Д.Б. Ефимов Самоучитель по PR для спортсменов
Издательство «СПОРТ» – член Международной ассоциации издателей спортивной литературы
Начало
Вам посчастливилось стать настоящим спортсменом. Не тем модным нынче сторонником здорового образа жизни, что занимается по выходным йогой и нерегулярно проплывает в бассейне суперкороткие дистанции. Спортсменом с большой буквы, отдающим на тренировках и соревнованиях последние силы, идущим к победе через «не могу», сжав зубы и сконцентрировав волю.
Однако успешным спортсменам, особенно после побед, часто не даёт покоя вопрос «Зачем мне всё это нужно?», плавно перетекающий в «Что делать дальше?», а затем в окончательную формулу: «Как и для чего жить после спорта?» Даже если вы ещё не задавались подобной «связкой» вопросов, рано или поздно они обязательно придут на ум. Потому что любой настоящий спортсмен – это человек, умеющий быстро и остро мыслить, только иногда скрывающий данную способность. Однако от тренера, да и себя самого умные мысли не скроешь. Осталось только научиться использовать их на благо собственного будущего. Но раз вы сумели реализоваться в спорте, значит, не пропадёте и в дальнейшем. В этом помогут простые технологии, которые описаны в настоящей книге.
В добрые советские времена жизнь спортсмена высокого уровня была предопределена. Сначала – изнурительные тренировки и борьба с коллегами по федерации за звания и поездки на престижные соревнования. Потом, уже после спортивных триумфов, федерация устраивала судьбу каждого чемпиона. Тренерская работа, престижное спортивное образование, общественная деятельность или государственная служба автоматически распределялись между счастливчиками, удачно трансформировавшими золото побед в бриллианты непростых человеческих отношений.
В любом случае успешному спортсмену государство гарантировало высокую пенсию и почести до конца жизни. Если человек не спивался во время психологической ломки при «выходе на гражданку», он занимал достойное место в обществе. За небольшими исключениями торжествовала социальная справедливость. Сегодня всё изменилось.
Наша страна стремительно вступила в период дикого капитализма. Слава Богу, что прошли 90-е годы, когда спортсмен имел лишь одну, причём незавидную перспективу – стать «спортсменом» в среде организованной преступности. Именно тогда была достигнута высшая стадия гендерного[1] равенства, когда спрос на девушек-биатлонисток в профессии снайпера-наемника превысил спрос на бывших биатлонистов-мужчин. Спорткомитет же в это время в основном занимался распределением дохода от лотерей, выжав из правительства младореформаторов соответствующее постановление. Спортсмен как личность перестал интересовать спортивное руководство, поскольку оно не знало, как можно превратить его авторитет и победы в реальные деньги.
Многое изменилось в 2000-е. Но не всё. Спортсмены, как и остальные россияне, по-прежнему остаются один на один с миром жёсткой конкуренции. К этому пока готовы не все. Борьба за престижные старты, подсиживание, употребление допинга, наушничество и многое другое – реальности современного спорта.
Спортсмен больше не может до конца полагаться на свою федерацию, свою команду. Ему приходится рассчитывать только на самого себя. Эта книга поможет успешному атлету более полно использовать собственные возможности и полученные в спорте навыки в условиях жёсткой конкуренции.
Для того чтобы добиться успеха в современном мире, необходимо кардинально изменить свое восприятие жизни. Спортсмен не должен считать себя центром Вселенной, вокруг которого вертятся тренер, доктор, массажист, родители или другие родственники, спортивные чиновники и организаторы соревнований. Ему нужно научиться смотреть на себя исключительно как на товар на полке огромного супермаркета, который дожидается своего покупателя. Очень важно умение предложить «купить» этот «товар» на существующих рынках. «Купить» не в смысле сменить клуб или перейти под эгиду другого государства, а заставить решающих серьёзные вопросы людей оценить ваши, элитного атлета, достоинства и помочь сделать выбор при принятии решения об использовании накопленного вами потенциала в самых разных направлениях.
Помните, что одни ваши награды и достижения, время, потраченное на тренировки, желание «мыслить позитивно», не приведут автоматически к успеху после завершения спортивной карьеры. В новых условиях успех больше не формируется внутри человека, а зависит во многом от внешних, в том числе и случайных причин. Но можно научиться управлять событиями и обстоятельствами, формируя их. Что, в конце концов, приведёт к победе и в постспортивной жизни.
Именно об этом данная книга. В ней вы найдёте ответ на вопрос, как подготовится к жизни после спорта и реализоваться в ней.
Эта книга – учебник по успешному маркетингу в отношении самого себя. Проще говоря, она о САМОПИАРЕ.
Навигация
Чтобы вам было легче ориентироваться в книге, мы будем использовать простые и понятные условные обозначения:
1. Навигация
Информация выше в книге
Информация ниже в книге
2. Предупреждения
Важно!
Внимание!
Помните!
Осторожно!(при применении)
3. Уровни самопиара
5. Рынки
Спорта
Фанов
Медиа
Спонсоров
Элит
Часть 1 Кто? Где? Когда?
Вы – товар
В рамках успешно развивающегося в нашей стране капитализма спортсмену надо чётко понимать свою роль. Теперь он товар. Его «дорогим» именем зазывают людей на самые разные торжища, его продают и покупают, он является средством получения добавочной стоимости, из него извлекают прибыль. Часто ту самую, значительно превышающую 300 %, за которую, по словам классика, один бизнесмен готов задушить другого.
Обеспечьте 10 %, и капитал согласен на всякое применение, при 20 % он становится оживленным, при 50 % положительно готов сломать себе голову, при 100 % он попирает все человеческие законы, при 300 % нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы..
Томас Джозеф ДаннингРоль товара спортсмену надо просто принять, чтобы получить от жизни что-то ещё, кроме зарплаты или денежного содержания, а также премиальных, которые часто не совпадают с первоначально заявляемыми суммами. Никого не интересует его богатый внутренний мир, личные цели, задачи и мечты. Всё предельно практично. Для политиков и бизнесменов успешный спортсмен – лишь способ достижения собственных целей. Ведь «раскрученное» имя – «золотой ключик» к сердцам людей, которые составляют современное общество потребления. Поэтому в конце успешной карьеры знаменитый спортсмен стоит очень дорого.
Хочется, чтобы ваш «золотой ключик» не попал в руки какому-нибудь современному Карабасу Барабасу или Дуремару. Не «ведитесь» на большие деньги, и если их предлагают, всегда ищите подвох. Одна случайно сделанная ошибка в выборе может стоить карьеры.
У спортсмена всегда есть выбор «покупателя». «Бросаться» на первое же предложение НЕЛЬЗЯ!
В поисках мецената вы собираетесь обратиться к занятым глобальными задачами людям. При этом надо чётко понимать, что процесс будущего взаимодействия обоюдный. У вас есть ИМЯ – у них деньги, связи, что-то ещё. К вам пойдут навстречу только тогда, когда поймут, что именно ваше имя сможет помочь решить ИХ ПРОБЛЕМЫ. Для этого надо свое ИМЯ сделать.
Вот простой пример.
Что может волновать потенциального спонсора регионального волейбольного клуба, где вы играете? Ну, никак уж не качество тренировок или командный дух. Возможно, его интересует результат ближайших выборов губернатора (их снова решили проводить!), от которого зависит распределение части госбюджета его многочисленным фирмам, продукцию которых волейболисты даже не рекламируют. Но именно клуб может мобилизовать региональных болельщиков на выборы и дать действующему губернатору необходимый перевес, ведь волейбольная команда была создана на основе местного градообразующего предприятия. Клуб любят все – и пенсионеры, и молодые ребята. Но клубу нужно лицо, и оно может быть ВАШИМ! «Кстати, недавно с друзьями говорили об одном симпатичном парне…», – вспоминает бизнесмен на встрече с губернатором…
О чём думает региональный менеджер по пиару крупной международной компании по производству прохладительных напитков? О прибыли своего регионального подразделения? Абсолютно нет. Ему надо освоить выделенный головным офисом рекламный бюджет так, чтобы следующий транш был не меньше предыдущего, от которого он лично «отпилит» небольшой кусочек. Его задача грамотно списать деньги и получить ещё одно кольцо к «страховочному парашюту». Аудит центрального офиса очень строг. «Нет ИМЕНИ, под которые можно провести траты, – нет денег!» – любимая поговорка председателя его совета директоров. «Но ведь вчера наша волейбольная команда получила нового капитана», – нисходит озарение на манагера…
Высокий государственный чиновник между бесконечными совещаниями и заседаниями вспоминает прошлое. Время, когда он был спортсменом-любителем, показывающим неплохие результаты, и его готовили к профессиональной карьере. Но он сделал другой выбор… «Любимый вид спорта тихо загибается. Непорядок, – размышляет он. – С кем же можно исправить ситуацию, где современные спортивные авторитеты?..» Жарко. Секретарша приносит газировку. На этикетке – ВАШЕ знакомое открытое улыбающееся лицо.
Главный редактор спортивного «глянца» смотрит макет верстки и клянет этих молодых бездарей-журналистов, поступивших на журфак по ЕГЭ. Мало того, что пишут с грамматическими ошибками, но и не умеют найти сюжет. Читать нечего, рекламщики могут свернуть контракты. Понятно, что не сразу, но тренд уже чувствуется в районе стула: «Всё приходится делать самому! Так-так, кто в последнее время звонил мне из классных ньюсмейкеров? Дружище, есть что интересное? Да. Да. Значит, сам Иванов теперь будет курировать клуб “Динамо”?» Идея приходит к редактору мгновенно: «Срочно интервью с капитаном!» И ВЫ на обложке топового журнала…
Поглаживая огромного мейкуна, гламурная блондинка на Рублевке, высунув кончик языка от старательности, диктует домработнице список гостей, приглашенных на юбилей в «Царскую охоту». Список длинный, присутствуют все засвеченные персонажи и нужные люди. Вечер обещает небольшой скандал: пара моделей делят чужого мужа. «Но ведь и мальчикам надо чем-то заняться, – мелькает светлая мысль в пустой голове. – А то всё “бабки”, охота, спорт. Вот-вот, про кого давеча написал глянец? Говорят, у НЕГО отлично подвешен язык и ещё кое-что».
В жизни случается всё. Бывают и такие ситуации, что приведены выше. Но в этой цепочке событий не хватает одного важного звена. Откуда региональный спонсор узнал о вашем существовании, почему вспомнил представитель иностранной компании, позвал главный редактор и заочно полюбила тусовщица? Всё очень просто. Ваше ИМЯ к моменту принятия решения уже находилось в их сознании. Поместить его туда помог самопиар.
Ваше имя – бренд
Работая над собой, достигая вершин спортивной карьеры, вы создаете себе ИМЯ. Понятно, просто имя есть у вас с рождения. Создаваемое ИМЯ больше, чем спортивная репутация, больше, чем заработанные связи, оно – ваш БРЕНД. Для краткости Я-Бренд.
Надо сразу определиться, что это такое.
Я-Бренд – это комплекс представлений, ассоциаций и эмоций, определяющий вашу действительную стоимость в сознании потребителя.
Чтобы стать успешным и занять в сознании потребителя правильное место, Я-Бренд должен отвечать ряду требований. Вот они:
1. Я-Бренд обязан представлять интерес для потребителей на всех известных рынках.
2. На каждом из рынков Я-Бренд соответствует интересам максимально большего круга потребителей.
3. На каждом из рынков Я-Бренд по одному из признаков должен быть первым и единственным.
Осталось как-то реализовать эти кажущиеся простыми истины. Для этого вам послужит самопиар.
С детства в сознание любого спортсмена наставники закладывают здравую идею: «Только от личных усилий, от умения преодолеть себя зависит успех в спорте». Частично они правы. Иначе не стать чемпионом, призером, атлетом высших достижений.
Но в конце карьеры перед успешным спортсменом стоит одна цель: конвертировать достигнутый успех в материальную базу будущего, капитализировать свой Я-Бренд.
И тут опора исключительно на спортивный характер является серьёзной помехой. Чтобы закрепить свой Я-Бренд в сознании потребителей и выделить его среди прочих, вам необходимо овладеть определёнными методиками. Частью из них нужно было заниматься с самого начала карьеры. Это методики самопиара. Именно они помогут объяснить потенциальным потребителям, что перед ними – уникальный продукт, способный обеспечить то, чего ни один другой Я-Бренд конкурентов дать не сможет.
Изучение рынков показало, что ваши главные потребители – это крупные корпорации и бизнесмены, государственные чиновники и медиа-фигуры, клубные функционеры и болельщики. Разные люди, порой никак не связанные с вами. Пока вы с ними просто не знакомы. Этот пробел ещё будет восполнен.
Ваши рынки
Люди, потенциально заинтересованные в использовании Я-Бренда, составляют его рынки. В свою очередь, они определяются системой личных, групповых, экономических и других отношений, складывающихся в стране, а не только в спорте. Эти отношения формируют целевые группы, на которые будет направлен ваш самопиар.
По ходу спортивной карьеры перед вами постепенно, от уровня к уровню, открываются различные рынки. Это чем-то напоминает компьютерную игру. Спортсмен осваивает их последовательно, получая при этом определённые бонусы и закрепляя Я-Бренд во всё большем числе людских сознаний. Пройдя игру, он побеждает: становится супертоваром, востребованным на каждом из рынков.
Всего рынков пять:
1. Рынок Спорта.
2. Рынок Болельщиков, или Фанов.
3. Рынок Медиа.
4. Рынок Спонсоров.
5. Рынок Элит.
Рынок Спорта специфичен и очень узок, его составляют не только ваши наставники, но и спортивные чиновники и функционеры, от которых содействия в карьере просто так не дождёшься. Закрепиться в их сознании с помощью продаж на других рынках Я-Бренда – одна из первейших задач.
Рынок Болельщиков – самый обширный из вышеперечисленной пятерки. Важным и продаваемым фактором на нем являются спортивные достижения, причём в сочетании с вашими личными и эмоциональными характеристиками. Проникая на этот рынок, вы автоматически увеличиваете свою стоимость на всех других. Вообще ваша репутация – результат капитализации спортивного успеха на рынке Болельщиков.
Последний также служит рынком сбыта для изделий производителей различных товаров, продукции спонсоров и полем, на котором решаются их экономические и политические задачи. Рынок Болельщиков является частью производительных сил государства – его народа. Интересы же народа, пусть иногда формально, обслуживают Медиа, находящиеся на службе у государства, откуда выкристаллизовывается Элита страны. Таким образом, выстраивается стройная схема «взаимных продаж».
Однако именно успех на рынке Болельщиков продвигает спортсмена на всех остальных рынках и может помочь ему в случае затруднений с тем же рынком Спорта (например, воздействовать на зарвавшихся спортивных функционеров). Все рынки взаимосвязаны. «Продажи» или прорывы на одном стимулируют остальные. Также и проблемы на отдельных рынках решаются при помощи других.
Запомните главное: обстановка вокруг спортсмена всегда динамична, её компоненты проникают друг в друга. Всё то, что вы вносите в эту систему своими упорными тренировками и спортивными достижениями, распределяется по всему богатому спектру. Задача того, кто действительно управляет ситуацией, перенаправлять положительный потенциал из рынка в рынок. В этом вам поможет самопиар.
А теперь рассмотрим каждый рынок более подробно.
Рынок Спорта
Он сопровождает спортсмена на протяжении всей карьеры. Сначала это секция и тренер, потом клуб, федерация. Чем выше ваши личные результаты, тем больше дивидендов получат те люди, которые «ведут» вас к победам. Не только любимый тренер, врач или массажист, но и спортивные функционеры и чиновники. Причём они как раз действуют в понятиях глобального рынка, когда поток инвестиций от государства и спонсоров напрямую связан с успешностью курируемых спортсменов.
Зачастую именно эти люди управляют теми, кто имеет к тренировочному процессу непосредственное отношение. Чем успешнее спортсмен, тем больше вокруг него тех, чья жизнь и благосостояние зависят от этих успехов.
И ладно, если бы эти люди понимали свою «обеспечивающую» роль и играли её со всей возможной самоотдачей. Ан нет! В бой с собственным благополучием и благими намерениями вступает букет личных амбиций, внутренних комплексов неполноценности и «простые человеческие чувства» в виде зависти, лености и гордыни. Это часто портит спортсмену не только кровь, но и карьеру. Скольких людей «закулисные игры» заставили бросить спорт, так как их не отпускали на соревнования, держали на скамейке запасных, не брали в основной состав.
Получается, что на рынке Спорта успех определяется не только спортивным достижениями, но и отношениями, которые складываются с окружением атлета, как близким, так и очень далёким.
В чём заключается успешная «продажа себя» на рынке Спорта?
Без сомнения, в участии и победе на престижных соревнованиях. Российских и международных. Однако на них надо ещё попасть. Что порой осложняется целым рядом привходящих обстоятельств. И если тех, кто готовит спортсмена, как-то можно понять, то всех остальных, а их большинство, стоит отнести к категории «стихийного бедствия».
Считаете, ваша зарплата в клубе отражает денежную стоимость вашего Я-Бренда на рынке Спорта? На самом деле это не так. Потому что его стоимость определяется вашими возможностями по росту спортивной карьеры. И целевой группой продаж становятся все те, от кого она напрямую зависит. Спортивными достижениями, подкреплёнными хорошими человеческими отношениями, можно добиться гораздо большего, чем просто спортивными достижениями.
«Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем добрым словом».
Аль Капоне
Вашим пистолетом на рынке Спорта являются именно отношения. Самопиар поможет их правильно построить. Соответственно «доброе слово» – это ваши спортивные достижения.
Здесь всё зависит от вас лично. Именно ваше умение побеждать и сами победы определяют эту часть ценности Я-Бренда. Однако не только. Важно суметь донести победу до остальных рынков.
Чтобы Я-Бренд закрепился в сознании их потребителей, одного успеха мало. Надо быть постоянно «на слуху». Оптимально, чтобы окружающие ассоциировали вас с успехом вне зависимости от того, достигнут ли он на данный момент реально. К примеру, заслуженная прыгунья с шестом Елена Исинбаева какое-то время не побеждала, однако всё равно большинство зрителей считало её чемпионкой.
Как она этого достигла? Сработал «принцип зачётки», известный любому студенту.
Сначала вы работаете на зачётку, потом она работает на вас.
Также и с репутацией. Много лет подряд Исинбаева была лучшей, и её репутация в итоге стала непоколебимой. И некоторый спад не повредил торговой марке «Исинбаева». Она остается в сознании людей самой крутой прыгуньей с шестом.
Самопиар поможет при достижении определённого уровня спортивных результатов уменьшить зависимость между ними и вашей популярностью.
Рынок Болельщиков
Самый главный рынок для вашего Я-Бренда – рынок поклонников, любителей вида спорта. На нём формируются спортивная и человеческая репутация, именно он диктует рамки реальной цены Я-Бренда для других рынков. Только тот, кто нравится болельщикам, готов достойно представлять свой клуб. Только тот, кто является примером для масс, сможет успешно рекламировать любой бренд. Только тот, кто интересен окружающим, сумеет решить самые сложные задачи, стоящие перед спонсором. Только тот, на кого «идет народ», вправе находиться рядом с его избранниками, руководителями страны.
