«Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни»

Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни (fb2) - Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни 1692K скачать: (fb2) - (epub) - (mobi) - Сергей Юрьевич Хлыстунов

Сергей Хлыстунов Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни

© Сергей Хлыстунов, 2016.

© Александр Былов, дизайн обложки, 2016.

© ООО «Библос», 2016. Все права защищены.

Об авторе

Сергей Юрьевич Хлыстунов – эксперт по управлению работоспособностью, доктор политических наук, сертифицированный бизнес-тренер. Основатель и генеральный директор Центра исследований человеческой работоспособности. Более 15 лет занимается обучением, из них 12 лет трудился в государственных университетах, где прошел путь от преподавателя до декана факультета менеджмента и предпринимательства. Занимался коммерческой деятельностью, 7 лет возглавляя «Торговый Дом «Техногазсервис-С», специализирующийся на торговле промышленным газовым оборудованием. Более 4 лет возглавлял Корпоративный университет банка «Экспресс-Волга». На данный момент является директором по развитию компании «Спектран», производящей высокочастотное измерительное оборудование.

Предисловие

Оптимисты учат английский, пессимисты учат китайский, а реалисты изучают автомат Калашникова.

Андрей Фурсов

Для чего написана эта книга?

Приходит время, когда накопленные жизненный опыт, знания и навыки требуют глубокого переосмысления на более высоком социальном уровне, который предполагает выход за пределы узкого круга единомышленников, на суд широкой общественности. Тем более что проблема, которую решает эта книга, терзает сегодня многих участников делового мира.

Я уверен, что любой вдумчивый и ориентированный на профессиональный и личностный рост и развитие человек извлечет из данной книги реальную пользу. Все изложенное в ней является моим личным живым опытом. Опытом человека, которому пришлось самостоятельно подниматься вверх из самых мрачных глубин социальной иерархии и географии на уровень успешного делового человека и при этом не «испачкать» свою совесть, сохранить чувство собственного достоинства, здоровую психику и адекватное восприятие картины мира.

Я глубоко убежден, что любой психически и физически здоровый и адекватный человек всю свою жизнь стремится к простому человеческому счастью, выражающемуся в социальном плане в виде глубокой и полной удовлетворенности собственной жизнью.

К сожалению, наш мир так устроен, что обладание какими-либо материальными благами еще не означает получения настоящего удовлетворения от этого обладания. Многие не понимают этой простой истины и идут «обходным путем»: вместо того чтобы «напрямую» стремиться к удовлетворенности жизнью, они стремятся к обладанию некими «вещами», которые могут дать им эту удовлетворенность.

На самом деле «прямой путь» очень простой, как все гениальное. Счастливая жизнь и глубокое удовлетворение от каждого прожитого дня, т. е. высокое качество жизни, в подавляющем большинстве случаев мало связано с высоким уровнем жизни. Безусловно, бывают случаи, когда рост уровня жизни (достатка, благосостояния) приводит к росту качества жизни, однако эта ситуация кратковременна.

Как показывает жизненный опыт, каждая удовлетворенная потребность рождает новую потребность более высокого уровня. Самое опасное в этой ситуации то, что наши потребности растут быстрее, чем наши реальные возможности их удовлетворить. И за этот разрыв нам приходится расплачиваться, так как расходы на обслуживание новых потребностей начинают «напрягать», причем иногда до такой степени, что возникает острая неудовлетворенность собственной жизнью, особенно ее качеством.

Единственный способ избежать этой ситуации – это идти тем самым «прямым путем», т. е. получать удовлетворение не за счет обладания чем-то, а «прямо» от самой жизни. Это вполне реально, но только при одном условии: нужно всегда находиться в состоянии адекватности по отношению к окружающему миру. Не просто быть всегда «здесь и сейчас», но и глубоко и ясно осознавать, для чего ты «здесь» и почему именно «сейчас».

Только пребывание в этом состоянии, состоянии полной адекватности и глубокого осознания происходящего, позволяет почувствовать «жизнь в каждом вздохе», т. е. получать удовлетворение от каждого прожитого мгновения. Это и есть высокое качество жизни. Чтобы проживать каждое мгновение своей жизни качественно, нужно всегда помнить, что жизнь лучше, чем «не жизнь», т. е. смерть, если, конечно, ты не на пыточном столе или на поле боя с оторванными конечностями. Максимальная ценность жизни не только в самой жизни, но и в понимании того факта, что она может оборваться в любой момент.

Однажды меня, лежащего в реанимации и нашпигованного «капельницами», перестало лихорадить, и я ощутил полное спокойствие и безразличие к своей дальнейшей судьбе. Мне повезло, «лицо смерти» оказалось совсем не страшным. Страшной оказалась горечь от ощущения того, что это конец и я больше никогда не почувствую вкус жизни и не сделаю то, что хотел успеть сделать. И тогда желание жить вернулось, вернулся к жизни и я.

С тех пор прошло много времени, но главное, что я вынес из этой ситуации, это понимание того, что именно скоротечность и хрупкость нашей жизни дают нам возможность почувствовать ее вкус и получить удовлетворение от того, что успели сделать в отпущенный нам срок. При условии, что мы находимся в адекватном состоянии и осознаем происходящее.

Это называется состоянием душевной гармонии, т. е. удовлетворенности и безмятежности. По моему глубокому убеждению, только жизнь в этом состоянии можно назвать настоящей: качественной, полноценной и полнокровной. Как только мы теряем душевное равновесие, качество нашей жизни тут же начинает снижаться, причем независимо от уровня жизни.

Как же быть, если нам приходится участвовать в борьбе за достойное место в социальной иерархии, чтобы удовлетворить свои базовые потребности и защититься от посягательств окружающих нас «граждан». А если мы хотим еще и раскрыть свой потенциал, и получить от общества «по заслугам», то добиваться и сохранять высокое качество жизни становится крайне сложной задачей.

Мне потребовалось двадцать лет, чтобы найти ответ на этот вопрос – как найти баланс между высоким качеством жизни и успешной деловой активностью? Это тот случай, когда можно получать глубокое и настоящее удовлетворение от жизни и при этом быть успешным участником делового мира.

Основная идея

Современная деловая жизнь предъявляет к ее участникам возрастающие требования в плане интенсивности и продолжительности труда. Большинство деловых людей не справляются с этим «ритмом», что приводит к снижению качества их жизни, даже при наличии ее высокого уровня. И я много лет был одним из них.

Наиболее активные и развитые профессионалы испытывают острую потребность вести профессиональную и личную жизнь на пике своих возможностей и при этом иметь высокое качество жизни. Однако жизнь на полную мощность возможна только при наличии высокой работоспособности, т. е. способности выполнять большой объем работы в высоком темпе и с высоким качеством, причем во всех сферах своей жизни: в интеллектуальном и физическом труде, общении с окружающими, интимной жизни и заботе о родных и близких.

Осознание этой истины заставило меня много лет назад начать поиск инструментов и методов, которые помогли бы мне обрести и удерживать высокую работоспособность и высокое качество жизни в целом, а не только в какой-то одной сфере жизни. Я часто видел, как профессионалы спорта, бизнеса, науки и искусства блистали своей работоспособностью в своей сфере, однако за ее пределами они терпели полный крах. Некоторые из них были сильны, знамениты, богаты, уважаемы, умны и влиятельны. Но я не видел на их лицах счастья и удовлетворения от жизни. Они были несчастны, хотя и каждый по-своему. И почему-то очень не хотелось оказаться на их месте.

Тогда я понял, что в той жизни, к которой я стремлюсь, должен быть баланс трех основных составляющих качественной жизни: душевной гармонии, семейного благосостояния и профессионального успеха, дающего общественное признание и уважение. А для этого нужно очень много энергии. Вопрос только в том, где ее взять в том количестве и качестве, чтобы уровень общей работоспособности позволил сделать то, что нужно, с нужным темпом и качеством.

Для меня ответ на этот вопрос был очевиден – нужно внедрить опыт профессионального спорта во все сферы своей жизни. Мой отец был спортивным тренером, я родился, вырос и жил в спортивной среде, сформировался как личность среди спортсменов, сам был им, до сих пор считаю себя таковым.

По моему глубокому убеждению, сам спорт возник как средство повышения общей работоспособности человека и позволил ему превзойти себя в различных направлениях своей деятельности. Мои попытки внедрить спортивные методы управления собственной работоспособностью в другие сферы: бизнес, науку, административную деятельность – привели к быстрым и очевидным результатам.

Сегодня, после многих лет беспрерывных экспериментов, я глубоко убежден, что деловой человек, научившийся использовать методы и инструменты управления собственной работоспособностью, т. е. ставший «корпоративным атлетом», становится предельно конкурентоспособным, увеличивает свою рыночную ценность и быстро добивается повышения качества жизни. Термин «корпоративный атлет» представляется мне очень точным, так как отражает суть моей концепции. Атлет, в переводе с греческого, – участник состязания. Корпоративный атлет – это участник состязания в корпоративном мире, где больше всего ценятся результативность, эффективность, прибыльность, скорость и точность.

Более того, сейчас я убежден, что внедрение спортивного опыта управления собственной работоспособностью это единственная возможность добиться высокого качества жизни. Современная деловая среда, будь то предпринимательство, менеджмент или какая-либо иная профессиональная деятельность, функционирует по законам механической рентабельности и продуктивности, где человеческий фактор лишь один их компонентов успеха.

Успех компании отражается в финансовых показателях и будет считаться выдающимся даже в том случае, если, добиваясь запланированных результатов, ее руководитель «сгорел» на работе. Деловая жизнь безразлична к таким категориям, как качество жизни ее участников и степень их удовлетворенности своей жизнью или трудом. Стандартный трудовой день делового человека антифизиологичен. Бизнес-процессам и функциям все равно, как мы себя чувствуем: хотим ли мы есть, спать или сделать перерыв в работе. Клиентам, в большинстве случаев, тоже.

Если мы сами о себе не позаботимся, этого не сделает больше никто. Я уже не говорю о таких извращениях с точки зрения нашей физиологии, как многочасовое сидение за рабочим столом перед монитором компьютера, тесная деловая одежда, которую приходится носить целый рабочий день, совещания, длящиеся 3–4 часа без перерыва, хаотичные и многочисленные нарушения концентрации внимания телефонными звонками и многое другое. Наше тело, интеллект, эмоциональная и духовная сферы формировались в совершенно другой среде и для выполнения совершенно иных задач. А современная деловая жизнь предъявляет им требования, далеко превосходящие их адаптационные возможности.

Мы не можем повернуть вспять научно-технический прогресс и подогнать принципы и законы деловой жизни под свои чисто человеческие возможности. Все, что мы можем, это соблюдать базовые принципы функционирования нашего организма в технологическом и механистическом «угаре» безразличной к нашему человеческому естеству деловой жизни. Мой опыт показал, что, если стать «корпоративным атлетом», это возможно. Более того, это обязательно нужно сделать, если мы хотим прожить свою жизнь, как подобает свободному человеку, а не «корпоративному рабу».

Если вы тоже хотите стать корпоративным атлетом и жить полнокровной и качественной жизнью, то это книга для вас. Я много лет осваивал и оттачивал свой навык управления собственной работоспособностью и хочу передать этот опыт и знания тем, кто способен расти и развиваться.

Как читать эту книгу

Книги были и остаются моими лучшими учителями, благодаря которым я стал достойным человеком и имею возможность расти и развиваться дальше: повышать свою работоспособность и качество жизни, жить достойно, полнокровно и продуктивно. Именно поэтому данная книга – самоучитель.

Написать эту книгу в форме самоучителя меня заставило чувство глубокого разочарования от прочтения массы деловых книг, которые написаны авторитетными людьми, иногда качественно и новаторски. В них излагается «что» нужно делать, чтобы добиться того или иного. Но крайне мало раскрываются реальные технологии – «как» это сделать.

Ситуация понятна, мало кто желает раскрывать реальные инструменты и методы, которые созданы годами тяжелого труда. В результате книга мощно продвигает своего создателя и повышает его репутацию эксперта, но оставляет крайне мало шансов для вдумчивого читателя самому овладеть тем, чему авторы учат «вживую». Особенно этим грешат западные авторы, но это их право. У нас есть право идти своим путем.

Прочитав эту книгу, вы вряд ли сможете сразу овладеть навыком управления работоспособностью. Как говорится, «сколько книжек не читай, императором не станешь!» Однако, прочитав ее и внедрив в свою жизнь описанные в ней инструменты и методы, вы поймете, в каком направлении трудиться над собой, чтобы, в конце концов, выработать в себе этот навык. Пройдя этот Путь, вы изменитесь навсегда, и я уверен, в лучшую сторону.

В результате долгих экспериментов все инструменты и методы управления работоспособностью были интегрированы мною в единую «Систему». Она многократно апробирована на сотнях менеджеров и специалистов различных организаций, которые после участия в моих тренингах и получения индивидуальных консультаций резко повысили свою работоспособность и качество жизни и освоили принципы управления ими.

Несмотря на свои скромные размеры, в этой книге сконцентрирован огромный массив ценной информации и реального жизненного опыта, «переварить» который и овладеть которым после одного прочтения невозможно. Лучше, если эта книга станет для вас настольной.

Данная книга носит практический характер и не претендует на научность, хотя все инструменты и методы, изложенные в ней, имеют мощную научно-теоретическую базу. Я умышленно ушел от научно-теоретического стиля изложения материала, раскрыв свою «Систему» простым, доступным и эмоциональным языком. Для меня важно, чтобы любой образованный человек без специальной подготовки мог быстро освоить ее, не утопая в «дебрях» научной методологии и терминологии.

Однако данная книга не рассчитана на праздного и ленивого читателя с отсутствием мотивации к профессиональному и личностному росту. Это деловая книга для деловых людей любого пола, возраста, национальности и статуса, которые не любят тратить время впустую. Она рассчитана на то, чтобы ее читатель действовал по алгоритму: «прочел, осмыслил, внедрил в жизнь». Именно поэтому она написана как самоучитель. Безусловно, она не заменит хорошего тренинга, однако вполне достаточна, чтобы мотивированный человек сам начал овладевать всеми изложенными в книге инструментами и методами.

Структура книги

Книга включает в себя 7 глав, список рекомендуемой литературы и приложения. Каждая глава начинается с постановки проблемы, для решения которой она написана.

В главе 1 раскрываются базовые термины «Системы», такие как корпоративный атлет, работоспособность, качество жизни, стресс, дистресс. Исследуется механизм выбора реакции на стресс и формулируются условия для развития высокой работоспособности и управления качеством жизни. Анализируется энергетическая основа человеческой работоспособности, состоящая из четырех видов энергии. Глава носит теоретический характер и обозначает параметры «Системы» в целом.

Глава 2 посвящена технологии управления физической энергией и подробному анализу оптимальных режимов питания, отдыха, восстановления и физической активности. Я отдаю себе отчет в том, что обсуждать данные вопросы – то же самое, что ворошить осиное гнездо: всегда находятся несогласные и исповедующие иные теории и практики.

Не претендуя на истину в последней инстанции, замечу, что все изложенные здесь инструменты и методы рассчитаны на относительно здоровых людей, не имеющих тяжелых хронических заболеваний и способных к адекватному восприятию информации, обладающих здоровой психикой и здравым смыслом. Для фанатов и адептов различных сект и течений эта глава, как и книга в целом, будет практически бесполезна. Их «чаша уже наполнена» всерьез и надолго.

Все описанное и рекомендуемое в этой главе, как и в других главах, просто, практично и надежно, как автомат Калашникова, и подтверждено многолетним успешным личным опытом, опытом клиентов и близких людей. Освоение данной главы подразумевает обязательное заполнение чек-листов, позволяющих проанализировать то состояние, в котором находится читатель в данный момент. Заполненные чек-листы будут востребованы в главе 6 при составлении индивидуальной операционной системы управления работоспособностью.

Глава 3 посвящена технологии управления эмоциональной энергией. В ней раскрываются базовые методы защиты от эмоциональных дистрессов и методы восстановления эмоциональной энергии в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Освоение данной главы также подразумевает обязательное заполнение чек-листов, позволяющих проанализировать эмоциональное состояние, в котором находится читатель в данный момент. Заполненные чек-листы будут востребованы в главе 6.

Глава 4 посвящена технологии управления интеллектуальной энергией. В ней раскрываются методы повышения качества и продолжительности нашего интеллектуального труда, их освоение позволяет решить все проблемы, для преодоления которых был создан тайм-менеджмент, к сожалению, не решивший их. В ней предлагаются конкретные рабочие инструменты по эффективному подчинению информационных потоков, а также систематическому восстановлению интеллектуальной энергии.

Освоение данной главы подразумевает обязательное заполнение чек-листов, позволяющих проанализировать уровень вашей интеллектуальной энергии, на котором вы находитесь в данный момент. Заполненные чек-листы будут востребованы в главе 6. Кроме того, настоятельно рекомендую пройти все предлагаемые тесты, сделать упражнения и подробно изучить все схемы, к которым вас будет регулярно отсылать текст.

Глава 5 посвящена технологии управления духовной энергией. В ней подробно раскрыт механизм нашей самомотивации и проанализирован источник нашей духовной энергии. Представлены наиболее эффективные методы восстановления духовной энергии.

Возможно, данная глава станет самой сложной из всех прочитанных, потому что потребует от вас мужественной и честной оценки себя и своего жизненного пути, а возможно, и даст почувствовать всю горечь сожалений о допущенных в жизни фундаментальных ошибках.

Освоение данной главы подразумевает обязательное выполнение всех необходимых упражнений, которые выстроены в логическом порядке и тесно взаимосвязаны между собой. Заполнение чек-листов и освоение схем также обязательно, так как это будет востребовано в следующей главе. Ни в коем случае не пропускайте упражнения, схемы и чек-листы, иначе ваша «Система» будет нефункциональна. К вашей «машине» должны быть прикручены все четыре колеса.

Глава 6 – это сердце «Системы». В результате ее прочтения, осмысления и внедрения, при условии адекватных усилий, у вас может появиться собственная, индивидуальная операционная система, благодаря соблюдению которой вы сможете самостоятельно управлять своей работоспособностью и качеством жизни. Это изменит вашу жизнь раз и навсегда. Но работать она будет лишь в том случае, если ее применять именно как «Систему». Частичное внедрение даст гораздо меньший эффект.

Глава 7 является итоговой. Ее задача – укоренить «Систему» в реальной жизни и расчистить те «завалы» и преграды, которые будут мешать «Системе» полноценно функционировать. Глава носит в большей степени философский характер, однако ее глубокое осмысление и принятие позволит получить максимальную отдачу от «Системы» как в краткосрочном, так и в долгосрочном плане.

Просьба к читателям

Если у кого-то из читателей возникнет желание поделиться своими мыслями по поводу содержания книги и поднятых в ней проблем, я буду вам крайне признателен. И, разумеется, всегда готов помочь словом и делом как эксперт и тренер. Самым быстрым вариантом связаться со мной будет ваше письмо по электронной почте, направленное по адресу: sh@max-result.ru.

Глава 1. Энергетическая основа человеческой работоспособности

ПРОБЛЕМА. Огромное число участников делового мира испытывают острую потребность вести профессиональную и личную жизнь на пике своих возможностей. Для того чтобы жить и трудиться на полную мощность, нужно иметь высокую работоспособность и уметь ею управлять. Сегодня многие уже догадываются, что управлять своей работоспособностью можно, лишь научившись управлять собственной энергетикой. Но как это сделать, для большинства остается загадкой.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Что такое работоспособность.

♦ Что такое стресс и как его использовать.

♦ Как развить высокую работоспособность.

Что такое работоспособность

Вкладывай энергию во всё, – и оно будет расти!

Джим Лоэр

Если я правильно понял труды наших величайших мыслителей: Владимира Вернадского[1], Константина Циолковского[2] и Александра Чижевского[3], то наша Вселенная представляет собой энергетическую систему. Она ритмично пульсирует, подчиняясь двум основным законам: закону эволюции, т. е. усложнения энергетической системы за счет развертывания изначально заложенного в нее потенциала, и закону энтропии, т. е. потери энергии за счет упрощения системы. Все в нашей Вселенной является энергией, и мы тоже.

В физическом смысле жить – значит накапливать и тратить энергию в пространстве и времени. Снова накапливать и снова тратить. Целенаправленные действия человека, основанные на затратах энергии в материальном мире, я называю трудом или работой. Способность к таким действиям – работоспособностью.

На мой взгляд, работоспособность – это способность выполнять определенный объем работы с определенным темпом и определенным качеством. Чем выше работоспособность человека, тем больше у него возможностей жить на «полную мощность», «на пике своих возможностей», жить качественно и полноценно. Причем это зависит не столько от внешних условий деятельности, сколько от внутренних энергетических и адаптационных ресурсов человека: его тела, психики, ума и духа.

Именно способность в нужное время и в нужном месте быстро мобилизовать всю энергию нашего тела, психики, ума и духа является основой высокой работоспособности человека. В свое время такие авторитетные ученые, как Иван Сеченов[4] и Иван Павлов[5], доказали, что физическую энергию мы получаем в результате обмена веществ – это топливо, на котором основана наша физическая работоспособность.

Подобный алгоритм «обмена веществ» проявляется не только в функционировании нашего тела. Наши эмоциональная, интеллектуальная и духовная системы функционируют так же. Эмоциональная энергия тоже тратится и восстанавливается в результате обмена эмоциями с другими людьми. Интеллектуальная энергия тратится в процессе мышления и концентрации внимания на выполняемых задачах, где задействован интеллект, и восстанавливается в процессе переключения на иные виды активности или отдыха. Духовная энергия, энергия нашей воли и вдохновения, также активно тратится в течение насыщенного событиями периода бодрствования и восстанавливается во время сна, глубоких философских размышлений и действий, наполненных сокровенными смыслами.

