«Пробуждение на работе. 35 практичных буддийских принципов, позволяющих обрести ясность и равновесие среди рабочего хаоса»

Пробуждение на работе. 35 практичных буддийских принципов, позволяющих обрести ясность и равновесие среди рабочего хаоса (fb2) - Пробуждение на работе. 35 практичных буддийских принципов, позволяющих обрести ясность и равновесие среди рабочего хаоса (пер. Александра Сергеевна Никулина) 2524K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Майкл Кэрролл

Майкл Кэрролл Пробуждение на работе. 35 практичных буддийских принципов, позволяющих обрести ясность и равновесие среди рабочего хаоса

Посвящается моей матери, Элейн, первой, кто указал мне путь.

Моему отцу, Томасу, первому, кто научил меня не причинять никому вреда.

Моему учителю, Чогьяму Трунгпе Ринпоче, который открыл мне реальность.

Michael Carroll

Awake At Work

35 practical Buddhist principles for discovering clarity and balance in the midst of work’s chaos

© Michael Carroll, 2004

© А. Никулина, перевод, 2016

© Вёрстка электронной версии. Ipraktik, 2016

Благодарности

Я глубоко признателен моему учителю, Чогьяму Трунгпе Ринпоче, за то, что он с твёрдостью и добротой раскрыл людям учения Шамбалы, традиций кагью и ньингма, чтобы такие как я обрели хотя бы некоторое их понимание; Дуджому Ринпоче и Кармапе за то, что пригласили малых детей поиграть на своём поле; я благодарен Сакьонгу Мипаму Ринпоче за то, что он вдохновляет всех нас сделать шаг за пределы привычного; Осэлу Тензину, который поведал мне истину; Кхенпо Кхатару Ринпоче за то, что он терпеливо обучал меня практике лоджонг; Дэвиду Нихтерну, который предложил мне написать эту книгу; Сьюзан Пивер-Браун за то, что столь благожелательно наслаждалась этим приключением; Кэрол Уильямс – за то, что она со всей внимательностью помогала мне оформить мои взгляды; я благодарен Питеру Тёрнеру за его непоколебимую уверенность; Эйлин Коуп за честность и воодушевление; Джошу Барэну за то, что он помогает другим, не ожидая ничего взамен; Эден Штайнберг за дисциплинированность и терпение; Алану Шунмейкеру, этому знающему и восхитительному мудрецу, который может даже игру в покер превратить в путь озарений; Бену Ротеру, который преподал мне бесчисленное множество уроков за время моей карьеры в бизнесе; Стиву МакКарри за то, что показал мне, как путешествовать по Тибету; доктору Флавии Симбалисте, научившей меня глубоко вслушиваться в мудрость моего тела; Джонатану МакКиверу, который никогда не позволял «флагу коснуться земли»[1]; Элли Биром-Хейли, которая привнесла ноту элегантности в это торжество; Кэтрин Хэндин с её безграничной смелостью и остротой ума; Хайдену Сезару Кэрроллу, моему сыну – за то, что он вдохновляет меня и заставляет улыбаться каждое утро. Наконец, я в неоплатном долгу перед моей лучшей подругой, Сюзанной Лак, которая, всегда оставаясь внимательной и сильной, никогда не спускает мне моих промахов.

Приступая к делу:

Работа призывает к осознанности

В 1980-м году, в возрасте двадцати шести лет, я отбросил все свои мирские амбиции – и снял со счёта все свои сбережения, – чтобы посещать буддийскую школу в городе Альберта (Канада), где преподавал знаменитый тибетский мастер медитации – Чогьям Трунгпа Ринпоче. В школе мы практиковали медитацию от семи до восьми часов в день, изучали тибетские и индийские тексты и обсуждали, как между собой, так и с участием Ринпоче, бессмертные буддийские учения. Обучение отличалось строгостью и основательностью, и то время, что я провёл на бесконечных царственных хребтах Канадских Скалистых гор, было восхитительным.

Я, молодой человек, полный энтузиазма и находящийся в духовном поиске, ощутил себя так, будто оказался в тайном святилище. Я жил как отшельник, изучая со знаменитым мастером древние учения. Этот период, без сомнений, был самым значительным в моей жизни! Я оставил в прошлом мир материальных ценностей и изучал техники медитации, ведущие к мудрости и благодати. Тем не менее, несмотря на мои возвышенные устремления, вскоре я обнаружил, что меня обучали чему-то гораздо более практичному и глубокому.

Спустя несколько недель обучения я с твёрдой убеждённостью решил, что хочу посвятить всю свою оставшуюся жизнь изучению духовности и медитации. Я стал детально продумывать эту затею. Где я буду жить? Как я буду оплачивать счета? Какие счета мне вообще придётся оплачивать? Смогу ли я странствовать с места на место, или мне лучше отыскать монастырь, в который меня примут? Что почувствует моя девушка, когда узнает, что я собрался провести остаток жизни как монах? Вероятно, она с облегчением вздохнёт, подумал я. Всё это было так волнительно. Я был убеждён, что совершаю правильный выбор.

К концу обучения я попросил Ринпоче встретиться со мной, я планировал рассказать ему о своих намерениях. Никогда нельзя было знать наперёд, что он скажет, однако я был практически уверен, что он посоветует мне, каким образом лучше продолжать практику. Возможно, учитель предложит мне уйти в монастырь или порекомендует посетить углублённый практический семинар по медитации. Возможно, он разглядит мой истинный потенциал и отправит меня в Сикким, чтобы учиться у стоп Кармапы, одного из самых уважаемых учителей тибетского буддизма!

Когда обучение в школе подошло к концу, мы все собрались, чтобы отметить свой выпуск. Ринпоче присоединился к нашему празднованию, заняв место в дальнем конце большого, просторного танцевального зала. В этот вечер, когда слились воедино печаль многочисленных прощаний, начало канадской весны и выпускной вечер, став идеальным завершением поистине поворотного периода моей жизни, какой-то молодой человек сказал мне: «Ринпоче готов поговорить с вами прямо сейчас».

«Сейчас, – подумал я, – в самом разгаре вечера?» Наконец-то у меня появилась возможность поговорить с ним, однако я не чувствовал, что готов к разговору.

Меня провели к Ринпоче, и после традиционного поклона, затем – характерной тишины и некоторой неловкости, я принялся рассказывать о том, что планирую посвятить всё своё время медитации. Он терпеливо слушал мои доводы, улыбаясь, кивая головой и изучающее разглядывая моё лицо. Я объяснил ему, что бросил работу и дом и снял со счёта все средства, чтобы поехать на обучение. Я со всей преданностью стремился постичь суть учений, упорно занимался медитацией и готов был провести остаток своей жизни, сосредоточившись исключительно на буддийском пути. Сейчас мне просто нужен был небольшой совет, подсказка-другая. Поэтому я спросил: «Как мне продолжать практику?»

«Вернись домой и найди работу», – незамедлительно ответил он. Я запнулся и попытался сохранить равновесие; мысли стремительно проносились в моей голове. «Возможно, он думает, что я недостаточно хорош, чтобы стать монахом. Или, возможно, полагает, что этот путь – не для меня. Ничего удивительного: он может так ошибаться по поводу очень многих учеников». Я хватался за абсолютно любые объяснения, поскольку никак не ожидал, что он скажет мне уйти – и найти себе работу!

Затем я подумал: «Возможно, я неясно выразился. Может, он меня не так понял». Я взял себя в руки и повторил свои аргументы. И снова Ринпоче внимательно слушал мои рассуждения, иногда делая глоток из своего стакана и твёрдо восседая на своём стуле. Наконец, он откинулся на спинку и с широкой, озорной усмешкой сказал: «Ты можешь это сделать. Попробуй». Беседа была окончена, а моя монашеская карьера оказалась на грани краха, ещё не начавшись. Всё повернулось против меня, и я во многих отношениях оказался не у дел.

Поэтому я покинул Канаду и вернулся в Нью-Йорк, обуреваемый смешанными чувствами. Однако короткая беседа с моим учителем стала отправной точкой для духовного приключения – более плодотворного, чем я тогда мог себе вообразить. Вместо того, чтобы стремиться к монашеской жизни, я вынужден был жить в Нью-Йорке и искать духовную опору в недрах капитализма, на Уолл Стрит. В дальнейшем, обитая здесь, я понял, что мир, который я считал обыденным, так называемым «обывательским миром», на самом деле является священным; а то, что я полагал глубоким – «духовный путь», – на самом деле было моей наивной фантазией. Я должен был получить духовный опыт на работе – в офисе, а не в монастыре.

На протяжении двадцати двух лет моей карьеры на Уолл Стрит, а затем в издательском деле, я постепенно начинал понимать, насколько мудрым было наставление моего учителя. Ежедневная рутина, успехи и провалы, тяжёлая работа и стресс – всё это постепенно раскрылось передо мной в форме глубокого учения. И самым существенным для этого учения стало осознание того, что духовный путь есть не что иное, как эта наша обыденная жизнь, но проживаемая полно и уверенно, здесь и сейчас – и что из неё ничего нельзя исключить, особенно нашу работу. Мытьё полов, написание электронного письма, управление страной, кормление голодного ребёнка – всё это благородные шаги, совершаемые на пути к тому, чтобы полностью стать теми, кто мы есть здесь и сейчас. Работа становится нашим духовным путешествием, когда основная цель для нас – уже не просто обретение большего успеха и богатства, или же получение зарплаты, карьерный рост и гарантия занятости, но когда, помимо этого, мы работаем, чтобы разрешить самый фундаментальный вопрос: можем ли мы пребывать в гармонии с собственной жизнью – сохранять открытость, искренность и чувствовать себя непринуждённо при любых обстоятельствах, каждое мгновение?

Правда, сохранять внутреннюю расслабленность на работе может быть весьма проблематично, ведь, как бы мы ни старались, мы не можем контролировать работу. Она хаотична, переменчива и беспорядочна. Мы можем страстно желать стать превосходным врачом или преданным своему делу преподавателем. Или мы можем вкладывать все силы в то, чтобы стать высококлассным юристом или выдающимся танцором.

Однако почему-то сложности всегда, кажется, готовы встать у нас на пути: в виде страховки от судебных исков в связи с врачебной ошибкой, студентов-бунтарей, сурового экзамена на право ведения адвокатской практики, перенапряжения связок. Работа всегда не такова, какой мы ожидаем её увидеть, а достичь успеха в своей профессии всегда гораздо сложнее, чем нам хотелось бы верить.

Сложности на работе, нарушающие порядок, могут раздражать, а иногда даже глубоко тревожить. Наша рабочая жизнь протекает на фоне бесчисленных неопределённых ситуаций и расстройств, из-за которых многие из нас чувствуют разочарование, стресс или даже ощущают, что попали в тяжёлое положение. Современная деловая культура хотела бы, чтобы мы верили, будто подобные сложности – лишь кирпичики, строительный материал, из которого сложен наш путь к обретению действительно важных вещей: хорошей зарплаты, повышения в должности, прибыльности. Однако бизнес требует – зачастую весьма жёстким образом – чтобы путь к успеху был как можно более гладким.

Однако так никогда не бывает. Успех зачастую неявен, а работа по самой своей природе неуправляема и временами несправедлива – в глубине души мы знаем об этом. Мы знаем, что проблемы с карьерой и конфликты неизбежны, что упрямые персонажи и плохие решения – это в порядке вещей. Однако, как ни странно, мы всё же относимся к подобным трудностям как к малоприятным отклонениям от выбранного пути и неизбежным вторжениям внешних сил.

Если мы хотим, чтобы работа была не просто раздражающим и навязанным долгом в нашей жизни, если нас интересует возможность быть одновременно успешным человеком и духовно развиваться на работе, то следует задуматься и изучить то, как мы на самом деле относимся к работе. Возможно, мы что-то упускаем. Возможно, возникающие на работе проблемы появляются не как помехи и вторжения, но как стимулы для обретения мудрости. Вероятно, в каком-то смысле рабочие «трудности» – именно то, чего мы ищем.

На первый взгляд, подобное предположение может показаться странным. Однако если мы со всей внимательностью изучим работу, то заметим: когда в рабочей ситуации случается что-либо непредсказуемое, это всегда требует от нас замедлить темп и направить внимание на проблему. Трудности, так сказать, вылезают на первый план и заглядывают нам прямо в лицо. Однако слишком часто вместо того, чтобы отреагировать, проявив продуктивную внимательность, как того требует ситуация, мы «вгрызаемся» в неё и отчаянно сопротивляемся.

Иногда мы сопротивляемся незаметно. Может быть, избегаем сложного в общении сотрудника или отпускаем себе под нос резкое замечание: «А вот и снова он, наш тупица Фрэнк!» Иногда наше сопротивление становится всепоглощающим: судебный иск превращается в сражение длиною в жизнь, а бесцеремонное замечание порождает вековую обиду. Отказываясь от решения какой-либо проблемы на работе, мы неизбежно оказываемся на враждебной территории – зачастую чувствуя себя одинокими, запертыми в тюрьме, пребывая в смятении или даже ведя войну со своей работой, защищаясь от неё вместо того, чтобы достигать целей.

Такова реальность, с которой мы сталкиваемся, если окинуть её трезвым взглядом: бессмысленно сопротивляться трудностям на работе и надеяться на безоблачное плавание. Работа, как, в общем-то, и вся жизнь, зачастую полна разочарований и неопределённости, и нет смысла ожидать чего-то иного. Враждебно относясь к жизненным трудностям, мы только увеличиваем свой дискомфорт и заканчиваем тем, что воюем сами с собой, ведём спор со своей жизнью, а не живём её.

Сейчас я всё ещё работаю в деловой среде, а также обучаю буддийской медитации и веду семинары о работе как духовной практике. Я часто начинаю свои семинары с того, что прошу участников назвать три прилагательных, которые, по их мнению, лучше всего описывают работу. Неизбежно я получаю одни и те же ответы: «вызывающая стресс», «приводящая в уныние», «сложная», «беспокойная», «расстраивающая». Иногда мне подбрасывают немного положительных прилагательных – к примеру, «трудная, но интересная», «стимулирующая» или «творческая». Однако по большей части люди ощущают, что работа – это тяжкое бремя, угроза и неудобство: место, где мы оказываемся заложниками жизни, а не свободно наслаждаемся ею.

К счастью, мы можем перестать чувствовать себя на работе как заключённые. Мы можем перестать надеяться на безоблачное плавание и прекратить воспринимать работу как чужую и враждебную территорию. Мы можем, напротив, обнаружить, что наша деятельность даёт нам глубокое чувство свободы и удовлетворения. Однако для этого нам необходимо будет совершить простую и глубокую перемену в своём видении работы: вместо того, чтобы сопротивляться, нам нужно будет замедлить темп и открыться ситуации.

Вместо того, чтобы отвергать рабочие трудности как назойливые помехи, мы можем начать воспринимать работу – вместе со всеми её сложностями – как стимул к пробуждению, к тому, чтобы проживать свою жизнь честно и наполненно. С этой точки зрения проблемы, возникающие у нас на работе, являются не «лежачими полицейскими», затрудняющими движение, или деморализующими столкновениями, но ценным опытом, достойным нашего мудрого внимания. Мы можем научиться встречать все ситуации, с которыми нам приходится сталкиваться лицом к лицу – разочаровывающие, весёлые, смущающие или привычные, – уверенно и во всей полноте переживания.

Если мы найдём время, чтобы замедлить темп и открыться навстречу своей рабочей ситуации, то обнаружим, что работа постоянно побуждает нас помогать, а не прятаться; открыто слушать, а не закрываться; устанавливать связь, а не отстраняться; совершенствовать свои умения, а не ставить их под вопрос. Однако из-за своего нетерпеливого желания преуспеть и стать лучше, быстрее, полезнее, мы упускаем из виду тот факт, что работа, со всем сопутствующим ей напряжением и проблемами, вдохновляет нас на то, чтобы быть вовлечёнными, изобретательными и живыми – прямо здесь, прямо сейчас. И, возможно, это именно то, к чему мы всегда на самом деле стремились: просто сохранять осознанность на работе.

Чтобы относиться к своей деятельности разумно и без сопротивления, нам не требуется целиком перестраивать свой подход к получению дохода.

Мы можем воспринимать работу разумно и открыто, не забывая об успехе и не игнорируя свои чувства или амбиции. То, что от нас требуется, – поразительно обыденно: просто быть теми, кто мы есть здесь и сейчас, совершить незаметный переход от быстрого движения куда-то к полновесному пребыванию в определённом месте. Действуя в соответствии с таким подходом, мы не только откроем для себя более широкий взгляд на работу, но также обнаружим и основополагающую истину о человечности: по-настоящему являясь самими собой в текущем моменте, мы естественным образом становимся внимательными, открытыми и обретаем необычайные умения.

Когда мы готовы перейти от стремления куда-то быстро добраться к полноценному пребыванию где-либо, мы обнаруживаем, что мы не просто зарабатываем на жизнь, но проживаем свою жизнь на работе – прямо здесь и сейчас, во всей живой и необычайной непосредственности настоящего момента. Когда мы полностью присутствуем на работе, мы не забываем о своей жизни. Что бы ни происходило, мы не гоним происходящее прочь, как раздражающий фактор или досадное препятствие, и не стремимся к нему как к источнику комфорта и облегчения на пути к своей цели. Всё, что происходит, есть наша жизнь, и мы активно ценим её и проявляем уважение к ней – такой, какая она есть.

Сохранять осознанность на работе – значит признавать, возможно, поначалу лишь на короткие моменты, что на работе мы распоряжаемся только настоящим моментом, ускользающим, переменчивым и неизменно удивляющим. Работа, со всем её напряжением, успехами и путаницей, протекает на своих собственных, а не на наших условиях, и мы можем осознанно наблюдать за её течением или сопротивляться – это выбор, который мы способны делать и делаем каждое мгновение до конца своей жизни.

Неважно, богаты мы или бедны, являемся ли мы христианами или суфиями, исполнительными директорами или парикмахерами – мы можем отозваться на призыв к осознанности, который звучит в нашей работе. Мы можем научиться относиться ко всем сторонам нашей жизни как к духовной практике, а взамен – жить уверенно, без страха и тревоги.

Однако, чтобы наша жизнь и работа превратились именно в такой духовный путь, а не в крепость, тюрьму или бесконечный отпуск, мы должны быть готовы намеренно отправиться в путешествие. Эта книга – приглашение вступить на такой путь. Во многих отношениях здесь, на этих страницах, я следую совету своего учителя «найти работу» – это значит, что нужно мягко отказаться от сопротивления и исследовать, как вы проявляете себя в условиях работы. Вам предлагается взять с собой любой багаж, который вам дорог: техники менеджмента, религиозные предпочтения, карьерные амбиции, профессиональные навыки и дипломы. Некоторые из вас могут путешествовать налегке, другие же возьмут с собой целый караван. Во время путешествия вы, возможно, избавитесь от некоторых своих вещей или же обнаружите, что некоторые из них более полезны, чем вы могли предположить. В пути мы будем усваивать подобные уроки.

Помимо того, что эта книга побуждает к изменениям, она также послужит для вас руководством. Многие люди раньше уже совершали подобное путешествие и изучили местность; их мудрость доступна для вас и полезна. Так что в этой книге вы найдёте некоторые подсказки и предложения. Как и в любом руководстве, здесь есть предупреждения об опасностях на пути, рекомендации относительно того, где и как можно отдохнуть в дороге, указания, как поступать в случае неожиданностей, а также периодические напоминания о местах, откуда открываются самые лучшие виды. Однако, что самое главное, благодаря этой книге вы обучитесь навыкам, необходимым для странствия по этому пути.

Чтобы путешествовать с вдохновением и радостью, нам нужно будет работать над своим умом. Под этим я подразумеваю, что нам нужно совершить мягкий, твёрдый и исключительно плодотворный жест по отношению к самим себе, и не один раз, но повторяя его в течение всего пути – жест, способствующий здравомыслию и благополучию на каждом этапе путешествия. Этот жест – памятование, и он лежит в основе нашей способности сохранять осознанность на работе. В буддизме и во многих других духовных традициях памятование, в сущности, означает обучение тому, как оставаться полностью бдительным и свободным в настоящем моменте. Когда мы наливаем в чашку чай, меняем лампочку или подгузник, или держим умирающего друга за руку, благодаря своему памятованию мы мельком улавливаем, что жизнь протекает сейчас и что её нельзя воспринимать как должное. Будучи внимательными, мы сталкиваемся с обыденной, ясной непосредственностью нашего опыта и открываем, что просто быть человеком – опыт настолько глубокий, что он превосходит все наши надежды, страхи и предубеждения. Подобное памятование станет тем средством, с помощью которого мы будем двигаться по пути; благодаря ему мы поймём, как продвигаться вперёд и как доверять себе непрестанно и ежесекундно.

Итак, мы отправляемся в путь. Теперь наша работа превращается для нас в terra incognita, а мы сами – в первооткрывателей неизведанного. Постепенно мы перестанем сражаться со своей работой и начнём исследовать её как территорию, которой нет на картах. Мы научимся признавать, что на работе может случиться и случается всё что угодно, – это может одновременно шокировать и восхищать. Когда звонит телефон, мы можем обратить внимание на то, что реагируем на такой простой и непосредственный стимул со свежестью восприятия. Когда наш начальник расстроен и ведёт себя чересчур властно, жизнь может стать не слишком приятной. Однако мы также можем отметить, что в такие моменты в нас просыпаются бдительность и разумность – если мы сохраняем памятование. И мы также можем заметить, что, просто оказавшись на работе, мы уже начали своё духовное путешествие, и работа открыто и недвусмысленно призывает нас к обретению осознанности.

Как развивать памятование в рабочих условиях

Научиться сохранять осознанность на работе – очень просто, это не требует теоретических знаний. Такое состояние – это не принятие желаемого за действительное; мы не можем просто надеяться, что сохраним осознанность, и отдать всё остальное на волю случая, имея в голове лишь смутное представление о достижении некоего благодатного состояния на работе. Это также не какая-нибудь новая «технология по работе с сознанием», которую мы с энтузиазмом навязываем себе и своим коллегам. Сохранять осознанность на работе – значит учиться отпускать своё сопротивление и сохранять как умственную, так и энергетическую бдительность по отношению к своей жизни. Этот процесс очень индивидуален и требует определённых затрат. Он подразумевает, что мы учимся проживать свою жизнь достойно и без страха, спускаемся на землю и вступаем в непосредственный контакт со своим опытом. Это требует усилий и дисциплины.

Возможно, вы воспринимаете дисциплину как то, что практикуют в исправительных учреждениях, или как своего рода наказание. Возможно, при мысли о дисциплине у вас в голове возникает образ человека, отказывающего себе в любимой еде; вы представляете себе пробежки на длинные дистанции, приветствия старших по званию и исполнение своих обязанностей. Тем не менее, в данном случае дисциплина не является наказанием, отречением или обязанностью. Дисциплина, необходимая для того, чтобы сохранять осознанность на работе, скорее, подразумевает, что мы учимся быть совершенно честными с самими собой и преодолевать любое притворство или обман, связанные с реалиями нашей работы.

Чтобы сохранить такую честность, требуется подходить к работе с чёткой и ясной разумностью, не являющейся ни наивной, ни сухой. Чтобы проявлять дисциплину ума на работе, требуется перестать обманывать самих себя – пытаясь защищать свою профессию, собственный престиж и безоблачный путь к успеху, – и всерьёз проявить внимательность и честность по отношению к своему реальному опыту. Благодаря этой готовности появляется пространство для того, чтобы воспринимать работу по мере её выполнения, со знанием дела, не пытаясь уберечь своё благополучие или получить ложные гарантии. Такая честная дисциплина является основой памятования, и она не может появиться сама собой, её нужно развивать в течение длительного времени.

Буддизм обладает богатой традицией практик внимательности, которые в течение веков разрабатывались и передавались от учителя к ученику. Самая распространённая практика, которой обучают в большинстве буддийских школ и в некоторых небуддийских традициях, это так называемая медитация на памятование-осознанность, или сидячая медитация. В сидячей медитации мы учимся быть безмятежными, непосредственно переживая собственный ум и сердце в настоящем моменте. Мы с большой точностью и чуткостью исследуем, кем и чем мы являемся, постепенно проникая сквозь свои заблуждения, осознавая свои переживания и ощущая проблески фундаментальной пробуждённости, которая, на самом деле, всегда в нас присутствует. Благодаря сидячей медитации мы начинаем непосредственно устанавливать связь с той простой силой и гибкостью, которая возникает, когда мы являемся собой здесь и сейчас.

Практиковать сидячую медитацию обманчиво просто: мы садимся с прямой спиной либо на стул, либо на подушку на полу, и удерживаем внимание в настоящем. Наши глаза открыты, руки спокойно лежат на бёдрах или коленях, а наш взгляд мягок и направлен прямо вперёд. Мы дышим как обычно и спокойно сидим. В сущности, это всё, что мы делаем: просто сидим. Кажется, что это очень просто, но в этот момент столько всего происходит.

Спокойно сидя, мы неизбежно замечаем живость текущего момента, пусть даже на краткое мгновение. Возможно, мы обратим внимание на звук вентилятора или крохотную щепку на полу. Может быть, мы обнаружим едва уловимое эхо проезжающих вдалеке автомобилей или почувствуем, как дождь с его прохладной влажностью мягко стучит по крыше. Когда мы сидим в медитации, то замечаем простое, чистое сейчас всего видимого, слышимого и физически ощущаемого опыта.

Мы также можем обратить внимание на тот факт, что мы думаем. Мы можем вспоминать телевизионное шоу, которое нам запомнилось, или проговаривать про себя предстоящий трудный разговор с любимым человеком. Наши мысли могут быть беспокойными и причудливыми, извилистыми и скучными, или же яркими и всепоглощающими. Это качество ума – его яркость и переменчивость – не является проблемой; именно с этим мы и работаем.

Медитируя, мы проявляем внимательность к своим мыслям и ощущениям, стремясь к тому, чтобы чётко, но незаметно осознавать собственное дыхание. Когда мы замечаем, что о чём-то думаем, происходит небольшой сдвиг. Мы специально отмечаем свои мысли и мягко переводим внимание обратно к дыханию. Таким образом в сидячей медитации мы учимся «управлять» своим дыханием, чтобы укоренить своё внимание в настоящем моменте. Пребывая в таком положении, мы чувствуем ритм своего ума, в нас возникают всевозможные эмоции и мысли. Тем не менее, вместо того, чтобы тонуть в этих мыслях и эмоциях, мы учимся прикасаться к своим чувствам и отпускать их, возвращаясь вниманием обратно к собственной жизни в настоящем, прямо здесь и сейчас.

Возможно, вы уже занимаетесь практикой памятования в той или иной форме. Если она включает в себя сидячую медитацию, вам, возможно, будет легко воспринимать многие темы, обсуждаемые в этой книге. Если вы не знакомы с практикой памятования и медитацией, в этом нет ничего страшного, поскольку теперь у вас будет возможность задуматься о развитии внимательности в жизни и особенно на работе.

Если вы стремитесь относиться к работе с большей открытостью, мудростью и энергичностью, то, несомненно, регулярная практика сидячей медитации серьёзно вам в этом поможет. Задолго до нас многие люди занимались такого рода медитацией, раскрывая в себе природную мудрость, которая преображала их жизни: такая возможность открыта и для всех нас. Для читателей, которые чувствуют воодушевление и уже готовы приступить к практике медитации, в приложении под названием «Руководство по медитации на памятование-осознанность» предлагаются подробные рекомендации для начинающих. Однако независимо от того, практикуете вы сидячую медитацию или нет, предложенный в этой книге материал поможет вам воспринимать свою работу смело и непосредственно. Проявляя памятование на работе, вы научитесь доверять своим природным способностям и сможете заново обнаружить, что на работе способны чувствовать себя замечательно.

Конечно, памятование не сделает вашу работу сколько-нибудь менее хаотичной. Ненормальные клиенты, компьютерные вирусы и чрезвычайно амбициозные коллеги не испарятся в мгновение ока из-за того, что вы станете проявлять внимательную осознанность к текущему моменту. Не исчезнет и наше сопротивление рабочим трудностям. Нас всё ещё может раздражать «тупица Фрэнк», который раскритиковал наш доклад по продажам; нас может тревожить перспектива потерять работу и обида на работодателя. Сохраняя памятование в настоящем моменте, мы никогда не избавимся от реальных, нескончаемых рабочих проблем и полностью не преодолеем своего сопротивления этим проблемам.

Однако благодаря памятованию мы начинаем проявлять всё больше и больше интереса к собственному положению. Чем больше мы уделяем внимания работе здесь и сейчас, тем более острое любопытство развивается в нас благодаря памятованию. Мы занимаемся своей работой, но теперь мы более внимательны к тому, каким образом в ней возникает хаос и как мы ему сопротивляемся. Наше раздражение из-за клиента или сомнения относительно того, вести ли себя искренне с начальником, перестают быть раздражающим подводным течением: они становятся совершенно очевидными для нас и начинают интересовать. Это похоже на то, как если бы мы были околдованы своей усилившейся внимательностью. Мы постоянно начинаем видеть больше, останавливаясь в самом разгаре лихорадочной гонки, открываясь своему «сырому» ежедневному рабочему опыту и становясь всё более и более честными по отношению к себе.

Поэтому развитие памятования – поистине основная наша задача на работе. Однако вовсе не потому, что мы предпочитаем развиваться духовно, а не заниматься своими трудовыми обязанностями. Сохраняя внимательность на работе, мы не относимся к своей деятельности как к подушке для медитации или уединённой практике в Гималаях. На самом деле памятование начинает играть ведущую роль по той причине, что мы, наконец, стремимся выполнять свою работу как следует, а не пытаемся защититься от её неприглядных сторон. Мы практикуем памятование на работе – а также и во всей своей жизни, – поскольку хотим раз и навсегда изменить свою жизнь к лучшему, жить без тревоги и обиды.

На страницах этой книги мы будем развивать внимательность на работе с помощью инструментария из тридцати пяти принципов, или формул, которые предназначены для того, чтобы помочь нам заново обнаружить в себе природную мудрость, открытость и уравновешенность в условиях ежедневного столкновения с требованиями, которые предъявляет нам наша работа. Предлагаемые здесь формулы вдохновлены классическим буддийским текстом, известным как «Коренной текст семи пунктов тренировки ума», и связанной с ним трансформирующей духовной практикой лоджонг. Этот текст дошёл до нас от буддийского мастера XI века, Атиши Дипанкары Шриджняны, и, в сущности, он нацелен на то, чтобы мы ослабили своё сопротивление жизни, освободились от самообмана и обнаружили, что состояние пробуждённости является обыденным переживанием. Устные наставления Атиши были собраны в пятьдесят девять содержательных формул, кратких советов о том, как сохранять сострадание и пробуждённость при любых обстоятельствах. Более тысячи лет тибетские буддисты применяли эти формулы в ежедневной духовной практике, а многие великие духовные учителя Тибета давали комментарии к этому тексту, расширяя и совершенствуя практику.

В формулах лоджонга содержатся исключительно практичные и точные указания. Среди этих формул – «Будьте благодарны по отношению ко всем»: напоминание о том, что люди, которых мы встречаем в жизни, – великий дар, а не «игольницы», в которые можно «вонзать» свои обиды или высокомерие. Две других пронзительных формулы – «Не ждите в засаде» и «Не действуйте исподтишка». Эти формулы рекомендуют нам бдительно отслеживать собственное лицемерие, а также быть прямыми и честными при общении с другими людьми. А вот одна из моих любимых формул: «Всегда медитируйте на то, что вызывает у вас неприязнь»; она напоминает нам о том, что следует быть особенно внимательными к тому, что нас раздражает, и внимательно исследовать, что именно кажется нам угрожающим и обескураживающим.

Практикующие лоджонг обычно заучивают все пятьдесят девять формул или записывают их на дереве, бумаге или камне, а затем помещают в различные места, где формулы обращают на себя внимание. Таким образом, в течение дня они то и дело натыкаются на эти формулы, которые дают им указания действовать верным образом. Оставаясь бдительными к этим словам, практикующие лоджонг позволяют в ежедневных событиях раскрыться их природной мудрости, превращающей обыденный опыт в необычайную возможность для пробуждения.

На протяжении своей двадцатидвухлетней деловой карьеры я применял эти традиционные учения тибетского буддизма, что вдохновило меня на создание серии формул, адаптированных специально под современные рабочие условия. Как и оригинальная практика лоджонг, практика формул, предлагаемая в этой книге, позволяет нам относиться к работе честно и здраво, постепенно учась во время выполнения своих трудовых обязанностей доверять своей природной мудрости и ощущению благополучия.

Тридцать пять формул, которые я привожу и разъясняю в этой книге, – это весьма точные, а порой и провокационные напоминания, задача которых – помочь нам более осознанно относиться к своей работе. Я рекомендую вам применять эти формулы, чтобы упражняться в размышлении. Читайте и изучайте их в удобном для вас темпе. Рассмотрите представленные в них темы и идеи, сравните их со своим собственным опытом. Находясь на работе, вы можете вскоре обнаружить, что самопроизвольно вспоминаете одну из формул, которая позволяет глубже понять вашу текущую ситуацию.

Давайте рассмотрим пример. Можно взять формулу «Будьте благосклонны к тирану». В сущности, эта формула указывает на то, что поведение наших коллег по работе может быть раздражающим, угрожающим – или даже оскорбительным. Обыкновенно в таких обстоятельствах мы начинаем вариться в своей обиде, погружаясь мыслями в оскорбления и несправедливость. Эта формула указывает, что именно когда мы таким образом вынашиваем обиды, мы на самом деле и создаём тирана; мы являемся творцами своей судьбы. Эта формула, вместо того, чтобы бороться с тиранами, предлагает нам одобрять их и, поступая так, извлекать из этого опыта жизненные уроки о себе самих и о том, как правильно выполнять нашу работу.

Теперь предположим, что мы читаем эту формулу – возможно, находясь дома или по пути на работу. Мы размышляем над значением этих слов и отмечаем, как с ними соотносится наш собственный опыт. Возможно, нам придёт на ум неприятный конфликт с коллегой или мы вспомним, как кипели от злости из-за какой-то несправедливости на работе. Возможно, мы подумаем, что эта формула в чём-то верна, но на самом деле не идеально отражает положение дел. Может быть, мы скажем себе: «Да, у меня на работе всё именно так! Я сам(а) создаю себе тиранов». Мы размышляем над нашей рабочей ситуацией, думаем о формуле «Будьте благосклонны к тирану», вспоминаем о своём опыте, а затем переключаемся на что-то другое – скажем, начинаем читать газету или выпиваем чашку чая.

Тем не менее, в какой-то момент, находясь на работе, мы снова обнаружим, что нам приходится иметь дело с чем-то неприятным, скажем, с разгневанным клиентом, и мы вспомним слова «Одобряйте тирана». Эта фраза может неожиданно прийти нам на ум, либо о ней может напомнить телесное ощущение; в любом случае, она сливается с нашим опытом. Она расширяет и заостряет нашу любознательность, и мы начинаем экспериментировать, может быть, поначалу совсем чуть-чуть. Возможно, вместо того, чтобы прикусывать язык и тихо злиться, пока наш клиент жалуется, мы ощутим лёгкое любопытство и подумаем: «Так, этот парень действительно недоволен. Интересно, почему? Может быть, у него есть на это другие причины, помимо того, что наша квитанция запоздала на семь дней». Возможно, заметив, что закипаем от гнева, мы вспомним эти слова – «Одобряйте тирана», и неожиданно вся драма потеряет свою остроту, на краткий миг освободив нас из ловушки. Таким образом, наша работа с формулами превращается в созерцание-в-действии, а наша трудовая деятельность превращается в подлинный духовный путь.

Думаю, теперь для вас очевидно, что данные формулы не предназначены для того, чтобы читать их просто как указания или советы относительно того, как что-то делать. Напротив, они обретают жизнь благодаря нашему ежедневному опыту, становясь частью самой рабочей атмосферы, а не руководством, лежащим в ящике нашего стола. Эти формулы предназначены для того, чтобы подстёгивать перемены, усиливать нашу внимательность и вдохновлять нас на то, чтобы сомневаться в общепринятых предположениях, которые заставляют нас сопротивляться работе и утрачивать естественное ощущение спокойствия и благополучия. Соответственно, иногда может казаться, что в формулах повторяется одна и та же мысль, что они с разных, но одинаково ценных сторон раскрывают одну и ту же проблему. Порой мы можем ощущать, что они нас провоцируют и особенно сильно задевают. Эти формулы – не свод правил и не руководство по «правильному», осознанному поведению на работе – это не упражнение в нравственности. Скорее, эти высказывания нацелены на их практическое применение. Их нужно использовать как нашатырный спирт, который мы применяем, чтобы в буквальном смысле «прийти в сознание».

Как размышлять над формулами для повышения осознанности на работе

Практика, направленная на работу с формулами для повышения осознанности, – не разовое предприятие, не какое-то действие, которое можно выполнить один раз и считать, что мы его освоили. Скорее, это последовательный путь, длительный процесс, благодаря которому мы учимся искусству вовлечённости в выполняемую нами работу здесь и сейчас. Практика работы с формулами состоит из четырёх разделов: «Четыре основных формулы», «Развитие уравновешенности», «Работа с другими» и «Точность действия». Рекомендую подходить к изучению той книги и работе с формулами следующим образом:

Сначала изучите четыре главных формулы. Эти четыре основных напоминания образуют основу практики работы с формулами: «Уравновесьте два усилия», «Будьте самими собой», «Развивайте ли» и «Работа – это хаос». Я настоятельно рекомендую вам прочесть эти формулы и поразмышлять над ними перед тем, как обратиться к остальным формулам (их тридцать одна).

Выбирайте формулы для изучения случайным образом. Когда вы ознакомитесь с четырьмя основными формулами, я предлагаю вам выбрать для изучения произвольные формулы. Вам не нужно читать все формулы по порядку, одну за другой. Взгляните на содержание книги и выберите то высказывание, которое находит у вас отклик, или просто откройте книгу на любой странице и начните читать главу о той формуле, которая вам попадётся. Закончив читать, ненадолго отложите книгу в сторону и осмыслите прочитанное.

Наблюдайте за тем, как формулы внезапно всплывают у вас в голове, когда вы находитесь на работе. Происходящие в рабочей обстановке события, скорее всего, напомнят вам о каком-либо из этих высказываний. Когда это произойдёт, будьте внимательны: дайте себе возможность, в своей природной любознательности, воспринимать ситуацию по мере её развития. Обращайте внимание на любые телесные ощущения, позвольте им руководить вашими мыслями; наблюдайте, как возникают и исчезают эмоции и мысли, осознавайте, как ведёте себя вы и ваши коллеги. Экспериментируйте с новым взглядом на ситуацию, к которому призывает вас определённая формула. Удалось ли вам благодаря ей изменить своё отношение к происходящему? Что вы чувствуете, взглянув на свою работу с другой стороны? Вели ли вы себя иначе из-за этой формулы? Каков был результат и насколько он был хорош? Я настоятельно призываю вас: позвольте этим формулам слиться с вашей деятельностью, когда вы работаете.

Специально размышляйте над формулами. Также можно попробовать изучать их более основательно и систематично:

– Каждое утро выбирайте формулу на текущий день. Прочтите её перед тем, как приняться за дела, затем подумайте, как можно её применить в процессе работы.

– Ведите дневник переживаний и наблюдений, связанных с формулами.

– Запишите какую-то из формул в свой ежедневник, где она будет привлекать ваше внимание в течение дня.

– Превратите работу с формулами в организованную духовную практику, следуя указаниям, приведённым в приложении «Указания для размышления над формулами».

– Завершайте практику сидячей медитации чтением выбранной формулы и размышлением над ней.

– Перепишите формулы на листки для записей и незаметно прикрепите выбранную формулу к своему столу, у компьютера или около телефона, чтобы она всегда была у вас на виду в качестве ориентира.

– Выучите все тридцать пять формул, чтобы вам проще было обратиться к ним в любое время.

Наконец, важно помнить, что практика работы с формулами попросту пробуждает наш природный разум. Вам не предлагается нового метода управления, не навязывается очередной способ, как надлежит что-либо делать, не провозглашается «методика из восьми шагов». Эта практика подстрекает нас, призывает полно и глубоко одобрять и уважать свою работу – быть теми, кто мы есть, здесь и сейчас.

Часть первая Четыре главных формулы

Формулы из этого раздела образуют основу всей практики. Во многом путь обретения осознанности на работе можно выразить с помощью всего четырёх формул:

– Уравновешивайте два усилия

– Будьте самими собой

– Развивайте ли

– Работа – это хаос

Когда мы используем эти формулы в своей повседневной деятельности, в нас пробуждается природная смелость, позволяющая воспринимать работу такой, какая она есть сейчас, без страха и высокомерия. Мы учимся доверять своим побуждениям к доброте и справедливости, а также понимаем, что наше стремление достичь успеха на трудовом поприще может осуществиться, только если мы сначала проявим готовность к полноценному присутствию в том, что происходит. Четыре основных формулы указывают на тот факт, что ощущение себя самим собой здесь и сейчас – несказанно глубокий и благородный опыт. Эта истина красной нитью проходит через всю практику работы с формулами.

1. Уравновешивайте два усилия

Вероятно, многие из нас помнят тот момент, когда впервые сели за велосипед. Мне было около четырёх лет, и отец ходил со мной на аллею за нашим домом, чтобы показать, как жать на педали, поворачивать руль и использовать тормоза. Поскольку на моём велосипеде было колёсико-стабилизатор, я чувствовал себя в каком-то смысле уверенным в своих стараниях, делая вид, что держу равновесие и двигаюсь осмотрительно. Наконец, отец снял стабилизатор. Теперь он бежал за мной, держа велосипед за сиденье, чтобы я ехал ровно, и отправлял меня вперёд – слегка отпуская велосипед, но тут же хватаясь за сиденье снова, как только я начинал клониться вправо или влево.

Однажды утром после завтрака мы снова отправились учиться езде на велосипеде. Мы начали с конца аллеи. Отец держался за сиденье и направлял меня, пока велосипед набирал скорость. Я никогда не забуду, как сказал ему: «Эй, сегодня мы едем очень быстро!» Не услышав ответа, я обернулся к нему. Он всё ещё стоял на другом конце аллеи, торжествующе наблюдая за мной. Сегодня я понимаю, что в то утро меня отпустил не мой отец. Я отпустил себя сам.

Я впервые что-то отбросил. Отбросил свой страх падения, необходимость использовать колёсико-стабилизатор, даже своё желание ездить на велосипеде. Я отпустил свои колебания и доверился себе, чтобы целиком отдаться моменту. Впервые в своей жизни я целиком положился на себя – на своё природное ощущение свободы движения, на свою бдительность и ловкость. Я научился держать равновесие.

Это простое действие – первая поездка на велосипеде – спустя многие годы ещё свежо в моей памяти, ведь оно превосходно показывает, как мы можем научиться сохранять равновесие на работе – а также в жизни в целом. Успех наших попыток достигнуть чего-то, неважно – в карьере, в жизни или просто в управлении велосипедом, зависят, в первую очередь, от того, что мы уже где-то пребываем, отбросив свои страхи, желания, привычки и ритуалы, и полностью доверившись себе здесь и сейчас. Поверив, что мы можем управлять велосипедом без дополнительных колёс, что мы можем построить карьеру без надежд и страха, что мы можем проживать свою жизнь без негодования и жалоб. В свою очередь, мы обнаруживаем, что равновесие заключается просто в присутствии в настоящем и бдительности – плодотворной, гибкой и расслабленной. Отпуская свои колебания и открывая равновесие, мы извлекаем одни из самых важных уроков жизни: чтобы прийти куда-то, мы для начала должны находиться где-то.

Работа странным образом лишает нас равновесия, заставляя концентрироваться на будущем, беспокоиться о том, куда мы направляемся, и волноваться, прибудем ли мы в пункт своего назначения, сохранив свою карьеру и зарплату в целости. Из-за того, что мы подобным образом пребываем в неуравновешенном состоянии – сосредоточиваясь, главным образом, на том, чтобы куда-то попасть – велик шанс начать сомневаться, беспокоиться и не находить себе места. Мы можем проявлять бдительность на работе, однако не настолько свободно и открыто, как, по своим собственным ощущениям, могли бы. Сложные ситуации могут приводить нас в восторг, однако мы всё ещё осторожничаем и чувствуем себя напряжённо. В деловом мире старый вопрос – «Что не даёт тебе спать по ночам?» – воспринимается в буквальном смысле. Гладко ли пройдёт запуск системы расчётов на этих выходных? Хорошо ли пройдёт завтрашняя презентация для директора отдела? Получу я повышение или меня снова проигнорируют? Из-за лихорадочности, с которой мы стремимся добиваться успеха, отвечать требованиям, реагировать на неотложные ситуации, быстро достигать целей, мы склонны жить в постоянном предвкушении, которое лишает нас всякого ощущения благополучия и энтузиазма, превращая работу в тяжкое бремя и отвлекая нас от собственной жизни.

Ирония в том, что слишком сильная сосредоточенность на будущем, возможно, не способна помочь нам в достижении целей в такой мере, как мы привыкли думать. Когда мы сосредотачиваем свои усилия исключительно на том, чтобы чего-то достичь, мы начинаем напоминать атлета, который направляет невероятную энергию на достижение результатов в отдельной узкой области. Если мы работаем с весами и отжимаемся, чтобы развить силу верхней части тела, возможно, мы преуспеем в пауэрлифтинге и научимся поднимать холодильники и даже двигать грузовики, однако мы не научимся решать более широкие задачи. Если нас попросят сыграть партию в теннис, выстрелить из лука точно в цель или исполнить большой прыжок в балете, мы окажемся совсем к этому не подготовленными. Нам будет не хватать основных качеств, необходимых для этого, – ловкости и гибкости.

Точно так же и на работе мы сталкиваемся с вызовами, которые требуют разнообразных умений, а не бессменной сосредоточенности на том, чтобы чего-то поскорее достичь. Сталкиваясь с трудностями на работе, мы не можем полагаться исключительно на мышцы и волю. На работе, чтобы проникнуть в суть ситуации, в тупиковом положении применить своё творческое воображение или наладить отношения между коллегами, зачастую требуется проявить тонкость и выбрать правильный момент. Эти способности остаются для нас недоступными, если мы спешим вперёд. Мы развиваем их, учась отпускать себя и полностью пребывать там, где мы есть.

В таком «отпускании» нет стремления соответствовать ожиданиям или внешним стандартам. Отпускание не требует особого напряжения – такого, как при подъёме штанги или кропотливой проверке сложной бухгалтерской ведомости. Скорее, от нас требуется расслабиться и открыться текущей ситуации, какой бы она ни была, отказавшись от предвзятости и привычных идей. Отпускание требует, чтобы мы в достаточной мере доверились себе, чтобы мы ослабили своё цепляние за привычные и комфортные вещи и совершили прыжок к своему природному чувству равновесия. Отпуская, мы откладываем те сюжеты и ментальные привычки, которые обычно привносим в работу, и просто становимся открытыми к обстоятельствам этого самого момента – неважно, насколько они могут быть приятными или сложными. Мы привносим в работу свою чистую любознательность и позволяем ситуации протекать с той скоростью и на таких условиях, которые присущи ей самой. У отпускания нет иного намерения, кроме как сделать нас глубоко и разумно открытыми к непосредственно происходящему – а этот жест требует гибкости, бдительности и изящества.

Возможно, «отпускание» выглядит как своего рода хвалёное «мысленное отключение» от ситуации. Мы очень занятые люди. У нас бесконечные списки дел, которые нужно выполнить, и в них мы не найдём этого слова. Мы можем дать себе волю в свободное время или на выходных. Во время отпуска мы можем покататься на велосипеде или «остановиться, чтобы насладиться благоуханием роз». Как это ни удивительно, но отпустить себя на работе – далеко не то же самое, что позволить себе минутную передышку, чтобы ощутить пьянящий запах жизни. В некоторых случаях отпускание становится вопросом жизни или смерти.

Различие между выздоровлением и катастрофой зачастую определяется способностью врача быть полностью внимательным при постановке диагноза. Обнаружение с виду небольшой царапины или необычной дозы лекарств в рецепте может возбудить интерес врача, заставить его лучше присмотреться и обнаружить надвигающиеся проблемы со здоровьем. Медиков обучают отказываться от своих знаний в той же мере, сколь и полагаться на них; открытость к изменчивости обстоятельств – во многом прерогатива медиков. Есть и другие профессии, где жизненно важно умение отпускать предубеждения и целиком присутствовать в изменяющихся обстоятельствах: это профессия авиадиспетчера, пожарного, сотрудника скорой помощи, учителя.

На самом деле развивать в себе способность отпускать ситуацию совершенно необходимо, независимо от того, какой работой мы занимаемся, если мы планируем работать в полную силу. Все мы, к примеру, обладаем способностью говорить или делать в определённый момент именно то, что нужно, или же генерировать полезные идеи, казалось бы, из пустоты. Хотя эта способность и дана нам от природы, её также необходимо развивать. Как почти всё прекрасное и плодотворное, наша способность отпускать и просто быть наделена собственной присущей ей силой, однако она также нуждается в уважении, заботе и внимании.

В буддизме естественная способность «отпускать» развивается благодаря медитации памятования-осознанности, или сидячей медитации. Традиционно под «сидением» понимается конкретный момент, когда мы обнаруживаем равновесие между движением куда-то и одновременным пребыванием где-то, как при управлении велосипедом. В сидячей медитации мы стремимся достичь чего-то – развить спокойствие ума и открытость сердца – отпуская свои непрерывные словесные репетиции и целиком пребывая в текущей ситуации. Мы узнаём, что можем управлять текущим моментом без «стабилизатора» в виде сюжетов и предубеждений. Во время медитации мы сотни раз отпускаем свою внутреннюю болтовню – непрестанно, снова и снова. Со временем мы обнаруживаем, что в нашем усилии присутствует одновременно живое и естественное равновесие; простое и труднодостижимое. Подобно тому, как ежедневные тренировки спортсмена играют решающую роль в том, как он выступит на корте или беговой дорожке, регулярная медитация закладывает основу для достижения равновесия усилий и сохранения этого состояния в рабочей обстановке.

Когда мы начинаем регулярно заниматься практикой медитации, то замечаем, что в самой нашей жизни отпускание происходит достаточно легко. Всё, что нам нужно сделать, – обратить на это внимание. Мы можем спешить утром на работу, спускаясь в многолюдную подземку или двигаясь в плотном дорожном трафике. Обыкновенно мы поглощены мыслями о предстоящем дне: возможно, мы думаем о предстоящем производственном совещании, о том, как завершить отчёт или встретиться с менеджером. И вдруг неожиданно, без всякой конкретной причины, мы обращаем внимание на человека, сидящего в поезде напротив нас. Всего пару секунд мы медлим, замечая галстук нашего соседа и то, с какой заботой накрахмалена его рубашка. Мы замечаем, как двигаются окружающие нас люди: некоторые из них смотрят на часы, другие читают газету, третьи несутся вниз, на станцию, или к выходу. Мы отпускаем свой внутренний диалог и обнаруживаем, что упиваемся настоящим моментом в его полноте и глубине, осознавая – на краткое, живительное мгновение, – что мир за рамками наших забот невероятно открыт.

Постепенно мы начинаем устанавливать тёплые отношения с этой простой способностью отпускать и полностью присутствовать где-то. Обнаруживается, что если мы слишком сильно пытаемся что-то отпустить, само это усилие нас отвлекает; мы слишком быстро его навязываем себе, слишком сильно стараемся. Или же может оказаться, что когда мы забываем про отпускание, скажем, в течение нескольких дней, то начинаем слишком полагаться на то, что «выедем» на дисциплине эмоций, а потому чувствуем тревогу или стресс. Со временем, практикуя сидячую медитацию и полностью пребывая в настоящем, мы обнаруживаем, что приглашаем в свою жизнь мир – а это, в сущности, разумный и полный уважения жест. Как и в случае с другими приглашениями, мы не можем принудить гостя прийти; мы просто отворяем свою жизнь, оставаясь открытыми к тому, что появляется в настоящий момент – что бы это ни было.

Можно заметить, пусть всего на мгновение, что, отпуская себя и открываясь своей работе, мы занимаем гораздо более широкую и мудрую позицию. Раздражающие факторы, на которые мы легко можем махнуть рукой, – запоздалый (как мы и опасались) отчёт, угрюмый секретарь, невосприимчивый клиент – становятся напоминаниями, на которые стоит обратить внимание. Привычные моменты, такие как подписание отчёта о расходах, призывают нас свежим взглядом посмотреть на все эти мелочи. Поскольку мы открыты, мир нашей работы становится похож на пациента, а мы, подобно врачам, становимся внимательными и бдительными к признакам его здоровья и болезни.

Отпуская, мы не добавляем ничего нового в свой список дел. Мы просто уравновешиваем стремление попасть куда-то со стремлением полностью пребывать там, где мы есть, открываясь навстречу гораздо более широкому взгляду на работу. В конце концов, такой сдвиг в восприятии становится для нас привычным, что позволяет нам в любой момент устанавливать связь со своим природным умом – непосредственной, необычайной спонтанностью и уверенностью. Снова и снова отпуская, мы начинаем более живо переживать свою умиротворённость, а также замечать, что проявляем на работе открытость, которая не нуждается в нашем управлении и направлении. Мы постепенно обнаруживаем в себе спокойствие, которое всегда в нас присутствовало, но почему-то оставалось незамеченным.

Слова «Уравновешивайте два усилия» напоминают нам о том, что мы можем позволить себе ненадолго отказаться от своей точки зрения и услышать окружающий мир – неважно, насколько утомительной или угрожающей выглядит такая перспектива. Наше стремление к успеху, плотное расписание, влиятельность, наша «правильность» – всё это можно совсем ненадолго отставить в сторону. Затем мы можем обратить своё незамутнённое внимание на рабочие обстоятельства, впуская в себя окружающий мир и сознавая грандиозность и живость происходящего вокруг. Совершая такой жест, мы учимся равновесию – тому, что мы можем одновременно где-то пребывать и куда-то стремиться. Такое равновесие является высшим проявлением гармонии и подлинности. Это главный фактор, необходимый для сохранения осознанности в условиях работы.

2. Будьте самими собой

Как гласит благородная легенда, которой две с половиной тысячи лет, молодой и утративший покой индийский принц Сиддхартха отказался от роли наследного принца, земных наслаждений и покинул дворец. Он обрезал волосы, облачился в одежду нищего и отправился искать освобождения от страданий жизни и достижения «просветления». В течение многих лет он занимался многочисленными йогическими практиками и медитациями. Он соблюдал суровый пост – почти доводя себя до смерти – и съедал всего одно конопляное семечко в день. Он перенёс длительные периоды одиночества, победил всевозможные соблазны в своём стремлении распутать сеть человеческого страдания.

И вот, после восьми лет аскезы и тяжёлого труда, Сиддхартха решил сдаться. Однако он не был побеждён; скорее, он решил окончательно покориться всему, включая своё желание избежать страдания и достичь просветления. Поэтому он просто сел под деревом и не сходил с места. Он поклялся присутствовать в происходящем и позволить миру течь так, как мир пожелает. Он поклялся не подниматься с земли. Если его настигнет просветление – да будет так. Если он умрёт – значит, быть тому. Чтобы ни случилось, он был готов это принять. Сиддхартха сел на это место как будущий Господь Будда, отдыхая в тени дерева Бодхи.

В конце концов, находясь в таком положении, он встретился со своими глубочайшими страхами и надеждами. Появился его частый гость – Мара, владыка желаний, на этот раз в сопровождении своих соблазнительных дочерей – Танхи, Раги и Арати – и огромной армии демонов. Мара следил за тем, как Сиддхартха продвигается к просветлению, соблазняя, уговаривая его и сводя на нет все его усилия. Однако теперь Мара видел, что Сиддхартха подобрался совсем близко к своей цели, и спешил направить его тяжкий труд в ложное русло. Мара и его дочери, умные и обольстительные, пытались задобрить и убедить Сиддхартху, утверждая, что тот не готов к просветлению – однако уговоры не возымели действия. Сиддхартха оставался безмятежен: готов он к просветлению или нет – будь что будет. Свирепая и кровожадная армия демонов творила иллюзорные образы, чтобы свести принца с ума, но ей не удавалось сбить его с толку. Сиддахртха оставался спокоен: являются ему видения или нет – будь что будет. В конце концов, Сиддхартха избавился от всех демонов Мары и победил все свои соблазны, кроме одного. Поскольку близилось просветление Сиддхартхи, Мара предпринял последнюю отчаянную попытку.

Совсем одинокий, без оружия и полчищ воинов, Мара задал Будде простой вопрос: «Что ж, если ты достигнешь просветления, кто же расскажет об этом? Кто подтвердит это притязание? Приведи мне свидетеля, чтобы мы с тобой пришли к согласию, и тогда я больше не буду тебя искушать. Итак, Сиддхартха, кто будет твоим свидетелем?»

В ответ Сиддхартха совершил жест величайшего значения – окончательный и цельный, который навеки сокрушил Мару и запечатлел пробуждение юного принца в качестве просветлённого Будды: он дотронулся до земли.

Рис. 1: Сиддхартха Гаутама, Будда, выполняющий мудру касания земли

Он не стал для подтверждения своей духовной реализации представлять царский указ. Он не указал на памятник, возведённый в его честь. Он не позвал знакомого йогина, чтобы тот рассказал о его великих подвигах сострадания и самодисциплины. Сиддхартха осознал, что никакие обстоятельства – ни бог, ни знакомый йогин, ни молитвенное песнопение, ни памятник, ни указ – ничто не сможет подтвердить или опровергнуть его сущностное переживание благополучия. Дотронувшись до земли, Сиддхартха, наконец, занял своё место Господа Будды, полностью Пробуждённого. Дотронувшись до земли, он провозгласил, что поистине является тем, кто он есть, – и это переживание подлинности было столь фундаментальным, естественным, оно было настолько выше возможности подтверждения или отрицания, что неизбежно должно было изменить историю. Веками этот жест подлинности прославляли с помощью картин, изображающих мудру касания земли – высший символ благополучия.

Можно полагать, что совершённое Буддой – лишь древняя легенда, великое деяние, двадцать пять веков назад совершённое уникальным существом. Вероятно, состояние, которого Будда достиг, сидя под деревом Бодхи, а также то, как он выразил подлинность своего пробуждения, многим из нас кажется чем-то недостижимым. Мы можем тысячу раз прикасаться к земле, даже кататься по ней, но всё же не достичь просветления. Просветление, безусловное благополучие, совершенная подлинность – достояние будд, лам и мастеров дзен – роси, но, конечно, не обыкновенных людей, таких как мы с вами.

В буддизме подлинность называется по-разному: бодхичитта, пробуждённое сердце, ум дзен, татхагатагарбха, пробуждённый ум, изначальный ум, ваджрная природа. Однако наша подлинность не настолько чужда нам, как может показаться, если взглянуть на все эти названия. Наша способность к переживанию пробуждённого ума гораздо ближе нам, чем легенда, которой двадцать пять веков. На самом деле Будда учил, что наша подлинность настолько непосредственна – имеет настолько личный и интимный характер. – что все люди могут ощутить её, просто совершив то же, что и совершил он сам, сидя под деревом Бодхи. Будда показал, что просто спокойно сидя и наблюдая за зарождением настоящего момента, мы тут же открываем свой пробуждённый ум, свою фундаментальную человеческую подлинность.

Эта история о том, как Сиддхартха пробудил в себе свою истинную природу, перекликается с задачей, стоящей перед нами: перешагнуть через свою тревогу в связи с рабочими трудностями и заново открыть своё естественное переживание благополучия и уверенности. Когда Мара попросил Будду доказать, что тот достиг просветления, привести свидетеля, чтобы подтвердить подлинность переживания, Будда не нашёл ничего, кроме себя самого, на что он мог бы указать. Точно так же нет ничего вне нас, что может обеспечить нам истинное благополучие на работе, – как и вообще в жизни. Ни зарплата, ни пенсионные накопления, ни повышение по службе или идеальный начальник – никакие обстоятельства не могут дать нам той уверенности и благополучия, которых мы ищем. Подобно тому, как Мара соблазнял Будду, мы также можем соблазниться и начать накапливать подобные подтверждения, чтобы обрести уверенность. У нас может быть опцион на покупку акций или профсоюзная накопительная субсидия. Мы можем гордиться такими достижениями, как диплом магистра по бизнесу лучшего университета или внушительное звание директора департамента или исполнительного вице-президента. Возможно, вы носите представительную униформу, а ваше имя мелькает на вывесках и обложках книг. Кто знает, может, вы даже является президентом компании со всем сопутствующим этому званию авторитетом и привилегиями. Хотя все эти достижения не являются чем-то ложным, мы заблуждаемся, полагаясь на них, чтобы утвердиться в собственном бытии. Если основательно проанализировать ситуацию, с помощью них невозможно подтвердить или опровергнуть то, кем мы являемся.

В буддизме осознание собственной подлинности, которую невозможно подкрепить чем-то или опровергнуть, – задача совершено конкретная; это не попытка выдать желаемое за действительное. Нельзя это создать или выдумать. Истинное переживание благополучия – не просто первоклассное представление о том, что мы «должны» быть подлинными. Если бы дело обстояло так, то буддизм в конечном итоге сводился бы просто к старому доброму идеализму. Также невозможно обрести истинное переживание подлинности, посещая курсы по этикету или по тому, как быть хорошим гражданином. Быть вежливым и воспитанным – достойно и прилично, но если бы подлинность заключалась лишь в этом, нам бы хватило одного набора довольно простых правил. В буддизме осознание собственной подлинности – чрезвычайно конкретный, мощный и непосредственный опыт.

В «Оксфордском словаре английского языка» подлинность определяется как то, благодаря чему нечто становится полностью и по-настоящему тем, что оно есть. Что-либо является подлинным, поскольку может обратиться к первоисточнику, делающему его самим собой, а не подделкой или имитацией. Если мы, к примеру, покупаем картину Рембрандта или чистокровного ирландского скакуна, очень важно и полезно с практической точки зрения определить, подлинный ли предмет мы приобретаем. Можно привлечь специалиста по истории искусств, который изучит картину или исследует характер мазков, чтобы определить подлинного автора картины, – то есть, он определит, действительно ли картина написана Рембрандтом. Или же можно отправиться на племенную ферму, где выращивали коня-чемпиона, чтобы изучить информацию о его здоровье, его родословную и узнать о его благородных предках. Затем мы изучим конституцию лошади – рост в холке, мощность груди и обхват тела. Возможно, мы даже сделаем рентген, чтобы выяснить по объёму лёгких, насколько лошадь вынослива. Мы бы пытались выяснить, можно ли найти первоисточник этой породистой лошади. Возможно, действительно удастся отыскать великого чемпиона, от которого ведёт свой род наша лошадь – настоящего победителя скачек Кентукки Дерби.

Подобным образом в буддизме считается, что поиск нашей человеческой подлинности – занятие достойное и важное с практической точки зрения; благодаря ему мы прямо переживаем порождающий нас первоисточник. Буддийский путь нацелен на обнаружение изначального, на определение, в первую очередь, того первоисточника внутри каждой личности, который наполняет нас непоколебимым благополучием, давая уверенность в том, что мы являемся именно самими собой и находимся именно здесь, не нуждаясь для этого во внешнем подтверждении. Основным способом исследования нашего происхождения и раскрытия подлинности в буддийской традиции является сидячая медитация – именно то, чем занимался Будда, сидя у корней дерева Бодхи.

Медитация на памятование, которой буддийские монахи и монахини впервые научились от Будды, обманчиво проста. Суть её такова: нужно сесть, выпрямив спину и не закрывая глаз, и как можно дольше удерживать присутствие в текущем моменте.

Загвоздка здесь в словах «как можно дольше». Наш ум неизменно блуждает, и мы обнаруживаем, что о чём-то размышляем. Может быть, это мысли о завтраке – о том, насколько вкусными были клубника и кофе. Или мы можем репетировать гневную речь, которую собираемся произнести перед неблагодарным начальником. Возможно, мы думаем о близком или любимом человеке, дочери или отце – о том, как скучаем и беспокоимся об этом человеке. Благодаря сидячей медитации мы обнаруживаем много нового, но, в первую очередь, мы узнаём, что проводим огромное количество времени, разговаривая сами с собой и не присутствуя непосредственно здесь и сейчас. Выясняется, что мы проживаем свою жизнь как своего рода репетицию за кулисами мыслей: мы возвращаемся к тому, как мы могли бы поступить иначе в прошлом, или к тому, как мы поступим в будущем. В буддийской традиции подлинность требует от нас выходить за рамки репетиций и непосредственно вовлекаться в жизнь со всей её неопределённостью, радостью и проблемами. Быть подлинным – значит перестать изображать из себя того, кем хочешь быть, это значит прикасаться к почве своего первоисточника прямо здесь и сейчас, целиком и полностью, признавая себя тем, кем уже являешься.

Медитировать в течение пятнадцати минут, часа, одного дня или целого месяца, совершая переходы от внутренних «репетиций» к простому присутствию – невероятно утомительный совет. Однако, как ни странно, это самый эффективный способ наладить отношения с самим собой и обнаружить свою подлинность. Как при ручной полировке вишнёвой древесины для подготовки изделия к покрытию лаком, сидячая медитация медленно, но верно оттачивает наш ум, сглаживает отвлекающие факторы и высвечивает первоначальную суть ума – красоту естественного переживания благополучия. Такая медитация – удивительно тонкое действие, в котором мы позволяем себе просто быть. Эта практика требует точности, силы и личной отваги. Однако подобное усилие разрешается в тихом осознании того, что мы просто сидим – и мы просто есть. Мы обнаруживаем, что наше тело и ум могут расслабиться и гармонично слиться в живой ясности чувств и настоящего момента. Мы учимся избавляться от внутренних репетиций – от тревог перед неудачами, неизвестными возможностями, от надежд на успех и безопасность – и на какой-то миг открываться окружающему миру без предубеждений и предвзятости. Мы начинаем легче относиться к себе, перестаём постоянно спешить исправить своё положение и начинаем воспринимать мир не как угрозу, а как нечто интересное. Мы начинаем замечать, что просто быть самим собой здесь и сейчас – неизбежный, подлинный и наполняющий спокойствием опыт; мы обнаруживаем свой первоисточник, свою подлинность. Обретение подлинности через практику сидячей медитации становится ключевым инструментом, который позволяет выработать спокойное и искреннее отношение к ситуациям на работе.

Если более основательно исследовать свои переживания во время сидячей медитации, то станет очевидно, что до сих пор мы не замечали некоторых своих проявлений. Если мы наблюдаем внимательно, то увидим, что когда мы отпускаем свои мысли и сосредотачиваем внимание в настоящем моменте, мы полностью доверяем самим себе. Отпустить всё, просто сидя на подушке, – поначалу маленький шаг; так ребёнок учится плавать в океане. Мы одним движением отпускаем свои заготовленные представления и ныряем в текущий момент, но затем тут же теряем решительность и бросаемся прочь из холодных и негостеприимных океанских волн в мнимый уют внутренних размышлений. Со временем, возможно, мы начнём больше доверять себе и заплывём глубже в свою жизнь, дольше оставаясь в текущем моменте, смело бросая вызов десятифутовым волнорезам и вздымающемуся морю. Доверяя себе, мы отпускаем свои мысли и непосредственно вступаем в жизнь во всей её безыскусности и мощи, мы обретаем действительную уверенность в себе, которую невозможно сломить или чем-то подкрепить. У нас нет спасательного круга и эмоциональных гарантий. Никто не смотрит нам через плечо и не хвалит нас за хорошую медитацию. Мы полагаемся исключительно на свои внутренние способности и ресурсы.

Со временем мы начинаем ощущать это доверие к себе не только во время медитации, но и в обычной жизни, где мы плывём сквозь прибойные волны к огромному океану повседневности. Мы обнаруживаем, что полностью можем доверять себе; мы можем сохранять подлинность в жизненных обстоятельствах, в частности, на работе. Мы понимаем, что ни идолы в виде опционов на покупку акций, ни хвалебные гимны в нашу честь со стороны начальства, ни приказы о повышении по службе, ни зарплата и премия, новая работа или проект, ни политическая власть – ничто не может заменить нашей базовой уверенности в собственном первоисточнике. Такая уверенность непоколебима, поскольку ничто не может её опровергнуть или укрепить.

Сохраняя подлинность в условиях работы, мы не привносим в неё особенного драматизма. Не обязательно врываться в кабинет начальника, чтобы, наконец, высказать своё негодование, выбрасывая свою карьеру на ветер. Также не обязательно срываться и уходить с работы, чтобы заняться тем, о чём вы всегда мечтали: стать музыкантом, играющим на банджо, или заняться лоскутным шитьём. Сохранение подлинности, скорее, подразумевает невзыскательность, пребывание в естественном состоянии благополучия. Такая уверенность позволяет нам быть открытыми миру работы, чувствуя заинтересованность в работе в целом как в некой задаче. Когда мы отказываемся от внутренних «репетиций», а наше тело и ум всё более синхронизируются, мы начинаем присутствовать в процессе работы, открываться ей, интересуясь её деталями и методами. Мы не попадаемся в ловушку привычных рабочих действий, в ловушку страха и предубеждений. Мы обретаем свободу для того, чтобы без страха и со знанием дела взаимодействовать с миром, в процессе этого взаимодействия учась и изучая мир. Способность отпустить личную территорию и положиться на своё прирождённое чувство подлинности – не так уж драматична, однако она весьма утончённая и мощная, требует усилий и освобождает. «Быть подлинным» – это основополагающее утверждение, гласящее, что переживание того, что мы являемся собой здесь и сейчас, проистекает из первоисточника, дарующего нам достоинство, силу ума и огромные внутренние ресурсы.

3. Развивайте ли

Работа предъявляет к нам противоречивые требования: нам нужно жёстко соперничать с другими и сотрудничать с ними, принимать уверенные решения, но быть деликатными, строить чрезвычайно прибыльный бизнес, но не идти в обход правил, стремиться заработать, но не быть жадными. В таких условиях может быть крайне сложно найти «нравственный компас», которому можно будет подчинить своё поведение – и который поможет нам оставаться порядочными, справедливыми и достойными людьми. Для некоторых такой «компас» является высшим приоритетом.

Многие компании создают свой свод нравственных предписаний. На тренингах нас учат уважать разнообразные особенности наших коллег, а также вести бизнес, не нарушая нравственных и юридических законов. Мы изучаем правила и стратегии, нацеленные на продвижение справедливости, уважения и соблюдения законов в рамках трудовой деятельности. Нас побуждают высказываться, если нам кажется, что свод этих правил нарушают или что условия работы способствуют безнравственному или унизительному поведению. Подобные старания, направленные на то, чтобы люди порядочно относились друг к другу на работе, ценны и необходимы – и при этом на удивление неадекватны.

В январе 2003 журнал «Time» назвал людьми года Синтию Купер, бывшего вице-президента отдела внутреннего аудита компании WorldCom; Колин Раули, специального агента ФБР; и Шеррон Уоткинс, бывшего вице-президента отдела корпоративного развития в компании Enron. Эти женщины были признаны людьми, оказавшими наибольшее влияние на события 2002 года – и не потому, что они нашли лекарство от рака или смогли заключить мирный договор, но, скорее, по другой причине, которую редактор журнала Time обозначил так: «Это люди, которые поступили правильно, просто выполняя свою работу как следует – то есть со всем рвением, не закрывая ни на что глаз, и с отвагой, на которую остальным остаётся только надеяться».

На самом деле истории этих женщин не так уж поразительны. Столкнувшись с большими сложностями на работе, они некоторое время изучали ситуацию во всех её подробностях, выработали свой взгляд на неё, совершили нелёгкий выбор, а затем вели себя порядочно и правдиво. Эти истории кажутся чем-то из ряда вон выходящим лишь потому, что большинство людей поступают иначе. Вместо того, чтобы «выполнять работу как следует, не закрывая ни на что глаз», сотни профессиональных бухгалтеров впутываются в незаконные махинации с отчётностью. Десятки сотрудников полиции скрывают жизненно важную информацию о потенциальной преступной деятельности из страха оскорбить начальство. Управленцы крупнейших компаний мира назначают себе премии размером в сотни миллионов долларов, несмотря на то, что не могут как следует справиться с порученной им работой. Как же выходит, что столь многие люди не могут «как следует выполнять свою работу»? Почему происходит так, что эти три женщины – исключение, а не правило?

Подобно этим женщинам, многие из нас сталкиваются в своей профессиональной деятельности с ситуациями, когда люди ведут себя эгоистично, безнравственно, а временами даже нарушают законы.

Многие из нас становились свидетелями того, что нарушаются правила ведения отчётности, на конфликты интересов смотрят сквозь пальцы и игнорируют грубое поведение по отношению к подчинённым. Мы видим, как разворовывается продукция, по пустячному поводу подаются судебные иски, как открыто торжествует жадность. Работа, со всем её творческим потенциалом, возможностями к росту и развитию, зачастую оборачивается своекорыстным и коррумпированным предприятием, а одни лишь своды правил не могут служить руководством, необходимым для продвижения принципов честности и справедливости. Кажется, в курсах этики и сводах правил чего-то не хватает, а именно – нашей способности следовать ли.

За 500 лет до нашей эры в Древнем Китае жизнь людей была подчинена тысячам сложных социальных ритуалов. Строгий свод общественных правил под названием «ли» диктовал людям, когда кланяться, какую надевать парчу, как обращаться к государственному чиновнику, какую проводить церемонию, даже какое украшение вешать над очагом, и многое, многое другое. За века существования обычая многие жители Китая научились машинально выполнять ритуалы, превратив древний обычай в бессмысленную и зачастую гнетущую церемонию. Конфуций, великий китайский мыслитель того времени, полагал, что подобное бездумное исполнение ритуалов глубоко вредит китайскому обществу. Согласно Конфуцию, предки китайцев изначально придумали эти ритуалы для того, чтобы побудить людей быть ответственными по отношению друг к другу и уважать свой мир. Однако, когда эта благородная цель была утрачена, многие люди обнаружили, что они, подобно куклам, лишь следуют пустым правилам, а не ведут жизнь достойных наследников великой культуры. По мнению Конфуция, изначальная цель ли была утрачена, что привело к катастрофическим последствиям.

Некоторые историки считают, что термин «ли» первыми начали использовать древнекитайские мастера, добывавшие и обрабатывавшие нефрит, драгоценный камень, который вплоть до наших дней ценится по всему Китаю. Одна из величайших сложностей, возникавших, когда из нефрита вырезали статуи или декоративные элементы, заключалась в том, что камень этот легко даёт трещины по линии своего естественного контура. Некоторые историки предполагают, что этим линиям, по которым камень давал естественные и изящные трещины, однажды дали название «ли камня». Великой задачей скульптура было сделать эту склонность камня к элегантным трещинам частью произведения искусства, создав работу редкостной красоты, которая бы была внутренне основана на естественном ли камня. Это первоначальное умение скульптора выявлять естественную красоту нефрита за многие века развилось в набор приёмов пиления, резки, шлифовки и полировки нефрита. Эти приёмы в течение веков передавались от учителя к ученику в качестве свода мудрости, который назывался так же – ли. Наконец, термин ли стал обозначать любой общественный ритуал, целью которого является раскрытие естественного достоинства и благой природы человека. Поэтому именно благодаря рукам зодчего, природной элегантности нефрита и любви Конфуция к добродетели мы можем научиться сохранять достоинство, поддерживая ли.

Конфуций заметил, что подобно тому, как нефрит склонен к образованию элегантных трещин, так же и люди обладают природной склонностью достойно поступать по отношению друг к другу. Добрый жест, доброжелательная улыбка, желание помогать другим – всё это спонтанные проявления того, что человек в основе своей добр и склонен вести себя порядочно. Согласно Конфуцию, эта склонность – ли – является источником всякого правильного и порядочного поведения людей. Он учил, что проявление глубокого уважения к этой благой природе человека составляет самую суть достойной жизни. Подобно тому, как мастера, обрабатывающие нефрит, уважают ли камня, поддержание ли в обществе – главное условие для развития искренности и достоинства в людях, и оно требует преданности и дисциплины. Если ли поддерживается, то порядочность людей никогда не воспринимается как нечто само собой разумеющееся; её признают, уважают и охраняют во всякой человеческой деятельности – особенно на работе. В ином случае, если ли игнорируют, может обнаружиться, что мужчины и женщины просто бесцельно соблюдают ритуал, подчиняясь букве, но не духу, скажем, ведения отчётности, оставаясь верными им из страха, скорее избегая ответственности, чем сознательно возлагая её на себя. Конфуций считал, что основная задача руководителя при формировании человеческой культуры подобна цели мастера, работающего с нефритом: он должен выявлять здоровые природные качества людей – вдохновлять и воспитывать в них ли, тем самым способствуя здоровью, мудрости и духовному благополучию всех граждан.

Легко сказать, что ли – наша врождённая склонность к порядочности и человечности, но как нам установить связь с внутренним «нравственным компасом» искренности? Распознать в себе ли можно очень простым и непосредственным образом. Один из способов его узнать – попытаться отвергнуть его. К примеру, в следующий раз, когда кто-нибудь приветственно протянет вам руку, представьте на мгновение, что будет, если вы не протянете руку в ответ, отвергая дружеский жест другого человека. Большинство людей почувствуют себя очень неловко. Попробуйте не пожать протянутую вам руку, и вы поймёте это сами. Или же, когда в следующий раз будете входить в многолюдный магазин или ресторан, попробуйте не придержать дверь для выходящего человека, но просто войдите первым, протиснетесь в дверь одновременно с ним и не оглядывайтесь – просто продолжайте идти. Попробуйте так сделать. Это почти невозможно – поступать так кажется неподобающим и странным. На примере этих незначительных ситуаций видно, насколько чувствительно для нас выступать против ли или разрушать этот принцип – природную суть нашей исходной порядочности.

Можно привести многочисленные примеры того, как ли в своей совершенной человечности постоянно наполняет нашу жизнь: когда мы объясняем заплутавшему туристу, в какую сторону идти, когда возвращаем потерянный кошелёк, предлагаем в транспорте место пожилому человеку, придерживаем дверь лифта для коллеги. На самом деле, ли – это не столько возвышенное философское представление, бытовавшее в Древнем Китае, сколько наши самые основные человеческие качества – врождённая склонность, которая направляет нас помогать другим, быть благородными и снисходительными друг к другу. Никакой свод правил не может научить нас проявлять подобное уважение к людям, нашим братьям и к окружающему миру. Совершать такие простые и благородные жесты – в этом заключается наше ли и наша природа. Когда нам не удаётся распознать и развить эту исходную порядочность, обычным делом становятся грубость, насилие и эгоизм, а порядочность становится исключением из правил – ещё более редким, чем повседневные обязательства людей друг перед другом. Не имея искренности или даже простой вежливости по отношению к другим, мы теряем уважение к миру.

Чтобы поддерживать ли на работе, стоит начать с оказания подобных простых жестов внимания по отношению к своим коллегам – только не с излишней вежливостью или натянутостью, но с естественным уважением и услужливостью. Постепенно, если мы поддерживаем такое уважительное отношение к другим людям, в нас развивается качество своеобразной «расслабленной дипломатии», которое становится частью рабочего стиля. Поскольку мы ведём себя учтиво, нам больше не нужно извиняться за свою жёсткость или прямолинейность; всегда принимать безопасные решения или ожидать худшего разрешения рабочих трудностей. В нас развивается уверенность, благодаря которой мы чувствуем, когда проявлять тактичность и сдержанность, а когда – откровенность и прямоту. Когда мы поддерживаем ли, нравственность обнаруживается как естественное проявление ума, свободного от страха и агрессии, а не как заученные строки из свода правил. С развитием нашей преданности по отношению к ли развивается и наше доверие к себе: мы знаем, что будем вести себя порядочно и «делать свою работу как следует, не закрывая ни на что глаз». Обнаруживается, что наш внутренний нравственный компас подобен куску нефрита, и поэтому «сохранять подлинность для нас» значит не что иное, как следовать своим собственным естественным очертаниям.

Итак, как же понять, как вести себя в особенно сложных ситуациях, таких как те, с которыми столкнулись «люди года», – Купер, Раули и Уоткинс? Вот что говорит Конфуций: «Мы знаем, что является подобающим (ли), особенно в сложных ситуациях, благодаря мудрости, рождающейся из размышления».

Здесь Конфуций утверждает, что именно благодаря спокойному размышлению, а не руководствам и сводам правил, мы обретаем уверенность, необходимую для принятия трудных решений, для того, чтобы поступать наилучшим образом и вести себя со знанием дела. «Прислушаться к внутреннему голосу», «довериться своей интуиции», «погрузиться в себя в поисках ответа», «следовать велению сердца» – все эти расхожие выражения взывают к ли, этому необычайному внутреннему ресурсу, к которому мы можем обратиться в сложные времена.

Работа с формулами этой книги – это практика размышления, направленная на то, чтобы поддерживать ли в рабочих условиях; в приложении под названием «Пять размышлений о поддержании ли» предлагаются также другие практики размышления. Если регулярно размышлять над происходящим на работе, пользуясь этими формулами, можно научиться отпускать свой страх и сопротивление, а также верить, что, руководствуясь своей искренностью и человеческими качествами, мы будем порядочно вести себя на работе. На самом деле вместо того, чтобы закрывать глаза на поддельные финансовые документы, мы можем довериться своему ли и, по выражению Синтии Купер, «ощутить личный долг» говорить правду. Вместо того, чтобы наблюдать, как руководство ворует миллионы долларов, выписывая себе незаслуженные премии, можно довериться своему ли и, как Шеррон Уоткинс, совершить «самый сложный шаг в жизни», показав, что руководители компании Enron пали жертвой «власти жадности и власти отрицания». Вместо того, чтобы скрывать ошибки и избегать трудностей, можно довериться своему ли и, вслед за Колин Раули, перестать «прикрывать других… только чтобы сохранить лицо». Если в своей рефлексии мы честны перед самими собой, то начинаем понимать, что Купер, Раули и Уоткинс – вовсе не исключительные люди, а три женщины, которые просто порядочны, как и все мы.

Эти слова – «Поддерживайте ли» – призывают нас защищать и питать своё глубинное стремление к честному, ответственному и уважительному поведению. Мы можем справедливо относиться к своим соперникам даже во время напряжённых споров с ними. Возможно, нам приходится ставить коллегу в трудное положение, однако при этом можно вести себя открыто и уважительно. Даже в напряжённых, неблагоприятных условиях можно быть дипломатичным и ловким, оставаясь осмотрительным, честным и твёрдым. Слова о том, что необходимо поддерживать ли, напоминают нам, что мы являемся обладателями благородного дара – безыскусного достоинства и естественной нравственности, которые могут вдохновить и преобразить не только нас, но и всё человеческое общество в целом.

4. Работа – это хаос

Многие из нас выходят на работу с надеждой, что её можно контролировать. Мы хотим быть умелыми созидателями своей работы, а не беспомощными жертвами непредвиденных обстоятельств. Мы хотим быть в наилучшей форме и управлять мелочами, мы хотим, чтобы в работе ничего не менялось и нам не приходилось беспокоиться.

Однако, несмотря на все наши усилия, работа не стоит на месте. Финансовые отчёты и электронные таблицы создают лишь видимость упорядоченности происходящего. Заведённый порядок и расписание кажутся надёжными. Наши компьютерные системы и способность к управлению обеспечивают нам некоторую предсказуемость. Однако на работе всё заканчивается не так, как мы изначально того хотели. По самой своей природе работа непредсказуема и беспорядочна, хаотична и полна сюрпризов.

Рабочий хаос может влиять на нас прямо и непосредственно, затрагивая лично нас. Мы идём на работу, ожидая одного, а получаем совсем другое. Может случиться так, что мы устроились на новую, перспективную и сложную работу. Но когда мы приходим работать, то узнаём, что менеджер, который нас нанял, увольняется в поисках лучшего варианта. У нас сразу же оказывается другой начальник и иные задачи. Или, может быть, мы запустили новую многообещающую линейку продуктов – скажем, игру, обучающую детей названиям стран мира, – и вдруг обнаружили, что инструкции по упаковке ста тысяч экземпляров игры напечатаны на французском языке, а мы думали, что заказали их печать на английском. Возможно, мы уговорили своего начальника вложить средства в новый проект; мы собираем команду и разворачиваем бурную деятельность. И тут мы по ходу дела узнаём, что бюджет сокращён, и мы должны уволить только что нанятых сотрудников. Может показаться, что такой хаос ставит под вопрос наш привычный распорядок, финансовую уверенность, чувство удовлетворения и многое другое.

Такого рода «предсказуемые неожиданности» случаются каждый день с тысячами людей. И, тем не менее, мы почему-то неизменно относимся к этим весьма типичным обстоятельствам как к угрозе и катастрофе, теряя уверенность и отказываясь видеть в них творческий вызов. Обыкновенно мы воспринимаем неожиданности на работе просто как ошибки, неверные шаги или промахи, которых не должно было быть, и как события, которые нам следовало предотвратить. Мы очень хотим, чтобы всё в нашем мире было гладко – никакой неопределённости, никаких неожиданностей и неприятных конфликтов. Мы хотим оставаться лучшими игроками, не «вылетая» из игры и не допуская оплошностей. Но если неожиданные сюрпризы, поджидающие нас на работе, – не просто ошибки, обязательства или слабости, тогда что же они такое? И как можно на них реагировать более адекватно?

На самом деле не существует решения, позволяющего избавиться от присущих работе хаоса и беспорядочности. Работа по самой своей природе всегда будет подразумевать неопределённость. Хорошая новость заключается в том, что беспорядочность и неопределённость не обязательно должны выводить нас из равновесия. На самом деле, возможно, неопределённость – именно то, что нам нужно.

В древнекитайском сочинении «Искусство войны» знаменитый стратег и полководец Сунь-цзы даёт следующую рекомендацию:

«…В бою

Схватываются с противником правильным боем,

Побеждают же манёвром»[2].

Хотя наше рабочее место – не всегда поле битвы, слова Сунь-цзы содержат в себе здравый совет относительно того, как умело справляться с неожиданностями.

В этом кратком указании Сунь-цзы объясняет военачальникам, что, вступая в битву, следует использовать «правильные» стратегии. Это значит, что, готовясь к битве, они изучат множество разнообразных тактических приёмов и военных дисциплин. Они предварительно разработают план действий – предвидя манёвры и предполагаемое поведение врага. Солдат обучат сражаться и обращаться с боевой техникой, офицеров натаскают по части тактики на поле боя, научат устанавливать оружие и укреплять защиту. Именно так, с позиции правильного боя, они будут схватываться.

Однако победа, указывает Сунь-цзы, не является следствием подобных приготовлений. Победа достигается благодаря «манёвру». Здесь Сунь-цзы раскрывает перед военачальниками захватывающую сущность войны: она непредсказуема и хаотична – и именно благодаря этой беспорядочности боевой генерал одерживает победу. Перемена погоды, ошибка на карте с планом битвы, слишком рано выстрелившее оружие – всё непредвиденное, но неизбежное – именно этого военный генерал постоянно бдительно ожидает, готовый извлечь пользу из подобного происшествия. Согласно Сунь-цзы, именно бесконечная, не способная вписаться ни в какую форму изменчивость войны дарует стратегу рычаги для достижения победы.

Величайшим значением для Сунь-цзы обладает вопрос о том, каким образом военачальник сохраняет бдительность по отношению к непредвиденному. Нельзя подпрыгивать от нетерпения, ожидая, когда можно будет наброситься на неожиданное событие, как кот набрасывается на мышь. Суть не в том, чтобы страстно желать успеха или победы. Скорее, как подчёркивает Сунь-цзы на протяжении всего «Искусства войны», важно, чтобы военачальник чувствовал себя победителем в самой глубине своего существа изначально – ещё даже до вступления в битву. Сунь-цзы учит, что военачальник должен быть всегда расслаблен и открыт для настоящего момента. Чем более непринуждённо себя чувствует воин в сложившейся ситуации, тем более открытым, могущественным и бесстрашным лидером он станет. При встрече с непредвиденными обстоятельствами Сунь-цзы рекомендует, в первую очередь, «знать себя» и, опираясь на это знание, непосредственно вступать в конфликт, ценить текущий момент и позволять проявляться своей природной мудрости. Короче говоря, просто сохранять осознанность!

Слова Сунь-цзы о «правильном бое» и «манёвре» можно отнести и к происходящему на работе. Мы следуем заведённым шаблонам – таким, как бизнес-планы, финансовые прогнозы, служебные встречи и ежемесячные отчёты, чтобы вступить в процесс работы. Мы получаем диплом магистра по бизнесу и аудитора – ведём «правильный бой». Однако, если следовать Сунь-цзы, мы никогда не достигнем успеха в работе, полагаясь исключительно на это. Только оставаясь бдительными и открытыми к неожиданным событиям – к беспорядку и непредсказуемости, а также напрямую и открыто вовлекаясь в них, – мы можем по-настоящему преуспеть.

Талантливый сотрудник, работающий на конкурента, предоставляет нам в этом случае счастливую возможность – мы можем поощрять таланты внутри своей компании, а также заручиться поддержкой «в стане врага». В случае экономического кризиса доходность бизнеса падает: но падает она и в бизнесе нашего конкурента, так что наступает самое время поглотить его компанию. Обвинения в незаконных методах ведения бизнеса – это возможность обновить корпоративную политику на всех уровнях. Нехватка новых идей в производственной политике даёт нам шанс обратиться к сотрудникам, занимающим более низкое положение, и услышать идеи новаторов с неслыханным потенциалом. В рабочих конфликтах и сложностях потенциально заложена возможность успеха – в случае, если мы достаточно открыты, чтобы работать с этими сложностями без страха или негодования.

Если бы нам пришлось адаптировать Сунь-цзы к условиям работы, то можно было бы перевести его наставление из трёх строк несколько иначе:

«…На работе

При выполнении задач действуют согласно заведённому порядку,

Привносят новое и достигают успеха, пользуясь суматохой и неожиданностями».

Слова «Работа – это хаос» в первую очередь побуждают нас осознать тот факт, что мы никогда не сможем выстроить совершенно безмятежные отношения со своим источником дохода. Относиться к рабочему хаосу так, как будто это всего лишь ошибка или досадное бремя ответственности – значит только создавать ещё больше ненужного страдания и недовольства. Развивая понимание того, что работа по природе своей хаотична, мы можем научиться чувствовать себя расслабленно и проявлять любопытство по отношению к неожиданностям и помехам. Прямо вовлекаясь в хаос работы – осознавая ценность как её преимуществ, так и недостатков, – мы обретаем всё необходимое для того, чтобы принимать участие в подобных ситуациях во всей их многогранности. Мы изобретательны, пребываем в хорошем настрое и исполнены любопытства, побуждающего нас адаптироваться к переменчивым реалиям и вносить нечто новое, – а также побеждать, независимо от обстоятельств.

Часть вторая Развитие уравновешенности

Одиннадцать формул, которым посвящен этот раздел, ставят под сомнение некоторые из наших самых глубоко укоренившихся привычек и предубеждений, связанных с тем, почему и как мы работаем, предлагая нам воспринимать работу в совершенно ином ключе.

– Никаких опор и гарантий, только сейчас

– Ведро и большой палец

– Вы теряете текущую работу

– Выйдите из тишины страха

– Власть нервирует

– Будьте циничны

– Размышляйте о богатстве

– В периоды риска и стресса сохраняйте спокойствие

– Культивируйте подход в духе кухонной раковины

– Будьте добры к себе

– Открывайтесь

Если мы будем применять эти формулы в своей повседневной деятельности, то лицом к лицу столкнёмся с тем фактом, что в жизни нет никаких гарантий и что бессмысленно искать стабильности на работе. Будучи предельно искренними с самими собой по поводу мотивов своих действий, мы начинаем развивать естественное спокойствие, не жаждущее подтверждений, но и не страшащееся неизвестности, характерной для работы. Мы признаём присущую нам гибкость и находчивость, учимся доверять себе и заботиться о себе, а также открыто и реалистично относиться к работе и коллегам. Одиннадцать формул этого раздела указывают на восхитительную и поразительную истину: в условиях работы может случиться – и случается – всё что угодно, и у нас нет иного выбора, кроме как проявлять открытость по отношению к происходящему.

5. Никаких опор и гарантий, только сейчас

Сохранять осознанность на работе – не значит находиться в неизменном или чистом состоянии ума, которого мы достигли в определённый момент – когда нам, наконец, удалось раз и навсегда обрести осознанность. Нет какого-то окончательного рубежа, к которому мы можем стремиться, состояния ума, которому мы можем «вручить премию» или «повысить до руководящей должности». Сохранять осознанность на работе, скорее, значит подходить к работе как к постоянно, ежесекундно меняющемуся процессу: с точностью, искренностью и непосредственностью, без предубеждения и притворства. Сейчас телефон молчит, но через секунду он звонит. Сегодня у нас есть работа; перед нами каждодневные задачи и обязанности. На следующий день работы нет – и нет задач и обязанностей. Сейчас нам удаётся продать товар, а в другой раз – не удаётся. Быть осознанным на работе – значит воспринимать любое событие с точки зрения настоящего, принимая его живой, текучий и неопределённый характер.

Осознанно воспринимая каждый момент таким, какой он есть, мы замечаем, что наша идентичность постоянно оказывается под вопросом. Обстоятельства нашей работы меняются и трансформируются, и так же меняемся мы сами. Кем мы являемся и кем мы хотели бы стать – это столь же неясно, как и те ситуации, с которыми мы сталкиваемся. Как бы мы ни старались, в процессе работы мы не можем обрести устойчивой идентичности. Сегодня мы поддерживаем коллегу и помогаем ему; завтра кто-то сочтёт нас источником проблем. Временами носить новое звание вице-президента – увлекательно, в иные моменты – тяжело, а порой это звание никак на нас не влияет. Сегодня можно быть успешным руководителем, лидером команды или отлично заключать сделки. А завтра оказаться безработным, потерять былое положение и попасть в ситуацию неопределённости и поиска. Сохранять осознанность на работе – значит понимать, что вся ситуация в целом – наша работа и то, как мы себя позиционируем на ней – есть нечто текучее и постоянно меняющееся. Если коротко: никаких опор и гарантий, только сейчас.

Конечно, можно счесть такую точку зрения нелепой. Наша работа не настолько неопределённа и лишена устойчивости. Мы знаем, кем являемся, и что собой представляет наша деятельность – это не вопрос, у нас не возникает сомнений. Обстоятельства могут меняться, могут возникать трудности, но мы приспосабливаемся – мы «не сдаём позиций», «soldier on», как говорят британцы. По большей части многие из нас так и поступают, делая всё, что в их силах. Нельзя сказать, что это убеждение полностью дискредитируется, если мы сохраняем осознанность на работе. Мы прилагаем много усилий, чтобы наша жизнь стала хоть немного более предсказуемой, и это достойная и благородная цель. Однако, сохраняя осознанность в процессе работы, мы также даём неопределённым ситуациям проявиться максимально ярко – в их ежесекундном естественном течении. Мы проявляем готовность к тому, чтобы ощутить все «шероховатости» рабочих рисков и трудностей, отринув болезненные защиты – такие, как возмущение, высокомерие или страх. Нам не нужно сглаживать тот факт, что мы ни в чём не уверены. Столь же мало мы нуждаемся в том, чтобы приукрашивать жёсткие факты бизнеса, выставлять полученные результаты в выгодном свете или делать вид, что у «короля новое платье», хотя известно, что это не так. Быть осознанным на работе – значит совершенно ясно понимать, что на работе может случиться и случается всё что угодно, а также не чувствовать потребности изображать, что это не так.

Обыкновенно в деловой среде отсутствие твёрдой почвы и определённости воспринимается как некое бремя или неудобство, временный мираж на пути к совершенному и непрерывному контролю. Как будто идеально выполняя работу, можно избавиться от неопределённости и обеспечить себе успех, не предполагающий всяких неожиданностей, ошибок и неверно оцененных рисков. Проявлять осознанность на работе – значит занимать полностью противоположную позицию. Отсутствие твёрдой почвы перестаёт быть обстоятельством, которое необходимо устранить, вместо этого мы признаём, что беспочвенность – это основа, сущностная природа всего нашего опыта, исходная и неизбежная реальность жизни. Тот факт, что всё постоянно меняется, активирует и раззадоривает наше внимание, поскольку на самом деле никогда не знаешь, что произойдёт дальше. Мы сохраняем осознанность на работе именно потому, что всё находится под вопросом. Кто мы есть и что мы делаем, чего мы хотим и к чему стремимся – всё это, в сущности, каждое мгновение подвергается сомнению. Эта значительная и неотвратимая истина требует, чтобы мы пробудились.

Кто-то может сказать: «Поскольку нет никаких опор и гарантий, и мне не дано знать, что случится, можно расслабиться, откинуться на спинку стула, выпить ещё чашку кофе, просто ожидая и наблюдая, что произойдёт». Французское выражение «C’est la vie!» тогда становится нашим девизом: «Такова жизнь. Иногда всё складывается удачно, а порой дела идут не столь хорошо. Нет никакой необходимости чересчур вовлекаться в происходящее. «C’est la vie!». Исповедуя подобный подход, мы воспринимаем опыт неопределённости в качестве оправдания, позволяющего избежать пронизывающей жизненности непосредственного переживания. Жёсткая правда, звучащая в словах «Никаких опор, никаких гарантий, только сейчас», даёт нам повод ещё немного вздремнуть. Мы пожимаем плечами и впадаем в своеобразную депрессию из-за того, что не можем контролировать окружающий мир. Мы в очередной раз закуриваем, надеваем тёмные очки и сквозь дымную завесу наблюдаем, что же в данный момент происходит.

Однако отсутствие твёрдой почвы – не повод бездействовать или заламывать руки в отчаянии. Напротив, это ясный призыв: «Проснись – будь внимателен – цени мир, который тебя окружает!». Беспочвенность становится той средой, которая позволяет нам понять самих себя, и всё, что мы делаем, пробуждает нас к осознанию этого, но также и расшатывает наши устоявшиеся представления. Кем бы человек ни являлся, всемирно известным врачом или провинциальным автомехаником, – ясно, что его положение неустойчиво. Налаживаем ли мы работу сердечного клапана или чиним изношенную коробку передач – мы понимаем, что, в общем-то, неизвестно, что произойдёт дальше.

Признав, что нет никаких опор и гарантий, есть только сейчас, мы превращаемся в первооткрывателей: это самое мгновение, в котором мы находимся здесь и сейчас, становится неизведанной землёй, ожидающей своего исследователя. Мы можем определённо и конкретно знать, каковы наши повседневные задачи и чего от нас ожидают, однако всегда – всегда — случается нечто новое и неизвестное нам. Слова «Никаких опор и гарантий, только сейчас» призывают нас стать первооткрывателями территории настоящего момента во время любой рабочей деятельности. Первооткрывателям не нужно нагружать себя тоннами закоснелых взглядов и привычек; мы можем путешествовать налегке, оставляя то, что полезно, и выбрасывая вещи, которые больше не нужны. Будучи первооткрывателями, мы превращаемся в бывалых путешественников, прекрасно понимающих, что всё что угодно может случиться, – и случается. В любой момент может начаться буря или нашу компанию может выкупить конкурент. Буквально за поворотом нас, возможно, ожидает горный ручей, где мы сможем освежиться, или же идея по поводу нового продукта, которая укрепит нашу маркетинговую стратегию. Как и первооткрыватели, мы бдительны и готовы ко всему: поскольку всегда ожидаем чего-то нового и неожиданного.

Также – и это самое главное – слова «Никаких опор и гарантий, только сейчас» напоминают о том, что мы свободны. Признав, что в рабочих условиях наша идентичность и наши действия всегда неопределённы, мы тем самым обнаружим свою исходную свободу – ведь дальше может произойти всё что угодно. Чтобы сохранить открытость к совершенно непредсказуемому миру, нужно проявить исключительную смелость, а также поверить, что у нас есть всё необходимое для действий в таких ситуациях. Такая свобода подразумевает безусловную открытость к своей жизни – веру в то, что мы достаточно изобретательны, оптимистичны и любопытны, чтобы приспосабливаться к абсолютно любым обстоятельствам и извлекать из них пользу.

6. Ведро и большой палец

Когда мы добиваемся успеха на работе, на нас начинают рассчитывать многие люди. Решения, которые мы принимаем ежедневно, оказывают серьёзное воздействие на других; мы становимся для них жизненно необходимыми людьми, благодаря которым им удаётся «довести дело до конца». Мы можем вносить важный вклад в общее дело, сидя за столом в кабинете исполнительного директора или же за кассовым аппаратом. Возможно, мы устанавливаем цены на редкое и чрезвычайно востребованное лекарственное средство или обладаем исключительным талантом к починке любых устройств. Все мы, каждый по-своему, играем на работе важную роль, а потому можем начать воспринимать себя в качестве незаменимых работников.

Чувство, что мы являемся незаменимыми сотрудниками, может незаметно овладеть нами, создавая потенциально опасное «слепое пятно». Поскольку на нас полагаются другие люди и у нас есть подтверждённый стаж, мы можем постепенно поддаться ложной уверенности, что наш подход к проблемам и к их решению – единственно правильный. Чувствуя такую уверенность в себе, мы доходим до того, что игнорируем советы коллег и сигналы из рабочего окружения. Мы так заняты тем, что стараемся быть незаменимыми, что оказываемся в ситуации, когда уже не замечаем очевидных вещей, а также, возможно, утрачиваем связь со своей деятельностью.

Когда-то, благодаря моему коллеге-издателю по имени Бейли, я усвоил трудный урок, связанный с ощущением собственной незаменимости. Бейли создал чрезвычайно прибыльный издательский бизнес – настолько успешный, что компания, где я работал, выкупила его издательство. Бейли считался лидером в своей сфере и участвовал в работе многих издательских комиссий. Он выступал с официальными обращениями на конференциях и книжных выставках. Сотни работников отчитывались перед Бейли, его очень уважали, хотя и считали несколько чопорным и негибким в своих методах. Он скептически относился к новым технологиям и очень медленно вникал в новые методы подготовки и выпуска книг. Бейли скорее терпел новую компанию-партнёра, чем высоко ценил её, и, получив новую должность директора отдела, зачастую игнорировал корпоративные приоритеты, на которые ему следовало бы обращать внимание.

Моя работа заключалась в том, что я занимался пересмотром условий трудового договора Бейли, на обновление которого было выделено шесть месяцев. Никто из руководства не хотел терять Бейли, и он об этом знал. Он отлично вёл дела, и нам бы не хотелось обзавестись таким соперником, если он решит уйти из компании и присоединиться к нашим конкурентам. Он ясно осознавал, что у него на руках все карты.

По большей части наши переговоры шли хорошо. Мы разрешили множество вопросов, кроме одного, который не давал мне спать по ночам: Бейли отказывался признать, что, согласно договору, он обязан отчитываться перед своей новой начальницей. С тех пор как его компанию выкупили, он чувствовал себя несчастным и всё более подавленным и, по всей видимости, хотел выместить своё недовольство на ней. Он не хотел, чтобы начальница стояла у него на пути, и ощущал, что у него достаточно полномочий, чтобы этого добиться.

Я гадал, как Рэйчел, начальница Бейли, воспримет это требование. Очевидно, это был деликатный вопрос, и я не мог понять, в каком свете его преподнести. Я непрестанно продумывал, что скажу ей, и в моём сознании эта беседа всё больше и больше начинала напоминать анекдот. Я представлял, как она спрашивает меня: «Итак, как идут переговоры с Бейли по поводу нового контракта?» А я отвечаю: «Что ж, хорошая новость в том, что он хочет остаться у нас, но есть и плохая новость: он думает, что, возможно, вместо того, чтобы он перед вами отчитывался, вы могли бы косить траву на его лужайке или заниматься его садом».

Когда пришло время обсуждать этот вопрос, Рэйчел быстро взяла разговор в свои руки. «Итак, как проходит ваш диалог с Бейли?» – спросила она. «Достаточно неплохо, если не считать одного действительно крупного затруднения», – ответил я, поморщившись. «Ох, Бейли думает: “Я слишком хорош, чтобы отчитываться перед ней, а поскольку я незаменимый сотрудник, возможно, кто-нибудь разберётся с этой проблемой”», – ответила Рэйчел со смешком. «Здесь дело обстоит так же, как в случае с ведром и большим пальцем, Майкл».

«Ведро и большой палец?» – спросил я. «При чём тут это?» Рэйчел откинулась на стуле и принялась объяснять: «Беда Бейли в том, что он считает себя незаменимым. Но на самом деле, сколь бы незаменимым вы себя ни считали, в случае вашего ухода с работы эффект будет таким же, как если вы вынете из ведра с водой палец, который там держали: то есть не изменится почти ничего. Наша компания превосходно справится и без Бейли. У нас есть сотни трудолюбивых сотрудников, которые продолжат заниматься своим делом – независимо от того, будет ли здесь работать этот человек. И если, подобно Бейли, вы тоже думаете, что настолько незаменимы, мы явно имеем куда более серьёзную проблему».

Вряд ли нужно говорить, что Бейли был уволен примерно тридцать дней спустя, а Рэйчел продолжила работать без него. Я долго находился под впечатлением от того, как верны были её прозрения насчёт «слепого пятна» Бейли. Она увидела, что Бейли, чувствуя себя незаменимым, утратил способность адаптироваться к ситуации и справляться с трудностями, неизбежными при переменах. Бейли привык действовать определённым образом, утратив свою деловую «чуткость». Упорно держась за свой статус-кво, он не желал воспринимать новых методов ведения бизнеса – скажем, он отказывался принимать во внимание неминуемое влияние технологий, а также согласовывать инвестиционные решения с другими отделами. Его сопротивление новому начальнику и новым владельцам компании на самом деле было продиктовано страхом перед необходимостью справляться со сложными задачами изменяющегося рынка, которые стремительно вторгались в его бизнес.

Тем не менее, он готов был пригрозить, что уволится, если его требования не выполнят, чтобы таким образом держать всю компанию под контролем. Бейли поставил себя выше других – на этот раз выше своего начальника, но как знать, что или кто последует дальше? Может, через месяц ему не понравится контрольный уровень прибыли компании, а возможно, он откажется выделять средства для новых авторов или проектов. Рано или поздно чрезмерная уверенность Бейли привела бы его самого и его отдел к краху, и Рэйчел достаточно верно рассудила, что лучше раньше, чем позже.

Формула «Ведро и большой палец» – это напоминание, что не стоит забывать о том, что наша уверенность может быть ложной. Сколь бы виртуозно мы ни справлялись со своей работой, на самом деле все мы заменимы, хотя это и звучит унизительно. Успех вовсе не обязательно должен приводить к самоуверенности и самодовольству. Если напоминать себе, что на работе достаточно неплохо смогут справиться и без нас, то можно выработать к ней весьма уравновешенное отношение, наслаждаясь своими достижениями и ощущая спокойную гордость за то, что мы также помогаем и другим людям добиться успеха.

7. Вы теряете текущую работу

Никто не хочет потерять работу. Благодаря своему доходу мы можем оплачивать образование своих детей. Медицинская страховка обеспечивает здоровье и безопасность нам и нашим близким. Благодаря своим сбережениям мы обретаем уверенность в будущем. Все мы стремимся к определённой стабильности в жизни: к тому, чтобы каждый месяц получать зарплату, работать в какой-то компании, иметь дело с коллегами, которые нам хорошо знакомы. За этой потребностью стоит простая логика: если мы хорошо справляемся с работой, то будем за это вознаграждены, нас не уволят и наша жизнь обретёт определённую устойчивость.

Проблема в том, что такая логика не работает. По множеству разных причин людей каждый день увольняют с работы. Каждый час работу теряют более тысячи американцев; многие из них – или даже большинство – хорошо справлялись со своей работой. На самом деле неважно, насколько мы талантливы и насколько хорошо выполняем свою работу, неважно, насколько мы лояльны и преданы своей компании, нас могут уволить порой без всякого предупреждения – и мы об этом знаем.

Перспектива потерять работу неутешительна. Даже размышляя над самой этой возможностью, ощущаешь беспокойство и отсутствие почвы под ногами, поскольку слишком многое оказывается под ударом: наша финансовая устойчивость, репутация, безопасность, чувство собственной ценности и даже наша идентичность. В моменты искренности мы понимаем, что наша работа не вечна и не обеспечивает нам безопасности. Многие люди видят, как увольняют их коллег, или читают в СМИ о новой волне сокращений, о растущей безработице и трудной экономической ситуации по всему миру. Мы знаем, что к чему, и понимаем, что из-за определённых обстоятельств наш источник дохода может оказаться под угрозой.

Тем не менее, внимательнее изучив свои неприятные переживания, можно заметить, что причиной нашего беспокойства является вовсе не отсутствие гарантий. Мы чувствуем тревогу не из-за неопределённости как таковой, но потому, что постоянно боремся с ней, делая вид, что наше положение не столь уж шатко. Мы тревожимся, поскольку упорствуем в своём стремлении к невозможному, надеясь благодаря работе обрести безопасную гавань в этом неопределённом и изменчивом мире. Источником нашей тревоги на самом деле является недовольство, вызванное тем, что мы стремимся обеспечить себе устойчивость в жизни, хотя знаем, что это невозможно.

Перед лицом массовых сокращений в компании, преобразований внутри отдела, приостановленных проектов, утечки данных к конкурентам выясняется, что мы держимся за видимость стабильности. Мы можем игнорировать определённые неприятные мелочи или жаловаться на «несправедливую критику». Когда мы чувствуем, что нам что-то угрожает, то можем без колебаний найти виноватых или заверить себя, что всё будет хорошо. Упорствуя в том, что работа должна обеспечивать нам безопасность, мы зачастую тратим гораздо больше времени и усилий на то, чтобы удержаться на работе, чем на её реальное выполнение.

Формула «Вы теряете работу» напоминает нам, что можно перестать надеяться, что благодаря работе мы обеспечим себе безопасность и получим какие-то гарантии. Можно отказаться от борьбы и попыток удержаться на своей должности. Мы можем быть честны с собой относительно того, что работа может привнести в нашу жизнь, а чего она дать в принципе не может. Многое из того, что происходит на работе, неподконтрольно, неразумно, временами несправедливо и никогда, никогда не гарантирует нам безопасности. Хотя этот факт может показаться неприятным, нам не обязательно ему противиться и продолжать обманывать себя. Факты могут быть жестоки, но мы вовсе не обязаны их бояться.

Конечно, слова «Вы теряете работу» не подразумевают, что мы должны быть беспечны и не стремиться к надёжному трудоустройству. Однако нужно совершенно реалистично подходить к своим начинаниям. Вечной работы и абсолютно надёжного источника дохода не существует; а на любом профессиональном пути иногда случаются странные и сложные повороты. Работа не может ни спасти нас от неопределённости жизни, ни гарантировать нам надёжную репутацию, идентичность и чувство собственной ценности.

Реалистично осознавая, что работа может нам дать, а чего не может, мы начинаем относиться к ней адекватно и трезво, а не как к вопросу жизни и смерти. Вместо того, чтобы держаться за свою должность в поисках надёжности и стабильности, мы можем отпустить заботы и довериться себе. У нас достаточно изобретательности. Можно относиться к работе уверенно и искренне. Нам хватит смелости, чтобы воспринимать работу такой, какая она есть, а не пытаться обрести ложную безопасность. Трудные задачи, требующие творческого решения, – это всего лишь задачи, а не вопрос жизни и смерти. Трудности на работе – это просто трудности, не стоит относиться к ним так, как будто надвигается катастрофа. Принесение пользы окружающему миру – создание нового продукта, обеспечение надёжного сервиса, помощь нуждающимся – смелое, дальновидное и рискованное начинание, требующее от нас уверенности и находчивости, а не одержимости надеждами на безопасность и страхом катастрофы.

Размышляя над этой формулой-напоминанием – «Вы теряете работу» – мы сознательно меняем характер наших мыслей о работе в сторону большей реалистичности. Можно оставить усилия, затрачиваемые нами на беспокойство о том, как бы сохранить своё рабочее место, и направить высвободившуюся энергию на то, чтобы бесстрашно проживать свою жизнь. Как и всё в нашей жизни, работа не вечна, и тот факт, что нам не за что держаться, на самом деле может оказаться хорошей новостью.

8. Выйти из тишины страха

В апреле 2003 года высшее руководство «New York Times» обнаружило, что один из репортёров издания, Джейсон Блэр, постоянно привносил ложные сведения в новостные сюжеты. Обычно в деловой среде к такому вопиющему поведению, как мошенничество, воровство, сексуальные домогательства или, в данном случае, искажение новостей, относятся как к серьёзной, но случайной проблеме с кадрами, требующей незамедлительных мер: увольнения виновника и возобновления работы. К сожалению, подобное поведение зачастую является симптомом более глобальной проблемы – именно так, очевидно, дело обстояло и в «New York Times». При том что выпускающий редактор издания, Хауэлл Рэйнс, изначально надеялся просто уволить Блэра, быстро усвоить полученный урок и вернуться к делам, сотрудники издания были настроены иначе. В ответ на разразившийся скандал со стороны сотрудников новостной службы, репортёров, редакторов и других работников всех отделов издания посыпались гневные жалобы, но не на Джейсона Блэра, а на то, что их «осмеивают», что ими «плохо руководят», «игнорируют», в общем – не проявляют должного уважения. Для многих работников газеты «Times» случай Блэра оказался не мимолетной проблемой, но явлением, позволяющим увидеть всю глубину трудностей, связанных с рабочей обстановкой в издании, где «порядочность либо воспринималась как нечто естественное, либо её утрачивали в погоне за новостными сюжетами». Суть этих трудностей коренилась в простом и болезненном факте, который прямо изложил сам выпускающий редактор: «Мне сообщили, что страх является настолько острой проблемой, что редакторы боятся приносить мне плохие новости».

Случай с Джейсоном Блэром заставил Хауэлла Рэйнса осознать, какой молчаливый и убийственный эффект на бизнес оказывает страх. В конечном итоге м-р Рэйнс и некоторые другие лица из высшего руководства поплатились за этот скандал работой, однако его воздействие вышло далеко за рамки нескольких увольнений. Когда в «New York Times» всё немного утряслось, стало до боли ясно одно: целая организация, известная во всём мире своей честностью и точностью в изложении фактов, на самом деле не могла быть честной по отношению к себе. Из-за культуры страха, характерной для этой организации, под вопросом оказалось всё, за что ценили и уважали издание «New York Times».

Конечно, известно множество примеров организаций, которым удалось справиться со страхом: это EF Hutton, Arthur Andersen, Enron, WorldCom и даже Католическая церковь. Большинство людей хотя бы однажды испытывали страх в рабочих условиях: боялись потерять работу, подвергнуться критике или попасть в неловкую ситуацию, боялись не понравиться кому-либо, столкнуться с проблемой, грозящей неприятностями.

Как правило, мы не рассказываем другим о своих страхах. Вряд ли мы станем говорить выпускающему редактору, что чувствуем, будто он над нами издевается, и вряд ли скажем коллегам на собрании: «Слушайте, кажется, я всё испортил, когда перенастраивал систему». Мы можем даже делать вид, что всё хорошо, скорее действуя упрямо и демонстрируя неприступность, чем показывая своё смущение или обиду. В общем и целом, как и в ситуации с «New York Times», рабочий страх является фоновым переживанием, так что мы прячем и избегаем его до тех пор, пока что-нибудь не стрясётся.

С другой стороны, чтобы проявлять осознанность на работе, нам необходимо внимательно изучить свои страхи прямо здесь и сейчас. В ситуации, когда руководитель сомневается, делиться ли определённой идеей с неуверенным начальником; секретаршу беспокоят безобидные замечания, содержащие, однако, сексуальные намёки; член совета директоров бездумно одобряет подозрительно большие премии для руководителей, того не заслуживающих; менеджера по продажам вынуждают заниматься продвижением продукта, о не очень хорошем качестве которого ему известно, – во всех этих обыденных рабочих ситуациях основное, что позволяет нам оставаться самими собой, – это умение разглядеть скрывающийся за ними страх. Для этого мы должны, в первую очередь, распознать самую очевидную особенность страха: для него характерна тишина.

Обыкновенно, думая о тишине, мы представляем себе мирную обстановку или период спокойствия, свободы от скорости и суматохи жизненных ситуаций. Однако тишина страха, с которой мы сталкиваемся в условиях работы, не является мирной или тихой. Это напряжённая, невыраженная тревога людей, не желающих высказать свою истинную точку зрения. Признав, насколько неприятно подобное неловкое положение, мы сделаем первый шаг из тишины страха.

Конечно, выйти из этой тишины – не значит просто высказать своё мнение тому, кому нам захочется в первый удобный момент. Чтобы поддерживать ли и быть полезным на работе, самое главное – это умение высказывать своё мнение в подходящий момент и в адекватной обстановке. Первое, что нужно сделать, чтобы выйти из тишины страха, – просто замечать этот страх, скрывающийся за тишиной. Когда ассистент, от которого его начальник грубо отмахнулся на собрании, становится угрюмым и отстранённым, мы наблюдаем молчание, продиктованное страхом. Когда бухгалтер, не поднимая глаз, слушает, как менеджер по продажам отчитывается перед директором, упоминая чрезвычайно сомнительные объёмы продаж, мы снова имеем дело с подобным молчанием. Видя рассерженного интерна, смущённую проводницу, целую группу офис-менеджеров, сидящих со сложенными руками, – замечая подобную неуверенность в других людях, а также изучая собственное нежелание открыто высказываться, мы лучше начинаем осознавать страх, возникающий в рабочей обстановке, и готовим почву для понимания истинного различия между трусостью и бесстрашием на работе.

Быть трусом – значит жить в гнетущем, тревожном состоянии между надеждой и страхом – боясь, как бы что-то на работе не пошло не так, и надеясь на безопасность и успех. Вместо того чтобы доверять себе и действовать искренне, мы смотрим на работу, по сути, как на угрозу, которую надо «держать в руках», чтобы не попасть впросак. Мы не высказываем свои опасения и соглашаемся со своим статусом-кво, даже если он только мешает работе, вместо того, чтобы высказывать своё мнение, – ведь если мы его выскажем, может случиться самое худшее. Наша склонность к порядочности и искренности находится в конфликте с беспокойным стремлением к безопасности, и мы нервничаем, молчаливо замираем, дабы спасти свою карьеру, зарплату, репутацию или работу. Подобная трусость мелка и плачевна, в конечном итоге она никогда не достигает своей цели.

С другой стороны, быть бесстрашным – значит жить без всяких гарантий. На работе не просто что-то может пойти не так, но обязательно пойдёт – однако мы верим, что сможем сделать всё, что в наших силах. Вместо того чтобы воспринимать беспорядок и сложности на работе как угрозу, мы начинаем относиться к ним с позиции базовой уверенности: зная, что окажем на ситуацию достаточное влияние, если просто будем вести себя искренне в данный момент. Мы признаём, что быть искренними – наш единственный выбор и что совершенно бессмысленно прятаться за тишиной страха.

Однако не стоит стыдиться своего трусливого поведения на работе. Чтобы выйти за пределы тишины страха, нам нужно признать, что в нашей жизни есть то, что требуется преодолеть, а именно – наш страх. Признав свою трусость, мы тем самым обретаем искомую смелость. Когда Хауэлл Рейнс из «New York Times» – ещё до того, как оставил свою должность – встретился со своими подчинёнными, он попытался бороться со своей трусостью и признал: «Я виноват, что был недостаточно бдителен», «В ваших глазах я выгляжу неприступным и высокомерным», «Я пришёл сюда, чтобы прислушаться к вашему гневу». Хотя его действия были несколько запоздалыми, Рейнс, тем не менее, стремился понять суть страха и создать возможности для проявления смелости. Будучи лидером, он вовлёк своих подчинённых в разговор, который описывался как «необыкновенно спонтанный, эмоциональный и искренний»; во время этого разговора он лицом к лицу встретился с рабочим хаосом и сделал важный шаг, выйдя за пределы его собственного «жёсткого» стиля трусости.

Слова «Выйдите из тишины страха» побуждают нас выказывать чрезвычайную чуткость к проявлениям страха, который выступает под маской молчания из-за того, что его отрицают. В частности, если мы занимаем положение лидера, можно со знанием дела обсудить с другими людьми свои страхи и опасения, а также внимательно выслушать, что они сами расскажут об особенно болезненных для них вопросах. Когда нам говорят: «Меня могли бы уволить за такие слова!» или «У нас из-за этого будут проблемы», нужно внимательно слушать и созерцать происходящее на уровне сердца. Самое главное, что позволяет без страха действовать на работе, – это умение распознавать подобную неловкость как в себе, так и в других.

Чтобы выйти из тишины страха, также требуется быть внимательным к своему поведению, проявлять бдительность по отношению к любым противоречивым сигналам со своей стороны, которые могут смутить или вывести из равновесия других людей. Способность принимать критику, умение внимательно слушать других и сотрудничать с ними, уважение к личному пространству, вдумчивое обсуждение сложных тем, точность в использовании слов – всё это кирпичи, с помощью которых мы со знанием дела, последовательно создаём рабочую среду, свободную от страха. Преодолеть свой молчаливый страх – значит глубоко ощутить те страдания, которое многие из нас переживают каждый день при выполнении своей работы; это значит признать, что все мы достойны быть свободными от тревоги и страха.

9. Власть нервирует

Власть может вызывать у нас неприятные чувства. Нам может быть даже неприятно слышать или произносить это слово. Если бы на собрании, в присутствии своих коллег, мы сказали бы: «Я хочу власти», то участники собрания, скорее всего, расстроились бы или сочли нас слегка ненормальными. Эти слова попросту звучали бы неуместно. О власти не говорят столь небрежно. А если бы наш коллега шепнул: «Слушай, не хочешь взглянуть, у меня тут кое-что интересное в портфеле?», и, бросив туда беглый взгляд, мы увидели бы аккуратно уложенные пачки купюр примерно на миллион долларов, то, вероятно, ощутили бы некоторую нервозность. Нельзя же просто так носить в чемодане такое количество власти. Есть шанс забыть чемодан в салоне такси.

Порой власть вызывает у нас настолько сильную тревогу, что это нас просто парализует. Скажем, стоит нам оказаться в лифте с кинозвездой или знаменитым баскетболистом, как мы застываем на месте. Мы пытаемся «вести себя, как ни в чём не бывало». Или же обнаруживаем, что едва можем пошевелить губами, чтобы попросить у звезды ниточку с одежды для коллекции своего фан-клуба.

Близость к власти – нашей собственной или чужой – вызывает у нас неловкость по той причине, что интуитивно мы чувствуем: можно сказать или сделать что-то такое, что изменит нашу жизнь в неизвестную сторону. Мы чувствуем возможности, но не уверены в них. Неопределённость вызывает у нас беспокойство, но одновременно мы чувствуем глубокую вовлечённость в ситуацию.

С одной стороны, такая неизвестность может быть привлекательна. Возможно, кинозвезда, с которой мы оказались в лифте, повернётся и поздоровается; возможно, наш начальник подумывает о нашем повышении. Такие «вероятности» вдохновляют и настораживают нас. С другой стороны, власть со всей её неопределённостью может пугать. Может быть, мы получим повышение и станем руководить новым «продвинутым» проектом, с тем лишь, чтобы потом выяснить, что директор компании сомневается во всём этом предприятии и, вероятно, считает, что в него не стоит вкладываться. Возможно, наш новый проект – безнадёжное предприятие, а тяжкий труд нашей команды и карьера наших коллег оказываются в рискованном положении. Возможно, мы планируем проводить клинические испытания нового лекарства против рака, которое обещает быть потрясающе эффективным, однако нам придётся отклонять заявки некоторых страдающих пациентов, хотя их жизни находятся в наших руках. Такие «вероятности» расстраивают и точно так же настораживают.

Из-за непредсказуемости власти мы можем начать тосковать по простоте. Порой мы жаждем вернуться назад в детство, когда всей полнотой власти обладали наши родители и нам не нужно было беспокоиться о превратностях жизни. Порой же мы хотим стать как судья Джуди – как было бы удобно, если бы при нашем появлении кто-то говорил «Всем встать!». В телепередаче «Судья Джуди» нам понятно, кому принадлежит власть и когда будут приняты решения. Мы хотели бы распоряжаться властью и авторитетом так, чтобы жизнь стала проще и не подкидывала нам неожиданностей в лифт, чемодан или на рабочий стол.

Тем не менее, в условиях работы власть, как и всё прочее, остаётся явлением сложным, неуловимым и непредсказуемым. Власть никогда не сосредотачивается в одном месте, но постоянно перемещается и меняет облик. Сейчас вся власть сосредоточена в руках у клиента, который подписывает договор. Как только мы заключили договор, расстановка сил меняется, и теперь уже мы являемся генеральным подрядчиком, ответственным за строительство нового городского центра стоимостью 350 миллионов долларов. Сейчас наш коллега презентует продукт, а через мгновение покупатель поворачивается к нам и говорит: «А что думаете вы?» Власть переходит от человека к человеку; в ситуациях, где она играет какую-то роль, ничего нельзя заранее продумать. То, что мы скажем или сделаем прямо сейчас, может иметь далеко идущие последствия. Наше поведение – принимаем ли мы на себя обязательства, произносим ли речь, храним молчание, рискуем – может привести к необратимым последствиям, с которыми нам или другим людям придётся мириться.

Власть требует, чтобы мы воспринимали работу как разворачивающийся процесс — действуя прямо и без колебаний. Тогда не остаётся места для жалоб, оправданий, репетиций и слепых побуждений. Нам требуется быть гибкими и изобретательными, ясно выражать идеи, выказывать доверие к людям, внимательно слушать и разделять ответственность, идти на компромиссы, убеждать – и многое другое. Короче говоря, власть требует от нас уверенности. Возможно, это звучит странно, но наше беспокойство в отношении власти – ключ к раскрытию в себе такой внутренней уверенности.

Если мы попробуем внимательнее присмотреться к своему беспокойству, то обнаружим, что оно является не просто неловкостью или слабостью, но физическим побуждением к тому, чтобы в данный момент проявлять осмотрительность. Тело говорит нам – даже когда мы просто слышим слово власть — что сейчас мы рискуем, и следует проявлять бдительность, пунктуальность и находчивость. Когда мы осознаём свою нервозность, а не пугаемся её, нам удаётся внутренне собраться. Интуитивно мы чувствуем, что власть требует от нас внимания к текущему моменту. Пусть у нас бешено бьётся сердце, пересыхает во рту или учащается дыхание. Однако напряжённость ситуации не обязательно должна нас задевать. В таком беспокойстве кроется острота нашего незамутнённого разума, заставляющая нас пробуждаться. Если мы осознанно успокоимся, сделаем глубокий вдох и просто будем внимательны к происходящему, то в тот же миг обнаружим в себе искомую уверенность.

«Власть нервирует» – эти слова побуждают нас быть внимательными к своему неприятию авторитета: как нашего собственного, так и других людей. Привнося осознанность в это неприятное чувство, можно обнаружить, что мы уже естественным образом бдительны – возможно, чувствуем себя несколько не в своей тарелке, но всё же чрезвычайно собраны и внимательны.

Слова «Власть нервирует» указывают на то, что подобная нервозность может стать нашим лучшим другом. Не нужно заранее продумывать, что вы собираетесь сказать или сделать. Просто глубоко вдохните и не сопротивляйтесь остроте своего беспокойства. Находясь в этой точке напряжённой ясности, можно научиться сдерживать своё побуждение к избавлению от нервозности. Можно научиться обуздывать своё стремление к погоне за комфортом. Вместо этого позвольте себе оставаться в состоянии неопределённости и полагаться на природное чутьё «правильного момента», а также на открытость, направляющую ваши действия по ходу ситуации. Возможно, человек, который проводит с вами собеседование при устройстве на работу, выглядит рассеянным и незаинтересованным; но можно сохранять внимательность к ситуации, а не расстраиваться из-за его рассеянности. Следуя интуитивному побуждению, вы просите у него стакан воды, и вот между вами возникает настоящий человеческий контакт. Или во время коммерческого визита вас просят подождать в холле; вместо того, чтобы снова репетировать своё выступление, вы перестаёте сопротивляться напряжению и осознанно наслаждаетесь неприметной скукой момента – такого обыденного, простого и живого. При необходимости встретиться с кем-то столь же влиятельным, как президент США, мы бы не стали поспешно заводить с этим человеком светскую беседу, но могли бы по-настоящему, осознанно погрузиться в свою нервозность и неожиданно обнаружить, что у неё есть, что нам сказать.

«Власть нервирует» – эти слова побуждают нас подозрительно относиться к ситуациям, в которых мы слишком спокойно воспринимаем собственную власть. Мы можем обладать полномочиями на то, чтобы выписывать штрафы или рецепты на лекарства, объявлять о банкротстве или о войне, подписывать чеки на заработную плату или договоры на сумму в миллион долларов, однако в любом случае мы должны чувствовать себя немного тревожно из-за собственных полномочий. Мой буддийский учитель, Чогьям Трунгпа Ринпоче, был известен тем, что держал себя и своих учеников в подобном напряжении. Он дошёл до того, что придумал сделать острый выступ на спинке своего учительского стула, чтобы это напоминало ему – а также любому другому, кто займёт подобное место – что, когда разъясняешь буддийское учение, нельзя откидываться на спинку стула и расслабляться. Он считал беспокойство хорошим другом, к которому нам стоит прислушиваться и проявлять уважение. Неважно, являемся ли мы источником власти или зависим от власти других, нужно позволить беспокойству пробудить в нас бдительность, дарующую нам свежесть восприятия и способность пребывать в гармонии со своими обязательствами.

Наконец, эти слова побуждают нас к тому, чтобы лучше понять испытываемое на работе беспокойство и полноценно осознать, в какие моменты мы ощущаем неловкость и что именно мы чувствуем. Ведь именно тогда, благодаря этой самой напряжённости, мы обнаруживаем, что можем доверять себе и действовать уверенно, с находчивостью и точностью, пребывая в настоящем моменте.

10. Будьте циничны

Как правило, если мы описываем себя как циников, то имеем в виду, что мы чрезвычайно подозрительны по отношению к другим людям — хорошо умеем распознавать лицемерие и эгоистические мотивы. Генеральные директора – миллионеры, из-за которых банкротятся компании, политики, взывающие к нравственности в зале заседаний, руководители, жалующие себе миллионы опционов на покупку акций – этот список можно продолжать бесконечно, а подобных людей легко обличить. Если мы циничны, то криво улыбаемся себе под нос, а на нашем лице незаметно написано: «Я же вам говорил»; другим людям не провести нас своими предсказуемыми играми. Ирония в том, что при обращении к истории выясняется, что первые циники не разделяли подобной самоуверенности. Нет сомнений, они были чрезвычайно подозрительны – однако по большей части по отношению к самим себе, а не к другим людям.

Древнегреческие философы-киники учили, что, стремясь обрести довольство жизнью, нужно искать его не где-то вовне, а в самих себе. Они рассматривали престиж, политическую власть, материальное богатство и красоту как ложные соблазны, заставляющие нас в поиске удовлетворения полагаться на внешние удовольствия, а не на самих себя. Ведя аскетический образ жизни, киники стали притчей во языцех – в связи с тем, как безжалостно они разоблачали свои собственные скрытые стремления к материальному «счастью». Многие киники намеренно напрашивались на суровую критику со стороны своих учителей, а их образ жизни отличался максимальной простотой – порой доходящей до крайности. Ученики участвовали в бурных спорах, насмехаясь друг над другом и проверяя, насколько преданно их товарищи отвергают порочные мирские удовольствия. И, конечно, они высмеивали греческое общество в целом – часто выступая в блестящем и шумном уличном театре. Хотя в Древней Греции многие глубоко восхищались киниками, их также считали слегка безумными, воспринимая их как «занозу» в теле общества. Из-за своей игры в уличном театре они получили прозвище «kynikos», «подобные собакам», – то есть «киники». Однако, несмотря на то, что они язвительно критиковали общество, киники, в первую очередь, с жестокой честностью стремились не обманывать самих себя – изучая свои собственные, а не чужие мотивы.

Тогда, если следовать примеру первых киников, быть циничным – значит сомневаться сначала в себе, а не в других людях. Вместо того, чтобы самодовольно подмечать двуличие других людей, позволим острой цинической мысли стать нравственным компасом нашей честности по отношению к самим себе. Это напоминание – «будьте циничны» – побуждает нас, в первую очередь, ощутить области своей неуверенности на работе. Конечно, наше стремление к признанию со стороны начальства, к обретению больших полномочий или повышению по службе не утрачивает своего значения. Все мы хотим достичь успеха в работе. Однако быть циничным означает отыскивать любые сбивающие нас с толку желания, связанные с этими устремлениями. Насколько мы заинтересованы в том, чтобы нас высоко ценил начальник? Что мы надеемся получить благодаря такому признанию? Насколько хорошо мы справляемся со своими обязанностями? Чувствуют ли себя другие люди уютно благодаря нам, или мы ведём себя высокомерно и отчуждённо? Будем ли мы чувствовать себя уязвлёнными, если нас обойдут вниманием и не повысят в должности? Почему? Тщательно анализируя надежды и страхи, связанные с профессиональной успешностью, мы постепенно начинаем освобождаться от иллюзорных соблазнов, порождаемых работой и карьерой. Подобно первым киникам, в поисках идентичности и чувства собственной ценности мы постепенно учимся опираться только на себя. Чтобы реализоваться и обрести смысл жизни, мы учимся полагаться на свою прирождённую искренность, на свой характер, открытость сердца и ясность ума.

Со временем такой здоровый цинизм становится адекватным и надёжным, наделяя нас разумностью, не нуждающейся в подтверждениях и позволяющей воспринимать вещи ясно, реалистично и бесстрашно. Мы начинаем привыкать к рабочей неопределённости и различать скрытые в ней искушения: к примеру, мы видим соблазны в хорошо спланированной презентации для темпераментного начальника, идеально продуманном маркетинговом ходе, апеллирующем к «слабостям» покупателя, бухгалтерском отчёте, составленном так, что к нему невозможно придраться, но где высвечены достоинства и замаскированы недостатки, в приёме по привлечению кадров, который рисует идиллическую, но одностороннюю картину будущей работы. Не покупаясь на ложные уверения и подслащённые обещания, мы просто присматриваемся внимательнее и видим суть вещей, скрытую под их поверхностью; это деятельность, требующая усилий, но по существу своему достойная. Чтобы сохранять цинизм в таких обстоятельствах, нам нужен твёрдый разум, ясный и открытый к происходящему ум, а также непоколебимость характера, чтобы нас непросто было соблазнить внешним вознаграждением.

Если мы циничны, то можем заметить, как другие люди порой рассчитывают, что смогут нами манипулировать. Поскольку мы не склонны легко обманываться на свой счёт, другим нас тоже нелегко одурачить. Чтобы сохранять такую внимательную настороженность, нам не нужно вести себя презрительно или отстранённо, нужно просто проявлять бдительность и быть искренними с самими собой. Можно быть до жестокости честным по отношению к себе, продолжая относиться к окружающему миру по-человечески.

В основе циничного подхода лежит отрезвляющее напоминание о том, что ничто не может принести нам долгосрочного удовлетворения – ни повышение, ни премия, ни зарплата и пенсионный фонд, ни рабочие бонусы, ни денежный контракт, престижные связи, покровительство или руководящая должность. Мы можем оставить мечты о том, что победа в лотерее избавит нас от работы, и быть честными по отношению к себе. Приукрашивание реальности, иллюзорные гарантии и мимолетные удовольствия никогда не смогут заменить нам той свободы, которую мы ощущаем, просто являясь самим собой здесь и сейчас. Строгая беспристрастность цинизма не даёт нам возможности ставить на карту свою подлинность – из-за неуверенности или желания угодить другим. В этом смысл цинизма – благородный жест смелости и проявление личной отваги.

11. Размышляйте о богатстве

Что, если бы в одно мгновение вы потеряли все свои деньги и имущество? Ежедневно это происходит с тысячами людей по всему миру, поэтому такая возможность вовсе не является чем-то надуманным. Представьте на секунду, что вы остались без работы и без гроша в кармане: что вы будете делать? Как вы будете себя чувствовать? Будет ли мир казаться вам враждебным или отзывчивым? Если бы вам пришлось жить на улице, но при этом оставаться незаметным для прохожих, как бы вы с этим справились? Если у вас есть семья, они тоже, вероятно, оказались бы неимущими. Утратили бы вы в такой ситуации мудрость или углубили её?

Остаться без денег, без возможности выполнять свои обязательства – такого мы никому не пожелаем. Однако, размышляя подобным образом о богатстве – представляя, что неожиданно лишились средств, напрямую столкнувшись с превратностями жизни без защиты и гарантий, предоставляемых материальными благами, – мы можем глубже вникнуть в страхи, связанные с заработком.

Размышляя о богатстве, подумайте, сколь многое зависит от того, есть ли у человека деньги. Когда есть деньги, у нас есть широкий выбор: мы можем купить собственный дом, поехать в отпуск, раньше срока выйти на пенсию, позволить себе обращаться к лучшим докторам и получать хорошее образование. Когда денег нет, кажется, что многое в опасности: крыша над головой, благосостояние нашей семьи, наше здоровье и даже способность обеспечивать семью едой. Судя по всему, деньги затрагивают глубинную и мощную струну нашей души: наше стремление к выживанию. Однако если бы наш материальный достаток испарился, то оказались бы мы под гнётом обстоятельств или смогли бы из них выпутаться? Что бы изменилось, будь у нас много денег – смогли бы мы лучше контролировать свою жизнь? Как наша идентичность (то, кем мы являемся) зависит от наличия или отсутствия денег? Размышление о материальных благах побуждает нас задуматься об этих вопросах.

«Размышляйте о богатстве» – эти слова призывают исследовать те представления о деньгах, которые мы создаем для себя, они призывают нас изучать свой «денежный невроз». Может быть, у вас есть деньги и вы боитесь их потерять; возможно, вы утратили своё состояние и отчаянно хотите его вернуть. Возможно, вы нуждаетесь в деньгах и беспокоитесь о том, как больше заработать, или делаете вид, что у вас есть деньги, поскольку полагаете и надеетесь, что скоро они у вас появятся. Возможно, у вас много денег, и вы замечаете, что все вокруг стремятся что-то ухватить, или чувствуете вину, опасаясь, что деньги испортят ваших детей. Ощупывая «ткань» сюжетов, связанных для нас с деньгами – телесную тревогу, навязчивую неловкость, свободу, возможно, даже клаустрофобию, – мы тем самым честно признаёмся самим себе, что цепляемся за деньги или стыдимся их.

Размышляя о богатстве, можно ощутить некую двойственность денег: они становятся грузом и в то же время освобождают; они прельщают нас, но временами расстраивают; деньги помогают нам решать проблемы, но также становятся препятствием к их решению.

В центре нашего внимания оказываются парадоксы богатства: чем больше нам нужно, тем меньше у нас средств; чем больше у нас средств, тем меньшего мы хотим. Некоторые люди как будто работают много, но зарабатывают мало; другие же совсем не напрягаются, но получают хорошие деньги. Размышляя в подобном ключе о богатстве, мы изучаем деньги как один из жизненных парадоксов, открываясь навстречу более широкому взгляду на ненадёжный и непредсказуемый характер денег и материального богатства.

Возможно, размышляя о богатстве, мы при случае задумаемся о том, что происходит вокруг. Во время развода знаменитости спорят о том, как разделить между собой 120 миллионов долларов; при этом сегодня от голода умерли сорок восемь тысяч детей, и так происходит каждый день на протяжении десятилетий; во всём мире триллионы долларов тратятся на вооружение; а наш пожилой сосед всегда помогает попрошайкам, давая им десять центов или чуть больше; повсюду ограбления и убийства; благотворительность и нищета. Когда мы расширяем свой взгляд на достаток, он становится не просто нашей личной заботой, но своего рода призмой, через которую мы можем понять окружающий мир.

Размышление о материальных благах побуждает нас поставить под вопрос само наше понимание достатка как такового. Действительно ли нечто внешнее может обеспечить нам долговременный покой и безопасность в этом постоянно меняющемся мире? Могут ли деньги и материальный достаток действительно принести нам уверенность и радость? Определённо, мы нуждаемся в деньгах для удовлетворения основных потребностей, однако никакая сумма денег, к примеру, не сможет облегчить страдания нашего ребёнка, болеющего лейкемией и борющегося за свою жизнь. Никакие деньги не могут замедлить старение наших родителей или вернуть нашу утраченную юность. Благодаря деньгам не стать более хорошим художником или другом; также они не могут сделать ветер более прохладным, а небо – более голубым.

Возможно, богатство вообще представляет собой более обширную тему. На конференции под названием «Богатство и подлинность» один из её участников определил богатство как обладание в изобилии тем, что для человека наиболее ценно. Если посмотреть на достаток с этой позиции, обнаруживается, что, размышляя о богатстве, мы раздумываем о глубочайшей проблеме: об индивидуальном ощущении благополучия. Можно ли раскрыть в себе своё изначальное богатство, своё достояние: природное чувство подлинности и изобилия, принадлежащего нам по праву как живым существам? Можем ли мы жить в этом неопределённом и сложном мире, чувствуя себя комфортно, – полагаясь на свои силы, будучи уверенными и оптимистичными? Если в своих размышлениях о богатстве мы докопаемся до сути, нам придётся задать себе очень простой вопрос: устраивает ли нас собственная жизнь?

Воспитание здравого отношения к достатку и деньгам – одна из основных задач на работе. Мы работаем ради осуществления разных задач, однако, прежде всего, чтобы нам платили: чтобы получать зарплату, премию, открыть дебетовый счёт, чтобы у нас были деньги и материальный достаток. Конечно, существуют простые ответы на вопрос о том, как обращаться с деньгами: нужно быть точным и внимательным, следить за балансом на чековой книжке, вовремя оплачивать счета, не красть и не обманывать, платить налоги, помогать другим людям, если есть возможность. Однако куда важнее те масштабные и трудные вопросы, которые ставят перед нами деньги и богатство, – и размышления о материальных благах призывают нас задуматься об этих вопросах. Какие чувства вызывают в нас деньги? Ощущаем ли мы угрозу, смущение, или чувствуем себя комфортно, беспокойно, тревожно? Что говорят нам эти чувства? Достаточно у нас внутренних ресурсов, чтобы жить при меньших доходах, чем теперешние? Будет ли в этом случае жизнь меньше устраивать нас?

Очевидно, что размышление об отношении к деньгам и богатству – чрезвычайно индивидуальная задача, требующая готовности задавать себе фундаментальные вопросы. Однако такое исследование не обязательно должно быть мрачным и тяжеловесным. В приложении, озаглавленном «Богатство: размышления-в-действии», я предлагаю некоторые практические упражнения на тему богатства для тех, кто хотел бы расширить и углубить своё понимание денег и имущества.

12. В периоды риска и стресса сохраняйте спокойствие

Неопределённость присутствует во всём, что мы делаем на работе: когда мы запускаем новый продукт, начинаем новый проект, выписываем лекарство и даже когда просто отвечаем на телефонный звонок. Ежедневно, буквально каждую секунду на работе мы сталкиваемся с неизвестностью, когда берём на себя риски. Порой небольшие риски напоминают попытку снять со счёта сто долларов: «Хватит ли на счёте денег, или банкомат выдаст уведомление, что средств недостаточно?». Иногда крупные риски выглядят как неотложная операция, которую необходимо сделать травмированному ребёнку: «Верно ли удалось определить характер травм? Удалось ли устранить всё, что может препятствовать операции, или нужно сделать что-то ещё? Останутся ли шрамы?». Неопределённость требует от нас совершения выбора, и одно из важнейших требований работы – умение рисковать.

Перед лицом рабочего кризиса или рисков мы склонны уходить в крайности, либо становясь слишком самонадеянными, либо начиная сомневаться. Порой мы недооцениваем те риски, которые на себя берём, и неверно оцениваем характер угрозы. Скажем, мы ответственны за вложение основного капитала клиентов в ценные бумаги и облигации. Или занимаем должность исполнительного директора крупной корпорации и ответственны за то, чтобы управлять её активами и приумножать их. Занимая такое положение, мы принимаем решения, оказывающие воздействие на жизни тысяч людей. В высшей степени самонадеянно было бы беззаботно относиться к подобной ответственности. Если мы вкладываем слишком много чужих средств в очень ненадёжные фонды или, будучи исполнительным директором, пользуемся – для увеличения краткосрочной прибыли – правилами ведения отчётности «на грани дозволенного», мы поступаем ужасно безрассудно. Из-за такой чрезмерной уверенности мы неверно судим о ситуации, недооценивая роль неизвестных факторов и рисков.

С другой стороны, мы можем переоценивать те риски, которые на себя берём, преувеличивая их значимость. К примеру, тот же инвестор капитала может слишком консервативно вложить деньги своего клиента, так что инвестиционный доход окажется весьма скромным. Он может взвесить различные возможности – существуют сегменты рынка с отличной репутацией, фонды с достаточно разносторонними вложениями, чтобы управлять рисками, – однако инвестор колеблется: «Возможно, завтра этого сегмента рынка не станет. Стоит ещё раз взглянуть на балансовые отчёты компаний. Возможно, на следующей неделе я проверю эти инвестиционные идеи с помощью программы для оценки оправданности рисков/вероятной выгоды и посмотрю, стоит ли так рисковать». А наш исполнительный директор, возможно, не решится на жёсткую конкуренцию, столкнувшись с давлением рынка. Возможно, он сомневается, стоит ли вкладывать средства в разработку нового продукта или новой технологии, что позволит идти в ногу со временем. Вместо принятия решения он обращается в консалтинговое агентство, чтобы оно изучило вопрос и дало свои рекомендации. Директор назначает заседание через три недели, чтобы услышать новые идеи и предложения. Когда человек переоценивает риски, раздувая их свыше меры и опасаясь возможного исхода дела, он застывает в нерешительности. Подобная нерешительность или недостаточная уверенность тяжеловесна и препятствует действиям, она заставляет нас преувеличивать значение неизвестных факторов и рисков.

Чтобы избежать подобных крайностей – самонадеянности и колебаний – нам в первую очередь нужно ясно понять, с чем мы имеем дело. Когда мы рискуем, то оказываемся захвачены разными сильными эмоциями. Мы можем чувствовать себя озадаченными, сбитыми с толку, взволнованными или испуганными. Чем больше тот риск, на который, как нам кажется, мы идём, тем более сложными и проблемными становятся наши чувства. Однако не стоит считать эти захватывающие переживания проблемой или тем, что отвлекает нас от стоящих перед нами задач. Скорее, в этих чувствах выражается наша природная интуиция и врождённый ум, который может помочь справиться с неопределённостью, если мы умеем к нему прислушиваться. Если мы пытаемся игнорировать эти чувства, воспринимая их как помехи или ненужные беспокойства, есть вероятность, что мы станем чрезмерно самоуверенными и недооценим риски. Если же мы слишком погрузимся в них, постоянно мучительно размышляя над возможным исходом, есть вероятность, что мы станем колебаться, нам будет не хватать уверенности, и мы, возможно, переоценим риски. Если мы хотим должным образом прислушаться к своим эмоциям в период кризиса или рискованной ситуации и выяснить, какое послание в них заложено, необходимо сохранять уравновешенность и самообладание.

Чтобы обрести хладнокровие в моменты стресса, можно совершить сознательное усилие и отпустить ситуацию – резко переводя внимание от своих мыслей к непосредственному внешнему окружению. Когда мы неожиданно проявляем такую внимательность, то обнаруживаем внутреннее спокойствие, «эмоциональное пространство» незнания, как будто открываем дверь в незнакомую комнату или прыгаем в воду с трамплина. Когда мы внимательны к текущему моменту, хаотичный поток эмоций больше не увлекает нашего внимания, подобно шуму громких, пронзительных голосов. Напротив, эмоции концентрируются и принимают форму физического ощущения, неясного и туманного, но от того не менее сильного – это может быть щекочущее ощущение в животе, неопределённое чувство нежности в районе сердца, ощущение «открытости» в горле. Наши органы чувств, с другой стороны, обретают необычайную остроту. Телефонный звонок слышится отчётливо и ясно. Влажность или прохлада в воздухе перестаёт быть просто фоном; мы ощущаем её во всей полноте. Мы подмечаем множество мелочей, глядя на свой потёртый портфель, несмотря на то, что знаем его, как свои пять пальцев. Обнаруживается, что наши эмоции на самом деле являются телесными побуждениями – подсознательными, доступными для восприятия и способными о многом нам поведать. А благодаря своей бдительности мы обретаем адекватность восприятия и уверенность, необходимые для действий.

Когда в периоды кризиса или рискованных ситуаций мы обращаем внимание на внешнее окружение, то тем самым признаём, что утратили привычное чувство контроля над происходящим; однако ирония в том, что в то же время мы становимся бдительны и интуитивно открыты к обстоятельствам, удивительно спокойны и уравновешенны. Нам может стать некомфортно в таком пространстве, поскольку здесь нет знакомых эмоциональных ориентиров или надёжных ответов, а потому у нас может возникнуть достаточно сильная потребность в поиске гарантий и завершённости. Тем не менее, практика памятования учит нас останавливаться и пребывать в «покое неизвестности». На мгновение мы теряем всё, за что можно держаться, просто интуитивно оставаясь бдительными, сохраняя продуктивность и открытость по отношению к ситуации.

Отбрасывая своё желание избавиться от эмоций и устанавливая связь с таким спокойствием, мы в конечном итоге обретаем почву, позволяющую нам принимать твёрдые и рискованные решения. В этом свободном пространстве мы можем, не теряя равновесия, признать свои тревоги и сильные эмоции, позволяя им играть свою роль – то есть обращать наше внимание на возникающие возможности. Щекочущее ощущение в животе может напомнить нам о том, что перед тем, как делать особо важное капиталовложение, нужно позвонить главному клиенту. Как будто на пустом месте у нас может возникнуть идея о том, как наилучшим образом профинансировать конкурентоспособную заявку. Мы ощущаем волну облегчения, спокойствие в теле, совершаем звонок и заключаем сделку. Томительные сомнения вынуждают нас перед тем, как зашить рану человека, попавшего в аварию, ещё раз проверить её: как и следовало ожидать, мы находим там маленький кусочек стекла. Со временем возникает понимание, что эмоции и физические ощущения на самом деле помогают, а не мешают нам в принятии решений, побуждая нас более внимательно и уважительно относиться к собственной интуиции. Мы учимся вслушиваться в свои внешне спокойные чувства, в рабочую обстановку, в слова своих конкурентов и коллег. Учась сохранять спокойствие на незнакомой территории, мы обнаруживаем в себе ту самую уверенность, которую мы всегда искали: уверенность, основанную на чутье и интуиции, свободных от тревожных сомнений или слепой самоуверенности.

Чтобы развить в себе способность прислушиваться к эмоциям и телесным ощущениям в периоды стресса и риска, требуется усердно обучаться дисциплинам, способствующим развитию памятования. Наиболее эффективная техника, помимо сидячей медитации, которой я пользуюсь, чтобы внимательно вслушиваться в телесную мудрость организма, – это практика под названием «Концентрация» (Focusing), разработанная д-ром Юджином Гендлином из Чикагского университета. Юджин и его коллега, д-р Флавия Симбалиста, экономист из Свободного университета Берлина, в течение долго времени обучали меня и тренировали слушать язык тела, задача которого в том, чтобы направлять нас и вдохновлять на принятие решений. Я настоятельно рекомендую вам обучиться этому методу концентрации; поскольку это мощный инструмент, позволяющий принимать здравые финансовые решения, высвобождать накопленную творческую энергию, разрешать конфликты или просто внимательно вслушиваться в язык своего тела (более подробную информацию об этой технике можно найти на моём сайте: ).

«В период риска и стресса сохраняйте спокойствие» – эти слова не предлагают волшебного средства, позволяющего принимать трудные решения и рисковать. Нам нужно подходить к проблеме основательно и реалистично. Нам нужно пробиваться сквозь трудности и совершать ошибки. Иногда от нас потребуется бесстрашие, чтобы не отступать от своих убеждений и даже, возможно, идти на риски, которые усложнят нашу жизнь и жизни других людей. Однако самое главное, что нам понадобится, – это доверие к своей глубинной уверенности, позволяющей сохранять спокойствие на незнакомой территории, глубоко и внимательно вслушиваясь в происходящее.

13. Культивируйте подход в духе кухонной раковины

Любой из нас бывал на грязной кухне. Скажем, во время учёбы в колледже многие отличались некоторой неряшливостью, а соседи не обращали внимания на быт, так что кухня была грязной, и туда не очень хотелось заходить. Возможно, однажды остановившись в придорожном кафе, вы заметили, что повар чихнул на замасленный гриль, где поджаривался ваш бургер. Пребывание в таких местах может вызвать у любого отвращение и выбить его из колеи. Запах чего-то скисшего и липкие полы, переполненные мусорные ящики и еда, которую не хранят в холодильнике, – всё это задевает нас, мы чувствуем, что хотим отстраниться от вещей, неправильных на таком глубоком, базовом уровне.

Взявшись наводить порядок на такой кухне, мы в первую очередь проверим, можно ли использовать по назначению кухонную раковину. Надо убедиться, есть ли средство для мытья посуды, губка и металлическая мочалка. Мы почистим раковину и кухонный стол и, возможно, воспользуемся дезинфицирующим средством, чтобы избавиться от бактерий и грязи. В ходе работы кухонная раковина становится для нас близким, надёжным и знакомым предметом: слегка разболтанный кран, полочка для мыла, изношенный водосток. Когда кухонная раковина станет чистой, беспорядок и мусор неожиданно покажутся не такой уж большой проблемой. Несмотря на запах прокисшей еды и на липкие полы, мы можем ощутить прилив оптимизма.

Наличие кухонной раковины позволяет нам должным образом относиться к окружающему пространству. Во время приготовления еды она позволяет нам сосредоточиться на мелочах. Когда на кухне чисто и тщательно прибрано, кухня становится подходящим местом для еды и беседы, куда мы можем пригласить других людей, а после их ухода навести порядок. Когда мы чистим овощи, вытираем разделочную доску, отчищаем тарелки, моем посуду и споласкиваем её горячей водой, мы чувствуем бодрость и удовлетворение от того, что делаем всё основательно и хорошо. Подобный образ мысли может заложить серьёзную основу для правильного отношения к миру.

В плане нашей трудовой деятельности подобный подход побуждает нас относиться к своему сознанию с той же внимательностью, с какой мы относимся к кухонной раковине. Мы не берёмся за решение проблем, используя «всё, кроме кухонной раковины», но, в сущности, начинаем именно с неё и с соответствующего образа мысли: ясного, организованного и целостного. Сначала нужно научиться чётко и основательно подходить к самым простым вещам. Аккуратно ли разложены вещи на нашем рабочем столе? Достаточно ли точно мы используем материальные ресурсы, инструменты и папки? Не расходится ли наше слово с делом? Внимательно ли мы следим за своими одеждой и манерами, говорим ли мы ясно и обдуманно? Всё ли у нас лежит на своём месте, воспринимают ли нас в непредсказуемой рабочей среде как аккуратного, чистоплотного и обязательного человека?

Развивая в себе подобную аккуратность, можно почувствовать, как наше отношение к коллегам по работе становится здоровым, свободным от сомнений и сложности. Мы начинаем получать огромное удовлетворение от того, что делаем всё как следует. Теперь люди приходят к нам не только за решением своих проблем, но и потому, что, стремясь быть добросовестными и чистоплотными, мы выражаем своё природное чувство порядочности. Нас не пугают липкие сковороды, кастрюли и грязный холодильник, с которыми мы сталкиваемся в рабочей обстановке. Наши коллеги находят, что подобная уверенность заслуживает доверия и вдохновляет.

Культивируя подход в духе кухонной раковины, мы естественным образом заботимся об окружающем мире и получаем удовлетворение от того, что делаем всё должным образом, – это не значит, что мы берём на себя обязательства других людей и пытаемся решить все мировые проблемы, но мы ощущаем стремление сделать окружающее пространство чище и не оставлять беспорядка другим. Подобные переживания не являются самообманом; они столь же спонтанны и индивидуальны, как и наше желание следить за своим собственным здоровьем и чистотой. Мой учитель, Чогьям Трунгпа Ринпоче, очень высоко ставил такой образ мысли. Он побуждал нас искать проявления «пробуждённого ума» во внимании к неприятным повседневным мелочам жизни. «Превратности» жизни, как он насмешливо называл трудности повседневного существования, требуют от нас основательности, бдительности и ясности восприятия, которые являются проявлением нашего природного благородства и подлинности. В основе такого подхода лежит глубокое уважение к миру, столь трепетно нам знакомому: наша работа и окружающий мир – это дом для нас и для многих других людей. Совсем не сложно проявлять тщательность, основательность и сохранять ясный ум. Это естественно.

14. Будьте добры к себе

Мы можем достаточно жёстко относиться к себе в условиях работы. От нас многого ожидают, и, стремясь оправдать ожидания, мы ощущаем, что на нас давит необходимость идеально исполнять свои обязанности. Мы хотим, чтобы нас воспринимали как компетентных и знающих своё дело сотрудников – и поэтому мы должны стремиться соответствовать своим собственным представлениям. Из-за плотного графика, сложных задач, рискованных решений и многого другого мы можем постоянно находиться в напряжении, такая жизнь слишком многого от нас требует. «Будьте добры к себе» – эти слова призывают нас чуть легче воспринимать происходящее, а также сбавить темп работы и начать относиться к себе по-человечески.

В основе доброго отношения к себе лежит простое умение «останавливаться». Мы можем в прямом смысле сделать паузу – уйти на перерыв и насладиться чашкой чая, смакуя вкус и запах напитка и, возможно, одновременно наслаждаясь печеньем, крекером или сыром. Прервитесь ненадолго, выделите свободную минуту, чтобы увидеть окружающий мир как таковой, безотносительно к вашим планам. Доброта к себе, в самой своей основе, побуждает нас сознательно выходить из рабочего ритма и просто получать удовольствие от ощущения себя живыми – будь то во время перерыва на чай, прогулки в близлежащем парке или минутной передышки у кулера с целью выпить стакан воды.

Доброта по отношению к себе также побуждает нас воспринимать работу скорее как духовный путь, чем как серию достижений и провалов. На работе нас ждут большие успехи. Но, что не менее важно, нас ждут также и ошибки – некоторые из них будут мелкими и их можно будет легко исправить, другие же окажутся серьёзными и трудно исправимыми. Само собой, принятие в расчёт своих ошибок и неверные шаги на работе тоже входит в область рабочих задач. Однако мы не должны сосредоточивать всё внимание на этом. Когда работа превращается для нас в духовный путь, мы признаём её хаотичность, свои ошибки и то, что они играют основную роль в процессе получения опыта. Доброта по отношению к себе означает, что мы не должны жестоко корить себя за неверные суждения, стратегические промахи и недочёты, совершённые во время работы. Мы на пути к обретению осознанности, и помогают нам в этом именно наши ошибки – они преподают нам основной урок. Вместо того чтобы строго судить себя за допущенные промахи, можно проявить к себе доброту: это побуждает нас по-новому взглянуть на ситуацию, вынести из неё какой-то опыт и отпустить её – так что по мере нашего движения вперёд окружающее пространство становится чище. Проявляя строгость по отношению к себе, мы неизбежно становимся строгими и к другим. Проявляя по отношению к себе доброту, мы создаём более благожелательную атмосферу для всех окружающих нас людей: коллег, друзей и семьи.

Наконец, благожелательность по отношению к самому себе призывает человека расслабиться. Не просто откинуться на спинку стула, выкурить сигарету или выпить коктейль – хотя и это вполне уместно в подходящем месте и в подходящее время. Расслабиться здесь значит перестать прилагать усилия для того, чтобы защитить свою точку зрения. В напряжённые периоды случается так, что мы встаём в защитную позу и проявляем косность – возможно, это происходит из-за того, что слишком серьёзно к себе относимся. Может быть, нам приходится настаивать на изменении сроков сдачи некой работы, или же один из участников нашего проекта выходит из себя и обвиняет нас во всевозможных проблемах. Доброта по отношению к себе предполагает, что мы можем перестать вкладывать слишком много сил в отстаивание своих позиций. Мы можем позволить себе относиться ко всему легче, прислушиваться к другим и быть гибкими – пребывать в ситуации, даже если она трудна и неприятна. Доброта по отношению к себе побуждает нас ценить то обстоятельство, что когда на работе – или в жизни в целом – всё идёт не так, как бы нам хотелось, можно остановиться, снять с плеч тяжёлые доспехи самозащиты, выпить «чашечку чая» и вспомнить, что не просто делаем своё дело, но делаем его осознанно.

15. Будьте открыты

Когда на работе мы действуем осознанно, то занимаем простую и одновременно сильную позицию по отношению к повседневным обстоятельствам: мы проявляем открытость. Прекращая всё продумывать, мы становимся внимательными и открытыми, наше поведение точно соответствует ситуации, и мы начинаем понимать свои чувства и побуждения. Наши ум и тело согласуются с внешней обстановкой, а наша работа приобретает одновременно черты искусства и науки, спонтанности и планомерности, в одно и то же время позволяет нам отдыхать и ставит перед нами сложные задачи. Будучи открытыми к своей работе, мы также обнаруживаем, что рабочую обстановку нельзя воспринимать как нечто само собой разумеющееся. То место, где мы находимся, – не просто ускользающий пейзаж, отдалённый и почти плоский. Во всём, что нас окружает, – рабочем столе и инструментах, покупателях и коллегах, буфетной стойке и лифте – присутствует и проявляется живой разум, пронизывающий каждое мгновение. Оказывается, что не только мы открыты, но также и сама ситуация наполнена глубокой открытостью: живой, манящей и загадочно игривой.

Пробуждение к такой взаимной открытости может происходить и происходит достаточно естественно, и не требует никаких особенных умений – достаточно просто быть человеком. Когда мы замечаем, как мёртвый лист падает на мостовую, или как мягко струится пар из горячей чашки свежезаваренного кофе, перед нами неожиданно может раскрыться бескрайний простор жизни. Иногда, особенно когда атмосфера на работе и её общий темп становятся более спокойными, мы можем сознательно напомнить себе, что надо пробудиться: стать открытыми и принять открытость рабочей среды.

С помощью следующих четырёх простых шагов, о которых я расскажу ниже, можно обрести такую открытость в любое время рабочего дня: 1. Проявите внимательность, сделайте паузу и дышите. 2. Осознайте взаимную открытость. 3. Вернитесь к работе. 4. Оставайтесь открытыми.

Проявите внимательность, сделайте паузу и дышите

Открытость возникает, когда наш ум останавливается. Мы можем остановить движение ума, осознанно обратив внимание на совершенно любое явление. На наших ботинках могут развязаться шнурки; начальник может быстро выйти за дверь; мерцает экран компьютера; где-то лает собака. И вот неожиданно мы замечаем, что окружающий мир просто и динамично движется. Когда мы замечаем чистую непосредственность мгновения, наш ум тут же приостанавливает свою деятельность. Такие моменты являются сигналами, призывающими нас ещё больше расслабиться и замедлить движение. Как только мы останавливаемся и замечаем текущее мгновение, мы естественным образом даём уму передышку. Это похоже на то, как если бы что-то манило нас задержаться, – возникает умиротворённое ощущение, что не нужно ничего делать или куда-то идти. Обыкновенно мы в спешке игнорируем это ощущение. Из-за тревоги или по привычке, слепо или просто в спешке мы не замечаем этой возможности, призывающей нас остановиться, и непосредственность настоящего момента тут же ускользает от нас, мы начинаем разговаривать с собой или снова погружаемся в решение какой-то задачи. Однако на этот раз мы делаем долгий, глубокий и свободный вдох, таким образом сознательно признавая эту остановку.

Осознайте взаимную открытость

Сделав вдох, мы внимаем призыву задержаться в умиротворённом переживании простого присутствия. Пребывание в этом мгновении – хотя бы долю секунды – может стать опытом глубоко нас затрагивающим и личным. Наша бдительность обретает остроту, и одновременно мы ощущаем спокойное тепло на сердце – спокойную бдительность. В таком состоянии мы сознательно принимаем, что больше не закрыты от своего мира. Ни наш внутренний диалог, ни скорость работы, ни тревоги и решение текущих проблем – ничто не отгораживает нас от текущего момента; мы просто открыты, и мир удивительным образом открывается нам навстречу. Он настолько открыт, что оказывается не таким, каким мы всё это время его представляли – настолько открытым, что в нашем переживании мы оказываемся выше наблюдателя и наблюдаемого, самих себя и иного, всякого до и после. Возможно, на долю секунды мы ощутим проблеск бескрайнего переживания пробуждённости. А затем трепетно признаем эту открытость, как если бы мы тихо сложили ладони в своей душе и почтительно склонили голову. В такое мгновение мы даже можем, если повезёт, узнать в этой открытости своего старинного друга.

Вернитесь к работе

Признав эту взаимную открытость, мы возвращаемся вниманием обратно к текущим задачам; мы буквально «возвращаемся к работе». Поступая так, мы не упускаем и не игнорируем эту открытость, мы избегаем налагать на неё какие-либо ограничения. Слишком долго удерживая осознание этой открытости, мы можем впасть в заблуждение и омертвить свой опыт, превращая открытость в некий объект для исследования, а не относясь к ней как к наличной реальности: к данному текущему моменту, совершенно свободному от любых планов и ориентиров. Возвращаясь к работе, мы отпускаем любую привязанность к своему переживанию открытости и позволяем себе свободно участвовать в рабочих ситуациях по мере их появления. Порой, возвращаясь к работе, мы можем сохранить открытость: наши тело, ум и действия пребывают в гармонии, и наша осознанность, в которой нет места самоанализу или сомнениям, в процессе работы усиливается. В других случаях волнение или скорость работы могут отвлечь нас. Погружаясь в размышления о прошлом, упуская в спешке настоящий момент, мы просто забываем об открытости. Однако хорош и тот, и другой вариант, – мы просто возвращаемся к работе.

Оставайтесь открытыми

Суть сохранения открытости не в том, чтобы достичь некой цели или пытаться удержать состояние присутствия в течение всё более и более долгих промежутков времени. Скорее, открытость – это умение ценить тот факт, что такое состояние вообще возникает, замечаем мы его или нет. Со временем мы начинаем понимать, что быть открытым – не одна из возможностей, которой можно воспользоваться или нет, как выключателем света, но условие нашей жизни. Мы можем задуматься, забыться, оказаться во власти гнева или тревоги, или просто бездумно отвлечься от текущего момента, однако нам не удастся из него убежать.

Наши ноги всё ещё касаются земли, и мы можем поворачивать голову направо и налево; от этого никуда не деться. Текущий момент остаётся открытым для нас, независимо от того, насколько мы к нему внимательны.

Конечно, это может звучать слишком претенциозно – совсем как коан: «Ты сохраняешь открытость, даже когда ты не открыт. Открытость возникает, даже когда ты закрываешься». Имеет смысл скептически относиться к подобным высказываниям: никогда не стоит верить тому, что не находит подтверждения в вашем собственном опыте. Если у вас возникают сомнения в этом факте – в том, что у вас нет иного выбора, кроме как оставаться открытыми даже в моменты закрытости, – можно провести простой эксперимент: остановите движение своего ума, сделайте долгий, неспешный вдох и просто осознавайте всё, что будет происходить дальше.

Часть третья Работа с другими

В одиннадцати формулах этого раздела заложена мысль, что мы можем отказаться от любого противодействия и обиды, которые, возможно, испытываем по отношению к своим коллегам по работе, а также – что можно подходить к работе с другими людьми с ясным умом, знанием своего дела и порядочностью.

– Будьте благосклонны к тирану

– Сначала успокаивать, но не разрушать

– Никаких обвинений

– Действуйте по принципу «никаких заслуг»

– Учитесь искусству вести беседу

– Избегайте глупого сострадания

– Изучите шесть заблуждений

– Развивайте четыре качества собранности

– Каждый хочет просто «играть в свой мяч»

– Обращайтесь с каждым, как с гостем

– Свидетельствуйте из сердца

Используя эти формулы в процессе своей повседневной работы, мы понимаем, что всё только усложняется, когда мы сопротивляемся неизбежным человеческим конфликтам на работе, из-за этого сопротивления мы утрачиваем продуктивность и полезность и, возможно, создаём те самые конфликты, которых так стремимся избежать. Отбрасывая устоявшиеся представления о самих себе – о нашем статусе, заслугах и авторитете – мы позволяем себе открыться конфликтам, скорее проявляя к ним интерес, а не сопротивляясь, будучи скорее гибкими, а не жёсткими, полагаясь скорее на интуицию, а не стремясь к «правильности». В одиннадцати формулах раздела «Работа с другими» раскрывается мысль, что те люди, с которыми мы встречаемся на работе – коллеги, покупатели, клиенты, продавцы, менеджеры и подчинённые, – все они являются нашими духовными учителями, указывающими нам путь к сохранению осознанности на работе. По этой причине они достойны нашей глубочайшей благодарности и уважения.

16. Будьте благосклонны к тирану

Люди, работающие рядом с нами, могут вызывать невероятное раздражение. По разным причинам мы можем оказаться обижены или разгневаны на коллег: к примеру, на нашего сослуживца, который принимает публичную похвалу за работу, выполненную другими; заносчивого покупателя, которому, кажется, невозможно угодить; на поставщика, который постоянно вежливо извиняется, но никогда не доставляет товар вовремя; или, что хуже всего, на властного и бессовестного начальника. Подобное поведение может глубоко нас оскорблять, выводить из эмоционального равновесия, зачастую настолько сильно, что это совершенно не соответствует действительному значению оскорбительного поступка. Временами наши коллеги могут казаться тиранами, обладающими особым даром выбивать нас из колеи, лишая сна и аппетита.

Обычно, когда мы чувствуем, что нас подавляет тиран, мы боремся с ним и пытаемся уверить себя, что мы ни в чём не виноваты и не заслуживаем таких оскорблений и несправедливого отношения. Мы можем жаловаться своим супругам или партнёрам на подобное отношение. Чем больше мы боремся, тем обида, кажется, становится сильнее; чем больше мы размышляем о тиране, тем больше он нас тревожит.

Мы можем заметить, что продумываем план мести, поджидая в засаде, когда можно будет высказать свои язвительные прозрения относительно его коварства. Всё это время мы занимаемся своими делами, чувствуя себя не в своей тарелке и сохраняя настороженность, защищаясь и закрываясь. Тираны умеют заставить нас чувствовать себя некомфортно даже в собственной коже.

Хорошо изучив сущность тиранов, мы увидим, что они просто являются отражениями наших собственных слабых мест и страхов. Наши сомнения и беспокойства, искажаясь, превращают сложные отношения в нечто вселяющее в нас ужас. На самом деле присутствие тиранов – просто обыкновенное, неприятное рабочее обстоятельство, которое мы непомерно раздуваем из-за недостатка уверенности в себе. Поскольку нас беспокоит возможность потерять свою работу, непредсказуемый начальник обретает над нами необычайную власть – он становится тираном. Поскольку нас тревожит возможность того, что нас сочтут бесполезными работниками, наш заносчивый коллега обретает необычайную власть – и становится тираном. Поскольку нас ставит в тупик возможность потерять контроль над своей работой, то кажется, что всё наше будущее – в руках высокомерной покупательницы, и она превращается в тирана. Появление тирана – неотложный призыв взглянуть на себя в зеркало и разобраться, почему мы тщетно ищем безопасности и предсказуемости в изменчивой рабочей обстановке.

Признание того, что мы сами, в сущности, выдумываем тиранов – их власть питается нашими надеждами и страхами – необходимое условие для того, чтобы восстановить равновесие. В буддийской традиции встреча с такими подавляющими и вызывающими раздражение людьми чрезвычайно высоко ценится. Любые жизненные обстоятельства, которые выявляют наши слабые места, воспринимаются как подарок, который нужно благосклонно принять и изучить.

Кто-то может резонно спросить: «Почему я должен хотеть подружиться с такими грубыми людьми? Почему я должен благосклонно относиться к таким жизненным неурядицам?» Однако благосклонное отношение к тирану не обязательно должно быть чем-то неприятным. Эта задача, в своей сущности, может решаться достаточно просто и прямо. Чтобы благосклонно принять тирана, мы должны быть готовы отпустить свою внутреннюю защитную позицию – и встретиться с ним без предубеждений или предрассудков. Обыкновенно тираны заставляют нас ещё упорнее держаться за свою точку зрения и оправдываться. Тираны имеют над нами власть, поскольку вынуждают нас стоять на своём и защищаться. Теперь же мы поступаем обратным образом: мы отпускаем свою позицию, а не держимся за неё. Внезапно меняя свои установки, мы обезоруживаем тиранов. Наша внутренняя неуверенность больше не является источником силы для этих мучителей, давая нам возможность ясно взглянуть на ситуацию.

Одна женщина – руководитель отдела продаж, которая участвовала в семинаре «Пробуждение на работе», как-то сказала мне: «“Благосклонно относитесь к тирану” – это звучит замечательно. Но я не могу быть честной с начальником. Он так агрессивен, на служебных совещаниях он кричит и требует ответов, так что никто не решается возразить ему. Уверена, что он тут же уволит меня, если я честно и открыто выскажу ему, что думаю».

Таков наш страх перед тиранами. Если бы нам действительно пришлось вступить с таким человеком в спор, то мы навлекли бы на себя его нелепый гнев, а этого нам уж точно не хотелось бы! Однако идти на конфликт совсем не обязательно. Благосклонное отношение к тирану не подразумевает, что нам нужно неожиданно, в самом разгаре служебного совещания сорваться на своего начальника, выместив на нём своё подавленное раздражение. Всё начинается с простого внутреннего жеста. Этой женщине я предложил поступить так: «На следующем совещании совсем ненадолго отпустите все свои устоявшиеся представления о начальнике и просто присутствуйте в помещении. Проявляйте любопытство к происходящему и отмечайте, что происходит. Благосклонно примите ситуацию».

Спустя пару недель эта женщина снова обратилась ко мне после занятия: «Знаете, я последовала вашему совету», – сказала она. «Во время служебного совещания на краткое мгновение я отпустила свою обиду на начальника и просто наблюдала. Да, действительно, в этот момент я не была занята мыслями о том, какой же он идиот, и смогла увидеть, что происходит на самом деле».

«И что вы увидели?» – спросил я.

«Ну, во-первых, начальник торопился – казалось, ему нужно было куда-то ещё бежать. Он не слушал и казался очень рассеянным. Как будто он чувствовал себя несчастным на этом совещании – по меньшей мере, так это выглядело со стороны».

«А что происходило с другими людьми, которые там присутствовали, с менеджерами по продажам? На что вы обратили внимание?»

«На самом деле, раньше я этого не замечала, но они просто повторяли привычные для себя действия. Всё выглядело так театрально и неискренне. О, и я также обратила внимание, что они утаили многие хорошие новости. Один из моих ребят сознательно не рассказал всем о крупной сделке, которую недавно заключил. Тут я поняла, что слишком рискованным стало сообщать уже даже хорошие новости. А лучший из наших менеджеров по продажам, казалось, умирает от скуки. На мгновение я подумала, что она, возможно, размышляет о том, чтобы найти другую работу».

«Что дал вам этот опыт?»

«Знаете, конечно, мой начальник всё ещё меня нервирует. Однако я могу отпустить это чувство и хотя бы на мгновение взглянуть на ситуацию без тревоги. Раньше я многое упускала из виду: то, что менеджеры что-то скрывают, о хороших новостях не говорят и что моему лучшему менеджеру всё это ужасно наскучило».

Эта женщина – руководитель отдела продаж – усвоила, что благосклонное отношение к тирану – это упражнение, позволяющее просто научиться проявлять интерес к тому, что нас подавляет. К её огромному удивлению, тиран оказался обезоружен – пускай совсем ненадолго. Её собственные тревоги уже не настолько ослепляли её, так что она смогла более ясно увидеть, что действительно происходило – с ней самой, с начальником и её командой из отдела продаж.

Если мы неизменно, раз от раза, будем благосклонно принимать тирана, то постепенно обретём спокойствие, отбрасывая свою неуверенность перед людьми, выводящими нас из себя. Выяснится, что многое из того, что нас беспокоит, – наших рук дело. Нас больше не будет оскорблять коллега, который не говорит «Доброе утро». Мы присматриваемся к нему и понимаем, что у него серьёзные проблемы в личной жизни и он скоро разведётся. Он входит в офис с грустным и отстранённым видом, а вовсе не с грубым и оскорбительным. Новая сотрудница, прерывающая нас на совещаниях, вовсе не ведёт себя неуважительно. Присмотревшись, мы понимаем, что она просто нервничает и неуклюже пытается вписаться в коллектив. Мы начинаем замечать, что многое из того, что на работе мы воспринимаем как неуважительное отношение, вовсе не является таковым.

Благосклонно относясь к тирану, мы оттачиваем свой ум и уверенность, обретая большую продуктивность и утончённость. Со временем тревога, которую вызывают у нас такие люди, растворяется, сменяясь вдумчивым любопытством. Почему наша коллега так позорится перед всеми, приписывая себе в качестве заслуги то, что ничьей заслугой не является? Что происходит в жизни нашего начальника, что заставляет его быть таким раздражённым, холодным и высокомерным по отношению к подчинённым? Принимая тирана, мы учимся со всей внимательностью изучать затруднительные обстоятельства, а не отталкивать их – чтобы по-доброму отнестись к такому человеку, а не пытаться его победить. Благодаря таким действиям мы обретаем смелость, дающую нам свободу для того, чтобы с изумительной лёгкостью справляться с раздражающими обстоятельствами на работе.

17. Сначала успокаивать, а не разрушать

Разрешение рабочих конфликтов и серьёзных проблем в деловой сфере может быть сложной задачей. Порой нам нужно дать коллеге жёсткую критическую оценку или вдохновить подчинённого, утратившего иллюзии и потерявшего равновесие. Или, возможно, дела в бизнесе идут не очень хорошо, так что надо урезать расходы и сократить сотрудников. Может случиться так, что мы не успеваем выполнить работу в срок, и это окажется неприятной новостью для нашего начальника и смутит клиента, так что нужно будет быстро разрядить обстановку и снова вернуться в обычное рабочее русло. Подобные трудности на работе неизбежны.

Многие пытаются избежать подобных проблем, действуя осторожно и проявляя чрезмерный оптимизм и дружелюбие. Из-за плохих известий или различий во мнениях мы можем утратить гибкость и встать в оборонительную позицию, отказываясь принять на себя ответственность, утрачивая способность слушать, учиться или приспосабливаться к ситуации. В конфликте мы можем становиться высокомерными и презрительными, ощущать, что терпим провал или что вызываем неприязнь у других людей. Однако конфликтная либо сложная ситуация не обязательно должна быть болезненной. Действуя в конфликтной ситуации со знанием дела – ощущая свою ответственность, принимая здравые решения, проявляя изобретательность, помогая другим, – мы обретаем великолепную возможность как для духовного, так и для профессионального роста. Традиционно буддисты, чтобы продуктивно действовать в ситуации конфликта, применяют так называемый «принцип Махакалы».

Махакала – это широко известный и при этом довольно пугающий образ из традиции тибетского буддизма, свирепое четырёхрукое существо, атрибутами которого являются кости и оружие. Махакала, стоящий в угрожающей и царственной позе, – это тибетский вариант ангела-хранителя. Во время медитации люди взывают к нему, когда им нужна помощь для разрешения всевозможных конфликтов и трудностей в повседневной жизни. При этом Махакала не является неким существом, витающим где-то в небесах, обитающим в аду или проплывающим по нашему двору. Он гораздо ближе к нам. Махакала настолько реален и могущественен, поскольку он воплощает в себе нашу способность выступать за то, что истинно и здраво, и избавляться от всего ложного и вредного. Поступать правильно и воздерживаться от неправильных поступков – в этом нет ничего необычного: мы поступаем так каждый день. Мы не выбрасываем мусор на двор к соседу; мы не крадём продукты из местного магазина. В случае необходимости мы протянем другим руку помощи и научим наших детей уважительному отношению к окружающим. Почему же образ, символизирующий такое естественное поведение, настолько пугающ?

Грозная поза Махакалы – это предупреждение: импульсивная и высокомерная уверенность в своём понимании того, что правильно, а что нет, особенно во время конфликта, может оказаться весьма разрушительной! Мы можем лишь стремиться поступать наилучшим образом по отношению ко всем вокруг, однако настаивать на том, что нечто «правильно» для других, не оценив в полной мере всю ситуацию в целом, – такое поведение будет чрезвычайно высокомерным, а его результатом могут стать упущенные возможности, разрушенные отношения или даже войны.

Рис. 2. Четырёхрукий Махакала

Своей грозной позой Махакала призывает нас быть бдительными к таким опасностям: осмотрительно действовать в конфликтах и во время трудностей. Поступая правильно и достойно, мы не оставляем шансов для проявлений небрежности и легкомыслия.

Если бы мы захотели более глубоко изучить образ четырёхрукого Махакалы, то заметили бы, что в руках он держит четыре вида оружия: чашу из черепа, наполненную магическим целебным нектаром, кривой нож, меч и копьё с тремя остриями, то есть трезубец. Четыре этих вида оружия являются символами четырёх имеющихся у нас ресурсов, которые помогают грамотно действовать в ситуации конфликта, традиционно их называют четырьмя действиями, или активностями: это умиротворение, принесение пользы, привлечение ресурсов и разрушение.

Умиротворение

Умиротворение, или стремление к миру, которое символизирует чаша из черепа (наполненная успокаивающим лекарством), – это наша способность в первую очередь подходить к конфликтам мягко и миролюбиво. Часто мы воспринимаем трудности делового характера как столкновения, полные тревожной энергии и неопределённости. Мы ощущаем, что начинаем напрягаться – как психологически, так и физически, – желая устранить конфликт. Мы можем захотеть избавиться от дискомфорта, прибегнув к оправданиям и невинной лжи, или сопротивляясь критике и защищая свои взгляды, чувствуя, что хотим что-то доказать оппоненту.

Стремление к миру – это наша способность полностью отказываться от всей этой борьбы и в первую очередь проявлять интерес к другим людям. Пытаясь мирно разрешить конфликт, мы признаём, что не нуждаемся в защитной позиции, – она является психологическим бременем, препятствующим попыткам разобраться с текущей проблемой. Отбросив защиту, мы можем сосредоточиться на другом человеке и на истинных причинах конфликта. В чём действительно заключается противоречие? Что другой человек на самом деле хочет сказать? Что он или она хотели бы, чтобы произошло? Почему этот человек раздражён и что избавило бы его от стресса? Слушайте, задавайте вопросы, прислушивайтесь к точке зрения оппонента, выражайте благодарность, стремитесь прояснить ситуацию – всё это действия, целью которых является достижение согласия. Стремление к миру побуждает нас отказываться от подхода в духе «бей или беги» и проявлять мягкий, гибкий интерес к конфликтам и трудностям. Умиротворение – это основа для трёх других действий.

Принесение пользы

Принесение пользы, символом которого является кривой нож (способный превращать сырые ингредиенты в пищу), – это наша способность во время конфликта поддерживать и вдохновлять других – даже наших противников. Обыкновенно во время конфликта мы предпочитаем защищать свою территорию, сохранять свои ресурсы, озвучивать своё мнение, поддерживать своих союзников, достигать собственных целей. Привнося в ситуации нечто полезное, мы признаём, что не обязательно ограничиваться подобной узкой перспективой; можно исследовать гораздо более широкий круг возможностей, которые позволят изменить ситуацию к лучшему, выйдя далеко за рамки простого укрепления и расширения собственной точки зрения. Приводите собственный взгляд на ситуацию, отыскивайте варианты возможных действий, выступайте за взаимовыгодное разрешение конфликта, предлагайте поддержку, находите общее в разных позициях, идите на уступки, сообщайте другим то, что прояснит определённые моменты, приобретайте союзников, – всё это действия, позволяющие вам внести в ситуацию свой вклад. Когда нам удалось успокоить оппонента своей мягкостью и заинтересованностью, мы можем проявить щедрость и выступить за разумное решение проблемы, внушая другим чувство, что их поддерживают и их мнение учитывают.

Во времена работы в издательском деле я получил одно задание – мне предложили возглавить команду по реорганизации штата отдела продаж, состоящего из трёхсот человек. Многие люди получали новую нагрузку и новых начальников, а некоторым сотрудникам предлагали переехать в другие города или страны. Кто-то и вовсе терял свою работу. Как и во время любых структурных преобразований, люди беспокоились о своём будущем, а мы прилагали все усилия, стараясь как можно скорее донести до людей особенности новой структуры, чтобы торговые агенты и менеджеры могли сосредоточиться на своих задачах, не отвлекаясь на беспокойство. Однако Марла, наш менеджер по продажам в Европе, сопротивлялась изменениям, связанным с её обязанностями, несмотря на то, что, в сущности, не изменились ни её задачи, ни местопребывание, ни полномочия. Мы встретились в её родном городе за приятным ужином, чтобы обсудить, что её тревожит.

Марла не хотела, чтобы плоды её многолетнего упорного труда подверглись опасности из-за реорганизации, в связи с которой за ней закрепили другую должность. Она наработала в Восточной Европе базу лояльных клиентов и не хотела смущать их, знакомя с новыми людьми, серией новых продуктов и «эффектными» схемами сбыта. Она была непоколебима в трёх вопросах: она хотела сохранить за собой прежнюю должность; сдавать отчёты по продажам и расходам её текущему финансовому руководителю, а также продолжить продавать те же линейки товаров тем же клиентам, что и раньше. С моей точки зрения, все её просьбы были вполне осуществимы – по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Предоставив ей свободу в этих вопросах, я принял решение, которое начальство сочло бы не самым безупречным и идеальным, однако данные вопросы много для неё значили. К удивлению Марлы, я заключил с ней следующую договорённость:

«Марла, на самом деле и вы, и я хотим одного и того же: чтобы работа приносила нам радость, чтобы наши клиенты ощущали, что их хорошо обслуживают, а продукция нашей компании адекватно позиционировалась и продавалась. Давайте договоримся, что на какое-то время вы сохраните за собой прежнюю должность и линейку товаров, продолжайте, как и раньше, отправлять финансовые отчёты в мюнхенский офис. Но обещайте мне, что через три месяца мы встретимся и обсудим, как идут дела, и вы попробуете непредвзято взглянуть на ситуацию. Тогда и посмотрим, что делать».

Марла ожидала, что я заставлю её принять «точку зрения корпорации», а вместо этого оказалось, что с её позицией соглашаются. Она почувствовала, что этот разговор пошёл ей на пользу. Когда мы встретились спустя три месяца, согласно договорённости, реорганизация компании уже завершилась и Марла больше не проявляла былого сопротивления изменениям.

Оказалось, что она уже применяла в работе многие из новых маркетинговых планов и с воодушевлением относилась к нескольким новым линейкам товаров. Она больше не видела проблемы в необходимости вступить в новую должность и отчитываться перед другим финансовым руководителем. В случае с Марлой, чтобы быть полезным, мне потребовалось отбросить устоявшиеся взгляды и планы компании, принять во внимание её точку зрения, поддержав и вдохновив Марлу на продолжение работы. Обращение к совместным целям в достаточной мере обогатило атмосферу, чтобы непреклонность Марлы сменилась доверием, и у неё возник импульс для дальнейшей деятельности.

Привлечение ресурсов

Привлечение, или притяжение ресурсов, символом которого является меч (когда меч обнажён, внимание обостряется), – это наша способность во время конфликтов привлекать к себе ресурсы. Раз мы решаем сдать свою территорию, мы можем также призвать и других сделать то же самое. Для разрешения конфликта необходимо прийти к компромиссу, при этом предполагается, что каждая из сторон идёт на уступки, ищет альтернативные решения или привносит собственные ресурсы. Привлечение ресурсов означает, что поскольку мы стремимся к примирению и вносим свой вклад в конфликт, то можем также добиться уступок от оппонентов. Продемонстрировав сначала собственную гибкость, мы можем затем призвать других к тому, чтобы они вносили свои предложения и разделяли нашу ответственность. Привлечение ресурсов подразумевает, что при разрешении конфликтов и преодолении трудностей мы ожидаем, что другие люди будут вносить свои вклад и ресурсы.

В 90-е годы в сфере видеопроката стала сокращаться чистая прибыль и объёмы продаж, и, казалось, никакие маркетинговые ходы не могут исправить ситуацию. Бесплатный прокат, скидки для постоянных клиентов, увеличенные сроки аренды и даже бесплатный попкорн – ничто не могло заставить покупателей брать больше фильмов в прокат. Казалось, все клиенты просто исчезли. Киностудии предсказывали конец эпохи проката фильмов и стали искать новых партнёров для распространения своей продукции. Разовая оплата за просмотр программ, спутниковое телевидение, видео по запросу – всё это продвигали как новый виток в развитии киноиндустрии.

Перспективы бизнеса, связанного с частным прокатом фильмов, выглядели туманными, пока один ведущий специалист по СМИ не сделал тонкое наблюдение и не совершил действие, привлёкшее ресурсы. Этот человек заметил, что клиенты магазинов по прокату фильмов вовсе не перестали посещать магазины. На самом деле их там было полным-полно, однако люди уходили, ничего не взяв напрокат, поскольку в магазинах не оказывалось тех фильмов, которые они хотели посмотреть. Как выяснил этот специалист, покупатели обычно брали напрокат фильмы в период от одного до двадцати одного дня с момента их первого выхода в формате видеокассет, и если за этот период конкретный фильм не появлялся в прокате, вероятность того, что покупатель когда-нибудь в будущем возьмёт на прокат именно этот фильм, стремилась к нулю. Задача состояла в том, чтобы обеспечить покупателей фильмами в течение двадцати одного дня с момента их выхода. К сожалению, в прокате было лишь ограниченное число кассет; поэтому люди уходили из магазинов с пустыми руками.

Чтобы решить эту проблему, данный специалист сделал смелое предложение всем крупным киностудиям – предложение, потенциально привлекающее ресурсы: после первого выхода фильма на видеокассетах студиям необходимо было предоставить магазинам видеопроката бесплатно неограниченное число кассет.

Сначала подобное предложение казалось нелепым. Студии зарабатывали деньги, продавая фильмы, а не просто отдавая их бесплатно. Тем не менее, в данном случае этот специалист по СМИ предположил, что если в течение двадцати одного дня с момента выхода нового фильма студии обеспечат магазины по прокату неограниченным количеством кассет, то никто не уйдёт из магазина с пустыми руками, так что продажи киностудий и их прибыль стремительно возрастут. Чтобы это произошло, студиям придётся перестать продавать видеокассеты и начать заниматься прокатом фильмов в соответствующих магазинах. Студиям придётся совершенно по-другому строить свой бизнес, предлагая свои ресурсы в неограниченном количестве и получая взамен часть дохода по прокату видео. Киностудиям не потребовалось много времени, чтобы всё это осуществить; что получилось в итоге, можно увидеть, зайдя в любой магазин видеопроката. Только что вышедшие фильмы доступны всем, и редко случается, чтобы клиент ушёл из магазина с пустыми руками. Вплоть до наших дней бизнес по прокату фильмов продолжает процветать.

Специалист по СМИ, предложивший студиям бесплатно предоставить магазинам неограниченное число кассет, привлекал ресурсы. Вместо того чтобы впадать в ступор от ужаса ситуации, бесконечно урезать расходы и защищаться от критики, обрушивающейся на видеопрокатную индустрию, этот человек сначала создал мирную обстановку, внимательно изучив, чего хотят покупатели, а затем привлёк ресурсы, предложив необычное решение проблемы. Для всех участников ситуации дело обернулось к лучшему: киностудии получили более высокий доход от фильмов, магазины вернули себе прежнюю прибыль, а покупатели в нужный срок получили фильмы, которые хотели посмотреть.

Разрушение

Последнее действие Махакалы – разрушение, которое символизирует трезубец, тремя своими остриями в одно мгновение уничтожающий гнев, жажду обладания и невежество. Разрушение – это наша способность во время конфликта говорить «нет». Сначала мы стремимся внести спокойствие в возникшую неразбериху, сохраняя открытость, затем демонстрируем каждому оппоненту, насколько широки его возможности, и, наконец, привлекаем ресурсы и добиваемся уступок – поступая так, мы получаем все основания для того, чтобы проявить жёсткость. Мы можем отказаться от заключения сделки, открыто не согласиться с мнением другого человека, свернуть проект, выступить против мошенника или закрыть целую компанию, если у нас достаточно выдержки и смелости, чтобы в первую очередь стремиться к примирению, приносить пользу и притягивать ресурсы, а потом уже разрушать.

Если во время конфликта мы ощущаем желание защищаться или чувствуем себя униженными, то зачастую это означает, что мы злоупотребляем своей способностью к разрушению. Гневные слова, презрительное отношение, неожиданные и поспешные решения – всё это проистекает из желания уничтожить конфликт или трудность. Когда мы сразу же прибегаем к слову «Нет», это зачастую только приводит к дальнейшим проблемам. «Сначала успокаивать, но не разрушать» – эти слова подразумевают, что перед тем как сказать «Вы уволены» или «Контракт расторгнут», следует выслушать и поддержать оппонента, а также попытаться прийти к компромиссу.

К сожалению, руководители приобрели привычку сначала разрушать, которую одобряют и временами даже превозносят. Возьмём, к примеру, печально известного Альберта Данлопа (Al Dunlap), получившего прозвище «Бензопила», респектабельного руководителя высшего звена, который сфотографировался в образе Рембо для обложки журнала «USA Today» и назвал свой бестселлер 1996 года «Действуйте серьёзно» (англ. Mean Business – игра слов, допускающая также смысловое значение «злобный бизнес». – Прим. Ред.). Альбертом «Бензопилой», прославившимся своим высокомерием и рассеянностью, в 90-е годы обычно восхищались на Уолл-Стрит за его способность беспощадно «спасать» компании от банкротства: к примеру, он спас Sunbeam Corporation и Scott Paper. Как руководитель высшего звена, он не проявлял никакой лояльности по отношению к работникам или поставщикам компаний, не ощущал ответственности перед трудовым коллективом и не проявлял милосердия к тем, кому не везло. Он выступал за эффективность и жестокость, не преследуя никаких других целей, кроме получения прибыли в кратчайшие сроки и личного обогащения. В его подходе не было места для примирения, принесения пользы или притяжения ресурсов – он просто разрушал.

Однако, когда мы пытаемся отсечь трудности и конфликты, как будто срезая их пилой, это приводит лишь к путанице и страданиям, а ведь именно от этого предостерегает нас Махакала. Если конфликт не несёт для нас угрозы, вполне можно окинуть противостояние свежим взглядом, проявить великодушие и благородство в намерениях. Можно позволить себе прислушаться к другим; проявить свой творческий потенциал. Следуя совету Махакалы и сначала стремясь к примирению, мы обнаруживаем в себе достаточно сил для того, чтобы проявить смелость и открытость, в которых нет места страху и самодовольству. Обладая подобной уверенностью, мы интуитивно понимаем, где требуется помощь, с чем стоит бороться, а на что не стоит обращать внимания. Слова «Сначала успокаивать, но не разрушать» напоминают нам о необходимости во время конфликта держать ухо востро – быть внимательными. Благодаря подобной бдительности мы можем сохранить разумное отношение к окружающему миру даже в период самых бурных раздоров и неурядиц.

18. Никаких обвинений

Поскольку работа – это хаос, мы неизбежно совершаем ошибки. Порой совсем незначительные – к примеру, набирая неверный номер; а иногда громадные – скажем, разрешив запуск космического корабля «Challenger». Если мы качественно выполняем свою работу, то стремимся сократить число ошибок. Мы изо всех сил стараемся достичь своих целей и никогда сознательно не портим дело. Мы не любим совершать ошибки, поскольку они приводят к неразберихе и сомнениям и могут заставить нас и наших коллег ощущать стыд и собственную некомпетентность.

При возникновении ошибок необходимо понять, что было сделано не так, исправить ошибку и переосмыслить свои взгляды. Во многих случаях ошибки могут стать для нас лучшими учителями, преподающими нам жизненно важные уроки как относительно нас самих, так и нашего подхода к работе. Ошибки требуют, чтобы мы остановились и основательно взвесили ситуацию, – прямо здесь и сейчас.

К сожалению, на работе в ошибках слишком часто видят скорее врагов, чем учителей. Поскольку они вторгаются в наш привычный распорядок, тормозят ход нашей работы, стоят денег, наносят серьёзный ущерб нашим планам, то стандартное отношение к ошибкам – считать их чем-то неприемлемым, тем, что нужно «устранить». Мы можем заметить, что отслеживаем ошибки и избавляемся от них или же избегаем их «любой ценой». Мы быстро понимаем, что ошибки – наши враги, но тогда пусть лучше их совершают другие.

Когда мы воспринимаем ошибки как врагов, а не как учителей, дело неизбежно заканчивается тем, что мы начинаем вести себя трусливо. Мы не берём на себя ответственность за проблемы и трудности, но уходим от них. Вместо того, чтобы со всей ответственностью и ясностью встать перед лицом фактов, мы обвиняем других или ищем оправданий.

Мне вспоминается Грег, мой коллега по издательскому делу, который обладал необычайным даром избегать ответственности и перекладывать вину на других. Он был известен как «тефлоновый менеджер по продажам», поскольку мог «состряпать» бесконечное число оправданий, убеждая других, что не замарал себя ни единой ошибкой. Надо было видеть, как Грег проводил финансовое совещание. Если бухгалтер указывал, что расходы в отделе Грега были слишком велики, тот спокойно напоминал, что он прогнозировал этот перерасход ещё шесть месяцев назад, и был удивлён, что это не приняли в расчёт. А если его расходы на путешествия и развлечения были слишком велики, он терпеливо напоминал людям, что каждый доллар идёт на заключение жизненно важной сделки. Если кто-нибудь ставил под вопрос его прогноз по поводу снижения продаж, Грег принимался рассказывать об особенностях «торгового цикла». Если кто-нибудь указывал ему на то, что маркетинговые затраты растут, Грег показывал, что это из-за увеличения веса компании на рынке. Грег был вкрадчив, уверен в себе и вызывал доверие, а начальство обожало его за умение подавать себя. Конечно, разоблачение Грега было неизбежным, и столь же предсказуемым было то, что он стал перекладывать вину на торговых представителей и менеджеров, которые «не справлялись со своими обязанностями». Грег настолько отточил свой артистизм, что когда он говорил о необходимости уволить того, кто совершил ошибку, он изображал, что переживает и действительно измучен проблемами. Грег был самым настоящим «тефлоновым человеком», и многие также считали его первым трусом в компании.

Когда в организациях к ошибкам относятся как к чему-то враждебному, это может иметь катастрофические последствия. В девяностые годы десятки компаний предпочли «тефлоновый» путь тщательному и честному ведению учёта: среди них Arthur Andersen, Merrill Lynch, Putnam Investments, Enron, WorldCom и Global Crossing. Вместо того, чтобы признавать деловые промахи и учиться на своих ошибках, сотни членов правления в этих фирмах предпочли «пересчитывать» прибыль, регистрировать сомнительные продажи или даже скрыто влиять на курс акций, чтобы сохранить видимость благополучия. Конечно, когда им предъявили уголовные обвинения и подали иски в суд, никто не взял на себя ответственности за содеянное. Всегда были виноваты другие. Когда ошибки воспринимаются как враги, «игра в прятки на обвинение» становится настоящим искусством.

Слова «Никаких обвинений» побуждают нас с уважением относиться к рабочим промахам – как чужим, так и своим собственным. Конечно, не обязательно объявлять о своих неудачах с крыши самого высокого здания города; на самом деле честность по отношению к ошибкам, совершённым на работе, требует от нас такта, сострадательности и мастерства. Если мы даём ошибкам возможность чему-то нас научить, то благоразумно обсуждаем проблемы и прислушиваемся к чужому мнению. Мы относимся к фактам доброжелательно и учимся, как лучше выполнять свою работу. Честно признавая свои ошибки, мы останавливаемся и критически оцениваем ситуацию во всей её полноте. Для этого нам нужно целиком открыться всему, что нам неприятно, и всем деталям нашего положения, а не отмахиваться от ситуации и не заминать свои промахи, чтобы восстановить ложное чувство контроля над происходящим.

Слова «Никаких обвинений» – противоядие от трусливого избегания ответственности на работе. Мы можем смело учиться на своих ошибках, не обвиняя при этом других. Проявлять подобное мужество – трудно, но это придаст нам новых сил. Когда человек стремится быть правдивым, основательным и ответственным, он больше не может оказаться во власти самообмана. А когда он проявляет готовность быть честным, не возникает борьбы и столкновений.

19. Действуйте по принципу «никаких званий»

Рабочие заслуги – наши звания, университетские дипломы, аттестаты, символы статуса и авторитета – порой помогают нам выполнять работу, а порой только мешают. Мы доверяем своему врачу, поскольку она закончила аккредитованный медицинский вуз, чтобы заслужить звание «доктор медицины», которое указывается после её имени. При этом мы также можем с подозрением относиться к врачам, которые часто выглядят отстранёнными и закрытыми или, по сути и не выслушав нас, сразу же предлагают решение проблемы. Известно, что генералы несут огромную ответственность, поскольку подвергают риску жизни других людей. При этом у некоторых людей военные звания и атрибуты вызывают сомнения и подозрения, а, возможно, даже негодование. Исполнительный директор нашей компании выглядит приятным малым, но даже само название его должности вызывает в голове образы высокомерия и жадности. Всевозможные заслуги могут способствовать доверительным отношениям и вызывать подозрение, питать ответственность или безответственность, транслировать мастерство или скрывать слабости.

Конечно, невозможно вовсе не обращать внимания на ценность личных достижений, однако, действуя по принципу «Никаких заслуг», мы можем научиться сохранять адекватную позицию по отношению к ним. Эта практика начинается с того, что мы внимательнее следим за тем, как мы разговариваем с другими людьми о своих делах на работе, пытаемся чувствовать тонкие эмоции, стоящие за нашими словами. К примеру, на дружеском ужине в местном баре кто-нибудь обязательно спросит: «Так чем же вы занимаетесь?» Можно заметить, что на этот вопрос мы часто отвечаем, используя существительное, а не глагол. Вместо того, чтобы сказать «Я обучаю людей», мы отвечаем: «Я учитель». Вместо того, чтобы сказать «Я строю здания и мосты», мы отвечаем: «Я инженер». Или мы можем протянуть человеку, задавшему вопрос, свою визитную карточку: «Детектив – отдел уголовного розыска, столичное управление полиции». Это с виду незначительное изменение формулировки напоминает нам о том, что мы хотим быть кем-то на работе. Мы хотим, чтобы работа и доход сформировали нашу идентичность – чтобы у нас была собственная история о том, кем мы являемся.

Мы потягиваем пиво вместе с новой подругой, и тут она спрашивает: «Так чем же ты занимаешься?» Возможно, этот вопрос заставляет нас почувствовать некоторую уязвимость, как если бы кто-то незаметно пробрался в наш дом и неожиданно сел за обеденный стол. Мы хотим показать себя в лучшем свете. Отвечая «Я адвокат, нахожусь в разводе», мы не знаем, какие впечатления были связаны в прошлом у нашей подруги с разводами и адвокатами, поэтому мы чувствуем себя слегка неуверенно, сомневаясь, что таким образом произведём хорошее впечатление. Возможно, мы чрезвычайно гордимся профессией, которая нас кормит; возможно, она нас слегка смущает. Мы можем ответить спокойно и сдержанно: «Я президент Коста-Рики», а можем опустить голову и промямлить: «Я повар и посудомойщик в баре-ресторане “Молди Боттом”», или даже «Я домохозяйка». Для многих людей ответить на вопрос «Чем вы занимаетесь?» значит на мгновение выйти на сцену театра жизни и со всей серьёзностью заявить о том, кто ты есть.

То, какой собственный портрет мы создаём для других, – наша «история», связанная с работой и проживаемая в словах, чувствах и поступках, – это самый важный момент в практике подхода «Никаких заслуг». Тщательно исследуя жизненные «сюжеты», мы действительно начинаем ощущать, какие эмоции стоят за нашим стремлением быть кем-то на работе: смутное облегчение, когда мы представляемся «вице-президентом такой-то и такой-то компании», напряжённость в груди или в тоне голоса, когда мы отвечаем покупателю, грубо от нас отмахивающемуся, или чувство одиночества, когда слышим, как другие обсуждают своё университетское образование, которого у нас нет.

Принцип «Никаких заслуг» позволяет нам со всей внимательностью изучить подобные чувства, чтобы обнаружить свою самоуверенность, бессилие, защитную позицию или слепоту – те чувства, которые мы, возможно, храним в качестве неотъемлемой составляющей нашего поведения на работе. Действуя таким образом, мы бросаем вызов одному из величайших препятствий, мешающих нам действовать на рабочем месте продуктивно и аутентично, – ошибочному представлению, что мы и есть наша работа.

Тем не менее, мы вполне закономерно подвержены подобному профессиональному риску – прийти к выводу, что звание, указанное в визитке, или размер зарплаты отражают нашу идентичность. Мы так много сил вкладываем в работу – тратим на неё сорок, пятьдесят или больше часов в неделю; мы всей душой преданы ей и творчески к ней подходим. В сущности, мы вкладываем в работу свою жизнь. Однако, несмотря на наши щедрые вложения, работа не может дать нам истинного понимания собственной сущности. Директор порта, водитель такси, владелец бизнеса, медсестра – все эти звания не могут дать нам устойчивого понимания самих себя и окружающего мира. Наши заслуги на работе, как и всё остальное, – зыбки и неустойчивы. Как бы мы ни старались, у нас не получится сформировать цельный, надёжный образ самих себя благодаря карьере или работе. Когда же мы ожидаем обратного – что работа сможет дать нам то, чего она дать не может – то ощущаем подавленность и напряжение: преувеличивая свои достижения, смягчая неудачи, приукрашивая ошибки, чувствуя высокомерие, самоуверенность или ощущая себя смущёнными и униженными.

Следуя принципу «Никаких заслуг», мы проявляем готовность к тому, чтобы искренне изучить подобные переживания, постепенно разбираясь в сбивающих нас с толку последствиях привязанности к собственным заслугам. Мы учимся не обращать внимания на рабочие звания и притязания, направляя своё внимание на то, чтобы проявлять себя аутентично, чтобы на работе быть самими собой здесь и сейчас.

Отказываясь от своей озабоченности заслугами, мы начинаем больше полагаться на свои природное чутьё и любопытство. Само собой, это приводит к тому, что другие люди начинают интересовать нас больше, чем мы сами.

К примеру, если, работая официантом в ресторане быстрого питания, мы следуем принципу «Никаких заслуг», то понимаем, что униформа не определяет нашей сущности; мы не сливаемся с этим «сюжетом». У нас может вызывать чувство отстранённости и неловкости тот факт, что мы работаем на ничтожной должности с минимальным окладом, а наша униформа – тесная и выглядит нелепо. Однако можно на мгновение отпустить эту историю, связанную с работой в забегаловке, и просто взглянуть на то, что происходит вокруг. Мы заметим самых разных людей – молодых и пожилых; богатых и бедных; африканцев, мулатов, азиатов и европейцев – и все они голодны. Взглянув на ситуацию с такой позиции, мы начнём ценить своё окружение. Некоторые люди торопливы и грубы, другие – любезны, но при этом нерешительны и рассеяны. У некоторых, по всей видимости, совсем мало денег на обед. Все эти голодные люди стоят в очереди – желая поскорее заказать что-нибудь. Работая официантом в таком месте, мы можем понять эту среду изнутри, и как никто другой мы становимся своего рода экспертами в области поведения голодных людей. Если мы в таком духе следуем принципу «Никаких заслуг», то открываем определённую поэтику в своей работе и начинаем более глубоко интересоваться окружающей обстановкой, а не заниматься исключительно самим собой. Обнаруживается, что на самом деле наши профессиональные навыки дают нам возможность более широко взглянуть на окружающий мир, а не ограничивают нас каким-то сюжетом.

И, конечно же, принцип «Никаких заслуг» актуален не только для людей, работающих в закусочных.

Д-р Джон Коулман – бывший президент Федерального резервного банка штата Филадельфия, одного из двенадцати резервных банков, входящих в состав Центробанка Соединённых Штатов. В качестве президента банка д-р Коулман был членом небольшой группы стратегов, которая отвечала за формирование финансовой политики, имевшей, в свою очередь, серьёзное влияние на жизни людей на территории Соединённых Штатов, а также во всём мире. От их решений зависело всё, начиная от стоимости качественного образования, объёма поставок бесплатной пшеницы, отправляемой в страны третьего мира, до стоимости строительства километра новой автомагистрали. Однако д-р Коулман не позволял своим безупречным профессиональным навыкам и своему положению ослепить себя. Получив воспитание в семье квакеров, д-р Коулман усвоил, что статус и звание являются одновременно как препятствиями к постижению истины, так и средствами для её постижения. Он ощущал, что недостаточно полагаться исключительно на разветвлённую структуру власти, которой обладает президент Федерального резервного банка, со своим штатом экономистов, создающих статистические модели того, что происходит в мире. Чтобы Коулман мог получить истинную картину происходящего в мире, на который он оказывал такое сильное влияние, и действовать как истинный президент банка, ему нужно было во всей полноте прочувствовать, как живут другие люди, – ощутить их конфликты и радости, надежды и страхи. Поэтому д-р Коулман взял дополнительный отпуск, чтобы, как он выразился, «побывать в чужой шкуре»: он путешествовал по стране и занимался тем, что копал траншеи, собирал мусор, работал на шахте, трудился в пунктах первой помощи и в какой-то момент даже жил как нищий на улицах Нью-Йорка. Так д-р Коулман, президент Федерального резервного банка штата Филадельфия, показал, что он действует по принципу «Никаких заслуг». Он отказался от своего статуса, власти, звания и профессиональных умений, взаимодействуя с миром на его условиях – с непредвзятой позиции, исполненной заинтересованного любопытства.

Пусть у нас нет времени в буквальном смысле выходить на дорогу и жить жизнью других людей – хотя многие именно так и поступают, и это часть их духовной практики. Однако нашей практикой может стать умение искренне вставать на место другого человека. Возьмём рабочего на строительстве моста, который стоит на обочине, когда мы проносимся мимо со скоростью шестьдесят километров в час: каково ему стоять там и прилаживать стальную балку, когда на улице всего десять градусов? Или, скажем, посмотрим на женщину-политика на канале CNN, которая пытается объяснить, почему её нужно избрать на второй срок – каково это, обладать такими амбициями и непрестанно с такой непреклонностью «играть на публику»? Или возьмём заказчика, который по телефону сообщает, смущённый и разочарованный, что он в третий раз получил не то, что заказывал, – какое недовольство он, должно быть, ощущает? А вот женщина – системный аналитик, которая нервничает, представляя своё исследование затрат и прибылей: насколько благонамеренным и искренним является её беспокойство! Проявляя достаточно скромности, чтобы отставить в сторону свою жизненную драму и задуматься о других людях, мы развиваем удивительную гибкость ума и души, которая не только учит нас тому, как устроен мир, но и настраивает на доверие и взаимоуважение.

Принцип «Никаких заслуг» позволяет нам научиться настоящей ответственности. Пытаясь вжиться в то, как другие люди чувствуют себя в роли секретарей, аптекарей, священников и полицейских, мы ещё лучше начинаем сознавать характер своей ответственности перед людьми, будь это хорошее обслуживание посетителей ресторана быстрого питания или управление банком, который стремится искоренить нищету. Этот принцип позволяет нам увидеть, что быть на работе самим собой здесь и сейчас – значит просто ценить других людей и делать своё дело наилучшим образом.

20. Учитесь искусству беседы

Сегодня типичный образ работающего человека – это мужчина или женщина, которые с приоткрытым ртом сидят перед компьютером, то и дело щёлкая по клавиатуре. Многие из нас могут узнать себя в этом образе. Неважно, уткнулись ли мы в газету или в экран компьютера, глядим ли в свой мобильный телефон или смотрим телевизор – ситуация, по большей части, остаётся прежней: одинокий человек смотрит в некое устройство и время от времени тыкает в него пальцами. Мы постепенно привыкли взаимодействовать с окружающим миром как с битами информации. Мы изучаем напечатанные слова и изображения, смотрим, как журналисты описывают нам жизнь по телевизору, нажимаем на кнопку, чтобы насладиться цифровым пейзажем. Такой подход к работе – а, вообще говоря, и к жизни – стал обычным делом, порой люди сознательно его выбирают. Однако образ одинокого человека, загипнотизированного компьютером, являет собой главную опасность для современной деловой среды и должен нести в себе жуткое предупреждение: информация вызывает зависимость и может закрыть вам доступ к реальности.

Несомненно, чтобы приносить какую-то пользу на работе, просто необходимо использовать компьютер и работать с информацией. Все мы хотим с лёгкостью обращаться с подобными вещами. Благодаря информации наша жизнь может стать более продуктивной и расширить свои границы, благодаря информации всё – от правительства до детских садов – работает более эффективно. Широкий доступ к информации позволяет нам получить огромный контроль над окружающим миром, давая возможность делать за один день больше, чем наши предки могли сделать за всю свою жизнь. Однако, заменяя непосредственность жизни компьютерной игрой, подлинное общение – обменом данными, а сердечный человеческий контакт – виртуальным диалогом, мы можем утратить контакт с миром. Мы заглушаем свои чувства, наши жизненные приоритеты искажаются и мы становимся закрытыми по отношению к другим. Один из способов не пасть жертвой этой отупляющей особенности современных технологий – «учиться искусству вести беседу».

Хорошая беседа в условиях работы или где-либо ещё – это один из величайших подарков жизни. Разговор с друзьями и коллегами может принести нам огромную радость – неважно, следим ли мы за поворотами увлекательной истории или подробно описываем тонкий и поучительный момент. Даже в нашем современном информационном обществе хорошая беседа остаётся одним из самых эффективных и приятных способов обучения. Посидев за чашкой чая с нейрохирургом, мы, скорее всего, получим гораздо более полное представление об исследованиях позвоночника, чем потратив несколько дней на поиск информации в Интернете. Личная беседа с политиком позволит нам более точно оценить его позицию, чем если мы потратим несколько часов на чтение предвыборных материалов. В ходе таких бесед у нас есть прекрасный шанс установить дружеские отношения с собеседником.

Однако на работе мы обыкновенно разговариваем ради чего-то – чтобы достичь какой-то цели. Мы настолько часто можем обсуждать доставку партии товара, сроки сдачи работы и кризисы, что во многом игнорируем искусство ведения беседы. Пускай наш разговор преследует какую-то цель, но если мы в то же время не пребываем в разговоре, то можем упустить из виду, какую благородную роль играют беседы, привнося порядочность, уважение и творчество в рабочую среду. Изучая искусство вести беседу, мы учимся рассматривать рабочее общение не только как возможность работать продуктивно и выполнять поставленные задачи, но также как ценную возможность для того, чтобы проявить искренность, а также учтивость и внимательность.

Чтобы овладеть этим искусством, можно держать в голове следующие правила вежливости, указывающие, как вести беседу в рабочей обстановке.

Обращайте внимание на обстановку

Когда мы обращаем внимание на внешнее окружение, то таким образом создаём пространство для беседы: мы как бы останавливаемся, чтобы прочувствовать текущий момент. Обратив внимание на окружающую обстановку, вы можете решить перейти для беседы другое место, подальше от посторонних ушей, привести в порядок свой стол, чтобы создать более приятную атмосферу, или просто со всей бдительностью воспринимать происходящее.

Цените молчание

Беседа неизбежно прерывается моментами молчания. Такие паузы могут немного нервировать, однако можно воздерживаться от того, чтобы заполнять их словами. Можно остановиться и проявить уважение к происходящему, позволяя ситуации развиваться с естественной для неё скоростью.

Перестаньте говорить и внимательно слушайте

Самая большая ошибка, которую мы можем совершить во время беседы, – это не слушать другого человека. Когда мы болтаем о пустяках, поскорее стремимся завершить разговор, повторяем свои идеи, витаем в облаках, предполагаем, будто знаем, что скажет другой человек, – то есть когда мы стремимся прийти к чему-то — мы ведём себя попросту оскорбительно по отношению к собеседнику. Многое из того, что сообщается на работе, не высказывается вслух. Тон голоса нашего коллеги, его поза, то, как он выбирает слова – даже то, куда он поставил портфель или положил ручку, – всё это может дать нам понимание того, что на самом деле говорится и в чём действительно нуждается этот человек. Внимательно слушая собеседника, мы становимся полностью открытыми и чуткими, вдохновляя других на аналогичную открытость.

Задавайте полезные вопросы

Беседа нацелена в равной мере как на то, чтобы мы высказали свою позицию, так и на то, чтобы свою позицию высказал другой человек. Проявляя искреннюю заинтересованность в разговоре с помощью вопросов и утверждений, которые что-то проясняют, обобщают, позволяют провести параллели и прийти к согласию – в общем, помогая диалогу обрести форму и смысл, мы проявляем уважение ко всем собеседникам.

Говорите ясно, воздерживаясь от грубых выражений и жаргона

Пользуясь ругательствами и оскорбительными выражениями на работе, вы разрушаете доверие и уважение в среде коллег. Ирония в том, что использование технического жаргона может иметь те же последствия. Когда вы говорите коллеге «В пятницу запускается подключение вашего персонального компьютера к сетевой группе, работающей через роутер в режиме реального времени» вместо того, чтобы сказать «На выходных мы подключим к сети ваш компьютер», тем самым вы заставляете его усомниться в своих навыках, а с вашим мнением перестают считаться. Когда вы говорите ясно и прямо – а также лаконично, когда на практике в определённые моменты требуется определённость, – ваш собеседник отвечает тем же, и такая речь является признаком ясного, пребывающего в настоящем ума.

Проявляйте чувство юмора

Получать удовольствие от беседы – совершенно нормально для любого человека. Умение не относиться к себе слишком серьёзно, разряжать обстановку с помощью уместных анекдотов, рассказывать поучительные истории – всё это является частью поэтичности, заложенной в искусстве ведения хорошей беседы. Не нужно превращаться в эстрадного юмориста, однако умение поддерживать диалог так, чтобы он оставался свежим и игривым, и сохранять открытость к неожиданным поворотам и спонтанным замечаниям – один из способов поддерживать живое присутствие, пребывая в неизменном рабочем ритме, нацеленном на выполнение задач.

Цените совпадения

Беседы неизбежно несут в себе непредвиденные возможности. Сколько раз в разговоре мы говорили нечто вроде: «Не знал, что вы работали вместе с ней в такой-то компании!», или «Я заключил сделку на оказание таких же услуг – почему бы нам не проводить исследования рынка совместно, чтобы сэкономить немного денег?», или «Я тоже буду в Бостоне на следующей неделе – почему бы нам не сходить на переговоры вместе?» Беседы чреваты плодотворными совпадениями – это естественное следствие данного искусства.

Хотя правила вежливости, изложенные выше, могут быть полезными, овладение искусством вести беседу вовсе не ограничивается набором правил: это способность человека выявлять лучшие стороны в других людях, а также быть искренним в своих проявлениях. Беседуя с другими, мы можем сохранить человечный характер работы, находясь в эпицентре оглушительной бури современных технологий, скорости и амбиций. Мы действительно можем потратить минуту – в сущности, хоть сотню минут в день – на то, чтобы оживить друг в друге человеческие качества, проявляя внимание к собеседнику и прислушиваясь к нему. Сознательно проявляя бдительность и открытость во время беседы, мы выказываем уважение к своим коллегам, создавая атмосферу, способствующую соблюдению принципа ли и побуждающую к доверию. Поэтому вскоре искусство ведения беседы превращается в способ получать радость от уравновешивания усилий – стремления полностью присутствовать в текущем моменте и достигать поставленных задач.

21. Избегайте глупого сострадания

Когда мы видим, что у наших товарищей и коллег по работе возникают какие-то трудности, нам естественно хочется протянуть им руку помощи. Порой рабочие задачи тяжким грузом висят на нашем сослуживце, или, может быть, из-за новой сложной задачи человек оказался в тупике, и мы даём пару советов или указаний, чтобы помочь ему или ей решить проблему. Порой мы прикладываем дополнительные усилия, чтобы помочь другим: остаёмся на работе допоздна, дабы уложиться в сроки, или приходим заранее, чтобы подготовиться к совещанию. Помогать другим может быть не сложнее, чем участливо выслушать, как человек вслух размышляет – принять ли новое предложение по работе или отправиться в Аризону. Помощь – это естественная и необходимая часть нашей работы.

Тем не менее, помогать другим на работе может оказаться не таким уж простым делом, как мы могли подумать. Порой мы не просто не в состоянии помочь. Если у нас много дел или не хватает времени, нам приходится предоставлять другим людям самим решать свои проблемы. Или мы можем отказаться от помощи человеку, поскольку из-за того, что мы выполним работу за другого, станет неясно, кто же ответственен за проделанный труд. Многие проблемы просто нам не по зубам, и мы можем только ухудшить дело, предлагая свой совет или помощь.

Поэтому на работе, чтобы помогать, зачастую от нас требуется не помогать – воздержаться от советов, не отвечать на вопросы, дать коллегам возможность самим справляться со своими проблемами. На самом деле, чтобы быть полезными на работе, необходимо невероятное мастерство и своевременность действий – нужно знать, когда слушать, когда отойти в сторону, когда взять ситуацию под контроль, когда учиться, а не учить.

Если у человека недостаточно опыта для помощи другим на работе, он может оказаться в ситуации, когда изо всех сил стремится быть полезным, но на самом деле только создаёт ещё больший хаос. Мой учитель, Чогьям Трунгпа Ринпоче, называл подобное поведение глупым состраданием. В такой ситуации мы действуем, исходя из поверхностного и исключительно эгоистического представления о помощи, в основе которого лежит, в первую очередь, забота об устранении собственного неудобства, а не искреннее желание протянуть другому человеку руку помощи. На работе нас со всех сторон окружают бесчисленные очевидные примеры такого глупого сострадания. Новый секретарь в приёмной, жаждущий быть полезным, переставляет вещи во всех шкафах для хранения, из-за чего сотрудники в течение нескольких недель не могут ни в чём разобраться. Торговый агент, желая завершить сделку, не только забывает пару килограмм рекламных материалов, но также посылает по почте два дополнительных набора – просто чтобы услужить клиенту. Служащий по работе с клиентами, жаждущий оказать поддержку, задаёт один и тот же вопрос четыре раза: «Могу ли я чем-то помочь вам сегодня?» В рабочей среде такое поведение встречается повсеместно – чтобы унять свою нервозность, люди пытаются быть полезными, но в результате только усложняют жизнь тех, кому стремятся угодить. К сожалению, глупое сострадание приводит не только к раздражающей неразберихе, вызванной благими намерениями. Такое сострадание может испортить карьеру, разрушить дружбу, потопить целое предприятие.

Одно из самых распространённых проявлений глупого сострадания – отсутствие честности с подчинённым по поводу работы, которую он выполняет. Сколь часто мы наблюдаем, как плохой работник томится месяцами – а порой годами – на должности, для которой он недостаточно компетентен? Менеджеры избегают стресса, который возникнет, если они честно всё выскажут; вместо этого они защищают и поддерживают своих подчинённых. Желая быть полезным, менеджер защищает работника от боли при столкновении с проблемой, и оба они избегают признавать тот факт, что работа не выполняется должным образом. Со временем быть честным и прямолинейным становится всё труднее – это вызывает всё больше напряжения, неприятных чувств и потенциально может привести к скандалу – проблема усугубляется. Наконец, ситуация требует проявления прямоты. Когда работнику указывают на плохие результаты его работы, он выплёскивает свои гнев и раздражение: «Здесь меня никогда по-настоящему не поддерживали. Все порученные мне проекты плохо финансировали и в конечном итоге откладывали в долгий ящик. А теперь вы приходите и говорите, что я во всём виноват!» Ошеломлённый менеджер видит в этой ситуации неблагодарного работника, а не кризис, возникший в результате глупого сострадания. Вместо того, чтобы лицом к лицу встретиться с трудностями, как только они впервые заявили о себе, этот менеджер предпочёл избежать неприятных эмоций, которые мог бы вызвать прямой разговор. В результате мы имеем вышедшего из себя и разгневанного работника, а также менеджера, привыкшего скрывать вину и неловкость под видом «оказания поддержки». Когда мы избегаем глупого сострадания, это побуждает нас быть честными относительно своего стресса – признавать и проживать его, а также размышлять о нём. Конечно, трудно будет поставить нашего подчинённого перед тем фактом, что его рабочие успехи крайне малы, однако, когда мы убегаем от неловкости, притворяясь, что помогаем, мы только обрекаем себя на ещё более разрушительные проблемы.

Когда глупое сострадание становится негласным правилом для управления компанией, сотни, возможно, даже тысячи работников могут начать испытывать глубокое разочарование в своей работе. К примеру, проблемы с дисциплиной в организации исключительно сложны и запутанны, от руководителей требуется необычайное мастерство, чтобы помочь компании обрести новую жизнь. Чтобы разобраться в скрытых проблемах, связанных с недостатком трудовой дисциплины, нужны терпение и открытость к критике, готовность присутствовать на болезненно неприятных встречах и выслушивать плохие новости. Некоторые руководители, в надежде избежать такого бедствия, «помогают» организациям, проводя в жизнь «стопроцентно надёжные» программы, чтобы таким образом продемонстрировать небезразличное отношение компании к своим сотрудникам. Я вспоминаю одну женщину-руководителя, которую знал во времена работы на Уолл-Стрит: она решила одним махом развеять распространённое среди работников склада убеждение, что их недооценивают и считают, что их трудом можно злоупотреблять. Несмотря на более взвешенные суждения других людей о сложившейся ситуации, она решила запустить кампанию «Работник Месяца», повсюду – на афишах и в новостной рассылке – провозглашая, что она ценит работников и их вклад в общее дело. У неё не нашлось времени, чтобы внимательно прислушаться к проблемам работников, привлечь их к решению проблем, а также осуществить преобразования, направленные на долгосрочное укрепление рабочей дисциплины – вообще говоря, это напряжённый процесс; она выбрала глупое сострадание, скрывая своё беспокойство под маской поверхностных жестов помощи. После того как кампания «Работник месяца» прошла в четвёртый раз, многие стали пренебрежительно к ней относиться, воспринимая её просто как попытку задобрить работников. Сотрудники были убеждены – оправданно или нет, – что признание получали те, кто открыто не высказывал своего мнения и не бросал вызов руководству, поскольку «каждому известно», что руководители ценят согласие с их мнением больше правды. Эта женщина-руководитель испробовала другие методы – единовременные премии для особенно усердных работников, дополнительные отпускные дни для команд, перевыполнивших план, – но всё без толку. Обстановка на работе становилась всё более напряжённой и нездоровой, а руководитель тайно утвердилась во мнении, что работники просто неблагодарны. В данном случае, чтобы избежать глупого сострадания, руководителю нужно было не искать простых решений, пытаясь уйти от неприятных обстоятельств. Что от неё требовалось, так это со знанием дела предложить свою помощь и поддержку, внимательно прислушиваясь к работникам перед тем, как действовать, формируя доверие в среде менеджеров и подчинённых, приобретая опыт, а не стремясь к контролю над ситуацией. Чтобы избежать глупого сострадания, нужно остановиться и задуматься о том, что действительно необходимо сделать, чтобы помочь другим людям, – и вместо того, чтобы хвататься за первое решение проблемы и бросаться к спасительному выходу, в своих действиях мы можем проявить больше проницательности и осмотрительности. Слова «Избегайте глупого сострадания» напоминают нам о том, что нужно с некоторым подозрением относиться к своей потребности помогать другим, особенно в напряжённой ситуации. Если мы внимательны, то можем некоторое время побыть наедине со своим беспокойством и оказать другим мудрую поддержку, не продиктованную беспокойством, замаскированным под простое решение проблемы. Избегая глупого сострадания, мы открываем для себя ту истину, что помощь может проявляться по-разному: это умение выслушать, дать совет, непосредственно решить проблему, высказаться искренне – но также, возможно, и умение просто не вмешиваться.

22. Изучите шесть заблуждений

Если мы хотим проявлять осознанность на работе, нам нужно для начала выяснить, как же мы впали в забытье. Изучение этого вопроса неизбежно становится чрезвычайно интимным делом. Осознание собственных «слепых пятен», неприятных привычек, надежд и страхов – всё это может заставить нас чувствовать, то мы обнажены и уязвимы. Возможно, у некоторых людей собственная неуверенность и тревоги вызовут стыд, они сочтут их попросту отвлекающими факторами или станут злиться на себя за «слабость» и «трусость». Все мы в том или ином ключе работаем со своими тревогами и заблуждениями. При этом исследование подобных заблуждений не обязательно должно превращаться в нудное или официальное предприятие. Тщательное изучение того, как мы сами себя ограничиваем, может быть благородным делом, искренним жестом, способным указать путь к развитию искренности самовыражения в рабочей обстановке.

В традиции тибетского буддизма люди, практикующие медитацию, изучают данные шесть заблуждений, чтобы понять, как мы сами заточаем себя в темницу собственной жизни. Шесть заблуждений демонстрируют, как мы держимся за определённость своей жизни, хотя эта жизнь непрестанно меняется и не предоставляет никаких гарантий. Вместо того чтобы пробудиться к осознанию того факта, что в жизни не за что держаться, мы строим громадное здание самообмана и живём тем, что ложным образом направляем усилия на постоянное подтверждение ощущения собственного «я» – ощущения, что «со мной всё будет в порядке». Это стремление к определённости по поводу себя самого – стремление получить какие-то гарантии относительно собственной жизни, работы и даже самого своего существования – традиционно изображается в виде колеса с шестью спицами, которое вечно катится в бесконечной борьбе, полной страданий и называемой сансарой.

В самой основе этой борьбы лежит человеческий страх перед тем, что в любой момент жизнь может прерваться или повернуть совсем не в ту сторону. Мы в изумлении застываем перед такой возможностью и стремимся уверить себя, что ничего подобного не случится. В заблуждении мы стремимся уберечься от остального мира, окружая себя знакомыми и предсказуемыми вещами, изо всех сил стремясь устранить всё сомнительное и угрожающее. В конечном итоге, когда наши попытки обезопасить себя оказываются бессмысленными, мы впадаем в панику; мы попросту не можем избежать столкновения со смертью или с жизненными разочарованиями. В ужасе мы начинаем оказывать ещё большее сопротивление ситуации, чувствуя всё большее негодование на собственную жизнь и ощущая, что обстоятельства загоняют нас в угол.

Колесо шести заблуждений заключает в себе глубокую иронию. Оно показывает, что, пытаясь избежать жизненных трудностей, мы на самом деле только становимся их заложниками. Чем больше мы защищаемся, тем больше запутываемся. В сущности, шесть заблуждений – это шесть способов или установок, описывающих то, как мы ограничиваем себя на работе.

Работа как каторга

«Работа – это каторга» – такова установка вьючного животного, упрямого, мыслящего однобоко и лишённого чувства юмора. Мы не поднимаем глаз, следуем инструкциям, время от времени протягивая руку за «кормёжкой» в виде зарплаты. Нас отпугивает всё, нарушающее обыденный распорядок, всё новое. Мы предпочитаем зарабатывать на жизнь, получая контролируемые, предсказуемые денежные переводы; чтобы действовать по накатанной, согласно сценарию, игнорируя всевозможные нарушения распорядка и альтернативные возможности. Из-за подобного отношения мы можем отупеть и утратить чувствительность. Скучающий кассир, упрямый бухгалтер, недружелюбный полицейский – все эти люди придерживаются мнения, что «работа – это каторга».

Человек с такими взглядами втайне желает оказаться в другом месте, отделаться от работы и вернуться к «жизни». Он чувствует, что работа для него является скорее камнем преткновения, мешающим жить, чем благоприятной возможностью для жизни. Он отделяет сферу заработка от остальной своей жизни: и работа становится некой податью, которую ему нужно заплатить перед тем, как пойти домой. Поддаваясь такому образу мысли, мы становимся глухи и невосприимчивы к обстановке на работе, мы теряем способность быть полезными или помогать другим. Способ, которым мы зарабатываем на жизнь, заставляет нас чувствовать себя неловко и несколько смущённо, поскольку из-за своей закрытости мы ничего не замечаем, кроме своей потребности в выживании. Как вьючным животным, нам просто хочется, чтобы с наших глаз не снимали шор, а мы смогли бы вернуться обратно в стойло и снова продолжить жить.

Внимательно присмотревшись к установке «работа – это каторга», мы обнаружим, что бремя, которое мы несём, – вовсе не работа, а наше собственное упрямство. Настоящей каторгой является не работа сама по себе, а наше нежелание поднять голову и посмотреть вокруг.

Работа как война

Другая установка, которой, как может оказаться, мы подвержены, – «Работа – это война». Этот образ мысли строится на дуальном принципе «победа или поражение». Зарабатывать на жизнь имеет смысл, только если мы побеждаем, поскольку неудачники становятся объектом насмешек и чувствуют себя пристыженными, а оказаться в таком положении – ниже нашего достоинства. В сухом остатке наша работа сводится к очень простому утверждению: всё, с чем мы сталкиваемся во время работы – враждебно, если не очевидно обратное. Мы постоянно подвергаем проверке окружающий мир: любой человек, вещь или обстоятельство, которые больше не отвечают нашим интересам, получают титул врагов или, в лучшем случае, не принимаются во внимание. Совершая любое действие, мы сосредотачиваемся на том, чтобы устранить малейшую возможность неудачи и обеспечить себе успех. Мы становимся заложниками бесконечной игры на безупречность, которую ведём со своей рабочей средой.

Установка «Работа – это война» очень популярна: посмотрите на политиков, стремящихся «победить любой ценой», спекулянтов с Уолл-Стрит, рейдеров, занятых агрессивным поглощением компаний, адвокатов по делам о разводе. Такой воинственный подход к работе запирает нас в клетку непрестанного стремления к утверждению своей позиции. Нам постоянно нужно «разбираться» со всем окружающим нас миром и контролировать его. В попытке защитить своё представление о самих себе мы оказываемся заложниками злой игры.

Вглядевшись внимательнее в установку «Работа – это война», мы обнаружим, что воюем не со своей работой, а с собственной неуверенностью. Стыдясь своих страхов и слабых мест, мы первыми атакуем нашу рабочую среду, чтобы предотвратить любую возможность потерь или унижения. Нашим истинным врагом является не работа, а собственная неуверенность.

Работа как страсть

«Работа – это страсть»: при таком образе мысли человек одержим стремлением избавиться от чувства, что выполняет работу не идеально. Что бы мы ни делали на работе и как бы ни подходили к проблемам, этого всегда кажется недостаточно. Поэтому мы заставляем себя выполнять всё большие и большие объёмы работы. Может оказаться, что мы работаем по восемьдесят часов в неделю, просматривая документы и отчёты в выходные. Мы начинаем много думать о работе, мы внутренне отрабатываем разные вопросы, продумываем, как решить задачи. Мы можем заметить, что чрезмерно много внимания уделяем подготовке и планированию своей деятельности и рабочих задач. Нас постоянно преследует чувство, что не всё ещё сделано.

Человека с установкой «Работа – это страсть» выводят из равновесия препятствия и недочёты. «Некомпетентные» личности, неполадки с компьютером, сломанная ручка – всё, что препятствует выполнению работы – нервируют, порой даже доводят до бешенства. «Трудоголики» зачастую бывают и перфекционистами: каждое утро они встают точно по будильнику; на работе они точны и скрупулёзны и на них можно положиться, а сами они гордятся тем, что ставят себе высокую планку. Похвала, полученная от коллеги или начальника, льстит им, однако подобное удовлетворение мимолётно и его всегда не хватает. Такой человек снова и снова попадает в замкнутый круг разочарования – он не ощущает удовлетворения, но всё же ради страсти к своей работе готов жертвовать жизнью.

Хорошо изучив нашу страсть к работе, мы обнаружим, что не столько ощущаем зависимость от своей деятельности, сколько оказываемся парализованы бессилием, застыв в переживании разочарования, вызванного многочисленными неосуществлёнными желаниями. Работа становится обезболивающим – наркотиком, заглушающим нашу боль.

Работа как развлечение

Установка, что работа – это развлечение, строится на опасении, что мы можем пропустить всё самое интересное. Находясь на работе, мы оглядываемся вокруг себя и замечаем, что другие замечательно выглядят, смеются и хорошо проводят время, и тут мы начинаем подозревать, что многое упускаем. Наши коллеги получают повышение, летают на бизнес-совещания на Багамы, носят новую модную одежду, посещают важные встречи, где всех бесплатно угощают датской выпечкой. Кажется, другие отлично освоились в рабочей среде, и мы подозреваем, что отстали от жизни. Мы тоже хотим с помощью работы получить доступ к развлечениям и удовольствиям; мы жаждем престижа и бесплатных датских булочек.

Когда мы развиваем у себя установку, что работа – это развлечение, то начинаем смотреть на неё как на увеселение и досуг. Мы учимся мастерски себя преподносить, демонстрируя свои успехи, свою власть и окружающий нас комфорт, – делая это скромно, но достаточно явно, чтобы привлечь к себе внимание. Мы копим предметы роскоши как игрушки, приобретая устройства, которыми можно пользоваться где и когда угодно – дома, в машине, в офисе или самолёте – и которые позволяют нам совершать разные действия. Наша работа превращается в своеобразную игру или вид отдыха. Мы приходим к убеждению, что по праву владеем всей этой роскошью, что наш статус и удовольствия более чем заслужены нами.

Чтобы превратить работу в развлечение, обыкновенно требуется исключить из поля зрения любые проблемы, поэтому мы становимся настоящими мастерами в деле правильной подачи плохих новостей и неприятностей. Чтобы со стороны всё выглядело так, будто работа выполняется как следует, а ситуация находится под нашим контролем, мы заручаемся доверием других людей. Мы воспринимаем всех – секретарей, подчинённых, бухгалтерские и консалтинговые фирмы, даже благотворительные организации – в качестве орудий, помогающих сгладить рабочие трудности. Мы ожидаем от окружающего мира правильности и предсказуемости, и добиваемся – обыкновенно с помощью третьих лиц, – чтобы мир соответствовал нашим ожиданиям, а мы могли расслабиться, наслаждаясь готовыми результатами. Представлять себе работу как развлечение – значит игнорировать работу, одновременно предаваясь удовольствиям и наслаждаясь своим авторитетом.

Правительственные комплексы, университеты, конференц-залы организаций и кабинеты руководителей по всему миру заполнены людьми с подобной установкой. Однако в эту ловушку высокомерия попадаются не только огромные институты. В неё могут столь же легко попасть сотрудники транспортного суда или ломбарда. Независимо от нашего чина – будь то самая рутинная или самая почётная должность – дело может повернуться так, что мы станем заложниками своего увлечения властью, авторитетом или положением. Стоит только более глубоко изучить эту установку, как обнаружится, что на самом деле мы не смакуем удовольствия жизни, а попадаем в ловушку: оказываемся в непрерывном, неправдоподобно жизнерадостном отпуске от реальности, не способные признать даже такого простого факта, что жизнь не ограничивается накоплением игрушек и потаканием своим желаниям.

Работа как помеха

Представление о работе как о помехе опирается на предположение, что необходимость зарабатывать на жизнь – это своего рода несчастливое стечение обстоятельств, жертвой которого мы оказались. Некоторые считают, что им не пристало пятнать себя многочисленными рабочими трудностями. Они заслуживают куда большего. Они имеют право вести размеренную жизнь, а все эти неприятности на работе – необходимость улаживать конфликты, решать проблемы, следить, чтобы всё «шло своим чередом» – такая обуза, это просто ниже их достоинства.

Мы видим себя свободными художниками, поэтами или эко-фермерами, а необходимость зарабатывать на жизнь неприятным образом отвлекает нас от этих великих дел. Нам нужно посвятить себя более глобальным задачам – скажем, тому, чтобы писать картины или изливать на бумагу свои мысли. Может случиться и так, что вам, как успешному руководителю, доктору или профессору, предложат стать членом правления благотворительного фонда, помогающего бездомным, – однако для начала вы захотите удостовериться, что подобное рискованное предприятие не повредит вашему положению. Возможно, губернатор подписал какую-нибудь бумагу, где говорится о значимости этого фонда, или некая кинозвезда в прошлом присутствовала на паре встреч этого фонда, так что другие члены правления успели сфотографироваться со знаменитостью. В таком случае работа в благотворительном фонде не будет для вас неудобной обязанностью, ведь мы заслуживаем столь высоких почестей.

Представление о работе как о помехе, – это защитная и надменная позиция; такой человек постоянно настороженно ожидает, как бы из-за рабочих обстоятельств не оказаться в положении жертвы. Такая установка параноидальна, она заставляет человека постоянно беспокоиться, как бы его не поняли неправильно. Мы постоянно сравниваем свою судьбу и положение с судьбой других людей и чувствуем, что нас обвели вокруг пальца. С недоверием относясь ко всему, что слышим и видим, мы начинаем фильтровать сигналы из рабочей среды, игнорируя те оценки, которые не соответствуют нашим возвышенным представлениям о себе.

При более внимательном изучении этой установки обнаруживается, что помехой является вовсе не работа, а наша мучительная забота о собственных правах, которая так изнуряет. Нам мешает боязнь стать жертвой, а не работа сама по себе.

Работа как проблема

Представление, что работа – это проблема, предполагает, что нам нужно разобраться с работой – «приструнить» её и добиться того, чтобы она перестала быть столь непредсказуемой и неуправляемой. Мы знаем, что работа станет поддаваться разумному объяснению, как только дела снова войдут в колею – и именно мы сможем этого добиться! Такая установка идеалистична и до странности наивна. Мы убеждены, что существует единственно верное решение проблем, справедливый или правильный способ отношения к работе, и стремимся внести в дело свой важный вклад.

Такой образ мысли подразумевает неуёмные амбиции, постоянный поиск новых методов или стратегий. «Если бы все просто последовали советам из этой книжечки “Кто украл мою ахинею?”, нам бы, наконец, удалось разобраться в своих рабочих проблемах, и всем стало бы легче жить». А, быть может, медитация поможет нам решить эту проблему, избавиться от стресса и снова увидеть работу такой, какой она должна быть – весёлой, творческой и беззаботной. В глубине души мы стремимся сделать героический вклад в общее дело, достойный похвалы и признания. Возможно, мы восхищаемся каким-нибудь коллегой, который действительно занимается медитацией или применяет на практике все советы из книжки «Кто украл мою ахинею?». Мы хотим быть похожими на него. Люди, которым не интересна книжка про ахинею, начинают раздражать и разочаровывать нас. Человек с установкой, что работа – это проблема, убеждён, что она, в сущности, является упражнением на логику, а с такими явлениями, как конфликты между людьми, ошибочные суждения, распространённые ошибки, эмоции – со всеми неуправляемыми и хаотичными сторонами работы, – можно «разобраться», если только приобрести необходимый опыт, применить верные методы и собрать нужную информацию.

При изучении этого образа мысли мы обнаружим, что в данном случае проблема заключается не в работе. Настоящей проблемой оказывается не работа – она всегда будет неуправляемой и хаотичной, а наши амбиции и то, что мы постоянно заняты попытками справиться с работой.

Размышляя над шестью заблуждениями, вы можете обнаружить моменты, которые относятся непосредственно к вам. Возможно, вы помешаны на своей работе, чрезмерно увлечены ею и не можете не придавать ей большого значения. Или, может быть, вы недовольны своей работой, и она превратилась для вас в сущую каторгу. Может оказаться, что в стрессовой ситуации вы склонны проявлять высокомерие и агрессивность – то есть мыслить по принципу «работа – это война». Дело может выглядеть так, что при разных обстоятельствах черты каждой из шести установок то проявляются, то исчезают. Всё внимательнее и внимательнее обдумывая и изучая эти шесть заблуждений, вы начинаете замечать свои поведенческие паттерны, порождённые неуверенностью, и начинаете лучше понимать, каким образом лишаете себя свободы на работе. Чем больше мы узнаём, тем чаще спрашиваем себя: «Как мне выйти из этого круга? Как мне перестать ограничивать себя?»

Одно лишь изучение шести заблуждений не сможет освободить нас от страхов и тревог, в ловушку которых мы попадаем в рабочей среде. Нам необходимо научиться сохранять равновесие усилий, устанавливать контакт со своим изначальным чувством подлинности, отпускать свои предубеждения, а также многое другое, если мы стремимся освободиться от страданий, порождаемых шестью заблуждениями. При этом жизненно важно осознать, если мы хотим снова почувствовать, что благополучны в своей профессиональной деятельности, что лишаем себя свободы мы сами, а не наша работа. Наши гнев, бессилие и чувство, что другие нам что-то должны, – это кирпичи тюрьмы, в которую мы попадаем на работе; это тяжёлая ноша, которая нас изнуряет, заставляя тревожиться и бояться того, что может произойти. Изучение шести заблуждений открывает перед нами возможность исследовать эту реальность нашей рабочей жизни. Не нужно винить в своём внутреннем разброде свою профессию, коллег или рабочие обстоятельства. Но не нужно также винить и себя самого. Что действительно необходимо, так это трезво взглянуть на тот факт, что мы снова и снова попадаемся в ловушку, лихорадочно пытаясь защититься от рабочих трудностей.

23. Проявляйте четыре качества собранности

Весьма парадоксально то, что мы совершаем путешествие к осознанности на работе, обучаясь неподвижно сидеть на месте. Тем не менее, принимая такую позу, мы фундаментальным образом утверждаемся в благополучии, которое на протяжении всего пути даруем самим себе и другим людям. Сидя прямо, так что наши чувства максимально чутки, мягко и тщательно прислушиваясь к своему дыханию, мы развиваем простое и плодотворное состояние пробуждённости – разумной, открытой и свободной. Научные исследования подтвердили, что сидячая медитация приносит большую физическую и психологическую пользу: она снижает кровяное давление, усиливает паттерны работы мозга, связанные с чувством радости, сокращает тревогу и повышает внимательность человека к окружающей обстановке. Хотя подобные положительные эффекты могут быть достаточно полезны, в восточных традициях медитация считается достойной деятельностью не по этой причине. Буддисты считают сам по себе факт спокойного сидения безусловным проявлением человеческого достоинства и самообладания. Способность проявить собранность, просто сесть и неподвижно сидеть, считается безусловно достойным и глубоко человечным жестом. В сущности, подобное самообладание является проявлением нашей подлинной природы – нашей природной уверенности в том, что мы – не заложники собственной жизни, но можем проживать её свободно и осознанно.

Сохраняя осознанность в рабочей обстановке, мы распространяем такое самообладание на работу, карьеру, на всю свою профессиональную деятельность. На самом деле сидячая медитация даёт нам возможность применять в рабочей обстановке четыре качества собранности, описанные ниже, она указывает нам путь к тому, как более эффективно выполнять свои задачи и оказывать поддержку другим людям.

Качество доброты

Когда во время сидячей медитации мы возвращаемся сюда, в настоящее мгновение, мы снова и снова освобождаемся от погружённости в свою точку зрения и свои жизненные сюжеты. Поначалу нам может показаться, что это своего рода борьба, но со временем такое освобождение начинает приносить огромное облегчение. Злость на коллегу, упрямство, проявляемое в связи с предстоящей сделкой, острая реакция на какую-то оговорку – всё это можно отпустить, пусть совсем ненадолго. Благодаря такому отпусканию тут же возникает пространство и возможность для того, чтобы дышать и быть. Такой жест по отношению к себе традиционно считается проявлением доброты, когда мы, так сказать, «даём себе передышку». Думая о доброте, мы обычно представляем себе, что гладим котёнка или даём десять долларов человеку, нуждающемуся в деньгах. В данном случае мы добры иным образом: мы проявляем доброту по отношению к себе, освобождаясь от бремени своих предубеждений. Проявляя качество доброты во время медитации, мы понимаем, что можем проявлять его и на работе, отпуская свои устоявшиеся взгляды по поводу коллег и совершая изящный и добросердечный жест, чтобы дать им передышку, а также пространство и возможность для существования. Доброту, которую мы проявляем по отношению к себе во время медитации, теперь можно проявить и по отношению к коллегам на работе.

Качество уважения к трудностям

Во время медитации мы не просто сосредотачиваемся на развитии ясности ума и определённости целей; мы также осознаём свой внутренний хаос, свои высокомерие и страх. Сидя неподвижно, мы начинаем напрямую узнавать самих себя и со временем учимся уважать и признавать не только свои сильные стороны, но также и то, что с виду кажется слабостью. Это не просто неудобные качества или грехи, которые нужно устранить из жизни. Мы не должны с негодованием или презрением относиться к своей зависти или неуверенности, воспринимая их как ошибки, которых стоит стыдиться. Спокойно пребывая наедине с самими собой, мы учимся уважать и проявлять внимание к своим «отрицательным сторонам», не сопротивляться и не бороться с ними, исследовать и разбираться в них, а не отбрасывать прочь. Поступая таким образом, мы порождаем в себе мудрую и мягкую человечность, которую можно сохранить и в рабочих условиях. Постепенно на работе мы развиваем выдержку, благодаря которой учимся уважать рабочий хаос и трудности, а не сопротивляться им.

Качество спокойной бдительности

Сидя неподвижно и медитируя хотя бы какое-то время, мы неизбежно замечаем, что нам становится скучно. Мы ничего не делаем, просто сидим. Наша культура навязывает убеждение, что если появляется скука, значит что-то идёт не так. Раз мы не достигаем никакой цели, где-то должна быть проблема. Возможно, мы не способны выполнить текущую задачу. Поэтому нам следует вернуться к работе. Когда нам становится скучно, мы обычно ищем, чем бы заняться – скажем, идём смотреть телевизор, играть в игру или перекусить. «Делай же хоть что-нибудь!» И мы делаем «хоть что-нибудь» – играем в игры на телефоне, рассеянно что-то рисуем на оборотной стороне руки, мы делаем что угодно – только бы избежать скуки.

Практикуя сидячую медитацию, мы развиваем выдержку, приводящую к диаметрально противоположному взгляду на скуку. Снова и снова сосредотачиваясь на настоящем моменте, мы начинаем лучше понимать свою скуку и замечаем, что можем сохранять плодотворную бдительность здесь и сейчас, не испытывая потребности в том, чтобы отвлекаться и каким-либо образом развлекать себя. Со временем мы привыкаем пребывать в настоящем. Мы развиваем «спокойную бдительность» – это ключевое качество, позволяющее нам напрямую вовлекаться в работу; качество, дающее возможность адекватно и ясно взглянуть на происходящее, а также способность принимать работу такой, какая она есть в её ежесекундном изменении. Мы также можем обращаться к этой спокойной бдительности, развиваемой благодаря сидячей медитации, для разрешения проблемных ситуаций в работе.

Качество открытости

Обычно мы прилагаем усилия, чтобы достичь какой-то цели. Мы стремимся достигать целей и получать вознаграждение, особенно на работе; мы работаем на результат. Именно такие усилия, дальновидные и решительные, играют ключевую роль в достижении целей, которые стоят перед нами на работе. В сидячей медитации мы учимся совершать усилие, направленное не на результат, а на присутствие в текущем моменте. Мы учимся отказываться от того, чтобы возвращаться к прошлому и планировать будущее. Когда во время медитации мы замечаем, что погрузились в мысли, то возвращаемся вниманием к настоящему. Мы отпускаем то, во что погружены; отпускаем свои «жизненные драмы» и версии происходящего, ныряя в текущий момент, отказываясь от любых гарантий и точек зрения. Что бы ни происходило во время медитации, мы проявляем по отношению ко всему мягкую открытость, искренность и внимательность. Такая открытость, которую мы сначала развиваем в ходе практики, а затем проявляем на работе, позволяет нам не отгораживаться от рабочей обстановки и коллег, проявлять внимательность к тем сторонам ситуации, которые этого требуют.

Формула «Проявляйте четыре качества собранности» побуждает нас воспринимать практику сидячей медитации как возможность обновить и преобразить свою рабочую жизнь. В приложении «Руководство по медитации на памятование-осознанность» читателям предлагается разъяснение техники медитации; оно предназначено для людей, которые ещё не практиковали медитацию, но хотели бы начать. Совершенствуясь в практике сидячей медитации, мы можем раскрыть естественное достоинство и уравновешенность в своей работе. Мы можем с такой же добротой относиться к другим людям, с какой во время медитации относимся к самим себе. При решении рабочих трудностей можно проявлять спокойную бдительность, развиваемую в практике медитации, пребывая в непринуждённости настоящего. Нашу готовность быть внимательными и открытыми ко всему, что происходит, пока мы сидим и медитируем, – её тоже можно распространить на наших коллег. Когда мы проявляем четыре качества собранности, это напоминает нам, что мы практикуем медитацию не только для себя, но и для того, чтобы продуктивно трудиться и помогать другим, сохраняя осознанность во время работы.

24. Каждый хочет просто «играть в свой мяч»

Когда я учился в выпускном классе старшей школы, один немецкий священник обучал нас с одноклассниками мыслить. Целый год мы изучали логику Аристотеля, сократический метод, «Утилитаризм» Джона Стюарта Милля, силлогистический способ рассуждения, логические ошибки, дедуктивное и индуктивное рассуждения, априорные и апостериорные утверждения. Также мы анализировали рекламные объявления и слушали политические речи, чтобы научиться распознавать обман, и вели дебаты по разным вопросам, внимательно слушали аргументы друг друга, оттачивая свой интеллект с помощью бесконечной тренировки рационального мышления. Мы хорошо научились анализировать жизненные ситуации логически, систематично и рационально.

Незадолго до выпускных экзаменов наш учитель достаточно резко изменил свой подход к обучению. Он уже не ставил под сомнение определение какого-нибудь термина и не настаивал на более чётком анализе газетной статьи, но начал весьма серьёзно, хотя почти незаметно, подрывать наши установки. К примеру, мы потратили два занятия на то, чтобы понять, почему люди смеются. Или он заставлял нас обсуждать вопрос «Почему мать любит своего ребёнка?». Конечно, мы пришли к выводу, что всё дело в выживании сильнейшего. Однако никакой логикой нельзя объяснить материнскую нежность или печаль; самую «соль» чувства нельзя рационально обосновать.

На последнем занятии этот мудрый и благородный мужчина – данный день я не забуду никогда и вечно буду лелеять его в памяти – произнёс перед нами небольшую речь, которую я хорошо помню и сегодня.

«Когда в начале года мы приступили к занятиям, многим из вас, молодые люди, казалось, что учиться мыслить – достаточно глупое занятие. Некоторые говорили мне: “Мы все мыслим, так чему же здесь учиться?” Но теперь, спустя год, вы понимаете, что мыслить правильно – непростая задача. Правильно мыслить – значит быть ответственным и честным. Это значит быть усидчивым и уметь слушать. Наконец, это значит быть логичным.

И всё же, юноши, я приготовил для вас последний урок – возможно, это самое важное из того, чему я могу вас научить. Жизнь, дорогие мои, не логична. Вы можете изо всех сил до конца своих дней стараться быть справедливыми и разумными, основательными и точными, но сама жизнь будет нарушать эти принципы. И если вы будете пытаться понять своих братьев-людей только лишь с помощью логики, вы тем самым нанесёте и себе, и другим огромный вред. На самом деле, основу существа человека составляет нечто гораздо более простое и важное».

Наш учитель прошёл по классу, положив на каждую парту по листку бумаги лицевой стороной вниз.

«Итак, сегодня я приготовил для вас последнюю головоломку, которую, я надеюсь, вы пронесёте через всю свою жизнь. Подумайте над ней, запомните её, пусть она раскроет перед вами свой смысл. Я верю, что даю вам ключ к пониманию того, к чему мы, люди, на самом деле стремимся».

Я перевернул листок бумаги и обнаружил на нём ничем особенно не примечательную фотографию из местной газеты. На фотографии был мальчик, он в одиночестве стоял перед пустой баскетбольной площадкой. Он был сфотографирован сзади. Мальчик держал одной рукой баскетбольный мяч, а другой рукой ухватился за высокий сетчатый забор. Хотя стоял тёплый, солнечный день, площадка была пустой, а ворота были закрыты. Подпись под фотографией гласила: «Каждый просто хочет играть в свой мяч».

Наш учитель превосходно рассчитал время для своей речи, поскольку в этот момент прозвенел звонок, и на вопросы или обсуждение не осталось времени. Он просто попрощался и пожелал нам удачи.

Моя первая реакция на заключительную речь учителя и на фотографию мальчишки, жаждущего поиграть в баскетбол, была следующей: учитывая, насколько важным было то, чему он учил нас в течение года, этот поступок показался мне глупым и банальным. В последующие годы я редко вспоминал о его речи и о подписанной фотографии. Однако в конечном итоге это событие из прошлого настигло меня, вернув к размышлению над тем, почему же учитель выбрал эту фотографию. Что это был за мальчик? Почему баскетбольная площадка была закрыта?

И вот, спустя пятнадцать лет, я раскрыл секрет этой головоломки – и усвоил глубоко личный урок о том, как действовать в жизни и на работе. И хотя мой учитель тогда не говорил этих слов, сейчас я слышу их в своём сердце, как будто они на самом деле слетают с его губ и доносятся до моих ушей:

«Не относитесь к себе слишком серьёзно, молодые люди, ведь поступая так, вы упустите самую суть того, что значит быть человеком. Ваша логика и точность, рациональность и основательность могут лишь ослепить вас, вывести из игры, не позволить вам стать теми, кем вы в глубине душе хотите быть».

Слова «Каждый просто хочет играть в свой мяч» напоминают о том, что стоит уважать тот благородный энтузиазм, который каждый человек привносит в нашу жизнь. Все мы хотим выкладываться по максимуму, хотим приносить пользу миру и дарить свет. Каждый хочет оставить после себя что-то, чем можно гордиться; каждый хочет, чтобы его помнили как человека, вдохновляющего других. Все мы, от садовника до генерального директора, от инженера до маляра, независимо от того, вяжем ли мы прихватки или занимаемся лечением рака, – хотим делать лучше жизнь других людей, демонстрируя, на что мы способны. Все мы когда-то были детьми, которые стремились быть лучше всех.

И если в своём стремлении к успеху – в своей жажде быть полезными, влиятельными и уверенными – мы забываем, что каждый «просто хочет играть в свой мяч», мы, скорее всего, останемся стоять снаружи, попав в ловушку за забором своей логики и правильности, утратив способность по-настоящему жить; способность играть в свой мяч.

25. Обращайтесь с каждым, как с гостем

Ненадолго вернитесь мысленно на пять, шесть или больше лет в прошлое и вспомните пару коллег, которые делали вашу рабочую жизнь яркой и приятной. Возможно, вам придёт нам ум добросердечный работник кафе или надёжный руководитель, который дал вам возможность работать над самым интересным проектом за всю вашу карьеру, или же странноватый сослуживец, который всегда был рад поделиться какой-нибудь забавной мыслью. Погружаясь в прошлое и восстанавливая в сознании образ этих людей, вы, возможно, вспомните какие-нибудь душевные моменты, пережитые вами вместе, которыми вы дорожите. С этими людьми вы были самими собой – вы были открыты и искренни – и в каком-то отношении благодаря этому товариществу ваша рабочая жизнь стала приносить больше удовлетворения.

Возможно, людей, о которых вы вспоминаете, больше нет в вашей жизни. По счастливому стечению обстоятельств вы, быть может, поддерживаете контакт с некоторыми из друзей по работе. Однако чаще оказывается так, что люди, которых мы ценили, куда-то уходят: такого человека могли взять на работу в другое место или он просто переехал жить в Новую Зеландию. Осознание того, что наши отношения с людьми на работе столь недолговечны, может разочаровывать. Однако, понимая, что отношения эти текучи и постоянно меняются, мы на самом деле можем пробудить в себе и развить ту самую душевную теплоту по отношению к коллегам, которую так ценим. Коллеги приходят и уходят – новые лица, неожиданные воссоединения, новые члены команды. Переменчивый ландшафт рабочих отношений побуждает нас ценить своих коллег осознанно и в настоящем, проявлять на работе снисходительность и открытость – «обращаться с каждым, как с гостем».

Обыкновенно, если мы относимся к каждому, как к гостю, то всеми своими действиями показываем, что считаем время, проведённое с этим человеком, особенным и очень его ценим. Мы не просто готовим для него первое попавшееся блюдо или проявляем неряшливое, вынужденное гостеприимство. Когда к нам прибывает гость, мы не относимся к нему как к временной помехе, провожая к холодильнику с остатками еды. Напротив, вполне естественно изо всех сил стараться проявить сердечность и открытость, и мы демонстрируем гостю свои лучшие качества. Как по-настоящему добрые хозяева, мы ведём себя так со всеми, не выделяя никого из гостей. Когда мы устраиваем у себя ужин и среди гостей оказываются незнакомые нам люди, мы не скажем: «Что ж, это новенькие, поэтому они получат дешёвое вино и будут есть из пластиковых тарелок». Если уж на то пошло, мы проявим ещё больше внимания к таким гостям. Даже если к нам пришёл человек, с которым мы не всегда ладим, мы не вскакиваем и не говорим: «Простите, как гость вы меня не устраиваете. Пожалуйста, покиньте дом через чёрный ход». Неважно, кто у нас в гостях – незнакомец или лучший друг, сосед или путешественник, что в нашем городе проездом, дружелюбный новичок или свихнувшийся упрямец – мы интуитивно проявляем по отношению к этому человеку открытое и доброжелательное гостеприимство – так мы показываем, что время, проведённое вместе с гостем, для нас ценно и редко.

Точно так же слова «Обращайтесь с каждым, как с гостем» побуждают нас следовать своему естественному позыву – относиться к другим адекватно и снисходительно, проявляя уважение к рабочим отношениям, быть по-настоящему открытыми к другим людям и демонстрировать свои лучшие стороны каждому, с кем мы встречаемся. Рассказывая людям о некой идее или мнении, мы должным образом их преподносим, чтобы люди могли оценить и усвоить сказанное нами. Мы внимательны и добросердечны ко всем, независимо от того, работаем ли мы сторожем или исполнительным директором. Отправляясь на работу, мы одеваемся опрятно и сообразно ситуации, чтобы таким образом сообщить коллегам жизнерадостный и правильный настрой. Когда другим людям есть что сказать по какому-либо вопросу, мы внимательно слушаем, мы «учимся искусству вести беседу». Даже когда наши коллеги ведут себя нетактично и оскорбительно, мы сохраняем учтивость, стремясь следовать принципу ли. Поступая так, мы не уподобляемся каким-нибудь недалёким слугам, желающим угодить каждому; это также не значит, что мы зависим от других людей. Мы относимся к каждому, как к гостю, поскольку обладаем природным чувством собственного достоинства. Будучи уверенными, любознательными и находчивыми, мы можем предоставить другим обширное пространство для самовыражения и поделиться с ними благополучием даже в весьма напряжённых обстоятельствах, поскольку такое поведение составляет часть нашей сущности – это естественное её проявление.

Когда мы относимся к каждому, как к гостю, то предоставляем ему огромное пространство свободы, позволяя любому встреченному нами человеку быть самим собой во всякое мгновение. Как хозяева, пригласившие гостей на ужин, мы вдохновляем своих гостей на свободное и радостное самовыражение; то же самое мы делаем и на работе. Мы не пытаемся контролировать рабочие обстоятельства, но предоставляем себе свободу для того, чтобы ценить своих коллег и «не знать» их, давая возможность людям, с которыми нам приходится иметь дело, открыто проявлять себя, отбросив свои предубеждения и предвзятость по их поводу. Занимая такую выигрышную позицию, мы можем прочувствовать личные заботы, особенности, уязвимые места и таланты своих коллег.

Поскольку происходящее на работе не выматывает и не пугает нас, у нас есть возможность проявить себя перед гостями с лучшей стороны. Так, если мы постоянно обращаемся с каждым человеком, как с гостем, это вдохновляет на то, чтобы проживать каждый значимый и искренний момент и высоко ценить его. Но важнее то, что благодаря подобному отношению мы не забываем проявлять глубокую благодарность по отношению ко всем своим коллегам. Ведь мы действительно глубоко обязаны каждому, кто встречается нам на пути, каждому гостю, с которым общаемся на работе. Если мы внимательно присмотримся к своим рабочим взаимоотношениям, то обнаружим, что благодаря своим коллегам усвоили едва ли не самые важные уроки, необходимые для обретения осознанности на работе. Союзники и неприятели, конкуренты и покровители, незнакомцы и друзья – все они дают нам бесчисленные возможности для того, чтобы отбросить своё высокомерие, отказаться от позиции жертвы, освободиться от страха и вести себя искренне. Такие гости, призывающие нас быть самим собой, естественно, заслуживают самого лучшего.

26. Свидетельствуйте из сердца

На работе нас неизбежно касаются чужие конфликты, противостояния и неудачи. Возможно, коллеге не удаётся выполнить работу, он начинает злиться на своего менеджера, становится печальным и отстранённым. Или члены рабочей команды не ладят, обвиняя друг друга за неизбежные ошибки и промахи. Возможно, подчинённым кажется, что их начальница слишком высоко себя ставит, и они распускают слухи о том, что она высокомерна, плохой руководитель и боится собственной работы.

Заметив, что у других людей проблемы или что они ссорятся на работе, мы можем почувствовать желание им помочь. Поскольку от природы нам свойственна порядочность – и поскольку у нас в распоряжении есть принцип ли – мы, естественно, хотим облегчить их несчастья. Помогать другим решать конфликты и справляться с разочарованиями – всегда сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы сами можем быть участниками данного конфликта. В нас всегда присутствует «слепое пятно» глупого сострадания, из-за которого могут пойти прахом все наши усилия, направленные на помощь другим. При этом мы сможем лучше оценить и понять конфликты и сложности, с которыми сталкиваемся на работе, если будем созерцать происходящее из сердца.

Свидетельствование из сердца начинается с опыта наблюдения за самим собой во время сидячей медитации. Медитируя, мы позволяем себе наблюдать за собственным умом, предоставляем себе огромную свободу. Мы созерцаем своё беспокойство и неуверенность, или суетливую неугомонность. Мы также можем созерцать переживание жизни как бесконечного простора, или спокойную скуку ясного присутствия в каждом мгновении. Мы наблюдаем за тем, как наш ум лихорадочно движется, а затем успокаивается. Мы наблюдаем за своим вдохом и выдохом. Подобная внимательность, готовность позволить себе быть собой в настоящем моменте – это основа для того, чтобы, находясь на работе, воспринимать события на уровне сердца. Подобная внимательность готовит нас к тому, чтобы спокойно созерцать, как разворачиваются конфликты, ссоры и несчастья: так же, как мы наблюдаем за течением своей жизни, сидя на подушке, ничего не упуская из виду – проявляя бдительность, открытость и интерес к миру.

Такой подход к трудностям на работе – это не способ сохранить отстранённость, подобную отстранённости незаинтересованного наблюдателя или доброжелательного экскурсовода. Скорее, благодаря такой внимательности трудности могут показать свой истинный облик, незамутнённый нашими планами и интерпретациями. Во всей полноте оценить проблему – не игнорируя её, не сражаясь с ней, не пытаясь её исправить и не сглаживая острые углы – это истинный жест открытости. Мы не занимаем ни чьей стороны и не преследуем никаких целей. Мы созерцаем проблему без предубеждения и предвзятости.

Когда мы проявляем подобную открытость по отношению к противостояниям, возникающим в рабочей среде, они могут довольно сильно нас раздражать и лично задевать, поскольку мы переживаем боль непосредственно. Хотя подобный подход может дать нам ясное представление о текущей ситуации, мы также неизбежно заметим, что ощущаем печаль. Наша печаль не несёт в себе тревожных или депрессивных нот: «О, как ужасно, что Мэри отказывается работать с Биллом». И мы печалимся не потому, что сочувствуем участи своих коллег: «Бедный Джим, как же ему не везёт, он снова упустил выгодную сделку. Мне так за него обидно». Причина печали, переживаемой нами в свидетельствовании из сердца, заключается в том, что мы действительно прикоснулись к боли своих коллег, что мы полностью увлечены чувствами, возникающими прямо сейчас.

Такая печаль – переживание вполне телесное, это своего рода нежность или открытость в области груди или в животе. Некоторые люди описывают такое чувство как «проявление сердечности». Когда мы ощущаем подобную печаль – когда на работе мы сочувствуем другим – нам может захотеться отстраниться от таких острых переживаний. Про себя мы можем подумать: «Это бизнес. Здесь не место для того, чтобы переживать по поводу чужих трудностей. Нужно эффективно подходить к подобным вопросам – оценить проблему, предложить решение и двигаться дальше. Работа не ждёт». У подобного рационального подхода к конфликтам и трудностям, несомненно, есть свои преимущества. Однако, когда мы свидетельствуем из сердца, мы занимаем более широкую позицию. Вместо того чтобы избегать печали, поскольку она кажется непродуктивной, мы, в сущности, пытаемся лучше её понять. Она становится частью нашего взаимодействия с проблемой. Поступая так, мы постепенно понимаем, что подобная печаль является не слабостью или «эмоцией», но заключает в себе твёрдое и ясное видение. Когда мы позволяем себе «проявить сердечность» – быть открытыми и напрямую прикасаться к чужой боли, мы открываем в себе непоколебимую мудрость, лишённую страха неведения и наполняющую нас открытостью для того, чтобы помогать другим, не чувствуя потребности кого-либо спасать.

Созерцание из сердца напоминает нам, что вполне естественно чувствовать душевную боль в связи с трудностями коллег – эта боль пробуждает нас к ясности восприятия и действия. Когда мы созерцаем из сердца, как коллега переживает по поводу своего увольнения, то видим всю картину целиком – и понимаем, что на самом деле для него настало время двигаться дальше, чтобы обрести гибкость и по-новому взглянуть на самого себя. Когда на уровне сердца мы наблюдаем за сплетнями сослуживцев, то, помимо прочего, замечаем, что они разрушают себя трусостью, и когда мы, наконец, находим возможность высказаться по поводу их сплетен, то делаем это точно и твёрдо. А в случае, когда наш коллега гневно выражает свою обиду по поводу того, что его отстранили от проекта, мы – созерцая из сердца – ощущаем, что нужно просто его выслушать.

Созерцание из сердца напоминает нам, что на работе мы можем доверять своим чувствам, что нет ничего постыдного в нашей печали. Когда мы видим, что другие люди испытывают трудности или переживают неудачи, мы можем взять ситуацию в свои руки, прислушиваясь к сердцу, поскольку в такой чуткости есть мудрость и сила. Сидя на подушке и медитируя, мы даём себе возможность в полной мере ощутить собственное бытие; точно так же мы можем проявлять сердечную открытость по отношению к другим людям, переживающим трудные времена. Подобная открытость учит нас по-настоящему помогать другим, опираясь на мудрый и опытный источник внутри себя.

Часть четвёртая Точность действий

Девять формул, которые содержатся в этом разделе, раскрывают следующую мысль: мы можем выполнять свою работу, пребывая в настоящем мгновении, без всяких гарантий и уверенности, одновременно спокойно и глубоко переживая состояние «пробуждённого ума».

– Не забывайте

– Цените интимность утренних ритуалов

– Обращайте внимание на скучные мелочи

– Уважайте карму

– Не знайте

– Будьте скромны, но амбициозны

– Обращайте внимание на темп работы и не спешите

– Взгляните на вещи по-новому и приспосабливайтесь

– Не сходите со своего места

Когда мы используем эти формулы в своей повседневной деятельности, то оказываемся перед вызовом – ежесекундной возможностью пробуждения. Если нам хватает смелости отпустить своё сопротивление, постоянно оставаясь открытыми к процессу работы, мы неизбежно оказываемся перед лицом глубокой реальности простого факта своего бытия – это удивительное, яркое, всеохватывающее и непосредственное переживание присутствия в настоящем моменте. Осознание этой реальности – когда сначала мы улавливаем лишь её отблески, ощущаем её непрестанный ритм, а затем привыкаем к её частым проявлениям – не является чем-то чуждым работе; именно этой реальности наша деятельность постоянно призывает нас открываться. В девяти формулах этого раздела содержится мысль, что переживание пробуждённого ума в процессе ежедневной работы – не только неизбежный опыт, но и искомый ключ к успеху.

27. Не забывайте

Временами нам кажется, что справиться с нетерпением невозможно. Ночная срочная доставка кажется недостаточно быстрой; наш компьютер с 900 миллионами мегабайт ОЗУ загружается слишком медленно; лифта приходится ждать целых тридцать секунд; чтобы сделать ксерокопии документов, нужно их сортировать; что говорить об очереди на оплату парковки? – наша злость и нетерпение из-за необходимости ждать, а также нежелание сбавить скорость могут показаться просто непреодолимыми. Однако нет ничего удивительно в том, что мы столь нетерпеливы. В нашем обществе потребления скорость и эффективность восхваляются как истинная норма человеческой жизни: фастфуд, фото за час, ночная срочная доставка, возможность ежесекундно переключать каналы телевизора, мгновенные сообщения, цитаты из речей политиков, быстрый набор номера. Мы делаем мир максимально удобным, но в итоге чувствуем нетерпение и недовольство, когда не можем сразу же оказаться в будущем, миновав настоящее. Когда подобные вещи становятся нормой, это приводит к чрезмерной чувствительности и привычке незамедлительно удовлетворять свои потребности.

Биологическая структура нетерпения описана в сотнях исследований и книг: нетерпение приводит к стрессу, повышенному артериальному давлению, агрессивному поведению на дорогах, заболеваниям сердца, хронической усталости, наркотической зависимости. В этой связи нам предлагают разнообразные вдохновляющие советы: «каждый день отдыхайте какое-то время», «делайте упражнения», «следите за потреблением сахара», «сосчитайте до десяти», «проводите время с близкими людьми», «глубоко вдохните». Однако не так-то просто следовать подобным советам в моменты, когда они более всего необходимы. Пребывая в состоянии захлёстывающей нас паники, находясь в спешке и раздражении, мы забываем, что нужно глубоко дышать и расслабиться, мы забываем о близких и возможности ненадолго остановиться. На самом деле мы забываем об осознанности. Мы утрачиваем контакт со своей способностью к осмысленной и полезной жизни.

Когда на работе наш ум пробуждён, мы не забываем осознавать происходящее; сделать это нам удаётся благодаря практике медитации на памятование. Конечно, даже став величайшим и опытнейшим практиком медитации, мы время от времени будем терять терпение – у нас никогда нет стопроцентной гарантии успеха. Однако, когда, чувствуя нетерпение, мы начинаем осознавать его, то уже не забываем, что прямо сейчас можем быть самими собой – и одного этого совершенно достаточно. Что-то постоянно напоминает нам о простой реальности своей истинной сущности. В пробке стоять невыносимо, однако мы не забываем заметить наклейку на чьём-то бампере: «Милостивый Господь, спаси нас от тех, кто в тебя верит», и это вызывает у нас смех. Менеджер проекта бледен от ярости – команда не уложилась в срок, потратила слишком много средств, а два человека опаздывают на совещание – однако мы не забываем предложить коллеге стакан воды. Орёт телевизор, звонит телефон, мы завершаем последнее электронное письмо, а муж кричит «Ужин готов!», и тогда, в этот самый момент, мы не забываем осознавать происходящее.

Обычно, если мы ощущаем нетерпение, это значит, что мы утратили интерес к происходящему. По какой-либо причине присутствовать в настоящем моменте кажется нам неправильным. Мы поскорее переключаемся на что-то другое; стремимся забыть происходящее, не обращать на него внимания или избавиться от раздражения. Мы просто хотим, чтобы это мгновение прошло. Дети с головой уходят в компьютерные игры; подростки переключают телевизионные каналы; люди, едущие на работу, отправляются за фастфудом; репортёры сыплют цитатами из чужих речей; руководители бегут с одной встречи на другую. Такая нетерпеливость в стремлении оказаться где-то ещё, а не присутствовать здесь и сейчас, превратилась в повсеместную и разрушительную зависимость от собственной забывчивости. Мы забываем оставаться самими собой; мы забываем ценить окружающий нас мир; мы забываем решать проблемы своей жизни основательно и тщательно; мы забываем помогать другим. Подобная зависимость от забывчивости мешает нам переживать радость и удовлетворение, получаемые от взаимодействия с миром в качестве целостных существ.

Как и в случае большинства зависимостей, нам может потребоваться «лечение от наркомании», и наша программа такого лечения – это медитация на памятовании. Мы садимся на подушку, принимаем правильную позу и просто сидим. Мы удерживаем внимание на своём дыхании, проходит какое-то время. Затем нам становится немного не по себе из-за ограничений, связанных с медитацией, мы думаем: «И что теперь?» «Как долго мне нужно здесь сидеть?» Нам так скучно – не почитать газету, не ответить на электронное письмо и телефонный звонок, не пообедать и вообще никак не развлечься. Мы хотим забыть о том, что находимся в настоящем, и поспешить вперёд, однако памятование не позволяет нам ускользнуть из текущего момента. Мы медитируем, помня об этом, и начинаем ощущать «пылкое терпение», знаменующее собой начало исцеления. Мы ощущаем раздражение и дискомфорт из-за того, что просто присутствуем здесь и сейчас; мы хотим сбежать. Можно встать, пойти к холодильнику или включить телевизор; дать себе небольшую передышку, однако мы не забываем, что всё ещё находимся наедине с самими собой, а потому снова садимся на подушку и продолжаем практику. Умение не забывать начинается с того, что мы исцеляемся от нетерпения по отношению к реальности, а это исцеление происходит, когда мы в буквальном смысле сидим на подушке.

Если мы проявляем мужество и продолжаем практиковать сидячую медитацию – в течение часов, недель, месяцев и лет – запускается «программа по излечению от зависимости». Наше пылкое терпение постепенно, незаметно превращается в спокойное терпение, и наша зависимость от забывчивости ослабляется. Время от времени мы начинаем думать так: «Что ж, а просто сидеть на месте, в конце концов, не так уж и плохо». Возможно, мы всё ещё испытываем страх или раздражение, но не забываем возвращаться в настоящее и замечаем, как наше нетерпение трансформируется в простое и несокрушимое хладнокровие. В индуистской и буддийской традициях такое спокойное, хладнокровное терпение называют «поступью слона». Каждый шаг слона основателен, он полностью присутствует в настоящем. Здесь нет места колебаниям или сомнениям. Слон не роется в карманах в поисках мобильного телефона и не глядит на часы, стоя в очереди за двойным чизбургером. Спокойное терпение слона твёрдо, надёжно и хладнокровно. И благодаря такому терпению слон никогда не забывает об осознанности.

Слова «Не забывайте» побуждают нас полностью проникнуться спокойным терпением, которое памятование пробуждает в нас. Вместо того, чтобы куда-то спешить, мы можем прямо сейчас неожиданно обрести ясную осознанность. Поскольку мы внимательны, то не забываем сделать глубокий вдох или выпить немного воды, а также насладиться прогулкой в парке. Поскольку мы внимательны, то не забываем проявлять открытость, внимательно слушать, быть терпеливыми. Мы можем ощутить укол нетерпения, когда пожилая женщина у кассы медленно пересчитывает сдачу, однако не забываем остановиться и погрузиться в переживание своей «слоноподобной» подлинности. Осознанное и адекватное взаимодействие с миром приносит огромную радость. «Не забывайте» – это напоминание о том, что мы можем перестать зависеть от нетерпения, можем не забывать присутствовать в мире, не убегая из настоящего.

28. Цените интимность утренних ритуалов

Повсюду в мире мужчины и женщины каждое утро встают и мирно готовятся к рабочему дню. Во время своей привычной утренней прогулки к амбару фермер размышляет над тем, когда созреет его урожай; мать спокойно собирает чистую одежду для своих детей за пару минут до того, когда они проснутся, чтобы пойти в школу; водитель грузовика наслаждается чашкой кофе, проверяя шины и снаряжение; нью-йоркский банкир глубоко вдыхает туманный воздух реки Гудзон во время пробежки на рассвете. Утро даёт многим из нас спокойную передышку в начале дня – это время идеально подходит для того, чтобы ощутить саму ткань своей жизни и задуматься о предстоящем дне.

В утренней тишине мы ощущаем непринуждённую расслабленность. Всего лишь на краткое мгновение мы пускаем в свою жизнь чуть больше открытости. Умыться, одеться, выпить чашку чая, прогуляться с собакой, дойти до железнодорожной стации – всё это незаметные, простые привычки, которые умиротворяют нас и поднимают настроение. В такие моменты, сколь бы краткими они ни были, мы предоставлены самим себе; мы – это просто мы, снова погружённые в течение своей жизни. Предстоящий день может быть связан для нас с серьёзными обязанностями, скажем, с работой правительства или управлением группой учащихся; возможно, перед нами стоят обременительные задачи – нужно провести операцию на больном сердце пациента или отремонтировать повреждённый мост. Однако перед тем, как снова в полной мере ощутить бремя этих задач, мы остаёмся наедине с самими собой, проявляя по отношению к себе простую доброту.

Из-за своей спешки мы можем упустить такие обыденные моменты спокойствия. Быть может, ваша семья состоит из девяти человек, а в доме всего одна ванная, так что вы проводите каждое утро, поторапливая других. Возможно, вы любите подольше поспать, так что утром остаётся время только для того, чтобы в спешке бежать к поезду или парковке. Отправить детей в школу, проверить электронную почту, ответить на телефонные звонки – всё это мы делаем, ещё даже не покинув дома. Подобные суетные требования жизни могут вторгаться в минуты утреннего покоя и лишать привычные действия их интимности, так что мы начинаем рабочий день в спешке и рассеянности. Однако даже тогда, в моменты, когда лихорадочная спешка кажется столь сильной и навязчивой, мы ещё ощущаем веяние утра, побуждающего нас не спешить и совсем ненадолго отпустить свои заботы.

Когда мы ценим интимность утренних ритуалов, это побуждает нас последовать желанию, которое утро вызывает в нас, – задержаться в спокойствии момента и впустить в свою жизнь немного мягкой открытости. Мы можем воспринимать каждое утро как ежедневную практику, время, специально отведённое для духовного размышления и медитации. Утренняя медитация – это техника, проверенная временем, с помощью которой буддисты проявляют уважение к себе и к собственной жизни. Каждое утро в буддийских домах и сообществах по всему миру день начинается с медитации. В храмах зажигают свечи и ароматические палочки. Подают чай. Некоторые люди поют «Сутру сердца», другие просто сидят. По всему Тибету, перед тем как энергично взяться за дневные дела, мужчины, женщины и дети встают на рассвете, чтобы обойти вокруг местной ступы или храма, спокойно читая мантры и размышляя о смысле жизни. Ранним утром повсюду в США городские парки китайских кварталов превращаются в своеобразные храмы под открытым небом для тысяч практикующих тайцзи. День японских монахов – дзен-буддистов – день начинается в 4 утра с медитации дзадзен и безмолвного принятия пищи с соблюдением канона ориоки. Неважно, решаем ли мы каждое утро практиковать сидячую медитацию, осознанно пить кофе или же начинаем день с какого-то иного жеста, выражающего мягкую непринуждённость, – намеренное проявление внимания к собственной жизни может оказать на нас глубоко благотворное воздействие.

Когда мы ценим интимность действий, совершаемых каждое утро, то начинаем день с проявления простой уверенности: уверенности в том, что нам комфортно быть самими собой – быть такими, какие мы есть. Совершая утром привычные действия, мы можем ощущать одиночество и одновременно душевную наполненность, простоту и спокойствие, но одновременно бдительность и бодрость. Мы смакуем такую интимность: наслаждаемся тем, что некоторое время можем побыть самими собой, оставаясь уверенными в неподдельности собственных проявлений. Не нужно упускать такие моменты, наспех проглатывая завтрак и отвлекаясь на выпуск последних новостей по радио. Мы можем сделать передышку и начать полноценно ценить свою жизнь прямо сейчас.

Когда мы ценим уединённость привычных утренних действий, это предполагает, что в опыте переживания самих себя в утренней тишине – до начала дня, полного безумной спешки, – мы можем уловить проблеск своей первичной подлинности, интимное мгновение простого присутствия. Неважно, руководим мы ООН или просто отвечаем за ларёк с лимонадом; являемся ли известным художником или кассиром на автостраде где-то в Теннеси – в конечном итоге мы в первую очередь просто люди. И именно в это мгновение, каждое утро, мы начинаем свою жизнь заново.

29. Обращайте внимание на скучные мелочи

На работе все мы сталкиваемся со скучными мелочами – рутинными, с виду монотонными событиями, которые зачастую воспринимаются как нечто само собой разумеющееся: мы «удерживаем» звонок, стоим в очереди у копировального аппарата или за кофе, ждём, пока откроется окно на компьютере, застреваем в пробках. Мы можем воспринимать такие моменты как нечто раздражающее и непродуктивное, как потерю времени, которой нужно по возможности избегать. Однако, если к таким скучным моментам подойти правильно, они могут помочь нам снизить темп и напряжённость, способствуя сохранению бдительности, открытости и осознанности на работе.

Одной из таких привычных скучных мелочей для многих из нас является поездка в лифте. Мы нажимаем на кнопку и несколько секунд ждём, пока другие пассажиры соберутся для этого краткого путешествия. Когда открываются двери, мы ожидаем, пока из лифта выйдут люди, а затем неспешно входим в это маленькое помещение, выбирая свой этаж и занимая место среди попутчиков. Двери закрываются, и мы испытываем некое знакомое и в то же время необычное ощущение. Если быть внимательными, можно заметить две вещи. Во-первых, в течение тех нескольких секунд, что мы проводим в лифте, наше внешнее окружение выглядит достаточно конкретным. Оно ограничивается стенами лифта и нашими попутчиками, так что нашему зрению, слуху и обонянию почти не за что зацепиться. Кажется, что наши чувства необычайно обостряются и наше окружение становится отчётливо ярким. Второе, что мы можем заметить, это то, что из-за подобной конкретности восприятия мы чувствуем себя слегка некомфортно. Мы сразу же начинаем занимать себя какими-то мелочами, чтобы отвлечься: мы переступаем с ноги на ногу, машинально поглядываем на часы, проверяем номер этажа, а затем снова смотрим на часы. Чем действительно примечательна эта рутинная ситуация, какой является поездка на лифте – и, кстати, вообще все подобные мелочи – так это тем, что в такие обыденные моменты мы на самом деле пробуждены, но в то же время пытаемся уйти от этого переживания, отвлечься от ясной непосредственности момента.

Скучные мелочи – будь то поездки на лифте, затянувшаяся пауза в разговоре или ожидание в пробке – могут переживаться как ситуации, вызывающие некоторое беспокойство. Окружающий мир будто подталкивает нас, провоцирует, призывает пробудиться. Осознавая такие скучные мелочи, мы начинаем с участием относиться к этому лёгкому дискомфорту, проявляя бдительность, целиком присутствуя в ситуации и бездумно не отвлекаясь. Вместо того, чтобы позволить скуке, краткой или длительной, усыпить нас, мы оборачиваем ситуацию себе на пользу, вовлекаясь в скуку во всей её простой, неприкрытой жизненности и давая ей возможность нас пробудить. Когда мы относимся к скучным мелочам с подобной тщательностью, они становятся для нас практикой, почвой нашей повседневности, которая закладывает фундамент для того, чтобы мы могли замедлять темп своей деятельности, отпускать свои внутренние «репетиции» и проявлять совершенную бдительность по отношению к происходящему.

Во времена моей работы в одной крупной корпорации обычным делом было участие в заседаниях, проходивших в конференц-зале. За многие годы характер и темп этих заседаний сильно менялся – иногда они были напряжёнными, иногда приятными; порой торопливыми, порой размеренными. Независимо от их характера и темпа, от обсуждаемой темы или возникшей проблемы, на заседаниях присутствовала одна обыденная деталь, напоминавшая мне о необходимости быть бдительным, открытым и любопытным.

В большинстве случаев перед началом заседания мы с коллегами проводили примерно минуту в молчаливом ожидании: в течение этой минуты совершались конференц-вызовы, напоминающие людям о заседании. Это был рутинный момент, скучный, слегка раздражающий и неприятный. Некоторые перебирали свои бумаги или катали ручку по столу. Другие смотрели в окно или на часы. Для меня эта краткая пауза была рутинным моментом, когда я часто отпускал свои внутренние репетиции и тревоги и на мгновение полностью расслаблялся, переключая внимание на внешнюю обстановку. В помещении в центре стола находился микрофон с громкоговорителем, предназначенный для совершения конференц-вызовов. Это устройство с консолью и открытой конструкцией динамика, заметно возвышавшееся на столе, было слегка потрёпанным, а цифры на некоторых клавишах были стёрты и едва различимы. За многие годы я достаточно хорошо изучил этот микрофон. Со временем он сам стал для меня символом, побуждающим приостановить деятельность ума, отказаться от мысленного планирования и присутствовать в настоящем. В конечном итоге один взгляд на микрофон стал напоминать мне о необходимости осознанности. До сих пор, если я вижу устройство такой же модели, то ничего не могу поделать – я становлюсь бдительным и начинаю проявлять интерес к окружающей обстановке.

Когда мы обращаем внимание на скучные мелочи, наше внимание странным образом начинает пронизывать рабочий опыт и оказывать на него влияние, из-за чего всё большее число внешних моментов начинают нас «теребить» и призывать к осознанности. Знакомая картина с пейзажем, которую мы видим каждое утро, выходя из лифта – из этой мелкой рутинной ситуации, – снова и снова побуждает нас широко открыть глаза. Кофейная чашка, которую мы держим в руке, ожидая, пока кофе сварится, в течение всего дня является для нас таким напоминанием. Старый металлический столб на железнодорожной станции, встречающий нас каждое утро и напоминающий нам об осознанности, напоминает нам о ней, когда вечером мы возвращаемся домой. Наш любимый галстук или шарф, вид из офисного окна, компьютерная клавиатура – всё призывает и провоцирует нас проявлять осознанность на работе. По мере того, как углубляется наше переживание скучных повседневных мелочей, вся рабочая обстановка в целом начинает призывать нас к пробуждению.

В конечном итоге на работе мы начинаем чувствовать себя непринуждённо. Это не значит, что мы можем выбросить ботинки и ходить по офису в домашнем халате и тапочках. Скорее, наш привычный распорядок и рабочее окружение становятся непрестанным напоминанием о том, что окружающий мир – огромен и глубок, но одновременно чрезвычайно интимен и привычен. Мы постепенно начинаем ценить естественный темп каждого действия: когда мы придерживаем дверь для коллеги или заключаем сделку на миллион долларов, берём в руки ручку или карандаш или передаём лекарство умирающему пациенту. Как это ни удивительно, но со всей тщательностью относясь к скучным мелочам, мы узнаём, как основательно подходить к своей работе в целом. Когда мы признаём существование скучных мелочей, это напоминает нам, что рабочие затруднения и рутинные действия не должны вводить нас в оцепенение. Если мы найдём время на то, чтобы обращать внимание на якобы незначительные моменты, призывающие нас пробудиться, то постепенно сможем заново открыть для себя естественный и точный темп действий, который будет обогащать и вдохновлять нашу деятельность в течение всего дня.

30. Уважайте карму

Существует множество распространённых представлений о карме: «Каждый, в конце концов, получает то, чего заслуживает», «Используй те карты, что у тебя на руках» или «Будь осторожен в своих желаниях». Такие идеи действительно затрагивают глубокие аспекты понятия кармы, на которые, между прочим, стоит обратить внимание. Однако если мы на самом деле с уважением относимся к карме, которая влияет на нашу осознанность в процессе работы, нам необходимо будет выйти за рамки одного лишь популярного понимания этого слова.

Согласно самому простому определению, карма – это закон причинно-следственной связи, управляющий человеческим поведением. Философы, этики, психологи и учителя веками пытались ответить на вопросы, порождаемыми этим понятием: Если нами управляет закон причин и следствий, значит ли это, что наша жизнь предопределена? Есть ли у нас свобода воли? Как нам следует действовать в жизни, если мы заранее обречены на изживание собственной кармы? Почему зачастую кажется, что безнравственные люди живут успешной жизнью, в то время как порядочные люди прозябают в нищете и страданиях? Размышление над подобными вопросами может привести к интересным озарениям и обескураживающим моральным дилеммам. Работа, однако, требует от нас большей практичности. Вместо того чтобы философствовать, мы можем подойти к этому вопросу с простой позиции: исследовать то, как карма влияет на выполнение работы.

Если, будучи ребёнком, вы получали удовольствие, заботясь о своих игрушках, следя за их чистотой и за тем, чтобы они были должным образом сложены в коробки или в шкаф, то вы создали у себя карму или склонность хранить вещи в порядке. В дальнейшем вам будет несколько проще содержать в чистоте и порядке буфеты, столы и ящики, поскольку вы уже делали нечто подобное раньше, и повторить это снова не составит труда. Поддержание порядка и чистоты стало для вас обычным делом или «хорошей» привычкой. С другой стороны, если вы увидели, как кто-то на улице уронил пятидолларовую купюру, подняли её и оставили себе, то таким образом вы создали у себя карму или склонность к воровству. Теперь, после совершения такого поступка, вам становится легче брать вещи, которые вам не принадлежат. Затем воровство становится для вас обыденным делом или «плохой» привычкой. Согласно закону кармы, поддержание порядка и чистоты – полезная склонность, а воровство – вредная.

Кармические склонности, связанные с работой, называют по-разному: установками, образом действий, привычным поведением, профессионализмом, мастерством. Они описывают то, как мы предрасположены себя вести, те паттерны, которым мы следуем для достижения результатов. Если мы посвятим немного времени исследованию себя, то заметим, что уже успели развить сотни склонностей – сотни способов поведения в отношении работы, сотни привычных действий, способностей и установок – некоторые из них полезны, другие не очень. Некоторые приводят к желанным результатам; другие – к последствиям, без которых мы бы предпочли обойтись. Уважение к карме побуждает нас бдительно относиться к тому факту, что нам придётся некоторое время мириться с привычными действиями, навыками и установками, которые мы в себе развили. Если мы предпочитаем уходить с работы пораньше, скрывая это от нашего менеджера, то создаём карму или склонность к недобросовестному поведению в данной ситуации, из-за чего мы легче и с большей вероятностью будем поступать также в будущем. Если мы предпочитаем проводить тщательную ревизию налоговых задолженностей своей компании, то создаём карму (склонность) быть честным и надёжным человеком, благодаря чему мы легче и с большей вероятностью будем проявлять честность и в дальнейшем. По большому счёту, уважение к карме означает признание того факта, что если мы делаем что-то сейчас, в данный момент, то мы облегчаем для себя совершение этого действия в будущем и увеличиваем его вероятность.

Склонности определённым образом вести себя на работе подразумевают соответствующие ощущения. К примеру, если предыдущие десять лет вы занимались изготовлением мебели, то, вероятно, у вас выработался естественный темп работы. Обращение с инструментами, подгонка соединений, перемещение материалов – такие привычные действия несут на себе отпечаток вашей личности, возникающий с годами. Вероятно, создавая мебель, вы чувствуете себя свободно и комфортно. Сталкиваясь с новыми сложными задачами, вы чувствуете себя достаточно комфортно и расслабленно, чтобы приспособиться к ситуации и подойти к ней по-новому. Вы вполне можете сказать: «Этот стол я бы сделал с закрытыми глазами», поскольку вы уверены в своём мастерстве. Вам не приходится постоянно заново изучать, как пользоваться молотком или как выбирать древесину. Ваша склонность работать с деревом стала настолько глубокой, что работа превратилась для вас во что-то простое, приносящее удовлетворение и дающееся без усилий.

В других случаях, однако, мы можем оказаться в ловушке собственных склонностей. К примеру, вы можете испытывать обиду из-за того, как к вам относятся на работе. В течение многих лет руководитель просит вас выполнять задачи, которые, по вашим ощущениям, ниже вашего достоинства или для которых вы имеете слишком высокую квалификацию. Возможно, время от времени вас просят убраться в офисе или заказать продукты, а вы чувствуете, что вам навязывают эти действия. Вас отстраняют от участия в важных заседаниях и редко спрашивают ваше мнение. Вы начинаете злиться и занимать защитную позицию относительно своего положения на работе, создавая склонность или установку исключительно неприятного характера. В отличие от непринуждённого характера работы мастера по изготовлению мебели, ваша защитная позиция вызывает напряжённость, острые переживания, горечь и порой выходит из-под контроля. Каждый раз, когда вас просят выполнить какую-нибудь простую задачу – а именно, когда руководитель просит вас что-нибудь сделать – вам кажется, будто ваш гнев и склонность защищаться начинают жить своей жизнью, так что вы попадаетесь в их ловушку, не в силах адаптироваться к ситуации, а временами даже ясно мыслить. Каждое новое столкновение с руководителем превращается в явственную угрозу, из-за которой вы чувствуете потребность защищаться.

Уважение к карме начинается с признания подобных чувств, а также того, как они меняются в связи с различными ситуациями и склонностями. На одном полюсе находятся склонности, которые кажутся естественными и не требующими усилий. Мы можем адаптировать свои установки и навыки к новым обстоятельствам, будучи уверены в своих способностях. На другом полюсе располагаются склонности, которые кажутся незыблемыми и сложными; из-за них мы попадаем под власть напряжённого темпа своих установок и привычек, ощущая узость восприятия, косность и неспособность к адаптации. Мы начинаем замечать, как определённые склонности ограничивают нас, а другие – освобождают; определённые установки, кажется, не требуют усилий, а другие вызывают напряжение и скованность; определённые привычные действия способствуют открытости и гибкости, а другие – жёсткости и неподатливости.

Если мы исследуем чувства, лежащие в основе нашего поведения на работе, то обнаружим один из глубоких законов кармы: чем больше мы пытаемся защититься, тем более скованно и испуганно мы себя чувствуем; чем больше мы стремимся помогать другим или положительным образом влиять на окружающий мир, тем более открытыми и гибкими мы себя ощущаем. Причина этого достаточно проста: защищаться – бесплодное занятие, в то время как помогать другим и делать что-то полезное для мира имеет смысл. Уважение к карме побуждает нас внимательно относиться к собственным склонностям, развивая те из них, благодаря которым мы ощущаем открытость и гибкость, и отбрасывая те, из-за которых мы ощущаем скованность и страх.

Развивать полезные склонности или «хорошую» карму можно напрямую. Мы знаем, что наша карма улучшается, если мы чувствуем себя лучше. Самое главное, конечно, это быть учтивым, честным и надёжным, следовать принципу ли и поступать порядочно по отношению к коллегам на работе. Относиться к работе основательно, ответственно выполнять свои обязательства, с готовностью применять свои таланты – это очевидные моменты. Однако, пытаясь отказаться от «плохой» кармы или вредных склонностей, которые заставляют нас защищаться и проявлять негибкость на работе – от высокомерия, негодования, зависти, лени, разного рода неуверенности, – мы натыкаемся на подводные камни. Когда мы застыли в своих установках, связанных с работой, и стремимся к самозащите, то часто у нас развивается «слепое пятно», так что мы не осознаём, что наше поведение контрпродуктивно, а возможно, даже оскорбительно для коллег. В результате осознать собственную защитную позицию становится чрезвычайно сложно.

Однако если мы, пусть совсем ненадолго, позволим своей внимательности высветить такую защитную позицию, то обнаружим, что достаточно остро и ярко ощущаем скованность и сопротивление. Чистым осознанием мы прикасаемся к сущности своего личного конфликта, ощущаем обиду, самодовольство или страх и переживаем свою боль напрямую, без всяких фильтров. Неизбежно, благодаря нашему осознанию, обнаруживается, что мы находимся в ловушке подобных защитных склонностей; интуитивно мы понимаем, что если мы ощущаем тревогу, значит, что-то идёт не так. Уважение к карме побуждает нас ценить подобные чувства, воспринимая их как предупреждения: «Пробудись! Не спеши! Обрати внимание на своё состояние! Чего ты не замечаешь?».

Уважение к карме напоминает нам о том, что только от нас зависит – вести себя порядочно или непорядочно, альтруистично или эгоистично, защищаясь или проявляя открытость к каждому мгновению дня. Ежесекундно перед нами открыта возможность для того, чтобы привносить в свои склонности изменения – такие, которые позволят нам легче адаптироваться и быть самими собой или из-за которых мы неизбежно будем ослеплять себя, защищаясь от окружения и погружаясь в беспокойство. Мы также замечаем, что выбор, сделанный нами в прошлом, определяет наши склонности – как полезные, так и не очень. Направляя внимание на переживания скованности и страха, или непринуждённости и открытости, мы можем постепенно отбросить своё высокомерие, гнев и зависть, поддерживая радостный и благополучный настрой внутри и проецируя его вовне. Осознавая своё торопливое и напряжённое стремление защищаться, мы можем выйти из ловушки собственной слепоты, напомнить себе о том, что нужно открыть глаза и быть бдительнее. А осознавая, что чувствуем непринуждённость и гибкость, мы можем оказывать другим помощь, не чувствуя обиды, создавая атмосферу юмора и радости среди коллег.

Уважая карму, мы признаём, что не бывает простых ответов на вопросы, счастливых билетов и гарантий. Скорее, мы сами создаём свой мир и характер – постепенно, шаг за шагом, каждый раз бросая в землю всего одно семя, которое постепенно вырастает в уверенность и открытость. Уважая карму, мы привносим в свой мир больше человечности – как для самих себя, так и окружающих нас людей.

31. Не знайте

Любой человек хочет иметь перед собой некую рабочую цель, а также знать, каким образом выполнять свои задачи. Если мы занимаемся тем, что подаём посетителям кафе мороженое, то хотим знать, как правильно отмерить порцию мороженого и привлекательно его сервировать. Если мы занимаемся починкой космического корабля, то желаем знать, как спроектировать из никеля или титана защитные экраны, выдерживающие высокую температуру. Если говорить совсем просто, то суть работы как раз и состоит в понимании того, что и как нужно делать.

С другой стороны, незнание того, что мы делаем на работе, кажется совершенно неприемлемым. Если бы мы сказали своему начальнику или покупателю: «Я не знаю, что делаю. Не уверен, что смогу разобраться с ситуацией», то этот человек, возможно, разуверился бы в наших способностях и стал бы сомневаться, что данная работа нам подходит. Если мы не понимаем собственных действий, то можем потерять контроль над ситуацией, в результате чего могут возникнуть самые разнообразные проблемы.

Чтобы избежать подобных катастроф, обычно мы не рассказываем другим людям о затруднениях, возникающих у нас в связи с работой. Поскольку не знать – неприемлемо, временами нам приходится притворяться, будто мы знаем, что делаем, хотя на самом деле ситуация прямо противоположная. Уолл-Стрит – отличное место для подобного фарса. Здесь, если вы выглядите как эксперт, на словах соответствуя этой роли, то полдела уже сделано: «совпадение сроков платежей», «балансовый объём», «биржевые маклеры», «постоянные нетто-расчёты», «рост нижних значений колебаний цен» – чем больше в вашей речи профессионального жаргона, тем скорее другие подумают, что вы профессионал. Конечно, Уолл-Стрит – не единственное место, где люди маскируют свои навыки или их отсутствие с помощью жаргона. Все мы в той или иной степени чувствуем неуверенность на работе и пытаемся эту неуверенность замаскировать – чтобы производить впечатление уверенного человека, обладающего практическими знаниями.

Проблема в том, что мы не можем избежать неведения; мы попросту пребываем в нём большую часть времени. Поскольку работа непредсказуема и преподносит нам сюрпризы, мы постоянно оказываемся в ситуациях, когда не знаем, что происходит сейчас и произойдёт в дальнейшем. Чувствуя из-за этого дискомфорт и неуверенность, мы хватаемся за любые объяснения, чтобы обрести твёрдую почву под ногами. Однако чувство дискомфорта и неопределённости не обязательно нужно воспринимать как слабость или проблему, которая требует незамедлительного решения. Если мы не будем спешить и как следует изучим свою неуверенность, то, возможно последуем классическому дзен-буддийскому наставлению, которое гласит: «Просто не знай», и обнаружим, что незнание является громадным ресурсом, позволяющим работать эффективно, проявляя смекалку и изобретательность.

Если человек культивирует незнание, это не означает, что, работая водителем автобуса, он забывает, по какому маршруту следует и на каких остановках впускает и выпускает из автобуса пассажиров. Незнание также не является оправданием некомпетентности: «Ну, я не знаю, как положить бумагу в эту копировальную машину. Пожалуй, найду-ка я лучше другую машину, с которой смогу разобраться». Незнание также не является неким мысленным туманом, когда мы откидываемся на стуле и расплывчато говорим себе: «Что, чёрт возьми, вообще происходит?» Скорее, незнание указывает на нашу готовность не торопиться, отпустить свои предубеждения, интересоваться тем, как разворачивается рабочая ситуация, и присутствовать в ней. В этом смысле незнание является упражнением по уравновешиванию усилий – активному и разумному присутствию в ситуации при одновременном движении к некой цели.

Мы становимся незнающими, когда позволяем себе отдохнуть от напряжения, вызываемого тем, что мы постоянно знаем, что нужно делать, постоянно выполняем какие-то задачи. Мы переключаемся с чувства, что производим некоторые изменения, на ощущение, что позволяем событиям случаться. Мы расслабляем своё тело и разум и внимательно вглядываемся в своё окружение. Мы больше не цепляемся за своё знание и вместо этого с интересом относимся к тому, чего не знаем. Мы не столь рьяно стремимся выполнять поставленные задачи, но позволяем себе замечать то, на что обычно не обращаем внимания. Мы даём волю своему любопытству. Семейные фотографии рядом с рабочим столом нашего коллеги больше не сливаются с обстановкой, но выглядят яркими и интересными. Фраза, которую частенько использует наш подчинённый – «Простите, мне очень жаль, но…», – больше не пролетает у нас мимо ушей как нечто обыденное, так что мы просто не обращаем на неё внимания, как на затёртые слова. Нас начинает занимать привычка смотреть на часы, характерная для юриста нашего клиента. Трещина на металлической перекладине, радостный голос, неверная дата в форме для письма – мы начинаем замечать такие вещи, и они становятся для нас потенциально интересными.

Незнание подразумевает чрезвычайную пытливость, это энергичное любопытство, пристально вглядывающееся во всё и ставящее всё под вопрос, не проявляя при этом грубости и неуважения. В таком случае мы проявляем любопытство не для того, чтобы доказать что-то, обвинить кого-то или решить проблему; у нас возникает чувство, что конкретная рабочая ситуация отличается привлекательностью и новизной – а может, даже масштабом и глубиной – а потому она достойна нашего внимания. Будучи незнающими, мы позволяем себе блуждать и наблюдать, интересуясь будто бы случайными моментами, которые могут привести нас к полезным догадкам.

В восьмидесятые годы компании на Уолл-Стрит занимались оценкой всех возможных показателей работы: процента операций, совершенных за двадцать четыре часа, среднего времени полного оборота для обменных операций с акциями, процента запросов на увеличение маржи, установленных вовремя; этот список можно продолжать бесконечно. Руководство «знало», что происходит, порой с точностью до секунды. Несмотря на такую внимательность к деталям – а, возможно, как раз из-за неё, – оно упускало из виду некоторые жизненно важные вопросы.

В те времена мне как консультанту дали следующее задание: требовалось опросить сотрудников «отдела реструктуризации», состоящего из 120 человек, чтобы выяснить, почему огромное число людей увольнялось из отдела в поисках новой работы – за год менялось 50 % сотрудников. Во время неформальной экскурсии в офис этого отдела всё выглядело как обычно – люди занимались своими делами и, в общем, были дружелюбны. Атмосфера здесь была хаотичной, но достаточно сосредоточенной. Я заметил женщину среднего возраста, сидящую в углу офиса, которая, на первый взгляд, идеально сливалась с обстановкой – однако её рабочий стол выглядел уж слишком опрятно, а выражение её лица было чересчур расслабленным. Я попросил её ответить на пару вопросов, и она рассказала, что была «просто секретарём отдела» и работала в компании тридцать один год, мало участвовала в повседневной работе подразделения и едва ли могла опасаться увольнения. Мне предстояло задать вопросы более влиятельным менеджерам и сотрудникам.

Когда я немного познакомился с людьми из этого отдела, то выяснил, что одним из моментов, на который они больше всего жаловались, была нехватка воды. В летнее время пребывание во многих старых зданиях на Уолл-Стрит может быть невыносимым. В больших, открытых офисных помещениях зачастую не было кондиционеров, а вентиляторы просто гоняли воздух по помещению, при том что стояла температура в двадцать – тридцать пять градусов. Единственным «бонусом» была охлаждённая родниковая вода; в каждом отделе был установлен специальный кулер, однако в этом отделе такого аппарата не было. Другие предметы, такие как настольные вентиляторы, калькуляторы, даже карандаши и блоки для записей, по факту достать было невозможно – «из соображений экономии бюджета», как говорили людям. Многие воспринимали подобные условия сигналом к тому, чтобы начинать поиски новой работы.

Когда я обратил внимание руководителей на эту проблему, они просто потеряли дар речи. Бюджет этого отдела был невелик, сомнений нет, но отказывать людям в воде и карандашах? Менеджеры были вне себя от негодования и пожелали узнать, кто же санкционировал такие меры. Женщину, которая это сделала, звали Сара, и она была «просто секретарём отдела»; за тридцать один год верной службы в компании она не выделялась из окружения, хотя её стол был слишком уж опрятен – а она сама жадно стремилась к власти.

Проблема здесь, на самом деле, была не в Саре, но в неспособности руководителей «не знать» о том, что происходит в отделе. 95 % расчётов по сделкам совершались меньше чем за сутки, поэтому руководители «знали», что в отделе всё хорошо. Ирония в том, что это знание их ослепило. Люди уходили не из-за того, что у них не было воды или карандашей, но потому что руководители, полагая, что знают о положении дел, на самом деле утратили связь со своим отделом, как бы во всеуслышание объявляя: мы вас игнорируем; мы вас не ценим. Руководители не упустили бы из виду такого подтекста, если бы позволили себе хоть иногда чего-то не знать. Они могли бы обратить более пристальное внимание на отчёты по расходам, где ставили собственные подписи; эти отчёты делала Сара, которой превосходно удавалось экономить средства и лишать сотрудников воды.

Напоминание «Не знайте» побуждает нас не слишком усердствовать в постоянном стремлении быть мастером своего дела и вместо того, чтобы провоцировать изменения, просто позволять событиям происходить. Мы можем разрешить своей рабочей обстановке раскрыться перед нами, отпустив на волю свой разум и природное любопытство. Вместо того чтобы сопротивляться незнанию, мы можем спокойно принять его в качестве естественной и необходимой составляющей работы. Мы можем дать себе возможность понимать, слушать, наблюдать и проявлять любопытство по поводу разных происшествий, ежедневного распорядка дел, неожиданностей и даже раздражающих факторов, связанных с работой, а не воспринимать их как нечто должное или даже пугающее. Мы можем позволить себе услышать негласные послания, которые нам часто ненамеренно посылают другие люди и которые мы почти всегда неверно интерпретируем. Когда мы не знаем чего-то, мы открываемся миру, а мир, с его нетронутыми сокровищами понимания и наставлений, открывается нам навстречу.

32. Будьте скромны, но амбициозны

На работе естественно проявлять решительность и целеустремлённость. Мы все хотим достичь своих целей, неважно, насколько они могут быть скромны или грандиозны. Возможно, вы допоздна засиживаетесь на работе вместе с коллегой, чтобы доделать важную презентацию. Или, может быть, вы хотите стать продавцом года и тщательно продумываете свою торговую стратегию, чтобы убедиться, что должным образом справляетесь с каждой мелочью. Такой подход к работе может приносить определённое удовлетворение. Кажется, что наше стремление к тому, чтобы добиваться успехов и хорошо выполнять свою работу, воодушевляет и стоит наших усилий, так что мы не против поднапрячься ради достижения успеха. При этом если в своём стремлении к успеху мы утрачиваем меру, то можем почувствовать, как наши амбиции ограничивают и подавляют нас, а, возможно, мы даже становимся одержимы ими. В таких случаях, когда потребность человека в успехе становится слишком сильной, говорят, что он страдает от «слепой амбициозности».

«Слепая амбициозность» называется «слепой», поскольку в своей погоне за успехом мы игнорируем окружающий мир. Мы становимся настолько зависимыми от своего стремления быстро достигать целей, что сама наша жизнь превращается в постоянную проблему. Мы можем быть настолько помешаны на своём стремлении к достижениям, что забываем радоваться успеху вместе с другими людьми или признавать их вклад в общее дело. Наше стремление может стать столь сильным, что мы начнём игнорировать свои собственные потребности. Из-за того, что мы сосредотачиваемся исключительно на работе, может страдать наше здоровье; члены нашей семьи обижаются на нас из-за того, что мы игнорируем их потребности, лишь поверхностно интересуемся их жизнью, но не проявляем настоящей открытости. Или мы можем стать настолько ослеплены своими амбициями, что почувствуем, будто имеем право нарушать правила – скажем, правила ведения бухгалтерского учёта или этические нормы. Когда мы проявляем подобную слепоту по отношению к окружающему миру, мы на глубинном уровне утрачиваем связь с результатами своих действий, вводя в глубокое заблуждение как самих себя, так и других людей.

Когда мы ослеплены амбициями, нам становится трудно изучать своё сердце и ум. О том, чтобы остановиться на мгновение и ощутить своеобразие своих переживаний, кажется, не может быть и речи. Поэтому мы не понимаем большую часть получаемых нами посланий. Мы неверно толкуем раздражение своих коллег, полагая, что они «просто ноют» и что наше измождение – результат «хорошо выполненной работы». Мы проявляем притворное равнодушие к критике. Сложные вопросы от аудиторов? Это просто преграды на пути к достижению цели. Наша слепота скрывает от нас реальность, включая и реальность нашего собственного отчаяния.

Суть слепой амбициозности в том, что мы попадаем в тревожный замкнутый круг надежды и страха. Нами движет высокомерное стремление подчинить своей власти работу, но также обусловленный неверием в себя страх того, что работа может подчинить себе нас.

Наши высокомерие и усталость – невысказанные, но очевидные чувства, игнорируемые нами, но наполняющие каждое наше действие, – лишают нас энтузиазма и ослепляют, не давая нам возможности быть самими собой здесь и сейчас. В конечном итоге мы утрачиваем равновесие, попадая в такую зависимость от своей надежды быстро достичь цели, что воспринимаем происходящее во всё более искажённом свете. В своём стремлении к успеху мы запутываемся и утрачиваем понимание того, куда идём.

Тем не менее, амбициозность на работе не обязательно должна ослеплять. Мы можем сохранять осознанность и при этом стремиться к достижению поставленных целей, выполняя свою работу должным образом. Однако такой подход требует, чтобы наше стремление к достижению целей уравновешивалось скромностью.

Думая о скромности, вы можете представлять, что ведёте себя застенчиво и стеснительно или спокойно принимаете похвалы. Если бы вас попросили выйти на сцену для вручения награды «Работник века», вы вели бы себя сдержанно и с самоиронией. Если бы понадобилось сказать несколько слов при награждении, вы действительно сказали бы «пару слов»: ограничившись утверждением, что недостойны данной награды. Имея такое представление о скромности, мы недооцениваем, насколько сложно быть по-настоящему скромным. Это не значит быть размазнёй. Скорее это означает готовность со всей тщательностью подходить к рабочим мелочам, проявлять терпение и внимательность, сталкиваясь с требованиями рабочего процесса. Рабочий хаос и его мельчайшие нюансы вполне достойны нашего внимания; они не являются помехами, неприятностями, перебоями в продуктивной деятельности или досадными затруднениями. В сущности, внимание к рабочим мелочам указывает на то, что наша жизнь на работе протекает в сознательном присутствии и уважительной вовлечённости.

Поступая скромно, мы не игнорируем – из чувства гордости или зависти – происходящего в данный момент. Мы готовы прямо сейчас окунуться в неопределённость и непредсказуемость рабочей ситуации. Таким образом в нас развивается спокойное и глубокое понимание того, как работа влияет на нашу жизнь. Наша деятельность, способ заработка, коллеги, с которыми мы работаем, проекты, находящиеся под нашим управлением, получаемая нами зарплата, начальник, дающий нам указания, – всё это идеальные средства, позволяющие узнать всё необходимое для обретения осознанности и собственной подлинной сущности. А поскольку мы ценим всё это, то можем с благодарностью и уважением относиться к обстоятельствам, а также глубоко их ценить. Тщательно составляя обзор по деловой активности, внимательно изучая подробные отчёты по расходам, терпеливо решая проблемы, связанные с обслуживанием клиентов, внимательно проверяя результаты клинических испытаний, мы вступаем на духовный путь. Быть скромным – значит подходить к таким вещам спокойно и основательно, совершая небольшие, практические шаги, которые мы в своей поверхностной амбициозности часто игнорируем, относясь к ним с раздражением. Благодаря такой дисциплине мы обнаруживаем в себе чуткую и гибкую амбициозность, которая не находится во власти высокомерия, порождённого надеждами, и страха, вызванного сомнениями.

«Будьте скромны, но амбициозны»: эти слова напоминают о том, что, будучи на работе целеустремлённым и увлечённым, следует «уравновешивать два усилия» – тогда наше стремление к достижению целей получит опору в виде пребывания в настоящем. Проявляя подобную скромность, мы чувствуем благодарность к своей рабочей среде, поскольку мы получаем счастливую возможность построить разумный и человечный мир.

Слова «Будьте скромны, но амбициозны» напоминают нам о достаточно простой вещи: лучше знать, куда направляешься, чтобы попасть в нужное место. Однако если у тебя не хватает скромности, чтобы ценить и уважать своё текущее положение, возможно, ты уже потерялся.

33. Обращайте внимание на темп работы и не спешите

Работа может быть быстрой и неумолимой: обременительные крайние сроки, неясные цели, бесконечные совещания; электронные письма, телефонные звонки, списки дел. Временами мы можем чувствовать, что не контролируем ситуацию: как будто бы управляем машиной без тормозов, лихорадочно улаживая дела, держась за руль на сложных поворотах, срезая углы и время от времени проносясь по дороге на красный свет. Кажется, что просто «вырулить» из сложных ситуаций в течение дня – достижение; нас ошеломляет бешеная скорость происходящего. В конце дня мы можем даже сказать себе: «Хм, как же так! Весь день потрачен на какие-то дела, но я даже не успел понять – на какие!»

Если мы внимательнее присмотримся к своей занятости, то заметим: она действует подобно анестезии, заставляющей нас терять чувствительность к переживанию настоящего момента. Мы пребываем в постоянной спешке, вызванной стремлением достичь чего-то: мы заняты тем, что решаем неотложные вопросы, реагируем на непредвиденные ситуации, предвосхищаем будущее, торопимся завершить работу в срок. Порой, работая в таком темпе, мы можем проявлять собранность – контролировать себя и быть решительными. Порой же мы ведём себя более отчаянно и ожесточённо – с нетерпением относясь даже к случайным и неконтролируемым обстоятельствам. Из-за такого темпа деятельности мы закрываемся от окружающего мира и самих себя, поскольку в спешке упускаем настоящий момент, находясь под одурманивающем воздействием работы. Однако парадокс в том, что именно благодаря этой оглушительной рабочей скорости мы также сможем обрести осознанность – если проявим внимательность.

Практикуя медитацию, мы неизбежно сталкиваемся с тем самым беспокойством ума, которое движет нашей деятельностью на работе. Однако во время медитации мы просто сидим и отмечаем это беспокойство: свою постоянную внутреннюю болтовню, стремление оказаться в другом месте, непоседливое желание развлечься. Замечая это, мы возвращаемся вниманием в текущий момент. Сознавая свою нетерпеливость, мы можем по-настоящему победить её и пробудиться. В сидячей медитации мы привыкаем снова и снова замедляться, сбавлять обороты. Беспокойство и спешка неявным образом подталкивают нас к тому, чтобы отпустить их и просто быть.

Подобным образом, осознавая темп и лихорадочный характер своей работы, мы совершаем незаметный переход: нам необходимо просто перестать торопиться, чтобы увидеть, насколько быстро мы двигались. В силу внимательного наблюдения за темпом своей деятельности мы, так сказать, уже «надавили на тормоза» и немного снизили скорость. Мы заметили, что в машине есть датчик скорости; на мгновение обратили внимание на окружающий мир. Если мы сознательно признаём своё беспокойство, то получаем первую подсказку: она намекает, что, возможно, мы сами ответственны за то, что движемся с такой скоростью, а не являемся невинными жертвами неуправляемой деятельности.

В этой книге вы найдёте множество рекомендаций, благодаря которым можно заметить скорость своей работы и снизить её: это практика внимания к «скучным мелочам», открытость, доброта по отношению к себе и даже искусство вести беседу. Однако то, что я рекомендую в этой главе, на самом деле является разновидностью техники джиу-джитсу, когда один из противников пользуется силой другого, чтобы одержать над ним (или над ней) верх. Та самая лихорадочная деятельность, в ловушку которой мы будто бы попадаем, становится самым главным побуждением к тому, чтобы не спешить, отпустить ситуацию и вернуться в состояние уравновешенной и открытой собранности.

Временами ключевой задачей, стоящей перед лидером, может быть именно умение замечать и снижать скорость работы. Помню, однажды меня попросили принять участие в заседании, на котором присутствовал исполнительный директор компании; мне нужно было оценить рост многомиллионной заявки на покупку, а также некоторые компенсационные планы. Поскольку я получил приглашение в последний момент, то собирал свои бумаги и готовился к заседанию в некоторой спешке. Мне не доводилось участвовать в подобных деловых обсуждениях, я чувствовал, что беспокоюсь и теряю равновесие.

Когда я вошёл в зал заседаний, несколько человек увлечённо печатали что-то на своих ноутбуках, непрестанно звонил телефон, финансовый директор громко говорил, поглядывая в листок, а секретарь передавал двум людям какие-то записи, и они, казалось, были встревожены тем, что читали. Так много всего происходило в невероятной спешке! Когда я сел на своё место, происходящее в помещении как будто вышло на передний план: этот шум и увлечённость своими делами – я просто не знал, куда смотреть, будто находился на людном базаре.

Неожиданно в помещение вошёл директор, назначивший заседание, и сказал: «Что ж, кто хочет поспорить? Держу пари, что ваша ставка будет принята в течение двадцати четырёх часов». Будто без всякой на то причины спешка и хаос, заполнившие собой всё, исчезли, и атмосфера в помещении стала свободнее. Все тут же перестали печатать на компьютерах, отвечать на телефонные звонки, читать записи, громко говорить, будучи поставлены перед простым вопросом: «Кто готов заключить спор?». Неожиданно возникло огромное пространство для того, чтобы дышать и быть. Тогда меня поразило, что исполнительный директор намеренно решил избавиться от хаоса, привнеся в него немного юмора. Спешка в зале заседаний стала для него сигналом, чтобы сбавить обороты, и ему не составило труда этого добиться.

Может быть, вы не обладаете полномочиями для того, чтобы врываться в зал заседаний и отвлекать присутствующих от суматохи, но вы можете, сталкиваясь с рабочими трудностями, «надавить на тормоза» и вновь обнаружить для себя отчётливую ясность текущего мгновения. Выпить немного воды или предложить стакан воды соседу, остановиться, чтобы сделать глубокий вдох, улыбнуться или просто сказать «Доброе утро!» – этого может быть вполне достаточно, чтобы умерить рабочую спешку. Снова и снова совершая такие жесты, мы обнаруживаем, что работа вполне поддаётся контролю; мы отлично оснащены «тормозами», позволяющими замедлиться, «звуковым сигналом», позволяющим привлечь внимание других людей, «фарами, освещающими путь», а также «зеркалами», позволяющими сверяться с окружающей обстановкой. Постепенно мы обнаруживаем, что не обязательно вести себя безрассудно: можно оставаться изобретательным даже в ситуации стресса, если обращать внимание на то, где находишься.

Некоторые люди, возможно, могут замечать темп своей работы и снижать его, даже двигаясь со скоростью в 130 километров в час, в то время как другие могут сделать это только при движении с более умеренной скоростью. Однако если мы последовательно и сознательно отмечаем темп своей работы, то в своей лихорадочной деятельности начинаем осознавать, что совершаем тот или иной выбор: иногда он безумен и неумел, иногда – разумен и эффективен. К примеру, мы можем, находясь под влиянием эмоций, пытаться решить проблему, которой, вероятно, следует оставаться нерешённой в течение некоторого времени. Быть может, в спешке предлагая своё мнение, мы в большей мере удовлетворяем свою потребность быть услышанными, чем потребность нашей команды в решении какой-либо насущной проблемы. Хуже того, возможно, мы прописываем лекарство скорее для того, чтобы в спешке отделаться от пациента, чем помочь ему. Когда мы учимся отмечать скорость работы и уменьшать её, это помогает нам отделить отчаянный порыв от решительной ясности, панику от уверенности. Как директор из приведённой истории, мы начинаем замечать, что по большей части в спешке нет надобности, а энергию можно перенаправить на то, чтобы создать некоторое пространство для бытия. Мы начинаем на самом простом уровне ценить свою способность справляться с работой, а не просто отделываться от неё. Чем чаще мы останавливаемся посреди безумной рабочей спешки, тем более явно проявляется наша способность выполнять работу и не становиться её жертвой. Мы начинаем ценить размеренность действий больше, чем порыв к тому, чтобы просто «покончить с работой», открытое общение – больше, чем поспешное изложение своей точки зрения, эффективное планирование – больше, чем бездумное следование по проторенной дорожке. В самой гуще рабочего хаоса мы открываем в себе выдержку для того, чтобы всё в большей степени полагаться на самих себя.

Конечно, просто отмечая, насколько трудна и суматошна наша работа, мы совсем не обязательно замедлим её привычный ход. Слова «Обращайте внимание на темп работы и не спешите» не предполагают, что мы можем уйти от того факта, что работа предполагает многочисленные сроки, неожиданности и напряжённые ситуации. Эти слова просто указывают, что в таких обстоятельствах не нужно расставаться со своей осознанностью и позволять рабочей суматохе делать вас глухими к самим себе и к миру. Даже когда напряжение достигает крайней точки, мы можем остановиться и внимательно пребывать в текущем моменте, чтобы благодаря рабочей спешке мы могли пробуждаться, а не погружаться в сон.

34. Смотрите на вещи свежим взглядом и приспосабливайтесь

На работе логично следовать заведённому распорядку. Есть график, трудовой регламент и стандарты, которых мы придерживаемся. Подобным образом, придавая работе некоторую предсказуемость, мы можем эффективно справляться со своими задачами, выполнять свои обязательства и ответственно вести себя по отношению к коллегам. Во многих шаблонных действиях, выполняемых нами на работе, содержится огромная мудрость, накопленная за многие поколения. Придавая прочность металлам, признавая юридическое право собственности или управляя морским портом, мы всегда используем стандартные приёмы, в совершенствование которых вложили много сил тысячи людей, живших до нас. В этом смысле многие из таких общепринятых шаблонов, на которые мы полагаемся каждый день, заслуживают нашего уважения и пристального внимания. В том, как происходит строительство моста или пересадка сердца, масса ценной и интереснейшей информации.

Но поскольку работа хаотична и непредсказуема, шаблоны всегда рано или поздно натыкаются на неожиданности. Новый менеджер, модификация операционной системы, пожар на складе, опечатка в инструкции – все эти события требуют, чтобы мы переосмыслили общепринятые действия и, возможно, даже вовсе избавились от своих шаблонов. Постоянно меняющаяся рабочая среда требует, чтобы мы регулярно смотрели на неё свежим взглядом и переосмысляли свой способ работы.

Парадокс в том, что порой мы следуем заведённому распорядку тогда, когда меньше всего в этом нуждаемся. Когда неожиданности на работе требуют, чтобы мы адаптировались и творчески себя проявляли, мы обнаруживаем, что держимся за знакомые привычки, делающие нашу работу бесплодной или даже приносящей вред. Возможно, отправляя своей новой начальнице такие же еженедельные отчёты по продажам, что использовались в течение последних пяти лет, вы делаете совсем не то, что нужно и чего она хочет. Продолжая поставлять продукцию по принципу «первый заказ/первая отправка» во время аврала на складе, мы только усугубляем надвигающуюся катастрофу. Рисовать предсказуемую радужную картинку доходов компании, чтобы успокоить акционеров, когда вы сами ощущаете себя, мягко говоря, беспокойно, – безответственно и безрассудно. В таких случаях, вместо того чтобы адаптироваться и проявлять находчивость, мы сковываем себя рамками привычного поведения и держимся за статус-кво, стремясь сохранять какой-никакой порядок в самой гуще хаоса. Чем больше мы цепляемся за привычный распорядок, тем больше работа выходит у нас из-под контроля, создавая всё больше стресса и окончательно сбивая нас с толку. Наш статус-кво превращается в тюрьму, а заведённый распорядок камнем висит на шее.

Вполне очевидно, что нет необходимости заточать себя в тюрьму привычных рабочих шаблонов. Адаптация к неожиданностям и хаосу не обязана быть глобальной задачей, это может быть просто переход от цепляния к отпусканию, от отстаивания определённой точки зрения к полному отсутствию позиции, от стремления решить проблему к тому, чтобы выслушать различные точки зрения коллег о возможных её решениях, от пребывания в убеждённости к новому взгляду на ситуацию и умению адаптироваться.

В основе такого перехода лежит наша готовность в любой момент отпустить свои привычки и твёрдые убеждения и внезапно проявить открытость к своему рабочему окружению, позволяя событиям течь своим чередом. Именно в это мгновение мы по-новому смотрим на ситуацию и приспосабливаемся. Такой свежий взгляд не несёт в себе ожиданий – только стремление лучше понять и оценить, что происходит прямо сейчас. Когда мы подобным образом открываемся навстречу ситуации, в нас просыпается природное любопытство, и мы задаёмся вопросом о природе того или иного явления, обращаем внимание на то, как именно человек выражает определённое мнение, дивимся масштабам проблемы или элегантности её решения. Позволяя себе присутствовать в настоящем и проявлять открытость, мы ощущаем, что повышается наша осознанность, а разум становится ясным и свободным, открытым, податливым, но твёрдым.

Это любопытство или осознанность имеет активный, а не пассивный характер. Поскольку мы больше не обременены необходимостью защищать свою точку зрения, вполне естественно, что мы начинаем задавать вопросы, прощупывать почву и прояснять обстановку. Смотря на ситуацию по-новому и приспосабливаясь, мы взываем к мудрости других людей: мы ищем взвешенных суждений, полезных идей, проверенного опытом совета, новаторского подхода – нужно слушать, слушать и ещё раз слушать. Мы больше не пытаемся вызывать к жизни события; вместо этого мы позволяем им случаться, а сами обучаемся в процессе. Затем, обладая такой открытостью и усердием, мы можем уверенно внедрять инновации и что-то радикально менять. Адаптация к неожиданностям работы – это не театр одного актёра: если мы «приспосабливаемся» только сами к себе, в большинстве случаев это упражнение, направленное на сохранение исходного положения дел, а вовсе не адаптация. В ходе своей адаптации мы учитываем других людей; мы экспериментируем с новыми подходами, которые отвечают не только нашим собственным, но и чужим потребностям. Вместо того чтобы отправлять своей начальнице стандартный еженедельный отчёт по продажам, сначала обсудите с ней, как лучше поступить, подстраиваясь к её подходу. Вместо того чтобы поставлять продукцию по принципу «первый заказ/первая отправка» во время аврала на складе, поговорите со всеми региональными директорами отделов продаж и составьте список приоритетных клиентов для отправки заказов, согласуя свои методы с региональными отделами. Не рисуйте ожидаемую радужную картинку доходов компании, но узнавайте точку зрения и мнение ваших менеджеров, добивайтесь консенсуса от руководителей высшего звена и представляйте акционерам сбалансированную, разделяемую внутри компании позицию, меняя свой подход так, чтобы упрочить взаимную ответственность среди многих сотрудников компании.

«По-новому взгляните на всё и приспосабливайтесь» – эти слова напоминают нам, что нужно уважать заведённый рабочий распорядок, но не оказываться его заложниками, когда неожиданная ситуация требует гибкости. Отказываясь от знакомых привычек, шаблонных действий и «не зная», мы обнаруживаем, что можем довериться своему природному разуму и воспринимать работу как непрестанный процесс, отыскивая новаторские решения в незнакомых обстоятельствах. Если в неожиданных рабочих ситуациях мы проявляем осознанность и открытость, это усиливает наше любопытство и мы, естественно, начинаем обращаться к мудрости других людей. В процессе своих изменений мы учитываем других, будучи достаточно гибкими, чтобы воспринять не только свою собственную точку зрения, но и позиции многих людей вокруг нас.

35. Не сходите со своего места

В древней Японии некоторые правители-самураи руководили действиями своих войск, разместившись над армиями, на холме, выходящем на поле, где должна была проходить битва. Здесь правитель размещал главный штаб войск. Царский военный лагерь, с разноцветными стягами и шатрами и снующими туда-сюда солдатами, был призван производить устрашающее впечатление. Когда наступало время для начала битвы, правитель ставил табурет или скамью на вершину холма. Там, полностью облачённый в боевые доспехи и вооружённый мечами, он занимал своё место, откуда полностью мог видеть свои и вражеские войска, а рядом с ним был прочно установлен флаг его клана. В нескольких футах позади правителя, слева от него, стоял на коленях его единственный слуга, также облачённый в боевые доспехи.

Когда начиналось столкновение и армии вступали в бой, правитель оставался на своём месте, наблюдая за тем, как разворачиваются события. Сначала вступали в дуэль лучники, серию атак производила кавалерия, пехота во флангах размахивала длинными копьями, пытаясь выбить из седла вражеских всадников, – правитель наблюдал за всей этой панорамой, отслеживая, как реализуются планы и как отдельные воины справляются со своими обязанностями. Независимо от обстоятельств, правитель не сходил со своего места на протяжении всей схватки, порой несколько дней подряд, так что во время всей битвы войска оставались в поле его зрения.

Иногда действия обученных войск и изобретательные стратегии оказывались действенными, и, казалось, победа была близка. Затем враг своим броском пробивал линию защиты, что изменяло ход битвы. Порой правитель оказывался в пределах досягаемости для сражающегося врага, а его войска ожесточённо бились, чтобы не позволить врагу его ранить. При этом правитель не прятался в безопасное место и не кидался спасать свою жизнь: он продолжал сидеть, подобно горе, своим вниманием и сердцем неизменно пребывая с собственными войсками на поле битвы.

Если битва оказывалась проиграна, а войска правителя терпели поражение, он сам лишал себя жизни. Он не отступал в безопасное место. В некоторых случаях, если дело обстояло так, что правителя вот-вот захватят и убьют враги, его слуга вынимал из ножен меч и быстро, одним ударом меча, отрубал правителю голову – следуя указаниям последнего, данным перед битвой. При любых обстоятельствах правитель не сходил со своего места.

Рассказывали, что выдержка и мужество правителя чрезвычайно вдохновляли самураев, участвовавших в сражении. На протяжении битвы каждый воин мог взглянуть на своего правителя и увидеть, что тот сидит на своём месте; таким образом воин понимал, что его свирепый дух жив и не покинул его, – он внимательно наблюдает за битвой, сохраняя бдительность и собранность. Воины могли зарядиться мужеством и воинским духом правителя, а взаимная преданность, возникавшая между ним и его воинами, побуждала последних сражаться с непоколебимой уверенностью и дисциплинированностью. Враг также хорошо знал о выдержке правителя и о том, как она воздействует на его противников. Враг также ощущал мощь присутствия этого человека, который хладнокровно и решительно восседал на самой вершине холма.

Большая часть профессий, конечно, не дотягивает до драматичных самурайских сражений. Возможно, вы работаете с эксцентричным человеком, который носит в портфеле маникюрные ножницы, или у вас есть конкурент, который неизменно сбивает вам цены, однако сзади, за вашим рабочим столом, нет никакого слуги, готового отрубить вам голову. У вас также нет войска в тысячу человек, готовых сражаться до последнего по вашему приказу. Однако вы тоже, подобно этому правителю-самураю, можете развить в себе умение «не сходить с места» на работе – сохранять мужество, бдительность и точность при любых обстоятельствах.

Чтобы сохранить своё место, для начала нам нужно понять, что побуждает нас держаться за него. Возможно, мы не встаём с места, чтобы уберечь свою территорию, готовые защищать свою профессию, звание или авторитет при любых обстоятельствах. Когда мы держимся за своё место в силу этих причин, то, скорее, проявляем подозрительность, а не бдительность; упрямство, а не уверенность. Или же, возможно, мы не встаём с места, чтобы не отступать, как в игре «кто первым струсит», где мы испытываем свою волю и волю противника и смотрим, кто первым сдастся. Мы храним бесстрастный вид, никогда не выказывая своих истинных чувств. Мы и бровью не ведём, когда не удаётся заключить сделку на четырнадцать миллионов долларов. Мы не начинаем прыгать от радости, когда нас повышают до исполнительного директора; мы не хотим, чтобы кто-нибудь знал, как сильно мы желали этого повышения. Когда вы держитесь за своё место по подобным причинам, то скорее ощущаете самодовольство, а не уверенность; увлечённость, а не чёткость мысли; отстранённость и закрытость, а не собранность.

Чтобы обрести осознанность на работе, мы не можем держаться за своё место сугубо из упрямства или в интересах игры «кто первым струсит». Скорее мы не встаём с места, потому что поступать так – значит быть самими собой в текущем моменте. В буддийской традиции подобное убеждение развивается за счёт того, что во время медитации мы практически в прямом смысле не встаём с места. Когда мы сидим на подушке, нам, конечно, не угрожают вооружённые до зубов армии самураев или сложные деловые проблемы. Мы оказываемся перед лицом другой задачи: нам нужно не вставать с места, независимо от того, напряжённо или расслабленно мы себя чувствуем, холодно нам или тепло, радостно или грустно, богатые мы или бедные, здоровы мы или страдаем, молоды мы или стары. Поначалу мы можем оставаться на месте во время медитации из-за страха или упрямства, а затем потому, что не хотим отступать. Однако в какой-то момент, сидя на подушке, мы обнаруживаем, что не встаём с места потому, что, в сущности, мы чувствуем себя хорошо, являясь самими собой здесь и сейчас. Мы обнаруживаем свою подлинную сущность и понимаем, что наша уверенность, бдительность и ясность мысли зависят только от нашей готовности быть самими собой в данный момент.

Развитие искренней убеждённости имеет огромное значение, поскольку в этом случае мы определяем, как нам быть, до того, как начинаем исследовать, что делать. При подобном подходе обнаруживается, что мы по-настоящему достигли успеха ещё до участия в какой-либо деятельности. Независимо от того, управляете ли вы бизнесом или водите такси, делаете хирургические операции или стрижёте газоны, не вставая со своего места, вы справляетесь с основной задачей: определяетесь с тем, как вам быть. В результате мы не утрачиваем собранности и силы, спеша что-то сделать или стать тем, кем не являемся. Когда мы просто и мужественно являемся собой здесь и сейчас – не ожидая, что обстоятельства подтвердят или опровергнут состояние нашего ума, – в нас естественным образом просыпаются уверенность, бдительность и ясность мысли. При возникновении любых ситуаций – разочаровывающих или приносящих удовлетворение, неожиданных или предсказуемых – мы действуем, опираясь на своё внутреннее мужество, бдительно следя за переменой обстоятельств, проявляя точность в словах и действиях, а также с уверенностью сохраняя полноценное присутствие и открытость.

Когда вы остаётесь на своём месте именно с таким настроем, то в своей рабочей деятельности вы обретаете смелость и мудрость древних самураев. Говорят, что у самураев-учителей, твёрдо определившихся с тем, как быть, перед вступлением в битву развивался глобальный взгляд на происходящее, который называли «всепобеждающим умом»: то есть умом, одерживающим победу вне времени, независимо от исхода сражения. Сегодня, если мы не сходим с места, сидя на подушке, находясь на работе или в других ситуациях жизни, то мы также можем открыть для себя эту «всепобеждающую» истину о своём уме: пребывание самим собой здесь и сейчас – это состояние, не имеющее границ и дарующее нам неисчерпаемое мужество.

Приложения

Руководство по медитации на памятование-осознанность

Сидячая медитация – это дружеский жест по отношению к самому себе, когда мы находим время для того, чтобы просто быть. Памятование, которое развивается благодаря такой практике, естественным образом проявляется на работе, направляя нас по пути искренности, точности и порядочности. Умение сидеть и пребывать в спокойствии – это основа осознанности на работе. Такую медитацию нельзя совершать в спешке или принуждать себя к ней, поэтому не нужно торопиться; обучаясь этой практике, мы можем с пониманием отнестись к себе и своим жизненным обстоятельствам.

Поза

Во время медитации следует принять следующую позу: нужно сесть, держа спину прямо, расслабленно и в то же время бдительно. Глаза открыты, взгляд спокоен; руки ладонями вниз мягко покоятся на бёдрах. Подбородок подобран, а взгляд слегка опущен вниз. Лицо и нижнюю челюсть нужно расслабить, а рот слегка приоткрыть. Вы дышите как обычно и сохраняете неподвижность. Если вы медитируете на полу, то нужно сесть на подушку, свободно скрестив ноги. Возможно, вы предпочтёте сидеть на стуле – тогда ваши стопы должны твёрдо касаться пола. В любом случае поза остаётся неизменной: нужно сидеть расслабленно и с прямой спиной.

Мысли и отметки

Во время медитации каждый человек сталкивается с двумя видами переживаний. Во-первых, вы отмечаете безыскусную яркость происходящего непосредственно сейчас: еле слышный звук проезжающего транспорта, цвет вашего коврика, то, как ладони слегка надавливают на бёдра, мягкий запах благовоний. На какое-то мгновение ваши чувства обретают живую ясность, а переживание настоящего становится бесхитростным и простым.

Во-вторых, вы также замечаете собственные мысли: то, как вы ведёте с собой внутренний диалог, высказываетесь по самым различным поводам. Особенно если вы медитируете впервые, то можете почувствовать, что ваши мысли необычайно беспокойны. Подобная беспокойность мыслей – не проблема; именно с этим мы работаем в медитации.

Ключевым моментом в практике сидячей медитации является умение обращать внимание на два этих переживания – бдительность к настоящему мгновению и собственные мысли. Чтобы как следует работать с этими переживаниями, необходимо отчётливо, но спокойно осознавать своё дыхание. Следующий шаг в практике сидячей медитации тогда будет таков: когда вы замечаете, что о чём-то думаете, произнесите про себя слово «мысли», а затем спокойно направьте внимание на свой выдох. В результате вы отметите текущую мысль словом «мысли» и снова переключаете внимание на настоящее.

Наблюдение за дыханием

Чтобы внимательно наблюдать за своими выдохами, требуются терпение и активное внимание. Особенно поначалу вам может казаться, что ум блуждает и редко сосредоточен на дыхании. Однако благодаря усердной практике ум начинает контролировать выдохи. Вы обнаруживаете, что ваше внимание, сосредоточенное на дыхании, напоминает руку, мягко скользящую по шёлковой ткани. Снова и снова вы медленно, осторожно и мягко сосредотачиваете внимание на своём выдохе и, в конце концов, обретаете равновесие, в котором можете осознавать как собственное дыхание, так и текущий момент.

Описанная в этом руководстве медитация называется медитацией на памятование-осознанность, или сидячей медитацией, и ведёт своё родословную из традиции кагью-ньингма тибетского буддизма. Этого руководства вполне достаточно для того, чтобы приступить к практике, и, возможно, большего вам и не потребуется. Однако, вероятнее всего, этого руководства вам окажется недостаточно. По мере углубления ежедневной практики медитации у вас будут появляться вопросы и препятствия, что вполне естественно. Согласно традиции, людям, практикующим медитацию, рекомендуют лично обучаться ей у человека, имеющего право учить подобной медитации на памятование-осознанность. Так вы сможете получить более подробные рекомендации, опробовать практику и задать вопросы по поводу ваших переживаний. На моём сайте, , вы найдёте список центров, где можно обучиться данному виду медитации.

Вообще говоря, нужно совершенствоваться в практике сидячей медитации регулярно, ежедневно следуя определённому плану. Поначалу пятнадцати минут утром или вечером будет более чем достаточно, однако постепенно потребуется увеличить количество времени, отводимого на практику, медитируя по тридцать, сорок минут в день, а, может быть, даже в течение часа. Однако важно начинать с того, что вам по силам, не принуждая себя ни к чему. Вы можете увеличить время, отводимое на медитацию, естественным образом, не ощущая, что вы обязаны это делать или что вас к этому принуждают. Рекомендуется выделить особое место для медитации – где нет лишних вещей и никто не будет вас отвлекать. Если вы решите приобрести подушку для медитации или другие принадлежности – отлично, однако вполне можно сидеть на стуле или табуретке.

Приведённое здесь руководство только с виду кажется простым, поэтому я призываю вас не спешить, а постепенно и тщательно его изучить.

Руководство по размышлению над формулами

Вообще говоря, эти формулы предназначены для того, чтобы применять их как «размышления-в-действии», заключающиеся в том, что мы позволяем своей внимательности свободно проникать в жизненные ситуации на работе. Тем не менее, также уместно выделить время на то, чтобы более основательно поразмышлять над трудными рабочими задачами. Поступая подобным образом, мы можем приостановить бурное движение ума и развить свою природную мудрость. Подобно тому, как мы позволяем мутной воде успокоиться и стать кристально чистой, с помощью размышлений мы замедляем привычную рабочую спешку, незаметно давая возможность проявиться своей истинной сущности и принципу ли.

Выберите спокойное место. Найдите умиротворяющее и спокойное внешнее окружение. Вы можете решить прогуляться по лесной тропинке, спокойно посидеть в храме или в церкви или же просто выпить чашку чая, сидя за столом на кухне.

Проявляйте внимательность. На какое-то время откажитесь от своего внутреннего диалога и окунитесь в то, что непосредственно окружает вас. Просто отмечайте картины и звуки, цените спокойную открытость этого мгновения. Рекомендуется выделять примерно пять минут для медитации на памятование-осознанность.

Вспомните о своей цели. Мы размышляем не для того, чтобы потворствовать своим надеждам или развеивать свои страхи. Размышляя над рабочими ситуациями, мы тем самым признаём свою изобретательность и подлинную природу, а также решаемся подумать о том, как действовать честно и со знанием дела. Попробуйте воспользоваться этой парой строк:

Без надежды и страха Пусть буду я честным в своих делах И принесу пользу другим.

Вспомните и подумайте о теме своего размышления. Если у вас на уме есть определённый рабочий вопрос, который вы хотели бы изучить, вспомните о нём. Пусть ваши ум и сердце свободно и с интересом воспринимают возникающие образы и идеи: вспомните свой опыт, полученный на работе, обдумайте вопросы, начинающиеся со слов «А что, если…», взвесьте риски и выгоду, в полной мере ощутите связанные с ними взволнованность или страдание. В какой-то момент прочтите одну из формул, выбранную случайно или намеренно. Отмечайте любые эмоции и телесные ощущения, возникающие при мысли об этой теме, и записывайте все особенно полезные идеи и мысли, которые приходят на ум. Во время размышления будьте особенно внимательны к любым неприятным ощущениям в животе, тяжести в груди или сдавленности в горле. Позвольте этим ощущениям наполнять вас в то время, пока вы используете в размышлении о своей рабочей ситуации определённую формулу.

Отмечайте любые изменения и завершайте размышление с новым устремлением. Не каждое размышление приносит ясное и окончательное решение, хотя временами это и случается. Тем не менее, вероятно, что за время обдумывания проблемы наш взгляд на работу изменится. Там, где раньше были гнев, сомнения или сопротивление, теперь могут появиться облегчение, решительность или печаль. Подобное изменение точки зрения или ощущения может вдохновить нас на то, чтобы вести себя иначе. Возможно, вы решите закончить размышление, записав своё намерение, любое новое поведение или образ действий, которому вы решили следовать в процессе размышления. К примеру, поразмышляв о формуле «Действуйте по принципу “Никаких званий”», вы можете решить больше внимания обращать на людей, обслуживающих вас в супермаркете, химчистке или в пункте приёма платежей на автостраде. Тогда, завершив размышление подобным образом, мы вправе надеяться на то, что у нас получится по-новому посмотреть на свою работу.

Богатство: размышления-в-действии

Хотя размышления зачастую представляют собой процесс спокойной внутренней рефлексии, размышления, предложенные ниже, требуют действий. Прислушаться к чьему-то совету, приготовить еду, отдать кому-то лотерейный билет – все эти действия направлены на расширение нашего представления о том, чем богатство может являться и является на самом деле. Рекомендую вам вести записи во время этих размышлений и экспериментов. Взаимодействуйте с миром без ожиданий, просто слушайте и учитесь.

Расширяйте свой кругозор с помощью исследования. Зачастую наш взгляд на богатство крутится вокруг мыслей о «себе». Что со мной будет, если у меня закончатся средства? Сейчас я богат, я могу делать всё, к чему стремился! Будь у меня больше сбережений, я мог бы пораньше выйти на пенсию. Мы можем шире взглянуть на богатство, оценив то, как протекает жизнь миллионов других людей. К примеру, можно изучить данные местных органов самоуправления и выяснить, что 4 596 пожилых мужчин и женщин в нашей местности живут на социальное пособие. С помощью Интернета можно выяснить, что благодаря своей зарплате и солидным сбережениям мы богаче, чем 6,2 миллиарда людей или чем 98.3 % населения планеты. Занесите все эти факты в общий файл, чтобы в дальнейшем к ним обращаться и обдумывать их. Исследуя и размышляя над такими фактами, мы расширяем взгляд на своё благосостояние, что позволяет нам открыть своё сердце и подумать о чувствах других людей.

Просите о помощи. Мы можем действовать подобно д-ру Джону Коулману, бывшему президенту государственного резервного банка штата Филадельфия (см. «Действуйте по принципу “Никаких званий”»), который путешествовал по стране и выслушивал людей, чтобы выяснить, как лучше выстраивать кредитно-денежную политику. Возможно, вы решите посетить кого-нибудь в лечебнице или спросить совета у бездомной женщины, позвонить своему однокашнику из колледжа, ныне – мультимиллионеру, или просто навестить свою мать или отца, чтобы попросить о помощи. Перед тем, как вы позвоните кому-то или отправитесь в гости, у вас в голове уже должен иметься продуманный вопрос (вопросы). К примеру, если вы собираетесь попросить помощи у бездомного, то вы, должно быть, спросите: «Что вы можете посоветовать людям, у которых много денег?» или «Какие три урока, преподанные вам жизнью, по вашему мнению, могли бы быть мне полезны?» Каждый диалог следует записывать и хранить в общем файле, чтобы в дальнейшем обращаться к нему и размышлять о нём.

Преподносите подарки. Ключевым моментом в размышлениях о богатстве является понимание того, как мы выражаем его. Рекомендации, приведённые ниже, на самом деле представляют собой упражнения на памятование-осознанность и развитие искренности в проявлениях, благодаря которым мы, делая что-либо для других, выражаем своё достоинство и богатство.

– Приготовьте и подайте какое-нибудь блюдо для вашей семьи или друзей, ограничившись суммой в пять долларов на человека. Уделите особое внимание подаче блюда и атмосфере.

– Купите стильную вещь по скромной цене (к примеру, галстук, шарф, украшение на стол), элегантно её упакуйте и подарите другу или знакомому.

– Поставьте букет свежих цветов на видном месте в своём офисе.

– Наденьте свой лучший костюм или платье и отправьтесь в музей, предпочтительно с другом, который вместе с вами практикует размышление-в-действии. Следите за тем, чтобы ваша походка и состояние ума были простыми и неторопливыми. Сведите разговоры к минимуму. Перед уходом из музея выберите одно особенно привлекательное произведение искусства и потратьте десять-пятнадцать минут на созерцание этого произведения и окружающей обстановки.

– Во время посещения музея приобретите в магазине сувениров от трёх до пяти открыток, которые придутся вам по вкусу. В течение недели напишите на каждой открытке короткое послание для друга, члена семьи или знакомого.

– Отправьтесь на молчаливую прогулку в лес или в парк. Выберите приятное место, на котором остановится ваш взгляд, – может быть, под деревом или около ручья. Присядьте там и десять-двадцать минут созерцайте окружающую природу. Если возможно, займитесь медитацией на памятование-осознанность. Оставьте после себя в подходящем месте небольшой подарок, скажем, монету, медную пуговицу, обрывок цветной ткани.

Не относитесь к деньгам слишком серьёзно. Мы почти всегда относимся к деньгам как к чему-то ценному: мы храним их в безопасности в кошельке, внимательно считаем, кладём на сберегательный счёт. Здесь мы намеренно «играем» с деньгами, ясно осознавая противоречивые эмоции и идеи, возникающие в связи с такой игрой.

– Купите лотерейный билет, положите его в конверт и отправьте почтой на случайно выбранный адрес или положите в случайную книгу в книжном магазине. Наблюдайте за тем, как ваш ум реагирует на то, что вы отдаёте кому-то свой шанс на выигрыш.

– Возьмите от двух до пяти новых, крупных купюр – каждая по сто долларов, если вам позволяют средства, или по десять-двадцать долларов, если у вас не так много денег. Запечатайте их в чистый белый конверт, положите конверт на комод и посмотрите, как долго вам удастся удержаться, не вскрывая конверт и не тратя деньги. Внимательно отмечайте, какие чувства у вас возникают каждый раз при виде конверта.

– Отправьтесь на прогулку в город без денег, кредитных карт или чековой книжки. Отмечайте любое желание купить еду, напиток или иные вещи. Когда вы осознаёте, что не можете совершить покупку, с чем вы остаётесь? Как вы себя чувствуете?

– Положите как можно больше двухдолларовых купюр (сколько можете себе позволить, но не больше двадцати пяти) по отдельности в чистые белые конверты. В течение двух часов оставьте их, где вам захочется, или отдайте любому человеку. Обращайте внимание на любой дискомфорт. Внимательно отмечайте, что определяет ваш выбор в каждом отдельном случае.

– Снимите в банке пачку недавно напечатанных однодолларовых купюр. Храните эти купюры в той обёртке, в которой получили их, и повсюду носите их с собой – в портфеле, сумочке или рюкзаке. В течение семи дней воздерживайтесь от любой траты этих денег. Обращайте внимание на чувства, возникающие каждый раз, когда вы видите эти аккуратно сложенные банкноты.

Размышляйте над изобилием. Определяя богатство как обладание в изобилии тем, что человек больше всего ценит, мы переключаем внимание от денег к самой жизни. Найдите время на то, чтобы определить и записать от одной до трёх сторон жизни, которые вы больше всего цените, и поставьте цель выразить благодарность тем людям, которые помогли вам в этих сферах.

Если пункт «Дружба и семья» занимает одно из первых мест в вашем списке, организуйте вечеринку и пригласите на неё всех своих друзей и членов семьи. Если в этом списке есть пункт «Просто ощущать себя живым», навестите мать и отца и поблагодарите их за то, что они дали вам жизнь. Если для вас важна «Духовность», нанесите особый визит своему священнику, пастору, раввину или духовному учителю, чтобы сказать, насколько вы его цените. Или же отправьтесь в самое почитаемое священное место и сделайте пожертвование от всей души. Если в вашем списке есть пункт «Обучение», поддержите какого-нибудь «бедного художника» ободряющими словами или окажите ему какую-то более конкретную поддержку.

Пять размышлений для поддержания ли

Поддержание ли начинается с веры в то, что наши ум и сердце благородны по своей природе. Когда мы свободны от обид, зависти и страха, в нас возникает интуитивное понимание того, как правильно и нравственно себя вести. Однако подобную природную честность должно ценить и развивать; её нельзя воспринимать как нечто само собой разумеющееся. Цель следующих размышлений – помогать поддерживать ли и укреплять внутренне присущее нам чувство порядочности в условиях профессиональной деятельности.

Размышляйте над воздействием страха. Одно из величайших препятствий, мешающих поддерживать ли, – это страх. Страх потерять работу, страх оказаться в неловкой ситуации или быть отстранённым от дел, страх неопределённости или конфликта – эти страхи, возникающие на работе, омрачают нашу природную склонность к этичному поведению. Вместо этого мы беспокоимся, обвиняем других и оправдываемся. Поэтому упражнение по осознанию своего страха на работе – это тот ключевой момент, который позволяет нам понять, как в рабочих условиях искажается принцип ли. Секретарь, испуганный криком начальника, учится вести себя нечестно; системный аналитик, стремящийся завершить работу к очередному жёсткому дедлайну, учится не доверять руководству; бухгалтер, которого просят «просто подтвердить», очевидно, неуместное увеличение зарплат, учится не быть искренним. Признавая такие рабочие ситуации и размышляя над ними, мы можем взрастить в себе непреклонное стремление быть честными с собой и поддерживать принцип ли.

Размышляйте над тем, как вы искажаете истину. Как часто мы искажаем, расцвечиваем или приукрашиваем правду! Мы говорим: «Я ждал полчаса!», хотя знаем, что прошло всего лишь двадцать минут. Или утверждаем: «Благодаря этому проекту мне удалось сэкономить около пятисот тысяч долларов, принадлежащих компании», хотя нам известно, что на самом деле никто не подсчитывал объём сэкономленных средств с учётом финальной стоимости проекта. Мы можем сказать: «Я выслал этот чек в четверг», хотя знаем, что, вероятнее, выслали его в пятницу днём. Осознание того, как мы приукрашиваем правду, чтобы защитить себя или подкрепить собственную версию событий, – великолепный способ размышлять об искажении принципа ли. Замечая собственную «невинную ложь», мы, помимо прочего, можем сосредоточенно фиксировать внутренний разброд и телесную тревогу, сопутствующие подобным манёврам. Так мы сможем воздерживаться от нечестности, вместо этого поступая искренне, полагаясь на свою глубинную уверенность, здоровую и простую.

Размышляйте над чужой искренностью. На работе всегда есть люди, которые нас вдохновляют: менеджер, который открыто берёт на себя ответственность за проблему, от которой другие ненароком отмахиваются; клиент, который возвращает пятидолларовую купюру, которую официантка по ошибке принесла ему в качестве сдачи; политик, который отказывается смягчать неприятную новость. На самом деле в течение дня миллионы людей по всему миру бесчисленное множество раз действуют согласно принципу ли. Осознавая такие проявления искренности и по достоинству оценивая силу характера и здоровую порядочность других людей, мы пробуждаем эти же качества в себе.

Ознакомьтесь с кодексом этических правил вашей компании и поразмышляйте над ним. У большинства компаний есть кодекс корпоративной этики, к которому имеют открытый доступ все работники. Хотя никакой кодекс не может заменить принципы ли, размышление над слабыми и сильными сторонами этических принципов данной компании может дать нам понимание того, каким образом принципы ли лучше всего воплощать в рабочей среде. Обзаведитесь копией этого кодекса, внимательно прочтите его и поразмышляйте над его целью и содержанием. Является ли этот текст заумной юридической болтовнёй или действительно утверждает определённое видение порядочности и нравственности в деловой жизни? Действительно ли люди, работающие в компании, придерживаются этих ценностей, или правила являются лишь пустыми словами и избитыми выражениями, к которым в реальности никто не прислушивается? Если верно последнее, то что, как вам кажется, мешает компании привить эти ценности своим менеджерам и сотрудникам? Как бы вы улучшили этот кодекс?

Разработайте свой личный кодекс делового этикета. Запишите десять главных правил нравственного поведения на работе, актуальных для вас. В качестве примера приведу свой любимый отрывок из личных правил этикета неизвестного предпринимателя XIX века: «Никогда не нарушайте уже данное обещание делового или общественного характера. Если вы вынуждены это сделать, немедленно принесите свои извинения при личной встрече или в письменном виде». А вот одно из моих личных правил: «Перед тем, как принять решение, взгляните на ситуацию с точки зрения другого человека». Храните экземпляр вашего личного кодекса этикета в вашем ежедневнике, сумочке или кошельке в качестве напоминания о тех качествах, которые вы хотите культивировать, находясь на работе.

Об авторе

Майкл Кэрролл – директор и учредитель организации «Awake at Work Associates» (AAW), консалтинговой группы, которая работает с отдельными людьми и организациями и помогает им восстановить равновесие и обрести внутреннее благополучие в своём стремлении к профессиональному успеху и карьерному росту. Более чем за два десятилетия Кэрролл успел поработать специалистом по кадрам, занимал руководящие должности в компаниях Shearson Lehman Brothers, Paine Webber, Simon & Schuster и Walt Disney Company. Он давно изучает буддизм и получил официальную передачу традиции в линии тибетского учителя медитации Чогьяма Трунгпы Ринпоче. Майкл продолжает работать в корпоративной среде; он проводил обучение медитации на памятование в «Open Center» в Нью-Йорке, «Omega Institute» (в качестве ассистента Пемы Чодрон) и в Уортонской школе бизнеса. Он является автором книги «Осознанное лидерство: Раскройте свои природные организаторские способности с помощью медитации на памятование» (The Mindful Leader: Awakening Your Natural Management Skills through Mindfullness Meditation).

Чтобы получить более подробную информацию или связаться с автором, посетите сайт .

Примечания

1

Согласно «Кодексу флага США», недопустимо, чтобы флаг касался земли. – Прим. пер.

(обратно)

2

Сунь Цзы. Искусство войны. В переводе Н. И. Конрада. – Прим. пер.

(обратно)

Оглавление

Благодарности

Приступая к делу:

  Работа призывает к осознанности

  Как развивать памятование в рабочих условиях

  Как размышлять над формулами для повышения осознанности на работе

Часть первая Четыре главных формулы

  1. Уравновешивайте два усилия

  2. Будьте самими собой

  3. Развивайте ли

  4. Работа – это хаос

Часть вторая Развитие уравновешенности

  5. Никаких опор и гарантий, только сейчас

  6. Ведро и большой палец

  7. Вы теряете текущую работу

  8. Выйти из тишины страха

  9. Власть нервирует

  10. Будьте циничны

  11. Размышляйте о богатстве

  12. В периоды риска и стресса сохраняйте спокойствие

  13. Культивируйте подход в духе кухонной раковины

  14. Будьте добры к себе

  15. Будьте открыты

Часть третья Работа с другими

  16. Будьте благосклонны к тирану

  17. Сначала успокаивать, а не разрушать

  18. Никаких обвинений

  19. Действуйте по принципу «никаких званий»

  20. Учитесь искусству беседы

  21. Избегайте глупого сострадания

  22. Изучите шесть заблуждений

  23. Проявляйте четыре качества собранности

  24. Каждый хочет просто «играть в свой мяч»

  25. Обращайтесь с каждым, как с гостем

  26. Свидетельствуйте из сердца

Часть четвёртая Точность действий

  27. Не забывайте

  28. Цените интимность утренних ритуалов

  29. Обращайте внимание на скучные мелочи

  30. Уважайте карму

  31. Не знайте

  32. Будьте скромны, но амбициозны

  33. Обращайте внимание на темп работы и не спешите

  34. Смотрите на вещи свежим взглядом и приспосабливайтесь

  35. Не сходите со своего места

Приложения

  Руководство по медитации на памятование-осознанность

  Руководство по размышлению над формулами

  Богатство: размышления-в-действии

  Пять размышлений для поддержания ли

Об авторе Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg