Глава 2. Универсальная система показателей.............……............25
Глава 3. Формулирование сбалансированной
системы показателей.............................................…..........57
Глава 4. Информирование и связывание компонентов
сбалансированной системы показателей.............……....121
Глава 5. Совершенствование....................................................……133
Глава 6. Развитие........................................................................…..177
Глава 7. Анализ и обучение..................................................……....201
Часть вторая
ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ.............................................221
Глава 8. Командная работа......................................................……..223
Глава 9. Организация непрерывного
совершенствования........................………………............................279
Глава 10. Управление переменами.....................…..........................287
Глава 11. Организационная культура....................……...................305
Эпилог.............................................................................….................317
Приложение А. Формы для аттестации, применяемые
в Business Jet.........................................…...............319
Приложение Б. 360-градусная обратная связь.
Компания Business Jet............……..........................331
Приложение С. Блиц-анализы реализации универсальной
системы показателей...................……....................337
Список литературы.......................................................…..................346
Комментарии к книге «Универсальная система показателей», Хьюберт Рамперсад
Всего 0 комментариев