Высокое качество жизни возможно только при условии высокой работоспособности, т. е. способности иметь в своем распоряжении и тратить максимально возможное для каждого из нас количество энергии тела, психики, ума и духа. Причем тратить одновременно все четыре вида энергии. Чем больше мы вкладываем энергии в каждый жизненный процесс, тем качественнее и успешнее мы в нем участвуем. Естественно, я имею в виду сложные процессы, такие как: профессиональная деятельность, секс, спортивная тренировка, активная игра или выступление перед аудиторией. Безусловно, можно качественно постричь газон, почти не мобилизуя энергию психики и духа, но такие дела, как правило, скорее исключение, чем правило.

Например, если мы проводим серьезное собрание или переговоры, нам нужна физическая энергия, чтобы быстро и точно перемещаться в пространстве, энергично жестикулировать, писать и говорить. Не обойтись нам и без эмоциональной энергии, которая нужна, чтобы адекватно реагировать на эмоции других людей, проявлять эмпатию и контролировать свои собственные эмоции в процессе общения. Также нам нужна интеллектуальная энергия, чтобы концентрироваться на решаемой задаче и удерживать на ней 100 % своего внимания определенное время, не отвлекаясь и принимая логичные и рациональные решения. И вряд ли мы сможем обойтись без духовной энергии, которая поддерживает нашу внутреннюю мотивацию на выполнение поставленной задачи, а также нашу волю, чтобы довести начатое дело до успешного конца, преодолеть возникающие преграды и достичь конечной цели.

В результате, чем сильнее мы мобилизуем в себе все четыре вида энергии, тем быстрее иссякают наши энергетические запасы. Наступает утомление, и наша работоспособность снижается. Утомление – это общий процесс, связанный с деятельностью центральной нервной системы (далее ЦНС). Когда мы чувствуем утомление, то нужно понимать, что «устала» вся ЦНС в целом, даже если мы использовали не все четыре вида энергии и не все в максимальной степени. Иногда ЦНС утомляется быстрее, чем какая-то одна подсистема нашего организма. Например, у эмоционально и интеллектуально утомленного человека может сохраняться большой запас физической энергии. И если выпить кофе, т. е. мобилизовать свою ЦНС, можно провести качественную спортивную тренировку.

Вывод напрашивается сам собой: чтобы повысить уровень своей работоспособности, нужно уметь поддерживать качественную работу ЦНС, т. е. обеспечить ей регулярную и оптимальную нагрузку и восстановление. Основой восстановления ЦНС являются сон и активный отдых, а также цикличная смена различных видов деятельности. Именно поэтому очень важно иметь собственную еженедельную операционную систему, которая бы обеспечивала полноценную жизнедеятельность ЦНС.

У каждого из нас есть врожденный, генетически заданный уровень воспроизводства энергии всех четырех подсистем нашего организма, а также способность к их восстановлению. Но для того чтобы полностью раскрыть свой генетический потенциал, нужны соответствующие условия, и главное из них – стимулы внешней среды и правильная реакция на них.

Что такое стресс и как его использовать

Любой стимул внешней среды, достаточно сильный, чтобы возбудить нашу ЦНС, вызывает ее ответную реакцию. Она может контролироваться нами, а может быть неосознанна, а значит, неподконтрольна. В результате все значительные стимулы внешней среды вызывают ответную реакцию в виде возбуждения ЦНС, которая начинает подавать сигналы нашему организму, как на них реагировать.

Все стимулы внешней среды, которые возбуждают нашу ЦНС, вызывают ответную реакцию, т. е. стресс. «Стресс – это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование»[6], – заметил классик теории стресса Ганс Селье. Это значит, что наша жизнь сама по себе стресс, избежать которого просто невозможно. Стрессом являются как позитивные, так и негативные результаты реакции на стимулы внешней среды. Стресс негативного характера получил в научной литературе название «дистресс», т. е. разрушительный стресс. Яркий пример позитивного стресса – оргазм, негативного – истерика.

Единственный правильный вывод из анализа этого факта, на мой взгляд, является таковым: не нужно стремиться избегать стрессов, кроме смертельно опасных, так как это просто невозможно. Что реально возможно, так это увеличить в определенной степени адаптационные возможности своего организма с помощью методичных и планомерных тренировок, рационального образа жизни и грамотного использования фармакологических препаратов.

Основные запасы адаптационной энергии у каждого человека заданы генетически. Их можно быстро и бездарно растратить. Как точно отметил Оноре де Бальзак, «желать» сжигает нас, а «мочь» – разрушает. Однако энергию можно тратить расчетливо и рационально, растягивая процесс на долгие десятилетия с максимальной выгодой и минимальным дистрессом. Хотя невозможно делать дополнительные вклады адаптационной энергии сверх генетически унаследованного запаса, если не применять сильнодействующие фармакологические препараты.

Качественный отдых восстанавливает сопротивляемость организма и его способность к адаптации почти до прежнего уровня. Но только «почти», так как полного восстановления никогда не бывает. Любая биологическая деятельность оставляет «химические рубцы». Поэтому имеет смысл избегать экстрима в любых сферах жизни и стремиться к безмятежности, умеренности и гармонии.

Кроме глубокой (резервной) адаптационной энергии, существует поверхностная энергия, которую можно и нужно ежедневно восстанавливать. Резервная энергия тратится всего один раз и уже не восстанавливается до конца жизни. Когда ее запасы иссякают, наступают старение (истощение адаптационного синдрома) и смерть.

Этот вопрос подробно изучали физиолог Макс Рубнер и биолог Рональд Принцингер, которые утверждали, что люди, как и другие виды животных, имеют ограниченный запас жизненной энергии, откуда они черпают силы всю свою жизнь, и умирают, когда она заканчивается. Скорость исчерпания этих запасов зависит от уровня совокупного стресса, который испытывает каждый человек. Чем выше этот уровень, тем быстрее обмен веществ и выше скорость исчерпания глубинной жизненной энергии[7]. Так что выбор за нами. Мы можем экономично и долго расходовать нашу глубинную жизненную энергию, а можем растратить ее быстро и бессмысленно.

Любой стимул, возбудивший ЦНС, запускает механизм стресса. Организм выделяет гормоны (адреналин, норадреналин, кортизол и т. д.) для преодоления стрессовой ситуации и адаптации к стрессору (стимулу). Если стимул вызвал слишком интенсивный стресс, значительно превышающий адаптационные возможности организма на данный момент его жизни, то начинает активно тратиться резервная (невосполнимая) адаптационная энергия. При этом выделяется слишком много стрессовых гормонов, избыток которых начинает разрушать наши жизненно важные органы, такие как сердце, желудок, почки, печень, мозг и т. д. Естественно, что больше всего страдают самые слабые из них, т. е. слабые наследственно либо ослабленные неправильным образом жизни.

Поэтому лучшая жизненная стратегия заключается в том, чтобы «глубоко изучить самого себя и найти тот уровень совокупного жизненного стресса, при котором мы чувствуем себя нормально и к которому можем быстро адаптироваться»[8], – утверждал Ганс Селье.

Стресс как неспецифический ответ нашего организма на какой-либо стимул включает в себя три фазы.

1. Фазу мобилизации адаптационной (операционной и/или резервной) энергии и активизации различных систем организма, благодаря чему человек может успешно справиться со стрессовой ситуацией.

2. Фазу сопротивляемости (гиперактивности), когда происходит основная трата адаптационной энергии в форме ответных реактивных действий на стимул, вызвавший стресс.

3. Фазу утомления, т. е. истощения адаптационной энергии. Истощение – это накопление побочных продуктов биохимических реакций, протекающих в организме человека во время стресса и адаптации к нему. Одна часть продуктов распада (шлаков) выводится из организма, другая часть оседает в организме, засоряя и разрушая его. Причем успешное преодоление стрессовых ситуаций почти не приводит к дистрессу. В то время как неудачная деятельность изматывает и ранит человека. Интересно, что самыми вредоносными стрессорами Ганс Селье считал: интеллектуальное перенапряжение, неудачи, неуверенность в себе и бесцельное существование[9].

После того как сменятся все три фазы стресса, ЦНС включает механизм адаптации (суперкомпенсации), задача которого минимизировать энтропию (потерю энергии) вплоть до регенерации. Так запускается процесс восстановления энергии. Важно понимать, что все биохимические процессы в нашем организме (синтез белка, выделение гормонов, регенерация тканей, психические процессы и т. д.) происходят только по сигналу ЦНС. Стимулы внешней среды, безусловно, влияют на деятельность ЦНС, но не руководят ею. Если стимулы достаточно сильны, чтобы возбудить ЦНС, она начинает к ним адаптироваться, т. е. запускает механизм адаптации.

Все стрессоры (стимулы), с которыми мы сталкиваемся в течение всей своей жизни, можно подразделить на две категории: стрессоры, сила воздействия которых адекватна нашим адаптационным возможностям в конкретный момент времени, и стрессоры, сила воздействия которых превышает их. В первом случае мы испытываем стрессы, совместимые с полноценной жизнью, мы можем адаптироваться к ним, т. е. вырасти и развиться. Во втором – испытываем дистрессы, которые приводят к потере здоровья, а иногда и жизни.

Очевидно, что дистрессов нужно избегать. Очень глубоко и точно по этому поводу написал Ганс Селье: «Нужно во что бы то ни стало избегать краха, унижения или провала. Не нужно заноситься, метить слишком высоко и браться за непосильные задачи. У каждого есть свой потолок. Но в рамках своих врожденных способностей надо сделать все, на что ты способен, стремиться к высшему мастерству. Стремиться к самой высшей из доступных тебе целей и не вступать в борьбу из-за безделиц»[10].

Вообще, нужно стремиться избегать занятий, которые не оказывают развивающее воздействие на нас, но требуют массу драгоценной энергии и времени. Например, наш организм тратит большое количество энергии на оптимизацию своей жизнедеятельности в результате недостатка сна, неправильного питания, злоупотребления тонизирующими напитками и прочими излишествами, которых можно избежать. Важно соблюдать стрессовое равновесие, т. е. равновесие между совокупным жизненным стрессом, полученным в течение определенного отрезка времени, и нашими личными адаптационными возможностями.

В то же время стрессы могут быть использованы в тренировочных целях. С их помощью можно обеспечить собственный личностный и профессиональный рост и развитие. Если мы будем регулярно вызывать адекватный для наших возможностей стресс у нашего тела, психики, интеллекта и духа и делать это в прогрессирующей манере, то благодаря механизму адаптации мы будем постепенно становиться сильнее физически, эмоционально, интеллектуально и духовно.

Если же мы будем всегда стремиться избегать любых стрессовых ситуаций, то это будет приводить к атрофии всех четырех перечисленных подсистем нашего организма. Например, современная деловая жизнь особенно способствует атрофии нашего тела и духа, истощая при этом нашу психику и интеллект.

Чтобы стать корпоративным атлетом и научиться использовать стресс в своих интересах, нужно принять как данность следующие аксиомы.

♦ Наша жизнь есть осмысленная и неосмысленная реакция на стимулы внешней среды. Сама наша жизнь – это стресс, т. е. неспецифический ответ нашего организма и личности, который выглядит либо как рост и развитие, либо как разрушение и гибель. Механизм «стимул/реакция» является основой биологической жизни.