Интересно, что вашими болельщиками могут стать более широкие слои народа, чем вы представляете. Кроме поклонников вида спорта, ими являются, например, люди противоположного пола, все, кто начинает жизнь в сложных условиях, все, кто сам чего-то добился путем преодоления, все, кто сделал себя. Реально это все дееспособные граждане страны, тот самый производительный класс, который ищут и не могут найти наши политики.
Стоимость Я-Бренда, создаваемая на рынке Болельщиков, прямо пропорциональна числу этих людей. Чем их больше, тем вы становитесь более востребованы на других рынках. Самопиар поможет вам правильно работать с теми, кто вас любит и заслуженно вами гордится, вне зависимости от того, чем продиктована эта любовь.
Рынок Медиа
Средства массовой информации не зря называют четвёртой властью. А ещё второй древнейшей профессией. И обе оценки верны. Эта двойственность определяет направления работы со СМИ.
Выход вашего Я-Бренда на рынок современных Медиа совершенно необходим. Без продаж на нём другие рынки для вас останутся навсегда закрытыми. Целевая аудитория здесь – корреспонденты и редакторы, заинтересованные в новых медийных лицах и информационных поводах, а также владельцы СМИ и их кураторы от государства.
В последнее время на медиарынке наблюдается следующий тренд: несмотря на кажущееся обилие информации, число реальных информационных поводов остается прежним. Расплодившиеся, как бактерии, в среде Интернета издания ведут за инфоповоды настоящую войну. Появление нового ньюсмейкера[3] всегда позитивно воспринимается представителями любых СМИ.
Ваше появление на рынке Медиа связано с первой победой. Сначала заметка в районной газете, статья о вас на сайте клуба или секции. Но ведь это не предел мечтаний. Каждый день вы видите, как известные спортсмены просто не сходят с «голубого экрана». И вы там будете. Только важно соблюдать один главный принцип общения со СМИ. Никогда не платите. Сделав это раз, вы на очень короткое «навсегда» останетесь для представителей второй древнейшей профессии дойной коровой.
Но именно эти люди в состоянии серьёзнейшим образом повысить стоимость вашего Я-Бренда на других рынках, ведь они же действительно четвертая власть. Организуя взаимодействие со СМИ, всегда помните, что находитесь на рынке Медиа. А значит, ваш Я-Бренд, поставляемый на него как товар, должен пользоваться спросом. Самопиар – часть маркетинга этого товара: эксклюзивной информации, связанной с вашей жизнью. Сначала – спортивной, потом уже не только ею. С помощью его методов вы совершите предпродажную подготовку информационного наполнения Я-Бренда. Он поможет вам стать завсегдатаем колонок газет и ТВ, «глянца» и Интернета, а следовательно, внедрится в сознание наибольшего числа людей.
Рынок Спонсоров
Он автоматически открывается перед вами после капитализации успехов в спорте через продажи на рынке Медиа и закрепления успеха в головах болельщиков.
Спонсоры у спорта существовали всегда. Говорят, что первым спонсором Олимпийских игр был сам Геракл. Таким образом, он продвигался на тогдашнем рынке Героев – ведь чтобы им быть, надо постоянно напоминать о своих деяниях и подвигах.
Действительно, спонсоры представляют вам, клубу, федерации, виду спорта свои ресурсы в обмен на реализацию собственных интересов, которые могут быть весьма разнообразными. Кстати, как и сами предоставляемые ресурсы. Деньги среди них играют не первую скрипку. Повышение авторитета в узких и широких кругах, имидж, продвижение «своего» региона – далеко не полный перечень того, что может захотеть спонсор.
Работа на рынке Спонсоров имеет свои особенности, которые вы найдёте в этой книжке. Приглянуться спонсору на раннем, клубном, этапе работы, закрепить с ним личные отношения, перейти на контрактную почву – вот основа успешного продвижения Я-Бренда на означенном рынке. Ваша целевая группа в данном случае крайне размыта, она не ограничивается рамками «те, у кого есть деньги, кто любит меня и мой спорт». Нет. Самое важное здесь определить, реализации каких интересов «уважаемого человека» ваш Я-Бренд может помочь, и отталкиваться от найденной реперной точки. Оценкой этого понимания для вас лично станет дорогостоящий контракт.
Отдельно должна быть рассмотрена тема производителей спортивной экипировки и снаряжения. В глазах этих людей спортсмен – рекламный носитель, что-то типа живого «бутерброда» у магазина, только почему-то очень и очень дорогого.
Все спортсмены носят форму. Каждая форма имеет свой бренд. Чем выше популярность спортсмена, тем больше его фанатов и поклонников покупают брендовую одежду той же фирмы. И наоборот: чем «круче» и престижней бренд спортивной одежды, тем серьёзнее и убедительнее выглядит рекламирующий его атлет.
Сначала, что вам носить, диктует клуб. Формально вы ничего не получаете от подобного продактплейсмента.
Продактплейсмент (рroduct placement) – метод скрытой рекламы, когда нужный товар «случайно» появляется в кадре, книге, на любом рекламном носителе.
Но на самом деле это не так: хороший бренд думает о стоимости вашего Я-Бренда в будущем. Ведь следующий шаг – ваше прямое участие в рекламе спортивного бренда. И зачастую бывает, что тот бренд, который спортсмен рекламировал в клубной карьере, становится определяющим для его доходов после побед в спорте высших достижений.
Многие известнейшие спортсмены уже неотделимы от конкретных брендов. Так, Венус Уильямс получила 40 млн. долларов за годовой контракт с компанией Reebok, а Nike, представляя коллекцию весны-лета 2013 года, призвал под свои знамена олимпийских чемпионок Эллисон Феликс, Алекс Морган и чемпионку мира Паолу Эспиносу. Самая высокооплачиваемая спортсменка мира Мария
Шарапова является лицом таких разных продуктов рынка, как смартфон Samsung Note, джип Range Rower, жевательные конфеты Sugarpova.
Как достигнуть подобных результатов, вы узнаете чуть позже.
Рынок Элит
Этот рынок совершенно особенный. Ниже будет дано определение элиты и объяснено, как и почему с ней надо работать. Здесь же мы лишь коснемся данного вопроса. Элита отличается тем, что она тиражирует ценности, производит их для остальных людей. Именно с элиты все берут пример. Теперь, в эпоху тотальной информатизации и Интернета, сведения о вас, ваших привычках, привязанностях, настроении, состоянии здоровья и достатке распространяется мгновенно.
Ваш выход на рынок Элит будет ознаменован тем, что определённые характерные особенности вашего Я-Бренда станут присущи другим людям. Целевая группа здесь – те самые персонажи, которые сами относят себя к элите. Так как начальное продвижение на этом рынке осуществляется через непосредственные контакты и установку связей, выбирать кандидатуры для общения стоит особенно тщательно, чтобы не ущемить интересов каких-нибудь высокопоставленных лиц и прежде всего не войти ненароком в столкновение с государством.
Стоимость вашего Я-Бренда на рынке Элиты определяет число и качество поддерживаемых связей с её представителями. Эти люди бесплатно пригласят вас на ток-шоу ведущих федеральных каналов, приведут на закрытое пафосное мероприятие, подтянут в узкий круг лиц, принимающих решения. Это ещё один путь к вашему будущему, который открывает самопиар.
Мы говорили о главной функции элиты, как о тиражировании ценностей для остальных граждан государства. В нашем случае искомой ценностью является сам Я-Бренд. Происходит это по-разному. Начало процесса может быть совсем незаметным. Например, на чествовании спортивных побед у губернатора вы случайно посоветуете известной писательнице новую диету. Скоро про неё начнут спрашивать на Рублевке. Как это могло случиться? Просто нужная идея была высказана вовремя и попала точно «в яблочко».
Всегда помните, элита – это самая разрозненная социальная группа. Её ниши связывают групповые интересы и задачи, которые меняются, словно флюгер на ветру, но никак не личные отношения. В современной элите нет понятия «дружба». Конечно, существует такой момент, как личная привязанность, но это именно момент. Для продвижения Я-Бренда стоит определить несколько, но не больше трёх-четырех элитных ниш с подходящими интересами. Тогда ваша торговая марка на рынке Элит – эксклюзивный способ реализации этих интересов через Я-Бренд. Реализуя их, вы получаете обязанного вам человека или группу людей. Он / они может / могут понимать это или не понимать, однако в любом случае постарается (-ются) так или иначе продвинуть уже ваши собственные интересы.
Фактически это реализация принципа «рука руку моет» – «священной коровы» для российской элиты в настоящий момент. Именно этот принцип откроет перед вами двери на элитные лестницы. Они могут вести на разные «этажи», в различные новые ниши. Важно помнить, что, чем больше у вас ключей, тем, как в игре «Форт Байярд», больше времени на сбор виртуального золота. А вы уже поняли, что золото человеческих отношений не менее значимо, чем золото завоёванных медалей.
Пусть кто-то в мире недолюбливает Россию, нам родная страна всё равно дорога, а ваши победы меняют её к лучшему. Сейчас, как принято говорить в околополитических кругах, она находится на «ручном управлении». Эту особенность надо учитывать, когда вы выносите свой Я-Бренд на уровень государства, высшие чиновники которого являются по своему статусу частью рынка Элит.
Для успеха среди государственных мужей и дам ваша позиционирование должно соответствовать доминирующим требованиям и принятым социальным стандартам. Маргинальность любого вида там абсолютно неприемлема. Государство оценивает как вашу лояльность, так и самостоятельность, причём не всегда деньгами. Надо только подавать их в правильной пропорции. Никого в Кремле не интересует «сладкий голос» очередного подпевалы, поющий о перманентных успехах. Но в критике не стоит впадать в грех очернения.
Государство даёт шансы, которыми надо суметь воспользоваться. И зачастую даёт их только раз. Поэтому к словам крупного чиновника всегда стоит относиться очень внимательно, даже когда вам кажется, что собеседник шутит. Хотя и денежное выражение успеха никто не отменял. Вспомним хотя бы солидные суммы, выделенные нашим олимпийским чемпионам и призерам зимних Игр в Сочи.
Первые шаги
Самое время определиться, когда спортсмену вообще понадобится «пиар» для себя любимого. Ведь на самом деле он не цель и даже больше, чем просто средство, – это тот самый процесс, который пламенный революционер первой трети прошлого века Лев Троцкий называл «перманентным»[4]. Итак, самопиар – это:
• революция в собственном сознании, которая является перманентной;
• новый внутренний строй, который вносит в вашу жизнь определённые правила и законы;
• новая жизнь, которая должна с некоторого момента стать вашей.
Так когда же наступает момент старта самопиара?
Новая для вас жизнь уже началась, как только вы серьёзно занялись спортом. А поскольку это нынче происходит в самом раннем возрасте, спортсмена инициируют родители и поддерживает первый тренер. Именно они считают, что их ребёнок и воспитанник идеально подходит для выбранного вида спорта и формируют вокруг рабочую атмосферу, ограничивающую детские свободы и шалости жестким графиком тренировок.
То, с каким мужеством юный спортсмен приносит в жертву свое беззаботное детство, уже является основной частью будущего бренда, только маленький человек пока об этом не подозревает. Понимание приходит потом. Кстати, на этом этапе жизни закладываются первые камешки в фундамент будущего образа.
Это и счастливые приметы перед соревнованиями, и первый талисман, и волшебные напутственные слова от близких людей, которые требуют определённого ответа…
Объектами самопиара на начальной стадии являются те люди, которые должны разглядеть вашу одаренность и понять, что общение с вами на трудном пути становления профессионального спортсмена принесет и им самим определённые дивиденды. Залогом успеха становятся ваши будущие спортивные победы, которые, добавившись к личной «карме» наставника или чиновника от спорта, окажут серьёзное влияние на их дальнейшую жизнь.
Занимаясь самопиаром, важно понимать мотивацию и цели других людей.
Практически никто, принимая решение о вашем зачислении в потенциальные чемпионы, не думает о будущем юного таланта. Думают исключительно о собственных преференциях. Надо просто понимать это и не требовать от окружающих чего-то, выходящего за рамки их целей.
Поэтому начать заниматься самопиаром следует только тогда, когда к вам пришло осознание, что ваше будущее по-настоящему интересует лишь вас самого. Если сделать это раньше, процесс пойдет не по вашим правилам и не будет эффективным. Вы просто окажетесь одной из тех тягловых «лошадок», которые везут в будущее чужие, перегруженные пустыми обещаниями, ложными пожеланиями и общими словами, повозки.
Понимание необходимости самопиара может прийти в разные моменты спортивной карьеры. К кому-то сразу после первых побед, к кому-то в середине пути, а к кому-то оно не приходит вообще никогда.
Самопиар как перманентный процесс должен помочь вам не только завоевать высшие места на многочисленных пьедесталах, но и сохранить эти высоты при переходе к другому, неспортивному образу жизни. Важно выйти на новые рубежи, так сформировав общественное мнение о себе, чтобы спортивные достижения автоматически трансформировались в жизненные и бизнес-процессы. Именно эта глобальная задача определяет список объектов для вашего самопиара.
Ведь, по определению Public Relations, самопиар – это связь с общественностью, которая сильна своими конкретными представителями, формирующими её мнение в разных слоях общества. Эти люди, собственно, как уже говорилось, и составляют элиту страны. Ваша задача – занять достойное место в её рядах.
В заключение главы ещё раз уточним, по какому пути вы собираетесь пройти, и что такое самопиар. Если «чистый» пиар – это управление общественным мнением, то самопиар – ваше личное управление этим самым непредсказуемым в мире мнением. Фактически самопиар – часть искусства управления людьми. В том числе «большими массами» – т. е. социальными группами, которые для вас являются целевыми. Его основной функцией является «навязывание» в ценностный ряд каждой выбранной социальной группы вашего Я-Бренда как идеально подходящего для её самоидентификации.
Звучит несколько заумно. Поэтому скажем проще: вы должны стать для этой группы кумиром и влезть в сознание каждого её представителя. Вот и всё!
Часть 2 Основные элементы
Узнаваемость
Что такое «узнаваемость», понятно из самого термина. Нужно только добавить, что в нашем случае она характеризует уровень информированности о вашем Я-Бренде на каждом из рынков. Ведь если вас не знают, то людям, к примеру, будет глубоко не интересно, какая у вас диета или какой фирмы любимые кроссовки. Получается, что самопиар, в частности, нужен, чтобы поднять собственную узнаваемость, а её высокий уровень необходим, чтобы продвигать Я-Бренд на рынках. Кажется, это замкнутый круг. На самом деле всё не так страшно.
Гуру пиара различают три уровня узнаваемости.
Самая высшая категория называется «первый в сознании» (top in mind).
Так бывает, например, если на рынке Болельщиков при словах о вашем виде спорта люди тут же вспоминают лично вас. Или когда тусовка в Майями на слова о русской теннисной школе хором произносит: «О-o-ch! Kumikoffa!» И чем больше людей из каждой целевой группы так говорят, тем эта категория выше.
По данным журнала Forbes, в 2004 году Анна Курникова вошла в число 50 российских спортсменов с самым крупным общим годовым доходом. По подсчетам журнала, он составил 140 млн. долларов, при том 85 % этих денег заработали хоккеисты, а самые большие рекламные доходы – у теннисистов. В свои 23 года на тот момент Курникова заработала в год 6 млн. долларов, хотя около года не принимала участия в турнирах. В основном она работала с Adidas и Berlei. А благодаря роману с певцом Энрике Иглесиасом превратилась в «звезду» шоу-бизнеса и оказывалась в заголовках новостей гораздо чаще, чем благодаря своим достижениям на корте.
Второй вид узнаваемости называется «спонтанным» (spontaneous). Это, например, соответствует такой ситуации на рынке Болельщиков, когда после соревнований народ спрашивает, кто победил, и спортсмена называют одновременно с Ивановым и Зильберштейном. Или когда на вопрос: «Кто лучшая теннисистка мира?», половина респондентов отвечает «Анна Курникова», а вторая – «Серена Уильямс». И все тут же соглашаются, что Маша Шарапова – самая красивая теннисистка. Так же отвечают, когда задается вопрос: «Кто сладострастнее кричит на площадке?» Это, кстати, означает, что Шарапова заняла первое место в товарной категории «Самая красивая теннисистка» и создала новую – «Самая кричащая теннисистка».
Интересно, что Марию Шарапову тот же Forbes признает «самой богатой спортсменкой мира» уже 11 лет подряд, как раз после триумфа Курниковой в 2004 году. Издание оценило её годовой доход в 2015-м в $29,7 млн. долларов. Впрочем, в общем рейтинге из 100 ведущих спортсменов мира Шарапова заняла только 26-е место. При этом с 2014 года её доход вырос на 5миллионов. Кстати, Мария – единственная представительница России в этом престижном списке.
Как пишет Forbes, первая часть сезона-2015 складывалась для россиянки весьма удачно. Победы на турнирах в Брисбене и Риме, а также выход в полуфинал Australian Open принесли ей немалые деньги -6,7 млн. долларов призовых. Однако это лишь малая часть её доходов. Львиную долю миллионов Марии приносят рекламные контракты с такими гигантами, как Nike, Canon, Prince, Tiffany, TAG Heuer и Land Rover. Только с Nike у Шараповой заключен 8-летний контракт на сумму 70 млн. долларов. Нельзя забывать и о собственном бизнесе теннисистки. Конфеты Shugarpova продаются более чем успешно и приносят хорошую прибыль.
Третий тип узнаваемости носит название «с подсказкой» (with hint). В этом случае люди вспоминают вас, только когда услышат намек. Ситуации соответствует такой диалог: «– Слышал, кто выиграл? – Кто? – Да тот, самый здоровый! – А-а, Петров!!!» Ярким примером узнаваемости такого рода является Николай Валуев. Практические все россияне узнают его по харизматическому взгляду и самому высокому росту. Между тем многие часто забывают, что Николай – один из самых образованных спортсменов, обладающий глубоким аналитическим умом. Эти достоинства скрываются за брутальной внешностью, но она не мешает гиганту даже после завершения карьеры находиться в числе наиболее узнаваемых боксёров России, причём не только среди болельщиков. Валуев – лидер в узнаваемости среди депутатов ГД от фракции «Единая Россия»!
Думаете, в отношении Курниковой или Шараповой эта тема не проходит? Напротив. Вот пример диалога двух домохозяек: «– Вчера так кричала, так кричала, муж оторваться не мог от экрана! – Кто? – Да эта, с ракеткой! – Шарапова, что ль? – Ага…»
Высшая цель самопиара – вывести узнаваемость на первый уровень на всех рынках.
На подобное способны только великие атлеты. Реальная цель для спортсмена высших достижений – в конце пути поднять узнаваемость на один из трёх описанных уровней.
Если вы уже популярный спортсмен, то априори имеете узнаваемость 3-го уровня в среде болельщиков и наверняка 1-го уровня на клубном уровне. Остальные рынки колеблются между ними. Когда только начинаете побеждать, всё совсем по-другому. Единственная узнаваемость, которая в лучшем случае есть, – клубная, 3-го уровня, на рынке Спорта.
Для того чтобы начать самопиар, необходимо точно оценить уровень своей узнаваемости на каждом из рынков. Начните самопиар с увеличения узнаваемости там, где она пока немного пробуксовывает.
Позиционирование
Главная задача – закрепить Я-Бренд в сознании людей, составляющих вашу целевую аудиторию. Это и есть позиционирование в самом простом понимании этого слова. Поскольку вы читаете не научную работу, а руководство к действию, такая трактовка в силу своей простоты будет самой правильной. Очевидно, что кроме понятия Я-Бренда, о котором уже много говорилось, задача включает в себя действие – «закрепить» и место этого самого закрепления – «сознание». Так что же такое «сознание» в данном контексте?
Вот основные свойства (секреты) сознания человека, живущего в обществе потребления.
1. Сознание современного человека перегружено.
Оно постоянно подвергается всё новым и новым информационным атакам. Реклама на телевидении отвлекает от просмотра любимых спортивных соревнований, Интернет несет вал сведений, который не успевает «перевариваться».
2. Сознание ограничено различными внутренними рамками.
Сознание ребенка открыто для восприятия любой информации, сознание взрослого человека с годами всё больше и больше закрывается. Оно меньше готово воспринимать новую информацию. Этим шорам способствует как профессиональная среда, так достигнутый социальный статус; как гендерная ориентация, так и круг общения. Они определяют «психологические лимиты» сознания.
3. Сознание отвергает из памяти «лишние» объекты.
Сознание избирательно. Оно не любит лишней информации и старается её как можно скорее забыть. Такой лишней информацией для сознания оказываются идентификационные признаки объекта, которыми он отличается от других. Слишком много отличительных признаков мешают фиксации объекта в памяти.
4. Сознание не любит сложных ассоциаций.
Самый простой путь мысли – прямой. Человек инстинктивно избегает сложных решений, потому что мыслит иначе. Поэтому прямая ассоциация – самый быстрый доступ к сознанию.
5. Сознание открыто для воздействия.
Несмотря на свою зашоренность, сознание подвержено внешнему влиянию. При принятии решения человек не следует законам логики. Достаточно объяснить ему, что будущее решение соответствует здравому смыслу или чужому примеру, как он готов присоединиться к этому смыслу или примеру.
6. Сознание консервативно и эмоционально.
Обычно человеческое сознание не меняет уже раз сделанный вывод. Именно поэтому старые Я-Бренды держат рынки и не пропускают туда в своих товарных категориях новых игроков. Однако новые эмоции могут изменить это соотношение.
7. Сознание надо фокусировать.
Чем меньше отличительных признаков, тем лучше запоминание. Сознание откладывает в память только пару-тройку атрибутов предмета и по ним производит последующую идентификацию. Всё остальное оно выкидывает из памяти.
В сознании Я-Бренд закрепляется в виде уникальной, присущей только вам товарной категории. Ведь именно вы производите товар, который является следствием вашей спортивной жизни. Раньше были определены основные рынки сбыта вашего Я-Бренда. Это рынки Болельщиков (Фанов) – «Б», Медиа – «М», Спонсоров – «С», Элиты – «Э» и, конечно, Спорта. Позиционирование вашей товарной категории должно проходить на каждом из рынков. Примеры товарных категорий Я-Бренда приведены в таблице 1. Именно примеры, а не полный список. Его попростук не существует, значит, ваша фантазия ничем не ограничена!
Видно, что выбор одной первой категории ведёт в тупик. Она откладывается в сознании очень ограниченной части потребителей, причём они замкнуты сами на себя и не транслируют информацию дальше. Такая категория обычно используется как дополнительная.
Таблица 1
Вторая категория кажется шире, однако она относится только к интеллектуальной части болельщиков. Не каждому клубному менеджеру интересно видеть в команде бизнесмена, который умеет считать деньги. Однако эта товарная категория может заинтересовать спонсора, решающего свои проблемы в районе расположения конюшен, или бренды, продукция которых используется конезаводчиками. Категория эксперта обычно появляется, когда вам надо сделать апгрейд ситуации при уходе из большого спорта. Например, она попросту рекомендована перед поступлением на службу в Госдуму.
Третья категория открывает большие и пересекающиеся перспективы. Все люди хотят быть здоровыми. Все считают, что в этом есть особый секрет. Если он оказывается у вас, то перспективы очень широки. В этом случае девушка-спортсменка сидит на своей особой диете, поэтому у неё отличное здоровье и чистейшая кожа, никогда не просившая «Клерасила». Быть такой же хотят болельщики – им простая диета имени спортсменки; женская часть спонсоров, брендов и элиты – для них, «на ушко», эксклюзивная. Эту тайну хочет узнать «желтая» пресса, озвучивает профессиональная, а спортсменка получает деньги от упомянутых в ингредиентах диеты брендах продуктов питания и хозяев фитнес-центров. К её деятельности может проявить интерес и государство в лице Минздрава, которое не хочет давать деньги на лекарства, а пропагандирует «народные» средства. Интересно, что эта товарная категория является «долгоиграющей», так как диетами реально заниматься и через много лет после ухода из спорта.
Четвертая товарная категория кажется аналогичной третьей, однако она как раз кратковременна.
До родов или до ухода из спорта, когда многие стремительно толстеют из-за гормональных сбоев. При этом она шире предыдущего случая в плане электорального охвата и интересует всех мужчин, вне зависимости от возраста и социального положения, часть женщин, которая тоже озабочена «тайной красотищи». Гораздо шире охват по прессе и брендам товаропроизводителей. Т. е. предложения на рекламу гарантированы. Даже государственных мужей категория будет занимать, но только в частном порядке.
Пятая из приведенных товарных категорий продаваема на всех рынках, однако имеет достаточно специфический охват. Получается, что она в основном ориентирована на женщин среднего и старшего возраста, а среди них раньше было мало людей, принимающих решения. Но сейчас эта тенденция меняется. Интересно, что данная категория наиболее «долгопроизводимая». Для её качественного создания нужны годы работы над собой и семьёй. Ещё один минус – мало кто из близких выносит публичность на протяжении длительного времени. Обычно всё завершается серьёзными семейными разногласиями, которые могут автоматически и навсегда уничтожить эту категорию.
Позиционирование начинается с имиджа, как театр с вешалки.
Имидж – это эмоционально-окрашенный стереотип представления о вас в массовом сознании, т. е. часть вашего позиционирования. Его непросто создавать, зато легко испортить. Имидж – почти репутация, только, в отличие от неё, он не обязательно подкреплён реальными делами. Это то, чем вы кажетесь в глазах людей. В 90-х годах в ходу было выражение: «Понты дороже денег!» Лучшего определения имиджа с тех пор никто не придумал.
Многолетние социологические исследования подтвердили, что поговорка «Встречают по одежке» верна. В сознании людей реализуется формула «80/20», которая расшифровывается очень просто. 80 % в личном восприятии относится к визуальным и невербальным характеристикам и всего 20 % приходится на долю слов. Как ни странно, это правило, выведенное в 70-е годы прошлого века, справедливо и в наше время. Развитие Интернета и информационных технологий позволяет людям обмениваться прежде всего визуализированной информацией, а общее снижение уровня образования сводит на нет значение слов. Недаром самыми популярными у молодежи ресурсами являются YouTub и Instagram. Twitter, содержащий минимум слов в записи, тоже не обойден вниманием юного поколения, при этом интерес к нему сильно вырос после появления инструментов включения в реплики фотографий и видеозаписей.
Фактически работа по созданию и поддержанию имиджа начинается с выработки базового визуального образа и стиля, легендирования, мифологизации, риторики, а также поведенческих стереотипов для каждой обозначенной выше целевой группы.
Но в любом случае ваш имидж должен быть имиджем ПОБЕДИТЕЛЯ и ЧЕМПИОНА, примером для других. Вас всегда отличает прямой и честный взгляд, личное обаяние, переходящее в шарм и открытость. Это обязательные составляющие.
Для самостоятельного построения имиджа следует использовать конструктор. В нем приведены стандартные части, которые наиболее эффективно и эмоционально воспринимаются целевыми аудиториями. При этом, выбирая черты имиджа для себя, вы должны акцентироваться не более чем на 1–2 признаках с учетом вашей гендерности. Не стоит забывать, что при правильном позиционировании все признаки будут уникальными. В этой связи вспоминается совсем не спортивная, но очень поучительная история. Её описал Владимир Войнович в своём романе «Москва 2042» в главе о роли бороды в истории.
«Вообще-то говоря, о бороде есть целое исследование… По моему глубокому убеждению, борода играет очень важную роль в распространении передовых идей, учений и овладении умами. Я думаю, что марксизм никогда бы не мог покорить массы, если бы Маркс в свое время был побрит хотя бы насильно. Ленин, Кастро, Хомейни не смогли бы произвести революции, будучи бритыми. Конечно, захватывать власть в той или иной стране или покорять территории удавалось иногда усатым и даже безусым. Но ни одному безбородому ещё не удалось прослыть пророком. Нелишне заметить, что борода бороде рознь. Чтобы выделиться из общего ряда, носитель бороды должен избегать всякого намека на подражание. Никогда не следует отращивать бороду, которую можно назвать марксовой, ленинской, хошиминовской или толстовской. В таком случае вас могут зачислить не в пророки, а только в последователи. Карнавалов это хорошо понял, но оптимальное решение нашёл не сразу. Поначалу он зашёл слишком далеко и отрастил бороду такой длины, что при быстрой ходьбе иногда сам же на неё наступал. Это было и неудобно, и бессмысленно, потому что при съемках крупным планом борода не вписывалась в кадр. Пришлось укоротить, и с тех пор истинно карнаваловской считается борода, которая лишь слегка прикрывает колени…»
Конструируя свой имидж, помните его основные «технические» функции. Это ваш пропуск к целевой группе каждого основного рынка. Он представляет ваши лучшие спортивные и личностные качества. Правильно построенный имидж снимает негативные составляющие. Его «картинка» фокусирует на вас внимание представителей целевых групп рынков.
Переход
Конструктор Имиджа
Отстройка
Ваш главный товар – Я-Бренд. Его стоимость на рынках прямо зависит от ваших успехов в спорте. Категория «спортивных успехов» существует априори, и тут ваше первенство на соревнованиях объективно. Но таких, как вы, много. Выделится из общей массы, отстроиться вам помогут иные товарные категории, созданные специально для других рынков.
Их надо сконструировать. Сделать так, чтобы ваша товарная категория отличалась от других, представленных на каждом из рынков. Такое конструирование и станет для вас отстройкой. Понятно, что процесс создания новой товарной категории на основе Я-Бренда глубоко индивидуален. Здесь вы можете найти основные правила и примеры, которые помогут проделать эту сложную, но необходимую работу.
Выбор всегда базируется на явных или неочевидных отличиях. Психологи считают, что представленные и закрепленные за товаром прямыми ассоциациями отличия способствуют внедрению его в сознание потребителей, поскольку требуют от них ментальных оценок. Другими словами, до потребителя вашего Я-Бренда нужно донести причины, по которым он должен выбрать его и никакой иной.
С помощью самопиара создавайте новые товарные категории и позиционируйтесь в них первым.
Социальные сети
Сейчас в социальных сетях «сидят» уже более 85 % пользователей Интернета. Много это или мало? Судите сам. Всемирной сетью в России пользуются 88 миллионов человек. 85 % от них – это почти 75 миллионов. Вот максимальное количество людей, которые могут увидеть вас в социальных сетях. Цифра впечатляет.
Работа в соцсетях требует от вас особого прилежания. Она системна. Это как тренировка: сначала тяжело, но потом входит в привычку, от которой невозможно избавиться. Конечно, сперва надо себя заставлять, однако впоследствии всё окупится.
С чего надо начать? С самого главного – выбора базовых социальных сетей, в которых вы будете представлены. Сразу хочется отрекомендовать сеть «Одноклассники». Именно «Отрекомендовать» – этой сетью не стоит пользоваться на стартовом этапе карьеры. Она привязывает пользователя к тем моментам и происшествиям юности, которые порой не хотелось бы вспоминать, и к людям, не особо приятным. Так бывает у всех, ведь юность раскрашивает мир всего в два цвета – черный и белый.
В «Одноклассниках», по исследованиям психологов, в большинстве своём общаются люди, которые живут ПРОШЛЫМ. Это не ваше. Вы направлены в будущее, формируете его и устремлены к нему. Так что ваши социальные сети – самые продвинутые и самые популярные в мире. Но их не должно быть много. Иначе вы рискуете из настоящего спортсмена, живущего в настоящем мире, превратиться в завсегдатая мира виртуального. Этакого «ботана» с вечным мобильником в руке и тремором пальцев от частого нажимания маленьких буквочек на экране.
Кстати, ещё момент. Всех, ведущих виртуальную жизнь, на самом деле интересует жизнь реальная. Мальчики и девочки поколения «Пепси», как вампиры в «Сумерках», ищут реальную жизнь, чтобы «присосаться к ней», почувствовать настоящие эмоции и накал страстей. Фактически это и есть основная мотивация части ваших болельщиков. Наблюдая за вами, за развитием вашей карьеры, они мечтают оказаться на вашем месте. Именно эта мечта ведёт их вперёд. Отбери её, и жизнь ограничится рамками унылого быта, из которого нет выхода.
Вы поняли свою задачу? Стать в соцсети «окошечком света» для людей, которые не смогли преодолеть самих себя, вне зависимости от их возраста. При этом, имея в виду данную особенность своих интернет-читателей, ни в коем случае нельзя относиться к ним с презрением или, ещё хуже, с жалостью. Каждый ваш пост должен дышать подлинной жизнью и оптимизмом.
В настоящее время выбор социальных сетей ограничивается такими параметрами, как популярность среди пользователей и возможность работы с мобильными устройствами. Это важно, так как не всегда получается иметь при себе ноутбук. Кроме того, нужная вам сеть должна обладать высокой степенью индексирования поисковиками в Интернете. Всего таких сетей пять: Instagram, Twitter, YouTube, Facebook и «ВКонтакте». Они всемирные, доступны с любого мобильного устройства и просты в пользовании. Все известные спортсмены имеют в них свои аккаунты, подписчиков, участвуют в группах и собирают «лайки» болельщиков. Вы тоже можете оказаться в этом списке.
Каждый уровень самопиара подразумевает работу в определённых социальных сетях и решение соответствующих ему задач позиционирования и отстройки. При этом сети, работа с которыми началась раньше, продолжают активно поддерживаться. Приведенная ниже таблица 2 предполагает, что ведением страниц до 3-го уровня включительно будете заниматься вы лично. Только выход на 4-й позволит попросить делать это кого-то другого, поэтому нагрузка распределена именно так.
Правильная работа в социальных сетях опирается на несколько базовых принципов, которые лучше не нарушать. Их соблюдение является гарантией вашего успеха. Не надо требовать от сетей быстрой отдачи, как в рекламе «ВСЁ И СРАЗУ». Нужно чётко понимать, что только регулярный труд приведёт к росту популярности. Вам, людям, отдавшим тренировкам всю жизнь, не стоит об этом напоминать.
Таблица 2
Главные принципы:
1. Всегда пишите правду.
2. Никогда не пользуйтесь платными сервисами «накрутки». Если вы случайно это уже использовали, закройте такой аккаунт и откройте новый, с чистой страницы. Репутация в соцсетях очень много значит в современном электронном мире.
3. Не давайте никаких оценок другим людям. Вы можете оценивать только события.
4. Публикуйте лишь свои материалы (тексты и фотографии).
5. Ставьте в социальных сетях не более трёх постов в день, но старайтесь не пропускать ни дня.
Пост в соцсети не дневник, который повествует о трудностях вашей спортивной и личной жизни. Ваши записи – отражение личного понимания происходящего и пример решения проблем для других.
6. Находите в событиях что-то отличное от обыденного восприятия, веселое или грустное, пользуйтесь ассоциациями с вашим личным опытом.
7. Пишите не о себе, а о тех людях, которые вас окружают. О своей команде, о родителях и тренере, о любимой собаке или кошке. В начале работы рассылайте ссылки на этот пост всем, кого знаете. Они наверняка захотят стать вашими друзьями или подписчиками.
Как не забыть никого из близких людей? Очень просто: составьте таблицу на основе телефонной записной книжки и отмечайте в ней, когда и кого упомянули, кому предложили дружбу и кто стал вашим другом и подписчиком. Это относится именно к близким людям на начальном этапе работы в социальных сетях.
Приведенные выше принципы формирования контента подходят для всех соцсетей. Однако мы принципиально считаем, что работу в Facebook и «ВКонтакте», а также в YouTube надо начинать только с 4-го уровня, да и то силами других людей. Дело в том, что она отнимает много времени даже при современных информационных технологиях. Да и на 1–3 уровнях не стоит особо отвлекаться от занятий непосредственно спортом.
В книге подробно приведена методика действий в Instagram. Это принципиальные моменты, которые потом помогут вам в постановке задач специалистам по другим сетям.
Переход
Методы работы в Instagram.
Время идет очень быстро, и не исключено, что в период вашего спортивного становления возможности рекомендуемых соцсетей радикально переменятся. Но базовые принципы подготовки контента всегда останутся теми же.
Часть 3 Своя игра
Правила игры
Самопиар лучше всего представить себе как компьютерную игру, непосредственно связанную со спортивной жизнью, с вашими победами и проблемами, развитием чувства победителя и неизбежными психологическими кризисами.
В этой жизненной игре ставится задача пройти 5 уровней, соответствующих системе спортивных званий и разрядов России, которая является единой для всех видов спорта.
Таблица 3
Этим же уровням соответствуют выделяемые специалистами основные моменты психологической ломки спортсменов (см. таблицу 4). Самопиар поможет их легче преодолеть.
Таблица 4
Попутно игрок должен «захватить» все соответствующие уровню части рынков для своего Я-Бренда. Причём захваченную уже часть каждого рынка надо сохранять за собой до конца игры.
Игра начинается с уровня «Новичок», когда молодой и перспективный спортсмен, уже почувствовавший вкус побед, только пробует заниматься самопиром, и заканчивается на 5-м уровне, когда игрок достигает состояния «Эксперта» и, одержав серьёзные спортивные победы, выходит на рынок Элит и готовится сменить профессию. То, что происходит затем, здесь не рассматривается. Отметим лишь, что его пиаром уже занимаются специально обученные люди. Которые, если не дилетанты, используют все ранее сделанные наработки самопиара.
Таблица 5
Если спортсмен начинает играть в «самопиар» не с первого уровня, он всё равно перед переходом на следующий уровень должен «прокачать» свои рынки до минимальных значений. Т. е. проделать всё те же действия, только в ускоренном темпе.
На каждом уровне в каждой целевой группе на каждом из рынков необходимо поднять свою узнаваемость до 1–3 уровня, которые были описаны выше.
Для этого игрок пользуется «орудиями» – инструментами самопиара. Они совершенствуются от уровня к уровню. И снова игроку, стартовавшему в игре не сначала, в любом случае необходимо «прокачать» свои орудия до того уровня, который необходим, т. е. прочитать и сделать всё, что относится к инструментам самопиара на предыдущих уровнях.
По ходу игры игрок «прокачивается» и сам. На каждом уровне он получает новые навыки и совершенствует имеющиеся, одновременно не забывая об успехах в своём основном деле – спорте. Этот процесс измеряется повышением уровня связей и узнаваемости на каждом из рынков Я-Бренда.
В нашей игре, которая на самом деле является жизнью, условием перехода на следующий уровень служит очередной спортивный разряд или звание. Это самая объективная характеристика. Однако для перехода на следующий уровень самопиара нужно, чтобы на текущем уровне были выполнены определённые действия и освоен предлагаемый навык.
Это является необходимым и достаточным условием его прохождения.
1-й уровень – Новичок
3-й спортивный разряд
2-й спортивный разряд
Таблица в начале каждого уровня описывает степень узнаваемости во время старта и финиша на нём по целевым группам. Как вы помните, высший уровень узнаваемости для целевой группы – 1-й, низший – 3-й. Буквой «Ζ» («зеро») обозначена «никакая» узнаваемость.
Таблица 6
Задачи 1-го уровня
Основное направление работы на 1-м уровне – это освоение рынка Спорта. Главная задача – чтобы в вас увидели будущего спортсмена высших достижений и начали готовить в означенном направлении. А для этого вам постоянно нужно работать над собой в тренировочном процессе.
Обычно секция или команда, в которой вы начинаете занятия спортом и куда привели родители или пригласили друзья, не даёт нужной спортивной подготовки. Если только вы не «самородок». Чтобы стать победителем всероссийских, а тем более международных соревнований, надо «попасть в руки» к профессионалу-селекционеру, который обратит внимание на юное дарование. Как раз этому и поможет самопиар.
Информация о вас и ваших пока небольших успехах должна дойти до целевой группы. В данном случае она очень узкая – это СЕЛЕКЦИОНЕРЫ конкретного вида спорта. Раньше о молодых талантах узнавали на многочисленных региональных соревнованиях. Этот метод действенен, да и сейчас им пользуются настоящие профессионалы. Ведь по фотографии в социальной сети или даже видеоролику невозможно оценить потенциал спортсмена. Но в нашем мире всё большую роль играют коммуникации и социальные сети. Поэтому первичную информацию, на кого обратить внимание, кто перспективен, теперь ищут сначала не на стадионах, а в Интернете.
Причём здесь основой является не собственное представительство кандидата в соцсетях, а сведения о нем и его достижениях, полученные из сторонних источников: сайта секции или клуба, местного комитета по физкультуре и спорту. Там вам и надо отметиться. Если публикация в чём-то вас не устраивает, не стесняйтесь связаться с её автором под предлогом «уточнения» фактов и помощи в его нелегкой работе. Завязывая это знакомство, помните, что на самом деле очень многое в жизни решает не начальство, а исполнители.
Ещё раз подчеркнем. Многие вопросы решает не начальство, а незаметные исполнители.
Вниманием селекционеров пользуются публикации местной прессы, также размещённые в Интернете. Там тоже нужно «оттоптаться». Это не отменяет собственной работы в социальной сети, однако надо понимать, что на 1-м уровне самопиара она носит лишь обеспечивающий характер. Частое повторение вашего имени в соцсетях увеличивает рейтинг других публикаций в выдаче[5] поисковиков. Почему это происходит, не знает никто, кроме системных программистов корпораций, но это установленный факт.
Чем больше ваше присутствие в соцсетях, тем выше в поисковиках поднимается ваша страничка на сайтах секции, клуба или СМИ.
В ходе интенсивных тренировок вы должны приглянуться руководству секции или команды, причём не только спортивными успехами, но и внятными коммуникативными способностями. Именно эти люди готовы дать вам необходимую рекомендацию, с которой вы отправитесь в светлое будущее профессионального спорта. Всего раз показав себя склочником, стукачом или болтуном, вы можете навсегда лишиться спортивного будущего. Старайтесь меньше говорить и больше думать и делать.
Рынок ваших Болельщиков пока потенциально состоит из всех ваших родственников, одноклассников и сокурсников, друзей и просто знакомых. На 1-м уровне его необходимо мобилизовать. Обратите внимание на то, кто из друзей и знакомых больше всех радуется вашим успехам, кому интересен ваш вид спорта.
Понятно, что интенсивный тренировочный процесс практически не оставляет времени для посторонних занятий, каковым для вас пока является самопиар. Попробуйте включить его в свой график, сделать частью спортивной жизни. Через некоторое время он станет одной из ваших привычек.
Итак, вы на 1-м уровне самопиара. Успеха вам!
Узнаваемость
Главное направление работы – рынок Болельщиков. Если не забыли, вы должны стать занозой в сознании всех своих знакомых, они должны вспоминать о вашем существовании каждый раз, когда речь идет о спортсменах и спорте вообще и о вашем виде спорта в частности.
Целевая группа: ваши одноклассники и однокурсники, товарищи по секции и команде, соперники на соревнованиях, родственники ваши и ваших приятелей. Всем этим людям надо внушить, что знакомство с вами поможет лично им в дальнейшем. Например, неизвестно, кем станут ваши ровесники, но знакомство с будущим великим спортсменом явно пойдет им на пользу.
После прохождения этого уровня вас должен лично знать главный городской начальник по спорту. Вам надо попасть на глаза селекционерам. Организовать как минимум одну публикацию о себе на сайте секции. Составить списки друзей и знакомых. Найти среди них самого верного болельщика и попросить работать на вас, а также завязать отношения с несколькими функционерами в районном или городском спорткомитете.
Как уже говорились, из социальных сетей для вас с первого уровня основным инструментом продвижения должен стать Instagram. Его главное достоинство – он постоянно с собой, если смартфон подключен к Интернету и на счету есть денежка.
Instagram отлично управляется с телефона, позволяет одним движением пальца отправить фото и описание события, на котором вы присутствуете.
Кстати, самое время озаботиться приобретением складной палки для селфи. Без неё приходится постоянно просить кого-то снять вас, а это не всегда удобно. И пусть друзья сначала улыбаются! Несколько отличных снимков с ними, и вас отлично узнают их родители и родственники.
Начиная работу в социальной сети на узнаваемость, надо чётко понимать, чего хотят люди, которые в них общаются.
Переход
Методы работы в Instagram.
Имидж
Работе на рынке Спорта очень поможет твёрдое следование жизненным принципам, которые пока только начинают вырабатываться, но потом очень и очень пригодятся. Необходимо культивировать их в себе и никогда им не изменять. Работа над поведенческими характеристиками – одна из важнейших частей формирования ИМИДЖА.
Вырабатываем черты характера:
1. Пунктуальность. Никогда и нигде не опаздываем. Всегда приходим за 5 минут до обозначенного срока.
2. Верность данному слову. Даже в мелочах. Околоспортивное выражение «ПСПО» из 90-х годов наиболее полно отражает эту черту характера. Если не знаете, это переводится: «Пацан сказал – пацан ответил».
3. Привычка следить за словами. Никогда не выражаем личных оценок в отношении ребят из секции или команды вслух. Не обсуждаем их с друзьями и знакомыми.
Земля – круглая, любое сказанное слово всегда вернётся. Причём в самый неподходящий момент.
Отстройка
На 1-м уровне неплохо начать приобретать полезные привычки. Спросите, почему не надо особенно работать над внешним видом, ведь он – основа имиджа? Ответ простой. Вы – «Новичок». Вас пока не знают в лицо, да и очередной способный подросток мало кому интересен.
Переход
Конструктор поведенческих реакций. Невербальное.
Навык уровня – вербальные коммуникации
Как известно, общение состоит из двух частей – вербальной и невербальной. К вербальному общению относятся речевая деятельность и образное мышление, к невербальному – всё остальное. Речь составляют говорение и слушание, чтение и письмо. В невербальной части общения выделяются лингвистические, визуально-кинетические и имиджевые системы знаков.
Интересно, что вся вербальная часть коммуникации сосредоточена у человека в левом полушарии. На невербальную коммуникацию приходится от 65 % передаваемой людьми между собой информации. Причём именно она может раскрыть вам глаза на истинное настроение или намерение собеседника.
Вербальным средством общения считается речь. Чтобы научиться эффективно общаться, нужно не только совершенствовать свою речь, но и знать правила русского языка. Часто у спортсменов во время важного разговора возникают психологические барьеры или боязнь устанавливать контакты с другими людьми из внешнего круга. Они подсознательно думают, что могут сказать глупость, а их собеседник априори умнее. Помните, это пустое. Такие комплексы надо самостоятельно выявлять и преодолевать.
Вербалика выступает в качестве орудия выражения мыслей и эмоций. Она несет ряд функций:
1. Коммуникативная. Язык – основная форма общения, благодаря которой информация о вашем Я-Бренде и его товарных категориях передается дальше.
2. Эмоциональная. Осуществляет привязку к Я-Бренду эмоций и чувств потребителя, создавая психологические «якоря».
3. Конструктивная. При содействии языка происходит формирование Я-Бренда в сознании потребителей.
4. Аккумулятивная. С помощью языка знания о Я-Бренде хранятся в сознании потребителей.
Важнейшее требование к вербальному общению – это ясность содержания речи. Вы должны излагать мысль так, чтобы вас понимали.
Однако сначала мало кто умеет излагать свои мысли чётко и ясно. Над этим надо постоянно трудиться. До выработки навыков общения лучше просто больше молчать и слушать. Это всегда производит на собеседника хорошее впечатление.
Запомните основные коммуникативные техники, они вам пригодятся.
1. Умение говорить тезисами, чётко формулируя основную мысль. Это помогает высказываться ярко и убедительно.
2. Умение внимательно слушать, поддерживая беседу точными вопросами и междометиями.
3. Умение слышать, т. е. понимать скрытый смысл сказанного. Иногда визави говорит путано, вставляя лишнее и пропуская важное, так что его сложно
понять. В этой ситуации приходится внутренне наводить порядок в том, что он пытается выразить, искать «соль» разговора и помогать собеседнику уяснить его собственные мысли.
4. Развитие внутреннего переводчика. Т. е. способности переводить слова собеседника в позитивную или негативную сторону в зависимости от отношения к нему. Так точнее можно понять его истинные намерения.
5. Умение заинтересовать собеседника, чувствовать «струну» разговора и играть на ней.
2-й уровень – Любитель
1-й спортивный разряд
Узнаваемость смещается в другие целевые группы. Как и раньше, в таблице представлены её начальное и финишное значение для этого уровня игры.
Таблица 7
Задачи 2-го уровня
Второй уровень самопиара также основан на рынке Спорта. На вас уже обратили внимание региональные спортивные функционеры и селекционеры. Вы сменили секцию и стали заниматься более серьёзно. Продолжились победы «на городе», в районе, и вы начинаете цикл побед в регионе. Вас приветствует руководство города или района. Прошли первые выезды на международные соревнования, соответствующие возрасту, занятия спортом отнимают всё больше времени. Перед вами открываются новые грани рынка Болельщиков и средств массовой информации.
Основные целевые группы на 2-м уровне такие же, как и на первом. Главный акцент в отношениях делается на спортивных чиновников и наставников, от которых зависит ваше попадание в сборную области или даже федерального округа, если таковая есть. Расширяется ваш круг общения, т. е. растут связи. Их надо поддерживать и систематизировать. У вас берут первое интервью – возьмите координаты у журналиста, сделайте его другом в Instagram. Не стоит забывать и о болельщиках. «На районе» или в городке ваш пример – радость для родителей таких же ребят, как вы, или чуть младше. Ведь в отличие от их чад, которые курят «бяку» и пьют «гадость», лузгая семечки, вы усердно тренируетесь и хорошо успеваете в учебном заведении. Получается, что ваш рынок Болельщиков расширяется за счёт родителей разновозрастных «оболтусов». Делая фотографии в Instagram, рассчитывайте на их поисковые запросы.
Работу с местным бизнесом можно начать просто с ваших хороших знакомых или друзей. Если они возьмут на свои плечи часть расходов на спортивное снаряжение и экипировку или станут «под вас» немного поддерживать клуб, это очень хорошо скажется на продвижении по другим рынкам. Во всяком случае хорошее отношение со стороны тренерского штаба вам гарантировано. Этот уровень показывает, насколько всё в жизни взаимосвязано. Успех на одном из ваших рынков обязательно тут же сказывается на других.
Продолжайте создавать круг своего общения в социальной сети Instagram. Пусть хорошие и добрые люди приучаются видеть вас вместе с собой. Земляки-болельщики смогут гордиться вашими успехами. Поэтому после победы всегда помните об их конкретных представителях. От уборщицы спортивного зала тети Мани до директора спортивной школы Петра Ивановича.
Успеха на 2-м уровне! Вперёд!
Узнаваемость
На этом уровне надо решить достаточно много вопросов по узнаваемости. На рынке Спорта, став незаменимым для своего первого наставника, ото-
браться селекционерами и сменить секцию на клуб. Поработать по административной линии – познакомиться с куратором вида спорта из чиновников и через него организовать публикацию о себе на сайте спорткомитета.
Нужно поработать с болельщиками. Вы должны добиться узнавания среди земляков. Это лучше всего делать через социальную сеть и общение после побед на уровне города или района. Выделить из знакомых ядро будущей команды фанатов. Не забывать постоянно писать в Instagram по выбранной теме.
Расширить знакомства с журналистами. Получить положительные публикации в областной прессе и дать первое интервью после победы.
Крайнее, что надо сделать, это как угодно свести знакомство с ответственным «за спорт» на районном уровне. Познакомиться через него или на соревнованиях с мэром или главой администрации. Встретиться с губернатором.
Составить свой первый список дней рождения уважаемых людей и не забывать их поздравлять, даже если вы ушли вперёд, а они остались на месте.
Ничто так не ценится, как внимание.
Имидж
Начинайте обращать внимание на свою одежду. Не стоит появляться в спортивном костюме на официальных мероприятиях. Простая одежда, характеризующая стиль. Джинсы, джемпера, хорошие кроссовки. Может появиться любимая деталь. Она должна располагаться так, чтобы попадать в кадр более-менее постоянно. Например, особый нашейный платок, подаренный каким-то великим чемпионом, или шарф с символикой клуба.
На этом уровне ваш смартфон ещё не часть имиджа, а удобное средство работы с социальной сетью. Самое главное требование к телефону – возможность работать с Instagram. Т. е. он должен иметь хороший фотоаппарат (от 3Мг пикселей на передней камере), поддержку 3G и 4G, Wi-Fi. Эти требования распространяются на всё остальное. Важен и планшет – он показывает, что за тренировками спортсмен не забывает читать книги.
На 2-м уровне не стоит злоупотреблять дорогими гаджетами. Во-первых, вы постоянно на людях, и их могут элементарно украсть. А во-вторых, не по чину. Пока спортсмен не начал зарабатывать сам, получается, что он сидит на шее у родителей. «Мажоров» в этом мире хватает без вас.
Пользуйтесь недорогими брендами, предлагающими новинки. Часто они оказываются лучше, чем хвалёные «откушенное яблоко» или «корейцы».
Отстройка
Отстройка на 2-м уровне идет по тем же направлениям, что и на 1-м. Ваша главная особенность – спортивные достижения и отличный характер. Вы не доставляете окружающим ПРОБЛЕМ. У вас их нет, и не ожидается. Тяготы спортивной службы вы переносите с улыбкой. Вы всегда готовы помочь тренеру. Он часто оставляет вас старшим по залу во время своего отсутствия.
Помочь отстроиться в направлении «продвину-тости» могут часы со спортивным «фаршем», недорогие, но известных в мире брендов, позволяющие контролировать тренировочный процесс. Это важно как на рынке Спорта, так и на рынке Болельщиков.
Основное направление отстройки сейчас – ваш Instagram, где вы уже ведёте тематическую рубрику и собираете на неё подписчиков.
Навык уровня – невербальная коммуникация
В самопиаре используется более простая, чем в психологии, классификация невербальных знаков, которые могут помочь вам в беседе. Это знаки, которые сопровождают речь и голос человека, знаки тела и имиджевые знаки, включающиеся в личное пространство человека как принадлежащие именно ему. Последнюю длинную фразу можно проиллюстрировать просто. Если ваш собеседник вышел из
дорогой машины далековато от места встречи, а она после этого уехала, максимальна вероятность того, что то была не его машина.
Первое, что даёт оценка невербальных знаков, это сведения о личности собеседника. Они определяют, каков его темперамент, в каком эмоциональном состоянии он находится. Показывают его уровень самооценки, характеризуют личные качества, социальный статус, принадлежность к общественной группе, а также уровень так называемой коммуникативной компетенции – его собственные правила вступления в личный контакт, поддержания этого контакта и завершения.
Вторая возможность невербальной коммуникации проявляет и определяет личные отношения участников беседы. К этому относится их социальная или эмоциональная близость либо отдаленность, сам характер отношений – доминирование или зависимость, личное расположение или неприятие, желание продолжать или прекратить отношения, а то и просто выяснить их.
Третья оценка помогает получить информацию об отношении собеседников к самой ситуации, в которой происходит общение. Она рассказывает о включенности в ситуацию, оценивает чувства, которые вызываются у визави, помогает понять мотивацию поведения.
До 63 % информации о партнере можно узнать на основе жестов, движений, которые он не контролирует. Несмотря на то, что часто «связка» жестов искажает их значение, а в редких случаях меняет его, их всё равно можно и нужно рассматривать по отдельности. Понимание их алфавита даёт возможность уловить основную идею разговора, которую скрывает от вас собеседник. Очень часто этого хватает для принятия решения о его искренности и необходимости продолжать дальнейшее знакомство.
Жесты, сопровождающие рассказ, соответствуют или противоречат словам человека. Соответствие усиливает вербальную информацию, в противном же случае ориентироваться следует не на слова, а на жесты, поскольку их информативность примерно в пять раз выше.
Язык жестов с таким же успехом может изучать и, скорее всего, изучал ваш визави.
Чтобы противодействовать собеседнику на невербальном уровне, применяйте несколько основных принципов, которые помогут его дезориентировать:
1. Специально отработайте комплекс жестов, придающих правдоподобие сказанному.
2. Минимизируйте собственную жестикуляцию во время ответственных разговоров.
3. Держитесь от собеседника на самом большом удалении по ситуации. Это позволит скрыть микрожесты и вегетативные реакции[6].
4. Чаще используйте положительные жесты и, по возможности, уходите от отрицательных.
Практически всякая встреча начинается с пожатия руки. С этого ритуального жеста и поведем анализ.
Специалисты различают четыре основные вида рук.
Квадратная рука. Её обладатель консервативен, практичен, настойчив и методичен в действиях, энергичен и коммуникабелен.
Удлиненная рука. Говорит о гармоничности духовной и физической жизни своего обладателя, у него есть чувство долга, имеется склонность к умственному труду.
