«Увеличение продаж с SEO»

Увеличение продаж с SEO (fb2) - Увеличение продаж с SEO 2197K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Иван Олегович Севостьянов - Андрей Дыкан

Андрей Дыкан, Иван Севостьянов Увеличение продаж с SEO

ISBN 978-5-496-02052-7

© ООО Издательство «Питер», 2016

© Серия «Маркетинг для профессионалов», 2016

* * *

Об авторах

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Давайте знакомиться: первый автор и генератор идеи этой книги Андрей Дыкан – эксперт по SEO-продвижению и интернет-маркетингу. Генеральный директор Impulsweb.ru – портала, посвященного оптимизации сайтов.

«Интернет-бизнесом и, в частности, интернет-рекламой занимаюсь с 2006 года. Мой путь становления как специалиста в сфере SEO был полон интереснейших открытий. Да и сегодня каждый сайт, над продвижением которого доводится работать, я рассматриваю как шанс узнать что-то новое. В своих проектах стараюсь внедрять самые эффективные навыки, которыми владею. Накопленным опытом, знаниями и секретами решил поделиться в этой книге.

За время профессиональной деятельности я успешно продвинул в общей сложности более ста сайтов – и с каждым новым проектом уровень моей компетентности возрастал. Когда-то я даже вел интернет-курсы и вебинары по оптимизации сайтов, но думаю, что книга в ее привычном бумажном формате будет вам более понятна и близка.

Эта книга в первую очередь предназначена владельцам бизнеса. Почему я взял на себя ответственность написать такую книгу? Да потому что сам на протяжении многих лет был владельцем магазина и… как говорится, знаю всю кухню изнутри. Я прекрасно осведомлен о том, чего хотят потенциальные клиенты от оптимизации. Я знаю, каким в идеале они видят свой сайт, что им хотелось бы изменить и каких высот достичь.

Я приглашаю вас в путешествие по SEO-галактике и надеюсь, что наш вояж будет не только информативным, но и увлекательным!»

Второй автор этой книги – Иван Севостьянов, специалист по интернет-маркетингу, владелец компании «ВебПроекты», с 2001 года занимающийся SEO и развитием сайтов. Автор книг по интернет-маркетингу, разработчик системы автоматизации SEOCRM.

Вступление

Для кого написана эта книга

Книга предназначается в первую очередь бизнесменам и предпринимателям, маркетологам и руководителям IT-компаний, а также всем, кто интересуется SEO-рекламой и продвижением сайтов.

Эта написанная простым и понятным языком книга нужна вам, если:

• вы – предприниматель. У вашего бизнеса есть или будет сайт.

Вы хотите выяснить, как оптимизируется и раскручивается сайт;

• вы – владелец бизнеса. Вы хотите выйти на новый уровень продаж, заткнув за пояс конкурентов;

• у вас есть свой сайт и вы желаете узнать, как можно повысить его позиции в выдаче;

• вы хотите привлечь как можно больше посетителей на свой сайт;

• вы не сомневаетесь в том, что интернет-реклама на сегодняшний день является весьма эффективным способом развития бизнеса;

• вы – маркетолог, оптимизатор, руководитель IT-компаний, желающий расширить профессиональный кругозор и узнать что-то новое и интересное;

• вы интересуетесь SEO или хотите узнать, что это такое и как работает.

Главная задача издания

Мы не ставили перед собой задачу научить читателей продвигать сайты самостоятельно. Для этого вы можете купить другую книгу.

Основная задача нашего издания – помочь вам разобраться, что такое SEO, как поисковая система оценивает сайт и определяет его место в иерархии выдачи, что именно должен делать SEO-оптимизатор, дабы вывести ваш ресурс в топ и т. д.

Прочитав данную книгу, вы также узнаете о том, как выбрать оптимизатора, как отличить профессионала от того, кто мало смыслит в продвижении, из чего складывается цена за оптимизацию, каких результатов ждать от SEO.

Вы сможете контролировать работу специалиста по SEO-оптимизации, свой бюджет и экономить деньги. Ведь тот, кто обладает знаниями и ориентируется в том, за что платит, уже не будет тратить лишние средства. Вы будете более грамотно и рационально подходить к продвижению сайта.

Основные достоинства книги

• Книга написана простым и понятным языком – материал сможет без труда освоить даже «чайник». Она не для профессионалов, жонглирующих терминами, а для тех, кто желает познакомиться с миром SEO (поэтому мы не стали перегружать ее темами, сложными для восприятия).

• Книга написана с юмором, чтобы читая вы не заскучали, а провели время не только с пользой, но и с удовольствием.

• В книге рассказываются истории успеха. Это реальные примеры, позволяющие наглядно демонстрировать те или иные утверждения, правила, законы и нормы SEO.

• В издании есть глава «Ответы на часто задаваемые вопросы». За время нашей профессиональной деятельности нам пришлось отвечать на множество вопросов клиентов – и самые популярные мы собрали в этой книге.

• Эта книга поможет вам избавиться от стереотипных и ошибочных убеждений относительно продвижения сайтов. Вы станете более подкованы в вопросах оптимизации и сможете по-настоящему рулить своим бизнесом не только в реальной жизни, но и в интернет-пространстве.

Приятного чтения!

Глава 1 Про поисковую систему

Появилась новая русскоязычная поисковая система.

Называется «Иван Сусанин»

Что такое поисковая система

Поисковая система – это сайт (или, говоря научным языком, программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом), который позволяет пользователю найти ответ на любой интересующий его вопрос.

Сегодня без поисковой системы человек может оказаться в информационном вакууме: он не сможет узнать, какая завтра будет погода, как сыграла его любимая футбольная команда, по какому номеру позвонить в поликлинику. Он не выяснит координаты службы доставки пиццы, не пополнит словарный запас новыми афоризмами и метафорами, не найдет поздравление для бабушки на юбилей и не поймет, как сделать своими руками ящерицу из ваты. Не приготовит чахохбили, не определится с театральной постановкой или киносеансом на грядущий уикенд, не найдет хорошего сантехника, парикмахера, шамана… Кстати, услуги шамана или ведуньи без поисковой системы бедолаге точно понадобятся, ведь ему только и останется, что гадать обо всем вышеперечисленном на кофейной гуще.

Примеры современных поисковых систем: Google, «Яндекс», «Рамблер», Mail и др.

Примеры поисковых систем, которыми пользовались наши бабушки и дедушки: Большая советская энциклопедия, телефонный справочник, книга о вкусной и здоровой пище и др.

Основная задача поисковой системы – предоставить пользователю ссылки на сайты, которые дадут наиболее полный, четкий и правильный ответ на заданный им вопрос (запрос).

Как работает поисковая система

Представьте себе паука со множеством лапок. А знаете ли вы, что в каждой поисковой системе «живет» свой паук? При помощи паука поисковая система собирает информацию о каждом появившемся сайте. Только паук, «живущий» в поисковой системе, не имеет лапок и мохнатого брюшка.

Паук – это условное название поискового робота: программы, которая исследует сайты и интернет-страницы и заносит полученную информацию в базу данных поисковой системы. Процесс сбора информации называется индексированием.

Паук очень умный – он анализирует содержимое страниц сайтов, сохраняя их в определенном виде на сервере своей поисковой машины. То есть как бы отдает полученные данные той поисковой системе, которой он принадлежит.

Все эти данные хранятся в огромном справочнике, называемом поисковой базой. Те сайты и страницы, которые содержатся в базе, считаются проиндексированными – теперь они находятся в индексе поисковой системы.

Однако, добавив проиндексированные страницы в поисковую базу, Паук не забывает об их существовании. Он регулярно заходит на них для того, чтобы проверить доступность. Если владелец удалил страницу, то она удаляется и из поисковой системы.

Пользователь вводит запрос в строку поиска и…

…словно по взмаху волшебной палочки его взору открываются ссылки на самые актуальные страницы, которые могут дать исчерпывающий ответ на заданный вопрос.

Но это только кажется, что все происходит быстро. На самом деле после ввода запроса в поисковой системе кипит работа. Поисковая система ищет ответ по всем проиндексированным страницам. Понять, подходит страница под введенный запрос или нет (то есть стоит ее выдавать пользователю или нет), помогают специальные алгоритмы.

Алгоритмы – это критерии выделения заданной информации: условия, в соответствии с которыми система определяет, те ли это страницы, которые нужны пользователю.

Несмотря на то что у каждой поисковой системы свои алгоритмы, все они, как правило, работают по общим принципам:

• Паук обладает возможностью анализировать содержимое сайта и определять, насколько уникальны представленные тексты и изображения. Чем выше уникальность содержимого сайта, тем больше страница нравится Пауку, тем выше вероятность, что именно ее поисковая система выдаст пользователю в числе первых;

• Паук любит точные заголовки. Он старается найти в заголовке ключевые слова, введенные пользователем в строку поиска. Паук также анализирует текст сайта на наличие в нем ключевых слов, фраз, словосочетаний. Чем больше соответствий Паук найдет в тексте, тем выше вероятность, что именно данный сайт он выдаст пользователю в числе первых.

SEO-оптимизация – это комплекс мер, которые помогают подстроить сайт под требования Паука. А SEO-оптимизатор – это специалист, который дружит с Пауком. Поэтому хороший SEO-оптимизатор для владельца сайта на вес золота. Он с легкой руки поднимает сайт в топ, делая его владельца одним из счастливейших и богатейших людей на земле.

Глава 2 Основные преимущества SEO-оптимизации

Приходит сеошник в цирк. А там дрессировщик орет: «Ап, ап, ап!»

Сеошник сквозь зубы: «Везет же этим тиграм!»

К главным преимуществам SEO-оптимизации можно отнести следующие:

• увеличение числа пользователей, просматривающих сайт;

• повышение количества потенциальных и реальных клиентов;

• повышение уровня продаж;

• увеличение прибыли;

• возможность обойти конкурентов и занять лидирующую позицию в своей нише или в своем сегменте;

• возможность сделать свой сайт популярным и узнаваемым.

Это далеко не все прелести SEO. Существует масса других экономически выгодных аспектов продвижения сайта. Поговорим о них подробнее.

SEO-оптимизация – это охват целевой аудитории

Это означает, что после SEO-прокрутки сайт начинают просматривать пользователи из целевой аудитории, то есть потенциальные клиенты, которые могут совершить покупку.

Изначально специалист проводит анализ запросов – смотрит, что именно чаще всего вводят в строке поиска, какие именно запросы интересуют и в какой формулировке они прописываются.

Именно эти запросы и приведут клиентов на сайт.

После SEO-оптимизации сайт будет показываться только по этим запросам. Разумеется, владелец сайта будет платить только за эти коммерчески выгодные ему запросы.

Только представьте: вам не придется платить за левые просмотры тех, кто щелкает ссылку на ваш сайт от нечего делать.

Вы будете платить только за просмотры целевой аудитории – потенциальных клиентов, которые смогут совершить покупку или воспользоваться предлагаемой на сайте услугой.

Вы будете платить за просмотры только тех людей, которые уже заинтересованы в вашем товаре или услуге, то есть фактически сам клиент будет искать и находить именно вас.

ПРИМЕР

При введении в строке поиска запроса «купить ламинат Москва» пользователь, скорее всего, не бродит по Интернету просто так, а действительно хочет купить ламинат.

Соответственно, этот серьезно настроенный человек после введения данного конкретного запроса получает ссылку на ваш сайт. Он нашел то, что искал, – место, где можно купить ламинат. Вполне вероятно, что он именно на вашем сайте этот самый ламинат и закажет, то есть принесет вам прибыль. Но вы, собственно говоря, уже в прибыли: ведь вы заплатили только за целевой трафик (за просмотр вашей страницы именно потенциальным клиентом, а не абы кем).

Представьте себе рекламный билборд, установленный на центральной городской улице. Рекламодатель платит за аренду билборда, за весь проходящий трафик. А между тем та информация, которая размещена на билборде, интересна далеко не всем проходящим мимо людям. Получается, рекламодатель платит за демонстрацию своего товара тем, кто его, скорее всего, никогда не купит.

Давайте пофантазируем: если бы была возможность оптимизировать билборд с помощью SEO, то его бы демонстрировали только заинтересованной публике. Таким образом, рекламодатель бы заметно экономил.

Согласитесь, хорошо, что сайт – это не билборд и что можно платить

Благодаря оптимизации можно составить портрет клиента

Это означает, что владелец сайта может выяснить, кто же его среднестатистический клиент – узнать возраст, пол каждого клиента, время, когда он увидел рекламу и посетил сайт.

Можно даже смотреть на свой сайт глазами клиента, то есть как будто бы с чужого монитора. Таким образом, появляется возможность заметить проблемные моменты и так называемые слепые зоны сайта, ведь это лучше видно со стороны.

Рассмотрим пример. В интернет-магазине почти не просматривали страницы. И это несмотря на то, что сайт был весьма интересным: с эффектным дизайном, адекватными ценами, широким ассортиментом и т. д. Для того чтобы понять, чего не хватает посетителям, владельцы магазина решили воспользоваться «Вебвизором» – программой, которая позволяет посмотреть на свой сайт глазами клиента.

В результате выяснилось, что кнопки постраничной навигации в каталоге товаров были больше, чем на стандартных сайтах (размер увеличили специально, чтобы хорошо было видно), – и посетители пропускали эти кнопки и уходили с сайта.

В итоге после того, как размер кнопок уменьшили в два раза, посетители стали видеть навигацию – и количество просмотров сайта выросло в несколько раз.

SEO-оптимизация имеет долгосрочный результат

Это означает, что практически каждое действие, направленное на продвижение сайта, имеет не сиюминутную или кратковременную, а долгосрочную эффективность. Например, купленные ссылки через полгода начинают работать лучше, а через год еще лучше! Чем старше сайт, тем лучше его позиции.

Оптимизация сайта – это реклама на века. Это инвестиции на перспективу.

К тому же это выгоднее с экономической точки зрения, нежели краткосрочная реклама, которую увидит определенный круг лиц. Ведь SEO-оптимизация – это действенная реклама, не подверженная коррозии со временем.

Чем дольше идет продвижение сайта, тем шире и эффективнее это продвижение работает, причем при одних и тех же расходах (то есть расходы на оптимизацию со временем не увеличиваются).

Где, скажите на милость, вы видели другую столь выгодную рекламу? Заплатили за рекламу год назад, год прошел, и вдруг без лишних затрат – бабах! – и сайт стал привлекать еще больше покупателей. «Старая» реклама как по взмаху волшебной палочки стала приносить куда большую прибыль.

В этом плане SEO-оптимизация – эксклюзивный вид рекламы: любая другая реклама со временем угасает, и лишь продвижение сайта – как дорогое вино: чем старше, тем «вкуснее».

Почему со временем продвинутый сайт только хорошеет, или Что такое «песочница»

В поисковых системах действует фильтр под названием «песочница». Поисковики накладывают определенный фильтр на только что зарегистрированные сайты. Он отсеивает молодые сайты.

Почему именно «песочница», догадаться несложно: для поисковой системы новорожденный сайт – эдакий несмышленый малыш, неоперившийся птенец. Маленькую деточку ведь нельзя допускать до игр с взрослыми – ее пускают только в песочницу.

Так же и молодой сайт: его нельзя индексировать и продвигать наравне с «взрослыми» сайтами – окрепшими, набравшимися опыта и заслужившими доверие. Поисковая система как будто бы отправляет молодой сайт вместе с другими новичками копошиться в своеобразной поисковой песочнице.

А спустя время, когда молодой сайт «вырастает», он тоже начинает «играть во взрослые игры»: поисковые системы уже более серьезно его воспринимают и, как следствие, продвигают наравне с матерыми сайтами.

И зарабатывает подросший сайт уже наравне с взрослыми, топовыми сайтами, то есть действительно приносит своему владельцу недетскую прибыль.

Если вы устали и решили выпить кофе с печеньками, вот вам тайм-аутовский анекдот о недетских амбициях современных детей.

– Я мечтаю зарабатывать по $10 тысяч в месяц, как мой отец!

– Твой отец зарабатывает $10 тысяч в месяц?

– Нет, но он тоже об этом постоянно мечтает…

По мнению поисковиков, сайт возрастом до года – новичок: в топ его не пустят. Как малолетнего шалопая из начальной школы строгие дежурные не пропустят на дискотеку для старшеклассников, так и поисковики не пропускают сайты в топ по возрастному признаку. То же самое касается и отдельно взятых страниц ресурса, а также ссылок на него.

Чем старше страницы, чем дороже стоимость ссылок на сайт, тем большую эффективность на занимаемые позиции это оказывает.

ПРИМЕР

Жили-были два начинающих предпринимателя – Антон и Валерий. У каждого был свой бизнес, такой же, как и они, молодой. И у них, конечно же, имелись сайты – все-таки на дворе XXI век!

И вот решили ребята заняться продвижением сайтов. Антон озаботился этим в 2010 году, бюджет составил 30 000 рублей. Валерий спохватился на год позже, бюджет был таким же.

По содержанию их сайты были аналогичными. Единственным преимуществом сайта Антона был возраст ссылок и страниц, ведь ресурс был старше на целый год, а это, как мы знаем, немаловажно для поисковиков.

Наступил 2012 год. Сравнили позиции обоих сайтов. Как вы уже догадались, сайт Антона был значительно выше. И чем старше будет сайт Антона, тем больше будут его возможности занять высокие позиции (разумеется, по отношению к сайту Валерия).

Можем рассмотреть пример по конкретной тематике (допустим, пластиковые окна). Введем в строке поиска «окна» и увидим, что самый молодой сайт по этой тематике был зарегистрирован еще в 2007 году. То есть для того, чтобы выйти в топ по запросу «окна», нашему ресурсу – согласно возрастному принципу продвижения – теоретически должно быть не менее восьми лет.

У SEO-оптимизации небольшая себестоимость относительно других видов рекламы

Это означает, что SEO – это выгодно. Такой вывод вытекает из тех факторов, о которых мы говорили выше: поскольку SEO-оптимизация сайта – это высокоэффективное продвижение вашего бизнеса на века, то, соответственно, данный вид рекламы весьма выгоден.

ПРИМЕР

Иван Л. открыл интернет-магазин. Он запустил рекламу на радио, дал объявление в газету и проплатил бегущую строку в эфире местного телеканала. Потратился Иван, конечно, изрядно…

Анатолий К. тоже открыл интернет-магазин – примерно в это же время. Однако он решил не тратиться на дорогую радиорекламу, газетные и бегущие строчки (где гарантия, что заинтересованный зритель успеет записать телефон или адрес сайта?). Анатолий решил сделать ставку на SEO-оптимизацию своего сайта. Он знал, что продвижение эффективно, ведь сейчас Интернетом умеет пользоваться даже бабушка Прасковья в пуховом платочке, а значит, искать «подорожник купить дешево село Лыково» она тоже будет в Сети.

Да-да, даже бабушки с Интернетом уже дружат, а не конкурируют, как в бородатом анекдоте: «Есть отличная замена Интернету: выйдешь на улицу, а бабульки на лавочках тебе и оценку поставят, и комментарии добавят, и статус в след крикнут».

Но оставим бабушек и вернемся к Анатолию.

Анатолий был парнем расчетливым, если не сказать жадным: он знал, что SEO будет работать на него и спустя годы, а рекламу, которая пробежит/пропоет и испарится, люди всего лишь увидят/прослушают и забудут. А денежки-то тю-тю…

Прошел год… Иван все вкладывал и вкладывал деньги в рекламу, а Анатолий в ус не дул. Потому что он вложился в SEO-оптимизацию – продвинул сайт и теперь пожинал плоды с раскрутки.

Вывод: продвижение сайта – это не только высокоэффективный, но и экономически выгодный способ рекламы бизнеса. В том смысле, что по кошельку не так бьет.

А каждый бизнесмен – это расчетливый и в правильном смысле слова прижимистый прагматик. Поэтому он наверняка заинтересуется аспектом выгоды продвижения своего сайта – и правильно сделает, ведь бизнес должен приносить владельцу прибыль, а не разорять его.

Резюмируем: стоимость SEO-оптимизации приемлема. Оптимизация эффективна и работает она не только «сегодня, когда ты на нее потратился», но и «завтра, когда ты уже не тратишься так капитально, а дивиденды с продвижения сайта (в виде толпы заинтересованных клиентов) пожинаешь». И не только завтра, а также через год и даже через десять лет (чтоб не сглазить!).

Высокий показатель конверсии – еще одно преимущество SEO

Это означает, что пользователи, которые зайдут на ваш сайт, не только поглазеют на красивые картинки, но и совершат какое-либо активное действие, выгодное владельцу, то бишь вам.

Под активным действием подразумевается не комментарий в стиле «ваши тапки из войлока – фуфло, они натерли мозоли на ногах моей любимой тещи», а оформление заказа, звонок менеджеру, совершение покупки или заявка на услугу – в зависимости от того, что, собственно, предлагает посетителям ваш портал.

Говоря научным языком, конверсия сайта – это отношение общего числа посетителей к числу тех, кто совершил активное действие (примеры активных действий мы с вами уже обсудили).

Чем выше конверсия – тем круче. Ну, это логично: ведь каждое активное действие – это, вероятнее всего, чья-то попытка купить у вас на сайте товар или заказать услугу. А если ваши менеджеры работают добросовестно и не бегают на перекур вместо того, чтобы принимать звонки и обрабатывать заявки, то есть шанс, что данная попытка увенчается успехом. И вы разбогатеете.

Теперь поговорим о том, как именно SEO-оптимизация влияет на конверсию (каким образом с помощью SEO эта самая конверсия увеличивается).

Выше мы уже обсудили такое преимущество оптимизации, как возможность контролировать свой сайт и знать, кто ваши целевые пользователи.

Разумеется, мы знаем и то, по какому запросу посетитель перешел на сайт, проще говоря, что он написал в графе поиска. Знание того, что именно ищет пользователь, помогает создавать страницы, идеально соответствующие его запросу.

Например, мы знаем, что пользователь перешел на страницу по запросу «купить ламинат большой выбор Москва». Соответственно, мы можем предположить, что именно – кроме, разумеется, самого ламината – этого пользователя интересует. Что привлечет его и заставит сделать покупку. (В данном случае по словосочетанию «большой выбор» мы можем догадаться о том, что покупателя интересует широкий ассортимент ламината.)

Рассмотрим таблицу: в первом столбце приведены примеры фраз, вводимых пользователем в графу поиска, во втором – наши предположения относительно пожеланий пользователя, в третьем столбике – наши действия (соответственно этим предположениям).

Таким образом, изначально зная пожелания нашего драгоценного клиента, мы можем максимально подстроить страницы сайта под эти пожелания.

Соответственно, конверсия, а с ней и уровень продаж растет, значит, денежки текут в карман владельца сайта.

Согласитесь, ведь намного приятнее совершать покупку там, где тебя встретят как родного, а когда клиент видит, что на сайте есть все, что ему нужно, то у него складывается именно такое впечатление.

Для того чтобы описать такой целевой подход к пожеланиям клиента более красочно, представьте себе ситуацию: вы идете в магазин купить яйца и при этом держите в голове картинку идеальных яиц (например, вы мечтаете найти небесно-голубые перепелиные яйца диаметром пять сантиметров, упакованные в прозрачный пластиковый контейнер). И вот вы заходите в самый обычный продуктовый магазин и вдруг… видите, что на первой же витрине выставлены они – яйца вашей мечты. Тот самый размер, идеальный цвет и пластиковый контейнер. Как будто хозяин лавки знал, что порог переступите именно вы, и заранее подготовился к вашему визиту.

Какой будет ваша реакция? Конечно, вы обрадуетесь. И почти наверняка купите эти яйца: ведь мало того, что они вам нужны, так они еще и поданы продавцом правильно – привлекли ваше внимание с первой секунды нахождения в магазине.

Примерно такие же радостные эмоции будут испытывать и ваши клиенты, если сайт будет максимально подготовлен к их визиту и на страницах, открывающихся взыскательному потребительскому взору, будет именно та информация, которую потребители хотели бы увидеть (примеры гипотетических ожиданий клиентов приведены выше).

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дела сайта, продающего краску для волос Wella, шли не очень хорошо – посетители почему-то не желали ее покупать. Возможно, потенциальные клиенты считали, что цена на краску слишком высока, ведь на сайте-конкуренте такая же краска стоила дешевле. Однако на этом сайте продавался дорогой оригинал, а у конкурентов – подделка.

Ситуация кардинальным образом изменилась, когда на самом видном месте страницы (над каталогом с ассортиментом краски) яркими буквами указали, что краска оригинальная, поэтому дорогая, ведь «хорошее дешевым не бывает».

Таким образом, пользователи получили объяснение более высокой стоимости товара – и уровень продаж удалось поднять.

Любой клиент намного охотнее расстанется с деньгами, если будет знать, за что платит (или, как в данном случае, за что переплачивает).

Гибкость бюджета

Это означает, что текущий бюджет на продвижение сайта в любой момент можно снизить.

«В какой такой любой момент?» – спросите вы.

Отвечаем: в момент несезона или, скажем, финансового кризиса. Вы всегда сможете снизить бюджет, например, за счет снижения затрат до уровня простой поддержки сайта. Так вы сможете остаться на плаву в не самые лучшие для вас времена, не сокращая потока клиентов и не теряя постоянных покупателей.

Важное уточнение: стоимость простой поддержки позиций сайта рассчитывается индивидуально в зависимости от тематики, ниши и других факторов.

Рассмотрим пример с фиксированным бюджетом – пример этот из совсем другой области, не имеет отношения ни к сайтам, ни к продвижению, но тем не менее красочно демонстрирует выгоду от гибкого бюджета. Речь об аренде большого по площади магазина вместе с торговым оборудованием по фиксированной ежемесячной стоимости.

Летом предпринимателю выгодно арендовать всю площадь, а зимой (в несезон) – нет. Летом используются все десять стоек, холодильников и лотков, а зимой хватило бы и трех.

Так вот: если он арендует торговое помещение с оборудованием по фиксированной цене, значит, ему и зимой придется тратить такую же сумму. Следовательно, он не сможет урезать затраты и будет вкладываться себе в убыток.

А если бы бюджет был гибким, то есть затраты на магазин можно бы было варьировать в зависимости от сезона или других субъективных причин, то предприниматель начинал бы сокращать затраты, когда это необходимо. И оставался бы в экономическом выигрыше.

А вот второй пример – он дополняет первый, но более близок к теме продвижения: допустим, этот же предприниматель арендует установленный на близлежащей улице баннер для рекламы своего магазина. Он арендует баннер с подсветкой, иллюминацией, шумовым и звуковым эффектом – изображенный на рекламном щите пухлощекий булочник по-французски орет: «Мадам, месье, у нас в магазине самые вкусная и свежая сдоба!» (пофантазируем, что такой баннер может стоять посреди улицы).

Предпринимателю невыгодно арендовать баннер со всеми наворотами круглый год – летом прогуливается больше народу и булки берут значительно чаще, чем зимой. Если бы он мог в любой момент уменьшать расходы на баннер и, допустим, в зимние месяцы оплачивать только поддержание информации (без иллюминации и призывных криков о вкуснейшей сдобе), то он бы значительно сэкономил. Это было бы идеальное продвижение бизнеса – с гибким бюджетом, который можно изменять в зависимости от ситуации.

Анекдот для тех, кто устал читать и побежал за булками.

Хозяин маленькой лавки жалуется приятелю:

– Позавчера я продал всего одну пару брюк. Вчера – ни одной. А сегодня еще хуже.

– Как это еще хуже?

– Очень просто: тот, кто купил брюки позавчера, сегодня вернул их.

Резюмируем: теперь вы четко понимаете, почему в случае с SEO-оптимизацией владелец сайта определенно выигрывает. Да-да: он выигрывает именно потому, что в любой момент может урезать расходы на продвижение сайта.

Выгодная инвестиция

Это означает, что, продвигая сайт, вы, по сути, вкладываете средства в надежного и эффективного «менеджера по продажам», который будет круглосуточно приносить вам прибыль.

Дело в том, что коммерческий сайт – это в первую очередь высокоэффективный и универсальный инструмент продаж, который может самостоятельно создавать и получать трафик. Инструмент, работающий на вас без перерывов и выходных. Инструмент, у которого нет возможности схалтурить, упустить потенциального клиента или произвести на посетителя не то впечатление.

В таблице указаны сотрудники, которых заменяет сайт.

В следующей таблице представлены возможные огрехи сотрудников, которые ваш продвинутый сайт никогда не допустит. Потому что сайт по определению запрограммирован помогать, а не «пороть косяки».

И самое главное преимущество – сайт не пьет литрами кофе и не бегает на перекур. А значит, он никогда не будет раздражать вас запахом табака, постоянным отсутствием на рабочем месте и набившей оскомину отмазкой вроде «Я выбегал на пять сек – покурить…»

Поэтому продвинутый сайт – выгодная инвестиция: никаких проблем, только максимальная польза и приятно «отягощающая» кожаный кошелек выгода.

Если опустить все сравнения и метафоры, то можно резюмировать: оптимизированный сайт работает со стабильной эффективностью. А стабильная эффективность для любого бизнеса – самый настоящий must have (то, что обязательно должно у вас быть).

Случай из практики

В 2009 году я открыл свой первый интернет-магазин[1]. Конечно, не наобум: предварительно тщательно протестировал свою нишу и уже по итогам тестирования пришел к сакраментальному выводу о том, что «здесь можно заработать».

Цели, которые я поставил перед своим интернет-детищем, были такими:

• выход на рынок;

• стабильный приток клиентов (желательно при минимальных затратах);

• постоянный рост прибыли, то есть расширение целевой аудитории, увеличение клиентского потока и спроса, повышение уровня продаж и дохода.

Что я сделал? Все денежные средства, которые не были затрачены на закупку товара, вложил в SEO-оптимизацию сайта. Разумеется, я создавал сайт для себя в буквальном смысле этого слова, а значит, делал настолько идеально, настолько мог.

Вы наверняка думаете, что сейчас последует гордое признание в том, что продвинул я сайт за сущие копейки, ведь я-то специалист, а потому сэкономил. Как бы не так! Знаете, как все было на самом деле? Ежемесячные затраты на SEO были несравнимо больше затрат самого «дорогого» и платежеспособного клиента, который у меня имелся на тот момент (да и, честно сказать, по сравнению со всеми клиентами, которые у меня были на протяжении всей профессиональной деятельности).

Да-да, в SEO-оптимизацию своего сайта я вложил намного больше денег, чем мои клиенты. И это притом, что для себя я все делал, конечно, по себестоимости.

Я понимал: вложение в продвижение сайта – самая выгодная инвестиция, которая только может быть при открытии стартапа. А потому у меня и в мыслях не было экономить на SEO, напротив, я был готов перейти на самый дешевый растворимый кофе, пересесть на общественный транспорт, но только не экономить на развитии своего сайта!

Хотите узнать, что я получил в итоге? Я вас не удивлю: дифирамбы, которые я все это время пел SEO-оптимизации, звучали из моих уст не зря – все вложения в продвижение оправдались и многократно «отбились».

Так что же я получил? Высокий рост посещаемости, высокий уровень конверсии и значительный рост позиций сайта!

И пожалуй, самое главное, что я получил, – это неожиданно высокий (неожиданно даже для меня как для специалиста) уровень потребительского интереса: по-русски говоря, мой интернет-магазин стал получать настолько много заказов, что мы едва успевали их обрабатывать.

Помимо этого благодаря установленным специальным модулям автоматически собирались базы электронных адресов и номеров телефонов потенциальных клиентов – разумеется, для того чтобы отправлять этим счастливчикам небольшие презентационные рекламные сообщения. Рекламная рассылка дала отличный эффект – наш телефон раскалился от звонков! Конечно, я понимал, что покупки по Интернету нынче в тренде – это удобно, а потому спрос растет, но даже будучи махровым оптимистом со стажем, искренне верящим во все, что говорят телевизионщики и обещают синоптики, не ожидал такого потребительского интереса и ажиотажа.

А развился ажиотаж благодаря чему? Правильно, благодаря Его Величеству Продвижению. Кто бы знал о моем интернет-магазине, если бы я не вложился в оптимизацию? Правильно: я, моя вислоухая собака и ближайшие друзья. Собака бы точно у меня ничего не купила, а друзья бы купили, конечно, но я все равно, как ни крути, ушел бы в минус. Несмотря на то что друзей у меня много.

Но закончим с лирикой и перейдем к развязке. Вложения в SEO-оптимизацию я полностью прекратил в 2012 году. Тогда же я передал сайт другому владельцу.

Отмечу, что на сегодняшний день посещаемость сайта составляет около 500 человек в день, когда не сезон, и 3000–5000 человек в сезон. На мой взгляд, это немалое количество трафика, притом что ресурс никто не продвигает с того самого 2012 года. И сейчас для поддержки и даже для роста позиций этого сайта хватило бы совсем небольшой суммы.

Конечно, по сравнению с тем, что было при максимальных вложениях, спад отмечается – и это логично. Тех самых топовых позиций сайт уже не занимает.

Именно поэтому оставлять сайт без оптимизатора крайне нежелательно, потому что для того, чтобы снова выйти на высокий трафик и лидирующие позиции в выдаче, придется многое переделывать. Намного выгоднее поддерживать сайт ежемесячно и таким образом не допускать потери уровня посещаемости.

Этим примером я хотел показать вам, что вложение в продвижение – весьма выгодная инвестиция, которая себя оправдает.

Вывод прост: SEO-оптимизация сайта – это достаточно выгодная область для инвестирования. Почему? Аспекта два.

Во-первых, вы вкладываете средства в рост и развитие своего бизнеса – и ваш бизнес будет-таки расти и развиваться, никуда он при грамотно продвинутом сайте не денется. Инвестиции в продвижение сайта – это гарантия того, что сайт будет приводить к вам клиентов. А кто такой клиент? Это тот, кто с лихвой «отобьет» вложенные инвестиции. Ваши затраты не канут в Лету – они окупятся.

И вы всегда сможете разочаровать своего недруга или конкурента, ответив на его вопрос «Как дела?» сакраментальным: «Нечем тебя порадовать – все хорошо». И у вас действительно будет все хорошо!

А во-вторых, в конечном итоге сайт с хорошими позициями и эффективным трафиком всегда можно выгодно продать — как минимум по цене, затраченной на его продвижение.

А если какому-нибудь незадачливому покупателю придет в голову справиться у вас о том, «почему так дорого» (в смысле, почему сайт дорогой), то вы на полном серьезе можете ответить ему так: «Слышал, что один из наших олигархов в космос летит? За пятьсот миллиардов, прикинь! А знаешь, почему так дорого? Потому что на яхте! Так и мой сайт – так дорого, потому что раскрученный! Правило жизни: хочешь нечто роскошное – плати. Ты знаешь, кстати, что раскрученный сайт – это самая настоящая бизнес-роскошь, так сказать, вершина эволюции интернет-маркетинга?»

И кстати, если первая часть вашей пламенной речи будет состоять из «шутки юмора» (про олигарха с яхтой), то вторая будет сущей правдой: оптимизация – это действительно высший пилотаж интернет-рекламы. Это самый действенный метод раскрутки бизнеса, на который только способен интернет-маркетинг.

Широкий охват аудитории

Вот мы и добрались до последнего, но не менее важного преимущества SEO-оптимизации – широкого охвата аудитории.

Это означает, что вы сможете достучаться до широкого круга пользователей и донести информацию о вашем чудо-сайте или интернет-магазине. Одним словом, оптимизация помогает расширить целевую аудиторию. Это могут быть не только те клиенты, которые уже решили «купить паркетную доску», но и те, которые еще не знают, «что выбрать – ламинат или паркет», или же сомневаются, «какую выбрать паркетную доску». Разумеется, фразы в кавычках – это слова, которые пользователи вводят в графу поиска.

«Почему так важен широкий охват аудитории?» – спросите вы.

Да потому что популярность Интернета, а соответственно, и интернет-магазинов растет с каждым днем. Сегодня человек так часто и долго сидит в Интернете, что он охотнее закажет необходимый товар или услугу в интернет-магазине, чем оторвется от насиженного стула и побежит искать этот товар в реальном магазине.

А если на полке не окажется этого самого товара? А если на улице дождь или снег? А дома тепло, уютно… Сделал заказ – жди и горячий чай потягивай!

К тому же люди через Интернет не только совершают покупки, но и узнают всю необходимую информацию – удовлетворяют, так сказать, свое потребительское любопытство. К примеру, сидит человек дома и думает: «А не устарел ли мой линолеум в зале?» Теща на выходные к нам в гости приедет и опять будет жене «мозг выносить», мол, твой-то совсем безрукий – ремонт сделать не может, даже линолеум заменить… И вот наш герой, прихлебывая какао, начинает рыскать в Интернете – искать, «что бы постелить в зале вместо линолеума» и «что лучше – ламинат или паркет». Вводит он эти заветные слова в графе поиска, а тут ему – раз! – и выскакивает ссылка на ваш сайт. А все почему? А потому что над вашим сайтом поколдовал талантливый сеошник!

Ваш сайт, разумеется, торгует ламинатом, причем самым лучшим на свете. И наш «тещебоязненный» любитель какао об этом узнает… Хотя он вроде бы толком и не решил, нужно ли ему вообще менять столетний линолеум в зале, но вдруг увидел это диво дивное: роскошный высококлассный ламинат, широчайший ассортимент, сертификаты качества, отзывы восторженных клиентов, бесплатную доставку и, конечно, акцию на «скидки только в этом месяце»!

Прямо глаза разбежались, а потом загорелись «потребительским огнем»: «Вот то, что мне нужно!» Неважно, что он еще полчаса назад даже не задумывался о ламинате! А ему выпала потрясающая возможность преобразить свой зал! Этот ламинат и самый прочный, и качество на высшем уровне, и привезут бесплатно, и другие люди его хвалят…

А с чего началось знакомство нашего героя с вашим интернет-магазином? Правильно: с введенного в графе поиска запроса «что постелить в зале».

Таким образом, расширив пользовательскую аудиторию (с лиц, заведомо желающих совершить покупку, до людей, которые только «интересуются», «еще не определились» и «сомневаются»), ваш сайт охватит мощную по масштабам аудиторию, что сможет увеличить поток клиентов в несколько раз.

А тем, кто постоянно занят, Интернет вообще нужен как воздух. Например, карьеристам из разряда офисного планктона. Введет такой товарищ в поиске «что бы мне заказать на обед» – и выдаст ему доблестная поисковая система ссылку на ваш сайт по доставке самой вкусной на свете пиццы. То есть ссылку на ваш сайт по доставке пиццы поисковик выдаст не только по запросу «пицца в офис Москва», но и по запросу «чем бы мне перекусить в обед». Это если сайт оптимизирован, конечно. Вот вам и преимущество расширения аудитории!

Еще одна категория лиц, которым Интернет необходим, – домохозяйки и мамочки с маленькими детьми, находящиеся в декретном отпуске. Они с помощью Интернета утоляют свой информационный голод и жажду общения. К примеру, к соседке за рецептом «шарлотки» сегодня ходить не принято – проще и быстрее спросить у поисковой системы. Не зря же про классическую домохозяйку говорят: если уборка в доме начинается с протирки клавиатуры компьютера, то на этом она обычно и заканчивается.

Вот полезла домохозяйка в Интернет узнать, «как испечь шарлотку к приезду свекрови». А тут выскакивает ссылка на ваш сайт по доставке продуктов – муки, яиц, яблок для начинки и т. д. А на сайте и рецепт есть… В итоге домохозяйка узнала рецепт, но попутно еще и все прелести вашего интернет-магазина по доставке свежих продуктов: скидки, акции, бонусы, выгоды и удобства.

В общем она, сама того не подозревая, вошла в круг лиц, которые, вполне вероятно, сделают заказ на вашем сайте. Возможно, не сегодня – не исключено, что сегодня у нее есть и яйца, и яблоки, и вообще магазин рядом с домом. Но яйца и яблоки могут внезапно закончиться, магазин закрыться, а на улице пойти дождь. И тогда-то она вспомнит про ваш сайт с отменными рецептами, предлагающий доставить все нужные продукты.

Надеемся, вам понятно, как произошло расширение аудитории в этом случае. Так же, как и в предыдущих: человек не вводил в поиске «где купить макароны», а просто решил отыскать нужную ему информацию. Но ссылку на ваш сайт все равно получил.

Так SEO-оптимизация дает возможность расширять аудиторию, а следовательно, и потребительский интерес за счет, казалось бы, сторонних, не направленных на совершение покупки запросов пользователей.

Важное замечание: если запрос прямой, то он более коммерческий, ведь наиболее вероятно, что именно по такому запросу человек совершит покупку. Пример прямого коммерческого запроса: «купить ламинат Москва». Среди подобных запросов всегда высокая конкуренция, они считаются очень дорогими.

А косвенные запросы типа «какую паркетную доску выбрать» или «шарлотка с яблоками рецепт» интересны не всем, и конкуренция среди них не такая высокая.

Внимание: за счет этих косвенных запросов можно раскручивать сайт и расширять аудиторию ценой сравнительно небольших финансовых затрат. То есть увеличивать количество потенциальных клиентов можно за относительно небольшие деньги.

Согласитесь, все это очень интересно! Только представьте себе: вы будете охватывать максимально возможную для вашей ниши аудиторию и к тому же влиять на выбор посетителя в пользу своей компании еще до того, как он определится со своими желаниями и потребностями.

Глава 3 Основные факторы, которые учитывает поисковая система

Поговорим о тех факторах, которые важны для поисковой системы, о тех, ориентируясь на которые, она выводит сайт в топ.

Текстовая составляющая

Текстовая составляющая (то есть контент, который формирует содержание интернет-страницы), несомненно, является важной для поисковой системы. Разумеется, сайт может быть сделан самым талантливым на свете дизайнером, напичкан эффектными картинками и разрекламирован всевозможными способами – и тогда это тоже будет качественный ресурс. Однако если ресурс будет содержать не оптимизированный для поисковика контент, то этот самый ресурс будет выглядеть свалкой словесных отходов, а вовсе не качественным сайтом.

На эту тему в Сети даже есть грустная шутка: «Подавляющее большинство пользователей Интернета очень похожи на бомжей, рыскающих в огромной помойке в поисках чего-нибудь более-менее стоящего…»

Для того чтобы предлагать пользователям сайты с более-менее качественным контентом, поисковые системы и оценивают текстовую составляющую сайтов.

TITLE страницы

TITLE – это тег. Тег, на который поисковая система обращает пристальное внимание. Именно с помощью этого тега – вернее, с помощью его грамотного использования – можно достичь реально высоких позиций сайта. Ведь для поисковика тег TITLE – один из максимально важнейших параметров.

Что же такое этот самый тег TITLE страницы? Давайте выясним.

«Одну минуточку, – скажет кто-то из вас. Что такое вообще тег? Непонятно…»

Нет проблем: прежде чем перейдем к обсуждению TITLE, мы объясним, что такое тег. Тег – это элемент, используемый в языке текстовой разметки. Термин «тег» с англ. tag переводится как «ярлык», «отметка», «бирка».

Что такое язык текстовой разметки? Это язык, используемый при создании текстовых документов в интернет-пространстве (называется HTML). А тег – это команда языка разметки. По сути, сам язык текстовой разметки – HTML – представляет собой набор определенных элементов. Каждый элемент текста и в начале, и в конце обозначен тегом. Таким образом, в каждом тексте тег обозначает границы элемента.

Представьте себе спринтерскую дистанцию. Ее начало обозначено красным флажком, конец – таким же красным флажком. Так вот, эти красные флажки и есть, условно говоря, теги, а дистанция – это элемент текста.

Как правило, сайт, размещенный во Всемирной паутине, состоит из текста, картинок и другого содержимого. А теги осуществляют контроль всего этого богатства, чтобы содержимое интернет-страницы было размещено упорядоченно, а не хаотично.

Тег – это своеобразный гарант грамотного структурирования содержимого любой интернет-страницы. А то интернет-страница может получиться, как в анекдоте: «Приходит программист к окулисту. Тот его усаживает напротив таблицы, берет указку:

– Читайте!

– Б-H-О-П-H-Я… Доктор, у вас что-то не то с кодировкой!»

Что касается обозначений, то тег в кодировке обозначается угловыми скобками: < >.

Но вернемся к тегу TITLE. Ввиду того, что, как уже было сказано выше, поисковые системы обращают на этот тег самое пристальное внимание, то обратим на него максимум внимания и мы, ибо грех преуспевающему SEO-оптимизатору не воспользоваться возможностями этого тега при раскручивании сайта.