♦ Стресс – это базовый элемент полноценной и качественной жизни любого человека. Чем больше стрессов испытывает человек в течение своей жизни и чем более успешно он к ним адаптируется, тем более насыщенной и приносящей удовлетворение является его жизнь.

♦ «Нет боли, нет результата». Если нет стресса, то невозможны наши рост и развитие. Они возможны только через выход в зону дискомфорта. Других вариантов у нас просто нет.

Использовать стрессы в тренировочных целях – значит уметь управлять ими. Управлять стрессами – значит управлять «ответами» своего организма на стрессоры (стимулы внешней среды). Чтобы научиться этому, нужно четко представлять себе механизм «стимул/реакция». Но, в отличие от «собачек Павлова», наши человеческие возможности гораздо шире. В промежутке между стимулом и реакцией наше сознание может использовать возможность выбора. Выбора своей реакции, т. е. стресса (ответа), который он испытает. Вариантов в данном случае три.

Первый вариант означает отказ от выбора своей реакции. В этом случае выбор реакции осуществляется на основе голых рефлексов, как у тех самых «собачек Павлова». Человек реагирует в зависимости от своего психотипа. Он реагирует так, как получается само собой.

Второй вариант реакции, более осмысленный, основан на рациональном выборе, но без стремления взять всю ситуацию под контроль. В данном случае человек поступает в соответствии с социальными нормами, которые он усвоил в процессе своей социализации. Он реагирует так, как его учили.

Третий вариант подразумевает рациональный и свободный выбор адекватной и выгодной для себя реакции на полученный стимул. Алгоритм здесь прост: «Остановись, подумай, сделай!» Например, можно «не услышать» оскорбительное слово или действие, рассмеяться или пошутить над человеком, который желает нас разозлить или спровоцировать, и т. п. Как справедливо заметил Стивен Кови: «Качество нашей жизни определяется тем, что происходит в пространстве между стимулом и реакцией, поэтому важно заменить реактивные действия на проактивный выбор»[11] (Приложение № 1).

Большинство ошибок, которые мы совершаем в своей жизни, происходит потому, что мы автоматически, т. е. неосознанно, реагируем на возникающие в нашей жизни стимулы. Такие реакции поглощают нашу энергию и время и чаще всего приводят к дистрессу. Пока мы не научимся контролировать такие импульсы, мы не научимся принимать осознанные, а значит, правильные решения.

В любой ситуации, когда какой-либо стимул подталкивает нас к автоматической реакции, можно и нужно действовать проактивно – остановиться, чтобы глубоко вдохнуть и выдохнуть. Эта пауза продолжительностью в несколько секунд помогает удержаться от непродуктивной автоматической реакции, принять адекватное решение и осуществить его. Бывают ситуации, когда нужно встретить проблему лицом к лицу и предпринять попытку решить ее. Но бывают ситуации, когда лучший способ решения проблемы – проигнорировать ее. «Иногда ничего не делать гораздо лучше, чем делать хоть что-то»[12], – справедливо заметил Питер Брегман.

Как развить высокую работоспособность

Когда мы находимся в состоянии адекватности окружающему миру, мы осознаем, что наша социальная жизнь состоит из выбора, который есть в любой ситуации, если отбросить все «лишнее». Мы всегда можем выбирать, как реагировать на происходящее и как нам жить. А для этого нужно возложить полную ответственность за свою жизнь на самого себя. Позиция жертвы «ставит крест» на нашей работоспособности и качестве жизни. И, наоборот, как только мы начинаем чувствовать себя хозяином своей жизни, безразличным к ее «мелочам», мы получаем возможность использовать все стрессовые ситуации как тренировочные инструменты. В результате наша работоспособность и качество жизни резко возрастают.

Все в нашей жизни определяется нашим выбором. Если мы во всех жизненных ситуациях руководствуемся принципом «выбор есть всегда», хотя не всегда он приятный и рациональный, то обретаем чувство внутренней свободы от гнета большинства обстоятельств нашей жизни. Самым тяжелым из них для делового человека является «дефицит времени». Я не зря взял это выражение в кавычки, потому как у профессионалов, занятых творческим трудом, в том числе предпринимателей и управленцев, результативность, эффективность, прибыльность и ценность труда очень слабо связаны с затраченным на них временем.

Как справедливо заметил Ричард Кох: «За один час или год своей жизни ты можешь сделать нечто в сотни или тысячи раз более ценное, чем за всю свою предыдущую жизнь. Время само по себе не является источником стресса. Источник в тебе самом, в том, что ты полагаешь, будто ценность того, что ты делаешь, ограничена рамками времени, которое ты уделяешь данному занятию. Времени всегда более чем достаточно. Его полно! Мы просто транжирим его на увлекательную борьбу с „проблемами“ и бессмысленные совещания. Мы распыляем его, вместо того чтобы выделять продолжительные периоды, когда мы могли бы устраниться от тирании сиюминутных дел и спокойно поразмышлять над тем, как сделать свое будущее лучшим по сравнению с настоящим. Нужно управлять не временем, а собой: дать себе возможность спокойно подумать, что сделать за день, за неделю и за всю жизнь»[13].

Это очень ценный вывод. Однако здесь нужно сделать важную оговорку. Если мы находимся в процессе профессионального становления и еще только «нарабатываем» свое мастерство, то количество затраченного в целевом направлении времени очень важно, и «Закон 10 000 часов» вряд ли кто-то сможет отменить. Но если мы уже стали профессионалом в своем деле, ориентация на количество часов, затраченных на какое-либо дело, отходит на второй план, уступая место энергии, вкладываемой в единицу времени.

Нужно стремиться увеличивать не количество времени и объем работы, а сокращать и то и другое, увеличивая интенсивность труда, т. е. количество и качество энергии, затрачиваемой в единицу времени. Это означает, что нужно стремиться сделать не больше, а меньше, но качественнее. В профессиональном спорте это понимают практически все. Невозможно тренироваться и долго, и много, и качественно с полной самоотдачей. Здесь либо долго и много, либо мало и качественно. Это тот самый пример действия закона перехода количества в качество, и наоборот.

К сожалению, большинство участников делового мира постоянно нарушают этот закон, пытаясь увеличить и количество, и качество. Хотя это невозможно в принципе и всегда приводит лишь к негативным последствиям. Они планируют и стремятся решить как можно больше деловых задач в течение суток, что приводит к ощущению дефицита времени и вынуждает их максимально рационализировать и уплотнить свой деловой график. Это, естественно, приводит к тому, что даже в том случае, если никто не «взломал» со стороны этот график, выполнить качественно (с максимальной самоотдачей) все запланированные дела они не в состоянии.

Даже когда энергии достаточно, наше подсознание, «зная весь грандиозный план работы на день», всегда «притормаживает», чтобы сохранить энергию до «самого конца». Марафонец, зная, что ему нужно пробежать несколько десятков километров, никогда не разгоняется слишком быстро, понимая, что нужно экономить энергию. Спринтер, понимая, что бежать нужно всего 100 метров, может вложить в свой бег все свои силы и энергию, зная, что это будет длиться всего 10 секунд.

То же самое происходит в профессиональной и личной жизни. Только когда дел мало и они четко ограничены во времени, мы можем выложиться в каждом из них на 100 % и добиться максимально возможного результата. Результативность растет только в условиях ограниченного времени и решаемых задач. В противном случае мы вкладываем в каждое из своих многочисленных дел слишком мало энергии слишком низкого качества и демонстрируем низкие работоспособность и продуктивность. И при этом еще и чувствуем себя неудовлетворенными и «замученными» массой дел. А все потому, что «недостаточная сила энергетического импульса губит любое предпринимаемое нами действие»[14].

Итак, высокую работоспособность можно развивать только на ограниченных и относительно коротких отрезках времени. Чем меньше у нас в течение дня дел и чем короче они по времени, тем интенсивнее и качественнее мы способны над ними трудиться.

Однако здесь есть один нюанс, который очень точно заметил Ганс Селье: «Назвать ли деятельность изнурительным трудом или развлекательной игрой – зависит от нашего отношения к ней. Нужно быть, по крайней мере, на дружественной ноге „со своей работой“, а в идеале найти себе „игровую профессию“, как можно более приятную, полезную и созидательную. Упорный труд ради того, к чему стремишься всей душой, не принесет вреда»[15].

Это очень важный вывод. Есть в жизни каждого из нас виды деятельности (профессиональные, семейные, личные, общественные), которые, несмотря на свою высокую энергоемкость, приносят нам массу удовольствия и стимулируют интенсивную выработку других видов энергии. Например, секс, хобби, физические упражнения или активные игры очень энергозатратны в плане физической и эмоциональной энергии. В то же время они заряжают эмоционально (глубокое удовлетворение) и интеллектуально (полный отдых мозга за счет переключения).

Следовательно, таких «любимых» дел в течение дня может быть больше, и уделять им можно гораздо более продолжительное время, не испытывая при этом глубокого общего утомления. Однако утомление при выполнении энергозатратных дел наступает всегда. Наш организм как система устроен таким образом, что мы имеем в каждом суточном цикле крайне ограниченный объем энергии. Причем энергии четырех типов. Джим Лоэр предложил очень точную и реалистичную классификацию типов энергии[16] (Приложение № 2).

Первый тип энергии, составляющий фундамент нашей энергетической пирамиды, это физическая энергия, которая позволяет выполнить определенный объем работы в единицу времени и обеспечивает выработку эмоциональной и интеллектуальной энергии. Основной показатель – количество этой энергии и скорость ее мобилизации.

Второй тип энергии, более высокого порядка, это эмоциональная энергия, которая позволяет нашей психике адекватно воспринимать окружающий мир, задающая жизнеутверждающий психологический настрой и позволяющая выражать определенные эмоции по отношению к объектам и явлениям реальной жизни. Основной показатель – качество энергии, которое может быть как высоким (позитивная эмоциональная энергия), так и низким (негативная эмоциональная энергия). Исчерпание этого вида энергии приносит нам ощущение опустошенности и безразличия.

Третий тип энергии – это интеллектуальная энергия, которая позволяет нам концентрировать свое внимание на какой-либо интеллектуальной задаче и фокусироваться на ней определенный период времени. Все, что связано с логическим мышлением и принятием решений на основе причинно-следственных умозаключений, приводит к затратам интеллектуальной энергии, исчерпание которой вызывает чувство «отупения». Чем больше интеллектуальной энергии мы вкладываем в решение какой-либо задачи, тем выше наша концентрация, и наоборот.

Четвертый тип энергии – это духовная энергия, дающая нам силу воли, энтузиазм, духовную стойкость, глубинную мотивацию на успешное достижение поставленных целей и их ясное видение. Исчерпание духовной энергии приводит к потере мотивации на жизненный успех и потере способности к волевым проявлениям. Нехватка духовной энергии блокирует все прочие виды энергии, резко снижая общую работоспособность человека. Все мы знаем, что такое труд с энтузиазмом и без него.

Нужно всегда помнить, что наш ежедневный энергетический запас находится в постоянной динамике, он либо увеличивается, либо уменьшается в зависимости от тех действий, мыслей, желаний и чувств, которые мы осуществляем и испытываем в течение суток. Если затраты энергии чрезмерно велики, запас энергии истощается. Однако если затраты чрезмерно малы, то запас энергии также снижается, но уже по причине атрофии систем, вырабатывающих эту энергию.