Овальная рука, кисть сужается к кончикам пальцев. Её обладатель – импульсивный холерик с непостоянной и впечатлительной натурой, ленивым и поверхностным характером; но иногда он стремится к новым знаниям и готов прийти на помощь.
Узкая рука. Говорит о холодности и эгоцентричности обладателя, имеющего узкий кругозор, но целеустремленный характер.
Многое, как утверждают физиономисты, зависит от длины пальцев на руках. Так, считается, что обладатели коротких пальцев импульсивны, у них живой ум, они умеют охватить целое, но не любят «копаться в мелочах». Владельцы длинных пальцев более рассудительны, методичны, осторожны, склонны к анализу, умственному труду.
Гибкость пальцев свидетельствует о здравом смысле, реализме, открытости, приспособляемости.
Различаются руки и по кончикам пальцев.
Владельцы острых – идеалисты; квадратных – аккуратны, постоянны, педантичны; лопаткообразных – энергичны, изобретательны, инициативны, поверхностны; конических – импульсивны, внушаемы и интуитивны.
Основные «связки» жестов, которые вам надо запомнить и научиться использовать, приведены ниже.
Таблица 8
Важное значение имеют жесты доминирования и подчинения, а фактически агрессии или обороны. Некоторые из последних связаны с попытками поставить ментальную защиту.
С помощью жестов можно проявлять власть и командовать. Особенно это значимо для понимания мысли чиновника от спорта. Так, открытая вверх ладонь может восприниматься подчиненными как просьба; ладонь, повернутая вниз, – как приказ; «указующий перст» – как запрещение.
При рукопожатии властность демонстрируется путем обхватывания руки партнера и накрытия её своей сверху.
Если кто-то протягивает руку ладонью вверх, он заранее отказывается от инициативы в разговоре и роли хозяина положения. Если же наоборот, ладонь обращена к земле, то человек собирается доминировать. При равноправном рукопожатии ладони находятся перпендикулярно полу. Агрессивным, доминантным людям свойственно крепкое рукопожатие. Этим можно пользоваться, усиливая свою позицию в начале встречи.
При необходимости пытающегося доминировать партнера можно нейтрализовать. Для этого надо вплотную сблизиться с ним, занять положение слева, энергично встряхнуть протянутую руку и незаметно перевести её в вертикальное положение. Чтобы не выдавать «бойцовский настрой», сохранить дистанцию и защитить «личную территорию» от агрессивного собеседника, используйте пожатие прямой, несогнутой рукой, а в женском случае – пожатие кончиков пальцев.
Во время беседы ваш визави может создавать защитные барьеры. Они бывают полными и неполными. Полные барьеры создаются двумя руками, которые сходятся в одном месте или на каком-то отдельном предмете. Например, девушка, которая вцепилась в свою сумку. Неполными барьерами являются захваты одной рукой другой, согнутой в локте, или частые прикосновения к той же сумке или галстуку.
Барьеры создаются также скрещиванием ног под столом. Это характеризует более негативный настрой, чем скрещивание рук. Если человек держит скрещёнными и руки, он пытается оградить себя от нового знакомства. Это бывает и просто с застенчивыми и неуверенными в себе людьми. Если потом собеседник откроется – руки разомкнуться, а ноги развернутся, то он не таил в себе негатива. Если же этого не произойдет, знайте, что человек заранее настроен против вас.
Оборонительная поза может быть выражена с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин к этому прибавляются руки, стиснутые в кулаки на коленях или впившиеся в подлокотники, а у женщин – руки, параллельно лежащие на напряженно сведенных вместе коленях, и наклоненные в одну сторону голени.
Помимо рук и ног о желании защититься при общении могут говорить другие предметы, к примеру, спинка стула, на который собеседник садится «верхом». Большинство людей, принимающих такую позу, по натуре доминантны и стремятся «защитить тылы». Чтобы преодолеть эту защиту, стоит сесть или встать вплотную сбоку или за объектом и вести разговор, глядя на него сверху.
Об оборонительной тактике в разговоре свидетельствует наклоненная вниз голова. Чтобы преодолеть такой «зажим», надо захватить внимание собеседника и заставить его повернуть голову, следя за вами. Изменение наклона головы будет свидетельствовать о том, что напряженность ослабела и он начал воспринимать информацию от вас. Если человек продолжает держать голову неподвижно или делает едва заметные кивки, это значит, что происходящее его не заинтересовало.
Часть жестов принято относить к категории собственнических. Ими являются прикосновение к тому или иному объекту, причём в случае, если этот объект чужой, то прикосновение означает скрытый вызов. Именно поэтому в гостях все вещи, в том числе стулья, берите только с позволения хозяев.
Большую роль в выражении собственного настроения и оказании влияния на других играет позиция, в которой человек находится. Значение имеет даже угол, под которым он повернут к собеседнику. Если угол прямой или больше прямого, это так называемая открытая позиция. Она показывает готовность визави к общению. Когда ваш собеседник стремится находиться точно напротив вас, он закрывается и сводит на нет личные моменты. Если же пытается корпусом выйти на острый угол, значит, его позиция стала закрытой, и он не готов слушать ваши аргументы.
В этике переговоров закрытая позиция особенно явно проявляется в расположении близко напротив друг друга через стол, что порождает атмосферу соперничества, нежелания уступить. Поэтому такие беседы, как правило, бывают короткими, посвящаются только узким, специфическим проблемам. При острой необходимости заинтересовать собеседника новым проектом или рассказать об открывающихся возможностях стоит пользоваться открытой позицией. Сигнал к смене позиции может быть дан, например, когда визави придвинет к себе папку с вашей презентацией.
Агрессивными позами в положении сидя считаются прямая посадка собеседника; если его локти или ладони лежат на бедрах; если одна нога выдвинута вперёд, а другая находится под стулом. Также агрессивность определяется по наклону туловища вперёд и ладоням, лежащим на коленях или обхватывающим сиденье стула.
Наибольшая агрессивность проявляется в позах стоя с лежащими на бедрах или заложенным за пояс руками (пальцами).
Иногда бывает нужно подчеркнуть свое уважение к партнеру. Очень важно делать это корректно. Сесть только после приглашения, постараться немного ссутулиться, не смотреть в глаза собеседнику, при этом, не опуская свои глаза долу и не бегая ими, а просто избегая столкновения взглядов. Считается, что нормальное общение требует примерно в течение 70 % времени разговора встречаться глазами или смотреть на часть лица, ограниченную глазами, ртом и точкой над переносицей. Стоит держать руки при себе, ограничивая свою личную территорию. Показывать внимание к речи собеседника, не стесняться его переспрашивать.
Помните, что визави может специально испытывать ваше терпение, стремясь вывести вас из себя. Признаками такого желания или просто низкой культуры поведения являются следующие моменты:
1. Попытки сесть выше собеседника, чтобы физически оказаться над ним.
2. Использование крутящихся или передвигающихся стульев и кресел, позволяющих относительно свободно перемещаться в пространстве. Это провоцирует лишенного такой возможности собеседника больше жестикулировать и этим раскрывать свои подспудные намерения.
3. Вас принимают не в личной, а в социальной зоне хозяина, что снижает ваш статус. Это часто проявляется в кабинете начальника, когда стол устроен буквой «Т» и вас усаживают в дальнем его конце.
4. Попытки увеличить «свою» территорию и уменьшить территорию гостя за счёт расположения мебели. Если вы уже были в кабинете и заметили подобную перестановку, знайте, что «охота» идет именно на вас.
Помимо «связок» жестов многое о человеке может сказать взгляд, в том числе размер зрачков и движение глаз. Так, у возбужденных людей зрачки расширяются, а у ненавидящих собеседника – сужаются. Считается, что если в процессе общения человек более одной трети времени не смотрит в глаза собеседнику, он неискренен. А если более 2/3, то он либо заинтересован, либо настроен враждебно. Последнее проверяется по зрачкам: они соответственно будут расширенными или суженными.
Для передачи собеседнику заинтересованности или враждебности используется взгляд искоса; в первом случае он сопровождается улыбкой, во втором – нахмуренными бровями. Прикрытые веки и откинутая поза выражают отрицательную реакцию или превосходство.
Чтобы контролировать взгляд собеседника, нужно сначала направить его на какой-то предмет, а затем перенести последний на уровень собственных глаз.
В невербальном общении очень важны позы. Они тесно связаны со своей территорией – пространством, которое человек считает своим, личным, являющимся как бы продолжением тела. Очень важно его не нарушать, иначе можно спровоцировать немотивированную агрессию собеседника.
Изложенный краткий курс молодого физиономиста удобно усваивать во время хорошо известных фильмов. Найдите небольшой промежуток в вашем сложном графике и пересмотрите давно знакомую кинокартину, которую вы знаете почти наизусть, без звука, обращая внимание именно на жесты героев. Два-три таких просмотра, и вы сможете делать самостоятельные выводы не после анализа встречи, а непосредственно во время неё, «на автомате».
Без этого навыка освоить рынки Спонсоров и Элит не удастся.
Переход
Конструктор поведенческих реакций.
3-й уровень – Профессионал
Кандидат в мастера спорта России (КМС)
В ходе игры на 3-м уровне ваша узнаваемость должна заметно возрасти. При этом очередные целевые группы как бы поглощают предыдущие. Часть их представителей остаются с вами в качестве постоянного актива – близких знакомых и друзей, которые всегда готовы помочь.
Таблица 9
Задачи 3-го уровня
Третий уровень самопиара, как и остальные, основан на рынке Спорта. Вы уже в спорте высших достижений. Тренируетесь и соревновнуетесь на областном, краевом или республиканском уровне и продолжаете побеждать. Первые выезды на международные турниры не в юношеском статусе. Занятия спортом отнимают всё больше времени. В один прекрасный момент вы уже стоите рядом с губернатором, который жмет руку и желает дальнейших успехов. Вы входите в областную и региональную элиту. Вас должны отобрать для всесоюзных соревнований и международных стартов средней руки. Это новый спортивный коллектив, а значит, новые отношения и связи.
Не вздумайте дать слабину в тренировках или нарушить спортивный режим. Возможно, что в отрыве от привычного графика на выезде вас даже будут специально испытывать таким образом. Именно на 3-м уровне появляются особые искусы, которые необходимо избежать.
Акценты между рынками понемногу смещаются. Естественно, рынок Спорта остается определяющим. От работы на нем зависит сама возможность ваших побед, определяющих продажи Я-Бренда на остальных площадках. И здесь всё большее значение приобретает не ваша спортивная готовность – ведь таких, как вы, в стране много, – а правильно выстроенные отношения с целевой группой чиновников от спорта и принимающих решения наставников сборных командах российского уровня. Даже если они вас не знают, определяющее значение для продвижения в сторону сборной может сыграть доброе слово, сказанное в нужном месте земляком, уроженцем вашего города или республики, ставшим уважаемым человеком НЕ В СПОРТЕ. Откуда он получил положительную информацию о вас? Да от друзей, оставшихся в регионе, т. е. от местных болельщиков.
Используйте любую возможность для создания ядра своих поклонников среди земляков. А после каждого участия в соревнованиях или чемпионатах на республиканском уровне не забывайте отметиться около губернатора или представителя президента РФ по Федеральному округу. И не обращайте внимание на слова коллег, направленные вам в спину. В спорте высших достижений каждый за себя. Главное, на пути продвижения вашего Я-Бренда не делать подлостей и не подставлять других спортсменов. Это очень тонкая грань, но вы её обязательно почувствуете.
Интерес к вам необходимо подогревать через рынок Медиа. Никогда не отказывайтесь поговорить с журналистом. Записывайте координаты каждого из них. Впоследствии уточняйте даже день рождения и не ленитесь поздравить человека. В том числе с профессиональным праздником. Журналистов мало кто любит, поэтому они обязательно оценят звонок из серии «просто так»!
Журналисты очень ценят простое внимание к себе.
После каждой публикации или выхода в эфир сюжета либо программы не поленитесь похвалить автора не только по телефону, но и в социальной сети. При этом не надо лести. Только искренние чувства.
Чем больше вы «светитесь» в региональных СМИ, тем больше на вас начинают обращать внимание местные элиты. Дело в том, что они тоже нуждаются в продвижении на свой сегмент рынка в рамках федерального центра. И если вы покажетесь кому-то из них перспективным, он может принять решение об использовании вашего Я-Бренда в собственных целях.
Именно на 3-м уровне вас ожидает большое число подходов от самых разных людей «на и после» тусовок и официальных мероприятий. Всегда определяйте цель знакомства. Вы должны чётко понимать, что им от вас надо. Поняв это, принимайте решение, идти ли дальше вместе. Поддерживайте все предложенные отношения. Никогда не знаешь, когда они понадобятся. На этом уровне самопиара можно встретить серьёзного спонсора, который, не исключено, станет вашим хорошим другом на всю жизнь. Это результат работы на рынке Спонсоров.
Целевую группу вашего самопиара на этом рынке пока составляют начальники отделов маркетинга и пиара крупных компаний и фирм. Именно эти люди готовят руководству предложения по продвижению товаров, лицом которых вы можете стать. Их отношение зависит от стоимости вашего Я-Бренда на других рынках. И пока ваша цена определяется теми деньгами, которые готов платить спонсор за продвижение своих товаров и услуг.
«Почивать на лаврах» – не ваша история, вперёд, к дальнейшим успехам!
Узнаваемость
Ваша узнаваемость зависит в основном от рынка Болельщиков. Реально – от ваших спортивных успехов. Всё остальное – только добавка к этому блюду.
Однако это не отменяет необходимость общения. Сразу после перехода на третий уровень и победы на очередных соревнованиях вы должны «попасть в телевизор», желательно с губернатором.
В отличие от предыдущих уровней, у вас наконец появится маленькая, на недельку, возможность отдохнуть. Может, даже с любимым человеком. Используйте эту тему по полной программе.
Пока вас не очень хорошо знают, предпочтителен активный отдых в тесной группе. Пляж вы сможете позволить себе, только когда добьетесь ощутимых достижений в самопиаре. А пока пройдите сложный маршрут в горах с группой незнакомых товарищей, и вы получите друзей на всю жизнь.
Докажите в соцсетях, что увлекаетесь альтернативным вашему видом спорта. Противоречие подчеркивает успехи. Как вариант стоит рассмотреть путешествия с последующим отчётом в Интернете о впечатлениях. На отдыхе привыкайте вести электронный дневник, он в любом случае лишним не станет.
Во время отдыха, если он проходит не на вашем личном острове, вы встречаетесь с новыми людьми. Не бойтесь говорить с ними. Заранее приготовьте речь о планах и перспективах. Смело давайте прогнозы в любых областях. Но только тоже подготовленные заранее. Помните, что импровизация хороша в отрепетированном виде. Фотографируйтесь с людьми. Они сами пропиарят вас в своих блогах. Если есть возможность, попадайте в кадр с иностранными звездами. Пользуйтесь чужой популярностью. Ваша узнаваемость пополнится частью их аудитории.
Переход
Конструктор имиджа. Образ на отдыхе.
Имидж
С переходом на 3-й уровень меняется и ваша одежда. Рекомендуется классика известных российских брендов, без экспериментов с супермодным гламуром – пока рано, и будет воспринято болельщиками в целом отрицательно. Не по Сеньке шапка… Теперь ваш дресс-код – система определения «свой-чужой» в каждой целевой группе. Смотрите на их представителей и одевайтесь так же. Не ищите рекомендаций, положитесь на наблюдения.
Ценовая категория должна соответствовать вашим реальным доходам на данном уровне.
Если вы наденете эксклюзивный бренд для миллиардеров, окружающие решат, что это «понты» и подделка.
Пора определять собственный стиль в прическе и вообще в работе с волосами. Лучше всего, когда волосяное покрытие остается неизменным в период от одной большой победы до другой. Причём не менее года – тогда болельщик успевает к нему привыкнуть. На Западе часто красят волосы в дикие цвета и делают прически самых странных форм. Это не для России. Здесь причёска не должна мешать работе на других рынках. В последнее время в мужском тренде борода. Но не увлекайтесь переменами внешности, чтобы не стать объектом насмешек.
В этом отношении показателен пример бывшего футболиста ЦСКА Вагнера Лав. Бразильский нападающий, играя в России, покрасил свои дредовые косички в красно-синие цвета армейского клуба. Однако 2012 году, после перехода на правах аренды в бразильский клуб «Фламенго», тут же сменил окрас на красно-черный, хотя до этого клялся в вечной любви к московской команде.
Вы наконец-то можете приобрести личный транспорт. Ещё лучше, если получите его за победу. А так, вас устроит новая кредитная машина прошлого года выпуска. Желательно спортивного вида с «механикой». Предпочтительны «немцы» и «японцы» средней ценовой категории.
Отстройка
Очень важный момент дифференцирования – ваши цвета. В отличие от сезонной моды, они выбираются на всю дальнейшую жизнь. Их можно только корректировать по тону.
Нужны ДВА ЦВЕТА – ОСНОВНОЙ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ. Для удобства можно обратиться к классической геральдике – там всё уже придумано. Помните: любые цвета брендов спортивных фирм сейчас постоянно меняются. Не старайтесь угадать заранее. Никто не знает, что будет через год или два. Также нежелательно использование цветов вашего клуба, ведь вы можете его сменить (вспомните о Вагнере Лав). Представляете, каково с личными красно-белыми тонами играть за ЦСКА?!
На третьем уровне вы созрели до появления татуировки. Но подумайте, стоит ли её делать вообще. Ведь, судя по тренду, скоро в мире не останется спортсменов с чистой кожей. Может, вам стоит в своём виде спорта выделиться отсутствием тату? Это особенно относится к девушкам. Им, впрочем, можно сделать маленькую татуировку, которая станет их тайной, за которой потом будут охотиться папарацци. Или воспользоваться временным татуажем, который не применим для мужчин нормальной ориентации.
Никогда не делайте татуировку из шаблонов тату-салона.
Всегда готовьте эскиз сами.
В последнее время в тренде у мужчин армейские татуировки. На следующих уровнях их можно только художественно доработать и вписать в новые спортивные темы. Другим трендом являются татуировки надписей стилизованным «славянским» шрифтом.
Переход
Конструктор имиджа.
Старайтесь избегать геометрических орнаментов «звездного типа», крестов, церквей и непонятных аббревиатур, рекомендованных улыбчивым татуировщиком с золотыми зубами. Можете нарваться на уголовную тематику.
Внимательно проверьте эскиз татуировки. Не исключено, что он содержит уголовную символику, за которую можно ответить «по понятиям».
Старайтесь не повторять тем рисунков и частей тела, на которые они нанесены, других чемпионов. Этим вы делаете пиар им, а не себе.
Как говорилось выше, иногда лучше хвалиться отсутствием татуировок или делать из этой темы тайну: «Есть, но не скажу где!» Здесь можно рассмотреть и такой оригинальный вариант. Человек скрывает свою татуировку в интимной области, долго отшучивается или закрывает рукой от случайного селфи, а на 3-м уровне оказывается, что у него ВООБЩЕ ТАТУИРОВОК НЕТ. Вот и готов сильнейший информационный повод.
