«Теория заговора. Правда о рекламе и услугах»

Теория заговора. Правда о рекламе и услугах (fb2) - Теория заговора. Правда о рекламе и услугах 1651K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Михаил Алексеевич Мамаев - Андрей Анатольевич Сычев

Михаил Мамаев, Андрей Сычев Теория заговора. Правда о рекламе и услугах

© Мамаев М., 2018

© Сычев А., 2018

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2018

Театр иллюзионного маркетинга: дешевле взял – дороже обошлось

Какая услуга обойдется дороже всего? Бесплатная! Система та же, что и с сыром в мышеловке, только усилия недобросовестных предпринимателей и маркетологов направлены на то, чтобы как раз мышеловку-то клиент и не разглядел. По крайней мере, до тех пор, пока она не захлопнется.

Подумайте, как часто вы покупаете услуги? Практически ежедневно. Добираясь до работы, вы пользуетесь услугой транспортной компании-перевозчика, которая должна не только доставить вас из пункта А в пункт Б, но и обеспечить определенный уровень безопасности. Парикмахер, швея в ателье, мастер-сантехник оказывают бытовые услуги. Но есть услуги и другого характера, например медицинские. Стоматолог и в частной, и в муниципальной клинике производит медицинское обслуживание, если говорить сухим формальным языком, то разница лишь в том, что в первом случае вы несете в кассу «живые деньги», а во втором – опосредованно оплачиваете услугу из своих налогов. Банк, принимая ваши деньги на хранение, оказывает услугу, и страховая компания, полис которой лежит в бардачке машины, также продает вам свои услуги.

А теперь скажите: верите ли вы в то, что услугу, в которой участвует специалист – водитель, страховой агент, обученный врач, банковский работник, – вам окажут бесплатно и по наилучшим для вас, но невыгодным для компании условиям? Нет? Тогда почему множество людей становится вкладчиками банков-однодневок, поверив в сказки про беспроцентные вклады? Почему не проверяют информацию о медицинских процедурах, стоимости расходных материалов, особенно в наше время, когда полно информации в Интернете? Может быть, из-за самого названия?

«УСЛУГА» ЗВУЧИТ ТАК МЯГКО: ВРОДЕ БЫ НАМ СДЕЛАЛИ ОДОЛЖЕНИЕ, И МЫ ДОЛЖНЫ ОТВЕТИТЬ НА ЭТО ДОБРОЕ НАМЕРЕНИЕ.

Это заблуждение, которое можно и нужно развеять! Услугу вам продали. Вы ее оплатили, купили оказание этой услуги согласно условиям договора, а это значит – качественно и в полном объеме.

Программа «Теория заговора» точно знает, как определить качество услуги, понять, насколько полно ее оказали, и подскажет, что делать в том случае, если клиент ощущает себя обманутым.

Второе опасное заблуждение состоит в том, что быть обманутым – стыдно. Поверьте, это ложный стыд! В желании получить свое в рамках рыночных отношений нет и не может быть ничего постыдного. Для экспертов, сотрудничающих с «Теорией заговора», оценка услуг – рутина, и для начала мы предлагаем вам ощутить себя такими же компетентными и уверенными в себе, а для этого предоставим целый арсенал проверенных средств.

Вооруженные новыми знаниями, вы откроете в себе суперспособности:

• не тратить лишние деньги на «кастрюльное золото» или бытовую технику с коротким сроком жизни;

• не нервничая читать длинные договоры целиком, включая примечания мелким шрифтом;

• знать, не чрезмерно ли превышает предлагаемый процент по вкладу средний процент по рынку;

• куда обращаться за возвратом вклада, если банк приказал «долго жить»;

• точно знать, что лечит стоматолог, ваши зубы или кошелек.

И многие другие!

Вашему умению видеть насквозь уловки маркетологов, рекламные трюки и раздутый ажиотаж позавидует любой экстрасенс!

ВЫЛЕЧИТЬСЯ И ОЗДОРОВИТЬСЯ, НЕ РАЗОРИВШИСЬ, ЗАКЛЮЧИТЬ ВЫГОДНЫЙ ДОГОВОР, ПРИУМНОЖИТЬ НАКОПЛЕНИЯ С ГРАМОТНЫМ ВЕДЕНИЕМ ДЕПОЗИТА – РЕАЛЬНОСТЬ. А ЗАГОВОРЫ И МОШЕННИЧЕСТВО ПУСТЬ ОСТАНУТСЯ ДЛЯ ВАС ТОЛЬКО В ТЕОРИИ!

Не нужно быть сверхчеловеком, достаточно любопытства, критического мышления, спокойствия и запаса здравого смысла. Конечно, в сфере услуг далеко не все обманщики и мошенники, в чем убедились и специалисты нашей программы. Мы с удовольствием рассказываем вам и о честных акциях, качественных услугах, достойных доверия продуктах, если уж мы встречаем их на своем пути.

Жертвы рекламы

Решение о покупке – на самом деле сложный мыслительный процесс. И реклама, вызвав определенные эмоции, конечно же, может склонить человека к определенному выбору. Это вовсе не новость, иначе бы армия маркетологов осталась без работы. А так давление с помощью рекламы приносит реальные результаты.

Что и как влияет на выбор человека – уже практически отдельная наука, с помощью которой можно сбыть даже залежалый или вовсе никому не нужный товар, просто нажав на нужные «кнопки» в коллективном его восприятии, связав с определенным человеком. Например, использовав чей-то другой образ, уже ставший интересным, привлекательным в нашем сознании. Образ известной медийной персоны, певца, актера, спортсмена.

Вы удивитесь, но в наш век расцвета социальных сетей великое множество этих известных личностей в своих аккаунтах нет-нет да и продвинут какую-нибудь рекламу. Они даже научились делать это ненавязчиво. Иногда в посте будет честно написано: на правах рекламы, а иногда это будет просто фото в одежде, белье или в украшениях известного бренда, почему бы и нет, звезда может себе позволить такую красоту, а если кто-то захочет себе такое же, то наименование бренда видно, что вам еще нужно? Это реклама косвенная, но работающая. Действительно ли звезды все «это» носят, пьют, едят, ходят в «эти» магазины и клиники? Вряд ли они честно признаются. Хотя, по слухам, один рекламный пост у известных медийных персон оплачивается десятками тысяч отнюдь не рублей.

Если кто-то действительно является фанатом, то, конечно, нет ничего странного или зазорного в том, чтобы купить что-то с подачи кумира. Это прямой и понятный метод.

ПРИОБРЕТАЯ В МАГАЗИНЕ ТОВАР ОПРЕДЕЛЕННОГО БРЕНДА, МЫ ЧАСТО УТВЕРЖДАЕМ, ЧТО НА НАС НИКТО НЕ ПОВЛИЯЛ, НАМ ПРОСТО ЭТО НРАВИТСЯ.

Наша программа проверила данную теорию опытным путем на обычной негазированной воде: вначале две марки давали дегустировать открыто, то есть с названиями и этикетками. Респонденты отмечали, что вода с раскрученным брендом более вкусная, чем дешевая. Потом мы предложили протестировать два образца вслепую. Что же произошло? Мнение о продукте диаметрально изменилось! Всем начала нравиться обычная недорогая вода. Так что производители вкладываются в бренд не просто так.

ПОКУПАТЕЛЬ ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ ЗА БРЕНД ДВЕ ТРЕТЬИХ ОТ СТОИМОСТИ САМОГО ТОВАРА: ДЛЯ ПРОДУКТОВ ЭТО СОСТАВЛЯЕТ 60–70 % НАЦЕНКИ, ДЛЯ КОСМЕТИКИ – 20 %, ДЛЯ ПАРФЮМЕРИИ – 20 %.

Супермаркеты придумали якобы выход из ситуации: продукты под собственными марками магазинов, вроде бы лишенные наценки «за бренд». К примеру, обратите внимание на один из самых популярных продуктов – творог. Для нашей программы было отобрано несколько пачек, все с маркировкой определенных торговых сетей, которые есть в любом городе. Результаты экспертизы показали: во всех образцах не найдено растительных жиров, то есть это честный творог без добавок, и его можно покупать. Следующей проверке подверглась минеральная вода: никаких отличий между водой в бутылке с брендом и водой в бутылке с собственной маркой магазина было не найдено. Впрочем, воду можно проверить даже в самом магазине: достаточно найти на этикетке номер скважины, из которой разлита вода по бутылкам различных брендов, и вы сами убедитесь, что информация идентичная.

ЕСТЬ ЕЩЕ ОДНА ПРИЧИНА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ ПЛАТИТЬ ЗА БРЕНД – ПРИЧИНА ВНУТРЕННЯЯ. ЭТО УБЕЖДЕНИЕ: ПОД ГРОМКИМ ИМЕНЕМ ПРОДУКЦИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШЕ!

Вот возьмем для примера такой непростой товар, как женские колготки. Цены на него скачут буквально от 50 рублей за упаковку до бесконечности. Заинтересовавшись, сотрудники программы подошли к делу проверки со всей душой: колготы нескольких марок вначале проверялись на стойкость перед бытовыми зацепками, а затем были отвезены в лабораторию, где за дело взялись эксперты и специальные приборы. Выяснилось, что одни колготки, согласно лабораторным данным, имеют растяжимость борта 29 мм, и, по словам работников, это плохой результат – низкий. У одного из изделий обнаружилась крайне низкая устойчивость окраски. А в тесте на растяжение и на разрыв результаты были примерно одинаковы у всех пар. В итоговой таблице первое место по качеству и «рабочим» свойствам поделили между собой как дорогие, так и довольно дешевые колготы. Из чего легко можно сделать вывод: не обязательно переплачивать за известный бренд!

НЕБОЛЬШАЯ ПОДСКАЗКА ОТ ОПЫТНЫХ «КОЛГОТОВЕДОВ»: ВЫБИРАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ТЕ КОЛГОТЫ, НА КОТОРЫХ УКАЗАН НАИБОЛЬШИЙ ПРОЦЕНТ ЭЛАСТАНА.

Есть более простые товары: например, сковороды с антипригарным покрытием. От них требуется только одно: чтобы продукты, согласно рекламным утверждениям, не пригорали. Эксперимент, проведенный «Теорией заговора», подтвердил наличие нужных свойств у сковородок трех различных марок: немецкой, итальянской и скандинавской. Сковороды проявили удивительную солидарность, и омлет на них не подгорел. Антипригарное покрытие для посуды производится всего-то на паре заводов во всем мире, и, сколько бы марок ни было, они просто закупают все нужное в одном и том же месте. Также еще один показатель качества – это то, что сковорода изготовлена из литого алюминия: у нее нет стыков между боковинами и днищем, такая «кухонная подруга» надежнее. И, конечно, чем толще дно у сковородки, тем лучше!

Общественное мнение, реклама с «человеческим лицом», сказки и байки от медийных лиц, запоминающиеся слоганы – вот краткий перечень основных приемов, довольно часто используемых в рекламе. Мы подскажем вам, как не попасться на уловки маркетологов:

• не верьте данным статистики в рекламе: «большинства», выбирающего тот или иной товар, просто не существует;

• навязчивые напоминания в финале рекламных роликов о том, что часть вырученных средств от покупки идет на благотворительность, не всегда оказываются правдой;

• на известные бренды всегда большая наценка.

Ловушки в торговых центрах – скидки, акции, «выгодные предложения»

Распродажи и акции преследуют нас буквально везде: каждый магазин устраивает «охоту» по любому поводу. Вешаются яркие огромные ценники, плакаты, растяжки, товар помещается в специальные металлические корзины-накопители, по громкой связи постоянно повторяют про акции. Конечно же, любому хочется и сэкономить, и получить выгоду, да есть и моральное удовлетворение от того, что сделал что-то «правильно», в свою пользу. Но, экономя таким образом, мы покупаем больше и даже то, что нам не нужно.

ОСОБЕННО ЧАСТО ПОДОБНЫЕ УЛОВКИ СРАБАТЫВАЮТ НА СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРАХ: КОГДА РЯДОМ С РАСПРОДАЖНЫМ ТОВАРОМ – НАПРИМЕР, СПАГЕТТИ – КЛАДУТ БЕКОН, СОУСЫ, НО ОНИ ПРОДАЮТСЯ УЖЕ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ, НИКАКОЙ СКИДКИ НА НИХ НЕТ! ЭТИ ХИТРОСТИ ПРИНОСЯТ МАГАЗИНАМ ОГРОМНЫЕ ПРИБЫЛИ.

Еще один способ заставить купить больше или то, что не нужно: вовлечь покупателя в веселую азартную игру.

На этом основаны акции обмена товара на наклейки, коллекционирование посуды или игрушек под марками магазина… да много чего еще. И внезапно человек, вообще не увлекающийся вином, может однажды утром обнаружить себя в задумчивости на собственной кухне перед барной стойкой, где висят бокалы всех мастей.

Почти детская, но неизменно срабатывающая уловка – выделение ценников каким-то другим, отличающимся от общей массы, цветом. При этом такой ценник может не означать распродажу, но люди подсознательно обращают внимание на яркий цвет ценника и берут. Подумайте: может, это тестируемый или новый товар и он, наоборот, дороже?

ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ ВПРОСАК, НЕ РАССЕИВАЙТЕ СВОЕ ВНИМАНИЕ: НА ЦЕННИКЕ ТОВАРА СО СКИДКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ УКАЗАНА ПРЕДЫДУЩАЯ ЦЕНА И НОВАЯ ЦЕНА, ЕСЛИ ОН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЧАСТВУЕТ В РАСПРОДАЖЕ.

Наконец, даже перечеркнутые цифры на ценнике могут ничего не значить! Магазин не станет работать во вред себе, поэтому рекламщики могут и соврать, но не насчет действительной цены, а насчет мифической «прежней», по сравнению с которой делается скидка. То есть если вы в сезон видите на витрине зимние сапоги, которые якобы стоили 4500 рублей, а теперь – 3500 рублей, ни в коем случае не ведитесь! Ни один магазин не будет устраивать распродажи товара, актуального в разгар сезона. То же самое касается и продуктов, например, привычного нам всем молока, на перечеркнутом ценнике которого вместо 150 рублей указаны 100. Но на самом деле молоко как стоило, так и стоит 100 рублей, а после «снижения стоимости» его просто разберут за считаные часы. Вроде и не обман, но неприятно.

Вот еще интересная и небанальная акция: принесите свои старые вещи и поменяйте на новые со скидкой! Вроде бы подвоха быть не должно? Но у акции внезапно обнаруживается огромное количество условий: подаренная скидка может действовать не на весь ассортимент, не в этот день, не на такие размеры, скидка только на вторую вещь в чеке, скидка от определенной суммы, только на новую коллекции, и т. д., и т. п. Человек уходит расстроенный и без покупки, и даже старые вещи внезапно жаль.

Можно ли не дать себя вовлечь и действительно купить что-нибудь по акции с реальной выгодой? Можно, но придется тратить массу времени и применять недюжинные аналитические способности. Положа руку на сердце, это же настоящий спорт – у кого хватит терпения и выдержки, чтобы все это проделывать неделя за неделей? Должен быть нужный склад характера и даже предрасположенность, не говоря уже о неограниченном запасе времени, чтобы охотиться на скидки. Таких людей очень мало.

Чтобы не стать жертвой навязчивой рекламы и заманчивых акций:

• не посещайте магазины в часы пик;

• тщательно проверяйте сроки годности на любом товаре;

• следите за тем, чтобы заявленная цена была точно такой, как в буклете или рекламе;

• не поддавайтесь на истерию из разряда «товар последний, скоро закончится».

Товары

Бытовая техника

Чего любой потребитель хочет от бытовой техники? Ответ довольно прост: надежности и долгосрочной службы. Максимальный срок работы крупной бытовой техники – семь лет, а мелкой – не больше трех. Притом производители заложили в нее такие «милые особенности», что уже через год мы сами захотим купить что-то новое. Перед нами настоящий заговор производителей бытовой техники под названием «купил – выбросил – купил».

МНОГИЕ ПРИБОРЫ (ИМЕННО БЫТОВАЯ ТЕХНИКА) СДЕЛАНЫ ТАК, ЧТОБЫ ЛОМАТЬСЯ СРАЗУ ПОСЛЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА.

В гипермаркетах бытовой техники продают все – от чайника до холодильника. Здесь часто проводят опросы, узнают у покупателей, почему они решили купить стиральную машину, утюг или телевизор. Например, из сорока человек, опрошенных нашей программой, больше половины покупали новую технику взамен сломанной. Самое любопытное, что практически все эти приборы ломались сразу после истечения гарантийного срока. Что это – совпадение или закономерность? Может быть, производители специально укорачивают жизнь своим приборам?

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ПРОДАВАТЬ ТОВАР В НАШЕЙ СТРАНЕ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ДОКУМЕНТА, КОТОРЫЙ НАЗЫВАЕТСЯ «СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ».

Всю технику перед тем, как пустить ее на прилавки, обязательно подвергают испытаниям. Приборы оцениваются по тридцати двум разделам стандарта. После этих тестов любой предмет бытовой техники разбирается до составляющих, и каждый компонент, который может стать опасным, тестируется на огнестойкость, возгорание, то есть на устойчивость к повышенным температурам. Представьте себе, технику испытывают током и даже огнем! Все для того, чтобы проверить ее безопасность. И это отлично, ведь нет ничего превыше безопасности. Но вот как тестируют качество? Оказывается, никак.

По закону, сертификация происходит на предмет безопасности. Прежде всего техника должна быть безопасна по двум основным критериям – это электромагнитная совместимость и сертификат на регламент низковольтного оборудования. Проще говоря, техника не должна бить током, самовозгораться и излучать волны сверх положенного. А вот сколько времени она прослужит – остается уже на совести производителя. Никто за этим не следит. Производители уверяют: наоборот, они постоянно повышают уровень качества, ведь конкуренты не дремлют. Якобы в их собственных интересах делать хороший продукт. Но можем ли мы поверить компаниям-производителям на слово? Ни за что!

Оказывается, многие известные бренды уже давно перешли на так называемый принцип «параметризации». Что означает это мудреное название? То, что они просто нанимают специальные компании, которые разрабатывают им продукцию.

В мире есть три крупные фирмы, занимающиеся такими проектами. Они выслушивают «пожелания» заказчика и строго их выполняют. Это касается производства прибора любой сложности: от ноутбука до соковыжималки. И сотрудники этих фирм утверждают, что многие продукты – именно бытовая техника – сделаны так, что поломки возникают практически сразу после окончания гарантийного срока обслуживания.

ЕСЛИ ПЛАНИРУЕТСЯ СРОК ГОДНОСТИ, К ПРИМЕРУ, 12 МЕСЯЦЕВ, ТО СОСТАВЛЯЮЩИЕ ВЫПУСКАЮТ ТАКОГО КАЧЕСТВА, ЧТО ПРИБОР РАБОТАЕТ ГОД И ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО ЕЩЕ ДВА-ТРИ МЕСЯЦА ПЕРЕД ТЕМ, КАК ВЫЙТИ ИЗ СТРОЯ.

Существует несколько методов достижения подобных целей. Обычно в сложных устройствах ломаются не особо существенные детали, допустим, пластиковые колесики у масляного обогревателя. А ведь нагрузка на пластик должна быть заранее рассчитана, чтобы вещь служила нам как можно дольше. Но что же происходит в реальности?

По словам специалистов, производители бытовой техники первыми перешли на такой принцип производства. Причиной тому становится бизнес-модель производителя.

Не волнуйтесь, наши затраты производители тоже учли. Дорогой ремонт – еще один инструмент воздействия, заставляющий нас решиться на покупку.

ЕСЛИ ТОВАР ВСЕ-ТАКИ ПРОСЛУЖИТ БОЛЬШЕ ГОДА, ТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДЕЛАЕТ РЕМОНТ И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ДОРОГИМ.

Думаете, это ремонтники такие хапуги? Вовсе нет. Достаточно посмотреть любой акт о ремонте самых простых бытовых приборов из официального сервис-центра производителя. Например, акт о починке хлебопечки: термистор – 300 рублей, мотор вентилятора – 1300 рублей, модуль управления – 3800 рублей, ну а собственно стоимость работ составляет … всего 650 рублей. Получается, что только за одни детали нужно выложить 5400 рублей. И это при цене на новую хлебопечку около 4000! Как же три детали могут стоить дороже всего аппарата?

Здравый смысл в этой математической головоломке нам не помощник. Получается, что деталь стоит дороже, потому что ее надо привезти и где-то хранить? Видимо, целые хлебопечки сами появляются на прилавках, их не везут и не складируют. Возможно, ключевая фраза тут «фирма не зарабатывает на этом денег»?

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НАМЕРЕННО ВЫПУСКАЕТ ГОРАЗДО МЕНЬШЕ ДЕТАЛЕЙ ДЛЯ ЗАМЕНЫ, ЧТОБЫ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ВОЗРОСЛА МНОГОКРАТНО.

«Неремонтируемый сегмент» – так производители называют товары, которые нет смысла чинить. Нет смысла, конечно же, по их мнению.

В сегменте дешевых товаров необходимо выделить следующие товары, попадающие в группу риска – категорию «неремонтируемых»:

• электрочайники;

• кофемолки;

• малые блендеры;

• миксеры и пр.

В целом это товары, стоимость которых не превышает двух-трех тысяч рублей, вот для них запасных деталей почти не выпускают. На конвейере их собирают таким образом, что если приложить усилия к разборке такого прибора, то этот «фарш» уже ни за что не провернуть назад! Поэтому ремонт мелкой бытовой техники почти невозможен и невыгоден. Секрет тут прост: корпус у приборов делается хрупким и с пластиковыми креплениями-застежками. При малейшем ударе пластик ломается, застежки вылетают, и все. Ремонт невозможен. Ну не будете же вы, например, у электрического чайника корпус менять?

Утюг – самый часто падающий бытовой прибор, просто лидер по приборному «травматизму». Почему? Потому что он небольшого размера и всегда стоит на довольно неустойчивой гладильной доске. Наша программа для проведения испытаний закупила пять утюгов популярных марок одной ценовой категории. При этом все они имели примерно одинаковые характеристики. Стоимость каждого – около двух тысяч рублей, как раз тот самый «неремонтируемый сегмент». Каждый утюг намеренно роняли с высоты гладильной доски по три раза, а после падения утюги были отправлены в мастерскую для оценки последствий.

Удары об пол для трех утюгов разных фирм оказались внешне незначительными. Если не обращать внимания на небольшие трещины на корпусе, то пользоваться ими вполне можно.

Самые надежные «внутренности» обнаружились у утюга немецкого производства – монтаж всех узлов сделан на очень высоком уровне. Он собран более качественно, залит термостойким полимером, который и защищает от удара, благодаря чему у прибора более стойкая пожаробезопасность.

Хуже дела обстоят с образцами с корпусом из хрупкого пластика. Такой утюг, слетев на пол, вроде бы нагревается, но погладить им что-либо уже нет никакой возможности! Дизайнеры спроектировали ручку так, что при ударе вся нагрузка идет на тонкий пластик. При падении прибор не просто трескается, а полностью выходит из строя. Такую «красоту» уже не починить. Вскрывать его нет смысла, потому что отремонтировать не получится, в этом случае явно нужна замена корпуса. Итак, в результате нашего эксперимента из пяти утюгов два просто не пережили падения с высоты гладильной доски. Странная статистика, не правда ли?

Некоторые производители переходят на сервисную стратегию: как заработать на обслуживании данного агрегата, когда он находится у потребителя. Самый яркий пример – принтеры, сейчас они есть практически в каждом доме. Когда вы придете в магазин за принтером, консультант в первую очередь посоветует струйный. Ведь на нем еще и фотографии можно печатать! Да и стоит сущие копейки. Действительно, стоит он недорого, но дело в том, что краски в картридже хватает от силы на десять фотографий, а новые картриджи стоят как треть принтера.

ВЫБИРАЯ МЕЛКУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, СМОТРИТЕ НА КОРПУС. ПЛОХО, КОГДА В НЕМ ЕСТЬ ТОНКИЕ ПЛАСТИКОВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ, ХОРОШО – КОГДА КОРПУС МОЖНО РАЗОБРАТЬ С ПОМОЩЬЮ ОТВЕРТКИ.

Есть люди, которые придумали, как эту хитрость обойти. Они покупают недорогой принтер и таким образом не платят за дорогие картриджи. Но есть один подвох: в процессе работы принтер обязан время от времени очищать головку – он прокачивает чернила, и этот излишек нужно куда-то девать. Внутри принтера в специальном отделении находится достаточно большой объемный комок ваты или войлока, куда все это «чернильное» дело сливается. На языке специалистов такой войлок называется «памперс». Вы можете резонно спросить: «памперс» ведь когда-нибудь перестанет впитывать чернила, он же одноразовый? Как предотвратить поломку? Так вот производители позаботились о нас: чтобы чернила не вылились на стол, в принтер встроили чип. Он блокирует работу прибора, когда «памперс» переполняется. Это теоретически, на самом же деле он просто подсчитывает, сколько раз вы пользовались принтером, и при этом полный «памперс» или нет – не важно.

Что же происходит, когда «памперс», по оценке принтера, переполнен? Печать блокируется! Если вскрыть заблокированный принтер, то хорошо видно – «памперс» не заполнен даже наполовину. Но, по мнению производителя, уже есть опасность, что чернила прольются нам на стол. Как в таком случае быть? Придется идти в сервисный центр, где с вас возьмут определенную сумму, примерно равную половине стоимости самого прибора, заменят тот самый комок войлока и перепишут значение счетчика. И принтер опять заработает. Но специалисты некоторых частных сервисов придумали программу, которая обнуляет работу чипа. Необходимо выбрать опцию «сбросить отработку» – и счетчик снова девственно чист! Никакого похода в сервисный центр производителя, оказывается, не нужно. Всего три секунды, и якобы сломанный принтер будет печатать еще минимум год.

ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ЧИП В ПРИНТЕРЕ БЛОКИРУЕТ ПЕЧАТЬ, КОГДА В ПРИНЦИПЕ МОГ БЫ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН ЕЩЕ КАК МИНИМУМ ЧЕТЫРЕ РАЗА.

Во всем мире производители давно поняли, что их главный враг – слишком долговечные вещи. История заговора началась с обычной электрической лампочки. В начале XX века это был настоящий символ прогресса: в 1924 году лампочки работали по 1500–1800 часов. Инженеры стремились сделать их все лучше и лучше, все долговечнее и долговечнее. Но уже в конце 1926 года лампочки во всем мире служили не дольше 1000 часов. Как это произошло? Почему «символ прогресса» за пару лет стал символом регресса? То есть стал работать гораздо хуже?

В 1925 году производители электрических лампочек организовали картель под названием «Феб». Они собрались и определили, кто и для какой страны будет производить и продавать там лампочки, чтобы стать в этом регионе монополистом – единственным производителем. В основе сговора явно лежал принцип «разделяй и властвуй»! Но и этого им оказалось мало: в марте 1926 года участники картеля решили снизить долговечность ламп до 1000 часов. Ведь это просто золотая жила – чем чаще лампочки перегорают, тем выше прибыль.

Вместе с известным немецким историком Хельмутом Хогом исследователи этого вопроса побывали в Берлинском государственном архиве, где удалось увидеть доказательства существования заговора производителей. Документы были строго засекречены в течение 85 лет! В них четко прописано, что все участники картеля «Феб» обязаны выпускать лампочки, срок работы которых должен составлять не более тысячи часов.

Чтобы ни у кого случайно не возникло желания повышать качество, была установлена система штрафов для производителей. Если у изготовленных лампочек срок службы превышает 1000 часов, то штраф взимается в размере одной тысячи франков. Дальше лампочек дело не пошло, но это была «первая ласточка». В 1932 году в разгар Великой депрессии американский финансист Бернард Лондон предложил свой способ оживления экономики. Его доклад назывался «Окончание депрессии через запланированное устаревание». В нем говорилось: «Установить для каждого товара срок годности, по истечении которого будет запрещено пользоваться товаром».

Вот так – «запланированное устаревание», ни больше ни меньше! Контролировать процесс и уничтожать бытовую технику, по его задумке, должно было государство. Идея первоначально не прижилась. Однако через 10 лет промышленный дизайнер Стивен Брукс вернулся к этой мысли. С одной поправкой: действовать надо «тоньше». Нужно делать так, чтобы покупатели через некоторое время сами были недовольны товаром и захотели приобрести новый.

Закон говорит о том, что технически сложные товары бытового назначения, для которых установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат. Понятно, что такое определение подходит почти под любую сложную технику.

Но в законе есть несколько лазеек: первая – если на технически сложный товар нет гарантийного срока, то его спокойно можно нести на возврат. В основном это провода, флешки, компьютерные мыши, наушники. И второе исключение – это техника, купленная удаленно. Когда вы приобретаете товар через Интернет, делаете заказ почтой, не имея возможности с ним ознакомиться. В таком случае вам закон предоставляет право в течение 7 дней вернуть товар без объяснения причин. Единственное условие возврата – сохраненный товарный вид.

ВАМ НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ ВСЮ УПАКОВКУ, УПАКОВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ, ПЕНОПЛАСТ, ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ПАКЕТЫ, УВЯЗОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ. ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ СОБЛЮЛИ ВСЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, КОТОРЫЙ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ДИСТАНЦИОННЫМ ПУТЕМ. ЕДИНСТВЕННОЕ «НО»: ВЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ ПРИБОРА ИЗ СВОЕГО ДОМА ДО МАГАЗИНА.

Даже если вы заказали по Интернету телевизор и расписались у курьера в получении, вы все равно имеете право без объяснения причин вернуть его магазин. Понятно, что интернет-магазины, зная о поправке «сохранение товарного вида», будут придираться к каждой мелочи.

Например, вы решили вернуть телевизор-тостер-пылесос в интернет-магазин. Первым делом позвоните продавцу и сообщите о вашем желании и не забудьте: на все про все у вас семь дней. Если магазин отказывается или тянет резину, отправляйте заказное письмо с уведомлением на адрес продавца, который указан в товарном чеке. В письме опишите вашу просьбу, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, статья 26.1. Обычно такого письма достаточно, и магазины возвращают деньги. Если нет, то жалуйтесь в местное представительство Роспотребнадзора и смело отправляйтесь в суд.

Современные покупатели не могут не заметить еще одного момента – почему повышаются цены на бытовую технику?

ПО СРАВНЕНИЮ С ЦЕНАМИ 2014 ГОДА СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ, ХОЛОДИЛЬНИКИ ЛИДИРУЮЩИХ В ЭТОЙ СФЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ СЕГОДНЯ ОБОЙДУТСЯ ДОРОЖЕ НА 15–25 % В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МЕСТА СБОРКИ. МЕЛКАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА НА ДАННОМ ЭТАПЕ ПОДОРОЖАЛА ТОЖЕ НА 15–20 %.

Если провести сравнение текущих цен на сайтах интернет-магазинов с ценами октября 2014 года, то повышение будет составлять приблизительно 35 %. Многие компании в письменном виде подтверждают повышение цен, но отказываются рассказать, на какое количество денежных знаков конкретно они повысились.

И дружным хором производители твердят одно: все зависит от курса доллара. Но так ли это?

Внешний вид – двигатель торговли. Дизайнеры в больших корпорациях зарабатывают больше, чем инженеры, потому что зачастую именно они создают новинки. Промышленный дизайнер – так называется человек, который решает, какой формы сделать пылесос или телефон. Задача дизайнера – изменить форму, а не содержание. Чтобы всем потребителям было сразу видно невооруженным глазом – перед нами новинка.

В СРЕДНЕМ КАЖДЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПЫТАЕТСЯ РАЗ В ГОД ОБНОВЛЯТЬ ОСНОВНУЮ ЛИНЕЙКУ. КРУПНАЯ ТЕХНИКА ОБНОВЛЯЕТСЯ РЕЖЕ, МАЛАЯ – ЧАЩЕ. ЭТО ПРОИСХОДИТ В СИЛУ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ, ТАК КАК КРУПНАЯ ВСЕ-ТАКИ ТРЕБУЕТ БОЛЬШЕ ВЛОЖЕНИЙ И В ИДЕИ ИНЖЕНЕРОВ, И В ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ.

Большинство покупателей, ориентированных на приобретение новинки, даже не знает точно, какие характеристики у новой модели улучшились. Просто знают, что раз новое, значит, стало лучше. Ведь именно в этом нас настойчиво убеждают производители с помощью навязчивой рекламы!

Что за «новинки технического прогресса» стоят на полках в магазинах? Вот, допустим, вы заходите в отдел холодильников. Первая попавшаяся новинка выглядит внушительно: на двери тач-панель, внутри все сверкает и на ценнике указано множество характеристик. Кроме того, добавилась очень интересная функция, которая характерна только для этой новинки – автономное сохранение холода. По словам консультанта, опцию внесли, чтобы люди не переживали по поводу того, сколько часов холодильник простоит, если внезапно отключат электричество. Достойно! Рядом расположен холодильник той же марки, но прошлого года выпуска. Первое, что мы видим, – все та же тач-панель, но сам холодильник другого цвета. Если посмотреть внутри – абсолютно такая же конструкция и выглядит приблизительно так же. Приблизительно так же, но не так? Почему? Ведь полки расположены идентично. Да очень просто – перед нами оптический обман во всей его красе.

Так, с внешним видом разобрались – никаких особых изменений, кроме цвета. А что с технической начинкой? В тексте рекламного обращения не написано «автономное сохранение холода». Но если открыть морозильную камеру, то можно увидеть, что ее устройство абсолютно такое же. Оказалось, в старой модели тоже есть пресловутое автономное сохранение холода, но об этом не написано на ценнике.

БОЛЬШИНСТВО НОВИНОК ОКАЗЫВАЮТСЯ «СУПЕРСОВРЕМЕННЫМИ» ТОЛЬКО НА ВИД. ЗА ГОД НАД НИМИ ПОТРУДИЛИСЬ ДИЗАЙНЕРЫ, А НЕ ИНЖЕНЕРЫ!

Получается, что холодильники, посудомоечные и стиральные машины за последние пару лет не приобрели ничего принципиально нового – лишь дополнительные цифры в ценнике!

У большинства «стиралок» за десятилетия дизайн изменился, а функциональное наполнение – нет. Появились электронные панели, масса дополнительных программ, которых не было вчера. Например, «деликатная стирка», «сохранение цвета». Но революционно принцип стирки остался таким же: барабан вращается.

ПРИ ВЫБОРЕ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ СТОИТ ОБДУМАТЬ, КАКИЕ РЕЖИМЫ СТИРКИ ВЫ РЕАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТЕ, ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА НЕНУЖНЫЕ ФУНКЦИИ.

Среди крупной бытовой техники самые «продвинутые» приборы – это телевизоры. «Прорывы» тут случаются буквально каждый год. Не успели потребители привыкнуть к четкости телевизоров FullHD, как производители уже придумали ультра-FullHD или 4к. В 4 раза круче, чем обычный телевизор! Правда, примерно во столько же раз и дороже.

Суперчеткость – за такое и переплатить не грех. Но тут есть одна тонкость, о которой производители молчат. Производители молчат, а мы не будем. Дело в том, что какой телевизор у вас – неважно. Важно лишь, какое подключено вещание, каково качество сигнала, а оно для всех одинаковое. Возможно, когда-нибудь разница и будет реально заметна. А пока телевизионная картинка на телевизоре в 4К просто обходится в четыре раза дороже. Ни телевизионного вещания, ни фильмов с разрешением 4к пока что просто нет.

ТА ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ КАРТИНКА, КОТОРУЮ ПОКАЗЫВАЕТ ТЕЛЕВИЗОР В МАГАЗИНЕ, – ВСЕГО ЛИШЬ ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ РОЛИК, СНЯТЫЙ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ПОКАЗА В МАГАЗИНАХ.

Но вы же не будете целыми днями рекламу смотреть, правда? Из ролика вы в курсе о возможностях супертелевизора и понимаете, что он может, но не более того. Со временем прогресс дойдет и сюда – будут и фильмы 4к, и телевизионное вещание, но это произойдет нескоро. К тому времени такие телевизоры будут стоить намного дешевле.

Зачем же тогда производители выпускают порой совершенно ненужные новинки? Все очень просто: новые модели стимулируют спрос. Массовая истерия создается искусственно.

Особенно такая практически патология заметна в использовании гаджетов, например телефонов. Нужно постоянно делать селфи, чатиться, зависать в соцсетях, пользуясь смартфоном последнего поколения, чтобы быть в тренде, чтобы быть не хуже других. Люди выкладывают немыслимые деньги за всемирно известный бренд, берут дорогие гаджеты в кредит, лишь бы иметь возможность показать окружающим, что они как все.

ПСИХОЛОГИ БЬЮТ ТРЕВОГУ: ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ ФОРМА РАССТРОЙСТВА – «ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ НЕВРОЗ».

Продать ребенка за новый гаджет – это, конечно, нечто из ряда вон выходящее. Но вот покупка бытовой техники в кредит, что называется, «на последние деньги» – обычное дело. И дело не в том, что стиральная машина, холодильник или кофемашина – нужная вещь, экономящая время и силы. Нет, просто маркетологи нас убедили в том, что это «круто». Оказывается, большинство покупателей даже не знает, что принципиально нового есть в аппарате, за который выкладывается кругленькая сумма!

