Дизайн вашей жизни: Живите так, как нужно именно вам (epub) - Дизайн вашей жизни: Живите так, как нужно именно вам 4562K (скачать epub) - Билл Бернетт - Дэйв Эванс

Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

Посвящается всем замечательным студентам, которые поделились с нами своими историями и чья открытость и горячее участие позволили нам узнать о дизайне жизни больше, чем мы могли себе представить.

Моей жене Синтии, которая уговорила меня согласиться на работу в Стэнфорде. Я люблю тебя, и, если бы не ты, я бы никогда не стал тем, кем являюсь сейчас.

Билл Бернетт

Моей дорогой жене Клаудии, движущей литературной силе в нашем доме, которая постоянно подталкивала меня к написанию книги, без устали объясняя, зачем я должен это сделать. Твоя любовь возрождала меня снова и снова.

Дэйв Эванс

ВВЕДЕНИЕ

ЖИЗНЬ ПО ПЛАНУ

Эллен привлекали минералы. Ей нравилось собирать их, упорядочивать и классифицировать по размеру и форме или по типу и цвету. После двух лет учебы в престижном колледже девушке следовало выбрать специализацию. Она еще не представляла, что делать со своей жизнью, не знала, кем хочет стать, но пришло время принять решение. В тот момент геология показалась ей лучшим вариантом. В конце концов, ей действительно очень нравились минералы.

Родители Эллен гордились дочерью и специальностью геолога, которую она выбрала. Однако окончив учебу, выпускница вернулась домой. Она начала сидеть с детьми и выгуливать собак. Мать и отец были сбиты с толку. Такой работой, не требующей профессиональной подготовки, их дочь занималась еще в старших классах. А они ведь только что выложили кругленькую сумму за обучение в престижном колледже. Когда же Эллен чудесным образом превратится в геолога? Когда начнет строить карьеру? Ведь именно ради этого она и получала образование. Ради того, чего от нее ожидали.

Но дело в том, что Эллен поняла: она не хочет быть геологом. Ее не увлекало изучение процессов, происходящих в земной коре, образцов минералов и истории. Ее не интересовал труд в полевых условиях или работа в компании по добыче и продаже природных ресурсов или в экологическом агентстве. Ей не нравилось составлять карты и писать отчеты. Она выбрала геологию только потому, что в детстве любила минералы, и теперь Эллен, получив диплом и столкнувшись с непониманием родителей, не представляла, куда ей устраиваться и как быть дальше.

Если верить всему, что ей говорили, годы, проведенные в колледже, были лучшим временем ее жизни, и теперь Эллен оставалось лишь опустить руки. Она не догадывалась, что не одинока в своем нежелании работать по специальности. На самом деле в США только 27% выпускников добиваются успехов в профессии, полученной в вузе. Идея, что специальность — это то, чем вы должны заниматься до старости, а годы в колледже — лучший период вашей жизни (время, предшествующее существованию, наполненному тяжелым трудом и скукой), представляет собой дисфункциональное убеждение — миф, мешающий многим людям жить так, как они хотят.

К сорока годам Джанин начала замечать, что работала не зря. Она быстро добилась успеха и сумела удержаться на плаву. Она окончила один из лучших колледжей и престижную юридическую академию, получила место в крупной компании и о ней можно было с уверенностью сказать: «Ее жизнь удалась». Колледж, юридическая академия, брак, карьера — все в ее судьбе складывалось, как она и планировала, а воля и напряженный труд позволили ей добиться всего, чего она желала. Она стала образцом успеха и высоких достижений.

Но у Джанин была тайна.

Иногда по вечерам, вернувшись домой из юридической фирмы, представлявшей интересы одной из наиболее известных компаний в Кремниевой долине, она сидела на веранде, глядя на загорающиеся вдалеке огни, и плакала. У нее было все, чего она хотела (по крайней мере, она всегда так считала), но Джанин чувствовала себя глубоко несчастной. Она понимала, что должна радоваться жизни, которую создала собственными руками, но этого не происходило. Все оказалось совсем наоборот.

Джанин решила, что с ней что-то не в порядке. Как можно, просыпаясь утром успешным человеком, каждый вечер ложиться в постель, испытывая странную тоску, словно что-то ускользнуло, исчезло из вашей жизни где-то на полпути? Куда двигаться дальше, когда у вас есть все и одновременно ничего? Как и Эллен, Джанин стала жертвой дисфункционального убеждения. Она верила, что если воспользуется всеми шансами, сумев ухватить удачу за хвост, то обретет счастье. И здесь Джанин не одинока. В Америке две трети сотрудников недовольны своей работой. А 15% буквально ненавидят ее.

Дональд сам заработал свои деньги. Он проработал более тридцати лет на одном месте. Почти полностью погасил ипотеку за дом. Его дети окончили колледж. Его пенсионные накопления аккуратно пополнялись. У него была стабильная карьера и размеренная жизнь. Он вставал, шел на работу, тратил деньги, возвращался домой, ложился спать. Просыпался на следующее утро, и все повторялось заново. Намылить. Смыть. Еще раз.

Долгие годы Дональд задавал себе один и тот же вопрос. Он крутился в голове нашего героя, когда тот приходил в кафе, садился ужинать, шел в церковь или в местный бар, чтобы отвлечься от надоедливых мыслей при помощи небольшой порции виски. Но вскоре все возвращалось на круги своя. Около десяти лет подряд этот вопрос будил его по ночам и возникал каждый раз, когда Дональд видел свое отражение в ванной. Вопрос звучал так: «Какого черта я все это делаю?»

Но еще ни разу парень, смотревший на него из зеркала, не смог дать стоящего ответа. Дисфункциональные убеждения Дональда и Джанин похожи, но первый гораздо дольше существовал с мыслью, что жизнь, посвященная ответственной и успешной работе, сделает его счастливым. Этого достаточно? И все же у дисфункционального убеждения Дональда есть серьезный нюанс: он не мог перестать делать то, что делал всегда. Если бы только парень в зеркале сказал ему, что он не одинок и ему совсем необязательно поступать так, как он привык. В одних только США более тридцати одного миллиона людей в возрасте от сорока четырех до семидесяти лет желают получить то, что принято называть карьерой «на бис», — работу, приносящую человеку ощущение собственной значимости, постоянный доход и общественное влияние. Кое-кто из этого тридцати одного миллиона нашел работу своей мечты, а остальные не представляют, с чего начать, и боятся, что уже слишком поздно для серьезных перемен в жизни.

Три человека. Три серьезные проблемы.

Любимые проблемы конструкторов

Оглянитесь вокруг. Взгляните на свой офис или дом, на стул, на котором сидите, на планшет или смартфон, что, возможно, держите в руках. Все, что нас окружает, было создано другими людьми. А каждый замысел всегда возникал благодаря проблеме. Желание наслаждаться разнообразной музыкой, но при этом не носить с собой чемодан с компакт-дисками, стало причиной того, что вы можете слушать до трех тысяч песен, помещающихся в крохотном квадратном устройстве, пристегнутом к вашей рубашке. Именно из-за проблемы излишней громоздкости ваш телефон идеально помещается в ладони, ноутбук работает пять часов без подзарядки, а сигнал будильника напоминает мелодичное пение птиц. По большому счету, надоедливый звон может показаться не таким уж большим неудобством по сравнению с другими, но он серьезно раздражал тех, кто не желал начинать свой день с резкого и громкого звука обычного будильника. Благодаря проблемам в вашем доме есть вода и теплоизоляция. То же самое и с водопроводом. Благодаря проблемам появились и зубные щетки. Стулья были созданы лишь потому, что кто-то и где-то решил перестать сидеть на камнях, так как это было не очень комфортно.

Существует разница между проблемой проектирования и технической проблемой. У нас обоих инженерные специальности, и мы не понаслышке знаем, что конструирование — хороший способ решения задачи, когда вы можете получить большой объем информации и уверены в том, что сумеете выбрать одно, самое удачное решение. Билл занимался разработкой петель на первых ноутбуках Apple, и вариант, который они предпочли вместе с коллегами, позволил данной модели стать одной из самых надежных на рынке компьютерной техники. Для этого потребовалось множество опытных образцов и огромное количество испытаний, всегда проводимых в процессе обкатки технологии, но проект по созданию надежных петель, длившийся целых пять лет (при этом его несколько раз закрывали), все-таки был завершен, а его команде пришлось испробовать много других технических вариантов, пока она не добилась необходимого результата. После достижения цели результат разработки можно было воспроизводить в неограниченном количестве. С технической проблемой удалось справиться на отлично.

Сравните этот момент с трудностями проектирования первого лэптопа со встроенной мышью. Поскольку в ноутбуках Apple почти все связано с работой мыши, стандартная мышь со шнуром была неприемлема. Это и есть проблема проектирования. В практике компьютерного конструирования не существовало подобных прецедентов, никто не мог дать точных прогнозов, будет ли результат удачным, в лаборатории рассматривалось множество идей, было испробовано бесчисленное количество вариантов, но все они оказались неэффективными. И в этот момент появился инженер Джон Краковер. Он занимался разработкой миниатюрных шаровых манипуляторов, отвечающих за движение курсора, и у него возникла блестящая идея немного сдвинуть клавиатуру, чтобы образовалось место для трекбола. Это стало важным и долгожданным техническим открытием. С тех пор это визитная карточка ноутбуков Apple [1].

Эстетика — еще одна очевидная проблема, с которой приходится сталкиваться конструкторам. В мире полно мощных спортивных машин, способных развить огромную скорость, но, например, «порше» сильно отличается от «феррари». Оба автомобиля разработаны с учетом высочайших требований к техническим характеристикам, обладают схожими качествами, но при этом — совершенно уникальным внешним видом. Инженеры этих компаний с особенным вниманием относятся к мельчайшим изгибам корпуса, к дизайну фар и решетки радиатора, но каждая фирма выбирает совершенно разные подходы в оформлении. Производители выбирают свой оригинальный образ — «феррари», безусловно, несет на себе отпечаток итальянской страсти, а «порше» сочетает в себе строгость и немецкую педантичность. Конструкторы долгие годы разрабатывали собственный почерк, чтобы сделать свои промышленные изделия эквивалентом движущейся скульп­туры. Именно поэтому в какой-то степени соблюдение эстетики и является основной сложностью проектирования. Эстетика отражает эмоции человека, а когда задействованы эмоции, без дизайнерского мышления не обойтись.

Столкнувшись с необходимостью помочь нашим студентам окончить колледж и выйти в жизнь успешными и счастливыми людьми, которые поняли наконец, как распорядиться своим будущим, мы пришли к выводу, что дизайнерское мышление станет лучшим способом разрешения этой специфической проб­лемы. Конструирование жизни не предполагает наличия конкретной цели, как, например, создание петель для ноутбука, продолжавшееся пять лет, или строительство огромного моста, который надежно соединит две части суши; все это проблемы технического характера, где необходимо собрать и четко проанализировать точную информацию в отношении своих перспектив и выбрать оптимальный путь.

Когда вы представляете желаемый результат (великолепный портативный ноутбук, потрясающий спортивный автомобиль или удачно спроектированную жизнь), но не можете отыскать правильное решение для достижения цели, то именно в этот момент вы начинаете мозговой штурм, хватаетесь за все безумные, на первый взгляд, варианты и продолжаете упорно двигаться вперед, пока не найдете нужный. И вы сразу поймете, что это именно то решение, которое вам необходимо, неважно, гармоничные ли это линии корпуса «феррари» или же сверхтонкий ноутбук MacBook Air. Великолепный дизайн представляет собой размытое понятие, и его нельзя добиться исключительно путем решения уравнений, создания таблиц и анализа информации. Это особое внешнее восприятие, создающее собственное неповторимое ощущение — прекрасный эстетический облик, способный тронуть вашу душу.

Ваша удачно спроектированная жизнь также будет обладать своим неповторимым внешним видом и ощущением, а дизайнерское мышление поможет вам с проектированием. Все созданное когда-то для того, чтобы упростить нашу повседневную жизнь, сделать ее более продуктивной, более радостной и гораздо более успешной, возникло благодаря проблеме и потому, что какой-то конструктор или команда конструкторов где-то в мире нашли пути ее решения. Пространство, в котором мы живем, работаем и развлекаемся, было спроектировано так, чтобы сделать нашу жизнь, работу и развлечения гораздо эффективнее. Повсюду, куда ни бросишь взгляд, мы видим, что происходит, когда инженеры успешно справляются с задачами.

Мы видим преимущества дизайнерского мышления.

А вы вскоре увидите преимущества дизайнерского мышления в своей собственной жизни. Проектирование не существует исключительно для того, чтобы выпускать дорогие компьютеры и «феррари», оно помогает также конструировать роскошную жизнь. Вы можете использовать дизайнерское мышление, чтобы создать яркую, радостную и интересную судьбу. Неважно, кто вы или кем были, чем зарабатываете или зарабатывали на жизнь, сколько вам лет, — вы можете использовать то же мышление, которое применялось в разработке самых удивительных технологий, продуктов и областей, чтобы организовать свою карьеру и жизнь. Удачно спроектированная жизнь — это жизнь в постоянном движении: креативная, продуктивная, изменяющаяся, эволюционирующая, в которой всегда есть возможность для новых открытий и приятных неожиданностей. Вы получите от нее гораздо больше, чем в нее вложите. Удачно спроектированная жизнь — это нечто большее, чем скучный алгоритм «намылить, смыть, еще раз».

Как мы это узнали?

Все началось с ланча.

Хотя на самом деле все началось в 1970-х, тогда мы были студентами выпускного курса в Стэнфордском университете (Дэйв учился в нем раньше Билла). Билл открыл для себя интересную специальность по разработке дизайна продукта и решил сделать карьеру в этой области. В детстве он обожал рисовать машины и самолеты, сидя под швейной машинкой матери. Он выбрал данную область, когда, к своему большому удивлению, обнаружил, что существовали люди, которые делали нечто подобное каждый день, и назывались они конструкторами. Будучи руководителем программы дизайна в Стэнфорде, Билл по-прежнему рисует и конструирует вещи (однако уже выбрался из-под швейной машинки), координирует учебные планы студентов в области дизайна и проектирования и преподает в Институте дизайна Хассо Платтнера (многоплановом инновационном учебном центре в Стэнфорде, где все курсы лекций построены с учетом процесса дизайнерского мышления). Билл также принимал участие в стартапах и трудился в компаниях, входящих в список ста крупнейших компаний по версии журнала Fortune. В его послужном списке семь лет работы в Apple, где он проектировал отмеченные наградой ноутбуки (в том числе занимался и теми самыми петлями), и несколько лет в индустрии развлечений, где он разрабатывал дизайн фигурок персонажей из «Звездных войн».

Билл знает, что ему очень повезло еще в студенчестве узнать о разработке дизайна продукта и сделать интересную и насыщенную карьеру. Занимаясь преподавательской деятельностью, мы оба стали свидетелями того, как редко такое происходит и как часто с выбором призвания не везет даже студентам Стэнфорда.

В отличие от Билла во время обучения в университете Дэйв не представлял, чем займется. Изначально он потерпел неудачу, выбрав специализацией биологию (об этом чуть позже), и окончил колледж специалистом в области машиностроения, если честно, лишь потому, что не придумал ничего лучше. В процессе учебы он не нашел правильного ответа на вопрос «Как мне узнать, чего я хочу от жизни?». Но в конце концов, методом проб и ошибок, ему это удалось, и в награду он получил более тридцати лет в качестве консультанта в сфере передовых технологий. Он стоял у истоков создания первой компьютерной мыши и первых проектов по проектированию лазерных принтеров в Apple, стал соучредителем корпорации Electronic Arts и помог многим владельцам стартапов найти свой путь в бизнесе. После непростого начала его карьера стремительно пошла в гору, но он всегда помнил, что все оказалось гораздо сложнее, чем могло быть.

Несмотря на то, что мы оба уделяли много времени работе и семье, мы продолжили преподавательскую деятельность. Билл остался в Стэнфорде, где видел, как сотни молодых людей посещают его лекции и изо всех сил пытаются понять, чем заняться после окончания колледжа. Дэйв преподавал в Калифорнийском университете в Беркли, где разработал курс лекций под названием «Как найти свое призвание» (также известный как «Является ли ваше призвание вашим?»), который он прочитал четырнадцать раз за восемь лет. И по-прежнему стремился читать этот курс в Стэнфорде. Все это время они с Биллом периодически пересекались по работе и просто так. Дэйв слышал, что Билл только что занял пост руководителя программы дизайна Стэнфордского университета, и Дэйв как раз был большим специалистом в этой области. Ему пришло в голову, что сложнейшие многоплановые требования, предъявляемые к конструктору и дизайнеру, накладывают на студентов непосильное бремя: они отчаянно пытаются найти работу, заставляющую их ощутить собственную важность и авторитет и выстроить в дальнейшем успешную карьеру. Он решил позвонить Биллу и пригласить его на ланч, чтобы поделиться своими идеями и посмотреть, что из этого выйдет. Если все пойдет хорошо, то, возможно, они еще не раз встретятся для новых обсуждений, и вполне вероятно, что через год или около того из этой затеи что-то вырастет.

Именно поэтому все и началось с ланча.

Уже через пять минут разговора мы поняли, что нужно сделать. Мы решили совместно читать новый курс в Стэнфорде, применить дизайнерское мышление в расстановке жизненных приоритетов после окончания колледжа сначала для студентов, изуча­ющих дизайн и проектирование, а затем, если все сложится удачно, и для остальных.

Впоследствии этот курс лекций стал одним из самых популярных факультативов.

Когда нас спрашивают, чем именно мы занимаемся в Стэнфорде, мы отвечаем тщательно подготовленной емкой фразой: «Мы читаем курс лекций, который помогает каждому студенту применить инновационные принципы дизайнерского мышления к злободневной проблеме проектирования собственной жизни во время учебы и после окончания университета». И, конечно же, затем следует реакция: «Превосходно! И что это означает?»

И мы обычно поясняем: «Мы учим, как использовать навыки проектирования в поиске своего жизненного призвания». И в этот момент почти все восклицают: «О! А можно мне тоже посещать эти лекции?!» Долгие годы мы вынуждены были говорить «нет» в ответ на этот вопрос, по крайней мере тем, кто не входил в число студентов Стэнфорда. Однако теперь это не проблема. Семинары по курсу «Дизайн вашей жизни» доступны любому желающему (), а мы написали эту книгу, чтобы вам не пришлось поступать в Стэнфорд для обретения удачно спроектированной жизни.

Но вы непременно должны задать себе некоторые вопросы. Причем весьма непростые.

Конструкторы тоже любят вопросы

Подобно тому как Дональд каждый вечер смотрел в зеркало, спрашивая себя: «Какого черта я все это делаю?», каждый человек мучается похожими вопросами о жизни, работе и о собственной роли и предназначении в этом мире.

Как найти работу, которая придется мне по душе или даже станет делом всей жизни?

Как построить карьеру, которая обеспечит мне достойный заработок?

Как совмещать семью и карьеру?

Как я смогу добиться перемен в жизни?

Как мне стать стройным, сексуальным и фантастически богатым?

Мы поможем вам найти ответы на все вопросы, кроме последнего.

Каждого из нас спрашивали: «Кем бы ты хотел стать, когда вырастешь?» Это основной жизненный вопрос, неважно, пятнадцать вам или пятьдесят. Конструкторы обожают вопросы, но больше всего им нравится их переосмыслять.

Переосмысление — это один из важнейших инструментов проектирования. Большинство великих инноваций возникло именно благодаря переосмыслению. Один из постулатов дизайнерского мышления: «Не начинайте с проблемы, начинайте с людей, начинайте с эмпатии». Как только возникает эмпатия к тем, кто станет пользоваться нашим продуктом, мы четко формулируем свою точку зрения, включаемся в мозговой штурм и начинаем создавать новые модели, чтобы разобраться, что мы упустили из вида. Это обычно приводит к переосмыслению, которое иногда выступает точкой опоры. Переосмысление происходит, когда мы получаем новую информацию о проблеме, пересматриваем свое мнение, а затем начинаем думать и заново выстраивать модель поведения. Запускаете процесс, считая, что создаете продукт (новый бленд кофе или новую модель кофемашины), и приходите к переосмыслению, понимая, что на самом деле заново воспроизводите опыт других кофеен (например, Starbucks). Или же, пытаясь бороться с нищетой, вы перестаете одалживать деньги богатым слоям населения (как делает Всемирный банк) и начинаете ссужать их людям, которые слишком бедны, чтобы вернуть долг (микрозаймы и Grameen Bank1).

Или же разработчики компании Apple создают iPad, что становится полным переосмыслением того, каким должен быть портативный компьютер.

Проектируя свою жизнь, мы тоже многое переосмысляем. Например, мы понимаем, что нельзя все идеально спланировать, невозможно найти одно правильное решение, и это прекрасно. Существует бесчисленное множество моделей и вариантов, наполненных надеждой на креативную и яркую реальность, которая сделает жизнь достойной. Ваша жизнь не вещь, это опыт, и у вас получится испытать настоящую радость и удовлетворение от проектирования жизни и насладиться этим опытом.

Переосмысление вопроса «Кем бы вы хотели стать, когда вырастете?» звучит так: «В кого или во что вы хотели бы вырасти?» Жизнь немыслима без изменений и роста. Это бесконечное движение вперед. И дело не в каком-то предназначении. Не в однозначном ответе раз и навсегда. На самом деле никто не знает, кем хочет быть. Даже те, кто поставил галочку напротив профессий врача, юриста или инженера. Это всего лишь смутные представления о грядущем пути. И на каждом шагу нас подстерегает множество вопросов. А то, что действительно необходимо людям, — это процесс разработки, нужный для того, чтобы понять, чего они хотят, в кого бы хотели вырасти и как создать жизнь, приносящую удовольствие.

Добро пожаловать в конструирование жизни

Проектирование жизни — путь вперед. Именно этот путь позволит Эллен забыть о своей специальности и вернуться к первой работе. Это то, что стимулирует Джанин выбрать ту жизнь, которая ей нравится. Это то, что даст ответы на вопросы Дональда, беспокоящие его по ночам. Конструкторы представляют еще не существующие вещи, а затем создают их, и мир вокруг меняется. И вы способны совершить это в собственной жизни. Вы можете вообразить себе будущую работу и жизнь, и в результате все изменится. Если вы довольны своей жизнью, то жизненное конструирование поможет вам сделать ее еще лучше.

Когда вы мыслите как конструктор, когда готовы задавать вопросы, когда понимаете, что жизнь — это всегда процесс создания чего-то, не существовавшего раньше, то все может заиграть удивительными красками, которые вы и представить себе не могли. Вы способны раскрасить свою реальность в любые цвета. В конце концов, это ваш дизайн.

Что мы знаем?

В рамках стэнфордской программы дизайна мы обучаем более тысячи студентов дизайнерскому мышлению и тому, как проектировать свою жизнь. И мы поделимся с вами одним секретом — мы еще ни разу не сталкивались с теми, кто не справился бы с нашим курсом. На самом деле это просто невозможно. В нашем арсенале более шестидесяти лет совместного преподавательского опыта на двоих, и мы использовали особенный подход к учащимся старших классов, студентам колледжей, выпускникам, аспирантам, возрастной категории от двадцати до тридцати лет, руководителям среднего звена и пенсионерам, желающим получить работу «на бис».

Как преподаватели, мы всегда гарантировали нашим студентам «пожизненные часы приема». Это означает, что если вы слушали наш курс, то мы всегда на связи. Точка. У нас были студенты, которые приходили к нам через несколько лет после выпуска и рассказывали, как способы, инструменты, идеи и образ мышления, которым мы их обучали, изменили их жизнь. Мы искренне надеемся и, если честно, абсолютно уверены, что эти знания смогут повлиять и на вас.

Но не стоит верить нам исключительно на слово. Стэнфорд — очень серьезное заведение. И хотя анекдоты о нем могут быть забавными, в процессе учебы о них стоит забыть. Для того чтобы слова имели вес, их необходимо подкреплять фактами. Наш курс лекций — один из немногих курсов по теме дизайнерского мышления, научно обоснованный и доказавший свою важность для студентов по ряду серьезных показателей. Двое докторантов написали диссертации по этой программе и обнаружили любопытный факт [2]. Они выяснили, что те, кто посещал наши лекции, гораздо лучше представляли, какая работа им нужна, и следовали своей цели; у них было гораздо меньше дисфункциональных убеждений (этих надоедливых мыслей, не дающих вам двигаться вперед и на самом деле абсолютно ошибочных) и больше способностей генерировать новые идеи для своего жизненного проектирования (повышение способности к формированию и восприятию идей). Все эти показатели были «статистически значимыми», что, попросту говоря, означает, что установки и упражнения, которые мы включаем в наш курс лекций и с которыми собираемся познакомить вас в этой книге, доказали свою эффективность; они помогут вам понять, чего вы хотите, и показывают, как этого добиться.

Но давайте обговорим кое-что с самого начала. Наука наукой, но все это глубоко личные проблемы. Мы можем предоставить вам механизмы, способы решения, определенные упражнения, но мы не в силах разобраться с вашей жизнью за вас. Мы не в состоянии пробудить вашу интуицию, изменить ваши перспективы на будущее и обеспечить бесчисленное множество внезапных парадоксальных озарений за десять коротких шагов. Мы можем лишь обещать вам, что, используя нашу информацию и выполняя задачи по жизненному конструированию, вы сами добьетесь всех необходимых открытий и догадок. Главная правда заключается в том, что существует множество версий вашей личности, и все они правильные. А жизненное проектирование поможет вам выбрать любую из версий, которую в настоящее время вы видите на своем жизненном экране. Запомните: здесь нет неверных ответов и мы не оцениваем вас. В этой книге мы предложим вам выполнить некоторые задания, но в конце вы не найдете ключа с решениями, чтобы сравнить результаты. Мы добавили краткое повторение упражнений в конце каждой главы, потому что мы предполагаем, что вы захотите испытать себя. Именно так поступают конструкторы. Мы ни с кем вас не сравниваем, и вам тоже не следует этого делать. Мы здесь для того, чтобы творить вместе с вами. Представьте, что мы — часть вашей личной команды.

На самом деле мы предлагаем вам сразу же отправиться на поиски конструкторского коллектива — группы людей, которые ознакомятся с нашими идеями и потренируются вместе с вами. В этой сплоченной компании вы станете поддерживать друг друга на пути к успешно спроектированной жизни. Мы чуть позже поговорим об этом. Многие считают, что конструкторы — гении-одиночки, работающие в уединении в ожидании вспышки вдохновения, которое позволит им найти решение их проблемы проектирования. Это не имеет ничего общего с правдой. Конечно, такие простые процессы, как создание модели барного стула или нового набора для детского конструирования, вполне могут быть решены при участии одного человека, но в основном в сегодняшнем мире высоких технологий не обойтись без слаженной работы целого бюро. Дизайнерское мышление расширяет эту идею и предполагает, что лучшие результаты возможны при использовании методов радикального сотрудничества. Радикальное сотрудничество основывается на том, что люди, обладающие разным жизненным багажом, могут привнести в работу команды уникальный технический и человеческий опыт. Это увеличивает шансы, что в группе зародится эмпатия к тем, кто станет использовать создаваемый продукт, и столкновение разных взглядов будет способствовать генерированию действительно уникальных решений.

Это снова и снова находит свое подтверждение в рамках стэнфордской программы дизайна: выпускники собирают команды, специализирующиеся в предпринимательстве, юриспруденции, машиностроении, образовании, а студенты-медики постоянно удивляют новыми рационализаторскими предложениями. Все эти сообщества объединяет дизайнерское мышление, ориентированный на человека подход к проектированию, который использует разные жизненные установки, побуждающие их к сотрудничеству и вызывающие всплеск творческих идей. Обычно ни у кого из студентов, приходящих на наши лекции, нет опыта в проектировании, и первое время всем приходится изрядно потрудиться, чтобы добиться результатов. Они должны изучить образ мыслей конструкторов, особенно в вопросах радикального сотрудничества и скрупулезного отношения к процессу. Но как только это происходит, они обнаруживают, что их возможности как единой команды значительно превышают возможности одного человека, и их творческая мощь возрастает. Сотни успешных студенческих проектов и инновационных компаний, таких как D-Rev и Embrace [3], появились благодаря этому процессу и являются доказательством, что в конструировании последнее слово остается за совместной слаженной работой.

Так что будьте гением в области конструирования своей жизни, но не думайте, что вам придется заниматься этим в одиночку.

Мыслите как конструктор

Прежде чем вы сможете заняться проектированием жизни, вы должны начать мыслить как конструктор. Мы объясним несколько простых способов, как этому научиться, но сначала вы должны понять одну действительно важную вещь: конструкторы никогда не продумывают все свои шаги заранее. Они выстраивают свой путь вперед. Что это означает? Имеется в виду, что вы не станете предаваться приятным фантазиям, не име­ющим ничего общего с реальным миром или реальным собой. Вы будете создавать ситуации (мы называем их прототипами), заниматься испытаниями и получать огромное удовольствие от этого процесса.

Мечтаете о переменах в карьере? Эта книга поможет вам добиться их, но не путем бездейственных фантазий о том, какими же они будут. Мы собираемся научить вас дизайнерскому мышлению и тому, как выстраивать свое будущее, прототип за прототипом. Мы готовы помочь вам подойти к трудностям проектирования собственной жизни с тем же любопытством и той же креативностью, благодаря которым когда-то появились печатный станок, электрическая лампочка и интернет.

В основном мы делаем упор на карьеру, потому что, по правде говоря, большую часть своего времени мы проводим трудясь. Работа может служить ежедневным источником огромного удовлетворения или же превратиться в бесконечную рутину и пустую трату времени в попытках справиться с тоской и скукой и продержаться до очередного уик-энда. Отлично спроектированная жизнь не имеет ничего общего с монотонностью. Вы пришли в этот мир не для того, чтобы до конца своих дней пахать восемь часов в сутки на ненавистного начальника.

Это может показаться немного мелодраматичным, но многие люди признаются, что это как нельзя лучше описывает их жизнь. И даже те, кому посчастливилось найти удачную работу, часто испытывают неудовлетворение и с трудом создают гармоничную жизнь. Настало время мыслить по-другому. Обо всем.

Дизайнерское мышление предполагает определенную перестройку. Эта книга познакомит вас с новыми подходами и подскажет, как использовать их в проектировании жизни.

На пути к моделированию своей жизни не обойтись без любопытства, стремления к действию, переосмысления, осведомленности и радикального сотрудничества. Это ваши конструкторские инструменты, и с их помощью вы сможете создать все, что пожелаете, в том числе и жизнь, приносящую удовлетворение.

Будьте любопытны. Любопытство привносит элемент новизны. И способствует изучению. Превращает окружающую действительность в азартную игру. Любопытство больше всего поможет вам «научиться быть удачливым». Именно по этой причине некоторые люди повсюду видят благоприятные возможности.

Дерзайте. Когда у вас есть стремление к действию, вы буквально обречены на то, чтобы выстроить свой путь вперед. Здесь нет места отдыху на скамейке в размышлениях о том, что же вам предпринять. Существует только немедленное включение в игру. Конструкторы пробуют все новое. Они проверяют свои догадки. Они создают прототип за прототипом, часто ошибаясь, пока не найдут правильный вариант, который станет решением. Порой бывает так, что проблема в корне отличается от их первоначального представления о ней. Конструкторы идут навстречу переменам. Они не привязаны к конкретному результату, потому что всегда сосредоточены на том, что произойдет дальше, а не на том, что получится в итоге.

Практикуйте переосмысление проблем. Переосмысление происходит, когда конструкторы терпят провал. Оно также позволяет нам убедиться, что мы движемся в верном направлении. Проектирование жизни включает в себя ключевые переосмысления, которые помогают сделать шаг назад, пересмотреть главные убеждения и взгляды и выйти на новые рубежи. По мере прочтения книги мы станем переосмыслять дисфункциональные убеждения, мешающие людям найти желанную работу и жить, как им хочется. Переосмысление играет существенную роль в поиске необходимых вопросов и ответов на них.

Не забывайте, что это процесс. Мы знаем, что часто жизнь выходит из-под контроля. Иногда вам кажется, что шаг вперед — это два шага назад. Вы совершаете ошибки, бросая найденные прототипы. Важно уметь отказаться от первой идеи и от неплохого, но не совсем подходящего решения. И порой происходит так, что вслед за этим из неразберихи возникают новые интересные идеи. Так была изобретена пружина «слинки»2. Так появился тефлон. Суперклей. Пластилин Play-Doh. Все эти изобретения не увидели бы свет, если бы их создатели где-то не ошиблись. Когда вы учитесь мыслить как конструктор, вы учитесь осознавать процесс. Проектирование жизни — это увлекательное путешествие; не думайте о конечной цели, сосредоточьтесь на процессе и увидите, что произойдет.

Просите о помощи. Последняя установка дизайнерского мышления, возможно, наиболее важна, особенно когда речь идет о проектировании вашей жизни. Поговорим о радикальном сотрудничестве. Идея заключается в том, что вы не одиноки. Лучшие конструкторы знают, что процесс создания требует коллаборации. Требует создания команды. Художник может в полном одиночестве сотворить истинный шедевр на продуваемом всеми ветрами морском берегу, но конструктору не под силу в одиночку создать iPhone, на морском берегу или где-то еще. А ваша жизнь — это гораздо более совершенное произведение искусства, чем картина, поэтому вы тоже не справитесь без помощников. Не стоит пытаться придумывать идеальный сценарий вашей жизни самостоятельно. Это совместный процесс, и многие блестящие идеи будут исходить от других людей. Вам всего лишь необходимо задавать вопросы. Из этой книги вы узнаете, как использовать наставников и поддержку извне, чтобы определиться с проектированием. Когда вы открываете себя миру, мир открывается вам в ответ. И это все меняет. Другими словами, проектирование жизни, как и все виды конструирования, это командная игра.

Антиувлечение — наше увлечение

Многие люди живут в плену дисфункционального убеждения, заключающегося в том, что им необходимо найти то, что станет их увлечением. Как только они его находят, все остальные проблемы каким-то странным образом раскладываются по полочкам. Мы против этой идеи по одной серьезной причине: большинство не представляет, в чем заключается их главное увлечение.

Наш коллега Уильям Дэймон, директор Центра юношества в Стэнфорде, обнаружил, что лишь один из пяти молодых людей в возрасте от двенадцати до двадцати шести лет ясно представляет, чем хочет заниматься, чего хочет добиться в жизни и зачем [4]. Наш опыт также показывает, что 80% людей всех возрастов не знают, что их по-настоящему интересует.

Поэтому собеседования с консультантами по карьере часто проходят следующим образом:

Консультант по карьере: Что вас увлекает?

Соискатель: Я не знаю.

Консультант по карьере: Что ж, приходите, когда узнаете.

Некоторые консультанты по карьере предложат соискателям тесты, чтобы оценить их возможности и намерения или же узнать подробнее об их навыках и умениях, но каждый, кто принимал участие в подобных тестированиях, понимает, что их заключения могут оказаться весьма неубедительными. Кроме того, узнав, что вы могли бы стать пилотом, инженером или же мастером по ремонту лифта, вы едва ли извлечете из этого какую-то пользу и начнете действовать. Поэтому мы не горим желанием выяснить, что вас интересует. Мы верим, что людям необходимо время, чтобы развить какое-то пристрастие. Кроме того, исследования показывают, что у большинства людей увлечение появляется после того, как они что-то попробуют, обнаружат, что это им по вкусу, и постараются овладеть этим в совершенстве, но никак не раньше. Попросту говоря: увлечение — результат удачного жизненного проектирования, а не его причина.

Однако у большинства людей нет одного конкретного увлечения, этого замечательного источника мотивации, который движет всеми их решениями и наполняет каждое мгновение их жизни ощущением смысла. Если вы поняли, что изучение размножения и эволюции моллюсков начиная от кембрийского периода и до наших дней — цель вашей жизни, мы снимаем перед вами шляпу. Чарльз Дарвин посвятил 39 лет исследованию дождевых червей; мы снимаем шляпу перед Чарльзом Дарвином. Но мы категорически не приветствуем подход к жизненному проектированию, который демонстрируют более 80% населения. По правде говоря, почти все увлечены слишком многими вещами, и единственный способ узнать, чем бы им хотелось заниматься, это сконструировать несколько разных жизней, прожить каждую из них и уже потом решить, какая из них вам действительно нравится. Серьезно, вам совсем не обязательно знать о своем увлечении, чтобы спроектировать жизнь, которая сделает вас счастливым. Как только вы поймете, с чего начинать движение вперед, вы нащупаете путь, способный привести вас к вашей истинной страсти.

Удачно спроектированная жизнь

Удачно спроектированная жизнь — это жизнь, полная смысла. Жизнь, в которой гармонично переплетаются ваше осознание себя, то, во что вы верите, и то, чем занимаетесь. Например, кто-то спрашивает вас: «Как идут дела?», и вы знаете, что ответить. Вы можете сказать этому человеку, что ваши дела идут успешно, и можете объяснить как и почему. Успешно спроектированная жизнь представляет собой прекрасный образец сочетания опыта, приключений, неудач, из которых вы извлекли важные уроки, трудностей, сделавших вас сильнее и позволивших вам лучше разобраться в себе, достижений и радостей. Стоит подчеркнуть, что неудачи и трудности — часть каждой жизни, даже успешно спроектированной.

Мы хотим помочь вам выяснить, что представляет конкретно для вас эта успешно спроектированная жизнь. Наши студенты и клиенты говорят, что это очень интересно и увлекательно. И на этом пути вас ожидает множество сюрпризов. Мы должны отметить, что время от времени вам придется выходить из зоны комфорта. Мы будем просить вас совершать поступки, которые могут противоречить здравому смыслу или же сильно отличаться от того, чему вы научились в прошлом.

Любопытство

Стремление к действию

Переосмысление

Осведомленность

Радикальное сотрудничество

Что происходит, когда вы идете этим путем? Что происходит, когда вы включаетесь в процесс проектирования жизни? На самом деле иногда случаются совершенно невероятные вещи. В вашей жизни начинает происходить то, чего вы действительно желаете. Вы узнаёте об открытой вакансии вашей мечты. Люди, с которыми вам хотелось бы познакомиться, неожиданно оказываются в вашем городе. В чем же дело? Для начала помогает «настрой на удачу», упоминавшийся нами ранее, результат любопытства и осмысления и побочный продукт использования пяти установок мышления. Ко всему прочему, невероятное воздействие на вашу жизнь оказывает процесс узнавания, кто вы есть на самом деле и чего хотите. Конечно, от вас потребуются усилия и действия, но, к вашему огромному удивлению, вы обнаружите, что все вокруг, словно сговорившись, помогают вам. И, отдавая себе отчет в том, что происходит, вы испытаете огромное удовольствие и радость.

В процессе проектирования вашей жизни мы всегда будем рядом. Мы станем направлять вас. Испытывать вас. Демонстрировать идеи и инструменты, которые пригодятся на пути проектирования вашей жизни. Мы поможем вам найти вашу новую работу. Построить карьеру. Добиться успеха. Спроектировать вашу жизнь. Жизнь, которая придется вам по душе.

1

НАЧНИТЕ ПРЯМО ОТСЮДА

У входа в студию дизайна в Стэнфорде висит вывеска с надписью «You are here» («Вы здесь»). Наши студенты обожают этот знак. Можно сказать, что он многое объясняет. Неважно, откуда вы явились, куда думаете направиться, какую работу и карьеру нашли или хотите найти. Вы не опоздали и не пришли слишком рано. Дизайнерское мышление способно помочь вам выстроить свой путь из любой точки вашей жизни, невзирая на проблемы, с которыми вы уже столкнулись. Но прежде чем определить, в какую сторону идти, вам стоит узнать, где именно вы находитесь и какие задачи проектирования пытаетесь решить. Как мы уже увидели, конструкторы обожают проблемы, и, думая как конструктор, вы подходите к проблеме с совершенно другого ракурса. Инженеры черпают силы из так называемых коварных проблем. Они называются коварными не потому, что таят в себе нечто ужасное, а потому, что с ними трудно разделаться. Давайте досконально изучим, что это такое, ведь вы читаете эту книгу не потому, что знаете ответы на все вопросы или уже нашли работу своей мечты, а ваша жизнь полна смысла и направлена на достижение прекрасных целей. Значит, где-то вы свернули не туда.

У вас есть коварная проблема.

И это замечательный повод для старта.

Обнаружение проблемы + решение проблемы = успешно спроектированная жизнь

В дизайнерском мышлении мы придаем столько же значения поиску проблемы, сколько и ее решению. В конце концов, какой смысл разбираться с ненужной задачей? Мы придаем этому особое значение, потому что на самом деле далеко не всегда можно с легкостью определить, в чем заключаются наши трудности. Иногда нам кажется, что нам нужна новая работа или новый босс, но зачастую мы даже не догадываемся, чтó в нашей жизни действительно важно, а что нет. И часто подходим к проблемам так, словно это математическая задачка на сложение или вычитание. Мы стремимся или что-то приобрести (добавить), или же избавиться от чего-то (вычесть). Мы хотим получить работу получше, больше денег, больше успеха, больше стабильности, избавиться от нескольких килограммов, от неприятностей, от боли. Или же мы можем испытывать лишь смутное чувство неудовлетворенности или ощущение, что желаем чего-то немного другого или чего-то большего.

Обычно мы определяем проблему по тому, что у нас отсутствует, но не всегда. И итог таков:

У вас есть проблемы.

У ваших друзей есть проблемы.

У всех есть проблемы.

Иногда проблемы связаны с работой, иногда с семьей или здоровьем, с любовью или с деньгами или же сразу с несколькими вещами из вышеперечисленных. Порой кажется, что выхода нет, и мы даже не пытаемся ничего делать. Мы просто живем с проб­лемами, словно с неприятным соседом, на которого постоянно жалуемся, но не стремимся от него избавиться. Проблемы превращаются в нашу историю, и мы можем полностью завязнуть в подобных сюжетах. Разобравшись, с чего нужно начать прежде всего, вы, возможно, примете одно из самых важных решений, потому что люди теряют годы (а иногда и целую жизнь), работая не над той задачей.

Однажды у Дэйва возникла проблема (на самом деле у него было полно трудностей, и надо сказать, что эта книга создана по мотивам его ошеломительной способности притягивать неприятности), но из-за этой конкретной проблемы он долгие годы топтался на месте.

Дэйв поступил в колледж в Стэнфорде, выбрав биологию, но вскоре понял не только, что терпеть не может свою специализацию, но и что ему совсем не дается учеба. Он окончил школу, искренне веря в то, что его предназначение — стать морским биологом и изучать подводный мир. Дэйв принял такое решение благодаря двум людям — Жак-Иву Кусто и миссис Штраус.

Первый был героем его детства. Дэйв пересмотрел все серии «Подводной одиссеи команды Кусто» и втайне представлял, что акваланг изобрел он сам, а не французский исследователь. А еще ему очень нравились тюлени. В конце концов он поверил, что нет ничего замечательнее, чем получать деньги за то, что играешь с животными. Еще Дэйва интересовало, где спариваются тюлени — в воде или на суше (только благодаря появлению Google много лет спустя он узнал, что большинство особей предпочитают твердую почву).

Стоит упомянуть и о миссис Штраус, школьной учительнице. Дэйв отлично успевал по всем предметам, но больше всего ему нравилась биология. Почему? Потому что ему очень нравилась преподавательница. Она умела интересно рассказывать, была отличным педагогом. И Дэйв решил, что получает удовольствие не от ее блестящих уроков, а от самой биологии. Если бы его учитель физкультуры вел свой предмет так же виртуозно, как миссис Штраус, Дэйв вполне мог бы поверить, что его призвание в том, чтобы повесить на шею свисток и стать судьей в игре в вышибалы.

Таким образом, порочный союз Жак-Ива Кусто и миссис Штраус заставил Дэйва целых два года пытаться избавиться от ошибочно созданной проблемы. Он думал, что пытается решить задачу, как стать морским биологом или, точнее, как унаследовать «Калипсо» после смерти Кусто. Наш герой поступил в колледж с твердым убеждением, что его будущее связано с морем, а поскольку в Стэнфорде не предусмотрено направление морской биологии, он решил выбрать обычную. И возненавидел ее. В то время студенты изучали в основном биохимию и молекулярную биологию. Слушатели подготовительных курсов при медицинском колледже были в восторге. Дэйв нет. Он потерпел фиаско в учебе, а его мечты, что когда-нибудь ему станут платить за веселые игры с подводными жителями и французский акцент, рассыпались в прах.

И тогда он решил, что для того, чтобы уладить проблему с ненавистью к биологии и ужасной успеваемостью, ему необходимо заняться настоящей наукой: исследовательская работа в биолаборатории поднимет его на ступеньку выше к мечте об изучении размножения тюленей. Юноша пробил себе дорогу в лабораторию по изучению бактерий и вирусов, но там его основным занятием стало мытье пробирок. Это было невероятно скучно, и он почувствовал себя еще более несчастным.

Триместр за триместром преподаватели и сотрудники лаборатории спрашивали его, зачем же он выбрал эту специальность. Дэйв начинал рассказывать о миссис Штраус, Жак-Иве Кусто и о тюленях, но его обрывали на полуслове и говорили: «У тебя нет склонности к изучению биологии. Эта наука тебе не нравится. Ты постоянно жалуешься и злишься. Тебе нужно уйти. Отказаться от этой профессии. Зато ты умеешь хорошо отстаивать свою точку зрения — возможно, тебе стоит стать юристом».

Но, несмотря на шквал негативных отзывов, Дэйв продолжал настаивать на своем, потому что в его голове засела мысль о призвании, и он старался во что бы то ни стало получить ученую степень в биологии. Он был так сосредоточен на своей воображаемой проблеме, что не удосуживался взглянуть в глаза настоящей, — ему не следовало выбирать биологию, а его идея о том, что это — его призвание, с самого начала была ошибочной.

Мы часто сталкивались с ситуацией — по работе и в свободное время, — когда люди тратили уйму сил, пытаясь решить ложную проблему. Если им повезет, они быстро столкнутся с невозможностью что-то исправить и, сдавшись под натиском обстоятельств, начнут искать истоки реальной проблемы. Но если они неудачливы и умны, то им все-таки удастся справиться с поставленной задачей. Мы называем это успешным крахом, и через десять эти люди проснутся с мыслью, как же они умудрились добиться того, чего достигли, и почему так несчастны.

Провал Дэйва в стремлении стать морским биологом оказался столь сокрушительным, что он в конце концов был вынужден признать поражение и сменить специализацию. Ему понадобилось два с половиной года, чтобы разобраться в проблеме, которая стала понятна окружающим уже через две недели его учебы. В конечном счете он выбрал машиностроение, где и преуспел.

Однако он по-прежнему мечтает однажды поиграть с тюленями.

Подход новичка

Если бы, окончив школу, Дэйв умел мыслить как конструктор, он начал бы решать проблему выбора специализации, используя подход новичка. Вместо того чтобы воображать, что заранее знает ответы на все вопросы, он мог бы проявить любопытство. Он захотел бы узнать, что собой представляет работа морского биолога, и расспросить об этом состоявшихся профессионалов. Он отправился бы на морскую станцию Хопкинса в Стэнфорде (которая находится в полутора часах езды от студенческого городка) и разузнал бы у настоящих специалистов, как стать морским биологом после изучения курса биохимии. Он бы мог рискнуть. Например, постарался бы проводить больше времени в открытом море, чтобы понять, настолько ли оно прекрасно, как показывают в фильмах. Дэйв мог бы попробовать устроиться на исследовательское судно, возможно, даже провести на нем некоторое время, наблюдая за тюленями вживую. Вместо этого, поступив в колледж, он сразу выбрал специальность и в конечном счете методом проб и ошибок понял, что его первая идея оказалась совершенно неудачной.

Разве мы все не поступаем точно так же? Как часто мы отчаянно хватаемся за первую попавшуюся мысль, а затем не желаем от нее отказываться? Несмотря на то, что все идет из рук вон плохо. Но, что еще более важно, в юности многие и правда считают, что в семнадцать лет, не обладая опытом и должными знаниями, способны выбрать стоящую работу, которая станет делом всей их жизни. А как дела обстоят сейчас? Как часто мы цепляемся за случайную идею и считаем, что знаем ответы на вопросы, о которых раньше и понятия не имели? Как часто мы пытаемся разобраться, а правильную ли задачу мы решаем?

Утверждение «мне нужна должность поинтереснее» — не решение проблемы «мне не так уж нравится работать, я лучше останусь сидеть дома с детьми». Не уделяйте внимание проблеме, на которую на самом деле не стоило тратить время, чужой проб­леме. Вам не решить семейный вопрос в офисе и не разобраться с работой при помощи новой диеты. Это вполне очевидно, но, как и Дэйв, мы можем потратить уйму сил на преодоление ненужных трудностей.

Зачастую мы увязаем в проблемах, которые называем «гравитационные».

— У меня есть большая проблема, и я не знаю, как быть.

— Правда, Джейн? И в чем же дело?

— В гравитации.

— В гравитации?

— Да, и она сводит меня с ума! Я чувствую себя все тяжелее и тяжелее. Я не могу с легкостью подняться на велосипеде в гору. Это ощущение никогда не покидает меня. Я не знаю, как жить с этим. Есть ли способ мне помочь?

Этот разговор может показаться нелепым, но мы регулярно слышим разные версии таких же «гравитационных» проблем.

«В нашем обществе поэты не зарабатывают достойных денег. Они не пользуются уважением. Что же мне с этим делать?»

«Компания, в которой я работаю, принадлежала пяти поколениям одной семьи. Нет никаких шансов, что я — человек с улицы — смогу стать исполнительным директором. Что мне с этим делать?»

«Я уже пять лет сижу дома. Теперь мне будет гораздо сложнее получить место, и это несправедливо. Что мне с этим делать?»

«Я хочу вернуться в университет и стать врачом, но на это все мне потребуется по меньшей мере десять лет, а я не хочу тратить столько времени. Что мне с этим делать?»

Все это и есть «гравитационные» проблемы, а это значит, что они ненастоящие. Почему? Потому что в жизненном проектировании проблема, не связанная с практическими действиями, не является проблемой вовсе. Давайте повторим эти слова. Нет возможности реализовать на практике — нет проблемы. Это ситуа­ция, обстоятельства, определенный факт. Это могут быть какие-то ограничения, но, как и в случае с гравитацией, это не трудность, на преодоление которой стоит тратить силы.

Приведем любопытный факт, который сэкономит вам уйму времени — месяцы, годы, даже десятилетия. Все дело в реальности. Люди борются с реальностью. Они борются с ней любыми доступными им средствами и способами. А всякий раз, когда вы спорите или сражаетесь с реальностью, она побеждает. Вы не можете перехитрить ее. Не можете одурачить. И не заставите подчиняться вашей воле.

Ни сейчас. Ни когда бы то ни было.

Социальная реклама о гравитации и государственной службе

Есть такое выражение: «С городским советом не повоюешь». Эта старая идиома как нельзя лучше характеризует «гравитационные» проблемы. Всем известно, что невозможно воевать с городским советом. «Эй! — возразите вы. — Еще как возможно! Мартин Лютер Кинг воевал с городским советом. Мой друг Фил воевал с городским советом. Нам надо как можно больше таких борцов! Неужели вы призываете нас склонить голову перед сложными проблемами?»

Вы затронули серьезный вопрос, поэтому очень важно сразу определить, что мы понимаем под «гравитационными» проблемами. Помните, что главной нашей задачей сейчас является освобождение вас от оков того, что не предполагает практической реализации и изменений. Споткнувшись о «гравитационную» проб­лему, вы мгновенно и надолго в ней увязаете, потому что здесь ничего нельзя сделать, а конструкторы никогда не стоят на месте.

Нам известны две разновидности «гравитационной» проб­лемы — абсолютно неизменяемая (как сама гравитация) и функцио­нально неизменяемая (например, средний доход поэта, занятого полный рабочий день). Некоторые из вас пытаются разобраться, не стали ли они жертвой «гравитационной» проблемы, с которой ничего нельзя сделать, или все же столкнулись с очень сложной проблемой, для решения которой требуется много усилий, жертв, но она, несмотря на риск провала, все же того стоит. Давайте попробуем разобраться с этим непростым вопросом, проанализировав каждый из примеров «гравитационных» проблем, приведенных выше.

Езда на велосипеде под тяжестью гравитации. Вы не способны победить гравитацию. Не думайте об этом. Просто примите как данность. Только тогда вы сумеете вырваться из этой ситуации и обнаружить то, что действительно стоит усилий. Вам придет в голову, что можно приобрести себе легкий велосипед. Или похудеть. Или воспользоваться последними техническими новинками для облегчения подъема в гору (оказывается, крутить педали небольшого велосипеда гораздо легче и это требует больше выносливости, а не силы; выносливость проще выработать).

Доход поэта. Чтобы увеличить довольно скромный заработок поэтов, вам необходимо каким-то образом изменить спрос на поэ­зию и заставить людей чаще покупать стихотворные сборники или больше за них платить. Что ж, конечно, вы можете попы­таться. Например, писать редакторам различных изданий и превозносить поэзию до небес. Или ходить по домам, приглашая всех на ваши поэтические вечера в местном кафе. Но это очень рискованное предприятие, которое отберет у вас слишком много времени и сил. Несмотря на то, что в этом деле все же можно преуспеть, что в принципе исключено в случае с первой рассмотренной проблемой, мы все-таки советуем вам принять ситуацию как неизменяемую. Сделав это, вы освободите себя для решения других насущных задач.

Безработный пять лет в поиске работы. В подобных вопросах следует твердо полагаться на статистику. Если вы уже долгое время сидите дома, вам с каждым годом будет все труднее и труднее обеспечить себе занятость. Исследования показали, что при сравнении похожих резюме наниматели обращают внимание на количество времени без работы и стараются избегать тех, кто долгое время не трудился, совершенно необоснованно считая, что все те, кто не нанимал вас в течение этого времени, имели для этого веские причины. Это и есть «гравитационная» проблема. Вы не в состоянии изменить восприятие работодателей. Но вместо того, чтобы повлиять на их мнение, почему бы вам не попробовать подать себя как-то иначе? Вы можете примерить на себя роль волонтера и представить предполагаемому начальнику список своих профессиональных достижений (и для начала перестать жаловаться на то, как мало вам платили на предыдущем месте). Еще один вариант — попробовать себя в сферах, где не распространен эйджизм. (Дэйв счастлив, что стал преподавателем, будучи уже зрелым; теперь его возраст служит показателем его мудрости и ему больше не приходится из кожи вон лезть, выдавая себя за эксперта в области маркетинга, перед клиентами вдвое моложе, чем он. Хотя они знают, что он не профессионал в области дигитализации, их это не волнует.) Даже перед лицом пугающей реальности у вас всегда остается выбор. Найдите его и двигайтесь вперед, вместо того чтобы увязать в «гравитационной» проблеме.

Чужак в семейной компании. Итак, за последние 132 года ни один из тех, кто не носил фамилию Фидлесларп, не занимал руководящие должности в компании, но вам кажется, что наступили новые времена и вы станете тем счастливчиком, который изменит положение вещей. Если вы будете работать не покладая рук и терпеливо ждать, то лет через пять, вероятно, добьетесь титула вице-президента. Да, вы можете пожертвовать этими годами, но, пожалуйста, не забывайте, что у вас нет четких гарантий, что должность достанется именно вам. Конечно, это ваш шанс, но с тем же успехом вы могли бы купить лотерейный билет и попробовать выиграть. У вас есть и другие пути. Как вариант — отправиться на поиски компании, где нет семейной иерархии. Но вы так любите свой город, и детям нравится их школа. Отлично, тогда пользуйтесь плюсами, которые появляются, если мы исходим из того, что вы смирились с ситуацией. Взгляните на семейную фирму как на вашу гарантию занятости с приличным доходом в надежной организации. Зная, что вам не придется принимать на себя новую ответственность, возникающую с каждым повышением по службе, вы сможете так преуспеть в выполнении своей работы, что станете справляться с ней за тридцать пять часов в неделю, что позволит вам чаще бывать дома (и больше времени уделять сочинению стихов!). А возможно, вы найдете другие плюсы вашего положения, которые окажутся важнее продвижения по карьерной лестнице. Вероятно, вы придумаете новый вид деятельности или предложите идею, которая позволит увеличить прибыль, и вы станете экспертом, крупным специалистом в управлении этим бизнесом. Вы застрянете на должности менеджера и никогда не займете кресло вице-президента, но от вас будет многое зависеть, и вас согреет мысль, что при желании вы могли бы стать самым высокооплачиваемым менеджером в компании. Кому нужны титулы, если вам и так достойно платят?

Десять лет учебы для получения степени доктора меди­цины. И снова перед нами самая настоящая «гравитационная» проблема, если только вы не хотите начать разрабатывать дизайн-проект своей жизни с реформы медицинского образования (что почти невозможно, если вы не имеете научной степени). Нет, мы не предлагаем вам этот вариант. Но вы можете изменить образ мыслей и вспомнить о том, что уже на второй год обучения в медицинском вузе вы начнете работать с людьми. Почти все лечение, осуществляемое в больницах, производится постоянными работниками — медиками, которые отучились несколько лет и получили звание врача, а теперь оттачивают свое ремесло на пациентах. Если вы не можете изменить жизнь (из-за гравитации), остается начать думать по-другому. Или же выбрать иной путь — стать фельдшером и выполнять многие из обязанностей врача, но исключительно в качестве ассистента. Или же найти себя в сфере поддержания здорового образа жизни, проводить профилактические мероприятия для крупных страховых компаний и, таким образом, заботиться о здоровье людей, но не находиться на постоянной работе в клинике.

Смысл заключается в том, что нельзя увязать в том, на что вы не способны повлиять и в чем не в состоянии преуспеть. Мы все за настойчивое движение к целям, меняющим общество. Пожалуйста, воюйте с городским советом. Выступайте против несправедливости. Боритесь за права женщин. Помогайте голодающим и бездомным. Сражайтесь с глобальным потеплением. Но только делайте это с умом. Если вы научитесь думать масштабно и сумеете принять существующую реальность, вы сможете переосмыслить реальную проблему и организовать свою жизнь так, чтобы существовать в мире исключительно по своим правилам. В этом и заключается наша задача — мы хотим донести до вас наиболее оптимальный и быстрый способ создать жизнь, которую вы хотите, наслаждаться ею или просто найти способы изменить все в лучшую сторону. Мы собираемся помочь вам спроектировать лучший сценарий вашей жизни в реальности, а не в каком-то вымышленном мире, где не будет места гравитации и окажется много богатых поэтов.

Единственный достойный ответ «гравитационным» проблемам — это их признание. Это начало пути всех успешных конструкторов. Это фаза дизайнерского мышления, именуемая «Вы здесь» или «Признание». Именно поэтому вы начинаете с того места, где находитесь. А не оттуда, где вы хотели бы находиться. Не с того момента, в котором надеетесь оказаться. Не с того, где, как вы считаете, вам следовало бы быть. А именно оттуда, где вы есть сейчас.

Оценка жизненного проектирования

Для того чтобы начать с того момента, в котором вы находитесь, мы должны выделить несколько отдельных сфер — здоровье, работу, развлечения и любовь. Как уже говорилось ранее, мы сосредоточимся главным образом на работе, но вы не сможете понять, как проектировать свою карьеру, пока не осознаете, как она вписывается в вашу жизнь. Поэтому, для того чтобы начать с того места, где мы сейчас, мы прежде всего должны понять, что это за место.

Мы сделаем это, проанализировав нашу ситуацию, проведя собственную инвентаризацию и оценив полученные результаты. Таким образом, мы сможем получить четкое понимание того, что мы имеем, и ответить на извечный вопрос «Как дела?». Но для начала давайте охарактеризуем области, которые помогут вам составить отчет.

Здоровье. Еще на заре цивилизации люди поняли, как важно быть здоровым. Это означает обладать ясным умом, крепким телом и сильным духом, то есть речь идет об эмоциональном, физическом и психическом здоровье. Именно вы определяете для себя относительную важность каждого из этих аспектов. Как оценить собственное здоровье в этих областях — решать вам. Но как только вы сформулируете, что для вас означает понятие «здоровье», вам необходимо уделить ему внимание. Ваше состоя­ние оказывает серьезное влияние на то, как вы оцениваете качество своей жизни, отвечая на вопрос «Как дела?».

Работа. Под словом «работа» мы подразумеваем ваше участие в непрекращающемся интересном приключении, выпадающем на долю всех людей. Вы можете получать деньги за ваш труд или же быть волонтером, но это именно то, что вы делаете. Если вы не обладаете финансовой независимостью, то обычно имеете хоть какой-то гонорар. Ни в коем случае не стоит считать работой только ту деятельность, за которую вам платят. Некоторые люди заняты одновременно в нескольких сферах.

Развлечения. Развлечения всегда связаны с удовольствием. Если вы понаблюдаете за детьми во время игры (и здесь речь идет, скорее, о рисовании пальцем на грязной поверхности, чем об участии в футбольном чемпионате), вы поймете, о чем мы говорим. Развлечение — это любая форма деятельности, приносящая радость. Конечно, это могут быть и организованные мероприятия, или состязания, или производственные соревнования, но если все это делается ради удовольствия — это развлечение. Если активность ориентирована на победу, на движение вперед, на достижения, даже если это «весело», — это не развлечение. Это может быть поистине чудесно, но тем не менее мы толкуем о другом. Потому что развлечение — это то, что в процессе приносит вам лишь удовольствие.

Любовь. Мы все знаем, что это такое. И все знаем, когда у нас есть любовь, а когда ее нет. Любовь действительно правит миром, а когда ее не хватает, нам кажется, что в нашей реальности все замирает. Мы не будем пытаться охарактеризовать это чувство (в любом случае, у вас имеется на этот счет свое мнение), и у нас нет рецептов, как обрести единственную настоящую любовь (существует множество других книг на эту тему), но мы знаем, на что вам следует обратить внимание. Любовь может являться к нам в разных формах, начиная от любви к обществу до эротизма, и поступать с самых разных сторон — от родителей, друзей, коллег и близких, но это чувство так или иначе связано с человеком. Это особенное ощущение родства. Какую роль играют люди в вашей жизни и как любовь циркулирует от вас к другим и наоборот?

Итак: как идут дела?

Мы не можем оценивать (и никто не может) или судить вашу жизнь в контексте четырех упомянутых сфер. Нам всем необходимо произвести реконструкцию по крайней мере в одной из этих областей. Смысл заключается в том, чтобы выбрать, что необходимо проектировать в первую очередь, и выявить, как лучше обустроить эту конкретную сторону вашей жизни. Осведомленность и компетентность представляют собой основы конструкторского менталитета, которые необходимы вам для успешного продвижения вперед.

Упражнение, представленное ниже, позволит вам обнаружить, где вы находитесь и какую проблему проектирования вам стоит решить прежде всего. Вы не сможете понять, куда идете, пока не узнаете, где вы сейчас.

В самом деле. Не сможете.

Выполните задание.

Именно поэтому вывеска гласит: «Вы здесь».

Панель измерения показателей здоровья/работы/развлечений/любви

Отличный способ разобраться в вашей текущей ситуации, в вашем «Вы здесь» — это сосредоточиться на том, что мы называем панелью измерения показателей здоровья/работы/развлечений/любви. Представьте себе, что это индикаторы на приборной панели вашего автомобиля. Они рассказывают о состоянии машины: достаточно ли у вас бензина, чтобы продолжить путешествие? Хватает ли масла в двигателе, чтобы он нормально функционировал? Не перегревается ли он, не может ли вот-вот взорваться? Таким же образом приборная панель ЗРРЛ сможет поведать вам о четырех областях, питающих вас энергией и обеспечивающих бесперебойную работу вашей жизни.

Мы собираемся попросить вас оценить ваше состояние и то, как вы работаете, развлекаетесь и любите. Здоровье лежит в основе нашей диаграммы, потому что в случае вашей болезни страдают и все остальные сферы жизни. Работа, развлечения и любовь построены на фундаменте здоровья и представляют собой три аспекта, которые, на наш взгляд, заслуживают особого внимания. Мы хотим подчеркнуть, что в данных областях не существует идеального баланса. В те или иные моменты жизни соотношение здоровья, работы, развлечений и любви может быть разным.

У молодого и свободного выпускника колледжа нет проблем со здоровьем, в его жизни найдется место и для работы, и для развлечений, но еще нет серьезных отношений. Молодая пара с детьми довольно много развлекается, но уже не так, как в те времена, когда они были свободны или у них еще не родились малыши. С возрастом здоровье начинает доставлять больше хлопот. Возникает целый комплекс проблем, и вы ощутите это на себе, в какой бы стадии жизни ни находились.

Когда вы начнете задумываться о здоровье, мы предлагаем вам не только регулярно обследоваться у врача. Удачно спроектированной жизни необходима поддержка здорового тела, живого ума и часто, хотя и не всегда, определенные формы духовных практик. Под «духовным» мы не всегда подразумеваем религию. Мы имеем в виду каждую практику, основанную на вере в нечто более могущественное, чем мы сами. И здесь снова не существует идеального баланса, лишь субъективное ощущение, которое подсказывает: «у меня этого достаточно» или «чего-то не хватает».

И хотя мы не ставим себе целью достичь совершенства, одного взгляда на диаграмму может оказаться достаточно для понимания, что что-то не в порядке. Как сигнальная лампочка, загорающаяся на приборной панели автомобиля, диаграмма может служить индикатором того, что настало время остановиться и выяснить, что не так.

Например, предприниматель по имени Фред взглянул на показатели и заметил, что у него почти нет ресурсов в сфере здоровья и развлечений. Его приборная панель выглядела следу­ющим образом:

Фред старался уделять больше времени жене и семье, ведь в жизни часто случается, что бизнес портит личные взаимоотношения, поэтому он не сомневался в индикаторе любви. Он собирался посвятить развитию бизнеса почти все время, и его не беспокоило отсутствие баланса в области развлечений. Однако оценка ситуации помогла ему осознать, что он зашел слишком далеко, особенно в том, что касалось его здоровья, поскольку на шкале приборной панели напротив этого показателя уже загорелся предупреждающий красный свет. «Чтобы быть успешным, высокоэффективным бизнесменом, особенно в экстремальной ситуации стартапа, я не могу позволить себе болеть. Теперь я должен следить за своим здоровьем даже больше, чем раньше». Фред внес в свою жизнь некоторые изменения, он нанял персонального инструктора, стал посещать спортзал три раза в неделю и по пути на работу решил прослушивать одну аудиокнигу в неделю на интересные интеллектуальные или духовные темы. В результате он продемонстрировал больше эффективности в деле и стал испытывать куда большее удовлетворение от работы и жизни.

Дебби, продакт-менеджер в Apple, которая недавно ушла в декрет, чтобы воспитывать сыновей-близнецов, неожиданно для себя увидела на приборной панели неплохие результаты. «Я думала, что, оставив работу, я потеряла свою "профессиональную" индивидуальность. Я поняла, что если должным образом оценить работу по хозяйству и воспитанию детей, то получится, что теперь я тружусь гораздо больше, чем раньше. И я хорошо забочусь о своем физическом и эмоциональном состоянии и наслаждаюсь временем, проведенным с близнецами. Результаты на этой приборной панели подтверждают, что я сделала правильный выбор, оставив офис на то время, пока дети еще маленькие».

Итак, это истории Фреда и Дебби, а теперь займемся вашей приборной панелью.

Шкала вашего здоровья

Как мы уже говорили, здоровье означает не только хорошее физическое самочувствие, вы также должны принять во внимание состояние ума и духа. Важность каждого показателя вы должны учитывать сами. Быстро определите уровень вашего самочувствия, а затем перенесите информацию в таблицу, чтобы понять, как вы оцениваете свое состояние — на четверть, на половину, на три четверти или же вы здоровы в полном объеме? (Билл также внес данные, чтобы послужить примером.)

То, что вы думаете о своем здоровье, окажет существенное влия­ние на оценку качества вашей жизни и покажет, что вам надо изменить, чтобы продолжить успешно двигаться дальше.

Пример Билла

Здоровье: в целом я могу похвастаться неплохим здоровьем, в последнее время я чувствовал себя хорошо. У меня немного повышен холестерин, мне следует сбросить около семи килограммов, чтобы обрести идеальный вес, я не занимаюсь физическими упражнениями, и у меня часто бывает одышка, когда приходится бежать, чтобы успеть на поезд. Я читаю и пишу о своей философии жизни, работы и любви. Я изучаю новейший труд по исследованию взаимосвязи между психикой и физическим состоянием, но забываю информацию гораздо быстрее, чем хотелось бы. Каждое утро я даю себе положительную установку, и это полностью изменило мое восприятие жизни. Я был в составе специальной группы по исследованию духовных практик с того момента, как родился мой сын (двадцать один год назад), и эти люди стали моими наставниками и компаньонами во множестве духовных путешествий. Я оцениваю свое состояние по этой шкале как «здоров наполовину».

Шкала вашей работы

Составьте список всех ваших «работ», а затем оцените данную сферу в целом. Мы полагаем, что в вашем перечне окажется труд, за который вам платят. Сюда будет входить ваша занятость с девяти до пяти и ваша вторая работа, если первой вам мало, а также любые консультации и другая дополнительная деятельность. Если вы волонтер в какой-либо организации, внесите это в свой список. Если вы домохозяйка, как Дебби, не забудьте о том, что воспитание детей, приготовление еды для семьи, забота о пожилых родителях и уборка — это все тоже разновидности работы.

Пример Билла

Работа: я работаю в Стэнфорде и занимаюсь частным консультированием, провожу семинары по курсу «Конструируем свою жизнь» и являюсь членом правления стартапа с социальной ответственностью (на добровольной основе).

Шкала ваших развлечений

Развлечения — это вид деятельности, приносящий радость. Это могут быть организованные или созидательные мероприятия, но только если они делаются ради удовольствия, а не для выгоды. Мы утверждаем, что всем людям необходимо развлекаться, и, приняв это, мы делаем решительный шаг вперед в проектировании нашей жизни. Опишите вкратце, как вы отдыхаете, а затем оцените по своей шкале, насколько вы близки к совершенству — на четверть, на половину, на три четверти или в полном объеме?

Пример Билла

Развлечения: я развлекаю себя тем, что готовлю угощение для друзей и устраиваю вечеринки на свежем воздухе. Это доставляет мне огромное удовольствие.

(Кстати, сам Билл считает это тревожной красной лампочкой на своей приборной панели.)

Шкала вашей любви

Мы действительно считаем, что любовь — это замечательно, и, когда у нас нет любви, нам не хватает красок жизни. Мы также знаем, что должны уделять внимание любви и что она может проявляться в совершенно разных формах.

Первые серьезные отношения — наш первый настоящий опыт в любви, затем идут дети, ну а за этим следуют близкие, домашние питомцы, общество и все, что может стать объектом привязанности. И, конечно, чувствовать, что тебя любят, так же важно, как любить самому. Откуда в вашу жизнь вливается поток любви, от вас и от других людей? Составьте список, а затем оцените показатели по шкале.

Пример Билла

Любовь: любовь проявляется во многих областях моей жизни. Я люблю свою жену, детей, своих родителей, братьев и сестру и в ответ получаю любовь от каждого из них. Я люблю истинное искусство, особенно живопись, и это, как ничто другое, способствует моему развитию. Я люблю музыку во всех ее проявлениях, она заставляет меня радоваться и переживать. Я люблю красивые места, которых так много по всему миру: созданных как человеком, так и природой, от знакомства с ними захватывает дух.

Приборная панель Билла ясно демонстрирует нехватку развлечений и небольшие упущения в вопросе здоровья. Ему следует обратить внимание на «красные сигналы» индикаторов в этих областях.

Итак: как же обстоят дела?

Зная о текущем положении в сферах здоровья/работы/развлечений/любви, вы получаете общую информацию о состоянии вашей жизни. Только вы сразу же можете понять, что складывается хорошо, а что не очень.

Прочитав несколько следующих глав и усвоив новые подсказки и идеи, вы, вероятно, захотите вернуться к оценке четырех важнейших областей своей жизни и снова свериться со шкалой на приборной панели, чтобы проверить, нет ли изменений. Поскольку жизненное проектирование представляет собой бесконечный процесс использования прототипов и экспериментирования, на вашем пути будет множество подъемов и спусков. Начиная мыслить как конструктор, вы осознаете, что жизнь никогда не бывает завершенной. Как и работа. И игра. Здоровье и любовь тоже не бывают завершенными. Мы прекращаем проектирование своей жизни только после смерти. А пока мы вовлечены в бесконечный цикл огромного процесса: нашей жизни. Итак, вопрос остается прежним. Вам комфортно с теми показателями, которые вы увидели в этих четырех сферах? Вы тщательно их обдумали? Нужны ли изменения в какой-нибудь из этих областей? Не столкнулись ли вы с одной из своих коварных проблем? И хотя вы находитесь в самом начале пути, это вполне возможно. Если вы в этом уверены, сначала выясните, не является ли эта проб­лема «гравитационной». Задайте себе вопрос, можно ли устранить эту проблему. А также найдите баланс между показателями на вашей приборной панели (что очень важно для проектирования), не думая о том, что существует идеальная симметрия или пропорция между всеми областями вашей жизни. Едва ли здоровье, работа, развлечения и любовь аккуратно разделятся на четыре абсолютно равные части. Но когда дисбаланс во всех аспектах очевиден, у вас совершенно точно есть проблема.

Билл заметил, что показатели на его шкале развлечений слишком низкие. А как обстоят дела у вас? Вероятно, ваша шкала развлечений заполнена лишь на четверть, а коэффициенты работы зашкаливают? А как насчет любви? А здоровья? Что с вашим психическим и душевным состоянием? Думаем, вы уже начинаете понимать, какие сферы вашей жизни требуют проектирования или внесения новшеств.

Начиная мыслить как конструктор, не забывайте одну важную вещь: будущее невозможно предсказать. Отсюда вывод: взявшись что-то проектировать, вы изменяете будущее, насколько это возможно.

Помните об этом.

Проектирование в определенной степени влияет на будущее.

Поэтому, хотя мы не сможем увидеть наперед то, что с нами произойдет, или же заранее разработать идеальный проект жизни, по крайней мере теперь вы знаете, с чего начать. Ну а теперь настало время направить вас в правильную сторону вашего долгого путешествия. Но для этого вам потребуется компас.

Задания

Приборная панель сфер здоровья/работы/развлечений/любви

Напишите несколько предложений о том, как обстоят дела в каждой из этих четырех областей.

Отметьте ваши показатели (от 0 до полного объема) на каждой шкале.

Задайте себе вопрос, существует ли проблема проектирования, которую бы вам хотелось решить в любой из данных сфер.

А теперь спросите себя, не является ли эта проблема «гравитационной».

2

СОЗДАНИЕ КОМПАСА

Мы спросим всего три вещи:

Как вас зовут?

Что вы ищете?

Какова скорость полета ласточки без груза?

Скорее всего, вы, как и большинство людей, с легкостью ответите на два из этих трех вопросов. Мы все знаем свои имена, а заглянув в Google, найдем ответ на последний вопрос — двадцать четыре мили в час.

Поэтому давайте сосредоточимся на куда более сложном воп­росе: что вы ищете? Легко представить, что, если сложить время, которое мы тратим на то, чтобы постичь жизнь, окажется, что кто-то из нас больше размышляет, чем живет. Действительно живет.

Мы все прекрасно знаем, каково это — беспокоиться о своей жизни. Анализировать ее. И даже додумывать. Беспокойство, анализ и предположения являются нашими лучшими инструментами исследования, и многие из нас время от времени чувствуют себя неуверенно, запутываясь в этой истории. Нам приходится ходить по кругу и проводить недели, месяцы, а то и годы, сидя на диване (или за столом, или находясь в отношениях), пытаясь понять, что же делать дальше. Как будто жизнь — это огромный конструктор из магазина «Сделай сам», и лишь у немногих есть к нему инструкция.

Это не проектирование жизни.

Это помешательство на жизни.

И мы здесь, чтобы помочь вам это изменить.

Вопросы, которые нас беспокоят, греки начали обдумывать еще в пятом веке до нашей эры, да и мы до сих пор размышляем над ними: что есть правильная жизнь? Как вы ее понима­ете? Как вы проводите ее? На протяжении столетий люди думают об одном и том же:

Зачем я здесь?

Что я делаю?

Почему это имеет значение?

Какова моя цель?

В чем смысл всего происходящего?

Жизненное проектирование — это способ найти ответы на эти извечные вопросы и понять, что для вас означает идеальная жизнь. Ответы Дэйва на вопросы «Зачем я здесь?», «Что я делаю?» и «Почему это имеет значение?» будут отличаться от ответов Билла, а наши мысли будут отличаться от ваших. Но все мы задаем одни и те же вопросы. И каждый из нас может найти ключ для обустройства собственной жизни.

В прошлой главе вы ответили на один из наших любимых вопросов — «Как дела?», который мы часто задаем на семинарах. Если вы сравнили показатели на приборной панели жизненного проектирования, то теперь знаете, где ваши показатели близки к норме, а где — требуют внимания. Понимая, в каком состоянии ваша жизненная приборная панель, вы делаете первый шаг на пути к проектированию своей жизни.

Следующий шаг — создание собственного компаса.

Создание собственного компаса

Для того чтобы обрести собственный компас, вам потребуется определить свой взгляд на работу и взгляд на жизнь. Для начала необходимо разобраться, что для вас значит работа. Для чего она нужна? Почему вы ее выполняете? Что делает работу хорошей? Если вы сумеете четко сформулировать свою философию труда (что он для вас значит и зачем вы это делаете), едва ли другие смогут вмешиваться в вашу жизнь. Выявив свой собственный взгляд на работу, вы найдете один из компонентов, необходимых для создания вашего компаса; ну а затем необходимо заняться вашим взглядом на жизнь.

В данный момент вам может показаться, что взгляд на жизнь — это нечто высокопарное, но это не так — у каждого он свой и вполне конкретный. Вероятно, вы никогда раньше не пытались его сформулировать, но, если вы живете, у вас есть свой взгляд на жизнь. Это ваши мысли о мире и о его устройстве. Что придает существованию смысл? Что делает вашу жизнь стоящей или ценной? Как вы связаны с судьбами ваших близких, с жизнью людей в обществе? Какое отношение к успешной жизни имеют деньги, слава и личные достижения? Насколько важны для вас опыт, личностный рост и самореализация?

Описав свои взгляды на работу и на жизнь, а затем выполнив простые упражнения, вы получите собственный компас и окажетесь на пути к удачно спроектированной жизни. Не беспокойтесь — мы знаем, что ваши воззрения со временем непременно изменятся. Совершенно очевидно, что взгляды на работу и на жизнь у подростка, выпускника колледжа и у человека, вырастившего детей, в значительной степени различаются. Смысл заключается в том, что вам совершенно не обязательно расставлять приоритеты навсегда, вы всего лишь должны создать компас для той жизни, что есть у вас прямо сейчас.

Паркер Палмер — знаменитый реформатор системы образования и автор книги «Разреши своей жизни говорить» (Let Your Life Speak), признается, что в какой-то момент внезапно понял, что ведет себя инертно, живя по чужому сценарию. Паркер подражал своим главным героям — Мартину Лютеру Кингу–младшему и Ганди — великим борцам за социальную справедливость 1950-х и 1960-х гг. Высоко оценивая их идеалы и цели, он прокладывал свой путь, руководствуясь их компасом, а не своим собственным, и изо всех сил старался изменить образовательную систему изнутри. Он получил степень в Калифорнийском университете в Беркли и стремился стать уважаемым ректором. Все было бы прекрасно, но оказалось, что Паркеру это совсем не по душе. Он пришел к выводу, что такие люди, как Мартин Лютер Кинг и Ганди, могли вдохновлять его, но это не означало, что он должен был воспроизводить их жизнь. В итоге он изменил свою судьбу, выбрав призвание ученого и писателя, по-прежнему работая над достижением тех же целей, но уже не подражая своим кумирам, а добавив многое от себя.

Это значит, что в мире полно авторитетных личностей и существует множество влиятельных мнений, к которым мы прислушиваемся, и зачастую они указывают нам, что делать и кем быть. И поскольку всегда найдутся разнообразные варианты, как стоит жить, мы, подобно Паркеру, рискуем непредумышленно воспользоваться чужим компасом и проживать не свой сценарий. Лучший способ этого избежать — четко сформулировать собственные взгляды на работу и на жизнь, чтобы создать свой уникальный компас.

Наша задача для вас проста: следует соблюдать согласованность. Согласованная жизнь позволяет четко провести линии между тремя пунктами:

Кто вы есть.

Во что вы верите.

Чем вы занимаетесь.

Например, если в своем взгляде на жизнь вы основываетесь на идее сделать планету лучше для последующих поколений, но при этом работаете в огромной корпорации, загрязняющей окружающую среду (но за очень внушительную зарплату), существует серьезное расхождение между тем, во что вы верите и тем, чем занимаетесь, и, как следствие, могут возникнуть разочарование и неудовлетворенность. Большинству из нас приходится идти на некоторые уступки и компромиссы, и некоторые из них могут нам не нравиться. Если ваш взгляд на жизнь выражается в том, что вы цените лишь искусство, а взгляд на работу заключается в том, что необходимо получать достаточно денег, чтобы ваша семья ни в чем не нуждалась, вы идете на компромисс и зарабатываете, пока дети зависят от вас. Но здесь нет никакого противоречия, потому что это сознательное решение, которое позволяет вам придерживаться курса и поступать последовательно и слаженно. Согласованность действий не подразумевает, что все и всегда у вас будет в идеальном порядке. Это просто означает, что вы живете в гармонии с вашими ценностями и не жертвуете своей целостностью. Обладая хорошим компасом, вы сможете прийти к согласию с собой. Если вы найдете связь между тем, кем вы являетесь, во что верите, и тем, чем занимаетесь, то будете точно знать, не сбились ли с курса, почувствуете, если возникнет напряжение, когда необходимы небольшие уступки, а когда вам требуется серьезное изменение жизненных приоритетов. Опыт работы со студентами показал нам, что способность соединять между собой эти три пункта усиливает ваше самосознание, а значит, помогает сделать вашу жизнь более значимой и получать большее удовлетворение.

Итак, настало время создать свой компас и отправиться на поиски. Пока что цель проста — вам не придется искать святой Грааль. Ваше задание — спроектировать свою жизнь. Мы можем желать одного и того же — здоровья и долголетия, работы, приносящей радость, искренних и насыщенных отношений и много еще всего интересного, но каждый из нас по-разному представляет себе, как этого достигнуть.

Размышление о взгляде на работу

Опишите вкратце ваш взгляд на работу. Мы не просим вас составлять отчет (и не собираемся вас оценивать), но мы действительно хотим, чтобы вы все записали на бумаге. Только не делайте этого в уме. Выполнение задания займет около получаса. Попытайтесь уложиться в 250 слов — это меньше печатной страницы.

Взгляд на работу должен отражать ваше понимание того, чтó есть работа и что это для вас означает. Это не список ваших требований к занятости, а ваше общее утверждение о том, что такое труд. Это ваше определение, какой должна быть работа. Можно использовать ответы на такие вопросы, как:

Зачем работать?

Для чего нужна работа?

Что означает работа?

Как работа соотносится с индивидуумом, с другими людьми, с обществом?

Каковы черты хорошей или стоящей работы?

Какое отношение к этому имеют деньги?

Какое отношение к этому имеют опыт, личностный рост и удовлетворение от достигнутого?

За то время, что мы помогали студентам выполнять это упражнение, мы заметили, что взгляд на работу — совершенно новая концепция для большинства людей. И мы заметили, что, когда ученики спотыкались на этом задании, причиной служило то, что они лишь записывали свои ожидания от работы или от ситуации в деловой сфере и в результате получали только описание понятия работы. Смысл в том, что нам интересно узнать, не какую работу вы хотите выполнять, а зачем вы работаете.

Мы хотим понять вашу философию — для чего вам это нужно. По сути, это будет ваш трудовой манифест. Используя определение «работа», мы имеем в виду широкое поле вашей деятельности, а не только то, чем вы занимаетесь, чтобы получить деньги или просто ради «какого-то дела». Зачастую работа представляет собой важнейшую составляющую жизни подавляющего количества людей и отнимает у нас больше внимания и сил, чем что-либо другое. Таким образом, мы предлагаем вам хорошенько подумать и четко сформулировать, что в вашем представлении работа (а возможно, вы даже задумаетесь и о том, что значит работа для других).

Взгляды на работу могут быть (и в действительности бывают) очень различными в том, что именно они затрагивают и каким образом включают в себя разные вопросы, такие как служение другим и миру, деньги и жизненные критерии, развитие, учеба, навыки, умения и таланты. Все это может быть частями одного уравнения. Мы хотим, чтобы вы обратили внимание на то, что считаете важным. Вам не обязательно касаться вопроса помощи другим людям или прямо ссылаться на социальные аспекты. Однако основатель позитивной психологии Мартин Селигман [5] обнаружил, что люди, напрямую связывающие свой труд и социальные аспекты, важные для них, имеют больше шансов обрести удовлетворение и лучше приспосабливаются к неизбежным стрессам и компромиссам, сопровождающим работу. Поскольку многие люди заявляют о том, что мечтают о занятости, приносящей пользу и радость, мы рекомендуем вам внимательно обдумать вышеперечисленные вопросы и описать свой взгляд на работу. Без этого будет невозможно завершить процесс создания компаса.

Размышление о взгляде на жизнь

Как и в случае с взглядом на работу, мы просим вас зафиксировать рассуждения о вашем взгляде на жизнь. Это описание не должно занять у вас больше получаса, и пусть оно будет состоять приблизительно из 250 слов. Ниже представлены некоторые вопросы, которые помогут вам начать работу над упражнением. Ключевой момент этого задания заключается в том, чтобы выявить все ценности и определить перспективы, обеспечивающие прочную базу для вашего понимания жизни. Ваш взгляд на жизнь представляет собой сумму ответов на так называемые вопросы первоочередной важности. Это то, что имеет для вас наивысшее значение.

Почему мы здесь?

В чем заключается смысл или цель жизни?

Что такое отношения между индивидуумом и остальными людьми?

Как понятия семьи, страны и всего остального мира вписываются в вашу жизнь?

Что такое добро и зло?

Существует ли высшая сила — Бог или нечто трансцендентное, а если так, какое влияние это оказывает на вашу жизнь?

Какова роль радости, горя, справедливости, несправедливости, любви, мира и борьбы в жизни?

Мы понимаем, что это в каком-то смысле философские вопросы, и лишь вскользь упомянули слово «Бог». Одни читатели сочтут упоминание о Боге неважным, другие захотят, чтобы мы выделили этот вопрос как один из наиболее существенных. Сейчас вы, скорее всего, уже поняли, что проектирование является нейтральным с точки зрения ценностей, и мы не принимаем ничью сторону. Вопросы, в том числе о Боге или духовности, даются для того, чтобы побудить вас к размышлениям, и только вам решать, на какие именно из них вы захотите ответить. Это не темы для религиозных или политических дебатов, и здесь не существует неправильных ответов и неправильных взглядов на жизнь. Вы можете ошибиться, лишь отказавшись думать на эти темы. Проявите любопытство и мыслите как конструктор. Задавайте вопросы, которые станут работать на вас, придумывайте собственные — и вы увидите, что получится.

Запишите свои ответы.

Готовы? Начали!

Согласованность и объединение в одно целое взгляда на работу и взгляда на жизнь

Перечитайте описание ваших взглядов на работу и на жизнь и зафиксируйте свои мысли по поводу следующих вопросов (пожалуйста, постарайтесь ответить на все):

В чем ваши взгляды на работу и жизнь дополняют друг друга?

В каких областях они противоречат друг другу?

Вытекает ли одно из другого? Каким образом?

Пожалуйста, выразите свои идеи о соотношении этих двух взглядов. Наши студенты рассказывают, что именно во время выполнения данного задания они часто находят ответы на самые неожиданные вопросы, поэтому постарайтесь серьезно отнестись к этому упражнению и внимательно обдумайте вопрос объединения взглядов. В большинстве случаев эти размышления приведут к тому, что вы внесете поправки в ту или иную систему ценностей. Сделав взгляд на работу и взгляд на жизнь гармоничными, вы обретете ясность и слаженную, последовательную, интересную жизнь, где такие аспекты, как кто вы есть, во что верите и чем занимаетесь, находятся в четкой взаимосвязи между собой. Обретя точный компас, вы уже никогда не собьетесь с пути надолго.

Географический север

Итак, теперь у вас есть четко сформулированные и связанные между собой взгляд на работу и взгляд на жизнь. В итоге эти объединенные в одно целое воззрения составляют так называемый географический север вашего компаса. Они помогут вам понять, двигаетесь ли вы в правильном направлении или сбились с до­роги. В любой момент вы сумеете определить, где находитесь, сверившись с положением географического севера. Редко происходит так, что люди плывут по чудесному океану своей жизни, при этом никуда не сворачивая. На самом деле всем морякам известно, что невозможно наметить курс по идеальной прямой, всегда приходится делать поправку на ветер и другие погодные условия. Руководствуясь положением севера, вы можете отправиться одним путем, а затем сменить направление, а затем проделать это еще раз. Иногда вы подплываете ближе к берегу, чтобы избежать бурь, приспосабливаясь, как вам это необходимо. А иногда шторм налетает так неожиданно, что вы теряете контроль, и корабль терпит крушение.

В такие моменты важно помнить о своих взглядах, чтобы снова встать на воду. Каждый раз, когда вам начинает казаться, что в вашей жизни все идет наперекосяк или вы проходите через серь­езные перемены, вам стоит проверять исправность своего компаса. Мы делаем это по меньшей мере раз в год.

Меняйте шины.

Смените батарейки в датчике дыма.

Еще раз проверьте свои взгляды на работу и на жизнь, чтобы убедиться, что они не расходятся.

Каждый раз, когда вы собираетесь изменить ситуацию, намечаете новую цель или начинаете представлять, чем станете заниматься на конкретной работе, — остановитесь. Прежде чем приступить, неплохо свериться с приборами и скорректировать свое направление. Теперь, когда у вас есть компас, настало время «найти свой путь».

В конце концов, это ведь поиск.

Задания

Взгляд на работу и взгляд на жизнь

Составьте краткое описание вашего взгляда на работу. Это должно занять не более получаса. Используйте около 250 слов — это меньше печатной страницы.

Составьте краткое описание вашего взгляда на жизнь. Это также должно занять не более получаса и составить около 250 слов.

Перечитайте описание своих взглядов на работу и на жизнь и ответьте на следующие вопросы:

В чем ваши взгляды на работу и жизнь дополняют друг друга?

В чем они противоречат?

Вытекает ли одно из другого? Каким образом?

3

НАВИГАЦИЯ

Майкл был счастлив. Всеобщий любимец, выросший в небольшом университетском городке в Центральной Калифорнии, он занимался спортом, весело проводил время с друзьями и наслаждался беззаботной жизнью, которой всегда живут всеобщие любимцы, занимающиеся спортом и весело проводящие время с друзьями. Майкл почти не задумывался о будущем и ничего не планировал. Он делал только то, что от него требовалось в данный момент, и, похоже, у него все складывалось исключительно гладко. Однако у его матери были свои взгляды и ожидания. Она хотела, чтобы Майкл поступил в колледж, выбрала для него учебное заведение и даже специализацию. Это закончилось тем, что Майкл поступил в Политехнический университет штата Калифорния в Сан-Луис-Обиспо на специальность «гражданское строительство». Майкла не особенно интересовала эта сфера деятельности, он всего лишь подчинился желанию своей матери.

Он хорошо учился и успешно окончил обучение. Затем Майкл влюбился в Скайлар, которая после окончания колледжа собиралась отправиться в Амстердам, чтобы посвятить себя корпоративному консультированию. Майкл поехал вместе со Скайлар и получил отличную работу в области строительства в Амстердаме, где неплохо преуспел. Майкл снова был счастлив, идя по пути, выбранному для него другим человеком, и ни разу не остановился, чтобы задуматься, чем он хотел бы заниматься и кем хотел бы стать. Он никогда не пытался четко сформулировать свои взгляды на жизнь и на работу и позволял другим людям вмешиваться в его судьбу и выбирать за него направление движения. И пока все шло неплохо.

Поработав в Амстердаме, Майкл вернулся в Калифорнию вместе со Скайлар (теперь уже его женой), которая нашла отличное место себе по душе, а Майкл устроился в ближайшую строительную компанию. Именно тогда и начались неприятности. Он выполнял все рабочие обязанности, как и положено хорошему специалисту, но не находил себе места от скуки, беспокойства и считал себя абсолютно несчастным. Он не представлял, куда ему идти и что делать. Впервые в жизни его план не сработал, и без четких указаний Майкл чувствовал себя совершенно потерянным.

Многие давали советы Майклу. Друзья предлагали открыть свою строительную компанию, полагая, что его проблема связана с тем, что ему не нравится быть наемным сотрудником. Его тесть сказал: «Ты умный парень. Ты инженер, а значит, разбираешься в математике. Тебе следует заниматься финансами. Попробуй стать биржевым маклером». Майкл выслушал много предложений и стал размышлять о том, чтобы уволиться и вернуться в колледж изучать финансы, а возможно, поступить в школу бизнеса. Он обдумал все эти варианты, потому что, честно говоря, не мог понять, в чем же его проблема. Неужели из него не получилось инженера-строителя? Или же строительство отвергло его? Вероятно, ему просто стоит с этим смириться? В конце концов, это же только работа, верно?

Неверно.

В поисках своего пути

Поиск пути, или ориентирование — это древнее искусство определять, куда надо двигаться, если вы в действительности не знаете конечного пункта своего назначения. Для того чтобы найти свой путь, вам необходим не только компас, но и направление. Не карта, а именно направление. Вспомните американских исследователей Льюиса и Кларка. У них не было карты, когда Джефферсон отправил их в путешествие по неизведанным землям, отошедшим к США в результате Луизианской покупки, и они все-таки добрались до Тихоокеанского побережья. В поисках пути к океану они помечали на карте пройденный маршрут (если точнее, на 140 картах). Нащупывание жизненного пути — это нечто похожее. Поскольку у жизни не существует конкретного пункта назначения, не получится ввести координаты в GPS-навигатор, чтобы получить указания, как, поворот за поворотом, достигнуть конечной цели. Но зато вы можете обращать внимание на появляющиеся подсказки и продвигаться вперед, используя подручные средства. Мы считаем, что первыми вашими помощниками станут увлеченность и энергия.

Увлеченность

Инженерное строительство не разочаровало Майкла. Просто он не уделял должного внимания своей жизни и только чувствовал, что что-то пошло не так. В свои тридцать четыре Майкл не знал, что ему нравится, а что нет. Когда он обратился к нам за помощью, Майкл был на грани того, чтобы загубить свою карьеру. Мы поручили ему простое задание: на протяжении двух недель вести дневник в конце каждого рабочего дня. Майкл записывал информацию о том, когда в течение дня он испытывал скуку, беспокойство или ощущал себя несчастным, и о том, чем он занимался в эти моменты (в моменты, когда он не был увлечен). Он также описывал периоды, когда испытывал душевный подъем, был сосредоточен и прекрасно себя чувствовал, и что именно он делал в это время (время, когда он был увлечен). Майкл работал над так называемым дневником полезного времени.

Зачем мы дали Майклу это задание (и да, мы собираемся попросить вас выполнить то же самое)? Потому что мы пытались заставить его отследить те моменты, когда он действительно продуктивно работал. Выясняя, какая именно деятельность вас интересует, вы замечаете и формулируете аспекты, которые могут оказаться очень полезными в процессе вашего жизненного проектирования. Не забывайте, что конструкторы нацелены на действие, а это еще один способ сказать, что мы уделяем огромное внимание конкретным поступкам, а не только размышлениям о разных вещах и событиях. Выявляя ситуации, когда вы увлечены и активны, а когда нет, вы сосредоточитесь на том, чем занимаетесь, и выясните, что для вас эффективно.

Поток: полная увлеченность

Поток — это абсолютное состояние увлеченности. В такие моменты время для вас словно останавливается, вы полностью растворяетесь в своей деятельности и вам буквально все по силам, а поэтому вам никогда не бывает скучно, все дается легко и не вызывает раздражения. Люди описывают подобное состояние, используя фразы: «эйфория», «в ударе», «просто потрясающе». Теория потока была «открыта» профессором Михаем Чиксентмихайи, который исследовал этот феномен с 1970-х гг. Для того чтобы описать состояние потока, ему пришлось детально изучить деятельность тысяч людей в ходе их повседневной жизни, и он смог выделить эту очень специфичную форму процесса сильной увлеченности [6].

Люди в состоянии потока сообщают о характерных признаках, присущих ему:

Переживание полной вовлеченности в конкретную деятельность.

Ощущение экстаза или эйфории.

Ощущение огромной внутренней ясности, когда понятно, что необходимо делать и как.

Всепоглощающее состояние покоя и мира в душе.

Ощущение внезапного и полного замедления времени.

Это состояние может возникнуть в процессе почти любой физической и умственной деятельности, и часто во время их сочетания. У Дэйва так было, когда он скрупулезно подготавливал материалы для очередного занятия или же, сидя в своей лодке, расправлял паруса и старался держать нос по ветру. Билл признается, что наслаждается состоянием потока, как наркоман, и общение с перспективными студентами, набрасывание плана предстоящей работы в ежедневнике или тщательная нарезка лука любимым ножом обязательно дарят ему это удивительное ощущение. Поток относится к качественным состояниям, которые «сложно описать словами, но ни с чем нельзя спутать», и вы непременно должны распознать его. Как крайняя степень личной увлеченности, состояние потока занимает особое место в конструировании вашей жизни, поэтому так важно отметить особенности этого ощущения в своем дневнике полезного времени.

Поток — это игра для взрослых. На приборной панели жизненного проектирования мы отмечаем уровень нашего здоровья, работы, развлечений и любви. Сегодня самый нестабильный показатель этой шкалы — это развлечения. Вы наверняка считаете, что на наших плечах лежит слишком много ответственности, и потому на отдых совсем не остается времени. Конечно, мы можем постараться использовать наши навыки увлеченности, чтобы работа и рутинные обязанности не казались такими нудными, но все равно это прежде всего работа. Возможно. А возможно, и нет. Состояние потока — это один из ключей к тому, что мы называем взрослой игрой, а успешная и приносящая удовлетворение карьера всегда неразрывно связана с множественными состояниями потока. Сущность игры заключается в том, чтобы уйти с головой в свою деятельность и испытывать от этого радость, не отвлекаясь на постоянное беспокойство о результатах. Когда мы погружаемся в поток (а именно это сейчас и происходит), мы словно растворяемся в том, что делаем, до такой степени, что забываем о времени. Таким образом, состояние потока — это то, к чему нам следует постоянно стремиться в своей деловой жизни (а также дома, во время занятий спортом, в любовных отношениях… вы нас поняли).

Энергия

На втором месте после увлеченности находится еще одна составляющая — это энергия. Людям, как и всем живым существам, необходима энергия, чтобы жить и бороться. Мужчины и женщины привыкли тратить большую часть своей энергии на физический труд. По мере развития цивилизации человек занимался охотой и собирательством, растил детей, и подавляющая часть его жизни была связана с тяжелым физическим трудом, требу­ющим больших затрат энергии.

В современном мире многие из нас работают в основном с информацией, и для того, чтобы выполнить трудную задачу, мы напрягаем свой мозг. А это орган, требующий очень много энергии. Из 2000 калорий, получаемых нами в день, примерно 500 идет на подержание работы нашего мозга. Это потрясающе: мозг занимает всего 2% от общей массы человеческого тела, но при этом поглощает 25% энергии, потребляемой нами каждый день. Неудивительно, что то, как мы распределяем свое внимание, зависит от того, испытываем ли мы недостаток энергии или же находимся в тонусе [7].

Весь день напролет мы вовлечены в физическую и умственную деятельность. Некоторые занятия наполняют нас энергией, другие же, наоборот, выкачивают ее из нас. Мы хотим проследить за этими потоками ресурсов в своем упражнении с дневником полезного времени. Как только вы разберетесь, на что каждую неделю тратятся ваши силы, вы сможете перестроить свою деятельность и повысить активность. Помните: жизненное проектирование нацелено на то, чтобы заставить вас в полной мере ощутить все краски настоящего, а не только на то, чтобы добиться результата в будущем. И даже если вы обратились к этой книге, стремясь к масштабным переменам, по большей части жизненное конструирование направлено на переворот и стремление улучшить вашу сегодняшнюю жизнь без серьезных структурных трансформаций вроде смены работы, переезда в другой город или возвращения в учебное заведение.

Вы можете поинтересоваться: «А разве вычисление уровня моей энергии не то же самое, что вычисление, насколько я увлечен своей деятельностью?» И да, и нет. Конечно, высокий уровень увлеченности связан с высоким уровнем энергии, но не обязательно. Коллега Дэйва, блестящий компьютерный инженер, считал отстаивание своего мнения увлекательным, так как умел мыслить на ходу. Он был настолько хорош, что коллеги просили его поспорить за них. Однако он заметил, что подобные споры полностью лишали его сил, даже когда он «побеждал». Он не являлся любителем дебатов, и хотя иногда ему бывало приятно обставить остальных, когда спор подходил к концу, он всегда чувствовал себя ужасно. Энергия тоже уникальна и может оказать отрицательное воздействие, когда некоторые виды деятельности буквально высасывают из нас силы, не оставляя шансов заняться чем-то еще. Скука способна поглощать энергию в огромных количествах, но гораздо легче избавиться от скуки, чем от нехватки энергии, потому так важно следить за уровнем ваших ресурсов.

Все дело в радости

Майкл поработал над своим дневником полезного времени и отметил, в какие периоды испытывает увлеченность, оказываясь в состоянии потока, и что питает его энергию. Он понял, что доволен своей работой инженера-строителя тогда, когда ему приходится трудиться над решением сложных и разносторонних инженерных проблем. Несчастным он чувствовал себя в те моменты, когда приходилось общаться с конфликтными людьми, искать точки соприкосновения с другими сотрудниками, выполнять административную работу и заниматься второстепенными делами, не имеющими никакого отношения к замысловатым задачам строительства.

В итоге Майкл впервые за свою жизнь стал обращать пристальное внимание на то, что было ему полезно. Результаты превзо­шли все ожидания. Узнав, в какие моменты ему нравится его работа и что способствует подъему и спаду его энергии, Майкл понял, что, по сути, ему очень по душе инженерное строительство. Оказывается, он терпеть не мог беседы с неприятными коллегами, составление заявок и переговоры о зарплате. Ему просто необходимо было найти способ сделать так, чтобы выполнять больше того, что ему нравилось, и меньше тратить время на то, что он не любил. Вместо обучения в школе бизнеса (а эта затея, скорее всего, закончилась бы полным провалом и к тому же потребовала бы крупных трат), Майкл решил бросить все силы на изучение инженерного дела. В итоге он поступил в магистратуру, и сейчас он — высококвалифицированный инженер-проектировщик строительных конструкций, который проводит свое время в основном в отдельном кабинете, решая сложные задачи, и это доставляет ему истинное удовольствие. Он стал настолько ценным специалистом, что никому больше и в голову не приходит заставлять его заниматься административными вопросами. В удачные дни он возвращается домой, чувствуя себя в еще большем тонусе, чем когда уходил на работу утром. И это прекрасно.

Это еще один ключевой элемент в поисках своего пути: ловить радостные моменты, следовать за тем, что увлекает и вдохновляет вас, делая вас живым. Большинство людей с детства привыкли думать, что работа непременно связана с трудностями и человеку ничего не остается, как их терпеть. Что ж, в любом деле существуют неприятные и сложные эпизоды, но если по большей части ваша деятельность не наполняет вас энергией, значит, она вас убивает. В конце концов, это ваша карьера, и вы тратите на нее большую часть своей жизни — по нашим расчетам, от 90 000 до 125 000 часов. И это совсем не смешно, ведь огромная часть вашего времени уходит впустую.

Итак, что делает работу приятной? Это не то, о чем вы могли подумать. Это не одна бесконечная офисная вечеринка. Не огромная зарплата. И не многократный оплаченный отпуск. Работа становится приятной, когда вы способны положиться на собственные силы, по-настоящему увлечены и вдохновлены тем, что делаете.

А как насчет цели?

На этой стадии нас часто спрашивают: «Что ж, это все замечательно, но когда в жизни появятся цель и предназначение? Жизнь — это нечто большее, чем увлеченность и прилив сил. Я хочу выполнять работу, которая важна для меня, и это очень серьезно».

Мы не можем не согласиться с вами. Поэтому и упомянули о создании вашего собственного компаса (ваших правильно объединенных в одно целое взглядов на работу и жизнь) в главе 2. Мы говорили о том, как важно разобраться, насколько ваша занятость соответствует вашим ценностям и приоритетам — как согласуется ваш труд с тем, кто вы и во что верите. Мы не предлагаем вам сосредоточиться исключительно на увлеченности и уровне энергии. Мы говорим о том, что пристальное внимание к этим значимым показателям поможет получить важные подсказки в процессе поиска вашего пути к гармонии. Жизненное конструиро­вание состоит из множества идей и инструментов, прекрасно работа­ющих в комплексе. Мы сделаем вам немало предложений, но в итоге именно вы будете решать, на чем сфокусировать свое внимание и как спланировать свой жизненный проект. Ну а теперь займемся вашим дневником полезного времени.

Упражнение: дневник полезного времени

Мы хотим попросить вас вести такой же дневник полезного времени, как у Майкла. Как вы станете заполнять свой — решать вам. Вы можете делать записи от руки в толстой тетради, использовать папку с отрывными листами или даже воспользуетесь компьютером (хотя мы настоятельно рекомендуем вам писать от руки, поэтому предпочтительнее будут тетрадь или папка). Самое главное — регулярно создавать заметки в том формате, который кажется вам наиболее удобным, и все получится.

У дневника полезного времени есть две части:

Записи о деятельности (где я помечаю, когда чувствую себя увлеченным и в тонусе).

Размышления (где я поясняю, что узнал).

В записях о деятельности вы просто перечисляете свои основные занятия и отмечаете, насколько вас увлекают и тонизируют эти дела. Мы рекомендуем вести их ежедневно, чтобы не упустить ни капли полезной информации. Если вам проще возвращаться к этому каждые два дня, это тоже неплохо, но анализируйте то, что делаете, хотя бы дважды в неделю, иначе вы слишком многое пропустите. Если вы предпочитаете папку с отрывными листами, то можете вести записи, используя шаблон в конце этой главы, где есть небольшие шкалы измерения вашей увлеченности и энергии в процессе деятельности (или же скачайте его на сайте ). Вы также можете перерисовать эти две шкалы в свой дневник (или изобразить любые измерительные приборы на свой вкус, регистрирующие степень вашей увлеченности и энергии). Поступайте, как вам нравится, главное — фиксируйте все на бумаге.

У каждого из нас есть своя мотивация к работе. Ваша задача — проявив максимальную дотошность, выяснить, что вдохновляет вас. Понадобится время, чтобы добыть нужную информацию, — если вы ведете себя как большинство людей, то, скорее всего, раньше никогда не обращали пристального внимания на подобные вещи. Конечно, периодически, возвращаясь домой вечером, мы говорим: «Все прошло отлично» или «Было просто ужасно», но редко разбираемся с причинами таких ощущений. День состоит из множества моментов, многие из которых наполняют энергией, другие, наоборот, лишают сил, но большинство находится где-то посередине между этими крайними точками. Вы же должны докопаться до мельчайших деталей, составляющих ваш день, и выяснить, когда именно вы испытываете настоящий подъем.

Вторая часть дневника полезного времени — это размышления, которыми вы занимаетесь, внимательно прочитав свои заметки о деятельности и выделив тенденции, догадки, сюрпризы — все, что может стать ключом к пониманию того, что для вас хорошо, а что нет. Мы советуем вам вести записи не меньше трех недель или в течение того периода времени, который вам необходим, чтобы убедиться, что вы охватили все виды разнообразной деятельности, с которой сталкиваетесь в вашей повседневной жизни (некоторые задачи могут возникать только изредка). Мы рекомендуем вам еженедельно фиксировать свои мысли в дневнике полезного времени; таким образом, ваши выводы будут основываться на нескольких случаях, связанных с одним видом деятельности.

Итак, вы можете попробовать записать свои соображения, применяя шаблон в конце главы.

Мы также покажем вам страницу из дневника полезного времени Билла.

Его размышления включали следующие наблюдения.

Он заметил, что его занятия в художественной школе и рабочие часы стабильно вводили его в состояние потока, а преподавание и свидания давали гораздо больше энергии, чем забирали. Если бы Билл больше занимался этим в течение недели, наверняка это способствовало бы существенному притоку энергии в его жизнь. Временами на его еженедельном собрании преподавателей происходили очень интересные дискуссии, а иногда нет, поэтому на своей шкале измерения энергии он нарисовал две стрелки. Его нисколько не удивило, что встречи по обсуждению бюджета высасывали из него все силы — ему никогда не нравилась денежная сторона вопроса (хотя он и признает, что без этого не обойтись).

Билл распланировал свое время так, чтобы окружить менее вдохновляющие дела более вдохновляющими, и стал поощрять себя всякий раз, когда решал «энергетически негативные» вопросы. Лучший способ справляться с подобными задачами — хорошо отдыхать, набираться сил, необходимых, чтобы «выполнить все правильно». А иначе вам просто придется все переделывать, и это отнимет у вас больше сил, чем требуется.

Билла удивило, что преподавание старшим студентам, с которыми ему нравилось общаться больше всего, отнимало у него огромное количество энергии. Проработав этот вопрос, он обнаружил две вещи: 1) он пытался вести занятия в неблагоприятной обстановке (в шумной аудитории) и 2) его консультационное взаимодействие было неэффективным — студенты не включались в работу. В результате он пересмотрел подход к организации вечернего курса по вторникам (сменил аудиторию) и вместо того, чтобы встречаться с каждым один на один, устроил семинар в небольших группах, и таким образом студенты могли помогать друг другу во время занятий. Эти изменения оказались столь позитивными, что пару недель спустя он стал регулярно входить в состояние потока во время своих консультационных курсов. Решение вопросов, связанных с бюджетом, по-прежнему выматывало, но это не настолько значительная часть его работы. Да и приливы энергии во время консультаций сделали эту неприятность более терпимой.

Билл использовал свой дневник полезного времени в первую очередь, чтобы улучшить свою настоящую жизнь. Майкл выполнял задание, стремясь отыскать стратегию для успешного построения своей карьеры. Они ставили перед собой совершенно разные цели и получили разные результаты, но оба применяли одинаковую технику — уделяли пристальное внимание тому, что их увлекало и наполняло энергией.

Детализируем — переходим к самому интересному

Через пару недель, когда у вас накопится достаточное количество заметок в дневнике полезного времени и вы станете замечать интересные вещи, потребуется детализировать полученную картину и перевести упражнение на новый уровень. Обычно, когда вы начинаете более тщательно анализировать то, что происходит в вашей повседневной жизни, вы понимаете, что некоторые из ваших записей могли бы выглядеть более детально, и вам приходится напрягаться, чтобы рассмотреть мелочи. Задача заключается в том, чтобы добиться максимальной точности; чем яснее вы будете видеть, что работает на вас, а что нет, тем легче вам будет найти свое направление на жизненном пути. Например, сначала вы отметили: «Собрание персонала — сегодня я опять этим насладился!» После того как через некоторое время вы перечитаете эту запись, можно будет дополнить ее подробностями: «Собрание персонала прошло на ура. Когда я перефразировал замечание Джона, все воскликнули: "О, блестяще!"» Эта более точная версия позволяет узнать, какие именно поступки или деятельность вдохновляют вас. И дает возможности для еще более глубокого самоанализа. Когда ваши заметки становятся более детальными, это влияет и на последующие размышления. Занося в журнал свои впечатления о вышеупомянутом собрании, вы можете спросить себя: «Что меня вдохновило больше: то, что я ловко перефразировал замечание Джона (правильно расставив приоритеты), или то, что способствовал возникновению единодушия между коллегами (став человеком, который заставил всю команду выпалить в едином порыве: "Мы сделали это!")»? Если вы признаете, что искусная расстановка акцентов ценна для вас больше всего, это важное знание способно помочь вам и впредь находить отличные варианты для улучшения работы команды. Обдумывайте и анализируйте информацию до тех пор, пока не выделите для себя положительные моменты (но не более того, ведь вы не хотите увязнуть в своем дневнике).

ДОВОП

(Деятельность, окружение, взаимодействие, объекты, пользователи)

Однако извлечь ценный опыт из информации в своем дневнике полезного времени не всегда легко, поэтому мы представляем вашему вниманию инструменты, которые применяют конструкторы, чтобы провести детальные и четкие наблюдения, и частично это связано с любопытством — жизненно необходимым качеством настоящего дизайнера. Данный метод ДОВОП [8] включает в себя пять вопросов, которые вы можете использовать, размышляя над своими записями о деятельности.

Деятельность. Чем вы на самом деле занимаетесь? Это структурированная или неструктурированная деятельность? Вы выполняете особую роль (лидер группы) или всего лишь участник (на собрании)?

Окружение. Окружение оказывает сильное влияние на наше эмоциональное состояние. Вы чувствуете себя совершенно по-разному на футбольном стадионе и в храме. Обратите внимание на внешнюю обстановку во время своей деятельности. Что это было за место и как вы себя в нем чувствовали?

Взаимодействие. Вы взаимодействовали с людьми или с механизмами? Это было для вас в новинку или вы уже привыкли к подобным вещам? Это происходило официально или неофициально?

Объекты. Вы использовали какие-либо объекты или устройства — планшеты или смартфоны, хоккейные клюшки или парусные лодки? Какие именно объекты создавали или поддерживали в вас состояние увлеченности?

Пользователи. Кто был рядом с вами и какую роль они сыграли в формировании позитивного или негативного опыта?

Использование метода ДОВОП позволяет увидеть картину вблизи и распознать, что работает на вас, а что нет. Приведем два примера:

Лидия — технический писатель. Она помогает специалистам разрабатывать производственные инструкции. Она обнаружила, что терпеть не может взаимодействовать с людьми, так как ужасно чувствовала себя после собраний и, наоборот, ощущала невероятный прилив сил, когда весь день трудилась над материалом в полном одиночестве. Заполняя свой дневник полезного времени и применяя метод ДОВОП, она не представляла, как ей зарабатывать на жизнь, не общаясь с людьми. Пристально взглянув на происходящее, Лидия поняла, что на самом деле ее все устраивает, когда приходится сотрудничать с одним или двумя заказчиками и при этом не отрываться от работы или ненадолго встречаться с коллегами, чтобы быстро разобраться с новым проектом (деятельность). Она терпеть не могла собрания, посвященные планированию, графикам и бизнес-стратегиям, в которых принимали участие более шести человек; она просто не могла отслеживать много разных точек зрения сразу (окружение). Лидия поняла, что она усердный и сосредоточенный работник, а другие люди (пользователи) могут либо подпитывать ее упорство, либо мешать, в зависимости от формы сотрудничества (взаимодействие).

Басре просто нравилось все, что было связано с высшим образованием. Неважно, что она делала, если это происходило на территории студенческого городка (окружение), она уже была счастлива. И вот она стала работать в университете, где получила свой диплом. В течение шести-семи лет Басра с удовольствием занималась разнообразными делами, начиная от сбора средств на благотворительность и заканчивая программой ориентации студентов-новичков (деятельность). А затем все начало меркнуть, и она стала волноваться, что ее любовный роман с высшим образованием, похоже, закончился. Она создала свою версию дневника полезного времени и поняла, что по-прежнему любит университет, но все время выбирала не ту работу. К тридцати годам одной окружающей обстановки стало мало, теперь на первое место вышло ее предназначение в жизни. Басре предложили новую должность, которая уводила ее от студенческих проблем и интересного общения со студентами к правовым вопросам, к многочисленным встречам с руководителями и юристами (пользователи) и возне с документами (объекты). Наша героиня поразмыслила и решила выбрать должность рангом пониже, согласившись трудиться в канцелярии, где она могла бы посвятить себя более конструктивным взаимодействиям и уменьшить количество бумажной работы.

Обдумывая информацию из дневника полезного времени, попытайтесь использовать метод ДОВОП, чтобы извлечь как много больше из своих наблюдений. Важно записывать все, что происходит, и не осуждать себя, поскольку в вашем опыте не существует правильных и неправильных чувств. Необходимо сосредоточиться на том, чтó из полученных данных пригодится для вашего жизненного проектирования.

Раскопки на вершине горы

Ваше прошлое также требует раскопок в поисках озарений, особенно так называемые пиковые переживания. Пиковые переживания из нашего прошлого, даже очень далекого, могут оказаться впечатляющими. Потратьте время на анализ сильных впечатлений, связанных с работой, и обязательно зафиксируйте результаты в дневнике полезного времени, а затем тщательно обдумайте свои записи. Эти заметки способны сослужить вам хорошую службу. Оформите перечень пиковых переживаний или же запишите их в виде небольшого рассказа. Вам будет приятно воспроизвести историю о тех прекрасных временах, когда вы были в команде единомышленников, планировавших то самое главное совещание по организации сбыта, которым все гордятся до сих пор, или вспомнить, как вы создавали производственные инструкции, по-прежнему служащие образцом для авторов-новичков. Составив рассказы о своих пиковых переживаниях, вы с легкостью сможете выделить из них наиболее увлекательные задачи, наполнявшие вас энергией, и сделать открытия, которые получится с пользой применить в настоящей жизни.

Использование опыта прошлого особенно актуально в тех случаях, когда вы не можете успешно вести дневник полезного времени, например потому что уволились с работы и пока находитесь в поиске. Это также поможет, если вы только начали свою профессиональную карьеру и не обладаете достаточным опытом. Если так, думайте о тех делах, что вы выполняли в других областях жизни (возможно, даже десять лет назад), когда вам казалось, что все складывается удачно. Ведите исторический дневник полезного времени, описывая работу над школьными проектами, участие в летних мероприятиях и волонтерских программах. Здесь окажется важным все, что серьезно увлекало вас, наполняя энергией. А затем оглянитесь назад, но постарайтесь не поддаваться желанию исправить историю, не относиться с преувеличенным восторгом к удачным временам и излишне критично — к негативным событиям. Просто постарайтесь быть честным с самим собой.

Наслаждайтесь путешествием

Этот новый способ выявления деталей непременно поможет вам ответить на вопрос: «Что делать дальше?». Вы, подобно Льюису и Кларку начнете отмечать на карте уже исследованную территорию и увидите новые возможности, открывающиеся перед вами в перспективе. Вы станете перемещаться с одного уровня осведомленности на другой, узнавая, как на вас (а не на ваших маму, папу, босса или супруга) влияют те или иные события и вещи. Вы будете двигаться в направлении своего пути — оттуда, где находитесь сейчас, в следующий возможный пункт вашей жизни. Вооружившись собственным компасом и опытом, извлеченным из дневника полезного времени, вы сумеете многого добиться в поиске собственной дороги.

Майкл обрел свой путь.

Льюис и Кларк обрели свой путь.

И вы тоже сможете его обрести.

Ваша следующая задача — разработать максимальное количество вариантов, пригодных для использования в качестве прототипов в рамках создания проекта вашей жизни.

А для этого нам понадобится составить ментальную карту.

Задания

Дневник полезного времени

Начните вести записи, посвященные вашей ежедневной деятельности, используя представленные графы (или возьмите свою тетрадь). Отметьте, когда вы увлечены и/или полны энергии и сил и чем занимались в это время. Постарайтесь выполнять это задание каждый день или по крайней мере каждые два дня.

Продолжайте делать заметки ежедневно в течение трех недель.

В конце каждой недели фиксируйте свои мысли, подмечая, какие дела увлекают вас, наполняя энергией, а какие — нет.

Удивляет ли вас что-то в том, что вы обнаружили в результате этих размышлений?

Рассмотрите информацию в мельчайших деталях, чтобы еще раз выяснить, что именно увлекает и тонизирует вас.

Используйте метод ДОВОП, чтобы помочь себе в этом анализе.

4

ВЫХОД ИЗ ТУПИКА

Грант оказался в тупике. Он работал в крупной компании, занимавшейся прокатом автомобилей, и после составления дневника полезного времени понял, что бóльшую часть своей жизни тратит на дела, которые ни капли не увлекают и не тонизируют его. Его раздражало общение с нудными посетителями. Он терпеть не мог оформлять бесконечные стандартные контракты на аренду автомобилей. Ему надоело каждый день повторять один и тот же текст. Ему не нравилось постоянно убеждать клиентов выбрать более дорогую марку машины. Но больше всего его тяготило ощущение собственной незначительности. Он не желал быть простым мелким винтиком в большом и сложном механизме. Грант мечтал работать там, где смог бы оставить свой след. Он хотел иметь влияние. Быть важным для кого-то. Для кого угодно.

Конечно, Грант не мог с уверенностью сказать, что ненавидит свою работу, но ему не удавалось вспомнить ни одного момента, когда он испытывал нечто близкое к состоянию потока. Работа превратилась для него в одно сплошное ощущение скуки. Он постоянно смотрел на часы. С нетерпением ждал зарплаты каждую неделю. Время до выходных тянулось мучительно долго, а самих выходных всегда было мало. Он чувствовал себя хорошо, путешествуя по сосновым лесам, играя в баскетбол с друзьями или помогая племянникам с уроками.

Однако ни одно из этих занятий не принесло бы ему доход.

Гранта вот-вот должны были назначить управляющим, и от этого ему становилось еще тоскливее. Он никогда не мечтал о том, чтобы работать в агентстве по прокату автомобилей, но, как бы он ни старался, он не мог придумать, чем бы еще смог заниматься. Он не представлял даже, с чего начать. Конечно, ему хотелось стать рок-звездой или профессиональным игроком в бейсбол. Но он не пел и не играл на музыкальных инструментах, а в двенадцать лет ушел из малой лиги. В колледже он специализировался на литературе, но ухватился за первую работу, которая приносила хороший доход. И вот теперь он оказался в ловушке. Грант не хотел до конца своих дней горбатиться в прокате автомобилей, но чувствовал, что у него нет другого выбора. «Некоторым просто не везет, — думал он. — Не каждому дано оставить свой след в жизни».

Грант чувствовал себя неудачником, думая, что все, что в его силах, — это продолжать делать то, что и раньше. Наш герой не рассуждал как конструктор: он не понимал, что нельзя привязываться к изначальному плану. Специалисты знают, что из множества вариантов вы должны выбрать наилучший. Многие люди, как и Грант, оказываются в тупике, делая на ставку на самый первый вариант решения проблемы.

Гранту необходимо было применить методы дизайнерского мышления.

Шэрон — помощник юриста, до увольнения трудилась в престижной юридической компании. Теперь она по шесть часов в день сидит в интернете в поисках работы. Она занимается этим уже больше года. Она абсолютно утратила силу духа и давно лишилась остатков уверенности в себе. На самом деле она не ставила себе цели стать помощником юриста, это был ее запасной план. Шэрон поступила в школу бизнеса, но в 2009 г., когда она окончила учебу, в экономике случился кризис. Девушка не смогла найти работу директора по маркетингу, и эта ситуация подсказала ей, как «правильнее» поступить с дипломом магистра делового администрирования. Как и большинство людей, она считала, что, поступая «как надо», станет счастливой. Но Шэрон никогда еще не чувствовала себя такой несчастной. По правде говоря, она не представляла, чего на самом деле хотела от школы бизнеса, и эта нехватка искреннего интереса, вероятно, бросалась в глаза на собеседованиях с нанимателями. Она много времени потратила на то, чтобы поступать «как надо», вместо того чтобы делать то, что полезно для нее самой. После года в поисках работы ей казалось, будто у нее не осталось выбора. Она чувствовала себя опустошенной. Но у Шэрон был выход, просто она не смогла разобраться в том, чего действительно хочет.

Не представляя ничего другого, кроме как продолжать делать то, что и раньше, Шэрон, как и Грант, оказалась в тупике.

Большинство людей поступают так же, как Шэрон, когда им нужна работа: они смотрят на списки вакансий и выбирают ту, что, по их мнению, смогут получить. Это один из самых худших вариантов поиска, и на самом деле у него наиболее низкий уровень успеха (мы подробно обсудим этот феномен в главе 7). Этот метод не имеет никакого отношения к дизайнерскому мышлению, это всего лишь попытка ухватить то, что находится в пределах доступности и потому едва ли может принести долгосрочное удовлетворение. Когда ваши дети голодны, банк вот-вот заберет ваш дом или вы должны огромную сумму денег парню по имени Луи, то готовы ухватиться за любую возможную работу. Но когда угроза минует, придет время искать работу, которая действительно придется вам по душе. И не бойтесь оказаться в тупике. Проектировщики постоянно попадают в тупики. Состояние тупика — трамплин для творчества. Когда вы мыслите как конструктор, вы понимаете, как сформировать идею, как «вспыхнуть», чтобы обнаружить огромное количество возможных путей развития вашей будущей жизни.

Послушайте, это очень просто. Вы не поймете, чего хотите, пока не выясните, чего могли бы хотеть, поэтому вам и придется рассматривать множество вариантов и моделей.

Примите проблему.

Окажитесь в тупике.

Преодолейте трудность и воображайте, воображайте, воображайте!

Вообразите это

Мы собираемся попросить вас выбраться из скорлупы реалистичных представлений и рискнуть отправиться в огромный мир под названием «чего бы вы могли хотеть». Пора все переосмыслить. Грант оказался в тупике. И Шэрон тоже. Все мы время от времени попадаем в тупик в разных областях своей жизни. Именно тогда нам приходит на помощь воображение, волшебная палочка для формирования и восприятия множества новых идей. Невероятных, безумных идей. Мы собираемся научить вас генерировать больше идей, чем вы могли себе представить. Многие люди остаются в тупике, упорно стремясь к своему единственному первоначальному варианту, к идеальному представлению о жизни или к одному серьезному плану, который станет ответом и поможет им выбраться из ямы, где они застряли. Это огромный стресс. Вера в то, что существует один способ выйти из сложной ситуации, приводит к росту напряжения и неуверенности.

«Я не совсем уверен».

«Я не хочу рисковать».

«Я действительно должен все сделать как надо».

«Если бы у меня был вариант лучше (правильнее, гениальнее), все встало бы на свои места».

Давайте остановимся на этом месте, чтобы мы могли первыми сообщить вам потрясающую вещь: все будет хорошо.

Непременно.

Те, кому из нас посчастливилось жить в современном мире и обладать определенной степенью выбора, свободы, мобильности, образования, возможностью пользоваться новейшими технологиями, проводят большую часть времени, погрузившись в оптимизацию — отбор лучшей альтернативы из множества возможных. Всегда находится идея гораздо лучше, а вариант — удачнее, а то и самый удачный. Подобный тип мышления весьма опасен для жизненного проектирования. Правда в том, что у каждого из нас всего одна жизнь. Когда мы спрашиваем своих студентов: «Сколько у вас вариантов жизненного развития?», средний ответ — три-четыре. И если вы принимаете идею, что существует множество разновидностей вашего пути, когда у вас в запасе всего одна жизнь, это слишком раскрепощает. Нет одного решения. Есть множество жизней, которые вы сможете провести счастливо и продуктивно (неважно, сколько вам лет), и есть множество путей, которые вы можете выбрать, чтобы прожить одну из этих активных и невероятно разнообразных жизней. Вот и подсчитайте: все сводится к огромному количеству вариантов, и все их вы способны нащупать. А мы собираемся предоставить вам необходимые инструменты для их поиска.

Количество само по себе обладает качеством. В жизненном проектировании — чем больше, тем лучше, потому что чем больше у вас вариантов, чем больше шансов выбрать самый удачный, а самый удачный вариант неизбежно приводит к самому удачному жизненному проекту. Развитие мышления улучшает воображение и способствует появлению новых идей. Если вы прорабатываете множество новых альтернатив, шансы найти то, что вас вдохновляет, возрастают, и, соответственно, увеличиваются шансы создать то, что станет работать на вас и придется вам по вкусу. Обилие новых идей означает и обилие новых озарений.

Конструкторы любят мыслить широко и ярко. Они обожают безумные фантазии не меньше разумных теорий. Почему? Многие считают, что дизайнеры не от мира сего и предпочитают безумные идеи, потому что они провокативные, эксцентричные люди в темных очках («береты, модная обувь, элитные ресто­раны»). Возможно, это так, но дело в другом. Они учатся использовать невообразимые концепции, потому что хорошо знают, что главный враг творчества — осуждение. Наш разум так настроен на критичность, постоянное выискивание проблем и их немедленное оценивание, что кажется странным, что идеи вообще появляются! Мы должны ограничить себя в поспешных выводах и утихомирить внутреннего критика, если хотим, чтобы на свет появилось все, что мы задумали. В противном случае у нас может возникнуть пара неплохих мыслей, но основная их масса будет потеряна, скрыта за глухой стеной осуждения, которую префронтальная кора нашего головного мозга возвела, чтобы защитить нас от ошибок и страха выглядеть нелепо. Что ж, мы восхищаемся префронтальной корой головного мозга, и, если бы не она, мы не смогли бы выступать публично, но мы не хотим, чтобы наши идеи преждевременно оказывались у нее в заложниках. Если нам удастся выбраться в свободное пространство смелых концепций, мы поймем, что победили опрометчивое осуждение. Возможно, мы и не выберем ни одну из безумных идей (и на самом деле это случается нередко), но часто после появления этих идей мы перемещаемся в новое креативное поле и начинаем видеть особенные возможности, способные принести результат.

Поэтому давайте приветствовать нестандартные мысли.

Обычно наши студенты считают эту часть процесса наиболее интересной, вдохновляющей и просто забавной. А кому не нравится генерировать множество замечательных и неординарных идей? Вы можете сомневаться в том, что вы творческий человек, но в данном случае это не имеет значения. Вспомните наш девиз «Вы здесь» и приготовьтесь использовать любой уровень креативности, которым обладаете. Мы начнем выстраивать свой проект с этого места. Наша цель — поднять ваш тонус и повысить вашу способность придумывать разнообразные решения для множества проблем, которые неизбежно возникают в ходе жизненного проектирования.

Став конструктором своей жизни, вы должны принять два утверждения:

Когда у вас будет много стоящих идей, выбирать станет гораздо проще.

Никогда не стоит хвататься за первый вариант решения проблемы.

Обычно наш разум ленится и желает как можно быстрее избавиться от проблемы, поэтому мы цепляемся за первые попавшиеся варианты, обладающие позитивными составляющими, и буквально «влюбляемся» в них. Ни в коем случае не привязывайтесь к изначальному варианту. Как правило, он никогда не срабатывает. В большинстве случаев он выглядит довольно посредственно и не обладает созидательным потенциалом. Людям свойственно хвататься за первое, что придет им в голову. Научившись использовать потенциал своего воображения, вы сможете преодолеть эту склонность к упрощению и обретете ощущение творческой уверенности.

Даже те из вас, кто не считает себя креативным, наверняка смогут вспомнить моменты из своей жизни, когда вы ощущали себя по-другому. Возможно, это было в детском саду или в первом или втором классе, когда вы находили пение, танцы и рисование вполне естественной формой творческого самовыражения. Вы не смущались и не задумывались о том, можно ли считать ваши рисунки произведением искусства, или о том, насколько профессионально вы поете, или же о том, способен ли ваш танец стать объектом всеобщего внимания. Вы были абсолютно свободны и смело демонстрировали свою творческую индивидуальность, не ограничивая себя какими-либо рамками.

И, вероятно, вы сможете в красках вспомнить время, когда ваш учитель говорил: «Ты не художник, ты не умеешь рисовать», или же ваш одноклассник замечал: «Ты смешно танцуешь», или кто-то из взрослых заявлял: «Лучше не пой, ты все портишь». Ай! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со столь губительными для созидательного развития моментами. И это наверняка продолжилось в средней школе и в старших классах, где на смену ругающим взрослым приходили общепринятые нормы и мы учились маскировать свое отличие от других, боясь насмешек. Странно, что, повзрослев, мы умудряемся не растерять весь свой творческий потенциал.

Но поверьте, он у вас есть. И мы собираемся помочь вам открыть его в себе.

Ментальная карта

Первая техника развития воображения, которую мы рассмотрим, — составление ментальной карты. Умение формировать идеи самостоятельно — это огромное преимущество и отличный способ выбраться из тупика. Принцип составления ментальной карты следующий: вы используете произвольные сочетания слов и выстраиваете их в цепочку. Это помогает высвободить пространство для идей и найти новые решения. Графическая суть этого метода позволяет вам ухватить концепции и выявить возника­ющие ассоциации. Данная техника научит вас генерировать множество идей, и поскольку это наглядный метод, он минует вашу внутреннюю логическую/вербальную цензуру.

Процесс составления ментальной карты включает в себя три стадии:

Выбор темы.

Создание карты.

Разработка вторичных связей и придумывание концепций (связывание их воедино).

Представленная иллюстрация — это ментальная карта Гранта, которую он составил, безрезультатно пытаясь решить проб­лему нахождения «идеальной» работы. Вспомните, что, когда Грант внимательно перечитал свой дневник полезного времени, те немногие позитивные моменты, которые он обнаружил, были связаны с походами в сосновые леса, раскинувшиеся вокруг его дома. И вот он решил нарисовать свою ментальную карту, сделав это отправной точкой. Вы видите, что он написал СВЕЖИЙ ВОЗДУХ в центре карты и обвел. Это первый шаг.

Второй шаг — это непосредственное создание ментальной карты. Для этого вам необходимо выбрать свежую идею и записать пять-шесть вещей, связанных с ней. Постарайтесь тщательно фиксировать все, что придет вам на ум. А теперь повторите то же самое со словами во втором кольце. Нарисуйте три-четыре линии, отходящие от каждого слова, и отметьте первые попавшие­ся ассоциативные образы, относящиеся к этим подсказкам. Образы, всплывающие в голове, не должны сочетаться со словами или вопросом в центре, только со словом во втором кольце. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не получите по меньшей мере три или четыре кольца словесных ассоциаций.

Например, Грант выбрал путешествия, походы, кемпинг, серфинг и природу. Все эти вещи напрямую связаны с его идеей СВЕЖЕГО ВОЗДУХА. А затем он взял каждое из этих четырех слов и создал новые ветви ассоциаций. Походы напоминали Гранту о горах, которые соединялись линией с «исследователями». Путешествия вели его к словам «Гавайи», «Европа» и рюкзаки, а Гавайи соединялись с тропическими пляжами. Франция, ассоциировавшаяся с Европой, вела его к суфле, а оно, в свою очередь, было связаны с блинчиками, на которых эта цепочка ассоциаций неожиданно зашла в тупик. Серфинг вел к пляжам, а те к приливам, которые вели к мотоциклам, велосипедам и гонкам. А также к физическим упражнениям, Усэйну Болту (Грант оказался гораздо более креативным человеком, чем ожидал) и Ямайке. Затем линия указала в направлении экзотических мест.

Весь процесс создания слоев и словесных ассоциаций занимает от трех до пяти минут; вы должны ограничить себя во времени и сделать это быстро, игнорируя внутреннюю цензуру. Следу­ющий шаг — рассмотреть эти произвольные словесные ассоциации и выделить несколько моментов, которые могли бы представлять интерес (или те, что сами бросились вам в глаза) и объединить их в несколько концепций. Вы можете выбрать слова из внешнего периметра ментальной карты, потому что это именно та информация, которая находится всего в двух-трех шагах от нашего сознательного мышления. И хотя СВЕЖИЙ ВОЗДУХ в конечном счете подтолкнул Гранта к велосипедной гонке и Усэйну Болту, в подсознании нашего героя все эти вещи, соединенные вместе, привели его к первоначальной подсказке. Грант записывал произвольные слова, которые казались ему интересными в этой области, — «исследователи», «тропические пляжи», «пираты», «дети», экзотические места», «велосипеды» и «гонки». А затем собрал все эти компоненты и слепил из них пару возможных вариантов.

Мог бы он работать по совместительству в детском приключенческом лагере, устраивая вылазки на природу? Или, еще лучше, создать «Лагерь пиратов» на пляже? Почему бы ему не согласиться на предложенную должность, но только в том случае, если ему позволят переехать в офис проката автомобилей недалеко от прибрежной полосы (Грант выяснил, что у его компании есть отделение в городке Санта-Круз, Калифорния, и это здорово!)? Или, еще лучше, в каком-нибудь экзотическом месте, например на Гавайях, где он смог бы стать тренером в «Пиратском лагере серферов» для детей (оказалось, что у его фирмы есть офис и там). И, возможно, если бы он согласился на эту сделку, то смог бы зарабатывать достаточно денег, чтобы позволить себе четырехдневную рабочую неделю, и у него появилось бы время, чтобы «исследовать» и другие свои идеи.

Это новшество.

Грант больше не в тупике. На самом деле у него появилось гораздо больше вариантов, чем он мог себе вообразить. А что еще важнее, он стал думать не о поиске идеальной работы, а о том как самому сделать свою работу идеальной. Оказалось, что трудиться в международной компании по прокату автомобилей, филиалы которой разбросаны по всему миру, — это преимущество. Поразмыслив над своей ментальной картой, Грант понял, что ему необходимо решить гораздо больше проблем, чем он думал, и он сможет использовать свою нынешнюю работу как трамплин к чему-то новому.

В момент составления карты важно не подвергать цензуре свои слова. Поэтому мы советуем вам делать это как можно быстрее. Просто записывайте то, что приходит вам в голову. Если вы начнете себя критиковать, то ограничите свой потенциал, позволяющий генерировать свежие и уникальные идеи. Дэвид Келли, основатель Института дизайна Хассо Платтнера, считает, что, прежде чем добраться до действительно полезных идей, приходится копаться в самых безумных. Поэтому не бойтесь нестандартных вариантов. Они могут стать отправной точкой для чего-то по-настоящему дельного и нового. И вы непременно должны создавать свою ментальную карту на большом листе бумаги. Вы ищете множество идей, поэтому постарайтесь сделать ее как можно разнообразнее и объемнее. Найдите огромный лист картона или же купите белую доску для рисования и принимайтесь за поиск.

Чем больше вариантов, тем лучше.

«Якорные» проблемы

Существует определенный тип проблем — те, которые не исчезают, и мы называем их «якорные». Как самый настоящий якорь, они удерживают нас, не давая сдвинуться с места. Они сковывают нас гораздо сильнее, чем Гранта и Шэрон, не сумевших разобраться со своей карьерой. Если мы собираемся добиться успеха в жизненном проектировании, важно сразу разобраться, не имеем ли мы дела с «якорной» проблемой.

Дэйву пришлось столкнуться с «якорной» проблемой, но она не была связана с его карьерой, как у Гранта и Шэрон, а имела отношение к его дому. Понимаете, Дэйв — парень из мастерской так называемого ремонтного сервиса. Его отец (Дэйв Третий) считался настоящим умельцем и владел потрясающим магазином, поэтому Дэйв просто обязан был пойти по его стопам. Но он не обладал искусством отца и мог лишь чинить что-нибудь по мелочи, поэтому не торопился с созданием бизнеса. Однако при правильном подходе и аккуратном планировании Дэйв мог бы организовать отличную мастерскую, в которой полно места для машин.

Только не судите мечты Дэйва.

Ему это нравилось, и он не сомневался, что станет заниматься ремонтом до конца жизни. А затем переехал на побережье. По­явившееся у него помещение, где ему требовалось разместить все свое оборудование, составляло всего одну пятую от его бывшего гаража. Так он столкнулся с «якорной» проблемой, которая не отпускала его долгие годы.

Первые несколько лет Дэйву пришлось арендовать три ангара в дополнение к гаражу на пляже, чтобы ставить там машины. Год за годом он избавлялся от этих ангаров, но последняя груда старых запчастей так и осталась в его гараже. И поскольку открытие магазина пока откладывалось… а дальше — лучше не спрашивайте. Он жил с железной рухлядью, собранной по всей Америке, больше пяти лет и, конечно, уже привык к этому. В течение четырех лет он каждое лето давал себе клятву очистить гараж и открыть новое дело, но каждый раз забывал о своем обещании. И хотя он отлично представлял себе почти идеальный план магазина, он боялся, что у него ничего не получится. Он начинал целенаправленно убирать первый слой запчастей от старых велосипедов и груды видеокассет, но вскоре его энтузиазм убывал при виде почти не уменьшившейся кучи хлама, и он отвлекался на что-нибудь более легкое, например починку генератора переменного тока в грузовике. В нем снова просыпалось желание что-нибудь ремонтировать. А затем наступало Рождество, и приходилось доставать все эти коробки с елочными украшениями с чердака и… О расчистке гаража можно было забыть.

Дэйв прикован якорем к этой проблеме, потому что его сдерживает одно-единственное решение, которое он готов принять, — создать идеальный проект автомобильного магазина-мастерской. Теперь это кажется настолько неосуществимой задачей, что Дэйв даже не пытается. Окружающие по-прежнему с трудом преодолевают свой путь сквозь препятствия вокруг гаража, а солнце, встающее над океаном, и соленый воздух растворяют краску на автомобилях, брошенных на улице.

Единственное, что остается Дэйву, — переосмыслить свое решение и выбрать несколько возможных вариантов. Он мог бы:

Посмотреть на ситуацию по-другому и создать обычное рабочее место и небольшой склад для хранения велосипедов и других необходимых вещей.

Решить, что ему необходимо место для жизни, и выкупить обратно свой гараж, внося сто долларов каждый месяц.

Проявить внимание к процессу и разбить его на несколько небольших частей: 1) выбросить старые вещи и кассеты; 2) оставить только четыре велосипеда; 3) освободить пол от коробок; 4) очистить рабочее место от мусора, оставшегося от другой работы.

В данном случае важно избавиться от образа совершенного гаража и придумать другие варианты дальнейших действий — это стало бы большим прорывом. Если Дэйв продолжит хвататься за проект своего старого идеального гаража (его единственное решение), прицепившегося к его памяти, словно магнитик к дверце холодильника, он ничего не добьется. Это слишком сложно, поэтому и не работает.

Данная проблема не «гравитационная», потому что ситуация не относится к разряду неразрешимых. Дэйв угодил в тупик лишь потому, что привязал себя к неэффективному решению.

Мелани преподавала социологию в небольшом гуманитарном колледже и ее впечатлили изменения в бурно развивающейся области социальных инноваций и социального предпринимательства. Создавая стартапы, некоммерческие организации могли бросить вызов миру капитала. Зная, что студентов очень интересуют нестандартные подходы в социальном воздействии, она начала читать курс лекций и участвовать в новаторских социальных проектах. Все шло отлично, но Мелани стремилась к большему. Она хотела повлиять на свой колледж и в перспективе думала о создании нового Института социальных инноваций.