Что в первую очередь необходимо знать об этом теге?

Во-первых, тег TITLE обязательно должен присутствовать на каждой странице.

Во-вторых, TITLE – это элемент кода веб-страницы, который отображается в заголовке окна браузера.

В-третьих, TITLE – это, по сути, заголовок страницы, а потому он должен в полной мере (и в то же время в сжатой форме) отображать содержимое всей страницы или веб-документа.

В-четвертых, в теге TITLE прописываются ключевые слова, по которым, собственно, и будет продвигаться сайт.

Теперь мы вынуждены немного отклониться от рассказа о теге TITLE и пояснить, что такое «ключевые слова», хотя данное понятие вы наверняка встречали и раньше, потому что оно повсеместно распространено (и не только среди профессиональных программистов).

Если коротко, то ключевые слова – это слова, которые отображают содержание текста и делают интернет-страницу более релевантной.

Что значит «отображают содержание текста»? Это значит, что если тематика текста – выпечка из слоеного теста и в содержании текста подробно рассказывается о том, как тесто приготовить и что из него выпекать, то ключевыми словами будут «выпечка», «тесто», «приготовить». Как видите, ключевые слова «вытекают» из содержания текста, потому и считаются его «отображателями». Кстати, ключевым может быть не только отдельно взятое слово, но и словосочетание, например «приготовить тесто».

Ключевые слова прописываются в теге TITLE. Важно: в самом тексте (на странице сайта) может содержаться достаточно большое количество ключевых слов, но в теге TITLE прописываются только максимально высокочастотные, то есть самые популярные, те, которые чаще всего запрашиваются пользователями.

Еще кое-что, что будет вам интересно: несмотря на то что в идеале не рекомендуется прописывать в теге TITLE более одного-двух ключевых запросов, на деле можно прописать «столько, сколько нужно» (и пять, и шесть). Практика показывает, что и «напиханные ключами» теги тоже «прокатывают», то есть принимаются поисковой системой. К тому же тег TITLE априори не может быть слишком объемным по количеству знаков, так что внести в него максимум всевозможных ключей в любом случае не получится.

Тег TITLE должен выглядеть лаконично, привлекательно и понятно для пользователя. Увидев то, что прописано в теге TITLE, человек должен ясно представить, что за сайт ожидает его при переходе по ссылке, и, разумеется, он должен захотеть перейти на этот ресурс. Повторим еще раз: при плохо прописанном теге TITLE у человека может не возникнуть желания данную ссылку открывать.

Будем считать, что с ключевыми словами вкратце разобрались.

Вернемся к тегу TITLE – вот о чем он сообщает поисковой системе:

• к какой тематике относится данная страница, например официальная информация, политические новости, любительские кулинарные рецепты, форум для невесток, сайт, освещающий косметические новинки, обозреватель, вещающий про спорт, или даже закрытая интернет-тусовка по интересам;

• о содержании данной страницы (является ее, выражаясь образно, немногословной и лаконичной визиткой);

• о релевантности содержания данной страницы относительно определенных запросов (к примеру, о том, будет ли полезен пользователю кулинарный портал с тегом <TITLE> Лучшие десерты из ягод </TITLE>, если он ввел в графе поиска «как приготовить желе из ягод свежесобранной смородины»).

Можно резюмировать, что с помощью слов и словосочетаний, заключенных в теге TITLE, каждая поисковая система будет осуществлять сбор информации о сайте. Поэтому прописывайте тег TITLE правильно, ведь это прекрасная возможность произвести хорошее впечатление на поисковую систему.

Вы ведь слышали о том, что второй возможности произвести первое впечатление может и не быть? В случае с оптимизацией сайтов эти слова как никогда верны, поскольку из-за неправильно прописанного тега TITLE поисковая система может не обратить должного внимания на конкретный сайт и, соответственно, не поднять его в топ. Поисковая система может даже «зафильтровать» или «забанить» веб-ресурс (тогда незадачливому оптимизатору придется в срочном порядке брать ноги в руки и спасаться бегством от разъяренного заказчика). А ваш потенциальный платежеспособный клиент, забивший в графе поиска «где купить самые вкусные горячие венские булочки», никогда не узнает, что самые вкусные венские булочки пекут именно в вашей кулинарии. Значит, вы упустите этого потенциального клиента, так и не дав ему возможности стать клиентом реальным. Вы не только не пополните свой карман за счет продажи булочек, но и не дадите человеку полакомиться вашей вкуснейшей сдобой. Стыдно должно быть, товарищ!

Однако шутки в сторону – дело-то, как видите, серьезное. Итак, давайте смотреть, как выглядит тег TITLE на конкретных примерах.

Допустим, мы вводим в графе поиска фразу «выпечка из слоеного теста».

Выделенные синим шрифтом и подчеркнутые синей линией заголовки – это и есть тот самый тег TITLE, о котором мы с вами говорим. Обратите внимание: в каждом из представленных в топе выдачи заголовков содержится ключевое слово (или ключевая фраза).

Даже если просто грамотно прописать в данном теге ключевую фразу и больше ничего не делать, то сайт все равно поднимется на более высокие позиции, нежели ранее, – вот такой вот он могущественный, этот немногословный, но весьма важный для оптимизации тег TITLE.

Откроем сайт, который находится на первой позиции в поисковой выдаче, и посмотрим, как выглядит тег TITLE в его исходном коде.

«Минуточку, – наверняка скажет кто-то из вас. – Что за исходный код и как его открыть?»

Для того чтобы увидеть исходный код, необходимо открыть сайт (интересующую вас страницу) и на поле, свободное от картинок, щелкнуть правой кнопкой мыши.

Появится такое окно:

Как видите, третья строчка снизу – команда на просмотр кода страницы. Вот именно ее и нажимайте. Откроется страница, которая покажется человеку несведущему письменами древнейших народов. Но главное, на этой «зашифрованной» странице отчетливо видно, как выглядит в кодировке пресловутый тег TITLE и как он прописывается.

Смотрим:

Красной рамочкой мы выделили тег TITLE, имеющий огромное влияние на поисковую систему.

Более подробно об информативности тега TITLE. В начале беседы о TITLE мы затронули тему содержательности тех слов или фраз, которые заключены в этот тег: то, что прописано в TITLE, должно максимально полно и в то же время лаконично передавать пользователю суть содержания интернет-страницы. Это называется информативностью. По сути, информативность – важнейший критерий, свидетельствующий о правильном или неправильном составлении тега TITLE (если тег не несет в себе никакой информативности, – значит, он ни на йоту сайт не продвинет).

Допустим, вы захотели купить оптом покрышки в Москве. Зашли в Интернет и ввели запрос в графу поиска. Разумеется, доблестный поисковик сразу же выдал ссылки (с теми самыми тегами TITLE, где «покрышки оптом в Москве»). Вы перешли на один сайт, просмотрели его и – троекратное ура! – не разочаровались: здесь действительно можно приобрести покрышки оптом и именно в Москве.

А ведь бывает и так: допустим, вы захотели купить те же покрышки оптом, а при переходе по ссылке «покрышки оптом в Москве» сайт, куда вы заглянули с интересом, всего лишь предложил ремонт вашего верного железного коня. Это оказался сайт автомастерской, а вовсе не продажа покрышек. Коварный обман и хитрая приманка!

Поэтому повторимся еще раз: то, что прописано в теге TITLE, должно быть отображено и в содержании сайта. Дабы пользователь, открыв по определенному тегу сайт с неопределенным содержанием, не чертыхался.

Что касается объема и информативности (некоторые из вас могут засомневаться, что в одном-двух словах реально уместить содержание сайта), то тут действует негласное правило: если у сайта узкая специфика, то реально донести до пользователей его содержание и с помощью одного-двух слов.

Например, имеется сайт, на котором представлена информация исключительно о вышивке крестиком. Соответственно, в TITLE прописаны эти два слова: «вышивка крестиком» – и такой тег, разумеется, передает содержание в полной мере.

Если сайт предназначен для более широкой аудитории (допустим, содержит информацию о многих видах творчества и рукоделия, а не только о вышивке крестиком), то можно не ограничивать тег TITLE одним-двумя словами. Например, можно сделать «руководство по рукоделию – вышивка, вязание, макраме». Конечно, и в этом случае можно обойтись парой слов («руководство по рукоделию»), но тогда есть риск, что пользователь, которого интересует конкретный вид рукоделия (например, та же вышивка крестиком), пройдет мимо данной ссылки. Он подумает примерно следующее: «Мне нужно именно макраме, а здесь нет вроде бы ни слова про макраме».

Так что краткость – безусловно, сестра таланта (в данном случае – таланта SEO-оптимизатора), но перебарщивать с нею не стоит. Ведь в случае слишком короткого и немногословного тега TITLE человек рискует просто-напросто не понять, что на вашем сайте есть то, что ему необходимо. И в таком случае пресловутая информативность будет непростительно низкой, потому что, даже если сайт окажется в топе, пользователь на него так и не зайдет.

Запомните: заголовок, прописанный в TITLE, должен быть понятен! Он должен манить, как оазис усталого путника. И тогда переход на сайт будет обеспечен – ведь все, что понятно и интересно, приветствуется пользователями Всемирной паутины.

Отдельно следует отметить, что слова, прописанные в TITLE, не должны повторяться. Никаких тавтологий и масла масляного – все должно быть написано красиво и не резать слух. Не «руководство по рукоделию – рукоделие для рукодельниц». А «руководство по рукоделию – вышивка, вязание, макраме».

И еще один момент – прописывать или нет название бренда, марки или самого сайта в теге TITLE? Если у вас раскрученный бренд или интернет-ресурс, о котором уже знают миллионы и наименование которого пользователь теоретически может внести в графу поиска, то тогда название однозначно стоит прописывать в TITLE.

А если наименование вашего сайта на слуху только у вашей жены и тещи (допустим, сайт очень уж молодой или же вы палец о палец не ударили, чтобы его раскрутить), тогда лучше не упоминать его название в TITLE, дабы, как говориться, не «засорять эфир», вызывая у пользователей недоумение: «Что это там такое? Незнакомое что-то, потому не буду заходить от греха подальше».

Разберем условный, но тем не менее весьма наглядный пример. Допустим, вы хозяин автосалона и вам нужно раскрутить сайт, дабы привлечь клиентов. Вы продаете машины известных марок: «Хонда», «Шевроле», «Ниссан». Ваш салон открылся недавно, и о его существовании мало кто знает (собственно, для рекламы вашего молодого

Вы решили назвать свой салон как-нибудь эффектно, например «Айсберг-авто». Только о том, что на белом свете с недавних пор существует автомобильный салон «Айсберг-авто», пока еще не знает почти никто. Соответственно, если вы пропишете в TITLE «салон Айсберг-авто», пользователи не поймут, о чем речь.

К тому же в топ такой сайт вряд ли поднимется в связи с непопулярностью запроса (если люди не знают, что существует такой автосалон, то вряд ли они будут вбивать в графе поиска «Айсберг-авто»). Скорее всего, они напишут «автосалон Хонда» или «машины Шевроле». А потому логично не прописывать в TITLE наименование вашего салона, несмотря на то что вы, несомненно, гордитесь своим нейминг-мастерством и стремитесь продемонстрировать свою креативность миру, мол, «если я придумал красивое название, то почему бы не прописать его как ключ».

Однако же ключом, прописанным в заголовке с помощью тега TITLE, скорее должны быть те самые «автосалон Хонда» и «машины Шевроле», ведь, увидев подобные ссылки, пользователь не отведет равнодушно взор, а откроет страницу.

А вот если вы, скажем, знаменитый писатель и ваше имя уже гремит на весь мир, то название сайта (имени себя) однозначно стоит прописать в TITLE. То есть сайт писателя, к примеру, Олега Попко вполне вероятно продвинется по ключу «Олег Попко». Ведь если зашедший в Интернет пользователь – поклонник творчества Олега Попко, то он с большой вероятностью введет в строку поиску именно имя и фамилию, а не просто «интересный писатель».

На закуску – анекдот. Молодой писатель решил создать сайт, посвященный своему творчеству. Думает, как бы его поэффектнее назвать. Советуется с товарищем. Тот говорит:

– Ну, назови «Талант и слава».

– Но у меня же пока нет ни того, ни другого, – рассеянно бормочет писатель.

– Тогда назови «Ни таланта, ни славы!».

H1 – главный заголовок страницы

Рассмотрим еще один критерий текстовой составляющей сайта, на который смотрит поисковая система. Сразу следует оговориться, что этот критерий – второй по значимости: если подразумевать иерархию важности для поисковиков, то тег H1 следует сразу за тегом TITLE.

Как вы уже поняли из названия раздела, в теге H1 прописывается главный заголовок страницы. Как правило, этот заголовок присутствует на всех страницах сайта. Продвижение сайта с помощью H1 осуществляется аналогично тегу TITLE: если прописать в заголовке ключевое слово или ключевую фразу, то сайт поднимется в поиске (о том, что такое ключевые слова, было сказано выше).

Важно: заголовок страницы всегда должен быть прописан в теге H1. Для того чтобы проверить, верно ли прописан заголовок на сайте, нужно открыть исходный код, с помощью которого мы просматривали тег TITLE (если кто-то забыл, как открывается исходный код, рекомендуем вернуться назад и повторить).

Для наглядности откроем любой сайт и посмотрим, как прописывается в кодировке его заголовок.

Заголовок в теге H1 подчеркнут красной линией. Обратите внимание: заголовок и начинается с тега <H1> и заканчивается также </H1>.

Если вы делаете первичную разметку страницы, например в Word, то там такой заголовок будет именоваться «Заголовок 1». При копировании в HTML редактор автоматически переделает его в H1.

Можно использовать и другие заголовки: H2, H3, H4, H5, H6… Они тоже будут способствовать поднятию сайта в топ, если прописать в них ключевые слова. Степень их влияния (или, говоря языком оптимизаторов, «веса») зависит от номера – чем ближе он к единице, тем круче.

Вот как заголовок прописывается в теге H2 (опять открываем любой сайт и смотрим на исходный код).

Как вы поняли, заголовок, прописанный в H2, выделен красным.

Обратите внимание: необходимо, чтобы была соблюдена иерархия заголовков, то есть первый заголовок должен быть прописан в теге H1, второй – в H2, третий – в H3 и т. д. Зачастую в теге H1 прописывают главный заголовок, в теге H2 – подзаголовок, в теге H3 – название статьи, в теге H4 – подпункт статьи.

Например, у вас есть сайт по рукоделию. На нем размещена статья объемом 4000 знаков. Основной заголовок «Рукоделие для чайников» прописывается в теге H1. Помимо основного заголовка, в статье есть подзаголовки или разделы: вышивка, вязание, макраме, художественная лепка, резьба по дереву, дымковская игрушка. Подзаголовки, разделы прописываются в теге H2.

Заголовки H в основном используют для разметки текста на странице, а для разметки элементов текста – навигацию (ссылки, с помощью которых можно передвигаться по сайту, переходить с одной страницы на другую либо с одного раздела на другой, заголовками H не обозначают).

Любой подзаголовок в свою очередь делится на подпункты: к примеру, история дымковской игрушки – это и первое упоминание об игрушках, и археологические свидетельства, что они впервые были изготовлены несколько столетий назад, и комментарии историков о дымковской игрушке как об одном из старейших промыслов Руси. Так вот – каждый подпункт этой части статьи прописан в теге H3. Обратите внимание: прописаны не ссылки, а именно подзаголовки, то есть части текста, части страницы. Ссылки – повторимся – в теге H не прописывают.

Теоретически у каждого подпункта статьи также может быть несколько подпунктов – они прописываются уже в теге H4 и т. д.

Резюмируем: если мы берем статью объемом 4000 символов, то главный заголовок прописывается в теге H1 потом H2, потом H3… Как вы поняли, желательно прописывать номера рядом с H по порядку, чтобы не путаться. (Железное правило: H1 – это единственный главный заголовок, а остальные – уже подзаголовки.)

Обратите внимание: не стоит обозначать тегом H1 и другими тегами с буквой H ничего, кроме текста (никаких картинок, графиков и тому подобного). Не нужно использовать заголовок с тегом H1 более одного раза на странице.

Что касается тегов H2, H3 и последующих, то их неоднократное присутствие на одной странице допустимо, но не стоит злоупотреблять. Оптимальный вариант – когда количество тегов на странице соответствует их номеру: заголовок с тегом H2 используется два раза, с тегом H3 – три раза и т. д.

Лучше не заниматься созданием «лишних» заголовков. Хорошо, если для эффектного структурирования страницы вам хватило, скажем, тегов H1–H3. «Лучше меньше, да лучше» – здесь этот принцип вполне уместен.

И наконец, про ключи, прописанные в заголовке с тегом H1, H2 и др. Пожалуй, для нас (в контексте обсуждения факторов, значимых для поисковой системы) этот момент наиболее интересен. Но не будем многословными: при написании заголовков употребление ключей весьма желательно. Однако, думая о том, что понравится поисковой системе, не забывайте о том, что понравится человеку…

А что понравится человеку? Разумеется, эффектные и привлекательные названия. Придумывайте такие названия, чтобы они были приятны уху и глазу. Посетитель чаще всего ведется на то, что вызывает приятные эмоции, например заголовок «Аппетитные дымящиеся пирожки с картошкой» вызовет куда больше положительных эмоций и желания остаться на сайте, нежели сухое «Изделия из сдобного теста с начинкой из картофеля».

И поверьте: пользователю совсем неважно, что и под одним, и под другим заголовком скрывается один и тот же рецепт пирожков из школьной столовки. При виде заголовка «Аппетитные дымящиеся пирожки с картошкой» у него потекут слюнки (извиняемся перед теми, кто сидит на диете). А увидев заголовок «Изделия из сдобного теста с начинкой из картофеля», он почувствует себя ревизором из санэпидстанции, штудирующим меню этой самой столовой.

Слышали анекдот про крысу и ондатру? Если нет, рассказываем.

Идет урок в бизнес-школе. Преподаватель спрашивает у студентов: «Кто из вас может мне сказать, кто такая ондатра?»

Ему отвечают: «Это такой милый, полезный для человека зверек с мягкой шкуркой и пушистым хвостом».

Преподаватель снова спрашивает: «А кто из вас мне скажет, кто такая крыса?»

«Это гадкое животное с жесткой редкой шерстью, жуткими клыками и противным лысым хвостом», – говорят студенты.

Преподаватель: «Так вот знайте, что ондатра – это тоже крыса, просто у нее название поприятней».

Действительно, обе – крысы. Но, услышав слово «крыса», человеку представится хвостатый вредитель, а услышав «ондатра», никто брезгливо не морщится.

Видите, как много зависит от названия – целый спектр эмоций! От симпатии до отвращения.

Согласитесь, вы намного охотнее зайдете на чашку чая в кафетерий с названием «Ондатра», нежели «Крыса». Вы, возможно, даже порог ресторана «Крыса» не переступите, ибо крысы напрочь отбивают аппетит.

Хотя, с другой стороны, может быть, именно в «Крысе» подают самый вкусный в городе чай – ароматный, с добавлением сушеных экзотических фруктов… Только вы об этом никогда и не узнаете, ибо то заведение, которое называется «Крыса», по стереотипному определению не может предлагать посетителям вкусный чай. Разве что заплесневелый сыр… Кстати, а может быть, там вообще по углам расставлены мышеловки… Не-е-ет, мы туда ни ногой!

К чему это мы? А к тому, что название кафе – это ведь тоже заголовок. И ознакомившись с этим заголовком, вы даже порог не переступите (а сайт сразу закроете, нажав на крестик вверху экрана).

Поэтому думайте над заголовками – они призваны формировать у пользователя определенное отношение к содержанию еще до того, как он прочитает сам текст.

Текст страницы – еще один фактор, влияющий на симпатию поисковой системы

Да-да, речь пойдет именно о тексте (или, как его еще называют, контенте), ведь качественный и – внимание! – уникальный текст страниц сайта тоже важен для каждого поисковика.

Что же влияет на отношение поисковой системы к сайту? Какие именно элементы текста сподвигнут поисковую систему выдать сайт в числе первых?

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА

Что такое уникальность, надеемся, вам понятно. Разумеется, это оригинальный текст, не встречающийся на каком-либо другом интернет-ресурсе. Уникальный текст – это собственноручно написанный текст, а не слизанный с какого-нибудь дружественного или не очень сайта. Ну или не собственноручно, а руками талантливого (или не очень талантливого) копирайтера.

Копирайтеры не только создают красивые и будоражащие сознание (читайте – рекламные) тексты. Они еще и продвигают сайт, ведь текст хорошего копирайтера всегда уникальный. Если, конечно, копирайтер – это не девятиклассник Артемка из Липецкой области, решивший подработать между игрой в «бродилки» и распиванием сваренного заботливой бабушкой киселя (то, что по русскому языку у Артемки в четверти «тройка», его, конечно же, не смущает).

У такого работника текст едва ли будет уникальным и даже читабельным. Вполне вероятно, что он «стянет» его с какого-нибудь сайта, причем наверняка с одного из топовых, то есть первых в выдаче. «А чего время тратить, если можно открыть первый попавшийся сайт, посмотреть, что они пишут, и поменять слова местами!» – подумает Артемка. Оттуда он скопирует нужный текст. Затем откроет словарь синонимов и заменит словосочетание «автомобиль ехал» на слова «машина мчалась». А «прекрасную девушку» на фразу «изысканную леди». И еще пару слов поменяет местами. На этом «профессиональная и интеллектуальная уникализация текста» закончится.

И хорошо, если в тексте будут только синтаксические и смысловые ошибки, а не неудобоваримое месиво букв, способное довести до конвульсии любого филолога. (Насчет того, что в тексте не должно быть ошибок, и так, мы думаем, все понятно, но тем не менее чуть позже еще раз остановимся на этом моменте.)

Такие «копирайтеры» в природе отнюдь не редкость. Но опытные заказчики вычисляют их с ходу – сразу раскусывают, несмотря на заверения «мастера пера» в своей гениальности. Даже если тот представляется праправнуком Тургенева!

Очередной анекдот в тему.

Устраивается копирайтер в PR-агентство на работу. Руководитель спрашивает:

– Ты сильный копирайтер?

– Конечно, сильный!

– Прям очень сильный?

– Очень-очень!

– Отлично, дружище. Тогда ты займешься перетаскиванием компьютеров.

Но по счастью в природе существуют не только «артемоподобные», но и реальные профессиональные копирайтеры. Профессиональный копирайтер – это тот, кто действительно напишет для вас уникальный, неповторимый, прекрасный текст, который приведет в восторг и человека, и машину, то есть понравится и взыскательному читателю, и поисковой системе.

Дублированный текст – это плохо. Просто запомните.

Обратите внимание: если текст насыщен точными цитатами, именами собственными, популярными расхожими фразами (например, афоризмами, пословицами, поговорками и прочим), то этот текст с большой вероятностью не наберет сто процентов при проверке на уникальность. Мы имеем в виду текст, перенасыщенный подобными речевыми оборотами. Лучше, если их немного.

Еще один интересный момент: чем короче текст, тем труднее сделать его максимально уникальным (речь идет о рерайте). Кстати, рерайт – это (в отличие от априори уникального копирайта) когда автор переписывает чужой текст своими словами. Проще говоря, это оригинальное изложение сути чужого текста.

Писали в школе изложения, а потом пересказывали? Так вот, рерайт – это то же самое изложение, только наоборот. Почему наоборот? Да потому в школе учитель требовал написать текст, максимально близкий к оригиналу (если написал изложение слово в слово с учительским прочтением, то светит тебе твердая «пятерка»!). А рерайт тем более ценен, тем больше отличается от оригинала (разумеется, не по сути, а по форме подачи – скажем так).

Поисковая система определяет уникальность текста автоматически, но если вы как владелец сайта заказали текст копирайтеру, то также можете проверить его уникальность. Это делается с помощью специализированных ресурсов. Например, Text.ru, Advego Plagiatus и др.

Не всегда можно сделать текст полностью уникальным – и дело не в том, что копирайтер «косячит», а в том, что текст невозможно написать без использования конкретных названий, марок и других имен собственных (это как раз то, о чем мы говорили выше), например если сайт косметологический (рассказывает о новинках в области косметологии, об инновационных косметологических процедурах и препаратах, которые имеют определенные названия и изменению, само собой, не подлежат). Поэтому при заказе текста копирайтеру стоит учитывать специфику сайта. А отсюда, как говорится, уже и плясать – в смысле выставлять требования относительно уникальности готового текста. (Как показывает практика, большинство заказчиков готовы принять текст с уникальностью 95–97 %.) Потому что если вы закажете копирайтеру текст узкой специфики или направленности, но при этом будете настаивать на стопроцентной уникальности, то велика вероятность, что копирайтер, преследуя цель «во что бы то ни стало выполнить требования», действительно сделает текст абсолютно уникальным, заменив все нужные названия на всяческую ересь, дабы проверочный сервис посчитал текст уникальным. Правда, тогда это получится не текст, а унылая, но «оригинальная» белиберда.

В итоге заказчик-то, может, и останется доволен уникальностью, но наименования косметологических препаратов будут исковерканы. Дабы избежать подобных неприятностей, помните, что не всякий текст можно сделать уникальным на сто процентов.

КАЧЕСТВО ТЕКСТА

Что такое «качество текста»? Если вкратце, то качественный текст – это грамотно изложенный, красиво написанный, верно структурированный текст, без синтаксических ошибок (в стиле «я не видел, мы дальше стояли, чтобы сказать вам, как он попал в тот дом»).

Для поисковиков важна и так называемая достоверность изложенной информации (об этом мы говорили выше: если вы хотите сделать текст максимально уникальным, дабы угодить заказчику, и намеренно искажаете факты или названия, то текст потеряет свою достоверность).

Например, на сайте размещены рекомендации по ремонту бытовой техники. Если их на коленке состряпал тот самый «артемкоподобный мастер пера, постигающий азы копирайтинга вместо того, чтобы выполнять домашнюю работу по алгебре», то человек, следуя данным указаниям, рискует как минимум окончательно доломать телевизор и получить нагоняй от тещи, кем этот самый телевизор был подарен на свадьбу. Не говоря уже о сайтах медицинской тематики, когда речь идет не только о здоровье, но подчас и о жизни людей.

Чем сложнее тематика текста, тем больше времени нужно копирайтеру на его написание. Лучше пусть он покорпеет над текстом подольше, как герой из анекдота. Слышали? Если копирайтер в восемь утра уже на работе – значит, он еще на работе!

А все потому, что хороший копирайтер не состряпает текст на узко специализированную тему за пять минут – он просидит до утра, но текст выдаст максимально качественный.

Для того чтобы вызвать доверие к тексту, можно ссылаться на мнение экспертов (например, рекомендации мастера по ремонту бытовой техники с многолетним опытом или консультация профессора мединститута).

Пару слов о «воде». Бывает, что на сайте размещено много статей на одну и ту же тему. Часто в таких случаях в погоне за количеством теряется качество: проблема или вопрос освещаются не полно, в тексте много «воды», каждая статья – это всего лишь попытка поменять слова местами и напичкать текст невероятным количеством синонимов.

Лучше, если статья раскрывает тему конкретно и наиболее полно, поэтому поисковые системы не слишком одобряют дублированный (повторяющийся) контент на одном ресурсе (сайте). Ведь, как было сказано выше, если на сайте много раз рассказывалось о пользе перепелиных яиц, то довольно высок риск того, что в двадцать пятой статье информация будет исключительно повторяющаяся и сто лет никому не нужная.

Теперь об уникальности и субъективном мнении. Бывает, что автор, освещая в статье какую-либо проблему или давая рекомендации, высказывает свое личное мнение. Но и в этом случае текст не должен превратно трактовать или преподносить факты или искаженно рисовать реальную картину вещей. Если автор считает, что, намазавшись перепелиным пометом, любой человек может навеки избавиться от прыщей, то такой текст – ересь, ибо истину он однозначно искажает. Даже если самому автору этот способ лечения – о чудо! – помог.

ПЕДСОВЕТ, ИЛИ ПОГОВОРИМ ОБ ОРФОГРАФИИ И ПУНКТУАЦИИ

Поисковые системы любят, когда все чинно и благородно, то есть правильно. Высоко котируются тексты, не содержащие орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок. Не приветствуют поисковики и опечатки вкупе с помарками и недописками. А еще имейте в виду, что текст на качественном интернет-ресурсе – это не телеграмма, чтобы изъясняться сокращениями вроде «тчк» и «зпт». Поэтому все слова должны быть прописаны максимально полно.

К слову сказать, грамотные тексты без ошибок нравятся не только суровым поисковым системам, но и взыскательным читателям. Причем всем читателям, а не исключительно преподавателям русского языка.

Любой человек, штудируя интересующий его тест – неважно, в печатном издании или на интернет-ресурсе, – обязательно обратит внимание на корявые слова, неуместные знаки препинания и бросающиеся в глаза ошибки.

И поверьте, авторитетности вашему сайту такие промахи не добавят. Скорее всего, пользователь подумает, что вы как минимум несерьезная организация, раз тексты на ваш ресурс писал неуч.

Но мы отклонились от требования поисковых систем, а ведь именно это и есть предмет разговора. Поэтому закругляемся с орфографией и переходим к следующему критерию текста.

СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО (ИЛИ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА)

Выше мы вкратце уже обсудили тему ключевых слов, да вы и раньше наверняка слышали такое понятие, как «ключи», ведь оно нынче весьма популярно. Итак, что такое ключевые слова? Ключевые слова – это определенные (в зависимости от тематики текста) слова или сочетания слов, которые не просто нравятся поисковикам, а играют роль их помощников.

Дело в том, что ключевые слова помогают поисковым системам определять тематику той или иной статьи, выступая своего рода маяками, указывающими на направленность текста (или, если угодно, мини-визитками, представляющими содержание текста).

Кроме того, ключевые слова представляют не только сам текст, но и запрос пользователя, введенный им в строку поиска. Следовательно, любое ключевое слово – это слово, которое по умолчанию «нравится» и поисковику, и человеку (теоретически именно такое слово или словосочетание он может ввести в строку поиска, дабы получить желаемое: ответ на вопрос, необходимую услугу или товар).

Приведем пример. Сайт занимается продажей мягких игрушек оптом. На главной странице словосочетание «купить мягкие игрушки оптом» встречается четыре раза. И пользователь (читай – потенциальный клиент) тоже вводит в строку поиска «купить мягкие игрушки оптом».

Как вы уже поняли, именно эта фраза и есть ключ. Она помогает поисковой системе понять, что этот сайт – именно тот, который нужен пользователю. После введения пользователем этой фразы поисковая система выдает ему сайт, на страницах которого присутствует такая фраза.

Еще раз: ключевые слова – это слова, которые пользователь ввел в строку поиска. Ключевые слова – это слова, которые встречаются в тексте сайта. Если слова, которые ввел пользователь, и слова, которые присутствуют на сайте, совпадают, то поисковая система понимает: «Ага! По всей видимости, на этом сайте есть то, что нужно этому парню!»

Иначе говоря, ключевое слово или ключевая фраза – это не только помощник поисковика, но и связующая нить между пользователем и сайтом. Ключевое слово – это проводник, помогающий пользователю попасть в тот уголок интернет-пространства, где есть то, что он ищет.

Уточнение: поисковая система любит, когда ключевые слова или словосочетания встречаются в прямом вхождении. Вкратце расскажем, что это такое. Допустим, на сайте фраза «купить мягкие игрушки оптом» встречается в неизмененном виде (слова не склоняются, не разделяются другими словами, предложениями) четыре раза. Правда, разделять части ключевой фразы знаками препинания допустимо: «Нет ничего приятнее, чем долго выбирать эффектный подарок для любимой и наконец-таки найти его и купить! Мягкие игрушки оптом покупают не только для дальнейшей реализации, но и для того, чтобы приятно удивить девушку – ведь она наверняка придет в восторг, увидев на своей кровати ворох плюшевых мишек…»

Как видите, ключевая фраза разделена восклицательным знаком (после слова «купить»). Но и такая фраза именуется ключом в прямом вхождении.

Мы надеемся, вы поняли: именно фраза в неизмененном виде и называется ключом в прямом вхождении.

Теперь рассмотрим пример непрямого вхождения. Это может быть что-то вроде «Для того чтобы купить качественные мягкие игрушки, вам нужно оставить заявку на нашем сайте. Оптом или в розницу, с бесплатной доставкой…» Как видите, наш ключ разделяется после слова «купить» прилагательным «качественные», а также после слова «игрушки» – уже несколькими словами.

Весь перечень ключевых слов или словосочетаний, имеющихся в тексте, называется семантическим ядром. В семантическое ядро также входят слова, которые, возможно, и не являются сами по себе ключами, но вводятся пользователями в строку поиска вместе с ключевыми запросами, а также определенные формы поисковых слов.

В целом семантическое ядро наглядно демонстрирует тематику сайта (это и логично, учитывая, что оно состоит из ключевых слов, а выше мы обозначили ключевые слова как мини-визитки сайта, демонстрирующие его содержание).

Поисковая система определяет семантическое ядро автоматически с помощью специального алгоритма. Поисковой системе больше «нравится» тот сайт, который имеет семантическое ядро, релевантное поисковому запросу. А то, что «нравится» поисковику, продвигается в топ и выдается пользователю. Поэтому так важно уделять семантическому ядру и ключевым словам максимум внимания при продвижении сайта.

Если поисковая система не одобрит сайт, посчитав его нерелевантным запросу, знайте: семантическое ядро составлено неверно, ключи прописаны неграмотно. Спасайтесь бегством, если вы – SEO-оптимизатор, который взялся за продвижение сайта, но так и не сумел продвинуть его, потому что прописал семантическое ядро не так, как надо. Да-да, делайте ноги, ибо умение составлять семантическое ядро каждый уважающий себя сеошник должен знать, как «аз буки веди» древнеславянский школьник.

О том, как подбирать ключевые слова и составлять семантическое ядро, более подробно мы поговорим в разделе про процесс раскрутки сайта (а здесь в контексте обсуждения факторов, важных для поисковой системы, думается, такой детальный обзор не имеет смысла).

ЧАСТОТА СЛОВ И ДЛИНА ТЕКСТА

Речь идет, разумеется, о ключевых словах. Поговорим о том, как часто следует употреблять ключевые слова в тексте, дабы угодить поисковой системе. Если вы думаете, что поисковик любит, когда текст доверху напичкан ключами, то это совсем не так.

Дело в том, что текст, представляющий собой кашу из невероятного количества ключевых слов, во-первых, очень сложно читать, а во-вторых, поисковой системе в этом случае сложно выбрать максимально релевантный текст (ведь если все тексты напиханы ключами под завязку, то поисковой системе трудно определить, какой из них наиболее подходит запросу).

Длина текста – это последний в нашем с вами обсуждении критерий, на который обращает внимание поисковая система.

Считается, что оптимальное количество ключей с нужной частотой и хорошим весом можно разместить в тексте длиной не менее 1000 и не более 4000 знаков. Эти показатели весьма условны, однако их следует иметь в виду: помните, что слишком короткий или, напротив, слишком длинный текст – не лучший вариант. Слишком короткий как минимум будет малоинформативным, а слишком длинный, вероятно, будет наполнен «водой».

Сидят трое за компьютером, читают. На экране длинный текст. Двое прочитали, один не успел.

– Если будешь так читать, все не успеешь.

– Так я же дальше всех от монитора сижу…

Итак, с текстовыми факторами, важными для поисковой системы, мы разобрались. Теперь приступим к так называемым поведенческим факторам.

Поведенческие факторы

Если объяснять максимально кратко, то поведенческие факторы – это действия, совершаемые пользователями по отношению к сайту: заходят или не заходят, а если заходят, то что там делают…

Немного юмора. Владельцы заборов до 1 мая обязаны зарегистрировать их как интернет-сайты или средства массовой информации: в течение суток заборы просматривает более 4000 пользователей, а некоторые даже размещают на них влияющий на сознание населения контент.

Давайте разбираться, что же представляют собой эти самые поведенческие факторы, почему такое колоссальное внимание уделяют им гуру интернет-маркетинга и почему они так важны для современных поисковых систем.

КОЛИЧЕСТВО КЛИКОВ ПО ССЫЛКЕ НА САЙТ

Речь идет о кликах пользователей, переходящих на сайт из поисковой системы. Например, поисковик по запросу «рецепты сытных блинчиков» выдал пользователю ссылки на десять сайтов с рецептами сытных блинчиков. Пользователь смотрит на эти ссылки и в растерянности чешет затылок, думая, какую бы открыть.

Допустим, среди этих ссылок есть ссылка и на ваш сайт. Так вот: если посетитель кликнул на ваш сайт, заинтересовавшись его содержанием, то кричим «ура!». Это отлично, потому что чем большее количество кликов соберет сайт, тем выше он может подняться в выдаче.

Кстати, термин «клик» произошел от английского слова click – «щелчок». А еще – это уже с английским языком и историей происхождения слова никак не связано, просто уточнение – клик именуется целевым переходом (потому что при клике пользователь теоретически целенаправленно (вот фраза-то!) желает попасть именно на конкретный сайт).

Количество кликов – это своего рода показатель посещаемости: каждый клик свидетельствует о том, что кто-то зашел на ваш сайт.

Далее последует мысль, до банальности простая, но еще раз подтверждающая, что все гениальное просто: для того чтобы увеличить число кликов, надо, чтобы пользователь захотел перейти на ваш, а не на конкурентный сайт, а для того, чтобы пользователь захотел перейти на ваш сайт, необходимо делать заголовки в выдаче поисковика привлекательными. Вот и все.

Хотя постойте – не все. Дело в том, что недостаточно добиться одного только клика пользователя (ведь человек может кликнуть и сразу выйти, разочаровавшись в «начинке» веб-ресурса). Важно, чтобы пользователь не только кликнул, то есть зашел, но и остался на сайте, а для этого обязательно нужно дать ему то, что он ищет.

Если посетитель кликнул на ваш сайт и сразу же после этого покинул его, вернувшись обратно в поисковую систему, то это может стать причиной потери позиций вашего ресурса. Уход с сайта сразу после захода точно не понравится поисковику.

Поэтому работайте и над привлекательностью заголовков, и над качеством контента. Чтобы как-нибудь случайно вы не обнаружили, что вчера кликов было сто двадцать, сегодня всего двадцать, а еще через неделю не констатировали, что кликали на сайт только вы да ваш вислоухий пес. Причем пес не собирался заходить, а просто случайно нажал на мышь лапой.

РЕЛЕВАНТНОСТЬ

Каждая поисковая система определяет релевантность страницы запросу пользователя, то есть выясняет, насколько содержание данной страницы или сайта соответствует ожиданиям пользователя и стоит ли выдавать ссылку на эту страницу.

Релевантность – новый для нас с вами термин, ранее мы о нем не говорили. Слово произошло от английского relevancy, что переводится как «актуальность, адекватность, соответствие и уместность».

Объясним на конкретном примере. Допустим, вы – начинающий дачник и вам нужно найти в Сети информацию, как правильно рассадить помидоры. Или вы – продвинутый дачник: что такое инновационные гаджеты и всемогущий Интернет знаете не понаслышке, а потому рысканью по страницам бумажных носителей (книг и словарей) предпочитаете эффективный поиск во Всемирной паутине.

Так вот. Вы включаете компьютер или планшет (или выходите в Интернет с телефона) прямо во время вскапывания очередной грядки и открываете поисковик. В строку поиска вы как образцовый интернет-пользователь пишете «как рассадить помидоры». И тут начинается самое интересное: на вас, как по взмаху волшебной палочки, обрушивается такой поток информации, что только знай – собирай пользу.

Задача поисковой системы как раз и заключается в том, чтобы помочь вам – выдать максимально полезные сайты. То есть фраза «как рассадить помидоры» (которую вы и ввели в строку поиска) встречается, условно говоря, в миллионе интернет-источников.

Но проблема в том, что не все эти источники будут вам полезны. Например, о том, как рассадить помидоры, может упоминать не менее продвинутая пенсионерка Ефросинья Васильевна из Иваново. «Черт его знает, как рассадить помидоры!» – напишет она в сердцах на каком-нибудь местном форуме садоводов-любителей.

И хоть вам триста лет не нужны ее горестные стенания по поводу неприживающихся томатов, по сути дела та фраза, которая была введена вами в строку поиска, в ее посте (то есть в том самом гневном сообщении, которое она оставила на форуме) тоже присутствует. Только вот степень «полезности, нужности и важности» этой информации для вас нулевая. Степень релевантности – то есть соответствия запросу – никакая. Для себя вы из этой интернет-странички ничего полезного не почерпнете.

А потому задача поисковой системы эту самую низкую релевантность выявить и не выдать вам в числе первых. Чтобы вы не тратили свое драгоценное время, перелопачивая битый час болтовню Ефросиньи Васильевны с соседками по дачному участку.

К счастью, в огромнейшем интернет-пространстве есть не только бесполезные форумы, но и весьма актуальные ресурсы с нужной и важной информацией. Например, словосочетание «как рассадить помидоры» наверняка встречается и в какой-нибудь «Энциклопедии садовода» – и оттуда-то вы точно почерпнете те самые навыки и умения, за которыми, собственно говоря, и отправились в Интернет.

«Энциклопедия садовода» (здесь – условное наименование какого-нибудь суперполезного источника) – это сайт с высокой релевантностью: именно на нем вы сможете узнать, как рассадить помидоры, а значит, поисковая система просто обязана выдать вам его одним из первых.

Запомните: текст должен быть адекватным, интересным, легко читаемым, тематическим и без «воды». Напихать ключевые слова без знаков препинания, затем преувеличенно назвать это текстом и залить на сайт в надежде этот самый сайт с помощью такого текста продвинуть – не вариант.

Проще говоря, нельзя наполнить ключевыми словами некачественный текст. То есть можно, но не нужно. Потому что так дела не делаются (в смысле сайты не продвигаются).

Каким же образом поисковик определяет релевантность? На что он обращает внимание и по каким признакам определяет, стоит ли эта страница того, чтобы пользователь потратил на нее свое время?

На самом деле простейший вариант для поисковой системы – это определить, встречаются ли слова из запроса пользователя или нет (выяснить, присутствуют ли запрашиваемые слова или словосочетания в тексте документа). Но как мы уже обсудили выше, простое присутствие слов запроса в тексте отнюдь не означает, что сайт будет полезен. А потому поисковая система выбирает полезные пользователю сайты не просто по присутствию в тексте слов запроса – все несколько сложнее.

Для того чтобы определить, насколько текст сайта соответствует ожиданиям пользователя, поисковая система уточняет, в прямом ли вхождении встречаются все слова (фразы) запроса в тексте или между ними есть еще какие-то слова (то есть фраза запроса разделена другими словами).

Например, пользователь вводит в строку поиска фразу «клубничный чай заказать». Релевантность будет выше у того сайта, в тексте которого эта фраза встречается в прямом вхождении – не разделена другими словами (даже предлогами и местоимениями).

Пример прямого вхождения: «Вещи, способные поднять настроение любому уставшему от трудовых серых будней москвичу, – это хорошее кино, веселая компания и вкуснейший заваренный из только что сорванных с клубня листьев фруктовый или ягодный чай. Вот вы приходите в какое-нибудь уютное заведение и думаете, что выбрать из ассортимента меню. Можете, например, вкуснейший клубничный чай заказать.

А вот пример вхождения ключевого запроса, разделенного другими словами: «Самое вкусное, что есть в нашем ресторане, – это удивительный напиток: натуральный, свежий, клубничный. “Что же это за чудо-напиток?” – спросите вы. Конечно же, чай! Когда вы придете в наше уютное заведение, мы искренне рекомендуем вам заказать именно его. Москва – это город, жители которого не слишком избалованы натуральными продуктами, в том числе и ароматными, будто заваренными заботливыми руками любимой бабушки чаями».

Там наверняка еще будет написано что-то типа «скорей же собирайтесь и со всех ног бегите в наш ресторан, где самый что ни на есть вкуснейший чай, где свежей клубникой пахнет на расстояние триста метров в округе, где исключительно улыбчивые вышколенные официанты и милый доброжелательный администратор».