Понятно, что для производителей бытовой техники – это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно переписать в нашу пользу:

• достаточно заставить производителей ввести обязательный минимальный срок гарантии на всю бытовую технику. Например, как на машины – три года;

• достаточно обязать магазины принимать обратно технику надлежащего качества в течение двух недель. Как и любые другие товары;

• а самое главное – нам самим при покупке надо руководствоваться здравым смыслом, а не эмоциями.

Косметика

Чтобы почувствовать себя насекомым-вредителем, не обязательно принимать какие-то особые «вещества»: достаточно вылить на себя немного гексахлорана. Если вы вдруг не в курсе – это яд от насекомых. Или проглотить немного лаурилсульфата натрия, который тоже ни одному живому существу не по нраву. Вы точно не знаете, где взять такие отравляющие вещества? Хорошо, давайте скажем проще: помойте голову своим привычным шампунем и почистите зубы пастой. Готово: вы… отравлены!

Крем для лица, крем для век, для рук, для ног, буквально для каждой части тела. Старые средства в новом формате под новые рекламные ролики. Ничто не ново под луной, но все, что выпущено недавно, продается в пять раз дороже. Примерно так работает косметическая индустрия. Причем работает довольно-таки однобоко, и существенный «перекос» производства наблюдается, конечно же, в сторону покупательниц. Женщины приобретают и используют косметики в несколько раз больше, и спектр приобретаемых ими средств гораздо шире, чем у мужчин. Допустим, в ванной комнате мужчины в шкафчике будут стоять крем для бритья, лосьон после бритья, гель для душа, шампунь, мыло, зубная паста и дезодорант. Зато у женщин есть крем чуть ли не для каждой части тела, и стоит все это удовольствие целое состояние. Не только из-за большего числа, скажем так, флакончиков, а из-за «розовой наценки». Что это такое? Так маркетологи обозначают наценку на товары, предназначенные для женщин.

Причин для этого две. Первая: российские женщины уделяют много внимания не только мнению окружающих, но и своему соответствию «глянцевому образцу» из рекламы, то есть все время тянутся к идеалу всеми доступными им способами. А вторая – российские мужчины считают, что достаточно ухаживают за собой, если всего лишь чисто вымыты. Собственно, все. При таком пренебрежении рынком косметики у одной половины жителей страны и такой аффектации – у другой, сразу становится понятно, на кого будет ориентирован этот рынок и с кого он попытается получить максимальный процент прибыли, недобираемый за счет мужского равнодушия к уходовым средствам.

СПЕЦИАЛИСТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПО ДЕЛАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЬЮ-ЙОРКА ПРОВЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЕ И ВЫЯСНИЛИ, ЧТО ЖЕНЩИНЫ ПЛАТЯТ ЗА ПРОДУКТЫ УХОДА ЗА СОБОЙ НА 13 % БОЛЬШЕ, ЧЕМ МУЖЧИНЫ. ПО СЛОВАМ ЭКСПЕРТОВ, В НАШЕЙ СТРАНЕ ЭТА ЦИФРА ГОРАЗДО ВЫШЕ, НЕ ДЕСЯТКИ, А СОТНИ ПРОЦЕНТОВ.

Для нашей программы добровольцы-мужчины опробовали на себе женскую косметику: очищающие маски, бальзамы для губ, шампуни и сошлись во мнении, что ничего особенного в этих товарах нет, а тем более волшебства, как из рекламы, эти средства не создают, и зачем за них платить дикие деньги – тоже непонятно. Осознали только, что быть женщиной намного сложнее и дороже, чем мужчиной, а на самом деле женские «штучки» – скорее маркетинговые уловки, которые стоят неоправданно дорого.

Дерматологи утверждают, что нельзя сказать, будто средства по уходу за кожей совсем не имеют отличий. Мужская кожа отличается от женской рядом показателей: более низкий рН, большая плотность, больше волокон коллагена, более плотный роговой слой – и все это ведет к тому, что она лучше удерживает влагу и меньше склонна к мелким морщинам. Но при этом она более жирная и склонная к высыпаниям, ее нужно лучше очищать. По словам экспертов, есть и несколько «только мужских» средств, на которые дамам стоит обратить внимание. Эти секреты известны опытным косметологам и дерматологам: для женщин эффективно использовать мужские средства для кожи вокруг глаз, потому что они действительно бывают более интенсивного действия и больше содержат активных ингредиентов. В качестве «скорой помощи» женщины могут применить средства из мужской линейки от темных кругов и отеков под глазами. Обладательницы жирной и проблемной кожи могут смело навестить отдел мужской косметики, чтобы выбрать пенку для умывания и тоник для лица.

Как вообще происходит ценообразование в секторе косметики? Почему один крем стоит, скажем, сто рублей, второй – тысячу, а третий – десять? Может быть, дело в составе? Прочитать этикетку – не проблема. Но если оторвать три этикетки подряд, переписать составы и отнести профессиональному косметологу, не называя марок, то врач не угадает, сколько стоит то или иное средство.

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ЗАВИСИТ ОТ БРЕНДА – ЭТО ЗАКОН НОМЕР ОДИН.

Конечно, более дешевые ингредиенты могут плохо воздействовать на эпидермис, так что и совсем занижать планку не стоит – лучше всего покупать косметику по средней цене. С одной оговоркой: такая косметика должна быть от крупного бренда, который выпускает и недорогую линейку продукции, и ту, что стоит целое состояние.

В МАССМАРКЕТЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СТАРЫЕ РАЗРАБОТКИ ИЗ СЕРИИ «ЛЮКС». ТО ЕСТЬ ТО, ЧТО ПАРУ ЛЕТ НАЗАД ИЛИ ДАЖЕ ПОЛГОДА НАЗАД БЫЛО ИННОВАЦИЕЙ И ПРОДАВАЛОСЬ ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕ ЛЮКС.

Устаревая, такая продукция «спускается в народ» и попадает на полки супермаркетов и сетевых магазинов косметики.

Это не плохие или вредные средства – просто они уже немножко устарели в понимании индустрии.

При желании, конечно, нанести макияж можно чем угодно – хоть гречневой мукой в качестве пудры, хоть свеклой в качестве румян, как Марфушенька в фильме «Морозко»: натуральных пигментов вполне достаточно в обычных продуктах питания. Даже есть соревнование среди бьюти-блогеров: кто лучше накрасится едой. Для видео с подобным макияжем есть и свой собственный тег. Но это баловство и всего лишь привлечение подписчиков для монетизации блога; на самом деле использовать еду вместо туши или помады – нонсенс. А вот кремы и маски из продуктов делали еще наши прабабушки. Маски из огурца, сметаны, кефира известны были нашим мамам как вполне действенные.

ИЗ НОВИНОК НАРОДНОЙ КОСМЕТИКИ МОЖНО ПОСОВЕТОВАТЬ МАСКУ ИЗ ТОЛЧЕНОЙ МЯКОТИ СПЕЛОГО АВОКАДО: ОНА УВЛАЖНЯЕТ И ОСВЕЖАЕТ КОЖУ НЕ ХУЖЕ АПТЕЧНЫХ СРЕДСТВ.

Используя всевозможную косметику для ухода за кожей и для макияжа, женщина надеется стать здоровее и привлекательнее, но уж точно не мыслит о том, чтобы испытывать организм на прочность. Представьте себе, какой скандал разразился, когда в 2004 году группа ученых из Великобритании во главе с Филиппой Дарбре обнаружила парабены в раковой опухоли молочной железы. Всего было два исследования на эту тему: первое – в 2004 году и второе – в 2012-м, в ходе которых измерялось количество парабенов, накапливающихся в молочной железе. Таким образом была установлена закономерность: раковые клетки интенсивнее росли в тех тканях, где было сконцентрировано особенно много парабенов.

Всего в образцах молочной железы испытуемых было обнаружено 5 различных видов парабенов. Это исследование породило теорию о том, что парабены, которые есть в косметике, могут способствовать развитию опухолей. Потому что если парабены поступают в организм через пищу, то они перерабатываются нашим волшебным фильтром – печенью. Если наносить парабены на кожу, то они якобы попадают в систему обмена веществ. В таком случае, если следовать логике, те парабены, что были найдены в человеческом теле, попали туда через кожу?

СОГЛАСНО ОПУБЛИКОВАННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЙ, ЧТОБЫ ПАРАБЕНЫ МОГЛИ ХОТЬ КАК-ТО ПОВЛИЯТЬ НА НАШЕ ЗДОРОВЬЕ, НУЖНО БУКВАЛЬНО С НОГ ДО ГОЛОВЫ ОБМАЗАТЬСЯ ТОЛСТЫМ СЛОЕМ ШАМПУНЯ И НЕ СМЫВАТЬ ЕГО В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ.

Исследования на тему парабенов в косметике и их накопления в организме провела и американская структура FDA, которая расшифровывается как food&drug administration, в ее компетенции находятся все испытания, сертификации и разрешения на выпуск тех или иных лекарств, косметики и пищевых добавок. И парабены были на этот раз оправданы совершенно официально.

Есть обратная сторона медали: если на шампуне написано «без парабенов», то что выполняет функцию отсутствующего ингредиента? Производители умалчивают, например, о том, что вместо старого доброго парабена, который в косметике использовался на протяжении 80 лет, стали применять консервант с очень длинным названием и чрезвычайно подмоченной репутацией – метилизотиазолинон. Существует достаточно много данных, подтверждающих, что применение этого консерванта вызывает аллергические реакции и дерматиты.

На этикетке метилизотиазолинон может указываться как:

• МИТ;

• Катон си джи;

• Кордек 50;

• Неолон Пи И;

• Эс Пи Экс (MIT, Kathon CG, Kordek 50, Neolone PE, SPX).

Косметика не может быть абсолютно натуральной, что бы вам ни обещали производители. Это правда. Если не будет консервантов, то срок годности резко уменьшится. Он будет от недели до трех, и это в лучшем случае. Неполезные консерванты производители пытаются заменить эфирными маслами, такими как масло чайного дерева, эвкалипта, герани. Они обладают противогрибковой и антибактериальной активностью.

ТАКЖЕ СУЩЕСТВУЮТ ЭКСТРАКТЫ РАСТЕНИЙ – ЧЕРЕДЫ, ЛИСТЬЕВ БЕРЕЗЫ, ЛИСТЬЕВ БУЗИНЫ, ЧЕРНИКИ, – КОТОРЫЕ ДАВНО ИЗВЕСТНЫ СВОИМИ АНТИСЕПТИЧЕСКИМИ СВОЙСТВАМИ. МЕД И МОРСКАЯ СОЛЬ ТОЖЕ ЗАЩИЩАЮТ ПРОДУКТ ОТ ОПАСНЫХ МИКРОБОВ.

С другой стороны, консерванты имеют очень важную функцию: они защищают косметику от размножения патогенных бактерий. Особенно это касается декоративной косметики, которую женщины наносят на лицо на целый день. Если бы в ней не было консервантов, то ее пришлось бы выбросить буквально через неделю после покупки. И как только действие консервантов заканчивается, в косметике стремительно начинают размножаться бактерии, которые попадают туда во время использования средства вместе с воздухом, частичками человеческой кожи.

Можно ли пользоваться косметикой, когда заканчивается ее срок годности? Этот вопрос волнует и покупательниц, и врачей, и ученых. Сотрудники лондонского университета Метрополитен наконец нашли ответ. Они провели масштабное исследование косметики, уже бывшей в употреблении: помады, туши, блеска для губ, тональных средств и кремов. Изучили их содержимое вдоль и поперек. Во всех образцах (для исследования было предоставлено 30 штук) нашли целую армию опасных бактерий, среди которых числились стафилококк, сальмонелла, пропиони – бактерии, вызывающие развитие акне. Бактерии были обнаружены и на кисточках от румян, пудры или туши, в тональных кремах и в губной помаде.

Получается, незачем изобретать биологическое оружие, если косметика со временем превращается вот в такую бомбу, сравнимую с чашкой Петри. Для того чтобы профилактически «обезвредить» косметику, нужно уметь ее правильно хранить.

СРЕДСТВА, ГДЕ ЕСТЬ НАТУРАЛЬНЫЕ МАСЛА И ЭКСТРАКТЫ, ЛУЧШЕ УБИРАТЬ В ХОЛОДИЛЬНИК. ЭТО МОГУТ БЫТЬ КАК КРЕМЫ, ТАК И ПОМАДЫ. СУХУЮ КОСМЕТИКУ, НАПРИМЕР ТЕНИ, ПУДРУ, РУМЯНА, МОЖНО БЕЗ ОПАСЕНИЙ ХРАНИТЬ В ЛЮБОМ УДОБНОМ МЕСТЕ. ВЫБИРАТЬ КРЕМ ЛУЧШЕ НЕ В БАНОЧКЕ, А В ТЮБИКЕ ИЛИ С ДОЗАТОРОМ. В ТАКУЮ УПАКОВКУ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ПОПАДАЕТ ВОЗДУХ, А ЗНАЧИТ, И БАКТЕРИЯМ ВХОД СТРОГО ВОСПРЕЩЕН.

Косметика – интересный продукт еще и потому, что имеет два срока годности. Первый указывается на упаковке в виде месяца и года. Но он действует только до тех пор, пока средство стоит в магазине на полке. Как только вы купили его и вскрыли упаковку, в силу вступает другой срок годности: его обозначают в виде значка с цифрой внутри. Возьмите любой крем, переверните, и на контрэтикетке увидите этот значок. Так вот цифра означает, сколько месяцев можно хранить косметику после вскрытия.

Тональный крем иногда можно смыть и простой водой, а театральный грим, к примеру, поддастся только спецсредствам. Если под рукой нет лосьона для снятия макияжа, можно смыть косметику любым растительным маслом. Но пока что лучшим средством для удаления с лица косметики считается мицеллярная вода.

ЛЮБУЮ, САМУЮ ДОРОГОСТОЯЩУЮ, ДЕКОРАТИВНУЮ КОСМЕТИКУ НЕЛЬЗЯ ОСТАВЛЯТЬ НА ЛИЦЕ НА НОЧЬ, А НУЖНО СМЫВАТЬ.

Блок советов:

• смело покупайте косметику по средней цене, не переплачивайте за «люкс»;

• некоторые средства из «мужской» косметической линии хороши и для женщин;

• обращайте внимание на срок годности – он не один, их два! Отсчет второго начинается со дня вскрытия упаковки;

• храните косметические средства в холодильнике, а кисточки для пудры и румян мойте как можно чаще.

Парфюмерия

Как вы думаете, сколько российские потребители тратят на косметику? Шампуни, кремы, пудру, духи? 10 миллиардов евро в год по самым скромным подсчетам! Это в три раза больше, чем на лекарства, да и слава богу.

Новый год – крайне прибыльное время для всех, кто торгует косметикой. В это время мужчины в косметических и парфюмерных отделах переживают муки выбора. Опрос показал, что чаще всего женщины в качестве подарка выбирают духи. Помаду выбрала всего одна женщина из десяти, тушь – две. А духи – все остальные респонденты.

ЭКСПЕРТИЗА, ПРОВЕДЕННАЯ НАШЕЙ ПРОГРАММОЙ, ПОКАЗАЛА, ЧТО ДУХИ, КУПЛЕННЫЕ ДЛЯ ПРОБЫ В ПЕРЕХОДЕ, БЫЛИ НЕБЕЗОПАСНЫ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА – ПРИ ИХ ПРОИЗВОДСТВЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ И ДАЖЕ МЕТАНОЛ!

Вопрос в том, где покупать парфюмерию? Вот в переходах метро тоже торгуют духами – на витрине сплошь известные бренды! Понятно, что это подделка, а никакая не «новогодняя распродажа таможенного конфиската в связи с ликвидацией склада интернет-магазина».

Помните, как много говорили в СМИ о «паленой омывайке» из метанола, которая травит водителей? Ее в результате запретили. А пользуясь палеными духами с метанолом, вы буквально живете в отравляющем облаке и губите себя и окружающих. Ядовитая продукция, которая попадает на прилавки ларьков и магазинов, довольно часто продается под видом импорта из Турции или Арабских Эмиратов.

НАСТОЯЩИЕ ДУХИ НЕ ПРОДАЮТСЯ В ПОДЗЕМНЫХ ПЕРЕХОДАХ И НЕ СТОЯТ 600 РУБЛЕЙ!

Но с переходами и другими торговыми точками на стихийных рынках все ясно заранее. А продают ли нам фейк в крупных сетях? Может быть, на тех же складах с контрафактной продукцией и большие магазины тоже закупаются ядовитой парфюмерией? Наша программа отправила на экспертизу шесть одинаковых флаконов духов от известного бренда (флаконы по 50 миллилитров), приобретенных в разных торговых сетях, с целью выяснения содержания в них эфирных масел и спирта. По своему химическому составу они оказались абсолютно идентичны друг другу. Как показал наш эксперимент, можете смело покупать духи в крупных сетях и даже в Интернете на проверенных сайтах.

В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ДУХИ МОГУТ СТОИТЬ НЕМНОГО ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ В СТАЦИОНАРНЫХ СЕТЕВЫХ ПАРФЮМЕРНЫХ МАГАЗИНАХ, НО ВСЕ ЖЕ ДОРОЖЕ, ЧЕМ В ДЬЮТИ-ФРИ.

Еще один вариант – подарить женщине на праздник какую-нибудь модную косметическую новинку. Сейчас популярность набирают так называемые BB-кремы. Это крем «с эффектом фотошопа», как обещает реклама. Увлажняет, защищает от солнца, выравнивает кожу и цвет лица, тонирует, матирует, а главное – подходит для всех типов кожи любого цвета. Просто универсальный подарок, ведь одно такое средство заменяет сразу половину косметички. Придумали его в Корее, сегодня ВВ-крем есть в линейке любой уважающей себя косметической компании.

В независимой экспертизе нашей программы участвовали четыре образца стоимостью от 292 рублей до 710, в том числе крем родом из самой Кореи за 650 рублей. Их нанесли на лица четырех девушек-моделей с разным типом и цветом кожи, чтобы посмотреть, как крем умеет «подстраиваться» и выравнивать тон кожи. Ведь по самой идее крема не важно, кто вы – загорелая брюнетка или белокожая блондинка? И в этом эксперименте, согласно визуальной оценке эксперта, победил ВВ-крем за 292 рубля. Заметьте, самый дешевый! Но в любом случае идеального результата, как на рекламной картинке, не достигло ни одно средство.

ЦЕНА УСТАНАВЛИВАЕТСЯ, ИСХОДЯ ИЗ БРЕНДА И ИМИДЖА БРЕНДА. ТЕХНОЛОГИЯ ПРОИЗВОДСТВА, КАК ПРАВИЛО, ПРИМЕРНО ОДНА И ТА ЖЕ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ДЕШЕВЫЙ У ВАС ПРОДУКТ ИЛИ ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ.

Даже известные и состоятельные женщины в интервью признавались, что часто отдают предпочтение недорогой косметике. Откуда же пошел миф, что хорошая косметика должна стоить тысячи? Очень просто: в этом нас убедила реклама. Но почему одна пудра или тушь дороже другой?

Один из крупнейших в мире заводов по производству косметики не имеет десятка параллельных линий для десятка брендов, которые он производит. Как же это? Утром на одном и том же конвейере производят помаду, которая в магазине будет продаваться под маркой люксового бренда за четыре тысячи рублей, вечером – на нем же – помаду, которую в магазине будут продавать за четыреста рублей! На одном аппарате изготавливаются все виды губной помады, производимой для различных клиентов. Если необходимо изменить итоговый продукт, меняется только форма. То же самое касается пудры, теней и румян.

В состав каждой пудры входит, как правило, около 15–20 компонентов сырья. Самые дорогие компоненты – это, как правило, красители. Получается, дорогая косметика ничем не лучше дешевой, ведь ингредиенты примерно одни и те же, технология производства одна и та же. Что касается действительно дорогих косметических средств, например, крема для кожи стоимостью 300–400 долларов, при создании их рецептуры, вероятно, хватило бы и двух долларов, чтобы окупить состав компонентов. То есть стоимость исходного сырья и стоимость компонентов, входящих в состав, не являются определяющими для итоговой стоимости средства.

Но неужели цены на косметику назначают, как говорится, «от фонаря»? Буквально в декабре 2014 года Французский антимонопольный комитет раскрыл очередной сговор производителей косметики и парфюмерии. Оказывается, транснациональные корпорации нелегально регулировали цены в супермаркетах. Власти потребовали рекордный штраф – 605 миллионов евро с крупнейших компаний производителей парфюмерии и косметики.

ЭКОНОМИТЬ НА КОСМЕТИКЕ МОЖНО И ДАЖЕ НУЖНО.

Попробуйте в следующий раз, когда будете выбирать пудру, румяна или тушь, присмотреться к тем коробочкам, что лежат на нижних полках. Этим фирмам не хватило денег на собственный стенд в центре зала и на рекламный ролик с Николь Кидман. Но это не значит, что качество самих продуктов хуже. Оно может вас приятно удивить.

В рекламе и на упаковке производители обычно описывают потрясающий эффект от применения крема, но никогда не раскрывают подробный состав. По закону – имеют полное право, чтобы их рецепт не могли украсть конкуренты. Потребитель никак не может проверить, что входит в состав крема. Но кто-то же должен их контролировать? Это не совсем верное убеждение. Это, честно говоря, иллюзия, которую внушили себе сами же покупатели.

КОНТРОЛЬ ЗА КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИЕЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ МНОГИХ СТРАН СВЕДЕН К МИНИМУМУ.

Надеемся на совесть и порядочность производителей? Все, что они заявляют об эффективности, свойствах чудотворных и замечательных, это лично их инициатива, которая никак не подтверждена, никакими исследованиями.

Косметические препараты не должны проникать в кожу глубже рогового слоя эпидермального слоя. Проще говоря, глубже верхних слоев кожи. Это основное правило! Но пообещать-то можно все что угодно. Что крем может проникнуть внутрь клетки, «вторую молодость», стопроцентное избавление от морщин. Анализ обезличенного крема практически провести нельзя в силу того, что это многокомпонентная система. Определить каждый компонент, идентифицировать его в такой системе не способна никакая лаборатория. Именно этим пользуются производители. Их практически невозможно проверить! Запрос на экспертизу можно сделать только на наличие какого-то определенного компонента. Например, «черную икру» саратовские следователи в косметике так и не нашли, хотя она была заявлена в списке ингредиентов.

Крем для лица – вещь довольно индивидуальная. Мы не можем посоветовать вам конкретный крем, ведь одним подходит жирный, другим – легкий. Но есть вещества, которые косметологи называют «комедогенными». Они закупоривают поры и не дают коже дышать.

ЛУЧШЕ НЕ ПОКУПАТЬ КРЕМ, В СОСТАВЕ КОТОРОГО ЕСТЬ СИЛИКОНЫ, МИНЕРАЛЬНЫЕ МАСЛА, АЦЕТАТ ЛАНОЛИНА, БУТИЛ СТЕАРАТ, ИЗОПРОПИЛ, КАПРИЕВЫЙ ТРИГЛИЦЕРИД, ЛЬНЯНОЕ И КОКОСОВОЕ МАСЛО. АЛЛЕРГИКАМ ЖЕ НУЖНО ИСКАТЬ КРЕМ БЕЗ ЭТИЛЕНА, ПРОПИЛЕНГЛИКОЛЯ, ФОРМАЛИНА, ФОРМАЛЬДЕГИДА И ПАРАБЕНОВ.

Что, если назвать одно другим и получить прибыль?

Шедевры мировой живописи – «Обнаженная Венера перед зеркалом», «Дочери Левкиппа», «Три грации». Изображенные художниками фигуры некогда считались эталонами женской красоты. И эти картины по-прежнему украшают лучшие музеи планеты. Почему же сегодня такое тело стали называть «целлюлитным»?

В косметологии есть явление, именуемое липодистрофия – это изменение рельефа поверхности кожи. Говорить о том, что это патология, абсолютно некорректно. Новорожденный ребенок, если на него внимательно посмотреть, имеет все тельце в таких же ямочках. Получается, он родился с патологией? Бред.

Целлюлит – впервые это слово мир узнал в 1973 году. Популярный женский журнал Vogue опубликовал статью о нарушениях кожного покрова у женщин старше 25 лет. Эту особенность заметила владелица очень модного салона в США красоты, Николь Ронсар. Именно благодаря этой женщине ямочки, которые воспевали художники эпохи Возрождения, превратились в заболевание. С той самой поры целлюлит стал «болезнью XXI века» и одной из самых доходных статей в косметологии.

Интерес различных косметологических фирм в раздувании этой проблемы виден невооруженным глазом. Им это просто выгодно в плане распространения своей продукции.

Целлюлит как явление действительно существует. Этот термин заимствован из медицины. По международной классификации кожных болезней целлюлит – это воспаление подкожно-жировой клетчатки, вызванное инфекцией. И такой целлюлит, являющийся заболеванием, никакого отношения не имеет к целлюлиту, о котором кричат на каждом углу косметологи.

ДЕРМАТОЛОГИ УВЕРЯЮТ: БУГОРКИ НА БЕДРАХ, НАЗЫВАЕМЫЕ ЦЕЛЛЮЛИТОМ, – ЭТО ВТОРИЧНЫЙ ПОЛОВОЙ ПРИЗНАК У ЖЕНЩИН. ВПОЛНЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ОЗНАЧАЮЩЕЕ ВЫСОКИЙ ЭСТРОГЕНОВЫЙ (ГОРМОНАЛЬНЫЙ) ФОН ОРГАНИЗМА. ВАРИАНТ НОРМЫ.

В то же самое время производители косметики предлагают множество средств, обещающих быстро избавить от целлюлита. Неужели они способны растворить «апельсиновую корку»? Волшебной палочки не существует! Кто уподобляет использование крема панацее, тот глубоко заблуждается и ошибается.

Дерматологи не отрицают, что некоторая польза от кремов все-таки есть. Но какие именно средства способны хоть немного разгладить бугорки на бедрах? Все еще хотите избавиться от того, что естественно? Тогда при покупке внимательно читайте состав «крема от целлюлита».

В ЭФФЕКТИВНОМ СРЕДСТВЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ ДВА ВИДА ИНГРЕДИЕНТОВ. ПЕРВОЕ – РАЗОГРЕВАЮЩИЕ КОМПОНЕНТЫ: ЭТО ЦИТРУСОВЫЕ МАСЛА ИЛИ ПЕРЕЦ. ВТОРОЕ – ВЕЩЕСТВА, КОТОРЫЕ ПОДТЯНУТ КОЖУ, – ЭТО КОФЕИН, МОРСКОЙ КОЛЛАГЕН ИЛИ ЭКСТРАКТ ЗЕЛЕНОГО ЧАЯ.

Представьте себе косметичку среднестатистической женщины. Дневной крем, ночной крем, крем вокруг глаз, крем для рук, крем для ног, крем для тела и даже крем для кончиков волос! Для каждой части тела обязательно нужен свой крем. Да что там говорить про крем, сегодня сложно встретить семью, в которой муж и жена моют голову один шампунем. Посмотрите на полки. Здесь шампуни для сухих и жирных волос, для кудрявых и прямых, для черных и белых, есть даже шампуни для лысых. Каждый может найти подходящий для себя вариант. Конечно, врачи забавляются, когда смотрят на прилавок, где выложены косметические препараты или те же самые шампуни или пены для ванн, но посмотрите, как развивается рынок.

Цена шампуня далеко не всегда связана с его качеством, поскольку во всех шампунях действующим веществом является один и тот же состав, который позволяет удалять грязь с волос, но при этом достаточно сильно сушит кожу. И вся разница в цене заключается, во-первых, традиционно в месте, где произведен шампунь.

ПРИ ПОКУПКЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СТРАНУ-ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ЕСЛИ ЕГО ПРИВЕЗЛИ ИЗ США ИЛИ АВСТРАЛИИ, СКОРЕЕ ВСЕГО, ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ЕГО ЦЕНЫ – ЭТО ЗАТРАТЫ НА ДОСТАВКУ.

Например, шампуни за 60 рублей содержат примерно такие же моющие и увлажняющие компоненты, как и шампуни за 600 рублей. Но шампунь за 600 рублей получается дороже за счет того, что он сделан в Корее или в Японии. Если на лицевой стороне флакона написано, что шампунь сделан на морской или термальной воде, обязательно читайте состав на обратной стороне. Морская вода не стоит на первом месте? Значит, ее в шампуне ничтожно мало.

Существует два вида шампуней. Первые делают на основе лаурилсульфата натрия, то есть из нефти. Второй – на основе растительных компонентов. Обычно в составе пишут – лаурил глюкозида. И не выговоришь! Такие шампуни называют органическими. Они стоят дороже, но считаются безопаснее, потому что якобы не сушат кожу и подходят только для тех, кто активно поддерживает Гринпис и готов намыливать голову три-четыре раза за одно мытье. Часто «условно хорошими компонентами» являются различные гидролизованные протеины – это протеины крахмала или пшеницы. Они оказывают, грубо говоря, обволакивающее действие и снижают потерю воды кожей головы.

Хотите купить качественный шампунь? Тогда смотрите не на цену, а на состав! Ищите в нем:

• протеины крахмала и пшеницы – они хорошо увлажняют кожу головы;

• кератин – он восстанавливает поврежденные волосы;

• комплекс цинка – это идеальный компонент для тех, у кого жирная кожа. Работает как дезодорант для волос и не дает им быстро пачкаться.

100 рублей за 10 литров. Примерно столько стоит в производстве любое из этих моющих средств. Правда, в магазине мы платим за него в десять раз больше. Почему? Потому что хорошо поработали маркетологи. Косметика – это фабрика грез. Не Голливуд дарит нам мечты, а косметика дарит нам обещания вечной молодости, красоты, возвращение утерянной юности.

В гостинице никого не смущает баночка с надписью «шампунь-гель для душа». То есть два в одном. Но вот дома никто не станет мыть тело шампунем, а голову гелем для душа. Хотя на самом деле проблема эта чисто психологическая. Нас многие годы воспитывала реклама, и теперь нам сложно поверить в то, что шампунь и гель для душа идентичны по составу.

Но если налить в одинаковые баночки шампунь, гель для душа, пену для ванны, моющее средство для посуды, кошачий шампунь и моющее средство для ванной и отнести в химическую лабораторию, то получим вердикт: действующие вещества почти идентичны.

Основным составляющим любых моющих средств, будь то шампунь для автомобилей, шампунь для волос, гель для душа, является лаурилсульфат натрия, который получается крупнотоннажным синтезом из продуктов переработки нефти. Получается, без всяких анализов понятно, что в банках примерно одно и то же вещество.

Основной задачей любого моющего средства является удаление жира. Чем выше щелочная среда, тем лучше будет удаляться жир, но человеческий организм не любит высокие значения ph, поэтому оптимальный ph для шампуня – это порядка 7.

Для нашей программы был проведен эксперимент, в ходе которого специалист замерил уровень ph в шести образцах шампуней разных марок, среди которых «спряталось» одно средство для мытья посуды и одна пена для ванн. В растворах 1, 2, 4 и 5 значение ph составило 7, что естественно для человеческой кожи. В растворе 3 значение ph составило 9, и раствор номер 6 показал аномально высокое значение – 13. Эксперимент подтвердил, что моющее средство для посуды и пена для ванны имеют высокий уровень рн и человеку ими лучше голову не мыть. А если они попадут в глаза, то есть опасность получить даже ожог.

ПЕНА ДЛЯ ВАННЫ, ШАМПУНЬ ДЛЯ ВОЛОС, ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША И ШАМПУНЬ ДЛЯ КОШЕК ИМЕЮТ СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВЫЙ УРОВЕНЬ PH И ИДЕАЛЬНО ПОДХОДЯТ ДЛЯ КОЖИ ЧЕЛОВЕКА КАК НА ГОЛОВЕ, ТАК И НА ТЕЛЕ.

Лаурилсульфат натрия является достаточно доступным веществом: например, 1 тонна средства стоит около 30 000 рублей. В то время как в тюбике шампуня используется его от 50 до 100 г максимум.

Следовательно, себестоимость самого моющего средства шампуня составляет порядка 5–6 рублей!

ПОЛУЧАЕТСЯ, МАЛО ТОГО ЧТО МЫ ВПОЛНЕ МОГЛИ БЫ ОБХОДИТЬСЯ ОДНИМ ТЮБИКОМ ДЛЯ МЫТЬЯ ВСЕХ ЧАСТЕЙ ТЕЛА, ТАК ЭТОТ ТЮБИК ЕЩЕ И ДОЛЖЕН СТОИТЬ КОПЕЙКИ.

Как же производителям удается продать целую гору моющих средств? Нужно вызвать доверие. Обратите внимание, даже актеров в рекламных роликах обязательно одевают в белые халаты.

Первый косметический сговор случился в 30-х годах прошлого века. На рынке появилась косметика Tho-Radia. Компания договорилась о сотрудничестве с врачом по имени Альфред Кюри, однофамильцем Пьера и Марии Кюри, которые открыли радий. А заодно получила одобрение известных научных институтов. Ученые в один голос твердили о волшебных свойствах… радиоактивного крема для ухода за кожей. Вы думаете, косметические компании теперь с учеными не договариваются?

ПРОДАВЦЫ КОСМЕТИКИ СТРЕМЯТСЯ ПОЛУЧИТЬ ОДОБРЕНИЕ НАУЧНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ ИНСТИТУТОВ. ВСЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫЗВАТЬ ДОВЕРИЕ ПОКУПАТЕЛЯ.

Федеральный Антимонопольный Комитет периодически штрафует косметические компании за ложные рекламные обещания. В апреле 2010 года Федеральная антимонопольная служба оштрафовала одного производителя чистящего средства. Реклама утверждала, что это средство является средством профилактики гриппа H1N1 у детей.

Понятно, что для производителей косметики все это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно поменять в нашу пользу:

• достаточно обязать их четко писать количество полезного вещества, которое попало в банку, и вы поймете, что покупаете просто воду. Такой крем вряд ли удастся продать за 500 долларов;

• достаточно обязать производителей проверять косметику на эффективность. И с полок исчезнет львиная доля новинок, а вместе с ними – и пустые обещания;

• а главное, достаточно не принимать на веру рекламные обещания косметических концернов. Ведь прямо сейчас они придумывают, как увеличить количество баночек в вашей ванной.

Бытовая химия

Воздух в доме в десять раз токсичнее, чем на улице! К таким неожиданным выводам пришло Федеральное агентство США по охране окружающей среды. Пять лет они проводили исследования, проверили больше полумиллиона жилых помещений. У нас таких исследований не было, но, думаете, в наших домах дело обстоит лучше?

Ежедневно в отделение токсикологии поступает несколько детей с острым отравлением средствами бытовой химии. Это настолько концентрированные вещества, особенно в виде геля, что даже минимальное количество может вызвать серьезные нарушения. Если это серьезный ожог с поражением средних отделов желудочно-кишечного тракта, пищевода и желудка, то впоследствии развивается рубцовый фимоз, сужение пищевода, нарушение акта глотания, приема пищи, необходимы серьезные хирургические вмешательства.

Малая капля бытовой химии может стать убийственной для человека! Но что, если эту дозу получать не сразу, а постепенно? Ведь практически каждый день мы стираем одежду, чистим ванну, раковины, унитаз и моем посуду. Статистика выглядит угрожающе:

• в среднем в год человек съедает приблизительно 250 мл, то есть полный стакан, средства для мытья посуды. Все из-за того, что плохо ополаскивает чашки и тарелки;

• расходует не менее 20 килограммов стирального порошка. Сколько их оседает на одежде, точно никто не знает;

• и покупает более 15 литров средств для чистки ванн, раковин и унитазов. Сколько мы при этом вдыхаем опасных веществ – тоже неизвестно.

Недавно один из российских депутатов сделал скандальное заявление: иностранные компании в России до сих пор производят средства бытовой химии из устаревшего, дешевого сырья, опасного для человека и природы.

Фабрики по их производству находятся в развитых странах, а в каждой стране свое производство, адаптированное под местные условия. Так как российские условия изначально самые либеральные для производителей, то они берут самые дешевые ингредиенты на международном рынке, например в том же Китае.

Чем на самом деле отличаются стиральные порошки, сделанные в России, от тех, что продаются за рубежом? Допустим, если закупить порошок в Германии, Швейцарии, Америке и России, затем создать трудновыводимые пятна от кофе, жира и кетчупа, то что получится? Наша программа нашла ответ и на этот вопрос. В прачечной самообслуживания, где установлены одинаковые машины одного производителя, можно включить один и тот же режим во всех машинках: 60 ºС, так как именно такая температура указана непосредственно на упаковках. Какой порошок выиграет эту гонку и справится с задачей лучше всего? Американский порошок практически отстирал весь кетчуп. Осталось заметное пятно от кофе, и практически исчезло пятно от подсолнечного масла. Швейцарский порошок «обогнал» своего американского коллегу. Он уничтожил жир и почти полностью вывел кофейные пятна. Однако первое место досталось порошку из Германии. Его результат: небольшая граница от кетчупа, полностью отстиралось пятно от подсолнечного масла и практически отстиралось пятно от кофе. Это очень хороший итог, поскольку такие трудновыводимые пятна требуют дополнительной зачистки либо использования пятновыводителя.

В этом соревновании порошок российского производства проиграл по всем статьям. Осталось пятно от кофе, яркая граница от кетчупа. По идее, российский, немецкий, американский и швейцарские порошки одного бренда должны справляться с грязью одинаково. Ведь их производят по одним и тем же технологиям. Более того, если внимательно посмотреть на этикетки, то можно увидеть, что состав всех этих моющих средств практически идентичный. Тогда почему отечественный стиральный порошок проиграл в этом соревновании?

