«До боли очевидно»

Как уже упоминалось ранее, и как неоднократно было доказано, наличие компьютера замыкает мозг обычно разумных людей накоротко. Hо иногда это становится просто забавным.

(К — клиент. ТП — спец техподдержки)

К — Я получил от вас пакет обновлений для программы, но ошибка по прежнему осталась где была.

ТП — А вы установили пакет?

К — Нет. Ой, а что, нужно его установить, чтобы все заработало?

К — У меня проблемы с установкой MS Word.

ТП — Расскажите, на чем вы остановились?

К — Я набрала "A: SETUP".

ТП — Мэм, достаньте диск и прочтите, что на нем напечатано?

К — "Диск восстановления системы"

ТП — Вставьте первый диск установки Ворда.

К — Что?

ТП — Вы приобрели MS Word?

К — Нет…

К — Я наверное скоро книгу напишу о своих мучениях с этой долбаной видеокартой от S3, и с Варпом, и… (и так далее)

ТП — В чем именно у вас проблемы?

К — Я скачал драйвера видео для PS/VP на чипсете S3, и на моей машине они не работают.

ТП — Простите, у вас PS/VP?

К — Hу, нет, но…

К нам ворвался крайне разозленный пользователь, вызвал меня, назвал нашу фирму, наши продукты и меня лично полным дерьмом, и сказал, что он купил нашу видеоплату и она не работает, и чтобы я немедленно что нибудь сделал, пока он не засудил меня насмерть.

После этого выяснилось, что купил он ее не у нас.

К — Так, значит для работы с вашими программами мне нужен компьютер?

ТП — Так, посмотрите в нижний левый угол экрана. Видите там кнопку с надписью «ОК»?

К — Вау… А как вы ухитряетесь видеть оттуда мой экран?

ТП — Теперь наберите команду win, чтобы загрузить Windows.

К — (пораженно) Как вы выучили все эти команды наизусть? Или у вас их список где-нибудь есть?

К — Помогите мне пожалуйста. Я купил факс-модем на 14400. Hа нем было несколько пробочек (перемычек). Я их немного попереставлял, и теперь модем не работает. Hе подскажете, почему?

Я работаю техником в школьной системе на Новеллевской сетке. Однажды ко мне пришел пользователь. С жалобой — "Каждый раз когда я выключаю компьютер, он отключается от сервера!"

К — У меня на десктопе иконка, которая никак не хочет удаляться.

ТП — А вы пробовали нажать на ней правую кнопку и выбрать в меню «Удалить»?

К — Hу вообще то еще нет…