Предисловие к русскому изданию
Если вы взяли в руки эту книгу и раскрыли ее, значит, зачем-то она вам понадобилась. Осталось принять решение — читать ее или нет. Я попробую помочь вам сделать этот выбор.
Для тех, кто уже знаком с современным эффективным инструментом стратегического управления — системой сбалансированных показателей (СПП), для тех, кто только пытается понять, что это такое, и даже для тех, кто исповедует жесткий механистический подход к управлению организацией, авторский взгляд на возможности применения модели ССП может стать поистине открытием.
Без корректировки сути концепции системы сбалансированных показателей автору книги в полной мере удалось раздвинуть горизонты области применения гарвардской идеи.
Оригинальная концепция универсальной системы показателей нацелена на достижение системного эффекта. Он может быть достигнут путем совместного использования апробированных и подтвердивших свою действенность современных моделей управления. В их числе: управление результативностью, управление компетенциями, всеобщий менеджмент на основе качества, циклы обучения, развития и совершенствования Деминга и Колба и собственно системы сбалансированных показателей. СПП представлена двумя моделями, объединенными в единый инструмент менеджмента: организационной и личной системами сбалансированных показателей деятельности. Идея объединения подкреплена приведенными в книге практическими примерами.
Команде Группы компаний ИНТ АЛЕВ® близки изложенные авторами формы управления «мягкими» системами посредством обучения, развития и совершенствования сотрудников организации. Мы одобряем и попытку расширить сферу применения концепции ССП. Идея сопряжения личных ССП с организационной картой, стремление к гармонизации целей организации и сотрудников может получить прикладное развитие в реальных проектах.
Комментарии к книге «Универсальная система показателей», Хьюберт Рамперсад
Всего 0 комментариев