Представительство компании-производителя в России на запрос потребителя отделалось официальным письмом: «В разных странах представлены разные варианты товаров, соответствующие требованиям местного законодательства и, что самое главное, запросам потребителей». То есть сказали что-то, но на самом деле ничего не ответили по существу.

Химики-технологи считают, что мировые бренды в России используют более дешевое сырье. Именно поэтому отечественный порошок проигрывает своим зарубежным аналогам. Но как же так, ведь состав-то одинаковый?

Одинаковый, да разный! Самая большая статья расхода – это покупка ПАВ, то есть поверхностно-активных веществ. Именно они и удаляют грязь с одежды. Достаточно дешевые ПАВ могут стоить порядка тридцати рублей за килограмм, а более экологичные ПАВ, с высоким свойствами биоразлагаемости, безвредные для человека, с высокой моющей способностью, – такие могут стоить порядка двухсот рублей за килограмм.

В ЕВРОПЕ СТАНДАРТЫ ПО СТИРКЕ И ВООБЩЕ ПО КАЧЕСТВУ МОЙКИ ГОРАЗДО ВЫШЕ, ЧЕМ В РОССИИ. ПОЭТОМУ ЕСТЬ ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ЛАЗЕЙКА, ЧТОБЫ ДЛЯ РОССИИ ВЫПУСКАТЬ ДЕШЕВЫЙ ПРОДУКТ БОЛЕЕ НИЗКОГО КАЧЕСТВА.

Активные вещества для стирального порошка можно разделить на две группы: анионные и катионные ПАВ (неионогенные). Конечно, с первого раза запомнить сложно, но постарайтесь, это вам пригодится. Одни дороже, но безопасней. Другие – дешевле, но это их единственное достоинство. Во многих странах – Австрии, Бельгии, Италии – применение анионных ПАВ запрещено законом! Почему?

Анионные ПАВ способны проникать через кожный покров внутрь организма и могут «притащить» за собой множественные токсины. При этом российские законы позволяют производителям не уточнять на этикетке, какие конкретно поверхностно-активные вещества входят в состав того или иного порошка. Есть же ПАВ, которые были изобретены гораздо раньше. И, соответственно, они могут обладать более низкой моющей способностью, более негативным влиянием на человека. И зачем указывать наименование, когда лучше просто написать «ПАВ». Вот и вся разница!

ВЫБИРАЙТЕ СРЕДСТВА, В СОСТАВЕ КОТОРЫХ РАСШИФРОВАН КЛАСС ПОВЕРХНОСТНО-АКТИВНЫХ ВЕЩЕСТВ.

Многие производители пишут на этикетках, какой именно ПАВ они используют. Наиболее безопасным считается порошок с добавлением неионогенных ПАВ. Не зря мы просили вас запомнить это слово! Но есть еще один очень важный момент: если по-настоящему тщательно полоскать белье, то из него вымываются любые ПАВ. Если полоскать как обычно, то они после стирки могут оставаться на одежде.

В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ ВЫБИРАЙТЕ ПРОГРАММУ, ГДЕ ПОЛОСКАНИЕ ЗАНИМАЕТ НЕ МЕНЬШЕ 15 МИНУТ.

Понятно, что в бытовой химии есть опасные ингредиенты. Но, может, нам от этого, как говорится, ни горячо, ни холодно? Может быть, они не проникают в наш организм сквозь защитный барьер?

На кафедре токсикологической химии Медицинской академии имени И. М. Сеченова и в Российском сателлитном центре Института микроэлементов при ЮНЕСКО для нашей программы было проведено исследование: сколько вредных веществ накапливается в организме человека, постоянно пользующегося бытовой химией. Потому что вполне возможно проверить, как функционирует печень и другие органы выделительной системы, которые часто поражаются токсическими веществами. В ходе эксперимента проверялось, как функционируют почки, как в организме работает антиоксидантная защита.

Дело в том, что человеческие волосы аккумулируют токсины. По мнению многих врачей и ученых, современные средства бытовой химии воздействуют на организм человека подобно бомбе замедленного действия. Вредные вещества постепенно накапливаются в организме и со временем могут поразить почки, печень. Стать причиной раннего старения, бесплодия и ожирения.

Но если и так, отказаться от бытовой химии вообще – невозможно. Мы же не можем стирать золой, как наши прабабушки. Тот же комплект постельного белья придется стирать руками весь день вместо получаса в машинке. Но неужели нам нужна химия в таком огромном количестве? Сегодня в доме у каждого из нас стоит по меньшей мере штук пять чистящих средств. Для плитки, для металла, для ванной, для унитаза… Чем же они отличаются, кроме цвета упаковки и довольно сильного запаха?

ВЕЩЕСТВО НАНИЛЕРОН, АКТИВНО ДОБАВЛЯЕМОЕ В ПОРОШКИ И В СРЕДСТВА ДЛЯ МЫТЬЯ РУК, МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ДАЖЕ ОЖИРЕНИЕ.

Если внимательно посмотреть, можно обнаружить, что это одна и та же продукция. И одно и то же вещество применяется для чистки обуви, чистки раковины, для мытья рук. По сути дела, это ПАВ, в который добавили разные ингредиенты. В одном случае – делающие его моющим средством, в другом – чистящим и так далее.

Любой продукт можно превратить в экологичный, гипоаллергенный или уникальный. Достаточно сделать «правильную» этикетку. Периодически на рынке появляются новые товары бытовой химии. Дистиллированная вода для утюгов, средство для стирки в дороге, порошок для нижнего белья – этот список с каждым годом пополняется.

Секрет успешности любого мирового бренда заключается в колоссальных средствах, которые пускаются не на рекламу, как думают многие, а на изучение потребительских привычек. Знание того, что люди любят, чего они хотят, чего они боятся и за что готовы не просто заплатить, а переплатить. Стали много путешествовать – появляются стиральные порошки в дорогу или очищающие стиральные салфетки – потри, и само вымоется. Но можно ли отличить все эти средства, что называется, на ощупь? Для исследования наша программа закупила четыре разных средства: для уборки на кухне, чистки микроволновок, для выведения сложных пятен и средство «универсальное».

Если у моющих средств заявлены разные виды удаления разных типов загрязнений, то и химический состав должен различаться? В ходе эксперимента все четыре средства одинаково справились с жиром на сковородке. И точно так же одинаково не смогли удалить загрязнения с противня. На самом сложном загрязнении ни одно из представленных моющих средств никак себя не проявило. Нет никаких сомнений, что ни одно из представленных моющих средств не может справляться с тяжелыми масляными и пригарными загрязнениями и тем самым не может использоваться при уборке на кухнях. Но также все четыре средства смогли устранить устаревшую грязь с ковра, полов, зеркал и стекол. Получается, что все четыре абсолютно одинаково справились с одной задачей и не справились с другой!

Определить на глаз, что и чем нужно мыть этими средствами, невозможно. Воздействия на загрязнения у всех четырех очень схожи, во всяком случае, если этикетки нет и бутылочка обезличена, то можно очень легко спутать эти моющие средства.

Неужели все средства бытовой химии и правда одинаковые?! Ладно, специалист по уборке не видит разницы, может быть, ее заметят хотя бы ученые? В лабораторию Роспотребнадзора «Теорией заговора» были отданы на анализ два образца. В одном флаконе находилось средство для стирки из России. Во втором – средство для стирки из Японии. Мы просили проверить, есть ли разница между этими двумя образцами. На самом деле в один из флаконов мы налили обычное средство для мытья посуды.

Невероятно! Но лучшие химики не заметили подвоха. Изучив средства, что называется, под микроскопом, специалисты заявили: «японский» стиральный порошок ничем не отличается от нашего, отечественного. Напомним, что один из образцов – это просто средство для мытья посуды! По исследованным показателям стало ясно: оба средства хорошо выполаскиваются из тканей. Они оба одинаковы и оба совершенно безопасны.

В профессионализме ученых мы ничуть не сомневаемся. Это означает только одно: средство для стирки и мытья посуды – по сути одно и то же.

ГРУППЫ ВЕЩЕСТВ, КОТОРЫЕ ПОСЛЕ СМЕШИВАНИЯ ОБРАЗУЮТ СТИРАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА, ВРЯД ЛИ ИЗМЕНЯЮТСЯ ОТ СРЕДСТВА К СРЕДСТВУ.

В любой транснациональной корпорации, которая занимается бытовой химией, работают тысячи маркетологов. И всего несколько сот химиков и биологов. Сегодня войну за потребителей, то есть за нас с вами, ведут не в научных лабораториях, а в рекламных отделах.

Чем крупнее компания, тем больше в штате профессиональных психологов, социологов, маркетологов и пиарщиков, нежели ученых. Да, это факт. Придумывается ли новое вещество, создается ли новая формула – главные здесь не они.

Отличие между обычным порошком и улучшенной версией все-таки существует! Вот только никакой новизны в этом средстве нет. Секрет рецепта очень прост: производитель в «улучшенной» версии всего лишь увеличивает содержание кое-каких компонентов.

С МОМЕНТА СОЗДАНИЯ ПЕРВЫХ В МИРЕ СТИРАЛЬНЫХ ПОРОШКОВ ПРОШЛО БОЛЕЕ СТА ЛЕТ. НО ЗА ЭТО ВРЕМЯ ИХ СОСТАВ, КАК УТВЕРЖДАЮТ ХИМИКИ, ОСТАЛСЯ ПОЧТИ ПРЕЖНИМ. ИЗМЕНИЛИСЬ РАЗВЕ ЧТО ЦВЕТ И АРОМАТ.

Если раньше стиральный порошок имел неприятный запах, то теперь им практически можно душиться, как парфюмом. Если раньше он был коричневого цвета, каким и должен быть, то теперь порошок – ослепительно-белого цвета с голубыми гранулами.

Представьте, сколько можно заработать на одних только обещаниях. Например, пообещав, что средство для мытья посуды не только справится с жиром, но и защитит вашу кожу. За такое отдать лишние 10 рублей не жалко! Тем более что все слышали о пользе витамина Е или экстракта ромашки.

Витамин Е – это жирорастворимый витамин, он как раз-таки питает кожу и препятствует сухости. Ромашка оказывает успокаивающий, противовоспалительный эффект. Но есть ли от них толк в составе моющего средства? Врачи при помощи специального прибора – дерматоскопа – исследовали кожу мойщиков посуды до и после эксперимента с двумя различными моющими средствами. Средства были разные, а потеря влаги, зафиксированная прибором, – практически одинаковая! Разницы не обнаружено.

У химиков этому факту есть простое объяснение: если полезные вещества из моющих средств проникали бы в нашу кожу, то же самое делали бы и токсичные вещества, и у человека началась бы аллергическая реакция. Кому же это надо? Вот почему все средства бытовой химии стараются делать так, чтобы ничего из их состава не проникало через наш защитный барьер.

ПОЛУЧАЕТСЯ, СРЕДСТВО ДЛЯ МЫТЬЯ ПОСУДЫ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ НЕ МОЖЕТ УХАЖИВАТЬ ЗА КОЖЕЙ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПРИДЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЬ ИЗ СОСТАВА ВСЕ ПАВ! НО ТОГДА ОНО НЕ БУДЕТ ОТМЫВАТЬ ЖИР. ТАК ЧТО ЛИБО ТО, ЛИБО ДРУГОЕ: ИЛИ УХАЖИВАТЬ ЗА РУКАМИ, ИЛИ МЫТЬ ПОСУДУ.

Стоит ли переплачивать за витамины и экстракты трав в средстве для мытья посуды, решайте сами. Можно в моющее средство добавлять и мыльные орехи, и анальгин, и цитрамон – да что угодно. Другое дело, от того, что мы добавим анальгин, не будут моющие способности этого порошка улучшаться, и голова – меньше болеть от того, что мы добавили таблетку анальгина в стиральный порошок.

«Натуральные» средства бытовой химии! Вслушайтесь: «натуральные» и «химии». Это – настоящая золотая жила для любого производителя. Достаточно оформить этикетку в нежных тонах, нарисовать зеленый листочек на упаковке – и продукту можно смело присваивать звание ЭКО или БИО. А значит, поднимать цену минимум в два раза.

Сегодня на рынке существует около 100 разновидностей экопорошков и моющих средств.

Покупателя нужно отвлечь, чтобы он не прочитал состав и не ужаснулся, из чего все это состоит. Значит, нужно применить «ми-ми-ми-ми-ми» маркетинг, то есть умилить человека. Вот и размягчают наши сердца этикетки с котятами, собачками, утятами. Мы расслабляемся и не читаем, что написано на упаковке.

Кроме того, пользоваться ЭКО или БИО сегодня чрезвычайно модно: люди готовы платить любые деньги. Хотя часто под красивыми названиями маскируются самые обычные средства. На полках любого сетевого магазина можно увидеть средство для мытья посуды «Экогель»: во флакон зеленого цвета налит зеленый «биоразлагаемый» гель. Но если почитать состав, напечатанный очень мелкими буквами, то вы внезапно увидите старых знакомых: синергетическая смесь биоразлагаемых ПАВ. Отдушка, ароматизатор и ничего нового.

Проблема в том, что часто покупателям лень разбираться. Они начинают хотеть этого, когда с ними происходит действительно что-то нехорошее, когда начинаются проблемы со здоровьем.

Внимательно читайте этикетку:

• не содержит фосфатов – такой надписи недостаточно. Если у вас или ваших близких есть аллергия, выбирайте бытовую химию без фосфатов, фосфанатов, энзимов, анионных и неионогенных ПАВ. Этих слов не должно быть на этикетке;

• в состав по-настоящему экологичного средства должны входить только натуральные компоненты. На этикетке их обозначают – ПАВ растительного происхождения.

Мы тратим все больше и больше денег на бытовую химию, а маркетологи придумывают все больше и больше новых уникальных предложений. Например, в США, Цинциннати, в офисе маркетинговой компании, которая обслуживает крупнейшие корпорации мира, сидят люди, которые могут придумать для нас какое-нибудь новое средство бытовой химии. Не важно, какое – лишь бы хорошо продавалось. А как вам идея насчет создания стирального порошка под названием «Дорожный джинн», который очистит и высушит вашу одежду прямо в дороге, меньше чем за три часа. Ведь когда мы путешествуем, трудно стирать и сушить одежду. Иногда сушка одежды занимает целый день. Большой компании этот продукт принесет прибыль в 15 миллионов долларов. Еще одна идея от команды – антимикробный гель, который должен помочь выявить вредные бактерии на полотенцах и постельном белье. Вещи при загрязнении начнут сами менять цвет, что для хозяйки это станет сигналом: белье пора стирать.

Возможно, вы и не предполагаете, что белье – грязное, пока не увидите, как оно меняет цвет. Средство можно добавлять стиральный порошок. И оно начнет действовать уже после первой стирки. На этом можно заработать 50 миллионов долларов.

А что, если воплотить идею создания антибактериального средства в реальность? Назовем нашу новинку «Орлиный глаз». Здесь нам на помощь пришли одно из крупнейших маркетинговых агентств России и Лаборатория нейромаркетинговых исследований. Крупные компании уже давно используют такие технологии, чтобы влиять на наше подсознание.

В эксперименте для нашей программы приняли участие женщины в возрасте от 35 до 40 лет. Для начала на них надели специальный шлем, который регистрировал электрическую активность головного мозга. Таким образом ученые могли увидеть мозговую активность человека в процессе принятия решения. Это позволило понять, что конкретно привлекло внимание потенциального потребителя и понравился ли наш продукт вообще.

Мы можем сказать, что в ходе эксперимента больше всего взгляд фиксировался на определенных надписях, люди пытались их прочесть. Товар в фиолетовой упаковке многим нашим респондентам показался более дорогим. Так что рекламный способ воздействия на потребительский мозг довольно прост: громкие слоганы, яркая упаковка и воодушевляющая идея. В итоге большинство женщин действительно заинтересовались «Орлиным глазом» и даже захотели его приобрести!

УЧЕНЫЕ ЗАФИКСИРОВАЛИ: ВЗГЛЯД ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПАДАЕТ ИМЕННО НА НЕЗНАКОМУЮ ПРОДУКЦИЮ. ОНА ВЫЗЫВАЕТ БОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС, ЧЕМ ПРИМЕЛЬКАВШИЕСЯ УПАКОВКИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ.

При этом эксперимент также подтвердил, что люди падки на новинки. Фокус-группе были представлены наши никому не известные бренды в одном в ряду с чемпионами продаж.

Специалисты научно-исследовательского центра даже не сомневаются: антибактериальный гель мог бы стать весьма популярным в России. И вполне вероятно, уже через пару лет нечто подобное появится на полках наших магазинов. И станет еще одним средством в большом списке бытовой химии! Понятно, что для производителей бытовой химии – это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно поменять в нашу пользу:

• достаточно заставить производителей подробно указывать класс ПАВ – поверхностно-активных веществ на этикетке. И тогда у покупателя будет выбор;

• достаточно четко сформулировать, что такое ЭКО-продукт. И тогда мы не будем переплачивать за пустые обещания;

• а самое главное – нам самим при покупке надо делать осознанный выбор, а не вестись на уловки маркетологов.

Товары для сада

Если собрать всех российских дачников, то получится население Испании – почти 50 миллионов человек. Производители семян, рассады, садовой техники – все хотят откусить от этого «жирного пирога».

Килограмм капусты в магазине стоит 60 рублей, картошки – 50. На помидоры с огурцами цены вообще перевалили за 200. Что выгоднее посадить на своих шести сотках? И сколько на этом можно сэкономить? Для нашей программы студенты Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова высчитали рентабельность приусадебного участка на примере посадок картошки и капусты.

В прошлом году килограмм картофеля стоил около 20 рублей, и сажать ее на даче было экономически невыгодно. Сегодня дешевле чем 60 рублей за килограмм найти картошку сложно, и вряд ли цены следующей весной будут ниже. Конечно, надо учесть еще траты на воду-электричество, но выгода все равно очевидна.

То же самое получается и с капустой. Она долго хранится, ее можно будет не покупать всю зиму. Пакет семян стоит 20, 23 рублей, а из одного пакетика в среднем порастет 15 семечек, получается, одно семя даст четыре килограмма готового продукта, то есть кочан капусты.

КАПУСТУ И КАРТОФЕЛЬ ВЫГОДНЕЕ ВЫРАСТИТЬ, ЧЕМ КУПИТЬ.

А на огурцах и помидорах много сэкономить, как ни странно, не получится. Ваш урожай созреет, когда цены и так будут низкими, а долго хранить эти овощи (в отличие от капусты или картофеля) невозможно.

Итак, по расчетам студентов Плехановки, экономически выгоднее засадить огород овощами, которые долго хранятся: картошкой и капустой. А помидоры и огурцы, наоборот, не принесут прибыли.

Но дачники выращивают овощи не только ради выгоды. Со своей грядки овощи полезней и вкуснее! Каждый дачник точно знает, как он вырастил свой урожай, добавлял ли в него пестициды и гербициды. Единственное, чего он не знает на самом деле, – это из каких семян выросли его огурцы и помидоры.

ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ РЫНОК СЕМЯН В МИРЕ ПРИНАДЛЕЖИТ НЕСКОЛЬКИМ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫМ КОРПОРАЦИЯМ.

К примеру, в Соединенных Штатах 99,9 % семян продаются тремя компаниями, то есть все фермерские хозяйства зависят от этих трех мегакорпораций. С тех пор компании укрупняются путем слияния с мелкими фирмами и постоянно расширяют сферу своих интересов. Одна из самых больших корпораций называется «Монсанто». Они контролируют больше половины мирового рынка семян.

Корпорация вкладывает огромные деньги в исследование и выведение новых сортов. Генно-модифицированных сортов! Против «Монсанто» периодически проходят забастовки во всем мире. Бастуют фермеры, которых «подсадили» на ГМО. Ведь на поле, которое засеяли генетически модифицированными растениями, на следующий год нельзя будет посадить обычные!

До сих пор идут споры – опасно для человека постоянно питаться ГМО-продуктами или нет. Казалось бы, какая-то американская корпорация, фермеры – все это нас не касается, при чем тут наша дача?

Но на отечественном прилавках, например, можно найти семена томатов, сорта которых в российском реестре зарегистрировала как раз компания «Монсанто». Получается, что мы высаживаем на своих огородах генно-модифицированные растения и даже не подозреваем об этом?

ДА, ВЫРАЩИВАТЬ В РОССИИ ГМО НЕЛЬЗЯ, НО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ 80 % СЕМЯН ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ НАШЕЙ СТРАНЫ И У НАС ЛИШЬ ФАСУЕТСЯ. ДЕ-ЮРЕ СЕМЕНА ВРОДЕ БЫ И РОССИЙСКИЕ, А ДЕ-ФАКТО – ЗАГРАНИЧНЫЕ.

Чтобы продавать семена и выращивать их в открытом грунте всеми желающими, необходимо, чтобы сорт был внесен в Госреестр селекционных достижений, допущенных к использованию, но на сегодняшний день там нет ни одного сорта генетически модифицированных организмов. Это показала независимая экспертиза семян, проведенная «Теорией заговора». Анализу подвергались семена томатов нескольких фирм. Ответ экспертов был однозначен: данные томаты не являются генно-модифицированными! Все их особые свойства (цвет, размер, сладость) – результат целевой селекции. Даже крупнейшие производители ГМО занимаются и обычной селекцией.

Дело в том, что выводить ГМО-семена прибыльно только для культур массового назначения – таких как кукуруза, рапс, соя, хлопок. То есть для культур с площадными посевами в миллионы гектар! Овощные же культуры высаживаются в смехотворных по сравнению с этими масштабах.

ПРОИЗВОДИТЬ ГМО-СЕМЕНА ДЛЯ ДАЧНЫХ ПОМИДОРОВ И МОРКОВКИ – ЭТО ЛИШНИЕ ХЛОПОТЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ. ТАК ЧТО ГЕННО-МОДИФИЦИРОВАННЫХ СЕМЯН НА ПРИЛАВКАХ НЕТ.

Зато есть гибриды Ф-1. Ф-1 гибрид, или гетерозисная селекция, – это современное направление, на которое ориентированы российское и мировое овощеводство. Поэтому внимательно смотрите, что написано на пачке семян: в уголке на этикетке может быть значок Ф-1. Обычные, негибридные сорта будут созревать, что называется, «кто в лес, кто по дрова». В разное время и разного размера, а вот Ф-1 созревают всегда в одно и то же время и все растения как на подбор. Так что пачку с таким значком можно смело покупать! Высокая урожайность достигается не генными экспериментами, а специальными методами селекции. Само семеноводство, репродукционное размножение семян Ф-1 предполагает схему скрещивания и без биологических особенностей, как самонесовместимость, когда пыльца не прорастает на рыльце пестика, не завязываются семена от самоопыления. Все эти научные термины означают, что за такую селекцию придется каждый год отстегивать производителю. Компании это делают специально.

ЗНАЧОК Ф-1 ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ОВОЩИ И ФРУКТЫ, КОТОРЫЕ ВЫРАСТУТ ИЗ ЭТИХ СЕМЯН, ВСЕ СОЗРЕЮТ В ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ, А САМИ ПЛОДЫ БУДУТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО ОДИНАКОВОГО РАЗМЕРА. НО ПОЛУЧИТЬ СЕМЕНА ИЗ ЭТОГО ЧУДО-УРОЖАЯ И ПОСАДИТЬ ИХ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Так что семена со значком Ф-1 придется покупать заново каждый сезон. Что для вас важнее – решайте сами.

Как вы думаете, что общего между моделью со страниц глянцевого журнала и красивым пакетиком с семенами тыквы? Фотошоп. Каждый садовод за свою жизнь либо сам вырастил у себя на огороде черт-те что, либо видел это у соседей.

СЕМЕНА – ЭТО КОТ В МЕШКЕ.

Продавцы семян находятся в очень выгодном положении, ведь обманывать можно практически безнаказанно. Во-первых, пакетик стоит не так уж и дорого, мало кто пойдет разбираться из-за пятнадцати рублей. А во-вторых, обман вскрывается обычно не сразу, а спустя несколько недель или даже месяцев, когда продавца на его прежнем месте уже и след простыл. Внутри упаковки с семенами может скрываться не только труха и чепуха, а и пересортица – это смешивание семян высшего и низшего качества. Например, как бензин – разбавляют 93-й 76-м и считают, что получилось нормально.

Продавцы и производители творят чудеса и фокусы и со сроками годности семян. Если пакет одинарный, то срок реализации может включать и текущий, и следующий год.

НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ СЕМЕНА СО СРОКОМ ГОДНОСТИ БОЛЕЕ ДВУХ ЛЕТ, РАСФАСОВАННЫЕ В ОДИНАРНУЮ ПАЧКУ. НЕСОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ГОДНОСТИ МОЖЕТ ОТРАЗИТЬСЯ НА ВСХОЖЕСТИ СЕМЯН. ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ СЕМЕНА, КОТОРЫЕ ХРАНЯТСЯ ВНУТРИ ПАЧКИ В ОТДЕЛЬНОМ ПАКЕТЕ.

Но если срок годности для вас не имеет значения и вы собираетесь высадить семена этой же весной, то нет смысла переплачивать за упаковку.

Если бросить взгляд на прилавки с семенами, то фантазия производителей поражает воображение: салат «Мама Мия», «Морковь без сердцевины», огурцы «Аннушка» и кабачки «Завтрак нефтяника». Все эти сорта не зарегистрированы в реестре. Соответственно, если семян нет в реестре, значит, их никто не проверял. Остается верить на слово производителю? Большинство ярких и не подтвержденных в реестре названий принадлежат обычно одной и той же фирме. И даже продавцы на рынке признают, что на этого производителя покупатели постоянно жалуются. Штраф за то, что сорт не зарегистрирован – пять тысяч рублей. Согласитесь, для компании, которая продает тонны семян по всей стране, такая сумма «как слону дробина».

НАЗВАНИЯ СОРТАМ МОЖНО ДАВАТЬ ЛЮБЫЕ, НО СОРТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВКЛЮЧЕН В ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР СЕЛЕКЦИОННЫХ ДОСТИЖЕНИЙ, ДОПУЩЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ. ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ, ИМЕЮЩИЙ ЗАКОННУЮ СИЛУ.

Но дачника ведь волнует не само название, а всхожесть семян, которые нигде не зарегистрированы. Нашей программой была проведена независимая экспертиза семян редиски от четырех крупных производителей: всхожесть колеблется от 100 до 80 %. Это к вопросу об ответственности производителя.

Проверить, занесен ли интересующий вас сорт в реестр или нет, можно на сайте Госсорткомиссии: . Помните, что для сорта, не занесенного в реестр, единственная гарантия – совесть производителя. Стоит ли на нее полагаться, решайте сами.

СПЕЦИАЛИСТЫ СОВЕТУЮТ ХОДИТЬ ЗА СЕМЕНАМИ В ДВА ПРИЕМА. ПЕРВЫЙ РАЗ – БЕЗ КОШЕЛЬКА, НО С ЗАПИСНОЙ КНИЖКОЙ, ЧТОБЫ ОТМЕТИТЬ В НЕЙ ВСЕ, ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ. А ПОТОМ, ПОЧИТАВ ДОМА ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОЙ ФИРМЕ, ПРОВЕРИВ РЕГИСТРАЦИЮ СОРТА В ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕЕСТРЕ, МОЖНО УЖЕ И ДЕНЬГИ ОТДАВАТЬ.

Саженцы плодовых деревьев – покупка не такая дешевая, как пакетик семян. И попадать с ними впросак дачнику не только обидно, но и слишком невыгодно. Есть несколько правил, что помогут вам сориентироваться при покупке:

• саженцы должны быть с закрытой корневой системой, они приживутся с первого раза. При покупке саженца с открытой корневой системой покупатель рискует взять уже мертвый товар. Также если такой саженец высадить в открытый грунт при непостоянной весенней погоде – он погибнет. Будьте внимательны: в магазинах почти все саженцы – с открытыми корнями;

• при выборе саженца потрогайте веточки, они должны быть эластичными и не ломкими;

• если деревце долго стояло пред покупкой в теплом помещении и дало ростки, то и высаживать его необходимо только в теплую погоду.

Не только на семенах и рассаде зарабатывают те, кто хочет нажиться на дачниках. У кого в сарае не завалялась, например, странная лопата или же штука космического дизайна и загадочного назначения? Продавец уверял, что это технический прорыв, а на самом деле, как оказалось, бесполезная вещь только место занимает! Чего только не увидишь порою и о чем только не услышишь: тут и «сандалии для аэрации», и ультразвуковые отпугиватели для кротов. Опытные дачники уверяют падких на новинки энтузиастов: лопата, тяпка, грабли и вилы – вот самый лучший инструмент!

Представляем вашему вниманию рейтинг бесполезных приобретений для дачи.

1. Всевозможные модификации лопат, которые, если судить по ценнику, копать должны сами.

2. Стимуляторы роста растений. Производители обещают увеличение урожая в два раза, причем за счет магии, не иначе, но заклинание на этикетке написать забыли.

3. Садовые пылесосы. Вещь тяжелая, неудобная и дорогая. В тысячу раз удобнее граблями все сгрести, чем таскать тяжелый пылесос и тянуть провод.

Такие товары не стоит покупать. А что можно сказать о грунте, на плодородие которого так надеются дачники?

В нашей стране добыча чернозема абсолютно незаконна: дело в том, что земля является неотъемлемой частью того или иного участка. Снять землю и оставить бесплодной почву – нарушение законодательства. И тем не менее это прибыльный бизнес.

Некогда богатейшие земли сейчас находятся буквально на пороге экологической катастрофы. Сельскохозяйственные поля, которые кормили полстраны, пустуют. Если плодородный слой сняли подчистую, на большей части этого поля уже нельзя ничего выращивать. И такая ситуация со всеми плодородными полями России.

Разграбление полей поставлено на поток: воруют чернозем – нанимают за копейки приезжих разнорабочих, пригоняют экскаватор и пару грузовиков. В течение часа-двух машины могут снять несколько тысяч кубометров живой земли! Сами «хозяева жизни» обычно ждут неподалеку в дорогих машинах, подсчитывая прибыль.

ВЕСЬ ЧЕРНОЗЕМ, КОТОРЫЙ ПРОДАЕТСЯ ЧАСТНИКАМИ, – НЕЛЕГАЛЬНЫЙ, И ЕСЛИ ВАМ ОБЕЩАЮТ ПОКАЗАТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ НА НЕГО – НЕ ВЕРЬТЕ.

Купить машину чернозема – не проблема. Фирм, продающих чернозем, «как грязи», простите за невольный каламбур. Получается, такими темпами в России уже не должно остаться сельхозземель. Но они есть! В чем же дело?

Украсть чернозем, не обладая связями и нужной техникой, может пока еще не каждый. А вот выдать за плодородную землю обычный торф значительно проще.

В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ, КОГДА НАПИСАНО «ЧЕРНОЗЕМ», В МЕШКЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ ТОРФ, КОТОРЫЙ ПО ЦВЕТУ ОЧЕНЬ ПОХОЖ НА ЧЕРНОЗЕМ.

По предзаказу в Интернете чего только не привозят! Кроме торфа, под видом чернозема продают и безобидный пойменный грунт – землю, которая добывается в бассейнах рек. Она тоже имеет черный цвет, и ее можно использовать для выращивания овощей. Но это не чернозем!

На самом деле на слове «чернозем» откровенно спекулируют. Дачникам от настоящего чернозема толку мало. Если вы хотите облагородить почву на своем дачном участке, заказывайте торфо-песчаную смесь, причем торф должен быть так называемый «низинный». Это будет и дешевле, и вы обойдетесь без криминала.

У грунта также есть и подделки, и свой срок годности. В тепличных хозяйствах грунт раз в два-три года, иногда и раз в год, заменяют полностью. Но самое опасное – это патогенная микрофлора, которая никуда не девается, а ведь грунт пытаются реализовать на вторичном рынке как свежий. Вряд ли перед продажей ушлые люди прокаливали или пропаривали эту массу. И дачная рассада с высокой долей вероятности заболеет «черной ножкой» или другими бактериальными или грибными заболеваниями. От такой «больной» земли уже не получить урожай.

ПЕРЕД ПОСАДКОЙ СНАЧАЛА ВНИМАТЕЛЬНО РАССМОТРИТЕ ПОЧВУ ИЗ ПАКЕТА. ЕСЛИ ГРУНТ ЛИПКИЙ, ВЯЗКИЙ, ПЛОТНЫЙ, ОТЧЕТЛИВО ВИДЕН ИЗБЫТОК ПЕСКА, НЕРАЗЛОЖИВШИЕСЯ РАСТИТЕЛЬНЫЕ ОСТАТКИ И ОБИЛЬНЫЕ ПЯТНА СОЛЕЙ НА ПОВЕРХНОСТИ – ЗНАЧИТ, ОН НИЗКОГО КАЧЕСТВА.

Одна из самых дорогих покупок для дачников – это, конечно же, теплица. Поликарбонатные теплицы – современный тренд. Дешевой такая теплица быть не может. Купить хороший товар в этом сегменте можно либо по рекомендации соседей, либо методом проб и ошибок.

СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УСТАНОВИЛ ПОЛИКАРБОНАТНЫЕ СЕКЦИИ ВЕРТИКАЛЬНО. ТОГДА ВЛАГА И ПЫЛЬ НЕ БУДУТ СКАПЛИВАТЬСЯ В СОТАХ. КРАЯ ПОЛИКАРБОНАТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОКЛЕЕНЫ СПЕЦИАЛЬНОЙ ЛЕНТОЙ, А НЕ БЫСТРО ОТВАЛИВАЮЩИМСЯ СКОТЧЕМ. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ЖЕЛАТЕЛЬНО ПОТРОГАТЬ ОБРАЗЕЦ. ЕСЛИ ОН ПРОДАВЛИВАЕТСЯ ОТ НАЖАТИЯ ПАЛЬЦЕМ, ТАКОЙ ПОЛИКАРБОНАТ ЛУЧШЕ НЕ БРАТЬ.

Если хотите вырастить на своем дачном участке богатый урожай и сэкономить деньги, помните:

• красивая картинка на упаковке семян – это еще не гарантия хорошего урожая. Перед покупкой стоит проверить, есть ли этот сорт в официальном реестре;

• саженцы плодовых деревьев лучше покупать в питомниках – там и качество выше, и есть кому в случае чего предъявить претензии;

• продажа чернозема – часто криминальный бизнес. Есть более дешевые и законные способы улучшить почву на своем участке.

Подарки

Бывает красный день календаря, а бывает золотой. Золотой – он, конечно же, для производителей и продавцов тех категорий товаров, которые в нашем сознании воплощают образ «отличного подарка».

День святого Валентина, Новый год – в эти дни продажи цветов, украшений, белья и косметики возрастают в несколько раз. Восьмое марта – еще и отличный повод для продавцов сплавить залежавшиеся товары.

Цветы – самый ходовой и самый прибыльный товар во время праздников. По словам самих торговцев, в горячие три-четыре дня они могут заработать до 2 миллионов рублей! Конечно, ведь в это время букеты продаются с огромной накруткой!

Где искать цветы подешевле? Чтобы выяснить это, нашей программе пришлось предпринять рейд по основным цветочным точкам и составить карту самых выгодных цен.

Оказывается, на мелкооптовых базах попадаются цветы на любой вкус и кошелек. «Элитные» (по словам продавца) сорта роз – по 100 рублей за штуку. В мелкооптовой же точке по соседству с базой можно найти розы уже по 60 рублей. Правда, не эквадорские, а подмосковные. А возле переходов и станций метро жаждущему могут продать розу даже за… 10 рублей. Вот только в каком состоянии будет этот цветок?

Торговцы и не скрывают, что на растительный «неликвид» есть постоянный спрос. «Подгулявшие», как их называют в народе, цветы постоянно берут местные владельцы киосков. Перед тем как попасть в букет, цветы две-три недели едут в Россию, проделывая путь в тысячи километров. Затем еще несколько дней переезжают с базы в киоски и магазины. Получается, в руки к адресату цветок попадает уже в «почтенном» возрасте. Опытные флористы придумали тысячу и один способ, как оживить любой цветок.

Покупатель не обязан быть профессиональным флористом, он вправе рассчитывать на качественный товар за свои деньги. По каким критериям можно определить свежесть цветка? Это состояние стебля, листвы и лепестков в бутоне.

Чтобы выбрать свежий цветок, достаточно следовать правилам:

• стебель и листва должны быть ровного зеленого насыщенного цвета. Наличие на листьях и стебле коричневых пятен – явный признак того, что роза уже постояла в воде несколько дней. Если стебель гол, как сокол, – это тоже плохой признак. Цветок уже «не первой свежести», и, чтобы замаскировать его плачевное состояние, многие флористы снимают листву и убирают с глаз долой;

• срез на стебле должен быть достаточно ярким и чистым. Если срез темно-коричневого цвета, это тоже говорит о том, что цветок срезали довольно давно. Можно еще провести очень простой тест – покрепче перехватить розу за самый кончик стебля. Смотрите – если она наклоняется, это значит, что цветок скоро завянет. Когда розы уже в букете, этого и не увидишь, а когда поодиночке – все понятно;

• бутон должен быть упругим и гладким, не перетянутым упаковочной лентой.

Эти правила касаются всех цветов: и импортных, и выращенных в ближайших совхозах.