Старайтесь не злоупотреблять татуировками.
Летом 2015 года 40-летний Дэвид Бекхэм, известный своей тягой к татуировкам, сделал новую надпись «Pretty Lady» в честь своей четырехлетней дочери Харпер. Таким образом, у знаменитого английского футболиста на теле появился, как принято считать, 40-й сюжет.
На плечах Бекхэма со спины расположен ангел-хранитель – первая татуировка спортсмена. Обе руки украшают «рукава» с несколькими портретами супруги Виктории. На правой кисти красуется имя возлюбленной и фраза Jay-Z «Dream big, be unrealistic». На груди набиты две картины: девушка в лесу и Иисус с херувимами. Интересно, что сам Иисус очень похож на Дэвида, которого вытягивают из могилы три херувима, которые представляют собой сыновей Бекхэма. Кстати, именно их имена располагаются и на спине полузащитника от шеи до поясницы: Бруклин, Круз и Ромео.
Перед тем как решиться на тату, просмотрите всё, что опубликовано в отношении ваших кумиров и чемпионов в виде спорта. Не делайте, как у них. Ваша татуировка должна открыть новую страницу. Комбинируйте счастливые числа, имена, символы. Главное, помните: свести татуировку гораздо сложнее, чем нанести.
Для отстройки и создания ТРАДИЦИИ и ещё одной ТАЙНЫ вы можете использовать свои украшения. У мужчин это обычно кольца или перстни (в редком случае серьга в ухе) и цепочка с кулоном. У женщин добавляются браслеты и серьги. Украшения должны иметь историю и стать как бы частью вас. Вы показательно не хотите их снимать и по требованию организаторов заматываете для безопасности пластырем.
Уже упоминалось, что на этом уровне вы уже обзавелись транспортным средством. Но что такое машина в век автомобилей? А вот если вы мотолюбитель и при этом девушка – получаете отличный повод для отстройки. Пусть ваши болельщики увидят вас на мощном российским мотоцикле типа «Урал» или на кроссовом «аппарате».
На 3-м уровне стоит лично выбрать бренд модного гаджета. Он должен быть передовым и продвинутым. Попробуйте посмотреть на российского производителя. Если узнаваемость на рынке Фанов уже присутствует, контракт на представление нового бренда может оказаться вашим. Сейчас таких небольших брендов достаточно много, и они нуждаются в живых «носителях». Основная задача для вашего телефона остается прежней – работа в Instagram.
Мы подошли к одному из главных элементов вашей отстройки и в дальнейшем носителе вашего имиджа: будущему мужу или жене. Считается, что до 3-го уровня у спортсмена высших достижений даже мысли не возникает в любовном направлении. Это не так. Возникают, и ещё какие. Постоянный отрыв от семьи, беспредельную самоотдачу надо обязательно компенсировать. Эта компенсация – потребность в любимом человеке, причём больше не для физиологического акта любви, а чтобы он просто вовремя погладил по голове, даже без слов.
Храните имя любимого человека в тайне до самого последнего момента!
Если у вас уже есть такой друг и вы пронесли отношения с ним через все трудности становления, отлично! Только сохраните имя этого человека в тайне. Если же вы пока никого не выбрали, начинайте данный процесс именно в это время.
Навык уровня – общение с прессой
Первое, с чего нужно продолжить работу со СМИ на 3-м уровне, – завести свой персональный журналистский пул центральных изданий и ведущих Интернет-сайтов.
Сделать это достаточно просто, надо только вспомнить, кого встречали во время многочисленных сборов, соревнований или с кем праздновали победу. Вам должны помочь старые записи. Кроме этого, журналисты везде оставляют свои координаты. Потом составьте список тех, кто наиболее часто публикует материалы о вас и вашем виде спорта в центральных изданиях, и через первых попробуйте выйти на вторых. Всё просто, как правда!
Найдите ещё какие-либо признаки интереса – может, конкретного журналиста занимает тема, связанная с вашими знакомыми по команде?
Это скользкий момент.
Всегда нужно помнить о командной солидарно сти и общечеловеческих этических нормах.
Составьте список найденных контактов и изданий. Обзвоните их по самым мелким поводам. Что лучше очередного старта или возможности посмотреть на тренировку сборной?
Второй момент касается подготовки информации. Она должна вызывать интерес у конкретной целевой группы, которую представляет журналист. Именно журналист, а не издание, так как многие из пишущих людей – многостаночники. Они могут публиковаться даже там, где вы не в силах предположить. Но именно интерес журналиста отличает его позитивное отношение к материалу.
Постарайтесь освоить основные формы журналистских публикаций.
Интервью. Надо понимать, чему оно посвящено, и не сбиваться с темы. Говорить только по делу. Использовать емкие и «крылатые» фразы, а также прямые ассоциации. Интервью – самая лёгкая возможность создать информационный повод.
Помните: победа как таковая – очень локальное событие, а вот комментарий к ней может остаться в сознании зрителей гораздо дольше.
Пресс-конференция. Когда вы выходите выступать перед аудиторией, желательно следовать следующим правилам:
1. Заранее отрепетируйте заглавное выступление, тогда и ответы на вопросы пройдут лучше.
2. Не пейте много воды перед выступлением.
3. Постарайтесь говорить чисто, не используя слова-паразиты и не употребляя сленговых выражений.
4. Держите более медленный темп речи, чем в обыденной ситуации. Прислушивайтесь к себе, вникайте в смысл собственных слов.
5. Подчеркивайте смысловые единицы паузами и высотой голоса. Старайтесь меньше жестикулировать. Пауза заставит лучше прислушиваться к вам.
6. Выберите в аудитории одного человека в середине зала и, говоря, смотрите ему в глаза. Делайте то же самое с человеком, задавшим вам вопрос.
7. Перед ответом на вопрос похвалите задавшего его журналиста. Одной короткой репликой: «Это хороший вопрос», «Интересно», «Важно».
8. Старайтесь обращаться к тем журналистам, которых вы знаете по именам, даже если конференцию ведёт модератор.
9. Располагайтесь всегда лицом к собеседнику или к залу. Если вопрос задается с края, поворачивайтесь к задающему вопрос всем корпусом, а не только головой.
10. Улыбайтесь легкой улыбкой, которую нельзя принять за усмешку. Отрепетируйте её дома.
11. Контролируйте свою моторику. Не держите руки скрещёнными и локти на столе. Не отвлекайтесь на не относящиеся к вам внешние раздражители. Не поворачивайте голову, что бы вы не услышали сбоку.
12. Если вы отвечаете на вопрос корреспондента под камеру ТВ, смотрите всегда на её микрофон. Не смотрите в сам объектив камеры.
13. По окончанию выступления, а также после ответов на вопросы подчеркните это для журналистов. Прощаясь, вспомните наиболее интересные вопросы и ещё раз поблагодарите за них.
Отдельно надо отметить, что на любом публичном мероприятии с момента утверждения имиджа вы должны быть «в образе». Стиль, легенда и манера поведения не меняются. Помните, что сказанные слова обеспечивают только 7 % успеха мероприятия. Около половины приходится на удачную неверба-лику, а порядка 30 % – на владение голосом и речью.
Пресс-кит. На любые соревнования или туда, где возможна встреча с журналистами, берите свой пресс-кит. Это может стать одним из элементов вашей отстройки. Лучше всего, если он будет записан в формате файлов «Ворда» на флэшку. Тогда вы можете вовремя исправлять исходные файлы на своём ноутбуке, добавлять новые факты и фотографии.
Пресс-кит должен включать:
1. 10 лучших последних фотографий, оцененных пользователями вашего Instagram.
2. Как минимум 5, но не более 10 ваших постановочных фотографий:
– вы и «половинка». Если это Тайна, то «половинка» стоит спиной;
– на тренировке;
– победитель последних соревнований;
– вы и наставник;
– вы и самый статусный персонаж с рынка Элит.
3. Вашу легендированную биографию.
Переход
Конструктор биографии.
4-й уровень – Знаток
Мастер спорта России (МС)
Таблица 10
Вступая на уровень Знатока, вы переносите свою узнаваемость в достаточно ограниченный круг лиц, которые совершенно далеки от народа. Многие из них отделены от простых людей не только заборами особняков и дач, но и постами вневедомственной охраны или личных ЧОПов. Ваши высшие достижения в спорте дают к ним ключ. Только сочетание успеха в спорте и жизни даёт возможность развиваться на этом уровне.
Задачи 4-го уровня
Спорт, спорт, спорт! Как всегда, победы на всероссийских и международных соревнованиях определяют ваше положение. Теперь уже статусное. Физическая и моральная подготовка позволяет вам побеждать практически везде, где нужно. Однако желающих быть на вершине немало, в связи с чем «нужно» и «можно» часто не совпадают. Чтобы побеждать, надо попасть в основной состав, сборную и т. д. Для этого вы должны выделиться из общей массы «российских чемпионов» в сознании, как не смешно это звучит на первый взгляд, принимающих «отборочные» решения людей.
Поэтому основной объект вашего самопиара – люди на рынке Элит, которые могут повлиять на решение людей рынка Спорта. В свою очередь сознание элиты дополнительно формируется рынком Медиа и рынком Болельщиков.
Итак, на этом уровне вы должны углубить и расширить свои связи на «центровом» уровне, ведь вас интересуют решения Министерства спорта и российских федераций. Через контакты «своего» губернатора попытайтесь выйти на членов Совета Федерации и депутатов Госдумы от региона. Кстати, глядишь, до этого статуса за время вашей спортивной карьеры вырос один из старых друзей… А депутатам нужен электорат, значительную часть которого как раз и составляют ваши болельщики. Так что тут существует заинтересованность с обеих сторон.
Не забывайте болельщиков никогда! Они – ваш потенциал, ваше «место силы». Постоянно работайте с ними в социальных сетях. Лично, как всегда в Instagram и, если теперь позволяют возможности, во «ВКонтакте» и Facebook. Пусть лидеры ваших фанатов организуют там ваши фан-страницы и публичные группы. Найдите время и отвечайте там на вопросы. Встречайтесь, несмотря на усталость, с ними после соревнований, даже если они не были успешными. Подходите к их секторам и скамейкам. Давайте автографы и раздавайте флаерсы… Будьте открыты, и к вам потянутся люди. В интервью всегда благодарите болельщиков, а активистов называйте по именам. Ну и селфи, селфи, селфи со всеми.
На 4-м уровне вы попадаете в орбиту рекламной деятельности. Сначала к вам будут обращаться те, кто только собирается закрепиться на российском рынке. Затем уже устоявшиеся крупные региональные бренды. Внимательно отбирайте сюжеты. Главное, чтобы они не противоречили вашему патриотическому тренду. Любые связи с «иностранными агентами» или близкими к ним бизнесами однозначно нежелательны. Временный успех в области критики власти в итоге не принесет ничего, кроме неприятностей.
Помимо некролога, плохой пиар – это показное отсутствие патриотизма.
Подобную ошибку невозможно исправить в срок спортивной карьеры. Потом будет можно, но уже не нужно.
4-й уровень характеризуется переоценкой ценностей. Очень многие люди, которые раньше были вам интересны, особенно это касается «звездной» тусовки и политиков, при встрече оказываются совсем не такими, какими вы их себе представляли.
Люди зачастую хуже, чем кажутся.
Однако это приобретенное сакральное знание не повод впадать в грех цинизма и неверия в людей. Ещё раз оглянитесь вокруг: с вами любимый человек, надежные и верные друзья! Всё не так уж плохо.
Идите вперёд не оглядываясь! Вам и целого мира мало.
Узнаваемость
Активнее работайте в элитах. Заводите знакомства и поддерживайте их. Решайте вопросы в родном регионе для других людей из «центровой» части. Работайте на репутацию серьёзного человека со связями.
Создайте свое рекламное портфолио. Добавьте в пресс-кит постановочные фотографии из телепередач с участием вас и других уважаемых людей. Документируйте все пафосные встречи.
Отдых с вашим любимым человеком, его присутствие на трибунах среди болельщиков – вот что притягивает взгляды представителей противоположного пола. Делайте вид, что прячетесь от папарацци, которые устраивают охоту на вас двоих, пытаясь разглядеть лицо вашей «половинки». Сами публикуйте фото, на которых «половинка» только обозначена, зато вы представлены во всей красе. И свято храните тайну её / его имени. Это пригодится позже, на следующем уровне.
Имидж
Вы начинаете носить одежду «раскрученных» и дорогих российских брендов. Номенклатура одежды расширяется. Так, мужчинам спортивного типа очень подходит «английский» стиль, который постепенно вытесняется русским «помещичьим» стилем или вариантом для женщин – костюм для верховой езды.
Причёска на этом уровне продолжает совершенствоваться. Её вам теперь делают в престижных салонах, и вы чем-то похожи на избранного кумира публики. Т. е. следуете в фарватере чужого Я-Брен-да. Может, даже и неспортивного.
На этом уровне украшения имеют чисто статусный характер и являются частью «дорогого имиджа». Естественно, тайна одного оставленного старого украшения сохраняется. Но лишь одного. Остальные теперь другие.
С 4-го уровня спортсмен вынужден носить только «брендовые» вещи. Они пока определяют его статус. Мужчинам рекомендуются строгие кольца и запонки из платины, белого и желтого золота с бриллиантами и/ или черными ониксами. Возможны одиночные серьги – иголки с крупными бриллиантами. Женщины к золоту носят драгоценные природные камни. Ценятся украшения известных брендов. Но сначала лучше уделить внимание российскому производителю. Необходимо избавиться от дешевого золота, купленного на отдыхе в Турции или Египте.
Кроме стандартных гаджетов, типа планшета и телефона, стоит обратить внимание на новые престижные приборы. Например, очки со встроенной видеокамерой, которые снимают жизнь вашими глазами, или браслеты позиционирования для помощи родителям и детям. Часы или кольцо с телефоном и т. п. «игрушки для взрослых». Вы можете стать российским лицом такого гаджета, если удачно подключитесь к его раскрутке.
Один из методов повышения узнаваемости в имиджевой поэтике – отдых там, где отдыхают болельщики. Но на 4-м уровне не стоит злоупотреблять местами скопления соотечественников, тем более что на некоторое время египетское и турецкое направления для россиян закрыты. Приветствуются редкие, «не массовые» места, не обязательно высшей ценовой категории. Ваш отдых – это повод для дальнейших разговоров. Если вы не женаты, поездка может стать началом очередной романтической истории.
Начните заниматься ещё одним видом спорта. Необязательно модным, но вполне элитным. Например, конным спортом или охотой на крупную дичь. Всё в границах вашей фантазии.
Отстройка
Теперь ваши цвета, выбранные на 3-м уровне, начинают играть по-новому. Заинтересованный спонсор всегда найдёт спортсмена по ДВУМ цветам. Их легче встраивать в ГАММУ рекламируемого бренда. Так что ждите предложений.
Если вы женщина, огромное значение приобретает макияж, подчеркивающий вашу личную особенность. Которую нужно пестовать и лелеять вплоть до пенсии.
Взгляд останавливается ТОЛЬКО на одной личной особенности лица. Она является «якорем» для запоминания образа человека целиком.
Найдите такую особенность у себя. Хороша удачная родинка на лице. Нарисованная может отвалиться во время соревнований и «сбить» планку идентификации. Если у вас чудесная улыбка, заостряйте её яркой несмываемой помадой. Можно подчеркивать высоту скул, разрез глаз, здоровый румянец, высокий лоб, длинную шею. Старайтесь скрывать излишнюю волю, написанную на вашем лице. Её должны видеть только ваши соперники. Если не нравится что-то в вашем образе, используйте отвлекающие цветовые мазки – яркая помада, вечерние тени, кукольные румяна.
Не пользуйтесь дешевой и незнакомой косметикой! Она опасна для вашего здоровья и жизни! Незнакомая косметика может содержать запрещенные вещества.
Важным элементом визуальной и статусной отстройки на этом уровне служит использование аксессуаров. При их подборе главное следовать принципу: только настоящие вещи, никаких подделок. Лучше носить настоящие часы средней ценовой категории, чем подделку с «бразильскими бриллиантами». То же самое относится к другим аксессуарам.
Для женщин важное значение имеет клатч – маленькая сумочка, которая постоянно находится
в руках. Её, как и корпус мобильного телефона, можно расписать вручную, сделав совершенно эксклюзивную вещь. Болельщиков, заметивших что-то в ваших руках, это всегда заинтересует. «Какая оригинальная сумочка! Кто дизайнер, случайно, не N?» На этом снова можно поиграть в тайны мадридского двора.
Ваша машина или мотоцикл остаются одним из сильнейших инструментов отстройки. Теперь у вас спорткар или брутальный джип, причём, как ни странно, последний лучше всего российского производства. На машине аэрография, выполненная в известной мастерской. Если вы всё ещё не бросили гонять на мотоцикле, у вас чоппер, и снова лучше, если российский. На даче вы ездите на квадроцикле. Там же уместны снегоход и недорогой, но мощный катер. В конце уровня вас узнают по вашей технике.
Аэрография носит знаковый характер, когда «раскрашивается» машина, которая является заслуженным подарком от государства спортсмену высших достижений. Пожалуй, это вид аэрографии наиболее статусный в нашей стране.
Олимпийская чемпионка в групповых соревнованиях по художественной гимнастике Анастасия Близнюк (см. фото на с. 116) на Васильевском спуске во время церемонии вручения автомобилей Audi российским победителям и призерам Олимпийских игр в Лондоне-2012.
Можно выделиться, используя современные экологические средства передвижения по городу. Допустим, самокат на электрических батареях и т. д. Говорят, скоро появятся летающие доски, как в фильме «Назад в будущее».
Сделать элементом отстройки какой-то определённый модный электронный гаджет можно, но не нужно. Дело в том, что при современном темпе технического прогресса гаджеты и бренды появляются и теряются, не оставляя следа в сознании потребителя. А это, как вы помните, ваша главная цель. Но ситуацию можно «отредактировать». Попробуйте начать ПРОЦЕСС, связанный с особой функцией гаджета. Допустим, снимайте свою тренировку с помощью видео-очков и размещайте результат в Instagram или YouTube. Вот и эксклюзивный контент!
Навык уровня – создание легенды
Легенда – основа имиджевой работы в самопиаре. В свою очередь она является основой для конструирования Я-Бренда. Легенда касается не только вашей биографии. Она шире. Главное при её разработке – всегда помнить, что врать нельзя. Можно лишь недоговаривать или рассказывать подробности там, где другие готовы промолчать. Важнейшими составляющими легенды наряду с биографией должны стать глубоко личные истории, объясняющие вашу позицию в отношении ключевых событий прошлого.
Легенда создается в сознании людей. Если её нет там, то её вообще нет. Написанная только на бумаге, она пока ещё не существует. Хотя первое, что необходимо сделать, это письменно поработать с собственной биографией. Все знают, что такое листок по учету кадров. Это бланк, на котором приклеена ваша фотография, сведения о семье, графы учебы, спортивной карьеры, официальной работы. А на обратной стороне – написанная вашей рукой автобиография. Краткая, словно выстрел биатлониста. Данный документ надо брать как основу для будущей легендированной биографии. Дело в том, что именно эти сведения впоследствии подвергнутся проверке со стороны дотошных репортеров, и любые несовпадения ими будут отмечены. Хотя такой момент тоже можно и нужно использовать.
Истории к легенде. При подготовке историй надо соблюдать несколько простых, но очень важных правил:
1. Нельзя врать. Проверяются все сведения. Рано или поздно вранье всплывет. Можно умалчивать, но необходимо заранее готовить ответы на самые неприятные вопросы.
2. Истории должны пересекаться и не противоречить друг другу. Если в одной вы сказали, что пришли в спорт благодаря любимой тете, то именно она должна вас поздравить с первой победой.
3. Базовая часть историй не изменяется с течением времени. То, что уже сказано, сказано раз и навсегда. Если вы родились под Семидольском в деревне Калачи и уже однажды упомянули об этом, значит, потом вы не можете подчеркнуть, что родились просто в Семидольске.
4. Легенда создается исключительно с ваших слов. Т. е. пока вы не опубликовали у себя на сайте или не сказали что-то в интервью, все остальные сведения о вас, пусть и трижды повторенные прессой, являются домыслом. Вы можете спокойно отрицать их. Это даже даст дополнительный информационный повод.
5. Допускаются небольшие отличия легенды от официальных сведений, которые можно проверить. Только надо быть готовым их объяснить так, чтобы получить дополнительный бонус. В его качестве выступает рассказ истории. Например, вы упустили в биографии сведения об отце. «Кто он?» – интересуется журналист. В ответ следует рассказ о том, что ваш отец был разведчиком и служил в Германии… Главное, чтобы это было правдой.
6. Легенду надо готовить так, чтобы она «отлетала от зубов». И биография, и истории не должны содержать моментов, которые заставляют вас самих внезапно остановиться и задуматься. Простые слова. Короткие предложения. Никакой искусственности.
7. Как биография, так и истории должны содержать одни и те же ключевые эпизоды. Их повторение ускоряет внедрение легенды в сознание людей.
История № 1. Происхождение. Важны сведения о ваших родителях. Если их, к сожалению, нет, необходимо чётко определиться с тем, что вы говорите людям. Пусть это будет героическая или трагическая история. В любом случае, именно образ родителей повлиял на становление вашего характера. Можно умолчать о некой ситуации, связанной с ними. Если вы воспитывались в детском доме, вместо родителей будут названы первые нянечки и воспитатели. В целом история должна быть патетической с возможностью дорассказать пропущенные моменты.
История № 2. Приход в спорт. Всё равно, какими были первые шаги в спорте – через диктат родителей, тренера или нет. Важно, что потом спорт стал для вас действительной жизнью. Благодарности этому человеку. Этим людям. Можно не называть имен из «скромности». Это станет очередной
зацепкой для болельщиков. Потом тайна, естественно, будет раскрыта. Помните при этом, что, раскрывая одну тайну, вы должны немедленно предложить публике другую. Так что предусматривайте тайны заранее. Например, сначала всех упомянутых в истории людей называйте по имени-отчеству. Фамилии должны появиться позже.
История № 3. Первая победа. Первая победа – то, что придало вам сил для дальнейших достижений, подтвердило правильность сделанного в истории № 2 выбора. Кто стоял за этой победой? Какие ей сопутствовали обстоятельства? Может быть, именно с ней связан ваш талисман или в честь неё была сделана татуировка? История должна содержать до пяти загадок, которые будут вами раскрыты позже. Именно первая победа приходит на ум, когда вы вновь поднимаетесь на пьедестал. И говорите о ней каждому, кто спросит о ваших мыслях после очередного успеха…
История № 4. Мастерская побед. История про тех, кто готовит вас к победам. Ваше спортивное мастерство зависит от труда многих людей. Конечно, на свету находится главный тренер. Причём в сборной он может быть вовсе не вашим личным наставником. Но есть ещё массажист, доктор, администратор, да и спортивные чиновники тоже приложили руку к успеху. Вот об этих людях рассматриваемая история. Как их совместный труд вылился в ваши спортивные достижения. При подготовке истории необходим такт и стремление не забыть никого из
причастных. Так как рассказ повторяется постоянно, можете чередовать участников второго плана от интервью к интервью, однако «ядро» должно быть одно и то же, пока жизненные обстоятельства не изменят его состав.
История № 5. Смена клубов. Если в вашей карьере происходила смена клубов в «зрелом» спортивном возрасте, эта история должна быть полностью проработана. Вы сменили клуб не в поисках «лучшей доли» – зарплаты, материальных благ, – а только в интересах спорта. Спорта с большой буквы. Это основной рефрен данной истории.
История № 6. Семья. Очень важный момент. В сказках семья всегда начинается с любви. Это чувство на самом деле главное в жизни. Так принято считать среди нормальных людей, к которым относитесь вы и ваши болельщики. Мысли гламурной элиты по этому вопросу не должны вас волновать. Если семья разрушилась, значит, любовь ушла. Остальные темы, которые могут подниматься, – раздел имущества, где жить и т. д. – вторичны по сравнению с уходом любви. История либо очень трагичная, либо счастливая. Она не может быть «как все». В этом её главный смысл.
История № 7. Увлечения. Вообще у человека должно быть хобби. Хорошо, если оно модное. При этом разносторонняя личность имеет несколько разных увлечений, в том числе в альтернативных видах спорта, к примеру, экстремальных. Кстати, если вы ещё не завели хобби, значит, пора немедленно это сделать. Вот варианты «троек» увлечений: театр – парашют – домашний кот; вышивание крестиком – горный велосипед – марки. И, кстати, постарайтесь сделать свое увлечение модным.
5-й уровень – Эксперт
Мастер спорта России международного класса (МСМК), Гроссмейстер России, Заслуженный мастер спорта России
На крайнем уровне самопиара вы безусловно известная личность в мире. Причём в Мире с большой буквы. Вас уже знают не только специалисты, но и маркетологи известных фирм, и функционеры международных спортивных организаций… Благотворительные фонды обращаются к вам за помощью, вы начинаете вести глобальные проекты. Фактически финиш этого уровня – переход на другое поле игры в общественной жизни.
На нем окончательно «капитализируются» ваши спортивные достижения. Вокруг вас начинает действовать команда, задача которой – зафиксировать ваши высшие победы в сознании людей и помочь вам продвигаться по другим направлениям. Здесь кончается самопиар и начинается просто пиар: ваша связь с общественностью, обеспеченная технологиями и другими людьми. Эта сложная и напряженная жизнь, но спорт к ней вас полностью подготовил.
Таблица 11
Задачи 5-го уровня
Вы дошли до 5-го уровня. Значит, заняли, один или в команде, призовые места на пьедесталах множества всероссийских и международных соревнований. Получили высшие спортивные звания. Задача на этом уровне – полностью освоить рынок Элит.
Дело в том, что изначально ваши потенциальные успехи ограничиваются видом спорта. Его популярностью. Очень немногим удается повлиять на ход этой истории и личным обаянием вывести не самый заметный вид спорта на первый план. Это происходило только тогда, когда за спортсменом стояли его многочисленные организованные болельщики. Их рынок для вас теперь максимально широк – вашим поклонником может стать теперь любой гражданин России, да мало того – мира! Таким образом, решить эту дилемму вы можете только лично, популяризуя собственный вид спорта. Именно в данном направлении вам надо двигаться на рынках Медиа, Спонсоров и Элит. Двух последних связывает момент благотворительности, покровительства виду спорта и меценатской деятельности. Пользуйтесь всеми возможностями, чтобы идти вперёд по этому основному пути. Это не отменяет всего того, что вы делали на прошлых уровнях, просто число обязанностей в самопиаре заметно возрастает.
Освоение рынка Элит – это прежде всего установление и поддержание связей. Тренды на элитных «тусовках» постоянно изменяются, и вам надо держать «нос по ветру». Нет общей схемы «тусовочной» деятельности, кроме правил наработки связей и навыков проведения специальных мероприятий по внедрению своего образа в сознание людей. Часть из них описана ниже. Однако надо чётко понимать, что значит «стать элитой». Может, туда вообще не стоит лезть?
Вы выходите на главную часть рынка Элит – государство. Здесь ваша целевая группа – болельщики среди высших должностных лиц страны или людей элиты, имеющих на них влияние. Именно они станут вашей опорой при возникновении трений со спортивными чиновниками, помогут после завершения карьеры. Да и государственные награды также многое значат для вашего Я-Бренда.
Решать вам! После прохождения уровня вас ожидает призовая игра.
Уточнение задачи: настоящая элита
На самом деле войти в элиту страны и тем более мира – сверхцель любого человека. Только некоторые сразу понимают её недостижимость и сходят с «лыжни», так и не встав на неё, другие покидат дистанцию в середине пути, когда перед ними открываются «боковые возможности». Ведь синица в руке гораздо ближе журавля в небе. Но это не для вас. Вы на 5-м уровне, осталось сделать всего один шаг. Вот только куда?
Важно не ошибиться, приняв ложную и показную «тусовку» за подлинную элиту. Для этого надо понять, что это слово значит. «Есть мнение», как говаривали во времена Советского Союза, которое состоит в том, что элита отличается от обычных людей одной уникальной функцией. Она продуцирует образы и создает правила их потребления обществом. Не совсем понятно?
В данном случае образ – это продукт высшей категории, фактически образец в любой области человеческого бытия. Будь то образ жизни или новый фильм, театральная постановка или вновь созданный сорт колбасы. А почему нет? Колбаса тоже может стать образом. Но только элита определяет те правила, по которым эту колбасу будут кушать. Есть ещё одна тонкость. Настоящая элита устанавливает первичные законы потребления образцов. А вот поддельная – пытается их тиражировать. Это как в истории про бороду. Если твоя борода будет похожа на чью-то, носимую кем-то до тебя, ты уже не пророк, а лишь последователь. Некоторые историки даже считают, что крах СССР был предопределён, когда советская элита утратила самостоятельность и предложила народу западный способ потребления. И всё. Огромная держава рухнула.
Чтобы оказаться в истории в хорошем смысле этого слова, нужно что-то оставить в этом мире. Ваши рекорды, даже мировые, рано или поздно будут превзойдены. Они – только запись в Зале славы российского спорта. Но если вашему примеру станет подражать новое поколение ребят, пришедших в спорт, вы окажете серьёзное влияние на будущее. В этом высшее предназначение настоящего чемпиона: вести других за собой.
Вы патриот. Вам должно быть важно стать элитой именно в своей стране, которая рано или поздно достигнет процветания. По мнению известного писателя Романа Злотникова, это счастливое время наступит только при условии, что в стране появится знать. «Знать» от слов «знание» и «значение».
«Знать» в нашем понимании – это узкий слой лиц, основным отличием которых от других в «элитной тусовке» является принятое на себя обременение задачей развития собственного государства. Они считают себя плоть от плоти, кровь от крови той земли, на которой родились и выросли, и чётко осознают свою принадлежность и предназначение.
Только отождествляя себя с нашей страной, думая о перспективе поколений, применяя силу и волю, отточенные в спорте высших достижений, вы сможете войти в эту новую российскую элиту.
Узнаваемость
Одна из самых громких комбинаций, направленная на повышение вашей узнаваемости, кроме победы на чемпионате мира или Олимпиаде – ваша предстоящая свадьба. Это событие десятилетия должно притянуть к себе взгляды всех россиян, болельщики они или нет. Не менее интересным для публики является расставание, но обычно этот момент используют исключительно ПОСЛЕ завершения спортивной карьеры.
Свадебный процесс можно разбить на множество историй, каждая из которых найдёт свою целевую аудиторию на одном из рынков 5-го уровня. Прежде всего, это истории на рынке Медиа о личности вашей «половинки». Все остальные – о трудностях и радостях подготовки к свадьбе невесты (женский электорат страны), её покупках и платье (элита, снова женщины), о приглашенных на свадьбу и месте её проведения (слухи и сплетни в тусовке), о самом мероприятии (все россияне при условии трансляции по центральным каналам[7]), о подсчёте подарков (спонсоры, элиты, россияне) и поездке на медовый месяц – только продолжение заложенной на 3-м уровне Тайны. Количество же побочных историй зависит исключительно от вашей фантазии.
В последнее время одним из вариантов увеличения узнаваемости стал процесс «рождения ребенка» у звездно-спортивной пары. Он освещается СМИ почти с самого начала. Можно по-разному относиться к этому, однако работа с «детьми» до рождения не в наших, русских, электоральных традициях. Лучше держать эти моменты при себе, причём всегда есть другая возможность для самопиара: сослаться на семейные предания, которые запрещают озвучивать информацию о ребенке лет до трёх, или на «верную примету».
Вот когда ваши детишки немного подрастут, проведенное с ними время будет цениться на вес золота. Это закон жизни для спортсменов высших достижений. В редкие моменты вы чем-то занимаетесь вместе. Выберите и реализуйте такое совместное увлечение, расскажите о нем людям с помощью социальных сетей и рынка Медиа.
Имидж
Теперь вы обязаны носить эксклюзивную одежду от мировых лидеров моды. Советовать женщинам последнее дело, а вот мужчины должны обратить внимание на наряды, которые используются на приемах. Это фраки и смокинги. Конечно, можно брать их напрокат, но особенности вашей спортивной фигуры не всегда позволяют пользоваться данной возможностью. Да и видеть успешного футболиста или звезду спортивной гимнастики в прокатной одежде на этом уровне просто смешно. Особенно обидно, если оплошности в одежде заметили папарацци. Но и в этом нет ничего плохого. Учитесь главному на 5-м уровне: использовать любой информационный повод в своих интересах.
Плохой пиар – только некролог!
Любое другое упоминание вас в прессе можно использовать в своих интересах.
Главное – вовремя заметить прокол и первым его объяснить. Кто первый – того и «тапки», в данном случае зрители или слушатели. Но даже если появились чужие объяснения, вы всегда сможете вставить в них свои «пять рублей».
На этом уровне для работы с рынком Элит вам совершенно необходимы статусные украшения. Однако теперь именно вы создаете тренд, начиная носить или отвергая вещи определённых брендов.
Уже не вы выбираете потенциального спонсора, а он предлагает вам свой товар.
То же самое относится к аксессуарам. Если на рынке Фанов не делают разницы, «от кого» ваш галстук, то на рынке Элит этот момент имеет определяющее значение. Аксессуары должны принадлежать как минимум известным мировым брендам, а как максимум быть абсолютно эксклюзивными, сделанными на заказ.
Ваш дом не только крепость. Это один из элементов построения имиджа. Пусть между сборами, но всё равно он может много рассказать о вас. Ваша тайна – ваше личное пространство в этом жилье. Кроме общего проявления вкуса в интерьере, обратите внимание на детали оформления. Фотографии и картины на стенах. Сувениры и оружие. Грамоты и благодарности.
В качестве примера возьмём дом хоккеиста «Вашингтон Кэпиталз» Александра Овечкина. Он был построен в 2011 году. Недвижимость, состоящую из 7 спален, 5 ванных комнат, гостиной с камином, огромной кухни, столовой, библиотеки и других помещений, россиянин приобрёл за $4 275 000 (см. фото на с. 131).
Отметим, что 9 января 2016 года Овечкин провел свой 800-й матч в регулярных чемпионатах НХЛ, став всего шестым игроком в истории «Вашингтона», достигшим такой отметки. На его счету более 500 шайб в Национальной хоккейной лиге.
И главное: ваши спортивные трофеи – то, что неотделимо от вас. Когда в редкий день вы дома, приглашайте журналистов для беседы именно туда. Открывайте им маленькие тайны вашей крепости постепенно.
Отстройка
Причёска (и борода для мужчин) становится неотъемлемой частью вашего образа. Важно носить такую прическу (бороду), какой нет ни у кого другого. Это отличает законодателя моды от её последователя.
Очень важный момент отстройки на 5-м уровне – последовательное открытие личных тайн и загадок сначала на рынке Элит, потом на рынках Медиа и Болельщиков. Это касается всех загадок, которыми вы «мучали» своих фанатов за время вашего успеха. Каждая раскрытая тайна даёт вам дополнительный информационный повод.
Так, открывается тайна дешевого колечка с камушком, который украшает вашу руку вместе с пафосным брендом: все знали, что оно от любимого человека, но не ведали, что его звали Маша. Или выясняется, кто расписал ваш любимый мобильник последней модели.
На 5-м уровне вам должна соответствовать престижная автомарка года. Это может быть спорткар ведущих «конюшен», российский полувоенный суперджип или «экологически чистый» гибрид из последнего автосалона. Отдельно следует рассматривать возможность приобретения коллекционной машины или мотоцикла, вписывающаяся в легенду (например, на этой «Волге 2101» ездил сам Эдуард Стрельцов…).
Недавно нападающий московского «Динамо» и сборной России по футболу Александр Кокорин пополнил свой автопарк спорткаром Lamborghini AventadorLP 720-4 50 Anniversario за 27 млн. рублей.
Автомобиль был выпущен в 2013 году ограниченной серией: 100 машин в честь 50-й годовщины известного итальянского производителя Automobili Lamborghini. Снаружи и внутри модель выполнена в эксклюзивном ярко-желтом цвете. (см. фото).
В 2014 году Кокорин, получавший в клубе зарплату 4,5 млн. евро, владел Mercedes-Benz G55 и Audi R8. Он являлся самым высокооплачиваемым отечественным футболистом в чемпионате России.
Но что особенно важно. Руководством «от противного» для вас должна стать известная фраза из фильма «Бриллиантовая рука».
«Наши люди в булочную на такси не ездят!»
Вы близки своему болельщику, и поэтому иногда вас видят в метро, особенно когда вы отправляетесь на торжественное мероприятие в Кремль. Даже селфи с вами делают! Это повод для отдельной истории.
Именно сейчас хорошо провести отстройку по гаджетам. Если на 4-м уровне они отстраивались в ПРОЦЕССЕ, за счёт своих функций, то тут – за счёт эксклюзивного оформления, часто в виде «ювелирки» или продвинутой росписи пера известного художника, вашего личного друга… Кроме обязательного смартфона, надо иметь простой аппарат с минимумом функций, чтобы «просто звонить». Вот расписать его – дорогого стоит. Причём во всех смыслах этого слова. Золотой «Вертой» никого на рынке Элит не удивишь, зато расписать телефон ценой в пару тысяч рублей мало кому приходит в голову. Кстати, его можно назвать «моим первым телефоном», и очередная тайна готова.
После успешно проведенной свадьбы неотрывной частью вашего имиджа становится супруг / супруга. Он / она оттягивает на себя внимание общественности, даже если уже является медийной фигурой. Просто имеет место эффект «нового качества». Кстати, на него/неё можно переложить часть работы в социальных сетях или с помощью его/её наработок усилить свой имидж.
Семья, как та, откуда взялся человек, так и его собственная даёт огромное количество моментов для отстройки. Основной из них в любом случае – «семейная тайна».
Навык уровня – слухи
Социологами установлено, что слух имеет спрос, если содержит дискомфортную информацию. Когда он вызывает страх, тревогу, возмущение или меняет привычный ход событий. Влияние негативных слухов по сравнению с позитивными всегда сильнее, и распространяются они быстрее. Слух необходимо запустить. В самопиаре для этого используются близкие знакомые или друзья по клубу или команде, а также близкие журналисты из собственного пула.
Слух запускается либо опосредованно, либо лично. Так, обращение к собеседнику со словами: «Никому не говори, что…» обычно приводит к распространению слуха и его попаданию в «желтую» прессу в течение двух дней. Для людей нет большей радости, чем обсуждать чужие проблемы. Именно поэтому очень важна продуманность информации. Вся цепочка самопиара через слух выглядит так: запуск слуха – проявление слуха – накопление критической массы проявления – опровержение / подтверждение / без комментариев – продолжение ситуации.
Главное – помните, что сила слуха не в его близости к правде. Наоборот, чем слух нереальнее, тем он лучше проникает в сознание людей. Не бойтесь импровизировать. Пятый уровень самопиара позволяет делать это легко, используя заработанные вами связи во всех целевых группах.
Подтверждение слуха либо его опровержение через СМИ – ещё один механизм создания вокруг себя информационного повода, не связанного со спортивными достижениями. Но об этом читайте ниже, в крайней главе раздела Приложение этой инструктивной книги.
Game не over или Призовая игра
Спортсмен высших достижений всегда найдёт применение в современном российском обществе. Кстати, если сама книжка показалась вам в чём-то циничной, спешу разочаровать. Краски были немного сгущены, чтобы вы почувствовали ответственность перед самим собой. Слишком много в воспитание спортсмена вкладывается труда разных людей: родителей и учителей, тренеров и чиновников от спорта, других ответственных и занятых товарищей.
Их главная задача – защитить спортивную и чисто человеческую честь нашей Родины перед всем остальным миром, используя в качестве инструмента именно вас. Достижения в спорте, целеустремленность и открытость характера, готовность передавать свой опыт другим – залог вашего личного успеха на этом поприще. Как показали недавние события, окружающие Россию страны часто испытывают к ней и её гражданам немотивированную агрессию. Всё это можно исправить личными контактами, народной дипломатией. В том числе это и будет вашей задачей после прохождения 5-го уровня. Для вас игра не заканчивается, она просто становится другой.
По окончании спортивной карьеры перед вами открывается масса самых разных дорог, на которых вы можете применить свой уникальный опыт побед, одержанных на самом деле прежде всего над собой. Общественная работа и благотворительные фонды, служба в крупнейших российских корпорациях, органах власти и управления РФ ждут вас. Тем более что всё необходимое для попадания туда вы уже сделали. Вас любят болельщики, вы вошли в элиту страны, а может быть, и в спортивную элиту мира, вас знают в лицо власть предержащие и помнят журналисты…
Не останавливайтесь, идите вперёд. Только помните: чтобы открыть новые двери, надо знать, где они находятся. Найти их вам помогут профессиональные пиарщики.
Часть 4 Приложение
Методы работы в Instagram
Суть Instagram – выкладывать в сеть для подписчиков фотографии, короткие видео или фотоколлажи. Популярность поста определяется как числом «лайков» от поклонников, так и количеством комментариев, относящихся к нему. Именно по этим критериям оценивается качество вашей работы. Кстати, комментарии в Instagram – единственный способ живого общения между его пользователями.
К главным достоинствам Instagram относятся:
1. Удобный интерфейс пользователя. Он предоставляет максимум возможностей для общения, знакомств, продвижения.
2. Наличие встроенных инструментов обработки фотографий, фильтров и сервисов для профессионального ретуширования.
3. Адаптированный под мобильные устройства дизайн, который отличается своей простотой.
4. Возможность хранения большого количества фотографий и видеозаписей высокого качества.
5. Адекватная техническая поддержка и лояльная администрация.
Одновременное использование всех возможностей для раскрутки и продвижения профиля в Instagram позволяет в сжатые сроки получить большое количество целевых посетителей – ваших поклонников, способных стать в дальнейшем постоянными фанатами и на других уровнях самопиара, перейти вслед за вами в другие социальные сети.
Аватар
Вы должны правильно выбрать свой аватар. Надо сделать специальную фотку, пользуясь простыми правилами. Первое: ничего лишнего и пёстрого. Не закрывайте часть лица рукой.
Фотография должна быть на ярком, запоминающемся фоне, например, нашего флага – ведь в дальнейшем вы планируете представляеть страну, не так ли? Или же на фоне одного из двух выбранных вами любимых цветов. На экране вы должны смотреть прямо, а саму голову лучше повернуть вправо и приподнять чуть-чуть вверх. Фон очень важен потому, что, к примеру, когда аватар стоит перед комментарием, он совсем не виден другим. Он мелкий. Поэтому на первый план тут как раз выдвигается общий тон рисунка. Запоминается контраст: красное – чёрное – белое, чёрное – лимонное… Всё, что можно придумать.
При выборе фона кажется, что лучше использовать сочетающиеся цвета, подчеркивающие ваш вкус. Но это не всегда верно. Если вы по натуре бунтарь, то аватар, выдержанный в полностью несочетаемых цветах, например, красный – изумруднозелёный, желтый – фиолетовый, может не только подчеркнуть эту особенность характера, но и дать повод для обсуждений. Это «вирусная» тема – такие аватары притягивают взгляд автоматически. Помните, что все мелкие детали и шрифт смотрятся как «белый шум», который только мешает визуальному восприятию. Потому не пишите на аватаре «букф».
Советы, как сделать вашу фотку на аватаре запоминающейся, чтобы она бросалась в глаза:
1. Метод обрезания – нестандартное кадрирование (обрезка части прически, обрезка стороны).
2. Метод контрастирования – усиление контраста фотографии с доведением его до абсурда.
3. Метод стилизации – под рисунок и т. д.
4. Метод геометрии – встраивание в геометрическую фигуру.
5. Метод прямых ассоциаций – накладка на фото предмета из вашего спортивного инвентаря или заработанной медали. Кстати, их можно менять после каждой новой победы или просто увеличивать их число…
Контент
Вы не используете программы-боты, которые накручивают подписчиков!
Для того чтобы реальные люди подписывались на профиль, нужно вызвать их интерес. В последние годы было проведено множество исследований на тему «Что находят посетители в социальных сетях?». Ниже приведены некоторые самые популярные ответы. Для успешной работы в соцсетях и Интернете стоит просто переложить эти желания на суровый спортивный язык и писать свои посты с их непременным учетом.
1. Люди желают облегчить свою жизнь. Чаще всего они хотят всего и сразу, как их приучила реклама.
Расскажите им о самых элементарных упражнениях для зарядки из вашего вида спорта (придумайте их сами).
2. Люди ищут полезные знания, не сильно отягощающие интеллект. Эти знания позволяют «блеснуть» в собственном окружении, утвердиться в глазах других, а значит, повысить свою значимость.
Дайте им справку по своему виду спорта, его истории, правилах, самых высших достижениях в вашем исполнении.
3. Люди любят «юмор положений». При этом они считают себя выше него.
Снимайте забавные ситуации и выкладывайте их с короткими и добрыми комментариями.
Нельзя выкладывать УНИЖАЮЩИЕ людей кадры. Всегда придёт «обратка»!
4. Люди хотят видеть мистику. Причём даже там, где её не было и быть не могло.
Придумывайте и рассказывайте о мистических случаях. Говорите о спортивных приметах и счастливых цифрах, при этом всегда скрывая свои. Это вызовет к вам дополнительный интерес.
5. Люди готовы постоянно рассказывать о себе и своих детях. Кому и сколько угодно, а ещё лучше показывать.
Делайте селфи со всеми, кто вам предлагает. Они сами разместят эти фотографии в соцсетях и подпишут их. В свою очередь вы также постоянно ставьте групповые селфи.
6. Люди хотят увидеть свою фамилию или лицо в сети. Причина – желание показать себя на экране другим.
Если в описании события или на его фото упомянуты конкретные имена или видны лица, сообщение уже читают все родственники и знакомые упомянутых участников.
7. Люди всегда мечтают о бесплатном сыре. В любом виде, в том числе в мышеловке.
Это основа любого сетевого конкурса. Человек должен всегда что-то получать от его организаторов. Проводите конкурсы в своём профиле.
Пост в этой социальной сети состоит из фотографии и подписи, которая тоже очень важна. Она должна удовлетворять двум требованиям: уникальность и информативность. Сам пост обязан обеспечить узнаваемость и регулярность. Трактовка этих терминов отличается от бытовой.
Уникальность:
– указывается место (соревнование, участники);
– авторитетность (фото комментируется тренером, чиновником и т. д.);
– правильная headline работа (работа с заголовками).
Информативность:
– понятность целевой группе на каждом рынке каждого уровня;
– возможность прикосновения к чужой (вашей!) жизни;
– постоянная тема постов.
Узнаваемость:
– включает ваши стандартные речевые обороты;
– четкая структура (определённые смысловые конструкции и их последовательность);
– наличие в тексте ключевых слов и хеш-тегов.
Регулярность:
– определённое время и день выхода по графику (от 2-х постов в день, но не более 5);
– материалы к личным событиям (соревнованиям, сборам, общественным мероприятиям);
– оперативная реакция на общественно-значимые события.
Главным элементом, с помощью которого можно искать информацию в Instagram, являются хеш-теги. Они позволяют не только находить нужное сообщение, но даже организовывать конкурсы.
Организовывать конкурсы на аккаунте в Instagram можно только при его большой популярности (более 1000 человек).
Однако эта возможность приходит, когда заметно увеличится посещаемость.
Новый тренд – текст-картинка
В русскоязычном Instagram картинок с текстом пока немного, но на Западе эта тенденция прослеживается довольно чётко, особенно в среде «звезд», а значит, подходит и вам. Не нужно ничего писать в Twitter, достаточно набрать текст в «Заметках» на смартфоне, сделать скриншот и отправить в Instagram. Текст-картинка готова!
Текст, оформленный в виде картинки, привлекает больше внимания, чем просто текст, и генерирует на 150 % больше репостов. (По данным агентства Buffer for Business)
Эта привычка присуща молодой возрастной категории, поэтому можно с уверенностью предположить, что спортивные бренды скоро начнут говорить со своими подписчиками на их языке – такими же изображениями.
Раскрутка
Ваш профиль должен быть полностью заполнен. Про аватар уже всё сказано. Для того чтобы раскрутиться без применения «накруточных» сервисов и ботов, делайте следующее:
1. Подружитесь со всеми вашими знакомыми, имеющими аккаунт в Instagram. Проведите поиск родственников, друзей, коллег по спорту, одноклассников и других людей, с которыми когда-либо пересекались. Все они являются потенциальными подписчиками, готовыми «лайкать» и комментировать ваши фотографии и посты. «Лайкайте» и комментируйте различные фото незнакомых вам людей. Поначалу это поможет вам набрать первых сторонних подписчиков.
2. Подписывайтесь на всех, кого знаете или не знаете, на тех, кто понравился по тематическим принципам, или просто по велению души. При этом не забывайте отписаться от тех, кто не подписался на вас взаимно в течение двух суток.
3. Когда ваш аккаунт немного нарастет, подпишитесь на знаменитых спортсменов, ваших кумиров. Только сначала комментируйте и «лайкайте» их посты. Это обеспечит вам хоть какую-то узнаваемость, и на вас могут подписаться в ответ. В этом плане особенно хорошо попросить совета. Часто его можно реально получить. Завязывайте переписку в комментариях.
4. Публикуйте оригинальные тематические фотографии, способные привлечь внимание. Однако данный метод потребует значительных усилий. Поучитесь в Интернете выбору сюжета и правилам профессиональной спортивной фотографии.
5. Публикуйте групповые фото со своих тренировок и победных соревнований. В текстах или комментариях к ним не забывайте отметить роль каждого изображенного человека в вашей жизни. Здесь не стоит забывать о геолокации. Если над каждой фотографией указано место, в котором она сделана, – ваш профиль будет проще найти другим пользователям, побывавшим на тех же соревнованиях в то же время. Именно поэтому хороши панорамные съемки в приемлемом качестве, там человек всегда может найти себя.
6. Соблюдайте баланс между своими одиночными фотографиями и селфи, с одной стороны, и фото без вас, с другой. Оптимальная пропорция -1/3 лично ваших фотографий, не больше.
7. Включайте хэш-тэги в описании фотографий. В настоящее время их количество к одной фотографии ограничено тридцатью. Используйте для этого ПОПУЛЯРНЫЕ хеш-теги.
При использовании популярных хеш-тегов, которые не соответствуют содержимому фотографии, администрация Instagram вправе наложить санкции на аккаунт.
8. На соревнованиях и мероприятиях делайте селфи со знаменитыми спортсменами. Не забудьте приобрести для этого складную «селфи-палку», которую всегда можно носить с собой. Отправляйте ссылки на эти фотографии их участникам и ставьте соответствующие хеш-теги.
9. Постоянно комментируйте аккаунты людей, на которых вы подписаны. Для вас это означает использовать свободное время со смартфоном не для игры, а для работы в Instagram. Если не хватает времени – комментируйте просто последние фото. Появился свободный часок – пройдитесь целевым образом по аккаунтам знаменитостей, на которые вы подписаны, и отметьтесь там.
Никогда не используйте в качестве комментария междометия или восклицания типа: «Вау!», «Супер!», «Здорово!» Это вызывает стойкое отторжение. Говорите кратко, но ёмко.
10. Начиная с 4-го уровня самопиара, проводите конкурсы. Самим это делать нелегко. Поэтому пусть ими займутся специально обученные люди.
11. Не забрасывайте свой аккаунт на долгое время. Нужна золотая середина – выкладывать фотографии часто, но не настолько, чтобы начать раздражать своих подписчиков.
И главное. На фото обязательно подчеркивайте свои особенности, о которых мы говорили в разделе «Отстройка».
Конструктор биографии
Биографий на самом деле нужно иметь минимум три.
Одна (v1) должна быть максимально полной, даже с лирическими отступлениями.
Вторая (v2) – более сухая, но фиксирующая все необходимые события.
Третья (v3) – краткая версия спортивной карьеры для журналистов-комментаторов на соревнованиях и спортивных функционеров с целью представления вас другим уважаемым людям.
Конструктор биографии представлен в таблице. В трёх последних графах как раз и располагаются метки, в каком типе вашей биографии надо отражать информацию. Очень помогает в работе.
Таблица 12
Конструктор имиджа
Ваш имидж, как легенда для Штирлица: с момента появления всегда в сознании других людей.
Вы конструируете имидж раз и навсегда. После его первого предъявления общественности любые изменения недопустимы. Возможно лишь дополнение и смещение акцентов.
Обращайте внимание на детали. Как говорится, дьявол таится в мелочах. Всё, сказанное ниже, подразумевает под собой некий рассказ или историю. Это должно быть записано вами лично, затем выучено наизусть.
И ещё одно пожелание: никогда не храните долго записи или электронные носители с легендой. В руках недобросовестных людей это серьёзное оружие, направленное против вас.
Всегда уничтожайте лично написанные черновики, чистите электронную почту и не храните в «выездном» компьютере файлы легенды!
Напомним условные обозначения рынков. Спорта Фанов Медиа Спонсоров Элит
Чтобы правильно пользоваться конструктором, обратите внимание на обозначении уровня самопиара слева около каждой части имиджа. Именно с него стоит заниматься этой частью имиджа, постепенно развивая тему на высших уровнях. Т. е. номер в данном случае – только отметка «старта» работ.
Их названия находится напротив тех рынков, где они используются для мобилизации целевой группы. Более подробно, с примерами из жизни, ситуация по каждому из них описана в соответствующем разделе «Своей игры».
– это значок «Тайны»: место, где можно придумать красивую историю, интересную целевой группе на каждом из рынков.
Спортивный образ
Повседневный образ
Образ на отдыхе
Любовь-морковь
Образ в семье
Конструктор поведенческих реакций
Приведённые ниже поведенческие характеристики позволят привлечь к вам внимание как средств массовой информации, так и болельщиков. Понятно, что данный список не исчерпывающий, но правильное направление мысли он задает. Слева указан уровень, с которого применение поведенческой реакции считается эффективным.
Когда вы применяете специальные поведенческие реакции, помните, пожалуйста, что они эффективны, если только станут вашей ПРИВЫЧКОЙ. Если же реакция на событие задерживается или происходит через раз, можете забыть об этом орудии самопиара.
Тайны победы
Невербальные реакции
Вербальные реакции
Стереотипы
Конструктор легенды
Вы конструируете легенду постепенно.
Всё, сказанное ранее, должно находить подтверждение или развитие в будущем.
Написанное пером – не вырубишь топором.
Действительно, сначала в легенду должны войти базовые моменты, которые всегда проверяются. Не пишите в ней, что вы внебрачный ребёнок Медведева, для этого надо быть хотя бы на него похожим. Вранье в легенде – это нонсенс для профессионала, которым вы очень скоро станете, если ещё не стали. В этой книге писалось не раз, что Земля круглая, и правда всё равно выйдет наружу. Поэтому врать даже в мелочи – экономически не эффективно.
Другое дело что-то не договаривать. На этом строится один из методов работы с той же прессой.
Некая деталь биографии спортсмена утаивается и только после длительных намеков и поисков раскрывается в момент ключевого триумфа. И болельщики, к примеру, узнают, что Акинфеева тренировал племянник Льва Яшина, который передал ему главный секрет мастерства дяди – напалечник с подписью Лаврентия Берия (журналистам: это шутка!).
Далее приведены основные части легенды, нуждающиеся в мифологизации. Сначала это короткие рассказы о прошлом, каким хочется его видеть. Слева – уровень самопиара, начиная с которого эти подробности стоит доносить до целевых аудиторий; сверху – рынки, на которых эти мифы найдут применение. В каждом случае описаны необходимые детали, которые должны обязательно присутствовать в вашем рассказе. Они являются так называемыми якорями и привлекают к себе внимание целевых групп.
Список ограничивается только вашей фантазией.
Не рекомендуется превышать норму «2 рассказа о прошлом» на этап самопиара. На другие истории ограничение не распространяется.
На первом этапе мифологизация не требуется. Хватит и короткой биографии, хотя на устном уровне родители и тренер могут уже начать распускать слухи о талантливом чаде. Дальше – она обязательна.
Взгляд в прошлое
Наставники
Домашний любимец
Идолы и кумиры
Тотемы
Риторика
Примечания
1
Полового.
(обратно)3
Человека, производящего новости.
(обратно)4
Т.е. постоянным.
(обратно)5
Результат поискового запроса.
(обратно)6
Румянец, бледность, изменение размера зрачков.
(обратно)7
Только для тех, у кого узнаваемость и связи – 100 %! Есть куда стремиться.
(обратно)
Комментарии к книге «Самоучитель по PR для спортсменов», Дмитрий Борисович Ефимов
Всего 0 комментариев