Но независимо от того, какими бы манящими и витиеватыми не были дифирамбы ресторану на этом сайте, поисковая система посчитает его менее подходящим пользователю, чем сайт с предыдущим текстом (где фраза запроса встречалась в прямом вхождении). То есть релевантность у первого текста по признаку вхождения слов запроса будет определенно выше.

А если на третьем сайте слова запроса вообще будут фигурировать в разных частях текста (не только будут разделены словами, но и другими предложениями), то такой сайт покажется поисковой системе еще менее подходящим – его релевантность будет по признаку прямого вхождения совсем низкой.

Например, сначала в тексте будет упоминаться клубничный. Потом – где-то в середине – чай. И наконец, в самом конце текста всплывет заказать. А Москва и вовсе будет значиться внизу страницы как обозначение места расположения ресторана.

Поисковая система побродит-пробродит по такому сайту и подумает: «Нет, на этом сайте хоть картинки и красивые, но того, что нужно пользователю, кажется, нет. Или совсем мало. Отправлю-ка я это сайт куда-нибудь в сад. То есть вниз. То есть не в желанный топ, а куда-нибудь… в топку».

Одним словом, чем меньше расстояние между словами запроса, тем более релевантной считается страница. Чем «прямее» вхождение запроса в тексте, тем больше этот текст нравится поисковой системе и тем выше вероятность, что она расценит его как нужный и важный для пользователя и, разумеется, выдаст в числе первых, чего мы, собственно говоря, и добиваемся.

Стоит отметить, что поисковик обращает внимание не только на расстояние между словами запроса и «прямоту» его вхождения, но и на форму слов, вводимых пользователем в строку поиска (падеж, число – единственное или множественное).

Например, пользователь ввел словосочетание аренда квартир, а на сайте встречается аренда квартиры, на другом сайте арендовать квартиру и т. д.

Чем ближе морфологическая форма слов в тексте к той морфологической форме, которая указана в запросе, тем более релевантным считается текст. Следовательно, сайт, в тексте которого встречается именно аренда квартир, более релевантный, нежели тот, где встречается это же словосочетание, но с иным падежом – аренда квартиры.

Помимо всего прочего, поисковая система обращает внимание и на синонимы. Например, приобрести квартиру – купить квартиру, женственные туфли – изящные туфли, вкусный десерт – аппетитный десерт.

А еще поисковая система смотрит на количество слов или словосочетаний запроса, присутствующее в тексте. Например, на рекламном сайте одного ресторана размещен текст, в котором фраза «клубничный чай» встречается восемь раз, а на сайте второго ресторана – только один раз. Согласно параметру количества поисковых запросов первый сайт будет лидировать.

Вам интересно, как можно использовать словосочетание «клубничный чай» в одном рекламном тексте восемь раз? Да легко! На самом деле семь раз словосочетание можно уместить не только в одном тексте, но даже в одном абзаце. Смотрите сами, но имейте в виду, что это грубый пример, а на деле так плотно текст напихивать ключами нежелательно, потому что за это можно и получить фильтр, то есть попасть в немилость к поисковой системе.

«Клубничный чай – это ароматный напиток с восхитительным послевкусием, который способен подарить вам минуты истинного блаженства. Клубничный чай – это заряд бодрости и энергии на весь день, если выпить его утром, и в то же время это прекрасная возможность расслабиться после трудовых подвигов, если подать его к столу вечером. Клубничный чай – это натуральный продукт, способный сделать человека более здоровым. Клубничный чай – это просто кладезь витаминов и питательных веществ. Клубничный чай – любимейший напиток и прекрасных леди, и их джентльменов. Клубничный чай нравится и взрослым, и детям. Клубничный чай можно пить и с сахаром, и с душистым медом. И если вы все еще думаете, какой напиток выбрать для посиделок с друзьями или семейного застолья, то смело выбирайте именно клубничный чай».

Важно: чем менее сайт релевантный (чем меньше отвечает запросам пользователя), тем ниже он будет находиться в иерархии поисковой системы.

Если пользователь ввел запрос наподобие «модны ли нынче рубашки в бирюзовую клетку», а перейдя на ваш сайт, увидел что-то вроде «акция, распродажа рубашек» – это плохо.

Если вы предложили пользователю купить рубашку, но не рассказали ровным счетом ничего про бирюзовую клетку, то вы не удовлетворили его информационный голод – ваш сайт оказался для этого денди неактуальным. Сайт нерелевантный. Неполезный. Парень зря потратил время. Вам должно быть стыдно.

А если серьезно, то наполнять сайт неполезной для пользователя информацией нежелательно. Стремитесь к тому, чтобы человек, желающий узнать про модные рубашки, попадая на ваш сайт, все-таки узнавал о них, а не чертыхался, называя ваш ресурс спамом. Сайт с полезным и интересным контентом – идеальная модель интернет-ресурса, которая понравится не только поисковой системе, но и пользователям. («Да будет так!» – хочется добавить тоном пастора.)

ВРЕМЯ, ПРОВЕДЕННОЕ НА САЙТЕ, И КОЛИЧЕСТВО ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦ

Интернет – прекрасное

изобретение: помогает дуракам

не слишком часто бывать на людях…

Дуглас Коупленд, канадский писатель

В этом разделе речь пойдет о времени, которое пользователи проводят в Интернете. В нашем случае (речь об улучшении позиций сайта) чем больше времени человек проведет на вашем сайте, тем лучше. Лучше и для сайта – он продвинется в выдаче, и для вас (ведь вашей целью как раз и является успешное продвижение сайта).

На самом деле сейчас очень удачное время для того, чтобы что-либо продавать, предлагать и рекламировать во Всемирной паутине. Ведь сегодня фраза «Я много чего в жизни повидал» интерпретируется как «Круглые сутки сижу в Интернете». Человек бродит по интернет-пространству, встречая на своем пути самые разнообразные ресурсы и впитывая ту информацию, которая на них представлена.

Но если пользователь взглянет на сайт всего одним глазком и тут же его покинет, вряд ли он успеет проникнуться содержанием веб-ресурса. Это как с реальным путешествием – влюбиться в новое место можно, лишь проведя там какое-то время…

Однако мы о том, что нравится поисковой системе. Так вот: «зависание» пользователей на вашем сайте, несомненно, по душе поисковику. В глазах поисковой системы сайт, на котором пользователи подолгу «сидят», выглядит намного круче, нежели тот, который они практически сразу же покидают.

К примеру, существует два детско-родительских интернет-ресурса (форумы, на которых родители (преимущественно мамочки в декрете, утомившиеся от пеленок) коротают дни сурка). Представьте, что на один из этих сайтов пользователи заходят – и тут же выходят (либо выходят через непродолжительное время). (Почему сайт их не устраивает, мы обсудим совсем скоро.) А на втором сайте пользователи «зависают» – причем сутками! Если не верите, то зайдите на какой-нибудь популярный «мамский» ресурс – и увидите, что львиная доля участниц «болтательных» тем светится в онлайне днями напролет. Про них даже шутка ходит: «Дома бардак и голодные дети – мама часами сидит в Интернете».

И еще анекдот.

Утро в семье.

– Милый, я быстренько загляну в Интернет.

– Ага! Детей ужином я сам покормлю.

Обратите внимание: диалог происходит утром, но муж заведомо знает: не то что завтрака или обеда, а даже ужина, приготовленного заботливой женой, не будет… Вот она – суровая реальность: семейный очаг, оснащенный современными технологиями… Раньше что?

Полистала женщина журнал «Крестьянка», да и пошла на кухню под радио «Маяк» кулинарные изыски ваять. А теперь?..

Итак, поговорим о том, почему первый сайт не понравился пользователю и он покинул ресурс, а на втором задержался дольше?

Рассмотрим таблицу. В правой колонке представлены характеристики хорошего (назовем его так) сайта, а в левой – плохого. Разумеется, мы обсуждаем способность сайтов удержать посетителя как можно дольше и подтолкнуть к просмотру как можно большего количества страниц.

Бывает, что сайт всем хорош, а пользователь все равно взял и вышел – не прошло и минуты. Конечно, случается, что пользователь сам не знает, что ищет, а потому заходит на все сайты подряд. Он так и будет беспомощно барахтаться во Всемирной паутине, пока не поймет, что точного ответа на вопрос: «Как подбросить голубиное яйцо на три метра вверх и поймать его потом в норковую шапку» – не знает ни один сайт, ни одна поисковая система и даже ни один врач-психиатр.

Однако в любом случае возьмите на заметку те факторы, благодаря которым пользователь задержится на вашем сайте и с удовольствием просмотрит не одну, а все страницы, ведь такое активное поведение пользователей (не забыли, что мы обсуждали именно поведенческие факторы?) любит Ее Величество Поисковая Система.

И вместо постскриптума немного юмора.

Василий так долго сидел на своем любимом сайте, что, когда внезапно отключили Интернет, он увидел, что пришла весна, вспомнил, как зовут родителей, и узнал, что у него есть брат.

* * *

– Алло! МЧС?

– Да.

– Пожалуйста, помогите мне отсюда выбраться – я завис!

– Где вы зависли?

– На сайте в Интернете я завис, уже неделю выйти не могу!

* * *

Для любителей посидеть на форумах вопрос, как убить время, неактуален. Актуален вопрос, как высыпаться за четыре часа.

Итак, поведенческие факторы разобрали. Перейдем к следующему фактору, влияющему на отношение поисковой системы к сайту.

Ссылочное ранжирование

Говоря простым языком, ссылочное ранжирование – это ссылки на ваш сайт, размещенные на других ресурсах. Эти сайты могут совпадать с вашим сайтом по тематике или, напротив, быть «из совсем другой оперы», главное, что на их страницах размещены ссылки на ваш ресурс, которые в идеале должны позволить пользователю:

• узнать, что ваш сайт вообще существует в природе (это особенно важно, если ресурс еще совсем не раскручен);

• перейти по ссылке и ознакомиться с содержанием вашего сайта (а о том, чтобы первое знакомство пользователя с сайтом прошло успешно, вы, конечно же, позаботитесь, сделав ресурс удобным, интересным и максимально информативным).

Как вы понимаете, ссылочное ранжирование – это не только раскрутка и продвижение сайта, но и живая реклама. Что-то вроде бегущей строки – только строка никуда не бежит, а висит себе преспокойно на каком-нибудь другом сайте и демонстрирует собой приглашение на ваш ресурс.

Заходит пользователь на другой сайт по своим делам и видит ссылку на сайт, где «продаются самые пылесосистые пылесосы и только сейчас с максимальной скидкой!». «Ага, – думает пользователь. – А почему бы и нет? Мой-то пылесос давным-давно работает с таким ревом, что теща прячется под кровать, опасаясь пролетающего над домом истребителя».

И вот пользователь уже открывает ссылку… А дальше дело остается за малым: всего-то и нужно, чтобы открывшийся взору посетителя сайт был понятным, интересным и содержательным (дабы человек не рыскал по нему битый час, а сразу определился с преимуществами конкретной компании, узнал условия доставки, выбрал подходящую модель и оформил заказ).

Но не будем отвлекаться, ибо внутренности сайта – это не предмет нынешнего нашего с вами разговора. Мы говорим о том указателе (если можно так выразиться), который приводит пользователя на сайт. Знаете, идет себе человек по знакомому городу и вдруг видит стрелочный указатель – и вроде бы этот указатель указывает путь в неизвестном направлении, но это направление очень интересное. Поэтому человек направляется именно туда, куда показывает стрелка, – посмотреть, что же там за город такой неизведанный и чего там интересного предлагают.

Надеемся, вы поняли это образное сравнение: знакомый город – это сайт, на который человек зашел изначально; стрелочный указатель – ссылка на ваш сайт, которую он внезапно увидел; неизведанный город – разумеется, ваш сайт.

Увидев указатель (то есть ссылку), человек отправился в ваш город, то есть на ваш сайт. А мы же с вами закоренелые оптимисты и представляем себе не бедного путника в лохмотьях, а состоятельного господина, который, попав в ваш город, непременно оставит у вас свои денежки, приобретя какой-нибудь нужный товар либо воспользовавшись услугой. Поэтому важность маленького указателя – ссылки на ваш сайт – нельзя недооценивать: каждая ссылка способна привлечь к вам нового клиента, который с великой радостью купит то, что вы продаете.

Анекдот в тему.

Идет по пустыне путник, солнце вовсю жарит… И мечтает он утолить жажду. Видит – стоит указатель: «Купить воды там». Отправляется по стрелке и видит мужика, продающего галстуки:

– Купи галстук!

– Да какой галстук! Мне бы глоток воды…

И пошел дальше. Вдруг – о чудо! – видит оазис, деревья, ресторан… А на дверях надпись: «Без галстука вход запрещен».

Теперь, пожалуй, о самом важном – нравятся ли поисковой системе ссылки на ваш сайт, размещенные на других ресурсах? Ответ положительный – нравятся. Чем больше хороших[2] ссылок на ваш сайт размещено на других ресурсах, тем выше он в результатах поиска. Чем больше ссылок, тем лучше позиции сайта.

Например, если в той же «Википедии» стоит ссылка на ваш сайт, то при прочих равных показателях он будет выше в поисковой системе, нежели сайт конкурента, на который ссылок не стоит совсем. Или если в каком-нибудь кулинарном блоге его владелец поместил ссылку на ваш ресурс, то поисковая система также поднимет его в выдаче относительно тех сайтов, на которых (при прочих равных) ссылок меньше или вообще нет.

Даже если вы разместите на своей странице в социальной сети ссылку на свой же сайт, то опять-таки при прочих равных он будет выше сайтов, на которых вообще нет ссылок.

Кстати говоря, социальные сети, блоги, форумы и новостные ленты – это прекрасные плацдармы для размещения ссылок. А что? Народу там много, а среди такого количества пользователей, глядишь, и лица, принадлежащие к вашей целевой аудитории, найдутся. Как говорится: «Вышла на улицу – никого. Зашла в “Одноклассники”– вся деревня тут».

Первые поисковые системы не оценивали сайты по критерию ссылок, стоящих на них, – они смотрели только на то, встречаются ли в тексте сайта слова или фразы, запрашиваемые пользователем в строке поиска (то есть на ключи, на релевантность).

Но в связи с тем, что сайты начали набивать ключевыми словами под завязку, поисковым системам стало сложно выделять наиболее подходящие, ведь если одинаковое количество ключей встречается сразу на нескольких интернет-ресурсах, то как, скажите на милость, определить наиболее подходящий? Поэтому поисковики стали смотреть еще и на ссылочное ранжирование.

Однако стоит отметить, что ссылка ссылке рознь, иными словами, не всякая ссылка имеет одинаковый вес (значимость). Существуют определенные критерии ссылок, которые поисковая система учитывает. Назовем некоторые из них. Во-первых, важен сам текст ссылки (его еще называют анкор, или якорь, ссылки). Глядя на анкор, поисковая система выясняет, о чем сайт, на который стоит ссылка.

Мы думаем, это просто для понимания, но все равно приведем пример. Допустим, у вас есть сайт по продаже велосипедов. На нескольких сторонних ресурсах размещены ссылки на ваш сайт. Сам текст ссылки, то есть анкор, гласит «велосипеды». Соответственно, именно «прочитав» это слово, поисковик и определяется: «Ага, значит на этом сайте про велотренажеры – подниму-ка я сайт в поиске по запросу “велосипеды”».

Во-вторых, значение имеет и количество ссылок, однако отнюдь не всегда действует принцип «чем больше, тем лучше». Вроде бы, когда ссылок много, это круто. Представьте себе, что велосипеды продаете вы и еще одна компания. На ваш сайт стоит тридцать ссылок на других ресурсах, а на сайт конкурента – всего двадцать. Конечно, поисковая система при прочих равных поднимет выше в выдаче именно ваш сайт. Но не все так просто. Допустим, на ваш сайт стоит одна, но качественная ссылка (ваши велосипеды рекламирует авторитетный велогонщик). А на сайт конкурента стоит тридцать ссылок, но все они – реклама никому не известных Вась и Петь. Кому вы больше поверите? Велогонщику с мировым именем или васям-петям, которые вдруг и кататься-то толком на велосипеде не умеют?

Поэтому существенный момент – качество ссылки: согласитесь, что слова человека, чье мнение важно для целевой аудитории, заведомо лучше непонятно чьих рекомендаций.

А еще поисковая система смотрит на то, насколько близкой к тематике вашего сайта является страница, на которой размещена ссылка. Если говорить о сайте, продающем велосипеды, то больший вес будет иметь ссылка с сайта аналогичной тематики, например с форума велогонщиков или с блога известного велосипедиста.

И наконец, возраст ссылки: чем старше ссылка, тем больше она нравится поисковой системе. То есть ссылка только «хорошеет» с годами, как хранящееся в погребе вино.

Помимо прочего для поисковой системы важны такие критерии внутренней оптимизации сайта, как его структура и перелинковка, скорость загрузки, а также количество ошибок. Поговорим подробнее о каждом из них.

Структура сайта

Структура нужна для того, чтобы были порядок и простота понимания. Когда мы что-нибудь не понимаем, это говорит о недостаточно продуманной структуре.

Если, попадая на сайт, вы не можете понять, что к чему, и сетуете, что «без ста грамм не разобраться», то тому «умельцу», который занимался созданием структуры сайта, следует в срочном порядке пересмотреть свои способности – он наверняка их переоценивает.

Самое интересное, что от структуры сайта зависит не только впечатление, которое ресурс произведет на пользователя, но и то, насколько верно поисковая система сумеет понять содержание ресурса и проиндексировать его.

Если структура, говоря простым языком, дурацкая, то поисковик не поднимет такой сайт в выдаче. Ибо качественный сайт, претендующий на место в топе, должен иметь упорядоченную и понятную структуру, а не запутанную и невнятную. Грамотно структурированный сайт имеет намного больше шансов подняться в выдаче, раскрутиться и вырваться в топ.

Грамотная структура сайта – одно из условий его продвижения. А поскольку выход сайта в топ – ключевая идея данной книги, то выясним, какой же в идеале должна быть структура интернет-ресурса.

Структура сайта должна быть упорядоченной. Что имеется в виду? Все очень просто: уровни вложенности должны быть упорядоченными по содержанию. Плюс к этому структура должна быть такой же, как у сайтов-конкурентов, находящихся в топе. Как говорится, все гениальное просто.

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА

После клика, ведущего на сайт, взору посетителя должна открыться главная страница. После второго клика он должен увидеть разделы или рубрики. А если человек сделает третий клик, то ему должны раскрыться подразделы, статьи, заметки, соответствующие тому разделу, в котором они находятся.

Непонятно? Тогда просим вас обратить внимание на схему: мы рассматриваем сайт, обучающий вязанию. На первой – главной – странице рассказывается о вязании в общих чертах – что это за вид творчества, когда впервые появился, почему благотворно влияет на нервную систему и т. д. Первая страница именуется первым вложением.

После того как пользователь сделает второй клик, он попадет в один из разделов: это может быть вязание крючком либо вязание спицами (эти разделы называются вторым вложением, потому как их можно увидеть после второго клика).

И наконец, третий клик: в третьем вложении пользователь увидит уроки для новичков или для профи (разумеется, в зависимости от того, куда он кликнет).

ПРАВИЛО ТРЕХ КЛИКОВ

Оптимальным считается вариант трех кликов – желательно, чтобы пользователь добрался до нужного ему раздела за три клика. Допускаются и четыре клика (как в линейном варианте, представленном в нашем примере). А вот пять и более кликов – нежелательный вариант. Дело в том, что тогда пользователь может не найти нужную информацию, посчитать ресурс путаным и уйти.

Только представьте посетителя, который в раздражении щелкает кнопкой мыши, пытаясь докопаться до истины, и бормочет: «Ну где же? Снова не то… Ничего не понятно!» В конце концов пользователю надоедает открывать страницы одну за другой, на которых «все не то и не то», и он, вынеся окончательный вердикт «Непонятно», нажмет на крестик.

Как в том анекдоте.

– Можно с вами познакомиться?

– Со мной не стоит знакомиться.

– Почему?

– Мне с вами будет скучно, а вам со мной – непонятно.

– Почему?

– Потому что мне уже скучно, а вам уже непонятно.

Для того чтобы пользователю не стало «непонятно», нужно структурировать сайт грамотно. Иначе посетитель не найдет нужной информации (заметьте, что хуже от этого станет не только ему, но и владельцу сайта, ведь он так и не донесет до гостя информацию, что «его очки рэйбэн самые рэйбэнистые»).

Перелинковка сайта

В этом разделе речь пойдет о внутренних ссылках (установленных с одной страницы сайта на другую). Термин «перелинковка» обозначает «связывание ссылками». Представьте бумажную книгу, листы которой сшиты нитками. Вот это самое «сшивание нитками» и именуется перелинковкой.

Перелинковка важна для раскрутки сайта, ведь та страница, на которую ставится ссылка, имеет при прочих равных условиях больший вес, чем страница, на которую ссылка не стоит. Именно поэтому SEO-оптимизаторы уделяют так много внимания этому способу продвижения.

К тому же внутренняя перелинковка делает сайт максимально удобным для пользователя (а мы ведь помним, что в случае, когда пользователю неудобно передвигаться по сайту или неуютно на нем находиться, он его покидает). С помощью внутренних ссылок пользователь может легко ориентироваться в пространстве сайта, переходя по ссылкам с одной страницы на другую. Здесь важно грамотно и четко прописывать анкоры ссылок, дабы человек, кликая на «пирожки с картошкой», не попадал на «пирожки из слоеного теста» (а куда делась картошка?).

Анкоры внутренних ссылок – это своего рода указатели, формирующие маршрутный лист передвижения по сайту, а если указатели будут прописаны невнятно, то вы рискуете вызвать у заблудившегося пользователя удивление вкупе с раздражением. Так что пусть этот бородатый анекдот будет про что угодно, только не про ваш сайт.

– Что может быть общего между Интернетом и женщинами?

– Нужно потратить уйму времени, пока найдешь что-нибудь стоящее.

Пользователь должен «найти что-нибудь стоящее» сразу же – благодаря грамотной внутренней перелинковке и ясно прописанным анкорам ссылок.

Еще один неоспоримый плюс внутренней перелинковки – возможность продвинуть сайт по низкочастотным запросам. «Что такое “низкочастотные запросы?”» – спросите вы. Поясняем: низкочастотные означает непопулярные, то есть те, которые пользователь вряд ли пропишет в строку поиска. Допустим, вы продаете пледы из верблюжьей шерсти. Запрос «плед из верблюжьей шерсти» является высокочастотным, ведь многие хотят купить такой плед. Вы решили продавать еще и наволочки из верблюжьей шерсти (это ваше ноу-хау). Однако запрос «наволочки из верблюжьей шерсти» вряд ли кто-либо введет в строку поиска. Остается прописывать эту фразу в анкоре внутренних ссылок и таким образом влиять на ранжирование сайта.

Обратите внимание: несмотря на «непопулярность», в анкоре так или иначе должен быть прописан ключ продвигаемой страницы, то есть фраза, которая отображает ее содержание. Если на странице рассказывается о том, как правильно использовать наволочки из верблюжьей шерсти, то логично именно эту фразу («использование наволочек из верблюжьей шерсти») прописать в анкоре внутренней ссылки.

Скорость загрузки

Скорость загрузки – уникальный и мегаважный фактор, влияющий не только на конверсию, но и на ранжирование (то есть не только на поведение пользователей, но и на отношение поисковой системы к сайту).

Почему скорость загрузки влияет на отношение пользователей, понятно – никому не нравятся сайты, которые грузятся медленнее черепахи. Ждать, подперев щеку, пока загрузится сайт, – удел людей, которые располагают лишним свободным временем. А в условиях постоянного цейтнота такой роскоши, как свободное время, нет практически ни у кого. Оттого и нервничают пользователи, если сайт тормозит, и в конце концов удаляются на другой более быстрый сайт.

Разумеется, ждать каких-либо положительных действий по отношению к тормозящему сайту от пользователей не приходится, а потому, согласитесь, логично, что у сайта с низкой скоростью загрузки конверсия низкая. К тому же пресловутая «тормознутость» может мешать продвижению сайта.

Количество ошибок

Поисковая система вычисляет ошибки на сайте как самый строгий учитель русского языка. Чем больше ошибок, тем меньше шансов у сайта подняться в топ. Поэтому контент должен быть написан грамотным – внимание: грамотным! – копирайтером, а не школьником, штудирующим правила грамматики и орфографии за девятый класс.

Вычитал в Сети анекдот: «В Ирландии ваша страница в социальных сетях блокируется автоматически, если вы допускаете более трех грамматических ошибок в неделю. А что? Справедливо!»

Конечно, поисковик за ошибки сайт не блокирует, но они ему очень не нравятся. Сайт, который претендует на место под солнцем (читай – в топе), должен быть написан максимально грамотно. Почти как докторская диссертация. Тогда вы не только угодите поисковой системе, но и сумеете расположить к себе посетителей, продемонстрировав им, что ваш ресурс серьезный и ваша фирма веников не вяжет.

Согласитесь, у вас не вызовет большого доверия сайт, продающий «велосепеды» или «самакаты». Вы скорее купите эти средства передвижения на том ресурсе, где они именуются «велосипедом» и «самокатом». Вот поэтому поисковая система и понижает в выдаче сайты с ошибками.

Совсем необязательно, чтобы пользователь был учителем русского языка или филологом в третьем поколении, ратующим за чистоту великого и могучего. Поверьте: орфографические, пунктуационные и особенно стилистические ошибки бросаются в глаза практически всем, даже учащимся профтехучилищ. А потому следите за тем, чтобы на вашем сайте ошибок не было, иначе не видать ему топа как вам собственных ушей.

Географические показатели

Географические показатели – еще один фактор, значимый для поисковой системы. Имеется в виду так называемая привязка к региону, в котором находится офис сайта.

Допустим, вы живете в Москве и вам нужно купить «обои персиковые глянцевые». Вы вводите в строку поиска эту фразу – и поисковая система выдает вам ссылки на сайты. Это могут быть как интернет-магазины, так и сайты компаний, продающих обои в обыкновенном магазине. Все эти сайты будет объединять один фактор (разумеется, кроме того, что все они торгуют персиковыми обоями) – географический: с большой долей вероятности все они будут находиться в вашем регионе.

Поисковая система обращает внимание на географическое положение сайта с одной-единственной целью – ради удобства пользователя. Согласитесь, было бы странно выдавать информацию о магазинах обоев Биробиджана пользователю из Москвы. Зачем эта информация нужна? Он ведь не поедет за обоями в Биробиджан! Пользователь хочет найти нужные ему обои где-нибудь поближе, поэтому он и заглянул в Интернет.

Обратите внимание: если офис вашего сайта находится в городе N, то поисковая система в основном будет показывать вас тем пользователям, которые на момент введения запроса находятся именно в вашем городе или его окрестностях. Это нужно не только для удобства пользователей, но и для вашего (как владельца сайта) комфорта.

Представьте, что было бы, если бы обои в вашем магазине в Биробиджане хотели купить люди, которые живут у черта на куличках (если бы поисковая система не фильтровала сайты по признаку географического положения).

Телефонный разговор менеджера вашего магазина обоев и потенциального клиента:

Менеджер: Магазин «Обои Супер Класс», менеджер Анфиса, добрый день.

Клиент: Добрый вечер, Анфиса. Я хочу сегодня купить персиковые обои, по каталогу это номер 2025. Мне очень срочно нужен рулон двадцать метров! А то жена с тещей меня уже запилили – все спрашивают, когда я-таки ремонт в прихожей доделаю…

Менеджер: Поняла вас. Не волнуйтесь, такие обои у нас есть, приезжайте сегодня на улицу Матроса Железняка, дом семь, корпус два. Мы с вашими персиковыми обоями будем вас ждать.

Проходит четыре часа. Менеджер Анфиса, поглядывая на часы, отмечает, что до конца рабочего дня осталось пятнадцать минут, и начинает собираться (складывать мобильный телефон, пилочку для ногтей и глянцевый журнал в сумку). И тут снова звонок.

Менеджер: Магазин «Обои Супер Класс», менеджер Анфиса, добрый вечер (сдерживается, чтобы не зевнуть).

Клиент: Анфиса, доброй ночи, черт бы вас побрал вместе с вашими обоями! Я сейчас буду орать – готовьтесь! Я вышел из дома, сел за руль, дабы отправиться за обоями, и тут меня ждал первый подвох – навигатор упорно отказывался искать улицу Матроса Железняка! Мне бы насторожиться, но я все-таки поехал наобум – сам, думаю, найду. Рыскал до ночи по городу как ежик в тумане, и что бы вы думали? Не нашел! Нет в Москве такой улицы!

Менеджер: (немая пауза, затем робко): Где-где? В Москве?

Клиент: А где же еще по-вашему? В Урюпинске, что ли?

Дальше, думаю, можно не продолжать. Менеджер Анфиса в душе, конечно, порадовалась, что гневный клиент находится за много километров от их офиса и может только брызгать слюной по ту сторону трубки, но клиента-то по-человечески жаль. Ведь мужик всего-навсего хотел купить рулон обоев, а поисковая система всего-навсего выдала ему ссылку на сайт магазина, который находится, мягко выражаясь, немного не там, где находится он.

Поэтому хорошо, что поисковая система обращает внимание на географический фактор. И хорошо, что клиенты вашего интернет-магазина не станут тратить свое время попусту и путаться в адресах, ведь они, введя в поиске «обои персиковые купить недорого», получат ссылки на те магазины, которые продают обои в их регионе, а не там, куда Макар телят не гонял.

Вместо постскриптума: если вы хотите, чтобы поисковая система выдавала ссылку на ваш сайт еще в каком-либо другом регионе/городе, помимо вашего, то нужно получить адрес офиса и прямой телефон с кодом желаемого города.

Социальные показатели

Как я люблю соцсети.

«Корпусная мебель “Николай”»

приглашает вас дружить.

Да вот беда: я не хочу дружить

с корпусной мебелью…

Эту шутку мы прочитали в соцсетях

Да-да, речь пойдет именно о социальных сетях. Дело в том, что для поисковой системы имеет значение такой фактор, как количество упоминаний о вашем сайте в соцсетях, ссылки на ваш сайт, размещенные в соцсетях, и присутствие вашего сайта в соцсетях.

Как видите, социальные сети – это не только эдакий бермудский треугольник, в котором пропадают реальные люди…

Слышали, кстати, анекдот?

– Папа, а кто это там в углу: лохматый, с красными глазами всю ночь сидит?

– Не бойся, малыш, это же наша мама «ВКонтакте».

Социальные сети помогают продвинуть сайт. В эпиграфе к этому разделу неспроста приведен пример «корпусная мебель “Николай”». Этот самый Николай, вероятно, как раз и занимается тем, что продвигает свой сайт, ломясь ко всем знакомым и незнакомым в социальных сетях. А все потому, что Николай умный и понимает: социальные сети – это не только платформа для рекламы бизнеса, но и возможность зарекомендовать себя в глазах поисковой системы и тем самым сделать свой сайт хотя бы на полшага ближе к заветному выходу в топ.

Раскрутка сайта в социальных сетях – прекрасная возможность разрекламировать сайт и привлечь целевую аудиторию. Вы ведь не станете оспаривать тот факт, что это неплохой способ популяризировать сайт среди населения? Сегодня в социальных сетях так много народу! И среди них наверняка найдутся те, кому нужны ваши платья с цветочным орнаментом, очки-авиаторы, игрушки для любимых карапузиков, шампунь для сухих волос или шапки из каракульчи.

К тому же социальные сети нынче заменяют сарафанное радио, которое испокон веков передавало из уст в уста информацию о каких-либо продуктах или услугах. Теперь в социальных сетях с помощью одного только перепоста (разосланного «по друзьям» сообщения) о вашем сайте (бренде, марке, магазине) сразу может узнать столько народу, сколько вам и не снилось. Согласитесь, настолько широкий охват аудитории не может не радовать!

А теперь немного терминологии. Продвижение в соцсетях называется SMM (Social Media Marketing). Поисковым системам нравятся сайты, ссылками на которые активно делятся пользователи в социальных медиа (по крайней мере такая ситуация имеет место быть на момент написания книги, а в дальнейшем, может, все и изменится).

Продвижение сайта с помощью социальных сетей – это возможность показать поисковым системам, что ресурс популярен и интересен пользователям. Сам по себе фактор продвижения сайта через соцсети ничего не дает, но роль «нужного винтика в модели дельтаплана» выполняет идеально. То есть продвижение через социальные сети – это дополнительный, но далеко не самый значимый фактор для SEO.

К тому же маркетинг сайта в социальных сетях – прекрасный способ рассказать соседям и одноклассникам о том, что вы очень крутой и даже открыли свою дубильню (с помощью соцсетей вы увеличите шансы своего ресурса на раскрутку и, соответственно, сможете продать дубленки большему числу мерзнущих клиентов).

Возраст сайта

Возраст сайта – это последний фактор, важный для поисковой системы, о котором мы поговорим (на самом деле факторов, влияющих на ранжирование, более восьмисот, однако обо всех мы говорить не будем, иначе вам не хватит терпения читать эту книгу, а нам не хватит красноречия).

Важно сразу же обозначить основополагающий факт: чем моложе сайт, тем сложнее его продвинуть. Да-да, это не тот случай, когда юный возраст – преимущество. Например, если сайту нет еще и года, то продвижение «новорожденного» – максимально трудная задача для оптимизатора, даже если он мастер своего дела.

Обратите внимание: возраст сайта считается не с того дня, когда вы купили домен, а с того момента, когда сайт проиндексировала поисковая система (когда поисковик увидел сайт и добавил его к себе в базу данных).

Существует поверье, что для того, чтобы сэкономить кучу времени на продвижении, достаточно всего лишь купить старый, давно существующий домен (сайт). В принципе такой вариант возможен, однако есть проблема: где купить действительно достойный старый сайт? Как правило, те сайты, которые предлагаются на продажу, при ближайшем рассмотрении оказываются в весьма плачевном состоянии: либо вообще не находятся в индексе поисковой системы, либо находятся, но совсем недавно. То есть несмотря на то, что домен старый, в глазах поисковой системы он совсем молодой.

Как в том житейском анекдоте, когда девушка смотрит в паспорт – там двадцать восемь, а подходит к зеркалу – все в порядке, девятнадцать!

В этом смысле поисковая система – это зеркало, для которого такой «старый» сайт вовсе не старый. Ведь, как мы уже сказали выше, возраст «по домену» поисковику до лампочки.

Мы не утверждаем, что не стоит покупать старые домены. Просто хотим предостеречь: покупку старых доменов лучше доверить профессионалу или по крайней мере с ним посоветоваться. Иначе вам могут «втюхать» что-нибудь не то и в итоге вы почувствуете себя эскимосом, которому продали холодильник.

Во избежание одурачивания можем дать парочку советов, как получить не просто старые домены, а хорошие старые домены, которые можно без труда продвигать.

Первый способ: вы можете попробовать выкупить работающий старый домен у его владельца. При этом вы должны понимать, что стоимость такого домена, скорее всего, будет не низкой. Посудите сами: если сайт хороший и в его раскрутку владелец вкладывал свои кровные, то какой смысл ему продавать за бесценок? Курицу, несущую яйца (пусть и не золотые), за копейки никто не продаст.

К примеру, сайту год. Для того чтобы его раскрутить, предыдущий хозяин вложил двести тысяч рублей. И согласитесь, логично, что он рассчитывает отбить хотя бы потраченные деньги. Если он продаст вам сайт за меньшую сумму, то останется в убытке. Так что на низкую стоимость не рассчитывайте.

Второй способ: покупка сайтов на аукционах. К примеру, какая-нибудь хорошая контора забыла – или вдруг не смогла – оплатить сайт. Неоплаченный сайт попал на аукцион, схема проведения которого нехитрая: кто из участников сделает самую высокую ставку, тот и получит вожделенный домен.

У этого способа есть как плюсы, так и минусы. Преимущество в первую очередь в том, что на подобных аукционах можно найти домены отличного качества по ценам, которые будут ниже вложенной в них суммы. Именно поэтому после выкупа таких сайтов с аукционов их идут продавать на форумы, разумеется, уже дороже. Минусы (на наш взгляд) не слишком значительные, но все же упомянем и о них: такие сайты принадлежат (принадлежали, если говорить точнее) реальным компаниям, поэтому не исключено, что их владельцы в любой момент могут спохватиться: «А-а-а, куда делся наш сайт по продаже уникальных батареек для роботов-полотеров?» Они могут начать звонить вам с просьбами, а то и угрозами вернуть ресурс…

Вспомнился анекдот в тему: «А знаете ли вы, что выражение “накликать беду” возникло задолго до появления компьютерных мышей?»

Глава 4 Раскрутка сайта

Итак, в предыдущих главах мы подробно обсудили факторы, по которым поисковая система выводит сайт в топ. В этой главе вы узнаете, как происходит раскрутка сайта. Мы расскажем, как раскручивают сайты опытные SEO-оптимизаторы, а не вчерашние школяры, которые в целях «привлечения аудитории» размещают на сайте ритуальных услуг призывный баннер «Сделайте наш сайт домашней страничкой!».

Полный аудит сайта, включая анализ сайтов-конкурентов

Перед тем как приступить к работе, любой специалист осматривает поле деятельности (причем не только сеошник, но и автомеханик, маляр, врач, да любой мастер своего дела). То же самое и с продвижением: до того как начать продвигать, нужно понять, как продвигать и что продвигать. На этапе ознакомления с сайтом стоит в первую очередь выявить слабые, проблемные участки, которые не дают интернет-ресурсу занять лидирующие позиции.

Мы перечислим наиболее распространенные ошибки, которые тормозят рвущийся на вершину выдачи сайт.

НЕУНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

Мы уже говорили об этом, но на всякий случай повторим: неуникальный контент (скопированные с другого ресурса тексты, картинки, графики) кардинальным образом понижает шансы сайта пробиться в топ.

Существует два способа наполнить сайт уникальным текстовым контентом: рерайт и копирайт. Рерайт – это когда чужой текст пересказывается своими словами. Важно: суть текста от этого не меняется; меняется только форма передачи информации (слова меняются местами, заменяются синонимами и т. п.). Одним словом, рерайт – это видоизмененный первоисточник. Копирайт – это написание текста с нуля без какого-нибудь первоисточника. В любом случае уникальный контент значительно увеличивает шансы сайта на выход в топ. Скажем больше: сайту со «слизанным» контентом первых позиций в выдаче не видать, как его владельцу собственных ушей.

ПЛОХИЕ ССЫЛКИ

Помните раздел, в котором мы обсуждали ссылочное ранжирование? Хорошие ссылки на ваш сайт, размещенные на других ресурсах, способны значительно улучшить позиции сайта. И наоборот – плохие ссылки могут помешать продвижению сайта.

Что такое плохие ссылки? Это ссылки с «плохих» сайтов, например с сайтов, которые были созданы специально для того, чтобы продавать ссылки. Такие сайты пользы для людей не несут, поэтому и считаются «плохими» (и ссылки с них, соответственно, «плохие»). В некоторых случаях такие ссылки могут снижать позицию в выдаче.

ПЛОХАЯ ПЕРЕЛИНКОВКА

Как вы наверняка помните (вы же помните?), перелинковка – это связывание между собой страниц одного сайта с помощью ссылок. То есть это ссылки, установленные внутри одного сайта с одной страницы на другую.

Перелинковка является важнейшим фактором, способным продвинуть сайт по низкочастотным (не слишком популярным) запросам. А если перелинковка сделана спустя рукава, то и шансы выхода сайта в топ существенно уменьшаются. К тому же сайт с плохой перелинковкой неудобен в использовании, а вы ведь не хотите, чтобы, посещая ваш сайт, посетитель чертыхался и тотчас уходил?

НЕПРАВИЛЬНАЯ СТРУКТУРА

Сайт с неправильной структурой – это как туфли на кривой подошве: ходить в них невозможно. Данная метафора отражает следующий посыл: структура сайта – основа, костяк интернет-ресурса, от которого зависит, как этот ресурс будет выглядеть и в глазах пользователей, и в глазах поисковой системы.

Структура сайта должна быть упорядоченной: все разделы сайта должны быть расположены в соответствии с логикой и степенью значимости. Согласитесь, что по меньшей мере нелогично, когда страница с описанием товара следует за страницей с отзывами и информацией о доставке, – человек-то сначала должен увидеть, что он может заказать, прочитать описание этого товара, принять решение, а потом уже выяснять, как именно этот товар заказать.

Сайт с неправильной структурой можно также сравнить с магазином, в котором перепутаны отделы: селедка продается там, где висит табличка «Овощи-фрукты», а резиновые калоши стоят на полках с надписью «Сладости». Согласитесь, в такой магазин вы не пойдете. Так и с запутанного сайта вы наверняка поспешите ретироваться – и правильно сделаете.

Что такое неправильная структура сайта для пользователя, мы выяснили. Теперь о том, что такое неправильная структура с точки зрения SЕО (выше мы об этом упоминали, но, как вы знаете, повторение – мать ученья). Так вот: неправильная структура – это такая структура, при которой вес сайта распределяется неверно. Например, имеется сайт, состоящий из 100 страниц, из них 50 страниц нужно продвигать (это полезные статьи). При правильной структуре больше веса должно приходиться на продвигаемые страницы: для этого нужно, чтобы на сайте как можно больше ссылок стояло именно на продвигаемые страницы, а 50 ненужных лучше «спрятать» глубже в недра сайта.

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ МАЛАЯ ЧАСТЬ «ПОТЕНЦИАЛА» САЙТА

Говорят, что у каждого человека есть таланты, только нужно вовремя рассмотреть потенциал и суметь его развить. С большинством сайтов то же самое – они вовсе не так безнадежны с точки зрения раскрутки и продвижения, но для того, чтобы вывести их в топ, необходимо использовать весь потенциал.

SЕО-оптимизатор здесь выступает в роли искателя талантов, способного не только выявить слабые места сайта, но и определить (а впоследствии, разумеется, и развить) его сильные стороны.

Слышали анекдот? Приходит мужик устраиваться на работу в симфонический оркестр. Старый маэстро его прослушал: владение инструментом превосходное, слух абсолютный, играет эффектно, в общем, мечта любого оркестра.

– Отлично, будем вас оформлять. Как ваша фамилия?

– Иванов.

– Иванов? Странно. А имя?

– Иван.

– Иван? Удивительно. А отчество?

– Моисеевич.

– Ах, как глубоко бывает зарыт потенциал!

Наверное, сейчас вам не совсем понятно, что мы имеем в виду, говоря о потенциале сайта. Поясним на примере. Допустим, имеется сайт компании, которая предлагает услуги по ремонту квартир. Назовем эту фирму «Мастер-Ключ». И имеется аналогичный сайт-конкурент – фирма, выполняющая все виды ремонта в помещениях. Пусть она называется «Мастер-Монтировка».

По теме ремонта квартир можно подобрать огромное количество ключевых слов. Если ключевых слов, скажем, порядка тысячи, а компания «Мастер-Ключ» применяет при раскрутке сайта всего двести, то компания «Мастер-Монтировка» (не забываем, что это конкурент, предлагающий аналогичные услуги), использующая девятьсот ключей, определенно будет выигрывать.

Сайт второй компании при прочих равных, разумеется, будет поднят поисковой системой выше по отношению к первому сайту. Вот что значит использовать не весь потенциал.

Кстати говоря, зачастую при раскрутке сайта не то чтобы не учитываются ключевые слова, просто ставка делается на неэффективные ключи. А потому аудит сайта, который проводится перед началом оптимизации, – это не только проверка потенциала ресурса, но и анализ эффективности ключевых слов и фраз, а также аудит сайтов-конкурентов по определенным ключевым словам (разумеется, речь идет о сайтах, которые выше в выдаче, возможно, их ключи более эффективны для продвижения).

Помимо использования не всех или не тех ключевых слов существует еще несколько вариантов нераскрытого потенциала сайта. К примеру, создатели или оптимизаторы ресурса не сделали ровным счетом ничего для того, чтобы сыграть на узнаваемости бренда. Допустим, интернет-магазин продает детскую одежду известной марки, но о том, какой именно марки комбинезоны можно здесь купить, пользователь узнает, только если прочитает внизу страницы что-то, набранное мелким шрифтом. А на главной странице написано нечто в стиле «купите зимние водонепроницаемые комбинезоны…». И ни слова о том, что это комбинезоны той самой культовой марки, за которой охотятся миллионы родителей, жаждущие, чтобы их ребенок был одет не хуже, чем соседский Павлик.

Одним словом, такой бонус, как пользующийся спросом и узнаваемый всеми бренд, создатели ресурса упустили. А ведь если бы наименование этой марки было написано яркими красками на главной странице и сразу бросалось в глаза, то клиентов у интернет-магазина наверняка было бы намного больше.

САЙТ НЕУДОБНЫЙ

У сайта такая навигация, что нужную страницу или информацию днем с огнем не сыщешь. Вряд ли среди рядовых пользователей сайта сплошь Диогены, предпочитающие «бродить с фонарем» и что-либо без устали искать… А потому, скорее всего, подобный ресурс заведомо обречен если не на низкую посещаемость, то на низкую конверсию уж точно (а вы попробуйте совершить какое-нибудь активное действие на сайте, где сам черт ногу сломит!).

Вспомнился бородатый анекдот в тему.

Заблудился мужик в лесу. Идет и орет во все горло: «Ау!»

Тут появляется медведь и спрашивает: «Чего орешь?»

– Да вот, заблудился, думаю, может, кто услышит.

– Ну, я услышал, легче стало?

Вывод так же прост, как этот анекдот: навигация сайта должна быть максимально легкой и удобной. Чтобы пользователь мог действовать по принципу «зашел, увидел, выяснил, обрадовался, купил». Зашел – на сайт, увидел – товар или услугу, выяснил – что это такое, зачем нужно, обрадовался – потому что может стать счастливым обладателем такой роскошной чудо-вещи или услуги, купил…

Запомните: пользователь, находясь на сайте, должен иметь возможность легко и просто с ним взаимодействовать. Он не должен испытывать затруднения в попытках попасть на нужную страницу или отыскать интересующую его информацию. Иначе конверсия сайта будет непростительно низкой – а вам оно надо?

Пользователю также важны:

• уровень вложенности (помните, мы говорили о правиле трех кликов: чтобы добраться до нужной страницы, пользователю желательно сделать не больше трех кликов, иначе он устанет);

• шрифт (а вы попробуйте прочитать что-нибудь, набранное неудобоваримым гигантским или, напротив, слишком мелким шрифтом).

Что касается навигации сайта, то здесь рекомендации уместятся в следующее предложение: делайте, как для себя. Вы ведь не хотели бы, попадая на сайт, бродить как ежик в тумане…

Если вы присмотритесь к сайтам, которые находятся в топе (сайтам вашей тематики, разумеется), то наверняка НЕ обратите внимания на удобную навигацию. Знаете почему? Да потому что удобная навигация – это нечто само собой разумеющееся, must have любого сайта. Порталы с адски неудобной навигацией поисковая система в топ просто не пропустит – имейте это в виду.

НЕКРАСИВЫЙ САЙТ

Чем дальше я живу, тем яснее мне, что прекрасно только то, что нетрудно понять.

Анатоль Франс

В этом эпиграфе мы объединили основные идеи предыдущего и нынешнего разделов, посвященных простоте и красоте сайта. О том, что сайт должен быть понятным, удобным в использовании, сказано немало. Однако при этом он должен быть еще и приятным глазу. Безусловно, понятие «красота» субъективное и относительное – то, что кажется красивым одному, совсем не обязательно должно понравиться другому. Кто-то любит минимализм в дизайне, кто-то расписные вензеля и кричащую роскошь, а третьему подавай эклектику и нечто шокирующее, чтобы челюсть отвисла.

Но сайт, каким бы он ни был, должен отвечать прежде всего одному требованию – по максимуму учитывать вкусы и пожелания своей целевой аудитории. Для сверки «показателей» откройте сайты аналогичной тематики, которые поисковики выдают в числе первых. Запомните: ваш сайт должен быть не менее ярким, эффектным и ласкающим взор. Вы должны создать картинку, при виде которой у пользователя поднимется настроение (если, конечно, у вас не сайт бюро ритуальных услуг).

Вне зависимости от тематики есть общие рекомендации относительно внешнего вида и имиджа любого сайта:

• сайт должен быть аккуратным, чтобы было видно, что делали его не по принципу «тяп-ляп и готово», а с душой;

• сайт должен иметь свой стиль (в принципе, неважно какой).

Главное, чтобы он был;

• сайт не должен быть аляповатым – чрезмерные навороты лучше оставьте художникам-авангардистам, а сами сделайте ставку на лаконичность.

Запомните: красивый сайт – это сайт, который выглядит не хуже, а лучше конкурентов, находящихся в топе, и помогает пользователю сделать выбор в пользу именно ваших товаров или услуг. И будьте, пожалуйста, честны с собой – если ваш сайт откровенно проигрывает в дизайне, то нужно иметь смелость сей факт признать, а не выдавать кривоватые вензеля за элементы декора.

Сбор ключевых слов для продвижения, или Составление семантического ядра сайта

ЧТО ТАКОЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА И СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО

О том, что такое ключевые слова, мы уже говорили выше, но давайте не сочтем за труд и повторим: ключевые слова или фразы отображают тематику текста. Но нас они интересуют прежде всего с точки зрения продвижения сайтов – мы будем рассуждать о том, как ключевые слова влияют на оптимизацию.

Итак, ключевые слова или фразы – это то, что запрашивают пользователи в строке поиска. Наша задача – выявить эти запросы для того, чтобы под них оптимизировать сайт. То есть ключевые слова – это не просто интересующие людей запросы, а показатель спроса. Задача оптимизатора – сделать так, чтобы тексты сайта максимально удовлетворяли запросам пользователей.

Семантическое ядро – это общий список всех ключевых слов (тех самых запросов, которые ищут пользователи).

Мы думаем, что это и без примеров доступно для понимания, но на всякий случай объясним, так сказать, на пальцах (причем в буквальном смысле). Посмотрите на свою руку: допустим, ладонь – это весь текст, один палец – это один ключ, а вот пять пальцев – семантическое ядро.

Для SЕО-оптимизатора собрать семантическое ядро означает подобрать такой список ключевых слов, который максимально полно будет включать в себя все товары, услуги и предложения, которые представлены на сайте заказчика. Для этого оптимизатор должен узнать, как именно пользователи ищут эти товары и услуги (какие слова и словосочетания вводят в строку поиска). Этот список слов или словосочетаний и есть семантическое ядро. А еще семантическое ядро нужно для того, чтобы помочь поисковой системе разобраться в сути вашего сайта, для того чтобы она знала, когда именно (при каких запросах) предлагать его пользователям.

Именно поэтому сначала мы должны узнать, с помощью каких запросов пользователи ищут товары и услуги, представленные на сайте, а затем оптимизировать сайт под эти запросы (ключи). Чтобы по этим ключам поисковая система могла определить, о чем сайт.

Если оптимизатор будет составлять семантическое ядро из ключевых слов, взятых наобум (не проверив, запрашивают ли их вообще пользователи), то он очень рискует. Поисковик может вовсе не показывать такой сайт, ведь он (как мы уже неоднократно говорили) ориентируется именно на семантическое ядро, а потому оно должно быть составлено из реально запрашиваемых слов.

А теперь следует сказать пару слов о важности составления семантического ядра, то есть обозначить, насколько существенной для продвижения является эта процедура. Итак, семантическое ядро влияет на следующие аспекты:

• на позиции сайта в поисковой системе;

• выборку целевых страниц;

• формирование наполнения веб-ресурса;

• определение целевой аудитории;

• привлечение целевой аудитории и т. д.

Однако основная задача семантического ядра – рассказать поисковой системе и пользователям, о чем сайт, показать, что сайт им подходит, что это именно тот ресурс, который они ищут.

Если вы внимательно приглядитесь к сайтам-конкурентам, находящимся в топе, то выясните, что они продвигаются по определенным запросам – и запросы эти (ключевые слова или фразы, в сумме представляющие собой семантическое ядро) подобраны максимально верно.

ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАННЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Верно составленное семантическое ядро – это как адекватный, ненавязчивый и в то же время идеально подкованный промоутер или продавец-консультант (тот редко встречающийся в природе экземпляр, который преподносит товар четко, говорит по делу и исключительно то, что нужно, то есть правильно подбирает слова).

Семантическое ядро – это такой информатор, который может рассказать о товаре или услуге с помощью определенного набора основных слов и словосочетаний. Он может донести до клиента те вещи, которые тот хотел бы услышать, или те, которые тот должен услышать, дабы иметь правильное представление о том, что можно приобрести в этом магазине (на сайте).

Покупатель в данном случае – это не только реальный пользователь, но и поисковая система. Система смотрит на семантическое ядро и видит, «что здесь продается», то есть понимает содержание сайта.

Трудно не согласиться с тем, что отличный промоутер – это эффективный двигатель торговли, который привлекает целевую аудиторию и формирует имидж заведения, товара или услуги. В нашем случае промоутер – это семантическое ядро, и несмотря на то что семантическое ядро – это нечто неодушевленное, оно способно вещать не хуже самого велеречивого пиарщика. Ведь задача семантического ядра как раз и состоит в том, чтобы «рассказывать» поисковой системе, что же такого прекрасного и архиважного на данном сайте имеется.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Расскажем историю, свидетельствующую о важности правильно составленного семантического ядра и упора на него при продвижении сайта (слова подкреплены графиком).

К нам обратились владельцы салона элитных норковых шуб и пожаловались на низкую посещаемость. К тому же сайт занимал совсем не те позиции в выдаче, которые им бы хотелось. И дабы шубы не висели в салоне без дела и не кормили моль, они решили увеличить наплыв клиентов, разумеется, раскрутив свой сайт.

Начав работу над сайтом, мы увидели, что семантическое ядро весьма узкое – состоит из минимального числа ключевых запросов. Разумеется, решили его расширить (значительно увеличить число ключевых запросов для продвижения).

В результате этой нехитрой (но важной) манипуляции сайт достиг заметного роста позиций уже буквально через месяц.

Как же подобрать ключевые слова и грамотно составить семантическое ядро, чтобы оно играло роль самого крутого промоутера и помогало сайту вырваться в топ? Один из способов – использовать

КОММЕРЧЕСКИЙ АСПЕКТ СЕМАНТИЧЕСКОГО ЯДРА

Ваша задача состоит в том, чтобы с помощью системы подбора слов выявить и впоследствии использовать все запросы, соответствующие теме. Но прежде чем говорить о необходимости широкого охвата всех ключевых запросов, обсудим такой момент, как коммерческий аспект, который нельзя упускать из виду, когда вы составляете семантическое ядро сайта.

Дело в том, что тематика большинства сайтов коммерческая, то есть они что-либо продают (неважно, товары, услуги, шапки на рыбьем меху или «воздух»). Именно поэтому при составлении семантического ядра необходимо использовать те запросы, по которым можно эти товары или услуги продать, то есть те, которые пользователь теоретически может ввести в строку поиска, если захочет этот товар или услугу приобрести. Например, «как выбрать шубу из каракульчи», «купить шубу», «шубы из каракульчи» и т. д. (разумеется, если на сайте вы продаете эти самые шубы). Используются словосочетания, в которых комбинируется наименование товара или услуги с коммерческими запросами («купить, выбрать, найти, дешево, недорого, оптом, купить с доставкой»).

Видите, семантическое ядро играет не только роль промоутера, рассказывающего о сайте, но и роль менеджера по продажам. Задача SЕО-оптимизатора сделать так, чтобы этот «менеджер по продажам» продавал хорошо.

Не слышали, кстати, анекдот про бесполезных менеджеров по продажам?

Четыре людоеда устроились на работу в крупную фирму. В день их выхода на работу генеральный директор говорит:

– Теперь вы часть команды, только пообещайте, что не будете никого трогать.

Те обещают. Через месяц генеральный директор снова говорит:

– Вы очень хорошо выполняете свою работу, и я вами очень доволен, но вчера пропала уборщица, и теперь весь офис грязный. Вы случайно не знаете, что произошло?

Людоеды клянутся, что ничего об этом не знают. После того как директор ушел, самый главный людоед спрашивает других:

– Ну, и кто ее сожрал?

– Я, – признается младший из них.

– Идиот! Мы весь месяц ели менеджеров по продажам, и никто ничего не замечал! Ну зачем ты съел уборщицу?

ШИРОКИЙ ОХВАТ КЛЮЧЕВЫХ ЗАПРОСОВ

А теперь поговорим о широком охвате ключевых запросов. Следует уяснить прежде всего, что при составлении семантического ядра нужно стремиться к тому, чтобы использовать наименования всех услуг, которые предлагает сайт, или названия всех товаров, которые на нем продаются.

К примеру, у вас интернет-магазин женской одежды, где вы в основном продаете сшитые собственноручно платья. И называется этот магазин как-нибудь соответственно: «Платья де люкс». Однако, помимо романтичных платьев в горошек, вы шьете и реализуете с помощью сайта еще шорты в модную черно-белую клетку.

Семантическое ядро в данном случае должно состоять не только из «платье», «романтичное платье», «платье в рюшах», «купить платье», но и «шорты в клетку», «как выбрать шорты» (даже если платьев вы выставили на продажу пятьдесят штук, а шортов всего две пары). Будет даже лучше, если эти две пары (две модели) в семантическом ядре будут прописаны не вместе, как «шорты в клетку», а каждая по отдельности: «шорты в крупную черно-белую клетку» и «шорты в мелкую черно-белую клетку».

Еще раз акцентируем ваше внимание: при составлении семантического ядра следует уделить внимание:

• каждой категорий или каждому виду товара из тех, что продаются на сайте;

• каждой предоставляемой услуге.

Если вы раскручиваете интернет-магазин, то для составления семантического ядра удобно ориентироваться на прайс-лист, где перечислены все наименования товаров или услуг.

Почему нужно охватить весь ассортимент товара или весь спектр предлагаемых услуг? Дело в том, что при продвижении сайта у вас нет гарантии вывода в топ какого-нибудь конкретного ключевого слова или словосочетания, поэтому ваша задача заключается в расширении списка ключей.

Еще одна шутка в тему.

Руководитель на планерке: «А теперь у меня заявление к сотрудникам из отдела продаж, непосредственно работающим с клиентами: обращаю ваше пристальное внимание на то, что выражение “всякая фигня” не в полной мере отображает весь ассортимент товаров и услуг, предоставляемых нашей компанией!»

После такого расширения у вас получится широкий охват ключевых запросов – и часть слов из этого списка так или иначе выйдет в топ или хотя бы приблизится к нему. То есть в любом случае, расширив список ключевых запросов по максимуму (согласно ассортименту), вы так или иначе получите приток потенциальных клиентов. Это снова из серии «все гениальное просто».

В тему вспомнился анекдот.

– Татьяна, а почему у нас с утра нет ни одного клиента?

– Не знаю… Надо подумать, как обеспечить приток клиентов. Может, вывеску сменить?

– А какая у нас сейчас?

– «Закрыто».

СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ

Для того чтобы вам было понятнее, ниже рассмотрим две разные стратегии продвижения. Допустим, у нас есть сайт крупной авторемонтной мастерской – автосервис, занимающийся ремонтом автомобилей марки BMW. Перед нами стоят следующие задачи: увеличить число посетителей, заходящих на сайт, максимально снизить всевозможные риски и оптимизировать цену. Бюджет – 30 000 рублей в месяц.

Итак, первая стратегия продвижения. Продвижение целенаправленно ведется не по всем, а по трем самым конкурентным и популярным запросам в тематике. Вот эти запросы:

Этот способ, как медаль, имеет две стороны, одна из которых положительная, а другая отрицательная. Однако, на наш взгляд, минусы перевешивают плюсы.

Плюсы

• ключевые запросы можно собрать достаточно быстро;

• процесс оптимизации сайта под ограниченное число ключей будет несложным и быстрым.

Минусы

Поскольку перечисленные ключевые запросы являются одними из самых популярных в тематике, то после оптимизации сайта и размещения текстов мы окажемся очень далеко от желанных топовых позиций. Разумеется, шквала посетителей ждать в первое время не придется; возможно, они появятся через полгода, а то и через год… Тогда как владельцу сайта или вашему заказчику захочется увидеть результат продвижения гораздо быстрее, иначе он не поймет, куда ушел бюджет и за что он заплатил свои кровные…

Нет, вы, конечно, можете с прямотой лицеиста пушкинских времен заявить ему, что, мол, работа-то выполнена – сайт вы оптимизировали. А то что клиентов/посетителей нет… За деньги можно оптимизировать сайт, но то, что он привлечет клиентов, совсем не факт…

На самом деле забудьте последнее предложение как страшный сон и будьте готовы к тому, что заказчик захочет увидеть реальный результат вашей работы. Понятно, что зачастую бриф клиента и бюджет клиента – это, как говорят в Одессе, две большие разницы, однако даже самый низкоплатежеспособный клиент, как правило, считает, что «раз за это платят деньги – значит, это работа, а работу нужно делать хорошо».

Второй минус обсуждаемой стратегии продвижения перекликается с первым, но он – представьте себе – еще страшнее. Мы имеем в виду высокие риски. Может случиться так, что сайт не поднимется по трем популярным ключевым запросам в топ даже через год. К примеру, изменится алгоритм или у заказчика не хватит бюджета (знаете ли, все бывает).

Тогда получится ну очень некрасивая ситуация: ваш клиент в течение года будет оплачивать-оплачивать SЕО, а результата продвижения сайта в виде желанного топа, наплыва клиентов или увеличения продаж так и не увидит.

И наконец, третий минус – дороговизна. Дело в том, что для того, чтобы выдвинуться в топ по самым популярным запросам, сайт должен быть не хуже тех, которые уже представлены в топе. Это как с ситуацией на спринтерской беговой дорожке: для того чтобы обойти лидеров, марафонец должен бежать лучше, чем они. Или скалолаз-альпинист, карабкающийся на вершину, – согласитесь, он должен обладать таким же мастерством, как и те альпинисты, которые уже покорили самую высокую точку восхождения. Все это до банальности просто и в то же время абсолютно логично, не правда ли?

Конечно, сделать сайт самым-самым распрекрасным, возможно, и не удастся, однако для того, чтобы вывести ресурс в топ, необходимо кровь из носу сделать его хотя бы на уровне (разумеется, мы имеем в виду уровень лидеров-конкурентов, которые уже добились первых позиций в поисковой выдаче).

Однако вернемся к дороговизне. Дело в том, что сайт, сделанный «по высшему уровню», требует определенных затрат со стороны заказчика. Причем, возможно, таких затрат, к которым он совсем не готов и которые не потянет. (Вы можете, конечно, намекнуть ему, что «базар копейку любит» и если он хочет реально продвинуть сайт, пусть пересмотрит бюджет, но совсем не факт, что он вас правильно поймет, и тем более не факт, что пересмотрит бюджет и согласится вложить еще какую-нибудь немаленькую сумму.)

Из чего может сложиться эта самая немаленькая сумма? Поговорим о том, что же такое может быть на сайте-конкуренте и на что, возможно, придется потратиться. Например, на сайте-конкуренте присутствует «онлайн расчет цен», то есть удобный калькулятор. Соответственно, вам нужно сделать такой же, дабы ресурс не проигрывал из-за отсутствия этой опции.

Если сайт-конкурент состоит из тысячи страниц, то и ваш должен быть таким же объемным. Если на сайте присутствуют акции, скидки, бонусы и прочие прелести, выгодные клиенту, то и ваш ресурс должен стать заманчивым. Даже если вы считаете, что бесплатному сыру место только в мышеловке, и не хотите «приманивать» пряниками клиентов, то вам все равно придется «напихать» акций и бонусов на сайт, ведь именно так сделал конкурент, который находится на вершине выдачи.

Да-да, именно так. Не хуже, чем у конкурента, – вот золотое правило продвижения сайта (причем, как мы говорили выше, для клиента это правило может стать золотым в самом что ни на есть буквальном смысле). Без этого у сайта практически нет шансов войти в топ поисковой выдачи и заполучить поток посетителей.

Вот основные минусы первой стратегии продвижения – по ограниченному числу максимально популярных и конкурентных запросов. Кратко перечислим эти минусы еще раз:

• в топ сайт, подвигаемый по такой схеме, пробьется не скоро;

• в топ сайт, подвигаемый по такой схеме, может вообще не пробиться;

• продвижение такого сайта может стоить больших сумм, которых заказчик не предусмотрел в бюджете (тогда продвижение будет настолько слабым, что сайт не то что в топ не поднимется, а будет беспомощно барахтаться где-нибудь внизу выдачи).

Обратите внимание: если вам вдруг поступит предложение продвинуть сайт в топ по высококонкурентным запросам в течение пары месяцев (то есть за подозрительно короткий срок), не считайте это подарком судьбы, а лучше серьезно подумайте о том, не шарашкина ли контора занимается раскруткой вашего веб-ресурса. Потому что в нынешних условиях такое чудо невозможно и компетентные специалисты, как правило, об этом осведомлены.

Теперь поговорим о второй стратегии продвижения. Мы продвигаем сайт по 377 ключевым запросам (как говорится, почувствуйте разницу – в первой стратегии речь шла о трех). Причем в эти 377 запросов входят и те высокочастотные, максимально конкурентные и популярные, которые мы обсуждали в первой стратегии. Это запросы, имеющие «более широкий хвост» (содержат те уточнения, которые пользователь может вписать в строку поиска).

К примеру, это запрос, состоящий не только из двух общих слов «ремонт BMW», но и содержащий некое уточнение, допустим «ремонт BMW цена» или «ремонт BMW Москва». Согласитесь, что каждый из таких запросов привлечет большее число клиентов, нежели «сухие» общие запросы из первой стратегии.

К тому же так мы привлечем посетителей из целевой аудитории, тех, кто четко знает, чего хочет, и тех, кто является потенциальным клиентом, а не зевакой или конкурентом, решившим разведать обстановку.

Ведь тот, кто в запросе узнает цену или указывает месторасположение, с большей долей вероятности хочет починить автомобиль, нежели тот, кто просто что-то обобщенно запрашивает (и ему, по сути, ничего не важно: ни цена, ни место, где сам сервис находится).

Как говорится, «посмотреть можно в музее» – так отвечают владельцы торговых павильонов с шубами тем, кто заходит «просто посмотреть». Вот и нам те, кто заходит «просто посмотреть», не нужны.

Такие ключевые запросы – это не только более низкая конкуренция, что в данном случае плюс, но и возможность привлечь не «праздношатающегося интернет-туриста», а клиента, причем клиента реального. Ведь именно он в конечном итоге прибыль владельцу сайта и принесет, совершив покупку или воспользовавшись услугой.

К тому же ключевой запрос вроде «ремонт АКПП BWM в САО» еще позволяет указать наиболее удобное месторасположение, что само по себе также является плюсом.

Еще одно преимущество: даже если при изменении алгоритма часть слов потеряет позиции, то при таком широком количестве ключевых запросов на посещаемость сайта это не повлияет.

Представьте, что сайт – это сухогруз, который везет драгоценные жемчужины. Жемчужин бессчетное множество – и если несколько из них потеряют блеск под палящим солнцем, на общий вид горы жемчуга это никак не повлияет: она будет все также сверкать, и продать ее по прибытии в порт можно будет втридорога. Этот пример показывает, что при большом общем числе чего-либо, даже если какие-то части этого общего и «выпадут из строя», на общий вид такие изменения особо повлиять не смогут.

Надо отметить, что у этой стратегии есть и минусы:

• скорость подбора ключевых слов и скорость создания семантического ядра ниже, чем там, где ключевых запросов всего три;

• мало того что нужно подобрать ключевые запросы, следует еще и написать под них тексты, а за короткий срок этого не сделает ни вчерашний школьник, горделиво именующий себя копирайтером, ни реальный мастер пера и праправнук Тургенева.

То есть для написания контента под такое объемное семантическое ядро требуется время. Такой фронт работ за короткий срок не выполнить, а значит, быстрого притока клиентов, опять-таки, ожидать не стоит.

А теперь резюмируем плюсы (их намного больше минусов):

• время, необходимое на раскрутку, в данном случае меньше, чем понадобится при использовании первой стратегии, где всего три ключа. Посетителей можно ждать уже через месяц, а не через год, о котором мы говорили, обсуждая первую стратегию (за год, согласитесь, заказчик может и надежду на развитие своего бизнеса потерять, а заодно и веру в то, что существуют профессиональные оптимизаторы, добро и справедливость). Если заказчик увидит, что клиенты плывут, как рыбы в невод, уже через месяц, он будет рад. А если он этому будет не рад, расскажите ему о том, что некоторые и целый год ждут;

• гарантии, рисков меньше;

• стабильность;

• быстрая окупаемость затрат (по сравнению с первой стратегией). В принципе, это преимущество тесно переплетается с относительно скорым наплывом клиентов, потому что чем быстрее клиенты придут на сайт и чем активнее станут покупать, тем быстрее заказчик отобьет свои кровные.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Довелось нам работать с сайтом по строительной тематике. Честно говоря, в первое время продвинуть его было весьма проблематично, и вот по какой причине: владелец упорно не хотел тратиться более чем на десять высокочастотных слов. В итоге спустя год после долгих уговоров он все-таки согласился с нашими доводами о том, что список ключевых запросов нужно расширять. И мы увеличили семантическое ядро аж до 20 000 запросов, потому что в тематике данного сайта ключевых запросов было очень много.

Внизу вы можете видеть график повышения посещаемости – и это только за первые полтора месяца роста! Так что, как вы понимаете, расширение поисковых запросов дает весьма хорошие результаты.

ЧАСТОТА КЛЮЧЕВЫХ ЗАПРОСОВ

Недавно мы общались с заказчиками, представляющими автосалон: они показывали статистику своего продвижения и частоту запросов по их ключевым словам. Раскрутка шла буквально по 50 запросам, но запросы действительно казались очень «жирными». Вот пример одного такого запроса: «Hyundai купить».

Частота запросов этой фразы по «Яндекс. Вордстат» (этот сервис оценивает пользовательский интерес к тем или иным запросам) – 21 432 в месяц (на всякий случай поясним, что запрос – это та фраза, которую человек вводит в строку поиска). То есть в среднем 714 человек в день запрашивают его в поисковой системе «Яндекс». Запрос высокочастотный и конкурентный, требует вложения средств.

Однако заказчикам, представляющим автосалон, не сообщили, что это общая частота, включающая все запросы, которые в него входят.

Вот что мы имеем в виду:

Эти более низкочастотные запросы входят в запрос «Hyundai купить», они, по сути, и составляют такую колоссальную высокочастотность данного запроса. Следовательно, для того, чтобы узнать, сколько на самом деле раз в месяц у поисковой системы запрашивают «Hyundai купить», нужно вычесть все другие менее популярные запросы из запросов, которые входят в него. Нехитрая арифметика, не так ли?

Иначе говоря, есть общее количество запросов (21 432) минус 2326 и минус 1524 (и т. д. со всеми запросами). Для того чтобы выяснить, сколько раз пользователи запрашивали именно фразу «Hyundai купить», необходимо ввести в «Яндекс. Вордстат» этот запрос в кавычках. Тогда мы сможем увидеть реальную картину – сервис покажет количество именно этих запросов, а не цифру с учетом каких-либо еще (другими словами, видоизмененных и т. д.).

Итак, мы ввели в «Яндекс. Вордстат» запрос в кавычках. Что же мы видим? А то, что данный запрос вводили всего 353 человека в месяц – это примерно 12 человек в день, то есть в 60 раз меньше, чем мы думали изначально.

Мораль? А мораль такова: вот вам пример высокочастотного запроса, который на деле оказывается запросом средней частотности, но высококонкурентным – и именно его запрашивает весьма небольшая часть пользователей.

Ну и для пущей наглядности приведем пример с ключевыми запросами из первой стратегии (где всего три якобы «жирных» запроса):

Кстати говоря, недобросовестные оптимизаторы могут и накрутить частотность слов – система будет показывать их как запросы с высокой частотностью, а на деле это всего лишь ловкость рук. Для чего это делается? Да для того, чтобы продать это слово заказчику дороже. «Продавец воздуха» (ведь именно воздух будет «втюхивать» своему клиенту сеошник) в данном случае будет поступать чертовски хитро, ведь данный ключевой запрос принесет прибыль. Но только самому сеошнику, а не его бедолаге-заказчику.

Говоря на языке метафор, заказчик будет думать, что платит за бриллиантовую пыль, а на деле будет проплачивать обыкновенный песок… Заказчик от этого ключа ничего не получит, ведь такой ключ большого наплыва клиентов не принесет. Помните, как в «Двенадцати стульях» Остап Бендер продавал посетителям билеты на вход в пятигорский Провал, куда можно было входить абсолютно бесплатно? Вот такие малополезные ключи – это и есть «билет на вход в Провал».

Вот как это выглядит в случае продвижения по «самым высокочастотным» позициям. Вы (заказчик) оплачиваете только те позиции, которые находятся в топе. Здесь на самом деле вариантов, как сеошнику получить прибыль (говоря по-русски, навариться), много, но мы рассмотрим один: при выборе слов в список самых высококонкурентных добавляются слова с накрученным рейтингом популярности (возможно, они были накручены другими оптимизаторами). Эти слова низкочастотные, соответственно, низкоконкурентные. В итоге сеошник или SЕО-компания на продвижение этих ключей тратит сущие копейки, а другие ключи вовсе не продвигает. Вроде вы (заказчик) и имеете определенные позиции, и исправно платите за них, а результата все нет…

Удивлены? Не подозревали или не слышали о таких аферах? Как говаривал Генри Форд: «Хорошо, что народ не понимает, как работает банковская система, иначе завтра бы случилась революция».

Но не стоит слишком пугаться: когда вы заранее осведомлены о подобных «тонкостях» (и не слишком честных приемах), то вы с гораздо большей вероятностью их избежите. Ведь знание – сила.

В вашем случае знание и понимание того, как проходит процесс SЕО-оптимизации, это еще и прекрасная возможность быть подкованным клиентом, контролирующим ситуацию и свой бюджет.

Лирическое отступление в виде шутки. Интернет-переписка:

– Вы обещали вернуть мне деньги месяц назад. Но денег так и не перевели. Вы обычные мошенники!

– Не волнуйтесь вы так. Мы вернем всю сумму прямо сейчас, причем наличными.

– Отлично! Что мне для этого нужно сделать?

– Просто подключите к компьютеру принтер.

С фактором «продажи песка под видом бриллиантовой пыли» разобрались. Теперь мы хотели бы обсудить еще один момент о высокочастотных запросах, который вам следует знать. Дело в том, что задача поисковой системы в первую очередь заключается в том, чтобы выдать пользователю оптимальный ответ – ссылку на тот сайт, где он получит всю необходимую и интересующую его информацию. И чтобы свой информационный голод он утолил сразу же на первом сайте, ссылку на который откроет.

Именно такие сайты – наиболее подходящие пользователю – поисковая система и будет поднимать выше по высокочастотным запросам.

Возьмем, к примеру, высокочастотный запрос «автомобиль BMW». Чем больше на сайте полезной для пользователя информации, соответствующей данному запросу, тем больше этот сайт будет нравиться поисковой системе, тем выше она начнет поднимать его в топ. А знаете почему? Потому что при таком общем запросе поисковая система и сама толком не знает, чего именно хочет пользователь и какая конкретно информация ему нужна.

А пользователь между тем может хотеть:

И это, как вы понимаете, далеко не полный список возможных целей пользователя – он достаточно широк (даже слишком широк).

При вводе в строку поиска запроса «автомобиль BMW» пользователь, вероятнее всего, хочет узнать об этой машине что-то конкретное; и поскольку поисковая система не знает, что именно, она стремится выдать ссылку на тот сайт, где есть буквально все. То есть максимум информации, чтобы пользователь точно нашел то, что искал.

В данном случае победит не сайт, а портал, поэтому для того, чтобы сайт вышел в топ по высокочастотным запросам, целесообразно сделать из него портал, на котором разместится максимально полный объем информации. Если информация на веб-ресурсе представлена скудно, то шансов выйти в топ у такого сайта практически нет.

Если же мы действуем согласно второй стратегии продвижения (наполняем сайт большим количеством ключевых запросов), для этого понадобятся тексты… много текстов. Сотни статей! Новые разделы с полезной, актуальной и интересно изложенной информацией. Этой работой обычно занимаются копирайтеры, причем, если вы хотите реально продвинуть сайт, нужно составлять тексты «по уму» – нанять толкового копирайтера.

Дело в том, что все страницы должны быть уникальными, поэтому нельзя по сто раз расписывать прелести одной и той же услуги или мусолить одну и ту же тему, просто переставляя слова местами, заменяя термины синонимами, вставляя новые ключевые слова в один и тот же текст.

Каждая статья должна быть:

• уникальной;

• информативной;

• интересной.

Именно такой сайт – наполненный большим количеством ключевых слов, прописанных в качественных оригинальных текстах, – и получает все шансы для выхода в топ. А раскрученный сайт, вышедший в топ, – это максимально выгодная инвестиция для того, кто хочет что-либо продавать: услугу, товар, знания… Это реклама, которая привлекает клиентов, продает и приносит прибыль. А на рекламе экономить нельзя. И это не мы сказали! На эту тему есть интересная цитата: «Сворачивать рекламу, чтобы сберечь деньги, все равно что останавливать часы, чтобы сберечь время» (Э. Макензи, «14 000 фраз»).

Раскрутка, оптимизация, продвижение сайта – залог успешности абсолютно любого бизнеса… И это не пустые слова – это факты.

Если сомневаетесь – откройте сайты, которые находятся в топе (по любой тематике). Большинство из них – сайты успешных на современном рынке компаний. И хоть успешность их зависит от множества факторов, сам по себе оптимизированный сайт тоже играет немалую роль.

Поскольку без Интернета немыслима жизнь современного человека, именно через Сеть он выясняет, «что лучше купить», «где лучше купить», «где выгодней купить» и т. д. То есть человек заходит в Интернет и сам ищет и читает рекламу (вы ведь не станете спорить, что хороший сайт – это хорошая реклама?), в отличие от телевизора, когда во время рекламы большинство, как правило, выключают звук.

Шутка в тему. Письмо в телекомпанию: «Прошу вас во время новостей не пускать внизу экрана рекламную бегущую строку! Моя теща думает, что это караоке, и поет!»

Под хорошим сайтом мы не в последнюю очередь подразумеваем адекватный и интересный контент, то есть тексты, которые вызовут у читателя не презрение или приступ истерического смеха, а уважение и желание обладать представленной на сайте вещью.

Именно поэтому мы упомянули о важности текстовой составляющей и необходимости доверить создание контента грамотному копирайтеру, соображающему, что к чему. Чтобы не было таких нелепых слоганов, как у отеля «Развитие»: «Счастливы только те, кто остановился в “Развитии”». Пример вымышленный, зато доходчивый.

Что подумает пользователь, увидев на сайте такой слоган? «Гениально». Как говорится, в таких случаях даже не знаешь, плакать или смеяться.

Хотя не зря английский писатель Олдос Хаксли когда-то сказал, что легче сочинить десять правильных сонетов, чем хорошее рекламное объявление. Но все-таки вы наверняка согласитесь, что сайт мало продвинуть в топ, важно еще не ударить в грязь лицом перед нахлынувшей толпой пользователей.

Нет, вы, конечно, можете сказать, что это прикольный слоган и люди с чувством юмора его оценят…

Рекламные тексты, прописанные на сайте, должны быть, что называется, с изюминкой, но важно найти грань между прикольными посылами, вызывающими улыбку, и откровенными ляпами.

Вспомнилась шутка про забавные слоганы. Лучше бы на пакетах писали не «Купи пакет – помоги посадить дерево», а «Купи пакет – помоги посадить олигарха». Они пользовались бы у населения куда большей популярностью.

Почему мы уделяем столько внимания контенту, слоганам, текстам? Да потому что с раскруткой сайта такая же ситуация, как с магазином в офлайне. Допустим, раскрутили вы магазин, приобрели место на центральной улице – покупатели первым делом к вам заходят. И товар-то у вас хороший. Вот только магазин… грязный. Заходят покупатели, топчутся у порога, видят: вокруг неуютно, на ценниках наименования написаны с ошибками – да и выходят прочь. Идут в соседний магазин. А все потому, что «контент» магазина – его содержание – не привлек. Вы ударили в грязь лицом. Или грязью в лицо…

Кстати, на сайте удобоваримыми должны быть не только тексты, но и графики, картинки, фотографии. Например, снимки, размещенные в каталоге, должны демонстрировать товар в удачном ракурсе. Ну и красивыми они тоже должны быть – это само собой.

Девушка, не хотите сняться в рекламе зубной пасты? А то у нас бобер заболел…

Поэтому мало одного только продвижения, нужно сделать содержание сайта поистине шикарным, а все тексты написать на высшем уровне.

Продвинутый сайт, содержащий интересный, полезный и эффектный контент, намного увеличивает вероятность того, что пользователь прочитает рекламу именно вашего бизнеса (так как сайт продвинут в поиске) и этой рекламой проникнется (так как тексты написаны профессионалом). А потом именно вам понесет свои деньги.

Вот поэтому (неважно, делаете ли вы только первые шаги в мире предпринимательства или хотите увеличить наплыв клиентов, уровень продаж и прибыль) смело делайте ставку на SEO. Не прогадаете!

Обратите внимание: в идеале создание сайта (не продвижение, а именно создание сайта) должно начинаться с подбора ключевых фраз. А уже в соответствии с ними следует создавать структуру веб-ресурса – в этом случае продвижение будет осуществляться максимально эффективно.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ[3]

Ко мне обратился менеджер заказчика с просьбой продвинуть сайт, который, к слову сказать, уже заканчивала делать студия. За создание сайта заказчик заплатил немало – и внешне ресурс был действительно красивым и удобным.

Но увы – программисты умудрились сделать его абсолютно неподходящим для продвижения. Если говорить более конкретно, то вся структура, «урлы», контент, верстка (то есть все вещи, на которые обращают внимание поисковики) были непригодными. Неподходящей для продвижения была и система управления – даже базовое управление SEO-параметрами не было предусмотрено. Одним словом, сайт нуждался в полной переделке – и было совершенно невозможно отделаться малой кровью, то есть переделать ресурс частично.

Владельцу это не понравилось, и он решил найти другого оптимизатора – того, который согласится «продвинуть» сайт с такой структурой (слово «продвинуть» в кавычки взято не зря – они отражают наш сарказм).

Чем закончилась эта история? Да тем, что этот сайт хозяин в конце концов бросил и больше им не пользовался. Видимо, понял, что дешевле сделать все с нуля, нежели полностью переделывать неудобоваримый ресурс.

Следующая история более оптимистична.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дано: сайт, который, в отличие от предыдущего, пришел к нам с хоть какой-то возможностью «переделки под продвижение». Мы переделали его структуру полностью – под запросы.

При этом визуально на сайте практически ничего не изменилось, то есть для посетителей наши манипуляции остались незамеченными.

Мы прописали в текстах ключевые запросы, провели перелинковку, и – вуаля! – результат не заставил себя ждать: трафик пошел вверх уже через два месяца.

Итак, с составлением семантического ядра мы разобрались. Теперь перейдем к обсуждению поведенческих факторов, вернее, будем говорить о том, как оптимизатору следует воздействовать на эти самые факторы для раскрутки сайта.

Работа с поведенческими факторами

Следующий наш шаг – доработать сайт, сделав его максимально интересным и продающим. Сайт должен не просто вызывать у клиента интерес – он должен вызывать желание совершить покупку, воспользоваться услугой. Одним словом, согласиться приобрести то, что на сайте продается.

Как правило, на этом этапе оптимизатору требуется помощь клиента. Мы будем использовать всяческие приемы заманивания клиентов. Наша задача – разместить на сайте бонусы, скидки, акции и прочие «приманки» (вряд ли вы станете спорить с тем, что они весьма привлекательны для большинства клиентов и подталкивают к совершению покупки).

ФОРМИРОВАНИЕ БОНУСОВ

Во-первых, нужно просмотреть сайты конкурентов, находящиеся в топе, и выяснить, какие акции, скидки и прочие бонусы они предлагают (какие способы привлечения клиентов задействуют).

Прежде чем продолжать рассказ дальше, продемонстрируем вам максимально лаконичный пример того, как при продвижении используются бонусы (привилегии, подарки, акции и прочие «лакомые кусочки»). Читайте историю успеха.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Речь пойдет о компании, занимающей весьма высокобюджетную нишу – строительство домов.

Для того чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание пользователей, мы разместили на сайте акцию. Какую? Не будем ходить вокруг да около и скажем прямо – подарки. Но не просто подарки, а целый список подарков на выбор.

То есть в дополнение к заказу на строительство дома клиент мог выбрать абсолютно бесплатно что-нибудь из списка: двери, окна (причем в широком ассортименте). Бесплатными были не только сами двери и окна, но и установка.

Выгода клиента заключалась в том, что он мог подобрать наиболее подходящий (по дизайну, материалу и т. п.) подарок. Ведь клиент, вкладываясь в строительство дома, тратит большую сумму (разумеется, при таких внушительных тратах он совсем не прочь получить бесплатные окна или двери).

Ну и, как вы понимаете, слишком уж накладной для владельцев сайта (компании) эта акция не была, ведь, как мы сказали выше, ниша строительства домов довольно высокобюджетная (и здесь уместно сказать о том, что «клиент и так много платит»).

Именно поэтому мы привели в начале истории такой эпиграф: потому что выбор – это, как ни крути, привилегия тех, кто платит…

Кстати сказать, акция была ограничена по времени. Это очень важное дополнение – потому что, увидев временные рамки, клиент, как правило, думает: «Ого, успеть бы! Надо в темпе вальса звонить в компанию, а то акция закончится!»

Спрашиваете, был ли результат? Конечно, был: благодаря акции количество звонков увеличилось – и заказов, соответственно, тоже.

Рассмотрим примеры того, какими могут быть акции[4], скидки и бонусы в случае, если у нас сайт по продаже молодежной одежды.

Акции

Бонусы

Скидки

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Расскажем историю о том, как работали над оптимизацией одного нового сайта. Тематика: реставрационные работы и капитальный ремонт.

Вот какую «фишку» решено было внедрить, дабы привлечь внимание посетителей и расположить их к заключению договора на услуги компании: на всех «точках входа» выставили минимальные цены. Никакого обмана – цены были реальные! Просто минимальные – на минимальный объем работ… Ну, вы понимаете.

Помимо этого были установлены счетчики с обратным отсчетом, чтобы показать клиентам, что, мол, «еще чуть-чуть, и ваш поезд уйдет». Счетчики было отлично видно – и посетитель, заходя на сайт, просто не мог их не заметить. А когда обратил внимание – считай, полдела сделано.

В результате, несмотря на высокую конкуренцию в нише и крайне низкую посещаемость, заявки начали поступать уже через месяц после оптимизации.

РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ

Еще один реально работающий способ увеличения потребительского

Интернета – люди опрашивали друзей, соседей, знакомых по поводу их отношения к какой-либо вещи. Например, Маша интересовалась у Глаши, хорошо ли холодит холодильник «Березка», а Пал Палыч справлялся у Валеры Петровича, каким лаком покрыть дубовый паркет. Все это люди делали для того, чтобы выяснить, как другие относятся к той или иной вещи – полезна ли она и т. п.

Сегодня возможности выяснить мнение других людей куда более масштабны: больше не нужно бегать по соседям, достаточно открыть Интернет. Люди доверяют отзывам, наверное, потому что магическое «рекомендую» (пусть даже написанное на сайте абсолютно незнакомым человеком) как бы частично снимает с них ответственность за принятие решения о покупке (мол, другие-то советуют, значит, вещь хорошая).

Поэтому не стоит пренебрегать отзывами: если реальных отзывов на вашем ресурсе еще пока нет, пусть их напишет копирайтер. В конце концов, их можно купить на бирже отзывов (с настоящими профилями пользователей из социальных сетей). Однако не забывайте, что отзывы должны звучать естественно – как будто на самом деле «соседка советует соседке, стоя на лестничной клетке».

Сайт с отзывами вызывает у пользователей больше доверия, а потому отзывы можно смело причислять к бонусам, способным расположить клиента.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Речь пойдет о сайте по продаже женской одежды.

Как вы понимаете, эта ниша в Интернете сейчас «густо населена» и является в определенной мере конкурентной, ибо порой кажется, что только ленивый не продает через Сеть «по-королевски роскошные юбки в пол», «круглые очки, как у Лепса» и «суперчехлы в стразах для яблочных телефонов».

В качестве преимуществ, демонстрирующих посетителям, что «наш сайт стоит вашего внимания – здесь все мегавыгодно для вас», мы разместили на каждой странице следующую информацию:

• доставка без предоплаты;

• гарантия возврата;

• бесплатная примерка;

• доставка до шести моделей одновременно;

• магазин находится в самом центре Москвы[5].

Кроме того, были размещены блоки с отзывами, причем каждый отзыв сопровождался ссылкой на страницу в социальной сети того человека, который его оставил. Понимаете, в чем смысл? Отзывы не только реальные, но и подкрепленные координатами тех, кто написал их (сделан максимальный упор на доверие).

А еще мы обратились к звездам шоу-бизнеса, известным среди молодежи, и попросили оставить отзывы об интернет-магазине и той одежде, которая в нем продается. Здесь речь идет уже о степени влияния авторитетной селебрити на отношение к чему-либо современных девушек – мол, раз такая стильная персона рекомендует, значит, мне-то оно точно надо! «Вот надену такую же бейсболку и всем в школе (универе) скажу, что эта бейсболка точь-в-точь, как у N! Мне, кстати, говорили, что я на нее чем-то похожа, а в бейсболке буду вообще копия», – думает среднестатистический представитель целевой аудитории интернет-магазина одежды.

Плюс ко всему в одном из столичных клубов был организован модный показ одежды, представленной на сайте. А для того, чтобы в дальнейшем разместить на сайте фотоотчет с мероприятия, пригласили фотографа.

Что в результате? Количество заказов в интернет-магазине спустя короткий срок увеличилось примерно на 30 %. Согласитесь, что это довольно внушительная цифра, тем более что речь идет об интернет-магазине молодежной одежды (конкурентной на сегодняшний день нише).

Скажем больше: на протяжении последних трех лет этот интернет-магазин выставляет далеко не низкие цены на свою продукцию (честно говоря, это один из самых дорогих магазинов, ценовой сегмент достаточно высокий). Но несмотря на это клиенты по-прежнему проявляют интерес к представленной там одежде и активно покупают. Вот что значит снабдить сайт по-настоящему работающими «фишками»! Это ли не показатель успешно проведенной оптимизации, когда работа с сайтом, проведенная один раз несколько лет тому назад, приносит свои плоды и по сей день?

Разумеется, все вышеперечисленные бонусы (акции, скидки, отзывы) нужны не только для привлечения потребительского интереса, но и для того, чтобы сайт понравился поисковой системе.

Дело в том, что когда люди видят акции, бонусы и прочие приманки на сайте, им становится любопытно: они перемещаются по сайту, изу чают информацию. Когда поисковая система видит, что пользователи интересуются сайтом, то она считает, что этот сайт достойный (содержит информацию, важную для людей). Следовательно, поисковая система повышает такой сайт в выдаче.

Получается, что постоянное обновление на сайте бонусов, акций, скидок, а также прочих заманчивых предложений – это не только прекрасная возможность понравиться клиенту и увеличить спрос, но и «задобрить» поисковую систему, показав ей, что данный ресурс достоин выхода в топ.

В данном случае задача SЕО-оптимизатора заключается в том, чтобы правильно донести до поисковой системы все эти бонусы и акции (чтобы она могла их «рассмотреть» и «оценить»). Тогда система начнет поднимать сайт в выдаче.

ДИЗАЙН САЙТА

Помимо всего прочего, не стоит забывать про дизайн сайта: интерфейс должен вызывать у клиента положительные эмоции. Дизайн – это своего рода завлекалочка. Но здесь важно соблюсти «золотую середину» и в погоне за эффектностью не сделать сайт слишком ярким, аляповатым или вычурным. Ведь, как сказал легендарный дизайнер Джо Спарано, хороший дизайн виден сразу, а отличный дизайн незаметен.

Отличный дизайн, несомненно, привлекает пользователей. А то, что привлекает пользователей, помогает раскручивать сайт, ведь поисковая система видит, что ресурс пользуется спросом.

РАБОТАТЬ НАД ПОВЕДЕНЧЕСКИМИ ФАКТОРАМИ ДОЛЖЕН И ВЛАДЕЛЕЦ САЙТА

Работа со всеми вышеперечисленными факторами зависит не только от мастерства SЕО-оптимизатора, но и от владельца ресурса. Если владелец стремится к развитию и улучшению сайта, придумывает акции и бонусы, заинтересован в интересном контенте и эффектном дизайне, тогда с продвижением, как правило, проблем не возникает: позиции идут вверх, как пшеничный колосок тянется к солнцу…

И наоборот: если хозяин не развивает сайт – он «засыхает», как тот самый колосок, который не видит ни дождя, ни солнца.

Но перейдем с языка высокохудожественных метафор на язык реальных примеров. Возьмем сайт, который представляет весьма популярную и конкурентную нишу: тематика – «двери». Этот сайт присутствует в топе – находится в первых рядах поисковой выдачи по высококонкурентному запросу.

Для того чтобы удерживать данный ресурс на высокой позиции, приходится регулярно его совершенствовать: добавлять не только новые акции и бонусы, призванные заинтересовать посетителей, но и различные технические детали, направленные на то, чтобы сделать ресурс более удобным. Это и онлайн-калькулятор, и конструктор дверей, и прочее.

«Ну так в чем проблема? – спросите вы. – Внедряй». Проблема в том, что владелец сайта не придавал значения данным факторам – не понимал, насколько они важны для продвижения, как сложно удерживать ресурс в топе по высококонкурентному запросу. Поэтому для того, чтобы внедрить каждую новую доработку, владельца приходилось в буквальном смысле уговаривать, дабы он все-таки дал добро и согласился с необходимостью в очередной раз усовершенствовать сайт.

Справедливости ради отметим, что клиент – человек легкий в общении, а потому в конце концов мы пришли к консенсусу. К тому же финансово труды оптимизатора достойно компенсировались.

Однако есть и другой пример, увы, с не таким положительным концом. Ниша – строительство домов. Для того чтобы поддержать, а то и улучшить позиции сайта, в течение года (!) мы уговаривали владельцев создать «дом для акции».

Идея была такой: создать «дом для акции» и выставить на сайте по меньшей, нежели у конкурентов, цене.

В чем преимущества? Объясняем: в самом названии сайта (то есть в теге TITLE) мы прописываем эту цену – цену меньшую, чем у конкурентов. Люди, которые видят такой выгодный и манящий результат в выдаче, переходят из поисковой системы именно на наш сайт (иными словами, мы повышаем пользовательский ажиотаж и увеличиваем приток посетителей).

Поисковая система, естественно, все это дело видит – и в результате повышает позиции нашего сайта. Но несмотря на все наши доводы и уговоры, владелец ресурса упорно не соглашался провести такую акцию. В итоге сайт выпал из топа и оказался аж на тридцать втором месте. Только после этого клиент спохватился и признал необходимость внедрения той идеи, о которой ему в течение долгих месяцев рассказывали…

На данный момент сайт медленно, но все-таки поднимается – за последние пять месяцев он добрался уже до двенадцатой позиции (согласитесь, это гораздо лучше, чем тридцать вторая).

Какой вывод напрашивается сам собой? Владелец потерял целый год, потому как не желал следовать рекомендациям оптимизатора и вести масштабную и плодотворную работу на сайте. Как говорится, время – деньги: многие люди расплачиваются упущенным временем…

Или еще одно популярное высказывание: один час сегодня стоит двух часов завтра. Для того чтобы завтра владельцу сайта не пришлось с удвоенной силой и большими затратами делать то, что он мог бы малой кровью сделать сегодня, стоит прислушиваться к рекомендациям оптимизатора. А оптимизатору в свою очередь следует понимать: удержать позиции сайта в топе непросто, но это в любом случае легче, чем после падения вытягивать его наверх. Поэтому не нужно терять время – стоит использовать его по максимуму и регулярно внедрять инновации на сайт, тем самым совершенствуя его и поддерживая его позиции.

Как улучшить поведенческие факторы

А теперь мы расскажем о некоторых действиях, направленных на улучшение поведенческих факторов (вы ведь помните, что это те действия, которые совершают (или не совершают) посетители по отношению к сайту?).

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ

Онлайн-консультант – это сервис для поддержания коммуникаций (для связи и общения) с клиентами сайта. Он позволяет не только проводить онлайн-консультирование, но и вовлекать пользователей в диалог, тем самым увеличивая интерес к ресурсу и, соответственно, уровень продаж. Пример такого сервиса – Livetex.

А еще этот сервис увеличивает время, проведенное посетителем на сайте, что, как вы знаете, способствует его продвижению (чем дольше пользователь сидит на вашем сайте, тем больше это нравится поисковой системе, потому как она считает, что на таком ресурсе размещена интересная и нужная людям информация).

Единственное условие, когда онлайн-консультант можно не использовать, – если некому отвечать на вопросы посетителей. Но если есть возможность привлечь к работе человека, который будет общаться с пользователями, это нужно сделать. Потому что обратная связь – важнейший инструмент для привлечения аудитории и поддержания потребительского интереса!

Допустим, клиентка хочет заказать в интернет-магазине одежды куртку. Но она не знает, подойдет ли ей размер, а также желает узнать, какова длина рукава у этой модели (девушка высокая, и ей важно, чтобы рукава не были короткими). Если она не получит ответы на свои вопросы, то, скорее всего, засомневается в целесообразности покупки и отправится на другой сайт (соответственно, интернет-магазин останется без прибыли).

А вот если клиентка пообщается с приятным и компетентным консультантом, который развеет все ее сомнения относительно приглянувшейся куртки, то она, скорее всего, уйдет с покупкой.

Вспомнился анекдот.

Консультант заискивающе спрашивает:

– Добрый день, меня зовут Валерий, я вам очень рад, могу ли я вам чем-нибудь помочь?

– Можете. Деньгами.

Сайты, на которых быстро можно узнать ответы на любые вопросы (разумеется, мы имеем в виду вопросы, связанные с товарами и услугами, представленными на сайте, с доставкой, обслуживанием), вызывают у людей исключительно положительные эмоции, ощущение защищенности и даже собственной значимости.

Поэтому не исключено, что довольная клиентка поделится мнением о сайте с подружками – и на благо ресурса заработает еще и сарафанное радио, которое, как известно, мощнейший источник передачи информации. Как говорится в одной бородатой шутке, и Интернет, и сарафанное радио распространяют информацию – только бабки другие.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дано: небольшой сайт по очень узкой тематике, соответственно, посещаемость невысокая – 20–30 человек в день. Звонок раз в несколько дней – это норма.

Дабы исправить ситуацию, решили создать на этом сайте чат для общения… И о чудо – неожиданно появился результат: несмотря на то что количество звонков на телефон осталось прежним, люди начали задавать вопросы в чате. Общее количество заявок увеличилось на несколько штук в неделю, а для ниши со столь узкой спецификой это довольно впечатляющий результат.

СОБИРАЙТЕ БАЗУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Используйте подписки пользователей на ваш ресурс, отправляйте им рассылки, предлагайте что-нибудь полезное…

Просите своих пользователей оставлять адреса электронной почты. Обещайте им, что будете присылать важную и выгодную информацию на их ящик, например оповещения о максимальных скидках. Впоследствии вы с помощью рассылок сможете возвращать пользователей на сайт – это повысит продажи и, разумеется, улучшит позиции сайта.

Опишем примеры внедрения подобных техник. Имеется сайт, продающий среди прочего карнавальные костюмы. Этот товар считается сезонным. В течение всего года у посетителей собирались адреса электронных почтовых ящиков – под разными предлогами (но суть в том, что люди координаты оставляли). Когда наступил сезон продаж, по базе контактов несколько раз разослали письма.

Что в итоге? В дни рассылок количество заказов подскочило более чем в пять раз! Согласитесь, впечатляющий результат.

Для того чтобы посетитель оставил свои координаты, предложите какой-нибудь бонус: «Все, кто оставит свой почтовый ящик, получат максимальную скидку на один из десяти самых рейтинговых товаров!». Помимо скидки, можно дать подарок, например сборник полезной информации, которую человеку самому было бы сложно где-нибудь узнать.

Одним словом, неважно, что вы предложите пользователю, главное – он поделится контактами (кстати, для этого сайт должен вызывать доверие; об этом мы с вами уже говорили ранее).

Содержание рассылок должно быть цепляющим: максимально интересным и привлекательным, чтобы клиент «с первых букв» понимал, какая выгода его ждет на вашем сайте.

Немного юмора в тему.

Новогодняя акция от спамера Валеры: «Вы присылаете ему адреса десяти своих друзей, и он удаляет вас из своей базы!»

«Недавно проходила конференция по борьбе со спамом, и приглашения на нее были разосланы 100 000 000 пользователей».

Что касается текста рассылок, то это вопрос второстепенный. Главное – собрать базу, ведь потом с ее помощью вы сможете неоднократно продавать товары или услуги, представленные на сайте.

Причем в отличие от холодных звонков или рассылок, напоминающих спам, рассылки по базе посетителей дают гораздо больше шансов продать товар, ведь те, кто оставил вам свои координаты, изначально заинтересованы в нем. Иначе они бы на ваш сайт не зашли.

Считайте, что люди, чьи почтовые ящики присутствуют у вас в базе, – это ваша целевая аудитория, которая только и ждет, чтобы вы что-нибудь ей предложили. И именно с таким настроем рассылайте свои предложения – на позитивной волне и в ожидании скорейшего наплыва клиентов.

УСТРАИВАЙТЕ АКЦИИ

В нашем случае акция – это действие, направленное на привлечение потребительской аудитории, на увеличение числа пользователей, посещающих сайт, и на рост продаж. Ну и само собой – на повышение позиций сайта в выдаче.

Это должен быть призыв к действию, причем к действию, выгодному для клиента. Что-то вроде «Купи!», «Выиграй!», «Получи!».

Призыв должен быть четким и понятным (чтобы человек сразу же понял, о чем речь и почему ему это выгодно). К примеру: «Купи два платья по цене одного!», «Купи два платья и получи третье в подарок!», «Купи платье с 50 % скидкой!».

И еще один немаловажный фактор – ограничение по времени (дата проведения акции должна быть четко обозначенной: «Только сегодня!», «Только в этом месяце!», «Только с первого по пятнадцатое число!»).

Итак, если мы соединим все рекомендации воедино, то получим примерно такую акцию: «Купи два платья и получи третье в подарок только в этом месяце!».

Предлагайте то, что люди сочтут реально выгодным, а не ерунду вроде «Купи квартиру – лампочка 100 ватт в подарок».

Или как в тех анекдотах.

«Купите один ботинок – второй получите бесплатно!»

«Залейте полный бак бензина на нашей заправке – и пять литров можете долить бесплатно!»

Акция должна быть адекватной: если вы при покупке дизайнерского костюма за две тысячи евро подарите бумажные носовые платки, то это вызовет у клиентов только презрение.

Теперь поговорим о том, почему в акции обязательно должно быть указанно время ее проведения. Да потому что в этом случае у человека может промелькнуть мысль: «О боже, я же не успею, надо срочно бежать покупать/заказывать!» Это из серии «хорошего понемножку» – и именно об этом вы заявляете клиенту, когда, сообщая ему о выгодной акции, подчеркиваете, что она будет длиться недолго и важно поспешить. Ведь как гласит еврейская народная мудрость: «На халяву все кошерно»… Так что грех не воспользоваться этим правильным, по сути дела, стереотипом.

Анекдот в тему.

Наш народ настолько привык к халяве, что готов отдать за нее любые деньги…

(Хотя почему, интересно, это анекдот? Это житейская мудрость!)

ЗАЧЕРКИВАЙТЕ ЦЕНЫ

Вышеупомянутый анекдот навел нас на мысль о еще одном способе повлиять на поведенческий фактор и расположить пользователей к покупке. Мы имеем в виду две цены – одну большую, а вторую поменьше. Ту, что больше, зачеркиваем, а ту, что поменьше (новую), оставляем. Выгода, изложенная в конкретных денежных единицах, не сможет не усладить взор клиента.

На самом деле «фишка» с перечеркнутыми ценами – прекрасный способ замотивировать посетителя совершить покупку/заказать товар или услугу, а также возможность улучшить позиции сайта вследствие пользовательского ажиотажа.

О том, как снизить цену не в убыток, знает даже школьник – сначала ее можно немножко завысить, а затем немножко снизить. Но не считайте своего покупателя глупее, чем он есть на самом деле, – если вы написали, что изначально килограмм бананов на вашем сайте стоил триста рублей, то вряд ли он на это «поведется». Скорее всего, решит: «Меня здесь, похоже, дурят». И выйдет вон.

Как в анекдоте.

На одесском рынке:

– И сколько весит ваша лошадь?

– Какая лошадь? Я продаю кролика! Куда смотрят ваши глаза?!

– Они смотрят на цену.

* * *

В продажу поступили ковры-самолеты. По внешнему виду они ничем не отличаются от обычных ковров, а по цене – от обычных самолетов.

Поэтому, формируя скидки, помните – узнать, сколько реально стоит конкретный товар, не сложно. Поэтому не слишком-то фантазируйте, указывая «изначальные цены», иначе ваш сайт (интернет-магазин) как минимум не будут воспринимать всерьез. К тому же ваши постоянные покупатели или те, кто регулярно посещает ваш сайт, чтобы просто поглазеть, могут вспомнить, что «еще же вчера вон то синенькое платье стоило никакие не восемь тысяч, а две…»

И напоследок еще один анекдот (на этот раз социальный).

– Как повысить цены так, чтобы народ одобрил?

– Очень просто. Сначала нужно объявить, что цены будут повышены в три раза. Народ станет возмущаться. Затем нужно повысить цены на 50 %. Народ вздохнет с облегчением и скажет: «Как хорошо!»

РАЗМЕЩАЙТЕ ОТЗЫВЫ

О необходимости присутствия на сайте отзывов от покупателей мы уже говорили. Отзывы – это свидетельство того, что «люди одобряют». Что компания, представленная на сайте, – не шарашкина контора. Что здесь, скорее всего, не кинут. И что «раз кто-то доверился – значит, и я доверюсь».

Возможно, истоки доверия людей к чужим отзывам уходят корнями в те времена, когда выжить можно было только в том случае, если ты был как все (помните фильм «Стиляги» и сотни людей с серыми лицами и в одинаковых темно-синих робах?).

Хотя тенденция слушать, что скажут другие, появилась еще задолго до этой эпохи «всех под одну гребенку», ведь человек как ни крути – существо социальное, а потому его не может не интересовать мнение общества.

Ну, а если углубиться в недра личностной психологии, то и вовсе выяснится, что тех, кому важно чужое мнение, в детстве подавляли родители, принуждая «надеть именно красные, а не синие ботинки» и «идти не на футбол, а в музыкальную школу».

Для таких людей чужое мнение – всегда решающий фактор.

Дело в том, что большинство современных пользователей Интернета росло еще в советское или раннее постсоветское время. Суровая советская педагогика предписывала, что «ребенок должен делать то, что говорят ему взрослые, а вовсе не то, что считает нужным он сам». А ведь стереотипы поведения у человека формируются исключительно в бессознательном возрасте, то есть в раннем детстве, поэтому неудивительно, что большинству подросших детей настолько важны чьи-то отзывы и чужое мнение.

Разместив отзывы на сайте, можете не сомневаться – многие заинтересованные в покупке пользователи действительно к ним прислушаются.

Отзывы должны быть настоящими, ну или по крайней мере выглядеть реально. Иными словами, люди должны отзывам верить.

Лучше всего, если отзывы будут оставлены настоящими клиентами, но можно и заказать их копирайтеру или купить на специализированных сервисах.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дано: сайт юридического центра. Клиенты оставляли адвокатам отзывы (видеообращения). Для всех адвокатов записали одинаковое количество отзывов, и только для одного – больше. И все отзывы, оставленные этому адвокату, не положили пылиться на полку, а разместили на сайте.

Еще раз: в целях увеличения клиентского потока и для того, чтобы вызвать доверие посетителей, на сайте разместили видеоотзывы клиентов о работе адвокатов.

Результат, который мы озвучим, думается, ожидаем вами: после размещения отзывов количество заявок с сайта возросло, и главное – спросом стали пользоваться услуги именно того адвоката, у которого было больше отзывов.

Вывод? Абсолютно логичный и напрашивающийся сам собой: отзывы действительно вызывают у пользователей доверие.

УСТАНАВЛИВАЙТЕ КНОПКИ БЫСТРОГО ЗАКАЗА

Кнопка быстрого заказа – весьма удобная функция для клиента. Он может сделать заказ без лишней проволочки – буквально за один клик. Зашел посетитель на сайт, выбрал товар, нажал кнопку быстрого заказа (сделал всего один клик), ввел номер телефона[6] – и все, заказ оформлен. Потом менеджер может связаться с клиентом, узнать о месте и времени доставки товара. Главное – человек без лишней волокиты смог заказать то, что ему нужно. Удобство – вот на что в данном случае делается ставка.

Представим, что вы зашли в обычный магазин. Вы берете тележку, кладете в нее товар с полки, подходите к кассе, оставляете оплату и выходите. Это набор абсолютно привычных действий – и именно с такими действиями у большинства людей ассоциируется процесс приобретения чего-либо.

Ну а если бы, чтобы купить буханку «Бородинского», вам пришлось предварительно обойти множество ненужных залов (читай – совершить множество кликов, прежде чем отыскать вложение с необходимым товаром), потом, стоя у кассы, заполнить какую-нибудь длинную и нудную анкету (читайте – заполнить поля на сайте интернет-магазина) и только потом совершить покупку…

Согласитесь, что такие проволочки вряд ли пришлись бы вам по душе. Во-первых, вы теряли бы время. Во-вторых, тратили бы нервы (перспектива торчать в магазине полтора часа как минимум раздражает). И в-третьих, не все люди желают оставлять где бы то ни было свои координаты, например некоторые принципиально ничего о себе не рассказывают.

Вспомнился анекдот про «совковые» очереди.

Проезжает Горбачев мимо винного магазина, видит огромную очередь. Останавливается, спрашивает:

– А что, коммунисты среди вас есть?

Люди молчат, не хотят признаваться. Тот еще раз задает вопрос. Наконец, кто-то не выдерживает:

– Есть.

– Гнать надо!

– Так ведь сахара нет, Михаил Сергеевич! – отвечает тот же голос.

Но вернемся обратно в интернет-галактику. Понятно, что посетителям интернет-магазинов не нравится тратить свое время: долго что-то заполнять, по сто раз кликать на разные ссылки, искать необходимый товар. В этом случае кнопка быстрого заказа – настоящее спасение.

А теперь перейдем от абстрактных примеров к реальным историям.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Дано: интернет-магазин, торгующий косметикой. В магазин посетители заходили часто, но большинство только поглазеть. Понятное дело, что владельцев ресурса такой расклад не устраивал и они захотели исправить ситуацию, дабы не работать в убыток. Владельцы сайта обратились к нам.

Мы приняли решение установить на сайте вебвизор – бесплатную аналитическую систему, позволяющую смотреть на ресурс как бы глазами пользователей. Можно видеть, что именно они рассматривают, как переводят курсор, что печатают и т. д., причем в режиме реального времени.

В результате анализа «Корзины» мы заметили, что очень часто люди останавливаются на заполнении анкеты (на полях, куда нужно вводить свои координаты). Посетители часто покидают сайт именно с этой страницы.

Мы провели анализ анкеты, чтобы узнать, какое именно поле они не заполняют. Оказалось, что посетители сайта избегали заполнять поле e-mail – электронный адрес. Как обязательное поле из корзины его было убрать нельзя.

Поэтому в разделе товары сделали кнопочку «Быстрый заказ»: там было только одно обязательное поле – «Телефон». После того как разместили эту форму, количество заказов увеличилось на 10 %.

То же самое касается и кнопки «Заказать обратный звонок» – это весьма удобная для клиента функция, позволяющая увеличить количество заказов.

ДЕМОНСТРИРУЙТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Внедряйте те преимущества, которые помогут клиентам сделать выбор в пользу именно вашего сайта. Преимущества могут быть самыми разными, но они должны отображать специфику того, что именно вы продаете на сайте.

К примеру, для сайта автосервиса приемлемы такие преимущества, как дополнительный год гарантии на все работы, а для магазина одежды – возможность бесплатной примерки (курьер привозит одежду домой к клиенту, клиент ее примеряет и, если вещи ему не подходят, просто отдает товар обратно).

Для магазинов, продающих мелкие товары в розницу (например, продукты питания), актуальными будут небольшие бонусы в виде «при покупке трех пачек печенья сок в подарок». То же самое и для сайтов ресторанов, предлагающих доставку блюд: «При заказе на сумму не менее двух тысяч рублей вы получаете литр свежевыжатого сока совершенно бесплатно». Ну и т. д.

Если, скажем, вы предлагаете лимузины в аренду на свадьбу, день рождения или выпускной, то приготовьте по букету цветов для каждой невесты, именинницы или выпускницы.

Если вы печете торты на заказ, то делайте скидку в честь дня рождения или презентуйте заказчикам мини-кексы как приятный бонус к праздничному столу.

Если вы – фотограф, то проводите акции вроде «подборка образа для фотосессии и макияж бесплатно».

А если ниша вашего сайта – детские товары, то радуйте малышей маленькими сувенирами. Когда курьер привезет не только основной заказ, но и неожиданный сюрприз, поверьте: положительные эмоции захлестнут не только ребенка, но и его родителей (то есть тех, кто, собственно говоря, и являются вашими клиентами и кто наверняка после такого внимательного отношения закажет что-нибудь еще). И друзьям ваш сайт порекомендуют.

Интернет-магазин, торгующий одеждой в розницу, может предложить бесплатную доставку в течение 12 часов, заказ без предоплаты.

Интернет-магазин косметики при заказе товара на определенную сумму может предложить в подарок мини-версию косметического продукта или аромата. Кстати говоря, многим девушкам (основные клиенты интернет-магазина косметики) особенно понравится возможность выбора миниатюры на свой вкус. Потому что мало того, что они получат подарок, так они еще и смогут сами его выбрать. «О! Можно получить в подарок миниатюру сиреневой помады – давно мечтала попробовать именно такой оттенок в глянцевой текстуре!» – придет в восторг клиентка и навсегда останется в числе ваших преданных покупательниц.

Интернет-магазин бытовой техники может предложить клиентам самовывоз в центре города, легкий возврат, гарантийное техобслуживание.

Одним словом, вариантов преимуществ бесчисленное множество. Главное – не только придумать их, но и правильно преподнести. Чтобы посетители, попадая на сайт, сразу видели, какие «пряники» их здесь ждут – и даже не думали нажимать на злосчастный крестик вверху экрана!

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Речь пойдет о сайте автосервиса. Руководствуясь нашими рекомендациями, владельцы решили разместить на сайте акцию: «При первом посещении автосервиса вас ждет скидка 15 %». Сделали выразительный баннер и повесили его на всех страницах сайта, чтобы он всегда был на виду. Благодаря этой акции количество новых заявок выросло на 20 %.

Кроме того, на всех страницах сайта поместили формы обратной связи посетителей со специалистами. Формы сопровождались привлекающими внимание заголовками «Задайте свой вопрос».

Сейчас объясним, в чем была «фишка»: дело в том, что пользователи начали задавать вопросы с помощью форм обратной связи. Например, «какую запчасть лучше поставить на моего железного коня», «что делать в случае поломки такой-то детали», «как быть, если барахлит движок», «слышу металлический скрежет при запуске двигателя – куда бежать, куда податься», «почему увеличился расход бензина – где пройти диагностику» и т. д. А менеджеры, отвечающие на вопросы, через ответы продавали услуги автосервиса. Вот и весь расчет.

В результате внедрения этой идеи с вопросами-ответами уровень продаж также увеличился.

Резюмируя, скажем, что внедрение преимуществ – важная составляющая продвижения. Этот фактор может значительно повлиять на рейтинг сайта в глазах покупателей и в поисковой выдаче.

P. S. Для того чтобы посетители становились вашими постоянными клиентами и не уходили к конкурентам, все вышеописанные «фишки» должны существовать не на словах, а на деле, причем все должно идеально работать, дабы клиенты не испытывали недовольства и разочарования из серии «посулили золотые горы, а на деле все

Глава 5 Коммерческий фактор

SEO-оптимизация – это высший пилотаж, на который только способен интернет-маркетинг.

Продвижение и SEO-оптимизация сайта невозможны без учета так называемого коммерческого фактора. Коммерческий фактор – это набор показателей, демонстрирующих посетителям, что компания, на сайте которой они находятся, не шарашкина контора, а солидная организация, которой можно доверять. По сути, коммерческий фактор – это те характеристики сайта, которые должны вызывать у клиентов доверие и желание совершить покупку.

Главное – доверие!

– Алло! Это риэлторская фирма «Доверие»? Скажите, почему квартира в новом доме по улице Строителей такая дешевая?

– Потому что она на 17-м этаже!

– Как? Я вообще-то там совсем рядом живу, новый дом по улице Строителей – он же 16-этажный!

– Да? Ну что ж, тогда вам еще дешевле!

Анекдот из Сети

Каким бы привлекательным и интересным ни был ваш сайт, клиент не станет оставлять заказ на товар или услугу, пока вам не поверит. Дело в том, что на сайте компании можно все что угодно «красиво рассказать», но это вовсе не означает, что все сказанное – правда. И ваш клиент – не дурак: он это понимает. Поэтому первое чувство, которое нужно вызвать у клиента, – доверие.

Итак, ваша задача – показать людям следующее:

• мы – реально существующая организация;

• мы – солидная организация, а не шарашкина контора;

• мы – честная организация, а не сборище Остапов Бендеров;

• мы – это всерьез и надолго: фирма-однодневка – это не про нас!

Следует отметить, что одним из основных факторов, формирующих доверие пользователя к сайту, является страница «О компании» (та самая страница, которая вкратце рассказывает о том, «что это за контора такая»).

Приведем в пример ситуацию, когда отредактированная страница «О компании» оказала огромное влияние на уровень потребительского интереса.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Речь пойдет о сайте, представляющем нишу «строительство». Несмотря на то что сайт был довольно хорошо оптимизирован и число посетителей составляло порядка пятисот человек в день, все эти люди после того, как заходили на сайт, совершенно никак себя не проявляли. Проще говоря, не было ни звонков, ни заказов.

Строительство считается сезонным бизнесом. И когда наступил долгожданный сезон, владелец сайта стал ждать наплыва клиентов. Ждет-пождет, а звонков все нет… Вроде и посетители на сайт идут, но почему-то не звонят.

Стали думать, что не так. Решение оказалось на удивление банальным – на сайте отсутствовала страница «О компании». Разумеется, решили ее сделать.

Итак, на этой странице мы написали о том, когда была создана компания, где и что именно она строит, за какие объекты берется, какие объемы работ выполняет, какие регалии и награды имеет.

И несмотря на то что мы старались прописывать информацию лишь основными тезисами (то есть максимально четко и кратко), текст на выходе получился достаточно объемным (мы говорим это для того, чтобы вы оценили, насколько большой объем информации ранее не показывался клиентам).

Как вы понимаете, текст оказался не только внушительным по объему, но и значительным по степени воздействия на отношение посетителей сайта к компании. Иными словами, люди заходили на сайт, читали, с какой солидной организацией им предлагается иметь дело, и просто не могли не проникнуться доверием к этому «мастодонту в сфере строительства».

Компании удалось заткнуть за пояс новичков в своей нише, продемонстрировав впечатляющий опыт, огромное количество построенных объектов, награды на престижных конкурсах.

В результате размещения такой потрясающей с точки зрения информационной насыщенности страницы клиенты начали звонить. Они оставляли заявки – и дела компании пошли в гору.

Доверия к интернет-магазину или сайту добиться не так-то просто. Но, если это удастся сделать, считайте, полчища клиентов у вас в кармане. Ведь, доверяя продавцу, покупатель гораздо охотнее и с большим удовольствием оформляет заказ. А вручить свои кровные компании, которая, возможно, надурит и глазом не моргнет, не отважится даже полный осел.

И более того, проникшийся доверием клиент наверняка поделится информацией о проверенной и надежной компании со своими друзьями, то есть в вашу пользу начнет работать еще и сарафанное радио.

Воздействие коммерческого фактора на поведенческие факторы

Основная задача коммерческого фактора – продемонстрировать покупателям и поисковой системе, что данный сайт – реальная организация и что этому сайту можно доверять и совершать на нем покупки. А еще коммерческий фактор косвенно воздействует на поведенческие факторы (на те действия, которые совершают посетители на сайте). То есть коммерческие факторы, по сути, играют роль неких манипуляторов, призывающих пользователей совершать действия, приводящие к улучшению позиций сайта.

Вот о каких поведенческих факторах идет речь.

• Переход с одной страницы на другую

Это значит: пользователь не просто просмотрел одну страницу сайта – он переходил с одной страницы на другую.

Хорошо: если пользователь просмотрел не одну, а как можно большее число страниц, ведь тогда он провел на сайте больше времени, а это плюс для ранжирования.

• Время, которое пользователь провел на сайте

Это значит: пользователь находился на сайте определенное количество времени.

Хорошо: если пользователь находился на сайте долго.

• Что именно пользователь делал на сайте и совершал ли он какие-либо активные действия

Это значит: пользователь просто читал или что-либо заполнял, считал на калькуляторе, задавал вопросы консультанту, оставлял свои координаты, отзывы и т. д.

Хорошо: если он не просто читал, а делал все упомянутое.

• Наличие постоянной аудитории и ее размер

Это значит: одни и те же люди постоянно заходят на сайт. Хорошо: если этих людей много (в идеале чем больше, тем лучше).

• Повторные посещения сайта

Это значит: люди, зайдя на сайт однажды, впоследствии возвращались на него еще и еще раз.

Хорошо: если людей, возвращающихся на сайт повторно, много; также чем больше количество повторных заходов, тем лучше.

• Уход с сайта обратно в поисковую систему

Это значит: человек покинул ваш сайт и вернулся обратно в поисковую систему. Может, не нашел то, что нужно, может, подумал, что на другом сайте найдет изложенную более доступным языком информацию или более подробную… А может, ваш сайт доверия у него не вызвал, и он решил, что не стоит ничего заказывать или пользоваться представленными услугами.

Хорошо: если пользователь закрыл поисковик и остался на вашем сайте, то есть ресурс все-таки вызвал у него доверие.

Влияем на коммерческий фактор

Вы способны повлиять на коммерческий фактор, иными словами – повысить доверие посетителей к сайту.

Надежный хостинг, на котором размещен сайт. Это залог регулярной работы сайта без задержек и торможения. Согласитесь, когда заходишь на сайт, а он работает через раз, то сразу пропадает доверие к такой компании.

Внушительное и объемное портфолио или максимально подробный красочный каталог. Покупатель должен, во-первых, видеть, что в компании широкий ассортимент товаров или услуг, во-вторых, иметь возможность выбора. Процесс выбора доставляет клиенту удовольствие. Представленные товары или услуги должны быть обозначены в каталоге максимально подробно: с фотографиями и описанием.

Фотографии сотрудников компании. Когда клиент видит, что перед ним реальные люди с открытыми улыбками, у него формируется более доброжелательное отношение. С людьми гораздо приятнее взаимодействовать, нежели с бездушной интернет-страницей.

Фотографии помещения, в котором находится офис компании.

Так у клиента не возникнет подозрений, что по ту сторону монитора сидит в своей хрущевке «генеральный директор» фирмы с пивом в руках. Наличие отдельного солидного помещения – и, соответственно, фотоотчета на сайте – повышает доверие клиентов.

Цены на товары или услуги. Их стоимость не должна быть завуалированной; клиент, который будет вынужден долго рыскать по сайту в поисках цен, может заподозрить компанию в желании его надуть. Желательно включить такую опцию, как расчет цены онлайн. Если стоимость товара или услуги формируется на глазах у клиента, это повышает доверие.

Адрес компании, схема проезда. Клиент должен видеть, что компания не подпольная, ее сотрудники и владельцы никуда не прячутся и найти фирму проще простого.

Отзывы клиентов. Важнейший фактор доверия. Отзывы должны быть написаны простым и понятным языком, без высокопарных оборотов, официоза и канцелярщины.

Так нельзя: «Этот шкаф-купе из натуральной высококлассной сосны, отделанный высококачественным сверкающим лаком, уместно вписался в интерьер гостиной моей дражайшей тещи Настасьи Павловны. С низким поклоном к создателям сего мебельного шедевра, ваш покорный слуга Калугин В. С.».

Так можно: «Этот шкаф – супер! Выбирали долго всей семьей в подарок теще. Жена решила остановиться на нем. Не пожалели: шкаф удобный, вместительный и отлично подошел к тещиным обоям. Виталий Калугин, Саранск».

Логотипы компаний-клиентов или компаний-партнеров. Они действуют на покупателя, пожалуй, убедительнее отзывов рядовых клиентов, ведь, если организации доверяет другая фирма, значит, эта организация серьезная.

Сертификаты, лицензии, юридические реквизиты. Их наличие говорит покупателю о том, что ваша компания – весьма солидная организация.

Обратите внимание: важно, чтобы при создании сайта владелец принимал участие в разработке коммерческого фактора, ведь без него продвижение невозможно.

Все вышеперечисленные критерии относятся к так называемым внутренним коммерческим факторам. Но существуют и внешние коммерческие факторы, определяющие доверие пользователей. Среди них можно выделить:

• ссылки на сайт компании, размещенные на других сайтах и интернет-ресурсах;

• упоминания о компании на тематических ресурсах, например на форумах;

• рекомендации специалистов;

• отзывы пользователей о товарах или услугах компании, о самой компании и ее сайте.

Лицо сайта – его дизайн

Итак, с доверием разобрались. Теперь поговорим о следующем критерии, входящем в перечень коммерческих факторов. Это лицо сайта, то есть его дизайн. Насущные вопросы: как должен выглядеть сайт, чтобы привлечь внимание клиентов, и как он не должен выглядеть, чтобы этих самых клиентов не оттолкнуть.

Дизайн сайта – это то, что в первую очередь бросается в глаза посетителю.

«Фишки», способные расположить пользователя к вашему сайту

Опишем еще несколько важных деталей, которые помогут клиенту сделать выбор в пользу вашего сайта.

• Описание товаров и услуг должно быть как можно более подробным: технические характеристики, производитель, способ применения – все это нужно указать понятным для клиента языком.

• Обязательно расскажите об условиях доставки: платная или бесплатная, в какие сроки осуществляется.

• Клиент должен без труда понимать, как он может сделать заказ.

• Клиент должен понимать, как он может с вами связаться, поэтому номер телефона, почтовый адрес, электронная почта должны быть на виду.

• Клиент должен понимать, как он может к вам попасть: важно указать адрес офиса и схему проезда.

• Клиентам нравится опция «Оставьте свой вопрос» или «Закажите обратный звонок». Большой популярностью пользуется окно «Могу я чем-нибудь вам помочь?».

• Отличный вариант – круглосуточный доступ консультанта, круглосуточная телефонная поддержка. Клиент будет видеть, что может обратиться в любое время дня и ночи, а не только в пресловутые «с 9 до 18».

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Эта история связана именно с коммерческими параметрами. Сайт, представляющий довольно популярную тематику «двери», начал терять позиции. Он падал все ниже и ниже, и все прошлые способы продвижения уже не срабатывали: нужно было или увеличивать ежемесячный бюджет, или искать альтернативные способы поднять сайт.

Объясним, из чего состоял сайт. А состоял он из фотографий дверей и их описаний… Как говорится, негусто.

Мы сделали следующее:

• разместили на сайте цены на каждую модель двери;

• заказали у дизайнеров модели дверей в формате 3D (то есть объемные);

• разместили привлекательные акции для клиентов;

• прописали для поисковика заголовки под каждую размещенную акцию;

• создали модуль подбора цветов – для удобства выбора цветовой гаммы понравившейся модели.

А еще оптимизировали все страницы акций, страницу выбора цветов и все новые картинки, благодаря чему получили дополнительные переходы на них из поисковой системы.

В результате всех этих действий сайт в течение трех месяцев вернулся в топ-3 и до сих пор там благополучно находится!

Делайте, как для себя…

В заключение хотелось бы сказать вот о чем: делайте, как для себя. Как будто вы и есть потенциальный покупатель (клиент, пользователь услуг). Ваш сайт должен быть таким, чтобы лично вам захотелось совершить покупку. Опишите специалисту, занимающемуся вашим ресурсом, какой же он – сайт вашей мечты, с какого сайта вы бы не ушли с пустыми руками. Грамотный специалист воплотит ваши представления в жизнь, и сайт будет радовать и вдохновлять, а бизнес – процветать.

Глава 6 Оптимизация сайта

Что такое оптимизация

Оптимизация сайта – это кропотливый процесс по продвижению сайта, который в конечном итоге выведет его в топ (в число первых десяти ссылок, открывающихся на первой странице выдачи).

Оптимизация – это работа с содержимым сайта (с такими данными, как код, тексты, вес и т. д.). Для среднестатистического человека все перечисленное – темный лес, тогда как для SЕО-оптимизатора – обычный фронт работ. В общей сложности внутренних факторов, влияющих на оптимизацию сайта (тех, с которыми и предстоит работать сеошнику), более ста. Уточнение: внутренние факторы – это весь контент сайта (все содержимое сайта: тексты, картинки, заголовки и т. д.).

Ниже рассмотрим основные внутренние факторы, влияющие на продвижение.

Работа с мегатегом TITLE

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

Работа с тегом TITLE – это как дважды два для сеошника, в смысле «должен знать назубок».

TITLE – это мегатег, который выполняет множество прямых и косвенных задач на сайте. Это один из важнейших тегов – именно ему придают наибольшее значение поисковые системы (а подстроиться под требования поисковой системы, угодить ей – это, как вы понимаете, задача номер один для гуру SEO-продвижения). Поэтому в содержимое сайта нужно обязательно включать ключевые слова в мегатеге TITLE.

Уточнение: мегатег – это способ разметки содержимого вебстраницы, который хранит информацию этой страницы для браузеров и улучшает правильное отображение страницы в поисковике. Если эта фраза сложная для восприятия, достаточно уяснить ее последнюю часть: «улучшает правильное отображение страницы в поисковике». А значит, мегатег – важная штука, ибо все, что важно для поисковика, важно и для нас с вами.

Посетитель открывает поисковик и пишет в строке поиска набор слов или фразу – то, что он хочет найти. Поисковая система выдает ему ссылки на сайты – те самые, которые продвинуты умелыми сеошниками и которые есть в топе (надеемся, уже понятно, что поисковая система в первую очередь учитывает те ссылки, которые максимально подходят под ее требования).

Разумеется, мы будем мечтать о том, что в числе верхних ссылок (в топе) уже есть ссылка и на ваш сайт.

Система выдает (отображает на странице) посетителю ссылку на ваш сайт. Эта ссылка и содержит текст с тегом TITLE. И именно по этой ссылке пользователь перейдет на ваш сайт и, возможно, станет вашим надежным платежеспособным клиентом (скрещиваем пальцы, чтобы так и случилось).

Именно поэтому работе с тегом TITLE следует уделить максимум внимания. Этим и будет заниматься гуру продвижения, царь и бог клавиатуры и мыши – его величество SEO-оптимизатор!

Если сеошник пропишет в тег TITLE ключевую (продвигаемую) фразу, то как только поисковая система ее увидит, она сразу же поднимет позицию в выдаче – именно благодаря этой фразе. Поэтому в тег TITLE и должна быть вписана продвигаемая фраза или же должен дублироваться главный заголовок страницы, название сайта. Можно сказать, что ключевая фраза в TITLE – это своего рода мини-презентация сайта, его визитка.

Для того чтобы пользователь захотел перейти по ссылке на сайт, тег TITLE должен быть максимально привлекательным и интересным. И несмотря на то, что SEO-оптимизатор занимается в первую очередь технической частью, хороший SEO-оптимизатор сможет придумать и прописать шикарный TITLE – заманчивый и эффектный. Рассмотрим тег TITLE на конкретном примере.

Заголовки в ссылках, которые выделены жирным шрифтом, – это и есть TITLE. Как видите, в каждом из них содержится ключевое слово. Поэтому поисковая система, увидев эти ключи, и подняла данные ссылки в топ.

Конечно, бывают исключения, например, если в конкретной сфере товаров или услуг конкуренция низкая, то поисковая система может поднять страницу в топ даже без ключевой фразы в TITLE[7].

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ TITLE ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ

На многих сайтах есть раздел «Онлайн-консультирование»: пользователь задает интересующий его вопрос, а специалист дает ответ прямо на сайте.

А знаете ли вы, что в 80 % случаев данные скрипты не оптимизируются для поисковых систем? Все потому, что программисты просто забывают про мегатеги. Однако зря. Если дополнить сайт незначительной доработкой – сделать так, чтобы первое предложение задаваемого специалисту вопроса прописывалось в TITLE, – то можно существенно поднять посещаемость. Вроде проще пареной репы, но в то же время далеко не все знают об этой тонкости.

Обратите внимание: при прописывании мегатега TITLE не стоит перенасыщать его ключевыми словами и фразами. Иначе сайт станет неудобным для чтения – и посетитель не продержится на нем и минуты, ведь никому не понравится «переваривать текст», написанный для поисковой машины.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

К нам обратились владельцы медицинского центра с просьбой заняться продвижением их сайта. В процессе оптимизации мы обратили внимание на раздел «Вопросы и ответы», над которым они, между прочим, довольно активно работали: консультировали посетителей, отвечали на вопросы о болезнях, диагностике и схемах лечения. Подобных вопросов и ответов на сайте накопилось великое множество.

Иными словами, мы увидели кладезь полезной информации, в которой действительно нуждаются люди. Но была одна проблема: структура раздела не позволяла ему занимать хорошие позиции в поисковике. Тогда мы решили полностью переделать структуру этого раздела, автоматически оптимизировав все теги, включая TITLE.

Стоит ли говорить, что эти действия сыграли основополагающую роль в продвижении сайта – таким способом мы добились увеличения трафика на шесть тысяч человек в месяц (см. график ниже).

Никакой дополнительной работы по оптимизации не требовалось: врачи по-прежнему добавляли ответы на задаваемые пользователями вопросы, а грамотная структура выводила их на хорошие позиции в поисковой системе.

Это только один из примеров влияния тега TITLE на продвижение, а их в нашей практике было великое множество. К сожалению, такие разделы не используют в продвижении – а зря, как видите.

Отметим, что программист и дизайнер, как правило, не создают сайт под оптимизацию. Во-первых, многие не занимаются SEO и не знают, какой должна быть структура для продвижения, а во-вторых, они не заинтересованы в дальнейшем продвижении сайта, а потому эта тема их вроде как не касается.

Именно поэтому сеошника разумно привлекать к работе уже на стадии создания сайта, чтобы он давал рекомендации программистам и дизайнерам и чтобы потом структуру ресурса не пришлось переделывать.

КАК ВЫГЛЯДИТ TITLE В ИСХОДНОМ КОДЕ

Мегатег TITLE подчеркнут.

Для того чтобы открыть исходный код, следует зайти на нужную страницу в браузере (например, в Google Chrome), щелкнуть правой кнопкой мыши на свободном от картинок и текста участке и в появившемся меню выбрать пункт «Просмотр кода страницы».

Если вставить в тег TITLE ключевую фразу, то сайт займет более высокую позицию в поиске. Даже если вы больше ничего не будете делать на этом сайте. Все гениальное просто.

Пара интернет-шуток для кофе-брейка.

Заходит SEO-специалист в бар, ресторан, купить алкогольные напитки, клубы, лучшие бары в Москве, заказать банкет в ресторане.

* * *

Сколько нужно сеошников, чтобы вкрутить лампочку лампы накаливания осветительные приборы монтаж.

Работа с разметкой заголовка страницы

Заголовок страницы – второй по важности текстовый фактор. Как правило, заголовок присутствует на всех страницах сайта. Если вписать ключевую фразу в заголовок, то сайт поднимется в позиции.

Обратите внимание: заголовок всегда должен быть прописан в теге H1. Для того чтобы проверить, в верном ли теге прописан заголовок, нужно открыть исходный код. Посмотрим на примере того же сайта, который мы разбирали выше.

Заголовок в данном случае подчеркнут. Он начинается с <H1> и заканчивается </H1>.

Можно пользоваться и другими заголовками: H2, H3, H4, H5, H6. Они тоже влияют на продвижение позиции сайта при условии прописывания в них ключевых слов. Обратите внимание: чем ближе номер заголовка к единице, тем выше степень его влияния на продвижение – это своего рода иерархия.

Заметка 1: должен быть емким и четким, ведь именно по заголовку и поисковая система, и пользователи будут определять содержание сайта.

Заметка 2: на каждой странице должен быть только один заголовок H1.

Заметка 3: второй по степени влияния; должен идти за первым. В каждом тексте есть главный (самый «тяжелый») заголовок – он прописывается как H1, а подзаголовок уже будет прописываться как H2.

И еще одно замечание: желательно, чтобы заголовок страницы был креативным и интересным. Чтобы его не только одобрила поисковая система, но и запомнили люди, зашедшие на сайт. Заголовок должен заинтересовать, заинтриговать, привлечь внимание.

Помните крылатое выражение «Как лодку назовешь, так она и поплывет»? То-то же. Называйте страницы так, чтобы клиентам было интересно изучать их содержимое, – и тогда ваша бизнес-лодка направится к причалу успеха.

Тексты

Превосходные слова! Интересно, где вы их украли?

Джонатан Свифт

Тексты, размещенные на сайте, должны быть, конечно, и информативными, и интересными, и вызывающими желание читать дальше, но в первую очередь они должны быть уникальными (это крайне важно для ранжирования, для отношения поисковой системы к сайту).

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТОВ

Уникальные тексты – это тексты, написанные специально для конкретного сайта, тексты, которых больше не найти в Интернете. Иными словами, это тексты, написанные с нуля, а не скопированные откуда-либо.

Конечно, некоторые из вас, может, и считают, что копирование с одного источника – это плагиат, а с нескольких – уже диссертация, но в глазах поисковой системы такой фактор, как неуникальный контент, выглядит как смертный грех – и это повод не только понизить такой сайт в рейтинге, но и наложить фильтр (то есть штраф) или вообще забанить подобный ресурс (полностью исключить сайт из поисковой системы).

Согласитесь, звучит устрашающе. Но если на помощь сайту приходит отважный рыцарь продвижения – SEO-оптимизатор, вооруженный знаниями и опытом, то такому сайту вышеописанные ужасы не грозят. Потому что оптимизация ресурса заключается, помимо прочего, в том, чтобы разместить исключительно уникальный контент, а в тексте, размещенном на продвигаемых страницах, еще и прописать ключевые слова и фразы.

То есть мало того, что все тексты, составляющие контент оптимизированного сайта, как правило, уникальные, они еще и включают в себя ключи, влияющие на ранжирование (это еще один балл в пользу оптимизации сайта, свидетельствующий о необходимости и важности этого комплекса мер, улучшающего позиции ресурса в выдаче).

Приведем пример. Допустим, мы хотим продвигать страницу сайта по ключевой фразе «купить клапан холостого хода тойота». Какие перед нами стоят задачи? Во-первых, мы должны создать такую страницу. Во-вторых, написать уникальный текст. В-третьих, вставить в этот текст продвигаемую фразу.

Что касается продвигаемой фразы, то хотелось бы дополнить наш рассказ важным замечанием: неправильное использование частоты ключевых запросов – одна из частых причин фильтров, накладываемых на сайт поисковой системой, и даже бана.

То есть, с одной стороны, чем чаще используется ключевое слово или словосочетание, тем выше позиции сайта в выдаче, а с другой – если поисковик увидит, что тексты написаны «под ключевые запросы», то вы получите фильтр или бан. С использованием ключевых слов нужно быть крайне осторожными: не переусердствовать с их «внедрением» и следить за тем, чтобы в тексте они были прописаны максимально гармонично.

ЛЕГКО ЧИТАЕМЫЙ ТЕКСТ

Не стоит забывать и о таком критерии, как читабельный текст. Это значит, что текст должен легко восприниматься пользователем, он должен быть удобным для прочтения (желательно избегать текста, написанного сплошной простыней, иначе у вашего посетителя «закипит мозг» и он покинет сайт, потирая покрасневшие глаза).

Обязательно уделяйте внимание разметке текста: делите его на абзацы, формируйте подзаголовки – тогда пользователю будет легче

ТЕМАТИЧЕСКИЕ КАРТИНКИ, ГРАФИКИ

Прекрасно, если страница сайта, помимо текста, содержит тематические картинки, графики, таблицы, фотографии. Хорошо, если все эти элементы включены в текст – они визуально разбивают его на части, и читатель не так устает.

Кстати, картинки лучше подписывать – так пользователю еще удобнее (согласитесь, вы бы и сами нажали на крестик вверху экрана, если бы наткнулись на простыню текста, ведь такая подача информации безумно утомляет и раздражает).

КАК ПРОВЕРИТЬ УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА

Для того чтобы проверить уникальность текста, лучше использовать софт Advego Plagiatus или портал copyscape.com.

Есть и другой вариант: можно скопировать предложение целиком (с точкой включительно), затем взять его в кавычки и вставить в графу поиска. Если дубли есть, то «Яндекс» их покажет.

Рассмотрим пример. Вводим в кавычках строку из произведения А. С. Пушкина. Видим, что «Яндекс» нашел 18 тысяч дублей.

Это означает, что данный текст взят с другого сайта. И дело не в том, что «повторов» 18 тысяч; акцент делается не на внушительном количестве дублей; даже если бы поисковик нашел всего один «повтор», текст уже не считался бы уникальным.

А вот пример уникального текста.

Обратите внимание на фразу, обведенную красной рамкой: «Яндекс» говорит, что точная цитата в кавычках нигде не встречается, значит, данный текст уникальный.

ПЛАГИАТ

Тексты – один из важнейших факторов качества сайта. Если на сайте присутствует хотя бы некоторое количество неуникальных текстов (текстов, которые уже были размещены на других сайтах), то поисковая система может наложить на сайт фильтр.

К тому же такие сайты сложно продвигать, ведь поисковик считает, что в гораздо большей степени достойны выхода в топ сайты, содержащие не только интересный и тематический, но и уникальный контент.

Плагиат поисковую систему мало интересует. Сайт с дублированным контентом поисковик считает недостойным внимания пользователя. Согласитесь, это логично, ведь и вам та информация, которую вы уже миллион раз читали, особенно не нужна. Вы зашли в Интернет, чтобы найти что-то новое и интересное. А на ресурсы, которые предлагают посетителям то же самое, что можно прочитать и на другом сайте (причем буквально слово в слово), никто не готов тратить время.

Анекдот в тему (сплагиаченный из Интернета).

Зимой в холодной аудитории четвертый час идет экзамен. Экзаменатор замерз и просит кого-нибудь с последнего ряда сходить в буфет за горячим чаем. Сметливый студент приносит 250 граммов коньяка с лимоном. Преподаватель попробовал, и вся группа получила «хорошо» и «отлично».

На следующий день в той же аудитории тот же экзаменатор принимает экзамен у другой группы, которой уже сообщили по студенческому сарафанному радио о случившемся накануне. Экзаменатор тоже просит сходить за чаем, ему приносят коньяк, и… вся группа получает «удовлетворительно».

На вопрос «Почему?» экзаменатор отвечает: «Не люблю плагиат».

Что касается сплагиаченного из Сети анекдота, то это как раз та часть контента, которая может оставаться неизмененной, потому что, изменяя содержание, мы изменим смысл или предоставим читателям искаженную информацию. Неизмененными могут остаться, к примеру, анекдоты, цитаты великих или имена собственные (наименования брендов, марок, названия улиц), конкретные данные (адреса, телефоны).

Конечно, можно сделать рерайт анекдота – поменять слова местами или заменить синонимами. Например, не «Вовочка», а «Петенька», не «узнал у отца», а «спросил у бабушки»… Но такой способ не подойдет для анекдота, где юмор построен на игре слов. Возможно, это как раз тот случай, когда уместна цитата английского философа Джорджа Мура: «Плагиат – это когда вы берете что-то у кого-то другого и делаете это хуже». Поэтому, делая текст уникальным, обязательно контролируйте его правдоподобность и адекватность, потому что некоторые недобросовестные копирайтеры иногда искажают факты, дабы добиться оригинальности.

Неизменными в тексте, как правило, должны оставаться ингредиенты каких-либо продуктов, в том числе косметических. К примеру, если мы работаем с сайтом, продающим профессиональную косметику для волос, и описываем не только действие шампуня, но и его состав, то такой текст, как вы понимаете, до ста процентов уникализировать весьма сложно (потому что «выдумывать из головы» или рерайтить (то есть изменять) компоненты косметического продукта крайне нежелательно, поскольку это будет дезинформация и искажение фактов).

Казалось бы, можно просто не включать состав в описание продукта, но иногда этого требует заказчик или же состав настолько приятный и натуральный (без парабенов, сульфатов, солей алюминия, талька), что сам по себе является основным преимуществом косметического продукта и оправдывает его высокую стоимость, то есть, проще говоря, не указывать состав нельзя.

Как же все-таки можно спасти ситуацию в данном случае?

• Можно сделать максимально уникальным описание эффекта, который дает косметический продукт, например: «Ваши волосы станут по-настоящему здоровыми, блестящими, как россыпь бриллиантов, мягкими, как шелк».

• Можно сделать уникальным стиль написания, окрасив его эмоционально, например: «Вы устали от тусклых безжизненных волос и мечтаете о том, чтобы частью вашего образа стали мягкие и блестящие локоны, как у голливудской звезды?»

• Можно уникально описать проблему, решением которой станет косметический продукт, например: «Уставшие, безжизненные и лишенные блеска волосы – это проблема, с которой сталкивается большинство современных женщин, ведь непростая экологическая ситуация, иссушающее солнце, жесткая вода, горячая укладка и стайлинговые средства, безусловно, вредят локонам».

Даже если в конце вы и укажете состав косметического средства, компоненты которого, как вы понимаете, изменению не подлежат, то такой текст все равно будет высоко уникальным, а это как раз то, чего мы и добиваемся.

Резюмируем: пристальное внимание уникальности текстов следует уделять потому, что сайты с неуникальным контентом довольно сложно продвигать – в большинстве случаев они будут ниже конкурентов в поисковой выдаче.

Вспомнилась музыкальная шутка в тему (предвкушаю вашу усмешку): «Хороший плагиат – ремейк, плохой плагиат – караоке».

Немного о грустном. К сожалению (к сожалению – для добросовестных владельцев сайтов, оптимизаторов и копирайтеров), тексты можно своровать – вы не застрахованы от того, что кто-нибудь скопирует контент с вашего ресурса. Разумеется, самое неприятное, что в некоторых случаях поисковая система может решить, что «оригинал не у вас, а у них», и, чтобы не позволить сайту потерять позиции, вам придется наполнять его свеженаписанными текстами.

Однако есть и хорошая новость: не так давно специалисты поисковой системы «Яндекс» разработали систему в «Яндекс. Веб-мастер», страхующую от воровства, так что оптимизатор обязан ею пользоваться. Вот адрес, по которому доступен этот сервис:

.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Приведем пример, свидетельствующий о важности уникального контента и о влиянии уникальности на позиции сайта.

Речь пойдет о сайте детской тематики – интернет-магазине, продающем товары для малышей. Владельцы ресурса пожаловались, что в течение последнего года сайт потерял около 30 % трафика.

Мы сделали уникальным контент на основных страницах (заменили старые тексты новыми), прописали новые заголовки H1, H2 и H3, разместили обновленный тег TITLE.

Вроде бы ничего сверхъестественного, однако благодаря этим нехитрым манипуляциям сайт всего за полтора месяца восстановил 40 % трафика. То есть всего за месяц ресурс прибавил на 10 % больше трафика, нежели потерял за целый год.

Структура сайта

ВЛИЯНИЕ СТРУКТУРЫ НА ПОЗИЦИИ САЙТА

Структура – еще один важный фактор, влияющий на продвижение сайта и его позиции в выдаче. Сразу скажем о самом важном: желательно составлять структуру таким образом, чтобы основные продвигаемые страницы находились буквально в одном клике от главной страницы. Запомните: чем больше кликов отделяет страницу от главной, тем сложнее ее продвинуть[8].

Приведем пример влияния структуры сайта на его позиции в выдаче. Рассмотрим сайт интернет-магазина автозапчастей. Допустим, ресурс продвигается по запросу «купить клапан холостого хода тойота» (выдается поисковой системой в том числе по этому запросу).

На данный момент по этому запросу он находится на 90-й позиции (объясняем максимально упрощенно: пользователь вводит в строку поиска «купить клапан холостого хода тойота», и поисковая система выдает этот сайт пользователю девяностым по счету – после восьмидесяти девяти остальных сайтов).

Что мы можем сделать, дабы изменить ситуацию? Можем создать уникальный текст, прописать в нем ключевую фразу «купить клапан холостого хода тойота» и разместить текст на странице, находящейся в одном клике от главной (а также прописать этот ключ в теге TITLE и заголовке страницы, представленном в теге H1).

Через месяц сайт поднимется выше по данному запросу, например на 30-ю позицию. А если мы разместим тот же текст на странице, которая находится в двух кликах от главной, то при тех же условиях эта страница поднимет сайт уже 50-ю позицию.

Если говорить просто, то в продвижении сайта действует принцип так называемого разделения веса страниц: чем больше ссылок идет на страницу, тем больше веса она получает, тем выше будет стоять в выдаче по запросу.

Вот, к примеру, главная страница интернет-магазина автозапчастей.

Из представленного примера видно, что с данной страницы идут ссылки на все названия брендов и на все марки машин: на названия брендов – из левого меню, а на машины – из центра. В данном случае с помощью этих ссылок вес передается с главной страницы на внутренние, для того чтобы они занимали как можно более высокие позиции. Если мы удалим ссылки на модели автомобилей, то те запросы, по которым продвигается каждая страница, просядут.

Следует особенно акцентировать внимание на том, что вес отдают все страницы, а не только главная. То есть любая страница, ссылаясь на другую, будет повышать ее позиции в выдаче. Именно поэтому самые конкурентные запросы стараются размещать на главной странице или на страницах, ссылки на которые находятся в основном меню сайта.

Почему мы делаем акцент именно на меню? Расскажем в следующем разделе.

МЕНЮ САЙТА

Поскольку меню размещено на каждой странице, то на продвигаемые страницы будет передаваться значительно больший вес (потому что он будет передаваться с каждой страницы, на которой присутствует меню). Таким образом, продвигаемые страницы всегда будут выше в выдаче. Приведем в пример крупнейший интернет-магазин ozon.ru.

Посмотрите на основное меню сайта. Как видите, в нем присутствуют все разделы, которые продвигаются в первую очередь, то есть разделы, имеющие наибольшую конкуренцию (этот пример как раз подтверждает сказанное выше – ссылки на те страницы, которые нужно продвинуть, должны присутствовать в меню).

Если говорить о вычислении веса страницы, то логика такова: давая ссылку на страницу, вы как бы ожидаете, что на эту страницу будут заходить посетители, а если вы даете большое количество ссылок, то вы, соответственно, ждете и большого количества посетителей пропорционально количеству ссылок (больше ссылок – больше посетителей – страница продвигается). Все логично. К тому же чем больше вес страницы, тем проще ее продвигать.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Эта история связана со структурой сайта. Речь о сайте автозапчастей. В каталоге сайта присутствовали около ста моделей автомобилей. Прошлая структура сайта выглядела следующим образом: с главной страницы шли ссылки на бренды машин, при переходе на конкретный бренд пользователь видел ссылки на марки автомобилей, а далее нужно было перейти на определенную марку, чтобы посмотреть интересующие запчасти.

Задача заключалась в следующем: привлечь как можно больше посетителей на страницы марок машин, а также на страницы самих товаров.

На ум пришло самое простое решение: поднять страницы марок и запчастей на уровень повыше, чтобы они получали больше веса.

В результате уже через месяц после смены структуры (когда «Яндекс» увидел только небольшую часть изменений) трафик поднялся на сто человек в день и продолжал расти дальше.

Вернемся к меню: у вас есть страница, которую вы хотите продвинуть (страница с важной информацией и данными, которые людям обязательно стоит прочитать). Вы располагаете ссылку на эту страницу в левом окне – в меню (такое окно с меню должно присутствовать на каждой странице, чтобы пользователь мог перейти на важную страницу в любой момент, где бы он ни находился).

Такая страница будет выше в выдаче поисковой системы. Ведь размещая ссылки на страницу в окошке меню, вы сообщаете поисковой системе, что эта страница содержит нечто важное и что ее следует поднять в выдаче по отношению к тем страницам, которые вы прячете поглубже.

Отметим, что на сегодняшний день вопрос структуры сайта крайне важен для поисковой оптимизации: выстроив правильную структуру, можно продвинуть веб-ресурс не только по высокочастотным, но и по низкочастотным запросам.

СТРУКТУРА САЙТА ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОСТОЙ И УДОБНОЙ

Еще один подводный камень – необходимость делать структуру сайта простой и удобной для пользователя. А это – увы – не всегда получается идеально. Потому что сделать хорошо – мало. Нужно сделать еще и максимально понятно, чтобы пользователь зашел на сайт и сразу понял, что к чему. Говоря простым языком, отличная структура сайта – это когда все четко, конкретно, логично и понятно.

Несколько максимально понятных интернет-шуток для кофе-брейка.

• Когда пропадает Интернет, можно погрузиться в свои мысли и серьезно подума… А нет, все включили!

• Одна студентка спрашивает у другой: «Как думаешь, прилично сдавать курсач, который у “Яндекса” третий в выдаче?»

• Сегодня с девяти до одиннадцати наша фирма трудилась не покладая рук. А потом починили Интернет…

• Высокоскоростной Интернет с легкостью превратит ваш суп в жаркое!

• Знаете, что такое семейная жизнь? Представьте себе безлимитный скоростной Интернет, но при этом у вас открывается только один сайт… и тот почтовый.

• Блондинка заливает воду в компьютер. Ее спрашивают: «Зачем?» «Буду плавать по Интернету!» – отвечает блондинка.

Но вернемся в прагматичную реальность. И сразу перейдем к самому прагматичному и реальному, что только может быть в жизни оптимизатора: к рабочим моментам, то есть к примерам из практики.

На днях мы консультировали одну клиентку. Дама заказала (еще до встречи с нами) обучающий курс по SEO-оптимизации плюс консультации к нему. Отметим, что она заплатила хорошие деньги (курс был недешевым). Однако данный курс не содержал никаких указаний насчет построения структуры сайта, также в нем не упоминалось, какие требования предъявляют к текстам поисковые системы, например, тот же «Яндекс».

Создатель курса предлагал своим слушателям выполнить задание: составить текст, используя ключевые слова. Было 22 ключевых слова – и в итоге, следуя методике автора курса, получился текст аж на десять страниц.

Кроме того, преподаватель настаивал еще и на необходимости размещения всего этого объемного текста на странице (мы еще раз обращаем ваше внимание на то, что текст получился и масштабным, и нечитаемым).

Почему такой текст размещать нельзя?

Во-первых, такой объемный текст, как правило, негативно воспринимается пользователями, потому что, как вы понимаете, крайне неудобно читать такие «простыни» (я не имею в виду вариант с Лендингпейдж, тут речь не об этой целевой странице, при создании которой так или иначе получается «простыня»).

Во-вторых, за такие объемы можно нарваться на санкции от поисковой системы.

В-третьих, масштабные тексты просто невыгодны для продвижения.

– Как я ненавижу Льва Толстого! «Войны и мира» написал четыре тома! Обалдеть же можно!

– Ты что, читал?

– Ксерил!

Помните раздел, где мы с вами подробно обсуждали факторы, на которые смотрит поисковая система? Повторим еще раз: поисковой системе нравятся сайты, которые содержат полезный и понятный материал, а также обладают удобной структурой.

Все материалы, размещенные на сайте, должны быть максимально доступными для пользователя, чтобы он, попав на ваш ресурс, не тратил время и не ломал голову, «где же то, что нужно, тут найти» или «где в этой простыне нечитаемого текста то предложение, ради которого я полез сегодня в Интернет?».

То есть в идеале желательно создавать тексты и структуру сайта таким образом, чтобы страница, открывающаяся взору, полностью отвечала на запрос пользователя (имела качественные продающие тексты, всю нужную информацию или ссылки на нее – в общем, все, что нужно клиенту, чтобы остаться на сайте и приобрести товар), поэтому каждую страницу стоит «затачивать» под один запрос.

Но это в идеале, а идеал, как известно, мало общего имеет с реальностью. А Харуки Мураками вообще сказал, что идеалы по жизни не нужны, ведь требуются не идеалы, а норма действий.

Нынешняя норма действий – группировать запросы по определенной тематике. В результате у вас должна получиться такая структура сайта, где:

• каждая страница написана под определенный запрос или (в большинстве случаев) под группу определенных запросов;

• каждая страница полностью отвечает на вопрос пользователя.

Ничего лишнего.

СТРУКТУРА САЙТА И ВЕС СТРАНИЦ

Выше мы уже говорили, как прибавлять страницам вес. Чем менее конкурентной является фраза, тем «глубже» в структуре ее можно разместить. До страниц, расположенных в глубине сайта, пользователю непросто добраться. Соответственно, такие страницы получают меньше веса и продвигать их сложнее.

Рассмотрим пример. Возьмем несколько ключевых слов по тематике автозапчастей и выстроим из них структуру для интернет-магазина.

• Запчасти для Hyundai.

• Запчасти для Hyundai Santa Fe.

• Запчасти на Hyundai Santa Fe Classic.

• Стекло двери передней левой для Hyundai Santa Fe Classic.

«Запчасти для Hyundai», согласитесь, довольно общая ключевая фраза. По данному запросу могут искать запчасти для машины марки Hyundai абсолютно любой модели, да и сама запчасть может быть какой угодно.

Значит, в структуре сайта страница с этим ключевым словом будет выше, нежели страницы, продвигаемые по другим запросам, связанным с Hyundai (помните, мы рассказывали вам о том, что поисковая система выдает страницы с такими общими запросами весьма часто, потому что считает, что «там есть все по теме» и пользователь найдет то, что ему нужно, при этом что конкретно ему нужно, поисковая система из общего запроса понять не может).

В запросе «Запчасти для Hyundai Santa Fe», как видите, указана конкретная марка автомобиля. Страницу, продвигаемую по этому запросу, целесообразно расположить на уровень ниже страницы, продвигающей запрос «Запчасти для Hyundai». На этой странице следует разместить все запчасти, подходящие для Hyundai Santa Fe (весь ассортимент).

В запросе «Запчасти на Hyundai Santa Fe Classic», как видите, указаны не только марка (Hyundai) и модель (Santa Fe) автомобиля, но и комплектация (Classic). Эту страницу можно расположить либо на одном уровне с той, которая продвигается по запросу «Запчасти для Hyundai Santa Fe», либо на уровень ниже, то есть «под ней». На этой странице, разумеется, следует разместить автозапчасти, подходящие именно для данной (классической) комплектации.

«Стекло двери передней левой для Hyundai Santa Fe Classic» – это запрос для конкретной запчасти, которая будет размещена в категории «Запчасти на Hyundai Santa Fe Classic». Он весьма конкретный по сравнению со всеми запросами, обозначенными выше.

Итого мы получаем грамотную, логичную структуру сайта, которая понятна пользователю и удобна поисковой системе, поскольку каждая страница четко отвечает своей теме.

Как в цитате: «Все, что может быть сказано, может быть сказано ясно». Это слова австрийского философа Людвига Витгенштейна, и к теме нашего обсуждения данное высказывание подходит как нельзя лучше, ведь ясно выстроенная структура веб-ресурса – это когда вы максимально грамотно и без лишних слов структурируете и формулируете внутреннее содержимое сайта.

Короче говоря, ваша задача – сделать сайт настолько простым и удобным для использования, чтобы «и ежу все было понятно».

ПРИМЕР САЙТА С ГРАМОТНО ВЫСТРОЕННОЙ СТРУКТУРОЙ

Теперь посмотрим, как выглядит сайт с грамотно выстроенной и максимально понятной структурой.

1. Страница, созданная под общий запрос «Запчасти для Hyundai»: тут мы можем видеть список всех моделей автомобилей, а ниже (хоть на картинке вы их не увидите, иначе она получилась бы слишком объемной) размещен список всех запчастей для Hyundai.

2. Страница, созданная под более конкретный запрос «Запчасти для Hyundai Santa Fe»: здесь размещен список подкатегорий и всех запчастей для автомобиля Hyundai модели Santa Fe.

3. Страница, созданная под запрос «Запчасти на Hyundai Santa Fe Classic»: здесь вы видите все запчасти, которые подходят именно для данного автомобиля, и, разумеется, ссылки на эти запчасти.

4. А вот и страница под максимально конкретный запрос «Стекло двери передней левой для Hyundai Santa Fe Classic». Это запрос на определенную деталь для автомобиля определенной модели, как говорится, конкретней некуда[9]. Данная страница точно отвечает на этот запрос: показывает запчасть и ее стоимость.

Так и в нашем случае: для того чтобы сайт продавал, следует быть поконкретнее: четко структурировать страницы по группам запросов и следить за тем, чтобы эти страницы максимально конкретно отвечали на запросы пользователей.

Дабы не быть голословными, покажем, на какую страницу будет выдавать ссылку поисковая система при конкретном запросе пользователя. Итак, смотрим.

Как видите, пользователь ввел в строке поиска конкретный запрос «запчасти для hyundai santa fe classic». Поисковая система выдала ему ссылку на страницу, обозначенную в нашем вышестоящем списке под номером три, то есть на конкретную страницу, максимально отвечающую запросу (как видите, ссылка на эту страницу обведена на картинке красным).

Вот вам пример простой, понятной и логически упорядоченной структуры сайта, которая, как мы уже сказали выше, удобна и для пользователей, и для поисковой системы. Согласитесь, что если вы, к примеру, захотите купить запчасти на свой Hyundai, то с помощью такого сайта будет нетрудно отыскать то, что нужно, определиться с выбором и совершить покупку.

Шутка на закуску.

В магазине автозапчастей:

– Две щетки для дворников фирмы «Бош» на «Ладу-Приору»!

– Согласен! Обмен равноценный!

А вот, пожалуй, самый эффектный аргумент: посмотрите на рост посещаемости сайта при правильно выстроенной структуре… Согласитесь, впечатляет!

Такого внушительного роста посещаемости удалось добиться благодаря следующим факторам:

• правильная и понятная структура сайта;

• широкий ассортимент (большое количество представленных

товаров);

• уникальные тексты, описывающие товары (оригинальный контент).

Вот видите: вроде бы налицо капитально возросшая популярность, а добиться популярности вовсе не так сложно, как кажется.

Как в том анекдоте.

Покемон – это самый популярный игрушечный персонаж, намного популярнее Чебурашки! Вот недавно мы проводили опрос, и Чебурашка оказался только на третьем месте по популярности.

– А как был поставлен вопрос?

– Кто ваш любимый Покемон?

Выше мы уже неоднократно говорили о том, что текст, размещенный на сайте, не должен быть представлен в виде «нечитабельной простыни, режущей глаза и взрывающей мозг». Для того чтобы пользователь не закрыл страницу и дочитал все до конца, нужно создавать тексты с разметкой, заголовками, подзаголовками, списками, картинками, видео, то есть делать их максимально удобными для восприятия и легкими для прочтения.

Обсуждая структуру сайта, мы говорили о том, что она должна быть понятной и конкретной и сами тексты должны быть понятными, чтобы человек не размышлял, почесывая затылок, на тему «к чему это они клонят», а сразу понимал, в чем суть размещенного на странице «месседжа» и что владельцы сайта этим сообщением хотят сказать.

Как говорится в одном крылатом выражении, чем больше слов произносишь, тем туманнее мысль. Поэтому выражайтесь яснее.

Тексты заголовков, или «Что в имени тебе моем?»

Сложно спорить с тем, что на заголовки пользователь смотрит чуть ли не в первую очередь, попадая на сайт. И именно от того, какое впечатление заголовки произведут, он решает, стоит ли читать статью или лучше покинуть сайт. Именно поэтому созданию текста заголовков следует уделять максимально пристальное внимание. Как там у Пушкина: «Что в имени тебе моем?»

Так вот: в имени – все. Именно исходя из имени (читай – из заголовка) у пользователя складывается первое впечатление о статье. А как известно, второго шанса произвести первое впечатление у вас может и не быть. Причем в случае с заголовками это крылатое выражение весьма уместно, ведь если человеку не понравится заголовок, то вряд ли он проникнется симпатией к статье, да и к сайту в целом… Скорее всего, он покинет сайт, возможно, навсегда.

Видеофайлы

Интересные, привлекающие внимание видеофайлы – отличная «фишка». Просматривая видео, пользователь проводит на сайте определенное время, а вы же помните, что чем дольше он «сидит» на сайте, тем больше это нравится поисковой системе – и она считает такой ресурс полезным.

Видео, размещенное на сайте, и конверсию увеличивает, и сам сайт в выдаче поднимает, поэтому ни в коем случае не списывайте видеофайлы со счетов.

Картинки

Помимо цепляющих заголовков и интересных видеороликов, на сайте должны быть еще и картинки – рисунки, фотографии. Картинки нужны четкие, приятные глазу и информативные. К тому же они должны органично вписываться в общую концепцию сайта, в его дизайн.

Дело в том, что картинка – это тот же рекламный проспект или рекламный баннер, только в несколько ином формате. Сложно не согласиться с тем, что, глядя на картинку, пользователь решает для себя: «О-о-о, какая роскошная вещь! Она мне нужна!» Или, напротив, думает: «Что-то не фонтан, оно мне и даром не надо!»

Причем не исключено, что это одна и та же вещь, просто в одном случае она представлена в удачном ракурсе качественной и «вкусной» картинкой, а в другом – сфотографирована абы как и, как следствие, невыгодно.

В качестве примера можем привести косметическую нишу – вот уж где от изображений чуть ли не всецело зависит отношение пользователей! Снимок, на котором запечатлен «результат применения» какого-нибудь косметического продукта, называется свотчем (например, губы, накрашенные помадой, ресницы с тушью или ногти, покрытые лаком). Зачастую бьюти-блогеры делают настолько «аппетитные и сочные» свотчи, что девушки – целевая аудитория – приходят в неописуемый восторг. Свидетельством тому могут служить восторженные комментарии к свотчам вроде: «Ах, какая прелесть! Этот оттенок лака такой глубокий и многогранный… Я хочу его купить! Сколько в нем шиммера (блестящих частиц), какой глянцевый у него финиш» и подобные.

Лак, безусловно, может быть превосходным, однако в восторг девушек приводят в первую очередь картинки. И именно глядя на картинки леди формируют свое отношение к бьюти-продукту (а если бы кто-нибудь представил неудачные и неинформативные свотчи, то, скорее всего, на такой лак никто бы внимания не обратил и комплиментами бы его не засыпал).

А все потому, что многие из нас в той или иной степени визуалы – мы воспринимаем окружающий мир сквозь призму изображения предметов (путем их визуального восприятия). Не будем углубляться в эти философские дебри, а просто констатируем факт: отношение пользователя к сайту и его желание что-либо покупать во многом зависят от размещенных изображений.

Рассмотрим пример: перед вами сайт, представляющий одну из самых высококонкурентных тематик в современном Рунете – пластиковые окна. На примере этого ресурса мы можем увидеть использование и видеофайлов, и привлекающих внимание заголовков, и красочных картинок.

Кроме того, здесь присутствует и сложная блоковая верстка (текст размещен по всей ширине страницы, затем делится на два столбца, а потом снова растягивается на всю ширину).

Теперь вы знаете, над какими факторами в первую очередь должен работать оптимизатор. Следовательно, можете отслеживать, ведется ли работа по продвижению сайта и если ведется, то насколько качественно.

Например, если тексты на вашем сайте неуникальные (о том, как проверить уникальность текстов, мы уже говорили) и оптимизатор вам об этом не сообщил, то стоит задуматься о компетенции этого специалиста…

Как в том анекдоте.

– Скажите, пожалуйста, кто вас стриг?

– Мастер.

– Я понимаю, что мастер. А по профессии он кто?

* * *

Можно перефразировать эту шутку на тему оптимизации.

– Кто продвигал ваш сайт?

– Специалист…

– Я понимаю, что специалист. А в классе он каком?

Поэтому следите за работой оптимизатора, иначе не исключено, что зря потратите свои кровные, а сайту топ будет только сниться.

Почему не стоит скрывать оптимизацию

Это еще один момент, который мы хотим с вами обсудить, потому что нередко встречается такая ситуация: заказчик настаивает, чтобы его ресурс присутствовал в топе по конкретному запросу, но при этом не хочет, чтобы данный запрос отображался на самом сайте. Иными словами, хочет скрыть оптимизацию.

Сразу оговоримся: в нынешних реалиях это сделать невозможно и любая попытка подобной «игры в прятки» чревата санкциями и штрафами от поисковой системы (от «Яндекса» точно).

К тому же специфика продвижения сайта по запросам такова: чем лучше, условно говоря, видна продвигаемая фраза или ссылка на продвигаемую страницу, тем лучше эта страница продвигается. То есть «прятать запрос» не имеет смысла.

Например, нам нужно продвинуть страницу с ключевой фразой «неофициальный сервис BMW», но подобную статью не хочется выставлять на видное место. Если мы спрячем эту страницу и поставим на нее ссылку только из общей карты сайта, то такая страница будет в выдаче по этой фразе только на 100-м месте.

Если мы сделаем ссылку на эту страницу и с других страниц сайта, то страница поднимется на 70-е место в выдаче. А вот если мы вставим ссылку на данную страницу в меню, которое высвечивается на каждой странице, то переходов на такую страницу будет значительно больше – и в выдаче она поднимется уже на 50-ю позицию.

Конечно, это грубый пример, более того, рассказывая об этой системе, чувствуем себя словно Капитан Очевидность (тем не менее все примерно так и работает). «Здравствуйте, вы позвонили Капитану Очевидность. Нажмите один, чтобы нажать один, нажмите два, чтобы нажать два, нажмите три, чтобы нажать три…»

На самом деле с помощью этого примера мы хотели показать, что чем ниже в структуре сайта расположена страница, тем меньше у нее вес, соответственно, тем ниже ее позиции в выдаче.

Глава 7 Переделка сайта под оптимизацию

Вам следует знать еще и о том, что в число задач оптимизатора, помимо всех вышеперечисленных, зачастую входит переделка всего сайта под оптимизацию.

Дело в том, что, как правило, разработчики сайта (если, конечно, они сами в дальнейшем не планируют заниматься его продвижением) никоим образом не подготавливают ресурс к оптимизации, то есть не делают его удобным для дальнейшего продвижения.

Причем это не зависит от того, заплатили вы за разработку сайта десять или же пятьсот тысяч рублей, факт в том, что разработчики сайта не заинтересованы, чтобы ресурс потом было удобно продвигать, ведь это, условно говоря, «не их работа и не их забота». А потому в большинстве случаев SEO-оптимизатору приходится переделывать ресурс под продвижение.

Изначально SEO-оптимизатору желательно провести полный аудит сайта, дабы обнаружить все имеющиеся ошибки и недоделки. Но это не обязательное действие, потому как для «базового» продвижения хватит и усовершенствования тех основных пунктов, о которых мы рассказывали выше, – уникализации текста, изменения заголовков и т. д. Можно и не копать глубоко, а сразу пройтись по основным пунктам. Потому что даже если просто разместить на сайте уникальные тексты и переписать заголовки, посещаемость увеличится (хотя в случае настолько минимального набора манипуляций мегашикарного результата лучше не ждать).

По статистике около 90 % сайтов требуют переделки под оптимизацию (согласитесь, внушительная цифра). Дело в том, что задача большинства дизайнеров и верстальщиков – показать своему заказчику «красивую картинку» (эффектный внешне сайт). Но все не так просто, как кажется на первый взгляд, но и не так хорошо, как кажется на второй. Потому что дизайнерам и верстальщикам не важно, каким видят сайт поисковые системы и подходит ли он для поисковой оптимизации.

К примеру, в одном из последних сайтов, над которыми довелось работать, мы обнаружили более пятисот (!) ошибок в верстке. И хотя на первый взгляд ресурс работал нормально, поисковая система все эти ошибки, разумеется, видела.

Переделка сайта под оптимизацию требуется для того, чтобы:

• изменить структуру ресурса на более удобную для продвижения (вы, конечно, можете продвигать сайт и при имеющейся структуре, но имейте в виду, что тогда стоимость продвижения вырастет в разы);

• использовать незадействованный потенциал сайта. Например, вы разместили на одной из страниц рубрику «Ответы на вопросы», куда люди, естественно, могут писать. При определенной программной доработке можно видоизменить этот раздел и оптимизировать все вопросы, которые существуют на текущий момент и появятся в дальнейшем, таким образом, чтобы они привлекали на сайт новых посетителей и, соответственно, повышали рейтинг ресурса.

Учитывая все вышесказанное, хочется порекомендовать вам изначально заказывать сайт в той же компании или у тех же специалистов, которые потом будут заниматься его продвижением. Или привлеките того, кто будет оптимизировать сайт, к процессу его создания, чтобы он дал свои рекомендации и потом не пришлось ничего переделывать. Это позволит сэкономить ваше время и деньги.

– Рабинович, какая у нас с вами разница во времени?

– У вас московское время, а у нас время – деньги.

ПРИМЕЧАНИЕ

Порой, говоря о необходимости создания новой структуры сайта (удобной для продвижения) или размещения на сайте новых уникальных статей, мы сталкиваемся с непониманием и недовольством владельца ресурса. Попросту говоря, заказчик не готов выделять серьезный бюджет.

И тогда получается примерно следующая ситуация: при бюджете, скажем, в 20 тысяч рублей нужно наполнить весь сайт оригинальным контентом, то есть написать новые уникальные и оптимизированные (!) тексты. Иначе внушительного скачка посещаемости, в принципе, можно не ждать.

Что же делать? У нас есть два варианта: заказать тексты либо у высококлассного специалиста, но их будет мало и рейтинг сайта особо не поднимется, либо у недорогого, но тогда есть риск того, что сайт не будет наполнен эффектным и по-настоящему интересным контентом. Дилемма получается: или дорогие статьи/шикарный контент – или дешевые статьи/большая посещаемость.

Вспоминается циничный анекдот: «Она была ему очень дорога, и он нашел подешевле».

Глава 8 Ссылочное ранжирование

Как работает ссылочное ранжирование

Обозначим основные принципы работы ссылочного ранжирования: чем больше ссылок с каких-либо других ресурсов стоит на ваш сайт и чем качественнее ссылки, тем выше позиции вашего сайта в выдаче.

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВЕННАЯ ССЫЛКА

Про количество вам, конечно, понятно – чем больше, тем лучше. А что с качеством? Объясняем. Вне всякого сомнения, вы знаете, что сайты бывают популярными и непопулярными. Бывают нереально популярные блоги с огромным количеством подписчиков (например, дневники знаменитостей, за жизнью которых следят, затаив дыхание, сотни тысяч, а то и миллионы поклонников). Есть популярные форумы, на которых общается огромное количество людей. Форумы могут быть тематическими (например, детско-родительскими, для молодых мамочек, об автомобилях определенной марки) или «собирающими под свое виртуальное крыло» людей по территориальному признаку (например, форумы конкретного населенного пункта).

Как в том анекдоте.

Опрос на популярном форуме: Как часто вы заходите на наш форум?

• один раз в неделю;

• один раз в день;

• много раз в день;

• много раз в день, ни разу не выходя;

• а как отсюда выйти?

А есть сайты, на которые заходят, условно говоря, только сам хозяин ресурса и его лучший друг (причем последний из жалости).

Опять же, как в небезызвестном анекдоте.

– Вчера был на твоем сайте!

– А-а-а, так это был ты…

Допустим, есть два сайта: один – суперпосещаемый ресурс afisha.ru с огромнейшей аудиторией (приводим в пример реально существующий сайт), а другой – личный блог какого-нибудь Васи Иванова, который посещают раз в месяц (и то сам автор). Разумеется, ссылка с «афиши» будет гораздо ценнее, а значит, качественнее.

Таким образом, мы можем выделить основной критерий качества ссылки: качественная ссылка – это ссылка, размещенная на популярном ресурсе с большой посещаемостью.

То есть если ссылка размещена на «видном для посетителей месте», на популярном сайте, располагающем актуальной и интересной информацией, эффектным дизайном, внушительной пользовательской аудиторией, то такая ссылка будет полезна вашему сайту. Она станет:

• привлекать посетителей;

• продавать те товары и услуги, которые представлены на сайте;

• продвигать ресурс в выдаче.

Когда-то давно ссылочное ранжирование было основным фактором, влияющим на оптимизацию, – достаточно было закупить нужное количество ссылок, и за несколько недель сайт поднимался в топ. И для того чтобы обойти конкурента, достаточно было купить больше ссылок, чем у него.

Согласитесь, нехитрый алгоритм. Но это было в прошлом, так сказать, в старые добрые времена. И здесь уместно вспомнить известный афоризм: «А ведь старые добрые времена были не такие уж и добрые». Не кто иной как великий Шекспир сказал, что прошлое – это всего лишь пролог. Посмотрим, чему предшествовал этот «пролог», то есть поговорим о том, что происходит сейчас.

На сегодняшний день (по крайней мере на момент написания этой книги) ссылочный фактор влияет на продвижение не более чем на 30 %. А в некоторых тематиках – в так называемых высококонкурентных – влияние ссылок и вовсе практически неощутимо (отметим, что в Московском регионе в особенности неощутимо). К тому же поисковые системы с каждым годом все больше снижают значимость данного фактора.

КАК ВЫЧИСЛИТЬ КОЛИЧЕСТВО ССЫЛОК, СТОЯЩИХ НА САЙТЫ-КОНКУРЕНТЫ

Оценить количество ссылок, стоящих на другие сайты (например, на сайты конкурентов), можно с помощью сервиса linkpad.ru.

Рассмотрим пример. Здесь показаны ссылки, стоящие на сайт, представляющий одну из высококонкурентных тематик – пластиковые окна.

Итак, что мы видим? В данный момент на сайт стоит 13 253 ссылки. К тому же на графике прослеживается динамика – за последний год количество ссылок уменьшилось.

Вот другой пример. Это менее конкурентная тематика – косметика для волос.

Что мы видим тут? На данный сайт установлена всего 251 ссылка.

Автоматизированные биржи ссылок

Для того чтобы получить ссылку, используют так называемые автоматизированные биржи ссылок. Самые популярные – sape.ru, miralinks.ru, gogetlinks.net.

Первая биржа занимается арендой ссылок: вы не приобретаете навсегда, а всего лишь арендуете ссылку и оплачиваете месяц ее нахождения на сайте. Как только вы прекращаете платить, ссылку снимают. Остальные две биржи продают так называемые вечные ссылки: один раз купили – и ваша ссылка работает на вас все время, пока существует сайт, на котором она куплена.

Плюсы и минусы «вечных» и «временных» ссылок. И система аренды ссылок, и система приобретения ссылок в аренду имеет плюсы и минусы. Не будем останавливаться на них подробно, но для того, чтобы вы понимали, о чем идет речь, приведем несколько примеров, как выглядит покупная ссылка (в обоих примерах ссылки обозначены

Пример «вечной» ссылки:

Пример арендованной ссылки:

Для того чтобы поднять позиции сайта, скажем, по фразе «цена на строительство каркасных домов», нужно купить и разместить ссылки, которые содержат именно эту фразу.

Как мы уже говорили, чем качественнее сайт, тем эффективнее работают ссылки, установленные на нем. И дабы вы окончательно уяснили основные постулаты тематики ссылочного ранжирования, еще раз обозначим базовые принципы качественного сайта.

Итак, сайт должен быть полезным, полностью раскрывать заявленные темы (в полной мере удовлетворять запросы пользователей и четко отвечать на вопросы, соответствующие его тематике), должен быть интересным, удобным, иметь приятный глазу дизайн и, конечно же, обладать хорошим уровнем посещаемости. И еще один фактор: желательно, чтобы сайт не содержал рекламы или хотя бы не был ею по уши завален (реклама может присутствовать, но не в избытке).

Глава 9 Чего ждать от SEO-оптимизации и на какие сроки стоит рассчитывать

В этой главе мы расскажем о том, сколько времени требуется для создания сайта, подготовки его к оптимизации и самой оптимизации.

Создание семантического ядра

Если мы хотим сделать все правильно (а мы должны хотеть сделать все правильно, чтобы результат был максимально удовлетворительным), начать нужно с создания семантического ядра (подбора ключевых слов).

Если мы хотим сразу собрать все ключевые запросы и создать максимально полное семантическое ядро, потребуются три-четыре недели. А если мы думаем сделать упор не на качество, а на скорость – скажем, кровь из носу нужно работать как можно быстрее, – тогда сроки могут быть и более сжатыми: неделя-две…

Стоит отметить, что в обозначенных выше примерах речь идет о так называемых широких тематиках – таких, которые содержат довольно объемный список ключей. Однако есть и узкие тематики, где ключевых запросов немного. И подобный «семант» можно собрать всего за несколько часов. Так что имейте в виду, что многое зависит от тематики сайта и от ниши.

Разработка и доработка сайта

Сначала обсудим разработку – создание сайта с нуля. Сразу стоит оговориться, что и на этом этапе все зависит от сложности проекта. Если «делать все правильно», то сначала нужно расписать задачи сайта, определить, каким будет его внешний вид, сформировать такие элементы, как функционал, структура, модули для SEO и т. д.

Затем за работу принимается дизайнер: занимается отрисовкой макета, учитывая вышеизложенные требования. После того как макет проходит процедуру утверждения (если получился таким, как надо, принимается), начинается этап верстки и программирования. Этим занимаются верстальщик и программист (иногда это один и тот же человек). На данном этапе картинка, созданная дизайнером, превращается в сайт. Программист пишет весь необходимый функционал – оживляет сайт, наполняя его функциями.

Сроки этого этапа для сайта-визитки – от трех недель, причем обратите внимание, что речь о сайте-визитке и минимальных сроках.

Что касается сайта более сложного формата (интернет-магазина), то минимум, на который стоит рассчитывать, – от полутора месяцев и больше (в зависимости от сложности проекта).

А теперь поговорим о доработках. Допустим, сайт уже готов. В таком случае нужно провести хотя бы базовый аудит и внести доработки, позволяющие начать продвижение сайта (помните, мы обсуждали, что многие сайты делаются вовсе не под оптимизацию, а потом их приходится дорабатывать?). На аудит и доработку уходит от двух недель до нескольких месяцев.

Обратите внимание: мы не рассматриваем использование бесплатных шаблонных дизайнов, которые можно взять в Интернете. А знаете почему? Да потому что эти бесплатные шаблоны, которые миллион раз использовались кем-то до вас, не слишком подходят для продвижения – сайты с таким неуникальным дизайном при прочих равных условиях будут занимать более низкие позиции, нежели сайты с уникальным дизайном.

Приведем пример ситуации с доработками сайта. К нам обратились представители компании, занимающейся продажей медицинского оборудования. Сайт этой компании был создан буквально на коленке родственником владельца.

Стоит отметить, что авторство многих на коленке состряпанных ресурсов, как потом выясняется, принадлежит либо куму, либо свату, либо брату владельца, либо его троюродной тетушке. Несмотря на то что ни сват, ни брат, ни тетушка не являются в большинстве своем профессиональными специалистами по созданию сайтов, владельца привлекает возможность сэкономить на программисте – и потом приходится все переделывать, а значит, все-таки тратиться. Здесь уместно привести цитату из пушкинской сказки: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!» Было бы чудесно, если бы заказчики понимали, что есть вещи, на которых не следует экономить.

Это было небольшое лирическое отступление, но вернемся к нашему примеру. Итак, сайт, созданный родственником на коленке, был зафильтрован поисковой системой «Яндекс» и удален из выдачи – согласитесь, кошмарный итог, который снится в страшном сне всем, кто грезит о развитии бизнеса через Интернет.

Вот внушительный список работ, которые нужно было провести на сайте, дабы вывести его из-под фильтра и вернуть в выдачу (готовьтесь к тому, что будет много букв, потому что список, как вы слышали, внушительный).

• Заполнить все разделы и подразделы сайта уникальными текстами без упоминания ключевых слов.

• Уникализировать описания товаров различными формулами.

• Исправить заголовки и TITLE, причем надо отметить, что они вовсе отсутствовали.

• Исправить имеющиеся ошибки в навигации, потому что некоторые пункты ссылались на несуществующие страницы.

• Сделать так называемый ЧПУ. Расшифровываем эту загадочную аббревиатуру: «Человеку Понятный Урл», где «Урл» – жаргонное название URL. Это веб-адреса, удобные для восприятия (а также системы и методы построения таких адресов).

• Добавить сайт в справочник адресов поисковой системы «Яндекс».

• Прописать Robots.txt. Это текстовый файл (расположен на сайте), в котором прописываются инструкции для роботов поисковых систем.

• Сделать необходимые редиректы – переадресации, перенаправления посетителей сайта с одной страницы на другую.

• Удалить с сайта все неработающие разделы.

• Добавить большие картинки, иллюстрирующие товары: дело в том, что именно большие и четкие картинки позволяют пользователям рассмотреть товар максимально пристально – и у них не остается ощущения неполной картины и неясности.

• Добавить следующие страницы:

• О нас;

• Доставка;

• Полезные статьи;

• Вопрос/ответ;

• Как сделать покупку;

• Как оформить товар в кредит и т. д.

Как вы понимаете, речь идет о страницах, без которых нормальное функционирование интернет-магазина практически невозможно, не говоря уже о том, чтобы продвинуть такой сайт в топ и максимально увеличить продажи. Ведь посетитель даже если и захочет оформить заказ, то не поймет, как это сделать. А это, согласитесь, прямая потеря клиентов.

• Переделать дизайн, сделав его красивым и приятным глазу.

• Добавить акции, бонусы и другие продающие «фишки».

• Добавить сайт в «Яндекс. Каталог».

Надеемся, вас не утомил этот длинный список. А ведь это небольшая часть всех необходимых доработок! В идеале сначала нужно было озаботиться составлением семантического ядра, затем правильно выстроить структуру и создать фактически новый сайт. Надо сказать, что сделать это было бы даже проще, чем полностью переделывать старый ресурс. Но в то же время все перечисленные работы с большей вероятностью выведут уже имеющийся сайт из-под фильтра.

А сейчас мы еще раз хотели бы остановиться на использовании уже готовых решений – так называемых шаблонов. Дело в том, что не существует систем управления сайтом (они обозначаются аббревиатурой CMS), которые бы полностью подходили под какой-либо конкретный сайт или его продвижение. Любой готовый продукт впоследствии должен доделываться или переделываться именно под ваш проект – и это нужно учитывать.

Невозможно приобрести шаблонный «коробочный продукт» и обнаружить в нем все, что нужно. В большинстве случаев человек приобретает шаблон и потом удивляется: «А где же здесь это? Вот того тоже здесь нет почему-то!»

Есть и другой вариант развития событий после приобретения «коробочного продукта» – шаблонная система управления невероятно сложная: функционал настолько разнообразный, что работать с ним практически невозможно. И голова идет кругом: допустим, для управления нужны всего десять кнопок, а их представлено аж пять сотен!

Для того чтобы вы поняли, насколько это неудобно, приведем образный пример. Представьте, что в пульт от телевизора вмонтировали еще четыреста пятьдесят кнопок (было тридцать, а стало почти пятьсот). И для того, чтобы найти нужную кнопку для переключения канала, вам приходится долго и нудно выискивать ее среди фактически бесполезного функционала, который никаких особенных функций, кроме отвлечения внимания и способствования путанице, не выполняет.

Надеемся, вы поняли, для чего мы это столь красноречиво расписываем? Для того чтобы вы уяснили: когда чего-то слишком много – это тоже не лучший вариант.

В общем, идеальных решений не существует; и в конечном итоге все должно подстраиваться под индивидуальный проект.

Создание уникальных оптимизированных текстов

Написание текстов, как правило, проводится параллельно с доработкой сайта. Когда все тексты будут готовы, понадобится примерно месяц для того, чтобы поисковая система увидела произошедшие с контентом ресурса изменения. После этого она станет приводить на сайт пользователей – тех, кто узнал о вас, когда поисковая система выдала ваш сайт при запросах.

Добавление сайта в каталог поисковой системы

Это обязательный пункт – он занимает от трех до четырнадцати дней. Сроки настолько неконкретные вовсе не потому, что зависят от личных обстоятельств оптимизатора (друг из армии вернулся или теща из Новокуйбышевска приезжает), а потому что, помимо самого размещения сайта в каталоге, следует дождаться, пока придет модератор и проведет оценку ресурса (определит, достоин сайт размещения или нет).

Если сайт оценивается положительно, то его размещают в каталоге, а если отрицательно, то в размещении в каталоге отказывают. К тому же могут и фильтр наложить вдогонку (например, за некачественную оптимизацию сайта).

Ниже приведем памятку от «Яндекса», где четко озвучены критерии, по которым сайту могут дать отрицательную оценку и отказать в размещении в каталоге.

Итак, к размещению в каталоге не принимаются:

• ресурсы, содержание которых противоречит российскому законодательству (содержат пропаганду насилия, расовой ненависти, порнографию и пр.);

• персональные страницы и сайты, не имеющие четкой тематической ориентации или интересные лишь узкому кругу знакомых их автора;

• сайты, содержательно важные разделы которых находятся в стадии разработки или информационного наполнения;

• полные или частичные дубликаты (зеркала) других, уже опубликованных в каталоге ресурсов. При этом администрация «Яндекса» не считает себя обязанной разрешать споры об аутентичности ресурсов и авторских правах их владельцев;

ПРИМЕЧАНИЕ

К частичным дубликатам в каталоге относятся и так называемые нечеткие дубликаты – связанные друг с другом ресурсы (в том числе сайты одной компании, группы компаний, холдинга), созданные для различных направлений деятельности (видов товаров и услуг, моделей товаров, торговых марок, офисов и др.), но при этом претендующие на размещение в одной рубрике и не отличающиеся по региону или типу.

• поисковый спам (с определением понятия «поисковый спам» можно ознакомиться в п. 3.7 лицензии на использование поисковой системы «Яндекс»);

• разделы сайтов, еще не описанных в каталоге, или разделы описанных в каталоге сайтов, не отличающиеся от этих сайтов по своим классифицирующим признакам.

Закупка ссылок

Следует отметить, что ссылки начинают реально работать[10] в среднем через три месяца после закупки.

Причем три месяца – срок весьма приблизительный, например, если нам нужно продвинуть более-менее конкурентный запрос и ссылки мы закупаем в январе, то ощутимый эффект от них сможем увидеть примерно через полгода, то есть в июле.

Обратите внимание: все доработки, которые вносятся на сайт, вступают в силу примерно через месяц (сегодня вы что-то внедрили, а поисковая система увидела и оценила по достоинству это внедрение только через месяц).

SEO-оптимизатор: какова его роль в продвижении сайта

Пессимист считает, что стакан наполовину пуст. Оптимист считает, что стакан наполовину полон. А сеошник считает, что «стакан, бокал, посуда, скачать бесплатно, стекло, на заказ, онлайн, без регистрации, без смс».

Все потому, что он – хороший сеошник. Его мозг закипает от работы и генерирует гениальные идеи даже в нерабочее время.

Так кто же он такой – этот хороший сеошник? Чем же он так хорош и зачем вообще нужен? Давайте разбираться.

Начнем с того, что сеошник – важный человек в жизни каждого владельца сайта. От того, насколько сеошник профессионален, насколько классный специалист, зависит, попадет ли сайт в топ и станет ли он популярным, а его хозяин богатым.

Вывод: важно, чтобы SEO-оптимизатор был настоящим профессионалом. Иначе топ вашему сайту будет только сниться. А вам будет сниться толпа клиентов, жаждущих оформить заказ. А в реале у вас будут два просмотра в неделю (и то от жены и тещи, желающих удостовериться, что вы-таки потратили деньги на создание сайта, а не прокутили в позапрошлую пятницу).

В отделе кадров крупной фирмы подбирают оптимизатора для сайта. Кадровик устало смотрит на толстую пачку резюме, потом берет первые 10 анкет и откладывает их в сторону – на рассмотрение.

Остальные 150 рвет и выкидывает в урну со словами: «Неудачники нам здесь не нужны!»

Это реальная история, рассказанная одним из профи, чье резюме лежало сверху.

Что делает оптимизатор?

• Определяет стратегию развития и продвижения сайта.

• Составляет семантическое ядро, выделяет ключевые слова и фразы.

• Оптимизирует сайт по ключевым запросам.

• Проводит аудит сайта, занимается его аналитикой.

• Проводит анализ сайтов-конкурентов, выделяя их сильные и слабые стороны.

Составляет техническое задание для программистов, копирайтеров, менеджеров, а также проверяет их работу (по сути, выполняет роль руководителя проекта по продвижению сайта в топ) и многое другое.

Оптимизатор – это ведущий специалист, чью роль в жизни сайта сложно переоценить. Это профессионал, который руководит процессом продвижения. Он контролирует, чтобы узкие специалисты (программисты, копирайтеры, менеджеры и другие) правильно выполняли свою работу.

Почему же SEO-оптимизатор не выполняет всю работу сам? Давайте разберемся.

Когда-то даже откровенно слабый сайт с плохоньким дизайном имел шансы на существование. И на этот ресурс, представьте себе, могли даже заходить клиенты. Но сегодня среди сайтов, интернет-ресурсов, интернет-магазинов такая сумасшедшая конкуренция, что подобный сайт, конечно, не выдержит никакой критики – на нем практически невозможно работать, его крайне сложно изучать клиентам и, разумеется, ни о каком продвижении речи не идет.

Для того чтобы в нынешних условиях огромной конкуренции сайт сумел подняться в топ и завоевать доверие и признание пользователей, над его созданием должна трудиться команда профессионалов – и каждый член этой команды должен быть специалистом в своей области.

К примеру, копирайтер. Очевидно, что он при всем желании вряд ли когда-либо создаст качественный дизайн сайта. Копирайтер – это мастер слова, король метафор и эпитетов. Но к дизайну он никакого отношения не имеет.

А дизайнер не сумеет наполнить сайт качественным контентом: создать эффектные описания, текст на главную страницу, выгодно рассказывающий клиентам о преимуществах компании, и т. д. Зато дизайнер сможет создать дизайн, от которого будет дух захватывать у каждого посетителя.

Помните, как в басне у Крылова:

Беда, коль пироги начнет печи сапожник, А сапоги тачать пирожник, И дело не пойдет на лад.

Одним словом, преимущество команды профессионалов в том, что симбиоз умов дает восхитительный результат – на свет рождается роскошный сайт, который будет приносить радость посетителям и прибыль своему владельцу. А SEO-оптимизатор руководит процессом создания сайта-шедевра, который гарантированно поднимется в топ и займет свое место под солнцем.

Представьте себе: жили-были два начинающих предпринимателя, и решили они – каждый по отдельности – открыть интернет-магазин. Первый был чересчур бережливый и расчетливый не в меру, одним словом, скряга, каких свет не видывал. Второй тоже был расчетливый, но смотрел на перспективу: мог вложиться в дело, зная, что затраты окупятся сторицей.

Первый предприниматель заказал сайт у программиста, который был «профессионалом» из серии «делаю все»: разрабатывал дизайн сайта, наполнял его контентом собственного сочинения и даже сам продвигал его. Точнее, обещал продвинуть.

Второй предприниматель обратился к SEO-оптимизатору, у которого была своя команда профессионалов. В результате он получил шикарные цепляющие тексты, эффектный дизайн и продвижение своего сайта в топ. Клиенты пошли косяком, он не успевал ни принимать, ни обрабатывать заказы – пришлось спешно расширять штат. А его незадачливый коллега вроде бы сэкономил, но остался ни с чем. Вывод? Стар как мир: скупой платит дважды.

Нанимая команду профессионалов, клиент выигрывает не только на перспективу, он также экономит в режиме реального времени. Ведь за работу, которую выполняет узкий специалист, SEO-оптимизатор взял бы большую сумму, если бы делал эту работу сам.

Возьмем для примера услуги копирайтера. Стоимость недорогого текста – около $4 за 1000 знаков без пробелов. Средний объем статьи – около 2500 тысяч знаков, значит, надо заплатить $10. За рабочий день копирайтер может написать 10 статей. То есть оплата его труда составит примерно $50 в день, или 1500 рублей.

Профессиональный и востребованный SEO-оптимизатор получает в среднем 120 000 в месяц (примерно 4800 рублей в день). Разница с оплатой работы копирайтера в 3,2 раза. Следовательно, если бы SEO-оптимизатор сам еще и писал тексты, то это бы выходило значительно дороже для заказчика и ощутимо бы повышало общую стоимость проекта.

Из чего складывается цена за продвижение сайта

Поговорим о том, на что идут основные расходы.

СОЗДАНИЕ ОРИГИНАЛЬНОГО КОНТЕНТА

Точнее – создание качественного оригинального контента, который не только понравится поисковым системам, но и будет по достоинству оценен посетителями сайта.

Контент – это вся информация, которую пользователь может выяснить, находясь на сайте. Важность грамотно составленного контента сложно переоценить.

Во-первых, как было сказано выше, чем более уникальным будет контент, тем больше он понравится поисковой системе и тем больше шансов будет у сайта на выход в топ. То есть, позаимствовав контент с конкурентного сайта, вы рискуете не только нарваться на гнев его владельца, но и лицезреть свой сайт среди отстающих, но никак не на вершине мира. О топе придется забыть.

Во-вторых, некачественный скучный контент – это гарантия того, что содержимое вашего сайта пользователи не только не изучат, даже не прочитают!

Сравните два варианта

«Наши шкафы-купе – это вид мебельного изделия из дерева, характеристики которого красный дуб или ольха, а размеры 2 метра, шкаф прочный, ему не страшен короед, а заказать можно по телефону 2 37879».

«Шкаф-купе – это идеальная возможность усовершенствовать интерьер, дополнив его практичной и стильной мебелью. Шкаф-купе прекрасно впишется в любое пространство. К тому же, в отличие от обычного шкафа, шкаф-купе не занимает много места – при желании его можно вмонтировать в стену.

Наши шкафы-купе выполнены из высококлассных древесных пород: это благородный красный дуб и прочная выносливая ольха. Этой древесине не страшны коррозии и насекомые, а значит, шкаф прослужит своему владельцу максимально долго.

Размер шкафа 2 на 3 метра.

Заказать шкаф-купе вы можете прямо сейчас, набрав номер 2 37879. Звоните, мы будем рады сделать ваш дом еще более уютным!»

Согласитесь, в первом случае посетитель сайта ничего не поймет и вряд ли захочет купить шкаф. А во втором ему наверняка захочется приобрести чудо-шкаф. Ну или как минимум он заинтересуется.

Еще один распространенный «косяк», который сразу бросается в глаза посетителям сайта, – тексты, написанные с ошибками.

Поверьте: даже одной ошибки или опечатки достаточно для того, чтобы пользователь покинул ваш сайт навсегда, посчитав его несолидным и ненадежным для совершения покупки.

ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДОРАБОТКА САЙТА

Определенные доработки на сайте – обычное дело: они позволяют усовершенствовать ресурс, модернизировать его, внедрить свежие идеи и, как следствие, привлечь новых посетителей и клиентов. Дополнительные модули, блоки информации, функции – вот далеко не полный список того, чем можно дополнить сайт во время работы по его продвижению.

Как правило, на большинстве сайтов нужно проводить определенные доработки перед тем, как приступать к его продвижению.

Вот что может входить в доработку:

• доработка системы управления;

• создание дополнительных информационных блоков;

• создание дополнительных модулей;

• создание дополнительных сервисов;

• создание дополнительных функциональных возможностей;

• доработка структурных составляющих сайта, усовершенствование структуры;

• изменение или верстка дизайна;

• модернизация разделов и т. д.

Отдельно остановимся на дизайне.

«В самом деле, какая взаимосвязь между дизайном и продвижением сайта?» – спросите вы. Самая прямая. Даже если сайт с откровенно слабым дизайном окажется в топе, то посетитель, узрев невнятную общую картину, скорее всего, этот сайт автоматически закроет. Ну кому, скажите на милость, понравится ходить по тусклому сайту? Если на сайте глазу не за что зацепиться, то человек навряд ли загорится идеей купить то, что вы пытаетесь ему продать.

Другая крайность – сайт с дизайном в стиле «вырви глаз» или «глаза разбегаются». Когда пользователь заходит на такой сайт, то у него начинает болеть голова. И вполне логично, что он в целях сохранения душевного равновесия судорожно клацает на крестик, который навсегда избавит его от этой ряби.

Хотя в самом сердце такого вот яркого пятна, вполне возможно, и было спрятано то, что этот человек давно искал, мечтал купить. Но из-за дизайна в стиле too much (всего чересчур) так ничего и не увидел.

Поэтому продвижение сайта с неправильным дизайном зачастую не слишком продуктивно. Вернее, не так продуктивно, как могло бы быть в случае эффектного и привлекательно дизайна.

Что касается создания дополнительных модулей, сервисов, информационных блоков, то тут, в принципе, все понятно. Эти нововведения совершенствуют сайт, ведь они упрощают жизнь посетителям. Посетители довольны: их как будто здесь ждали!

Все просто, четко, грамотно структурировано и удобно. Зашел – нашел – купил. Прекрасный алгоритм действий, который выгоден в первую очередь кому? Правильно, владельцу сайта!

ОПТИМИЗАЦИЯ

Оптимизация – это то, о чем мы говорим на протяжении всей книги. Те высокоэффективные меры, которые поднимут сайт в топ. Мы не будем подробно останавливаться на способах оптимизации в этом разделе, дабы не повторяться.

ССЫЛКИ

Речь идет о ссылках на ваш сайт, размещенных на других ресурсах. По сути, это активная реклама вашего сайта, размещенная на другом сайте. Размещение ссылок относится к внешней оптимизации сайта.

РАБОТА С ФАКТОРАМИ ВНЕШНЕЙ ОПТИМИЗАЦИИ

Вот какими могут быть виды внешней оптимизации.

Полезная информация на сайте, актуальная для реальных пользователей. Что это значит? А то, что на сайте, который, к примеру, продает детские товары, есть рекомендации по введению прикорма, статьи о том, как выбрать детское питание, как уговорить непоседливого малыша «открыть ротик и скушать за маму» и т. д.

То есть молодая мамочка сможет почерпнуть из материалов знания, которые ей пригодятся в жизни. Она заинтересуется этими полезными статьями и порекомендует сайт своим подругам или расскажет о нем на каком-нибудь родительско-детском форуме. Так, глядишь, и заработает сарафанное радио.

Поэтому важно, чтобы контент не состоял из «воды». Иначе любопытному глазу посетителя не за что будет зацепиться.

Регистрация в каталогах сайтов (внесение сайта в специальный каталог). Важно, чтобы описание сайта было максимально привлекательным, выгодно отличалось от остальных описаний и могло привлечь потенциальных клиентов. И, разумеется, описание вашего сайта, размещенное в каталоге, должно быть уникальным.

На сегодняшний день можно выделить два каталога, в которых желательно размещаться, – yandex и dmoz. Что касается остальных каталогов, то их нужно подбирать согласно тематике вашего сайта. Стоит отметить, что сам сайт, размещенный в каталоге, должен максимально соответствовать понятию качественного ресурса (быть информативным, интересным, с высоким уровнем посещаемости).

Размещение актуальных статей и новостей на тематических ресурсах, соответствующих нише вашего сайта. Принцип действия прост: вы размещаете на сайте интересную статью, а владельцы сайта дают согласие на то, чтобы вы разместили под статьей активную ссылку на свой ресурс.

Этот метод весьма действенный: пользователь читает полезную информацию о том, как выбрать пылесос, и кликает идущую следом за статьей ссылку «пылесосы тут». И вуаля – у вас уже есть один любопытный потенциальный клиент.

Форумы и блоги. Этот способ внешней оптимизации аналогичен вышеописанным. Вы общаетесь на форуме и пиарите свой сайт. Или же ведете блог, в котором делаете то же самое.

Анкоры. Анкор – это текст ссылки, то есть те слова или фразы, на которые кликает пользователь. Анкор необязательно должен содержать ключевую фразу или витиеватую рекламную завлекалочку: порой человек охотнее кликнет на простой, но активный призыв типа «пылесосы тут».

Итак, теперь вы знаете, на что идут основные расходы при оптимизации сайта. Но, к сожалению, точный и озвученный в цифрах бюджет рассчитать нельзя. Дело в том, что для каждого сайта стоимость продвижения будет разной. К примеру, давно существующий сайт можно вывести в топ, образно говоря, за сто рублей. А «новорожденный» сайт не выйдет в топ, даже если вложить десять тысяч.

КАК ОПТИМИЗАТОР РАССЧИТЫВАЕТ СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА

Как правило, перед началом работ клиент просит сеошника прикинуть стоимость проекта. Сеошник берет основные (ключевые) запросы, открывает сайты, которые лидируют в этом сегменте, и изучает их. Эти сайты – так называемый ориентир, на которые сеошник будет «целиться»: сайт должен получиться как минимум не хуже, а в идеале даже лучше.

Теперь пару слов о том, на какие критерии обращает внимание SEO-гуру, изучая конкурентные сайты (разумеется, помимо параметров, касающихся оптимизации). Итак, специалист по SEO смотрит на следующие параметры:

• какой дизайн у сайта и как сайт выглядит в целом;

• какова структура сайта;

• насколько удобно сделана навигация по сайту, легко ли переходить с одного раздела на другой;

• какие сервисы, полезные для клиента, есть на сайте. Это может быть онлайн-консультация специалиста, быстрый и точный расчет стоимости, возможность подбирать сопутствующие товары;

• полезная информация, статьи, новости, живое общение на сайте, комментарии пользователей;

• акции, выгодные предложения, скидки (за них в первую очередь цепляется взгляд клиента);

• отзывы, благодарности (благотворно влияют на уровень доверия

к сайту);

• документы: лицензии, сертификаты (уровень доверия плюс солидность и надежность компании);

• примеры работ (если сайт предлагает услуги);

• обширный каталог (если сайт предлагает товары);

• количество и качество ссылок (определяется с помощью специальных сервисов, например linkpad.ru (Solomono.ru)).

Итак, сайты изучены – ориентиры получены. А теперь нужно:

• внедрить все те полезные преимущества, которые есть на конкурентных сайтах, разумеется, не скопировать, а просто использовать как идею, но в собственной интерпретации. Стоимость создания сайта «не хуже, а то и лучше, чем у лидеров отрасли» оценивать сложно – каждый раз цена будет разной;

• рассчитать количество обратных ссылок – сориентироваться, сколько ссылок имеется у сайтов-конкурентов и сколько необходимо для продвигаемого сайта;

• определиться, какое количество контента нужно написать на сайт (сколько тысяч знаков текста хотя бы ориентировочно). Как правило, объем необходимого контента рассчитывается исходя из количества ключевых слов, ведь для продвижения нужно прописать красиво и гармонично все ключи.

Вот один из грубых способов расчета стоимости продвижения сайта. Допустим, что программирование и внедрение продающих модулей будет стоить 50 000 рублей. SEO-оптимизатор выяснил, что на конкурентном сайте установлены «вечные» ссылки на сумму порядка 140 000 рублей. Для того чтобы использовать все ключевые слова, понадобится около 300 страниц текста, итого 150 000 рублей. Плюс оплата исполнителю.

Теперь необходимо выбрать стратегию продвижения. Предположим, мы будем переделывать под оптимизацию сайт, закупать ссылки и прописывать новые уникальные SEO-тексты. Итого у нас выйдет 340 000 рублей единоразовых расходов плюс 8000 рублей – регулярные ежемесячные расходы. А также оплата исполнителю.

Можно начать с единоразовых расходов. Если бы вы делали всю работу сами (не оплачивали услуги исполнителя), то при бюджете 34 000 рублей в месяц уже через 10 месяцев вы вышли бы на уровень конкурента. Тогда 8000 рублей уходило бы на оплату арендованных ссылок, а остаток – на дополнительную оптимизацию и доработку сайта. При бюджете 17 000 в месяц вы вышли бы на уровень конкурента через 20 месяцев.

Имейте в виду: чем больше средств вложили в создание сайта и его продвижение ваши конкуренты, тем больше средств нужно затратить вам.

После того как ваш сайт достигнет желаемых позиций, начнутся работы по их удерживанию (которые не позволят ресурсу скатиться вниз в рейтинге выдачи и быть потесненным конкурентами).

Если тематика неконкурентная (конкурентов практически нет), например вы выводите на рынок какой-нибудь новый вид услуги или товара, то для того, чтобы продвинуть сайт, достаточно написать несколько уникальных статей с ключевыми запросами – и ресурс выйдет в топ.

Или можно писать обзоры о конкурентах, чтобы поисковая система выдавала ваш сайт тогда, когда пользователь вводит в графе поиска их названия (повторимся, что такие варианты действуют только в тех случаях, когда конкуренция в нише максимально низкая или вовсе отсутствует, то есть вы изобрели сачок для ловли гусениц с инфракрасным портом и продаете свое ноу-хау через Интернет).

Напрашивается очевидный вывод: цена за продвижение сайта напрямую зависит от того, в какой нише (насколько конкурентной) он находится. Хотя цену можно формировать и самому, не отталкиваясь от бюджета конкурентов. Например, можно поднимать позиции сайта с бюджетом 15 000 рублей, просто рост при этом будет незначительным и очень медленным.

Гарантии

Кто-то из великих сказал, что можно гарантировать действия, но нельзя – результат. К такому кропотливому процессу, как SEO-оптимизация, это выражение подходит как нельзя кстати: в сфере продвижения сайтов стопроцентных гарантий, к сожалению, нет.

Сейчас объясним почему.

• В любой момент поисковая система может изменить свой алгоритм, следовательно, позиции сайтов поменяются. Именно поэтому довольно рискованно вкладывать все средства в продвижение ограниченного количества ключевых запросов (10, 20 или 50 слов). Нет никакой гарантии, что продвинутые именно по этим запросам позиции не «просядут» после того, как поисковая система вдруг изменит алгоритм.

• Допустим, вы подобрали 50 ключевых запросов и потратили целый год на то, чтобы вывести сайт в топ по этим запросам. И тут поисковая система изменила алгоритм… Что в итоге? Половина ключей упала, а значит, половина денег и полгода работы псу под хвост. В данном случае очевидна выгода продвижения сайта по большому количеству ключевых запросов: даже если алгоритм изменится и какая-то часть слов «просядет», то остальная останется в топе и, может быть, даже поднимется еще выше.

• Не исключено, что поисковая система внезапно «заглючит» и сотрет сайт из поиска или по ошибке наложит на него фильтр. В некоторых случаях такие проблемы разрешаются сами собой, то есть устраняются так же внезапно, как и возникают, но в среднем на это уходит месяц. А некоторые сами не разрешаются и требуют вмешательства специалиста или запроса в саму поисковую систему.

• Нет и гарантий того, что удастся-таки вывести в топ какой-либо конкретный поисковый запрос. Можно очень сильно стараться, использовать все возможные и невозможные методы (чуть ли не шаманские танцы с бубнами), вложить кучу денег и так и не добиться заветных лидирующих позиций в выдаче.

Чем более конкурентным является запрос, тем сложнее вывести его в топ. Из этого вытекает следующий вывод: если вам обещают гарантированные позиции в топе («разрази меня гром, если вы не увидите свой сайт в топе по этому запросу!»), то это значит одно из двух: или вас обманывают, или запрос неконкурентный (а то и очень неконкурентный).

«Что же делать? – спросите вы. – Не продвигать?»

Конечно же, продвигать, продвигать и еще раз продвигать! Просто иметь в виду, что гораздо выгоднее строить стратегию продвижения вширь: это как раз то, о чем мы говорили выше (когда берется как можно большее количество запросов).

Итак, запросов много, а значит, какие-то из них выйдут в топ и продвижение начнет приносить прибыль. В этом смысле подобная стратегия продвижения (по большому числу ключевых запросов) – это в некотором роде минимизация рисков. А вот если вкладываться в продвижение одиночных запросов, то велик риск прогореть: потерять и время, и деньги…

Заметка, которая вас приободрит и развеет тоску, навеянную предыдущим минорным разделом

Не стоит слишком сильно переживать (и вообще не стоит переживать!). При грамотном подходе к оптимизации продвижение будет удачным и принесет плоды: поисковая система начнет приводить посетителей на сайт – и даже изменения алгоритма не будут сильно затрагивать ваш ресурс.

Чего же все-таки ждать от SEO-оптимизации

Итак, вы приступили к продвижению. Конечно же, вы ждете притока трафика и роста позиций – и правильно делаете.

Сразу следует оговориться, что в первое время не стоит ждать лавинообразного притока клиентов, грандиозного трафика и мегароста позиций сайта в том случае, если ваш ресурс находится в высококонкурентной нише. Потому что чем более конкурентной является тематика (не поленимся повторить еще раз), тем медленнее будет происходить рост позиций (особенно если у вас «новорожденный» сайт).

Трафик на сайт начинает идти примерно через месяц после оптимизации и размещения текстов. А если ваш ресурс «новорожденный» – где-то через шесть-двенадцать месяцев он выйдет из-под соответствующего фильтра для молодых сайтов, и после этого и трафик увеличится, и позиции в выдаче поднимутся.

Далее рост позиций сайта будет зависеть от того, какие работы будут на нем выполняться. К примеру, хороший рост позиций дает дополнительная правильная перелинковка, добавление новых оптимизированных текстов, закупка ссылок на сайт (про сроки, на которые следует рассчитывать при закупке ссылок, мы рассказывали выше) и улучшение мегатегов. Кроме того, владелец сайта может также помогать оптимизатору в продвижении, развивая свой ресурс (размещая скидки и акции, собирая отзывы).

Еще раз хотим акцентировать ваше внимание на сладких обещаниях, например, если вам гарантируют взрывные результаты через один, два или даже три месяца (особенно за скромные средства)[11], советуем сто раз подумать, прежде чем доверять подобным исполнителям. Чтобы эти обещания не обернулись в итоге горьким разочарованием…

Здесь было бы уместно привести цитату британского предпринимателя Роберта Бернса: «Гораздо лучше обещать меньше и давать больше, чем наоборот».

Приведем условный пример: сто уникальных текстов в строительной тематике приведут на ваш сайт десять пользователей в день, сто уникальных текстов в автомобильной тематике – тридцать человек в день, столько же – в женской тематике…

Что касается роста позиций после закупки ссылок, то для этого потребуется не менее пяти месяцев. Рост будет плавным и при этом стабильным. А моментального или быстрого роста (скачка трафика или уровня посещаемости) в нынешних реалиях добиться практически невозможно.

Справедливости ради отметим, что встречаются и единичные исключения (хотя, как известно, исключения – это всего лишь утверждения, подтверждающие правила). Один наш друг решил во что бы то ни стало продвинуть свой сайт, представляющий салон по наращиванию волос. Ему буквально кровь из носу нужен был выход в топ. И он принялся за дело: начал заказывать постоянные аудиты и у оптимизаторов, и у компаний, занимающихся продвижением сайтов. Он хотел одного – сделать сайт мегакрутым и эффектным, самым лучшим в своей тематике. Он хотел завоевать место под солнцем, то есть в поисковой выдаче. В итоге на создание именно такого сайта, о котором он мечтал, ушло около пяти месяцев. Что же он сделал? Да все что только можно!

• Внедрил систему ответов на любые (разумеется, по теме сайта) вопросы и даже систему онлайн-вопросов (пользователь задает вопрос и тут же получает ответ).

• Разместил видеофайлы, демонстрирующие приемы наращивания волос (наращивание в кадре выполняли мастера его салона).

• Выложил сотни фотографий работ мастеров своего салона.

Конечно же, это были самые эффектные, выгодные и привлекательные снимки, наглядно демонстрирующие клиентам, как преображаются девушки после наращивания волос.

• Разместил подробное портфолио каждого своего мастера, где описал, какие курсы они закончили, какими грамотами, регалиями и титулами обладают, какими техниками наращивания владеют, какие материалы используют, кто из знаменитых клиентов доверяет им свои волосы.

• Выложил десятки по-настоящему интересных и полезных статей (конечно, имеющих отношение к тематике сайта), которые были не только написаны доступным языком, но и помогали человеку найти ответ на интересующий его вопрос (а вы ведь помните, что поисковая система очень любит такие статьи).

• Применил калькулятор расчета стоимости онлайн – удобный сервис, помогающий клиенту с точностью до рубля выяснить, сколько денег придется оставить в салоне.

Что в итоге? Сайт действительно стал лучшим в своей тематике! Но это еще не все: после этого были закупка ссылок, дополнительная оптимизация и добавление в «Яндекс. Каталог». Сайт в каталог приняли, и буквально через месяц он вышел в топ, причем – обратите внимание – по самому конкурентному и частотному запросу в тематике. Модераторы «Яндекс. Каталога» оценили сайт и решили, что его место в топе… И хоть это скорее единичный случай, но он говорит о следующем:

• важно делать по-настоящему качественные сайты;

• при добавлении сайта в «Яндекс. Каталог» модератор смотрит на сайт в целом: он видит те колоссальные усилия, которые были приложены для его создания, и, главное, результат этих усилий. Он формирует свое впечатление относительно сайта и на этой основе решает, какое место займет сайт. Вот почему так важно выкладываться на все сто!

А еще на ум приходят два афоризма. Первый – всем известный: «Дорогу осилит идущий». А второй – это высказывание писателя Чингиза Абдуллаева: «Говорят, что Бог замечает тех, кто рискует прыгнуть выше других».

Глава 10 Где найти SEO-подрядчика

Фриланс, тематические форумы

Плюсы. Основной плюс поиска своего специалиста по продвижению на фрилансе – невысокая цена по сравнению с другими местами, «где водятся оптимизаторы». Даже хороший фрилансер вряд ли будет брать за свои услуги больше, нежели компания.

Еще один плюс – это работа на результат с целью раскрутки собственного имени и репутации. Ведь один из основных источников пиара самого фрилансера – сарафанное радио, то есть один клиент остался доволен, порекомендовал специалиста второму клиенту, второй клиент «подогнал» третьего клиента и т. д.

Следующий плюс фрилансера – гибкость: с ним всегда можно обсудить рабочие моменты, договориться. Еще он уделяет больше времени вашему проекту, нежели компания, у которой заказов много – и клиентов, соответственно, тоже.

Важное замечание: все пункты, обозначенные выше, имеют отношение только к ответственному фрилансеру, а потому огромное значение имеет так называемый человеческий фактор, а не только профессиональные навыки. Иными словами, все зависит от человека, который будет работать над вашим проектом, от его отношения к делу. Однако если вам повезет, то вы получите прекрасного и ответственного работника за цену, не сравнимую с той, которую вам выставила бы компания.

Минусы. На фрилансе «пасется» огромное количество людей, которые ничего не смыслят в продвижении, но зато отлично подходят по цене – их услуги так дешевы, что впору ставить им прижизненный памятник за занятия благотворительностью (мы, конечно, утрируем, но есть и такие, кто запрашивает за свои услуги сущие копейки).

Однако дешевизна в данном случае скорее минус. Знаете, как говорят: ничто не стоит человеку так дорого, как то, что стоит дешево. Потому что за невысокой ценой может скрываться желающий подзаработать на велосипед школьник (даже если это мегаспособный школьник и вообще будущая звезда в мире оптимизации, но у него в любом случае еще недостаточно опыта. А это минус).

Для того чтобы оценить компетентность оптимизатора, вы можете провести небольшое тестирование: показать ему сайт и попросить сделать базовый аудит, а также выстроить стратегию последующего продвижения.

Разумеется, вы не удивитесь, услышав от нас, что основной упор при выстраивании стратегии оптимизатор должен делать на пункты, описанные в этой книге, а вы, прочитав ее, теперь прекрасно о них осведомлены.

Еще один момент: если «специалист» красиво рассказывает вам о том, что его друзья, родственники, кумовья, соседи работают в самой компании «Яндекс» и смогут «по большой дружбе» поставить ваш сайт на нужные позиции, то знайте – это такая же правда, как и то, что конец света все-таки наступил, просто мы его не заметили. Не верьте и ищите реального специалиста, который будет работать, а не рассказывать сказки.

Но главный минус оптимизатора-фрилансера, пожалуй, в том, что он может внезапно пропасть – словно сквозь землю провалиться. А вместе с ним канут и ваши ожидания насчет продвижения в топ.

И хотя оптимизаторы пропадают, по нашим наблюдениям, не так часто, как программисты, это все-таки порой случается.

Итак, для того чтобы подыскать специалиста среди фрилансеров, нужно отправиться на тот сайт, где они обитают (fl.ru или searchengines.ru), и выбрать того, кто будет в большей мере соответствовать вашим представлениям об идеальном оптимизаторе.

Через знакомых

Здесь, в принципе, те же самые плюсы и минусы, что на фрилансе, только с несколькими оговорками.

Во-первых, вы обращаетесь к человеку, которого знаете (или которого знают ваши друзья), то есть не берете кота в мешке.

А во-вторых, исполнителю сложнее исчезнуть, что дает вам больше уверенности. Например, у нас оптимизаторы не пропадали, хотя программисты запросто (даже несмотря на то, что нас связывали общие знакомые).

Обратиться в компанию, занимающуюся продвижением сайтов

Плюсы. Основной плюс заключается в том, что повышается шанс найти хорошего исполнителя. Как правило, в компаниях ребята постоянно обучаются, совершенствуют свои навыки и находятся в курсе новых технологий. И софт, и технологии продвижения наверняка будут лучше, нежели у оптимизатора-фрилансера.

К тому же вероятность, что целая компания вдруг куда-то пропадет (переедет из офиса, перестанет брать трубки, эмигрирует на другую планету) невелика, потому что компания – это вам не отдельно взятый человек, который может в самый неподходящий момент «раствориться в воздухе».

Помимо услуг самого оптимизатора, вы оплачиваете услуги аналитиков и проплачиваете возможные риски. Вы платите за работу целой команды и вправе рассчитывать на то, что и качество услуг будет высоким.

Минусы. Цена. Как правило, цена на услуги, предоставляемые компанией, выше цены, которую просит за свою работу оптимизатор-фрилансер. Как мы уже сказали выше, вы оплачиваете не только работу одного специалиста, но и труд аналитиков, бухгалтерии, аккаунты, риски, офис (ведь компания, снимающая офис, должна отбивать стоимость аренды, а значит, аренда также заложена в клиентский прайс).

Еще один минус заключается в том, что теряется индивидуальный подход к проекту. Дело в том, что в большинстве случаев вы не общаетесь с исполнителем напрямую. К тому же оптимизатор не заинтересован в продвижении именно вашего проекта, потому как работает от зарплаты до зарплаты.

Как правило, чем крупнее компания, тем проще ей расстаться с клиентом. Для того чтобы вам было понятнее, почему это так, проведем образную аналогию. Представьте себе рыбака, который торгует только что пойманной рыбой на рынке. У него всего один клиент, и, разумеется, рыбак в нем заинтересован, ведь от этого клиента зависит, будет ли он вечером пить пиво в харчевне. Рыбак делает все для того, чтобы не потерять клиента, не испортить впечатление о себе. Иначе вдруг он выберет другого торговца?

А если бы у рыбака было две-три сотни клиентов, то вряд ли бы его огорчил отказ одного человека приобретать у него рыбу (потеря этого клиента была бы рыбаку до фонаря, который, скрипя от дующего с побережья ветра, раскачивается над входом на рынок).

Но это все лирика, а потому вкратце резюмируем: не факт, что в вас как в клиенте будут слишком уж заинтересованы в большой компании.

Нанять персонального оптимизатора в свою компанию

Плюсы. Это будет «свой» человек: всегда под рукой, выполняет все указания, реагирует на замечания. Готов все свое время посвящать работе именно над вашим сайтом. Отдельным плюсом будет склонность вашего персонального оптимизатора к самообучению (далее объясним почему).

Минусы. Почему оптимизатору необходимо такое качество, как стремление и, главное, способность к саморазвитию? Дело в том, что, работая над ограниченным числом проектов, оптимизатор не получает должного опыта (и даже если до этого опыт у него имелся, то он, вероятнее всего, будет растерян).

Я (Андрей Дыкан. – Примеч. ред.) говорю об этом небезосновательно, ведь и сам я когда-то начинал трудиться в компании: там на моем фронте работ значились всего два проекта под продвижение. И в течение полутора лет я обслуживал только эти два проекта. Несмотря на то что каждый день я перечитывал огромное количество информации по SEO-продвижению и пытался внедрять ее в работу, реально расти как специалист я начал только после того, как получил еще четыре разноплановых проекта, причем все они представляли не только довольно интересные для саморазвития, но и высококонкурентные (а потому сложные) тематики.

Тут-то я и понял, что ничего до этого толком не умел и что мне еще многое предстоит узнать. Как говорится, век живи – век учись, но в таком деле, как оптимизация сайтов, одной учебы и теории мало – важна прежде всего практика.

В дальнейшем, разумеется, количество новых проектов росло – и параллельно с новыми проектами рос и мой опыт. А знаете, я думаю, что если бы не те четыре новых проекта, над которыми я денно и нощно корпел, я бы так толком ничему и не научился. Сидел бы себе спокойно, вяло двигал те два сайта и самоуверенно заявлял, что мол «я-то самый умный и все знаю, потому что глаза имею и ими все время по теме что-то читаю». Как-то так.

Ведь еще Авраам Линкольн произнес сакраментальное: «Кем бы ты ни был – будь лучше». И профессионального аспекта это касается в первую очередь, причем неважно, оптимизатор ты или виолончелист.

К чему это? Да к тому, что специалист по продвижению, в поле зрения которого будет ваш проект, рискует остановиться в профессиональном развитии. Если уж вы решите взять оптимизатора в штат, то следите за тем, чтобы он постоянно стремился узнавать что-то новое, проявлял инициативу и посещал обучающие курсы.

Пара тонкостей в тему, которые могут быть вам интересны.

• Зачастую владельцы компаний или менеджеры по персоналу не обладают достаточной компетенцией для того, чтобы вычислить, кто сидит перед ними: SEO-гуру или SEO-дерево. Иными словами, для того чтобы распознать в пришедшем на собеседовании человеке подходящего специалиста, быть «просто руководителем своего бизнеса, ничего не соображающим в оптимизации», недостаточно.

• Один наш знакомый хотел устроиться на должность оптимизатора – его устраивала и зарплата, и условия работы. Одна беда – в продвижении сайтов он был дуб дубом. Мы объясняли ему базовые моменты работы и рассказали о том, что будет спрашивать работодатель, в течение всего одной недели – и этого хватило для того, чтобы он прошел собеседование и получил работу.

• Нужно иметь ввиду, что затраты на «своего» оптимизатора будут больше, потому как занятость специалиста полная. Учтите, что это не отменяет затрат на программистов, копирайтеров, дизайнеров.

Ореол тайны, или Секретные SEO-фишки

В качестве бонуса мы хотели бы обсудить с вами такую ситуацию: допустим, вы видите, что оптимизатор не слишком охотно делится с вами стратегией продвижения и вообще работает под покровом тайны… Как будто он считает, что тонкости продвижения вашего сайта – это не те вещи, о которых вам следует знать. Как будто у него есть своя «фишка», по поводу которой он не распространяется (и вам в том числе). Как быть в этом случае?

Вот что мы об этом думаем: по большому счету в основных принципах, тезисах и постулатах работы SEO-оптимизатора нет ничего секретного – и все они простым и понятным языком описаны в этой книге. И вы, прочитав ее, уже успели в этом убедиться. Так что если оптимизатор скрывает вообще все – это странно.

Однако у SEO-оптимизатора – равно как и представителя какой-нибудь другой специальности – могут быть свои секреты. Это те наработки, «фишки», детали, которые он вынес из предыдущего опыта. Это те постулаты и принципы, которые он сформировал в процессе работы над предшествующими вашему сайту проектами. Это его личные идеи, как более эффективно продвинуть ваш сайт, а потому это не только его, но и ваше преимущество. И это в конце концов его право – не рассказывать о каких-то деталях, не раскрывать все карты… Иначе они перестанут быть его козырями.

Приведем сравнение для пущей наглядности. Представьте себе шеф-повара в дорогом ресторане. Вроде бы он готовит блюда с использованием всем известных ингредиентов, однако добавляет какие-то одному ему ведомые пряности… И именно благодаря им блюда приобретают свой восхитительный вкус – и ради этого люди едут в ресторан с другого конца города. А все благодаря небольшим, казалось бы, но очень важным и одному ему известным деталям.

Так и SEO-мастер: он может иметь какие-то одному ему ведомые «фишки», благодаря которым его работа приводит к убедительному результату, вызывая восхищение клиентов. И вполне логично, что сеошник не хочет раскрывать все свои секреты.

Резюмируем: у оптимизатора могут быть личные наработки, о которых он предпочитает не распространяться, дабы они не стали достоянием общественности, однако базовые моменты и детали о ходе работы рассказывают, как правило, все. Потому что тут скрывать нечего.

Глава 11 Ответы на часто задаваемые вопросы

Почему у клиентов складывается ощущение, что SEO – это темный лес

Многие клиенты говорят о том, что для них SEO – нечто абсолютно непонятное. И дело не в том, что они не понимают каких-то профессиональных тонкостей, подчас они даже основополагающих моментов и принципов не понимают. А некоторые не понимают, как работает оптимизация, в чем ее эффективность для развития бизнеса и для чего она вообще нужна…

Стоит ли говорить о том, что все неизвестное вызывает недоверие? И это недоверие становится барьером, мешающим полноценному диалогу заказчика и оптимизатора.

Именно поэтому мы решили написать эту книгу. Мы старались излагать мысли максимально простым и понятным языком, чтобы разобраться в основных принципах и тонкостях SEO мог даже тот, кто по роду своей деятельности не имеет ни к оптимизации, ни к программированию, ни к интернет-маркетингу никакого отношения.

Приведем слова одного из величайших рок-музыкантов ХХ столетия Джима Моррисона: «Существует известное и существует неизвестное, а между ними двери». И мы искренне надеемся, что эта книга станет для вас своеобразной дверью в мир оптимизации: SEO больше не будет восприниматься вами как темный лес, а специалист по продвижению перестанет быть в ваших глазах шаманом, бьющим в бубен (остервенело стучащим по клавиатуре) и танцующим у своего компьютера ритуальные танцы.

В этом разделе собраны вопросы, которые наиболее часто встречались нам за годы практики, и ответы на них.

Почему у разных оптимизаторов разные стратегии

Дело в том, что SEO – услуга относительно новая: в том виде, в каком она есть сейчас, оптимизация сформировалась не так давно. А многие новички, которые желают попробовать себя на поприще продвижения и только осваивают премудрости этого дела, рыщут в поисках информации по старым форумам, – где информация устаревшая.

В результате те, у кого нет опыта, советуют клиентам сделать что-то одно, а те, у кого есть опыт, – совершенно другое (как правило, у ребят из первой категории и услуги, и само продвижение выходят существенно дешевле; причина небольшой цены, которую они выставляют, подчас кроется именно в недостатке опыта).

Для пущей наглядности приведем примеры «SEO-баек от новичков», которые нередко встречаются до сих пор.

• Нужно только закупить побольше ссылок – и сайт сразу пойдет в гору!

• Я раскручиваю сайт только по позициям.

• Я гарантированно выведу вас в топ-10!

• Семантическое ядро должно состоять только из самых частотных и высококонкурентных запросов.

• Платите мне 30 % от ссылочного бюджета.

Вообще, надо сказать, что последняя версия (ситуация, когда оптимизатор берет у клиента деньги и начинает сливать их исключительно в ссылочные биржи, вместо того чтобы тратить на улучшение сайта) – страшное дело. И увы, не такое уж редкое.

Приведем реальный пример, с которым столкнулись буквально на днях. Было размещено объявление на вакансию «оптимизатор», мол, «требуется оптимизатор, зарплата хорошая». Получили мы, как и следовало ожидать, огромное количество откликов. Стали проводить собеседования…

И тут нас постигло разочарование: дело в том, что около 80 % соискателей не могли выстроить стратегию развития сайта и, соответственно, сформулировать ту стратегию продвижения, которой они будут придерживаться. Предлагали изначально проигрышные варианты наподобие «сейчас я буду продвигать вас по самым конкурентным запросам»…

Другие соискатели, услышав задание «провести базовый аудит», проводили так называемый чисто технический аудит по базовым параметрам, то есть находили и предлагали исправить те ошибки, которые практически никак бы не повлияли на результат оптимизации.

Доверив сайт подобным «кандидатам на получение заявленной в объявлении хорошей зарплаты», можно бы было запросто потерять полгода, а то и больше… А как известно, время – деньги.

Почему происходят изменения алгоритма в поисковой системе

В задачу поисковой системы входит прежде всего создание такой выдачи, которая бы полностью устраивала пользователя и отвечала тому запросу, который он ввел в графу поиска. Для этого – говоря максимально простым языком – хорошие сайты должны вытеснить плохие. Чтобы человек зашел в поисковую систему, ввел свой запрос и получил исчерпывающий ответ: или же в самой поисковой системе (например, если вы попробуете ввести запрос 2 + 5, то вам сразу будет дан ответ 7), или на тех сайтах, которые поисковая система покажет в выдаче.

Оптимальный вариант – если пользователя удовлетворят первые же сайты, которые выдаст ему поисковая система. Именно в целях максимального удовлетворения запросов клиентов и происходят обновления в поисковой системе. Если разбирать детально,

то делается это для того, чтобы улучшить выдачу и убрать из нее некачественные, по мнению самой поисковой системы, проекты. А еще для того, чтобы устранить ошибки, так называемые глюки, накрутки выдачи…

Стоит сказать, что на сегодняшний день поисковик достаточно в этом преуспел и те методы, которыми раньше можно было вывести сайт в топ буквально за три-четыре недели, на него сейчас уже не действуют. За это можно схлопотать или фильтр, или бан (полное исключение сайта из базы поисковика). Можно сказать, что это последствия воздействия оптимизаторов на так называемые дыры в поисковой системе.

Мы думаем, что вам интересно, о каких именно «старых» методах оптимизации идет речь и почему их нельзя использовать сейчас. И мы обязательно расскажем вам об этом.

Но не станем описывать классические и очевидные с логической точки зрения изменения, например почему московский сайт можно раскручивать только в Москве, а опишем те ситуации, которые вызывают максимальное количество вопросов и ответы на которые приходится постоянно давать людям.

Это будут вопросы, напрямую связанные с таким популярным нынче понятием, как «белая» оптимизация (продвижение сайтов без использования «черных» методов).

Почему нельзя брать тексты с других сайтов

Если мы обернемся в прошлое – взглянем на ситуацию, которая была, скажем, лет шесть назад, – то увидим, что алгоритмы поисковых систем были не такими «умными», как сейчас, и их можно было обходить.

Возьмем ситуацию с текстами (контентом сайта). Изначально можно было скопировать статью с другого сайта, поменять слова в предложении местами, вставить ключевые слова – и вуаля! – мы поднимаемся на хорошие позиции (причем стоит отметить, что для старых сайтов этот прием до сих пор периодически срабатывает).

Или другой вариант: можно было взять несколько статей с разных сайтов и объединить их в одну. (Помните, выше мы уже шутили по поводу того, что копирование из одного источника – это плагиат, а из нескольких – уже докторская диссертация? Это из той же оперы.)

И такой прием некогда срабатывал – поисковая система расценивала подобные тексты как уникальные, сайт поднимался в выдаче.

Отметим, что примерно этот же метод (но только, если можно так выразиться, более «человечный») используется сейчас для раскрутки интернет-магазинов. Объясним, каким образом. Допустим, один и тот же одинаковый прайс-лист используется в ста интернет-магазинах. Как вы понимаете, менять названия товаров в прайсе нельзя, поэтому нужно как-то выкручиваться. Вот часть контента и будет неуникальная – с других сайтов. А другая часть – это уже абсолютно уникальные тексты, написанные специально под данный сайт. И против такого симбиоза поисковик ничего не имеет.

Однако в целом в прошлом наблюдалась довольно нехорошая тенденция, а именно: каждый мог создать множество сайтов с помощью текстов, заимствованных нечестным путем, а проще говоря, ворованных с других ресурсов.

Скажем больше: такие сайты делались автоматически, а потому те самые кристально честные веб-мастера, которые писали тексты с нуля, находились, мягко говоря, в неловком положении: можно было корпеть, стараться, писать уникальный текст, а потом обнаружить, что его украли. Причем тот сайт, на котором разместился украденный текст, мог оказаться выше в выдаче, нежели сайт с первоисточником.

А что же сейчас?

А сейчас поисковая система ранжирует сайты с помощью фильтра, выявляющего уникальность/неуникальность текстов. Если выясняется, что сайт берет тексты с других ресурсов и размещает их у себя, то он признается некачественным и частично либо полностью удаляется из поисковика. Правда, эти фильтры работают неидеально – и отсеивается плагиат не всегда.

Именно поэтому выше мы неоднократно говорили о том, что важно писать много качественных – и главное уникальных! – текстов.

Почему нельзя прятать оптимизированный текст

Итак, почему же этого нельзя делать даже в том случае, если «он портит вид моего потрясающего дизайна», «все равно его никто не читает» и т. п.?

Такие просьбы и пожелания – отнюдь не редкость. Оптимизированный текст может быть не таким эффектным, как того хотел бы владелец сайта, не слишком интересным, не вписывающимся в общий дизайн проекта. К тому же владельцу может казаться, что такой текст никто не будет читать – и зачем тогда его размещать на виду, если он будет только место занимать?

Или же другая ситуация: раньше можно было продвигать только главную страницу сайта, поэтому брались, грубо говоря, сто запросов, и писался текст, где по два-три раза нужно было употребить каждый из них.

В итоге получались гигантские тексты, которые было невозможно читать. Такие тексты мешали пользователям – среди этих «простыней» текста сложно найти необходимую информацию. К тому же одна страница не могла в полной мере отвечать сразу на сто запросов.

Тогда оптимизаторы начали прятать тексты – полностью или частично скрывать их на странице или закрашивать под цвет фона, чтобы они сливались с общей картинкой. С помощью этих хитрых способов можно было также вывести сайт в топ – раньше поисковая система пропускала подобные сайты.

А что же сейчас?

А теперь можно легко получить фильтр (штраф) за сокрытие текста, например, если вы полностью или частично скрыли текст на странице или закрасили его под цвет фона. И если вы написали чересчур большой текст, снова можно нарваться на фильтр.

Это мы к тому, что многие владельцы сайтов просят скрывать тексты от пользователей, но, как видите, это чревато неприятными последствиями.

Почему я (или мой сотрудник) не могу сам написать тексты и оптимизировать их

На самом деле, конечно, можете. Но лучше проявлять самостоятельность только в том случае, если вы знаете, как писать тексты, чтобы не впасть в немилость у поисковой системы.

Дело в том, что раньше ситуация была такова: чем больше в тексте ключевых слов, тем выше сайт в выдаче. Незамысловатый алгоритм. Поэтому оптимизаторы, копирайтеры и другие «правнуки Чехова» создавали тексты, которые невозможно было читать (обилие ключей резало глаза и мешало восприятию сути текста, не говоря уже о том, что зачастую в предложениях хромали орфография, пунктуация).

А что же сейчас?

Сейчас в поисковой системе существует фильтр, определяющий плотность ключевых слов. К примеру, на свет появился молодой сайт. На нем разместили тексты, состоящие сплошь и рядом из одних ключевых запросов. Такой текст может частично или полностью попасть под фильтр из-за обилия ключей.

Стоит ли прогонять сайт по каталогам

Я хочу прогнать свой сайт по 10 000 каталогам. Это вроде бы недорого, да и обещают мегакрутой результат. К тому же таким образом я получу кучу ссылок на свой сайт. Стоит ли это делать?

Дело в том, что на заре продвижения бирж по продаже ссылок еще не было, однако внешние ссылки были очень важны. И одним из простейших способов получения внешних ссылок была регистрация в тысячах каталогов. Представьте себе, в прошлом профессия «прогонщик по каталогам» была мегапопулярной. И были сервисы, которые выполняли эту работу автоматически. Самое главное, что такой прогон давал очень быстрый результат – сайт действительно продвигался в выдаче.

А что же сейчас?

На данный момент реалии таковы, что поисковая система забанила практически все каталоги и, соответственно, убрала ту накрутку, которую они давали. Скажем больше: сейчас прогон по каталогам для молодых сайтов может пойти даже в минус, нежели в плюс.

Мне тут прислали предложение по обмену ссылками – нужно ли оно мне

Насчет обмена ссылками можем повторить то же самое, что говорили о размещении в каталогах: раньше этот способ продвижения действовал прекрасно. Справедливости ради отметим, что работает он и сейчас – к тому же бесплатно (в смысле по принципу «ты мне – я тебе»).

Так в чем же проблема? Проблема в отслеживании. Допустим, вы обменяетесь с Иваном Хрюкиным ссылками: вы разместите на своем сайте ссылку на его ресурс, а он на своем ссылку на ваш. Пройдет, скажем, полгода, и Иван снимет ссылку или его сайт «провиснет» (и ссылка потеряет изначальное качество). В итоге вы останетесь ни с чем, причем для того, чтобы узнать, как там поживает ваша ссылка, вам нужно постоянно отслеживать ее судьбу. А регулярный контроль за ссылкой отнимает время.

К тому же еще с тех времен, когда пользовались популярностью каталоги, на сайты, которые слишком часто менялись с другими ресурсами ссылками, накладывается фильтр. Если поисковая система выявит в инициаторе вашего обмена такого любителя ссылочного бартера, он будет вынужден снять ссылку на ваш ресурс. И вы снова останетесь у разбитого корыта.

Почему не стоит самостоятельно изменять контент на продвигаемых страницах

Дело в том, что тексты на этих страницах написаны профессионалами и в них досконально выверено каждое предложение. Поэтому любое изменение может негативно отразиться на позициях сайта. И в самом худшем случае после такой самодеятельности ваш сайт может попасть под фильтр.

Поэтому хочется обратиться к вам, уважаемые клиенты – владельцы интернет-ресурсов, – словами героев культовой киноленты «Бриллиантовая рука»: «И пожалуйста, Семен Семенович… Никакой самодеятельности!»

Почему не стоит продвигать сайт по небольшому количеству запросов

Я сходил на курсы и составил список ключевых запросов из 50 штук. Давайте же скорее продвигать по ним сайт!

Мы уже неоднократно говорили и скажем еще раз, что в нынешней ситуации продвигать ресурс по 50 запросам крайне опрометчиво и нецелесообразно – риск не вывести их в топ слишком велик. А потому лучше двигаться вширь, используя максимум ключей (речь, разумеется, не идет о тех нишах, в которых запросов априори не может быть много, например о каком-нибудь новом виде товара или о сервисе, терминология которого крайне скудна).

Как использовать «Яндекс Директ» и позиции сайта

Если я воспользуюсь «Яндекс. Директ» и параллельно займусь SEO-оптимизацией, то после того, как я прекращу работать с «Директ», позиции сайта «просядут»? (Если я буду пользоваться «Яндекс. Директ, то позиции сайта не вырастут?)

Все это неправда. «Яндекс. Директ» отлично дополняет SEO-продвижение – использовать его можно. Никаких негативных последствий для позиций сайта «Директ» не вызывает. Даже наоборот: при условии, что ваш сайт будет лучше, чем у конкурентов, «Директ» повлияет на поведенческие факторы в положительную сторону – и медленно поднимет ваш ресурс в выдаче.

Продвинуть сайт – разве не пара пустяков? И не справится ли с этим мой друг/брат/кум/сват?

Мы думаем, что программист/системный администратор/троюродный дядюшка по линии отца отлично продвинет сайт. Правда, он этим никогда не занимался, но что здесь сложного?

Это вопрос из серии «Могу ли я сам продвинуть сайт?». На самом деле его задаете себе не только вы, а большинство людей. Дело в том, что это теоретически было возможно раньше, когда SEO только-только начинало развиваться. Почему? Да потому что тогда алгоритмы были проще… И да, тогда мы видели случаи эффективного самостоятельного продвижения сайтов владельцами (их друзьями или родственниками).

А вот за последние годы нам встретился только один подобный случай, но и в том случае человек прибегал к немыслимому количеству аудитов и платил за каждый шаг. Сайт он продвинул, но конкретно переплатил и потратил много времени…

Так бывает в любой профессии: если человек изначально не в теме, то в результате потратит больше времени, нежели специалист (поскольку у него нет опыта, результат может оказаться не таким блестящим, как хотелось бы).

Глава 12 Почему стоит обратиться к оптимизатору еще на этапе создания сайта

Далее хотелось бы поговорить с вами о том, почему так важно участие оптимизатора или маркетолога в процессе создания сайта, модуля и т. п.

После стольких лет сотрудничества с программистами и дизайнерами можем сказать, что их цели при работе над сайтом следующие.

Дизайнер: «Я хочу, чтобы сайт был красивым. Для меня самое важное – это то, как сайт будет смотреться: красиво или нет, гармонично или нет, эстетично или нет. Потому что, если я не сделаю красиво, меня уволят».

Программист: «Я хочу, чтобы сайт работал. Для меня это самое важное – сделать работающий сайт. А остальное, честно говоря, до лампочки. Потому что, если сайт не будет работать, меня уволят».

Оптимизатор: «Я хочу, чтобы сайт продавал. Я должен сделать так, чтобы сайт продавал и приносил своему владельцу прибыль. Потому что, если не будет продавать, меня уволят».

Глава 13 Как вычислить настоящего SEO-профессионала

Поговорим о том, как среди огромного множества кандидатур найти по-настоящему достойного профессионала в своем деле, а не вчерашнего школьника или безответственного халявщика.

Кто же такой SEO-оптимизатор

SEO-оптимизатор – это специалист по SEO-оптимизации. То есть это тот самый гуру продвижения, царь и бог раскрутки, который сможет вывести ваш сайт в топ, привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить уровень ваших доходов.

Важно, чтобы оптимизатор был настоящим мастером своего дела, обладал необходимыми знаниями и имел за плечами внушительный опыт. Чтобы ваш сеошник не оказался вчерашним или чего доброго нынешним школьником – одним из героев актуального в Сети анекдота.

Ведущий SEO-специалист спрашивает у эксперта по запуску стартапов:

– Ты алгебру сделал?

И чтобы результат работы этого «гуру продвижения» не получился таким, как в другом анекдоте.

Заказчик звонит в студию к SEO-специалисту:

– Здравствуйте, раньше было плохо, вчера был АП, стало еще хуже. Сделайте, пожалуйста, чтобы было опять просто плохо.

Главные достоинства оптимизатора – знания и опыт. Если ваш специалист ими обладает, считайте, дело сделано: сайт продвинут в топ, и клиенты плывут к вам.

Отзывы

Итак, для начала просмотрите отзывы других клиентов о работе оптимизатора. Отзывы – один из самых важных критериев. Лучше, если каждый отзыв подкреплен примером той работы, которую выполнил оптимизатор и после которой отзыв, собственно говоря, и пишется.

Кейсы

Реальные примеры работ специалиста, причем расписанные от и до: что было, какие задачи ставились, каким образом они выполнялись, что получилось в итоге.

Главное, что вы должны вынести, ознакомившись с кейсом, – это то, каким образом специалист решал поставленные перед ним задачи. Какими стратегиями пользовался. Какие трудности встречались на его пути и как он их устранял. Ну, и получившийся результат, само собой.

Договор

Стоит обратить внимание, на каких условиях специалист берется за работу: изучить договор, обсудить все тонкости, устные договоренности.

План развития

Здесь важным аспектом является то, насколько хорошо оптимизатор что именно будет внедрено в сайт, каким путем он пойдет, какую стратегию выберет.

У вас должно сформироваться ясное понимание того, что именно специалист будет делать: мы не говорим о подробностях, но вы должны понимать «траекторию его движения» и знать примерный план работ.

Как понять, что оптимизатор выполняет свою работу

• Вы сможете оценить видимость сайта по ключевым запросам.

• Вы сможете оценить количество и качества трафика из выдачи.

• Он будет проявлять инициативу и фонтанировать новыми идеями, например:

• озвучит предложения по расширению семантического ядра;

• предложит идеи по повышению удобства сайта; • предложит поработать над какими-либо деталями;

• озвучит идеи по доработкам.

Как вычислить обман

• Оптимизатор подбирает только небольшое количество слов для продвижения, причем эти слова в основном дорогие и высокочастотные.

• Оптимизатор красноречиво рассказывает, что все будет в шоколаде, то есть гарантирует высокие позиции. «Самые высокие! Выше которых будут только звезды… Хотя нет – звезды будут ниже!» (Вы же помните, что мы рассказывали про гарантии: стопроцентных гарантий в этом деле, увы, быть не может.)

• Отсутствие запросов к системам статистики сайта.

• Цена на услуги, несопоставимая с ценой конкурентов. (Большинство оптимизаторов берут сумму с одним количеством нулей, а этот выставляет сумму на ноль меньше. Это должно вас насторожить.)

• Исполнитель не выполняет или не высылает техзадание на внутреннюю оптимизацию. Или присылает, но некачественное.

• Тексты, которые он предоставляет для размещения на сайте, заспамлены ключевыми запросами.

Как быть, если вы захотели сменить оптимизатора

Итак, вы поняли, что ваш нынешний оптимизатор не справляется с поставленной задачей. Логично с ним расстаться. Но у вас в голове могу возникнуть тревожные мысли: «А вдруг он снимет ссылки, вдруг он сделает так, чтобы сайт конкретно “просел”… Вдруг он навредит моему ресурсу?»

То, что оптимизатор может снять ссылки и позиции и вся его работа как по мановению волшебной палочки исчезнет – это миф. На самом деле сейчас все совсем не так – в большинстве случаев при снятии ссылок с сайтом ничего не происходит. В редких случаях ресурс действительно может немного «просесть», но повторимся, что это бывает очень редко. Поэтому переживать не стоит.

Если вы не доверяете своему подрядчику или получаете от него угрозы вроде «Я сломаю твой сайт или обвалю позиции», то лучше заранее изменить все пароли всех возможных доступов к сайту – и только после этого сообщить оптимизатору, что вы с ним расстаетесь.

Как правило, в число основных доступов на сайт входят:

• «админка» сайта (административное управление);

• FTP/SSH;

• доступ к базе данных;

• доступ к контрольной панели хостинга и домена.

Кроме того, можно заказать дополнительную проверку на вирусы, если вы сильно переживаете. И в совсем редких случаях на сайте могут оставить вирус Backdoor – через него можно получить контроль над сайтом, даже если все доступы закрыты.

Примеры ситуаций, когда нужно менять оптимизатора

– Тебе не кажется, что пора что-то менять в жизни?

– Ты прав. Вечером сяду на телевизор и буду смотреть на диван.

Не будем ходить вокруг да около, а сразу приведем наиболее распространенный пример ошибочного подхода к оптимизации (встречается в основном у новичков): один из важнейших факторов продвижения – это ссылки, а продвигать сайт можно и по небольшому количеству ключевых запросов (достаточно взять, например, от пяти до двухсот запросов и двигать только их).

В результате «работа» приобретает следующий формат: оптимизатор «исполняет шаманские танцы с бубнами» над своими пятьюдесятью «ключами» и закупает (за ваш счет, естественно) ссылки.

– А дальше что? – спросите вы.

– Дальше – все, – ответим мы. – Работа закончена.

Никаких гарантий оптимизатор не дает. При этом деньги вроде как тратятся, но – увы – в итоге траты эти получаются нерациональными. Более того, не идет никакого роста позиций, не увеличивается количество ссылок, на сайте не появляются новые тексты. Человек сидит, берет с вас деньги и (барабанная дробь!) тратит их на содержание ссылок!

Сомнительное преимущество таких работников – невысокая цена их услуг. Как правило, это новички, причем совсем зеленые. От таких оптимизаторов следует избавляться, потому что это бесперспективный вариант.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

А вот вам не абстрактный, а конкретный пример – случай из практики. Обратилась к нам за продвижением владелица сайта детского центра. Над этим сайтом работал несколько лет оптимизатор. Но хозяйку не устраивало, что позиции, продвигаемые по выбранным словам, начали понемногу «проседать». Вроде платит она хорошо, а позиции идут вниз, да и общая посещаемость каждый месяц понемногу снижается.

При поверхностном анализе сразу стало понятно, что оптимизатор на небольшую часть бюджета закупал огромное количество ссылок и абсолютно не работал над сайтом. Разумеется, при таком подходе ссылки давали нулевой результат (это именно тот «гениальный» подход, о котором мы вам говорили).

Когда владелица ресурса отказалась от услуг горе-оптимизатора, то он снял все ссылки. И что бы вы думали? Через два месяца позиции сайта даже не пошатнулись, потому как ссылки не оказывали на них никакого влияния. Но динамика медленного «проседания» сайта все-таки сохранилась, потому что в течение всего срока сотрудничества оптимизатор не работал с внутренними факторами.

Более того, он использовал всего сто запросов для продвижения, то есть вширь не двигался (помните, о чем мы вам рассказывали?).

Но самое интересное впереди: мы провели более глубокий анализ и выяснили, что в теме есть еще более пяти тысяч (!) запросов, которые нужно срочно продвигать, и еще столько же, которые тоже нужно продвигать, но можно чуть позже… Видите, какие огромные ресурсы были не задействованы?

Вам, конечно же, интересно узнать, чем дело кончилось. В результате при правильной работе только с внутренними факторами буквально через месяц после внесения изменений на сайт трафик поднялся на 20 %.

Глава 14 «Хрустальная ваза», или бережное обращение с оптимизированным контентом

В конце нашего с вами долгого разговора хотелось бы обсудить еще один важный аспект – необходимость бережно и аккуратно обращаться с оптимизированным контентом.

Дело в том, что, оптимизируя тексты, специалист зачастую выполняет чуть ли не ювелирную работу: определяет необходимый размер текста, вымеряет плотность ключевых запросов и прочее.

Как вы понимаете, в том случае, если что-либо из оптимизированных текстов изменится/удалится/сократится, то сайт рискует «просесть» по нужным запросам (потерять позиции в выдаче).

Именно поэтому к оптимизированному контенту стоит относиться как к хрустальной вазе (звучит высокопарно, зато суть отражена).

Приведем реальный пример. Расскажем о случае, который произошла с сайтом, продающим косметику. Главным методом его раскрутки была оптимизация категорий и подкатегорий (причем этих категорий и подкатегорий было невероятное множество). Менеджеры были предупреждены о том, что удалять ни категории, ни подкатегории, ни сами товары нельзя. Даже если это товары, которых уже нет в наличии.

Почему, спросите вы? Да потому что все товары – в том числе удаленные – выступают так называемыми ловушками для того, чтобы подписывать пользователей на рассылку сайта.

И вот в какой-то момент становится очевидным «проседание трафика» (ресурс начинает терять позиции). Спад медленный, но верный. Причем продолжается не первый месяц… В чем же дело?

Спрашиваем у клиента, не удалялись ли «ненароком» подкатегории или товары? Отвечают, что, мол, не переживайте – не удаляли. Якобы все товары на месте…

Однако трафик продолжает снижаться. Чудеса.

В итоге выяснилось, что товары менеджеры все-таки удалили – с сайта исчезло более тысячи позиций. К тому же удалены были не только категории, но и подкатегории (в огромном количестве).

Думаем, вам уже ясно, что и описания товаров, и подкатегории были оптимизированными – содержали абсолютно уникальные тексты. Все это было оплачено владельцем ресурса и безжалостно удалено. В итоге можно сказать, что деньги на эти тексты заказчик потратил почти впустую.

А знаете, как мы сумели докопаться до истинной причины падения трафика? Все благодаря тому, что сохранилась копия сайта двухгодичной давности – и по ID товаров удалось установить количество удаленных.

Как правило, при грамотной оптимизации результаты долго остаются стабильными и сайт удерживает свои позиции. Конечно, если не совершенствовать сайт, то позиции постепенно начнут «проседать», однако происходить это будет медленно. А вот если ресурс резко потеряет позиции – знайте: либо поисковая система поменяла критерии, либо (и это вероятнее) кто-то что-то испортил на самом сайте. Например, удалил текст.

Еще раз отметим, что текстовый аспект – важный фактор оптимизации сайта. Его главное преимущество в том, что на него (как и на всю внутреннюю оптимизацию) можно воздействовать самому.

К тому же изменения в большинстве случаев происходят довольно быстро – в среднем с момента оптимизации текстов до подъема позиций сайта в выдаче проходит четыре недели, а это, поверьте, небольшой срок.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Приведем пример того, насколько сильно текстовая составляющая влияет на продвижение.

Дано: сайт автосервиса. Во время очередного обсуждения проекта мы сказали клиенту о том, что бюджет нужно повысить в два раза, чтобы получить быстрые и ощутимые результаты (для этого сразу написать больше уникальных SEO-текстов и разместить их на сайте). Так мы бы не теряли лишний месяц…

Предложение было одобрено. Единственное – клиент долго не мог понять, каким же образом полученные двести новых текстов можно уместить на сайте, притом что он состоит всего из тридцати разделов. Но на самом деле это стандартная ситуация: как правило, структура в таких случаях продумывается либо заранее, либо дорабатывается непосредственно перед размещением текстов.

В итоге через месяц, как и договаривались, все тексты были готовы (оптимизированные уникальные тексты). Мы разместили их на сайте – и уже буквально через месяц пошел трафик (смотрите график).

Клиент был доволен. А это и есть задача любого специалиста – не разочаровать заказчика.

Как говорится: «Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен!» И это сказал не кто-нибудь, а Майкл Делл – предприниматель и один из богатейших людей планеты.

Заключение

Теперь вы знаете обо всех тонкостях продвижения сайтов, а значит, при необходимости сможете контролировать процесс от и до.

Ведь как сказал основатель династии великих предпринимателей Ротшильд еще в 1815 году: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». А еще тот, кто владеет информацией, может контролировать бюджет, развиваться, выходить на новый уровень, догонять и обгонять конкурентов.

Если представить, что ваш сайт – это лодка на волнах интернет-пространства, то теперь вы сможете стоять у штурвала и если не контролировать процесс продвижения, то хотя бы быть в курсе дел.

Ну что? Как говорят морские волки: «Семь футов под килем!» В добрый путь! Мы желаем вам успехов и рады, если эта книга оказалась для вас полезной.

Примечания

1

Рассказывает Андрей Дыкан.

(обратно)

2

Речь идет именно о хороших – качественных – ссылках, так как плохие ссылки могут запросто понизить рейтинг даже самого распрекрасного сайта, особенно если это новый веб-ресурс.

(обратно)

3

Рассказывает Иван Севостьянов.

(обратно)

4

Важное с практической точки зрения замечание: по-настоящему эффективные и реально работающие акции стоит искать на топовых сайтах основных конкурентов.

(обратно)

5

Кстати, последнее преимущество – про центр Москвы – говорит не только о том, что, дескать, наш магазин расположен в удобном месте и вам, дорогие покупатели, будет легко нас найти, но и добавляет компании солидности: центр все-таки…

(обратно)

6

Как правило, нажимая кнопку быстрого заказа, человеку предлагают заполнить только одно обязательное поле – номер телефона

(обратно)

7

Но все же это большая редкость – особенно для московского региона, где конкуренция зашкаливает, причем в любой сфере, что бы вы на сайте ни продавали: колбасу, хвойные опилки, аквариумы или обломки инопланетных космолетов.

(обратно)

8

Конечно, вы должны понимать: чтобы продвинуть страницу, не всегда нужно поднимать ее на уровень выше и двигать поближе к главной; наиболее оптимальные технологии продвижения всегда зависят от конкретной ситуации.

(обратно)

9

Вспомнилась шутка на тему про «конкретно». Всю жизнь я хотел кем-то стать и чего-то добиться. Теперь я понимаю, что нужно было быть поконкретнее.

(обратно)

10

«Реально работать» означает оказывать какое-либо влияние на позиции сайта. Причем в истории со ссылками все настолько непредсказуемо, что ни конкретный срок начала их воздействия на позиции, ни степень этого самого воздействия предсказать невозможно.

(обратно)

11

Насчет недоверия к тем, кто обещает значительный рост трафика в сочетании со скромным бюджетом: как было сказано выше, большой скачок трафика возможен, как правило, после размещения довольно внушительного объема уникальных оптимизированных текстов, а написание таких текстов, как вы понимаете, стоит денег. Так что, как поется в одной известной песне: «Думайте сами, решайте сами».

(обратно)

Оглавление

Об авторах

Вступление

  Для кого написана эта книга

  Главная задача издания

  Основные достоинства книги

Глава 1 Про поисковую систему

  Что такое поисковая система

  Как работает поисковая система

  Пользователь вводит запрос в строку поиска и…

Глава 2 Основные преимущества SEO-оптимизации

  SEO-оптимизация – это охват целевой аудитории

  Благодаря оптимизации можно составить портрет клиента

  SEO-оптимизация имеет долгосрочный результат

  Почему со временем продвинутый сайт только хорошеет, или Что такое «песочница»

  У SEO-оптимизации небольшая себестоимость относительно других видов рекламы

  Высокий показатель конверсии – еще одно преимущество SEO

  Выгодная инвестиция

  Широкий охват аудитории

Глава 3 Основные факторы, которые учитывает поисковая система

  Текстовая составляющая

  TITLE страницы

  H1 – главный заголовок страницы

  Текст страницы – еще один фактор, влияющий на симпатию поисковой системы

  Поведенческие факторы

  Ссылочное ранжирование

  Структура сайта

  Перелинковка сайта

  Скорость загрузки

  Количество ошибок

  Географические показатели

  Социальные показатели

  Возраст сайта

Глава 4 Раскрутка сайта

  Полный аудит сайта, включая анализ сайтов-конкурентов

  Сбор ключевых слов для продвижения, или Составление семантического ядра сайта

  Работа с поведенческими факторами

  Как улучшить поведенческие факторы

Глава 5 Коммерческий фактор

  Главное – доверие!

  Воздействие коммерческого фактора на поведенческие факторы

  Влияем на коммерческий фактор

  Лицо сайта – его дизайн

  «Фишки», способные расположить пользователя к вашему сайту

  Делайте, как для себя…

Глава 6 Оптимизация сайта

  Что такое оптимизация

  Работа с мегатегом TITLE

  Работа с разметкой заголовка страницы

  Тексты

  Структура сайта

  Тексты заголовков, или «Что в имени тебе моем?»

  Видеофайлы

  Картинки

  Почему не стоит скрывать оптимизацию

Глава 7 Переделка сайта под оптимизацию

Глава 8 Ссылочное ранжирование

  Как работает ссылочное ранжирование

  Автоматизированные биржи ссылок

Глава 9 Чего ждать от SEO-оптимизации и на какие сроки стоит рассчитывать

  Создание семантического ядра

  Разработка и доработка сайта

  Создание уникальных оптимизированных текстов

  Добавление сайта в каталог поисковой системы

  Закупка ссылок

  SEO-оптимизатор: какова его роль в продвижении сайта

  Из чего складывается цена за продвижение сайта

  Гарантии

  Чего же все-таки ждать от SEO-оптимизации

Глава 10 Где найти SEO-подрядчика

  Фриланс, тематические форумы

  Через знакомых

  Обратиться в компанию, занимающуюся продвижением сайтов

  Нанять персонального оптимизатора в свою компанию

  Ореол тайны, или Секретные SEO-фишки

Глава 11 Ответы на часто задаваемые вопросы

  Почему у клиентов складывается ощущение, что SEO – это темный лес

  Почему у разных оптимизаторов разные стратегии

  Почему происходят изменения алгоритма в поисковой системе

  Почему нельзя брать тексты с других сайтов

  Почему нельзя прятать оптимизированный текст

  Почему я (или мой сотрудник) не могу сам написать тексты и оптимизировать их

  Стоит ли прогонять сайт по каталогам

  Мне тут прислали предложение по обмену ссылками – нужно ли оно мне

  Почему не стоит самостоятельно изменять контент на продвигаемых страницах

  Почему не стоит продвигать сайт по небольшому количеству запросов

  Как использовать «Яндекс Директ» и позиции сайта

Глава 12 Почему стоит обратиться к оптимизатору еще на этапе создания сайта

Глава 13 Как вычислить настоящего SEO-профессионала

  Кто же такой SEO-оптимизатор

  Отзывы

  Кейсы

  Договор

  План развития

  Как понять, что оптимизатор выполняет свою работу

  Как вычислить обман

  Как быть, если вы захотели сменить оптимизатора

  Примеры ситуаций, когда нужно менять оптимизатора

Глава 14 «Хрустальная ваза», или бережное обращение с оптимизированным контентом

Заключение Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg