«Пастухи призраков (СИ)»

— Я ненавижу эту бабу, а ты, Сашок? — сказал Паша, продавец-консультант с лицом персикового оттенка.

— Не нагнетай, — зевнул продавец-консультант Сашок.

Продавец-стажёр Валя аккуратно сложила свитер и только после этого позволила себе обернуться. В подсобку шмыгнуло нечто вроде подростка: капюшон до бровей, рюкзак, штаны мешком, ботинки, позволяющие даже начинающему живодёру с первого удара раскрошить череп коту. Даже со спины нечто будоражило инстинкты охранников.

— Кто это? — спросила Валя.

Сашок снова зевнул, прикрывшись ладошкой.

— Лена. Тоже продавец.

— «Тоже продавец» у нас ты, — скривился Паша. — А Лена — краса и гордость коллектива. Валь, срочно начинай равняться.

— Ребята, не портите мне новенькую! — гладко причёсанная головка менеджера Наташи выглянула из-за вешалок с весенней коллекцией. Паша и Сашок прыснули по местам с тараканьим проворством. — Валёк, тебя вчера инструктировали, но я кратенько освежу: во время рабочего дня у нас нельзя беседовать с другими продавцами, говорить по телефону, сидеть, скрещивать руки, выходить из торгового зала без разрешения менеджера, подходить к кассовому аппарату или сейфу…

Валя слушала, улыбалась и кивала. Без опыта сложно устроиться, просто чудо, что взяли: зарплата приличная, хорошие вещи (девочки сказали, для продавцов скидки), и люди такие приятные, все стараются помочь.

Наташа хозяйским жестом поправила на вешалке кофту.

— Когда входит покупатель, говоришь ему: «Здравствуйте» или «Добрый день», ответят или нет, не важно. Здороваться нужно с каждым. Затем надо рассказать о товаре. Например, «здесь у нас представлена новая коллекция. Вы можете подобрать себе одежду ярких оттенков». Закрытые вопросы, такие, как «Вам помочь?», задавать запрещено. На них отвечают либо: «Нет, спасибо», либо: «Хотите помочь, помогите деньгами». Нужно спрашивать: «Что вас интересует?», «Какую одежду вы подбираете?», «Для какого случая?». А сама ходишь за ним незаметно, чтобы ребята видели, что это твой покупатель… Ленусик! Отлично выглядишь! Познакомься c Валей, надеюсь, она будет работать вместо Олечки.