«Наш айсберг тает»

ББК 65.291.21

Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть

воспроизведена в какой-либо форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись

на магнитный носитель, без письменного разрешения ООО «Издательство

«Эксмо».

ISBN 0-97093-370-3 (англ.)

© 2005 by John Kotterand and Holger

ISBN 978-5-699-22772-3 (pyc.)

Rathgeber Originally published by St. Martin’s ISBN 978-5-699-23505-6 (pyc.)

Press, LLC.

© ООО «Издательство «Эксмо», 2008

Предисловие к русскому изданию

В мире, где постоянны только перемены, существует необхо-

димость в инструментах и методах, которые могут помочь

организациям стать более эффективными. Чтобы добиваться

успеха в условиях жесткой конкуренции и всегда быть бесспорным

лидером, следует ориентироваться на конечного потребителя с

его ожиданиями к качеству предлагаемых товаров и услуг.

Уровень этих ожиданий непрерывно растет, что требует от

компаний гибкости, творчества и креативности. В такой рыночной

ситуации умение правильно реагировать на изменения и

эффективно управлять ими становится едва ли не основным

конкурентным преимуществом.

В последние годы интерес к теме изменений существенно возрос.

Изменения сегодня — э го наша жизнь, то, с чем мы сталкиваемся

каждый день.

Нравится нам это или нет, но мы постоянно ощущаем воздействие

внешнего мира. Реагируя, мы меняемся сами: меняются

отдельные люди, компании, системы, страны.

Автор книги, которую вы держите в руках, Джон П. Коттер — преподаватель Гарвардской школы бизнеса, профессор, всемирно

известный эксперт в области лидерства и управления

изменениями. Его книга переведены на восемьдесят иностранных

языков. Самые известные работы — «Суть перемен» (2002), «Коттер о том, чем на самом деле занимаются лидеры» (1999), «Лидерство Матсуситы» (1997), «Впереди перемен» (1996), «Новые

правила»

(1995),

«Корпоративная

культура

и

эффективность» (1992), «Сила перемен» (1990), «Фактор

лидерства» (1988), «Власть и влияние» (1985), «Генеральные

директора» (1982).

«Наш айсберг тает» — удачное продолжение серии книг Джона П.

Коттера, посвященной работе с изменениями. Эта книга написана