Во-первых, сами торговцы мелкооптовых баз утверждают, что даже восьмого марта розы у них будут стоить не более 150 рублей. А во-вторых, розы тут самые свежие, ведь их напрямую привозят с плантаций. Именно здесь их скупают владельцы киосков и продают потом в два раза дороже.

РОЗЫ ЛУЧШЕ ВСЕГО ПОКУПАТЬ НА МЕЛКООПТОВЫХ БАЗАХ.

Есть еще такой прекрасный и всеми любимый цветок, как тюльпан. Почему-то на цветочной базе тюльпаны стоят так же, как розы, – от 80 рублей и выше. Продавцы считают это явление нормальным и даже утверждают, что цены будут расти и в дальнейшем. Отчего так? Дело в том, что большую часть тюльпанов привозят из Голландии и курс евро сильно влияет на цены.

Но разве нет альтернативы заморским цветам в виде отечественных тюльпанов? Конечно же, есть. Существует отечественный совхоз, который уже 60 лет выращивает в теплицах тюльпаны. Совсем юными и незрелыми тюльпаны собирают на срезку к 8 марта. Чуть начал окрашиваться бутон, и их уже собирают. Далее цветы упаковывают, сортируют на 1–2 сорт в зависимости от длины стебля, пакуют и хранят в холодильнике до момента поступления к заказчику. Цена на наши цветы ниже, ведь к ним не прибавляется стоимость транспортировки из Голландии. К тому же есть одна хитрость: чем больше размер закупки, тем дешевле выходит один цветок. В среднем цена составляет 30 и 35 рублей за свежайший тюльпан, а букет из 21 штуки выйдет не дороже 650–750 рублей. Если скооперироваться с кем-то и заранее заказать партию тюльпанов, то даже с учетом поездки за ней роскошный букет обойдется каждому участнику закупки за вполне адекватную цену. Тем более что оптовым считается заказ всего от 100 штук.

СРЕЗКА ЦВЕТОВ НАЧИНАЕТСЯ В ПОСЛЕДНИЕ ДНИ ФЕВРАЛЯ. ТАК ЧТО ЕСЛИ СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ В СОВХОЗЕ ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, ТО ЦВЕТЫ БУДУТ ЖДАТЬ ИМЕННО ВАС.

Перед тем как попасть на наши прилавки, вся импортная цветочная продукция, поступающая в зону ответственности московского управления, в местах таможенного оформления проходит фитосанитарный контроль на наличие карантинных вредных организмов. Большие партии тюльпанов и роз из Голландии, Эквадора, Колумбии и Кении проходят через забор проб и анализов. Не обходится без неприятных сюрпризов. Вот, допустим, в 2017 году на импортной розе кустовой был обнаружен карантинный вредный организм под названием «западный калифорнийский цветочный трипс». Для человека этот вредитель, само собой, не опасен. Но представляет серьезную угрозу своими экономическими последствиями для сельского хозяйства той страны, куда он ввезен. Зараженные цветы уже не попадут в праздничные букеты. Их отсортируют и отправят на утилизацию – никаких поблажек!

Но далеко не все цветы поступают через таможню. Часто их провозят контрабандным путем. И торгуют ими потом нелегально, с лотков и развалов около метро. Обычно количество таких точек стихийно возрастает накануне 8 марта.

СОТРУДНИКИ РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРА НЕ РЕКОМЕНДУЮТ ПОКУПАТЬ С РУК БУКЕТЫ, НЕСМОТРЯ НА НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ. ВО-ПЕРВЫХ, ТАКИЕ ЦВЕТЫ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТОЯТ – ИХ ВЕЗУТ БЕЗ ВОДЫ И ХОЛОДИЛЬНИКОВ. ВО-ВТОРЫХ, В НИХ МОГУТ БЫТЬ ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ВРЕДИТЕЛИ. ПОДАРИТЕ ТАКИЕ РОЗЫ ЛЮБИМОЙ ЖЕНЩИНЕ – И У НЕЕ ПОГИБНУТ ВСЕ ДОМАШНИЕ РАСТЕНИЯ!

14 февраля для жителей нашей страны еще лет десять назад был обычным днем и проходил почти незаметно. Но сегодня 14 февраля в России стали праздновать прямо-таки с грандиозным размахом. Влюбленные пары щедро тратятся на подарки и рестораны. Попытки еще за неделю до 14 февраля забронировать столик в ресторане практически обречены на провал или в крайнем случае на вежливый отказ в виде фразы: «Приходите, у нас живая очередь на столики». Сегодня уже никто толком и не помнит, как появилась у нас традиция отмечать День святого Валентина. Зато как его праздновать, в нашей стране знают словно бы с пеленок! Даже дети в детском саду рисуют друг другу и родителям «валентинки», дарят конфеты.

ПОСЛЕ НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ НАСТУПАЕТ РЕЗКИЙ СПАД ПРОДАЖ. А ВПЕРЕДИ – ВЕСНА И НОВЫЕ КОЛЛЕКЦИИ, ЗНАЧИТ, НУЖНО КАК-ТО СБЫТЬ ЗАЛЕЖАВШИЙСЯ ТОВАР. ДЛЯ ЭТОГО КОРПОРАЦИИ ПРИДУМАЛИ КРАСИВУЮ ИСТОРИЮ ДНЯ ВСЕХ ВЛЮБЛЕННЫХ, ДОХОДЧИВО ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ДАРИТЬ В ЭТОТ ДЕНЬ И КАК ЕГО ПРАЗДНОВАТЬ.

Как в России 14 февраля превратилось в праздник и стало выгодным бизнесом для продавцов цветов, игрушек и рестораторов? Все очень просто! Тут не обошлось без талантливых маркетологов!

Маркетологи пытаются раскрутить и другие заморские праздники, например День Святого Патрика или Китайский новый год. Но признаются, что с ними сложнее. Тяжело раскручивать праздники, где не нужно дарить. Необходимость одаривания – это четкий и сильный эмоциональный посыл, который заставит нас испытывать определенные эмоции, связанные с этим праздником. Первое, что приходит на ум, – западный праздник Хэллоуин, который тоже очень хорошо прижился на отечественной праздничной ниве. В этот день стимулируются продажи различных околонаучных вещей, которые связаны с мистикой, духами и так далее. Все это направлено на продажу товаров узкого направления, так называемых «нишевых» товаров, например карнавальных костюмов.

Международный женский день стоит особняком. Историческая подоплека события вряд ли могла помочь в торговле, но со временем продавцы сумели воспользоваться даже таким «революционным» поводом. По статистике, в этот день очень часто букет дополняется каким-то дорогостоящим подарком. И на первом месте среди товаров – ювелирные изделия.

Кольца, цепочки, серьги. Накануне праздников в ювелирных магазинах, что называется, яблоку негде упасть – мужчины скупают все. А продавцы этим пользуются.

ПО ДАННЫМ ПОЛИЦИИ, СРЕДИ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТСЯ В НАШИХ МАГАЗИНАХ, ДО 40 % – ПОДДЕЛКИ.

Бриллианты могут оказаться обычными стекляшками. А золотые серьги – крашеной пластмассой. Обмануть покупателя проще простого. Даже ювелир со стажем не отличит на глаз золото от недорогого сплава.

Через руки сотрудников Пробирной палаты Российской Федерации проходят все кольца, цепочки и браслеты из драгоценных металлов, которые продаются на территории нашей страны. В особой комнате делают химический анализ изделий: есть так называемые пробирные иглы, которые используются в качестве определителя пробы. Допустим, игла для 585 пробы по золоту или для 925 пробы по серебру. Как происходит процесс? Берется изделие, и на специальном камне производится натирка сначала образца, а потом – изделия. Затем на эти два натира наносится тестовый раствор. Если цвет не меняется и реакция изделия соответствует реакции образца, то содержание драгметалла соответствует тому образцу, который был взят. Если все в порядке, на украшение наносят клеймо в виде женщины в кокошнике. На золоте клеймо ставится вручную, на серебре – лазером.

ЕСЛИ ПРОБА ЗОЛОТА НИЖЕ 375, ЭТО ИЗДЕЛИЕ ЗОЛОТЫМ НЕ СЧИТАЕТСЯ ВОВСЕ. ЕГО МОЖНО ПРОДАВАТЬ БЕЗ КЛЕЙМ, КАК БИЖУТЕРИЮ. У СЕРЕБРА ПОРОГОВАЯ ПРОБА – НЕ НИЖЕ 800.

Конечно, во время покупки обычный человек не сумеет провести химический анализ изделия и сравнить его с эталонным золотом или серебром. Но вполне возможно принести с собой лупу, чтобы рассмотреть клеймо, «девушку в кокошнике». Она должна быть на любом золотом изделии, официально ввезенном в Россию или сделанном на территории нашей страны.

Бриллианты, сапфиры, топазы – теперь их можно купить едва ли не в каждом ювелирном магазине. Что нам продают на самом деле – натуральные камни или подкрашенные стекляшки? Определить это невооруженным глазом сложно даже опытному ювелиру. Зато прибор, который изобрели в Институте физики твердого тела, может сделать это элементарно. Спектрометр, похожий на лазерный пистолет из фантастических фильмов, просвечивает камень и за считаные секунды определяет его химический состав. Вместе с нашей программой специалист Института устроил из любопытства пробный рейд по ювелирным магазинам и прямо на месте определял качество камней.

На ювелирной ярмарке-продаже богатый выбор: здесь стенды блистают изделиями с топазами, сапфирами, бриллиантами, жемчугом. Цены на украшения начинаются от 200 тысяч рублей. По данным спектрометра, бриллианты действительно оказались бриллиантами. И топазы, и сапфиры, и изумруды – все настоящее. А вот с документами на них были проблемы. Продавцы не смогли предъявить ни одной товарно-транспортной накладной ни на одно изделие. Это означает, что для простого покупателя покупка драгоценностей – лотерея! Ведь мало кто ходит за подарками со спектрометром.

По словам сотрудников таможни, на границе едва ли не каждую неделю задерживают партии драгоценных камней, и про это можно снять целый детективный сериал.

ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ПРИ ПОКУПКЕ ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ СЛЕДУЕТ ПОТРЕБОВАТЬ У ПРОДАВЦА ТОВАРНО-ТРАНСПОРТНУЮ НАКЛАДНУЮ. ЭТО ГАРАНТИЯ ТОГО, ЧТО ЮВЕЛИРНОЕ ИЗДЕЛИЕ ПОПАЛО В ПРОДАЖУ ЛЕГАЛЬНЫМ ПУТЕМ И ПРОШЛО ПРОВЕРКУ.

Владельцы ювелирных салонов знают: не обязательно торговать подделками. Хорошие деньги можно заработать вполне легально, завышая цены. Считается, что обыватели не понимают, что и сколько должно стоить. Сколько допустимо отдать за сапфир и какова ценность бирюзы? То есть втридорога можно продать человеку даже обычную стекляшку, искусственный камень – по цене бриллианта. Думаете, это миф? А разве вы никогда не видели фианитов?

Фианит – самый известный синтетический камень. Его изобрели в конце 60-х годов в Физическом институте имени П. Н. Лебедева Российской академии наук. И название этих кристаллов – это аббревиатура, а не самостоятельное слово, а назван он в честь того самого института (ФИАН – фианит). Вплоть до сегодняшнего дня это по-прежнему одна из лучших имитаций бриллиантов. Изобретение ученых помогло обеспечить советских дам доступными украшениями.

Сегодня больше всего фианитов выращивается в Китае. Там используется более совершенное оборудование, но сама технология осталась такой же, какой ее изобрели в советском институте в прошлом веке: нужна рабочая камера установки, где и происходит выращивание кристаллов, а также исходный порошок – цирконий, частью уже сплавленный, и кристаллические отходы от предыдущих плавок. Вот и все, что необходимо, чтобы в рабочей камере начал расти фианит. За сутки такая установка способна сделать 350 килограммов симпатичных кристаллов – этого хватит не на один ювелирный магазин.

Сегодня массово выращивают многие камни: сапфиры, алмазы, изумруды. Такие камни тоже считаются драгоценными, ведь они имеют ту же химическую формулу, что и природные. Даже по документам вы не поймете, что перед вами – природный или искусственно выращенный камень.

ЕДИНСТВЕННЫМ ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОСТАЮТСЯ БРИЛЛИАНТЫ: К ПРИРОДНЫМ БРИЛЛИАНТАМ, КРУПНЕЕ 3 КАРАТ, ДОЛЖЕН ПРИЛАГАТЬСЯ СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ.

Именно из-за появления «выращенных» драгоценных камней сегодня так много «выгодных предложений» в ювелирных салонах. «Серьги с изумрудами за пять тысяч рублей!», «Кольцо с рубином за три тысячи!». В целом для экономных мужчин это скорее плюс. Ведь такой камень не отличит от природного даже ювелир, а уж о женщинах и говорить нечего.

Правда, есть и откровенное жульничество. Например, практически все, что сегодня выдают за бирюзу, – лишь имитация. Запасы природной бирюзы на исходе, поэтому стоит она очень дорого. И то, что предлагается магазинами и ярмарками, всего лишь вариант прессованной бирюзы: очень мелкие фракции ломаного камня (крошка) смешиваются с эпоксидной смолой, клеем и формуются под давлением. Можно взять в магазин лупу и посмотреть: при увеличении станет видна склейка частиц, между ними все равно будет проходить связующая граница. Для проверки подойдет даже десятикратная ученическая лупа.

ХОТЯ ПРОДАВЦЫ, КАК ПРАВИЛО, УВЕРЯЮТ, ЧТО ПРОДАЮТ НАТУРАЛЬНУЮ БИРЮЗУ, ВЫ МОЖЕТЕ ЛЕГКО ПРОВЕРИТЬ ИХ СЛОВА НЕ ТОЛЬКО УВЕЛИЧИТЕЛЬНЫМ СТЕКЛОМ, НО И АККУРАТНО ПОЦАРАПАВ ПОВЕРХНОСТЬ КАМНЯ ИГОЛОЧКОЙ – НАТУРАЛЬНАЯ БИРЮЗА ТВЕРЖЕ ИСКУССТВЕННОЙ И НА НЕЙ НЕ ОСТАНУТСЯ ЦАРАПИНЫ.

Опытный продавец может втридорога продать обычную бижутерию. Особенно ловко это получается у так называемых «магазинов на диване». Часто там предлагают купить колье, браслеты и серьги из жемчуга. Но неужели он натуральный?

На жемчуг делается больше всего имитаций и откровенных фальшивок. И мы предлагаем вам разобраться, как отличить натуральный «дар моря» от подделки.

СУЩЕСТВУЕТ ДВА ВИДА ЖЕМЧУГА: ПРИРОДНЫЙ И КУЛЬТИВИРОВАННЫЙ.

Природный образуется буквально благодаря случаю: в раковину, где обитает моллюск, должно попасть инородное тело, песок или иная твердая частица. В промежутке между мантией и раковиной эта посторонняя для моллюска, травмирующая частичка внешнего мира коагулируется, обволакивается перламутром. Так, благодаря случайности получается жемчужина.

Для культивации жемчуга на фермах берут раковину, разжимают ее и пинцетом вводят туда инородное тело. Причем оно не может быть совсем маленьким, иначе жемчужница будет долго-предолго его обматывать, наращивать слой перламутра, чтобы защитить себя от «чужака». Так что внутри у искусственно выращенного жемчуга находится крупная частичка, а поверхностный слой перламутра – небольшой.

Надо понимать, что цена натуральной жемчужины диаметром один сантиметр на международном рынке начинается от 150 долларов. Можете сами посчитать, сколько это получается в рублях.

Культивированный жемчуг стоит гораздо меньше: такая же жемчужина обойдется в 10 раз дешевле.

ПОЧТИ ВЕСЬ ЖЕМЧУГ, КОТОРЫЙ СЕГОДНЯ ПРОДАЕТСЯ В ЮВЕЛИРНЫХ МАГАЗИНАХ, – КУЛЬТИВИРОВАННЫЙ.

И есть еще третья градация, то есть уже совсем некачественная подделка. Она называется «искусственный жемчуг». Для его изготовления делают смесь из чешуи мелкой рыбы или раковин, перемолотых в муку, добавляют клейкое связующее вещество, затем окунают в эту массу стеклянный шарик, который после шлифуют и полируют.

ОТЛИЧИТЬ ПОДОБНЫЙ «ЖЕМЧУГ» МОЖНО С ПОМОЩЬЮ ПРОСТОГО ТЕСТА – ИГОЛКИ. ЖЕМЧУГ ПРИРОДНЫЙ ИЛИ ВЫРАЩЕННЫЙ ЦАРАПАЕТСЯ, А ВОТ СТЕКЛО УСТОИТ ПЕРЕД ОСТРОЙ ИГЛОЙ.

Конечно, делать такой тест в магазине невозможно, тем более в «магазине на диване». Поэтому нужно оплачивать покупку курьеру, а не переводом – так вы сможете осмотреть товар до оплаты.

ЕСЛИ УПАКОВКУ ВСКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ, ТОГДА СМОТРИТЕ ДОКУМЕНТЫ. В НИХ ДОЛЖНО БЫТЬ ЧЕТКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ИЗДЕЛИЯ, КАК В ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ. НАПРИМЕР, СЕРЕБРЯНОЕ КОЛЬЦО 925 ПРОБЫ, ВЕСОМ 4 ГРАММА, СО ВСТАВКОЙ «ЖЕМЧУГ». ВО-ВТОРЫХ, НА ТОВАРНОМ ЧЕКЕ ДОЛЖНО СТОЯТЬ НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, С АДРЕСАМИ И ТЕЛЕФОНАМИ, ПЛЮС ПЕЧАТЬ.

С драгоценностями разобрались, но есть еще один распространенный (и деликатный при этом!) подарок на 8 марта – красивое белье. Но вот как подобрать даме белье без… дамы?

При выборе бюстгальтера обычно используют таблицу размеров.

В ней два параметра:

• объем под грудью – цифры (63–67, 68–72 и т. д.);

• объем груди – это буквы (A, B, C, D и т. д.).

Можно посмотреть на этикетку (если она не срезана) того белья, которое уже носит ваша дама. Можно попытаться замерить спящую женщину сантиметровой лентой, но что скажет на это законодательство? О, нет, мы не имеем права давать такие советы. По фотографии опытный продавец, конечно, сможет сориентировать и посоветовать, но не забывайте, что у груди есть еще разнообразие форм. А как же цветовые предпочтения? Какую ткань выбрать: хлопок, кружево, шелк? В общем, белье предпочтительнее дарить женщине в виде оплаченного сертификата для покупки в хорошем магазине.

Чтобы праздники были в радость, стоит запомнить несколько правил:

• цветы можно заказать в цветоводческих хозяйствах хотя бы за два-три дня до праздника. Тогда вы не будете переплачивать за них 200 % накрутки;

• ищите на золотых ювелирных изделиях клеймо в виде девушки в кокошнике. Оно означает, что это легальный товар. Так вам не подсунут позолоченную сталь вместо золота;

• в магазине проверяйте, как закреплены камни в украшении. Помните, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Ну и, конечно, не забывайте, что главное в отношениях – не подарок, а внимание.

Медицина

Таблетки-пустышки

Как вы думаете, сколько нужно наименований лекарств для лечения всех болезней? Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, всего 150–200. А фармацевтические компании предлагают нам более 10 000. Таблетками завалены все аптеки, можно часами разбираться в этикетках. Может быть, потому что у производителей лекарств одна цель? Не лечить нас, а заработать. Сами врачи называют это явление «фармагеддон». То есть засилие фармацевтического бизнеса, который уже диктует медицине и пациентам свои условия.

Пора открывать аптечку и проводить ревизию, причем осознанно: что и зачем мы лечим?

Вот, например, средство от дисбактериоза. Знакомое слово, не правда ли? Если верить статистике фармкомпаний, дисбактериозом страдает 90 % населения. В аптеках продаются десятки препаратов от этой болезни. Пробиотики, пребиотики, симбиотики и другие «тики».

Вот как описываются симптомы дисбактериоза на сайте одного из самых популярных препаратов: «диарея, диспепсия (то есть нарушение пищеварения), запоры, метеоризм (или вздутие живота), тошнота, отрыжка, рвота, боли в животе, возможны аллергические кожные реакции». Более того, на тех же сайтах нас пугают, что если не лечить дисбактериоз, то он может привести к серьезным последствиям, вплоть до иммунодефицита и даже психических расстройств!

Звучит страшно. Но как часто в действительности врачи ставят диагноз «дисбактериоз»? Если пожаловаться на все вышеперечисленные симптомы, прозвучит ли такой диагноз? Наша проверка показала, что да.

ФАРМКОМПАНИИ ТАК ХОРОШО ЗАПУТАЛИ СЛЕДЫ, ЧТО ВРАЧИ САМИ ПОРОЙ НЕ МОГУТ, КАК ГОВОРИТСЯ, «ОТДЕЛИТЬ МУХ ОТ КОТЛЕТ». ПОНЯТЬ, ГДЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ, А ГДЕ ЕГО СИМПТОМЫ.

В Швейцарии находится неофициальная фармацевтическая столица мира. Рядом с Женевой расположена штаб-квартира Всемирной организации здравоохранения, где ведут так называемый «международный медицинский реестр классификации болезней». В него заносятся все заболевания и все симптомы, официально признанные медициной.

И в нем, в зависимости от того, как считать, от 12 000 до 15 000 разных категорий. И вот сюрприз – дисбактериоз вообще не встречается в списке – ни как болезнь, ни как симптом! Ни в старой, ни в новой версии реестра.

ДИСБАКТЕРИОЗ – ПРОСТО СОБИРАТЕЛЬНОЕ ПОНЯТИЕ СИМПТОМОВ, А ЛЕЧИТЬ НУЖНО ПРИЧИНУ ТАКОГО СОСТОЯНИЯ.

Но фармкомпаниям это невыгодно! Они пытаются повлиять на реестр и ввести категории, которых не существует. Поэтому в составлении реестра ВОЗ всегда есть очень четкие декларации конфликтов интересов.

Способны ли препараты, которыми лечат дисбактериоз, хоть как-то влиять на микрофлору? Почти все они содержат в составе специальные «хорошие» бактерии, которые, по задумке, и борются с дисбактериозом. Правда, эти бактерии сублимированные, то есть высушенные, они как будто бы «спят». Успевают ли они проснуться, попав к нам в организм, толком никто не знает. К сожалению, при инициированной нами проверке всех этих продуктов, содержащих микроорганизмы, обнаружилось, что толку от них нет. Подобные эксперименты проводились много раз, и положительный эффект от приема этих лекарств так и не подтвержден.

В ИНСТРУКЦИИ К СРЕДСТВУ ОТ ДИСБАКТЕРИОЗА СКАЗАНО, ЧТО ОДНА КАПСУЛА СОДЕРЖИТ 1,2*107 ЖИВЫХ ЛИОФИЛИЗИРОВАННЫХ МОЛОЧНОКИСЛЫХ БАКТЕРИЙ. НО ВЕСЬ ФОКУС В ТОМ, ЧТО ТАКОЕ ЖЕ КОЛИЧЕСТВО БАКТЕРИЙ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ… ПРОСТО ВЫПИВ СТАКАН КЕФИРА.

Большинство препаратов, выпускаемых фармкомпаниями, – симптоматические. Они не воздействуют на первопричины заболеваний. Этими лекарствами переполнены больницы, аптеки и наши домашние аптечки. Болит голова – таблетка от головной боли, болит живот – от живота. Болит спина – от боли в спине. Получается огромное количество препаратов, которые иногда вместе опасно принимать, так как они между собой не совместимы.

ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ СПЕЦИАЛЬНО РАЗРАБАТЫВАЮТ ЛЕКАРСТВА ДЛЯ СНЯТИЯ СИМПТОМОВ, НО НЕ ЛЕЧЕНИЯ БОЛЕЗНЕЙ. ТАК СТРОИТСЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ, ПОЗВОЛЯЮЩАЯ ПОЖИЗНЕННО ПРОДАВАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ТОТ ИЛИ ИНОЙ ПРЕПАРАТ.

Валокордин и корвалол – по сути это одно и то же. Оба препарата были разработаны 50 лет назад. С тех пор наука ушла далеко вперед, а мы до сих пор уверены, что лучшего лекарства «от сердца» просто нет. Врачи даже в шутку называют его «опиум для народа». Дело в том, что в состав корвалола и валокордина входит фенобарбитал. Который, на минуточку, включен в список сильнодействующих и ядовитых веществ.

ФЕНОБАРБИТАЛ ОКАЗЫВАЕТ НАРКОТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ. И КАК ЛЮБОЙ ДРУГОЙ НАРКОТИК, МОЖЕТ ВЫЗЫВАТЬ ПРИВЫКАНИЕ.

В общем, с точки зрения фармацевтического бизнеса валокордин и корвалол – идеальные препараты. Мало того что снимают симптомы, так еще и сами вызывают привыкание! Вы становитесь самым преданным потребителем, так как не можете без них обходиться. Но самое интересное, что эти препараты, используемые в качестве «сердечных» средств, «от сердца» не лечат. Они просто «выключают» голову, успокаивают вас.

За пределами Восточной Европы купить корвалол и валокордин практически невозможно. В некоторых странах – США, Литве, Объединенных Арабских Эмиратах – эти препараты ввозить запрещено. По привычке положите такой пузырек в багаж – и можете оказаться за решеткой за провоз наркотического средства!

Фармкомпании могут воздействовать на государство, лоббировать те или иные интересы, как, например, компании, производящие алкоголь или табак. Выпускается очень много лекарств без доказанной эффективности, только они не продаются за границей, а у нас продаются, в этом и разница.

На мировом рынке присутствует всего 1 % лекарств, которые действительно работают. Еще примерно 5–7, максимум 8 % препаратов, которые помогают больным от каких-то симптомов заболеваний, а все остальное – это мусор. Мы должны потихонечку избавляться от таких фармпродуктов, которые хоть безвредны, но на самом деле ничего не лечат.

ЗАГОВОР ФАРМКОМПАНИЙ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛЕКАРСТВ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТСЯ СЕГОДНЯ, НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ НУЖНЫ ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ. ОНИ ЛИБО УСТРАНЯЮТ СИМПТОМЫ, НО НИКАК НЕ ЛЕЧАТ ПРИЧИНУ БОЛЕЗНИ. ЛИБО ПРОСТО БЕСПОЛЕЗНЫ. ИХ ЗАДАЧА ОДНА – ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ ФАРМКОМПАНИЯМ.

Сегодня для лечения одного и того же симптома есть десятки препаратов. Взять хотя бы жаропонижающие – под них отводят целый стеллаж в любой аптеке. Для нового вида препаратов в аптеках буквально нет места! Что остается производителям? Проще всего самим придумать болезнь, а после изобрести от нее лекарство. То есть буквально сформировать новый отдел в аптеке.

НОВЫЙ УРОВЕНЬ РЕКЛАМЫ ЛЕКАРСТВ – ИЗОБРЕТЕНИЕ НОВЫХ БОЛЕЗНЕЙ.

«Перечень симптомов подходит к концу, количество потребителей лекарств снижается, давайте придумаем новую болезнь», – думают производители. Возьмем, к примеру, синдром хронической усталости. Знакомое название? Впервые об этой напасти заговорили в начале 90-х. С тех пор прошло уже более 20 лет. И как же это заболевание лечить? Должно быть уже известно уже всем, и врачам, и аптекарям.

Вот как примерно выглядит схема лечения от этого заболевания:

• Боли в мышцах и суставах? – Здесь помогут анальгетики.

• Бессонница? – Успокоительные.

• Усталость, депрессия, проблемы с концентрацией внимания? – Антидепрессанты.

• Ослабленный иммунитет? – Пейте иммуностимуляторы.

• А еще витамины для профилактики. И ноотропы, чтобы мозги работали.

Так можно набрать препаратов чуть ли не на десять тысяч рублей. Получается какой-то очень затратный синдром. Может быть, и не нужно лечить его вовсе?

Стоит задасться вопросом, а существует ли эта болезнь на самом деле. Входит ли в международный медицинский реестр болезней синдром хронической усталости? И снова реестр показывает: такой болезни нет в справочнике! Официально ее не существует.

БОЛЕЗНИ НЕТ, А ЛЕЧЕНИЕ ЕСТЬ, ПРИЧЕМ ВЕСЬМА НЕДЕШЕВОЕ. К СЛОВУ, ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УСТАЛИ – ПЛЮС-МИНУС ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ МОЖНО НАЙТИ ПУТЕВКУ НА ДВОИХ В САНАТОРИЙ НА ВЫХОДНЫЕ, С ПРОЦЕДУРАМИ, ПИТАНИЕМ И НА РАЗВЛЕЧЕНИЯ ЕЩЕ ОСТАНЕТСЯ.

Синдром хронической усталости – это еще цветочки. По словам самих производителей, раcкрутить можно все что угодно.

Несколько лет назад в Великобритании началась вспышка редкого заболевания. Все, кому за 30, практически поголовно стали болеть так называемым «синдромом беспокойных ног». Знаете, что это такое? Да никто не знает, только англичане знают, потому что у них на телевидении данный синдром раскрутили. Если ты ночью непроизвольно дергаешь ногами, то это очень вредно, оказывается. Это мешает тебе спать, набраться сил. Влияет на твою личную жизнь и работу! В итоге препарат «от дергания ногами» продавался на сотни миллионов фунтов в год.

Синдром беспокойных ног обошел нашу страну стороной, но это не значит, что нас не лечат от выдуманных болезней. В крупных фармацевтических компаниях работают лучшие в мире маркетологи, гениальные профессионалы, которые платят врачам, ученым, психиатрам, специалистам, чтобы они подтвердили положительные результаты исследований. Все эти люди куплены, и наука куплена. Благодаря такой «дружбе» фармкомпаний и медиков мы с вами лечим десятки несуществующих заболеваний.

Любой главный врач городской клинической больницы с ходу назовет несколько заболеваний-призраков:

• вегетососудистая дистония, которой не существует;

• эрозия шейки матки, что не является болезнью;

• дисбактериоз – фантазия фармацевтических компаний.

Этих недугов нет ни в одной стране мира, кроме России!

А вот еще одна напасть – уреаплазмоз. Болезнь, которая выражается в том, что у человека в мочевыводящих путях обнаруживаются микробы, которые так и называются «уреаплазмы». Они якобы передаются половым путем.

МИР В ЭТОМ ВОПРОСЕ ДАВНО ПОСТАВИЛ ТОЧКУ, И ЛИШЬ В РОССИИ ОТ УРЕАПЛАЗМОЗА ЛЕЧАТ ДО СИХ ПОР. ПРИЧЕМ ДОЛГО И ДОРОГО.

Этой теории придерживаются многие российские гинекологи и ставят такой диагноз направо и налево. В то же время в США и Европе уреаплазмоз не диагностируют и не лечат просто потому, что не признают за болезнь. Всегда, когда речь идет о каких-либо инфекциях у женщин, поднимается вопрос об уреаплазмах. Если приехать на зарубежный конгресс по женскому здоровью, таких инфекций в перечне заявленных докладов вообще нет, заболеваний таких в программе не освещается.

Дело в том, что от уреаплазмоза невозможно вылечиться, а главное, и не нужно, потому что уреаплазмы не являются паразитами, они живут в нашем организме наряду с миллионами других бактерий.

НАЛИЧИЕ УРЕАПЛАЗМ ЯВЛЯЕТСЯ АБСОЛЮТНОЙ НОРМОЙ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОКАЗАНИЕМ НИ К КАКОМУ ЛЕЧЕНИЮ.

Но как же такие псевдодиагнозы ставят врачи? Для того чтобы заинтересовать медработников, в фармкомпаниях существуют отделы медицинских представителей. Сотрудники такого отдела совершенно официально «выстраивают коммуникации с врачами». Никто этого даже не скрывает! На деле они всеми способами мотивируют врачей выписывать их препараты. Здесь все средства хороши: от невинных сувениров – ручек, блокнотов, календарей, которыми завалены все поликлиники, до ужинов в ресторанах и банальных взяток.

В 2009 году фармкомпаниям запретили устраивать любые мероприятия для врачей. По закону нельзя к ним приходить даже в рабочее время. И нельзя больше раздавить сувениры – любая безделушка считается подкупом.

Прошло несколько лет, но по сути мало что изменилось. Просто фармкомпании так хитро работают с врачами, что их сложно поймать за руку. У компании есть четкая схема работы медицинских представителей: раз в неделю специалист должен проводить «плановый обход». Конечно, не пациентов, а врачей. Более плотное общение происходит на кружках и семинарах, куда приглашаются все районные специалисты. Чтобы заинтересовать медиков, встречи проводят в неформальной обстановке, например, в кафе или ресторане. Несколько раз в месяц медпредставители устраивают конкурсы для врачей: например, за две недели врач должен выписать не менее десяти рецептов на определенное лекарство, и кто перевыполнит план – получает приз. Это может быть купон на покупку косметики или бытовой техники. А раз в полгода компания устраивает масштабные выездные конференции, так они это называют, и туда приглашаются врачи сразу из нескольких районов.

В том, что фармкомпании сотрудничают с врачами, есть как минусы, так и плюсы. Плюсы именно в образовательных семинарах и конгрессах. Все-таки это обмен профессиональным опытом, получение сведений о новых мировых тенденциях в лечении, диагностике заболеваний.

Мы никого не обвиняем, но вот странное совпадение: эпидемии неизвестной болезни, вроде атипичной пневмонии или птичьего гриппа, случаются все чаще. А как результат – государства тратят миллиарды долларов на лекарства, которые потом никому не нужны.

ПАРАДОКС В ТОМ, ЧТО ПОКА ЗАВОДЫ ШТАМПУЮТ ТАБЛЕТКИ ОТ ВЫДУМАННЫХ БОЛЕЗНЕЙ, ЕСТЬ МНОЖЕСТВО РЕАЛЬНЫХ, ОТ КОТОРЫХ ЛЕКАРСТВА ПОКА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ПОЧЕМУ? ОТВЕТ ПРОСТ – НЕВЫГОДНО.

Наверное, все видели, как мировые знаменитости обливаются ледяной водой, но мало кто понимает, зачем они это делают. На самом деле таким образом собирают деньги на создание лекарства от бокового амиотрофического склероза. Это смертельное заболевание, но болеет им «всего-то» полмиллиона человек во всем мире.

В научной среде ходят слухи, что лекарства от болезней века – СПИДа, диабета, язвы желудка – на самом деле давно изобретены. Только крупные корпорации делают все для того, чтобы эта информация не просочилась к широкой аудитории.

Первую статью о том, что определенная бактерия (Helicobacter) вызывает язву желудка, ученый Барри Маршалл опубликовал еще в начале 90-х годов. Ему никто не поверил или не захотел поверить, ведь его открытие совпало с появлением первых лекарств против язвы желудка. Эти лекарства не лечили, а лишь снимали симптомы, но при этом хорошо продавались – прибыль в этой сфере была три миллиарда долларов в год. Три миллиарда! Конечно, фармкомпании не захотели исследовать новый вид терапии, который способен был излечить пациента всего за 100 долларов.

ДЛЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ ГОРАЗДО БОЛЕЕ ВЫГОДНО ПРОДАВАТЬ ЛЮДЯМ СИМПТОМАТИЧЕСКИЕ ПРЕПАРАТЫ, ПОТОМУ ЧТО ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА ТАКОГО ТИПА НЕ ЛЕЧАТ БОЛЕЗНЬ КАК ТАКОВУЮ, А ПРИНИМАТЬ ИХ НЕОБХОДИМО ЕЖЕДНЕВНО В ТЕЧЕНИЕ ВСЕЙ ЖИЗНИ.

Таким образом, в 80-х годах фармацевтические компании зарабатывали на каждом пациенте за период его жизни около 10 000 долларов. Естественно, в случае лечения против Helicobacter один пациент приносил бы прибыль лишь в 100 долларов.

Но, тем не менее, профессор Маршалл смог доказать свою теорию, для чего поставил эксперимент на себе и, искусственно вызвав у себя гастрит с помощью Helicobacter, оказался в двух шагах от победы. Ведь в медицинском сообществе считается, что практически в 100 % случаев гастрит приводит к язвенной болезни. Но продолжить эксперимент ученый не смог по семейным обстоятельствам.

Всемирная организация здравоохранения официально утвердила новую схему лечения язвенной болезни, куда включено обследование на хеликобактер пилори. Правда, почему-то до сих пор продаются десятки препаратов, которые не лечат язву, а лишь на время снимают симптомы. К сожалению, врачи по-прежнему продолжают выписывать их.

Производство лекарств – процесс долгий. От разработки активного вещества до выпуска таблетки уходят десятки лет и миллиарды долларов! Нужен не один год, чтобы препарат окупился. И еще несколько лет, чтобы принес прибыль. А если лекарства начнут излечивать болезни за один прием, фармкомпании попросту разорятся!

Понятно, что для фармкомпаний все это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Чтобы не наступил фармагеддон, достаточно эти правила слегка поменять:

• проверить все – и старые и новые – препараты по единым стандартам. И сразу исчезнет проблема неэффективных лекарств;

• сверить схемы лечения с официальными данными Всемирной организации здравоохранения и вычеркнуть из реестра выдуманные болезни;

• не глотать таблетки по любому поводу – это все-таки не конфеты. Помните: лекарств без противопоказаний и побочных эффектов не существует.

Таблетки, которые нас убивают

Нас приучили к мысли, что лекарства стоят дорого. На самом деле почти всегда есть выбор. В аптеке можно найти таблетки от кашля за 100 и за 1000 рублей – и это, по сути, будет одно и то же лекарство. Сколько вы потратите денег, зависит от аппетита аптекаря.

«НА ЗДОРОВЬЕ НЕ ЭКОНОМЯТ»? НА САМОМ ДЕЛЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СЭКОНОМИТЬ ЕСТЬ.

Кажется, что полушутка-полупроклятие «работать на лекарства» сегодня вполне может стать реальностью, особенно в сложившейся экономической ситуации. Дело в том, что большая часть лекарств, которые продаются в наших аптеках, производится иностранными компаниями за рубежом. Даже если препарат производят российские фармкомпании, то он изготовлен чаще всего из импортного сырья.

ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО РОСТ ЦЕН НА ЛЕКАРСТВА НЕИЗБЕЖЕН. В СРЕДНЕМ ОН СОСТАВИТ 15–20 %, МИНИМАЛЬНО МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ НА 8–12 %.

Прогнозы – прогнозами, а цены во многих аптеках за последние месяцы уже заметно выросли. Причем дорожают те препараты, которые входят в каждую домашнюю аптечку: от простуды, от насморка, от кишечных заболеваний.

Во сколько теперь обойдутся эти лекарства? И можно ли еще найти низкие цены? Как снизить средний чек своих покупок в аптеке?

Все лекарства можно условно разделить на две группы: оригинальные препараты и дженерики. С оригиналами даже человеку, далекому от фармацевтики, все более-менее понятно: фармкомпания изобретает лекарство и получают на него патент. Но когда патент закончится, средство смогут выпускать остальные производители под другим названием. Вот это и есть дженерики.

Первые дженерики появились еще в начале XX века и стали настоящим прорывом. Все стороны участники фармацевтического бизнеса получили свой кусок пирога. Для производителей это означало возможность здорово сэкономить на исследованиях. Для потребителей – конец высоких цен на лекарства! Дженерики стоили в десятки раз меньше.

Где же тут подвох? А проблема на самом деле довольно серьезная: на создание оригинального лекарства уходят десятки лет и миллионы долларов. Производители дженериков не тратят деньги на разработку и исследования, на зарплаты ученым, на рекламу, в конце концов. Они просто берут уже известное всем лекарство и практически копируют его. Действующее вещество в обоих случаях одно и то же, разными могут быть наполнители, которые не имеют лечащего эффекта.

ПО ЛЕКАРСТВЕННОМУ НАПОЛНЕНИЮ ДЖЕНЕРИК – ТОЧНАЯ КОПИЯ ОРИГИНАЛЬНОГО ПРЕПАРАТА.

Правда, сами аптекари не спешат советовать нам недорогие аналоги оригинальных препаратов. В аптеку лучше идти как на экзамен – со шпаргалкой. Конечно, выписать все дженерики для всех лекарств в такую шпаргалку просто физически невозможно. Но можно хотя бы запомнить название действующего вещества в самых распространенных препаратах.

На сегодняшний день дженерики есть у большинства препаратов, и, по идее, мы не должны переплачивать за лекарства. Но почему-то революции цен в аптеках как не было, так и нет. Более того, с каждым годом лекарства только дорожают. В США и Европе уже не раз раскрывали заговор фармкомпаний: выпуск дженериков самыми разными способами задерживали на несколько лет и в итоге люди продолжали покупать в аптеках оригинальные препараты и платить в два-три раза больше!

С тех пор в Евросоюзе всеми силами борются с заговорами против дженериков. Аптеки даже поощряют за продажу более дешевых препаратов. Например, в Швейцарии провизоры носят значки с надписью: «Я люблю дженерики». И первым делом предлагают клиентам именно эти препараты.

Наши же российские провизоры в первую очередь предлагают дорогие препараты и именно их выставляют на витрины. Дешевые аналоги в аптеке тоже имеются, просто они хранятся где-то в подсобках. Получается, это аптекари прячут от нас дженерики? В общем, так, да не совсем. Известные лекарственные препараты хорошо знает население, о них много информации везде, препараты активно пользуются спросом – это процесс взаимосвязанный. Есть спрос, значит, есть предложение, потому что сами покупатели способствуют развитию такой ситуации. Представьте: аптекарь вам предлагает лекарство за 200 рублей и «ну практически такое же», но за 20. Что вы выберете? Да, всех отпугивает низкая цена, ведь на здоровье не экономят!

В нашей стране есть масса примеров того, когда дженерики стоят столько же или выше, чем оригинальные препараты. Как так получается? Все очень просто: если препарат очень дешевый, то аптеке не выгодно с ним работать. Поэтому цена поднимается искусственно, чтобы его тут же стали раскупать дистрибьюторы и аптеки.

Сегодня появились «аптеки низких цен», «аптеки оптовых цен» или «аптеки-дискаунтеры». Но правда ли, что лекарства там дешевле?

К СОЖАЛЕНИЮ, ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИСТАВКИ «СОЦИАЛЬНАЯ», «ЭКОНОМ» ИЛИ ПРИПИСКА «НИЗКИЕ ЦЕНЫ» – ВСЕГО ЛИШЬ НАЗВАНИЕ. ЦЕНЫ В ТАКИХ АПТЕКАХ МОГУТ БЫТЬ ДАЖЕ ВЫШЕ СРЕДНЕРЫНОЧНЫХ! РЕАЛЬНЫЙ СПОСОБ КУПИТЬ ЛЕКАРСТВО НЕДАЛЕКО ОТ ДОМА И ПОДЕШЕВЛЕ – НАЙТИ В ИНТЕРНЕТЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ СПРАВОЧНУЮ ПО АПТЕКАМ.

Наша программа провела экспериментальную закупку трех препаратов в обычной аптеке и дискаунтере, и сумма не сошлась всего на несколько рублей. Разве же это экономия? Иногда скидка и впрямь действует, но на ограниченный ассортимент лекарств, что и позволяет подобному учреждению называть себя аптекой низких цен.

ЖНВЛС – что это за аббревиатура? Она расшифровывается как «жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства», на которые государство регулирует торговые наценки. В списке ЖНВЛС больше 500 препаратов – и желудочные, и обезболивающие, и сердечные – самые необходимые почти в каждом доме. В нем есть лекарства практически от любой болезни, и купить их можно без лишней «накрутки».

Правда, у лекарств, которые есть в наличии, все равно стоимость выше средней. Дешевых препаратов из списка жизненно необходимых во многих аптеках просто не закупают. Видите ли, такая крошечная прибыль невыгодна. С этим трендом сейчас активно борется государство: в конце января 2015 года в России прошли массовые проверки в аптеках. Сотрудники прокуратуры проверяли соблюдение размера торговой наценки на лекарства из списка жизненно необходимых. Нарушения нашли практически повсеместно! Самые грубые оказались в тех аптеках, которые не относятся к аптечным сетям.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЗАВЫШЕНИЕ ЦЕН НА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ В ЧАСТНЫХ АПТЕКАХ КОЛЕБЛЕТСЯ ОТ 3 ДО 200–250 %.

Важно помнить, что за нарушения аптекам грозит штраф от 50 тысяч рублей. В антикризисном плане правительства, принятом в конце января прошлого года, предусмотрены меры, касающиеся и фармацевтического рынка. В том числе запланировано выделить 16 млрд рублей на компенсацию расходов граждан на покупку импортных лекарств.

Так или иначе, недорогие лекарства все равно есть в аптеках, потому что их просто обязаны продавать. Вы можете подготовиться: распечатать список «жизненно необходимых и важнейших» препаратов – он есть на сайте Министерства здравоохранения – и уже с этим списком идти в аптеки. Если не в первой попавшейся, то уж точно во второй-третьей найдется нужный вам более дешевый препарат.

Иностранные лекарства лучше отечественных – это распространенное мнение, но так ли это на самом деле? Для проверки наша программа отправила на исследование отечественный аспирин и препарат из Турции, являющийся его аналогом. А почему, спросите вы, отличия должны быть? И то аспирин, и это аспирин, очень популярное, «ходовое» лекарство. И вы окажетесь совершенно правы: по словам экспертов, лекарства одинаковые. Правда, эксперты проверяли только действующую субстанцию, а не вспомогательные вещества, так называемые «таблеткообразующие», для них нет нормативов.

ВСЕ РАЗГОВОРЫ О ТОМ, ЧТО ИНОСТРАННЫЙ ПРЕПАРАТ ДЕЙСТВУЕТ ЛУЧШЕ – НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ.

Существует расхожее мнение, что якобы весь мир делится на зоны сбыта и препараты, произведенные для продажи в России, хуже, чем для Америки, Канады и Европы. То есть у них та же химическая формула, а вот качество очистки – ниже, именно поэтому лекарства хуже работают и у них больше побочных эффектов.

Масла в огонь подливают производители оригинальных препаратов, заявляя, что в дженерики кладут «некачественные субстанции». В этом утверждении есть доля правды: производители в подавляющем большинстве случаев используют сырье из Китая и Индии. В зоне таможенного контроля аэропорта Шереметьево каждый год задерживают несколько тонн фармацевтических субстанций и лекарств из Индии и Китая. На складе Шереметьевской таможни хранится более 23 тонн задержанных лекарственных препаратов.

Основная страна ввоза лекарственных препаратов – Китайская Народная Республика. Около 150 цистерн псевдоэфедрина и 120 – фенобарбитала было задержано таможенниками. Первое вещество было ввезено на фармацевтический завод для производства лекарств от кашля и астмы, второе – для сердечных препаратов, но на производство они так и не попали. Работники таможни нашли нарушения в сопровождающих документах, да и качество сырья оказалось очень низким. Но этот случай – скорее исключение из правил. Чаще всего пытаются ввезти не сырье, а сомнительные препараты – этим занимаются не уже не фармкомпании, такой «бизнес» принадлежит частным лицам.

Индивидуальные предприниматели, директора частных аптек и в последнее время даже обычные курьеры, которым оплачивают услуги, – вот кто ответственен за ввоз контрафакта. Дело в том, что проверки на границе осуществляются выборочно и существует довольно большая вероятность того, что багаж вообще не будут досматривать. Таким образом, по словам экспертов, в Россию попадает огромное количество некачественных фармацевтических препаратов.

Часть сомнительных лекарств также производят прямо внутри страны, разумеется, нелегально. К проблеме дженериков, как и к качеству сырья российских препаратов, это не имеет никакого отношения. Такое производство – прямая угроза жизни больного, потому что подделки делают вообще из чего попало.

Интернет-аптеки появились в России относительно недавно и сразу стали пользоваться большой популярностью. Во-первых, лекарства в Интернете стоят дешевле. Во-вторых, не надо тратить уйму времени на поход в аптеку, очереди и поиски нужного лекарства – курьер привезет его в удобное для вас время и место.

Но покупать лекарства через Интернет рискованно: именно так чаще всего сбывают некачественные препараты. Более того, по закону в России запрещена дистанционная продажа лекарственных средств. Что же это означает?

РАЗРЕШЕНО ТОЛЬКО ВЫБИРАТЬ И «БРОНИРОВАТЬ» ПРЕПАРАТЫ НА АПТЕЧНОМ САЙТЕ. ВЫКУПАТЬ ИХ ВСЕ РАВНО НУЖНО В АПТЕКЕ, ТОЛЬКО ТАК ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ УВЕРЕНЫ, ЧТО ОНИ ПРАВИЛЬНО ХРАНЯТСЯ И НА НИХ ИМЕЮТСЯ ВСЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ.

Получается, все интернет-аптеки с доставкой работают нелегально? Интересно, знают ли они сами об этом?

Интернет-аптеки настолько уверены в своей правоте и безнаказанности, что готовы доставить лекарство куда угодно, даже на порог к контролирующей аптеки государственной службе. Все дело в том, что закрыть подобные сайты не так-то просто: контролирующие органы никак не могут навести порядок в сфере интернет-торговли. Неясно также, кто контролирует подобные организации: Министерство здравоохранения отсылает в МВД, МВД в Росздравнадзор, и так по кругу. К сожалению, пока не устоится законодательная база, интернет-аптеки будут процветать.

Любое лекарство состоит из действующих и вспомогательных веществ, которые и образуют таблетку, пилюлю, становятся основой сиропа. В качестве наполнителей в таблетке используются крахмал, целлюлоза, мел. Оболочку делают из лактозы и красителей. Вспомогательные вещества нужны для того, чтобы таблетку удобно было глотать.

ЛИШЬ ЧАСТЬ ТАБЛЕТКИ – ЭТО «ДЕЙСТВУЮЩЕЕ» ИЛИ «АКТИВНОЕ» ВЕЩЕСТВО, КОТОРОЕ, СОБСТВЕННО, И ДОЛЖНО БОРОТЬСЯ С БОЛЕЗНЬЮ. ОТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ВЕЩЕСТВ ТОЖЕ МНОГО ЧЕГО ЗАВИСИТ, К ПРИМЕРУ, КАК БЫСТРО ТАБЛЕТКА РАСТВОРИТСЯ И ГДЕ ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ – В ЖЕЛУДКЕ ИЛИ КИШЕЧНИКЕ.

Взять хотя бы те же средства от похмелья. Утром после бурного веселья, как всем прекрасно известно, каждая секунда на счету – нужно как можно быстрее «ожить» и избавиться от негативных последствий алкогольного опьянения. В большинстве таких средств действующее вещество одно и то же – ацетилсалициловая кислота. Похожа и форма выпуска – это «шипучие», водорастворимые таблетки. Наша программа проверила, какие таблетки растворятся в стакане воды быстрее: первый препарат – за одну минуту, а второй – за 2 минуты 15 секунд. Действующее вещество вроде бы одно и то же, а результат – разный. Важна ли эта минута? Выбор, как говорится, остается за вами. Но на самом деле за вас этот выбор делают аптечные маркетологи – вы не заметите, как ваша рука сама потянется не к самому эффективному, а к самому дорогому препарату!

НАДО ПОНИМАТЬ, ЧТО АПТЕКА – ТОТ ЖЕ МАГАЗИН, ТОЛЬКО С ЛЕКАРСТВАМИ. АПТЕКИ ПО СВОЕЙ ПРИРОДЕ ЗАТОЧЕНЫ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ.

Многие крупные сети даже проводят специальные тренинги для своих сотрудников. Основная задача таких тренингов – продажа дорогих лекарств, повышение прибыли и возможность правильно подойти к покупателю, заинтересовать его, донести до него, что более дорогое лекарство действеннее аналога. В аптеках тоже иногда существует понятие «среднего чека»: это значит, что фармацевт должен продать каждому клиенту лекарства на сумму не меньшую, чем установлено руководством. Если фармацевт приносит «плохие» чеки, то и зарплата у него будет соответствующая, низкая.

У ОПЫТНЫХ ФАРМАЦЕВТОВ, ЧТО НАЗЫВАЕТСЯ, ГЛАЗ-АЛМАЗ: ВЫ ТОЛЬКО ВОШЛИ В АПТЕКУ, А ОНИ УЖЕ ЗНАЮТ, КАКОЕ ЛЕКАРСТВО ВАМ ПРЕДЛАГАТЬ – ДОРОГОЕ ИЛИ ДЕШЕВОЕ.

Первым срабатывает правило «встречают по одежке» – дорого одетому покупателю сразу предложат препараты с самой высокой ценой. Вывод простой: скромнее надо быть, если не хотите платить в аптеках лишние деньги. Помните: руководство аптеки строго следит за выполнением плана, проходят постоянные проверки, и есть такое понятие, как «тайный покупатель». Плюс сама система распространения лекарств в России устроена таким образом, что на пути от завода до аптеки препарат проходит через руки десятка дистрибьюторов. В дороге он спокойно может подорожать в 100 раз!

В РОССИИ ДИСТРИБЬЮТОР ОПРЕДЕЛЯЕТ В ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, КАКИЕ ЛЕКАРСТВА ПОПАДУТ В АПТЕКУ.

Но 70 % продаж в Германии, к примеру, идут без дистрибьюторов вообще: общий коллцентр и два логистических центра обспечивают всю страну. В принципе, то же самое легко можно реализовать в европейской части России, география вполне сопоставима.

Незаконная наценка на лекарства, конечно, встречается, но чаще аптеки зарабатывают вполне легальными методами. Например, мы привыкли считать, что любой товар, продаваемый в аптеке, обладает лечебным эффектом, даже если это просто косметика. Аптеки изо всех сил поддерживают в нас эту уверенность: «лечебная косметика» означает, что перед вами уникальная гипоаллергенная продукция, протестированная дерматологами. Но внимание! Точно такой же крем продается в соседнем сетевом магазине. Причем стоит дешевле и никакого лечебного эффекта консультанты не обещают. Это классический фокус наживы на менталитете и стереотипах.

В РОССИЙСКОМ ПОНИМАНИИ, ЕСЛИ НА ЭТИКЕТКЕ НАПИСАНО «ЛЕКАРСТВО», «ЛЕЧЕБНЫЙ», ТО ПРОДУКЦИЯ ЭФФЕКТИВНА И БЕЗОПАСНА.

Заметьте, во многих рекламных кампаниях маркетологи употребляют выражение «вот эта косметика продается только в аптеках». Ну и что? От этого она лучше не становится, ее никто не тестировал на лечебность! Именно на косметике и сопутствующих товарах аптеки делают хорошую прибыль.

Понятно, что для аптек все это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. В наших силах поменять эти правила:

• достаточно всего лишь спрашивать у фармацевта о наличии дженериков. Тогда они перестанут предлагать только дорогие препараты;

• достаточно перестать заказывать лекарства с доставкой на дом в Интернете. Возможно, тогда станет меньше фальсификата, а сбывать его станет намного сложнее;

• и главное – не стоит выбирать лекарства исключительно по принципу «на здоровье не экономят». Высокая цена не всегда бывает показателем высокого качества.

Шарлатаны от медицины

Во всем мире шарлатаны от медицины маскируются под настоящих врачей. Помните: их волнует что угодно, только не наше здоровье.

Конечно, официальные титулы и дипломы внушают доверие пациентам, поэтому они и висят на стенах в кабинетах врачей. А что развешивать целителям, у которых нет даже медицинского образования? Есть такая Ассоциация Российской Народной Медицины. Сокращенно они называют себя РАНМ. Достаточно переставить одну букву и получается РАМН – Российская академия медицинских наук. На визитке или на слух разницы никто не заметит. Думаете, совпадение случайно?

МЕДИЦИНСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ЧЛЕНСТВА В РАНМ (АССОЦИАЦИИ РОССИЙСКОЙ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНЫ).

Стать членом РАНМ совсем не сложно, нужно лишь внести вступительный взнос в три тысячи рублей и предоставить «доказательства своей лечебной деятельности». Подойдут любые, например письма благодарных пациентов. Угадайте, кто их может написать?

Для сравнения: чтобы стать членом РАМН – Российской академии медицинских наук – кандидат должен:

• иметь высшее образование;

• иметь докторскую степень (кандидатов наук даже не рассматривают как претендентов на звание академика);

• предоставить труды, которые приобрели всемирную известность;

• иметь учеников-аспирантов.

Зачем же платить за членство в псевдонаучной организации три тысячи рублей? Все очень просто. Ведь за эти невеликие деньги теперь с полным правом на визитке можно написать «врач-биоэнерготерапевт, член-корреспондент РАНМ». Звучит же!

В реестре членов этой ассоциации почти у каждого громкие наукообразные звания: «Магистр народной медицины. Биоэнерготерапевт. Психоэнергосуггестолог». Что такое магистр народной медицины? Энергосуггестолог? Где учат на биоэнерготерапевтов, в каких университетах, выдающих диплом государственного образца?

Действительно есть такие места, где учат на энерготерапевта и народного целителя, например во Всероссийском научно-исследовательском центре традиционной народной медицины «ЭНИОМ» имени Я. Г. Гальперина. Обратите внимание на пышное название!

Обычный участковый терапевт учится шесть лет в институте и год в интернатуре – всего семь лет. Как вы думаете, сколько длится обучение здесь? Две недели! Сорок тысяч рублей – вот цена сокровенных знаний. Точнее, не знаний, а сертификата о прохождении курсов. С этим сертификатом можно смело становиться членом какой-нибудь ассоциации. То есть две недели, сорок тысяч рублей – и целительница Марь Иванна – член-корреспондент РАНМ! Можно делать визитки и вешать диплом в рамочке на стену кабинета.

Здоровье – товар дорогой: прибыль высока, а потому в этом бизнесе плавают не только знахари, встречаются и люди с медицинским образованием. Им даже проще дурить голову пациентам: недоказанные альтернативные методы выдаются ими за панацею. Примерно треть того, что делают врачи, медицинские сестры, основано на серьезных научных исследованиях. А оставшиеся две трети – это то, что или никогда не проверялось, или делается на основании недостаточных научных данных.

Само наличие патента вызывает невольное доверие даже к самому абсурдному методу лечения. Нам кажется, раз запатентовали, значит, работает.

ОДНА ИЗ ЛАЗЕЕК, КОТОРУЮ НАШЛИ ОБРАЗОВАННЫЕ ШАРЛАТАНЫ, – ПАТЕНТ НА ЛЕЧЕБНУЮ МЕТОДИКУ ИЛИ ПРИБОР, ОКАЗЫВАЮЩИЙ ЛЕЧЕБНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ.

Недавно Федеральный институт промышленной собственности открыл доступ к электронной библиотеке медицинских патентов. И после изучения этой базы один из старших научных сотрудников НИИ Организации и информатизации здравоохранения Минздрава России по собственной инициативе основал во всеобщем доступе Российскую энциклопедию медицинских шарлатанов.

Вот цитата из зарегистрированного патента: «внешнее воздействие дозированно в виде отдельных серий ударов механическим ударным воздействием на область ягодичных мышц с силой удара, не вызывающей нарушения кожного покрова…» На что, по вашему мнению, выдан этот патент? На методику лечения наркозависимости. И это не шутка, не розыгрыш! Лечение розгами, космическая медицина, закапывание в землю – реально существующие патенты. И таких тысячи! Как такое могли запатентовать?

Заявку на патент рассматривают эксперты Федерального института промышленной собственности. Патенты – это особая статья, они выдаются не для применения на человеке, а на новое свойство чего-либо, полезную модель устройства. Патентное ведомство не обязано проверять, хорошее изобретение или плохое, – его интересует лишь уникальность заявки. Никто до вас не предложил бить наркоманов рябиновыми палками? Тогда вот вам, пожалуйста, патент!

ПАТЕНТНОЕ ВЕДОМСТВО – НЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, ОНИ НЕ СОБИРАЮТСЯ, ДА И ПРОСТО НЕ МОГУТ, ПРОВЕРЯТЬ ЛЕЧЕБНЫЙ ЭФФЕКТ. КЛИНИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В МЕТОДИКАХ ШАРЛАТАНОВ ПРИ ВЫДАЧЕ ПАТЕНТА ВООБЩЕ НЕ ТРЕБУЮТСЯ, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ПРИВОДИТСЯ ЭФФЕКТ ОТ ИСПЫТАНИЙ НА ЖИВОТНЫХ.

Процитируем еще один патент на лечение, на минуточку, не насморка, а СПИДа: «Также по утрам надевать прозрачную колбу в виде трусов, чтобы выдерживала минимальную 1–1,5 атмосферу водорода с добавлением гелия…» Любому мало-мальски разумному человеку понятно, что это полный абсурд. Зачем же тогда человеку, который называет себя «врачом», регистрировать такой патент? Даже денег на подобном изобретении не заработаешь, но ведь не в деньгах дело, а в статусе. Патент приравнивается к научной публикации! Мало того, в показателях эффективности учреждения есть графа «патенты», в том числе – «зарубежные патенты».

Чтобы сойти за ученого, нужно следовать определенным правилам. Метод «молчи – за умного сойдешь» здесь не проходит. Наоборот! Одно из требований к научной деятельности – это статьи в серьезных изданиях.

Дело в том, что научные медицинские журналы имеют редакционную коллегию, в которую входят светила медицины, а все статьи проходят проверку – рецензируются. Поэтому абсолютный «треш» никогда не будет напечатан в научных журналах. А патент, как вы помните, приравнивается к публикации. Вот с помощью таких, с позволения сказать, «патентов» шарлатаны и имитируют научную деятельность. Можно подвести пациента к стене и показать: вы не верите, а вот государственная бумага.

Гомеопатия считается самым успешным проектом альтернативной медицины. В силу этого метода лечения верит почти 70 % населения земли! Популярность гомеопатии поразительна, и это при том, что ученые всего мира уверены в ее несостоятельности.

НЕ СУЩЕСТВУЕТ ХИМИЧЕСКИХ ИЛИ ФИЗИЧЕСКИХ ЗАКОНОВ, СОГЛАСНО КОТОРЫМ ГОМЕОПАТИЯ МОГЛА БЫ РАБОТАТЬ. ДО СИХ ПОР НИ ОДНО СТРОГО ПРОВЕДЕННОЕ РАНДОМИЗИРОВАННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ НЕ ПОКАЗАЛО ЭФФЕКТИВНОСТЬ ГОМЕОПАТИИ.

Причин доверять гомеопатии нет, вот и все. Но достаточно зайти в обычную российскую аптеку, и вы обнаружите на полках огромное количество иммуномодуляторов и лекарств с названиями, не имеющими никакого отношения к действующему веществу.

В НАШИХ АПТЕКАХ ДО 15 % ЛЕКАРСТВ – ГОМЕОПАТИЧЕСКИЕ.

Едва ли не самый популярный препарат – средство, разработанное во Франции на основе сырья, добытого из сердца и печени утки. Показание к применению: грипп и простудные заболевания. Средство очень популярно, имеет огромные продажи, но доказательства его эффективности практически равны нулю.

В 1918 году по Европе прокатилась эпидемия «испанки» – смертельного вируса гриппа, унесшего миллионы людей. Французский врач Жозеф Руа исследовал кровь заразившихся этим вирусом, и в окулярах микроскопа он увидел странные колеблющиеся «шарики», которые назвал «оциллоккоками». Потом такие же шарики он обнаружил в тканях утки. Так появилось лекарство, основанное на гомеопатическом принципе «лечить подобное подобным».

В 2015 году в России этого гомеопатического лекарства было куплено примерно на 3,5 миллиарда рублей. Средняя цена упаковки составляет 275 рублей, получается где-то 13 миллионов коробок. Будем оптимистами и предположим, что каждая гранула лекарства содержит одну молекулу печени утки. Но даже в этом случае одной утки, скорее всего, хватит на всю Россию!

Только представьте: вы купили утку за 1500 рублей, поделили ее стоимость на количество коробок и получили затраты на действующее вещество. Что получилось? Одна сотая копейки на коробку? То есть все остальное мы платим за сахар и упаковку? Не знать всего этого компания-производитель просто не может. Получается, что нам осознанно продают пустышку втридорога. Вы думаете, что в это лекарство добавляют так мало действующего вещества из экономии? Вовсе нет: по подобной схеме сделаны все гомеопатические препараты.

Гомеопатия строится на двух теориях: «лечить подобное подобным» и «теории бесконечных разбавлений». Иными словами, вещества, которые способны вызывать болезнь, якобы способны исцелять при разведении до определенной концентрации.

Принцип приготовления гомеопатического препарата прост: берем каплю действующего вещества, разбавляем в половине литра воды, встряхиваем, потом берем каплю отсюда и добавляем в еще одну пол-литровую банку и так делаем несколько раз, а потом разливаем эту воду в крошечные пузырьки. Все – лекарство готово. По мнению гомеопатов, если очень сильно разбавить водой действующее вещество, то вода запомнит его структуру и передаст организму.

Так как в гомеопатических препаратах нет практически ничего, кроме сахара (используется в качестве таблеткообразующего вещества), они не имеют ограничений по употреблению. Подходят всем возрастам, не имеют побочных эффектов – такие надписи на лекарстве являются первым признаком откровенного шарлатанства.

СОГЛАСНО ВСЕМ ИЗВЕСТНЫМ ЗАКОНАМ ХИМИИ И ФИЗИКИ, СВОЙСТВА ТАКОГО РАСТВОРА НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ С ТЕМ, КАКОЕ ВЕЩЕСТВО В НЕМ БЫЛО РАСТВОРЕНО.

Почему гомеопатия так распространена по всему миру? Состояние пациентов может улучшиться по многим причинам, например, это может быть самоизлечивающееся заболевание, эффект плацебо, параллельное использование других способов лечения.

Работает это следующим образом: пациент искренне верит, что таблетка за 300 рублей поможет, – и она помогает! Даже в клинических испытаниях закладывают поправку на эффект плацебо: стандартный уровень составляет 10 %, но может доходить и до 40 %.

Едва ли не самая большая проблема в медицине – диагностика. Чтобы определить, «что болит», нужно пройти буквально девять кругов ада, в каждый из которых огромная очередь. Путь непростой и нелегкий: сначала надо записаться, например, на МРТ и заплатить приличное количество денег, пройти все процедуры, где нужно раздеваться, не есть с утра, глотать барий.

10 % ЛЮДЕЙ ВЫЛЕЧИТСЯ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛЕТКИ-ПУСТЫШКИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. ИМЕННО НА ЭТО И РАССЧИТЫВАЮТ ГОМЕОПАТЫ.

Многие медицинские центры сейчас предлагают услуги «экспресс-диагностики». Самые популярные – это «биорезонансная диагностика» и «гемосканирование». За полтора часа вас полностью обследуют и поставят диагноз. Чтобы сделать то же самое обычным способом, через поликлинику, нужно сдать анализ крови, мочи, кала. Пройти УЗИ, ЭКГ, флюорографию и, как минимум, пять узкопрофильных специалистов. На все про все – от трех до семи дней.

БЫСТРО, ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС – ОДИН ИЗ ПРИЗНАКОВ МЕДИЦИНСКОГО ШАРЛАТАНСТВА.

Гемосканирование. Оно же «исследование крови на темнопольном микроскопе», оно же «исследование по живой капле крови». Что же это за чудо-диагностика, которая даже у олимпийского чемпиона обнаруживает целый букет болезней? Как утверждают адепты методики, капельку еще теплой «живой» крови исследуют под микроскопом прямо при вас. Причем «картинка» выводится на экран, чтобы вы сами все увидели. Сторонники гемосканирования упирают на то, что в обычной лаборатории исследуют уже «мертвую» кровь. «По такой уже ничего не поймешь!» – утверждают они.

Известный российский ученый-гематолог, академик РАН и РАМН, директор Гематологического научного центра РАМН, Первый министр здравоохранения Российской Федерации утверждает во всеуслышание – никакой «живой» крови в капле, находящейся вне организма, нет. Тромбоциты начинают склеиваться от одного только соприкосновения с поврежденной тканью. В организме эритроциты никаких «монетных столбиков» не образуют. Ни к кислороду, ни к мифическим «паразитам» это не имеет отношения.

А люди не задумываются либо не знают, что действительно представляют собой паразиты, у которых есть стадия гематогенной диссеминации, то есть происходит распространение яиц по кровеносным сосудам. Но берут-то кровь из пальца, периферическую! Сюда эти яйца даже при очень большом желании никогда не попадут.

Гемосканирование – не более чем медицинское шарлатанское «шоу». Без дополнительных окрашиваний, измерений и лабораторных манипуляций по крови определить ничего нельзя. Но это шоу вполне укладывается в методы работы шарлатанов от медицины. Сперва пациента надо напугать и сбить с толку. А кто же не испугается, увидев такие картинки! И только тогда объявлять «диагнозы». Чаще всего их много, один кошмарнее другого. Правда, все они какие-то расплывчатые.

ЕСЛИ ВЫ СЛЫШИТЕ ПРИ ДИАГНОСТИКЕ ТАКИЕ СЛОВА, КАК «ЗАКИСЛЕНИЕ ОРГАНИЗМА», «ЗАШЛАКОВАННОСТЬ», «ЛИЧИНКИ ПАРАЗИТОВ», ТО ЭТО ПОВОД НАСТОРОЖИТЬСЯ.

Апофеозом такой диагностики становится, конечно же, назначение лечения. Оно, по странному стечению обстоятельств, будет проводиться БАДами, которые продаются тут же.

С гемосканированием все более или менее понятно, теперь давайте разберемся, что такое «биорезонансная диагностика». Вот цитата: «Суть биорезонанса заключается «в измерении электрического сопротивления органов». По мнению сторонников этого метода, у больных органов «сопротивление» меняется. Человеку предлагается взять в руку один датчик, который подсоединен к компьютеру, а вторым датчиком «доктор» начинает снимать показатели с различных биологически активных точек, зон и оценивать их состояние. Вариаций у процедуры много: пациенту могут надевать на пальцы клипсы, просить сесть на пластину, нажать на датчики, посмотреть в глазок какого-то устройства. Или вообще надеть на голову наушники.

Программная часть, аппаратная, – это всего лишь антураж и визуализация приема. Пациента должны убедить, что ему проводится очень серьезное обследование, что ему поставят серьезный диагноз с большой буквы.

Наша программа провела эксперимент по проверке эффективности «биорезонансного сканирования» и протестировала на таком приборе… колбасу. Чем не идеальный подопытный? Колбаса точно ничем не болеет и обладает электропроводностью. Представьте себе: сорок минут аппарат на полном серьезе снимал показания с колбасы и выдавал диагнозы!

ПЕРЕД БИОРЕЗОНАНСНЫМ ОБСЛЕДОВАНИЕМ ПАЦИЕНТА ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ПОДРОБНО ОПРАШИВАЮТ, А ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ВВЕДЕННЫМ СИМПТОМАМ ПРОСТО ДАЕТ ОТВЕТ, КАК В ОБЫЧНОМ ТЕСТЕ.

По итогам обследования у нашего батона колбасы… то есть пациента, острая форма колита, острая форма дерматита, острая форма бронхопневмонии, хронический тонзиллит, артрит, холецистит, пищевая аллергия, гиперацидный гастрит, нефрит, миозит, даже неврастения есть. Нам попалась очень больная и нервная колбаса! Что и требовалось доказать: без опроса биорезонанс выдает случайный набор болячек.

Но что тогда внутри самого прибора, который стоит 30 000 тысяч рублей? Аппарат был отправлен в мастерскую, и первое, что бросилось в глаза технику, – бутафория.

На поверку аппарат оказался донельзя простенький: в переводе с технического языка – это тестер-омметр. Который есть у каждого радиолюбителя. Прибор измеряет сопротивление кожи, получает какие-то данные, программа их визуализирует на экране в виде диаграмм, движения стрелки, и все. Больше ничего. Дальше другая программа обрабатывает введенные вами данные опроса и выдает по ним вероятный диагноз. Если опроса нет, то диагнозы генерируются в произвольном порядке.

К СЛОВУ СКАЗАТЬ, В США МЕТОД БИОРЕЗОНАНСНОЙ ДИАГНОСТИКИ ЗАПРЕЩЕН ЗА ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ НЕЭФФЕКТИВНОСТИ.

Почему же гемосканщики и биорезонанщики так вольготно себя чувствуют? Потому что в законодательстве есть лазейка, позволяющая шарлатанам собирать деньги за псевдодиагностику. Росздравнадзор проверяет не только лекарства и вносит в специальный реестр, но и дает оценку медицинским изделиям и официально их регистрирует. Это значит, что худо-бедно, но происходит контроль качества. А методы диагностики не подлежат регистрации! Никто их не проверяет на эффективность. Главное требование – чтобы инструменты, участвующие в диагностических процедурах, были лицензированы. У микроскопа, в который рассматривают кровь на гемосканировании, есть лицензия. А уж то, как врач ставит диагноз, глядя в микроскоп, – его личное дело.

НИКАКОЙ ДИАГНОСТИКИ, КОТОРАЯ РАССКАЖЕТ ВАМ МОМЕНТАЛЬНО ОБО ВСЕХ БОЛЕЗНЯХ ЗА ОДНО ОБСЛЕДОВАНИЕ, НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ДАЖЕ ЕСЛИ ВСЕ ЗВУЧИТ ОЧЕНЬ НАУЧНО И ВАМ ОБ ЭТОМ РАССКАЗЫВАЕТ ЧЕЛОВЕК В БЕЛОМ ХАЛАТЕ – БЕГИТЕ ОТТУДА.

В последнее время повсюду встречается реклама «аппаратной терапии». Чудо-приборы, которые лечат «всех и от всего». Чаще всего их покупают пенсионеры. Оно и понятно: болезней много, денег мало, силы уже не те ходить по больницам. Физиотерапевтический аппарат домашнего использования – для пенсионеров оптимальный вариант, сидишь себе на диване и лечишься. Но какова польза от такого лечения?

Не врачи, а инженеры-шарлатаны выдумывают медицинские аппараты для лечения «всего на свете» в домашних условиях.

ЕСЛИ ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ ЧУДО-ПРИБОР, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ОТ МАЛОКРОВИЯ, САХАРНОГО ДИАБЕТА, ОПУХОЛИ РАССОСУТСЯ, РУБЦЫ ТОЖЕ, А ЕЩЕ ВЫ ЗАБЕРЕМЕНЕЕТЕ И ПРИ ЭТОМ БУДЕТ ХОРОШАЯ ПОТЕНЦИЯ, НЕ СТОИТ ЕГО ПОКУПАТЬ. ЯВНЫЙ ПРИЗНАК ШАРЛАТАНСТВА – КОГДА ПРИПИСЫВАЮТ ПРИБОРУ СПОСОБНОСТЬ ЛЕЧИТЬ МНОЖЕСТВО СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ.

Не врачи, а инженеры-шарлатаны выдумывают медицинские аппараты для лечения «всего на свете» в домашних условиях. Обычно такие приборы носят сложные названия в виде аббревиатур с нумерацией 2 или 3, которая как бы намекает – этот аппарат уже не первого поколения, усовершенствованный. Выглядят солидно, есть лампочки, горят светодиоды красного, синего, желтого и зеленого цвета. Производители все это мигание называют «квантовой стимуляцией». Звучит внушительно. Правда, точно такие же «квантовые стимуляторы» горят порой в новогодней гирлянде.

Наша программа проверила подобный прибор в лаборатории при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения. Инструкция, которая прилагалась к аппарату, обещала излечение от тринадцати болезней «на раз-два». На деле же устройство оказалось бутафорией чистой воды, пустышкой. После проверки Росздравнадзор запретил продажу прибора: «Из-за недоказанной эффективности и проблем с безопасностью данное медицинское изделие было исключено из реестра медизделий и не имеет права в соответствии с 323 ФЗ, 38 статьей обращаться на территории РФ».

Фирма, производящая устройство, с решением Росздравнадзора не согласна и пытается через суд вернуть себе лицензию. А пока суд да дело, лечебные машинки продолжают активно продавать в Интернете – стоимость «физиотерапевтических» аппаратов достигает десятков тысяч рублей.

Существует отработанная схема – как вывести на рынок псевдомедицинский аппарат. Шаг первый: нужно найти завод, у которого есть аккредитация на производство медтехники. Шаг второй – получение государственной регистрации. Прибор отправляют в Росздравнадзор, а к нему прилагают документы: технические характеристики и описание «лечебного эффекта». Дальше сам прибор проверяют всего лишь по двум пунктам: техническая безопасность (чтобы не бил током) и токсическая безопасность (его составляющими нельзя отравиться). Если с этими двумя пунктами полный порядок, то прибор отправляют на клинические испытания. Когда медики подтверждают, что данное изделие эффективно и соответствует заявленным требованиям – выдается регистрационное удостоверение. Аппарат вносят в реестр медицинских изделий, и теперь его можно продавать.

Вот тут шарлатаны и находят лазейку: отправляя прибор на исследования, разработчики заявляют лишь одно его свойство. Ну, например, повышение тонуса мышц. Клинические испытания это подтверждают, аппарат регистрируют, выдают разрешительные документы. Шаг третий – самая главная уловка. Аппарат превращается, аппарат превращается… в «средство от всех болезней». Для этого достаточно просто переписать инструкцию. В список того, что можно лечить, добавить еще 48 чудеснейших пунктов!

Теперь надо его продать: для этого существуют специалисты, которые убедят вас, что без чудо-прибора вам просто не жить. Это фирмы по раскрутке брендов – благодаря их деятельности за определенную сумму в Интернете появятся поклонники прибора, а специалисты наперебой будут писать про его чудодейственность. Но основные продажи дает радио. Радио может быть любое, но эффективней всего считается реклама на радиостанциях, где самая большая аудитория слушателей-пенсионеров. И что самое парадоксальное, чем дороже прибор, тем больше ему веры – ведь на здоровье не экономят. Например, прибор, себестоимость которого 2 500 тысячи, может уйти в 10 раз дороже, за 25 000.

ДАЛЕЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЭФИРНОЕ ВРЕМЯ, НО НЕ КОРОТКИЙ РОЛИК, А ЦЕЛАЯ ПЕРЕДАЧА СО СПЕЦИАЛИСТАМИ И ЗВОНКАМИ В СТУДИЮ. О ВОЛШЕБНЫХ СВОЙСТВАХ АППАРАТА БУДЕТ РАССКАЗЫВАТЬ АКТЕР, СТРОГО ПО СЦЕНАРИЮ, НАПИСАННОМУ РЕКЛАМЩИКАМИ. И ВОТ РЕЗУЛЬТАТ – ВЫ СТАЛИ СЧАСТЛИВЫМ ОБЛАДАТЕЛЕМ КОРОБОЧКИ С ОГОНЬКАМИ!

Сейчас правительство рассматривает новый закон, согласно которому запрещается продавать медицинские приборы «удаленно», то есть как в «магазинах на диване». Если закон примут, то чудо-машинку можно будет купить только в аптеке. Там, по крайней мере, есть консультант с медицинским образованием, и ему волей-неволей придется объяснять, как эта штука работает.

С шарлатанами в белых халатах можно бороться. Для этого надо просто закрыть им несколько лазеек:

• медицинские патенты проверять не только на оригинальность, но и на эффективность;

• методы диагностики – сертифицировать;

• а лечебные аппараты – продавать только в аптеках;

• и главное, мы сами должны понимать, что не бывает лечения «от всех болезней» и «прямо сейчас».

Продавцы БАДов

Кажется, нет таких проблем, с которыми не могут справиться БАДы – биологически активные добавки. Есть препараты для похудения – и, наоборот, для набора веса. БАДы от пигментных пятен, для улучшения работы печени, для суставов, для сердца. Как не вспомнить Дуремара с его волшебными пиявочками? «… от печенки, селезенки, от полипа и от гриппа…» Перечислять можно бесконечно. Интересно другое: какие биодобавки действительно работают?

Пенсионерам часто звонят разные люди, представляются то врачами, то соцработниками и предлагают купить биодобавки. Хорошо, если человек не очень доверчивый или рядом находятся внимательные родственники, но, увы, многие попадаются в эту ловушку. Схема «развода» почти всегда одна и та же: мошенники расписывают биодобавки как волшебные таблетки от всех болезней и продают их пенсионерам в 10, а то и в 20 раз дороже их реальной стоимости.

САМОЕ ОСНОВНОЕ СРЕДСТВО ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ – ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ НА ВСЯКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, НЕ ПОКУПАТЬСЯ НА ОБЕЩАНИЯ СЛАДКОЙ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Опаснее всего даже не это: мошенники владеют вашей персональной информацией. Знают не только номера телефонов своей «целевой аудитории» – но и истории болезни, медицинские назначения (задумайтесь, откуда?). Те, кто звонит, делают все возможное, чтобы у их потенциальных жертв не возникало сомнений в том, что они общаются с медицинскими работниками.

И посылать подальше людей, которые настойчиво и агрессивно предлагают любые лекарства, эликсиры и панацеи, расхаживая по квартирам, хватая за руки на улицах.

Но есть и иная схема: назначение БАДов в якобы медицинских центрах, которые к медицине в традиционном ее понимании имеют мало отношения. Здесь лечат «ауру», «энергетику» и чаще всего ваш кошелек. На каком бы новомодном аппарате или компьютере клиента ни обследовали, итог всегда один: назначение в качестве лечения огромного числа БАДов.

СЕГОДНЯ ЛЮБОЙ ШКОЛЬНИК ЗНАЕТ, ЧТО БАДЫ – ЭТО НЕ ЛЕКАРСТВА. ОНИ НЕ ЛЕЧАТ!

Имеет ли любой так называемый медицинский центр право ставить диагнозы? Во-первых, лицензия на работу медицинского центра без приложений считается неполной и недействительной, а на ресепшен у таких лжемедиков можно увидеть лишь распечатку первой страницы документа. Врачи, которые проводят диагностику, на самом деле называются просто «операторы» и никакого отношения к медицине не имеют. И более того, в ответ на прямые вопросы вам скажут, что БАДы не назначают, а «рекомендуют», а это преступлением не является. И как тут не понять, что перед вами наглое мошенничество? Будьте бдительны!

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫЕ ДОБАВКИ НЕ ДОЛЖНЫ ПРОДАВАТЬСЯ КЛИЕНТАМ ПРЯМО В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ПОЗИЦИОНИРОВАТЬСЯ КАК ЛЕКАРСТВА ОТ ВСЕХ БОЛЕЗНЕЙ.

О деятельности подобных центров необходимо сообщать в Управление Роспотребнадзора по городу Москве (или того города, где все происходит).

Когда навязывается ненужный продукт – это плохо. А когда вдобавок убеждают, что он чудодейственный, то обмануты бывают прежде всего люди отчаявшиеся, люди, которые не могут получить помощь в данный момент. Им может быть недоступно медобслуживание или отсутствует возможность попасть на прием к нужному врачу. Любой из нас может оказаться в этой уязвимой группе и стать мишенью для мошенников.

Врачи действительно могут рекомендовать какие-то биодобавки своим пациентам. При этом они должны соблюдать несколько правил.

1. Сначала проводить обследование.

2. Выписывать не какие-то определенные БАДы конкретных брендов, а медицинское название вещества.

3. Врач не может на месте, прямо в медицинском центре, продавать выписанные им биодобавки.

БАДы – очень закрытый бизнес. Компании чаще всего отказываются от интервью, а уж на производство людей с улицы тем более не пускают. Конечно, такая секретность вызывает подозрения. Что скрывается за этими красивыми упаковками?

ИНФОРМАЦИЯ ОТ ИНСАЙДЕРОВ ОШЕЛОМЛЯЕТ: НА ЗАКРЫТЫХ ПРОИЗВОДСТВАХ ОБНАРУЖИВАЮТСЯ НАРУШЕНИЯ ВСЕХ МЫСЛИМЫХ И НЕМЫСЛИМЫХ НОРМ, КАК ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ – ОТ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, – ТАК И МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИХ.

Самая распространенная махинация – подмена состава. Перед запуском все БАДы проверяют на заявленные компоненты и безопасность. Чтобы получить лицензию, производители готовят специальную партию – так называемые «идеальные» БАДы.

Как только проходит регистрация, состав полностью подтвержден, зафиксировано пробами отсутствие вредных веществ, примесей, нетоксичность и безопасность в норме – все, после этого состав меняется. И препарат производится уже в том месте, где удобно компании, на том оборудовании, которое удобно компании.

То, как разрабатываются БАДы, – отдельная история. Как вы думаете, кто решает, для чего нужна та или иная добавка? Какую пользу она может принести человеку? Часто этим занимаются не врачи или фармацевты, а маркетологи компании. Активно ищется уникальность, а если не находится, то изобретается из воздуха и за уши притягивается к составу. Затем может создаваться искусственная потребность, раздутая ценность. Допустим, тревожная настороженность к йододефициту – хотя такого официального диагноза не существует и быть не может.

БАДЫ МОЖНО УСЛОВНО РАЗДЕЛИТЬ НА ДВЕ ЧАСТИ: УСЛОВНО-АКТУАЛЬНЫЕ БИОДОБАВКИ, ДУБЛИРУЮЩИЕ КАКОЕ-ЛИБО РЕАЛЬНОЕ ЛЕКАРСТВО ОТ ФАРМКОМПАНИЙ, И «ВЕЧНЫЕ ЦЕННОСТИ» – БИОДОБАВКИ, КОТОРЫЕ ПОПУЛЯРНЫ ВСЕГДА.

На первом месте по продажам – БАДы для мужского здоровья. На этот счет есть две новости. Хорошая: многие биодобавки из этой серии работают! Плохая – то, как именно они работают. Мужчины не жалеют денег на такие БАДы, но не понимают, каков механизм действия. А ведь большинство БАДов этого типа стимулирует кровоток, буквально «сгоняя» кровь к половым органам мужчины, – вот и все. В этот период времени сердце значительно страдает от ухудшения кровоснабжения и от нагрузки. Последствия пугающие: инфаркты миокарда, инсульты, даже потеря зрения. Мужчины обязаны это понимать. И – что очень важно – ни в коем случае эти средства не совместимы и с каплей алкоголя!

БАДы для похудения – одна из самых прибыльных категорий добавок. Каждая третья женщина хоть раз да покупала эти чудо-коробочки. По Рублевскому шоссе все помойки завалены коробками из-под различных БАДов для похудения. Их разновидностей уйма: для подавления аппетита, для разогрева организма, блокаторы всасывания углеводов и жиров, слабительные, наконец. Какие же из них действительно помогают похудеть?

Первое место в рейтинге иллюзий – жиросжигатели. Сами по себе таблетки жир не сжигают. Если бы физическую нагрузку можно было бы имитировать таблеткой, у нас полных людей бы не было, но люди готовы платить за иллюзию.

КРОМЕ ТОГО, ПОЧТИ ВСЕ БИОДОБАВКИ «ДЛЯ СНИЖЕНИЯ ВЕСА» ИМЕЮТ МАССУ ПОБОЧНЫХ ЭФФЕКТОВ, О КОТОРЫХ НЕ ПРИНЯТО РАССКАЗЫВАТЬ ВСЛУХ.

Многим известным людям производители предлагают рекламировать биодобавки. Причем скрытно, как будто они их действительно принимают. Ведь люди готовы купить любой БАД за любые деньги, если на упаковке есть надпись «снижение веса» и его к тому же рекомендует знаменитость. Особенно спрос на чудо-таблетки повышается перед летним сезоном, когда все вдруг вспоминают о своей фигуре.

Самые опасные вариации БАДов для похудения – те, что содержат сибутрамин.

СИБУТРАМИН ОТНОСИТСЯ К СИЛЬНОДЕЙСТВУЮЩИМ СРЕДСТВАМ: СНАЧАЛА ЭТО ВЕЩЕСТВО ВВОДИТ В СОСТОЯНИЕ ЭЙФОРИИ. ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ НЕ ЕСТЬ СУТКАМИ И ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ПРЕКРАСНО. НО ОЧЕНЬ СКОРО «ВОЛШЕБСТВО» ЗАКАНЧИВАЕТСЯ – НАЧИНАЮТСЯ ГОЛОВНЫЕ БОЛИ, ПРИСТУПЫ ПАНИКИ, ПОДСКАКИВАЕТ ДАВЛЕНИЕ.

В США, где сибутрамин и открыли, зафиксировано несколько смертей от инфаркта и суицидов после приема препаратов с этим веществом.

ЛЮБЫЕ ПРЕПАРАТЫ, В СОСТАВ КОТОРЫХ ВХОДИТ СИБУТРАМИН, ЗАПРЕЩЕНЫ К СВОБОДНОЙ ПРОДАЖЕ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!

Но дело в том, что они действительно стимулируют потерю лишнего веса, хотя и крайне вредным для здоровья образом. Поэтому многие производители биодобавок вводят сибутрамин в состав нелегально.

НЕСМОТРЯ НА ВСЕ ЗАПРЕТЫ, ДОБАВКИ С СИБУТРАМИНОМ ДО СИХ ПОР ПРОДАЮТСЯ.

Возьмем как пример историю из реально существующего уголовного дела: опасные препараты поступали в Россию из Китая через Киргизию. Огромную партию хранили в гараже на юго-востоке Москвы – оперативники нашли больше 160 тысяч капсул.

Реализация осуществлялась через интернет-сайты, которые пользовались популярностью. Ежедневно по всей территории России с помощью курьеров и почтовых отправлений отправлялось до 20 посылок с сибутрамином. Бизнес на запрещенных добавках давал сказочную прибыль. Одна упаковка в Китае стоит около 30 рублей, в России ее продавали уже за 1200 рублей.

Биодобавки с сибутрамином по-прежнему продаются практически в открытую! Наша программа нашла эти же капсулы не где-нибудь, а в столичной аптеке. Купленная банка была тут же передана в Федеральную службу по контролю за оборотом наркотиков. Специалисты проверили наличие запрещенных веществ в биодобавке и обнаружили все тот же сибутрамин!

В том, что до сих пор существуют БАДы с сибутрамином, виноваты не только недобросовестные производители, но и мы, покупатели. Как говорится, спрос рождает предложение.

ВЕДЬ СУЩЕСТВУЮТ БОЛЕЕ БЕЗОПАСНЫЕ БАДЫ НА ОСНОВЕ L-КАРНИТИНА, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ПОХУДЕТЬ, НО НЕ БЕЗ УСИЛИЙ. НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ, ПИТАТЬСЯ ЗДОРОВОЙ ПИЩЕЙ, И МЕСЯЦА ЧЕРЕЗ ТРИ ВЫ ПОХУДЕЕТЕ.

В то время как биодобавка с сибутрамином помогает скинуть лишние килограммы за пару недель без изменения привычного образа жизни. Вы буквально можете целыми днями лежать на диване и будете худеть. Правда, сильно пострадают печень, почки и психика. И чаще всего люди выбирают… второе.

Менеджеры по продажам биодобавок работают, используя «агрессивный маркетинг». Начинают давить на страхи клиентов и откровенно навязывают им свою продукцию. На многих биодобавках, несмотря на то что они состоят из растительных компонентов, есть надпись о противопоказаниях. Чаще всего БАДы не рекомендуют пить при «индивидуальной непереносимости», а также беременным женщинам. Но продавцы в 95 % случаев не обмолвятся об этом. Получается, продавцам БАДов все равно, кому и что продавать? О противопоказаниях они не думают?

ПО ЗАКОНУ КОНСУЛЬТАНТЫ КОМПАНИИ И НЕ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ВСЕ ПОКАЗАНИЯ И ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОДУКЦИИ! ОНИ ЖЕ НЕ ВРАЧИ. ТАК ЧТО, ДОВЕРЧИВЫЕ КЛИЕНТЫ, СПАСЕНИЕ УТОПАЮЩИХ – ДЕЛО РУК САМИХ УТОПАЮЩИХ.

Любой человек, даже далекий от медицины, будь то инженер или водитель, может открыть свой центр и с умным видом советовать БАДы своим клиентам. Поэтому не стоит полагаться только на слова продавца, лучше посоветоваться с врачом.

Продавцы БАДов действуют используя самые эффективные приемы:

• рекламируют товары на личном примере. В прямом смысле едят и пьют биодобавки у других на глазах у друзей, коллег;

• умело выпытывают страхи клиента. Главное, знать, какие проблемы в каком возрасте возникают, и давить на это;

• пользуются служебным положением.

Бизнес продавцов БАДов состоит из двух частей. Первая – это распространение продукции. С каждой продажи консультанту «капают» проценты от суммы. А вторая – построение сети продаж по типу «финансовой пирамиды». Несмотря на регулярные скандалы и разоблачения, спрос на БАДы не падает. Как же так? Просто это большой бизнес, и многие производители готовы продвигать свою продукцию любыми способами. Это настоящий заговор против нашего здоровья и кошелька.

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ БИЗНЕСА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ ВОСПРИНИМАЛИ БАДЫ В КАЧЕСТВЕ ЛЕКАРСТВА. ИМЕННО ТАК ИХ ЗАЧАСТУЮ ПРЕДСТАВЛЯЮТ В РЕКЛАМЕ.

Хитро составленный рекламный слоган не только пенсионеров может ввести в заблуждение. Производители БАДов стремятся придать своей продукции вид, схожий с традиционными лекарственными препаратами. Добросовестные компании крупно пишут на упаковке «Не является лекарством», но, если этой фразы нет, это еще не значит, что перед вами лекарство.

ПРОВЕРЬТЕ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР ПРЕПАРАТА: ЕГО УКАЗЫВАЮТ НА ЛЮБОЙ УПАКОВКЕ. ЕСЛИ ОН НАЧИНАЕТСЯ С ЦИФРЫ, ТО ЭТО БАД, ЕСЛИ С БУКВЫ – ЛЕКАРСТВО.

Рекламщики не зря едят свой хлеб, ведь в этом хитросплетении интриг против вашего кошелька даже человек с уровнем IQ гения запутался бы. Именно поэтому на рекламу биодобавок закон налагает определенные ограничения.

Статья 25 Закона «О рекламе» гласит: «Реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами или обладают лечебными свойствами…» Но что значит «создавать впечатление»? У одного создает, а у другого нет. Проблема в том, что маркетологи подбирают такие слова, что без консилиума не разберешься.

Для нашей программы представитель Федеральной антимонопольной службы проштудировал газеты и журналы с рекламой БАДов. «Стабилизация веса, контроль аппетита для похудения, жиросжигающий комплекс». Очень расплывчатые формулировки, и, чтобы сделать окончательное заключение, нужна обязательно консультация специалистов – лабораторные исследования.

Но встречается и реклама БАДов, которая, по мнению сотрудников ФАС, напрямую нарушает закон. Например, есть указание на терапевтический эффект, якобы данный БАД помогает контролировать вес.

За нарушение закона о рекламе компании штрафуют. Причем сотрудники ФАС делают это регулярно, но желающих рискнуть меньше, к сожалению, не становится. В прошлом году были внесены поправки в закон, который предусматривает увеличение размеров штрафов за ненадлежащую рекламу БАДов. Минимальная планка составляет 200 000 вместо 100 000, верхняя граница осталась прежней – 500 тысяч рублей.

В аптеках и супермаркетах сегодня можно найти японские биодобавки стоимостью от трех и до десяти тысяч рублей. Красивые упаковки с иероглифами, а русского текста на этикетке, как говорится, «с гулькин нос». Интересно, что на них написано? И почему они такие дорогие? «Теория заговора» отправила несколько биодобавок в бюро профессионального перевода. Вот что выяснилось: в нарядной коробочке за две тысячи с копейками скрывается… обычный рыбий жир. Производители как будто в шутку написали на упаковке – «для вашей экономии». А в другой добавке в составе прописаны витамины Е, С и коэнзим Q-10 – по сути, мы можем взять аналог в аптеке, тоже БАД, но официальный, понятный, который будет гораздо дешевле и обойдется всего в 500 руб.

Но есть и такие БАДы, аналогов которым действительно не найти. Правда, врачи считают, что и искать не стоит. Высокая цена – еще не показатель каких-то чудодейственных свойств. Всему есть свои объяснения: во-первых, в Японии дорогая рабочая сила, во-вторых, мы привыкли считать японскую продукцию очень качественной, а за качество надо платить. Вот дистрибьюторы и накручивают цены.

ПОМНИТЕ: МНОГИЕ БАДЫ СДЕЛАНЫ НА ОСНОВЕ ТРАВ, КОТОРЫЕ МОЖНО ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ ПРИОБРЕСТИ В АПТЕКЕ. НАПРИМЕР, ЦЕНА НА ЛЮЦЕРНУ, РОМАШКУ, ПУСТЫРНИК, ШИПОВНИК В ИНДИВИДУАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ НИЖЕ В НЕСКОЛЬКО РАЗ, ЧЕМ ЗА ТУ ЖЕ СМЕСЬ КОРОБОЧКИ БАДА.

Мы привыкли считать, что БАДы – это растительные препараты, а значит, от них организму будет только польза. На самом деле все не так просто. Существует официальный перечень растений, которые нельзя использовать в составе БАДов. В нем около 400 наименований. Вопрос: соблюдают ли производители эти правила?

В списке запрещенных растений указаны все виды полыни и все их части. Якорцы стелющиеся, к примеру, входят в список запрещенных, ядовитых растений. Лекарственные препараты с подобными ингредиентами принимают строго по назначению врача.

Беременным женщинам нельзя принимать травяные сборы и БАДы, в составе которых есть полынь. Они могут вызвать абортивный эффект!

По мнению эксперта нашей программы, производители добавляют в БАДы «запрещенку» не по злому умыслу, а по безграмотности. По той же причине они часто рисуют на этикетках несуществующие травы вместо реальных изображений того, что указывают в составе.

Иногда на упаковке товара нет номера о государственной регистрации, который должен стоять на всех биологически активных добавках. То есть получается, что БАДы нередко маскируются под лекарства. А под сами БАДы производителями маскируются всего лишь пищевые продукты!

Мы обещали ответить на вопрос: какие БАДы все-таки помогают?

• Те, которые рекомендуются врачом по результатам анализов!

• И не вместо лечения, а для наилучшего комплексного воздействия и поддержки организма.

Стоматология

Лечение зубов, пасты, щетки, «голливудская улыбка». В стоматологии крутятся большие деньги. Настолько большие, что стоматологи иногда больше думают о прибыли, чем о нашем здоровье.

Как ни чисть зубы, а посещать стоматолога нужно раз в полгода. Так нас уверяют врачи. Чем раньше приступишь к лечению, тем лучше. Но у каждого врача свой взгляд на здоровье, или, вернее, на кошелек пациента. Иногда после приема стоматолога складывается стойкое ощущение, что проблем больше, чем есть на самом деле.

Одному и тому же тестовому пациенту-добровольцу, участвовавшему в эксперименте нашей программы, в сетевой клинике сказали, что лечить ничего не нужно, в элитной стоматологии порекомендовали заменить несколько зубов на импланты, сменить коронки и вылечить два зуба с кариесом, а в стоматологии «шаговой доступности» посоветовали вырвать зуб мудрости и вылечить кариес одного зуба. Ни одного совпадения!

КОНКУРС В СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ДОСТИГАЕТ ПОРОЙ 100 ЧЕЛОВЕК НА МЕСТО. ЭТО ПРИБЫЛЬНАЯ ПРОФЕССИЯ, И, ЕСТЕСТВЕННО, В НЕЙ ВСТРЕЧАЮТСЯ ПЛОХИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.

Недобросовестные стоматологи прикрываются юридической путаницей: у клиники одно название, у фирмы – другое, а договор заключен вообще с третьими лицами. Такой прием позволяет избежать выплат по суду, ведь фирму всегда можно разорить, объявить банкротом, не меняя даже названия клиники.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР НА ДОРОГОСТОЯЩЕЕ ЛЕЧЕНИЕ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВСЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ. ЖЕЛАТЕЛЬНО, ЧТОБЫ НАЗВАНИЕ ЭТОЙ ФИРМЫ И БРЕНД ЕЕ ИМЕЛИ ОДНО НАИМЕНОВАНИЕ, ОДИН ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС, КОТОРЫЙ БЫ СОВПАДАЛ С ФАКТИЧЕСКИМ АДРЕСОМ – ОЧЕНЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО, ЧТОБЫ НЕ ОБМАНУТЬСЯ ОДНОДНЕВКОЙ.

Ежедневно мы видим рекламу духов, одежды, моющих средств, фастфуда… Посмотрите, что общего у «продающих счастье» актеров? Белоснежная улыбка! Только обладатели роскошных зубов счастливы по-настоящему! Это нам подспудно внушает не только реклама, но и бьюти-индустрия через фильмы, глянцевые журналы. Производители стоматологических товаров, да и сами стоматологи быстро смекнули: улыбка – это золотая жила!

Термин «голливудская улыбка» был придуман французским стоматологом Чарльзом Пинкусом в 30-х годах прошлого века. Он рассматривал на фото звезд, и ему не нравились их улыбки – слишком тусклые. Тогда стоматолог стал размышлять, как улучшить дело, и придумал специальные белые керамические накладки, которые крепились к зубам. Правда, накладки все время отваливались, а для постоянного ношения не годились, но для съемок хватало. Белоснежные улыбки произвели настоящий фурор. Отсюда и пошло выражение «голливудская улыбка».

Сегодня «голливудской» считается любая улыбка с ровными белыми зубами. Накладки Чарльза Пинкуса уже, конечно, никто не носит, но едва ли не у каждой звезды идеальные зубы. В чем секрет? У большинства селебрити стоят люминиры или виниры. Виниры – это керамические накладки на зубы. Вы можете выбрать не только цвет, но и форму, какую вам захочется. Эти накладки могут быть нескольких видов: например, винир из материала для пломбы непрочный, как и любая пломба, он может отколоться. Второй вид – из керамики. Такие виниры прочнее, но и стоить будут дороже. Стоимость в прямом смысле «кусается»: цена одного винира начинается от 30 тысяч рублей. Помимо этого, есть в них и еще один существенный минус: под виниры зуб обтачивается, и обратного пути уже нет. Люминиры – новое поколение виниров, которые не требуют обтачивания зубов, но при этом просто отклеить «голливудскую» улыбку и вернуться к собственной не удастся. Об этом должен предупредить каждый стоматолог.

Еще недавно многие отправлялись за белозубой улыбкой в стоматологические туры за границу, потому что там лечение зубов было дешевле. А как обстоит дело сейчас? Установка одного импланта в Германии стоит от 2000 евро, что при нынешнем курсе составит примерно 130 тысяч рублей без учета дороги и проживания. В Израиле расценки примерно такие же, так что подобные туры в наши дни просто невыгодны.

По оценкам специалистов, самая экономная заграница сегодня – это Белоруссия. Сбор импланта, с учетом консультации, составления плана лечения, установки, – порядка 18 000 руб. И до 25000, в зависимости от сложности процедур. Решаясь лечиться за границей, не забывайте и о возможности ошибки. В таких случаях, чтобы ее исправить, вам опять придется тратиться на дорогу и проживание.

Да, сделать настоящую «голливудскую улыбку» либо дорого, либо очень дорого. Мало кто может себе это позволить, но даже на мечтах о голливудской улыбке можно неплохо заработать. Первые, кто это понял, – производители зубных паст. Сияющими выглядят зубы в рекламе отбеливающей пасты. Да только принцип действия отбеливающих паст примерно такой же, как у шлифовальной шкурки для обработки дерева. Шкурка имеет абразивные твердые частицы, которые полируют древесину. Крупные частицы снимают более толстый слой, мелкие – соответственно, более тонкий. Вот и в пасте точно так же: если постоянно чистить зубы крупной шлифовальной шкуркой, то после налета она возьмется за эмаль.

СПЕЦИАЛИСТЫ СЧИТАЮТ, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОТБЕЛИВАЮЩИМИ ПАСТАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ДВА РАЗА В ДЕНЬ, НЕЛЬЗЯ.

Мало того, ни одна отбеливающая зубная паста не сделает зубы белыми! Отбеливающие пасты не отбеливают зубы, они осветляют. То есть убирают окрашенный зубной налет, за счет чего зубы становятся светлее.

Что важнее: паста или щетка? И сколько эта щетка должна стоить? За последние десятилетия ничего революционного в зубных щетках не изобрели.

ПРИ ВЫБОРЕ ЗУБНОЙ ЩЕТКИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО НЕЙЛОНА, ИЗ КОТОРОГО СДЕЛАНЫ ЩЕТИНКИ, А ТАКЖЕ НА ИХ КОЛИЧЕСТВО. ЧЕМ ГУЩЕ ЩЕТИНА, БОЛЬШЕ ВОЛОСКОВ, ТЕМ БОЛЬШЕ ЭФФЕКТ ЧИСТКИ. ЕСЛИ ЩЕТИНКИ ПОСЛЕ ОТГИБАНИЯ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НА МЕСТО – ЗНАЧИТ, НЕЙЛОН ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА.

Ну и, конечно, самое главное в зубных щетках – даже не форма и количество щетинок, а их правильное использование и время чистки, которая должна занимать не менее двух минут.

Зубной пасты достаточно в количестве, равной длине рабочей части зубной щетки (щетины). Не более! Почему же в рекламе показывают гораздо большее количество? Да очень просто: для того, чтобы паста быстрее кончалась, ведь тогда придется купить новую.

Наша программа отправила на экспертизу три тюбика пасты разных брендов объемом по 100 миллиграммов. По идее, если выдавить их до самого конца, полосы должны быть одинаковыми по длине, ведь объем один и тот же. Но при эксперименте полосы получились разного размера. Паста под номером один закончилась значительно раньше, чем, например, паста под номером два или три. Весь фокус в размере отверстия в тюбике. Вы думаете, производители делают широкое отверстие «случайно»? При расширении горловины тюбика зубной пасты на один миллиметр ее потребление вырастает на 44 %!

ЧЕМ ШИРЕ ОТВЕРСТИЕ, ТЕМ БОЛЬШЕ ПАСТЫ МЫ НЕПРОИЗВОЛЬНО ВЫДАВЛИВАЕМ И ТЕМ ЧАЩЕ ЕЕ ПОКУПАЕМ. КАК ГОВОРИТСЯ, «КУРОЧКА ПО ЗЕРНЫШКУ КЛЮЕТ». ЕСЛИ ВЫБРАТЬ ТЮБИК С БОЛЕЕ УЗКИМ ОТВЕРСТИЕМ, ТО ЗА ГОД СРЕДНЯЯ СЕМЬЯ СЭКОНОМИТ ОКОЛО ДВУХ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.

Бесплатная стоматология – миф или реальность? Многие в последние годы пользуются услугами лишь платных клиник – людям кажется, что в бесплатную попасть нереально, там большие очереди. Да и есть такое устойчивое мнение, что лечат в государственных поликлиниках плохо и материалы используют дешевые. Но, может быть, такой миф просто кому-то выгоден? Например, платным стоматологическим клиникам?

Насколько сложно попасть на бесплатный прием? Прикрепиться к стоматологической поликлинике много времени не занимает, всего 20 минут в очереди, паспорт, полис – и вот вы уже в базе. Прием назначают обычно на следующей неделе. Записаться можно также по телефону или через сайт. Все достаточно просто, однако попасть на бесплатный прием – это еще не значит совсем бесплатно вылечить зубы.

В каждой поликлинике есть перечень услуг, которые предоставляются за деньги, вот их как раз нужно будет оплатить официально в кассе. Но сами врачи признаются – есть еще негласный перечень, и деньги от оплаты таких услуг идут напрямую стоматологу. Например, анестезия получше, пломбы покачественней. Основной аргумент врачей, которые берут деньги «мимо кассы», – «так будет дешевле». Но такая экономия может выйти боком.

КАКАЯ БЫ НИ БЫЛА КЛИНИКА, ПЛАТНАЯ ИЛИ БЕСПЛАТНАЯ, НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ДОКТОРУ В КАРМАН. СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ НА ВАС ЗАВОДИЛИ ОФИЦИАЛЬНУЮ КАРТУ БОЛЬНОГО. ТУДА ДОЛЖНЫ ЗАНОСИТЬСЯ ВСЕ ПРОЦЕДУРЫ. И, НАКОНЕЦ, ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАССУ И СОХРАНЯЙТЕ ВСЕ ЧЕКИ И ДОГОВОРЫ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ, ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОЙДЕТ НЕ ТАК, БУДЕТ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО.

В наше время стоматологи первыми среди врачей перешли на бизнес-модель лечения. Помимо шести лет в институте, они сейчас часто проходят дополнительное обучение. Но не только на курсах повышения квалификации, но и на семинарах по продажам.

Вот парочка секретов, как нас ловят в свои сети стоматологи. Первый – предлагать не более трех типов лечения на выбор. Причем один из них будет так называемым «ледоколом», то есть тем, на который пациент совсем не согласен. Таким образом, он выберет один из оставшихся двух.

Секрет второй – не пугать пациента суммами. Больше всего приносят денег дорогостоящие процедуры. Чтобы пациент решился на такое лечение – нужен особый подход.

Блок идей

• Не приступайте к лечению, пока вам не распишут полную стоимость всех процедур. Если вам предлагают планы лечения с кардинально разными ценами, не поленитесь и выясните подробности каждого плана. Скорей всего, самая большая сумма окажется так называемым «ледоколом».

• Лечение по купону не всегда безопасно. Большинство систем по продаже купонов действует так: купон можно оплатить сразу, в Интернете. Или уже на месте, в клинике. Эксперты нашей программы советуют не тратить деньги на купон сразу. Прежде всего запишитесь на бесплатный первичный осмотр, и если вас все устроит, то вы сможете приобрести купон прямо в клинике.

Стоматология – это не только медицина, но и большой бизнес. Врачи и производители пытаются на нас заработать. Но и мы можем вести себя по рыночным правилам, то есть выбирать самое лучшее соотношение цена – качество.

Косметология

Красота, как говорится, требует жертв. И в первую очередь, материальных. Маски, пилинги, инъекции… все это стоит денег, и немалых. Косметологи наперегонки обещают милым дамам мгновенную красоту и вечную молодость, предлагаются все новые процедуры, одна дороже другой. Так за что действительно стоит платить? А то сплошь и рядом бывает, что жертва – есть, а красоты – так и нет.

Сегодня многие женщины действительно выглядят моложе своих лет. Некоторые своим ровесницам из прошлого века по виду чуть ли не в дочери годятся. Посмотрите фотографии своих бабушек, когда им было лет 50, и посмотрите на современных женщин этого же возраста. Разница, как говорится, налицо! А все потому, что сегодня к услугам женщин масса омолаживающих косметологических процедур. Пластические хирурги больше не правят красотой. Теперь короли женского мира – косметологи!

Сегодня косметология шагнула далеко вперед благодаря существованию массы совершенно фантастических средств и процедур по уходу. Другое дело, что клиент как бы «подсаживается» на иглу, и надо понимать, что в бюджете появляется новая статья расходов и к этому нужно быть готовым.

А еще нужно быть готовым к тому, что в салонах красоты вас могут… изуродовать. С одной стороны, без услуг косметологических кабинетов сегодня не обойтись: увы, бабушкины средства при нашем ритме жизни и нынешней экологии уже не работают. Но, отдав себя в руки недобросовестных косметологов, можно в лучшем случае зря истратить деньги, а в худшем – серьезно испортить свою внешность.

СОВЕТ ВСЕМ ДАМАМ: ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ САЛОН КРАСОТЫ, КУДА ВЫ ХОТИТЕ ПОЙТИ НА ПРОЦЕДУРУ! ПОЧИТАЙТЕ О НЕМ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТЕ. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, КАК И В ЧЕМ КОСМЕТОЛОГ ВЕДЕТ ПРИЕМ. ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОКАЗЫВАЮТ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОВЕДЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ПРОЦЕДУР И СЕРТИФИКАТЫ НА ПРЕПАРАТЫ, ТО НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ. И НЕ СОБЛАЗНЯЙТЕСЬ ДЕШЕВИЗНОЙ ПРОЦЕДУР. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ: БЕСПЛАТНЫМ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!

Инъекции различных препаратов – самое популярное средство для поддержания молодости в наше время. «Уколы красоты», биоревитализация, мезотерапия… Но все ли уколы полезны? И так ли они действенны? Разберемся.

Биоревитализация – это инъекции гиалуроновой кислотой. Ее основная функция – доставка молекул воды в самые глубокие слои кожи. Цена вопроса колеблется в пределах 7—10 тысяч рублей за сеанс. Биоревитализацию нужно пройти курсом, а потом желательно «подкалываться» каждые четыре месяца. Сами подсчитайте, сколько это стоит. Конечно, молодость бесценна, и эта процедура действительно дает глубокое увлажнение.

Она так любима многими женщинами, потому что безопасна и дает наиболее быстрый эффект наполнения. И оказывает сразу видимый эффект у клиенток с выраженной сухостью кожи.

БИОРЕВИТАЛИЗАЦИЯ – ЭТО, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ПРОФИЛАКТИКА ВОЗРАСТНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ. ОТОДВИНУТЬ СТАРЕНИЕ – ЭТО ПРЕКРАСНО. НО ТЕ, КТО СДЕЛАЛ ЭТУ ПРОЦЕДУРУ СЕГОДНЯ, ПРОВЕРИТЬ РЕЗУЛЬТАТ СМОГУТ ТОЛЬКО ЛЕТ ЧЕРЕЗ 15–20. И КТО ЗНАЕТ, МОЖЕТ, БЕЗ ЭТИХ ИНЪЕКЦИЙ ОНИ ВЫГЛЯДЕЛИ БЫ ТОЧНО ТАК ЖЕ.

Уколы – уколами, а генетику никто не отменял. Именно от генетики во многом зависит то, как будет выглядеть человек через 20 лет. То есть вы можете заранее предположить, с какими проблемами во внешности столкнетесь в будущем. Они запрограммированы нашим происхождением. Например, северянам стоит беспокоиться об одном, южанам – о другом.

Женщины белой расы моргают в три-четыре раза чаще, чем женщины негроидного типа. Поэтому для женщин белой расы основная проблема – образование мешков, морщинок на верхних и нижних веках, а все потому, что работают лицевые мышцы в этом месте чаще. Ну, а главный совет он нашего эксперта-генетика: хотите знать, как долго сохранится ваша молодость, – посмотрите на родителей!

Если есть моментальный шанс избавиться от морщин – кто сможет устоять? А сегодня такой шанс есть и называется он – инъекции ботулотоксина. Они действительно заметно и очень быстро уменьшают следы возрастных изменений. В результате его применения происходит временный мышечный паралич – мышцы перестают сокращаться, расслабляются, и, как следствие, морщинки выравниваются.

ВРАЧИ УВЕРЕНЫ: БОЛЬШИЕ ДОЗЫ ИЛИ ЧАСТОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОТУЛОТОКСИНА НЕ ТОЛЬКО ВРЕДНЫ, НО ПОРОЙ И ОПАСНЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ. МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬСЯ НЕРАВНОМЕРНОЕ ИЛИ ИЗБЫТОЧНОЕ РАССЛАБЛЕНИЕ МЫШЦ В ОБЛАСТИ ИНЪЕКЦИИ, ЧТО ПРИВЕДЕТ К АСИММЕТРИИ ЛИЦА.

Наиболее часто инъекции ботулотоксина применяют в область лба, между бровями и в уголки глаз. Стоимость одной такой процедуры колеблется от 6 до 15 тысяч рублей. Уколы ботулотоксина необходимо повторять раз в 6–8 месяцев. Основное действующее вещество блокирует передачу нервного импульса, который приходит из спинного мозга и стимулирует сокращение мышцы.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ К ВРАЧУ, НАДО УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВАМ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬ ПРЕПАРАТ, ИМЕЮЩИЙ СЕРТИФИКАТЫ КАК FDA, ТО ЕСТЬ ЕВРОПЕЙСКИЙ СЕРТИФИКАТ, ТАК И РОСЗДРАВА.

Но даже при соблюдении дозировки есть еще одна опасность при использовании ботулотоксина. По статистике, половина этого препарата в нашей стране – подделка! Многие препараты не проходят необходимую сертификацию.

Добровольцы в ходе эксперимента нашей программы обошли пять салонов – в итоге в трех из них не оказалось необходимых документов на оказываемые услуги. Наш совет прост: если в салоне не показывают сертификаты и лицензии – бегите оттуда немедленно! Но даже если вам повезло и препарат надлежащего качества, вас все равно могут изуродовать, если за дело возьмется не профессионал. И не торопитесь утверждать, что в салоны красоты кого ни попадя не берут.

ИНЪЕКЦИИ, ЛАЗЕРНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ, ВСЕВОЗМОЖНЫЕ БОЛЕЕ СЛОЖНЫЕ, ТРЕБУЮЩИЕ СЕРЬЕЗНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОДГОТОВКИ МАНИПУЛЯЦИИ, КОНЕЧНО, НУЖНО ДЕЛАТЬ В ПРОВЕРЕННЫХ САЛОНАХ. ЛИЦО – НЕ ТОЛЬКО КОЖА И МЫШЦЫ ПОД НЕЙ, НО И СОСУДЫ, НЕРВЫ. И ВСЕ ЭТО – В ОПАСНОЙ БЛИЗОСТИ. ЗДЕСЬ ВАЖНО – НЕ НАВРЕДИТЬ.

Но цель недобросовестных косметологов не «не навредить», а в первую очередь на нас заработать. Для этого они заманивают клиенток красивыми обещаниями. На каждую женскую проблему у них есть десятки предложений. Самое простое и безобидное из них – механический пилинг. Это когда с помощью крема с жесткими частичками вам полируют кожу. Как только вы приходите в салон, вам предлагают несколько пилингов на выбор: с миндальной стружкой или с кокосовой; есть кофейно-шоколадный пилинг, а есть – с морской солью. Цены колеблются от 900 до 3000 рублей. Возникает резонный вопрос: а в чем разница? Логика подсказывает, что тот пилинг, который дороже, должен быть эффективнее. Но логика в делах красоты – последнее дело.

Суть процедуры пилинга – микрошлифовка. В крем добавляют мелкие твердые крупинки, которыми счищают ороговевшую кожу с лица как наждаком. И вот тут есть один большой секрет, который косметологи скрывают от нас!

НЕТ НИКАКОЙ РАЗНИЦЫ, ЧТО ЗА ТВЕРДЫЕ ЧАСТИЦЫ ЭТО БУДУТ: СОЛЬ ИЛИ МИНДАЛЬНАЯ СКОРЛУПА – ОНИ ОДИНАКОВО ОЧИЩАЮТ КОЖУ. ДОМАШНИЙ ВАРИАНТ, СОСТОЯЩИЙ ИЗ КРУПНОЙ СОЛИ И ЖИРНОЙ СМЕТАНЫ, ПРОИЗВЕДЕТ ОЧИЩЕНИЕ НЕ ХУЖЕ САЛОННОГО.

А для чего тогда все эти кокосовые стружки и миндальные косточки? Как они влияют на качество процедуры? Просто красивая процедура, просто чтобы женщине было приятно, а косметологам выгодно.

Новинка в косметологии! Последний писк моды! Для тех, кто боится уколов, предлагается безболезненный метод омоложения – пластины с микроиглами на основе гиалуроновой кислоты.

Косметологи называют это чудо аналогом мезотерапии и заменой инъекций, с помощью которых под кожу вводятся витамины. Реклама обещает, что такие пластины помогут избавиться от морщин на лбу, «гусиных лапок» вокруг глаз и носогубных складок.

Если послушать косметолога, прозвучат заумные слова – наноструктуры, микронизированный коллаген, низкомолекулярная кислота… Ничего непонятно. Сразу веришь, что штука действительно волшебная. Но наш эксперт – врач-дерматолог, он быстро развенчала миф об эффективности таких игл. Никакого чуда не может быть. Любые иглы, любая инъекция – это нарушение целостности кожи, а безинъекционный пластырь – просто такая красивая процедура, околомедицинское шоу.

Глубже всего вводится ботулотоксин в мышцу. При уколах красоты препараты попадают либо в эпидермис – самый поверхностный слой кожи, либо в дерму – следующий слой. А вот насколько глубоко проникают микроиглы, которые называют аналогом инъекции?

Микроиглы можно сравнить с пупырышками огурца, то есть мы не нарушаем ими целостность кожи, соответственно, это не инъекция. Так что все разговоры о том, что микроиглы заменяют собой инъекции красоты, – не больше, чем пустые обещания. Если они и заменяют собой салонные процедуры, то только по цене. Один такой комплект пластин стоит около четырех тысяч рублей. А проводить подобные процедуры, как указано в инструкции, нужно не меньше месяца. Вот и считайте!

ЦЕЛЬ КОСМЕТОЛОГОВ – ПРОДАТЬ СВОИ УСЛУГИ. ДЛЯ ЭТОГО ВАЖНО, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ТЕБЕ ПОВЕРИЛ. ПОЭТОМУ НАМ ЧАСТО ОБЕЩАЮТ СНОГСШИБАТЕЛЬНЫЙ И МГНОВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ! ГЛАВНОЕ – НАЗВАТЬ ПРОЦЕДУРУ «ПОЯРЧЕ». А ЧТО ЗА ЭТИМ НАЗВАНИЕМ НА САМОМ ДЕЛЕ СКРЫВАЕТСЯ И ТАК ЛИ ДЕЙСТВЕННА ЭТА ПРОЦЕДУРА – ДЕЛО ВТОРОЕ.

Кстати, заодно можно проверить – а точно ли эти иглы сделаны из гиалуроновой кислоты? Достаточно отнести их в лабораторию. И вот каков ответ наших экспертов: продукты гидролиза гиалуроновой кислоты в объекте… отсутствуют. Вот вам и новинка в косметологии!

Многие клиники прибегают к такой уловке: предлагают звездам попробовать ту или иную процедуру, а в обмен на это используют лица знаменитых клиентов в качестве своей рекламы для привлечения потенциальных покупателей красоты, то есть нас с вами, простых смертных.

Реклама с участием известных актеров, певцов или политиков – давнишний, проверенный прием. Называется celebrity-marketing. На такой крючок люди ведутся больше всего. Раз уж сама звезда ходит в этот салон, думают женщины, значит, там точно все отлично!

Но действительно ли звезды пользуются услугами тех салонов, которые рекламируют? По опросам, не всегда: иногда дело ограничивается одной оплаченной фотосессией.

ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ В РЕКЛАМЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ И КЛИНИК ЗВЕЗД, НЕ ФАКТ, ЧТО ОНИ ВООБЩЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ИХ УСЛУГАМИ.

Женщины смотрят на обложки журналов с фотографиями звезд и вздыхают: какая гладкая кожа! Какой идеальный цвет лица! Какие стройные ноги! Все хотят походить на кумиров и бегут в салоны красоты делать пилинги, подтяжки, уколы… Стоп! А с чего вы взяли, что звезды такие идеальные? Сами видите? Но это как раз тот случай, когда не надо верить своим глазам. В наше время практически все снимки звезд обработаны с помощью «фотошопа». Звезды такие же, как мы – с морщинами, темными кругами под глазами и прыщиками. С помощью фотошопа любую простую девушку можно сделать вип-красоткой! Женские каноны красоты меняются от поколения к поколению. То в моде пышные формы Мэрилин Монро, то – угловатые фигурки, как у модели Твигги. То мир преклоняется перед блондинками, то сходит с ума по брюнеткам. С появлением пластической хирургии следовать моде на внешность стало проще простого. Только плати деньги.

Все гипертрофированное – уже немодно, говорят эксперты моды. В обществе откровенно смеются над губами, как у карпа, или над не влезающей в декольте грудью. Такой гламур нам больше не нужен! Звезды постепенно понимают это и избегают активных изменений в своей внешности. Более того, некоторые даже избавляются от частей тела, которые когда-то переделали в погоне за модой.

СЕГОДНЯ, СЛАВА БОГУ, ПЛАСТИКА НЕ В ЧЕСТИ. ТЕПЕРЬ В МОДЕ НОВЫЙ ТРЕНД – МОЛОДОСТЬ!

Самый простой способ «поухаживать за собой» для женщины – сделать дома маску из подручных средств или пройти процедуру в салоне. Наша программа отправляла на экспертизу три салонных маски: одну со стволовыми клетками в составе, другую – с экстрактом черники и третью – с вытяжкой спирулины, сине-зеленых водорослей. Цена каждой из этих трех масок – полторы тысячи рублей.

Что же показали лабораторные тесты? В маске со стволовыми клетками отсутствуют компоненты, входящие в растительные стволовые клетки. В маске со спирулиной отсутствует… сама спирулина. В маске с экстрактом черники – а это витамин С – не найдено вообще никаких витаминов! Только вода и смесь масел. В этом смысле даже детский крем действеннее, так как там есть витамины А и D. Шокирующая картина – ни одна из масок не содержит те вещества, о которых было заявлено в салоне! Что же, дорогие женщины, делайте выводы сами.

В салоне красоты очень часто предлагают то чай, то кофе. Только вот иногда – с очень опасными добавками. В Нижнем Новгороде, например, мошенники продавали косметику, опаивая клиентов чаем с психотропными веществами. Золотое правило в подобных заведениях: расставить правильно акценты. Вначале напугать клиента – как все у него плохо, а потом предложить спасение – в виде их услуг.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ТЕМ ИЛИ ИНЫМ СПОСОБОМ ЗАСТАВИЛИ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ НА КОСМЕТИКУ ИЛИ УСЛУГИ? В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПОЗВОНИТЬ В БАНК И АННУЛИРОВАТЬ КРЕДИТ. СООБЩИТЬ, ЧТО СВЕДЕНИЯ, КОТОРЫЕ УКАЗАНЫ В АНКЕТЕ О ДОХОДЕ, ЯВЛЯЮТСЯ НЕДОСТОВЕРНЫМИ, ВЫ ЭТИ СВЕДЕНИЯ УВИДЕЛИ, ТОЛЬКО ИЗУЧИВ ПОДРОБНО ДОКУМЕНТЫ ДОМА. И ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ, ТАК КАК ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЯВЛЯЮТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМИ.

Если же с момента получения кредита прошло больше одного дня и банк успел перечислить деньги в салон, нужно расторгнуть договор купли-продажи с салоном. То есть тот договор, который вы подписали. Для этого нужно проверить, правильно ли он составлен.

Если нет наименования товара, который передан, нет его объема, нет его стоимости – это является нарушением закона защиты прав потребителей. В таком случае претензию о расторжении договора нужно отнести в салон.

ЕСЛИ ВАМ ЗА 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ – СОСТАВЛЯЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ И НЕСИТЕ В СУД. ЭТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ В ТЕЧЕНИЕ 3 ЛЕТ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ КРЕДИТА, ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОЛНОСТЬЮ УСПЕЛИ ЕГО ПОГАСИТЬ.

Раньше, чтобы похудеть, женщины делали себе липосакцию: когда через разрезы посредством специальных трубок откачивают жир. Но такая процедура чревата различными осложнениями. Сегодня – новая мода. К услугам прекрасных дам – десятки салонных процедур, которые обещают сжечь лишние килограммы за считаные дни. Самые популярные из них: УЗИ-кавитация, LPG-массаж и прессотерапия. Три добровольца от нашей программы прошли все этих процедуры. Но получили ли они желаемый эффект? Нет. После LPG-массажа объемы не изменились, снизившийся вес – последствие «слитой» воды. Прессотерапия тоже получает оценку «два» – ни снижения веса, ни уменьшения объемов. УЗИ-кавитации получает тройку: объемы все-таки уменьшились, но не так, как обещала реклама.

ВЫВОД ПРОСТОЙ: ПОХУДЕТЬ С ПОМОЩЬЮ АППАРАТНОЙ КОСМЕТОЛОГИИ – ПРАКТИЧЕСКИ НЕРЕАЛЬНО. И ПРИ ЭТОМ ОБОЙДЕТСЯ ВАМ ТАКАЯ ПРОЦЕДУРА ДОВОЛЬНО ДОРОГО. В СРЕДНЕМ ОДИН СЕАНС ТАКИХ ПРОЦЕДУР СТОИТ ТЫСЯЧУ-ПОЛТОРЫ РУБЛЕЙ. А КУРС СОСТАВЛЯЕТ 10–15 СЕАНСОВ! СЧИТАЙТЕ САМИ.

Количество салонов красоты растет с каждым годом. На смену одним препаратам и технологиям приходят новые, более современные. Тут главное – понять, что подойдет именно вам. Чтобы потом не было мучительно больно смотреть на себя в зеркало, помните основные правила. Советы довольно просты: выбирайте проверенные салоны, узнавайте квалификацию специалиста, изучайте документы на препараты – и будет вам счастье, то есть красота.

Услуги

Банковские вклады

Хранить ценности в банке, кажется, лучше, чем в квартире: там сейфы прочнее и случайно ничего не должно пропасть. Да и проценты можно в «благодарность» за пользование своими деньгами получить. Наверное, очень наивно так думать. Но и дома складировать деньги, если они есть, кажется неправильным, опасным, неудобным.

Вклады – не напасть, но как бы вкладам не пропасть. Банки могут лопаться как мыльные пузыри: иногда Центробанк отзывает лицензии у пяти-семи банков за неделю. Но как же деньги вкладчиков? Их должно охранять специальное Агентство по Страхованию Вкладов, сокращенно АСВ.

Система страхования вкладов была внедрена 11 лет тому назад. Идея состоит в том, что государство гарантирует возврат вклада в размере определенной фиксированной суммы, не зависящей от исходной величины вклада. Такая несгораемая монета, только в рублях. На сегодняшний день эта сумма составляет 1 млн 400 тысяч рублей.

ЕСЛИ ВСЕ СГОРЕВШИЕ ВКЛАДЫ БЫЛИ В ОДНОМ «ЛОПНУВШЕМ» БАНКЕ, ТО ГАРАНТИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ АСВ, БУДЕТ СОВОКУПНОЙ – 1 400 000 РУБЛЕЙ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ЗА ВСЕ. ЕСЛИ ВКЛАДЫ ПРОПАЛИ В РАЗНЫХ БАНКАХ, ТО ГАРАНТИЮ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПО КАЖДОМУ ВКЛАДУ ОТДЕЛЬНО.

Правда, шанс получить компенсацию будет только в том случае, если банк входит в государственную программу, что легко проверяется на соответствующем сайте.

Финансовая мимикрия достигла величайших высот: некоторые коммерческие организации маскируются под банки, на самом деле банками не являясь. Например, в договоре указано некое ОАО, а не банк «Такой-то». Не МФО (микрофинансовая организация)! Государство создавало систему страхования вкладов для банков.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. В УСТАВНЫХ ДОКУМЕНТАХ ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖНО ПРИСУТСТВОВАТЬ ИМЕННО СЛОВО «БАНК», А ДОГОВОР, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ, ДОЛЖЕН НАЗЫВАТЬСЯ «ДОГОВОРОМ БАНКОВСКОГО ВКЛАДА».

Коммерческое страхование вкладов не дает никаких гарантий, и за наименованием страховой организации в подписываемом договоре тоже нужно следить.

Опытные банкиры советуют не вестись на новейшие услуги, какие бы условия и красивые названия ни придумывал банк (вклад «Мандариновый» – это не шутка, такой акционный вклад действительно был). Лучше доверять проверенным, устоявшимся – например, депозитам. Закон устроен таким образом, чтобы защитить все вклады и счета, дебетовые карты, пенсионные, зарплатные. Не страхуются лишь вклады за рубежом. Есть банковские продукты, которые имеют иную природу: электронные деньги, инвестиции (это высокорисковый счет, и он тоже не страхуется государством).

Вот, допустим, возьмем не вклад, а программу. Комплексное предложение от банка, в которое входит не только вклад, но и инвестиция плюс страховка. Следите за руками! То, что сам банк признает вкладом, будет страховаться государством на пресловутые 1 млн 400 тысяч, а то, что является страховыми взносами, будет (а будет ли?) на совести страховой компании как стандартные взносы ее клиентов. Не так уж и просто получается разобраться, ведь для человека, который отдает деньги, это все его сбережения, и он наивно надеется, что непосредственно банк, который эти средства принял, ответит за их сохранность в случае чего.

ЕСЛИ ЗА ВНЕСЕННЫЕ ДЕНЬГИ ОТВЕЧАЕТ КАКАЯ-ТО (ЛЮБАЯ!) СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ТО ГОСУДАРСТВО УЖЕ НЕ НЕСЕТ ЗА СОХРАННОСТЬ СРЕДСТВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!

По каким же критериям выбрать нормальный банк? Который, даже ликвидировавшись, вернет то, что мы отдали, без криминального банкротства (это когда никаких денег вкладчик не увидит). Так, один банк в Самарской области в 2014 году испортил новогодние праздники как минимум трем тысячам своих вкладчиков. Вроде бы там вклады были застрахованы, но когда люди приходили забирать свои деньги, оказывалось, что в выписке суммы по вкладам указаны были неправильно, либо, что совершенно шокирующе, в банке уверяли, что эти средства владелец же и снимал, вот документы. Следствие по этому громкому делу длилось долго. Весной 2015 года банк начал возврат денег вкладчиков. И первыми в очереди были те, у кого с документами был полный порядок. Что это значит:

• на руках должен быть договор с банком;

• сохранен приходно-кассовый ордер о поступлении суммы на счет;

• в идеале – имеется несколько выписок с лицевого счета.

Конечно, все документы должны быть в оригинале, не ксерокопии.

Банкиры считают, что слишком завышенный процент (по сравнению со средним по рынку) должен насторожить вкладчика. Банк России на своем сайте публикует средний процент в зависимости от разновидности вкладов, и, если банк превышает эту цифру на 2–3 %, это уже достаточно много. Информация на сайте обновляется ежемесячно.

Также, чтобы обезопасить свой вклад, можно разделить его по разным банкам таким образом, чтобы сумма каждого взноса не превышала тот самый страхуемый государством максимум. Это разумное решение.

Существует три очереди желающих вернуть свои средства из лопнувшего банка:

1. все физические лица, в том числе и с вкладами, превышающими 1 400 000 рублей;

2. все сотрудники разорившегося банка, желающие забрать долги по зарплате;

3. юридические лица.

Причем вкладчики из первой группы с вкладами менее 1 400 000 рублей должны начать получать свои деньги уже после двух недель после отзыва у банка лицензии. Что касается крупных вкладов, то, к сожалению, процент возврата достигает 70–80 и почти никогда 100 %.

Чтобы вернуть деньги и расплатиться с тремя очередями кредиторов, АСВ ищет активы лопнувшего банка, причем по всему миру. Если банкротство признано криминальным, то и руководитель (владелец) банка должен ответить своим имуществом.

Необычная распродажа – это когда банк распродает конфискованное имущество. Департамент по реализации активов Агентства по страхованию вкладов имеет на своих складах сейфы, оргтехнику, автомобили, мебель, даже банкоматы и бытовую технику вроде кофемашин. Проводятся аукционы с торгами на понижение: торг начинается с балансовой стоимости – с той суммы, по которой имущество числилось в документах банка. А если в течение десяти дней никто не покупает, то цена падает на N процентов, и так далее. Там может приобрести что-то и обычный человек, но нужно будет пройти непростую процедуру регистрации.

Что будет, если в лопнувшем банке у вас был вовсе не вклад, а, напротив, кредит. Не нужно думать, что теперь его некому отдавать. По договору у человека есть обязательство платить, и ликвидация банка не отменяет этого обязательства. Но кому и куда нести деньги? По каждому «угасшему» банку на сайте АСВ отображается вся информация: кто является восприемником прав этого банка. В течение двух недель после отзыва лицензии на сайте же (раздел «Ликвидация банков», вкладка «Страховой случай») появляется информация по банку: наступление страхового случае, графики выплат, кто осуществляет выплаты, а также как поступать с кредитами. Либо еще можно позвонить по телефону горячей линии АСВ. Чтобы получить деньги в банке, заявленному как агент, вкладчику нужен только паспорт, на месте заполняется заявление.

Блок советов:

• Сохраняйте оригиналы документов – договор с банком, приходно-кассовый ордер о поступлении суммы на счет, все выписки с лицевого счета.

• Обязательно погасите кредит, даже если банк «лопнул».

Кредитование

Банкиры нас убеждали: кредит – это выгодно. Не уточняли только, кому именно. Итог: сегодня россияне должны банкам более 30 триллионов рублей, что сравнимо с годовым бюджетом Голландии! Получается, что должники каждый пятый заработанный рубль относят в банк.

Представьте себе, к примеру, что двухкомнатная квартира (около 45 квадратных метров) в 2006 году стоила 4 млн рублей. Если ипотека на квартиру была взята в долларах, то за девять лет задолженность снова сравняется с первоначальной суммой – с ценой квартиры! Что же тогда человек выплачивал девять лет? Таковы реалии жилищного кредитования.

У банкиров, как говорится, «своя правда». Они утверждают, что люди сами шли на риск. Пытались получить выгоду, ведь ставки по валютным кредитам были намного ниже. Но как так получилось? И зачем вообще люди брали ипотечные кредиты в иностранной валюте? В начале двухтысячных банки мягко и «ненавязчиво» убеждали граждан брать кредиты в долларах и евро, говорили о том, что курс регулирует государство и, значит, никакой опасности и подвоха в валютном кредите нет.

Формально к ним не может быть претензий, каждый заемщик сам выбирал валюту. Но почему же банки ее предлагали? Все очень просто: часто банки выдавали нам не свои деньги, а те, которые они сами одолжили у других банков. Такой вот нехитрый бизнес. Нашим банкам было выгодно выдавать кредиты в той валюте, в которой они сами брали в долг деньги. То есть в долларах, евро, швейцарских франках. Так они не теряли прибыль даже на конвертации. Именно поэтому банки убеждали нас, что займы в валюте – это выгодно и безопасно.

В 2007 году банки сплошь и рядом не одобряли соискателям ипотеку в рублях, но одобряли в валюте. И можно ли это называть свободным выбором? Заемщики вначале обращались к банкам с разными просьбами: пересчитать кредит в рублях по старому курсу, провести реструктуризацию долга. Но, отчаявшись получить адекватный ответ, шли в суд.

И многие проиграли свои судебные тяжбы. Кредитные квартиры массово взыскивали в судебном порядке, реализовывали за минимальную цену (но никак не ту, что прописана в договоре), проводили публичные торги, и люди оказывались не только должны банку, но и просто выброшены на улицу.

В ассоциации валютных заемщиков сейчас состоит 70 тысяч человек, но в нее входят далеко не все, кто попался на удочку валютной ипотеки.

С 1 апреля 2015 года Центральный банк повысил вдвое так называемый «коэффициент риска» по валютной ипотеке. Если не вдаваться в подробности, это сделало валютные кредиты крайне невыгодными для самих банков. Так что можно считать, что валютная ипотека приказала долго жить. Но что делать тем, у кого уже есть кредит в долларах, евро или, не дай бог, в швейцарских франках?

В Государственной думе предлагают конвертировать их долги в рубли по старому курсу. Банки не готовы брать на себя ответственность за решение проблемы таким путем: слишком большими будут финансовые потери. Банкиры ждут помощи от государства.

ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ МИЛЛИОН РУБЛЕЙ, И ВЫ ХОТИТЕ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ. СПЕЦИАЛИСТЫ СОВЕТУЮТ НЕ ОТДАВАТЬ ВСЕ ДЕНЬГИ НА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС. ИЗ ЭТОГО МИЛЛИОНА ЛУЧШЕ ОСТАВИТЬ ШЕСТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПО КРЕДИТУ НА СЛУЧАЙ НЕПРЕДВИДЕННОЙ СИТУАЦИИ. ТАК БУДЕТ ВРЕМЯ ДОГОВОРИТЬСЯ С БАНКОМ, ЕСЛИ ВЫ, НЕ ДАЙ БОГ, ЗАБОЛЕЕТЕ ИЛИ ПОТЕРЯЕТЕ РАБОТУ. ПЕНИ И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ В ИТОГЕ МОГУТ ОБОЙТИСЬ ДОРОЖЕ.

Прежде чем брать ипотечный кредит, трезво оцените свои силы, ведь банк слезам не верит. Если не сможете платить – окажетесь в суде, а ваша квартира, заложенная в банке, будет продана на торгах. Ведь это так называемое «залоговое имущество». Если человек не может платить по кредиту, банк продаст квартиру (или машину) и вернет свои деньги. С автомобилями такое происходит гораздо чаще, чем с квартирами.

Но это лишь одна сторона медали. Банки тоже платят, в смысле, плачут. Сегодня аферисты научились продавать кредитные машины без разрешения банка. При продаже, конечно же, требуется ПТС – паспорт транспортного средства. Обычно ПТС на кредитный автомобиль хранится в банке. Но мошенники знают простой способ, как обойти эту проблему: обратиться в МРЭО, где кредитная машина была поставлена на учет, и сделать новый ПТС взамен якобы потерянного. ГИБДД не обязана проверять, в залоге машина у банка или нет. Да это и не так-то просто сделать, официальной базы данных кредитных авто не существует. Следующий шаг – снять машину с учета и продать. Это, без сомнения, преступление, но многих этот факт не останавливает.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ С РУК, ПРОВЕРЬТЕ, НЕ НАХОДИТСЯ ЛИ ОН В ЗАЛОГЕ У БАНКА. ДЛЯ ЭТОГО ЗАПИШИТЕ НОМЕР МАШИНЫ, ЗАЙДИТЕ НА САЙТ ОДНОГО ИЗ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ. ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОНИ ПРОВЕДУТ ПРОВЕРКУ. ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ, НО СПОКОЙСТВИЕ ДОРОЖЕ.

К сожалению, в бюро кредитных историй пока информация собрана не по всем кредитным машинам. Поэтому есть второй способ: спросите у продавца, где была изначально куплена машина. Добросовестному человеку здесь скрывать особо нечего, а дилер, скорее всего, пойдет навстречу и проверит по своим базам, в кредит был продан автомобиль или нет.

Сейчас, когда у многих начались проблемы с кредитами, активизировались коллекторы. Не разбираясь с мелкими заемщиками, банки «оптом» передают им данные неплательщиков. Как далеко готовы зайти коллекторские агентства, чтобы получить деньги с должника?

ЛЮДИ ЧАСТО ПУТАЮТ КОЛЛЕКТОРОВ С БАНКОВСКИМИ СЛУЖАЩИМИ. НО БАНК И КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО – ЭТО, КАК ГОВОРИТСЯ, «ДВЕ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ».

С банком вы заключали договор, а коллекторы появляются без предупреждения, как черт из табакерки. Кстати, в Государственной думой был одобрен новый законопроект: банкам запретили «передавать информацию о заемщиках третьим лицам». Проще говоря, продавать коллекторам базы данных должников.

Жалоб поступает много. Банки ведут рискованную кредитную политику, а все риски сбрасывают либо на других заемщиков, либо на самих заемщиков за счет более высокой кредитной ставки, либо на государство.

Благодаря мобильному приложению «Антиколлектор», сделанному неравнодушным человеком, коллекторы уже не могут дозвониться более чем 100 тысячам россиян, и каждый день таких людей становится все больше. Но коллекторы не всегда работают дистанционно.

ЗАРПЛАТА КОЛЛЕКТОРА – ЭТО ПРОЦЕНТЫ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНИК ЗАПЛАТИТ СВЕРХ ОСНОВНОГО ДОЛГА. СООТВЕТСТВЕННО, ЧЕМ БОЛЬШЕ ДОЛЖНИК ЗАПЛАТИТ, ТЕМ БОЛЬШЕ ЗАРАБОТАЕТ КОЛЛЕКТОР.

Самый важный этап сбора долгов – обеспечение лояльности клиента, чтобы он раз и навсегда понял: он никуда не денется и деньги придется отдать. Как это сделать? Проще всего – напугать должника. Пытаются воздействовать не только на самого должника, но и на его близких – родителей, детей.

Коллекторские агентства плотно сотрудничают и с криминальными группировками, и с коррумпированными сотрудниками правоохранительных органов. Это делается с целью сбора максимально полной информации о человеке, возможно даже прослушивание телефонных разговоров, получение личных данных о родственниках, семье, близких друзьях, роде деятельности, увлечениях, данных о принадлежащей ему недвижимости и имуществе вообще. Когда коллекторы понимают, что человека можно шантажировать или буквально «сломать», то идут на любые меры.

Несмотря на то что есть официально зафиксированные случаи уголовных преступлений таких полукриминальных «выбивателей долгов» (вплоть до убийства, виновник осужден на 11 лет лишения свободы), ларьки, где можно взять деньги в долг, успешно продолжают функционировать по всей России.

Но самое ужасное, что это не единичный случай. Есть видеозапись, где коллектор избивает должника табуреткой, а потом молодого человека заперли в гараже и держали в заложниках несколько дней. Коллекторы расписали угрозами весь подъезд, где живет девушка, которая задолжала банку. Беременной женщине угрожали публичной расправой.

В основном в такую ситуацию попадают люди, которые берут в долг деньги в микрофинансовых организациях. «Быстрые деньги», «деньги до зарплаты», «срочные деньги». Такие ларьки сегодня открыты по всей стране: кредит можно оформить за 15 минут, имея при себе только паспорт.

МИКРОФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ – ЭТО ВПОЛНЕ ЗАКОННЫЙ БИЗНЕС. ТЕОРЕТИЧЕСКИ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ.

По словам специалистов, которые на правах общественных добровольцев прошлись по нескольким таким точкам, все более чем шокирующе. Договор не дают прочесть заранее, говорят – «только после оформления». Процентную ставку называют как абстрактные 2 % в день. Но за этими словами кроется страшный приговор. До тех пор пока он не рассчитается, у него будут идти 2 % в день. Тикать, как бомба с часовым механизмом.

В таких организациях договор потенциальному клиенту дать отказываются, но мы нашли его в другом месте. На договоре название «Дам деньги» и номер счета, на который эти деньги нужно вернуть. ИНН и номер счета. Такими цифрами обычно начинаются счета физических лиц! То есть первое, что насторожит профессионального юриста, – договор между двумя физическими лицами. Это незаконная предпринимательская деятельность, потому что в нашей стране заниматься банковской деятельностью физическое лицо не может, даже если он зарегистрировал ИП.

Приведен и график платежей человека, который взял у ИП, скажем, Иванова две с половиной тысячи рублей. По графику платежей однозначно видно, что платежи идут прогрессивные, то есть проценты начисляются не на сумму, указанную в договоре, а на сумму, указанную с процентами! При таком раскладе 1000 рублей может превратиться и в 300 тысяч и даже больше. Чтобы было понятнее: 1000 рублей под 2 % через 14 дней превращается в 1280, через четыре недели – в 1638, через 16 недель – в 7200, через полгода – почти в 20 тысяч рублей. Дальше каждый месяц будут прибавляться приблизительно по 10 тысяч.

Мнение ассоциации банкиров таково: любой спрос должен быть обеспечен предложениями, но законно и цивилизованно! Ничего нельзя сводить к финансовым расчетам в подворотне. Подворотня потом за собой тянет много негативных последствий.

В этом году Центральный Банк взял микрофинансовые организации под особый контроль. Сейчас на сайте ЦБ можно найти список всех официально зарегистрированных контор.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ДЕНЬГИ ВЗАЙМЫ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ ДЕЛО С ОФИЦИАЛЬНОЙ МИКРОФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, А НЕ С ФИРМОЙ ОДНОДНЕВКОЙ – ЛУЧШЕ ВООБЩЕ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! НО НАШ СОВЕТ – ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МФО.

В любом самом официальном кредитном договоре могут быть «подводные камни»: плавающая ставка, скрытые проценты и «дополнительные условия», которые обычно прописаны очень мелким шрифтом.

Плавающая ставка обычно привязывается к каким-то индикаторам внебанковского рынка или макроэкономическим индикаторам. В России, как правило, это ставка МосПрайм Рейд.

Некоторые банки оставляют за собой право изменять процент по кредиту: уменьшать его или увеличивать в зависимости от состояния кредитного рынка. Есть, например, 5 % годовых, которые вы платите банку в любом случае. А к ним прибавляется один из усредненных финансовых индексов. Когда вы подписываете договор, он может составлять 10 % годовых. А потом внезапно превратится в 20 %. При этом ни от банка, ни от вас эта величина не зависит. В итоге ставка по вашему кредиту может быть 15, а может – 25 % годовых.

ВНИМАТЕЛЬНЕЙШИМ ОБРАЗОМ ИЗУЧИТЕ ВСЕ БУМАГИ, КОТОРЫЕ ВАМ ДАЮТ. ЕСЛИ ОТ НИХ ИДЕТ ОТСЫЛКА К КАКИМ-ТО ДРУГИМ ДОКУМЕНТАМ, БУДЬ ТО К ТАРИФАМ ИЛИ ЕЩЕ ЧЕМУ-ТО, ЗАПРОСИТЕ ИХ У КРЕДИТНОГО СПЕЦИАЛИСТА. ИЗУЧИТЕ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ПОСТАВЬТЕ ПОДПИСЬ.

Помимо заявленных процентов, банк может прописать в договоре свою комиссию за выдачу денег, за досрочное погашение, тарифы на обслуживание карты или кредитного счета и дополнительные проценты за просроченные платежи.

Кредитные карты – тоже своего рода скрытая ловушка. Казалось бы, здесь все просто. Потратил ты с нее, например, 25 тысяч рублей – верни в льготный период (грейс) эту сумму на счет, и ты не заплатишь лишней копейки. Но стоит хотя бы раз ошибиться на рубль и задолжать банку, как начнут капать проценты. Все справедливо, но только в том случае, если ты действительно воспользовался деньгами с кредитки.

А если кто-то другой украл с кредитки эти деньги?

Если человек обратился в течение суток после инцидента в банк, банк обязан вернуть деньги – и только потом начинать самостоятельно разбираться, не втягивая в это потребителя. Таков закон, действующий с 2013 года.

Концепция простая: безопасность хранения денежных средств, операций – это прерогатива и задача банка. Если он с ней не справляется, то должен возмещать потребителю денежные средства. В случае кражи кредитных средств с кредитки ситуация вовсе абсурдная: возвращать деньги, которых не брал.

ПЕРЕВЕРНИТЕ СВОЮ КАРТОЧКУ. ПОСМОТРИТЕ – НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ МЕЛКИМИ БУКВАМИ НАПИСАНО «КАРТА ЯВЛЯЕТСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ БАНКА». НЕ ВСЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ БАНКОВСКИХ КАРТ ЭТО ЗНАЮТ, НО НА САМОМ ДЕЛЕ ПО ДОГОВОРУ МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ ЭТОГО САМОГО КУСОЧКА ПЛАСТИКА. В СЛУЧАЕ УТЕРИ КАРТЫ МНОГИЕ БАНКИ ОБЯЗЫВАЮТ ОПЛАТИТЬ ШТРАФ. НО И БАНК В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ОТВЕЧАЕТ ЗА СОХРАННОСТЬ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТЕ.

Некоторые банки экономят на безопасности карт. Карта с чипом защищена гораздо лучше. Украсть с нее деньги очень сложно, но, как говорится, «для массового потребления» банки продолжают выпускать самые простые карты без чипов. Мошенники часто этим пользуются, и люди попадают в подобные ситуации. Банки точно знают, в чем проблема. Некоторые банки устраняют ее, а кто-то продолжает экономить, вот откуда возникает проблема низкой безопасности.

Понятно, что для банков кредиты – это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Кое-что в этих правилах стоило бы поменять в нашу пользу. Но и в существующих условиях многое зависит от нас самих.

Блок советов

• Внимательно читайте кредитный договор и требуйте график платежей на весь срок кредита.

• Обязательно спрашивайте, какой будет «эффективная процентная ставка».

• А главное, трезво оценивайте свои возможности, ведь банк слезам не верит.

Услуги для автомобилистов

Вы задумывались, сколько стоит проехать километр на вашей машине? Владельцу обычной «японки» километр обходится приблизительно в 10 рублей. Хозяину самой продаваемой в России корейской машины – 5. По идее, сюда входят все расходы на автомобиль: бензин, страховки, налоги, техобслуживание – то, что на английском называется «car-index». Да только в эту цифру не входят негласные «наценки заговора против водителей».

Вернемся к понятию car-index. В него входит стоимость бензина, но не входит стоимость ремонта, если что-то сломается из-за некачественного топлива. А на трассе каждая заправка – «русская рулетка». Весной 2015 года в ситуацию с качеством бензина на АЗС вмешался президент. Эта идея возникла не на пустом месте: некачественный бензин распространяется по стране, как вирус гриппа.

Массовый «падеж» автомобилей зафиксировали местные автосервисы в Иркутске. В сервисы привозили новые и старые иномарки, отечественные автомобили и даже грузовики. Разные двигатели, конструкции, год выпуска. У сломанных автомобилей не было ничего общего. Кроме одного: топливные фильтры были в какой-то слизи, превышение допустимого уровня серы в бензине было в несколько раз. Проблема оказалась не в одной конкретной заправке, «бодягу» лили на каждой пятой.

Способов разбавления бензина много, чаще всего разводят продукт ферроценом, который привозят из Китая бочками. Такой китайской смеси нужно около 180 граммов на тонну. По деньгам это выходит примерно сто рублей. Затратив сто рублей, можно получить из тонны 80-го бензина тонну 92-го: выгода – 20 тысяч рублей. Свечи после такого бензина быстро выходят из строя, покрываясь ржавым налетом.

ДВИГАТЕЛЮ ОТ ПОДОБНОГО «КОКТЕЙЛЯ» БЫСТРО ПРИДЕТ КОНЕЦ – В БЕНЗИНЕ МОЖЕТ ПОЯВИТЬСЯ ВОДА, А ЭТО ПОВЫШЕННЫЙ РАСХОД, ПЛОХОЕ СГОРАНИЕ, ЗИМОЙ – ЛЕДЯНЫЕ ПРОБКИ. И ЧТОБЫ ТАКОЕ ТОПЛИВО НЕ ПОПАЛО В МАШИНУ, ЗАПРАВЛЯТЬСЯ ЛУЧШЕ НА ПРОВЕРЕННЫХ ЗАПРАВКАХ.

Ревизионная добровольческая группа из общественной организации «Гражданский контроль качества топлива» вместе с нашей программой в 2018 году провела эксперимент: во время путешествия по трассе М4 в каждой области брали топливо на экспертизу, проверяли документы.

Ни к одной из заправок Московской области у специалистов претензий не возникло. Оно и понятно, наверняка тут уже прокатились прокурорские проверки. Далее на очереди была Тульская область: АЗС на 134 километре, где инициативная группа закупала дизельное топливо, «порадовала» устаревшими документами на топливо. Этот «лежалый» дизель по некоторым показателям (после экспертизы) оказался в 200 раз хуже нормы! А результаты по бензину 558 были таковы: это топливо не является маркой евро, и оно не может быть реализовано на АЗС.

Откуда могло взяться такое ужасное топливо? Около 1500 производителей топлива работают официально. Около 50, может быть, чуть больше – малые и средние НПЗ. А все остальные 1500 – это люди, которые производят топливо у себя в сарае, добавляя туда различные добавки, в том числе привозимые из Китая. Вот так и получается, что первая же попавшаяся водителю заправка в Тульской области продает топливо в 200 раз хуже нормы!

СЕРА – ОДИН ИЗ САМЫХ ВРЕДНЫХ КОМПОНЕНТОВ. ПРИ СЖИГАНИИ БЕНЗИНА ОБРАЗУЮТСЯ ОКСИДЫ СЕРЫ И, В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ, СЕРОСОДЕРЖАЩИЕ КИСЛОТЫ, КОТОРЫЕ НЕБЛАГОПРИЯТНО ВЛИЯЮТ И НА НАШ ОРГАНИЗМ, ПОТОМУ ЧТО ВСЕ РАВНО ПОПАДАЮТ В ЛЕГКИЕ, И НА ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ.

АЗС на 179-м километре: по документам последний раз сюда бензин привозили аж в 2016 году. Оказывается, здесь торговали бензином класса Ка-3, который запрещен к продаже. Как это? Топливо, которое мы заливаем в машины, делится на три класса – 3-й, 4-й и 5-й. Чем выше класс, тем ниже содержание серы, которая губит не только двигатель.

В третьем классе содержание серы оказалось выше 50 миллиграммов на килограмм. С января 2015 года использование в России бензина этого класса запрещено.

На 810-м километре сотрудница АЗС наотрез отказалась показывать документы и вообще предпочла «закрыть лавочку». И немудрено, потому что их дизельное топливо – настоящая «бодяга». Результаты экспертизы по бензину 558: дизельное топливо класса К4 содержит 1683 мл на ГК, оно точно так же, как и образец четвертый, не может реализовываться на АЗС и не является маркой евро.

А на 1010-м километре продавался запрещенный к обороту бензин, топливо третьего класса, уже описанное выше.

В итоге на трассе Москва – Дон было проверено 13 заправок, и на каждой третьей заправляться оказалось рискованно. Результаты нашей проверки были отправлены в прокуратуру.

Давайте проведем небольшой экзамен на знание правил дорожного движения. Вот дорога, справа разметка для парковки. Может ли автомобиль встать на нее? «Конечно, да!» – скажет любой. А если там знак «Остановка запрещена»?

Знак, запрещающий остановку, – самый «популярный» на дорогах. Оно и понятно: беспорядочно припаркованные автомобили загораживают проезд. Только вот всегда ли этот знак ставится с благородной целью освободить проезжую часть? Или это такой веселый легальный способ отъема денег у населения с помощью штрафов за неправильную парковку? Причем штрафы, что интересно, могут поступать с разницей в… секунды. И это не погрешность камер, а система.

ЕСЛИ ВАМ ПРИСЛАЛИ НЕСКОЛЬКО ШТРАФОВ ЗА ОДНУ И ТУ ЖЕ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПАРКОВКУ, ПИШИТЕ ЖАЛОБУ ИМЕННО В ТУ ОРГАНИЗАЦИЮ, КОТОРАЯ ИХ ВЫПИСАЛА. К ЖАЛОБЕ ПРИЛАГАЙТЕ ФОТОГРАФИИ ИЗ ПОСТАНОВЛЕНИЙ, ДОКАЗЫВАЮЩИЕ, ЧТО МАШИНА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СТОЯЛА БЕЗ ДВИЖЕНИЯ. «НА ВСЕ ПРО ВСЕ» У ВАС ЕСТЬ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЯ.

Места для парковки и дорожные знаки в центре Москвы иногда конфликтуют напрямую, а иногда создают абсурдные ситуации, невыполнимые для законопослушного гражданина.

Кропоткинский переулок – проезд между Пречистенкой и Остоженкой. Наверное, самый дорогой район Москвы. По обеим сторонам дороги нарисована разметка для парковки. Правда, если водители воспользуются ею, то улица встанет. Мало того, на правой стороне дороги нельзя даже останавливаться! Та же история на Котельнической набережной, а ведь там до Кремля рукой подать. И чем дальше в центр, тем абсурднее ситуации.

КАК ПОСТУПАТЬ ВОДИТЕЛЮ? ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НЕ НА РАЗМЕТКУ ИЛИ ПАРКОВОЧНЫЕ КАРМАНЫ, А НА ЗНАКИ. ЕСЛИ ЕСТЬ ДВА ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ЗНАКА, ТО ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НАДО НА ЗАПРЕЩАЮЩИЙ.

Еще больше возникает проблем у водителей, чьи машины были эвакуированы на штрафстоянки. Некоторые водители готовы на все, лишь бы не оказаться у этих ворот. Они сидят внутри увозимой машины, даже дерутся с эвакуирующими, не говоря уже о том, что зафиксированы случаи, когда люди бросались под колеса эвакуаторов!

Именно из-за таких случаев и были разработаны поправки к закону. Они вступили в силу 19 июня 2015 года. Путем дополнения статьи 27.13 Кодекса новой частью, которой устанавливается, что задержание транспортного средства прекращается непосредственно на месте задержания в случае, когда причина задержания транспортного средства была устранена до момента начала движения транспортного средства.

По словам работника этой сферы, у эвакуаторщиков действует «палочная система»: к официальному окладу прибавляют «премии» за каждый автомобиль. Зарплата погрузчика – 25 тысяч рублей, в месяц он обязан привезти 40 машин. Все, что сверху, считай, «чистая прибыль». По 700 рублей с носа, в смысле капота. Поэтому водители работают очень быстро и слаженно – не в их интересах отдавать машину. И никогда не звонят, если на лобовом стекле оставлен телефон – невыгодно. А вот то, что они выбирают машины помощнее – это миф. Водителю погрузчика не важна стоимость и мощность автомобиля. Для него что «Феррари», что «Жигули» – премия одинаковая.

Нарушители, чтобы не «увезли» их машину, проявляют прямо-таки чудеса смекалки. Усаживают куклу в детское кресло! Кладут ленту, как у эвакуаторщиков, на лобовое стекло, в надежде, что «своих» не тронут! Кто-то даже тещу постоянно с собой в машине возит. Среди водителей ходит множество слухов о том, как сделать так, чтобы машину не увезли.

Наша программа на практике опробовала несколько этих методов:

• встать вплотную к бордюру. Итог: машину сначала немного оттащили, а потом зацепили за все колеса и подняли, как обычно. Пять минут – и машина уже на платформе;

• стоять вплотную к стене. Итог: машину оттащили тросом и тоже погрузили;

• вывернутые колеса. Итог: вообще никаких помех для эвакуации. Современные эвакуаторы могут, что называется, «дернуть» автомобиль практически в любом случае;

• антиэвакуатор. Особая «железяка», которая устанавливается на колесо – последний писк моды у нарушителей и едва ли не самый популярный в Интернете автомобильный аксессуар. Суть в том, что эвакуатор из-за нее не может подцепить колесо, а по технике безопасности необходимо крепить все четыре колеса. На тестовой «эвакуации» действительно погрузчик не справился с машиной, оснащенной таким устройством.

Понятно, что использовать подобные устройства незаконно. Лучшее средство борьбы с эвакуацией – не нарушать правила. Тем более если надо, то и вместе с антиэвакуатором увезут!

Еще одна головная боль водителей – штрафы за превышение скорости. Камера, фиксирующая нарушение, в зависимости от настроек максимально покрывает расстояние до 500 метров. То есть если участок позволяет фиксировать нарушения с 500 метров, она берет машину нарушителя с 500 метров и ведет до момента фотографирования, то есть где-то приблизительно до 50 метров.

Нашей программой были проверены на практике несколько способов обхитрить камеру.

Первый – затормозить или свернуть на другую полосу. Например, ехали вы по выделенной полосе, увидели камеру и свернули. Это не поможет – камера вас уже зафиксировала. Вам пришлют снимок, сделанный в пятидесяти метрах, чтобы был виден ваш номер, даже если в это время вы уже находитесь на «правильной полосе». Будете оспаривать – покажут обзорный снимок, где видно, как вы нарушили правила.

Способ второй – пристроиться за другой машиной. Камера не увидит ваш номер только в случае, если вы будете ехать на очень маленьком расстоянии. Если это легковая машина, то это порядка 30 сантиметров. Если за грузовиком, то сантиметров 75. В любом другом случае камера успеет засечь номер.

Способ третий – немного «подзатереть» номера. Не помогло.

Пока камеры видеофиксации не штрафуют за светофоры, непристегнутый ремень, разговоры по телефону и не принимают решения о лишении прав. В основном они следят за выездом на выделенную полосу, скоростью и неправильной парковкой.

Тем, кого засек «большой брат», будут отправлены «письма счастья». Штраф вступает в силу в течение 10 дней – как раз в это время его можно оспорить. Дальше дается 60 дней на так называемую «добровольную оплату».

ПО ЗАКОНУ НЕОПЛАЧЕННЫЕ ШТРАФЫ СГОРАЮТ ЧЕРЕЗ ДВА ГОДА. НО СКРЫВАТЬСЯ ДВА ГОДА НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ПОТОМУ ЧТО НА 71-Й ДЕНЬ В ИГРУ ВСТУПАЮТ СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ.

У особо злостных нарушителей просто арестуют автомобиль, арест имущества обязательно состоится, даже если это не легковой автомобиль, а фура.

Приставы в счет уплаты штрафа могут списывать деньги со счетов, карт и официальных зарплат. Если счетов в банке нет, то они придут к должнику лично.

АРЕСТОВЫВАТЬ ИМУЩЕСТВО ПРИСТАВЫ ИМЕЮТ ПРАВО, ЕСЛИ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ БОЛЬШЕ ТРЕХ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. ЕСЛИ БОЛЬШЕ ДЕСЯТИ ТЫСЯЧ – НАРУШИТЕЛЮ ЗАКРЫВАЮТ ВЫЕЗД ЗА ГРАНИЦУ. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ ЗА ГРАНИЦУ ЗАЙДИТЕ НА САЙТ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ: В РАЗДЕЛЕ «УЗНАЙ О ДОЛГАХ» МОЖНО ПРОВЕРИТЬ, ЕСТЬ ЛИ НА ВАС ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

Итак, чтобы не повышать «car-index» своего автомобиля ненужными тратами, запомните несколько правил:

• разрешающая разметка для парковки еще ни о чем не говорит. Смотреть нужно только на знаки;

• при эвакуации машину вам обязаны вернуть, если вы подошли до того, как погрузчик тронулся. Первым дело предъявите документы инспектору и требуйте возврата автомобиля;

• за одну неправильную парковку полагается одно наказание. Если вам за сутки пришло несколько штрафов за одну и ту же парковку, смело их оспаривайте;

• заправляясь на незнакомых заправках, посмотрите на стенд потребителя. Если там нет документов на топливо или им больше месяца, то лучше доехать до другой заправки.

Сетевой маркетинг

Как продать за 100 долларов то, что на самом деле стоит 10 копеек? Ответ прост: нужно создать компанию сетевого маркетинга! Они уже опутали весь мир. Каждый второй россиянин в жизни хоть раз что-то да приобретал у сетевых компаний.

Сетевой маркетинг – чисто американское изобретение, придумал эту схему Карл Ренборг. Именно он в тридцатые годы прошлого века организовал первую сетевую компанию. Продукция распространялась, минуя магазины. Для этого нужны были не продавцы, а коммивояжеры-консультанты, которые предлагали товар вначале своим близким, знакомым, а затем вовлекали их уже не только как потребителей, но и передавали эстафету «распространителя» товара.

Гражданин США по имени Роберт Фитцпатрик уже 20 лет занимается изучением сетевого маркетинга. В США он выиграл десятки судебных дел против этих компаний. Роберт знает все их слабые места, потому что сам когда-то был в этих сетях. На основе личного опыта он написал книгу, которую нелишне будет погуглить и прочесть тем, кто ничего не знает о сетевом маркетинге.

Цитата из книги Роберта Фитцпатрика, исследователя сетевого маркетинга:

«Растворимый коктейль, в котором нет ничего, кроме растительного белка, предположительно избавляет от рака, аналогичный протеиновый коктейль можно купить в супермаркете за треть цены. Людей убеждают, что эти товары обладают чудодейственными свойствами».

Вспомните, чем нас завлекают: «Этот товар можно купить только в нашей компании!», «В магазинах такое не продается!».

«Сетевики» убеждают, что их товар лучший не то что на рынке – на всем белом свете! Разве это не агрессия? Почему же, если он такой хороший, его нельзя продавать в обычном магазине? Может, потому, что так его никто не купит?

90 % ТОВАРОВ, КОТОРЫЙ ПРЕДЛАГАЕТ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ, ПРОИЗВЕДЕНЫ НЕ В РОССИИ! МОЖЕТ БЫТЬ, ВСЕ, ЧТО ПРОИЗВОДИТЕЛИ НЕ СМОГЛИ ПРОДАТЬ У СЕБЯ, – ОТПРАВЛЯЮТ В ДРУГИЕ СТРАНЫ? ПРЕДЛАГАЯ НАМ ОБЫЧНЫЙ ТОВАР, НО ПО НЕОБЫЧНОЙ ЦЕНЕ.

За примерами далеко идти не надо. Например, возьмем производителей посуды, одну из старейших сетевых компаний на нашем рынке. Они пришли в Россию еще в 1993 году. По пафосному зданию в престижном районе Москвы видно: продажи идут более чем успешно. Компания утверждает, что в их кастрюлях и сковородках возможно приготовление здоровой пищи без добавления воды, жира и соли. Помните, как в сказке – кашу можно сварить чуть ли не из топора.

Производитель пишет на этикетке, что вся посуда изготовлена из «особой стали» – 316L. Звучит внушительно. Правда, есть одно «но» – этим кодом обозначают довольно распространенный сегодня вид нержавейки. Цена от российского производителя – 300 рублей за килограмм стали. Главное свойство этого материала – высокая коррозионная стойкость. То есть готовить в посуде из этой стали – действительно безопасно для здоровья. Однако производитель особо подчеркивает: пища в их кастрюле готовится при более низких температурах, что позволяет продуктам сохранить вкус, а главное, витамины и микроэлементы. Правда, в инструкции не уточняется – какие именно продукты готовятся при более низких температурах. Может быть, картофель? Наши эксперты никому не верят на слово! Ими были для эксперимента приобретены три кастрюли – средней ценовой категории, дешевая (за полторы тысячи рублей) и самая дорогая – от того пресловутого производителя. Она стоит около 15 000 рублей! То есть в 10 раз дороже!

Еще со школы все знают, что вода кипит при температуре около 100 ºC (при нормальных условиях). Но, может, дорогой посуде не писаны законы физики? На экспертизе чуда не случилось: температура кипящей воды в суперкастрюле такая же, как у всех. В общем, непонятно, о каких низких температурах заявляет компания. На практике – ничего особенного.

Особая гордость компании – то, что у их кастрюль уникальное дно. Трехслойное! Мол, состоит оно из 3 слоев легких металлов: индукционного, термоаккумулирующего и проводящего. При готовке такое дно экономит чуть ли не до 70 % энергии! Экспертам и здесь нашлась работа – они просто-напросто распилили образцы. На распиле такой кастрюли была видна неоднородность и горизонтальная линия, то есть слои все-таки есть, неочевидно их количество. Что интересно, кастрюля, которая стоит в 10 раз меньше, имела такую же конструкцию: трехслойное дно, а разница была только в его толщине. Кастрюля средней ценовой категории также предъявила на распиле обещанное производителем трехслойное дно, да еще и медную капсулу в придачу.

Обладает ли суперкастрюля какими-то особыми свойствами? Нет! Картошку варит как обычно. Толщина дна – не самая большая. А трехслойное дно, как показал наш эксперимент, – это уже не диковинка. Оно есть даже у самых дешевых кастрюль. Мы нашли у суперкастрюли только одну выдающуюся особенность – неоправданно высокую цену.

Но как компании удается продавать обычный товар за такие деньги?

Пристальное внимание экспертов привлек еще один товар той же фирмы – фильтры для воды. Продавец утверждает, что лучше их фильтров может быть только… их собственный фильтр последней разработки. Компания обещает 5-уровневую систему очистки воды по принципу «обратного осмоса». Система очистки стоит всего ничего – каких-то 70 тысяч рублей. И то – по спеццене, то есть по большому блату. Причем – специально для вас!

Как компании удается продавать фильтр, который стоит дороже большинства в 10 раз? Волшебство? Нет. Искусство фокусника, простите, то есть искусство грамотной презентации. На тестовой закупке (точнее, тестовой консультации) один из дистрибьюторов компании на их специальном фильтре «очистил» бутылочку воды, принесенную добровольцем из общественной организации. На самом деле доброволец принес не водопроводную воду, как рассчитывает дистрибьютор, а питьевую бутилированную воду известного бренда. Более того, предварительно эта вода была сдана на анализ, который показал, что вода абсолютно чистая и пригодна для питья. И тут буквально на глазах ошарашенного человека эта вода превратилась… в коричневую жижу, которая бурлит и воняет! Вот это фокус!

Может быть, другие компании сетевого маркетинга действуют иначе? Не идут на уловки, честно все рассказывают покупателям?

Рассмотрим еще одного известного представителя сетевого маркетинга. Особая гордость этой компании – зубная паста. Производитель утверждает, что она придает белизну зубам, не нанося вреда эмали. Но тогда за счет чего эта паста отбеливает зубы? Любая паста это делает за счет механической шлифовки. Конечно же, эмаль на зубах немного стирается. На языке стоматологов активность пасты в отношении зубной эмали называется «абразивность». Она исчисляется в особых единицах – RDA. Такой индекс есть у всех зубных паст. Индексы абразивности любой пасты находятся в свободном доступе на специальном стоматологическом сайте.

Там же, на упаковке, находится и индекс пасты от сетевой компании. Индекс RDA равен 110. Это, безусловно, отбеливающая паста. Но у нее есть установленный индекс абразивности! То есть она не может не наносить вреда эмали.

Все бы ничего, если бы компания честно предупреждала покупателей о том, что их паста относится к классическим отбеливающим пастам. Люди бы знали – пользоваться ею нужно не больше 2 раз в неделю. Но нигде на упаковке пасты вы не найдете об этом ни слова!

ВНИМАНИЕ: ПО МНЕНИЮ НЕСКОЛЬКИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТОМАТОЛОГОВ, ДЛЯ ДЕТЕЙ, ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ, ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ПОВЫШЕННОЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ ЗУБОВ, ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ПАРОДОНТИТОМ, С ОГОЛЕННОЙ ШЕЙКОЙ ЗУБА ИНДЕКС RDA ДОЛЖЕН БЫТЬ НЕВЫСОКИМ. ДЛЯ ЛЮДЕЙ, У КОТОРЫХ В ПРИНЦИПЕ ЗДОРОВАЯ ЭМАЛЬ, ПРИ ПОВСЕДНЕВНОМ ПОЛЬЗОВАНИИ ПОДОЙДУТ ПАСТЫ, ИНДЕКС КОТОРЫХ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 80.

Сотрудники компании знают о том, что паста отбеливающая, но писать об этом на упаковке не собираются. Мотивируют тем, что «изготовитель не написал». Они понятия не имеют о том, какой эффект оказывает паста на зубы человека. И на голубом глазу утверждают, что эту пасту можно использовать детям с 6 лет.

В итоге сотрудники сетевой компании продают обычную зубную пасту. Но при этом, рассказывая о ее уникальных свойствах и заламывая за это нешуточную цену – от 200 рублей. При этом на рынке много паст с практически идентичным составом, но стоят они вдвое дешевле.

СЕТЕВОЕ – НЕ ЗНАЧИТ ДЕШЕВОЕ.

Организаторы сетевого маркетинга утверждают: их цены гораздо выгоднее магазинных. «Нам не надо арендовать помещение, набирать персонал, оплачивать бухгалтера, склад, выбивать разрешения или организовывать рекламные акции». Да, у них нет дополнительных издержек, но покупателю от этого ни горячо ни холодно. Это просто дает возможность самой компании зарабатывать больше.

Вы думаете, что они продают вам эксклюзивный товар по выгодной цене? На самом деле вы получаете обычный товар с огромной накруткой. Представив себя на месте консультанта сетевой компании, человек с калькулятором и критическим взглядом на вещи может сделать несколько интересных выводов:

• если вы продаете кому-то продукт, люди вам платят по клиентской цене. Скидка на продукт компании у зарегистрированного дистрибьютора составляет 25 %, она уже у вас в кармане;

• рядовой продавец не знает, какова себестоимость товара, вряд ли она превышает 50 % от продажной цены.

Что в сухом остатке? При цене продукции в 100 рублей деньги распределяются приблизительно так: 70 % процентов, то есть 70 рублей, достанутся дистрибьютору и его так называемым «спонсорам». Несколько процентов заберут себе склады, пусть три. Несколько процентов, допустим пять, достанется самой сетевой компании.

Итого: 70+3+5 = 78 %! Это значит, что компания выкупает продукцию на заводе по 22 рубля, а продает через консультантов за 100! То есть цена увеличилась примерно в пять раз!

Вот еще одна цитата из книги Роберта Фитцпатрика, исследователя сетевого маркетинга:

«Эти компании имеют многоуровневую структуру: когда человек покупает товар, все остальные, находящиеся выше, по цепочке получают по чуть-чуть, по чуть-чуть, по чуть-чуть, а основную часть получает только стоящий на вершине цепочки. То есть товары стоят намного больше, чем их аналоги в магазине».

Что еще продают в системе сетевого маркетинга? Все что угодно! Косметику, пылесосы, лекарства, бытовую химию! БАДы – вообще идеальный товар. В лучшем случае они не повредят здоровью, будут просто пустышкой. Правда, за эту пустышку зомбированные покупатели каждый месяц будут отстегивать энное количество денег.

В худшем – БАДы вызовут привыкание. Чтобы уж точно заставить клиентов пожизненно пользоваться этим товаром.

Двадцать лет назад одна компания, продающая БАДы, была у всех «на слуху». На первый взгляд компания канула в Лету. Но на самом деле это не так. Она не просто выжила, она процветает! И сегодня входит в пятерку крупнейших сетевых компаний. Консультанты компании утверждают, что их продукция – натуральная и суперполезная.

Возможно, их товар и прошел сертификацию и проверку на безопасность. Но это не значит, что продукция одинаково безопасна для всех. И уж тем более вызывает сомнение заявление о лечебном эффекте таких товаров! Возьмем, к примеру, белковый батончик. Фруктоза и глюкоза встречаются в его составе аж пять раз. Неужели люди с сахарным диабетом тоже могут это употреблять? Любой врач-эндокринолог просто в ужасе от такого предположения!

Если консультанты компании действительно пекутся о здоровье клиентов, а не только о собственной прибыли, они должны предупреждать людей о побочных эффектах. На пробной консультации продавец убеждает потенциального клиента, что батончик этот – буквально счастье в упаковке. На прямой вопрос о том, можно ли употреблять этот конкретный продукт инсулинозависимому диабетику (с медицинской справкой), следовал ответ: «Если на упаковке не написано, что людям, колющимся инсулином, нельзя, значит, можно». То есть потенциальному герою-диабетику не просто продали ухудшение здоровья, но еще и заверили, что в батончике спасение от всех болезней. В том числе и от диабета.

Кроме того, консультанты компании пытаются завербовать в свои ряды врачей! Чтобы те вместо лекарств выписывали рецепты на… их БАДы!

От страданий так не избавишь, а вот от денег – легко! Консультанты уверяют, что их продукция чуть ли не замена лекарствам! На самом деле это все просто слова. Их товар зарегистрирован как пищевые продукты. Что это значит? А то, что эти батончики по закону и не должны быть полезней еды из супермаркета, и неважно, в чем там убеждают продавцы.

С тех пор как в нашей стране появилась первая сетевая компания, прошло 20 лет. Казалось бы, все уже должны знать, что там продают и за какие деньги. Но почему тогда до сих пор у них есть покупатели? Потому что сетевые маркетологи – прекрасные психологи!

КОГДА К ТЕБЕ ПРИХОДИТ НЕ ПОСТОРОННИЙ, А БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК – РОДСТВЕННИК, ДРУГ, КОЛЛЕГА, – ХОЧЕШЬ ТЫ ТОГО ИЛИ НЕТ, ОН ОКАЗЫВАЕТ НА ТЕБЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ, ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ, КОГНИТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ. И СТАНОВИТСЯ ГОРАЗДО СЛОЖНЕЕ НАОТРЕЗ ЕМУ ОТКАЗАТЬ, НЕ ПОКУПАТЬ ЧЕГО-ТО, ИСПОРТИВ ТАКИМ ОБРАЗОМ ОТНОШЕНИЯ, ИМЕЮЩИЕ ОПРЕДЕЛЕННУЮ ЦЕННОСТЬ ЕЩЕ ДО ЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

Это один из столпов сетевого маркетинга – человек покупает у другого человека. И этот секрет обещает и обеспечивает большие продажи.

Многие слышали про один чудо-пылесос и способы его продаж – консультанты звонят по телефону, стучатся в двери. И, казалось бы, кто в здравом уме купит пылесос за 100 тысяч рублей? Но нет – находятся покупатели и сегодня. Как консультантам удается продать товар, который уже стал притчей во языцех, – вопрос. Всех консультантов сетевых компаний обучают правильно продавать товар. Как подойти, что сказать, на что надавить. Учат настоящие мастера «боевой» психологии. Одна из лекций такого «мастера» гордо называется «Как продать ведро картошки за 1000 долларов». Это и есть сегодня основа сетевого маркетинга – продать то, что реально стоит копейки, за сотни долларов.

ЛЕГКО СТАТЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ДОРОГОСТОЯЩЕЙ ЧЕПУХИ, А ВОТ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ – НЕРЕАЛЬНО! ТАКОВ ВТОРОЙ СПОСОБ ЗАРАБОТАТЬ В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ – СОСТАВИТЬ ДОГОВОР ТАК, ЧТОБЫ ТОВАР НЕЛЬЗЯ БЫЛО ВЕРНУТЬ.

В последнее время сетевой маркетинг переживает очередной бум продаж в связи с ростом потребительского кредитования, потому что эти сетевые продавцы научились продавать товар в кредит, через какой-нибудь банк-партнер. Многие покупатели уже на следующий день, одумавшись, хотят отказаться от товара, но не тут-то было.

Стоит опытному продавцу найти слабое место покупателя – покупка неизбежна. Вот она, сила маркетинга! Таким образом можно продать что угодно и кому угодно. В этой системе больше всего страдают сами дистрибьюторы сетевых компаний. Самое удивительное – они этого даже не осознают. В сетевом маркетинге, как и в любой сфере продаж, важно знание психологии и приемы воздействия на клиента. Крупные компании привлекают к сотрудничеству хороших психологов для разработки методики работы. И для проведения крупных массовых мероприятий, типа годовых семинаров.

Из книги Роберта Фитцпатрика, исследователя сетевого маркетинга:

«Все это очень мощные техники, которые совершенствовались в течение многих лет. Поэтому даже совершенно нормальный человек после посещения подобной встречи может уволиться с работы, развестись, отказаться от семьи и искренне верить, что скоро станет миллионером».

На любом корпоративе сетевой компании участники восхваляют себя и фактически слагают оды. Со стороны можно подумать, что эти люди уже живут в раю. Постоянно проводят семинары, на которых показывают примеры финансового благополучия и рассказывают об успешных консультантов и о том, как они сделали свой капитал, не прилагая, в общем-то, никаких усилий. Человек выходит на сцену и рассказывает, что был водителем такси, а стал миллионером. И никто не требует доказательств! Следующий человек выходит на сцену и говорит: «Я тяжело болел, был при смерти, но, выпив лекарство, которое продает наша компания, полностью выздоровел». Никто не попросит после этого медицинского доказательства рассказа.

Чем шире распространена организация сетевого маркетинга и чем дольше она действует, тем больше в ней признаков сектантства. Вербуют людей они, собственно, как и любая тоталитарная секта, при помощи обмана. То есть человеку обещают, что он не просто разбогатеет, а что он несет некую особую миссию!

По мнению исследователей, существует четкий список признаков тоталитарной секты. Вот он. Выучите наизусть, потому что на самом деле все это крайне серьезная и агрессивная система воздействия:

1. В группе ты найдешь именно то, что до сих пор искал.

2. Уже первая встреча открывает для тебя новый взгляд на вещи.

3. Мировоззрение группы объясняет любую проблему.

4. Ты не должен размышлять или проверять.

5. У группы есть учитель или гуру.

6. Учение группы считается единственно настоящим, истинным знанием.

7. Критика со стороны не принадлежащих к группе считается доказательством ее правоты.

8. Мир катится к катастрофе, и только группа знает, как можно спасти его.

9. Твоя группа – это элита.

10. Ты должен немедленно стать членом группы.

11. Группа отграничивает себя от остального мира.

12. Группа желает, чтобы ты разорвал свои «старые» отношения.

13. Группа наполняет все твое время заданиями.

14. Очень сложно остаться одному, кто-то из группы всегда рядом с тобой.

15. Если ты начинаешь сомневаться, если обещанный успех не приходит, то виноват всегда окажешься сам, поскольку ты якобы недостаточно много работаешь над собой.

16. Группа требует абсолютного и беспрекословного соблюдения своих правил и дисциплины.

Секта по 10 пунктам из 16 совпадает с признаками сетевого маркетинга! По мнению того же Роберта Фитцпатрика, в сетевом маркетинге товар – совсем не главное. На самом деле они всеми силами стремятся завлечь в свои сети новых и новых людей. План выплат, который говорит, что вы станете богатым, если привлечете двоих, которые приведут четверых, а они рекрутируют восьмерых и так далее. Люди – вот настоящий товар.

КОГДА ВЫ СОВЕРШАЕТЕ ПЕРВУЮ ПОКУПКУ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ВНЕШНЕ ЭТО ВЫГЛЯДИТ КАК ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА, НА САМОМ ДЕЛЕ ВЫ ПОКУПАЕТЕ БИЛЕТ НА УЧАСТИЕ В ПИРАМИДЕ.

Самый распространенный миф сетевых компаний – это богатство, успех и признание. Этим они и затягивают людей в свои сети. На самом деле бездушная статистика гласит: в сетевом маркетинге меньше 2 % людей вышли на доход, превышающий 1000 долларов в месяц.

Можно ли сделать сетевой маркетинг более честным и безопасным? Можно:

• если заставить их работать в рамках Закона о защите прав потребителей, то мы сможем возвращать непонравившийся товар;

• если заставить их писать всю правду на упаковке – то мы сможем сами делать осознанный выбор;

• а главное, нам самим не нужно покупаться на голословные утверждения продавца о том, что их товар – самый лучший.

Послесловие

Мы надеемся, что эта книга поможет вам стать более уверенными за свое здоровье и свой кошелек в отношениях с продавцами товаров и услуг.

Не бойтесь отстаивать свои права покупателя и будьте бдительны:

• перед подписанием договора обязательно прочитайте все его страницы, уделяя особое внимание предложениям, написанным мелким шрифтом.

• не стесняйтесь оперировать буквой закона;

• если вам предлагают купить товар или услугу по слишком выгодной цене, насторожитесь. Бесплатный сыр, как говорится, только в мышеловке;

• помните, что рекламные заверения – лишь слова. А слово у продавцов часто расходится с делом;

Пользуясь советами, изложенными в нашей книге, вы перестанете быть марионеткой корпораций, научитесь получать только качественные услуги и приобретать хорошие товары по выгодной для вас цене!

Оглавление

Театр иллюзионного маркетинга: дешевле взял – дороже обошлось

  Жертвы рекламы

  Ловушки в торговых центрах – скидки, акции, «выгодные предложения»

Товары

  Бытовая техника

  Косметика

  Парфюмерия

  Бытовая химия

  Товары для сада

  Подарки

Медицина

  Таблетки-пустышки

  Таблетки, которые нас убивают

  Шарлатаны от медицины

  Продавцы БАДов

  Стоматология

  Косметология

Услуги

  Банковские вклады

  Кредитование

  Услуги для автомобилистов

  Сетевой маркетинг

Послесловие Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg