КАЗИНИК СЕРГЕЙ ИГОРЕВИЧ «БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА В РОССИИ»
Предисловие.
Сейчас в нашей богоспасаемой отчизне достаточно много всякой печатной продукции посвященной данной теме, так же разные периодические издания регулярно публикуют, что-то где- то отдаленно похожее, вот только по существу нет практически ничего. А жаль. Если собрать всех тех. кто хоть раз крепко попадал из-за игнорирования, либо недопонимания некоторых (или всех) постулатов изложенных далее, то ими можно заселить какое-нибудь среднее европейское государство. А при попытке посчитать суммарные финансовые потери всех тех чересчур самоуверенных людей, которые гипотетически заселили это самое среднее европейское государство, можно без удивления для себя обнаружить, что на потерянные безвозвратно деньги можно, например, озеленить Марс, или сделать Россию преуспевающей державой (хотя первое, к сожалению, более вероятно, но это уже тема отдельного научного труда).
Данная книга адресована не только владельцам и директорам предприятий, и не только «чисто конкретным пацанам», озабоченным удержанием и развитием своего, наконец то легального бизнеса (хотя и для не совсем легального, и даже для очень нелегального, работают абсолютно те же правила и законы), но и для всех инициативных и активных по жизни людей, привыкших самостоятельно принимать решения, претворять их в жизнь и отвечать (в первую очередь перед собой) за принятые решения. Пассажирам, привыкшим жить от зарплаты до зарплаты (пусть даже не маленькой), людям боящимся проявлять инициативу (и правильно - за нее можно и ответить), бюджетникам всех рангов и мастей настоятельно рекомендую закрыть книгу прямо сейчас: ЗДЕСЬ ДЛЯ ВАС НИЧЕГО НЕТ! Можно провести время куда приятнее: полежать перед телевизором на диване, в зависимости от времени года захоронить или эксгумировать картошку, выпить спиртосодержащей жидкости, например. Короче, не тратьте время, все равно в этой книге вы для себя ничего не почерпнете.
Для начала хотелось бы донести до читателя то, о чем мы на страницах данной книги собираемся говорить, ведь слово БЕЗОПАСНОСТЬ понятно всем без исключения независимо от уровня интеллекта, но так случилось, что каждый понимает под этим словом что-то свое. Итак: Безопасность - комплекс мер и правил поведения, направленных на предотвращение и минимизацию возможных негативных последствий жизнедеятельности. Безопасность бизнеса соответственно - комплекс мер и правил поведения, направленных на предотвращение и минимизацию возможных негативных последствий предпринимательской деятельности и предпринимательских рисков.
По организации безопасности и защите конфиденциальной информации не существует четко узаконенных правил, требований и норм. С сожалением приходится констатировать тот факт, что многие Большие Парии, руководители коммерческих структур и банков должным образом не уделяют этому вопросу постоянного внимания и начинают что то предпринимать только тогда, когда уже обнаружена утечка информации или есть уже реальные угрозы безопасности бизнеса или личной безопасности. Но ведь уже давно все грамотные люди поняли, что на современном этапе развития нашего государства и общества безопасность и информация являются самым дорогим, что только может быть, недаром ведь говориться, что «любая твоя собственность не твоя, если ты не можешь ее сохранить». Безопасность и информация не исключение. Любое управленческое решение строится и стоит той информации, на основе которой оно было принято и что-либо значит только тогда, когда полученный результат возможно сохранить. По представлениям многих деловых людей беспокоиться о возможной утечке информации и о полномасштабной организации безопасности следует только в том случае, когда в его действиях есть криминал, его «заказали», под него «копают» и при прочих аналогичных раздражителях. На самом деле это не так.
«Скупой платит дважды, а то и трижды»
Глава 1. Физическая безопасность.
Офис
Любой бизнес, будь хоть это чебуречная или Газпром, начи- нается с офиса. Нет офиса - нет и бизнеса. «Предприниматели» (именно в кавычках), утверждающие, что для их бизнеса офис не нужен либо бессовестные лгуны, либо хронические неудачники, перебивающиеся случайными заработками и “загибающие пальцы” абсолютно на пустом месте. Даже заведомо криминальный бизнес нуждается в организации и, как следствие, в офисе. Короче, я пытаюсь донести мысль, что офис - это не только то место, где «большому парню» секретарь (или секретутка - кому как больше нравится) по щелчку пальцев подтаскивает кофе с коньяком и стимулирует прочими способами, а место, где происходит непосредственно ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, выражаемый в конечном итоге некоторым количеством денежных знаков, количество и достоинство коих зависит именно от эффективности и результативности этого малопонятного организационного процесса.
Структурное построение бизнеса подробно изложено во многих источниках (в учебниках, например), посему в данной книге я отдельно освещать его не буду, а рассмотрю офис с точки зрения не построения некой экономическо-административной структуры, а с точки зрения безопасности.
Что мы видим на практике? А на практике мы видим какую- то вакханалию. Складывается впечатление, что организовано это все, по крайней мере, врагами: нормальный человек сам себе вредить таким образом не будет. Мне очень часто приходится посещать различные организации самого разного рода деятельности и различной степени крутости, но ВЕЗДЕ я вижу примерно один и тот же букет проблем. Но не это огорчает до невозможности, а другое. Девяносто девять процентов людей, от решения которых зависит безопасность конторы (концерна, фирмы, предприятия, холдинга и т.п.), либо вообще никогда ничего не читали на эту тему, либо при изучении данного вопроса понимали одно слово из двадцати. Руководитель организации может и не быть специалистом по безопасности (в конце концов, для него это естественно - другие задачи и прочее), но на работу в качестве этих самых специалистов по безопасности принимаются лица об организации этой самой безопасности, имеющие достаточно туманное представление. Это, как правило, люди, отслужившие в каких-нибудь, очень внутренних, органах, пришедших в вашу компанию работать на достаточно серьезную зарплату, где им доверяют самое ценное - ЗАЩИТУ. И они ее организовывают. Как могут. Недолго. А именно, до того момента, когда некто (самое безобидное) заинтересуется содержимым компьютера, распечаткой телефонных переговоров, электронной почтой, содержимым сейфа и ящиков стола или графиком и маршрутом Ваших передвижений вовсе не из праздного интереса.
Но не стоит даже пытаться превращать компанию вообще и офис в частности в неприступную крепость - идея заведомо обречена на провал. Абсолютных систем защиты быть не может - так во всяком случае утверждают специалисты и я с ними согласен, говорить можно о более или менее надежных системах охраны, качество работы которых определяется тем, ЧТО, от КОГО и ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ необходимо защищать.
Посему, для начала необходимо самому себе вдумчиво и не торопясь ответить на несколько серьезных вопросов:
Теперь поэтапно:
Здоровенный парень с трапециевидными мышцами от ушей и с паузой в глазах на входе - это конечно здорово, но возможных проблем не решает. В своей практике я неоднократно, как говориться «на спор», преодолевал эту преграду шутя за несколько секунд, даже в тех случаях, когда охрану предупреждали, что «примерно тогда то, примерно такой то, приблизительно при таких то обстоятельствах попытается проникнуть в офис - категорически не пускать, в случае проникновения виновные будут расстреляны за баней через повешенье». Оказавшись внутри я просто умолял работодателя здоровенных парней с трапециевидными мышцами от ушей не увольнять своих бройлеров-они ни в чем не виноваты: какая организация - такое и исполнение.
Вот только некоторые способы проникновения возможных недоброжелателей, при которых традиционная организация охраны окажется неэффективной:
- наличие у визитера за плечами еще более здоровенных парней; - красные корочки; - сопровождение посетителя людьми в камуфляже или в форме мышиного цвета; - ствол к голове (пистолет может быть и водяной, но охраннику этого никто не сообщает, а инстинкт самосохранения у него все- таки имеется); - черный ход; - хорошо подвешенный язык у посетителя (я типа, ваш новый сисадмин, двигаю в 231 кабинет в бухгалтерию, там сервак глюканул, у ваших юзеров одинэс с бизнеспаком конфликтует и зипы не архивируют, Марьванна вызвала, говорит, что Сансаныч пеной исходит и кричит, что поувольняет всех на хрен если какая-то сделка века сорвется. Не, ты звони, узнавай, мне то че, у меня оклад, я и здесь часок погуляю, ваша контора на бабки попадет, не моя. Ну че, я гулять пошел?); - пройти через охрану можно и «приклеившись» к кому-нибудь из сотрудников (например, пройти через охранника, увлеченно беседуя с кем-то, кого охранник хорошо знает);- часто миновать эту незатруднительную преграду помогает наглое выражение лица, взгляд, не терпящий возражений и презентабельный внешний вид, и так далее, и тому подобное.
Выше перечислены далеко не все способы нежелательного проникновения, но основная мысль, которую я попытался донести до человека принимающего решения, это понимание хрупкости и ответственности первого форпоста организации. Итак, базовые, так сказать фундаментальные (но далеко не полные) рекомендации:
7. Кроме того, следует уделить особое внимание местам возможного несанкционированного проникновения всяких мерзавцев в Ваш офис. Чаще всего это двери, окна, стены, реже пол и потолок. С полом и потолком все понятно: если они слабые и их возможно легко преодолеть, то необходимо все это хозяйство укрепить - армировать и дополнительно залить бетоном. На окна, если они находятся на крайних двух этажах, следует поставить решетки, и независимо от этажности, следует укрепить этот возможный путь проникновения специальной бронепленкой или установить армированные специальной сеткой стекла. Даже в случае разбития стекла такая пленка или сетка позволяет какое-то время сдерживать нежелательных гостей, оставаясь в раме. Двери должны быть массивными, имеющими прогивосъемные штыри и открывающимися наружу-это противостоит вышибанию. Особое внимание следует уделить замкам: не смешите визитеров, устанавливая в дверь стоимостью 700 - 1500 долларов замки стоимостью 15-25 долларов. От смеха они не умрут, а вот защиты это не дает ни какой. Оптимальней всего замки ставить двух разных типов - сувальный и ригельный, но в любом случае следует уделить самое пристальное внимание их взломостойкости и материалу, из которого они выполнены. Кроме того, сейчас существует несколько типов замков не имеющих вообще замочной скважины и работающих по принципу автомобильной сигнализации, то есть у открывающего в руках только брелок с кнопочкой. Стоит это удовольствие порядка 270 - 500 долларов, но оборудованную таким замком дверь можно вскрыть только двумя способами: удалить саму дверь (взорвать, вскрыть «болгаркой» или автогеном и тому подобными способами) или отобрать ключ - пульт у его имеющего. Одна забавная история, иллюстрирующая важность вышеперечисленного, произошла в 1999 году с моим бывшим знакомым, снискивающим себе хлеб насущный на некоторых финансовых операциях, а именно: перевод денег клиента из безналичного вида в наличный и наоборот, рублей в доллары и иные валюты, построение всяких финансовых схем и прочей деятельностью, требующей наличие соответствующей лицензии, коей он, конечно же, не имел. Офисок себе он переоборудовал из однокомнатной квартиры на седьмом этаже девятиэтажного здания: установил армированные специальной сеткой стеклопакеты, дверь (с виду не особо приметная) имела вес аж 250 килограмм; провел туда интернет и еще одну телефонную линию, на лестничную клетку и во двор установил видеокамеру, короче, на безопасность денег не пожалел. И вот однажды, сидя за компьютером и пытаясь понять тенденции курса доллара, дабы сыграть на курсовой разнице, он боковым зрением видит летящего к нему в окно «бэтмана». «Бэтман» бьется в стекло, стекло покрывается трещинами, а «бэтман» остается болтаться на каком-то тросе за выстоявшим окном. Одновременно с этим за входной дверью раздается очень громкий «бабах», дверь сотрясается, но вдохновленная на подвиг окном, выстаивает. Осаждаемый смотрит в монитор и видит - штурмуют, да и как: на лестничной клетке человек десять в камуфляжах и в милицейской форме, телевидение присутствует, во дворе машин с мигалками не меряно...
Отдавая себе отчет в том, что так бесконечно продолжаться не может и есть некоторые действия, требующие немедленной реализации он делает следующее: все бумаги отправляет в шредер, а полученную из шредера лапшу командирует в унитаз; уничтожает всю информацию на компьютере и форматирует жесткий диск; имеющиеся печати отдирает от оснастки и, покрошив ножницами, отправляет вслед за бумагой; звонит адвокату, друзьям, коллегам и предупреждает о происходящем. Тем временем «бэтман» из за окна куда то удалился, а за входной дверью началась возня с «болгаркой». Когда дверь еще геройски держалась, но уже издыхала, подъехал адвокат и группа поддержки, желающая быть понятыми и свидетелями, осаждаемый сам открыл дверь и сдался. Потом была долгая процессуальная возня, компромата никакого не нашли - все уничтожено, а подбрасывать сами при адвокате и «не своих» понятых не рискнули, а когда еще выяснилось, что подобные действия милиционеров были еще и не санкционированы....
Короче, милицейское начальство само предложило дело замять: ранее штурмуемый смиряется с финансовыми потерями в виде разбитого окна и изуродованной двери, события сам не форсирует и по факту «мусорского» произвола ничего не предпринимает, а в качестве компенсации получает уничтожение всей оперативной информации уже имеющейся у органов, обещание не вмешиваться в его «предпринимательские» начинания и в качестве бонуса - фамилии людей его сдавших.
Всю эту почти киношную историю я рассказал для того, что бы всем стало предельно понятно - есть предметы и вещи стоящие достаточно дорого, но при грамотном использовании призванные сохранять жизнь, здоровье, достаток, свободу и экономить на них категорически не стоит.
Обеспечение физической охраны руководства компании и организация службы безопасности.
По статистике МВД РФ до начала 90-х годов нанимали убийц по мотивам мести, корысти, ревности и в редких случаях - устранения свидетеля. После 1992 года заказные убийства совер- шаются по заказам на устранение «несговорчивых» чиновников, видных политиков и коммерсантов, а так же предпринимателей и банкиров с целью невозврата кредита или для проникновения в их бизнес. Не изменились эти тенденции и по сей день.
Другими словами, достаточно часто в нашей богоспасаемой отчизне злоумышленники, понимая, что развалить или захватить компанию - жертву экономическими способами не получается, «заказывать» ее «оборотням в погонах» и прочей нечисти бессмысленно по причине очень грамотной организации или еще более крутой «крыше», идут на простое физическое устранение руководства компании. Чаще всего это заказное убийство, но встречаются и похищения людей, занимающих ключевые посты в организации и похищения членов их семей для возможности организации давления на человека принимающего решения в той или иной компании. Независимо оттого, какие цели преследуются и кто похищает и похищается, классический алгоритм похищения выглядит всегда одинаково: сбор информации -» планирование -» подготовка —» захват —» укрытие похищенного —» общение и допросы —» ведение переговоров и выдвижение условий —>• удовлетворение или неудовлетворение требований —> освобождение или убийство жертвы.
Алгоритм же заказного убийства намного короче и проще, а потому последнее применяется чаще: сбор информации —» планирование -» подготовка -» выполнение заказа (убийство). Классифицировать же мотивацию заказных убийств можно следующим образом:
- способ устранения конкурента; - получение сатисфакции от должника (встречается крайнередко);
- закрытие вопроса с кредитором; - устранение нежелательного компаньона; - закрытие старых «хвостов»; - устранение несговорчивых партнеров.Другими словами, выстрел или взрыв лишь являются верхушкой айсберга накопившихся ранее экономических противоречий между отдельными людьми, группами и организациями.
Как от похищения, так и от заказного убийства на сто процентов обезопаситься невозможно, но возможно миними- зировать подобные риски. Для начала, Большой Босс, обеспокоенный безопасностью собственной компании и как следствие, своей личной, должен понять, что похищение или заказное убийство - это ВСЕГДА глубоко экономическое начинание, имеющее некоторую себестоимость, определенные организа- ционные и подготовительные расходы, нескольких оплачиваемых участников (одного наркомана с обрезом, подрядившимся на исполнение за 200 долларов мы даже не обсуждаем - читатель этой книги явно не тот персонаж, которого могут пытаться устранить таким образом), достаточно дорогие расходные материалы, степень риска, и уже как следствие вышеперечисленных экономических факторов - цену, которая может колебаться от 2000 до 300000 долларов в зависимости от подготовленности жертвы и его охраны, и от профессиональности команды - подрядчика. Задача же Большого Босса не предотвратить саму возможность покушения (что невозможно в принципе), а сделать его МАКСИМАЛЬНО дорогим, организационно сложным и нерентабельным.
Перечислю принципы, специально разработанные специа- листами “Шин Бет” (службы государственной безопасности Израиля) для предпринимателей и банкиров:
Перечисленные выше рекомендации дополняют отечественные специалисты от ФСБ, МВД и «альтернативных» команд:
заведения и учителей, что Ваших детей ни при каких обстоя- тельствах не могут встречать и отвозить домой посторонние люди;
От себя к вышеизложенному считаю необходимым добавить следующий, обязательный к исполнению постулат, без
выполнения которого .все вышеперечисленное не более чем увлекательная игра в «казаки - разбойники»:
Организуйте и планируйте свой бизнес так, что бы Ваше физическое устранение не влияло на работоспособность самого бизнеса и не приносило никаких дивидендов возможным недоброжелателям, особенно в «острые» периоды деятельности.
На мой взгляд, именно этим в первую очередь должно руководствоваться, а изложенные выше правила должны только дополнять выбранную линию поведения и организации бизнеса.
В настоящее время в России существует всего три способа обеспечить себе и организации физическую охрану (такие вариан- ты, как умышленная беспросветная бедность или организация безопасности посредством какой ни будь Организованной Преступной Группировки (ОПГ) даже не обсуждаю по причине их очевидной глупости):
Рассмотрим перечисленные варианты более подробно.
МВД в настоящее время предлагает не только установку в квартирах и офисах сигнализации и «тревожной» кнопки, но и практически весь спектр организации охранных мероприятий охвачен этой конторой. С теоретической стороны это очень приятно и похвально, а вот с практической.... Не говоря о том, что, как показывает многочисленная практика, о какой-либо конфиденциальности и секретности мероприятий, безопасность которых подрядилась обеспечивать данная структура, говорить ВООБЩЕ не приходится (у Вас или Ваших партеров наверняка есть масса историй подтверждающих этот тезис), имеется еще некоторые поводы задуматься. Людей, имеющих право гордо именовать себя специалистами в данной области, в этой структуре просто нет: даже если и не говорить о том, что нормальный, самодостаточный и уважающий себя человек сегодня в милицию работать идет достаточно редко, то гот уровень зарплат, который МВД поддерживает, достаточно красноречиво иллюстрирует «профессионализм» милицейских специалистов в этой области. Нет, я не утверждаю, что эту структуру в бизнесе нельзя использовать вообще, но ее использование должно быть очень аккуратным, дозированным, однозначно ситуативным и очень грамотным. Эти люди, несмотря на то, что как специалисты они посредственные, тем не менее обладают некоторыми неоспоримыми преимуществами - они являются носителями определенных полномочий, имеют соответствующую форму и законно носимое оружие, соответствующую окраску и номерные знаки своих автотранспортных средств и «гордо» именуются сотрудниками правоохранительных органов. На этом все достоинства и преимущества заканчиваются. Посему, пусть они в Вашем бизнесе и выполняют какие-то редкие, примитивные но важные задачи: сопровождение каких-либо грузов, наружную охрану некоторых мероприятий, сопровождение ваших инкассаторов в Тех случаях, когда перевозимая сумма значительна и о ее транспортировке в силу каких-либо причин стало известно многим и тому подобное, но к организации личной охраны данную структуру допускать категорически не стоит. Главное при использовании в бизнесе этой структуры - максимально ограничить ее осведомленность, то есть задача должна ставиться и расписываться предельно просто, доходчиво и понятно, например, там-то, там-то, во столько-то, встретить такую-то машину и сопроводить ее туда-то. Или: вот объект, обеспечить защиту от проникновения на таких-то направлениях. Все. Оптимальней всего, чтобы данная структура не выполняла функции Вашей службы охраны, а только ее ситуативно дополняла. В дополнение к выше сказанному скажу, что пользоваться же услугами этой конторы систематически нецелесообразно еще и по причине невозмож- ности подобного сотрудничества, так как сотрудничество между охранными фирмами, службами безопасности отдельных организаций и милицией фактически отсутствует. Руководство МВД саму возможность подобного сотрудничества понимает весьма своеобразно: обязательное и безусловное предоставление в распоряжение «органов» любой информации от частных охранных структур, но при этом милиция же официально и бесплатно делиться сведениями ни с кем из них не желает.
Перейдем ко второму варианту - организация личной безопасности посредством специализированных охранных фирм. Безусловно, данный вариант более предпочтителен, чем отсутствие охраны вообще или ранее озвученный вариант, но и здесь есть много но.... Для начала дам немного статистической информации. В Великобритании численность персонала частных охранных и детективных фирм в два раза превышает количество сотрудников полиции, а в США частные службы безопасности располагают бюджетом, на 52 процента превышающим бюджет всех органов полиции страны вместе взятых, и насчитывают один миллион сто тысяч служащих. В России же подобная статистика просто не ведется, но логично предположить, что на практике эти показатели будут существенно отличаться от вышезаявленных в отрицательную сторону. Не сопоставима и эффективность, так как на западе исторически сложилась определенная практика, культура и традиции деятельности данных структур, и как следствие возможности их значительно шире отечественных. Например, в 1972 году в Иране были арестованы и заключены в тюрьму двое служащих техасского бизнесмена - нефтепромышленника Росса Перо (в последующем кандидата в президенты США). Государство же, в лице президента и правительства отказали ему в помощи, мотивируя невмешательство неблагоприятной политической обстановкой. Получив отказ, Перо нанял частную фирму, которая провела блестящую и успешную операцию по освобождению его работников. Цена же этого начинания неизвестна до сих пор. На операции подобного масштаба отечественные ЧОПы (Частные Охранные Предприятия) и аналогичные структуры не способны ни за какие деньги по определению, а впрочем, от них это и не требуется. Но, как показывает практика, отечественные охранные и детективные конторы ограничены не только в возможных масштабах проводимых операций. В процессе написания именно этой главы данной книги, я под видом крупного потенциального клиента не поленился посетить семь разных ЧОПов выбранных случайно с единственным вопросом: «нужна полная и комплексная организация процесса безопасности на предприятии. Как, в случае подписания договора именно с вами, вы будете это реализовывать?» Полученные ответы не порадовали. Мне было предложено: расставить везде охранников, организовать видеонаблюдение, предоставить «опытных» телохранителей из числа ветеранов спецназа, в одном случае «пробить» по «братве» и «ментовским» базам данных сотрудников и партнеров, и в двух случаях из семи помочь уйти под «ментовскую крышу» на нормальных условиях. На мои вопросы о пресечении утечки информации, об организации информационной безопасности, о противодействии произволу и вымогательству со стороны государственных органов, о конкурентной разведке и прочее, в ответ слышалось либо какое-то мычание, либо набор слов и звуков, не имеющих ничего общего с заданным вопросом, как впрочем и со здравым смыслом. Да.... Если честно, то я знал, что все будет плохо, вот только не знал что до такой степени.
Так же необходимо заметить, что подавляющее большинство охранных структур комплектует свой штат людьми, чья психика навсегда и бесповоротно испорчена службой в правоохра- нительных органах. Не поймите меня неправильно, я ни в коем случае не хочу сказать, что в этих структурах нет достойных людей и подразделений с нормальным психологическим климатом - конечно есть, но в целом и в подавляющем большинстве отделов и подразделений царит атмосфера совсем не пропитанная духом братства, верности, гуманизма, законности и человеколюбия. Кроме гого, сейчас существует множество опубликованных работ отечественных и зарубежных психологов, где аргументировано обосновывается и доказывается, что самые нежелательные, бездарные и нерезультативные телохранители и охранники - это именно бывшие полицейские и ветераны всяких там «горячих гочек», но работодатели от «организации безопасности» с упорством достойным лучшего применения продолжают комплектовать свой штат именно такими «специалистами». С экономической точки зрения это более чем целесообразно: на несколько порядков дешевле взять такого отставника, чем подготовить своего специалиста с нуля. Кроме этого, в России сложилась порочная практика, когда при подборе и подготовке охранников в большинстве охранных фирм обращают внимание преимущественно на физическое развитие, на владение приемами рукопашного боя и огнестрельным оружием. Безусловно, это очень важно, но с учетом реальной действительности необходимо теоретически и практически учить и готовить охранников и телохранителей по следующим дисциплинам:
- Особенности охраны стационарных объектов; - Специфика охраны мероприятий; - Личная охрана клиента и его семьи; - Обеспечение безопасности перевозок людей и грузов; - Психология поведения в экстремальных ситуациях; - Приемы распознавания людей по их мимике, внешности иповедению:
- Поведение при взрывах и авариях; - Доврачебная медицинская помощь; - Экстремальное вождение автомобиля; - Основы уголовного права, процесса и криминалистики, чтопрактически никем не делается.
Наверняка у руководителя предприятия читающего эти строки у самого найдется несколько историй, когда приглашенная со стороны структура, призванная предвосхищать проблемы, сама их создавала. Я имею в виду не только слив информации об охраняемой стороне, но и банальное навязывание «крыши», шантаж, вымогательства, ограбления и прочие прелести. Следует так же заметить, что в США и в Европе подавляющее большинство заказных убийств осуществляется с большого расстояния выстрелом из снайперской винтовки, а на территории бывшего СССР (кроме стран Прибалтики) практически все заказные убийства происходят с очень близкого расстояния: на улице, в подъезде, в автомобиле. Это хоть и косвенно, но красноречиво свидетельствует о высокой эффективности организации личной безопасности в цивилизован- ном мире, и в свою очередь, об отвратительном и безобразном уровне подготовки наших доморощенных специалистов.
Как-то незаметно сама собой появляется мысль, что полномасштабно организовывать охрану предприятия и свою личную посредством приглашенных со стороны ЧОПов далеко не лучшее решение, правда? И это правильно. ЧОПы можно и нужно использовать в бизнесе дозировано, то есть предварительно проверенной охранной организации можно доверить охрану какого-либо объекта, сопровождение груза и тому подобные простые и не особо ответственные задачи, так же как и МВДэшной охране. Но категорически не стоит доверять охрану своего предприятия, бизнеса и себя лично в целом неподконтрольной и привлеченной со стороны структуре. Что же делать спросите Вы?
И тут мы переходим к самому интересному, к третьему варианту - создание своей собственной СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ. Именно по причине того, что организация полноценной охраны руководства компании возможна только силами своей, а не привлеченной "'с улицы” службы безопасности, представляется целесообразным объединить обеспечение физической охраны первых лиц компании и организацию службы безопасности в одну повествовательную форму.
Многогранность сферы обеспечения безопасности фирмы, включая физическую защиту ее руководства, требует создания специальной организационной структуры для реализации всех ШЩП1НЫХ мероприятий. Стоит обратить особое внимание, что щ счес л венное законодательство, регулирующее оборот оружия и спецсредств, не знает такую организационно правовую форму как I служба безопасности», так что создаваемую структуру, которая в рамках Вашей службы безопасности будет иметь оружие и заниматься непосредственно физической защитой, придется ни зекам, в форму ЧОПа. Структура, численность и состав службы безопасности фирмы определяются конкретными финансовыми и прочими возможностями, масштабом и значительностью деятельности, количеством и степенью конфиденциальности информации и прочими нюансами. В зависимости от этих факторов служба безопасности может варьироваться от нескольких человек, до полномасштабной службы безопасности с развитой структурой, но обязательно у нее должен быть руководитель - начальник службы безопасности - человек полностью и безгранично ответственный за безопасность, и при его отсутствии, самолично Вам. Большому Парню, придется выполнять эти функции.
С учетом накопленного зарубежного и отечественного опыта примерный вариант службы безопасности фирмы среднего уровня может и должен выглядеть следующим образом:
Сектор физической охраны:
- охрана руководства компании; - охрана зданий и помещений; - охрана имущества и оборудования; - охрана проводимых мероприятий; - охрана перевозок.Оперативный сектор:
- выявление и изучение фирм и групп, являющихся потенциальными конкурентами или врагами фирмы; - учет и анализ враждебных акций в отношении фирмы, или попыток проникновения в секреты фирмы; - выявление возможных «слабых звеньев» в организации и деятельности фирмы; - разработка и осуществление мер противодействия «наездам», в том числе и противодействие «подогретому» вниманию правоохранительных органов.Сектор обеспечения режима:
- обеспечение секретности документов; - обеспечение режима допуска; - проверка и контроль сотрудников; - контроль посетителей; - расследование случаев нарушений режима.Технический сектор:
- выявление технических каналов утечки информации; - контроль за попытками несанкционированного доступа к информации с помощью технических средств; - оборудование помещений предприятия средствами сигнализации, связи и противопожарными средствами;У каждого из секторов должен быть свой управляющий, ответственный за эффективность и работоспособность вверенного ему круга задач перед начальником службы безопасности или человеком, выполняющим его функции.
Поподробнее остановимся на подборе кадров в Вашу зарождающуюся «личную гвардию». Среди бизнесменов и полити- ков бытует мнение, что идеальный охранник и телохранитель должен быть:
Формирование службы охраны.
Основной, базовый и обязательный к применению прин- цип формирования «персональной армии» - это уверенность людей, обеспечивающих безопасность Вашего бизнеса и лично Вас, большого Парня, что охраняя Вас, они охраняют собственное будущее! Это значит, что большая зарплата, «вкусный» соцпакет, регулярные премиальные, отпуск летом и обед за счет фирмы - еще не создают уверенности у людей в завтрашнем дне. А для самоотверженной работы и безсомнительной преданности Вашего персонала именно Вам, необходима уверенность каждого сотруд- ника (и это касается не только службы безопасности), что его материальное благосостояние, общественная и личная безопас- ность, здоровье и устроенность напрямую зависит от Вашего личного благополучия и беспроблемное™ Вашего бизнеса. Достигаться этот результат может сотней разных способов, но главное - это уверенность Ваших охранников, что Вы глубоко порядочный и честный человек, ведь подлеца и мерзавца охранять будут только за зарплату. И на зарплат}'. В том смысле, что большего, чем прописано в законе или должностной инструкции никто не сделает. Сколько было случаев описанных в прессе, когда при покушении на какого-нибудь бизнесмена, его охрана уходила в глухую оборону и просто отстреливалась от нападавших, не утруждаясь лезть под пули и спасать охраняемого. А зачем жизнью рисковать? Максимум с работы уволят.
А я знаю другие истории. К некоторому провинциальному бизнесмену подошел школьный приятель и попросил помочь его сыну, молодому парнишке только - только вернувшемуся из армии. Демобилизовавшийся - уравновешенный человек и спортсмен, умудрился через день после возвращения, ввязаться в уличную драку, где был убит один из дерущихся. Так как из всех участвующих в побоище «чужым» был именно он, то все участники, дабы не сдавать своих (типа, сами потом разберемся), единодушно показали на него как на убийцу, тем более что из всех он был самым физически развитым. Парень оказался в СИЗО, в качестве основного подозреваемого в убийстве. Бизнесмен же, используя свои связи в прокуратуре и в местном УВД, подключив к делу своего личного адвоката, умудрился освободить парня, отправив на нары реального виновного, которым оказался ранее судимый за грабеж местный «неформальный авторитет». Учитывая то, что в то время в Подмосковье была массовая безработица (а эти события происходили в середине девяностых) и человеку после армии было две дороги: либо в братву, либо в милицию, бизнесмен устроил его к себе в качестве водителя - охранника. Не потому что нужда чувствовалась, а просто жалко стало парня. В течение нескольких лет, несмотря на разницу в возрасте, они, что называется, срослись: парень был отправлен учиться в ВУЗ на заочное отделение, ему помогли сыграть свадьбу и купить квартиру, в тяжелые периоды времени он работал на перспективу без зарплаты и чуть ли не круглосуточно, и тому подобное. И вот как-то пришла беда. На бизнесмена было совершено покушение. Причем, преступники знали, что в данном случае, у охраняющего и охраняемого хорошие личные взаимоотношения, и поэтому попытались устранить сначала телохранителя. Парню из обреза охотничьего ружья, из двух стволов выстрелили в живот, когда он открывал ворота коттеджа бизнесмена. И отправились в дом убивать уже самого заказанного. Раненый, с вывороченными наружу внутренностями, напал сзади па убийц,, задержал их, позволив жертве вызвать милицию и приготовиться к обороне. Короче, убийство бизнесмена не сос тоялось, раненый же умер от потери крови еще до приезда скорой. А теперь ответьте на вопрос, чего в этой истории больше, профессионализма охранника, или отношения к охраняемому как к другу или отцу? Готов поспорить с кем угодно, что в этой ситуации ни один профессионал, работающий только за зарплату, пусть и фантастическую, ценой собственной жизни не стал бы воспрепятствовать убийству.
Или вот другая история, где я с действующими лицами сам нс знаком, а о проишедшем знаю только из прессы. В офис к некоторому предпринимателю заходят трое, представляются сотрудниками милиции, один из них даже и одет в форму капитана милиции, обрывают все телефоны, машут красными ксивами и какими то постановлениями и пытаются этого самого предпри- нимателя «арестовать» и вывезти из офиса как будто на допрос. Внешний антураж действий милиции соблюден идеально, они лаже к офису подъехали на машине с мигалкой и с синими номерами. Сотрудники ЧОПа, обеспечивающие внешнюю охрану офисного здания, умывают руки - не с милицией же воевать. Личный же охранник предпринимателя, рискуя сесть в тюрьму на очень долго за «вооруженное сопротивление сотрудникам милиции при исполнении ими должностных обязанностей», вступает с последними в битву, совместно со своим боссом разоружает и обездвиживает визитеров прострелив одному из них ногу. В последствии оказывается, что милиционер из всех пришедших только один, второй бывший мент, а третий, вообще уголовник, ранее судимый за разбой. Визит же обусловлен не законными следственными действиями, а оплаченным заказом некой структуры, которая давно добивалась от этого коммерсанта подписания некоторых документов ущемляющих законные интересы последнего. И только вскользь в прочтенной мной статье упомянуто, что работодатель отважного охранника перед описываемыми событиями помог с какой- то дорогой и сложной хирургической операцией его матери. Вопрос: какими соображениями руководствовался охранник, рискуя либо получить пулю, либо отправится «лобзиком елки косить», ведь в момент когда это все происходило, действия визитеров выглядели как абсолютно законные? По-моему, ответ очевиден.
Теперь остановимся на отборе и подготовке службы охраны и телохранителей.
В том случае, если охрана призвана играть более серьезную роль, чем служить просто устрашением и декорацией, к ее подбору надо отнестись очень ответственно, не пожалев времени, средств и сил. Имеет смысл прибегнуть к помощи независимых специалистов при условии наличия у них вызывающих доверие рекомендаций. Здесь важно понимать, что пристальное изучение личности кандидатов на должность сотрудников Вашей охраны и телохранителей - это не блажь, а суровая необходимость.
Отбор. Невозможно научить профессионально играть на скрипке человека, которому «медведь на ухо наступил» или его перебешивает сам процесс обучения, его возможно максимум научить «пиликать», так же и с профессиональными охранниками — должна быть некоторая предрасположенность человека именно к этой деятельности, а именно соответствующие: возраст, психофизиологические и психологические качества, моральные и личностные характеристики.
Обязательные психофизиологические качества - это:
- быстрота реакции; - хорошая ориентация в пространстве; - внутреннее чувство времени; - отличная координация движений; - способность концентрировать внимание на чем-то, невзирая на помехи; - эмоциональная устойчивость; - способность эффективно работать в стрессовой ситуации; - умение быстро переключаться с одного занятия на другое.Обязательные психологические качества:
- интеллект не ниже среднего; - способность быстро решать различные не особо сложные головоломки; - умение учиться на ошибках, причем не только на своих, но и на чужих; - уметь прогнозировать последствия различных событий; - способность поэтапно анализировать и планировать; - желание и умение доводить до конца начатое дело; - умение чувствовать субординацию; - способность противостоять навязыванию чужого мнения.Кроме того, отбирая кандидатов на столь ответственную I тботу, необходимо сразу же отсеивать: психически больных людей, нервных и неуравновешенных, психопатов, невротиков, наркома- нии и алкоголиков, людей с «тяжелым» характером, обидчивых и мнительных, злопамятных, с раздутым самомнением, болтливых и иживых, трусливых и «отмороженных».
В моральном смысле образ идеального сотрудника Вашей • i\ /кбы охраны должен быть таков: порядочен, честен, верен долгу но всех смыслах, имеет реальную и досягаемую цель в жизни, «1 рьстсн, не способен на предательство, не авантюрист, дорожит
достигнутым. • •
Возраст и образование. Слишком молодые люди плохи отсутствием жизненного опыта, часто встречающейся житейской незрелостью и недостаточным образовательным уровнем, в то же время слишком старых практически невозможно переучивать, далеко не всегда им удается найти общий язык во взаимоотно-шениях с работодателем, особенно если они сверстники или босс моложе. Самый оптимальный возраст - 25 - 30 лет, образование - законченное высшее или среднее специальное, недоучки очень нежелательны.
Профессия. Как уже упоминалось ранее, несмотря на кажущуюся привлекательность, кандидатуры выходцев из право- охранительных органов лучше даже и не обсуждать - плохо закончится. Не подходят так же и кадровые военные, прослужившие в армии более пяти лет. Как показывает практика, наилучшие телохранители и охранники рекрутируются из бывших младших офицеров и прапорщиков армии, а также из гражданских лиц, имеющих базовую военную подготовку, хорошую физическую форму и юридическое или медицинское образование.
Местожительство и социальный уровень. По мировой статистике самые результативные телохранители не жители боль- ших мегаполисов, а выходцы с периферии. Это легко объясняется не избалованностью, ровным психологическим микроклиматом, малым количеством соблазнов, более правильным питанием, образом жизни и прочими факторами. Очень желательно, что бы Ваши силовики были выходцами из семей кадровых военных, где более одного ребенка, но только не из семей высшего командного состава. Достаточно неплохие телохранители получаются из людей выросших в многодетных семьях, где отец с матерью рабочие, инженеры, медики или чиновники низового и среднего эшелона.
Подготовка. Подобранную команду необходимо тщательно подготовить именно под Вас и Вашу специфику и деятельность. Среди обязательных дисциплин имеет смысл особо выделить следующие:
- отработка штатных ситуаций; - экстремальная и криминальная психология; - владение огнестрельным оружием и подручными средствами; - вождение автомобиля, в том числе и экстремальное; - рукопашный бой и общефизическая подготовка; - базовая медицинская подготовка, отработка командных и самостоятельных действий.«Штатные» ситуации представляют собой типовые алго- ритмы действий в различных вариантах нападения на охраняемого, известные по общепринятой практике охранной деятельности. Каждая из них обязательно должна быть обыграна на реальных объектах: нападение на улице или в подъезде, на лестничной площадке, в коридоре, во время публичного мероприятия, по дороге, во время отдыха и прочее; с применением огнестрельного или холодного оружия, или без оного; с использованием автомобиля и без него; с целью захвата, причинения увечий или убийства; снайперская засада, налет на офис, взрыв или поджог и так далее, и гак далее. Жизненно необходимо отработать действия охраны в каждом таком случае индивидуально: где стоять или сидеть, куда идти или смотреть, куда бежать или ползти, за что прятаться самому и как спасать охраняемого, чем отбиваться, что делать в первые секунды нападения, а что впоследствии.
Именно такой подготовки катастрофически не хватает практически всем тем людям, гордо себя именующими «специалис- I ами в области личной и корпоративной безопасности», подавляю- щее число которых даже грамотно разработать маршрут движения но городу и то не могут, не говоря уж про остальное.
Криминальная психология представляет собой получение криминально-значимой информации посредством визуальной психодиагностики, то есть умение выявлять среди окружающих людей, представляющих явную и потенциальную опасность. Возможная опасность читается по мимике лица, выражению глаз, малозаметным движениям и позам, особенностям перемещения и прочему. Безусловно, это целая наука, но на примитивном уровне I iuoiH силовики в обязательном порядке должны уметь применять подобные знания на практике.
Экстремальная психология и конфликтология являются еще двумя дисциплинами, требующими хотя бы беглого изучения. Согласитесь, что человеку отвечающему за безопасность, необходимо знать хотя бы основы поведения в сложных ситуациях, особенно связанных с повышенным риском или с угрозой для жизни и методы анализа и оптимального решения всевозможных конфликтных ситуаций.
Стрелковая подготовка. Она необходима хотя бы уже потому, что любое серьезное нападение осуществляется с помощью огнестрельного оружия, начиная с обрезов охотничьих ружей и заканчивая гранатометами, пожалуй, даже смешно было бы пытаться противостоять крепко вооруженным недоброжелателям с газовым пистолетом в руках.
К сожалению, из имеющих оружие мало кто умеет им профессионально пользоваться - стрелять в движении или в падении, в темноте «на слух», по движущимся в разных направлениях нескольким мишеням, из автомобиля. Навыкам такого рода можно и нужно учить, в последствии систематически поддерживая это умение своих сотрудников, возводя его на уровень рефлексов. Я понимаю, что это стоит достаточно дорого, но если все- гаки возникнет нужда в этих навыках, лучше бы они оказались. Очень полезным для охранника и телохранителя является умение использовать в качестве оружия предметы, оружием по сути не являющиеся: столовую ложку, ключи, стул и прочее, но к сожалению таких специалистов в России единицы.
Стоит уделить особое внимание обучению Вашей охраны вождению автомобиля. Иметь водительское удостоверение для охранника и уж тем более для телохранителя обязательно, но крайне не достаточно. Человек сидящий за рулем и обеспечивающий безопасность перевозимого, должен уметь использовать техничес- кие особенности своего автомобиля. Например, если Вас везут на огромном джипе, а нападение осуществляется при помощи небольшой скоростной машины, то просто глупо пытаться от нападающих оторваться, оптимальней всего их таранить и уходить дворами, перепрыгивая через бордюры. Или наоборот, Вы перемещаетесь на скоростном и комфортном автомобиле, а нападающие на большом внедорожнике. При такой ситуации глупо и опасно бить машину и забиваться во дворы, а необходимо использовать скоростной перевес. Как показывает практика, многие водители этого не понимают, хотя по-моему, все очевидно. Кроме того, водитель - охранник должен уметь управлять машиной экстремально, должен владеть техникой управляемого заноса, должен знать и чувствовать особенности своей машины. Имеет смысл отдать своих водителей на курсы экстремального вождения, сейчас таких в России достаточно много.
Не стоит забывать про общефизическую форму Ваших охранников и телохранителей - это хотя и не основной, но очень важный элемент эффективности охраны в целом. Даже занимаясь каким либо видом единоборств, особое внимание следует уделять именно общефизической форме в целом: выносливости, быстроте реакции, здоровью, стрессовой устойчивости и прочее. Катего- рически не стоит допускать зацикливание охранников и телохранителей на раскачивании мускулатуры или на оттачивании техники каратэ - однобокость развития обязательно даст о себе знать в самый неподходящий момент. Вашим силовикам на вооружении стоит иметь несколько приемов доведенных до автоматизма, направленных на немедленное и молниеносное устранение нападающего. А кирпичи и бутылки об голову пусть спецназ МВД разбивает, а у Вашей охраны голова должна бы ть, что бы ей думать, а не только туда есть.
Так же Ваша охрана должна иметь соответствующий внешний вид и умение вести себя в обществе. В мире политики и бизнеса репутация имеет первостепенное значение, а о Вас как о бизнесмене или о политическом деятеле окружающие будут формировать свое мнение в том числе и по Вашему окружению.
О минимальной медицинской подготовке. Ее важность заключается в том, что охранник, умеющий оказать доврачебную помощь в случаях каких-либо ранений или травм, существенно повышает шансы охраняемого и свои собственные на выживание. Очень часто люди гибнут не потому, что ранение смертельное, а юлько потому, что просто рядом не оказалось человека способного оказать первую помощь.
«Кто владеет информацией, тот владеет миром»
Глава 2. Информационная безопасность.
Не покривлю душой, если скажу, что любой бизнес - это информация. И содержание, хранение, обработка и использование этой самой информации - залог удачи (или неудачи) абсолютно любого бизнеса. По мнению американских специалистов, при полном рассекречивании информационных систем 20 процентов банков и предприятий среднего размера просуществовали бы всего несколько часов, около половины - несколько дней, остальные - до недели. Конечно, очень многое зависит от того, к кому в руки попадает то, что утекло по причине Вашей халатности (или раздолбайства Ваших сотрудников, что в принципе одно и тоже, ведь па работу их взяли именно Вы). Кто-то просто не сумеет полученным грамотно распорядиться, кто-то из возможного отщипнет только часть, а кто-то заранее четко знает, что, каким образом и как использовать, и даже более того, уже постарался, что бы обогатившись самому пустить Вас по миру. Мне приходилось сталкиваться "с ситуациями, когда утечка на первый взгляд незначительной информации приводила к разорению фирмы и превращению ее владельцев из людей очень богатых в очень - очень бедных. Примеры? Пожалуйста.
Не знаю как, не знаю каким образом и не знаю за сколько, но эти бумажки с комментарием, что именно это такое, попадают в руки грамотных людей, четко знающих что с этим делать. И далее происходит следующее:
К номинальному директору домой приходят некие люди и интересуются, за какое количество денежных знаков (или водки) тот согласился побыть хозяином и директором некой фирмы. Услышав цену тут же предлагают втрое больше. Счастливчика ведут за ручку к нотариусу и ЧЕСТНО переоформляют контору, предварительно заявив об утере уставных документов и печати. Далее так же абсолютно честно и законно проводят процедуру смены собственника и директора в ИФНС, изготавливают новую печать и восстанавливают уставные документы. В конце очередного квартала, когда на расчетных счетах подобных организаций скапливается большое количество денег, наступает час «X»: в банке, в котором открыт расчетный счет фирмы - жертвы, появляется НАСТОЯЩИЙ директор и действуя до омерзения ЗАКОННО, списывает все денежные средства в одному ему известном направлении. Мат в три хода. Потери организации, чьи эти деньги были фактически, составили несколько десятков миллионов рублей, что для нее было ну очень значительным. Проагонизировав около месяца она в судорогах скончалась.
В офис некой торговой фирмы приходит некий персонаж и заявляет, что он новый сотрудник организации обслуживающей их компьютерный парк и явился установить обновления. Не выяснив с обслуживающей конторой куда делся старый сотрудник и не потребовав у пришедшего докумен тов, сотрудники торговой фирмы его запросто допускают к компьютерам. Очаровательный молодой человек с умным видом что то делает, грамотно отвечает на все вопросы, инструктирует персонал по работе с новыми программами и, проведя практически весь день в офисе торговцев, уходит.
На следующий день начинается самое забавное: ни на одном из компьютеров не открывается ни одна из баз данных, приглашен- ный, уже настоящий мастер, ничего сделать не может - не восстанавливается. Тем временем в руководстве организации раздается телефонный звонок, и некто предлагает, по совершенно сходной цене в 30 тысяч долларов, продать им их же базы данных, содержащие реальный оборот, всех поставщиков и контрагентов, черный и белый сектор, всеразличные околозаконные налоговые схемы и мно1 о еще чего интересного. При не достижении взаимного согласия: 1. Базы данных будут проданы конкурентам; 2. Совершенно бесплатно переданы в ОБЭП и ИФНС; 3. До поставщиков и клиентов будет донесена мысль о первопричине их налоговых проверок и пристального интереса правоохра- нительных органов. С трудом осознав, что подобное развитие событий однозначно означает крах успешно работающего бизнеса и, как вариант, проведение некоторого количества времени на курортах где ни будь под Магаданом, было принято решение стать беднее на искомую сумму.
Все вышеописанное говоршюсьтшько потому, чтобы Вы, Большой Босс поняли, что люди ответственные за хранение Вашей информации букватьно держат Вас за горло, и только от того, как это организовано, и кто из Ваших сотрудников и как выполняет свои обязанности, зависит, надавят на него или нет, а если да, то на сколько сильно.
Вообще, если милиционеров интересует информация о Вашей деятельности только с точки зрения наличия в ней какого- либо состава преступления (конечно, если они работают не по заказу), то конкуренты и преступники из всего утекающего или перехватываемого информационного потока для дальнейшего использования против Вас пытаются извлечь следующее:
Общие сведения коммерческого характера.
- общие данные о Вашей организации, ее слабые и сильные стороны; - подробное описание структуры, организации и эффективности Вашей службы безопасности; - данные о поставщиках и клиентах; - данные о рынках и способах сбыта; - условия, нюансы и методика финансовой деятельности; - технологические и промышленные секреты; - перечень мер предпринимаемых Вами в отношении своих конкурентов; - данные о Ваших настоящих и потенциальных партнерах, с целью проверки их на возможное сотрудничество; - информация о времени и маршрутах перевозки грузов и месте его хранения; - выявление уязвимых звеньев среди сотрудников, то есть выявление лиц, перспективных для вербовки путем подкупа или шантажа; - связи, возможности и ресурсы руководства компании; - выявление круга постоянных посетителей.Сведении личного характера.
- источники и размер доходов; - истинное отношение к резонансным общественным явлениям и «сильным мира сего»; - уклад личной жизни руководства организации и членов их семей; - расписание и адреса деловых и личных встреч; - размер финансовых ресурсов; - информация о слабостях и человеческих пристрастиях; - пагубные пристрастия и вредные привычки; - сексуальная ориентация; - данные о друзьях, подругах и местах проведения досуга; - способы и маршруты передвижения; - информация о местах хранения денег и ценностей; - реальное место жительства; - супружеская неверность и проблемы отцов и детей.Сопоставляя вышеизложенное, любой умный и грамотный
человек (а смею Вас заверить, среди преступников такие есть) найдет способ стать богаче самому, сделав, соответственно, Вас беднее. Для достижения этого результата в ход может' пойти все: подкуп Наших сотрудников, шантаж, ограбления, вымогательства, мошеннические действия и прочие преступные начинания. А что бы нот нс произошло, перейдем к рекомендациям.
Компьютеры
Интернет
К сожалению в России ни одна организация предостав- ляющая услуги связи, будь то мобильная, проводная связь или интернет не получит лицензию на осуществление услуг связи до тех пор, пока не предоставит соответствующим органам возможность тайно от пользователя прослушивать его разговоры или просматривать его корреспонденцию. Запомните это как аксиому и ВСЕГДА разговаривая с кем-то по телефону или отправляя очередную почту помните об этом. Как с этим бороться в сфере телефонии мы еще осветим на страницах этой книги, а пока остановимся на интернет - переписке.
1. Деловая переписка штука достаточно интимная, но так случилось, что если есть люди желающие что-то скрыть, то всегда найдутся люди, желающие это самое скрытое получить, и интернет - переписка не исключение. Для достижения минимальной секретности необходимо следующее: разделите переписку на две части - общую и секретную. Общая переписка включает в себя открытую информацию, то есть прайсы, преддоговорной обмен данными с клиентами и прочая рутина. Она осуществляется Вашими сотрудниками с общедоступных электронных адресов Вашей организации, заявленных на визитках, сайте, прайс-листах и прочих публичных носителях, и в случае прочтения еще кем- либо проблем не составит. К информации, которую Вы желаете скрыть, следует о тнестись более трепетно. Во-первых, электрон- ные адреса-e-mailbi, с которых осуществляется секретная перепис- ка никто, кроме Вашего контрагента, знать не должен. Или (как вариант) разделите контрагентов на группы, то есть одна группа контрагентов должна знать только адреса, с которых осуществ- ляется переписка ТОЛЬКО с ними и не знает другие, используемые для переписки с другой группой. Во-вторых, кодируйте или зашифровывайте пересылаемую информацию. Это можно сделать примитивными способами, например посредством стеганографии, основная цель которой - скрыть само существование зашифро- ванного послания, либо криптографии, которая ничего не скрывает, а только кодирует передаваемую информацию. Достигается это разными способами (пляшущие человечки Конан Дойля - один из сотни возможных вариантов), но общее у них то, что предва- рительно необходимо своему абоненту дать ключ (то есть метод) расшифровки. Следует отдавать себе отчет, что стопроцентной гарантии непрочтения эти методы не дают, а только усложняют вмешательство в Ваши личные дела посторонних. Сейчас сущест- вуют тысячи методов и специальных компьютерных программ, призванных дешифровывать зашифрованное, и, будьте в этом абсолютно уверенны, у людей сующих свой нос в Ваши дела они есть. Некоторую надежду дает использование программы PGP (Pretty Good Privacy), автор которой Фил Циммерман, даже за свое детище посидел некоторое количество времени в тюрьме США. Дело в том, что послание, зашифрованное при помощи этой программы, тоже можно вскрыть, но на это потребуется несколько месяцев, или даже лет работы достаточно мощного компьютера, что делает вскрытие, по крайней мере, не целесообразным, гораздо проще и быстрее «прессануть» Вас или получателя зашифрованной корреспонденции, но это уже другая история.
Существует еще один вариант - создать свой персональный почтовый сервер у Вашего хостинг - провайдера. Это, безусловно, на несколько порядков дешевле, чем ранее предложенный вариант, но необходимо отдавать себе отчет, что охраной Вашей приватной информации будут заниматься не Ваши сотрудники, а люди, которым по барабану, останется ли Ваша приватная информация таковой или нет. Хотя есть еще один вариант: всю секретную информацию отправлять со специально созданных для этой цели e-mailoB на такие же, специально для получения именно этой информации созданные. Вот как это выглядит на практике: Вы заходите на какой ни будь mail.ru и на вымышленного Задрапупий Ксенофонтовича Налогостырева регистрируете новый e-mail. Ваш перципиент поступает аналогичным образом. После этого, вы обмениваетесь новыми одноразовыми е-таПми, но не надо этого делать по своим обычным каналам связи, пусть (например) его секретарша со своего личного мобильного телефона отправит sms с новым адресом Вашей секретарше. Далее, Вы на полученный таким образом e-mail отправляете прикрепленным файлом (очень желательно именно прикрепленным: не забываем о программах - шпионах) всю ту информацию, которую желали тайно сообщить и вместе со своим абонентом больше никогда этими почтовыми адресами не пользуетесь. Даже если случится страшное, и передаваемая таким образом информация таки попадет в руки кому не следует, то Ваши риски при таком раскладе будут минимизированы: какой то Задрапупий Ксенофонтович Налогостырев какому то Сбору Бюджетовичу Ифэнээсову предлагает, используя его окно на таможне, тайно вывезти из страны супер-мега-секретную подводную лодку, купленную у военных по случаю за недорого, и сдать ее за бугром на металлолом, а полученные таким образом деньги ввезти обратно в страну под видом инвестиций. Здорово, а Вы то здесь причем?
4. О вирусах и троянах. Определенную опасность для бизнеса представляют подцепленные в интернете вирусы. Что такое компьютерный вирус знают все, а троян - это вредная программа, скрывающаяся до поры до времени в другой, безобидной программе, и вылезающая на свет после запуска последней (далее по тексту будем именовать и трояна вирусом). В данном случае конкретного злоумышленника нет и никто именно Вам и Вашей организации зла не желает. Вся проблема в том, что где то есть какой-то, скорее всего малолетний гений, с некоторыми психиатрическими проблемами по причине социальной невостребованности, прыщей на морде или ранней импотенцией, который благодаря круглосуточному сидению за компьютером наштыркался писать программы - вредители и распространять их через интернет. Просто так. Ему приятно. Подчеркиваю, именно против Вас атака не нацелена, просто у него это образ жизни. Хотя есть мнение, что вирусы пишутся создателями антивирусных программ - это у них способ трудоустройства такой. Для рассмотрения данной проблемы с точки зрения безопасности это не важно, просто необходимо понимать реальность и такой угрозы. Ведь абсолютно не принципиально, рухнула ли вся система в офисе по причине саботажа, или кто-то из сотрудников подцепил вирус на каком-либо порносайте, войдя туда с офисного компьютера. Противостоять этой угрозе можно и не сложно, просто необходимо придерживаться изложенных ниже рекомендаций:
- обязательно на все компьютеры установите антивирусные
программы, а лучше даже две разных на каждую из машин;
- еженедельно проводите полную проверку всех компьютеров этими антивирусными программами и регулярно обновляйте базы этих программ; - очень желательно, что бы машина (чаще всего это компьютер секретаря), с которой осуществляется доступ в интернет, вообще не была в сети, это позволяет в случае вирусной атаки локализовать угрозу; - установите перечень безопасных сайтов и категорически запрещайте сотрудникам посещать не вошедшие в этот список ресурсы; - не открывайте письма, пришедшие от неизвестных отправителей по электронной почте - смело удаляйте; - не открывайте вложенные файлы, пришедшие даже с известных адресов, предварительно созвонитесь с отправителем и уточните, отправлял он что-либо или нет; - запрещайте в CD или DVD - привод офисных компьютеров вставлять неизвестные диски, бывает, что вирусы скрываются и там.Телефония
И. наконец, о телефонии. Всегда, да-да, именно всегда, разговаривая по телефону исходите из того, что Вас прослушивают. Поверьте, это не паранойя, а я не шизофреник. По причине специфики своей профессии мне достаточно часто приходилось общаться и с представителями всяких правоохранительных органов и с представителями ОПГ. И я был очень удивлен тем, что на практике конфиденциальная информация оказывалась ну очень уж общедоступной. Телефон можно прослушать разными техни- ческими способами, законно и не законно, но всегда последствия прослушки оказываются трагичными для прослушиваемого. Как- то, года полтора назад, в неизвестной мне телевизионной передаче видел выступление какого-то адвоката, утверждающего, что не следует бояться прослушки, так как официальный путь получения санкции прокурора на подобные действия очень сложен и тернист, а незаконной прослушки бояться не стоит по причине того, что «сведения, полученные незаконным путем в суде доказательствами не являются». Полный бред. Нет, как юрист я согласен, что «сведения, полученные незаконным путем в суде доказательствами не являются», но кто сказал, что информацию таким образом добывают именно для суда? А конкуренты, а «оборотни в погонах» или преступники телефоны прослушивают тоже для суда?
1. Проводная телефония. Подслушивающее устройство может быть установлено в любом месте, где есть доступ злоумыш- ленников к телефонным проводам, телефонному аппарату, розетке или в любом месте линии. Наиболее простой, дешевый и самый распространенный способ подслушивания - это подключение параллельного телефонного аппарата или «монтерской» труб- ки. Подключение к телефонным линиям осуществляется не только прямым подсоединением, но и с помощью индукционных или емкостных датчиков. Такое подсоединение практически не обнаруживается с помощью тех аппаратных средств, которые широко используются для поисковых целей. Самыми распространенными из подобных средств прослушивания являются телефонные радиоретрансляторы. Они чаще называются телефонными «закладками», которые подключаются в любом месте телефонной линии и имеют значительный срок службы, так как питаются от телефонной сети. Эти изделия чрезвычайно популярны благодаря простоте, эффективности, доступности и дешевизне. Большинство телефонных «закладок» автоматически включаются при поднятии телефонной трубки и передают разговор по радиоканалу на приемник пункта перехвата, который может быть расположен в радиусе 5 - 7 километров, где переданный разговор прослушивают и записывают. Такие «закладки» используют микрофон телефонного аппарата и не имеют своего источника питания, поэтому их размеры могут быть очень небольшими, а в качестве антенны используется телефонная же линия, именно поэтому они крайне тяжелы и неудобны для обнаружения. Кроме того, для маскировки телефонные «закладки» выпускаются в виде конденсаторов, реле, фильтров, кусков провода и других стандартных элементов и узлов, входящих в состав телефонного аппарата и устанавливают их за пределами офиса или квартиры, что существенно снижает риск обнаружения.
Отдельное место занимают системы, которые предназна- чены не для подслушивания телефонных переговоров, а для использования телефонных линий при прослушивании контролируемых помещений, где может даже не быть телефонных аппаратов, а просто проложены провода телефонных линий. Примером такого устройства может служить «телефонное ухо», представляющее собой небольшое устройство, которое подключается параллельно к телефонной линии или розетке в любом удобном месте прослушиваемого помещения. Кроме того, возможно использование телефонной линии для передачи информации с микрофона, скрытно установленного в помещении. При этом используется несущая частота в диапазоне от десятков до сотен килогерц с целью не препятствовать нормальной работе телефонной связи и другой офисной технике.
2. Мобильная телефония. Если сегодня купить электронную прибамбасину для прослушивания разговоров по проводной телефонии можно за 15 - 45 долларов, то для мобильной связи от 1200 до 350000 долларов, в зависимости от задач и функциональных возможностей купленной прибамбасины. Подобная аппаратура позволяет обнаруживать и сопровождать по частоте входящие и исходящие звонки абонентов сотовой связи, определять входящие и исходящие номера телефонов абонентов, осуществлять слежение по частоте за каналом во время телефон- ного разговора, в том числе при переходе из «соты» в «соту», а так же перехватывать входящие и исходящие sms и mms - сообщения. Количество контролируемых абонентов определяется уровнем и комплектностью аппаратуры такого комплекса и версией програм- много обеспечения. Имеется возможность вести автоматическую запись переговоров на любой носитель, вести на жестком диске компьютера протокол записей и их расшифровку, осуществлять полный мониторинг и контроль всех контактов прослушиваемого. Без сомнения, у людей, решивших сунуть свой нос в Ваши приватные дела и озадаченных получением Ваших телефонных переговоров, такая аппаратура либо имеется, либо у них есть выход на структуру, которая по сходной пене готова им оказать такую услугу. Кстати, это стоит не так уж дорого: от 500 долларов в сутки за один мобильный телефон стандарта GSM. и от 50 до 110 долларов в сутки за стационарный. Если же прослушкой озадачилось государство или какой-нибудь правоохранительный орган, то стоимость этого начинания близка к нулю.
Кажется что «все, обложили демоны», но самом деле выход есть. Во-первых, возьмите себе за правило не вести приватных переговоров по телефону вообще, а при возникновении на то необходимости говорите не конкретно, излагайте то, что хотите сказать понятными только собеседнику словами и формули- ровками. Во-вторых, при общении по телефону, вне зависимости от того с кем разговариваете, избегайте угроз. Например, фраза «не отдашь долги - я тебе ноги сломаю» и фраза «вы знаете, у меня почему-то складывается впечатление, что в случае не погашения задолженности количество ваших проблем, и не только в бизнесе, значительно увеличится, более того, я лично предприму для этого максимум действий» возымеет примерно одно и тоже действие. Но при развитии событий неблагоприятным для Вас образом, первая фраза комментариев не требует, в то время как вторую Вы прокомментируете следующим образом: «я имел в виду, что собираюсь обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, написать заявление в милицию по факту мошенничества, найти и убедить в аналогичных действиях других кредиторов и через средства массовой информации создать определенную репутацию именно этому своему должнику». В-третьих, в том случае, если специфика Вашей деятельности такова, что эпизодически приходится по телефону озвучивать какую либо конфиденциальную информацию - заведите себе мобильный телефон зарегистриро- ванный не на Вас, активируйте на нем услугу АНТИ - АОН и пользуйтесь им как можно реже, только для именно секретных разговоров. Аналогичные действия должны совершить и Ваши собеседники. Номер этого телефона должен знать очень узкий круг лиц - только те, кого это непосредственно касается. Менять же номер этого телефона и персону на кого он зарегистрирован, необходимо как минимум раз в полгода или даже чаще.
Документы на бумажных носителях
Несмотря на то, что с развитием- электронных систем все больше и больше информации хранится в электронном виде, тем не менее, огромная часть информации просто по определению не может быть электронной. Это подлинники договоров, ценные бумаги, долговые обязательства, расписки, протоколы о намерениях, переписка, приказы, свидетельства, проекты соглашений и так далее, и так далее. Кроме того, что все перечисленное представляет огромный интерес для конкурентов, которые не пожалеют средств для ознакомления с Вашей приватной документарной информацией, это еще представляет определенную угрозу в случае попадания в руки к каким-либо злоумышленникам, желающим за Ваш счет стать богаче. Или выполняющим чей-либо заказ. Примеры возможных последствий копирования документов не тем. кем следует, описаны выше, так что сразу перейдем к рекомендациям. Во-первых, необходимо имеющиеся документы разбить как минимум на две части - общедоступную и секретную. В зависимости от специфики бизнеса бывает, что делить информацию на бумажных носителях надо не на две, а как минимум на четыре части: секретную, ограниченного пользования, служебную и общедоступную. Во-вторых, необходимо обеспечить безопасное и раздельное хранение документов. Ящики стола для этой цели решительно не подходят. Секретные документы следует хранить только в сейфах, расположенных не в общедоступных частях офиса, или вообще вне офиса, например, в арендованной банковской ячейке. Информацию ограниченного пользования и служебную документацию можно хранить в специальных металлических архивных шкафах, благо сейчас этого добра на рынке предлагается множество разных вариантов и размеров. В-третьих, следует четко лимитировать доступ сотрудников к документации. Каждый четко должен знать, кто и к какой документации имеет допуск. В-четвертых, в организации обязательно должен быть ответственный за документооборот и за обеспечение режима секретности. Традиционно эти функции выполняет начальник службы безопасности, но в небольших организациях допустимо решение этих задач лично руководителем или главным бухгалтером.
Кроме вышеперечисленного следует уделять особое внимание способу уничтожения документов. Скомкать лист бумаги н выкинуть его в корзину, с точки зрения секретности примерно то же самое, что на всеобщее обозрение повесить его на заборе. Или Вы думаете, что всем будет противно копаться в помойке, выуживая оттуда испорченные Вашей секретаршей документы? Уверяю Вас, имеются люди, для которых это не то что бы противно, а это у них основная (и не плохо оплачиваемая) работа. По сему, настоятельно рекомендую завести в офисе шредер, и не какой ни будь китайский образчик, разрезающий лист бумаги на три части, а полноценного монстра, превращающего скормленный ему документ даже не в лапшу, а просто в муку.
Прочие каналы утечки информации
распространенными техническими средствами съема акустической информации. Их популярность объясняется общей доступностью, дешевизной, простотой использования, компактностью, легкостью камуфляжа. Радиозакладки работают как обычный передатчик, в качестве источника питания в них используются либо сети питания самого прослушиваемого помещения, либо малогабаритные аккумуляторы, время непрерывной работы которых может быть до одной недели, после чего требуется или зарядка, или заме- на. Радиозакладки состоят из трех основных блоков, определяющие их тактико-технические возможности, это: непосредственно микрофон, определяющий спектр акустической чувствительности радиозакладки; радиопередатчик, определяющий дальность действия; источник электропитания, определяющий время непрерывной работы. Конспиративность ее работы достигается слабостью сигнала передатчика и ситуативным грамотным выбором рабочей частоты излучения, например, рабочую частоту можно выбрать вблизи несущей частоты рядом расположенной мощной радиостанции, которая своими сигналами будет невольно маскировать работающую радиозакладку. Эффективность радиозакладок определяется тщательностью их маскировки в прослушиваемом помещении, именно поэтому чаще всего радиомикрофоны изготавливаются и применяются в камуфлированном виде: датчики пожарной сигнализации, розетки, лампочки, предметы интерьера и тому подобное. Прием сигналов с радиомикрофонов осуществляется на стандартные радиоприем- ники или специально изготовленные с возможностью звукозаписи, используют также бытовые радиоприемники с установленным конвертером для приема сигналов в нужном диапазоне частот.
Используются также миниатюрные видеосистемы состоящие из микровидеокамеры с высокой чувствительностью и микрофоном. Устанавливаются на двери, в стене, в часах, в датчиках пожарной сигнализации, в офисной технике, а также, при ведении видео- записи посетителем - в галстуке, пуговице или брючном ремне. Видеоизображение может записываться или передаваться с по- мощью малогабаритного передатчика по радиоканалу в другое помещение или автомашину на специальный или стандартный телеприемник, где уже непосредственно просматривается и записывается. Расстояние передачи, в зависимости от мощности сигнала достигает от 200 метров до 5 километров. При использова- нии ретрансляторов расстояние передачи может быть значительно увеличено.
Что, после прочтения всего вышеизложенного у Вас уже сложилось впечатление, что «все пропало, пора срочно эмигрировать, ничего уже не исправишь, обложили со всех сторон и так далее, и так далее...»? Совершенно напрасно. Да, я согласен, что работа по организации безопасности трудна, незаметна и кропотлива, а в довершение всего еще и не благодарна. Партнеры будут считать Вас параноиком, подчиненные - самодуром, клиенты - просто сумасшедшим. Пусть так. время рассудит. Ибо основной показатель здесь не количество успешно разруленных проблем, а отсутствие глобальных проблем с безопасностью вообще, как следствие грамотной организации безопасности Вашего бизнеса. Итак, противостояние технически вооруженным шпионам и врагам:
«Давая в долг мало - получаешь должника, давая много - получаешь врага»
Марк Аврелий
Глава 3. Взыскание долгов
Случилось так, что для подавляющего большинства наших с Вами сограждан, понятие «взять в долг» и «заработать» - это синонимы. Долги Россияне отдавать очень не любят, еще бы, «берешь чужое и на время, а отдаешь свое и навсегда». В этой части книги даже не будем рассматривать ситуации, когда должник заказывает убийство кредитора - это предмет повествования другой главы. Если за границей невозврат долга общественно осуждаемый поступок и может привести к длительному сроку заключения в тюрьму должника, решившего «кинуть» кредитора, то в России ситуация прямо противоположная. Государство, в лице суда, прокуратуры, милиции при обострении долгового спора практически всегда встает на сторону должника. Это может быть обусловлено тем, что государство само любит и регулярно практикует «киднячок»: мы все хорошо помним денежные реформы, когда «до» - было денег на машину, а «после» стало на ботинки, государственную пирамиду ГКО, в заключении которой оно «простило» всех своих сограждан - кредиторов, регулярные налоговые недоразумения, в результате которых достаточно большие предприятия становились на грань банкротства и прочие эпохальные события. Не знаю всех причин, да и не буду пытаться анализировать, но можно с прискорбием констатировать тот факт, что в России невозврат долгов, связанный с попыткой должника существенно усложнить жизнь кредитору, принимает угрожающие размеры.
Даже в тех случаях, когда кредитор достаточно грамотно юридически подкован и имеет достаточно ресурсов для того, что бы развивать события только законными методами и способами, он все равно будет вынужден идти на шаг позади недобро- совестного должника. Законных мер превентивного характера у кредитора в России явно недостаточно. Наверняка у каждого есть перед глазами примеры, когда закон оказывалея бессилен перед такими моральными уродами. На руках у потенциального кредитора может быть даже решение суда вступившее в законную силу и признающее правомерность его требований, но получить что-либо с должника будет невозможно по причине отсутствия у последнего каких-либо активов. Эта скотина будет проживать в пятикомнатной квартире зарегистрированной на маму или жену, ездить на автомобиле стоимостью 50 тысяч долларов по доверен- ности, иметь официальную зарплату 1000 рублей и легко соглашаю- щийся погашать долг 25-тью процентами из зарплаты в течении нескольких миллионов лет.
У меня имеется множество друзей и знакомых различного социального уровня и общественного статуса, которые хоть раз. но попадали, давая в долг, оказывая услуги в кредит или отгружая товар с последующей оплатой. В качестве примера могу привести две истории, хотя у меня их гораздо больше.
Первая история произошла, как ни странно со мной, хотя на первый взгляд уж кто и застрахован от подобного, так это именно я. В 2004 году наша организация открыла дополнительный офис в Подмосковье. Офис еще толком не заработал, видеонаблюдение и прочие необходимые меры безопасности только организовывались. И вот проработавший какое-то время бухгалтер этого структурного подразделения похищает некоторую сумму денег. На следующий день я узнаю о пропаже, вызываю его к себе и предлагаю два варианта развития событий. Первый: я смиряюсь с пропажей и заявляю на него в милицию, второй: он все возвращает и уволен. Мальчик - одуванчик, а именно так он и выглядел, закатывает истерику: рыдает, падает на колени, просит не сажать его в тюрьму, говорит, что его подставили на предыдущем месте работы, возбудили уголовное дело, а следователь и бывший начальник - «кореша», вымогают у него деньги и если бы он так не сделал, то его сто процентов посадили бы, а ему в тюрьму нельзя, у него ребенок, жена больная, он один у них надежда и опора, он все отработает с процентами и больше так не будет. Так как пребывание в нашей тюрьме и врагу желать не хочется, совершаю ошибку -
верю этому подонку. Объясняю, что при вымогательстве денег следователем надо совершать другие действия и плакать не потом, у меня в кабинете, а до, и в кабинете другого следователя - УСБ МВД или в прокуратуре. Но тем не менее профессионализм берет свое: требую задокументировать факт получения денег и составить долговое обязательство. Проходит какое то время, мальчик - одуванчик работает без нареканий, выступает с рацпредложениями, помогает другим сотрудникам, добровольно и бескорыстно возлагает на себя обязанности завхоза и курьера и демонстрирует свою полезность и незаменимость другими способами. Весь коллектив от него просто в восторге, а произошедшее сотрудники рассматривают как досадную ошибку. И вот как-то утром, главный персонаж этого повествования появляется в офисе сам не в себе, плачет и говорит, что у него умерла мама. Весь женский коллектив бросается его успокаивать, отпаивают валерьянкой и звонят мне. Я приезжаю в офис, вижу рыдающего и сам интересуюсь, чем могу помочь. Оказывается облегчить ему страдания я могу кредито- ванием в счет зарплаты на похороны безвременно почившей мамы. Как говорится “ведусь на это как лох”, то есть денег даю, но профессионализм опять берет свое: чувствуя себя как последний мерзавец, требую документирования передачи денег, которое получаю. Через день, секретарь нашего допофиса звонит мне, и явно чувствуя себя сумасшедшей сообщает, что только что встретилась в магазине с покойной.... Начинаю пробивать по своим каналам и выясняю, что никто не умирал, а вот личность «сироты» очень даже интересная: имеет непогашенную судимость за присвоение и растрату, маму хоронит за чужой счет уже в четвертый раз, имеет множество не отданных мелких долгов, по факту мошенничества против него возбуждались уголовные дела дважды, но были прекращены за отсутствием доказательств. Кроме того, в этот момент он находится под следствием аж по двум уголовным делам: хищение денег с расчетного счета организации - работодателя и подделка документов. Очень удивившись наглости, самоуверенности и актерскому мастерству мальчика - одуванчика вызываю его к себе в кабинет и заявляю, что он
однозначно уволен, а деньги ему надлежит вернуть в течении недели, о чем он, не задавая глупых вопросов, собственноручно пишет еще одну расписку. Вы думаете он кинулся собирать деньги? Сейчас. Он пошел в РУБОП писать заявление на меня: как будто вымогательство, угрозы убийством, избиения и прочие киношные страсти. И вот через день, после написания им последней расписки, в нашем офисе появляются здоровенные парни с тупыми мордами, не представляясь и не объясняя причину визита меня при свидетелях бьют, одновременно с этим поясняя, что это милиция (кто бы сомневался), и пришли меня как опасного вымогателя обезвреживать и задерживать. Вместе со мной обезвреживают и задерживают: ноутбук, какие-то документы и достаточно приличную сумму денег. (Правда, потом все вернули с извинениями, а деньги нет: типа их не брали. Неоднократные обращения в УСБ, милицию и прокуратуру, в том числе и генеральную, действия не возымели. Свидетелей похищения, впрочем, как и меня самого, никто по данному факту не допрашивал. Уж как они попилили между собой награбленное - не знаю). Но вернемся к предмету повествования.
В милиции выясняется, что у меня на руках есть все необходимые документы, подтверждающие факт получения мальчиком - одуванчиком денег, имеется множество непротиво- речивых свидетельских показаний, подтверждающих добропоря- дочность моих действий и однозначно указывающих на преступные действия этого подонка. Кроме того, автомобиль на котором его как будто возили в лес для расправы, находился в автосервисе на переборке двигателя, что так же подтверждается документарно и показаниями нескольких работников сервиса. А мой подельник, с которым я над ним как бы надругивался. в эго время был от Москвы на расстоянии 500 километров, что подтверждается показаниями как минимум десятка человек. Вы думаете, проблема сразу разрешилась и справедливость тут же восторжествовала? Хорошо бы, но тогда не было бы всей этой истории и изменилась бы ее повествовательная форма - все было круче. Несмотря на все вышеперечисленные доводы против меня все-таки возбуждают уголовное дело по факту самоуправства. Все мои коллеги в шоке - полный бред, такого не бывает. С большим скрипом удается возбудить уголовное дело против этого мерзавца. И вот получается абсолютно абсурдная ситуация: одновременно в производстве находится два взаимоисключающих уголовных дела, одно ведет РУБОП против меня, другое ведет ОБЭП против мальчика - одуванчика. Такой абсурд продолжается достаточно долго, только спустя примерно полгода уголовное дело против меня закрывается, а против него выходит на финишную прямую. Спустя еще полгода прямо в зале суда на запястьях этого мошенника защелкиваются наручники и он отбывает в места не столь отдаленные на два с половиной года. Пока он был под следствием, он успел еще накуролесить: обобрал следующего работодателя по аналогичному сюжету, так что не исключено, что срок пребывания его за решеткой еще увеличится.
Эта история закончилась относительно благополучно (если не считать потерю суммы денег соизмеримой со стоимостью очень не дешевого автомобиля и «геморроя» на полгода) только благодаря сочетанию следующих факторов: 1. Профессионализм сотрудников ОБЭП и Судьи, которые поняли, что за персонаж перед ними; 2. Наличие у меня юридического образования и богатой соответст- вующей практики; 3. Публичным взаимоотношениям с этим подонком. Я принципиально не оставался с ним один на один, все разговоры с ним велись в присутствии кого-либо из сотрудников нашей организации, то есть на все нашлись свидетели. Если бы в этой ситуации оказался менее искушенный человек, то не исключено развитие событий, при котором правосудие оказалось бы «судием», но не особо правым.
А вот другая, менее жизнеутверждающая история, произошедшая еще в 90-ые годы. Один мой знакомый, человек весом около ста килограммов без капли жира, борец, но очень добродушный и не агрессивный дал в долг соседке, которая моталась то ли в Турцию, то ли в Китай за шмотками - челночный бизнес был в то время очень популярен. Само собой каких-либо документов не оформлялось. Когда подошел срок возврата долга,
соседка ему заявила, что отдавать деньги не собирается, гак как она несколько раз неудачно съездила и у нее убытки, а если он будет ее одолевать, то она пожалуется мужу, а он милиционер. Парень обалдел от такой наглости, но взяв себя в руки предложил сразу обсудить эту тему с мужем, услышав в ответ, что «не захотел по хорошему, ну как знаешь». Я не знаю, что эта мадам наплела мужу, не знаю, со стороны мужа это были планируемые действия или нет, но события дальше начали развиваться весьма неожиданно. Вечером к неудачному кредитору в дверь позвонили. Открыв, он с порога огреб резиновой дубинкой в лицо от человека в камуфляже, а так как парень был очень не слабый - тут же ответил не менее дружелюбно. Через две минуты закончив избивать агрессивного посетителя, он привязал его ремнем к батарее и сам позвонил в милицию. Приехавший наряд милиции опознал в избитом своего коллегу, а когда тот пришел в себя прозвучала достаточно забавная версия произошедшего. Как будто, после смены тот пришел домой, и его жена попросила сходить к соседу, и прекратить безобразие в виде окурков летящих к ним на балкон (кредитор вообще не курящий), и громкой музыки (устройства, способного громко воспроизводить музыку у него в доме просто не было). Не переодеваясь, он поднялся этажом выше и очень вежливо попросил прекратить хамское поведение. Вместо ответа его начали бить, а он только робко оборонялся. Кредитор в наручниках поехал в КПЗ, а его оппонент отправился снимать побои. Было возбуждено уголовное дело по факту нанесения телесных повреждений, в процессе которого неудачного кредитора никто даже и не слушал, когда то г пытался что-то лепетать про не возврат долга: докумен тов и доказательств никаких, а факт избиения налицо. Итог - четыре года колонии общего режима.
Когда я в очередной раз погружал собственное тело в воды Красного моря, то познакомился со своеобразным предпринима- телем из Сибири. Мы разговорились и я, поведав своему случайному знакомому о том, что собираю материал для книги, поинтересовался, каким образом тот получает сложные долги? Ответ несколько ошеломил: никак. Я попросил разъяснить поподробнее. Оказывается, его практически не кидают - боятся. Ибо всему его окружению известно, что при попытке не то что бы не отдать, а просто просрочить платеж, попыток вернуть долг не будет вообще. А вот расправа будет неминуемой, вплоть до летального исхода. На мой вопрос о взаимоотношениях с правоохранительными органами в свете применения таких методов он ответил, что карась он уже пуганый, еще в конце 80-ых отсидел год за вымогательство, просто попытавшись вернуть свое же, и теперь сам с должниками даже не разговаривает вообще. А на время проведения акций возмездия делает себе реальное стопроцентное алиби, чем, собственно говоря, он в настоящий момент здесь и занят. Кроме того, у него имеется свой адвокат и каких-либо самостоятельных действий (например, поход по вызову к следова- телю УВД) он вообще не предпринимает. Так что с милицией конфликтов никаких, максимум - необременительные вопросы, на которые у него заранее готовы ответы. Доказательств ведь никаких нет и быть не может, а если рассматривать непосредственно факт гибели должника, то он сам, как кредитор, оказывается еще и пострадавшим: ведь долг теперь возвращать некому - сплошные убытки.... Но его подсчетам получается, что дешевле и безопаснее не выморачивать долги, а создать и поддерживать репутацию человека, которого кинуть возможно только ценой собственной инвалидности или смерти. Несколько обалдев от услышанного я задумался, но проанализировав не смог не согласиться, что здравый смысл в подобном подходе все таки имеется. Я сам как юрист категорически не согласен с таким способом ведения дел, но если рассматривать эти взаимоотношения только с экономической точки зрения, то с грустью следует признать его правоту.
Лучше всего вообще не иметь дебиторов (должников), но в реальных экономических условиях такого не бывает, так как при осуществлении предпринимательской деятельности всегда возникают какие-либо задолженности, как следствие купли - продажи, получения услуг, отгрузки, оплаты и прочее. Итак, это уже случилось, и у Вас появился некто, не стремящийся выполнять собственные долговые обязательства. К сожалению, большинс! во
Больших Парней при возникновении подобных ситуаций сразу же начинают совершать одну ошибку за другой, и это заканчивается потерей денег в лучшем случае, в худшем же, незадачливый кредитор отправляется на собственной практике постигать азы основ личностных взаимоотношений в условиях однополого социума находящегося на ограниченной территории. Что бы этого не произошло, необходимо понимание и применение на практике приведенных ниже рекомендаций и правил.
Документы, обосновывающие существование долга могут быть следующие:
Акт сверки дебиторской задолженности. Данный документ должен содержать четкое указание на происхождение задолженности (эти документы так же должны у Вас иметься), реквизиты сторон, окончательную сумму долга с учетом пени и штрафов, срок и график погашения, печати и подписи правомочных лиц. Данный документ актуален, работоспособен и применим только при взаимоотношениях юридических лиц.
Расписка. Сведения на кредитора и дебитора должны быть полны и достаточны для их идентификации, сумма долга записана прописью, указаны обстоятельства возникновения кредитных правоотношений, оговорена ответственность за невыполнение условий, должны иметься дата и место составления документа. Но стоит отдавать себе отчет, что это самый слабый и легко оспариваемый способ документирования задолженности, так как должник всегда может заявить, что его заставили написать этот документ под угрозой убийства.
Договор. Если это кредитные взаимоотношения двух организаций, то вполне достаточно письменного договора подробно обосновывающего возникновение долга (товарный или денежный кредит, предоплата, поставка, оказание услуги и прочее), заверенного печатями организаций - сторон данного договора и подписями имеющих на то право лиц. Если же хотя бы одна из сторон договора - физическое лицо, то не особо мудрствуйте и идите оформлять кредитные взаимоотношения к нотариусу. Исключение из этого правила составляют только банки и прочие кредитные организации, так как выдача кредитов у них основная уставная деятельность, да и сам процесс оформления предельно бюрократизирован. Какой бы недобропорядочный и коварный дебитор не был, обвинить в вымогательстве человека, которого он ни разу не видел в глаза невозможно, к тому же документы на кредит проходят через десяток, а то и больше, специалистов - сотрудников банка, легко засвидетельствующих факт получения должником денег.
Гарантия. Этим документом подписант гарантирует выполнение своих обязательств с заключившей с Вами договор стороной. В том случае, если гарант (поручитель) - организация, то при оформлении гарантии вполне достаточно наличия на ней печати и подписи, если же в этом качестве выступает физическое лицо - опять же к нотариусу.
К слову говоря, это еще является очень эффективным способом проверки контрагента на деловую чистоплотность и порядочность. Предложите директору фирмы, с кем заключаете новый договор, прогарантировать им лично в нотариальной форме, как физическим лицом, выполнение обязательств возглавляемой им организации. Если откажется - красноречивей показателя о его действительных намерениях быть не может.
Вексель и Аваль. На мой взгляд, это безусловно самый эффективный способ документирования задолженности, но по непонятной для меня причине остающийся малоприменяемым. Его используют только банки и большие корпорации, да и то не как способ документирования дебиторской задолженности, а как еще один способ кредитования, привлечения денег в бизнес со стороны и налогооптимизации. В России действует закон от 07 августа 1937 года, подписанный еще Молотовым и Калининым, действитель- ность которого подтверждена законом от 11 марта 1997 года. Преимущества документирования долгов в вексельной форме заключаются в следующем:
- вексель является безусловным обязательством векселедателя оплатить векселедержателю сумму денег указанную в векселе. Это значит, что Вам нет необходимости иметь докумен- тарные подтверждения возникновения долга - сама по себе правовая природа векселя это исключает; - в том случае, если дебитор - векселедатель физическое лицо (а законность этого прямо прописана в законе), нет необходимости бблачать все в нотариальную форму - на законности и обязательности документа это не отразится; - в векселе возможно не указывать векселедержателя вообще, что облегчает его оборот и делает его привлекательным финан- совым инструментом; - вексель может служить предметом купли - продажи, залога, способом оплаты по договору и так далее; - в случае неплатежа по векселю, законом предусмотрен упрощенный порядок рассмотрения спора, что позволяет избегать муторного и длительного судебного рассмотрения.Аваль же является поручительством за векселедателя третьим лицом - организацией или физическим лицом, и на него так жб распространяются все положения о векселеобороте. Это значит, что при авалировании директором предприятия - Вашего партнера, как физическим лицом, векселя своего предприятия, нотариальное оформление не требуется. Следует быть особо внимательным при оформлении векселя, так как любое отклонение от его формы делает этот документ автоматически не действительным.
Для того, что бы это все не выглядело очень умозрительно и абстрактно поясню на примере. Один подмосковный предпри- ниматель получил на реализацию некоторое количество стройматериалов, которые продать не успел, так как склад, где все эго хранилось, был обворован. Посчитав, что эго избавляет его от выполнения собственных обязательств, он категорически отказался платить за похищенный товар, мотивируя это тем, что он уже очень крепко финансово пострадал. На предложение кредитора отсрочить на разумный срок оплату, он ответил решительным отказом, утверждая, что в его действиях умысла нет, так что милиции он не боится, арбитражный суд ему не страшен, так как на его фирме активов решительно никаких не имеется, пустой расчетный счет пусть, пожалуйста, арестовывают, а на его личное имущество обратить взыскание законным путем невозможно. Кроме того, пригрозил, что если его начнут «плющить» другими способами, то он сразу же пойдет в милицию с заявлением о вымогательстве и угрозах расправы. Организация - кредитор повела себя достаточно грамотно. С иском в суд обращаться не
стали торопиться, прекрасно понимая низкую эффективность этого способа в данном случае, парней с дубинаторами не подсылали, а сконцентрировали усилия на сборе и анализе информации о должнике. Через некоторое время выяснили, что он очень поздно женился и безумно любит свою жену (кстати, имеющую свою парикмахерскую и продуктовый магазин), имеет дочь - студентку (девственницу и жуткую трусиху), очень мнителен, амбициозен, собирается баллотироваться на очередных выборах в районный совет депутатов и много еще чего интересного. Когда вся информация была собрана и четко систематизирована - пробил час «X». Вдруг, в местный торговый отдел администрации посыпались как из рога изобилия жалобы на безобразное качество обслуживания в парикмахерской жены. В местную СЭС - жалобы об отвратительном качестве продуктов ее же магазина, а в налоговую - шквал заявлений о том, что и там, и там не выдают кассовых чеков. К дочери - студентке в электричке подсаживаются одни и те же молодые люди быковатого вида и просто молчат, глядя на бедную девочку, как удав на кролика. Обращения в милицию по данному факту ничего не дают - ничего противозаконного не происходит, а парни, несмотря на свой жутковатый внешний вид, оказываются юридически подкованными и имеют своего адвоката, готового прибыть куда бы то ни было по первому звонку. С приближением дня выборов местной прессе становится известным факт непорядочного делового поведения этого кандидата в депутаты, что сразу же отражается в серии статей. Именно в этот острый момент представитель кредитора встречается с данным дебитором и предлагает на выбор два варианта: первый - тот все-таки выполняет свои обязательства и долг с учетом штрафных санкций возвращает; второй - происходящий кошмар продолжается, только к нему добавляется заявление в милицию по фату злостного уклонения от выполнения кредитного обязательства, иск в арбитражный суд, обращение в местной и центральной прессе к прочим кредиторам и деловым партнерам должника, размещение от имени кредитора на правах рекламы обращения к избирателям о деловой нечистоплотности их кандидата в депутаты, проведение разъяснительной беседы с женой на тему ее последних проблем и их связью с моральным обликом ее мужа, создание дочери в институте репутации конченой шалавы и прочее усиление уже имеющегося воздействия. Долг был возращен в течении суток. Заметьте, кредитор ни разу не нарушил закон, но умудрился создать невыносимые и в перспективе очень опасные для должника условия.
Причем фантазия недобросовестных должников желающих использовать подобную зацепку практически не имеет границ. Как- то мне пришлось спасать одного своего клиента, юридически достаточно грамотного и искушенного в подобных вопросах, должник которого заявил, что..., а впрочем, давайте поподробнее. Некий бизнесмен, решил в рассрочку приобрести долю в торговой точке у человека, что называется «нечистого на руку». Несмотря на то, что очень многие не рекомендовали ему эту сделку, он настаивал, мотивируя выгодностью и перспективностью приобре- тения и согласием продавца подписать любые документы. Специалисты подготовили проект договора и прочей докумен- тации заверяемой нотариально, а мой коллега составил ему алгоритм поведения, в котором изложенный выше тезис занимал одно из важных мест. В день заключения договора, продавец попросил покупателя заехать за ним, хотя заранее было договорено, что они встречаются прямо у нотариуса. Покупатель не чувствуя подвоха заезжает за ним, и они непринужденно беседуя едут в
нотариальную контору, где без проблем подписывают все необходимые документы. Через месяц, когда покупатель выполнил все свои обязательства и наступила очередь продавца выполнять свои, тот неожиданно для всех отказывается и запрашивает еще одну весьма внушительную сумму. Покупатель категорически отказывается и готовит иск в суд, резонно рассуждая, что раз сделка заключена нотариально, то и бояться нечего. Продавец тем временем отправляется в милицию и письменно заявляет, что его принудили к сделке, и сделали это достаточно изысканным образом. По его версии выходило, что покупатель, несмотря на договоренность встретиться прямо у нотариуса, беспричинно и без предупреждения в день заключения сделки сам заехал за ним. Ничего не подозревая, тот садиться в машину и они едут как будто к нотариусу. По дороге покупатель неожиданно останавливает автомобиль и из какого-то баллончика прыскает ему в лицо струю едко пахнущей жидкости, после чего он теряет сознание. Через какое-то время приходит в себя в неизвестном ему помещении, похожем на гараж, раздетый и связанный по рукам и ногам. Покупатель - злодей демонстрирует ему какой то продолговатый металлический предмет, берет его и помещает в середину свернутого в рулон матраса, после чего, отойдя на несколько шагов достает пульт дистанционного управления и нажимает на кнопку. Многострадальный матрас разносит в клочья по всему гаражу. Достав из кармана еще один такой же продолговатый предмет, этот «маньяк» подходит к продавцу - жертве и после непродолжительного сопротивления размещает его в .... заднем проходе связанного (скорее всего к невысказанному удовольствию последнего). Сменив таким малоприменимым способом сексуальную ориентацию жертвы, «злодей» говорит ему, что в договоре они пропишут цену втрое меньшую договоренной, а если он надумает в присутствии нотариуса кривляться, то волшебная кнопочка известного ему пульта будет нажата еще один раз.... Не желая, что бы его сфинктер принял форму метеоритного кратера и будучи против разбрызгивания собственных фекалий по всему кабинету нотариуса, продавец - жертва был вынужден подписать данный договор- на невыгодных для себя условиях. Проблема разрешилась благополучно благодаря тому, что мошенник не учел множества нюансов: например не смог объяснит, как за 10 минут, а именно столько времени прошло между его посадкой в машину и визитом к нотариусу, все им описанное могло произойти. Или как пояснить показания нотариуса и его двух помощниц, в которых они настаивают на дружелюбных и непринужденных отношениях продавца и покупателя в момент подписания договора? И таких неучтенных мелочей к счастью оказалось множество. Но какая воспаленная фантазия, а?
Вспоминается одна грустная история. Один провинциаль- ный предприниматель, безуспешно пытавшийся получить долг со своего более крутого столичного коллеги, решил обратиться за помощью к местной ОПГ, рекомендации были те еще: «сколько работаем - ни одного невозврата». Для того, что бы избежать «кидняка» со стороны привлеченных специалистов, он заранее согласовал размер их гонорара и настоял на том, что бы деньги передавались лично ему. «Доверенные лица» подкараулили должника, избили его, поместили в багажник машины и вывезли в лес километров на 30 от города. Там ни слова не говоря, упаковали его в не особо просторный деревянный ящик, вручили мобильный телефон с подключенной выносной антенной и закопали. Закончив упражнения с лопатами, позвонили ему под землю и сообщили, что денег на лицевом счету захороненного вместе с ним мобильника - минуты на три разговоров, заряда аккумулятора - максимум минут на пять, а воздуха в ящике - на час - полтора соответственно. В его же интересах позвонить «он сам знает кому» и очень срочно организовать возврат денег такому- то своему кредитору. В том случае, если их работодатель в течении полутора часов им не перезвонит и не скажет, что ему денег передали, они просто обрезают выносную антенну телефона и уезжают. Неизвестно по какой причине, но в этой экстремальной ситуации должник решил упорствовать до конца: вместо того, что бы спасать свою жизнь ценой выполнения своих же обязательств, он позвонил в милицию. Само собой сообщить место где он находится он не смог, дать какую либо информацию полезную для своего спасения тоже, но успел рассказать о кредиторе. Запеленго- вать сигнал мобильного телефона милиция тоже не успела - аккумулятор закончился раньше. Итог этой операции: кредитор в тюрьме, должник мертв, исполнители в бегах.
Подобное давление на должника следует оказывать предва- рительно проконсультировавшись с юристом, можно так же распределить роли с партнерами по бизнесу или с иными кредито- рами этого должника по принципу “хороший - плохой”. Именно этот трюк практически всегда применяется сотрудниками
правоохранительных органов для получения необходимых и удобных для них показаний.
И обязательно закрепите новые достигнутые договоренности составлением еще одного долгового обязательства либо расписки.
мечта: есть заявитель и заранее известен «преступник», похищенное имущество искать не надо - все открыто и досягаемо, работать над сбором доказательственной базы не требуется - вот потерпевший, а вот изъятое у «преступников» похищенное у потерпевшего имущество, ну и что, что «преступник» все отрицает, они все так делают, доказательства же налицо
Как правило, такие «уголовные» дела достаточно быстро и оперативно ведутся и передаются в суд. Как сказала в приватной беседе одна знакомая судья по поводу такого дела, «да, я все понимаю, этому потерпевшему самому место на нарах, что он мошенник - это очевидно, но есть закон и есть материалы дела, и я, как судья, сделать ничего не могу».
При встречах с «крышей» необходимо учитывать особенности ее поведения и методы разрешения конфликтных ситуаций. Столкнуться же в качестве «крыши» должника можно не только с ОПГ, но и, как это не грустно, с милицией. В зависимости от того, кто из них перед Вами, вариантов поведения тоже может быть два (варианты, типа, столкнуть лбами свою «крышу» и кровельную конструкцию должника мы не обсуждаем, исходя из того, что Вы нормальный трезвомыслящий человек, являющийся «крышей» сам для себя).
В том случае, если перед Вами криминальная «крыша» должника, то следует очень внимательно контролировать свои слова и высказывания, так как стопроцентно будут цепляться за каждое слово. Очень важно не поддаваться их демагогии и твердо стоять на своем. Основная позиция при переговорах с кримина- литетом должна заключаться в гом, что взаимоотношения Вас со своими должниками - это Ваше личное дело и спрашивать разрешения Вы ни у кого не собираетесь, применимые методы - то же, атак как Вы человек не их среды, то воровские понятия Вам глубоко безразличны, если же должник их человек, то пусть помогуг ему рассчитаться, а если не их, то пусть не суют свой нос не в свое дело. Очень важно дать понять, что несмотря на то, что Вы не «их» и не «мусорской», тем не менее представляете собой реальную силу и не считаться с Вами невозможно. В любом случае, категорически нельзя допускать высказываний, оскорбляющих лично кого-либо из присутствующей «крыши». Если подобную встречу проведете нормально, без осложнений и не дадите слабину, то обзаведетесь полезными знакомыми - криминалитет ценит сильных, умных и дипломатичных людей, да и Вам подобное знакомство может пригодиться. Бытующее мнение о том, что при подобных переговорах кредитора могут избить или убить - миф. за исключением тех случаев, когда кредитор сам повел себя неправильно, например, оскорбил переговорщика. Недобросо- вестный должник в принципе может подтянуть, для решения вопроса с Вами, и каких ни будь отморозков, в таком случае - ни каких переговоров. Перечитывайте первую главу данной книги, и пусть ими занимается Ваша служба безопасности или милиция.
В том случае, если перед Вами «ментовская крыша» должника, то все обстоит несколько иначе. При ведении переговоров с такими визитерами необходимо понимать, что в отличии от предыдущего варианта, в котором перед Вами были профессиональные преступники не скрывающие свой статус и род занятий, в данном случае Вы имеете перед собой тех же самых преступников, которым для достижения своих преступных результатов просто удобно быть милиционерами и пользоваться
поддержкой и возможностями государственной машины. При таком положении дел главное не боя ться угроз; если Вы до этого действовали абсолютно законно, то опасаться по большому счету нечего. Переговоры однозначно следует проводи ть в своем офисе, ведя видео и аудиозапись - в последствии это может очень крепко пригодиться. Желательно присутствие на переговорах кого-либо из Ваших сотрудников, хотя милиционеры на это практически никогда не идут - свидетели им ни к чему. Если предлагают встретиться где ни будь на нейтральной терри тории - не ходите. В том случае, если крышующие набрались наглости настолько, что настаивают на беседе прямо в здании ОВД или, тем более, Вас задерживают - все беседы ТОЛЬКО в присутствии адвоката. В любом случае следует озадачиться получением каких-либо доказательств «крышевой» деятельности милиционеров - при определенном развитии событий прокуратура и УСБ должны этой деятельностью,заинтересоваться.
В том случае, если подобная аппаратура на должнике найдена - не торопитесь разбить ее ему об голову. Имеет смысл демонстративно на стол положить уже свой диктофон и так же демонстративно спокойно приступить к разговору. Как уже неоднократно говорилось ранее, идти вопреки букве закона Вы не собираетесь, а по сему бояться записи решительно нечего, но наличие на должнике шпионской техники однозначно указывает на задуманную им подлость, например, своим вызывающим поведением или показной тупизной спровоцировать Вас на угрозы или на рукоприкладство, и с этими записанными «доказательствами вымогательства» бежать в милицию. Если до этого момента, исходя из порядочности должника, Вы рассчитывали разойтись безконфликтно, то при обнаружении подобной техники смело применяйте все свои возможности и ресурсы по «закошмариванию» дебитора, тут уже не только закон, но и этика будут на Вашей стороне.
«Если ваш бизнес не хотят поглотить, значит, с бизнесом что-то не так»
Подсмотрено в интернете
Глава 4. Защита бизнеса от захвата и поглощения.
Сразу оговорюсь, лично я предприятия никогда не захватывал и в захватах не участвовал, но неоднократно приходилось выступать на стороне захватываемого, кроме того, некоторых рейдеров, правда, не из «высшей лиги», знаю лично.
В настоящее время в Государственной думе сформирована рабочая группа по совершенствованию законодательства о недопущении недружественных поглощений и захватов российских предприятий. По мнению ее руководства, корпоративные агрессоры придумывают все новые и новые методы отбора чужой собственности’ из-за чего иностранные инвесторы считают Россию государством с пещерными отношениями в экономике и бизнесе. Эти тенденции стали настолько массовыми и угрожающими, что даже наше инертное и неповоротливое государство озадачилось анализом причин этого, так же демонстрирует готовность принять меры законодательного противодействия: если страна не в состоянии защитить право собственности и навести порядок в сфере имущественных отношений, то ни о какой экономической стабильности, инвести- циях. доверии власти - речи быть не может вообще. А пока государство раскачивается сделать что то полезное, скорее всего пройдет очень много времени и не исключено, что за этот период именно Ваш бизнес будет атакован, и только от Вашего понимания ситуации и от Ваших действий будет зависеть, лишитесь Вы бизнеса или нет. Если же это случится, то на помощь государственного монстра рассчитывать настоятельно не советую - ее однозначно не будет, а скорее всего все государственные механизмы будут работать против Вас.
Рентабельность бизнеса захвата - от 100 до 50000 процен- тов (правда это разовые, очень «шоколадные» операции). Именно
но такому сюжету сменили собственников в2002 году 1400 фирм, и 2003 году - 1900. а в 2004 - более 2000 достаточно крупных и известных предприятий только в одной Москве и области, сколько же подобных акций прошло по всей России - неизвестно.
Еще совсем недавно для захвата предприятий вопреки воле иконных и фактических собственников активно использовался механизм банкротства. Захватчики всевозможными способами «вешали» на предприятие - жертву долги, а затем, пользуясь многочисленными «дырками» в законе о банкротстве, не давали своей жертве погасить задолженность в оговоренный законом или договором срок. Например, на предприятие - жертву некая фирма осуществляет поставку чего бы то ни было. Далее, закрывает расчетный счет, указанный в подписанном с атакуемой фирмой договоре. Платеж естественно «отскакивает» и возвращается обратно на расчетный счет плательщика. Тем временем от фирмы поставщика сыпется поток требований оплаты и угрозы обраще- ния в арбитражный суд. И как апогей операции - непосредственно арбитраж и введение внешнего управления. В результате появивше- гося повода для признания предприятия несостоятельным - проводится распродажа его активов за долги в интересах заказчика и организатора этого фиктивного банкротства.
Но с 1 января 2003 года вступила в силу новая редакция закона «О несостоятельности (банкротстве)», согласно которой, для признания предприятия несостоятельным требуются очень веские аргументы, в противном же случае можно легко получить I юремный срок за преднамеренное банкротство. В связи с этими законодательными изменениями корпоративные захватчики (на профессиональном сленге они называются рейдерами) изменили тактику и стали использовать прорехи в других законах, например I К РФ, «Об акционерных обществах», «О рынке ценных бумаг» и прочих, и поглощать, а фактически захватывать, предприятия посредством скупки акций, смены совета директоров, применения подложных учредительных документов и так далее. Конечно, механизмы захвата предприятий через скупку и инсценировку их долгов применяются и по сей день, но они уже выступают не как
основной механизм, а как дополнение к иным методам поглощения.
К сожалению, большинство владельцев и директоров российских предприятий по-прежнему ничего не предпринимают для того, чтобы хоть как-то обезопасить свои активы от возможных посягательств, хотя времени на подготовку и имеющихся ресурсов, как правило, предостаточно. Как говорится, «пока гром не грянет - мужик не перекрестится».
По мнению соответствующих специалистов и самих рейдеров, подавляющее число предпринимателей и управляющих, либо по старинке доверяются бдительности вахтеров, которые осуществляют пропускной режим на территорию завода или фабрики, либо свято верят в крутость охраняющих их ЧОПов, либо целиком и полностью полагаются на своих специалистов по безопасности - выходцев из правоохранительных органов, которые в этом практически ничего не понимают. А так как подобные действия осуществляются совсем иными способами, то естественно, в случае захвата предприятия проку от вахтера, ЧОПа и бывшего милиционера в должности начальника службы безопасности будет очень мало. А практически не будет вовсе. В настоящее время главными и основными инструментами в сфере передела собственности являются решения судов различных инстанций, действия судебных приставов - исполнителей, действия различных государственных органов и как основная и непременная составляющая всего этого - несовершенство отечественного законодательства. То есть, для абсолютно законного грабежа (а по сути захват предприятий и есть, либо мошенничество, либо грабеж, только с виду законный) необходимо четко понимать как вся эта кухня работает, иметь команду соответствующих специалистов, иметь некоторый административный ресурс и располагать суммой от 50000 до 1 миллиона долларов.
В цивилизованных странах с развитой рыночной эконо- микой рейдеры атакуют исключительно публичные компании - открытые акционерные общества, чьи акции крутятся в открытом обороте на фондовом рынке. Они скупают необходимое количество акций компании - жертвы, которое предоставляет им возможность
диктовать и навязывать свои правила игры всем другим акционерам, независимо от их позиции и мнения. Главное для фирм работающих в условиях цивилизованного рынка - не нарушить установленный законом порядок скупки на бирже ценных бумаг одной компании в пользу другой. И если основные собственники предприятия допустили массовую скупку акций рейдером и утратили контроль над своей компанией — тут уж ничего не поделаешь, и им придеться смириться со сменой власти и потерей контроля над активами предприятия. Вот почему, несмотря на законность перехода права собственности, такого рода поглощения во всем мире называются недружественными. Имена и названия компаний - рейдеров всем известны, их деятельность абсолютно прозрачна, законна и, как ни странно, общественно уважаема, они платят налоги, их методы - принципиально законны, а их услугами может воспользоваться любой платежеспособный клиент.
В России такая система практически пе работает, так как на отечественном фондовом рынке обращаются акции всего нескольких десятков компаний, хотя субъектов крупного бизнеса в стране - в тысячи раз больше. Именно по этой причине недружественные поглощения (захваты предприятий) в Российском варианте не имеют аналогов во всем остальном цивилизованном мире. В США или в Европе ни один судья не решится ни за какую взятку вынести определение в пользу миноритарного акционера (владеющего всего одной сотой процента акций компании) о применении каких либо обеспечительных мер в отношении предприятия - ответчика. В России же могут наложить судебный запрет на проведение собрания акционеров, «парализовать» всех законных руководителей предприятия (например, посредством возбуждения уголовного дела против них по надуманному поводу, с избранием меры пресечения - заключение под стражу), для того, чтобы функции управления на какое-то время перешли к рейдерам. А что бы это решение суда было исполнено немедленно (как требуется клиенту), судья даст указание приставам привести вердикт в исполнение в этот же день.
Одна из проблем заключается еще и в том, что в настоящий
момент в России регистрация и перерегистрация предприятий происходит на основании документов, поданных в регистри- рующий орган без экспертизы на подлинность. Правильная сама по себе идея избежать бюрократической волокиты на практике привела к тому, что рейдеры, использующие мошеннические способы, стали подделывать документы о смене состава учреди- телей, назначении генерального директора и даже реестр акционеров. На основании этих липовых документов ИФНС выдает новое свидетельство о праве собственности на предприятие, вносит в реестр сведения о новом генеральном директоре и с этого момента преступные действия захватчиков начинают носить «законный» характер. Именно так появляется параллельный «собственник» и (или) «генеральный», который затем получает нужное ему определение «своего» судьи о передаче власти на предприятии и как следствие, получает доступ к материальным активам. А пока законный владелец будет доказывать свою правоту в судах и в милиции, компания - жертва будет либо перепродана добросовестному приобретателю, которым может являться и одна из структур рейдера, либо распродана. К слову говоря, при юридически грамотном проведении операции по захвату предприятия, привлечь к уголовной ответственности настоящих злоумышленников ни у кого не получилось до сих пор, хотя было множество очень громких заявлений на эту тему чиновников и милиционеров всевозможных уровней и рангов.
Не существует однозначной и универсальной стратегии захвата и защиты предприятия, зато есть определенные алгоритмы, по которым разворачиваются события при атаке на ООО или акционерное общество. Российские реалии таковы, что при реализации желания агрессора поглотить, и при понятном желании поглощаемого - сохранить, оба прибегают к самым различным способам - от абсолютно законных до совсем преступных. Заказ- ные убийства, например, или похищение ключевых фигур органи- зации - оппонента. Когда подобная история получает массовую известность, то уже практически невозможно разобраться кто прав, а кто виноват: дров наломали уже обе стороны. Но всегда, ситуацию в свою пользу трактует тот. у кого оказался больший финансовый, административный, организационный и прочий ресурс.
Итак. Ваше предприятие захватывают? И кто же Ваш противник? Слабо представляете? А напрасно, своих врагов надо знать «в лицо». Когда Вритания еще не была супердержавой и только боролась за право именоваться владычицей морей, рейдерами (от англ, «raider») называли небольшие, легкие и высокоманевренные военные корабли, которые в одиночку выполняли различные «сольные» боевые задания, заключавшиеся в том числе и в уничтожении транспортных, разведывательных и торговых судов противника. Естественно, они не брезговали и банальным пиратством. Сейчас рейдеры - это специалисты по захвату собственности фирмы или по перехвату оперативного управления, с помощью специально созданного и разыгранного бизнес - конфликта. Но не стоит думать, что это некий злодей, решивший пустить по миру именно Вас - ничего подобного. Рейдерская деятельность - это в первую очередь сложная и командная работа высококлассных специалистов: юристов, экономистов, аналитиков, бухгалтеров, аудиторов, силовиков, организованных и направленных в нужное русло организатором, имеющим некоторый административный и финансовый ресурс. Методы профессиональных рейдеров могут быть очень далеки от норм деловой этики, но чаще всего вполне законны. Заказные убийства акционеров, собственников или руководителей, кражи документов, угрозы и прочая явная «уголовка», среди настоящих профессионалов этого бизнеса считается признаком дурного тона и практически не применяется, хотя есть и «специалисты» менее щепетильные, не гнушающиеся в том числе и такими методами.
Удар может быть направлен не только на крупное ОАО с миллиардодолларовыми активами - это потенциальная жертва рейдеров экстра-класса, располагающих бюджетом операции в десятки миллионов долларов. Захват может грозить и какому- нибудь ООО, имеющему на балансе помещение стоимостью 200000 - 300000 долларов, сдающего его в аренду и живущего с этого. Например, стать его собственником рейдер может так: первым делом он в ИФНС за очень недорого получает копии уставных документов, имеющих паспортные данные собственников - учредителей. Вторым шагом он подделывает договор купли - продажи долей, следствием которого меняются собственники бизнеса, а генеральный директор остается прежним. В качестве нового учредителя может быть и как фирма - однодневка, зарегистрированная на «пассажира», так и сам «пассажир» как физическое лицо, задача которого после проведения операции исчезнуть куда-нибудь на годочек. Третий этап - еще одна смена учредителя, но в этом случае новый собственник увольняет старого генерального и назначает своего. Все необходимые действия третьего этапа делаются максимально честно и правильно, каждый шаг отображается нотариально для очевидности законности происходящего. Получив свидетельства в ИФНС о смене учредителя и генерального директора, вооружившись уставом в новой редакции, новый генеральный директор с ЧОПом заваливается в уже свою фирму и вышибает на улицу прежнего хозяина. После чего, пока лишившаяся собственности и бизнеса сторона долго и нудно пытается вернуть свое же, имущество быстро и абсолютно законно продается, генеральный директор фирмы увольняется, а сама фирма посредством реорганизации, слияния или другим способом прекращает свое существование. Все, в тюрьму сажатг некого, а имущество от очередного собственника вернуть уже невозможно в принципе. Такая операция осуществляется в течении месяца - трех, а бюджет же ее будет не более 10000 долларов.
С Акционерными Обществами все дольше, дороже, сложнее и рисковее. И если захватить ООО может в принципе и один человек (только теоретически, на практике это всегда группа специалистов), имеющий соответствующие знания и ресурс, то с ОАО это однозначно командная работа. Команды рейдеров бывают двух типов: наемники, работающие под крышей и от имени крупной структуры, использующие не свой, а ее ресурс, и «свободные художники»- независимые команды, работающие на свой страх и риск и только со своим ресурсом. Наемником быть спокойнее,
проще, но менее выгодно: работодатель предоставляет финансы, административный и судебный ресурс, а при необходимости обеспечивает силовую защиту для противодействия ответным действиям обороняющегося. Наемные рейдеры выбирают жертву, проводят анализ рисков, рассчитывают бюджет проекта, разрабатывают стратегию и тактику захвата и только после утверждения проекта боссами, приступают к его реализации. За это они получают от 10 до 30 процентов добычи. «Свободные художники» получают все сто процентов, но при этом они вынуждены самостоятельно и на свой страх и риск привлекать необходимые для реализации проекта финансы (а стоимость проекта часто зашкаливает и за 1000000 долларов), выискивать необходимый административный и судебный ресурс и организовывать свою безопасность в острых ситуациях.
Технологии захвата.
1. Сбор информации. Это самый важный подготовительный этап для атаки рейдера на предприятие, который проводится скрытно и занимает от двух месяцев до одного года. Наемники и «свободные художники» работают в принципе по одному сюжету, начинающемуся со сбора и анализа открытой и общедоступной информации, например прессы и интернета. Далее, в зависимости от того, на что направлен захват (недвижимость, бизнес, земля, лицензии, патенты, изобретения, непосредственно активы, выгодные контракты, оборудование, дебиторка и прочее) рейдер получает закрытую информацию. В России закрытая информация отличается от открытой только тем, что первая платная, а последняя бесплатная. Нужны сведения об оборотах интересующего предприятия - тогда Вам в налоговую, там за сумму от 50 до 300 долларов охотно скопируют его бухгалтерский баланс, необходимы данные о недвижимости жертвы - в БТИ или регпалату, цена так же не будет более 300 долларов. Так же не менее продажны и сотрудники других государственных органов, исключение составляет только ФСБ, но рейдерам, как правило, от этой структуры ничего не надо. Далее, наступает очередь информации о распределении акций между владельцами той или иной компании и инсайдерской информации (инсайдер (от англ, inside - внутри) - любое лицо, имеющее доступ к конфиденциальной информации о делах фирмы благодаря своему служебному положению и родственным связям). Получив эту информацию, рейдер направляет реестродержателю от имени миноритарного акционера официальное требование предоставить выписку из реестра акционеров. Полученная выписка скорее всего содержит не все нужные захватчику данные, в таком случае рейдер подкупает реестродержателя и получает полную копию реестра акционеров (сложившаяся такса — от 10 до 100 тысяч долларов). Кроме того, на этом этапе рейдер задействует структуры, занимающиеся развед- кой и промышленным шпионажем, для проведения незаконных оперативно - розыскных мероприятий в отношении членов совета директоров и крупных акционеров.
2. Атака. Основываясь на полученной информации, задачах и сложности операции, разрабатывается стратегия захвата - основательно и глобально, с учетом всех возможных вариантов развития событий, но всегда атака РАЗРАБАТЫВАЕТСЯ ИНДИ- ВИДУАЛЬНО, ПОД КАЖДОЕ КОНКРЕТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ. В процессе реализации захвата стратегия может пересматриваться и корректироваться.
Самая распространенная схема захвата - скупка акций предприятия - жертвы. Она всегда эффективна и применяется в случаях, когда большинство акций поглощаемого объекта рассредоточено (так называемый распыл) по мелким держателям. В этом случае акции скупаются с целью сбора контрольного пакета и реализуются рейдером просто и незатейливо: посредством скупки «распыла» у мелких акционеров. Они. как правило, легко расстаются с имеющимися акциями, гак как дивидендов по ним никогда не получали, а рейдеры предлагают миноритариям сумму в размере их полугодового или годового заработка, и это то при мизерных региональных зарплатах. Одновременно с этим рейдеры начинают «плющить» предприятие, чтобы дезорганизовать руководство и продемонстрировать акционерам низкую ликвидность и
малоценность находящихся у них на руках акций. Захватчики заваливают исками руководство общества от имени акционеров по поводу нарушений при проведении дополнительных эмиссий акций и при совершении крупных сделок. Одновременно с этим заранее купленные долги поглощаемого предприятия «выстреливают» в арбитраже. Так же инициируются различные проверки предприятия по «сигналам» акционеров и возбуждаются уголовные дела в отношении руководства и крупных акционеров, в основном по надуманным основаниям. Но таких удобных для захвата объектов, с распылом акций в 50 - 60 процентов в столице и области уже практически не осталось, в основном интересные для поглощения предприятия имеют консолидированные пакеты акций. Но это не может служить гарантией безопасности, так как у рейдеров имеются и другие, конечно, гораздо более криминальные, сложные, замороченные, но, тем не менее, эффективные схемы. Например, возможно не скупая акции такого «сладкого» предприятия, просто «украсть» его активы, как правило это недвижимость, и выглядит это следующим образом. Первый шаг: в налоговую инспекцию отправляется фальшивый протокол собрания акционеров с решением об избрании нового генерального директора. Второй шаг: «новый» дирек тор заключает договор купли - продажи объекта недвижимости с фирмой - «буфером» и эта сделка за деньги стремительно регистрируется в регпалате. Шаг третий: фирма - «буфер» так же стремительно эту недвижимость перепродает. Новый собственник (а это, как правило, очередная структура рейдера) будет отгорожен от претензий прежнего, настоящего хозяина статусом «добросовестного приобретателя». Четвертый шаг: Фирма - «буфер» посредством ликвидации, реорганизации или другим способом растворяется в небытии. Одновременно с этим исчезает в никуда и «липовый» директор предприятия - жертвы. Шаг пятый и заключительный (часто по времени он сопряжен с четвертым шагом): директор пострадавшего предприятия узнает о том, что он уже не собственник недвижи- мости, только тогда, когда ЧОП, милиция или судебные приставы будут выносить его пинками из кабинета. Безусловно, по данному
факту будет возбуждено уголовное дело, но очень скоро скончается за отсутствием состава преступления либо невозможностью найти и установить лиц, его совершивших. Откатывать ситуацию назад слишком долго, дорого и муторно, а практически и невозможно: на это уйдут годы, биллионы нервных клеток и сотни тысяч долларов с неизвестным результатом.
3. Пиар рейдера. Для легального и фактически законного «отъема» предприятия, рейдеру достаточно 30 процентов и плюс 1 акция поглощаемого, но реальные шансы на успех ему дает и наличие пакета в 10 процентов. Сейчас, в эпоху консолидированных пакетов, при контроле управляющим органом более 70 процентов, для достижения своих целей рейдеры вынуждены прибегать не только к подкупу и фабрикации уголовных дел в отношении руководства, но и к тактике интриг, заговоров, и манипулирования общественным мнением для изменения баланса сил в свою пользу. Часто захватчики пытаются расколоть управляющий орган и сыграть на внутренних противоречиях, шлифуя на практике подход «разделяй и властвуй». В ход идет банальный шантаж, прессинг в отношении семьи, «чернуха» в прессе, созданные на пустом месте конфликты с властями, все те же уголовные дела, «заказуха» другим госорганам и прочее. Например, известен случай, когда четырнадцатилетнего ребенка генерального директора крупного ОАО подсадили на героин, а потом за хранение и перевозку наркотиков арестовали. Далее задержанный, в состоянии наркотической ломки, прямо из следственного изолятора, с разных мобильных телефонов звонил отцу и умолял отдать «эти чертовы акции». После передачи отцом контрольного пакета, сына через час выпустили, а дело «за отсутствием состава преступления» закрыли. Правда, лечиться ему после этого еще долго пришлось. Тем временем разнообразные проверяющие органы ходили в это ОАО как на работу, а среди прочих акционеров распространялись и муссировались слухи о том, что «их директор на все забил, занят только сыном - подонком, преступником и наркоманом, наверное, сам такой же и надо срочно что то делать, например, переизбирать его и назначать нового такого то, кристально честного и порядочного, а что бы старый не мешал, надо бы еще и допэмиссию провести».
Другими словами, рейдер предпринимает определенные действия для сплачивания вокруг себя недовольных мелких акционеров с целью захода на предприятие под «знаменами» оппозиции, скорее всего искусственно созданной. Далее, захватчик делает предложение, «от которого они не смогут отказаться» одному или нескольким держателям крупных пакетов акций, кстати, данное предложение может быть даже очень выгодным. Руководство предприятия вынуждено идти на уступки миноритарным акцио- нерам с целью смягчения оппозиции и пытается достичь единства внутри совета директоров. Задача достигнута.
правило, «шиты белыми нитками» и нормальным адвокатом разваливаются с легкостью. Кроме того, у человека прошедшего прессинг РУБОПом пропадают последние «тормоза» и он запросто может пойти на устранение рейдера не посредством задействования своего административного ресурса, а просто заказав его убийство. Понятно, что какой бы крутости захватчик не был, наживать себе врагов, просто желающих его убить, никто не хочет. Хотя РУБОП самый дешевый: уголовное дело в этой конторе стоит от 1 до 10 тысяч долларов. По изяществу работы лидирует ОБЭП. Результат заказа этой структуре, как правило, выражен в мотивированном и трудноразваливаемом уголовном деле. Кроме того, с подследственным беседуют вежливо, его не бьют, свободы на стадии следствия лишают редко; в общем, выводят заказанного из игры, не озлобляя его и не провоцируя на откровенно криминальные меры противодействия. «Заказуха» в этой конторе стоит от 10000 до 50000 долларов. Платное закрытие уголовного дела в любой из этих контор обходится еще дороже.
Отдельной строкой идут расходы на судебных приставов. За 100 тысяч долларов группа судебных приставов из Москвы в составе десяти человек с подразделением физической защиты оперативно вылетит в любую точку страны для немедленного исполнения любого бредового исполнительного листа.
Недешевый инструмент рейдера и процессуальные обеспечительные меры, например, выраженные в аресте акций. В соответствии с Российским процессуальным законодательством, суд такие меры может применить еще на предварительной стадии до вызова в суд ответчика. Вообще, по закону, обеспечительные меры принимаются судом в случаях, когда у суда есть основания предполагать, что их непринятие затруднит или сделает невозможным исполнение решения суда в дальнейшем. И самое забавное, что на этой стадии судья не обязан истребовать подлинники документов, достаточно любых копий предоставляемых истцом. Как правило, часть представленных документов оказывается «липой», но судья как будто этого не знает. И что-либо инкриминировать судье впоследствии так же
невозможно: сам судья не криминалист и у него нет физической возможности прямо в процессе судебного заседания проверять документы на подлинность. Стоит же это удовольствие от 10000 до 300000 долларов.
Посчитав вышеперечисленные расходы и учитывая то, что рейдер вынужден нести еще и кучу накладных расходов на организацию и содержание десятков подставных фирм - прокладок, на сбор информации, на обеспечение безопасности и прочее, получаем себестоимость рейдерской операции по захвату предприятия от 100000 до одного миллиона долларов.
Итак, Вас атакуют! Тревожные признаки.
Не только в России, но и во всем мире существует всего лишь три фактора, при наличии которых, либо одного из них, любое предприятие становится привлекательным для возможного поглощения. Первый: успешный, перспективный и устойчивый бизнес. В гаком случае захват осуществляется ради самого бизнеса. Второй: высоколиквидные активы, например, недвижимость, земельные участки или оборудование. При этом раскладе бизнес и само существование поглощаемого как юридического лица никому не интересно. Третий фактор: возможность включения захваченного предприятия в холдинг. При гаком раскладе и бизнес, и активы, и сама организация поглощается комплексно и трепетно оберегается.
Но не бывает недружественного поглощения «вдруг»: всегда, да - да, ВСЕГДА имеются тревожные признаки, по которым безошибочно можно определить, что Ваше предприятие попало в сферу интересов рейдера. Для того, что бы своевременно принять меры противодействия необходимо четко знать и понимать эти признаки, кроме этого очень важно иметь постоянную оперативную информацию о ситуации вокруг Вашего предприятия. Итак, признаки:
Противодействие врагам.
Оптимальней всего подготовиться к захвату заранее, то есть не экстренно предпринимать какие либо шаги когда захват уже начался, а когда горизонт бизнеса безоблачен и чист. Другими словами, если Ваш бизнес будет неинтересен для захвата по причине организационной замороченности или нерентабельности захвата, то смею заверить Большого Парня, который набрался внимания и настойчивости и дочитал до этих строк - то попыток захвата просто не будет. Я не призываю жить впроголодь и не заниматься серьезным делом - ни в коем случае, просто по моей практике ВСЕГДА есть возможность организации самого высокобюджетного (или низкобюджетного - у кого какой) бизнеса таким образом, когда ни рейдерам, ни государству будет невозможно, да и неинтересно лишить Вас его. Я говорю всего лишь о грамотной организации дела с учетом всех рисков.
Попробую пояснить на примере. Огромный завод, выпускающий какую-то продукцию. Обороты - десятки и сотни миллионов в день, имущество: транспорт, производственное оборудование, земля, недвижимость и так далее, а кроме того, масса ликвидной дебиторки. Владелец всего этого комплекса - одно юридическое лицо. Понятно, что для рейдера это очень сладкий кусок и стоимость атаки возможно просчитать заранее. Для того, чтобы минимизировать риски хозяевам этого предприятия и не отбиваться от рейдерских атак, а просто не быть интересным рейдеру объектом вообще, достаточно сделать следующее:
Я понимаю, что организация и уж тем более обслуживание, десятка или десятков вновь образованных под решение этой задачи контор стоит определенных денег, да и грамотная организация всей этой структуры, с учетом всевозможных нюансов, очень сложна, дорога, да и интеллектуально затратна. Но поверьте мне, общая стоимость всего этого проекта стоит в разы меньше, чем оборона от недружественного поглощения, да и при нормальной организации позволяет абсолютно законно экономить на налогах столько, что через короткое время начинает просто приносить прибыль самим фактом своего существования. Хотя для этого необходимо укомплектовать штат высококвалифицированными юристами, аудиторами и бухгалтерами, а вот с этим будут определенные сложности. Несмотря на то, что людей этих профессий день ото дня становится все больше и больше, классных специалистов единицы, и их найти, и уж тем более заинтересовать - большая проблема. Так что не пытайтесь быть специалистом во всем одновременно - такого не бывает, обращайтесь за решением этой проблемы в специализированные фирмы, но к выбору ее отнеситесь еще более ответственно, чем к выбору жены. Ошибку с женитьбой всегда можно исправить разводом, а вот ошибка с подбором такой организации закончится более чем фатально. Лучшее, что здесь можно посоветовать - наличие рекомендаций и видимый результат ее деятельности.
В том случае, если атака рейдера уже началась, а как это определить изложено выше, то, необходимо, не теряя головы и не совершая глупостей масштабно и методично начинать оборону. Скорее всего, Вам именно с этого этапа придеться привлекать соответствующих специалистов.
и попытаться выяснить следующее:
- кто заказчик (если таковой имеется); - кто рейдер; - цель захвата (активы, недвижимость, бизнес, введение предприятия в холдинг и так далее); - возможные ресурсы рейдера (финансовые, административные, организационные); - примерный бюджет операции поглощения; - послужной список рейдера и (как следствие) предпочитаемые им методы.И, удачной обороны.
Не думаю, что у большинства предпринимателей действия рейдеров вызывают положительные эмоции. Например, понимая, что это суровая реальность и необходимость, нормальному человеку противно смотреть, как стая гиен терзает и рвет на части ослабленного носорога. Но методы и приемы рейдеров очень красочно иллюстрируют, что представляют собой на практике сегодняшние отечественные экономика, государство и право.
Правоохранительная система «работает против нас за наши деньги».
Констатация факта клиентом.
Глава 5. Бизнес и правоохранительные органы
Времена, когда в офис какой-либо фирмы приходили парни в кожаных куртках, с неотягощенными интеллектом лицами и бейсбольными битами в руках безвозвратно канули в лету. Этот контингент сумел переквалифицироваться и понять, что намного выгоднее и безопаснее делать бизнес самому, а не присасываться к чужому, кто же этого не понял - пребывает в домах за высоким забором и со странной архитектурой, где по малопонятному капризу архитектора все окна украшены решетками. Но эта ниша пустой не осталась, теперь подобные визиты совершают парни в кожаных куртках, с (часто) неотягощенными интеллектом лицами и... красной корочкой в кармане. Милиция (налоговая) - нужное подчеркнуть.
Представители профсоюза предпринимателей Москвы и Московской области обращают внимание на следующие статистические данные: в Лондоне правопорядок обеспечивают 27000 полицейских, в Токио - 37000. в Ныо-Йорке - 40000. а Москве более 150 тысяч милиционеров, при этом власти заявляют во всеуслышанье, что этого для обеспечения правопорядка и законности не хватает. По оценкам этого профсоюза, проблема милицейских поборов и прессинга оказывается для бизнеса в России первостепенной, а, учитывая низкую заработную плату сотрудников МВД, перспективы вырисовываются просто угрожающие.
Действительно, милиционеры могут беспрепятственно входить в любые помещения организаций, всего лишь при наличии данных о влекущем уголовную или административную ответственность нарушении законодательства, регулирующего финансовую, хозяйственную, предпринимательскую, торговую, да и прочую деятельность. Так как о наличии такой информации, откуда она взялась, да взялась ли вообще милиционеры сообщать предпринимателям не обязаны, то именно на этой почве происходят многочисленные злоупотребления со стороны пришедших незваных визитеров. Конечно, с точки зрения законодательства органы внутренних дел в лице своих сотрудников действительно обладают определенными, и достаточно широкими полномочиями по контролю за финансовой и экономической деятельностью всех хозяйствующих субъектов - с одной стороны, но с другой, их полномочия строго регламентированы Конституцией РФ. Законом "О милиции”, УПК РФ, Кодексом об административных правонарушениях, иными законами и разнообразными подзаконными актами. К тому же, Министерство по Налогам и Сборам, Министерство Внутренних Дел и прочие правоохранительные органы имеют четко определенную структуру, а каждый отдел - свои определенные полномочия, причем сотрудники определен- ного отдела не могут выходить за рамки своей компетенции. Но это в теории, а на практике бизнес просто стонет под пристальным, а зачастую'и подогретым, вниманием людей в серо - голубой форме, и этого внимания оказывается достаточно, что бы при желании парализовать даже крупный бизнес (беглый просмотр прессы проиллюстрирует верность данного тезиса).
Ассоциация малого бизнеса “ОПОРа России” провела опрос среди 247 своих членов в 34 регионах России, результаты которого показали, что чаще всего они подвергаются необоснованным проверкам именно со стороны работников милиции. Лишь на втором месте в этом списке оказался Госсанэпиднадзор, пожарные инспектора заняли «почетное» третье место, а сотрудники налого- вых инспекций пребывают на четвертом месте. По данным этой организации, ежемесячно на взятки и вымогательства 15,3 процен- та опрошенных предпринимателей тратят сумму свыше 10 000 рублей, 23,9 процента отделываются суммой от 3000 до 10000 рублей, а от 1000 до 3000 рублей. - 37 процентов предприни- мателей. Опрошенные утверждают, что несмотря на действующее законодательство об ограничении числа проверок одним органом государственного надзора одной в год, у 75 процентов проверки проходят несколько раз в год, а у 30 - раз в месяц и чаще. И это, не считая явно преступных действий со стороны милиционеров и прочих контролирующих органов. Иллюстраций множество, например, в Саратове подполковник милиции, начальник местного СОБРа, организовал банду, которая в течении многих лет занималась похищениями предпринимателей с целью получения выкупа, убийствами, вымогательствами и прочими аналогичными деяниями. В течении всего времени пока этот “оборотень” был «атаманом», он привлекал в банду других работников милиции, даже своих подчиненных, одновременно с этим он же ездил в командировки в Чечню «восстанавливать конституционный порядок», получал награды за отличную службу и борьбу с преступностью. А дело «оборотней в погонах» из МУРа и так до сих пор у всех на слуху. И еще один забавный факт: в 2004 году выявлено 60 недобросовестных и коррумпированных судей, которые именем Российской Федерации выносили необоснованные и незаконные решения. По данным фактам было возбуждено целых ... 2 (это не опечатка, действительно два) уголовных дела, из них целое 1 (опять не опечатка - одно) было доведено до суда.
Кроме ощущения у «подлецов от власти» чувства вседозволенности, эти тенденции вызваны многими причинами, но в том числе и несовершенством законов о милиции, которые позволяют органам правопорядка вмешиваться во все вопросы без исключения и проверять все те сферы бизнеса, которые проверяют по отдельности остальные контролирующие органы, закона об Оперативно-Розыскной Деятельности, по которому можно лишить предприятие вообще всех документов на какой угодно длительный и неопределенный законом срок и множества прочих «вредительских» законов. Например, Ваше предприятие может проверить ИФНС в рамках осуществления камеральной проверки, вслед за налоговиками может прийти ОБЭП и сделать выемку каких-либо (или всех) документов, на этом посту милиционеров сменят опять налоговики, но уже осуществляя какую-нибудь перекрестную проверку, далее опять милиционеры в лице сотрудников отдела налоговых преступлений и так до бесконечности: налоговая, милиция, пожарные, СЭС, опять милиция, опять налоговая и так далее, и так далее... Другими словами, в настоящее время в России сложилась устойчивая порочная практика, при которой с неугодными людьми и организациями при желании можно расправиться не при помощи ножа и пистолета (хотя и такие методы практиковались, практикуются, и будут практиковаться - вся история человечества это демонстрирует), а посредством «заказа» неугодного правоохранительным органам. Расценки всем известны, а найти контактное лицо в нужной структуре не проблема - иногда достаточно просто в определенном кругу заявить вслух о подобных намерениях и Вас, заинтересованные лица облеченные властью, найдут сами. Это не считая и собственных инициатив милиционеров направленных на собственное незаконное обогащение. Все вместе это называется умным и непонятным словом - коррупция, и эта самая коррупция способна опрокинуть в бездну беспредела и хаоса даже самое мощное и динамично развивающееся государство. Конечно, если этому не противодействовать. Государство же, посредством Службы Собственной Безопасности МВД. Департамента Экономической Безопасности, соответствующих служб при ФСБ и Прокуратуре, пытается этому противодействовать, но, действуя автономно эти службы ничего не смогут сделать, как говориться «до бога высоко, до царя далеко», и поэтому на местах поборы, вымогательства, взяточничество и тому подобные действия со стороны правоохранительных же структур продолжают оставаться грустной реальностью.
Несмотря на свою инертность и неповоротливость, наше богоспасаемое государство все же озадачилось этой проблемой, поняв, что так бесконечно продолжаться не может и многомиллиардные убытки, выраженные в недополученных бюджетом налогах, благодаря преступной деятельности государственных же структур, могут стать многотриллионными. Кроме того, по оценкам ООН, Россия занимает одно из лидирующих мест, в списке государств, в которых коррупция представляет самую реальную угрозу для экономики и, как следствие, для инвестиций. В этом смысле хуже России только Нигерия, Колумбия, Венесуэла. Мексика и прочие государства типа «Берег Слоновой Кости». Как говориться «за державу обидно». Вследствие этого генеральная прокуратура родила приказ «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов о защите прав субъектов предпринимательской деятельности». Прокурорам всех уровней приказано усилить надзор за законностью правовых актов, издаваемых федеральными, региональными и муниципальными властями. Особенно же прокурорам предписано следить за соблюдением закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)», а руководящим работникам прокуратуры предписано бороться со взятками, им же следует «бескомпромиссно реагировать на факты коррупции и других злоупотреблений» со стороны многочисленных проверяющих малого и среднего бизнеса. Данный документ предусматривает даже «ответственность» (да, да - именно в кавычках) должностных лиц: «В случае непринятия мер по устранению выявленных нарушений закона виновные должностные лица прокуратуры будуг привлекаться к строгой административной ответственности вплоть до увольнения». Аналогичным документом об упорядочении милицейских проверок бизнеса разродилось и МВД.
Подавляющее большинство проверок милиция и налоговая устраивают для того, чтобы выявить определенные финансовые нарушения и привлечь руководство предприятия к административной (реже уголовной) ответственности. Диалог руководителя и главного бухгалтера фирмы - жертвы с сотрудниками МВД или ИФНС в основном начинается с закупки (контрольной или проверочной), хотя и визиты с масками-шоу тоже не редкость. Обычно, в случае отсутствия личного интереса либо заказа, этим же все и ограничивается. Другое дело если знакомство состоялось в рамках осуществления правоохранительными органами так называемых Оперативно - Розыскных мероприятий. Даже если Вы ведете абсолютно честный и кристально прозрачный бизнес, то не сомневайтесь - последствия обязательно будут. Л чтобы они были-минимальными, руководителю предприятия необходимо понимать, как вся эта «кухня» работает и с учетом этих знаний и специфики Вашего бизнеса реализовывать план мероприятий по минимизации этих рисков.
Проверки можно условно классифицировать следующим образом:
1 .Честная (плановая) проверка. Осуществляется в рамках деятельности проверяющего органа, проходит весьма корректно, в случае отсутствия действительно серьезных нарушений прове- ряемого серьезных правовых, финансовых и организационных последствий не несет. Кроме того, подобные проверки бывают достаточно редко, так как существует четкое законодательное ограничение на проведение проверки конкретной организации одним и тем же проверяющим органом - один раз в год или два. Если же визитеры из одного и того же проверяющего органа стали ходить к Вам как на работу, то будьте уверены - Вас заказали, и проверяющие просто отрабатывают заказ.
2. Проверка - вымогательство. Основной признак подоб- ного визита - плохо завуалированное давление со стороны визитеров. Аргументированный мотив для проведения проверки, как правило, отсутствует. Часто бизнесмены считают, что проще всего «откупиться» (а ведь именно на этот результат нацелена данная акция). И, таким образом, «попадают» дважды: во-первых, давая взятку, сами становятся «уголовниками»; во-вторых, обеспечивают себе регулярность подобных визитов - заплатив один раз, будешь платить всегда. Так что в данном конкретном случае, могу смело рекомендовать: никогда и ни при каких обстоятельствах денег проверяющим не предлагайте, а случаях, когда намеки на взятку начинают переходить в явное и ни чем не прикрытое вымогательство - соглашайтесь, но «не здесь» и «не сейчас». Потребуйте тайм-аут на сбор денег, а сами бегом в УСБ с заявлением о вымогательстве со стороны проверяющих. Поверьте, там Вам будут рады: выдадут меченные купюры, при необходимости обвесят специальной звуко- и видеозаписывающей техникой и даже незримо «поприсутствуют» на встрече со всеми вытекающими последствиями в виде задержания. Я понимаю, что для многих бизнесменов это «геморрой» с неизвестным результатом, но поверьте, именно так и необходимо поступать, потому что в противном случае поборы и визиты - вымогательства будут продолжаться до бесконечности. Или до разорения.
3. Заказная проверка. Этот, как и предыдущий вариант, по определению корыстен и среди предпринимателей называется «мусорской беспредел», а в прессе осмеливающейся писать на подобную тему-«произвол правоохранительных органов». В этом случае заказная проверка инициируется либо конкурентами, либо местной администрацией и направлена на создание факторов препятствующих нормальной деятельности фирмы вплоть до ее ухода с рынка, разорения или подконтрольности. Как вариант, заказные проверки могут инициироваться рейдером в рамках поглощения и захвата Вашего предприятия, о таком развитии событий подробно написано в четвертой главе данного, почти научного, труда. Одним из вариантов может быть блокировка расчетного счета, изъятие всей финансовой и хозяйственной документации и опечатывание офисов, складов и прочих помещений фирмы - жертвы с целью парализации ее деятельности и функционирования. В ряде случаев за этим следует немедленное банкротство.
Достаточно часто при реализации этого варианта на практике против руководства заказанной организации возбуждаются уголовные дела, часто по надуманному и смехотворному поводу, например, за хранение взрывоопасных или наркотических веществ. Всем, да - да, абсолютно всем, понятно, что руководитель успешного предприятия, находясь в здравом уме, просто не будет хранить у себя в кабинете под диваном спичечный коробок с анашой или тротиловую шашку и что этот предмет ЯВНО принесен туда самими проверяющими. Но, есть протокол, есть подписи понятых, могут даже найтись показания «свидетелей»... И человек, несмотря на всю глупость, очевидность и абсурдность происходящего, на некоторое время переселится в описываемый выше дом со странной архитектурой.
При существующей ныне системе противостоять этому сложно, но можно. Если Большой Парень внимательно прочитал первую главу этой книги, то у него уже есть некоторая система видеонаблюдения, одна из камер которой, я надеюсь, находится именно в его кабинете (или несколько камер во всех опасных для подкидывания компромата помещениях), а сама пишущая аппаратура, я так же надеюсь, находится в удаленном и проблематичном для доступа месте. В таком случае у Вас на руках появляется очень забавная кассета или диск, даже круче, чем отставной генеральный прокурор в бане с девками. В УСБ или в прокуратуре этот материал с удовольствием просмотрят. Я знаю один случай, когда милиционер, подбрасывающий гранату РГД-5 в ящик стола предпринимателю - жертве, с удовольствием, на грани щенячьего восторга, купил у последнего кассету со своими противозаконными действиями за достаточно приличную сумму. Наверное, ему в тюрьму очень не хотелось, а ведь именно туда он проверяемого и пытался пристроить. Хотя, я подобную куплю - продажу очень не одобряю, надо было доводить все до законного и логического конца: преступник, не то что если, а уж тем более, если он милиционер, должен сидеть в тюрьме. А возможность этого так редко выдается. В противном случае мы получим не правовое государство, а банановую республику, в которой нормальному, честному и законопослушному человеку не то что бы работать, а даже жить будет противно.
Разновидностью развития событий по данному сюжету может быть возбуждение уголовных дел против руководства и (или) владельцев «заказанной» компании по основаниям, не уголовно наказуемым по определению. Любую хозяйственную операцию при желании можно преподнести как преступление. Примеров множество. Фирма сдает склады в аренду, а в одном из арендуемых складов находят контрабандный или фальсифи- цированный товар - возбуждается уголовное дело не против настоящего правонарушителя, а против фирмы- арендодателя. Или один из партнеров фирмы - поставщика растворяется на необъятных просторах нашей отчизны не заплатив налогов -
возбуждается уголовное дело против руководства фирмы поставщика, а не убежавшего. Такие «уголовные» дела, как правило, не жизнеспособны и издыхают не дойдя до суда, но кровушки «заказанным» портят изрядно. Противодействовать этому возмож- но только путем организации грамотного документооборота на предприятии, то есть каждая операция должна быть надлежащим образом оформлена, со всеми, даже разовыми, контрагентами и партнерами должны быть надлежащим образом оформлены договора, акты приема - передачи и прочие документы, а людей из этих организаций обязательно должны были видеть Ваши сотруд- ники. что бы в случае чего в материалах дутого уголовного дела фигурировали соответствующие показания множества свидетелей.
Так же очень важно участие квалифицированного адвоката с самого начала проблем с правоохранительными органами. На практике чаще всего руководители и сотрудники «заказанных» предприятий, не имеющие никакого юридического образования и уж тем более подобной практики, наподписывают черт знает каких документов подсунутых милиционерами, а к адвокату обращаются, когда дела стали совсем плохи. В таком случае, адвокату, участвующему в подобном деле, приходиться не только защищать своих клиентов от произвола правоохранительных органов, а еще и разгребать букет проблем, который они сами себе создали своей некомпетентностью и уверенностью, что неприятности сами собой закончатся. В подавляющем большинстве случаев в подобных ситуациях множества проблем не было бы, если бы адвокат присутствовал с самого начала визита коррумпированных милиционеров в Ваш офис, так что не ищите приключений на пустом месте: пришли с проверкой - тут же звонок адвокату. И не прислушивайтесь к всеобщему мнению, что «не надо милиционеров озлоблять присутствием адвоката» - оно ошибочно. Если рядом с Вами и Вашими сотрудниками будет человек досконально знающий законы и порядок их применения, то скорее всего визит милиционеров будет скоротечным, корректным и без последствий. Могут, конечно, через недолгое время заявиться опять, но при грамотных действиях адвоката уберутся достаточно быстро ’’поджав хвосты” и следующий раз Вас побеспокоят только в случае абсолютно законной и обоснованной очередной плановой проверки или ревизии. Визитеров из прочих государственных служб встречать следует так же горячо и гостеприимно. Только так. давая всем понять, что Вы работаете и действуете абсолютно законно и ни на какие контакты с проверяющими, кроме как прямо предписанных законом, идти не собираетесь, более того, свои законные права готовы защищать и принимаете меры к защите сразу же. Вы сможете минимизировать эти риски.
Методика обогащения проверяющих тоже может быть различна:
1- ый вариант - «дайте денег». Проверяющие стараются получить денег (товаров, услуг) сразу и готовы обогатившись тут же забыть и о «обнаруженных нарушениях» и о собственном визите. Чаще всего этот вариант пользуют сотрудники низового эшелона проверяющего органа, что более чем осуждается и не приветст- вуется его начальством и считается «признаком дурного тона». 2- ой вариант - «за все заплачено». Букет проблем какой либо фирме оплачивает звонкой монетой фирма - конкурент или рейдер. В этом случае деньги с руководства фирмы - жертвы не только не вымогаются, а при попытке их предложить есть все шансы оказаться в местах не столь отдаленных за дачу взятки должностному лицу. Этот вариант служит своего рода прибавкой к зарплате среднему и высшему звену проверяющего органа и в ряде случаев полученный барыш даже распределяется среди сотрудников низового эшелона участвующего в проверке. 3- ий вариант - «Родине надо». Проверка инициируется главой местной администрации или иными «сильными мира сего» например, за то, что фирма - жертва отказалась в добровольно - принудительном порядке сделать добровольно - принудительный платеж в какой-нибудь муниципальный «фонд поддержки и развития чего-нибудь», либо отказалась поддержать своими деньгами главу администрации на очередных выборах. О хрусте купюр в данном случае речь вообще не идет, а свои меркантильные интересы руководство проверяющих инстанций получает в виде муниципальных квартир, земельных участков в престижных районах и т.п. Как правило, сотрудники проверяющего органа, непосредственно участвующие в проверке, с этого вообще ничего не получают. 4- ый вариант-«большие звезды». Проверка инициируется чиновником с ОООчень большими звездами на погонах и очень сладкой должностью, а до фактических исполнителей спускается в виде негласного, но обязательного к исполнению приказа. Мотивация ОООчень больших звезд может быть различна: это либо оплаченный «заказ» конкурентов или рейдера, либо вытесне- ние конкурентов своих родственников или «единомышленников» с определенного рынка, либо еще какие то меркантильные мотивы. О хрусте купюр уплаченных в темную, как и в предыдущем случае речь не идет, а свои шкурные интересы проверяющие получают в виде очередных (и внеочередных) званий, новых должностей, готовности начальства закрывать глаза на некоторые «шалости» подчиненных, вполне официальных премий, отпусков летом, бесплатных путевок в дома отдыха и прочих условностей.В 3-ем и 4-ом варианте, так же как и во втором деньги предлагать не только бессмысленно, но и себе дороже, так как на 100 процентов можно утверждать, что этот шаг будет использован проверяющими как основание к возбуждению уголовного дела за дачу взятки должностному лицу.
5- ый вариант - «всем стоять, трамвай приехал». На самом деле это никакая не проверка, а банальное ограбление, только совершаемое лицами, отягощенными властью и с использованием своего служебного положения. Выглядит это следующим образом: Милиция получает информацию о наличии в какой-либо организации большой суммы неоприходованных должным образом денег (например, обналиченных или полученных за непроведенный по бухгалтерии товар). Далее с участием «масок- шоу» наносится визит в данную организацию, а здесь возможны так же два варианта: Первый - из найденных, предположим, 1000000 рублей, 500000 с понятыми и при участии телевидения с громким и публичным освещением данного начинания - изымаются. Оставшиеся 500000 рублей растворяются в неизвестном направлении. Второй - руководителю предприятия объясняется, чем все это закончится в случае развития событий «как положено» и тут же предлагается смириться с «малой потерей», деньги он теряет в любом случае, но при достижении взаимопонимания с визитерами остается на свободе. После чего милиция не документируя данный факт, уезжает со всей суммой, которая впоследствии делится между участниками данной операции. Для реализации этого начинания милиционерам - грабителям очень важно получить реальную и оперативную информацию о наличии в какой-либо организации большой суммы денег или неоприходованного дорогостоящего и высоколиквидного товара (компьютеры, мобильные телефоны, бытовая техника и прочее). Как правило, стукачами чаще всего бывают либо сотрудники самой фирмы - жертвы, либо ее партнеры, причем они даже не обязательно в доле: достаточно часто бывает, что человека поймав на каком-либо малозначительном и труднодоказуемом преступлении просто «разводят» и держат «на крючке». Далее, его устраивают в разные фирмы с единственной целью - стучать на работодателя (контрагента). Если в фирме назначенной быть «донором» все обстоит нормально и законно, «черные» наличные деньги не бродят, а непроведенный по бухгалтерии товар на складах не лежит, то к ней очень быстро теряют всяческий интерес и своего «крота» из нее выводят.Необходимо заметить, что приведенные выше методики не всегда применяются сами по себе - очень часто они переплетены и взаимодополняемы. Например, поступил оплаченный заказ на какую-нибудь фирму, туда пришли и обнаружили вне кассы 1000000 рублей. Замечательно: внеплановая прибыль-ее, соответственно, просто делят между собой. Или крот - стукачок дал информацию о том, что в сейфе у бухгалтера скопилось большое количество неоприходованных денег, туда с масками-шоу наносят визит и обнаруживают кроме денег еще и поддельные печати. Удача -
деньги исчезают в неизвестном направлении и в протоколах обыска и выемки не фигурируют вообще, поддельные печати при понятых и, как вариант, телевидении изымаются, участники операции получают: достаточно приличную прибавку к зарплате в виде награбленного (а это и планировалось) и благодарности от руководства, звания и повышения по службе в виде неожиданного бонуса за «успехи в борьбе с экономической преступностью». Преступник - жертва ограбления отъезжает в уже упомянутый дом со странной архитектурой, а оттуда может долго кричать и возмущаться, требуя свободы и возврата ему его миллионов: кто же ему поверит - он же преступник, а насчет большой суммы денег - все ложь и попытка очернить наши доблестные, кристально честные и неподкупные правоохранительные органы.
Существуют минимальные меры безопасности позволяющие избежать пристального внимания к своей организации и минимизировать последствия таких неожиданных посещений:
Первое. Необходимо помнить, что в соответствии с новой редакцией пункта Закона РФ «О милиции»: проверку можно осуществлять только по мотивированному постановлению начальника органа внутренних дел (органа милиции) или его заместителя;
производить в присутствии двух понятых, а также представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя либо его представителя, которым вручаются копия указанного постановления, а также копии протоколов и описей, составленных в результате указанных в настоящем пункте действий, а при отсутствии таковых - с участием представителей органов исполнительной власти или органов местного само- управления - осмотр производственных, складских, торговых и иных служебных помещений, других мест хранения и использования имущества;
производить досмотр транспортных средств в присутствии двух понятых и лица, во владении которого находится транспортное средство, а в случаях, не терпящих отлагательства - в отсутствие указанного лица;
изучать документы организаций и граждан на материальные ценности, на денежные средства, временно изымать данные документы с обязательным составлением протокола и описи изымаемых документов для установления их подлинности либо при наличии оснований полагать, что эти документы могут быть уничтожены, сокрыты, заменены или изменены, на срок не более семи суток, а в случае, если изъятие таких документов приведет к приостановлению деятельности организации, - на срок не более 48 часов.
Зная и понимая это, с пришедшими милиционерами следует говорить предельно формально и требовать соблюдения вышеизложенного.
Второе. Категорически не стоит хранить в офисе или дома предметы и документы могущие послужить компроматом или основанием к возбуждению уголовного дела (хотя могут и подбросить, но это уже другая история). Лучше всего, что бы у Вас этих предметов вообще не было, но я прекрасно понимаю, что это хорошо в теории, а на практике все не так просто. Как заявил мой знакомый провинциальный предприниматель, проживающий в обособленно стоящем особняке «да, у меня под кроватью лежит обрез, и я молюсь, что бы он мне никогда не понадобился, но если вдруг он пригодится, лучше бы что бы он был». До этого его прямо в доме грабили, а милиция к нему приехала только через два часа, преступников ни сразу не задержали, ни в дальнейшем не нашли, так что на помощь государственных органов ему рассчитывать не приходиться. Но это частный случай, а с моей точки зрения ему необходимо усилить пассивные средства защиты своего особняка и официально приобрести помповое гладкоствольное ружье - для целей самообороны этого будет вполне достаточно.
С вопросами бизнеса все не так уж однозначно. Достаточно часто возникают ситуации, требующие немедленного решения, но законные способы решения их отсутствуют по определению. Например, эпизодически некоторым предприятиям необходимо наличие печати одновременно в двух и более местах, что в принципе невозможно. А закон однозначно настаивает, что так
должно быть. Допустим, с печатью фирмы ее доверенное лицо едет в какую-нибудь Тьмутаракань заключать договора, а на месте печать необходима для правильной работы бухгалтерии, для обеспечения нормального документооборота и так далее. В таких случаях руководители предприятий заказывают изготовление еще одной печати по оттиску, что по определению незаконно. Конечно, можно изготовить печать с некоторыми изменениями (например, с надписью «для договоров»), но большинство контрагентов откажется от подписи документов с такой печатью и будет право, так как в формальном смысле эта печать не будет являться печатью Вашей организации. Так же ни для кого не секрет, что очень многим фирмам приходиться прибегать к услугам так называемых «обналичивающих контор». Я не буду сейчас анализировать причины, по которым предприятия не хотят, но вынуждены преступать закон - факт остается фактом. И по причине этого у очень многих директоров и главных бухгалтеров, реально работающих организаций, в сейфах или ящиках стола лежат уставные документы и печати подобных фирм - «помоек», что с точки зрения организации безопасности является, по крайней мере, вредительством в отношении самих себя. И таких ситуаций множество.
Для минимизации этих рисков стоит арендовать помещение в Вашем же, или близ стоящем офисном здании (хотя подойдет и квартира, расположенная в соседнем доме), но не на Вашу организацию, а на специально созданную для решения этих задач фирму. Если же Ваша компания сама является собственником офисных площадей, то просто «сдайте» отведенные для этой цели площади в «аренду» своей же фирме. Само собой, об истинной цели такой аренды и о подобной организации должно знать как можно меньшее количество людей - э го необходимо для противодействия утечке информации. И после этого все предметы и документы могущие послужить компроматом - все туда. Дело в том, что в предписании на обыск, выемку или на совершение каких-либо иных следственно-оперативных действий указываются помещения конкретного юридического (или физического) лица, а формулировок, типа «... а так же всех прочих организаций находящихся в таком то здании» быть не может в принципе. Знаю одну ситуацию, когда собственник достаточно дорогого здания, боясь использования рейдером силовых государственных структур, «сдал» помещения на первом этаже дружественно настроенному банку сроком на 5 лет под организацию обменного пункта. Договор соответствующим образом оформили. Банк оборудовал помещение сейфовыми дверями, укрепил стены и поставил туда сигнализацию. После чего собственник здания ограничил вход посторонних на свою территорию, соответственно лишив данный обменный пункт банка клиентов. Была даже инсценирована переписка с требованием банка о расторжении договора и с пожеланиями «арендодателя» решать все в судебном порядке. Тем временем все документы и прочие «неоднозначно трактуемые» предметы уже хранились в так и не заработавшем обменном пункте. Когда же происходила попытка захвата и милиционеры пытались проникнуть в «банковские» помещения, то тут же появлялся представитель банка с банковской же охраной и демонстрируя готовность к сотрудничеству требовал демонстрации санкций на проведение каких-либо следственных действий в помещениях банка, коих у милиции, конечно же, не было. Захват так и не состоялся.
Третье. Достаточно часто бывает, что, приходя в офис какой либо организации, милиционеры изымают все документы, а на получение их обратно у бизнесменов иногда уходят месяцы, если не годы. Причем по закону объяснять предпринимателям, зачем им именно подлинники уставных и финансовых документов милиционеры не обязаны. Мне известен один случай, когда милиционеры изъяли вексель, оплата по которому должна была состояться «по предъявлению, но не позднее определенной даты», промариновав вексель у себя до наступления дня следующего за последним днем предъявления, его, с извинениями, вернули. Соответственно, просроченный вексель оплачен не был. И, обратите внимание, буква закона соблюдена, хотя налицо факт коррупции и мошенничества. А случаев с немотивированным изъятием уставных и бухгалтерских документов вообще не считано, хотя такое изъятие запросто может привести к парализации предприятия. Посему, чтобы подобных проблем не возникало в принципе - не храните особо важные документы в офисе, пусть даже в сейфах под семью замками. Для этого идеально подходит арендованная в депозитарии банка сейфовая ячейка, куда милиционеры смогут вломиться только с решением суда, а не с постановлением об изъятии подписанным неизвестно кем, что существенно осложняет произвол, а в случае коррупционных действий удорожает его, делая нерентабельным. В офисе же должны быть нотариально заверенные копии всех необходимых документов - пусть изымают, пожалуйста, Вы себе по необходимости еще скопируете и нотариально заверите.
Четвертое. Не занимайтесь откровенной «чернухой», хотя для большинства «Больших Парней» это звучит, как «не дышите». Существуют сотни способов достичь желаемого результата, пусть более сложными, но законными методами. В случае нехватки собственных знаний и фантазии всегда можно обратиться в юридическую (аудиторскую, бухгалтерскую, консалтинговую) компанию за квалифицированной консультацией. По моему опыту всегда есть законные возможности достижения желаемого результата. Да, очень часто это сложнее, организационно проблематичнее и дольше, но всегда с лихвой компенсируется наличием безопасности и отсутствием компромата. Поясню на примере. Предположим, какой-то организации потребовалось некоторое количество наличных денег, за которые не пришлось бы отчитываться перед налоговой или банком. Причина, по которой эти деньги потребовались именно в этом виде сейчас не обсуждается. В большинстве таких случаев фирма просто по мнимым договорам перечисляет деньги на фирмы - «помойки» и забирает в известном месте перечисленную денежную сумму за вычетом 1 - 5 процентов. Данная схема ущербна по целому ряду признаков: риск быть обманутыми и навсегда лишиться этих денег, проблемы с налоговой и милицией в случае нахождения или попадания этой обналичивающей конторы под «колпак», трудность с организацией полноценного документооборота и бухгалтерского отображения таких операций и так далее. Хотя того же самого результата можно добиться законно и не наживая себе вышеперечисленных проблем. Достаточно за безналичный расчет купить вексель какого-либо банка, далее, этот вексель по какому- нибудь договору передается физическому лицу, который идет в банк
- векселедатель и предъявляет его к оплате. Все, у Вас на руках необходимая сумма, с бухгалтерией полный порядок, рисков никаких, оснований для предъявления претензий правоохранительными органами или налоговой нет. Хотя этот подход более организационно сложен и интеллектуальнозатратен. На много проще скинуть все «на обналичку», может повезет и обойдется, а если нет, то будет еще один предлог причитать на несовершенство законодательства и прессинг со стороны правоохранительных органов. Так что помните, практически всегда есть возможность соблюсти букву закона и получить желаемый результат, надо только не лениться и просчитывать свои ходы заранее. А если не можете, то не стесняйтесь и не экономьте копейки - обращайтесь в специализированные фирмы за консультацией, только к выбору такой фирмы подходить надо осторожно, лучшее, что здесь можно порекомендовать - это рекомендации людей, этими услугами уже воспользовавшиеся.Пятое. Не ведите деловых приватных разговоров в присутствии подчиненных или клиентов и уж тем более со своего основного телефона. По причинам, описанным в главе первой данной книги - заведите мобильный телефон зарегистрированный не на Вас специально для подобных разговоров.
Шестое. Не экономьте на персонале и его грамотном подборе: примерно 75 процентов проблем, связанных с утечкой информации и «подставах» руководства предприятия - дело рук персонала, кроме того, ситуаций, когда работники предприятия были уличены в воровстве, подлогах, растратах и тому подобное - великое множество. Как говорится - «любой руководитель - заложник своего коллектива». Посему, люди, а особенно имеющие отношение к безопасности, секретности, реальной информации или финансам, должны проходить тщательный отбор. Кроме профессиональной пригодности их необходимо проверять на судимость, реальную (а не заявленную) репутацию на прежней работе и по месту жительства, отношение к милиции и к ОПГ. Очень важны данные об их пристрастиях, вредных привычках, хобби, сильных и слабых сторонах. Так же желательно сопоставить хронологию и данные об их работе на предприятиях с финансовым и прочим «самочувствием» этих самых предприятий. Не исключено, что узнаете много нового. Испытательный же срок никак не должен быть менее двух месяцев, а при занимании ими ключевых должностей - не менее года.
Седьмое. Организуйте полноценный документооборот на предприятии. Отсутствие какой либо бумажки (или наоборот - лишний документ) может иметь фатальные последствия. Для этого так же имеет смысл пригласить специалистов со стороны.
Восьмое, Как уже говорилось ранее - не храните секретную и реальную финансовую информацию на жестких дисках компьютера. По сравнению с возможными проблемами флэш- память стоит сущие копейки. А информация ограниченного пользования на бумажных носителях ни в коем случае не должна открыто валяться на столе - только в сейфе.
Так что же делать если уже пришли и очень не хочеться становиться участниками «неформальных» финансовых отношений с проверяющими?
Кроме того необходимо знать следующее:
- без санкции прокурора человека могут задержать на 48 часов в рамках расследования уголовного дела и на 3 часа - при административном задержании. Требуйте составления протокола о задержании - отсчет времени задержания начинается с момента составления протокола; - если вас вызывают на беседу в милицию с формулировкой «просто поговорить» - однозначно отказывайтесь, так как таких правовых формулировок вообще не существует; - если милиционеры пришли «побеседовать» к вам домой - вы вправе разговаривать через дверь и требовать прислать повестку; - если Вас задержали и в чем-то обвиняют - значит, Вы подозреваемый, а это подразумевает, что у Вас есть право не свидетельствовать против себя самого и молчать; - требуйте адвокага; еще до первого допроса вы имеете право поговорить приватно со своим защитником, но во избежании проблем в дальнейшем ни в коем случае не пользуйтесь услугами адвоката навязанного милицией; - требуйте внесения всех претензий к следователю и оперативникам в протокол; - внимательно читайте протокол и настаивайте на исправлении неточностей; - контролируйте, чтобы производящие обыск и понятые находились в одной комнате. Не допускайте, чтобы милиционер уходил в другую комнату без вас и без понятого; - обжаловать действия милиции можно в вышестоящей инстанции, прокуратуре, суде.Но все же необходимо отдавать себе отчет в том, что если у Вас нет юридического образования и именно такое правопри- менение не является Вашей работой, то при столкновении с правоохранительными органами Вы будете всегда в проигрышном положении, но все равно помните: не смотря на огромные возможности правоохранительных органов гражданам законодательно предоставлены способы и правовые механизмы отстаивания своих законных интересов, и надо всего лишь не бояться их применять.
Во многих регионах местные предприниматели пытаются самостоятельно противостоять произволу. Так, Бюро по защите прав предпринимателей из Орла реализовало один из «пилотных» проектов такого рода. В момент начала массовой проверки на одном из рынков города представители организации предпринимателей вместе с юристами начали активно вмешиваться в процесс: требовали предъявления удостоверений, оснований для проверки, пытались установить причины интереса сотрудников органов внутренних дел к торгующим на рынке предприятиям и совершали тому подобные действия. В итоге ни один из полутора десятков участвовавших в «мероприятиях» сотрудников милиции не предъявил никаких внятных оснований для проверки, а благодаря присутствию общественности по итогам проверок не было составлено ни одного протокола. Уходя, милиционеры пообещали, что «еще вернутся». Местное МВД пожурило организаторов акции и даже не поинтересовалось фамилиями своих сотрудников, почему-то быстро ретировавшихся под пристальными взорами свидетелей. Показательно, правда?
Но строить свои взаимоотношения с милиционерами, пусть даже их действия явно незаконны и очевидно преступны надо крайне вежливо. Право на применение физической силы, специальных средств и оружия для отражения нападения на сотрудника милиции, когда его жизнь или здоровье подвергаются опасности, у милиции имеется.
Отдельно хотелось бы остановиться на так называемом «крышевании» бизнеса милицией. Несмотря на то, что мы все и бизнес в частности содержим целиком и полностью все правоохранительные органы за счет налогов, которые не такие уж и маленькие, многие сотрудники последних мечтают еще и присосаться как можно к большему количеству «кормушек». У некоторых должность не особо крута и они занимаются банальными поборами на дорогах, у других одна извилина пунктиром через мозг и их хватает только на банальное воровство и грабежи, прикрываясь милицейским удостоверением, а у кого- то и с головой все в порядке, и должность соответствующая, и гак необходимые госслужащему моральнонравственные тормоза отсутствуют. Именно последние, как правило, и являются крышующими.
Как правило, милиционеры сами находят предприятие донор, создают ему букет проблем, и как только «клиент созревает», ему предлагают решить все проблемы разом - стать на, своего рода, абонентское обслуживание. За плату в месяц суммы от 500 долларов (в случаях крышевания участковым милиционером какого-нибудь небольшого магазина), до 300000 долларов в месяц (при крышевании очень крупных предприятий целыми преступными группами дядек в погонах с ОООчень не маленькими звездами) бизнесменам обещается избавление их бизнеса от проблем вообще, решение вопроса с конкурентами, всяческое содействие при прочих начинаниях и многое другое. Так вот, это ВСЕГДА неправда. Кроме того, некоторые' и очень недалекие предприниматели, столкнувшись с произволом и вымогательством со стороны правоохранительных органов, иногда сами начинают искать возможности уйти под чью-либо крышу для облегчения себе жизни, вместо того чтобы решать проблемы посредством законодательства. По крайней мере они так думают. Крышу же эти недалекие бедолаги ищут «покруче», наивно предполагая, что чем больше звезды у крышующих и громче звучат их должности, то проблем будет меньше. При этом все понимают, что для законного вмешательства в деятельность прочих проверяющих и визитеров у такой крыши оснований нет никаких, и единственное от чего это дает какую либо гарантию - это от произвола структуры, подконтрольной непосредственно коррумпированному. При возникновении вопросов и претензий прочих государственных органов крыша оказывается бессильна и не вмешивается, справедливо боясь обвинения в коррупции. В тех же редких случаях, когда такое вмешательство все же происходит, то предприниматель - донор получает результат прямо противоположный ожидаемому: во-первых, он этим самым демонстрирует готовность к «неформальным» финансовым взаимоотношениям с проверяющими и к нему начинают ходить из всех проверяющих структур как на работу; во-вторых, он заведомо ограничен в методах противостояния произволу и максимум на что может рассчитывать, то только на способность его крыши «договориться» с визитером из другой структуры (как правило, это всегда стоит отдельных денег); в-третьих, в том случае, когда его крышующего наконец то выявляют как «оборотня в погонах», то у него самого есть все шансы попасть «под раздачу». Так что даже если не брать в расчет сам факт того, что коррупция вообще и в виде крышевания в частности - это преступление, и законопослушный человек ни при каких обстоятельствах не должен вступать в подобные отношения, то плюсов при этом начинании явно меньше чем минусов.
Вместо эпилога.
Я думаю, что читатель данного практического пособия человек умный, грамотный и болеющий всей душой не только за собственный бизнес, но и за Россию в целом. Конечно, невозможно кому-то одному совершить что-либо, после чего наша с Вами Родина превратиться в круглогодично цветущий сад, где не будет подлецов от власти, незаконных и антинародных законов, взяточничества, вымогательства и прочих суровых реалий осуществления бизнеса в России. Безусловно, такого быть не может. Но тем не менее это не значит, что с происходящим сейчас в нашей стране надо мириться - ничего подобного. Сегодняшняя Россия - это страна, в которой за право дать денег - надо дать денег.... Именно такую мысль вынес из разговора с чиновником один мой клиент, с которого вымогали взятку за то, что он собрался выкупить за реальные деньги развалившуюся и обанкротившуюся какую-то государственную собственность. Мысль, как и происходящее вокруг, абсурдна по своей сути, но приходится признать, что она на сто процентов отображает имеющиеся сейчас в стране тенденции. А если попытаться учесть и систематизировать все направленные на разорение народа в целом и бизнеса в частности действия:
- налогообложение благотворительности; - создание огромного и жадного чиновничьего аппарата; - наличие круговой поруки среди государственных служащих; - принятие законов, направленных не на упрощение и упорядочение деятельности, а на ее усложнение и запутывание; - практически не прикрытый произвол правоохранительных органов и откровенное вымогательство со стороны чиновничьего аппарата; - нежелание бороться с преступностью и неспособность противостоять коррупции,(я думаю, каждому найдеться что добавить к этому далеко не полному списку), то складывается впечатление, что мы живем нс в великой державе, а в какой-то банановой республике, где власть - это какая-то группка нечистоплотных нелюдей, которые стараются как можно быстрее обобрать максимально большее количество народа и, как запахнет жареным, свалить куда-нибудь подальше. Искренне надеюсь, что это не так, потому что регулярно приходиться встречаться с людьми, работающими на государство в суде, правоохранительных органах, органах власти и иных структурах, про которых могу сказать только хорошее и которых в свою очередь тоже очень беспокоит происходящее вокруг.
Так вот, если мы все с Вами не будем пытаться как то противостоять произволу и преступности, то очень быстро получим страну, в которой жить честному и порядочному человеку будет просто невозможно. Если с противодействием преступности все более-менее понятно - с этим явлением однозначно и непременно надо бороться (хотя совсем ее победить и невозможно - вся история человечества тому яркая иллюстрация), то произволу государственных же структур следует так же непременно противодействовать. Безусловно, намного проще не ходить по инстанциям и не отстаивать свои законные права в суде, а просто дать взятку и все проблемы как бы решены. А дальше? Еще взятку? И еще, и еще. А конце этого пути как раз та самая банановая республика, в которой никто оказаться не хочет. Посему, пожалуйста, стройте Ваш бизнес и взаимоотношения, как с контрагентами, так и с «людьми государевыми» только в правовой плоскости, не идите на околозаконные и незаконные договорен- ности и компромиссы, ведь от всех нас вообще и от каждого в частности зависит, где и в каком государстве предстоит жить нам самим и нашим детям.
г. Москва сентябрь 2005 года.
О авторе
mvw.lw.ru (495) 782-2793 (495) 970-0411
e-mail: info@lw.ru г. Москва
ЮА «Правовед» было создано в 2001 году для оказания высококвалифицированных юридических, аудиторских и прочих консалтинговых услуг предприятиям и организациям.
На сегодняшний день ЮА «Правовед» может предложить всем заинтересованным лицам следующие услуги:
- зашита от поглощения; - аудит; - налогооптимизация; - регистрация и ликвидация юридических лиц; - юридическое сопровождение; - бухгалтерское сопровождение; - секретарское сопровождение; - судебное и арбитражное представительство; - построение бизнес-структуры; - лицензирование; - подбор готовых предприятий; - бизнес-консультации; - и многое-многое другое.Не гарантируем, что дешевле чем у прочих, но гарантируем профессионализм, надежность, качество и индивидуальный подход.
Казиник С.И.
Безопасность бизнеса в России (серия Бизнес-книга) - М.: ПЛиА групп 2006.-136 с.
КАЗИНИК СЕРГЕЙ ИГОРЕВИЧ БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА В РОССИИ СЕРИЯ БИЗНЕС-КНИГА
Издательство: ООО "‘ПЛиА групп”
Сайт издательства E-mail: info@proizvola.net
С автором связаться можно по e-mail: boss@lw.ru или kazinik@yandex.ru
Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg
Комментарии к книге «Безопасность бизнеса в России», Сергей Игоревич Казиник
Всего 0 комментариев