Дух команды (Team spirit). Рузов
Team spirit [тим спирит] - это настроение коллектива или дух команды. Несмотря на отрегулированность внешней деятельности коллектива, которая может быть очень успешной, главное - это внутренняя атмосфера, которая является фундаментом долгосрочного успеха. Внутренняя атмосфера в коллективе определяет его эффективность, как начинка определяет вкус пирога.
Соотношение внешнего к внутреннему должно быть 10% к 90%. Говоря современным языком, это соотношение вложений между рекламой товара и его качеством. В реальности соотношение составляет почти 50% к 50%, а иногда и вообще зашкаливает в сторону рекламы.
Качественная начинка обязательно приведет к удовлетворению и покупателя и продавца, а качественная реклама вызывает у всех подозрительность и напряженность. Трудно улыбаясь продавать пирожок с картошкой, а говорить, что он с капустой. Поэтому необходимо регулярно перепроверять соотношение усилий и убеждаться, что качество соответствует рекламе.
История
Однажды великий Вишну пригласил на пир демонов и полубогов. Он усадил демонов по одну сторону, а полубогов - по другую. Затем он приказал принести много хорошей и вкусной пищи. Перед тем как приступить к еде, он сказал, что они могут наслаждаться яствами, но только при одном условии - никто не должен сгибать свои руки во время еды, руки должны оставаться прямыми. Тогда демоны очень рассердились и, обвиняя Вишну во всех грехах, удалились голодными, ничего не попробовав. Но полубоги подумали: "За всем этим должен скрываться какой-то смысл..." Обычно культурные люди перед началом еды беспокоятся о том, чтобы никто вокруг не остался без угощения, поэтому стараются угостить сначала другого, а потом уже есть самому. Полубоги взяли пищу и положили ее в рот друг другу, и при этом их руки оставались прямыми. Таким способом они съели весь пир, на который их пригласил мудрый Вишну.
Комментарии к книге «Дух команды (Team spirit)», Вячеслав Олегович Рузов
Всего 0 комментариев