Ей требовалось всего лишь пятнадцать миллионов долларов, чтобы сделать все правильно и надежно. И вот она поставила перед собой задачу организовать сбор средств. Она разработала стратегию и нашла отличный вариант ее реализации. Студентам понравилась идея. Руководители похвалили ее. Однако она не получила одобрения в отделе развития.

Как и большинство маленьких учебных заведений, колледж Мелани был жертвой недофинансирования и с трудом держался на плаву. Никто из его выпускников не стал мультимиллионером, и отдел развития бдительно охранял отношения с несколькими главными фигурами, поддерживавшими колледж. Мелани снабдили длинным списком спонсоров, к которым ей было категорически запрещено обращаться, включая частных лиц и фонды колледжей. Она могла просить кого угодно, лишь бы он не входил в данный перечень, в том-то и заключалась загвоздка.

Это был серьезный провал, но Мелани считала, что ее мечта стоит потраченного времени, и продолжила борьбу. Думаем, вы догадываетесь, что произошло дальше. Она без устали пыталась заманить в свои сети спонсоров, но старания не увенчались успехом. Она подписала пару обязательств, но они были слишком незначительными. Серьезных спонсоров, которых ей удалось найти, сразу же перехватывал отдел развития. Цель Мелани по-прежнему оставалась недостижимой. Не имея доступа к спонсорским ресурсам колледжа, она бы ни за что не сумела собрать нужную сумму.

Она оказалась в тупике.

Мелани считала, что ее проблема заключается в том, чтобы найти пятнадцать миллионов долларов для финансирования своего института социальных инноваций. Но сложность состояла вовсе не в этом, а в том, что она намертво ухватилась за первое пришедшее ей в голову решение и так привязалась к нему, что ее буквально засосало болото неудач. О, кстати, мы не упомянули о том, что из-за неприятностей она впала в депрессию, и это сказалось на ее преподавательской работе. Она постоянно отвлекалась на сбор средств, а коллеги, устав от бесконечных жалоб Мелани на нехватку денег, стали ее сторониться. Видите, привязывая себя к неправильному решению задачи, с каждым днем вы только усугубляете ситуацию.

Настоящая проблема Мелани заключалась в том, что она желала оказать существенное влияние на свой колледж посредством социальных инноваций, а не в том, что у нее не получалось собрать деньги. Она совершила классическую ошибку, мгновенно ухватившись за одно-единственное решение. Однако Мелани выбралась из тупика, усвоив основные принципы дизайнерского мышления, помня о том, где она забуксовала, и пытаясь отыскать новые модели поведения. Она поняла, что вцепилась в идею с институтом (и его пятнадцатимиллионным ценником) и никогда не думала о других вариантах. Она проявила любопытство и провела более глубокие исследования, выяснив, как ей действительно надо поступить.

Мелани решила сформулировать интересный вопрос и обсудить его со студентами и коллегами. Она начала беседовать с руководителями кампуса, спрашивая: «Как вы считаете, могут ли социальные инновации стать частью жизни нашего колледжа и с чего стоит начинать?» После множества продуктивных разговоров она получила огромное количество блестящих идей. Люди предлагали тематические общежития, альтернативные программы для старшеклассников во время весенних каникул, летнюю практику для студентов и новый план учебной программы для дипломников. Путей воздействия на колледж оказалось целое множество, и при этом не требовалось учреждать новый институт (и собирать средства). Конечно, институт — это звучит мощно и солидно, и, вероятно, он оказал бы более сильное влияние, но его создание было практически невозможным. Другие варианты оказались гораздо дешевле и получили серьезную поддержку единомышленников, и теперь Мелани не была единственной сторонницей этой идеи в кампусе. Она сформировала объединенную команду студентов и преподавателей, и они решили, что лучшей социальной инновацией станет преобразование студенческого общежития в тематические комнаты.

И вот они принялись за создание прототипов. Сначала они рассмотрели существующие варианты тематических общежитий, чтобы выяснить, как в них все организовано. В процессе они встречались со студентами, которым нравился новый вариант устройства. Команда приглашала этих молодых людей, чтобы сформировать на территории кампуса что-то вроде клуба. Он действовал в течение двух лет, тестируя проекты, внедряя идею в культуру студенческого городка и завоевывая доверие. Затем четверо членов клуба, объединившись, заявили о своем намерении стать постоянными помощниками в том же общежитии, где они жили во время учебы на последнем курсе, и получили разрешение на проведение экспериментальной программы социальных инноваций в следующем году. Программа оправдала себя, и ее продлили еще на год. Еще через год общежитие было официально признано проектом социальной инновации, Мелани стала его куратором, а вице-президент жилищного фонда студентов — самым преданным его защитником.

Переосмысляя проблему, проявляя любопытство, создавая новые варианты ситуации и воспользовавшись коллективным сотрудничеством, Мелани внесла долгосрочные изменения в культуру студенческого городка и в жилищную систему. Она оказала серьезное воздействие на учреждение, не собирая средства на основание института.

Джон тоже стал жертвой «якорной» проблемы. Он впервые услышал о путешествии на самое дно Большого каньона верхом на муле, еще когда был скаутом. С тех пор он мечтал о подобном приключении. Эта идея не давала Джону покоя. Однако жизнь шла своим чередом, ему пришлось заниматься карьерой и создавать семью. Ничего страшного, решил он: отправится в путь с женой и детьми, и эта поездка станет их семейным воспоминанием. Но к тому времени, когда Джон мог позволить себе такое путешествие для семьи из пяти человек, он сильно поправился и весил больше 100 кг. Мул способен выдержать лишь 90 кг. Каждую весну в течение пяти лет наш герой садился на диету, пытаясь похудеть, чтобы летом осуществить задуманное. В первый год он похудел до 96 кг, на следующий год — до 94. В конце концов он достиг отметки в 92 кг (а точнее… 95 кг, если считать одежду и бутылку воды). Диета все-таки сделала свое дело, но это происходило слишком медленно. Его дети повзрослели, у них появились другие планы, и они не хотели три дня разъезжать на мулах в компании родителей.

Этому не суждено было сбыться. Семейное воспоминание просто не могло появиться на свет.

Данная проблема стала «якорной» из-за решения, к которому привязался Джон. Все дело в путешествии на мулах. Если бы он оглянулся назад и понял, что выбранный формат требует слишком много временных затрат и является труднореализуемым, у него получилось бы исправить ситуацию. Он мог бы пересмотреть свой план и вместо «сверху донизу объехать Большой каньон на муле» предпочесть «осмотреть Большой каньон целиком». Тогда у него появилось бы множество вариантов, как можно это сделать, — на вертолете, по реке и пешком. Шансы Джона подготовить себя к подобному путешествию были в десять раз выше, чем шансы, что стрелка весов опустится до 90 кг.

Мораль историй Дэйва, Мелани и Джона заключается в следующем: не превращайте выполнимую проблему в проблему «якорного» типа, без оглядки цепляясь за решение, которое невозможно воплотить в жизнь. Переосмыслите свой выбор и подумайте об альтернативах, создайте разные модели вариантов (например, отправьтесь в поход, чтобы испытать себя) и выбирайтесь из тупика. «Якорные» проблемы не дают нам идти дальше, потому что мы видим только одно решение, которое, как мы уже убедились, не подходит. «Якорные» проблемы связаны не только с непра­вильным нынешним подходом. Причиной их возникновения также является страх, что у нас ничего не получится (несмотря на все старания), и тогда нам придется признать, что мы наглухо увязли. А это, в свою очередь, будет означать, что мы все испортили. Поэтому многие предпочтут застрять в тупике, чем признать свою неудачу. Иногда гораздо удобнее держаться за привычный, но неправильный подход, чем под угрозой еще большего провала рискнуть и попытаться совершить серьезные изменения, которые потребуются, чтобы справиться с проблемой. Это довольно распространенное, но парадоксальное человеческое поведение. Перемены всегда связаны с неуверенностью, и никто не может гарантировать нам успех, как бы мы ни старались. И потому боязнь вполне объяснима. Путь вперед предполагает уменьшение риска (и страха перед неудачей) за счет проработки пробных вариантов ситуации. Ничего страшного, если некоторые из этих вариантов окажутся ошибочными (так и должно быть), однако успешно спроектированные прототипы научат вас по-настоящему полезным вещам.

Прототипы ослабляют вашу тревогу, дают интересные ответы на вопросы и помогают понять, что изменения, к которым вы стремитесь, вполне реальны. Один из принципов дизайнерского мышления заключается в том, что стоит «потерпеть неудачу и благодаря этому продвинуться вперед», на следу­ющий шаг. Когда вы сталкиваетесь с «якорной» проблемой, попытайтесь переосмыслить существующие возможные варианты (вместо того чтобы пытаться решить вашу проблему одним сверхъестественным скачком). А затем попробуйте испытать несколько небольших и безопасных прототипов ситуации, которую вы в итоге хотите получить. Это вполне может помочь вам вырваться из тупика и найти более креативный подход к решению вашей проблемы. Подробнее мы остановимся на создании прототипов в главе 6.

Прежде чем мы окончательно оставим тему «якорных» проб­лем, мы должны прояснить, чем они отличаются от «гравитационных», упомянутых в главе 1. Оба типа проблем довольно неприятны и заставляют людей застревать в тупике, но они совершенно разные по своей природе. «Якорная» проблема — реальная, только очень сложная. Она подразумевает возможность изменений и действий, но обычно мы так надолго оказываемся в ее власти, что часто она кажется непреодолимой (именно поэтому следует переосмыслить такую проблему, найти новые варианты ее решения, а затем уменьшить ее влияние путем создания прототипов). «Гравитационные» же проблемы на самом деле совсем другие. Это обстоятельства, которые просто невозможно изменить. У «гравитационной» проблемы нет решения, ее лишь необходимо принять и перенаправить свои усилия в иную сторону. Вы не в силах противостоять законам природы, а также не можете жить в мире, где поэты стабильно зарабатывают миллион долларов в год. Разработчики жизненных проектов знают, что, если к проблеме нельзя применить конкретное действие, она неразрешима. Конструкторы способны преуспеть в искусстве переосмысления и изобретения, но они не пойдут против законов природы или рынка.

Мы здесь для того, чтобы помочь вам выбраться из тупика.

Мы хотим, чтобы у вас было множество идей и вариантов выбора.

Когда у вас достаточно идей, у вас получится создавать прототипы своей жизни и испытывать их. Именно так и поступают конструкторы жизненных проектов.

Создание ментальной карты при помощи дневника полезного времени

Если вы не заполняли дневник полезного времени, представленный в предыдущей главе, пожалуйста, вернитесь назад и сделайте это сейчас, поскольку он понадобится вам для следующего задания. Мы собираемся составить три разные ментальные карты, каждая из которых будет состоять по меньшей мере из трех-четырех слоев и дюжины или более элементов, исходящих от внешнего кольца.

Ментальная карта № 1. Увлеченность

Просмотрев свой дневник полезного времени, выберите область, представляющую для вас наибольший интерес, или деятельность, которая вас по-настоящему увлекала (например, ликвидация дефицита бюджета или разработка новой идеи), и поместите ее в центр своей карты. А затем придумайте несколько связанных между собой слов и концепций, используя технику создания ментальной карты.

Ментальная карта № 2. Энергия

Используя дневник полезного времени, выберите деятельность из области вашей работы или жизни, которая наполняет вас энергией и держит в тонусе (например, занятия в художественной студии, беседы с коллегами, охрана здоровья, поддержание порядка), и составьте ментальную карту.

Ментальная карта № 3. Поток

Выберите из своего дневника полезного времени один из случаев, когда вы пребывали в состоянии потока, поместите этот вариант в центр и составьте карту, исходя из анализа этого опыта (например, выступление перед большой аудиторией слушателей или придумывание креативных идей в команде во время мозгового штурма).

Теперь, когда вы составили эти три карты, мы собираемся придумать для каждой из них интересную, хотя и не обязательно находящую применение на практике жизненную альтернативу развития событий.

Взгляните на внешнее, дальнее от центра кольцо одной из ваших карт и выберите три несопоставимых пункта, которые первыми привлекли ваше внимание. Вы интуитивно догадаетесь, какие это пункты, они должны буквально броситься вам в глаза.

Теперь постарайтесь объединить эти три пункта в описание возможной работы, которая заинтересовала бы вас и оказалась полезной кому-то еще (напоминаем, это не обязательно должно иметь практическое применение или нравиться другим людям или работодателям).

Придумайте свою роль и сделайте ее небольшой набросок (краткое схематическое изображение, объясняющее, что это такое), вроде рисунка, представленного ниже. Например, когда Грант (изнывавший в агентстве по прокату автомобилей) выполнял это задание, основанное на тех вещах, что делали его жизнь увлекательной (прогулки по лесам, игра в баскетбол, помощь племянникам с уроками), он изобразил себя возглавляющим детский «Пиратский лагерь серферов».

Выполните это задание три раза — для каждой из ваших трех ментальных карт, убедившись, что эти три версии отличаются друг от друга.

И что теперь?

Возможно, теперь вы думаете: «Потрясающе! Здесь наверняка есть стоящие идеи, которыми я точно смогу воспользоваться!» Если так, то замечательно, но мы ничего не гарантируем — это, скорее, исключение из правил.

Или… завершив карту, вы можете сказать себе: «Это было глупо! Какой смысл в том, чтобы записывать первые попавшиеся идеи?» Если вы так и поступили, значит, вы не извлекли никакой пользы. Смысл заключается в том, чтобы перестать осуждать и успокоить своего внутреннего критика, выискивающего проблемы. В противном случае это задание, вероятнее всего, покажется вам бессмысленным. Если вы узнали себя, то добро пожаловать в клуб умных современных людей, пытающихся все делать правильно (а в данный момент — получить правильный ответ). Еще раз взгляните на проделанную работу и попробуйте увидеть ее в новом свете или же вернитесь к этому упражнению через пару дней.

Или вы можете думать: «Что ж, это было весело и интересно, но я пока не знаю, что мне это даст». Если так, то вы делаете успехи. Смысл заключается не в том, чтобы получить какой-то определенный результат, а в том, чтобы позволить себе включить воображение и посмотреть на происходящее без внутренней оценки. Фантазируя в процессе этого задания, как креативно объединить разрозненные элементы в интересную работу или занятие, вы успешно отвлекаетесь от решения проблемы (с ее вопросом «что мне делать дальше?») и вливаетесь в процесс проектирования («что я могу себе вообразить?»). Теперь вы используете концепцию дизайнерского мышления, и перед вами множество важных идей, представленных в креативном формате.

Пора приступать к придумыванию трех совершенно новых альтернативных жизней.

Настало время планов Одиссея.

Задания

Составление ментальной карты

Просмотрите свой дневник полезного времени и обратите внимание на те виды деятельности, которые увлекают вас, наполняют энергией и вводят в состояние потока.

Выберите три вида деятельности, которые вас: 1) увлекают; 2) тонизируют; 3) периодически погружают в состояние потока. Нарисуйте три ментальные карты, по карте на каждый вид деятельности.

Взгляните на внешнее кольцо, дальнее от центра каждой ментальной карты, выберите три пункта, бросившиеся вам в глаза, и создайте с их помощью описание возможной работы.

Придумайте роль для каждого описания работы и нарисуйте ее эскиз.

5

КОНСТРУИРУЙТЕ СВОИ ЖИЗНИ

Вы — многогранная личность.

Каждый из нас — это нечто большее.

Жизнь, которая у вас есть сейчас, — одна из множества тех, что вы будете проживать.

И мы говорим не о реинкарнации или о чем-то связанным с религией. Истина проста и заключается в том, что вы можете иметь несколько жизней в рамках одной-единственной. Если ваша нынешняя ситуация не кажется идеальной, не волнуйтесь, жизненное проектирование дает вам возможность бесконечных повторов. Вы вправе воспользоваться ей в любой момент. «Правки» дозволены.

Работая со взрослыми людьми разных возрастов, мы обнаружили, что большинство сбиваются с пути (вне зависимости от возраста, образования или карьеры), когда считают, что им надо всего лишь придумать план для своей жизни, а дальше все пойдет как по маслу. Они считают, что, сделав правильный выбор (лучший, верный, единственный), сразу же получат образец того, что им следует делать и как жить. Это стереотипный подход, а в реальности жизнь представляет собой настоящую абстракцию, открытую для множества различных интерпретаций.

Чун был на пределе. Он усердно учился в Калифорнийском университете в Беркли и с отличием его окончил. В конце концов он рассчитывал поступить в магистратуру, но сначала хотел получить опыт в выбранной профессии, чтобы извлечь максимум пользы от будущей учебы и быстро продвинуться вперед по карьерной лестнице. Чтобы иметь возможность выбора, Чун подал заявки на шесть разных программ стажировок, продолжительностью от года до трех. А затем произошло нечто ужасное. Его приняли в четыре из шести программ, включая три самые желанные. То, что он прошел, было хорошо, но вот то, что случилось потом… Чун был растерян. Он не представлял, что будет дальше и как решить старую как мир проб­лему — что делать?

Чун оказался совершенно не готов к тому, чтобы сделать выбор между тремя главными программами, и, что еще больше усугубляло ситуацию, эти варианты сильно отличались друг от друга. Первый — преподавание в сельской местности в Азии, второй — работа помощником юриста в некоммерческой организации по борьбе с сексуальным рабством в Бельгии и третий — проведение исследований в области охраны здоровья в научно-иссле­довательском центре в Вашингтоне, округ Колумбия. Все три были хороши, но что же следует предпочесть?

Чун знал, что это очень серьезный выбор, потому что стажировка определит его дальнейшее обучение в магистратуре, а степень магистра повлияет на его будущую карьеру и задаст направление его жизненному пути. Ему следовало поступить как надо, в противном случае он рисковал выбрать второстепенный вариант вместо основного. Однако он не знал, какой вариант главный, а какой — запасной. И не представлял, что для него лучше.

Чун совершал распространенную ошибку. Он считал, что существует всего один идеальный способ прожить свою жизнь, и намеревался выяснить, в чем он заключается, или же ему пришлось бы смириться с второсортным выбором. Но это не так. У каждого из нас есть достаточно энергии, талантов и интересов, чтобы менять жизненный сценарий, и каждый из них может быть настоящим, интересным и продуктивным. Вопрос «какая жизнь лучше» звучит глупо, это все равно что спрашивать, что нужнее — руки или ноги.

Когда Чун пришел на наши занятия, Дэйв спросил его: «Если тебе так трудно сделать выбор, уверен ли ты, что его вообще стоит делать? Как ты смотришь на то, чтобы поочередно поучаствовать во всех трех стажировках?» Чун ответил: «Я был бы рад! Но разве это разрешено? Неужели мне позволят пройти все три стажировки?» Мы дали ему совет: «Просто спроси. Ты ничего не потеряешь, задав вопрос».

Чун все выяснил, и, к его великому удивлению, две организации согласились подождать, и в течение следующих пяти лет он завершил все три программы, как и хотел.

В конце концов Чун понял, что причина, почему он не мог решить, какой вариант окажется лучше, заключалась в том, что лучшего варианта попросту не было. Ему представились три отличные возможности. На этом этапе его жизни он мог испробовать все из них, и именно это и сделал.

Конечно, Чун никак не ожидал того, что произошло потом. Во время своей первой двухгодичной стажировки он поддерживал связь с другими приятелями-старшекурсниками, регулярно общаясь с ними по Skype. Примерно через девять месяцев все они, кроме Чуна, были разочарованы жизнью после выпуска и чувствовали себя неудовлетворенными. И в этом не было ничего удивительного. Уход из колледжа связан со стрессом, и Чуну самому пришлось нелегко, пока он привыкал к работе, но стоит сравнить то, как он и его знакомые это переживали. Чун усвоил принципы жизненного проектирования. У него были инструменты, которые он мог использовать, и он принял тот факт, что не существует одного удачного пути. У его приятелей не было такой уверенности, и Чун стал помогать им понять, что же делать дальше. Ему очень понравилось это занятие. На самом деле так сильно, что он решил выяснить, как бы он мог посвятить этому все свое время. Закончив первую программу стажировки, он отказался от двух других и поступил в магистратуру, выбрав специализацию в области консультирования по вопросам профессиональной деятельности. Признав, что существовало по меньшей мере три отличных варианта карьеры, возникших перед ним, он нашел четвертый. Такие вещи случаются постоянно, когда вы перестаете пытаться «сделать как надо» и начинаете проектировать свой путь вперед.

Охватите ваши множественные личности

Один из наиболее действенных способов спроектировать свою жизнь — это спроектировать свои жизни. Нет, мы не сошли с ума, и это не опечатка. Мы собираемся попросить вас представить и записать три разные версии ваших следующих пяти лет. Мы называем это планами Одиссея. Отпечатаются или нет эти три интересные версии на вашем внутреннем экране, мы знаем, что у вас появятся по крайней мере три жизнеспособных и по большей части разных варианта развития вашей жизни. Все мы способны обрести их. Каждый из тысяч людей, с которыми мы работали, доказал, что это так. В любом из нас заключено множество жизней. И конечно, в любой момент мы можем выделить три из них. Разумеется, вы вправе предпочесть одну жизнь, но лучше представить себе несколько вариаций, чтобы выбирать креативно и продуктивно.

Вас может обескуражить задание придумать три разных плана, но вы справитесь. Все, кого мы консультировали, сумели это сделать, получится и у вас. Возможно, у вас в голове уже есть готовая картинка. Отлично. Вероятно, у вас даже есть план, к воплощению которого вы уже приступили. И это тоже прекрасно, но вам все равно необходимо придумать три альтернативы плана Одиссея. В самом деле. Люди, которые извлекают максимум из этого упражнения, это те, кто принялся за него, уже получив все ответы на вопросы, касающиеся их единственного верного плана. Ценность выстраивания множества прототипов параллельно друг другу (как эти три плана Одиссея) была подтверждена исследованием, проведенным Стэнфордской высшей педагогической школой. Ученые под управлением профессора Дэна Шварца оценивали две группы [9]. Она из них начала прорабатывать три идеи параллельно, а впоследствии получила еще две. Вторая команда начала с одной идеи и затем повторила цикл еще четыре раза. Каждая команда создала пять циклов идей, но первая группа действовала продуктивнее, выдавая больше концепций и принимая более удачные финальные решения. Вторая группа, начавшая работу с одной идеи, оказалась склонна к тому, чтобы до бесконечности оттачивать эту идею, избегая новаторства. Вывод заключается в том, что если вы начинаете выстраивать множество идей параллельно друг другу, это не привязывает вас исключительно к одному пути и позволяет вам оставаться открытым к генерированию разнообразных новшеств. Конструкторы хорошо знакомы с этой истиной — не стоит начинать процесс, основываясь на одной идее, или вы окажетесь в тупике.

Старайтесь не давать названий своим планам Одиссея, например «план А», «план Б», «план В», где «план А» — это очень хороший план, «план Б» — неплохой, а «план В» — тот вариант, который вы надеетесь не использовать, но примете его, если будет необходимо. Каждый план Одиссея — это план А, потому что это ваш вариант и он осуществим. Планы Одиссея — это наброски возможностей, способные разбудить ваше воображение и помочь решить, какое направление предпочесть, чтобы начать создавать прототипы и двигаться вперед.

Не беспокойтесь из-за того, на каком жизненном плане остановиться. У нас есть отличные идеи и инструменты для решения сложной дилеммы, и мы обсудим их в главе 9. Критерий для выбора следующего шага может основываться на доступных ресурсах (близость, время, деньги), согласованности (как эта альтернатива соотносится с вашими взглядами на жизнь и на работу), уровне вашей уверенности (верите ли вы в то, что способны на это) и том, насколько вам это нравится. Но начнем по порядку. Вам необходимо создать альтернативы.

Так много жизней, так мало времени

Мы называем это планами Одиссея, потому что жизнь — это сплошная одиссея — полное неожиданностей странствие в будущее с надеждами и целями, помощниками, любимыми и соперниками, неизвестностью и интуитивными озарениями. Все это превращается в путь: к нему мы стремимся с самого начала, а затем придерживаемся его. Древняя поэма Гомера [10] об Одиссее стала метафорой для восприятия жизни как приключения. Итак, теперь мы хотим попробовать представить множество вариантов, чтобы вы могли начать следующую главу вашего жизненного путешествия — поиск. Мы хотим, чтобы вы создали три разных плана на следующие пять лет своей жизни. Почему именно пять? Потому что два года — это слишком мало (мы начинаем волноваться, что не продумали все досконально наперед), а семь лет — слишком много (мы знаем, что может произойти все что угодно и изменить ситуацию). На самом деле, если вы прислушаетесь к рассказам о жизни других людей, вы обнаружите, что в основном они разделены на отрезки от двух до четырех лет. Даже более длинные и важные периоды (годы, посвященные воспитанию детей), как правило, разбиты на отдельные временны́е промежутки в два-четыре года — младенчество, дошкольный период, возраст от 8 до 12 лет, годы, когда они с вами демонстративно не разговаривают, также называемые подростковым возрастом. Пять лет, о которых говорится в задании, как раз охватывают один полный промежуток в четыре года, с дополнительным годом про запас. Проделав это задание множество раз с людьми разных возрастов, мы не сомневаемся, что пяти лет вполне достаточно. Просто попробуйте.

Мы настоятельно просим вас (и напоминаем, что не оцениваем вашу работу) создать три разные альтернативные версии своей жизни. Три плана дадут вам реальную возможность выбора (список из трех вариантов выглядит длиннее, чем из двух) и стимулируют ваши творческие силы, позволив вам понять, что вы выбираете не просто первый попавшийся очевидный ответ. Мы хотим, чтобы вы придумали три совершенно разных, а не однобоких варианта. Жизнь в общине в Вермонте и в кибуце в Израиле — это две версии одной альтернативы. Постарайтесь разнообразить свои идеи.

Мы знаем, что вы сумеете это сделать, потому что наблюдали, как тысячи людей успешно справлялись с этим заданием, в том числе и те, кто считал, что им это не по зубам. Если вы также пребываете в растерянности, вот способ быстро создать три версии вашей жизни.

Жизнь № 1: то, что вы делаете. Первый вариант соотносится с тем, что у вас уже есть. Ваша жизнь заиграет новыми красками, или вы воплотите идею, которую давно держите в голове. Данная идея удачна и заслуживает того, чтобы ей уделили внимание в этом упражнении.

Жизнь № 2: то, что вы станете делать, если внезапно исчезнет первый вариант. Такое случается. Некоторые виды деятельности просто изживают себя. Почти никто больше не производит антенны для автомобилей и не разрабатывает интернет-браузеры. Первые попросту устарели, а вторые бесплатно предоставляются при установке операционной системы. Поэтому представьте, что ваш вариант номер один внезапно исчерпал себя. Что вы предпримете? Вам придется зарабатывать на жизнь — с этим ничего не поделать. Ну так что? Если вы принадлежите к большинству людей, с которыми нам приходилось разговаривать, то постараетесь включить воображение и представить, что вы должны зарабатывать, делая что-то отличное от того, чем вы занимаетесь. И тогда у вас все получится.

Жизнь № 3: то, чем бы вы занялись и как бы жили, если бы деньги и имидж не имели значения. Если бы вы поняли, что могли бы обеспечить себе достойный заработок при помощи этого занятия, и знали, что никто не стал бы над вами смеяться или плохо о вас думать, как бы вы поступили? Мы не говорим о том, что вы внезапно станете зарабатывать в этой сфере, и не будем обещать, что над вами никто не начнет потешаться (время от времени это происходит). Но мы говорим, что, представляя этот альтернативный вариант, вы можете сделать это исследование важной частью вашего жизненного проектирования.

Недавно Дэйв разговаривал с молодым студентом из бизнес-школы, который был убежден, что у него нет трех вариантов развития его жизни.

— И что вы собираетесь делать? — поинтересовался Дэйв у студента.

— Я хочу заняться управленческим консалтингом.

— Отлично, это ваша жизнь номер один, — ответил Дэйв. — Но знаете что? А вдруг все исполнительные директора в мире соберутся вместе и решат, что миллиарды долларов, которые тратятся на консалтинг, уходят впустую, и договорятся прекратить платить за подобные услуги. Эта сфера попросту прекратит свое существование. Как вы поступите?

Студент бизнес-школы был потрясен.

— Что? Не будет вообще никакого консалтинга?!

— Никакого. Вам придется выбрать что-нибудь другое. Есть идеи?

— Что ж, если бы я не смог заниматься консалтингом, я бы постарался устроиться в крупную медиакомпанию, разрабатывающую стратегии или маркетинговые коммуникации.

— Отлично! Это вариант жизни номер два!

Когда его спросили, что бы он предпринял, если бы деньги или имидж не имели значения, и заверили, что никто не станет над ним смеяться и подшучивать, молодой человек предложил третий вариант своей жизни.

— Мне бы хотелось работать в сфере винных продаж. Мне всегда это казалось несерьезным, но, если честно, такая идея увлекает меня, и я непременно попробовал бы ее реализовать.

— Хорошо, — сказал Дэйв, — вот ваши три варианта жизни.

Мы ведем похожие диалоги с людьми, которые застревают на одной-единственной версии своей жизни. Если вы не можете быстро придумать три варианта, просто примените предложенный нами подход к мысленному проектированию вашей жизни номер один, два и три, и вы наверняка обнаружите, что у вас масса идей.

Не застревайте в тупике. Не зацикливайтесь на размышлениях об одном и том же. Просто делайте это.

Это упражнение изменит вашу жизнь.

В буквальном смысле слова.

Планирование Одиссея

Придумайте три альтернативные версии следующих пяти лет вашей жизни. Каждая версия должна включать в себя следующее:

Визуальную/графическую временную шкалу. Добавьте сюда также личные и не связанные с работой события — хотите ли вы создать семью, побеждать в соревнованиях по кроссфиту или же научиться сгибать ложки силой мысли?

Название для каждого варианта. Это должен быть заголовок из нескольких слов, описывающих его суть.

Два-три вопроса, порожденные тем или иным вариантом. Хороший конструктор задает вопросы, чтобы проверить свои предположения и выявить свежие идеи. При помощи каждой потенциальной шкалы вы будете исследовать различные возможности и узнавать много нового о себе и окружающем мире. Какие вещи вы хотели бы выяснить в каждой альтернативной версии вашей жизни?

Приборную панель, где вы проводите измерение показателей:

Ресурсы. (Есть ли у вас необходимые ресурсы — время, деньги, умения, связи, которые потребуются для осуществления конкретного плана?)

Симпатия. (Как вы относитесь к своему плану: с горячим энтузиазмом, спокойно или прохладно?)

Уверенность. (Вы полны уверенности или, наоборот, сомневаетесь, что сможете воплотить этот план в жизнь?)

Согласованность. (Имеет ли этот план смысл сам по себе? И соответствует ли он вашим взглядам на работу и на жизнь?)

Возможные размышления.

География — где вы будете жить?

Какой опыт/знания вы приобретете?

Какое влияние окажет выбор этого альтернативного варианта? Какие будут результаты?

Какой станет ваша жизнь? В какой роли, индустрии или компании вы себя видите?

Другие идеи.

Помните не только о карьере и деньгах. И хотя эти вещи очень важны (вероятно, они являются наиболее значимыми в вопросе выбора точного направления вашей жизни в течение будущих нескольких лет), существуют и другие серьезные моменты, которым вы должны уделить внимание.

Любые размышления, перечисленные выше, могут стать трамплином для формирования альтернативных вариантов вашей жизни на следующие пять лет. Если вы окажетесь в тупике, попытайтесь создать ментальную карту из указанных выше проектных размышлений. Не зацикливайтесь сверх меры на этом упражнении, но и не пропускайте его.

Планы Одиссея помогают определить важные вещи, которые нам необходимо сделать, и вспомнить о мечтах, о которых мы могли забыть. Двенадцатилетний космонавт все еще живет в вас. Пытайтесь раскопать в себе что-нибудь еще более интересное. Постарайтесь сделать хотя бы один из своих альтернативных вариантов немного нестандартным. Запишите свою самую странную и, казалось бы, неосуществимую идею, даже если вы не уверены, что решитесь поступить так. Вероятно, вы бы хотели оставить свое имущество и уехать жить на Аляску или в Индию. Возможно, вы считаете, что было бы неплохо поступить в студию актерского мастерства и попробовать свои силы в Голливуде. Или стать профессиональным скейтбордистом, посвятив свою жизнь экстремальному спорту. Или же вы хотели отыскать давно потерянный след своего двоюродного дедушки и восполнить пробелы в вашем семейном архиве. Вас могут привлечь разнообразные варианты для разных областей вашей жизни: работы, любви, здоровья или развлечений. Может, вам захочется объединить эти сферы. Единственная ошибочная стратегия — вообще отказаться от выполнения этого задания.

Множество жизней Марты

А сейчас мы представим вам пример трех пятилетних планов Одиссея одной из участниц семинара для состоявшихся специалистов. Марта была руководителем в технологической сфере, она хотела попробовать что-нибудь более значимое во второй половине своей жизни. Марта придумала три совершенно разные версии своего будущего, каждая из которых немного рискованнее и инновационнее предыдущей, причем все три подразумевали работу на благо общества.

Ее версии заключались в следующем: создать стартап по типу Кремниевой долины, стать исполнительным директором некоммерческой организации, занимающейся трудными детьми, и открыть небольшой уютный бар в районе Хайт-Эшбери, Сан-Франциско, где она жила. Обратите внимание, что каждый пример имеет заголовок из нескольких слов, описывающих суть, четыре шкалы (нам очень нравятся приборные панели) и три вопроса, которые порождает этот альтернативный план.

Пример 1

Заголовок: «Все включено: история Кремниевой долины»

Вопросы

Есть ли у меня способности к предпринимательству?

Достаточно ли хороша моя идея?

Смогу ли я увеличить венчурный капитал?

Пример 2

Заголовок: «Используя свои знания — помогать детям!»

Вопросы

Пригодятся ли мои умения в некоммерческой структуре?

Смогу ли я помочь трудным детям своей деятельностью?

Будет ли это иметь смысл?

Пример 3

Заголовок: «Создание сообщества — вперед шаг за шагом!»

Вопросы

Готова ли я взять на себя такую ответственность?

Смогу ли я создать настоящее сообщество, открыв бар?

Принесет ли это пользу?

Упражнение: план Одиссея

А теперь составьте три собственных пятилетних альтернативных плана, используя образцы таблиц, представленные здесь, или скачав их на .

Делимся тремя версиями вас

Мы хотим попросить вас поделиться своими версиями плана Одиссея. Не волнуйтесь. Прежде всего, вы должны понять, что не существует единственного правильного ответа для вашего будущего. Подумайте, какие альтернативы выгоднее всего представлены на шкале ресурсов, симпатии, уверенности и согласованности. Какая версия вашей жизни дарит вам это живое, приятное, легкое ощущение? А какая версия оставляет чувство опустошенности?

Лучший способ проанализировать свои планы — это поделиться ими с группой друзей, в идеале с командой жизненного проектирования (см. главу 2, где говорится о совместной работе и сообществе) или с коллективом, с которым вы изучаете эту книгу, как мы предложили во введении. Самый приятный и эффективный способ освоить жизненное проектирование — сделать это в слаженной команде из трех–шести человек, включая вас. Конечно, вы сможете неплохо справиться и в одиночку, но наличие группы все-таки предпочтительнее, поскольку в ней каждый выполняет свою работу и одновременно поддерживает жизненные проекты своих коллег. Возможно, будет гораздо проще, если вы найдете нескольких единомышленников, которые захотят заниматься этим вместе с вами. Просто дайте книгу своим заинтересованным знакомым, соберитесь, чтобы обсудить ее и выяснить, что каждый вынес для себя из прочитанного. Вероятно, вы очень удивитесь. И мы вовсе не пытаемся убедить вас купить как можно больше экземпляров (хотя наши издатели были бы очень довольны!), просто это самый легкий способ начать разговор.

В любом случае, если вы создадите команду, увлеченную жизненным проектированием и время от времени устраивающую встречи, непременно захотите показать свои планы Одиссея этой группе поддержки, чтобы получить отклики и новые идеи. Вам будет интересно пригласить людей, которые зададут удачные вопросы, но не станут критиковать вас и давать ненужные советы. Основные требования к взаимодействию таковы: предупредите своих слушателей, что нельзя осуждать, делать замечания или советовать. Вы хотите, чтобы они воспринимали, размышляли и углублялись в детали. Найдите от двух до пяти близких людей, готовых посвятить свой вечер тому, чтобы помочь вам спроектировать свою жизнь (или тех, кто желает по крайней мере прочитать эту главу). Когда появятся вопросы вроде: «Расскажите мне об этом поподробнее…» — это означает, что вы достигли результата, заручившись необходимой поддержкой со стороны. Но если вы не хотите или не можете создать такую группу, тогда запишите на камеру, как вы составляете планы Одиссея, и оцените это видео словно со стороны, а затем подумайте, что вы должны сказать самому себе, и зафиксируйте свои замечания.

Жизненное конструирование призвано генерировать множество вариантов выбора, и это упражнение по созданию нескольких версий вашей жизни поможет вам нащупать свою дальнейшую дорогу вперед. Вы не планируете весь путь до конца, вы лишь проектируете, что произойдет в следующий момент. Любая альтернатива содержит в себе неизвестные элементы и компромиссы, каждый из которых имеет как ясно различимые, так и непредсказуемые последствия. С помощью этого упражнения вы узнаете, как охватывать и исследовать возникающие у вас вопросы, так что постарайтесь быть предельно заинтересованными в изучении возможных вариантов.

Помните, в вас скрыто множество удивительных жизней.

Вы — многогранная личность.

И вам выбирать, с каким прототипом работать дальше.

Задания

План Одиссея

Создайте три альтернативных пятилетних плана, используя представленный шаблон.

Придумайте для каждой версии заголовок из нескольких слов, описывающий общее содержание, и запишите три вопроса, появившихся в результате изучения каждой версии.

Заполните все шкалы на приборной панели, определяя состоятельность каждой альтернативной версии по таким показателям, как ресурсы, симпатия, уверенность и согласованность.

Покажите ваш план другому человеку, группе людей или вашей команде жизненного проектирования. Обязательно отмечайте, насколько каждая альтернатива наполняет вас энергией.

6

ПРОТОТИПИРОВАНИЕ

Кларе требовалось пересмотреть свою жизнь. После 35 лет успешной карьеры руководителя службы сбыта в мире высоких технологий она окончательно выдохлась. Клара знала лишь, что ей надоела жизнь, в которой каждый квартал происходит обсуждение квоты продаж. Если честно, она уже не желала даже слышать слово­сочетание «квота продаж». Многие ее друзья за последние два десятка лет обзавелись дополнительными занятиями — хобби, впоследствии начавшими приносить деньги, и теперь полностью посвятили себя творческой составляющей своей работы и волонтерству, наделявшему их жизнь смыслом и значением. Похоже, все ее приятели отказались от прежней карьеры в угоду другим интересам, но у Клары не было этих «других интересов». Всю жизнь она в одиночку воспитывала детей и строила карьеру в сфере продаж. Теперь дети выросли, карьера близилась к закату, и Клара понятия не имела, как сделать первый шаг или чем заниматься дальше, поэтому мы помогли ей начать оттуда, где она находилась на тот момент, и спроектировать свой путь вперед.

Друзья Клары давали ей множество советов, и большинство из них говорили: «Самое главное — не останавливаться. Если в поле зрения нет хорошей идеи, стоит хвататься за то, что придет в голову, и действовать. Ты еще слишком молода. Что бы ты ни делала, главное — не скучать дома, а заняться хоть чем-то». Конечно, им легко было рассуждать, поскольку почти все они знали, как с пользой распорядиться своим временем. У Клары было по-другому. С чего же ей начать? И наша героиня приняла отличное решение. Она признала, что идея делать что-нибудь была неплохой, но не согласилась, что стоит «заняться хоть чем-то», поскольку она могла просто ошибиться в выборе. Ей необходимо было сначала опробовать свой выбор, а не ввязываться преждевременно в какую-нибудь авантюру. Она хотела испытать некоторые варианты, получить реаль­ный опыт, но сделать это стоя по колено, а не по шею в воде.

И хотя она не имела конкретных соображений относительно своей карьеры «на бис», Клару все-таки интересовала конкретная область. Она была одной из первых женщин, продававших мейнфреймы компании IBM, и долго считала себя феминисткой. Она решила: «Хорошо, это идея, достойная внимания, посмотри, что можно сделать, чтобы помогать другим женщинам». С этого момента она принялась активно изучать подходы к деятельности, связанной с работой с женщинами, и искала варианты, где она могла попробовать свои силы. Несколько недель спустя Клара пришла на службу в местную церковь, где встретила даму, рассказывавшую о медиации и формах ненасильственного общения и о том, как эти техники используются, чтобы помочь матерям подростков-правонарушителей и женщинам, подвергшимся насилию в семье. Клара познакомилась с этой дамой и принялась расспрашивать о ее работе. Эти вопросы привели к тому, что ее пригласили прослушать курс, посвященный медиации. Занятия длились пару часов в неделю, в конце обучения Клара должна была сдать экзамен, чтобы получить сертификат, но это ее ни к чему не обязывало. И наша героиня решила поучаствовать, чтобы приобрести опыт и понять, насколько важны услуги по урегулированию семейных конфликтов для женщин, попавших в беду. Она прошла курс обучения, и ей выдали сертификат.

Это послужило началом ее очень непростой работы с молодежью в системе ювенальной юстиции. Должность была профинансирована только на год, поэтому не существовало твердой гарантии, что Клару не сократят, но ее это вполне устраивало. Она должна была стать посредником между судами, школами, родителями и детьми и искать другие возможности решения вопроса помимо заключения под стражу трудных подростков. Это было непростое испытание, но Клара обнаружила, что долгие годы общения с продажниками не прошли даром: она уже умела вести переговоры и улаживать проблемы. Кроме того, у большинства малолетних правонарушителей были одинокие матери, а она с особым пониманием относилась к этой категории женщин. Эта деятельность показалась Кларе очень заманчивой. Она была готова испытать себя и заниматься этим до конца года. Она все еще нащупывала свой путь.

Клара продолжила искать работу, связанную с помощью женщинам, и вышла на Фонд женщин Калифорнии. Этот фонд не существовал сам по себе, он финансировал другие некоммерческие организации, решающие широкий круг вопросов социальной справедливости в отношении женщин. Это был весьма неплохой вариант, который позволил бы ей реализовать задуманное, и она отправилась в эту организацию. Опыт Клары в области социального посредничества впечатлил главу фонда, и ее пригласили присоединиться к команде. В течение трех лет она работала в фонде, многое узнала о составлении просьб о субсидиях и финансировании некоммерческих организаций, а также о существовании двадцати семи различных волонтерских проектов в сфере улаживания социальных проблем в ее регионе.

Одновременно Клара обнаружила, что ей не хочется оставаться в правовой системе в качестве социального посредника (в той степени, в которой этого требовала ее должность), и ее все больше привлекала проблема бездомных женщин. В процессе работы в Фонде женщин Калифорнии она познакомилась с человеком, занимающимся благотворительностью и явля­ющимся главным покровителем приюта для бездомных в ее родном городе. Он пригласил Клару в правление приюта, и именно в тот момент она поняла, что нашла свою карьеру «на бис». Она приняла его предложение и отказалась от остальных вариантов. Сейчас она защитник прав бездомных в своем городе и ищет новые способы решения проблемы бездомных на местном и национальном уровнях.

Изначально Клара не собиралась работать на благо бездомных. Понимая, что пока еще не нашла для себя конкретной цели, она неторопливо и вдумчиво изучила несколько вариантов деятельности, которые могли бы ее увлечь. Ее путь к «борцу за права бездом­ных» (что, кстати, стало ее страстью) не был прямым и ровным. Она проектировала свою жизнь шаг за шагом, мысля как конструктор и двигаясь вперед с помощью небольших экспериментов — прототипов. Она верила в то, что если станет день за днем принимать непосредственное участие в интересующих ее видах деятельности, то непременно найдет свою дорогу.

Клара прошла курс обучения медиации. Она поработала в системе ювенальной юстиции. Она вступила в Фонд женщин Калифорнии. Узнала о системе некоммерческих проектов. Стала членом правления центра для бездомных. Выполняя свою работу, общаясь с людьми и проверяя все возможные варианты при помощи практических действий, а не просто читая, думая и размышляя в своем дневнике о том, как ей нужно поступить дальше, Клара сумела отыскать свою карьеру «на бис». Только благодаря жизненному проектированию она смогла открыть для себя будущее, которое раньше казалось ей не только неизвестным, но и невероятным. Клара сделала это, и у вас тоже получится.

Прототипирование: зачем и как

«Разработка — это размышление» — фраза, которую вы часто будете слышать во время прохождения стэнфордской программы дизайна. Когда идея сочетается с ориентированным на действие мышлением, вы получаете много разработок и много размышлений. Если вы спросите людей, чем они занимаются, они ответят, что создают прототипы. Они могут разрабатывать прототипы нового продукта, вариантов новой потребительской реакции или услуг. Мы в Стэнфорде считаем, что можно создать прототип для чего угодно, от физического объекта до государственной политики. Прототипирование — неотъемлемая часть дизайнерского мышления, и, вероятно, стоит оглянуться назад и убедиться, что мы одинаково хорошо понимаем, зачем стоит создавать прототипы и как.

Когда вы пытаетесь решить любую проблему, обычно вы начинаете с выяснения того, что знаете о ней: с информации. Вы должны обладать достаточным запасом сведений, чтобы разобраться в причинах происходящего, а также уметь заглядывать в будущее, прогнозируя то, что может случиться еще.

К сожалению, в случае с проектированием жизни мы не обладаем обширными данными, особенно достоверной информацией о вашем будущем. Вам придется принять тот факт, что это как раз та самая запутанная ситуация, в которой традиционное причинно-следственное мышление не работает. Но, к счастью, конструкторы придумали способ одним глазком заглянуть в будущее при помощи прототипирования.

Когда мы используем термин «прототипирование» в контексте дизайнерского мышления, мы не имеем в виду разработку чего-то с целью проверить правильность своего решения. Мы не говорим о создании образа законченного проекта и о выборе всего одного варианта (конструкторы выдают множество прототипов, а не один-единственный). Создание прототипов в процессе жизненного проектирования включает в себя выявление полезных вопросов, наших скрытых пристрастий и предположений, стремительно повторяющихся и создающих импульс для движения по интересующему нас пути.

Прототипы должны создаваться так, чтобы, задавая вопрос, вы могли получить информацию о том, что вас увлекает. Удачные прототипы выделяют один аспект проблемы и проектируют опыт, который позволяет вам «испытать» вариант потенциально привлекательного будущего. Прототипы помогают вам выявить альтернативы, основанные на настоящем опыте. Это позволяет вам представить ваше будущее так, словно вы уже в нем живете. Получение нового опыта путем создания прототипов даст вам возможность понять, что будет собой представлять новая карь­ера, даже если это всего лишь на час или на день. Кроме того, создание прототипов способствует привлечению единомышленников на начальной стадии и сбору группы людей, заинтересованных в вашем путешествии и вашем жизненном проектировании. Прототипы как нельзя лучше помогают завязать разговор, и, скорее чаще, чем наоборот, одно влечет за собой другое. Прототипы часто оборачиваются неожиданными возможностями, стимулируя интуитивные озарения. И наконец, прототипы позволяют вам пробовать и ошибаться, не вставая на определенный путь, пока не собрана вся необходимая информация.

Наша философия заключается в том, что вы всегда можете создать прототип того, что вас интересует. Лучший способ начать — сделать ваши первые несколько прототипов самыми простыми. Например, вы хотите выбрать один вариант и создать прототип, чтобы разобраться с этим вопросом. Используйте доступные вам возможности или сведения, полученные от других, и приготовьтесь к стремительному движению. И помните, что создание прототипа — это не мысленный эксперимент, поскольку оно подразумевает использование самого настоящего физического опыта. Информация, которая поможет принять правильное решение, скрыта в реальной жизни, и создание прототипов — лучший способ внедриться в эту жизнь и получить данные, необходимые для шагов вперед.

Прототипирование также неразрывно связано с эмпатией и пониманием. Процесс создания прототипов неизбежно влечет за собой потребность в сотрудничестве, работу в команде. Все мы путешественники, и встречи друг с другом в процессе пути знакомят вас с жизненными проектами других людей и помогают отыскать новые идеи для вашей собственной жизни.

Итак, мы разрабатываем прототипы, чтобы задавать полезные вопросы, аккумулировать новый опыт, отыскивать допущения, терпеть неудачи, но двигаться вперед, заглядывать в будущее и учиться сопереживать самим себе и к окружающим. Как только вы признаете, что это единственный способ получить необходимую информацию, процесс создания прототипов станет неотъемлемой частью вашего жизненного проектирования. Верно, что прототипирование — это хорошая идея, но так же верно, что игнорирование этого процесса — идея неудачная, а иногда и убыточная.

Тише едешь — дальше будешь

Элиза считала, что ей не нужны прототипы, раз она готова двигаться вперед. Проработав много лет в отделах кадров крупных корпораций, Элиза созрела для перемен. Для масштабных перемен. Немедленно. Она любила кулинарию, особенно итальянскую кухню, и ей понравилось посещать закусочные и рынки в Тоскане. Наша героиня мечтала открыть магазин деликатесов и небольшое кафе при нем, где посетители могли попробовать восхитительный кофе и настоящую тосканскую кухню. Она решила двигаться к своей цели. Элиза скопила достаточно денег, чтобы начать свое дело, собрала все необходимые рецепты, подыскала лучшее место для заведения неподалеку от своего дома и приступила к делу. Она взяла в аренду помещение, полностью перестроила его по своему вкусу, закупила лучшие деликатесы и с помпой открыла кафе. На нее обрушился огромный шквал работы, и ее бизнес имел большой успех. Все вокруг были в восторге. А у Элизы не осталось ни минуты свободного времени. И вскоре она почувствовала себя абсолютно несчастной.

Она не создавала прототипы своей идеи. Не постаралась заглянуть в будущее и не раздумывая сразу взялась за дело. Элиза не попыталась узнать, каково целыми днями работать в сфере общественного питания. Она не выяснила, что владеть кафе — не то же самое, что его посещать или планировать его создание. Опытным путем она установила, что из нее получился бы отличный дизайнер интерьеров и менеджер по созданию проектов, но плохой управляющий магазином. Ей не нравилось нанимать персонал (снова и снова) или проводить инвентаризацию, и, заказывая новый ассортимент товаров, она не особенно интересовалась его содержанием. Она оказалась в тупике со своим успешным проектом и не знала, что делать дальше. В конце концов она продала магазин и кафе и занялась дизайном ресторанов, но, чтобы найти себя, ей пришлось многое преодолеть.

Как Элиза могла бы создать прототип для своей идеи? Как вариант — попробовать заняться кейтерингом, это дело легко начать и так же легко ликвидировать (отсутствие ежемесячной ренты, всего несколько работников, бизнес довольно мобильный и нет никакой внеурочной занятости). Или устроиться официанткой в какое-нибудь итальянское кафе и взглянуть на работу с другой, более неприглядной стороны, а не только как на процесс создания изысканного меню. Она могла бы побеседовать с тремя довольными и тремя недовольными своими делами владельцами кафе и узнать, к какой группе принадлежала бы она. Мы познакомились с Элизой, когда все уже было кончено. Мы услышали ее историю, когда она записалась на наш курс жизненного конструирования. После семинара она воскликнула: «Боже, если бы только я подумала о создании прототипов, то не угробила бы столько ресурсов впустую!» Поэтому, даже если вы торопитесь, мы рекомендуем вам заняться прототипированием вариантов вашей жизни. Вы получите более удачный проект и сохраните массу времени, не потратив много сил.

Разговоры о прототипах: собеседование по жизненному проектированию

Если вы решили заняться прототипированием проекта вашей жизни, то как же вам это сделать? Самая простая и легкая форма создания прототипов — это разговор. Мы собираемся представить вам своеобразный вариант беседы о прототипах, который назовем собеседованием по жизненному проектированию.

Суть его невероятно проста. Для этого необходимо узнать чью-то реальную историю. Подойдет опыт не любого человека и, конечно, не история в принципе. Вам надо поговорить с тем, кто или занимается тем, что вас интересует, или живет той жизнью, которая вас привлекает, или обладает реальным опытом и квалификацией в той области, что вам нравится. Вам следует раздобыть историю из личного опыта, которая объясняет, как этот человек добивался того, что он или она сейчас делает, или как получил ту или иную квалификацию, которой сейчас обладает.

Вам необходимо выяснить, что человек, занимающийся тем, чем когда-нибудь решите заняться вы, любит, а что терпеть не может в своей деятельности. Стоит узнать, как проходят его дни, а затем представить себя на его месте, выполняющим эту работу, которая приносит радость долгие годы подряд. В дополнение к вопросам о труде и жизни этих людей вы сможете установить, как им удалось правильно выбрать свой карьерный путь. Многие терпят неудачу не потому, что им не хватает таланта, а из-за нехватки воображения. Вы можете почерпнуть немало полезной информации, сидя в компании с каким-нибудь человеком и слушая его историю. Это и называется ведением собеседования по жизненному проектированию. У Клары была масса таких разговоров, и они ей очень помогли. У Элизы же — ни одного, и это ей дорого стоило.

Первое, что вы должны понять, — собеседование по жизненному проектированию совсем не похоже на интервью при приеме на работу. Если вы начнете проводить собеседование по жизненному проектированию и поймете, что отвечаете на вопросы или рассказываете о себе вместо того, чтобы слушать историю своего собеседника, немедленно разворачивайтесь в противоположную сторону. Это очень важно. Если ваш собеседник ошибочно полагает, что вы пытаетесь таким образом получить работу, можно считать, что ваше собеседование по жизненному проектированию провалилось или вот-вот провалится. Все дело в образе мыслей. Согласитесь, когда кто-то считает, что вы ищете работу, первое, что приходит этому человеку в голову, на самом деле не имеет никакого отношения к вам. Он думает: «Есть ли у нас открытые вакансии?» И ответ чаще всего отрицательный. Поэтому случается так, что, приходя на встречу, вы сталкиваетесь с непониманием. Ваш собеседник думает, что вы надеетесь на трудоустройство, и, конечно же, вы его не получаете. Вам просто говорят «нет». Это может выглядеть как бесцеремонный отказ, но в действительности это самый мягкий и безобидный вариант, который вы можете услышать. Если вы действительно ищете работу, а человек не способен вам ее предоставить или же не имеет отношения к вопросам найма, лучшее, что он может сделать, это сказать вам правду и посоветовать обратиться в другую компанию. Конечно, подобное поведение не выглядит любезным (и большинство людей плохо реагируют на отказ), но именно так и происходит на самом деле.

Но если окажется, что ответом на первый вопрос станет: «Да, у нас есть открытая вакансия», следующим вопросом неизменно будет: «Подходите ли вы?» Собеседование при приеме на работу основано на критическом, оценочном подходе, а это совсем не то, что нас интересует, когда мы пытаемся заполучить интересную историю или личный контакт.

На самом деле собеседование по жизненному проектированию и не собеседование вовсе, это просто разговор. Поэтому, собираясь встретиться с кем-то, не используйте слово «собеседование», потому что человек сразу же решит, что речь идет о найме (если только вы не журналист, но тогда он станет волноваться по другим причинам). Все, что необходимо, — установить контакт с людьми, делающими то, что вам интересно, и располагающими занятными историями. Это намного легче, чем вы думаете. Как только вы убедитесь, что Анна — отличный человек, выполняющий интересную работу, у вас появятся точки соприкосновения — вы оба думаете, что она и ее работа — две ваши любимые темы! Просьба о встрече может выглядеть так: «Добрый день, Анна, рад вас слышать. Джон сказал, что вы именно тот человек, с которым мне необходимо поговорить. Я очень впечатлен результатами вашей деятельности и хотел бы услышать вашу историю успеха. Не уделите ли вы мне полчаса в любое удобное для вас время, чтобы я мог угостить вас чашечкой кофе и послушать рассказ о вашем опыте?» И этого вполне достаточно. (И, конечно, очень важно упомянуть уважаемого друга Анны или самого Джона, если это возможно. Джон — это тот парень, чьи рекомендации помогли вам найти Анну, и ваше с ним знакомство, скорее всего, заставит ее согласиться на встречу. В мире существует множество женщин по имени Анна, которые согласятся выпить с вами кофе, даже если вы не сошлетесь на Джона, но все же гораздо надежнее иметь рекомендации. Мы поговорим о том, как получить рекомендации, в главе 8. Это называется обзаведением знакомствами. Да, вам придется налаживать связи, чтобы преуспеть в проектировании своей жизни, но не будем забегать вперед.

Опыт прототипирования

Беседы о прототипировании — это здорово, они невероятно содержательны, и их легко вести. Но для запуска процесса вашего жизненного проектирования вы наверняка захотите получить нечто большее, чем просто истории. Вы вознамеритесь в реальности испробовать, каково это, глядя, как «это» делают другие, а еще лучше — самостоятельно участвуя в подобной деятельности. Опыт создания прототипов позволяет нам напрямую познакомиться с возможным вариантом нашего будущего. Версия, основанная на опыте, может включать целый день, проведенный в компании профессионала, которым вы бы сами хотели впоследствии стать, или недельный бесплатный исследовательский проект, к которому вы можете присоединиться, или трехмесячную стажировку (хотя понятно, что трехмесячная стажировка требует больше вложений и обязательств). Если вы провели множество бесед о прототипировании в рамках собеседований по жизненному проектированию, то начнете встречать на своем пути людей, которые будут не против, если вы попросите понаблюдать за их работой. И, таким образом, для вас станет доступным многообразие прототипов. Вам стоит только спросить. Помните, люди любят помогать другим. Большинство из тех, с кем мы работали, удивлялись, как удачно прошло их собеседование по жизненному проектированию. И тем, с кем они встречались, это понравилось. Просьба о возможности понаблюдать за работой профессионала — это уже гораздо серьезнее, чем просьба уделить вам полчаса за чашкой кофе, но после десятка разговоров о прототипах вы будете готовы просить о большем. Пытайтесь, даже если для получения результата вам придется обращаться к человеку несколько раз. Вы многому научитесь.

Найдя практические варианты прототипов, где вам действительно придется заниматься делом, а не слушать о нем или наблюдать со стороны, вы сталкиваетесь с еще более серьезным вызовом. Но стоит разок запачкать руки, чтобы узнать, подходит вам это или нет. Вы ведь не стали бы покупать машину, не испробовав ее, не так ли? Но мы очень часто именно так и поступаем с работой и жизненными переменами. Когда начинаешь думать об этом, это кажется безумием. Помните все прототипы для жизни Элизы, которые пришли нам в голову и которые она могла бы проверить, прежде чем открывать свой магазин деликатесов, — например, кейтеринг или же временная работа официантки? Такого типа идеи вам и нужны. Создание подобного комплекса прототипов — это самая настоящая конструкторская работа, и от вас потребуется немало разных идей. И потому настало время представить вашему вниманию конструкторский мозговой штурм — коллективный метод для генерирования задумок. Итак, приступим.

Мозговой штурм

Опыт создания прототипов

Вернемся к планам Одиссея, которыми вы занимались в предыдущей главе. Мы надеемся, что это подтолкнет вас к мысли о том, что бы вы хотели исследовать, и у вас появятся вопросы, на которые необходимо получить ответы. Это все равно что устроиться в небольшую компанию, долгие годы проработав в огромной корпорации. Как постоянная работа в руководстве предприятия, занимающегося органическим производством, отличается от летней занятости на предприятии органического производства в качестве волонтера? Что делают продажники? Проверьте, какой из вариантов ваших планов Одиссея наиболее гармоничен в показателях согласованности, симпатии и интереса и что вы точно сумеете выполнить. Какие вопросы у вас возникли? В чем бы вам хотелось разобраться более детально, используя создание прототипов будущего опыта?

Это вызов, который мы собираемся принять, начав мозговой штурм и создав несколько прототипных вариантов.

Почти каждому из вас доводилось участвовать в так называемых мозговых штурмах. Это одно из часто используемых выражений (им любят злоупотреблять), которое описывает деятельность, начиная от структурированных тренингов по развитию креативности и заканчивая заседаниями в комнате и обменом идеями. Мозговой штурм — прием, помогающий генерировать множество креативных и оригинальных идей, впервые был упомянут Алексом Осборном в опубликованной в 1953 г. книге «Прикладное воображение». Он представил метод разработки идей, опиравшийся на два правила: создание большого количества идей без оглядки на качество и отсрочка анализа, не дающая участникам подвергать эти идеи критике. С момента появления данного описания мозговой штурм стал популярным способом генерирования идей и концепций и нашел выражение во многих формах, однако по-прежнему подчиняется этим двум главным положениям.

Наиболее привычная форма — коллективный мозговой штурм. Группа специалистов, обычно от четырех до шести человек, собирается вместе, выбирает центральный вопрос для проведения мозгового штурма и от двадцати минут до часа придумывает как можно больше идей, чтобы решить проблему, сформулированную в центральном вопросе. Цель — найти идеи, которые можно будет прототипировать и испробовать в жизни.

Для мозгового штурма нужны люди, желающие принести пользу и обладающие навыками использования этого метода. Хороших «штурмовиков» найти нелегко, но, собрав квалифицированную группу, вы добьетесь значительного прогресса, генерируя идеи жизненного проектирования, которые вы хотите прототипировать. Подобно мастерам джазовых импровизаций, высококлассные «штурмовики» учатся фокусироваться на теме, но они так же могут отвлечься, отдаться во власть момента и экспромтом выдать совершенно неожиданные варианты. Для этого необходима практика и внимание, но, освоив мозговой штурм проектирования жизни, вы уже никогда не останетесь без идей.

Мозговой штурм жизненного проектирования включает четыре ступени и имеет структурированный подход к придумыванию множества прототипных идей.

Обычно, если вы выступаете ведущим, объединяющим группу, вы уже должны иметь представление о тонкостях мозгового штурма. Вам нужна команда из трех, редко из шести человек, которые готовы помочь добровольно. Как только коллектив сформирован, работа ведется следующим образом:

1. Обозначение направляющего вопроса

Для сеанса мозгового штурма необходимо правильно поставить основополагающий вопрос. Ведущий использует процесс обсуждения главного вопроса как способ фокусировки группы. Когда вопрос сформулирован, ведущий должен убедиться в соблюдении некоторых аспектов.

Если вопрос не является открытым, вы едва ли получите интересные результаты в большом объеме. Мы стремимся начинать все наши мозговые атаки с фразы: «Сколько вариантов мы можем предложить для…», чтобы удостовериться, что мы не ограничили свою потенциальную проектную производительность. Клара могла бы начать мозговой штурм, отталкиваясь от вопроса: «Сколько вариантов мы можем предложить для оказания воздействия на расширение возможностей женщин?». Прежде, чем отправляться в аспирантуру, Чун мог бы провести сеанс мозгового штурма, задав вопрос: «Каковы функции карьерного консультирования и какие ситуации можно представить, чтобы на конкретном примере выяснить особенности проявления каждой из этих функций?».

Необходимо также проявлять осторожность, чтобы случайно не включить свое решение в вопрос. Это сплошь и рядом происходит с клиентами Билла. Они начинают мозговой штурм, помещая во главу угла что-то вроде: «Десять новых способов построить лестницу на склад». Это не очень удачная формулировка, потому что возведение лестницы — это решение (и они хотят получить только десять вариантов). Удачный основополагающий вопрос должен фокусироваться на функциях лестницы: «Сколько вариантов мы можем придумать для того, чтобы… дать человеку доступ к инвентарю на антресолях?» или «Сколько вариантов мы можем придумать для того, чтобы… наделить работника склада еще большей подвижностью в помещении?». Эти вопросы не принимают во внимание, что лестница — единственный способ решения проблемы, и стимулируют нахождение более креативных идей (например, использование контролируемых пользователями подъемных аппаратов).

Также постарайтесь не обозначить границы вопроса настолько широко, что он станет бессмысленным. Иногда нам приходится присутствовать на мозговых штурмах в области жизненного проектирования, где ключевым вопросом может выступать: «Сколько вариантов мы можем придумать для того, чтобы… Боб обрел счастье?». Данный неопределенный вопрос неудачен по двум простым причинам. Во-первых, «счастье» — это совершенно разное понятие для всех людей. И позитивная психология утверждает, что счастье зависит от контекста, поэтому без рассмотрения таких обстоятельств, как «моя работа» или «моя социальная жизнь», никто не знает, с чего начинать. Сеансы мозгового штурма без определенных ограничивающих условий обречены на генерирование идей, которые не прототипичны и не приводят к полезному результату.

Когда люди говорят нам, что «наш мозговой штурм себя не оправдал», мы зачастую выясняем, что они неправильно обозначили основополагающий вопрос, или выдвинули вопрос, уже подразумевающий решение, или подобрали настолько неопределенный вопрос, что просто не смогли найти необходимую поддержку для генерации идей. Остерегайтесь подобных моментов, когда начнете проводить мозговой штурм с помощью нашего четырех­ступенчатого метода.

2. Разогрев

Если вы стремитесь преуспеть в искусстве мозгового штурма, переход от лихорадочного, насыщенного событиями рабочего дня к расслабленному креативному поиску очень важен. Людям необходима поддержка и особые мероприятия, которые позволили бы им уйти от аналитического/критического мышления к синтезирующему/некритическому. Это проблема «сознания и тела», и здесь необходимы определенные практические навыки, чтобы научиться успешно осуществлять этот переход. Хороший ведущий берет в свои руки бразды правления и следит за тем, чтобы все размялись и были полны сил. Это важно, если вы хотите, чтобы мозговой штурм стал продуктивным и вы получили много новых идей.

Вы можете посетить наш сайт и посмотреть список заданий и импровизационных игр — их мы постоянно предлагаем нашим студентам. Вот один простой вариант, который никогда не подводит: дайте каждому участнику вашей команды коробку пластилина Play-Doh. Билл обожал его со времен своей работы в компании игрушек Kenner Products. Это волшебный материал, превращающий взрослых в детей. Если вы позволите участникам группы мозгового штурма поиграть с пластилином, пока они генерируют идеи, мы гарантируем, что в итоге вы получите больше удачных вариантов.

3. Мозговой штурм сам по себе

Как мы уже упомянули в самом начале, сеансы мозгового штурма требуют ведущего. Он готовит рабочее место и заботится о том, чтобы у каждого участника имелись ручки и листки для заметок, а в помещении было тихо и комфортно. Ведущий также помогает обозначить вопрос, проводит разминку, следит за тем, чтобы все идеи учитывались, и устанавливает правила.

Мы советуем участникам подготовить собственные ручки и блокноты и фиксировать свои идеи самостоятельно. Таким образом, группа не будет зависеть от того, насколько быстро ведущий записывает идеи, а вероятность того, что что-то окажется упущенным, снижается.

Правила мозгового штурма:

Стремитесь к количеству, а не к качеству.

Избегайте оценки и не критикуйте.

Эффективно применяйте чужие идеи.

Поощряйте нестандартные варианты.

Правило «стремитесь к количеству, а не к качеству» помогает определить общую цель для группы и пробуждает позитивную энергию. Хорошая команда мозгового штурма буквально фонтанирует идеями, а в процессе почти не возникает пауз.

Мы используем правило «избегайте оценки и не критикуйте», чтобы убедиться, что сеанс мозгового штурма — безопасное место для любой нестандартной мысли, приходящей в голову. Люди боятся, что их посчитают глупыми, и этот страх притупляет креативность. Это правило помогает убедиться, что ничего подобного не произойдет.

Правило «эффективно применяйте чужие идеи» как нельзя лучше соответствует ситуации, когда солист джазового квартета повторяет музыкальный ритмический рисунок предыдущего исполнителя. Мы хотим эксплуатировать коллективную креативность группы, и это правило поощряет творческое взаимодействие.

Мы поощряем «нестандартные варианты» не потому, что сумасшедшие идеи эффективны сами по себе (они редко идут в ход в финале), но потому, что нам необходимо выбраться из ловушки типичного мышления. Когда вы выйдете далеко за эти рамки и проведете некоторое время в Стране безумных концепций, ваши последующие идеи станут более инновационными и оригинальными. В нестандартных идеях зачастую содержатся предпосылки наиболее полезного материала для прототипирования.

4. Придумывание названий и обозначение конечных результатов

Это, возможно, самая важная часть мозгового штурма и единственное задание, которое, по нашим наблюдениям, многие группы попросту пропускают. Они могут сфотографировать на сотовый телефон стену, обклеенную липкими листочками с идеями, попрощаться с окружающими и уйти. Проблема заключается в том, что информация на стене довольно неустойчива, и если ее сразу не упорядочить, новизна идей сотрется, а их взаимосвязь будет утеряна. Впоследствии участникам вообще кажется, что ничего так и не было решено, и они не могут вспомнить, каков был итог мозгового штурма.

Необходимо вести учет, чтобы вы могли сказать: «Мы выдали 141 идею». Группа объединяет всё, что сгенерировали по теме или категории, придумывает названия для категорий и формулирует результаты, ссылаясь на изначальный центральный вопрос. Каждой уникальной категории дается описательное и часто забавное название, которое отображает сущность группы идей. Затем устраивается голосование. Голосование — очень важный процесс, и он должен протекать в тишине, чтобы люди не могли влиять на выбор друг друга. Нам нравятся цветные точки, показыва­ющие голоса, а также по душе такие виды названий, как:

Наиболее вдохновляющая идея.

Вариант, на котором мы непременно бы остановились, если бы не денежный вопрос.

Темная лошадка — скорее всего, не сработает, но если бы получилось…

Скорее всего, приведет к успеху.

Если бы мы могли забыть о законах физики…

Как только голосование завершено, выбранные варианты обговорены и снова перегруппированы и переформулированы, выделяется то, что подвергнется прототипированию в первую очередь.

Пример результата, которого вы можете добиться в конце четырехступенчатого процесса: «У нас была 141 идея, мы разделили их на шесть категорий и, с оглядкой на основополагающий вопрос, выбрали восемь потрясающих вариантов для прототипирования. Затем мы определили приоритеты в этом списке и наш первый прототип…» Часто получается оттолкнуться от одной из безумных задумок, взяв ее за основу и преобразовав в действительно блестящую концепцию. Предположим, что мозговой штурм Клары выявил сумасшедшую идею: «Встретиться с сотней опытных спонсоров, принимавших участие в некоммерческих проектах, ориентированных на помощь женщинам». Она могла бы решить, что сто встреч очень сложно осилить, но мысль получить доступ к крупной структуре, обладающей большим опытом и знаниями, была весьма привлекательна, и это подсказало ей вторичную идею поискать спонсорскую группу, которую она и нашла в Фонде женщин Калифорнии.

Если вы пройдете все четыре ступени и получите подобные результаты, мозговой штурм по вопросу проектирования вашей жизни окажется более чем удачным. Мозговой штурм призван генерировать энергию и движение к вашей цели путем придумывания прототипных вариантов для исследования. Он также может стать упражнением, к которому удобно обращаться, когда у вас возникнет потребность в новых идеях, коллективной поддержке или же просто в приятном времяпрепровождении в компании тех, кому вы доверяете.

Отличный способ сделать это — объединить презентацию вашего плана Одиссея (см. главу 5) с сеансом мозгового штурма, посвященным прототипированию. Ваши компаньоны с пользой проведут время, если не только дадут отклики на ваши идеи, но и внесут свой вклад в ваш жизненный проект своими задумками и практически реализуемыми вариантами прототипов.

Задания

Прототипирование

Просмотрите три своих плана Одиссея и вопросы, придуманные вами к каждому из них.

Составьте список прототипных бесед, которые помогли бы вам ответить на эти вопросы.

Составьте список прототипных практик, которые помогли бы вам ответить на эти вопросы.

Если вы оказались в тупике и вам удалось создать хорошую группу, проведите сеанс мозгового штурма, чтобы найти возможные варианты. (Нет команды? Воспользуйтесь ментальной картой.)

Создайте свои прототипы, основываясь на собеседовании по жизненному проектированию и опыте разных людей.

7

КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ

Стив Джобс и Билл Гейтс никогда не составляли резюме, не посещали ярмарки вакансий и не боролись за то, чтобы добиться безупречной интонации в безупречном первом предложении безупречного сопроводительного письма. Совершенство не играет решающей роли в жизненном проектировании, и абсолютно точно нет ничего идеального в стандарте американской модели, которую 90% людей используют при поиске работы. Этот метод, якобы считающийся действенным, на самом деле успешен менее чем на 5%. Да-да, 90% из нас применяют метод, который работает лишь в 5% случаев.

Курт закончил двухгодичную стипендиальную программу и получил диплом магистра, прослушав наш курс в Стэнфорде. До этого он изучал архитектуру устойчивого развития в Йельском университете. И как раз в этот момент он с женой Сэнди обнаружили, что ждут первенца. Пара решила перебраться из Кремниевой долины в Атланту, штат Джорджия, чтобы поселиться рядом с родителями Сэнди. Курт, получив все свои блестящие дипломы, был готов наконец выйти на работу и строить карьеру, которая пришлась бы ему по душе и обеспечила бы его семье достойную жизнь. Он понимал, что значит мыслить как конструктор, но когда он приехал в Джорджию, то почувствовал, что ему необходимо доказать самому себе (жене и родственникам), что он действительно очень хочет устроиться на работу, и как можно скорее. И он принялся за дело. Курт хорошо подготовился. Внимательно изучил объявления о найме в тех областях, которые идеально соответствовали его резюме. Он рассматривал наиболее подходящие варианты и откликнулся на тридцать восемь вакансий: в каждое из мест он высылал внушительное резюме и индивидуально составленное сопроводительное письмо.

По идее, он должен был отбиваться от рекрутеров, получив бесчисленное множество предложений, но его план не сработал. Восемь компаний из тридцати восьми отправили ему сухие письма с отказом, остальные же тридцать даже не удосужились ответить. Восемь отказали и тридцать проигнорировали. Ни собеседований, ни предложений, ни периодических звонков. Он был обескуражен, отчаялся и ужасно беспокоился, как же ему обеспечивать дочь, когда та родится. И это парень, закончивший Йельский университет и Стэнфорд. Что же тогда говорить о других?

Первая попытка Курта — это обычное поведение большинства людей, то, что мы называем стандартной моделью поиска работы. Вы просматриваете вакансии на специальных сайтах, читаете описание, решаете, что эта работа вам «идеально» подходит, отправляете резюме и сопроводительное письмо и ждете, когда вас пригласят на собеседование. Вы ждете.

И ждете.

И все еще ждете.

Проблема заключается в том, что 52% работодателей признались в том, что отвечают небольшому числу кандидатов, отправляющих резюме [11].

Стандартная модель поиска работы так часто оказывается неудачной, потому что основана на ошибочной мысли, что идеальная работа только вас и дожидается.

Роемся в интернете

Идея о том, что поиск на сайтах с вакансиями — это наилучший вариант, когда дело касается попыток устроиться на работу, стала невероятно популярна, но это очередное дисфункциональное убеждение. И оно приводит к разочарованию и неудовлетворенности, а это, в свою очередь, к полной деморализации.

Множество отличных вариантов, относящихся к категории «работа мечты», никогда не появляются в широком доступе. Наиболее интересные вакансии в стартапах, которые в один прекрасный день могут оказаться столь же могущественными, как Google и Apple, не появляются на интернет-сайтах, пока компания никому не известна. Фирмы, где менее пятидесяти сотрудников и отсутствуют отделы кадров, часто бывают неплохим местом для работы, но они, как правило, не выкладывают свои вакансии. Крупные организации публикуют наиболее интересные объявления внутри компании, на корпоративных сайтах, незаметно для большинства соискателей. Многие другие варианты работы распространяются посредством передачи от знакомого к знакомому или через соцсети. На сайтах вы не найдете отличной работы, неважно, что вам рассказал об этом брат друга вашего кузена.

Когда вы ищете работу на сайтах с вакансиями, у вас уходит масса времени, чтобы составить удачное сопроводительное письмо, видоизменить резюме, дабы оно соответствовало именно этой вакансии, и ухитриться бесконечно рассылать десятки за десятками электронных писем. И после всего этого кропотливого труда в ответ вы получаете лишь молчание. Оглушительную тишину. Положительные отклики случаются настолько редко, что само по себе не слишком приятное занятие (поиск работы) становится просто невыносимым. Расценивая интернет как единственный способ найти работу, вы превращаетесь в мазохиста.

Мы не рекомендуем вам пользоваться интернетом в качестве основного метода поиска работы, но там каждую неделю выкладывают тысячи новых вакансий. Если вы все же хотите искать в интернете подходящие вам варианты, у нас есть несколько ценных советов, как сделать ваш поиск более продук­тивным.

Изучаем описание вакансии

Здесь мы хотим отдать должное всем кадровым сотрудникам — они руководствуются исключительно благими намерениями. Но не всегда все складывается удачно. В средних по размерам компаниях публикация объявлений, собеседования и наем повторяются сотни раз в год, поэтому рекрутеры не могут тратить на этот процесс слишком много времени. Никто не хочет упустить действительно хорошего кандидата, поэтому организации размещают вакансии в интернете, снабжая их определенными описаниями, и ждут как можно больше откликов. И запомните, деятельность по приему на работу является лишь частью ежедневных задач специалистов по найму, поэтому зачастую они не уделяют должного внимания составлению списка требований к соискателю.

Как часто вы думали: «Мое резюме идеально соответствует этому описанию работы»? И вот вы откликаетесь на вакансию и не получаете не только ответа, но даже уведомления, что ваше резюме дошло до адресата. Если вы уясните пару вещей об этом процессе, воспользовавшись опытом человека, знающего данный процесс изнутри, вам многое станет понятным и вы избежите лишних проблем.

Описание рабочей задачи на веб-сайте обычно составляется не специалистом по найму или человеком, по-настоящему разбирающимся в этой сфере.

Описание рабочей задачи почти никогда не охватывает то, чего в действительности ждут от кандидата.

Чтобы подробно пояснить, что мы имеем в виду, давайте разберем найденный в интернете пример реального описания рабочих задач. Большинство подобных объявлений содержат два или три параграфа, описывающие, чего ждет компания от соискателя.

Параграф 1: основа

Это основа описания, часто содержащая следующие детали:

Компания Х ищет кандидата (для работы Х) со следующими характеристиками:

Хорошие навыки письменного и устного общения

Отличные аналитические способности

Прекрасные навыки бизнес-планирования и составления отчетов

Высокая мотивация и креативность

Умение расставлять приоритеты и быстро реагировать

Инициативность, склонность к действию и скрупулезное внимание к деталям

Новаторский дух и рыночная смекалка

Искренний интерес к клиентам

Подобные признаки рабочего профессионализма считаются настолько общепринятыми, что не скажут вам ничего особенного о конкретной должности. Это отличительные черты (но не навыки) любого квалифицированного соискателя. И их невозможно разглядеть, просто прочитав резюме.

Параграф 2: умения

За параграфом, описывающим общие качества, обычно следует параграф со смехотворно подробным списком очень специфических требований к образованию и умениям соискателя.

Кандидаты, желающие получить эту работу, должны обладать следующим опытом:

Иметь диплом бакалавра, магистра или научную степень с десятилетним опытом работы (та же деятельность, что и в нашей компании).

Пять–десять лет опыта работы с… (устаревшая компьютерная программа, которой мы все еще пользуемся).

От трех до пяти лет опыта работы с… (некая туманная, специфическая задача, с которой могут справиться только сотрудники нашей компании).

Эта часть описания всегда основывается на умениях предыдущего сотрудника, так уж заведено. В расчет совершенно не принимается возможность того, что в будущем задача изменится или специфические знания могут утратить свою актуальность уже через полгода, когда компания поменяет программное обеспечение. Не учитывается и то, что в стабильных, развивающихся компаниях административные процедуры и другие методы управления постоянно эволюционируют.

Параграф 3: что делает кандидата особенным

Постойте, мы еще не закончили. Вот наша любимая часть объявления. Она появляется, когда перегруженный работой специалист по подбору персонала или руководитель отдела решает, что настало время приоткрыть завесу тайны в описании вакансии и добавляет следующие уточнения:

Это работа не для робких людей, и на эту должность могут рассчитывать только соискатели с проверенным и безупречным послужным списком.

Прочитав этот пункт, так и хочется сказать: «Надо быть ненормальным, чтобы согласиться на такую работу». Иными словами: «Предлагаемая вакансия ужасна, и на эту должность могут рассчитывать только соискатели с послужным списком, доказывающим их способность выжить на тошнотворной работе».

Разыскиваются супергерои, способные выполнять огромное количество работы в абсурдно сжатые сроки.

Данный пункт можно перефразировать так: «Это непосильная задача, и никто не станет ее выполнять».

Вы должны не просто уметь находить блестящие и вдохновляющие решения, но и быть проницательными и убедительными в ходе анализа и обсуждения стратегии с коллегами.

Мы называем этот пункт «желательное мышление». Мы никогда не встречали соискателя, который не считал бы себя проницательным и убедительным, умным, первоклассным и вдохновленным. Прекрасно, когда мы все так о себе думаем, но от этого нет никакой пользы в процессе поиска кандидатов.

Хотим добавить, что мы это не придумали. Мы взяли информацию с одного крупного корпоративного веб-сайта. И мы считаем, что это не лучший вариант найти сотрудника, потому что едва ли подобное описание рабочих задач привлечет исключительно высококвалифицированных кандидатов. Но, как уже говорилось выше, существуют способы повысить ваши шансы найти в интернете подходящую работу, а для этого вы должны знать, как все устроено.

Приспособьтесь, прежде чем выделиться

Чтобы вы могли рассчитывать на собеседование, ваше резюме должно оказаться на виду. Поэтому задача номер один — «вписаться». Нет, мы не советуем вам говорить о себе неправду. Но если вы хотите, чтобы вас заметили, то вы должны охарактеризовать себя в тех же выражениях, что использует компания. Это также означает, что лучше пока не говорить о своих потрясающих многопрофильных навыках, это лишь помешает оценке вашей «пригодности».

Большинство средних и крупных компаний, которые находят резюме в интернете, просматривают их в базе данных кадровых агентств. Нанимающий менеджер почти никогда не видит оригинал. Ваше резюме будет обнаружено во время поиска по ключевому слову, а наиболее часто используемые ключевые слова встречаются в самом объявлении. Поэтому, для того чтобы вас заметили, используйте те же слова, что и в первой части описания вакансии.

Специфические навыки, перечисленные в требованиях, важны, но часто не являются определяющими. Помните, их указали, основываясь на текущей работе, а не на будущей. Если у вас есть эти навыки — отлично, добавьте их в свое резюме, слово в слово. Если у вас их нет, впишите похожие. Подумайте, как перечислить эти умения, чтобы они попали в результаты поиска по ключевому слову.

На конечном этапе найма, в момент знакомства с кандидатами, люди ищут соискателей с соответствующей квалификацией. Когда вы приходите на собеседование, то должны очень вдумчиво сочинить хорошую «подходящую» историю. Вы пробуетесь в бейсбольную команду, и руководителю нужен питчер, и никто другой. Не кетчер, не правый филдер. Сейчас не время рассказывать о коллекционировании бейсбольных карточек, победе в бейсбольных викторинах и вашем умении выпекать пирожные в форме бейсбольного мяча. Вы говорите исключительно о питчинге. В ознакомительный период избегайте упоминать о других своих удивительных талантах или сообщать о навыках, не имеющих отношения к описанию вакансии. Вас сочтут невнимательным. Вы можете произвести впечатление человека, которого не слишком интересует эта работа. А что еще хуже, вас посчитают плохим слушателем, потому что решат, что вы отвечаете на вопрос, который вам не задавали. Вы еще успеете выделиться немного позже, но если вы сделаете это в самом начале, то будете удалены из списка потенциальных кандидатов.

Вот краткий перечень советов, призванных сделать вашу стратегию поиска работы в интернете более эффективной.

Совет № 1: отредактируйте свое резюме, используя фразы из описания вакансии. Укажите, что у вас «хорошие навыки письменного и устного общения», а не «я неплохой писатель и легко схожусь с людьми»; сообщите, что вы испытываете «искренний интерес к клиентам», а не «нацелены на нужды покупателя». Так вы повысите шансы, что ваше резюме найдут по ключевому слову. И будьте словоохотливы, сейчас не время для скромности. В конце концов, разве это не вы «высокомотивированы» и «креативны»?

Совет № 2: если у вас есть специфический навык, упомянутый в описании вакансии, внесите его в свое резюме в таком виде, в каком он представлен в объявлении. Если у вас нет этого навыка, опишите ваши умения, применяя те же слова, что могут использоваться в поиске.

Совет № 3: сфокусируйтесь на том, что указано в объявлении. Даже если описание вакансии кажется вам не слишком точным, это увеличит шансы, что ваше резюме появится в поиске. Затем сосредоточьтесь на навыках и умениях, которые вы можете предложить компании, используя их фразы и слова как можно чаще. Обратите внимание на то, что вы способны сделать для них, а не только на то, почему вам подходит эта работа. Не пытайтесь представить себя универсалом или многопрофильным специалистом. Просто сконцентрируйтесь на соответствии требованиям организации. Как только вы убедите нанимающую сторону в том, что обладаете необходимыми ей навыками и умениями, переходите к демонстрации вашей уникальности. Именно так вы и выделитесь.

Совет № 4: всегда приносите с собой на собеседование распечатанную копию своего резюме. Возможно, вам будет на руку, когда работодатель увидит, как предусмотрительно и внимательно вы относитесь к процессу собеседования.

Существует еще пара нюансов, которые вы должны учесть, если хотите продолжить безопасное плавание по просторам интернета в поисках вакансий. Помня о них, вы сумеете сэкономить себе сотни часов бесплодных попыток найти работу.

Синдром описания суперработы

Исходя из нашего опыта, нанимающая сторона нередко предъявляет к соискателю требования, которым не соответствуют те, кто занимался этой работой ранее. Это управленческое желательное мышление — синдром, распространенный среди большей части корпоративной Америки. Процесс протекает примерно так.

Джейн (сотрудница, которая уволилась) была отличным администратором программы, но как бы было хорошо, если бы она лучше разбиралась в X, Y и Z. Теперь, когда она ушла, давайте выставим вакансию «Супер-Джейн», перечислим все навыки и умения Джейн и все, что она могла бы уметь, и станем надеяться на лучшее.

Вакансия размещена, резюме найдены при помощи ключевых слов, а претендентов обзвонили. Собеседования назначены, кандидаты проходят собеседование и отвергаются, потому что они нисколько не соответствует уровню «Супер-Джейн». И это неудивительно, потому что никто из тех, кто подходит под новое описание вакансии, не станет работать за ту зарплату, которую платили Джейн. Подобные собеседования, по существу, обречены на провал, они выматывают и тех, кто их проводит, и кандидатов. В результате никого не нанимают.

Вы, как соискатель, должны как можно скорее выяснить, не стали ли вы участником подобного процесса.

Первый способ — это провести исследование и выяснить, как давно висит это объявление. На развитом рынке труда открытая вакансия не должна задерживаться более четырех недель (полгода максимум).

Другой способ — узнать, сколько соискателей уже прошли собеседование. Эта информация даст вам возможность понять, что происходит за кадром. Это удивительно легко выяснить. Просто поспрашивайте кого-нибудь из команды интервьюеров. Если они в курсе ситуации, то понимают — что-то не так, и наверняка поделятся с вами этой проблемой. И наверняка признаются, что хотят уйти из этой компании. Такое случается гораздо чаще, чем вы думаете.

Исходя из нашего опыта, если собеседование прошли более восьми человек, а решение так и не было принято, процесс найма, судя по всему, нарушен. Это может послужить сигналом к тому, что данная компания не лучшее место для работы и вам стоит как можно скорее направиться к выходу.

Синдром работ-фантомов

Это еще одна неприятность, которой следует опасаться. Многие компании считают, что перед тем, как нанять кого-то на работу, они должны разместить объявление о поиске сотрудника, чтобы убедиться, что они нашли лучших кандидатов. Но зачастую руководители уже выбрали конкретных соискателей, которых и хотят взять на эту должность. Хорошо разбираясь в корпоративной бюрократии, они пишут детальное описание вакансии, идеально соответствующее резюме их кандидата, выкладывают на сайт это фантомное объявление, ждут положенные две недели, проводят несколько поверхностных собеседований, а затем нанимают на работу долгожданного соискателя. Поскольку описание вакансии подгонялось под заранее выбранного человека, кадровик всегда сможет «доказать», что был выбран самый квалифицированный специалист.

Таких вакансий не существует в реальности. Но вы можете увидеть их в интернете и откликнуться, решив, что объявление настоящее, а затем так никогда и не получить ответ. Или, что еще хуже, вы потратите свое время на поверхностное собеседование, а вам больше не перезвонят. Единственный способ избежать этого — выяснить, как быстро обновляются вакансии на сайте компании. Если они появляются и исчезают каждые две недели, стоит задуматься.

Предостережение: отличные компании и обманчивые перспективы

Это важный момент, о котором стоит помнить, если вы откликаетесь на вакансию в отличной компании — успешной, развивающейся компании, куда все мечтают устроиться. Здесь, в Кремниевой долине, это Google, Apple, Facebook и Twitter, о которых вы наверняка слышали. Хорошо зарекомендовавшие себя организации встречаются во всех крупных отраслях, в том числе и в той, где вы хотели бы работать. Проблема заключается в избытке не только достойных, но и суперкрутых кандидатов. Как правило, их больше, чем открытых вакансий. По­этому отличные компании не боятся остаться без великолепных сотрудников. Они опасаются лишь нанять плохого кандидата. Если такая фирма ошибочно посчитает среднего соискателя хорошим, это — обманчивая перспектива и кошмар всех кадровых работников.

Неудачный выбор кандидата — это невероятно дорогая и болез­ненная ошибка. В наши дни сложно увольнять людей (судебные споры по трудовому праву в последнее время достигли своего пика), и даже после этого вам снова придется пройти через весь процесс поиска. А важная работа, ради которой вы их нанимали, так и будет стоять на месте. Сроки поджимают, деньги теряются и… Список можно продолжать бесконечно. Компании делают все возможное, чтобы избежать обманчивой перспективы в найме сотрудников. Это включает и терпимость к ложно негативным перспективам — ошибочное признание кандидата плохим, когда на самом деле это квалифицированный специалист. Ошибка и потеря профессионала ничего не стоит отличной компании: у них полно других хороших кандидатов, поэтому несколько таких просчетов — ничто по сравнению с наймом некомпетентного соискателя. Поэтому меры по приему на работу в классные компании часто выглядят драконовскими. Отличным специалистам нередко дают от ворот поворот, и зачастую без внятных объяснений. Такое могло произойти и с вами. Эти фирмы могут спокойно заполучить того, кто в точности соответствует требованиям, представленным в описании вакансии (я помню, мы говорили, что такого не бывает в реальности, но классные компании искажают эту реальность). Так что если ваши навыки немного отличаются от заявленных или вы опоздали всего на пару дней, у вас может не быть шансов, даже если вы — потрясающий кандидат, который мог бы принести огромную пользу этой организации. Ей все равно. Да ее и не должно это волновать. И это не подлость, а всего лишь необходимость принятия правильного делового решения, вызванного популярностью и успешностью работодателя.

Это «гравитационная» проблема: здесь вы ничего не можете сделать. Если вы хотите добиться сотрудничества с одной из этих классных компаний, вам придется играть по их правилам и надеяться, что когда-нибудь вам повезет. Помните, они действительно стремятся брать только высококвалифицированных специалистов, и если вы справитесь с трудностями, работать в подобной компании будет одно удовольствие. Если вы стремитесь попасть в подобную организацию, вам необходимо пообщаться с людьми, работающими там, воспользовавшись правилами прототипных собеседований, которые мы уже обсуждали. Личное общение может очень вам помочь. Вам все равно придется пройти через процесс найма, но у вас уже будет преимущество. Мы не говорим, что вам не следует пытаться — многие специалисты классных компаний просто обожают свою работу, так что игра стоит свеч. Но будьте предельно честны с собой, оценивая свои шансы, и помните — риски лежат на покупателе.

Как это должно быть

Вы уже наверняка заметили, что не существует вакансий, где есть следующие положения:

Требуются кандидаты, которые хотели бы объединить свои взгляды на работу и на жизнь.

Требуются кандидаты, считающие, что хорошую работу можно найти при помощи правильной тренировки своих сильных сторон.

Требуются кандидаты с высокой работоспособностью, схватывающие все на лету и обладающие высокой внутренней мотивацией: всему остальному мы можем обучить сами.

В нашем идеальном мире это выглядело бы именно так.

А вот как это происходит на самом деле: компании выкладывают искаженные описания вакансий, которые не сообщают о работе ничего полезного для потенциального кандидата. Затем окружают эти описания нелепыми комментариями о супергероях и смелости. Ни одно из найденных нами в интернете объявлений не касалось того, что мы с вами обсуждали. Они не упоминали о глубинных вопросах, почему мы работаем или для чего нужно трудиться. Удивительно, что на них еще кто-то откликается.

Помните, жизненные конструкторы не связываются с «гравитационными» проблемами. Мы не собираемся исправлять объявления в интернете. Но не беспокойтесь. Хотя описания вакансий в большинстве своем бесполезны, они все же являются отправной точкой в вашем собеседовании с нанимающей организацией.

Осведомленность — это ключ к жизненному проектированию, и это так, особенно когда вы проектируете свою карьеру. Если вы хорошо разбираетесь в процессе найма, в составлении описаний вакансий, в анализе резюме, в проведении собеседований (со стороны работодателя), ваши шансы устроиться существенно возрастают. Эмпатия — важная составляющая дизайнерского мышления, и, сочувствуя несчастному кадровому сотруднику, погрязшему в ворохе писем, вы сможете понять, как умело организовать более продуктивный поиск работы. Эффективность в процессе получения должности требует простого, но важного конструкторского переосмысления.

Суть в том, что не существует идеальной работы, которой вы идеально соответствуете, но вы можете сделать идеальными многие виды работ.

8

ПРОЕКТИРУЙТЕ РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ

Итак, если работа вашей мечты не ждет вас у двери, когда вы возвращаетесь домой, где же ее найти? Но для начала давайте поясним, что работы мечты не существует. Ни единорогов. Ни бесплатных ланчей. Но вы можете узнать, что есть множество интересных вакансий в престижных компаниях, где трудятся преданные своему делу и усердные профессионалы, стремящиеся честно выполнять свои обязанности. Есть хорошие предложения в приличных местах с квалифицированными сотрудниками и несколько отличных вариантов, которые получится отнести к идеальным. Это та «работа мечты», что мы можем помочь вам найти, но пока что почти все подобные вакансии остаются для вас невидимыми, потому что являются частью скрытого рынка труда.

Как уже говорилось ранее, мы не рекомендуем искать работу на сайтах с вакансиями. На самом деле в США выкладывается в сеть или публикуется в других источниках только 20% объявлений. А это значит, что в ходе использования стандартной модели поиска работы вам недоступны четыре из пяти открытых вакансий. Это ошеломляющая цифра, и неудивительно, что многие люди чувствуют себя подавленными и обескураженными во время поиска работы.

Но как же вам выйти на этот скрытый рынок труда? Что ж, вы этого не сможете. Никто не сможет. Туда нельзя вот так просто попасть. Скрытый рынок труда — это рынок труда, доступный исключительно специалистам, вовлеченным в систему профессиональных взаимоотношений, к которым принадлежит эта конкретная работа. Это область инсайдеров, и проникнуть в нее в качестве соискателя почти невозможно. Но вполне вероятно вклиниться в эту систему как искренне заинтересованный человек — кто-то, кому интересно получить информацию (а не работу). Именно так это и действует. По счастливому совпадению лучшая техника, которой вы можете воспользоваться, чтобы как можно больше узнать о желанной работе, — это прототипирование при помощи собеседований по жизненному проектированию из главы 6. Этот способ является идеальным, если не единственным, чтобы внедриться на скрытый рынок труда в той области, что вас интересует. Курт, тот самый выпускник Йельского университета и Стэнфорда, отправивший тридцать восемь идеально составленных резюме, на которые он не получил ни одного предложения, был абсолютно сломлен своей неудачей в традиционном поиске работы. Поняв, что настало время применить для решения этой задачи дизайнерское мышление, он перестал рассылать резюме и занялся собеседованиями по жизненному проектированию. Он провел пятьдесят шесть настоящих прототипных бесед с людьми, в общении с которыми был искренне заинтересован. В результате ему поступило семь различных предложений поработать и одно предложение, связанное с работой его мечты (реальной, а не фантастической), которое он и принял. Теперь он трудится в отличной компании и благодаря этому выбору получил множество плюсов — гибкий график, близкое расположение офиса от его дома, приличную зарплату и интересные задачи в области архитектуры устойчивого развития. И все потому, что он не расспрашивал о наличии вакансий, а просил других людей рассказать ему свои истории — целых пятьдесят шесть раз.

Запомните, задача проведения собеседования по жизненному проектированию (как прототипной беседы) заключается в том, чтобы выяснить все об особенностях конкретной работы или ее роли с целью понять, захотите ли вы в дальнейшем заниматься подобной деятельностью. Участвуя в этом разговоре, вы не пытаетесь устроиться на работу, вам нужна история. «Но подождите, — скажете вы. — Вы только что рассказали, как Курт получил семь предложений после проведения пятидесяти шести собеседований по жизненному проектированию. Как такое возможно? Как получение истории превратилось в получение работы?» Это хороший и очень важный вопрос. И ответ удивительно прост.

В большинстве случаев это происходит по инициативе человека, разговаривающего с вами. «Курт, похоже, вас очень интересует то, что мы делаем, и, исходя из рассказанного вами, похоже, у вас есть навыки, которые могли бы нам пригодиться. Вы никогда не хотели работать в такой компании, как наша?»

В половине случаев, когда рекомендуемый нами подход завершается деловым предложением, его инициатором является именно ваш собеседник. Но не вы. Если предложение не поступило, вы можете задать один вопрос, который мгновенно переведет разговор на тему получения работы.

«Чем больше я узнаю о компании XYZ Environmental и чем больше людей я здесь встречаю, тем интереснее мне становится. Скажите, Аллен, какие шаги следует предпринять, чтобы такой человек, как я, мог стать частью этой организации?»

Вот оно. Вы задаете простой вопрос, Аллен понимает, что настало время менять направление беседы, и начинает оценивать вас как потенциального соискателя. Теперь он анализирует вашу кандидатуру, а это уже плохо. Это непременно случится, но всему свое время, так что не упускайте возможность.

Не стоит говорить: «Вау, это отличная компания! А у вас есть открытые вакансии?» По упомянутым выше причинам вы, скорее всего, услышите: «Нет». «Какие шаги следует предпринять…» — вопрос открытого типа (на него нельзя ответить ни да, ни нет) и предоставляет вам более широкие возможности. И если вы зададите его кому-то вроде Аллена, с которым у вас установились уважительные отношения, мы надеемся, что он даст вам откровенный, но обнадеживающий ответ. В некоторых случаях Аллен мог бы даже сказать: «Нет, у нас пока нет открытых вакансий, но, думаю, вы могли бы занять достойное место в ряду специалистов наших компаний-партнеров. Вы еще не встречались ни с кем из Green Space? Не сомневаюсь, вам понравится их деятельность».

Такое случается. Сплошь и рядом.

Кстати, в шести из семи случаев, когда Курту предложили работу, ему не пришлось спрашивать об открытых вакансиях. Он всего лишь беседовал с людьми, выслушивая их истории, а они задавали ему вопросы. Одно из предложений относилось к категории вакансий скрытого рынка труда. Но он выбрал работу, которая была в открытом доступе. Курт провел собеседование по жизненному проектированию с директором одной компании, и оно прошло настолько удачно, что к тому времени, когда вакансию опубликовали, он уже был принят.

И вот еще одна любопытная деталь истории Курта. Заключительное собеседование в организации, где он сейчас работает, проходило с пятью членами совета директоров. Их первым вопросом было: «Вы уверены, что можете быть полезны в установлении парт­нерских взаимоотношений в здешнем сообществе архитектуры устойчивого развития? Ведь вы только недавно пере­ехали в Джорджию». Оглядев присутствующих, Курт, к своему радостному удивлению, обнаружил, что трое из пяти членов правления оказались теми, с кем он беседовал за чашкой кофе. Он ответил: «Мне уже удалось успешно пообщаться с троими из вас. Я с удовольствием продолжу подобное установление контактов на благо компании». Да, он прошел собеседование. Но перед этим ему пришлось хорошенько потрудиться.

Люди: еще одна Всемирная паутина

Когда Курт энергично взялся за проведение ряда прототипных бесед, ему требовалось найти подход к разным людям, с которыми он хотел пообщаться, и получить нужные рекомендации. Чтобы заполучить эти рекомендации, Курту необходимо было обзавестись связями. Он должен был обратиться к своим знакомым, и к их знакомым, и даже к незнакомцам, которых отыскал в интернете. Затем он спросил у тех людей, с кем именно ему следует побеседовать, чьи истории выслушать, чтобы получить больше информации об архитектуре устойчивого развития в районе Атланты. Это оказалось непросто. Для Курта это была самая нелюбимая часть процесса (на самом деле это никому не нравится), но все сработало. И этого попросту не избежать.

Сейчас многие люди испытывают отвращение к термину «обзаводиться знакомствами в карьерных целях». Он сопряжен с образами скользких, эгоистичных людей, использующих других, чтобы получить то, чего они совсем не заслуживают, или спекулянтов, притворяющихся, что им есть дело до других, чтобы потом применить их связи в своих целях. Эти негативные образы очень сильны и еще больше подкрепляются не только множеством персонажей из фильмов и книг, но и реальными людьми, с которыми мы сами общались или о которых слышали. Но есть и хорошая новость: хотя все эти стереотипы возникли не на пустом месте, таких персонажей все-таки меньшинство. Давайте проверим, сможем ли мы облегчить для вас задачу, дав вам иное представление о процессе обзаведения связями в карьерных целях (переосмысление).

Вспомните, когда в последний раз вы шли по улице своего города и рядом с вами внезапно останавливался незнакомый автомобиль. Стекло медленно опускалось, и водитель или пассажир обращался к вам с нескрываемым беспокойством на лице. В зависимости от того, где вы живете, в первый момент вы можете развернуться и с криком убежать или же достать перцовый баллончик, но большинство людей все же предложат помощь.

Человек в машине потерялся и спрашивает, как ему добраться до ближайшей кофейни, или где находится выезд на скоростную автостраду, или парк развлечений, или антикварный магазин. И что вы сделаете? Почти все из нас укажут ему правильное направление. Помогут выпутаться из сложной ситуации. Возможно, незнакомец начнет расспрашивать вас о городе, о примечательных местах в округе или же поинтересуется обслуживанием в том заведении, куда он собирался. Незнакомец уедет, а вы пойдете своей дорогой. Что вы чувствуете, когда кто-то удаляется, получив от вас полезный совет и информацию? Ощущаете ли вы, что вас использовали? Обижает ли вас, что этот человек не звонит на следующий день или не добавляется к вам в Facebook или то, что его больше волнует, как попасть в кофейню, а не ваша персона? Конечно, нет. Вы ведь не друзья. У вас не завязались приятельские отношения. И вы чувствуете себя отлично, потому что помогли другому. Множественные исследования подтверждают тот факт, что большинству из нас нравится выручать людей. Эта информация записана в нашем ДНК. Мы — социальные создания и, помогая друг другу, чувствуем себя полезными.

Курт не знал пути к индустрии архитектуры устойчивого развития в Атланте. Вы можете не иметь понятия о сообществе нанотехнологий в Гонконге или заблудиться в толпе на рынке в Вичите, где продается крафтовое пиво, или не знать, где находится отделение экстренной медицинской помощи в Сиэтле. И что вы делаете? Вы контактируете с местными. Получив рекомендации, вы впоследствии обращаетесь к людям, чьи истории успеха могут быть вам полезны. Это и есть профессиональный эквивалент узнавания направления. Так что двигайтесь вперед — спрашивайте дорогу. Это несложно.

«Завязывание знакомств» — это не руководство к действию. Смысл заключается не в процессе приобретения связей, ваша цель — участие в общей сети, куда вы получаете доступ благодаря знакомствам. Попросту говоря, это означает внедрение в определенные деловые круги, где вам могут предложить конкретный профессиональный разговор (например, об архитек­туре устойчивого развития). Каждая область человеческой деятельности связана сетью взаимоотношений между людьми. Живыми людьми. Эта сеть поддерживает, скрепляет и объединяет эту часть общества. Стэнфордская сеть связей, частью которой мы являемся, сплачивает Стэнфорд. Сеть связей Кремниевой долины — это свободное сообщество людей Западного побережья, которое позволяет процветать технологическому предпринимательству. У большинства людей есть профессиональные (состоящие из коллег) и личные связи (друзья и семья). Наиболее распространенным подходом в приобретении полезных профессиональных связей является получение рекомендаций от своих знакомых (личные связи). Это не фаворитизм, а всего лишь общепринятое поведение. Использование личных или профессиональных связей для приглашения новых людей для разговора в конкретную организацию — это очень правильно. Связи существуют для того, чтобы звать определенных людей для выполнения работы, и лишь благодаря связям можно получить доступ на скрытый рынок труда.

Если говорить о Всемирной паутине, выясняется, что приобретение полезных связей — как раз та область, где интернет может преобразить ваш поиск работы. Используйте сеть не для того, чтобы заполучить выложенные на сайты вакансии, а чтобы найти людей, чьи истории успеха вам хотелось бы узнать, и пообщаться с ними. Белла, одна из наших студенток, получившая диплом пару лет назад, как-то забежала сказать нам, как она счастлива и как удачно этот подход сработал в ее жизни. Белла смогла выяснить, чем она хотела заниматься (инвестиции в развивающихся странах), и спроектировала свой путь к получению трех потрясающих предложений в этой области, включая предложение от инвестиционной компании, о которой раньше не слышала. Для этого ей понадобилось провести двести бесед. Двести. За полгода.

Белла рассказала, что сумела отыскать всех этих людей, а потом договориться с ними о встрече с помощью Google и LinkedIn. Конечно, она проделала большой путь, выясняя подробности о будущих собеседниках и организациях, где они работали, и обзаводилась нужными связями, чтобы заручиться рекомендациями. Умело используя интернет, она добилась больших результатов. LinkedIn открывает новые возможности для поиска нужных контактов. Существует немало книг и онлайн-программ, способных подсказать, как умело пользоваться преимуществами интернета (лучшие варианты предлагаются самой социальной сетью LinkedIn). Не пренебрегайте ими. Если вы станете непревзойденным мастером в использовании Google и LinkedIn, интернет перестанет быть черной дырой, в которую вы отправляете бесчисленное количество откликов и резюме.

Сосредоточьтесь на предложениях, а не на работе

Каждый год Национальная ассоциация колледжей и работодателей (NACE), некоммерческая организация, созданная в 1956 г., собирает информацию о новых выпускниках и об их занятости, например размер средней зарплаты тех, кто недавно окончил учебу, главные навыки и умения, необходимые нанимателям, а также деловые приоритеты выпускников. Догадайтесь, что стало главной темой для обсуждения среди студентов выпуска 2014 г., когда те стали искать работу [12].

Природа работы.

Зарплата и дружелюбие коллег — на втором и третьем месте. Что же, подобный подход соискателя можно назвать совершенно дисфункциональным.

Проблема заключается в том, что нельзя выяснить «природу работы», пока вы вплотную к ней не подберетесь. Это просто невозможно. Поскольку множество объявлений о найме дисфункциональны и неточны, большинство людей исключают работу, которая кажется им «неправильной», не успев даже откликнуться на вакансию (и так и не выяснив до конца, от чего отказываются). Этот подход может серьезно сократить ваши потенциальные шансы. Именно поэтому самое важное переосмысление, появляющееся у вас в процессе проектирования карьеры, состоит в следующем: вы ищете не работу, вы ищете предложение.

Вначале может казаться, что здесь нет особенных отличий, но контраст довольно существенен. Данная установка все меняет, начиная от того, какую работу вы рассматриваете, как подходите к составлению сопроводительных писем и резюме, как ведете себя на собеседовании, и заканчивая тем, как обговариваете условия и получаете то, к чему стремились. Это переосмысление оказывает очень важное влияние на ваше мировоззрение. Оно превращает вас из человека, решающего, принимать или не принимать работу (о которой вы ничего не знаете), в того, кому любопытно, какое интересное предложение он мог бы получить в этой организации. Вы переходите от суждения к исследованию, от негатива к позитиву, а это огромная разница.

Когда вы ищете работу, то фокусируетесь исключительно на процессе, и ваше поведение сосредотачивается вокруг того, чтобы убедить организацию нанять вас и создать впечатление, что эта должность — предел ваших мечтаний. Вы должны внушить человеку или нескольким людям, что вы идеально соответствуете описанию вакансии (союз, заключенный на небесах; не можем жить друг без друга; рождены, чтобы быть вместе, и т.д.). Поскольку вы мало знаете о природе этой работы, вы обязаны изобразить энтузиазм, чтобы все выглядело естественно. Другими словами, вам придется лгать или не откликаться на объявление.

А лгать никто не любит.

Но когда вы ищете предложение, а не работу, когда вместо получения одной должности вашей целью становится получение как можно большего количества офферов, — все меняется. Вам никого не надо обманывать. Вы можете искренне интересоваться различными вариантами, потому что вам совершенно точно понравилась бы возможность оценить предложение. Это не пустословие, это вопрос достоверности. Когда вы уходите от поиска работы и занимаетесь поиском предложений, вы становитесь более убедительным, энергичным, настойчивым и раскрепощенным, рассматривая вероятность получения новой должности или заманчивой возможности. Забавно, но это заканчивается тем, что вам, скорее всего, достанется оффер. Работодатели нанимают не резюме, а людей. Тех, кто им нравятся. И вы знаете, в каких людях каждый из нас особенно заинтересован (идет ли речь о потенциальной второй половине или о потенциальном сотруднике), — в тех, кто заинтересован в нас.

И снова вернемся к любопытству как к одной из важнейших составляющих конструкторского мировоззрения. Ищете ли вы первую работу, переходите с одной работы на другую или хотите построить карьеру «на бис», вы должны проявлять искреннее любопытство. В этом и заключается смысл прототипных бесед и прототипного опыта: быть открытым и искать новые возможности. Мы называем это поиском скрытой замечательности. К примеру, вы спрашиваете себя: «Есть ли 20%-ный шанс, что в этой организации происходит что-нибудь примечательное для меня? А 10%-ный шанс?» И если ответ «да», разве вы не захотите в этом убедиться? Конечно, захотите, и это желание позволяет вам проявить искреннее любопытство и готовность обнаружить скрытую замечательность в компании, которую вы незаслуженно отвергли как неподходящую для вас.

Вы не сможете выяснить природу работы, если не проведете дальнейшее исследование и не добьетесь оффера. У вас не получится узнать об этом из неточного описания вакансии. Вам помешают предвзятые представления о том, что это значит — выполнять такую работу или работать на ту компанию.

Обычно вы мало знаете о работе до тех пор, пока вам не сделают предложение, так что старайтесь рассматривать все варианты. Вы должны помнить, что существует вероятность того, что один из них окажется подходящим. Это всего лишь возможность. И есть шансы, что однажды, когда Национальная ассоциа­ция колледжей и работодателей опубликует свой ежегодный отчет о выпускниках колледжей, пытающихся трудоустроиться, вопросом номер один уже будет не природа работы, а скрытая замечательность. И станет больше возможностей, а не предубеждений.

Сказка о прекрасной работе

Курт принял участие в искренних беседах и нашел хорошую работу, которую сумел превратить в работу мечты. Вы способны сделать то же самое. Да, это непросто. Мы знаем, что потребуется много упорного труда, и иногда вам может быть страшно. Но это еще и невероятно интересно, и это пока единственный известный нам способ, как проникнуть на скрытый рынок труда. В некоторой степени это еще и лотерея — чем больше связей вы заведете, чем больше прототипов создадите, тем больше возможностей превратятся в реальные предложения.

Обдумывайте альтернативы.

Тридцать восемь откликов и ноль предложений.

Пятьдесят шесть бесед и семь предложений работы — и отличные профессиональные связи в придачу.

Какой подход вам ближе? Выбирать вам.

Дизайнерское мышление непременно поможет вам получить первую работу, сменить текущую, спроектировать будущую и создать карьеру, объединяющую ваши взгляды на работу и на жизнь. На самом деле мы даем такие советы, потому что вам не свалится на голову прекрасная работа и не спасет вас. Представление о том, что ваша работа мечты существует и ждет вас где-то за поворотом, — всего лишь сказка.

Вы проектируете свою «потрясающую и удивительно похожую на мечту» работу тем же образом, как и свою жизнь, — мысля как конструктор, генерируя альтернативы, прототипируя и выбирая лучшие варианты.

А затем учитесь жить в этих вариантах.

9

ВЫБИРАЙТЕ СЧАСТЬЕ

Проектирование карьеры и жизни требует не только обилия альтернатив и удачных вариантов в запасе, как мы уже обсуждали, для этого также необходима способность делать правильный выбор и уверенно жить в соответствии с ним. Это означает, что вы принимаете свое решение и не критикуете себя. Вне зависимости, откуда вы начали, на какой стадии жизни или карьеры вы находитесь, какими бы отличными или, наоборот, ужасными ни казались вам обстоятельства, мы готовы поспорить, что цель вашей проектируемой жизни всего одна.

Счастье.

Кто не хочет быть счастливым? Мы хотим быть счастливы и желаем счастья нашим студентам и вам тоже.

В жизненном проектировании понятие «быть счастливым» означает, что вы выбираете счастье.

Когда вы выбираете счастье, это не означает, что вам стоит три раза щелкнуть каблуками и пожелать, чтобы вы оказались там, где вам будет хорошо. Секрет обретения счастья в жизненном проектировании заключается не в правильном выборе, а в умении удачно выбирать.

Вы можете качественно выполнять всю работу по жизненному проектированию: вынашивать идею, прототипировать, активно действовать — все это ведет к появлению прекрасных вариантов, но не гарантирует, что вы будете счастливы и обретете желаемое. Возможно, вы все-таки станете счастливы и получите, что хотите, а возможно, нет. Мы говорим «возможно», потому что обретение счастья и получение желаемого не связано с будущими рисками и неизвестными факторами, как и с тем, выбрали ли вы нужные альтернативы. Все дело в том, как вы выбираете и как вы принимаете свой выбор, когда он уже сделан. Вся ваша непростая работа может пойти насмарку из-за неумения правильно выбирать. И дело не в неверном выборе (это риск, но, если честно, не очень большой, и от него вы сможете оправиться), а в неправильном осмыслении вашего выбора. Усваивание удачного, интересного, полезного процесса выбора в жизненном проектировании очень существенно для успешного финала. Многие люди используют модель выбора, которая отрезает их от самых значимых интуитивных озарений и на самом деле не дает им быть счастливыми, после того как они уже сделали свой выбор. Мы видим это сплошь и рядом, и исследования показывают те же результаты: многие люди остаются неудовлетворенными. Ведь все зависит от того, как они подходят к крайне важному осознанному шагу выбора.

С другой стороны, выбирая правильно, вы гарантированно получаете счастливый и благотворный результат, и у вас появляется больше удачных альтернатив и возможностей в будущем.

Процесс выбора в жизненном проектировании

Процесс выбора в жизненном проектировании состоит из четырех ступеней. Сначала вы собираете и создаете некоторые альтернативные варианты, затем сокращаете список до наиболее удачных из них и, наконец, окончательно выбираете. Но затем появляется последний, но не менее важный пункт — вы… переживаете из-за своего выбора. Мучаетесь, правильно ли вы поступили. На самом деле мы только поощряем вас на то, чтобы проводить бесчисленное множество часов, дней, месяцев или даже десятилетий в этих страданиях.

Конечно, это шутка. Люди могут тратить годы, волнуясь из-за принятого решения, и это отнимает время. Конечно, мы не хотим, чтобы вы переживали, и переживание не является четвертой ступенью в процессе выбора в жизненном проектировании.

Четвертая ступень в процессе — это отказ от ненужных альтернатив и движение вперед. Стремитесь использовать выбор так, чтобы извлечь из него максимум пользы.

Мы должны разобраться с каждой из этих ступеней, чтобы понять важное различие между процессом удачного выбора, который приводит к счастливым итогам и множеству удачных перспектив, и процессом неудачного выбора, который обуславливает появление негативного опыта.

Ступень 1: накопление и создание альтернативных вариантов

Сбор и накопление вариантов — это то, что мы уже обсуждали в процессе повествования. Обретение новых навыков и информации о себе, исследование альтернативных способов взаимодействия с окружающим миром, прототипирование разнообразного опыта и впечатлений — это пути, благодаря которым ваш процесс жизненного проектирования генерирует идеи, аналогии, жизнеспособные варианты, поддающиеся изучению (исследование непременно должно сопровождаться любопытством и поиском скрытой замечательности; подход обязан сочетать в себе склонность к действию и отсутствие излишнего анализа). Мы больше не станем повторяться и снова уделять внимание генерированию идей, лишь напомним о том, что необходимо описать свои взгляды на работу и на жизнь, создать ментальные карты, разработать три плана Одиссея и прототипировать проведенные собеседования по жизненному проектированию и собранные в результате данные. Вы можете использовать эти инструменты получения альтернатив в любой области вашей жизни.

Ступень 2: сокращение списка

Некоторые считают, что у них недостаточно (или вообще нет) вариантов. Другие же люди, в особенности конструкторы, думают, что их слишком много. Если вам их тоже не хватает, возвращайтесь к предложенным нами действиям (ступень 1) и потратьте время, необходимое для того, чтобы получить больше идей. Чтобы составить список, который придется вам по душе, могут потребоваться недели или месяцы, но ничего страшного. В конце концов, вы ведь проектируете свою жизнь, а это довольно длительный процесс.

Ну а теперь, когда у вас имеется внушительный перечень альтернатив, есть все шансы, что вы сумеете побороться за удачные возможности. Просмотрите все идеи, все предложения, которые вам подсказали другие люди, и все варианты развития своей жизни… Но иногда их бывает слишком много. Может выйти так, что вы окажетесь не в состоянии выбрать или сделать уверенный шаг, потому что решили, что где-то ошиблись. Вы начинаете думать, что не выполнили всю «домашнюю работу» и не проанализировали как следует все альтернативы. «Если бы только у меня была более детальная информация и более ясное представление об этих вариантах, я бы точно знал, что предпочесть». И вы углуб­ляетесь в новые эксперименты, начинаете проводить собеседования и заниматься прототипированием. Но толку нет. Порой нехватка данных становится реальной проблемой, это не всегда основная причина. К тому моменту, когда почти все мы подбираемся к важному решению, мы уже выполнили свою «домашнюю работу». Вероятно, мы не знаем всего, что следовало бы, и на самом деле все наши исследования дают всё более благодатную почву для дальнейшего изучения. И поэтому мы так уверены, что дополнительный сбор сведений не повредит, однако это не так. Если вы такой же, как большинство из нас, причина, по которой ваш процесс выбора зашел в тупик, связана не с вашими знаниями, а с длиной вашего списка и с вашим отношением к этим альтернативным вариантам. Мы с легкостью можем доказать свою точку зрения, обратив внимание на то, как люди покупают джем.

Профессор Шена Айенгар из Бизнес-школы Колумбийского университета — психоэкономист, специализирующийся на принятии решений. Она провела свой знаменитый эксперимент с джемом в продуктовом магазине. В первую неделю исследователи ставили между полок стол с шестью видами деликатесного джема (вкусовые сочетания были необычными, вроде киви с апельсином, клубники с лавандой… ну, вы поняли идею). Затем они следили за поведением покупателей: кто просто притормаживал, чтобы посмотреть, а кто из этих заинтересовавшихся приобретал джем. За первую неделю, когда на всеобщее обозрение было выставлено шесть видов джема, 40% людей остановились, чтобы попробовать угощение, и где-то около трети из них (13%) совершили покупку.

Пару недель спустя в том же магазине, в то же время суток исследователи представили вниманию населения уже двадцать четыре вида джема. На этот раз продукт привлек 60% посетителей, т.е. произошло значительное увеличение интереса! Но только 3% людей добрались с джемом до кассы.

О чем говорит это исследование? Во-первых, мы обожаем, когда есть выбор («Здорово! Двадцать четыре вида джема?! Давайте посмотрим и попробуем!»), и, во-вторых, нам трудно, если вариантов слишком много («Гм… глаза разбегаются… не могу решить, что выбрать, пойдем лучше купим сыра»). На самом деле почти все люди способны эффективно выбрать из трех–пяти наименований. Если вариантов становится больше, наша способность сделать выбор начинает ослабевать, а если еще больше, то мы просто не в состоянии выбирать. Нас привлекают разнообразные альтернативы, и современная культура преклоняется перед аналогами. Стремитесь к новому! Будьте открыты для разных вариантов! Не зацикливайтесь на чем-то одном! Мы постоянно слышим подобные вещи, и в этом есть определенный смысл, но иногда случается самый настоящий избыток альтернатив. Заглядывая в интернет, мы находим информацию почти обо всем, что происходит на планете, и после тщательного поиска в Google большинство из нас страдают от излишнего количества сведений, атакующих со всех сторон.

Выход из данной ситуации — переосмыслить свой взгляд на проблему альтернативы, поняв, что избыток — это фактически ничего. Если вы застываете перед огромным, внушающим ужас списком возможностей, в таком случае у вас действительно нет выбора. Помните, что варианты имеют ценность лишь в том случае, когда они выбраны и осознаны. Мы часто говорим своим студентам о том, что, когда альтернатива созревает, она превращается в выбор. Поэтому, когда у вас есть двадцать четыре вида джема, это значит, что у вас нулевой выбор. Как только вы поймете, что двадцать четыре варианта равны нулю (и как же трудно в это поверить, ведь вам так нравятся ваши альтернативы и вы приложили столько сил, чтобы их найти), то будете готовы к переосмыслению.

Так как вам поступить с огромным количеством альтернатив? Все просто. Избавьтесь от некоторых из них. Во-первых, наверняка множество ваших вариантов объединяются в общие категории, и таким образом вы уже сумеете сократить свой список. Это поможет вам добраться до главного претендента в каждой категории. Но в конце концов вы окажетесь в переполненной альтернативами точке, и вам придется избавиться от лишних видов джемов. Как? Просто откажитесь от них.

Если у вас получилось двенадцать альтернатив, вычеркните семь, а затем перепишите перечень, оставив всего пять, и принимайтесь за третью ступень.

Большинство наших студентов и клиентов приходят в ужас от этой идеи.

«Нельзя просто так избавляться от вариантов!»

«А что, если я уберу не тот?»

Мы все понимаем. Но это не шутка — вы должны просто их вычеркнуть. Помните, если у вас слишком много альтернатив — это означает, что у вас нет ни одной, так что вам нечего терять. И вы не сможете случайно исключить правильный вариант. Мы называем это эффектом пиццы и китайской еды. Мы все это испытывали. Эд заглядывает в ваш кабинет и говорит:

— Мы идем на ланч. Хочешь присоединиться?

— Конечно!

— Что ты будешь, пиццу или китайскую еду?

— Все равно, подойдет и то, и другое!

— Хорошо, тогда идем есть пиццу.

— Нет, постой. Я хочу китайскую еду!

В этой ситуации, когда вы дали свой первый ответ («все равно»), вам казалось, что вы так думаете. Вы не знали о своем настоящем желании, пока не услышали чье-то чужое решение, которое вас не устроило. Только после того, как мнение извне было озвучено, вы поняли, чего хотите на самом деле. Так что вы ничего не потеряете, сокращая свой список. Если вы вычеркнете правильные варианты, то сразу это заметите. Вам стоит избавиться от семи из двенадцати и не задумываясь составить новый перечень, куда будут входить пять альтернатив. Однако, если вы ошибетесь, вы сразу это поймете. Поверьте нам, когда мы говорим, что вы можете себе доверять. А если вы обнаружите, что не способны выбрать из пяти альтернатив, постарайтесь найти этому объяснимые причины. Самая простая заключается в том, что вы все еще переживаете из-за потери семи вариантов и не желаете от них отказываться. Если это так, делайте все что угодно, чтобы сократить свой перечень. Сожгите лист с семью отвергнутыми альтернативами или отложите его на пару дней, а затем вернитесь к своему списку из пяти вариантов и попробуйте взглянуть на него как на полноценный список (а не сокращенный), но продолжайте двигаться вперед. Если у вас по-прежнему не получается оперировать перечнем из пяти альтернатив, потому что вы не можете выбрать или не видите между ними существенных различий, значит, вы победили! Вы только что обнаружили, что оказались в ситуации, когда вам нечего терять. Это означает, что все пять вариантов обладают для вас стратегической ценностью и почти не отличаются друг от друга. Они все вам подойдут, и вам остается лишь сделать выбор, основываясь на второстепенных факторах (исходя из ваших вкусов и предпочтений).

Все дело в том, что вы хотите уйти из магазина с джемом.

Ступень 3: разумный выбор

Теперь, когда вы провели предварительную работу по сбору информации и сократили список своих альтернатив (и да, вы захотите заполучить много новых альтернатив в будущем, и потому вопреки всему выбирайте из множества вариантов — тогда вам удастся составить наиболее удачный перечень), начинается самая трудная часть: непосредственный процесс выбора.

Чтобы сделать хороший выбор, мы должны понимать, как над этой задачей работает наш мозг. Откуда берутся благоприятные варианты и как мы узнаем, что это именно то, что нам нужно? К счастью, мы живем в век беспрецедентного прогресса и владеем информацией о том, как мы думаем, запоминаем и решаем. В 1990 г. Джон Майер и Питер Саловей написали основополагающую научную статью, в которой рассматривался вопрос эмоционального интеллекта и выдвигалось предположение, что для достижения успеха и счастья наш EQ не менее важен, а во многих ситуациях даже более важен, чем IQ, поскольку он определял степень нашего когнитивного интеллекта [13]. В 1995 г. автор-популяризатор из The New York Times Дэн Гоулман изложил свои идеи в книге «Эмоциональный интеллект», и культурный феномен обрел форму [14]. Многие наверняка слышали словосочетание «эмоциональный интеллект» и задумывались о нем, но мало кто понимает, что оно в действительности означает, а учатся извлекать из него пользу и вовсе единицы.

Оказалось, что участок мозга, отвечающий за то, как мы делаем выбор, находится в базальном ганглии. Это часть древнего, базового мозга, и, по сути, она не осуществляет связей с нашими речевыми центрами. Но она сообщается с чувствами посредством связи с инстинктом. Воспоминания, которые информируют ответственную за выбор функцию нашего мозга, Гоулман называет «мудростью эмоций», подразумевая обобщенный опыт того, что удалось и что не удалось в нашей жизни, и того, на что мы опирались, оценивая наши решения. И тогда наша собственная мудрость становится доступной эмоционально (в качестве чувств) и физически (в качестве внутреннего, инстинктивного отклика). Поэтому, чтобы принять правильное решение, нам необходим доступ к нашим чувствам и инстинктивным ощущениям как к откликам на альтернативы.

Запомните стандартную реакцию на ситуацию, когда вы не можете принять решение: «Мне необходимо больше данных!» Теперь мы понимаем, что это как раз то, что нам не нужно. Это наш беспокойный мозг постоянно подталкивает нас, стараясь обдумать путь к верному выходу и препятствуя инстинкту, позволяющему принять правильное решение. Очень важно обладать достоверной информацией, чтобы успешно выполнить домашнее задание и сделать множество записей, составить таблицы и провести сравнения, побеседовать со специалистами и т.д. Но как только эта работа завершена под руководством префронтальной коры головного мозга, отвечающей за исполнительные функции программирования, составление списков и классификаций, нам необходим допуск к центру мудрости, где наше хорошо информированное эмоциональное восприятие поможет нам распознать лучший вариант выбора.

Мы описываем процесс распознавания как процесс принятия решений, который использует больше одного вида восприятия. В основном мы применяем когнитивное восприятие — объективное, информационное, доброкачественное восприятие, то, что приносило вам высшие баллы в школе. Но у нас есть и другие возможности, включая формы интуитивного, духовного и эмоционального восприятия. Добавьте к этому социальное восприятие (при помощи других людей) и физическое (при помощи тела). Невероятно опытный врач-терапевт, подруга Дэйва, всегда ощущала, в какой именно момент разговор с клиентом становился серьезным: у нее начинало болеть левое колено. Она не могла понять, по какой причине это происходит, но за годы внимательных наблюдений она привыкла доверять своему организму. И поскольку она научилась слушать свое тело, то смогла принимать более удачные решения и эффективнее помогать пациентам, не отмахиваясь от этого необычного знания.

В процессе распознавания решений не используйте всего один тип восприятия, а также не надейтесь лишь на когнитивные суждения, которые достаточно информативны, но не совсем безошибочны. Мы также не предлагаем вам принимать только эмоциональные решения. Каждый из нас наблюдал ситуации, когда эмоции приводили к неприятностям (хотя в большинстве своем это импульсивные эмоции, т.е. совершенно другая область), поэтому мы не призываем вас полагаться исключительно на сердце или интуицию. Мы предлагаем вам объединить все инструменты принятия решений и убедиться в том, что у вас есть свободное пространство для того, чтобы ваши эмоциональные и интуи­тивные пути восприятия смогли проявить себя в полной мере.

Другими словами, не забывайте прислушиваться к подсказкам своего тела и внутреннему голосу.

Для этого необходимо развивать и совершенствовать свое понимание эмоциональной/интуитивной/духовной областей восприятия (являющихся неотъемлемыми аспектами нашей общей человеческой природы). На протяжении веков самым привычным и общепринятым путем к такой зрелости было объединение различных практик: от ведения личных дневников, молитвы или духовных упражнений до медитации с физическими практиками вроде йоги или тай-чи и т.д.

Мы не претендуем на компетентность в области личных духовных практик, но все же советуем вам обратить на них внимание. Дело в том, что они дают вам доступ к мудрости, помогая распознать правильное решение, связанное с природой подобных озарений. Эмоциональная, интуитивная и духовная формы восприятия, как правило, тонки. Люди редко пользуются своей глубинной мудростью во время суматохи перед дедлайном, многочисленных разговоров или поисков в сети. Это происходит гораздо сложнее и медленнее. Практика есть практика. Мы оба регулярно этим занимаемся, из месяца в месяц, когда есть перерывы между лекциями и семинарами, и мы можем полностью посвятить себя практике, аккумулируя силу и баланс. Время накапливания потенциала для зрелости не должно приходиться на периоды плей-оффов, когда ситуация может быть стрессовой и острой. Сам процесс принятия решения отличается нервозностью, поэтому лучший период для подготовки к процессу выбора — тот, когда вы ничем не рискуете и ни о чем не тревожитесь. Именно тогда вы способны сделать вложения в свой эмоциональный интеллект и духовную зрелость, чтобы накопить силы, которые понадобятся, когда придет время принимать решения и действовать.

Для того чтобы подготовиться к третьей ступени, необходимы месяцы или даже годы. А это означает, что сейчас самое время начать.

Мы предлагаем вам одну особенную технику, которая акцентирует внимание на достижении эмоциональной мудрости: грокните.

Интуитивное понимание (грок)

В 1960-е гг. автор научно-фантастического романа «Чужак в чужой стране» Роберт Хайнлайн придумал слово «грокать», чтобы описать способ восприятия марсиан. Это слово означает «осознать что-то глубоко и в полной мере», «основательно понять происходящее». Из-за того, что вода была редкостью на планете, марсиане не понимали, что это такое, и не пили ее — они ее грокали. Теперь слово «грокать» часто применяется в значении «я врубился», то есть «я понял», но в более глубинном смысле. Это «я понял» в высшей степени.

Когда вы в конце концов начали выбирать из своего сократившегося списка альтернатив, провели когнитивную оценку задач и эмоционально и медитативно обозрели возможности, вероятно, пришло время для понятия «грок». Грокать выбор — значит не анализировать его, а пропустить его через себя, стать им. Предположим, у вас есть три варианта. Выберите любой и не думайте о нем. Следующие один–три дня размышляйте о том, что вы человек, который предпочел альтернативу А. Выбор А теперь стал вашей реальностью. Чистя утром зубы, вы поступаете как человек, выделивший альтернативу А. Останавливаясь на красный свет, вы ждете, чтобы направиться в свой пункт назначения, который согласован с жизнью в рамках сделанного выбора. На самом деле вы можете и не сообщать другим людям о своем решении — заявления из серии «Представляете, в мае я поеду в Пекин!» не всегда будут актуальны. Но у вас есть конкретная идея: в своем воображении вы живете как человек, существующий в реальности альтернативы А. Вы не думаете об альтернативе А, находясь в своей настоящей реальности, как о том, что вам нужно предпочесть. Вы спокойно живете как человек, уже выбравший альтернативу А. Через один–три дня (длительность устанавливаете вы сами) возьмите двухдневный перерыв, чтобы снова побыть обычным собой. Затем проделайте все те же манипуляции с альтернативой В, опять сделайте перерыв, а после перейдите к альтернативе С. Затем устройте еще один перерыв и обдумайте все свои три опыта и то, каким из этих трех людей вы хотели бы стать. У этой техники нет четких гарантий (их нет ни у одной техники), но вы сможете увидеть, что ее основная задача заключается в том, чтобы позволить вашим альтернативным способам восприятия — эмоциональному, духовному, социальному, интуитивному — проявить себя и тем самым дополнить оценочное, когнитивное восприятие, которое, если вы такой же, как большинство из нас, представляет собой доминирующую форму мышления, на которую вы полагаетесь в первую очередь.

Ступень 4: переживание отказ и движение вперед

Прежде чем обсуждать отказ, очень важно отметить, хотя бы коротко, почему «переживание» не является четвертой ступенью. Этот процесс выглядит следующим образом:

«Правильно ли я поступил?»

«Уверен ли я на все сто, что это лучшее решение?»

«А если бы я выбрал четвертый вариант?»

«Интересно, а можно вернуться и попробовать еще раз?»

Если вы не представляете, о чем мы толкуем, считайте себя невероятным счастливчиком, благодарите родителей за отличную наследственность в области мозговой деятельности и идите вперед. Но если вы такой же, как и почти все мы, для вас это вполне знакомые вопросы. Мы постоянно слышим возгласы понимания, говоря: «И последний шаг… снова и снова переживать из-за своего выбора!» Данные отзывы являются сигналом человеческой общности в опыте принятия решений. Причина переживаний заключается в том, что мы беспокоимся за свою жизнь и жизни других людей. Эти решения очень важны, и мы хотим сделать все зависящее от нас, чтобы заполучить лучший шанс для построения нашей судьбы. Мы хотим принимать удачные решения, но не можем точно знать, правильно ли поступили в данный момент: неизвестность постоянно давит на нас, и никто из нас не способен предсказать будущее. Так как же нам справиться с мучительными переживаниями, возникающими после сделанного выбора?

Оказывается, наш взгляд на то, как принимать удачное решение, не менее важен, чем то решение, что мы принимаем. Очевидно, что лучший способ порадоваться выбору — это совершить лучший выбор. Выглядит довольно просто, но так не бывает. Вы не в состоянии сделать «лучший выбор», потому что у вас не получится узнать, что он из себя представляет, пока обстоятельства не сложатся определенным образом. Вы можете работать над своим лучшим выбором, руководствуясь той информацией, которой обладаете в данный момент, но если ваша цель заключается в том, чтобы «сделать лучший выбор», вы просто не в силах выяснить, сделали ли вы его на самом деле. Ваша неспособность узнать это заставляет вас сосредотачиваться на мысли, правильно или неправильно вы поступили, и снова обдумывать альтернативы, которые вы отмели. Это и есть переживание. А многочисленные размышления на этот счет отвлекают вас от совершённого выбора и от движения вперед.

Дэн Гилберт из Гарварда подробно исследовал данную область и продемонстрировал эффект отказа от лишних альтернативных вариантов. Он описал эксперимент, в рамках которого люди принимали решения, выбирая между репродукциями картин Моне [15]. Испытуемых попросили расположить репродукции в определенном порядке, согласно их предпочтениям, нумеруя их от одного до пяти. Затем исследователи сообщили, что у них имеются копии репродукций под номером три и четыре, и участникам предложили взять с собой домой одну из них. Большинство выбрали картину под номером три, так как все же она понравилась им чуть больше, чем четвертая. Самое интересное, что некоторых людей предупредили, что через определенное время они могут поменять выбранную репродукцию на другую, если захотят, а остальным было сказано, что копию, которую они предпочли, заменить нельзя.

Через пару недель исследователи собрали участников эксперимента. Те, кому разрешили заменить картины (даже если они этого не сделали), были не так довольны своим выбором, как те, кто выбрал те же копии, но был предупрежден, что это решение окончательное. Оказалось, что обратимость не способствует получению устойчивого удовлетворения от выбора. Очевидно, простое предложение еще подумать и предоставление свободного выбора заставляют нас сомневаться и обесценивать свое решение.

Но постойте… все становится еще хуже. Исследователь Барри Шварц в своей книге «Парадокс выбора. Как мы выбираем и почему "больше" значит "меньше"» показывает нам, что эта маленькая неприятная особенность нашего мозга в момент принятия решений может сыграть еще бóльшую роль [16]. Когда мы делаем выбор из множества вариантов или даже просто осознавая, что существуют альтернативы, о которых мы не знаем, выбор удовлетворяет нас меньше. И проблема заключается не в том, что у нас были варианты, которые мы могли бы испробовать, но не испробовали («свободный выбор»), а в огромном количество вариантов, на исследование которых у нас просто не нашлось бы времени. Понимание того, что существует несметное число потенциально благоприятных, но не реализованных возможностей, способно оказаться разрушительной силой, не позволяющей насладиться одним-единственным выбором; нам не дают покоя мысли, что где-то, вероятно, существует более удачный вариант, а мы его упустили. В оснащенном интернетом глобализованном мире существует немало всего интересного, и потому теперь мы чаще ощущаем неудовлетворенность результатами наших решений, чем все предыдущие поколения человечества.

Ура!

Но стоит помнить, что вымышленного выбора на самом деле не существует, потому что его нельзя применить на практике. Мы не пытаемся жить воображаемой жизнью, а стараемся конструировать нормальную, реальную жизнь. Если мы станем обременять себя мельчайшими деталями информации о наших решениях и исследовать каждый попадающий в поле зрения шанс (что, конечно, вам следует делать, если вы собираетесь сделать «лучший выбор»), то в итоге не сможем ничего предпочесть. Мы знаем, что в процессе жизненного проектирования существуют бесчисленные возможности, но это нам не мешает. Мы уделяем пристальное внимание нескольким вероятным вариантам, а затем начинаем действовать, делая выбор. Мы можем проложить дорогу лишь посредством решительных действий. Поэтому давайте совершенствоваться в своем движении вперед, учась отказываться от ненужных альтернатив. (И теперь вы обладаете уверенностью, что в будущем всегда сумеете найти еще больше вариантов так же, как нашли эти.) Это ключ к счастью и ощущению радости от своих решений.

Итак, если вы сомневаетесь, отказывайтесь от избыточных альтернатив и идите дальше.

Это действительно очень просто.

Мы не призываем вас притворяться, что вы не знаете о существовании вариантов, которые вы не попробовали, и не утверждаем, что вы не можете вернуться с полпути и внести кое-какие изменения в свои решения. Мы лишь говорим о том, что существует более успешный путь, который значительно усилит вашу способность к более эффективному осуществлению выбора и приведет вас к счастью и удовлетворению.

Окажите себе любезность, подобрав множество альтернатив, существенно сократите список (максимум до пяти вариантов), а затем сделайте оптимальный выбор, пользуясь временем и имеющимися в вашем распоряжении ресурсами, свыкнитесь со своим решением и прокладывайте свою дорогу. Заметьте, что, если вы делаете это, используя цикл прототипирования, вы ничем не рискуете и сможете скорректировать свои шаги по мере продвижения, прежде чем достигнете значимого результата. И как только вы сделаете выбор, ухватитесь за него и идите вперед. Когда в вашу голову начнут закрадываться сомнения, неизбежно ведущие к переживанию, изгоняйте эти мысли и перенаправляйте энергию на проживание сделанного выбора. В процессе будьте внимательны и учитесь на своих ошибках, но не зацикливайтесь на сожалениях о принятом решении.

Эта ступень отказа главным образом зависит от самодисциплины. Не забывайте о переосмыслении решений и будьте готовы победить во внутреннем споре с самим собой, когда вам вдруг захочется повернуть назад и поддаться переживаниям. Заручитесь необходимой поддержкой — найдите единомышленника или целую команду, которая станет напоминать вам, зачем вы сделали тот или иной выбор; или заведите дневник, чтобы описать плюсы вашего решения и перечитывать эти записи в минуты сомнений. Ищите способы в полной мере насладиться преимуществами сделанного шага.

Отпускаем, хватаясь

Энди был лучшим студентом подготовительного факультета медицинского колледжа. Однако на самом деле он предпочел бы поступить на подготовительный факультет колледжа общественного здравоохранения или колледжа предпринимательства в медицинских технологиях. У него было две основные идеи насчет его будущего и одна идея про запас, но все они были подчинены одной важной цели — работе в сфере медицины.

Энди понимал, что сфера здравоохранения нуждается в масштабной реформе. Надо было добиться значительных улучшений в области профилактических мероприятий и поддержания здорового образа жизни, сбалансировать непропорциональный расход средств в экономике, выделяемых на здравоохранение, а также обеспечить доступность медицины не только состоятельным людям. Он подумал, что сумеет внести свой вклад в этот вопрос двумя способами. Он мог бы стать влиятельным советником по вопросам здравоохранения или же заняться бизнесом в сфере медицинского оборудования. И хотя в кругу его друзей считалось непрестижным работать в правительстве или в политическом секторе, Энди догадывался, что по-настоящему повлиять на ситуацию способны только люди, осуществляющие серьезный контроль над здравоохранением. Что касается медицинских технологий, то он прекрасно знал о том, как много всего происходит в этой сфере, и понимал, что дальнейшее прогрессивное развитие новых технологий неизменно приведет к позитивным изменениям, и это никак не будет связано с политикой.

Его запасной план заключался в том, чтобы стать обычным доктором. Это звучало немного забавно, принимая во внимание, какой уважаемой считается благородная профессия врача в нашем обществе (и особенно в большой азиатской семье Энди), но у него были именно такие взгляды. Он нисколько не умалял значимости этой профессии, а просто был честен. Энди придерживал эту идею на случай, если его масштабные планы не осуществятся и ему придется довольствоваться малым. Он решил, что врач, занимающийся частной практикой, способен существенно помочь своим пациентам, а также быть полезным в местных больницах или в целом округе. Есть вероятность, что это отличный путь к тому, чтобы внести свою лепту в улучшение системы здравоохранения.

Что же выбрать? На самом деле этот вопрос оказался не таким уж и трудным для Энди. Он убедился, что политическое направление является самым значимым и интересным, и именно по этому пути он и намеревался следовать. Гораздо сложнее был другой вопрос — как это сделать. Стоило ли ему сразу после окончания основного академического курса идти в магистратуру и получить диплом магистра в области здравоохранения, а затем отправляться в Вашингтон? Или же поступить в медицинский колледж, получить диплом и лишь затем поступить в магистратуру? Энди знал, что в медицинских кругах обладатели степени доктора медицины всегда в почете и их рекомендации имеют гораздо больший вес, чем мнение тех, кто этой степенью не обладает. На самом деле он не думал, что степень доктора медицины сделает его более блестящим и видным политиком, но он хотел изменить ситуацию и был готов потратить от восьми до десяти лет, чтобы повысить свою квалификацию (четыре года, чтобы получить степень, и еще от четырех до шести лет от резидентуры3 до получения врачебной лицензии).

Это было непростое решение. Десять лет казались ему слишком долгим сроком, чтобы начать заниматься любимым делом.

Энди продолжал размышлять, но никак не мог определиться. Решив получить степень магистра в области здравоохранения, он восклицал: «Но… если ко мне не станут прислушиваться, этот рывок вперед окажется бессмысленным!» Однако стоило ему склониться к поступлению в медицинский колледж, он начинал думать: «Но… десять лет это слишком много, кто знает, что произойдет спустя столько времени?» Энди продолжал кружиться в замкнутом пространстве своих мыслей. Ему казалось, что его мозг словно вертится как белка в колесе, кружась и скрипя всю ночь напролет.

Энди перестал размышлять над своим выбором и грокнул его. И в результате обнаружил, что ему больше нравится быть Энди из медицинского колледжа, чем Энди в политике. Представляя себя парнем, решившим учиться на врача, он обнаружил, что беспокоится из-за долгих десяти лет, которые придется потратить на учебу, но затем подумал: «Да, это немало. Но я и в самом деле хочу достичь своей цели и оказать влияние на здравоохранение. Я понимаю, что, предпочитая этот путь, я буду готов сделать все, что в моих силах, чтобы стать хорошим специалистом. Через десять лет проблемы останутся такими же серьезными, и я буду полезен. Я просто не смог бы спокойно жить, если бы не постарался добиться своей цели». И наоборот, когда вопрос «А что, если никто не воспримет меня всерьез без степени доктора медицины?» пришел в голову Энди в политике, он не сумел найти достойного ответа и почувствовал себя неуютно.

И вот он поступил в медицинский колледж и посвятил следующие десять лет учебе и подготовке к получению степени доктора медицины исключительно ради того, чтобы в будущем стать заслуживающим доверия политиком. Итак, отлично. Выбор сделан, работа выполнена. Правильно?

Нет.

Энди все еще необходимо было перейти к четвертой ступени — отказаться от лишних альтернатив и двигаться дальше. Он быстро понял, почему мы дали такое название этому шагу. Для того чтобы отказаться, необходимо двигаться вперед. Просто отказаться невероятно трудно, кто-то даже скажет, что невозможно. Например, попробуйте прямо сейчас представить себе все что угодно, кроме голубой лошади. Что бы вы ни делали, не думайте о голубой лошади и не воображайте себе ее. Ни пятнистой голубой лошади. Ни голубой тройки лошадей. Ни голубого карликового пони с красно-белым седлом и розовым бантом на хвосте.

Постарайтесь не представлять голубую лошадь следующие шестьдесят секунд.

Ну, и как ваши дела? Если вы относитесь к большинству людей, с которыми нам приходилось работать, перед вашими глазами бесконечно мелькали образы голубых лошадей. В этом и заключается проблема с отказом — это, скорее, неактивность, чем активность, и ваш разум этому противится, так же, как природа не терпит пустоты. И потому, чтобы отказаться, необходимо двигаться вперед и ухватиться за что-нибудь новое. Переключите внимание на что-то, а не с чего-то.

Как Энди собирался отпустить беспокойство и волнения по поводу того, что он потратит десять лет своей жизни? Как он намеревался избавиться от мыслей, что он мог бы получить степень магистра в области здравоохранения всего за два года и попасть в Конгресс, став новым экспертом-аналитиком в области здравоохранения? Энди понял, что единственный способ выбраться из этой ловушки — задать себе вопрос: «Как мне пойти вперед и что сделать для того, чтобы стать врачом?»

Поступив так, он осознал, что его выбор модели жизни Энди, поступившего в медицинский колледж, оставляет для него запасной план — стать простым врачом. Он выяснил, что студенты-медики начинают врачебную практику в течение первых двух лет после начала обучения, а во время прохождения резидентуры занимаются клинической работой. Какие специальности окажутся наиболее подходящими для дальнейшей деятельности, связанной с политикой здравоохранения? Какие медицинские колледжи наиболее существенно взаимодействуют с Вашингтоном и партнерской программой подготовки магистров в области общественного здравоохранения? Какие лечебные учреждения могли бы стать для него наиболее полезными: местная клиника? Крупная больница? Маленькие городки? Мегаполисы? Как только он начал размышлять над тем, как может пригодиться его медицинское образование и как извлечь из него максимальную пользу, у него появилось множество идей и интересных вариантов. Представив себе, что он движется к цели, Энди позволил своему разуму отпустить все сомнения и прежние волнения. И в результате обнаружил немало способов проведения прототипных собеседований и прототипных опытов, связанных с политикой здравоохранения применительно к его роли студента-медика, а затем и резидента.

Энди был способным учеником.

Больше никакой белки в колесе

Конструкторы не мучаются из-за переживаний. Они не мечтают о том, как все могло бы сложиться. Они не крутят колеса. И не отравляют себе будущее, думая о том, каким хорошим могло бы быть прошлое. Дизайнеры жизни видят интересные перспективы в настоящем и воплощают их в действии. Именно так вам и стоит выбирать счастье.

И в самом деле, разве есть еще какой-то другой выбор?

10

ИММУНИТЕТ К НЕУДАЧАМ

Представьте, если бы существовала вакцина, которая защищала бы вас от неудач. Один маленький укол, и ваша жизнь шла бы именно так, как вы задумали, легко и гладко, и успех постоянно сопутствовал бы вам во всех начинаниях. Жизнь без неудач — это звучит заманчиво, не правда ли? Ни разочарований, ни трудностей, ни неприятностей, ни потерь — это кажется идеальным вариантом для большинства из нас. Никому не нравится про­игрывать. Ужасно неприятно испытывать противное сосущее ощущение в животе, груз разочарования, железным обручем сдавливающий грудь.

Кому не хочется получить иммунитет к неудачам?

К сожалению, такой вакцины нет, и никогда не ошибаться попросту невозможно. Но возможно получить иммунитет к неудачам. Мы не имеем в виду, что вы сумеете избежать ситуаций, когда дела складываются не так, как вы надеялись, но у вас получится выработать иммунитет к огромному количеству негативных ощущений, излишне отягощающих вашу жизнь. Если вы воспользуетесь нашими советами и руководствами к действию, то значительно снизите так называемую степень неприятностей, и это отлично. Однако нас интересует нечто более значимое, чем пресловутое уменьшение количества неудач. Речь идет об иммунитете к ним.

Мы испробовали множество различных ситуаций в процессе конструирования успешной жизни. Включая любопытство, мы обращались к миру и знакомились с интересными людьми. Мы привлекали на свою сторону друзей и семью и прототипировали серьезные встречи с окружающими. И за время этого путешествия, посвященного жизненному проектированию, мы свыклись с предприимчивым образом мыслей, и стоит нам в чем-то засомневаться, мы понимаем, что настало время действовать.

С самого начала вы развивали то, что позитивные психологи вроде Анджелы Ли Дакворт называют упорством или твердостью характера [17]. Исследования Дакворт в области выдержки и самоконтроля демонстрируют, что для достижения успеха степень настойчивости оказывается важнее, чем показатель IQ. Иммунитет к неудачам дает вам силы добиваться своей цели.

Очень важно думать о себе как о конструкторах жизни, любопытных и ориентированных на действие, стремящихся создавать прототипы и прокладывать путь в будущее. Но когда вы начинаете использовать данную методику в процессе проектирования своей жизни, вы можете потерпеть поражение. На самом деле с этим подходом вам гораздо больше светит «умышленно испытать неудачу», чем с каким-либо другим. Поэтому очень важно понять, что в нашем процессе представляют собой неудачи и как достичь того, что мы называем иммунитетом к ним.

Страх провала для многих людей приобретает огромные и уродливые формы. Эта боязнь, похоже, имеет самое непосредственное отношение к тому, как люди воспринимают жизнь, разделяя ее на плохую и хорошую. Ее ждал успех (ура, отлично!). Он потерпел фиаско (фу, как плохо). Если смотреть на вещи таким образом, никому не захочется быть неудачником. Мы представляем, что на наших похоронах будут присутствовать незримые судьи (или воображаемый комитет, распоряжающийся человеческими жизнями), призванные оценивать наши взлеты и падения.

Но, к счастью, проектируя свою жизнь, вы не можете потерпеть неудачу. У вас получится испробовать некоторые прототипы и варианты, которые не приведут к достижению цели (провалятся), но помните: это было спроектировано вами, поэтому вы сможете многому научиться на ошибках. Как только вы станете человеком, конструирующим свою жизнь, и вступите в непрерывный креативный процесс жизненного проектирования, вы просто не сумеете и дальше склонять голову перед неудачами, а начнете делать успехи и учиться на приобретенном опыте, который включает в себя и триумфы, и провалы.

Бесконечная неудача

Мы не сомневаемся, что теперь вы понимаете, что прототипирование в жизненном проектировании — отличный способ достижения скорейших успехов (в серьезных вопросах), но только если время от времени с вами будут происходить неудачи (в незначительных по масштабам открытиях). Стоит вам определенное количество раз пройти этот повторяющийся цикл прототипирования, и вы начнете наслаждаться процессом обучения посредством столкновения с возможными проблемами, которые другие люди могли бы считать провалом. Приведем пример. За день до начала нашего курса «Конструируем свою жизнь» Дэйв внес крупное изменение в одно из обучающих упражнений для семинара. У него спонтанно появилась оригинальная идея, и он захотел ее испробовать. У него не было времени сообщить о ней Биллу, и тот узнал обо всем одновременно со студентами. Когда Дэйв объявил об упражнении (которое до этого не испытывалось) и все приступили к работе, Билл подошел к Дэйву и воскликнул: «Это потрясающе! Меня восхищает, что ты не боишься сесть в лужу на глазах у восьмидесяти слушателей! Я понятия не имею, окажется ли эффективным это задание, но мне нравится, как ты его прототипируешь!» Безоговорочно доверяя процессу жизненного проектирования, Дэйв и Билл даже не согласовали между собой правильный способ проведения семинаров. Когда вы ухватите суть дизайнерского мышления, то начнете думать не так, как окружающие.

Это и есть первый уровень иммунитета к неудачам — стремиться к действиям, допускать провал и, учитывая опыт ошибок, быстро оправляться от пережитой неудачи (и, конечно, извлекать из этого ценный и необходимый опыт). И, кстати, то незапланированное упражнение удалось, но затем мы решили отказаться от него и оставить первоначальную версию, оказавшуюся более эффективной. Какой успех!

Существует и совершенно другой уровень иммунитета к неудачам, который мы называем значительным иммунитетом к неудачам. Он исходит из очень серьезного переосмысления, происходящего в процессе жизненного проектирования. Вы готовы? Проектирование жизни — это и есть то, из чего эта жизнь состоит, поскольку жизнь — это процесс, а не результат.

Если вы сумеете это понять, у вас все получится.

Мы движемся вперед из настоящего в будущее и постепенно меняемся. С каждой трансформацией, происходящей в нас, появляется новый вариант судьбы. Жизнь — это не результат; пожалуй, она больше похожа на танец. Жизненный проект — это что-то вроде безупречно подобранных па. Жизнь никогда не останавливается (пока не придет время), и проектирование не прекращается (пока не пробьет ваш час).

Философ Джеймс Карс написал интересную книгу «Конечные и бесконечные игры» [18]. Он утверждает, что все, что мы делаем в этой жизни, является либо конечной игрой — где мы действуем по правилам, стремясь победить, или бесконечной — где мы играем при помощи правил, помогающих испытать радость от продолжения процесса. Получение высшего балла по химии — это конечная игра. Изучение устройства мира и того, как вы вписываетесь в этот мир, — бесконечная. Подготовка к конкурсу по правописанию — конечная игра. Когда ваш сын начинает верить, что вы безмерно его любите, — бесконечная. Жизнь полна и тех и других игр. (И под играми мы вовсе не подразумеваем нечто банальное и детское. В данном контексте это отображение того, как мы поступаем в этом мире и какую важность придаем своим действиям.) Все вокруг постоянно погружены в конечные и бесконечные игры. Один их вид не лучше и не хуже, чем другой. Бейсбол — отличная игра, но она бесполезна без правил, победителей и проигравших. Любовь — бесконечная игра, если в нее хорошо играют и все стремятся к ее продолжению.

Но какое отношение это имеет к жизненному проектированию? А вот какое: когда вы помните, что постоянно заняты в бесконечной игре становления собственной личности, и придумываете, как выразить свою исключительность в этом мире, вы не сможете потерпеть поражение. Обладая мировоззрением участника бесконечной игры, вы не просто сокращаете вероятность неудач, вы приобретаете настоящий иммунитет к ним. Конечно, вам придется сталкиваться с болью, потерями или серь­езными препятствиями, но ваша личностная целостность не пострадает, и эти неудачи не превратятся в экзистенциальный провал, от которого вы не сможете оправиться.

Бытие и действие

Целое тысячелетие люди стремились определиться, как нам воспринимать самих себя: как форму человеческого бытия (эта точка зрения преобладает в восточных культурах) или как продукт собственных действий (что более свойственно западной культуре). Бытие или действие? Моя настоящая внутренняя сущность или суетливая, успешная внешняя оболочка? Которая из них? Жизненное проектирование считает это противопоставление ошибочным. Поскольку судьба — это коварная проблема, которую нам никогда не решить, мы просто сосредотачиваемся на улучшении жизни, выстраивая свой путь вперед. На наш взгляд, эта диаграмма представляется идеальным вариантом для понимания данного процесса:

Проектируя свою жизнь, вы начинаете с того, что разбираетесь с тем, кто вы (главы 1, 2 и 3). Затем у вас появляется множество идей (и вы не желаете тратить время на поиск идеи века), и вы начинаете пробовать их в действии (главы 4, 5 и 6), а затем останавливаетесь на самом лучшем варианте, какой только возможен (глава 8). Делая все это, включая совершение выбора, на долгие годы привязывающего вас к конкретному пути, вы проживаете разнообразные аспекты своей личности и индивидуальности, которые вскормлены и вдохновлены этим опытом, и все больше и больше становитесь самим собой. Таким образом, вы подпитываете очень продуктивный цикл роста, естественным образом переходя от бытия к действию и к становлению. Когда цикл повторится, демонстрируя вам все более похожую на вас версию (вашу новую форму бытия), переходите к следующему шагу — действию и так далее.

Все жизненные периоды, с одной стороны, наполненные радостью побед, а с другой — болезненными разочарованиями и трудностями, поддерживают бесконечное движение этого цикла, если мы обладаем правильным мировоззрением. Видя и переживая опыт событий в подобном ключе, вы всегда будете преуспевать в бесконечной игре открытия и внедрения своей собственной жизни в этот мир.

И данное мировоззрение представляет существенную дозу нашей вакцины для обретения иммунитета к неудачам.

Теперь вы наверняка думаете, что это звучит неплохо, но в реальном мире все далеко не так гладко. Мы действительно считаем (и мы видели это у других, и испытали это сами), что вы можете переосмыслить неудачи таким образом, чтобы преобразовать их в более счастливую и наполненную смыслом жизнь. Это не просто наша собственная трактовка позитивного мышления, а обязательный инструмент жизненного проектирования.

Провал — исходный материал успеха. У всех случаются поражения, все мы порой испытываем слабость и боль. И у каждого из нас есть по крайней мере одна история, когда мы переосмыслили неудачу, изменили перспективу, и в результате неудача оказалась лучшим событием, какое только могло произойти.

У каждого из нас есть своя история искупления. Идеально распланированное существование, которое никогда не удивляет, не бросает вызов и не проверяет на прочность, — это скучнейшая штука, не имеющая ничего общего с удачно спроектированной жизнью.

Обдумайте все ошибки, слабости, фиаско и все, над чем вы были не властны. Это — все то, ради чего стоит жить и конструи­ровать свою жизнь.

Просто спросите Рида.

Победа, поражение и снова победа

В школе Рид мечтал стать старостой, и, как только в пятом классе у него появилась такая возможность, он выдвинул свою кандидатуру. И проиграл. Он попробовал снова в шестом классе, и опять проиграл. Он баллотировался каждый год, а иногда даже дважды в год, но все равно терпел поражение. К окончанию школы оказалось, что он проиграл тринадцать раз подряд. В выпускном классе он решил попытаться еще раз.

Все это время родители Рида с болью наблюдали, как их сына постоянно постигает неудача. После четырех или пяти провалов они начали вздрагивать всякий раз, когда Рид объявлял: «Я снова собираюсь выдвигаться!» Им хватило мудрости не отговаривать его, но в душе они мечтали о том, чтобы мучения сына поскорее прекратились. Им было больно смотреть, как он каждый раз переживает очередной крах. Но Риду, похоже, было все равно. Конечно, ему не нравилось проигрывать, но неудачи не могли сломить его дух. Он понимал, что если продолжит пытаться, то сможет понять, что делает не так, и в конце концов победит или по крайней мере узнает много полезного. Для него неудача была всего лишь неотъемлемой частью процесса. Новый провал казался менее болезненным, чем предыдущий, и это помогало ему спокойно идти на риск и испытывать новые подходы. Неудачи вдохновили его на развитие в новых областях — в спорте, в актерском мастерстве. Многие из его затей не увенчались успехом, но некоторые все-таки оказались полезны. И хотя Рид был рад своим победам, он не расстроился даже, если бы его и здесь снова постигло фиаско. Многочисленные поражения освободили его, дав ему возможность сосредоточить свои силы на проведении своих кампаний. Каждая неудача становилась полезным уроком, поэтому, в очередной раз выдвигая свою кандидатуру, он не боялся снова проиграть. И когда в конце концов он стал старостой выпускного класса, его восторгу не было предела, но смысл заключался не в том, что он наконец победил, а в том, что он не сдался и продолжал идти к намеченной цели.

Это оказался гораздо более важный урок, чем он мог себе представить.

В свои двадцать два Рид выглядел человеком, преуспевающим в жизни. Бойскаут. Староста класса. Ведущий игрок футбольной команды. Лига плюща. Чемпион команды. Когда он окончил колледж со степенью по экономике, его жизнь напоминала прямой путь от успеха к успеху. Он устроился на работу в престижную компанию, и в течение первых нескольких лет его карьера развивалась весьма удачно.

Ему часто приходилось ездить в командировки, и как-то во время деловой поездки на Средний Запад он обнаружил странную шишку на шее. В обеденный перерыв он отправился в клинику, и через три дня, когда он садился в самолет, чтобы возвращаться домой, врач подтвердил его худшие опасения: у Рида болезнь Ходжкина, злокачественное заболевание лимфоидной ткани. Вернувшись домой, он немедленно отправился проходить курс химиотерапии.

Рак в двадцать пять лет совсем не входил в жизненный план нашего героя. Но теперь болезнь стала частью его пути.

Опыт борьбы с неудачами оказался как нельзя кстати. Очень быстро Рид принял сложившуюся ситуацию и сосредоточил все свои силы на том, чтобы выздороветь. Он не задавал вопрос: «Почему это случилось со мной?» И нисколько не сомневался, что сумеет справиться с болезнью. Он был занят подготовкой к новой важной кампании, результатом которой стала бы победа над раком. Рид бросил свою карьеру в области экономического консалтинга и прошел через непростой курс хирургических операций, радиоактивного облучения и химиотерапии. В столь молодом возрасте он на собственном примере понял, насколько хрупка человеческая жизнь.

Когда лечение было закончено и его рак вступил в фазу ремиссии, Рид не представлял, чем ему заниматься дальше. На самом деле у него была одна идея, причем довольно нестандартная. В его плане Одиссея остался небольшой пункт, который он так и не подверг прототипированию: сделать годичную паузу и полностью посвятить себя лыжному спорту. Рид колебался. Американский парень, вставший на путь нескончаемого успеха, не мог взять такой долгий отпуск и посвящать все свое время катанию на лыжах.

Однако Рид больше не был обычным бойскаутом. Он только что выиграл схватку с раком, и хотя понимал, что умнее было бы снова вернуться к своей карьере, и опасался, что дополнительный год отдыха может негативно сказаться на его резюме и, соответственно, навредить ему, но все же решил, что предпочитает жить своей жизнью, а не только планировать ее.

Прежде чем принять окончательное решение, он провел несколько прототипных собеседований с деловыми людьми, желая узнать, как будущие кадровики воспримут его решение, и пришел к выводу, что вполне может рискнуть, убедившись, что те, с кем он хотел работать в дальнейшем, расценили его лыжное приключение после победы над раком как проявление отваги, а не безответственности. А что до мнения остальных, то оно его не интересовало. В данной ситуации смысл заключается не в том, что Рид преуспел в борьбе с раком, а в том, что он сумел насладиться последствиями приобретенного иммунитета к неудачам, позволившего ему продуктивно использовать свою энергию и получить опыт, который пригодился в дальнейшем. Превратив проб­лему в преимущество, он смог спроектировать лучший вариант жизни перед лицом несчастий. Уныние и размышления о том, почему же в мире так много несправедливости, отнимают у вас уйму времени и сил.

Иммунитет к неудачам, который начал вырабатываться у Рида с пятого класса, сослужил ему хорошую службу. Через пару лет наш герой решил заполучить должность своей мечты. Он мечтал работать в профессиональной спортивной команде, в частности в команде Национальной футбольной лиги. И хотя у него не было никаких связей в этой области, Рид вспомнил, что еще в колледже повстречал подающего надежды президента НФЛ, и постепенно начал обзаводиться знакомствами в спортивном мире, устраивая прототипные собеседования. Он предпринял несколько пробных шагов в этой сфере, ища работу. Худшее, что его могло ожидать, — это отказ, но поскольку его больше не пугали поражения, то почему бы не попытаться?

Когда его попытки устроиться в НФЛ провалились, он быстро успокоился и перенаправил свои усилия на следующий альтернативный план.

Год спустя у него в конце концов появился шанс заполучить работу в области привлечения в НФЛ новых игроков-контрактников. Оказавшись среди десятков других кандидатов, многие из которых обладали необходимым профильным опытом, он попал в финальную группу и проиграл — не получил место. Конечно, это было очень обидно, но Рид снова быстро занялся реализацией запасного плана и выбрал престижную компанию, занима­ющуюся финансовым менеджментом.

Однако Рид не оставил идею о работе в команде. Несмотря на неудачи, он продолжил прототипировать свою карьеру. Рид по-прежнему поддерживал связь с руководителями НФЛ, посвящал немало времени созданию инновационных аналитических спортивных моделей и демонстрировал их при каждой удобной возможности. Это было совсем не похоже на поведение людей, получивших отказ. И, конечно, его все-таки приняли в ту самую команду НФЛ, и, как оказалось, на более престижную должность, чем та, на которую он рассчитывал в самом начале.

Рид проработал на новом месте около трех лет и понял, что профессиональный спорт — это не то, чем ему хотелось бы и дальше заниматься. Он снова «потерпел неудачу». И тогда он переключил свое внимание на медицинский стартап, ни секунды не сомневаясь в том, что если его новая идея провалится, то следующая уж наверняка увенчается успехом.

Сейчас Рид обладает абсолютным иммунитетом к неудачам. Конечно, он не защищен от ощущения боли и потери, охватывающего каждого человека после поражения, но он приобрел стойкий иммунитет, не позволяющий сложностям сбить его с пути. Он никогда не считал себя человеком, жизнь которого состоит из сплошных фиаско. На самом деле он вообще не считал, что его неудачи были неудачами в прямом смысле этого слова. Его провалы наградили его не менее полезным опытом, чем успехи. Конечно, успех ему нравится больше, но Рид не отказывается и от опыта поражений и упорно движется вперед.

Рид сегодня — это состоявшийся и довольный своей жизнью молодой человек. Он счастливо женат, у него прекрасная новорожденная дочь и замечательный озорной трехлетний сын. Это стройный, здоровый и привлекательный мужчина. Они с женой только что приобрели свой первый дом, и Рид увлечен работой в перспективной молодой компании, занимающейся генетическим тестированием и медицинскими исследованиями. Конечно, Рид гордится всеми своими предыдущими победами, но у него свой взгляд на все, что с ним произошло. Он просто ценит приобретенный опыт и знает, что ощущение наполненности жизни зависит от твоего мировоззрения, а не от сиюминутного успеха.

Именно по этой причине Рид и преуспевает.

Упражнение по переосмыслению неудач

Конечно, легко рассказывать о важной цели приобретения иммунитета к поражениям, однако получить его гораздо сложнее. Представляем вам упражнение, которое поможет вам в переосмыслении неудач. Неудача — исходный материал для успеха, а ее переосмысление — процесс преобразования данного исходного материала в реальный рост. Это простое трехступенчатое упражнение:

Запишите свои неудачи.

Распределите неудачи по группам.

Определите возможности роста.

Запишите свои неудачи

Просто опишите ситуацию, когда рухнули ваши планы. Вы сможете сделать это, припомнив события прошлой недели, прошлого месяца, года, или же составить перечень самых крупных провалов всей вашей жизни. Подойдет любой временной промежуток. Если вы хотите научиться преобразовывать неудачи в рост, то мы советуем вам заниматься этим один-два раза в месяц, пока вы не выработаете новый образ мышления. Переосмысление поражений — полезная привычка, которая трансформируется в иммунитет к неудачам.

Распределите неудачи по группам

Очень полезно разделить неудачи на три группы, чтобы вам было проще обнаружить, где скрыт потенциал роста.

Промахи — простые ошибки в различных делах, которые вы обычно выполняете правильно. И вопрос не в том, что вы не можете справляться с ними лучше. Обычно вы делаете эти дела как надо, поэтому вам ни к чему выносить из этого процесса какой-то опыт. Вы просто случайно ошибаетесь. В подобной ситуации лучше всего признать свой промах, извиниться, если необходимо, и двигаться дальше.

Слабости — это следствие ваших вечных ошибок. Это постоянно повторяющиеся провалы. Вам хорошо известен источник этих неудач. Они словно ваши старые друзья. Возможно, вы уже пытались справиться с ними и даже достигли определенных успехов. Вы стараетесь избавиться от этих назойливых слабостей, но они наваливаются на вас снова и снова. Мы не предлагаем вам преждевременно сдаться и смириться с неудачами, а заявляем, что в попытке полностью изменить себя не так уж много плюсов. Конечно, это личное мнение, но многие неудачи являются частью вашей натуры, и лучшей стратегией в данном случае станет стремление избегать ситуаций, подпитывающих эти неудачи, а не попытки избавиться от этих недостатков.

Возможности роста — неудачи, которые не должны были произойти или, по крайней мере, вряд ли случатся в следующий раз. Причины подобных неудач вполне распознаваемы, и их можно исправить. Мы хотим заострить внимание именно на этом и больше не отвлекаться, каждый раз возвращаясь к обсуждению других типов ошибок.

Определите возможности роста

Давала ли хоть одна неудача шанс на реальное улучшение ситуа­ции? Чему можно было научиться в результате провала? Что пошло не так (критический фактор неудачи)? Как можно было бы поступить иначе в следующий раз (критический фактор успеха)? Попытайтесь сделать вывод, который помог бы вам изменить ситуацию в дальнейшем. Запишите его и испробуйте в действии. Это — простое переосмысление.

Вот несколько примеров из почти бесконечного списка неудач Дэйва.

Дэйв действительно пропустил день рождения своей дочери Лизы. Он вообще плохо запоминает подобные вещи (слабость) и потому пользуется календарем в качестве напоминания. Но однажды он неправильно отметил дату, ошибившись на неделю. Он тщательно спланировал волшебный праздничный ужин с дочерью — через семь дней после ее дня рождения. Целую неделю он пребывал в неведении, готовясь к празднику. Серьезная ошибка. Больше такого не повторится. Еще одним следствием промаха стало ограбление дома Дэйва. Пока в доме травили термитов, Дэйву и его жене пришлось уехать на три дня. В это время в их жилище проникли грабители и украли все ценные вещи. Это было ужасно. Что он сделал не так? Он не нанял охрану, чтобы защитить свой дом на эти три дня. Но кто так поступает? В полиции сказали, что это нетипичная ситуация (большинство грабителей не полезут в дом ради вашего телевизора, рискуя отравиться насмерть), и никто из друзей Дэйва не оплачивал услуги охраны во время проведения дезинфекции. И хотя эту неудачу можно было бы предотвратить, она была настолько необычной, что Дэйв воспринял ее как простой промах. Большой, болезненный и дорогой, но все-таки промах.

Затем ему пришлось задержаться на полночи (снова), чтобы успеть подготовить финансовую смету к следующему дню. Дэйв — известный волокитчик. У него есть множество уловок, чтобы замаскировать свой устойчивый недостаток, и ему это частенько удается. Дэйв привык жить и работать с этим качеством. Он почти никогда не срывает завершение проекта, поэтому он просто допоздна засиживается на работе. Вот невидаль! Очевидно, здесь нечему учиться. Но он продолжает вести себя таким образом. Это и есть слабость.

Недавно, общаясь с клиентом по телефону, Дэйв был очень удивлен. Он только начал разговор о совместном проекте, подняв маркетинговый вопрос, как вдруг собеседник вышел из себя и начал кричать. Дэйв пришел в замешательство. Конечно же, он ничего не знал о том, что главный инженер ушел и теперь проект оказался под угрозой срыва. И хотя звонок Дэйва был оговорен заранее, его многословный и растянутый вопрос о маркетинге оказался неуместен, и клиент пришел в ярость из-за того, что попусту теряет время. Дэйву были не свойственны провалы такого рода. Он всегда отлично ладил с клиентами и часто вел телефонные переговоры. Что же произошло на этот раз? Размышляя над проблемой, Дэйв пришел к выводу, что ошибся, сразу начав обсуждение, не спросив, как обстоят дела в целом. Почти все звонки Дэйва распланированы заранее и посвящены определенному вопросу, который необходимо выяснить в первую очередь. Обычно клиенты были довольны, когда он сразу же приступал к решению актуальных проблем, но теперь он вдруг понял, что он никогда не поступал подобным образом при личной встрече.

В процессе живого общения он начинает диалог с простого интереса к жизни человека и к событиям, произошедшим с момента последней встречи, и всегда уточняет, актуален ли еще вопрос, который был запланирован к обсуждению. В ходе этого разговора он часто узнает важные новости, но недавно он перестал это делать по телефону, чтобы сэкономить время. И, конечно, это было рискованно, однако до сегодняшнего момента ему все-таки везло. Вывод напрашивался сам собой — для начала необходимо интересоваться последними актуальными сведениями, даже если вы созваниваетесь. Это займет всего пару минут, зато результат будет гарантированно удачным.

Дэйву понадобилось меньше времени, чтобы проанализировать свои неудачи, чем вам, чтобы прочитать о них. Это упражнение выглядит довольно простым, но приносит ощутимые результаты. Если бы Дэйв отмахнулся бы от этого неприятного телефонного звонка, заявив: «Ничего себе! Что это с ней такое?», то не извлек бы никакой пользы и рисковал бы снова совершить ту же ошибку. Точно так же, если бы он не попытался выяснить, что стало причиной ужасного ограбления в его доме или срыва дня рождения дочери, то мог бы до сих пор казнить себя за провалы, но это не принесло бы никакой пользы.

Небольшое переосмысление своих ошибок — прямая дорога к обретению иммунитета к неудачам. Попробуйте сделать это.

Не боритесь с реальностью

Даже если вы счастливый обладатель работы вашей мечты и идеальной жизни, от проблем никто не застрахован. Конструкторы знают, что очень часто все происходит совсем не так, как было запланировано. Когда вы понимаете, кто вы такой, проектируете свою жизнь и проживаете ее, вы не можете потерпеть поражение. Но это не означает, что вы не способны ошибиться, или что тот или иной прототип реализовался именно так, как вы ожидали. Но иммунитет к неудачам исходит из понимания, что прототип, который не сработал, все же оставляет вам ценную информацию о положении дел в мире здесь — в вашей новой отправной точке. Когда на вашем пути случаются препятствия, движение вперед тормозится, а прототип неожиданно меняется, жизненный проект позволяет вам превратить абсолютно любую перемену, неудачу или сюрприз в то, что сделает существенный вклад в ваше будущее личностное и профессиональное становление.

Конструкторы не борются с реальностью. Они получают огромные возможности выстраивать все по своему усмотрению и идти дальше. В жизненном проектировании не существует неправильных выборов и нет места сожалениям. Есть лишь прототипы, успешные и не очень. Самый наш удачный опыт рождается из неудачного прототипа, потому что только тогда мы понимаем, что в следующий раз нам стоит поступить совершенно иначе. Жизнь — это не победы и поражения. Она состоит из постоянной учебы и процесса бесконечной игры, а когда мы подходим к нашей жизни с позиции дизайнеров, нас не покидает любопытство и желание узнать, а что же ждет нас за поворотом.

И открытым остается единственный вопрос, который мы уже неоднократно слышали: что бы вы сделали, если бы знали, что не подвержены неудачам?

Задания

Переосмысление неудач

Используя представленную ниже таблицу (или скачайте ее на ), вспомните события прошлой недели (месяца или года) и запишите свои неудачи.

Разбейте их на группы: промахи, слабости или возможности роста.

Определите направления роста.

Выполняйте это упражнение один-два раза в месяц, тем самым трансформируя неудачи в развитие и рост.

11

СОЗДАНИЕ КОМАНДЫ

Каждый удачный проект стал удачным именно потому, что существовала определенная команда, которая воплотила этот проект, продукт или сооружение в жизнь. Конструкторы свято верят в радикальное сотрудничество, потому что создание гениальных вещей — это коллективный процесс. Мы проектируем нашу жизнь, работая и взаимодействуя с другими людьми, потому что мы всегда сильнее, чем я, и это известно каждому.

Конструируя свою жизнь, вы включаетесь в процесс совместного творчества. Начиная применять дизайнерское мышление, вы понимаете, что это мировоззрение полностью отличается от «развития карьеры», или «стратегического планирования», или даже «тренингов по персональному росту». Ключевое развитие связано с ролью сообщества. Если вы являетесь единственным архитектором своего блестящего будущего, то продумываете весь свой проект самостоятельно и героически претворяете его в жизнь, но это уже ваше дело. И все же, хотя данное проектирование соотносится непосредственно с вашей судьбой, оно связано не только с вами, но и с нами — окружающими людьми. Когда мы говорим, что не можем что-то сделать в одиночку, мы не имеем в виду, что хотели бы сделать это сами, но у нас не получится, и потому мы обращаемся за помощью к другим. Мы подразумеваем, что в действительности жизненное проектирование — это совместная деятельность. Когда вы идете вперед, чтобы проложить свой путь (а не найти выход), этот процесс непременно должен подпитываться и поддерживаться участием окружающих. И эти люди не просто подбрасывают вам идеи и возможные варианты, которые вы потом сможете задействовать в своем жизненном проекте. Эти идеи создаются совместно с вами благодаря сотрудничеству нескольких человек. Как бы там ни было, все те, с кем вы знакомитесь, контактируете, занимаетесь проработкой прототипов на своем жизненном пути, оказываются в вашем конструкторском сообществе. Конечно, только некоторые особенные для вас персоны станут вашими главными соратниками и сыграют решающую роль в становлении проекта вашей жизни, но все остальные также значимы.

Абсолютно каждый человек.

Совместное творчество — это серьезный аспект дизайнерского образа мышления и основная причина, почему дизайнерское мышление действительно работает. Ваш жизненный проект сосредоточен не в вас, он сосредоточен в мире, где вы можете нащупать его и улучшить в соавторстве с другими. Различные варианты, возможности, роли и формы, которые вы в конечном счете выберете и воплотите в свою жизнь, в данный момент не существуют во Вселенной, по крайней мере сейчас, когда вы читаете эти строки. Они ждут своего изобретения, и исходный материал для их открытия находится в окружающем вас мире, а главное — в душах, умах и поступках людей, со многими из которых вы еще не знакомы. Серьезная причина, почему многие из традиционных подходов к такой работе не увенчались успехом, заключается в том, что эти подходы основывались на ошибочном представлении, что лишь вы (и только вы) знаете ответы, обладаете необходимыми источниками и способны найти пути к цели. Вы понимаете, о каком типе мышления идет речь, это стремление ставить задачи и достигать их. Это похоже на призыв, звучащий в раздевалке во время перерыва между таймами: «Вперед! Ты сможешь!»

Мы считаем это полной ерундой.

Вспомните Эллен, Джанин и Дональда из введения. У них были цели. Джанин и Дональд многого добились, и в их жизни все складывалось удачно. Но каждый из них по-своему потерялся, не в силах понять, почему сделанный выбор его не устраивает, не зная, в каком направлении двигаться дальше, и не представляя, как привнести в свою жизнь смысл. Все трое считали, что должны справиться с этим в одиночку. Они не проектировали свои жизни и не создавали команду единомышленников.

Если вы вдруг обнаружите, что стоите перед зеркалом, пытаясь решить, как же жить дальше, но не можете пойти вперед, проводя время в ожидании правильных ответов, знайте, что ждать вам придется еще долго.

Отойдите от зеркала и взгляните на окружающих. Если вы выполняли задания по мере прочтения данной книги, то уже пообщались с множеством тех, с кем только недавно познакомились. Вы искренне делились с ними своей жизненной ситуацией, рассказывали о своих ценностях, взглядах на работу и на жизнь. В своем дневнике полезного времени вы выделяли группы и отдельных индивидуумов, которые были непосредственно связаны с той деятельностью, что наполняла вас силами и энергией, принося удовлетворение. Вероятно, у вас имелись помощники, подбрасывавшие вам новые идеи или поддерживавшие ваши собственные альтернативы развития. Люди появляются в каждом из прототипных вариантов как соратники, участники и осведомители. Возможно, вы и не думали обо всех них как о членах вашей команды. Вероятно, вы просто считали, что они случайно оказались рядом, когда вы выполняли задания из этой книги.

Но это не так.

Эти люди — часть вашей команды.

Как распознать свою команду

Каждый, кто тем или иным образом имеет отношение к вашим усилиям создать удачный жизненный проект, может восприниматься как член вашей команды, но у каждого из этих участников своя роль, и важно ее правильно обозначить.

Сторонники. К ним можно отнести людей самых разных возрастов и взглядов. Сторонники — это компетентные личности, которым небезразлична ваша жизнь. Это ваши близкие, чья поддержка помогает вам упорно идти вперед и чьи советы способны принести вам большую пользу. Многие из сторонников являются вашими друзьями, но не все друзья — ваши сторонники, и наоборот, ваши определенные сторонники — вовсе не ваши друзья (они готовы поддержать вас в осуществлении жизненного проекта, но вы не станете общаться с ними в другой ситуации). Количество ваших сторонников зависит лично от вас. Эта группа может включать в себя от двух-трех до пятидесяти и даже ста человек.

Игроки. Игроки —активные участники ваших жизненных проектов, особенно тех, что связаны с работой и хобби. Это люди, с которыми вы можете плодотворно сотрудничать, ваши коллеги в классическом смысле этого слова.

Близкие. Сюда входят члены вашей семьи и лучшие друзья. Скорее всего, ваш жизненный проект имеет самое прямое отношение к этим людям, и они способны оказать существенное влияние на ваше продвижение вперед. Даже если вы не хотите полностью вовлекать своих близких в реализацию вашего жизненного проекта, мы советуем вам хотя бы держать их в курсе происходящего. Они — важная составляющая вашей жизни, поэтому не отворачивайтесь от них. Однако часто бывает сложно отвести им роль, которую они станут играть в планировании, генерации новых идей и в прототипировании. Кто-то из них может быть слишком вам близок. Кто-то может быть нацелен на определенный результат, так плотно укоренившийся в его сознании, что просто не сумеет вести себя объективно. И, конечно, есть среди них и самые лучшие ваши помощники. Мы еще раз подчеркиваем важность всех этих личностей и просим вас найти для каждого из них соответствующую роль. Постарайтесь не совершить ошибку, полностью отодвинув их на второй план. Это нередко заканчивается плохо по вполне понятным причинам. Обрушив на голову вашей жены известие о том, что вы планируете в течение года пожить сами по себе, вы рискуете получить непредсказуемую реакцию.

Команда. Это люди, с которыми вы делитесь особенностями вашего жизненного проекта и которые регулярно встречаются с вами и обсуждают, как обстоят дела в этой области. Вероятных кандидатов для вашей команды надо искать среди тех, кому вы представляли ваши три альтернативных пятилетних плана Одиссея.

Вам абсолютно точно необходима группа людей, поддерживающих вас в процессе реализации вашего жизненного проекта. Им совсем не обязательно быть вашими лучшими друзьями. Они просто должны проявлять готовность встречаться с вами, быть внимательными и интересующимися и с уважением относиться к происходящему, но не загружать вас советами и предложениями.

Вы понимаете, о ком мы говорим, лица этих кандидатов наверняка уже всплывают в вашей памяти. В хорошей команде должно быть не меньше двух и не больше шести участников, включая вас. Оптимальный вариант — от трех до пяти человек. Один ваш единомышленник может быть отличным партнером или надежным другом, но когда вас только двое — это не коллектив, а всего лишь пара. В паре всегда есть тот, кто говорит, и тот, кто слушает. Сто процентов восприятия того, что было сказано, ложится на плечи второго человека. Пара не способна создать разнообразного количества мнений, которое может возникнуть в процессе сотрудничества более обширного коллектива.

Когда в группе состоят уже трое, заметна более активная динамика, и между этими людьми возможна более продуктивная беседа. Однако если набирается более шести человек, процесс вновь начинает тормозиться. Если ваш круг превышает шесть человек, у участников мало времени и личного пространства, чтобы плодотворно обмениваться мнениями. Приходится согласовывать, кто станет высказываться следующим. Поскольку время ограниченно, вы получаете все меньше информации от каждого, и у членов команды формируются определенные роли. Энн отвечает за практичность, а Тео всегда на стороне вашей креативности. В группах покрупнее каждый начинает зацикливаться на своем мнении, и разговор угасает. Так что попытайтесь создать коллектив из трех–пяти человек для достижения положительной динамики и существенного информационного вклада (кроме того, для небольших совещаний подойдет одна большая пицца на всех, а это тоже значительный плюс).

Командные роли и правила

Прежде всего, постарайтесь не усложнять. Команда сосредотачивается на поддержке эффективного жизненного проекта — не больше и не меньше. Участники группы не ваши психотерапевты, финансовые советники или духовные наставники. Они соавторы вашего жизненного проекта. Единственная роль, которую необходимо сразу четко обозначить, — это роль куратора, назначающего время встреч и организующего деятельность коллектива. Обычно это тот человек, чей жизненный проект обсуждается группой, то есть вы. Вам стоит взять на себя планирование графика встреч и осуществления взаимодействия между участниками — так вы сможете быть уверены, что команда устойчиво движется вперед и не стоит на месте. Но вы можете попросить кого-нибудь из участников помочь в организации или просто обойти стороной эту задачу. На самом деле это не так уж и важно, достаточно лишь следить за временем, повесткой дня и ходом обсуждения.

Последний пункт — контроль обсуждения — самый важный. Роль куратора не подразумевает выполнение функций босса, судьи или лидера. Это все вам ни к чему. Вы просто хотите, чтобы кто-то принимал участие в беседе и следил, чтобы мнение каждого участника было услышано, а важные идеи и предложения не потерялись в общем шуме. Этот человек должен помогать команде решить, какой путь лучше выбрать, когда со всех сторон поступает огромное количество предложений (а это случается довольно часто). Что касается правил, то в организации работы наших команд из Стэнфорда мы придерживаемся четырех положений (мы называем их разделами).

Итак, запомните их:

Уважение.

Надежность.

Активность (никакой излишней сдержанности).

Генеративность (конструктивность, никакого скептицизма и осуждения).

Приглашаем наставников

Наставники играют особую роль в сообществе или команде, занимающейся продвижением вашего жизненного проекта. Не у каждого из читателей этой книги есть возможность привлечь таких людей, но у некоторых она все-таки есть, и мы настоятельно рекомендуем всем остальным попытаться тоже ее найти. Ваши усилия по продвижению жизненного проекта будут вознаграждены, если вам удастся заполучить в свою группу нескольких наставников. В последнее время наставничество приобрело особую популярность, и мы представляем несколько моментов, которые могут оказаться полезными нашим студентам и клиентам.

Рекомендации и советы. Мы проводим четкое различие между рекомендациями и советами. Рекомендация — это когда кто-то пытается помочь вам разобраться, что вы думаете по конкретному вопросу. Совет — это когда другой человек высказывает вам то, что он думает. К счастью, довольно легко понять, когда вы получаете совет, а когда рекомендацию.

Кто-то заявляет: «Что ж… будь я на твоем месте, я бы… бла-бла-бла». Что ж, каждый раз, слыша слова «будь я на твоем месте», вы получаете совет. Фраза «будь я на твоем месте» подразумевает «если бы ты был на моем месте». Понимаете, смысл совета заключается в следующем: человек предлагает вам сделать то, что сделал бы сам, окажись он в похожей ситуации. Что ж, это прекрасно, но лишь в том случае, если вы очень похожи с тем, кто дает вам такой совет. Если вы близнецы, то можно смело прислушиваться. Однако мы редко даем советы людям, которые действительно похожи на нас. Хорошо получить совет, но стоит несколько раз подумать, прежде чем им воспользоваться. Получая совет, постарайтесь разузнать о жизненных ценностях и приоритетах того, кто вам его дал, и о том, какой опыт послужил формированию его убеждения в полезности этого совета.

Мы знакомы с одним врачом скорой, которая настойчиво говорит всем вокруг: «Никогда не садитесь на мотоцикл, вы превратитесь в донора органов!» В своем отделении экстренной помощи она регулярно видит жертв дорожных аварий, многие из которых умирают от черепно-мозговых травм, и потому ее совет выглядит вполне понятным и рациональным. Но мы также знакомы с художником с Восточного побережья, чьи талантливые картины маслом навеяны масштабными путешествиями на байке в течение уже тридцати лет. Он убежден, что лучший способ повидать мир и людей, живущих в нем, это ездить на мотоцикле (но желательно на старом добром проверенном «харлее»). И они оба правы: мотоциклы гораздо опаснее автомобилей. Но подобное предприя­тие — отличный вариант познакомиться со страной и людьми. Оба убеждения абсолютно верны. Важно лишь одно: как этот совет соотносится с вашими предпочтениями?

Хорошие советы обычно дают люди, обладающие неоспоримым опытом и знаниями. Эксперт может дать вам дельный совет, как подавать налоговую декларацию. Или же стоит ли соглашаться на операцию на поврежденном колене или можно обойтись физиотерапией. Однако не существует специалистов, способных посоветовать вам, как прожить вашу собственную жизнь. Люди часто жалуются: «Мне дали неудачный совет». Скорее всего, это не так, они просто получили неплохой совет, который им совсем не подходит. Многие с радостью научат вас, как прожить жизнь. А вы будьте очень внимательны.

Рекомендации — это нечто совершенно другое. Они всегда очень полезны. Часто бывает так, что вы путаетесь в собственных размышлениях и не в силах выбрать лучший вариант, полагаясь исключительно на свой ум и интуицию. Поэтому так важно найти человека, способного дать отличную рекомендацию и помочь вам разобраться в себе. Именно так и проявляют себя грамотные наставники. Можно с уверенностью сказать, что разумное наставничество сконцентрировано на предоставлении рекомендаций. Рекомендациям неизменно предшествуют вопросы, нацеленные на то, чтобы понять то, о чем вы говорите и что вам приходится преодолевать. Сильные наставники могут пару раз задавать один и тот же вопрос, при этом руководствуясь разными точками зрения, чтобы убедиться, что правильно вас поняли. Они часто пытаются подвести итог или сформулировать по-другому все сказанное вами и спрашивают: «Я все верно уловил?» Такой подход означает, что они сосредоточены на вас, а не на самих себе.

Ценность жизненного опыта наставников заключается не в перечислении фактов и ответов, которые они знают, а в предоставлении вам доступа к широте их знаний и объективного восприятия, что позволяет им помочь вам увидеть собственную реальность в новом свете. Хорошие наставники внимательно выслушают вас, затем предложат возможные варианты переосмысления ситуации, чтобы вы отыскали новые идеи и ответы на важные вопросы.

Но, конечно, это только наш совет.

Проницательность. Мы говорили о проницательности в главе 9, когда обсуждали, как правильно сделать удачный выбор, используя множественные способы восприятия. Наставники могут внести ценный вклад в процесс оттачивания вашей проницательности, когда вы столкнетесь с дилеммой. Важные решения редко даются легко, и зачастую у вас возникает немало противоречивых вариантов и компромиссных соображений, тормозящих процесс выбора. Если ваша голова уже гудит от мыслей, пообщайтесь с опытным наставником, который даст вам полезные рекомендации. Наставник может выслушать вас и собрать воедино обрывки ваших мыслей и идей, рассортировать их по полочкам, разделив на важное, существенное и второстепенное. Хороший наставник подойдет к этому делу с заботой и вниманием. Расставляя прио­ритеты, он медленно подводит вас к удачному выбору. Сильный наставник не станет говорить, что вы должны сделать, и постарается не оказывать на вас дополнительное давление. Он или она может произнести: «Послушай, я не хочу сказать, что считаю правильным принять эту должность и уехать на год в Пекин, но я обратил внимание, что, говоря о Китае, ты весь светишься от счастья и улыбаешься. Ты это заметил? Если да, то, возможно, тебе действительно нужно подумать о поездке. Я не убеждаю тебя срываться в Китай, я просто полагаю, что не стоит сразу отметать этот вариант».

Перспектива и взгляд вблизи. Наставники бывают разными. Есть счастливчики, которым удается найти хорошего наставника на всю жизнь, такого человека искренне интересует ваша судьба, и он долгие годы сопровождает вас на жизненном пути. Однако это не единственный образец ценного наставничества. Вы можете отыскать тематических наставников (в вопросах воспитания детей, финансов, духовных практик и т.д.), а также сезонных (во время беременности, первого сложного периода на руководящей должности, общения с престарелыми родителями, переезда в Коста-Рику). Здесь нет никаких четких правил — просто ищите людей, которые смогут дать вам полезные рекомендации.

Ну а теперь вас наверняка не оставляет вопрос, где же их взять. (Если нет, то пропустите эту часть, потому что вам уже повезло заполучить хороших наставников.) Мы убеждены в том, что существует гораздо больше людей, способных дать неплохие рекомендации, чем самих наставников. На свете есть много личностей с богатым жизненным опытом, готовых выслушать и дать полезную рекомендацию (а не совет), но они не считают себя коучами или же не знают, как вести беседы такого рода. И это не означает, что эти они ни на что не способны, они просто не попадают в разряд квалифицированных наставников.

И все же такие люди — на вес золота. Вам не нужны маститые профессионалы. Конечно, заполучить подобного наставника — большая удача, и если вам это удалось, держитесь за него. Но на самом деле вам всего лишь нужны те, кто способен дать разумные рекомендации, которые пойдут вам на пользу. Найти их достаточно легко. Но вам необходимо проявить инициативу. Когда вы знакомитесь с человеком, подходящим, на ваш взгляд, на роль наставника, попытайтесь найти способ почаще проводить с ним время и направлять разговор на интересующие вас темы. Но старайтесь не выспрашивать у наставника, что бы он сделал на вашем месте, а просто постарайтесь воспользоваться его опытом и идеями, чтобы выработать свой собственный взгляд на проблему.

«Привет, Гарольд. Я восхищаюсь тем, как вы с Луизой воспитывали своих детей, и, если честно, меня чертовски пугает роль отца. Можно мне как-нибудь угостить тебя кофе, и ты поделишься своим опытом в этом вопросе?»

Конечно, Гарольд согласится (и, кстати, такой подход схож с методом организации прототипных собеседований, описанным в главе 6). Когда вы встретитесь и Гарольд расскажет о приятных и волнительных моментах отцовства, вы просто спросите его: «Вероятно, ты сумеешь меня выручить. У меня возникли сложности в воспитании Скиппи, и мы с Люси немного обескуражены. Что, если я тебе расскажу о наших соображениях по этому поводу, и ты поможешь мне разобраться, что стоит делать, а что нет? Конечно, Скиппи отличается от ваших с Луизой детей, но у тебя есть отцовский опыт, и тебе удастся подсказать мне, на что стоит обратить внимание, а о чем следует забыть».

Пожалуй, Гарольд никогда раньше не занимался подобными вещами, но он непременно попытается, и, скорее всего, у него все получится. Если он сменит направление беседы и станет давать советы, просто уважительно выслушайте его и снова вернитесь к своей просьбе. Он наверняка вас поймет, а если нет, ничего страшного, потому что вы всегда сможете найти кого-нибудь другого. Таким образом вы сумеете набрать свою группу наставников, не дожидаясь, когда на горизонте появится настоящий опытный профессионал.

Через команду к сообществу

Если вы похожи на большинство людей, с которыми нам приходилось работать, то наверняка обнаружите, что время, проведенное в обществе вашей команды жизненного проектирования и ваших сторонников, потрачено не зря и дало вам огромный потенциал для движения вперед. Поддержка и искренний и уважительный интерес, который, мы надеемся, вы обрели в процессе этого общения, теперь должны стать для вас самой естественной вещью на свете. Именно в этом и заключается особенность жизни в сообществе. Люди должны поступать так, а не иначе.

Жить в коллективе — это нечто большее, чем делиться друг с другом различными благами и общаться. Это обоюдный интерес и вклад в непрекращающийся процесс жизни окружающих. Пребывать в такой компании прекрасно, и мы настоятельно рекомендуем вам такой стиль жизни не только на момент осуществ­ления новых планов и начинаний.

Выяснение, какие приемлемые практические методы будут способствовать вашему росту и получению удовлетворения от удачно спроектированной жизни, — это значимая часть формулы, а сообщество — ее важная составляющая часть.

Так что же именно мы подразумеваем под сообществом, когда говорим о непрекращающемся процессе получения опыта, а не только о вашей специально подобранной команде жизненного проектирования? Когда-то давно огромная часть людей объединилась в группу. Они воспитывались в соответствии с устоями веры и церкви. Они были частью огромной семьи, которая регулярно собирала их всех вместе по разным поводам. Эти люди могли совершенствоваться в одной карьере, например военной, и увлекаться одним хобби — например, альпинизмом, и эти занятия вели к созданию определенной общины. Но в наше время у большинства людей нет готовой общины — места, где они реально могли бы предаваться совместному познанию жизни. Чтобы обрести сообщество в том смысле, в каком понимаем его мы, вам необходимо найти людей, обладающих большинством следу­ющих признаков.

Похожие цели. Устойчивые сообщества всегда формируются вокруг чего-то, а не только ради того, чтобы просто так встречаться всем вместе. Сообщество Дэйва существует, чтобы цельные и высокодуховные люди могли привнести свою веру во все аспекты жизни. Члены сообщества Билла собираются вместе, чтобы поддержать друг друга на нелегком пути отцовства и стать более разносторонними личностями. Большинство процвета­ющих сообществ выполняют определенную миссию, способствующую целенаправленности и слаженности действий их участников. Ведь гораздо легче продолжать движение вперед, когда вы знаете, к чему стремиться. Сообщества Билла и Дэйва интересуются и другими вещами — общественной деятельностью, развлекательными мероприятиями и т.д. Но существует некая путеводная звезда, объединяющая их вокруг главной цели, ради которой они вместе.

Регулярные встречи. Неважно, раз в неделю, месяц или квартал, но членам сообщества важно регулярно встречаться. Сообщество должно собираться достаточно часто, чтобы поддерживать постоянный, непрекращающийся разговор, в ходе которого участники могут вспомнить, на чем остановились в прошлый раз, не начиная все с самого начала. Главная цель заключается в том, чтобы встречи стали постоянной практикой. Коллектив собирается не ради спонтанной цели завершить проект или закончить совместное прочтение книги, а потому, что его участники согласны с тем, что жизнь, проживаемая в сообществе, при обоюдной поддержке, представляет собой удачно спроектированную жизнь, и стараются придерживаться ее правил. Никто из нас не достиг бы того, что имеет сейчас, если бы не наши постоянные встречи.

Общая позиция. Если возможно, вдобавок к похожим целям полезно иметь и общую позицию. Обычно она проявляется в ценностях или взглядах. В сообществе Билла, объединяющем пап, разделяют желание стать лучше своих собственных отцов. Участники придерживаются честного подхода (никакого блефа), готовы испробовать новые подходы и трудиться, в том числе выполнять нестандартные упражнения. Например, попросить кого-то притвориться мертвым, а затем изображать, будто присутствуют на его похоронах. Пока вы живы, никогда не поздно пересмотреть скрытое содержание хвалебной речи в ваш адрес, чтобы вы могли решить, нравится ли вам тот человек, которым вы стали, или нет. Подобная позиция сплачивает группу, поддерживает беседу и способствует установлению общих приоритетов и тем. И хотя для начала может быть вполне достаточно одной лишь взаимной симпатии и желания участвовать в совместной деятельности, мы редко видим, что этого хватает для того, чтобы надолго объединить людей.

Знать и быть известным. Некоторые группы славятся содержанием своих обсуждений или деятельностью, а некоторые — своими людьми. Здесь речь пойдет о сообществе, которое в большей степени известно своими участниками. Вы можете состоять в замечательном книжном клубе, где люди читают книги, готовят выступления и проводят интеллектуальные дискуссии по писательскому мастерству и произведениям или рассуждают о состоянии гражданского общества, попутно дегустируя вино и наслаждаясь компанией, и это действительно замечательно. Но это не является сообществом в том смысле, в котором мы его представляем. Не поймите нас неправильно — это отлично. У вас есть цель (интеллектуальное обсуждение книг), есть общая позиция (чтение делает нас более интересными, глубокими и широко мыслящими людьми), и вы регулярно встречаетесь (первый вторник месяца). Однако члены этой группы не принимают участия в жизни друг друга и им не придется сближаться, чтобы пообщаться. В этом потрясающем книжном клубе едва ли стали бы обсуждать такую тему. В сообществе совсем не обязательно должны состоять закадычные друзья, но в нем важно ощущение открытости и искренности между участниками.

Сообщество будет эффективным не потому, что в него войдут те, кто обладает богатым опытом и знаниями. Его ждет успех, если в нем соберутся люди с правильными стремлениями. Полезно общаться с личностями, которые пытаются все расставить по местам и жить в согласии с собой и окружающими. Общение с врачом-дантистом, искренне стремящимся существовать в гармонии с миром, принесет вам гораздо больше пользы (хотя вас совсем и не интересует стоматология), чем нахождение в сообществе с тем, у кого похожие интересы и карьерные предпочтения, но кто не проявляет искренности в отношении своих надежд и чаяний. Вам ни к чему, чтобы участники вашего коллектива до конца раскрывали душу, но, когда эти люди будут стремиться узнать вас, а вы их, у вас создастся ощущение единого целого.

Вот способ испытать на деле, что мы имеем в виду. Вспомните обо всех группах, о которых вы слышали за последние годы. Вы наверняка можете выделить команды, где люди делились своими идеями о жизни, и группы, где все рассказывали о своей жизни. В этом и заключается разница между комментаторами и участниками. Вам стоит найти именно сообщество участников.

Мы надеемся, что эта книга поможет вам отыскать или создать такое сообщество. Непременно прочитайте ее в своем книжном клубе и познакомьтесь с теми, кто захочет отправиться в путь вместе с вами. Конструирование жизни — это путешествие, а путешествовать в одиночестве не так уж и весело.

А пока знайте, что мы считаем вас частью нашей команды и приглашаем в наше сообщество. Здесь вы можете узнать, как это сделать ().

Задания

Создание команды

Составьте список из трех–пяти людей, которые могли бы стать частью вашей команды жизненного проектирования. Вспомните о своих сторонниках, близких людях и наставниках, в том числе потенциальных. В идеале у вас должно быть от трех до пяти человек, также активно интересующихся проектированием своей жизни.

Проследите, чтобы у каждого из них имелась эта книга (или же купите ее для всех участников), дабы все члены команды понимали, как работает жизненное проектирование, и ознакомились с командными ролями и правилами.

Договоритесь регулярно встречаться и совместно проектировать свою жизнь в этом сообществе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

УДАЧНО СПРОЕКТИРОВАННАЯ ЖИЗНЬ

Что такое удачно спроектированная и гармоничная жизнь? Представьте ваш день, разделенный на равные кусочки пирога: один ломтик — это карьера, второй — игра и развлечения, третий — семья и друзья, четвертый — здоровье. Каков ваш идеальный пирог? Мы все знаем, в какие области нашей жизни стоит вложить дополнительные ресурсы, и могли бы извлечь пользу, чаще применяя дизайнерское мышление и реже беспокоясь, предаваясь бесполезным размышлениям и занимаясь прочей ерундой.

Ну а теперь скажите, сколько времени сегодня вы уделяли развлечениям? Карьерному росту? Заботе о семье? О здоровье? Попытайтесь прототипировать, что произойдет дальше? Как на самом деле выглядит ваш пирог?

Позвольте раскрыть вам маленький секрет. Не существует никакого идеального пирога. Практически невозможно в один-единственный день разделить свое время на равные части между всеми этими важными областями вашей жизни.

Гармония придет с опытом.

И идеальный жизненный проект тоже.

Билл Гейтс, самый богатый человек в мире (по данным 2015 г.), достиг успеха не потому, что каждый день соблюдал точный баланс между карьерой и отношениями. Когда он выпустил Microsoft Windows в 1985 г. и стал продавать акции компании широкой публике в 1986-м, никто не назвал бы его филантропом, который бескорыстно сеет добро в мире. И так же можно с уверенностью отметить, что в 1998 г. он не делил время поровну между личными отношениями и защитой от государственных исков, выдвинутых против него, когда его обвинили в злоупотреблении монопольной властью.

Баланс — это миф, который приносит много неприятностей большинству из нас.

Как мы уже подчеркивали ранее, мы не боремся с реальностью, и жить в реальности — значит прямо смотреть на нее и выяснять, в какой точке своего пути вы сейчас находитесь. Жизненное проектирование — не что иное как способность ответить на вопрос: «Как обстоят дела сейчас?»

Вполне реально спроектировать свою жизнь так, чтобы ваши близкие люди, произнося свою хвалебную речь, непременно провозгласили: «В целом его жизнь похожа на идеально разрезанный пирог».

Хорошо, возможно, вам не надо, чтобы кто-то сказал именно такие слова, но вы нас поняли. Мы не хотим, чтобы кто-то заявил на наших похоронах: «У Дэйва были отличные навыки письменного и устного общения». Или «Билл демонстрировал возможность быстро расставлять приоритеты и действовать, не теряя времени». Ведь жизнь — это нечто большее, чем деньги и выполнение работы. Нам всем нужно знать, что для кого-то мы на первом месте. Нам всем важно, что наша деятельность приносит пользу. Мы все желаем знать, что любили и прожили плодотворную жизнь, наполненную смыслом, и в ней нашлось место и для приятных, незабываемых моментов и развлечений.

Но вы понимаете это, только обратив взгляд в прошлое, потому что удачно спроектированная жизнь — это не результат, а процесс.

Некоторые из вас читают эту книгу, чтобы улучшить уже и так неплохо сложившуюся жизнь, другие воспринимают идеи, изложенные тут, как существенную составляющую переходного этапа, к которому их подвела жизнь. У вас есть серьезные планы, вам необходимо сделать множество судьбоносных выборов, и, как только вы их совершите, ваша жизнь круто изменится и уже не будет прежней. В этом смысле ваш новый жизненный проект придется как нельзя кстати, а старый — останется позади, и такая глобальная перемена может считаться действительно масштабным прорывом. Вы непременно это почувствуете. Но на этом конструирование вашей жизни еще не закончено.

И если вы нащупали свой маршрут при помощи навигации вашего жизненного пути, то именно так вам и надо жить дальше. Продолжайте прокладывать дорогу вперед. Конструирование — не просто техника, связанная с решением проблем и реализацией проектов, — это стиль жизни. Одна из причин, почему дизайнерское мышление оказалось столь успешным в консультировании и в построении нашего курса «Конструируем свою жизнь», заключалась в том, что оно свойственно человеку. В 1963 г., когда в Стэнфорде только начали преподавать дизайн, применялся уникальный подход антропоцентрической конструкции (АК). В то время это представлялось серьезным отступлением от классических методов конструирования, которые основывались исключительно на умениях, или художественном творчестве, или инженерном искусстве, или производстве. На ранней стадии эта работа легла в основу развития стэнфордской методологии дизайна и конструи­рования и способствовала перемещению личностного фактора в центр процесса, сделав его основным. Поскольку ваша жизнь, бесспорно, представляет собой человеческую деятельность, стоит хорошенько усвоить, что ей как нельзя лучше соответствуют принципы антропоцентрической конструкции.

Дальше в жизненном проектировании мы рассматриваем один вопрос — как конструировать свою жизнь, а не то, какой жизнью вам следует жить или почему один вариант предпочтительней другого.

Наш друг Тим окончил колледж, получив диплом электротехника, и отправился работать в Кремниевую долину. Он получил должность в новом, но быстроразвивающемся стартапе, где занимался разработкой современных микропроцессоров. Однако после отмены его первого дизайн-проекта Тим вспомнил о долгих ночах и посвященных труду выходных и пришел к выводу, что не желает делать главным приоритетом карьеру. Гораздо больше он ценил человеческие отношения и развлечения и понял, что ему необходимы изменения.

Он сменил работу и устроился в уже сформировавшуюся компанию, дослужился до руководящей должности и остался на ней. Он задержался в этой фирме почти на двадцать лет и стал уважаемым специалистом в своей области, но каждый раз отказывался от новых повышений, которые могли бы принести еще больше денег.

«Надо зарабатывать достаточно, чтобы оплачивать счета и позволять себе все самое необходимое», — говорит Тим. В данном случае это означает, что он может обеспечивать свою семью, дать своим детям хорошее образование и жить в чудесном доме в Беркли. «Если у вас все это есть, так в чем же дело? Я предпочитаю чаще видеться с близкими людьми. А деньги, новые должности и еще бóльшая ответственность совершенно меня не привлекают. Смысл жизнь — быть счастливым, а не только работать».

Жизненный проект Тима себя оправдал, и он один из самых гармоничных людей, кого мы знаем. Он отличный отец и активный участник общественной жизни, у него много друзей, и каждую неделю он слушает музыку, ведет коктейльный блог, где делится рецептами авторских напитков, много читает, и вообще он — счастливый человек. Его приборная панель, на которой отображаются показатели здоровья/работы/развлечений/любви, полна зеленых огней, и он собирается и дальше продолжать в том же духе. Тим — яркий пример обладателя хорошо продуманной жизненной стратегии, где карьера не является главной целью.

Разрушение жизни

Некоторые из переосмыслений, предложенных нами в этой книге, могут оказаться разрушительными. Иногда переучиваться гораздо сложнее, чем учиться чему-то, но это не менее важный процесс. Но мы готовы поспорить, что ничего из того, что вы усвоили или, наоборот, от чего отказались в процессе знакомства с данной книгой, не сделает вас совершенно другим человеком. Хотя порой информация казалась вам и очевидной, и разрушительной, и поучительной. Мы уверены, что, закончив чтение, вы еще больше приблизитесь к самому себе. Именно это и происходит в процессе удачного конструирования. То, что было скрыто в вас и ожидало своего часа, освобождается и выходит наружу. Поскольку основой нашей концепции всегда был и будет жизненный процесс, повторяющийся непрерывно, совершенно очевидно, что он предполагает не только инновационный подход к удачному планированию, но и методику того, как насыщенно прожить эту жизнь. И поэтому мы хотим снова напомнить вам о пяти видах мировоззренческих позиций.

В этом издании мы познакомили вас с идеей жизненного проектирования, рассказав о пяти обязательных установках мышления: 1) быть любопытным (любопытство); 2) действовать (стремление к действию); 3) переосмыслять проблемы (переосмысление); 4) понимать, что это процесс (осведомленность), и 5) просить о помощи (радикальное сотрудничество). Мы возвращались к этим пунктам на протяжении всей книги, рассматривая различные идеи и инструменты, необходимые вам в процессе конструирования жизни.

Вы можете воспользоваться этими пятью пунктами где угодно и в любое время. У любопытства и стремления к действиям существуют огромные возможности. В программу нашего курса включено упражнение под названием «Конструируем наш путь вперед», в рамках которого мы предлагаем нашим студентам выделить два-три момента в их жизненном проекте, мешающих им сдвинуться с мертвой точки и тормозящих движение. Затем просим их поразмышлять над этими вопросами вместе с двумя другими студентами, призванными помочь им воспользоваться любыми из наших пяти мировоззренческих пунктов, чтобы выбраться из тупика. Как пункт «быть любопытным» способен помочь вам преодолеть стеснение и страх перед беседой с профессором, лауреатом Нобелевской премии, преподающей в вашем учебном заведении? Что ж, вы могли бы расспросить трех других студентов, встречавшихся с ней, о чем они разговаривали и как прошла эта беседа. Выяснить, рассказывала ли она что-то о своей учебе в статьях или интервью и не была ли она в молодости чем-нибудь похожа на вас. Разузнать, случались ли у нее досадные неудачи в каких-либо делах (и какие именно). Это необходимо для того, чтобы профессор приобрела черты обычного человека и не казалась вам такой страшной. И так далее. Когда мы поступаем подобным образом, применяя любой из пяти мировоззренческих подходов, мы выбираемся из тупика и делаем новые шаги вперед. Это относится и к успешной жизни, к которой вы сейчас стремитесь. Вот несколько напоминаний для каждой из пяти мировоззренческих установок.

Быть любопытным. В этом мире интересно абсолютно все, что нас окружает. Бесконечное любопытство — ключ к успешной жизни. Нет ничего скучного и ненужного (даже заполнение налоговой декларации или мытье посуды).

Что именно захотел бы узнать об этом заинтересованный человек?

Как это работает?

Почему это так, а не иначе?

Как люди обычно делают это?

Какие споры возникают в этой области и почему?

Что здесь самое интересное?

Чего я не понял о том, что здесь происходит?

Как мне это выяснить?

Действовать. Стремясь к движению, вы никогда не застрянете в тупике. Больше никаких беспокойств, анализа, нерешительности или долгих размышлений о жизни. Просто берите и делайте.

Как мы можем попробовать сделать это прямо сегодня?

Что еще мы бы хотели об этом узнать?

Что я могу предпринять, чтобы получить ответ на данный вопрос?

Какие наши действия могут оказаться полезными, и если мы их предпримем, какой опыт сможем из этого извлечь?

Переосмыслять проблемы. Переосмысление — это перемена в перспективе, и почти любую конструкторскую проблему можно преобразовать в многообещающую возможность.

Какие перспективы у меня есть?

Из чего я исхожу в данный момент?

Какие перспективы могли бы иметь другие люди в подобной ситуации? Перечислите этих людей, а затем опишите проблему, попытавшись взглянуть на нее их глазами.

Рассмотрите свою проблему еще раз, используя следующие подходы: ваша проблема на самом деле очень проста. Ее несложно решить. Это скорее шанс, чем проблема. Вы можете с легкостью все преодолеть. Это нечто, чего вы пока еще не понимаете. Это не ваша проблема. И как все будет выглядеть год спустя?

Понимать, что это процесс. Зная, что вы пребываете в пути, в бесконечном движении, вы не расстраиваетесь из-за неудач и не сдаетесь.

Какие прошлые и будущие шаги по решению проблемы вы можете себе вообразить?

Созвучен ли ваш нынешний внутренний настрой тем шагам, которые вы предпринимаете в данный момент?

Идет ли все своим чередом, или же вы забегаете вперед, или, наоборот, отстаете в своих действиях от намеченного плана?

Что происходит, если вы не продумываете ситуацию на шаг вперед?

Что самое худшее из того, что может произойти? Какова вероятность такого события и что бы вы предприняли в подобной ситуации?

Что самое лучшее из того, что может случиться?

Запишите все свои вопросы, сомнения, идеи и надежды, а затем спросите себя, знаете ли вы, что делать дальше. И выглядит ли сейчас все немного иначе?

Просить о помощи. Радикальное сотрудничество подразумевает, что вы не одиноки в процессе вашего жизненного проектирования. Постарайтесь поскорее найти сторонника, с которым сможете открыто поговорить обо всем, что с вами происходит. В течение пяти минут обрисуйте ему свою ситуацию и спросите его мнение. Как вы себя ощущаете сейчас (вне зависимости от того, что вам сказал этот человек)? Каково это — поговорить с кем-то еще, а не полагаться только на собственные силы? Существует множество способов начать сотрудничество.

Создать команду.

Организовать сообщество.

Кто входит в группу единомышленников, занимающихся с вами общим делом? Ведете ли вы с ними беседы? Если нет, то приступите к этому.

Ведите дневник, записывайте в него вопросы, в которых вам необходима помощь. Каждую неделю пытайтесь найти людей, способных дать нужные рекомендации, и общайтесь с ними. Фиксируйте ответы и идеи ваших помощников.

Найдите наставника.

Позвоните маме (она будет этому рада).

Если вы постараетесь использовать эти мировоззренческие установки как ориентир и активно применять их в процессе жизненного проектирования совместно с процессом поиска новых идей, вы очень скоро добьетесь успеха. Это простой список, и вам не составит особого труда сделать эти подходы приоритетными для вашего мышления, а результат не заставит себя ждать. Очень скоро данные мировоззренческие подходы органично впишутся в вашу жизненную платформу.

Еще два важных вопроса

Кроме пяти мировоззренческих установок, существует еще два важных вопроса, которым вам стоит уделить пристальное внимание в вашей успешно спроектированной жизни. Это ваш компас и ваши действия. Первый напрямую связан с глобальными организационными идеями ваших взглядов на работу и на жизнь. В комплексе с вашими ценностями это обеспечит основу для вашего ответа на вопрос: «Как идут дела?», и вы сможете понять, на правильном ли вы пути или что-то пошло не так. Направление компаса, согласованного с действиями, покажет, взаимосвязаны ли ваши взгляды на то, кто вы есть, во что верите и чем занимаетесь. Когда мы общаемся с нашими студентами через два, три, пять и более лет после окончания курса, они говорят, что часто возвращаются к упражнению с компасом. Многие из нас обнаруживают, что наши первичные взгляды остаются непоколебимыми, однако особенности, нюансы и приоритеты все-таки меняются, а нам всегда полезно оставаться в курсе событий. Лучший способ узнать, что вы на самом деле думаете и что представляет для вас ценность в важных жизненных вопросах, — это спросить самого себя и подумать, что вы можете ответить. Мы настоятельно рекомендуем вам сверяться со своим компасом по меньшей мере раз в год и перенастраивать его. Это поможет вам обрести новый стимул для поиска смысла вашей жизни.

Вероятно, самая наша главная рекомендация, как вам поддержать успешное направление вашей удачно спроектированной жизни, — это посвящать свое время разнообразным личным практикам, о которых шла речь в главе 9. Мы оба хотим отметить, что наш личный рост в этой области — духовное совершенствование и дисциплинированное участие в практиках — стал нашим наиболее жизнеутверждающим результатом. И хотя положительное отношение к важности таких практик (йога, медитация, сочинение стихов/чтение, молитва и т.д.) приобретает все большую популярность, здесь еще много белых пятен, особенно в современном обществе. С традиционными восточными культурами дело обстоит немного лучше, но, если честно, западные культуры никогда не выделялись в этой области. Хорошая новость заключается в том, что даже небольшое усилие приносит заметные результаты. Совершенствуя свои эмоции и оттачивая свою проницательность и интуицию посредством этих занятий, вы в скором времени начинаете пожинать плоды своего труда в повседневной жизни.

Например, Билл занимается утренней медитацией (во время бритья) и произносит свою ежедневную аффирмацию, которая записана на шкале «здоровье» в его приборной панели: «Я живу в лучшем из всех возможных миров. Все, что я сделаю сегодня, — это мой выбор». А затем подробно излагает в уме все, что ждет его впереди, напоминает себе, что он сам так решил. И начинает свой день. Кроме того, теперь он каждую неделю посвящает внушительную часть времени рисованию красками и карандашом, испытывая истинное удовольствие от процесса. И он готовит по меньшей мере четыре изысканных ужина в месяц и приглашает друзей, чтобы поделиться с ними плодами своего творчества.

Дэйв старается двадцать минут в день посвящать медитации (концентрируясь на молитве), чтобы ощутить свою близость к Богу и настроить себя на любовь к миру. Также хотя бы раз в неделю он читает стихи, пытаясь пропустить поэзию через душу и духовно обогатиться. Он во многом полагается на поддержку своей начитанной жены Клаудии и позволяет ей выбирать для себя произведения, радуясь, что успешно спроектировал брак с такой умной супругой. И предпочитает заменять быструю езду на мотоцикле прогулкой в горы с Клаудией и собаками, чтобы успокоиться, собраться с мыслями и вдохновиться гармонией окружающей природы.

Это то, чем занимаемся мы, но надеемся, что вы выберете свой комплекс практик, который подойдет именно вам и поможет наслаждаться вашей удачно спроектированной жизнью.

Итак, как же идут дела?

В начале этой книги мы познакомили вас с Эллен, которой нравились минералы, с Джанин, выбравшей по ошибке работу юриста, и с Дональдом — менеджером, потерявшим себя. Как жизненное проектирование изменило их ответ на трудный вопрос «Как идут дела?» и как они реагируют на него сейчас?

Эллен знала, что не хочет быть геологом, но ей нравилось заниматься составлением и систематизацией каталогов и изучать науки, близкие геологии. И ей по-прежнему по душе минералы, особенно драгоценные камни, используемые в ювелирном деле. И вот она решила стать успешной и начала проводить собеседования по жизненному проектированию. Она обнаружила, что в области управления проектами требуются сотрудники, уме­ющие систематизировать и упорядочивать рабочие задачи и организовывать людей. Эллен отважилась попробовать себя в этом направлении. Проведя еще несколько аналогичных бесед, она узнала о существовании стартапа, который, помимо всего прочего, занимался организацией ювелирных аукционов в интернете. Во время собеседования по жизненному проектированию Эллен рассказала о своей любви к камням и о своих организаторских способностях, чувствуя, что ее искренне интересует эта компания. Собеседование по жизненному проектированию быстро переросло в реальное собеседование. Два года спустя, сменив несколько должностей, Эллен стала менеджером по работе с клиентами и теперь устраивает аукционы эксклюзивных ювелирных изделий.

Джанин уделяла пристальное внимание своему компасу и занималась духовными практиками, которые помогли ей прислушаться к собственному внутреннему голосу. Она обнаружила, что ведение записей в дневнике приносит большую пользу, в частности потому, что внезапно открыла в себе дар сочинителя. Некоторое время она писала в стол, а затем они вместе с мужем решили, что настало время серьезно заняться этой деятельностью, и Джанин отправилась учиться, в итоге получив степень магистра изящных искусств в поэзии. Теперь она живет совершенно другой (достаточно скромной) жизнью, занимаясь писательством и читая лекции.

Благодаря такому мировоззренческому подходу, как любопытство, Дональд сумел переосмыслить свою жалобу «Какого черта я все это делаю?» и перефразировать вопрос «Что же такого особенного в этой компании, что другие люди продолжают приходить сюда день за днем?». Он пытался найти ответ на этот вопрос в многочисленных собеседованиях по жизненному проектированию с коллегами, ища тех, кому действительно нравилась их работа, и наконец понял, какого черта они там делали. Объединив информацию, полученную из бесед с коллегами, с результатами своего дневника полезного времени, он сумел выяснить, в чем его проблема. Чтобы снова получать радость от работы, ему необходимо было переключить свое внимание на окружающих людей. Дональд понял, что причина кроется не в неправильном месте работы, а в его внутреннем беспокойстве. Он был так сильно поглощен вопросами «что?» и «как?», связанными с карьерой и семейными обязательствами, что совсем забыл о таких вопросах, как «зачем?» и «кто?». Он изменил самого себя, переосмыслив подход к жизни. Теперь его установка звучала не как «необходимо, чтобы работа была сделана», а как «необходимо создать динамичную атмосферу, в условиях которой сотрудникам будет приятно трудиться».

Ни Эллен, ни Джанин, ни Дональд (ни Клара, ни Элиза, ни Курт, ни Чун или остальные) не использовали все предложенные нами инструменты, но каждый из них стремился справиться с проблемой, выбраться из тупика и выстроить свой путь вперед. Мы рады, что познакомились с ними и сумели принять небольшое участие в их жизни.

Мы понимаем, что, создавая книгу «Дизайн вашей жизни», мы можем либо предстать перед читателями в виде живого примера, либо прослыть великими лицемерами. Каждый из нас лично применял все описанные идеи и инструменты на практике, и мы бесконечно прототипируем новые упражнения, свежие способы мышления и достижения идеалов удачно спроектированной жизни. Мы поделились с вами некоторыми из своих ритуалов и приглашаем вас посетить наш сайт () и ознакомиться с полным списком ежедневных практик, которые вы, возможно, захотите испробовать.

Наша жизнь постоянно эволюционирует, из инженеров мы превращаемся в консультантов, учителей, писателей, и с каждым шагом нашего путешествия мы наполняемся все большей радостью и любопытством, что же ждет нас дальше в нашей удачно спроектированной жизни.

В этой книге мы рассказали вам истории многих людей, с которыми нам довелось познакомиться и вместе работать. И хотя не все из них обрели жизнь своей мечты, мы с полной уверенностью можем сказать, что каждый из наших соратников, испробовавших на себе наши идеи и инструменты, добился реального прогресса, чего раньше и представить себе не мог.

Мы были рады долгому и радикальному сотрудничеству друг с другом и с тысячами студентов и клиентов, отправившихся вместе с нами в путешествие, посвященное конструированию своей жизни, и мы с нетерпением ждем взаимодействия и с вами.

Мы надеемся, что вы поделитесь с нами, как обстоят ваши дела, и, что еще более значимо, сможете сами себе с удовлетворением ответить на вопрос «Как идут дела?».

Конструирование собственной жизни полностью изменит ваш взгляд на происходящее и повлияет на будущие события. А итоговый результат удачно спроектированной жизни — отлично прожитая жизнь.

И в самом деле, разве есть еще что-то более важное?

БЛАГОДАРНОСТИ

Многие люди оказали нам большую поддержку и реальную помощь в процессе написания этой книги. Боясь обойти кого-нибудь заслуженным вниманием, мы хотим выразить огромную благодарность следующим людям:

Евгению Корсунскому и Кайлу Уильямсу, нашим соратникам, которые помогли основать курс жизненного проектирования, поверили в нас и активно участвовали в развитии нашей лаборатории дизайна.

Коллегам из стэнфордской программы дизайна: Джону Клейману, Габриэлю Ломели, Габриэлю Уилсону, Кристину Майеру, Кэтти Дэвис, Габриэлле Санат-Донато и Лорен Пайзер за активное радикальное сотрудничество и помощь в совершенствовании программы «Конструируем свою жизнь».

Дэвиду Келли за создание должности руководителя стэнфордской программы дизайна специально для меня (Билла); это позволило мне преподавать студентам то, что я считаю необходимым, и тем самым дало толчок к созданию этой книги.

Профессору Шери Шеппард за надежную поддержку нашего курса, за советы и помощь аспирантам полезные рекомендации для всех студентов факультета. Огромная благодарность за то, что она рискнула принять участие в судьбе двух простых выпускников с ученой степенью магистра.

Всем прогрессивно мыслящим руководителям Стэнфорда, поверившим в пользу жизненного проектирования и сделавшим шаг навстречу переменам в университете и в системе высшего образования: Гарри Эламу, доктору философии, проректору курса преддипломного обучения; Патти Гумпорт, доктору философии, проректору магистерского курса образования; Брэду Осгуду, доктору философии, бывшему декану Инженерной школы Стэнфордского университета; Грегу Бордману, проректору по студенческим вопросам.

Особую признательность выражаем нашим первым соавторам, оказавшим поддержку на начальном этапе, и это ободрение и помощь привели к нашему дальнейшему успеху: Скотти Маккленнану, декану религиозного воспитания (сейчас на пенсии), с огромным терпением и настойчивостью вносившему правки; Шари Палмеру, помощнику проректора преддипломного образования, просвещавшему нас относительно университетских умонастроений; Лансу Чою, бывшему исполнительному директору центра карьерного развития, подтолкнувшему нас к серьезному шагу, задав главный вопрос: «А вы не можете вести этот курс для студентов всех специализаций?»; и Лили Литкот-Хэймс, бывшему декану первого курса, которая подвела нас к тесному общению со студенческим сообществом, вселила в нас уверенность своей поддержкой и помогла дальнейшему развитию нашего курса, став нашим первым дипломированным сотрудником и инструктором.

Линдси Ойши, доктору философии, и Тиму Рейли, доктору философии, которые внесли огромный личный вклад, посвятив свои докторские диссертации доказательству эффективности стратегии курса. Тем самым они подчеркнули серьезность нашей работы, заявив, что мы даем людям то, чего они заслуживают. Профессорам Дэну Шварцу и Биллу Дамону, их консультантам, за поддержку и рекомендации, и доктору Дениз Поуп, основательнице школы «Вызов успеху» в Стэнфорде, за ее доскональные исследования и примеры того, как можно изменить систему образования.

Рэнди Бэру, на тот момент директору Вестминстерской школы в Калифорнийском университете в Беркли, за искреннее предложение мне (Дэйву) в 1999 г.: «Тебе следует преподавать здесь этот курс!», что способствовало старту моей карьеры в качестве преподавателя.

Доктору Шэрон Далоз-Паркс, которая спросила меня (Дэйва), сверхъестественным способом предвосхитив события несколько лет назад: «Ты готов к тому, к чему это все может привести?», и с одинаковым рвением оказывала нам душевную поддержку и подвергала нас заслуженной критике.

Бобу Маккиму, создавшему программу дизайна в Стэнфорде и спасшему неудавшегося физика (Билла), дав старт моей новой, увлекательной карьере. И Берни Роту, наставнику и руководителю, к которому мы всегда обращались, когда возникала необходимость в разъяснении университетской политики.

Джиму Адамсу, вдохновившему нас обоих еще на стадии преддипломного обучения и научившему построению удачных концепций, в том числе и той, что он выдвинул перед нами в 2007 г., сказав: «Я не представляю, парни, как вы станете учить этому других!» Это заставило нас досконально разобраться в том, как мы это сделаем.

И всем особенным людям, чьи судьбы прошли перед глазами читателей на страницах этой книги, позволяя показать, как на самом деле работает жизненное проектирование. Мы позаимствовали их истории, чтобы помочь вам создать свои собственные (и, конечно же, мы изменили имена). Мы всегда будем благодарны этим людям за вклад в персонифицирование и одушевление этой книги.

Хотим подчеркнуть, что данное издание вышло в свет благодаря еще двум людям.

Ларе Лав, нашему соавтору. Она помогла выявить авторские голоса Билла и Дэйва и подобрала слова, которые мы смогли бы сами написать, будь мы настоящими писателями, как она. Мы ценим терпение, проявленное ею на множестве встреч, на бесчисленных видеосъемках и аудиозаписях, и благодарны за неослабевающий интерес к работе и искреннюю симпатию к нам. Когда наши силы были на исходе, мы могли позаимствовать частичку ее неиссякаемой бодрости и энергии. Лара проявила невероятную способность внимательно выслушивать нас, а затем идеально передавать наши мысли в письменном варианте. Она писала не для нас, или о нас, или от нашего лица. Она безупречно выразила нас, и нам, и каждому наших читателей очень повезло с ее замечательной работой.

Дугу Абрамсу, нашему агенту, соавтору, изобретателю идей, гиду в издательской индустрии, искреннему другу и отличному союзнику. Можно с уверенностью сказать, что без Дуга этой книги просто бы не было. После первой неудачной попытки создать наброски, которые выглядели скорее как скучное описание нашего курса, мы поняли, что нам нужна помощь. Дуг стал нашим консультантом и приложил максимум усилий, чтобы разобраться, что именно мы хотим предложить читателям и как воплотить этот замысел в жизнь. Дуг как оформитель книги открыл нам глаза на то, какой она должна быть. Затем Дуг-агент приступил к действиям, погрузившись в издательский мир, и сказал нам: «Следуйте за мной, парни, и приготовьтесь к самому увлекательному путешествию в вашей жизни». И мы действительно отправились в удивительный путь и с нетерпением ждем, что еще нам предстоит увидеть дальше.

И, наконец, мы бы хотели поблагодарить всю невероятную команду Knoph, но особенно — Вики Уилсон, нашего редактора и директора по корпоративной культуре. У нас не хватает слов, чтобы описать, как все изменилось, когда Вики возглавила кампанию по продвижению этой книги. Ее поддержка тут же возымела действие. Вики — человек огромной внутренней силы, и успех издания, безусловно, связан с ее горячим желанием представить его читателям. Ее уверенность в том, что книга «Дизайн вашей жизни» окажет мощное культурное влияние, стала для нас настоящим источником вдохновения. Даже опытные конструкторы нуждаются в воодушевлении, и Вики с самого начала нашего знакомства подталкивала нас вперед. Вики, знакомство и сотрудничество с тобой стали одними из лучших моментов в нашей жизни. Спасибо, огромное тебе спасибо, Вики.

ПРИМЕЧАНИЯ

Введение: жизнь по плану

1. Джон Краковер, изобретатель конфигурации ноутбуков Apple, см. Европейский патент ЕP0515664 BI «Встроенная клавиатура ноутбуков, устройство управления курсором и подставка для мыши», и Artemis March, Apple Power Book (A): Design Quality and Time to Market, Design Management Institute Case Study 9–994–023 (Boston: Design Management Institute Press, 1994).

2. Lindsay Oishi, "Enhancing Career Development Agency in Emerging Adulthood: An Intervention Using Design Thinking", doctoral dissertation, Graduate School of Education, Stanford University, 2012. T. S. Reilly, "Designing Life: Studies of Emerging Adult Development", doctoral dissertation, Graduate School of Education, Stanford University, 2013.

3. Чтобы больше узнать об этих компаниях, посетите сайты и www.d-rev.org.

4. William Damon, The Path to Purpose: How Young People Find Their Calling in Life (New York: Free Press, 2009).

Глава 2. Создание компаса

5. Многие из наших идей и упражнений мы почерпнули из работ, посвященных проблемам позитивной психологии, и в частности из исследования Мартина Селигмана. Точка зрения, что «люди, напрямую связывающие свой труд и социальные аспекты, важные для них, имеют больше шансов обрести удовлетворение и лучше приспосабливаются к неизбежным стрессам и компромиссам, сопровождающим работу в обществе», является одной из ключевых идей в книге: Селигман Мартин. Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Глава 3. Навигация

6. Чтобы узнать о потоке более подробно, см. книгу: Чиксентмихайи Михай. Поток. Психология оптимального переживания. — М.: Альпина нон-фикшн, 2017.

7. См. выступление Сюзанны Геркулано-Хаузел на конференции TED: «Чем так замечателен человеческий мозг?», _houzel_what_is_so_special_about_the_human_brain, а также Nikhil Swaminathan, "Why Does the Brain Need So Much Power?," Scientific American, April 29, 2008, -does-the-brain-need-s/.

8. Метод ДОВОП взят из книги: Dev Patnaik, Needfinding: Design Research and Planning (Amazon's CreateSpace Independent Publishing Platform, 2013).

Глава 5. Конструируйте свои жизни

9. Steven P. Dow, Alana Glassco, Jonathan Kass, Melissa Schwarz, Daniel L. Schwartz, and Scott R. Klemmer, "Parallel Prototyping Leads to Better Design Results, More Divergence, and Increased Self-Efficacy," ACM Transactions on Computer-Human Interactions 17, no. 4 (Dec. 2010).

10. Помимо Гомера и греков, Одиссея упоминал еще и Дэвид Брукс, колумнист The New York Times, у которого мы и позаимствовали выражение «лета Одиссея». В колонке от 9 октября 2007 г. Брукс описывал молодых американцев в возрасте от двадцати двух до тридцати пяти лет и отметил: «Люди, родившиеся в период бума рождаемости (1946–1960), даже не обладая богатым воображением, легко могут понять, что значит находиться в расцвете лет Одиссея. Совершенно очевидно, что этот период импровизации представляет собой разумный отклик на условия современного общества». David Brooks, "The Oddisey Years", The Opinion Pages, The New York Times, October 9, 2007, .

Глава 7. Как не получить работу

11. Из отчета от 2015 г. The Recruitment Power Shift: How Candidates Are Powering the Economy, на CareerBuilder, .

Глава 8. Проектируйте работу своей мечты

12. .

Глава 9. Выбирайте счастье

13. Peter Salovey and John D. Mayer, "Emotional Intelligence", Imagination, Cognition and Personality 9 (1990): 185–211.

14. Дэн Гоулман — автор «Эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэн. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013) и книги-продолжения «Социальный интеллект: Новая наука человеческих взаимоотношений» (Social Intelligence: The New Science of Human Relationships, New York: Bantam, 2006), из которой мы вынесли идею «мудрости эмоций».

15. Чтобы больше узнать об идеях Дэна Гилберта по вопросу «синтезирования счастья», посмотрите его выступление на конференции TED: «Удивительная наука счастья», , и прочитайте книгу «Спотыкаясь о счастье» (Гилберт Дэниел. Спотыкаясь о счастье. — М.: Альпина Паблишер, 2017).

16. Подробнее об идеях Барри Шварца по вопросам выбора смотрите его лекцию на конференции TED: «Парадокс выбора?», .

Глава 10. Иммунитет к неудачам

17. Исследования Анджелы Ли Дакворт по вопросам выдержки и самоконтроля представлены в отличной статье: Daniel J. Tomasulo, "Grit: What Is It and Do You Have It?," Psychology Today, January 8, 2014, -healing-crowd/201401/grit-what-is-it-and-do-you-have-it.

18. James P. Carse, Finite and Infinite Games (New York: Free Press, 1986).

1 Grameen Bank за свою деятельность по кредитованию бедного сельского населения страны стал лауреатом Нобелевской премии мира. — Прим. ред.

2 Slinky (англ.). Игрушка-пружина, созданная в 1943 году. Ее можно перекидывать из руки в руку, также она умеет «шагать» по лестнице. — Прим. ред.

3 Форма получения послевузовского углубленного медицинского образования по клиническим специальностям. — Прим. ред.

Переводчик Анна Прохорова

Редактор Карина Бычкова

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Василенко

Корректоры О. Улантикова, Е. Чудинова

Компьютерная верстка К. Свищёв

© William Burnett and David J. Evans, 2016

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2018

© Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2018

Бернетт Б.

Дизайн вашей жизни: Живите так, как нужно именно вам / Билл Бернетт, Дэйв Эванс; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2018.

ISBN 978-5-9614-4978-5

Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg