«Стань интересным собеседником. Общение без барьеров»

Сыну Дмитрию посвящается

Навыки общения и отстаивания собственной позиции актуальны во все времена и для всех людей. Особенно для тех, чей успех определяется человеческими взаимоотношениями. Эта сфера подразумевает наличие умения решать самые разные задачи, например устроиться на работу, наладить семейную жизнь, выразить и защитить свое мнение, приобрести союзников… Всем нам регулярно приходится сталкиваться с этой областью. Люди настолько разные, что у них нередко возникает активное неприятие окружающих, в том числе и вас. Как результат, появляются непонимание, агрессия, отторжение, нежелание общаться. Людям сложно согласиться с покушением на основы стереотипов и привычного быта. Поскольку другого нам не дано, будем сотрудничать с теми, кто находится рядом. Достижение синхронности со сферой общения каждого помогает нам быть успешными и неконфликтными. Даже если нас вовлекут в противостояние, то открытость и умение определить точки соприкосновения помогут нам найти достойный выход для обеих сторон. Консенсус — вещь редкая, но продуктивная: «Преврати врагов своих в друзей своих, и ты прослывешь мудрым и непобедимым». Для обретения навыков сложной, но такой нужной работы с людьми, для облегчения нашей жизни и была создана эта книга.

О. Генри выиграл конкурс на самое короткое произведение, которое имеет все составляющие рассказа — завязку, кульминацию и развязку. Он написал: «Шофер закурил и нагнулся над бензобаком посмотреть, много ли в нем бензина. Покойнику было двадцать три года».

Для приобретения знаний у взрослых людей есть много путей: СМИ, специализированные издания, консультанты, справочники. Можно прослушать лекции, поучаствовать в семинарах. Можно поговорить с друзьями… Все это требует наличия неких навыков — умения читать и обобщать материал, а также способности внятно и убедительно излагать свои мысли. Такие навыки нам не даны изначально, они приобретаются с опытом.