«Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти»

341

Описание

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к необходимости использования показателей результативности.



Настроики
A

Фон текста:

  • Текст
  • Текст
  • Текст
  • Текст
  • Аа

    Roboto

  • Аа

    Garamond

  • Аа

    Fira Sans

  • Аа

    Times

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти (pdf) - Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти 5890K (скачать pdf) - Джерри Мюллер Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg -->

Комментарии к книге «Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти», Джерри Мюллер

Всего 0 комментариев

Комментариев к этой книге пока нет, будьте первым!

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Популярные и начинающие авторы, крупнейшие и нишевые издательства