Только в том случае, когда мы регулярно и методично подвергаем свой организм оптимальным для него нагрузкам, вызывающим стресс в рамках его адаптационных возможностей, и обеспечиваем ему полноценное восстановление, наш ежедневный энергетический запас постепенно увеличивается за счет включения механизма послестрессовой адаптации.

Механизм послестрессовой адаптации создает эффект «суперкомпенсации», т. е. на этапе восстановления от полученного стресса организм адаптируется к нему путем выработки новых качественных и количественных характеристик (объем энергии, сила, скорость, выносливость, гибкость, способность к восстановлению) на тот случай, если последует новый стимул внешней среды. Однако это происходит только при условии адекватного восстановления, т. е. чем сильнее был перенесенный стресс, тем более полноценным должно быть восстановление. Как любит повторять Джим Лоэр: «Производительный труд возможен только с ментальностью спринтера, а не марафонца»[17].

Смещение баланса между совокупным суточным стрессом и восстановлением приводит к тому, что в спорте называется перетренированностью, а в обыденной жизни – истощением. В результате вступает в силу «закон убывающей предельной работоспособности». Суть его в том, что у каждого человека в определенный период его жизни есть свой оптимум работоспособности. Его резкое превышение в краткосрочном плане приводит к глубокому снижению в долгосрочном плане.

Если мы один месяц «истязали» себя чрезмерными нагрузками, исчерпавшими нашу глубинную, резервную адаптационную энергию, то организму потребуется несколько месяцев жизни в режиме низкой работоспособности, чтобы восстановиться. Однако бывают тяжелые болезни и травмы, после которых полноценно восстановиться человек уже не в состоянии до конца своей жизни.

Чтобы избежать таких негативных последствий неправильного управления собственной работоспособностью, нужно придерживаться нескольких базовых принципов.

♦ В процессе свой жизнедеятельности, особенно в суточных и недельных циклах, важно соблюдать баланс между тратой всех видов энергии и их восстановлением, а также четкий ритм этих трат и обновлений.

♦ Жизнь на пике своих возможностей, полноценная и качественная, возможна только тогда, когда мы способны в своих приоритетных делах «выкладываться» на 100 %, используя все четыре вида нашей энергии.

♦ Высокая работоспособность и высокое качество жизни возможны только в том случае, если мы регулярно тренируем (целенаправленно тратим и восстанавливаем энергию в прогрессирующем режиме) все четыре подсистемы нашего организма: и тело, и психику, и ум, и дух.

♦ Чтобы регулярно соблюдать три перечисленных выше принципа, нужно создать собственную операционную систему с четким режимом и ритуалами, которая позволит управлять собственной работоспособностью и качеством жизни.

Особенно важно понимать, что реальная деловая жизнь, несмотря на свою внешнюю хаотичность, так же, как и профессиональный спорт, представляет собой в своей сути жесткую операционную систему производственных и коммуникационных процессов, которые повторяются практически неизменно каждый недельный цикл и требуют жесткой дисциплины в исполнении планов.

Как справедливо заметил Аристотель: «Мы представляем собой то, что делаем повторно»[18]. Регулярно повторяющееся действие называется ритуалом. Чем больше ритуалов использует человек в своей жизни, чем более она регламентирована, тем лучше он может управлять своей работоспособностью и тем выше его результативность и успешность. Чтобы стать сильным физически, эмоционально, интеллектуально и духовно, нужен режим. Это очевидный факт, доказанный тысячелетиями человеческой истории.

Введение каждого нового ритуала в свою жизнь делает ее более контролируемой, устойчивой и целенаправленной. А главное – любой ритуал становится автоматическим, рефлекторным и начинает экономить нам значительное количество энергии, особенно духовной. В данном случае дисциплинированное проявление волевых усилий нужно только несколько первых месяцев, до тех пор, пока ритуал не стал привычкой. Однако, чтобы создать собственную операционную систему и выработать поддерживающие ее ритуалы, нужно разобраться в технологии управления всеми четырьмя видами энергии. И начать целесообразно будет с технологии управления физической энергией.

Основные идеи

1. Полноценная и качественная жизнь возможна лишь в том случае, когда мы имеем высокую работоспособность и умеем управлять ею.

2. Уровень нашей работоспособности зависит от количества и качества наших энергетических и адаптационных резервов, грамотное использование которых позволяет добиваться максимально возможных результатов с минимальным дистрессом.

3. Чтобы развить высокую работоспособность, нужно стремиться сокращать объем работы и повышать ее качество и интенсивность.

Глава 2. Технология управления физической энергией

ПРОБЛЕМА. Большинство деловых людей считают заботу о физической энергии и функциональности своего тела вещами, почти не влияющими на их профессиональный успех. Это ошибочное представление, хотя и являющееся устоявшимся стереотипом. В реальности именно физическая работоспособность определяет работоспособность интеллектуальную, эмоциональную и духовную. Технология грамотного управления физической энергией, отточенная до совершенства в среде спортсменов, до сих пор находится на периферии сознания деловых людей, которые теряют прекрасную возможность сделать мощный рывок к своим профессиональным вершинам.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Зачем нужна физическая энергия работникам умственного труда.

♦ Что такое оптимальный режим питания.

♦ Что такое оптимальный режим отдыха и восстановления.

♦ Что такое оптимальный режим физической активности.

Зачем нужна физическая энергия работникам умственного труда

Многие люди относятся к телу как к врагу, и оно становится демоном и начинает мучить их.

Август Хейр

Если рассматривать физическую энергию с позиции ее практического применения в деловой жизни, то становится очевидным, что чем выше уровень физической энергии, которой обладает профессионал, тем выше его работоспособность, а значит, и продуктивность. Высокая физическая функциональность предопределяет не только высокую активность в деловом пространстве, она определяет качество и скорость мышления (сложность сети нейронов в мозге), а также устойчивость психики и силу воли.

Уже в глубокой древности появились системы управления работоспособностью, используемые античными атлетами. Создателем одной из них являлся Флавий Филострат[19]. Однако точная и достоверная информация о них не сохранилась.

Современная концепция достижения высокой работоспособности за счет грамотной системы, сочетающей в себе периоды физической, эмоциональной, интеллектуальной и духовной активности и восстановления от перенесенных нагрузок, была создана, научно и практически доказана основателем русской школы атлетической гимнастики доктором Владиславом Краевским и его единомышленником доктором Петром Лесгафтом[20].

Они разработали не только системы оздоровительных физических упражнений для своих пациентов, но и системы подготовки силовых атлетов мирового уровня, и сами практиковали их всю свою долгую и полную событиями жизнь. Сутью их систем было и остается грамотное управление работоспособностью человека и, прежде всего, его энергией.

Для любого делового человека, не причастного к профессиональному спорту и спортивной медицине, важно понять, что наша энергия – это не просто способность выполнять какие-либо действия в физическом пространстве. Регулярные трата и восстановление энергии являются фундаментальной потребностью здорового человеческого организма. Как справедливо заметил Джим Лоэр: «Мы пульсирующие существа в пульсирующей вселенной. И чем мощнее этот пульс, тем продуктивнее наша деятельность. „Линейность“ жизни всегда ведет к нарушению функций и гибели организма. Без периодов восстановления наша жизнь размазывается в пятна непрерывной и непродуктивной деятельности: мы функционируем, но не живем»[21].

Основой управления физической энергией является ритмичность труда. Как показывает опыт, оптимальный период деловой активности человека составляет 30–45 минут. Затем накапливается усталость и наступает спад физиологической активности в целом. Если мы прерываем работу через 30–45 минут, то нам достаточно переключиться на 3–5 минут на другой, лучше всего противоположный, вид деятельности, чтобы восстановить энергию и вновь приступить к труду.

В профессиональном спорте отрезок времени интенсивной работы называется «рабочим подходом». Короткий отдых между такими подходами – «паузой». Вся тренировка состоит из определенного числа таких «рабочих подходов» и «пауз» между ними. Такой режим интервальной работы позволяет выполнить максимально большой объем работы с высоким темпом и высоким качеством. Это и есть режим высокой работоспособности. Нарушать его – значит действовать антифизиологично и разрушительно для своего организма.

Что происходит, если мы игнорируем этот закон накопления усталости и продолжаем «рабочий подход» по прошествии 30–45 минут. Если мы не делаем «паузы» и продолжаем свою деятельность, то через 60–90 минут появляется гораздо более сильная потребность в отдыхе и восстановлении по причине сильного истощения энергии и накопления продуктов распада в нашем организме. Организм требует более продолжительного отдыха и глубокого восстановления. Вместо 3–5 минут может потребоваться 10, 15, 20 или 30 минут.

Если же мы усилием воли или с помощью стимуляторов (кофе, чай, табак, сладкое и мучное) подавляем усталость и продолжаем работу свыше 90 минут за счет активизации резервной энергии, это приводит к ее глубокому истощению и «откату», т. е. резкому падению работоспособности и ухудшению общего самочувствия. В крови скапливается чрезмерное количество «гормонов стресса» и продуктов их распада, появляются предпосылки к негативным эмоциям из-за перенапряжения психики, снижается концентрация внимания. Иногда, в «угаре рабочего дня», человек не в состоянии дать адекватную оценку своей производительности и состоянию здоровья, однако со временем это начинает сказываться не только на работоспособности, но и на качестве жизни в целом.

Еще более разрушительными вариантами деловой активности являются игнорирование и корректировка собственных энергетических циклов искусственными способами. Если деловой человек «сбивает» естественный ритм сна и бодрствования (рано уснул – рано проснулся) и не использует интервальный метод в трудовой деятельности, он вынужден искусственно вызывать и фазу собственной активности за счет стимуляторов работоспособности (кофе, психостимуляторы, сахаросодержащие и мучные продукты), и фазу отдыха и расслабления за счет седативных и галлюциногенных средств (алкоголь, табак, снотворные, наркотические вещества). В результате он «приводит» себя к состоянию глубокого истощения (растрате глубинной адаптационной энергии), болезням, потере здоровья, а иногда и жизни.

В том случае, когда мы используем интервальный метод в трудовой деятельности, мы можем за стандартный 8-часовой рабочий день выполнить несколько качественных «рабочих подходов», что в результате может составлять 4–6 часов «чистого и качественного» рабочего времени. Причем за это время можно выполнить гораздо больший объем качественной работы, чем за бессистемное пребывание на рабочем месте 9, 10 или 12 часов подряд. В последнем варианте качественная работа будет составлять 2–3 часа в день, в конце которого человек обычно чувствует крайне сильную усталость и опустошение.

Продуктивный ритмичный труд подразумевает наличие у нас накопленного запаса энергии, которую можно ритмично и быстро мобилизовать для решения трудовых задач. Для этого нужно в течение суток грамотно пополнять и сохранять нашу физическую энергию за счет адекватного для каждого человека режима питания.

Мои наблюдения за большинством деловых людей привели меня к мысли, что они прекрасно понимают: каждый сложный механизм или прибор требует правильного обслуживания, согласно руководству по его эксплуатации. Они даже понимают, что самый дорогой и сложный из этих механизмов, которыми они когда-либо обладали, это собственное тело. Однако подход к «обслуживанию» собственного тела остается у них совершенно «не деловой». Можно даже сказать, дилетантский или «наплевательский». Это абсолютно нерационально, так как физическая немощь, безобразная внешность и болезни – это одно из самых глубоких оскорблений и унижений для любого уважающего себя человека.

С позиции здравого смысла обслуживание машины премиум-класса гораздо менее ценно, чем обслуживание своего собственного тела, которое начинается с создания и соблюдения правильного режима питания. Причем грамотное обслуживание своего тела является самой лучшей инвестицией в свое будущее. Если ему грамотно и регулярно делать «техническое обслуживание», отдача затмит все прочие вложения, которые мы делаем в течение своей жизни, вместе взятые, не говоря уже о колоссальной экономии денег и времени.

Под правильным обслуживанием своего тела я подразумеваю, в первую очередь, снабжение его всеми необходимыми веществами для выработки физической энергии. В данном случае схема достаточно простая. То, что мы едим, для нашего организма – либо качественное топливо, либо некачественное топливо, либо мусор.

С мусором, т. е. мусорной едой, все ясно. Джош Кауфман утверждает, что «если мусор на входе, мусор и на выходе»[22], потому как мусорная еда очень плохо переваривается и дает очень малое количество физической энергии. Однако, на мой взгляд, ближе к реальности замечание Джейсона Вумека, который считает, что «мусор на входе, там он и остается»[23]. И он абсолютно прав – мусорная еда, практически не усваиваясь и почти не выделяя энергии, преобразуется в жировую ткань, наполняет наш организм шлаками и разрушает наши органы.

Что касается низкокачественного питания, ситуация немного лучше, но в принципе та же самая. Немного меньше шлаков, жировых отложений и немного больше энергии. Но организм все равно «сломается», только немного позже. Если же рассуждать о качественном питании, которое дает нам качественное топливо в достаточном количестве и не наносит серьезных повреждений нашему телу, то все уже давно придумано, доказано и апробировано на бесчисленных примерах, которые, к сожалению, малодоступны для массового сознания.

Что такое оптимальный режим питания

Оптимальный режим питания основан на физиологических возможностях нашего организма. Мой подход заключается в том, чтобы совместить, насколько возможно, нашу физиологию и ритм современной деловой жизни. Деловой человек не может себе позволить питаться как профессиональный спортсмен – это невозможно совместить с результативной профессиональной деятельностью, и наоборот. Однако режим питания, принятый сегодня в деловом мире, однозначно наносит ущерб нашему здоровью и самочувствию. Не все понимают, что неправильное питание не просто «портит» внешний вид, оно, помимо всего прочего, нарушает функцию надпочечников, а значит, гормональный фон. В результате избыток гормонов адреналина, норадреналина и кортизола провоцирует дистресс.

В общем режим питания можно подразделить на две составляющие: частоту приемов пищи и состав каждого приема пищи. Учитывая, что деловая жизнь требует от нас всех наших ресурсов, мы добивались бы большего, если бы не тратили время на еду, сон, гигиенические процедуры и т. д. Но так как это невозможно, нужно находить оптимальные варианты, исходя из здравого смысла.

Учитывая, что прием качественной пищи дает нам энергию не более чем на 4 часа, то разумнее будет разделить наше активное время суток на относительно равные отрезки времени для приема пищи. Подобная «регулярная дозаправка» в течение дня позволяет не только поддерживать относительно стабильный уровень энергии, но и сохранять здоровье организма. Потому как длительные, более 4 часов, перерывы между приемами пищи вызывают усиленное выделение гормона стресса – кортизола, избыток которого вызывает распад мышечной ткани, набор жировых отложений, снижение иммунитета и гормона тестостерона.

Приведу пример оптимального рациона для делового человека, который встает рано утром (6:00 – 7:00), трудится полный рабочий день в стандартной деловой организации, имеет семью, друзей, родственников и увлечения.

Основной прием пищи – это завтрак. Многие деловые люди пропускают его или делают чисто символическим, находя для этого массу различных, но очень неубедительных объяснений. Хотя ни одного разумного и целесообразного объяснения я ни разу в жизни не слышал, только нелогичные оправдания. На самом деле отсутствие качественного завтрака – это «бухгалтерская ошибка», в результате которой мы теряем сотни качественных калорий и подрываем собственные работоспособность и здоровье.

На своих тренингах я часто провожу аналогию между приемом пищи и банковским вкладом. Чтобы снять с депозита свои деньги, нужно их сначала туда положить. Более того, снять можно лишь столько, сколько положил. Если попросить у банка больше, то можно получить кредит, который всегда очень дорого обходится, особенно в случае с нашим организмом. Если мы развиваем высокоинтенсивную деятельность на голодный желудок, то наш организм берет питательные вещества для выработки энергии «в кредит» и, в первую очередь, расщепляет на аминокислоты наши почки, печень, сердце и другие органы. Проще говоря, «съедает» их.

Завтрак должен быть объемным и качественным, чтобы «зарядить» организм после «голодной» ночи. Это как традиционная «заправка до полного бака» перед дальней дорогой, далее мы только «доливаем» топливо по мере необходимости. Однако через 2,5–3 часа запасы нашей энергии истощаются, и для поддержания ее высокого уровня нужен новый прием пищи. Он нужен, чтобы удержать высокий уровень собственной работоспособности до обеда. Если мы завтракаем в 7:00, то этот короткий прием небольшого количества пищи должен быть примерно в 10:00. Это «второй завтрак», как принято называть его в спортивной среде.

Если мы не организуем себе второго завтрака, то через 2,5–3 часа после первого завтрака мы все равно захотим «что-нибудь съесть и выпить». В большинстве случаев это будет что-то сладкое или мучное. Если мы этого не делаем и продолжаем трудиться, то накапливаются физическое и интеллектуальное утомление и нервная раздражительность. Мы можем это замечать, а можем не замечать. Но это в любом случае приводит к снижению нашей общей работоспособности.

Следует также упомянуть и о том, что если, проголодавшись, мы перекусываем сладким и мучным (конфеты, шоколад, сладкие хлебобулочные изделия), мы очень сильно перенапрягаем поджелудочную железу, что буквально за несколько лет приводит к очень серьезным последствиям. Лучше этого не делать. Оптимальный вариант – это молочные продукты, фрукты, салаты или каши.

Еще через 2,5–3 часа наступает время обеда, который обязательно должен быть полноценным и не менее обильным, чем завтрак. Затем проходит еще столько же времени, и наступает время нового приема пищи – полдника. Это очень важный прием пищи, пропустив который, мы сильно снижаем собственную работоспособность во второй половине трудового дня и раннего вечера. А ведь дома нас ждет семья, которая тоже потребует значительных затрат энергии. Хотя есть и альтернативный вариант – прийти очень уставшим, съесть все, что попадет под руку, и лечь на диван перед телевизором на весь оставшийся вечер. Пропуская полдник, мы всегда рушим нашу вечернюю продуктивность.

Что касается ужина, то у большинства деловых людей это самый большой и калорийный прием пищи. Правда, некоторые вообще его пропускают, объясняя это тем, что они «худеют» и поэтому не едят перед сном. К сожалению, с позиции поддержания высокой энергетики организма оба варианта ошибочны.

Ужин обязательно должен быть, хотя по объему и калорийности он должен уступать завтраку или обеду. Если мы следим за своим весом, а следить за ним обязательно нужно, то ужин должен состоять в основном из мясомолочной и овощной пищи. Практически все углеводы, которые мы съедаем за ужином, преобразуются в жировую ткань, так как наша бытовая активность крайне низка. Единственное исключение, если мы перед ужином провели спортивную тренировку или проявили иную активность и понесли очень большие затраты физической энергии. Если же мы пропускаем ужин и ложимся спать голодными, то наше тело будет голодать всю ночь, теряя энергию, вместо того чтобы запасать ее. В результате утро мы встретим ослабленными.

На сегодняшний день существует огромное число различных диет и специалистов в области питания, мнения которых порой бывают прямо противоположными. Большинство из них преследуют свои субъективные цели, от коммерческих до идеологических. Поэтому деловому человеку зачастую крайне трудно глубоко понять и проанализировать целесообразность каждой из них, чтобы выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Мой подход основан на базовых знаниях физиологии человека, здравом смысле и практическом опыте. По своей сути это утилитарный подход к питанию, где этическому, эстетическому и гедонистическому аспектам отводится очень незначительная роль. Безусловно, есть «вкусно» и эстетически оформленную пищу желает каждый. Однако не у каждого есть возможности возить с собой собственную кухню с личным поваром.

Реальная жизнь учит: мы есть то, что мы едим. Более того, здравый смысл нам подсказывает, что «если ты съел что-то вкусное, значит, ты съел что-то не то». Вкусное – это очень сладкое, горькое, пережаренное, пересоленное или копченое. Однако ежедневное употребление подобной пищи снижает нашу работоспособность.

Наиболее вредна сладкая углеводная пища, так как она разрушает наш мозг из-за скачков сахара в крови. Жир в нашем теле образуется в основном от избытка нерастраченных «сладких» углеводов. Более того, чем больше лишнего веса у человека, тем хуже он контролирует деятельность своего мозга. Он живет под властью рефлексов и слабо владеет логическим мышлением. Как показывает жизнь, чем ниже уровень интеллекта, тем больше в этой среде ожиревших и некрасивых людей, и тем больше у них проблем с их потребностями и поступками.

Сахаросодержащие и мучные продукты обладают эффектом эйфории, обезболивания и психоактивации, т. е. вызывают эйфорические состояния. Когда в нашей жизни мало естественных удовольствий: качественного секса, физической нагрузки, активных игр и радости духовного общения, усиливается тенденция по замене их суррогатными удовольствиями, среди которых одно из первых мест занимает «вкусная еда». Это настоящий легальный наркотик, который разрушает человека и ставит его на путь деградации.

В реальности наш организм не нуждается в таком количестве углеводной пищи, особенно сладкой и искусственно обработанной. Наоборот, в режиме ограниченности углеводов нет проблем с работоспособностью и удовольствием от жизни. Низкоуглеводное питание вызывает в нашем организме легкий кетоз (выработка энергии осуществляется не из углеводов, а из жиров), создает чувство легкого голода и мощно активизирует ЦНС, повышая работоспособность. ЦНС и мозг работают на кетоновых кислотах (продуктах распада жиров) гораздо лучше, чем на углеводах. Поэтому утром, после «ночного голодания», наши интеллектуальные способности очень высоки, а психика «свежа».

«Здоровая пища» не так «вкусна», однако является идеальным топливом для нашего организма, представляющего собой энергетический котел. Далее будут перечислены основные категории продуктов питания, которые позволяют относительно здоровому среднестатистическому человеку оптимальным образом поддерживать свои работоспособность и качество жизни на высоком уровне. На эту тему написана масса литературы, иногда крайне противоречивой и ангажированной. Поэтому я предлагаю короткое резюме на эту тему, которое подтверждено многолетним опытом и успешной практикой и сведено к абсолютной простоте и функциональности (Приложение № 3).

Базовым элементом нашего организма является вода, которая должна быть качественной и всегда доступной. Для полноценной жизнедеятельности взрослого и здорового человека среднего веса нужно не менее 2–4 литров чистой воды в сутки. Закономерность здесь простая – чем меньше воды, тем ниже работоспособность и хуже самочувствие.

Лучшим топливом для нашего организма являются качественные (минимально обработанные) крупы, сваренные на воде и без соли. Абсолютный чемпион – это наша родная гречка. Второе место занимает овсянка. Все прочие крупы значительно уступают первым двум, и особой целесообразности в их употреблении нет. Запасным вариантом могут служить качественные макароны и рис, в случае отсутствия первых двух вариантов. Прекрасным источником качественных углеводов являются мед и фрукты. Однако лучше строго контролировать их количество, так как их чрезмерная калорийность может привести к набору лишнего веса.

Строительным материалом для тканей нашего тела служат качественные белковые продукты, приготовленные методом тушения или варки. Сюда можно отнести нежирное мясо птицы, говядину, рыбу и яйца, нежирные молочные продукты: твердый сыр, творог, молоко, кефир, ряженку. В случае недостатка качественных белковых продуктов можно использовать суррогатное спортивное питание: протеиновые и аминокислотные комплексы.

С возрастом практически у всех деловых людей начинают возникать различные проблемы с суставно-связочным аппаратом, поэтому возникает дополнительная потребность в фармакологических препаратах, содержащих вещества хондроитин и глюкозамин.

Всегда важно помнить, что нам нужно достаточное количество качественных жиров, с помощью которых наш организм производит различные гормоны, ткани и периодически использует как резервное топливо. Сюда можно отнести орехи, нерафинированные натуральные растительные масла и биологически активную добавку – «рыбий жир».

Основными катализаторами обмена веществ в нашем организме являются витамины и минералы. Потребность нашего организма в их количестве зависит от объема и интенсивности переносимых нагрузок в течение суток. Чем выше наш совокупный жизненный стресс, тем выше потребность организма в витаминах и минералах.

Безусловно, что идеальным вариантом является ситуация, когда мы имеем возможность регулярно есть только что собранные фрукты, овощи и ягоды, выращенные без «химии» и технологий ГМО. Однако их невозможно купить в супермаркетах, где нам предлагают не столько продукты, сколько заменители этих продуктов, которые настолько обеднены полезными веществами, что появилось выражение: «В супермаркете можно купить по большому счету две вещи: мешки для мусора и мусор для мешков».

В большинстве случаев деловому человеку, стремящемуся жить на пике своих возможностей, получить достаточное количество витаминов и минералов из «обычных» продуктов питания невозможно. Поэтому в периоды интенсивных жизненных нагрузок и неполноценного питания высокую работоспособность можно сохранить, только используя фармакологические витаминные и минеральные комплексы.

Нередко жизнь предъявляет нам очень высокие требования: авральный режим, форс-мажоры и командировки. Они нарушают нормальный ритм жизни и создают ситуации, участие в которых предполагает экстренную мобилизацию энергии. Для этих целей можно использовать различные стимуляторы ЦНС, как качественные и натуральные (кофе, чай), так и фармакологические (ноотропные препараты). Более сильные препараты, типа амфетаминов, значительно более результативны, однако побочные эффекты при их приеме также слишком велики.

К сожалению, в современной деловой среде практически нет понимания реальной ценности таких стимуляторов работоспособности, как кофе или чай. Нет понимания того, что это именно стимуляторы (именно так они использовались в древности), неправильное использование которых приносит либо вред, либо пустую трату денег, а то и здоровья. Безусловно, можно употреблять чай и кофе ради наслаждения вкусом. Однако для делового человека куда полезнее использовать их в практических целях – для решения серьезных и экстренных задач на фоне общей усталости.

Качественные кофе и чай могут быть очень полезны как стимуляторы, когда применяются редко и высокой концентрации. Если в конце рабочего дня мы устали психологически и интеллектуально, то крепкий кофе или чай взбодрит нас и даст нам полноценно провести какое-либо мероприятие, связанное с физической активностью. Или решить экстренно возникшую сложную психоэмоциональную задачу. Если же мы употребляем их часто, для удовольствия, и используем для этого низкокачественные сорта, наш организм адаптируется к ним и перестает реагировать на них мобилизацией своих энергетических ресурсов.

Также в период экстремальных нагрузок хорошо зарекомендовали себя ноотропные фармакологические препараты, которые позволяют резко повысить уровень интеллектуальной энергии и улучшить наше общее физическое состояние.

Бывают периоды в жизни, когда совокупный жизненный стресс становится слишком сильным, и мы чувствуем общую усталость, которая не снимается коротким качественным отдыхом (1–2 недели). Это может означать, что истощению подверглась наша ЦНС: ей не хватает сил самостоятельно адаптироваться к интенсивности ежедневной жизни. В спорте это состояние называется перетренированностью, или хронической усталостью. Эту ситуацию могут исправить протекторы ЦНС – адаптогены: лимонник, левзея, радиола, элеутерококк и женьшень.

В случае высоких затрат физической энергии полезными могут оказаться метаболические препараты, улучшающие обмен веществ, например, рибоксин. Их прием позволяет переносить более высокие нагрузки в течение дня.

Как только деловой человек создает собственный режим питания с учетом вышеперечисленных фактов и начинает строго его придерживаться, уровень его физической энергии значительно повышается. Это позволяет ему выполнять в течение суток значительно больший объем дел без чувства сильной усталости и снижения жизненного тонуса в целом. Однако это только первый «кирпич» в фундаменте нашей работоспособности. Вторым является грамотно спланированный и регулярно соблюдаемый режим отдыха и восстановления (Приложение № 4).

Что такое оптимальный режим отдыха и восстановления

Как показывает практика, «наша способность накапливать силы прямо пропорциональна нашей способности расслабляться»[24]. Поэтому целесообразно любые усилия начинать с полного расслабления. Для делового человека это означает, что трудовой день должен быть четко ограничен, а за его пределами должно начинаться время отдыха и восстановления. Когда мы не ставим таких границ, профессиональная деятельность забирает всю нашу энергию, и мы попадаем в состояние глубокого переутомления. Причем отдых и восстановление нужно планировать и реализовывать также дисциплинированно, как и трудовые задачи. В период отдыха и восстановления важно запретить себе не только говорить, но и думать о трудовых делах.

Бывают ситуации, когда после интенсивного трудового дня наша ЦНС приходит в состояние болезненного перевозбуждения, и крайне трудно переключиться на другие виды деятельности. Вызвать быстрое торможение ЦНС можно с помощью смеси спиртовых настоек валерианы, боярышника, пустырника, пеона и боярышника, разово принимаемых в высоких дозах (до 30 мл) перед сном в течение трех дней. Нервное перевозбуждение спадает, и мы восстанавливаем адекватное состояние на физиологическом уровне. Однако частое употребление седативных препаратов нежелательно, так как приводит к сильному торможению ЦНС и снижает общую работоспособность.

Универсальными «средствами» быстрого и полного расслабления нашей ЦНС является регулярный секс, массаж, баня и контрастные водные процедуры. С физиологической точки зрения это обязательные элементы полноценного отдыха и восстановления, не имеющие никаких отрицательных последствий. Исключение составляет только баня, оптимальный режим посещения которой составляет один раз в неделю, с индивидуально подобранным температурным режимом.

Если же говорить о полном восстановлении ЦНС и всего организма в целом, то единственным «средством» является качественный и продолжительный сон. У сна нет конкурентов в плане восстановления нашего организма. Более того, даже небольшой недостаток сна сразу же сказывается на наших работоспособности и качестве жизни, резко снижая их уровень. Грубо говоря, мы становимся толще, тупее и болезненнее.

У каждого из нас есть индивидуальная норма суточного сна, как правило, она колеблется в пределах 7–9 часов в сутки. Если мы «украли» у себя несколько часов сна, то в ближайшее время наш организм точно так же «украдет» несколько часов у нашей профессиональной деятельности, сделав ее абсолютно непродуктивной и некачественной.

Чудес не бывает, поэтому даже незначительная «задолженность» в оптимальной продолжительности нашего суточного сна негативно влияет на нашу физическую работоспособность, эмоциональное, интеллектуальное и духовное состояние, качество ощущений и гамму чувств, снижает иммунитет и уровень половых гормонов в крови. Более того, мой личный опыт свидетельствует, что подавляющее большинство ошибок в нашей жизни мы совершаем из-за недостаточного качества и количества сна.

Как справедливо замечено: «Два дополнительных часа сна в день – лучшее бизнес-решение для делового человека»[25]. При прочих равных условиях, чем больше и лучше мы спим, тем большего мы добиваемся. Поэтому целесообразно защищать свой сон как важнейший жизненный ресурс особенно жестко. Чем полноценнее у нас сон, тем выше наша энергетика в целом.

Особенно это заметно, когда мы регулярно практикуем короткий послеобеденный сон, который позволяет провести вторую половину дня более продуктивно. А главное, качество нашей жизни находится в прямой зависимости от качества нашего сна. Чем выше качество сна, тем выше качество жизни – это закон физиологии.

Еще одним универсальным средством восстановления ЦНС в течение суток являются регулярные короткие перерывы между блоками выполняемой работы («рабочими подходами»). Этот метод «встроенного» в трудовой процесс восстановления требует минимального времени и минимальных затрат энергии, но дает высокую отдачу. Смысл этого метода в четком разграничении периода «работы» и периода «отдыха».

Единственный способ избежать глубокого истощения, т. е. выгорания в процессе трудовой деятельности, это делать периоды отдыха до того, как наступит сильное утомление. Причем делать это нужно согласно собственному плану, а не тогда, когда нас отвлекают окружающие. Это относится и к регулярному отпуску, так как «ущерб, наносимый здоровью отсутствием полноценных и регулярных отпусков, сравним с последствиями недосыпания»[26].

Если мы перестаем качественно отдыхать, мы перестаем качественно трудиться. Учитывая, что современные коммуникативные технологии (мобильная связь, Интернет) постоянно удерживают делового человека в состоянии психологической связи с трудовым процессом, имеет смысл очень педантично следить за тем, чтобы жестко разграничивать «труд» и «отдых».

Важно научиться делать это не только в рамках суточного цикла, но и на рабочем месте, встраивая процесс восстановления собственной энергии в трудовой процесс. Единственный способ это сделать – создать собственную систему коротких ритуалов (длящихся несколько секунд или минут), которые позволят резко переключить внимание и восстановиться в течение коротких пауз между «рабочими подходами». Это требование не только здравого смысла, но и логики функционирования нашей ЦНС и организма в целом.

Что такое оптимальный режим физической активности

Помимо режима питания и режима отдыха и восстановления, крайне важно сформировать адекватный режим физической активности. Учитывая, что высокая работоспособность напрямую зависит от возможностей ЦНС, важно регулярно и всесторонне тренировать ее с помощью физических упражнений. Не зря древние греки говорили: «Хочешь быть сильным – бегай! Хочешь быть красивым – бегай! Хочешь быть умным – бегай!»

Я глубоко убежден, что любой человек должен быть сильным: физически, эмоционально, интеллектуально и духовно. Но, прежде всего, физически. «Без силы человек банкрот в жизни. Без силы человек не обладает ценностью, он лишь тень человека, и с ним можно не считаться»[27]. Эти слова принадлежат Юрию Власову, гению человеческой силы, сумевшему собственным примером утвердить новый эталон современного гармоничного человека.

Регулярные занятия общей физической подготовкой: бегом, ходьбой, плаванием, спортивными играми и танцами, даже в минимальных объемах (3–4 раза в неделю по 60–90 минут), – способны поддерживать нашу ЦНС в состоянии, позволяющем деловому человеку жить и трудиться на пике своих возможностей. Это лучший, если не единственно адекватный, инструмент стимулирования и тренировки ЦНС (Приложение № 5).

Многие деловые люди считают, что физическое развитие важно, прежде всего, для здоровья и хорошего самочувствия, но мало кто вспоминает о том, что душевная гармония в человеке невозможна без постоянного физического совершенствования. От того, как мы заботимся о своем теле, зависит качество наших чувств, ощущений, мыслей, эмоций, т. е. качество жизни в целом. Без заботы о своем теле ни один профессионал не в состоянии достигнуть пика своих возможностей.

Опыт тысячелетий говорит о том, что истинная радость жизни возможна только при условии обладания здоровым и функциональным телом. Правильное функционирование нашего тела требует сильной циркуляции крови и кислорода. Недостаток движения затрудняет нормальное функционирование нашего организма, а главное, убивает нашу энергию, подрывая работоспособность, прежде всего, интеллектуальную. И наоборот, чем больше мы двигаемся, тем более производителен наш организм и тем выше наша работоспособность.

Поэтому человек, ведущий сидячий образ жизни и не обладающий сильным телом, обрекает себя на низкую интеллектуальную и духовную продуктивность. «Сила создает энергию и бодрость, помогает решать самые запутанные вопросы и дает истинное удовлетворение и радость жизни»[28], – писал «Русский Лев» Георг Гаккеншмидт.

Как только мы создаем свой жизненный уклад, который содержит в себе грамотно составленный и неукоснительно соблюдаемый режим питания, отдыха и физической нагрузки, мы овладеваем способностью управлять собственной физической энергией и влиять на ее количество и качество как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. После чего приходит время овладеть инструментами и методами управления энергией более высокого уровня – эмоциональной.

Основные идеи

1. Высокая физическая энергия и функциональность крайне важны для всех руководителей и профессионалов, занятых в интеллектуальной сфере, потому что позволяют качественно выполнить объем трудовых задач, необходимых для достижения профессионального успеха.

2. Технология успешного управления физической энергией основана на грамотном подборе и неукоснительном соблюдении трех режимов: питания, отдыха и восстановления и физической активности. Только их комплексное соблюдение позволяет нам развивать максимальную работоспособность на определенный период времени, не разрушая при этом своего здоровья.

Глава 3. Технология управления эмоциональной энергией

ПРОБЛЕМА. Подавляющее большинство деловых людей понимают важную роль положительных эмоций и результативной трудовой деятельности. Но при этом крайне неэкономно расходуют эмоциональную энергию в течение трудового дня, «расплескивая» ее без острой на то необходимости. Сама идея о том, что эмоциональной энергией можно и нужно управлять так же, как и физической, пока остается уделом единиц.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Чем опасна излишняя эмоциональность.

♦ Как защитить себя от эмоциональных дистрессов.

♦ Для чего нужно создать свою «Игру».

♦ Почему страх поглощает нашу эмоциональную энергию.

♦ Как тренировать и восстанавливать эмоциональную энергию.

Чем опасна излишняя эмоциональность

Самое главное для внутреннего спокойствия – освобождение разума и готовность ко всему.

Дэвид Аллен

Высокая работоспособность и высокое качество жизни всегда связаны с положительными эмоциями: радости, удовлетворения от процесса, внутреннего равновесия и вдохновения от достигнутых успехов. Безусловно, чтобы постоянно испытывать подобные эмоции, нужно обладать здоровой психикой, самоконтролем, уверенностью в себе, эмпатией и высокой самооценкой. Но что не менее важно – обладать большими запасами эмоциональной энергии и умением ее регулярно восстанавливать. Без выполнения этих условий поддерживать эмоциональные состояния, дающие высокую работоспособность, невозможно.

Главные проблемы большинства деловых людей – эмоциональная истощенность (опустошенность) и неуравновешенность. Эти проблемы могут быть решены, когда мы начинаем понимать, что наша эмоциональная система поддается систематической тренировке так же, как и мышечная система. С этой целью имеет смысл тренировать те качества нашего характера, от которых зависит возникновение конкретных эмоций. Если вы вспыльчивы и подвержены слабо контролируемым вспышкам гнева, то нужно тренировать безмятежность, не просто регулярно отслеживая это состояние у себя, а контролируя свое постоянное пребывание в этом состоянии.

Важно также создать собственную систему ритуалов с учетом своего психотипа, которые позволят не только тренировать, но и восстанавливать эмоциональную энергию. Если этого не делать, то неконтролируемая эмоциональность негативного плана быстро истощает запасы нашей эмоциональной энергии, полностью губит нашу способность к высокорезультативному труду, разрушает отношения с окружающими и ведет к болезням и преждевременной смерти.

Поэтому в течение трудового дня целесообразно крайне экономно и выборочно расходовать эмоциональную энергию, исключением является только смех и радость. Излишняя эмоциональность в течение рабочего дня быстро истощает очень ограниченные суточные запасы энергии и резко снижает нашу работоспособность. Как говорится, «весь пар уходит в гудок».

Чтобы постоянно контролировать расход эмоциональной энергии и не давать ей «расплескиваться», нужно помнить, что у нас есть свобода выбора своей реакции – всегда и везде. Разумеется, при условии, что мы находимся в адекватном состоянии. Вообще, эффективное общение без эмоциональных дистрессов возможно лишь в том случае, если обе стороны находятся в адекватном состоянии, т. е. договороспособны. В таком случае стороны могут договориться практически обо всем.

Если же мы находимся в неадекватном состоянии, то приступать к какой-либо работе и вступать с кем-то в коммуникацию крайне нецелесообразно. Это всегда приводит к конфликтам и дистрессам. В том случае, если наш оппонент, в отличие от нас, находится в неадекватном состоянии, то у нас есть два варианта: вежливо привести его в состояние адекватности либо прервать с ним контакт. В противном случае это также приведет к конфликтам и дистрессам, причем в 100 % случаев.

Следует подчеркнуть, что если мы не обрываем коммуникацию с неадекватным оппонентом и «глотаем» оскорбление от него, даже находясь в адекватном состоянии, мы получаем сильный эмоциональный дистресс. Причем это происходит независимо от того, «выплеснули» мы свои эмоции или удержали в себе.

Как защитить себя от эмоциональных дистрессов

Как показывает практика, самая лучшая защита от эмоциональных дистрессов для человека, живущего активной профессиональной и общественной жизнью, это обостренное чувство собственного достоинства. До тех пор, пока мы его защищаем от посягательств со стороны, мы можем общаться с людьми, не испытывая эмоциональных стрессов.

Не существует никаких законов, которые позволяли бы оскорблять и унижать наше чувство собственного достоинства. Не говоря уже о том, что крайне разрушительно для нашей энергетики и здоровья «прогибаться» и унижаться перед кем бы то ни было. Это приводит не только к разрушению нашего авторитета и ухудшению наших социальных позиций, но и к фундаментальному слому всего механизма энергетического обмена в нашем организме.

Юрий Власов пишет: «Главные болезни приобретаются из-за психических и моральных страданий. Каждая мысль переходит в наше физическое состояние. Важно устранить причину психологической неудовлетворенности, так как стесненный разум – уже предпосылка многих болезней»[29].

Если глубоко вникнуть в природу феномена оскорбления, то наиболее разрушительным для нашей эмоциональной системы является такое эмоциональное состояние, как обида. Человек, почувствовавший себя обиженным, всегда жертва. А жертва всегда страдает. Однако если нас оскорбляют, это не означает, что мы обязательно должны чувствовать себя обиженными.

В реальности никто не в состоянии нас обидеть, если мы этого не позволяем. Если мы находимся в адекватном состоянии в тот момент, когда кто-либо совершает оскорбительные действия против нас, то у нас есть несколько вариантов реакции на эту ситуацию. Мы можем вести себя так, как будто «не увидели» и «не услышали» этого. Мы можем увидеть и услышать, но сообщить оппоненту без агрессии и негативных эмоций, что сделаем вид, будто «не увидели» и «не услышали» его. Мы может прервать контакт с оскорбительно ведущим себя оппонентом, с объяснением причин или без этого. И даже в случае если нам нанесли сильное оскорбление и мы приняли решение «жестко» ответить на него, лучше сделать это хладнокровно, и ни в коем случае не ощущая при этом обиды.

Важно понимать, что, если человек принял решение сказать нам какие-либо слова или предпринять какие-либо неадекватные, но уголовно не наказуемые действия, он, в большинстве случаев, это все равно сделает. В таких ситуациях у нас есть несколько вариантов. Можно позволить эмоциям созреть и попытаться удержать их в себе, но это крайне разрушительный для здоровья вариант. Можно «выплеснуть» созревшие эмоции на оппонента, но это социально разрушительный вариант развития событий, который приводит к очень большой потере эмоциональной энергии. А можно не допустить появления дистресса и реактивных эмоций, если действовать проактивно, не создавая условий для возникновения дистресса и конфликта. Не бывает «хлопка одной ладонью», для конфликта нужны две агрессивно реагирующие стороны. Целесообразно воспринимать разгорающийся конфликт как эмоциональный поединок, где проигрывает тот, кто впадает в состояние неадекватности.

Нужно всегда помнить, что между стрессовой ситуацией и стрессовой реакцией нет прямой взаимосвязи. Все зависит от нашего субъективного восприятия стресса. Разные люди могут оценивать одну и ту же стрессовую ситуацию по-разному, а значит, и их реакция будет различна. Не столько сами события, сколько то, как мы их воспринимаем, порождают дистресс. Большинство жизненных ситуаций нейтральны сами по себе, пока наш мозг не даст им субъективную оценку.

Дистресс возникает тогда, когда мы попадаем в ситуацию, которую не можем контролировать. Если в ситуации задействовано более одного человека, то контролировать ее на 100 % мы не в состоянии. Единственный способ избежать дистресса в данной ситуации – взять под контроль то, что мы реально можем контролировать, – свои мысли и эмоции. Нужно взять под контроль свои 50 % факторов, которые зависят только от нас.

Шарон Мельник пишет: «Несите ответственность за свою половину пути. Когда мы концентрируемся на своих 50 %, мы всегда можем начать действовать с той точки, где можно что-то изменить, – даже если это изначально кажется невыполнимым. Независимо от ситуации мы всегда можем: изменить свое отношение к обстоятельствам, адаптировать свою физиологическую реакцию, предпринять меры для решения проблемы. Следование „Правилу 50 %“ всегда вносит ясность в сложные отношения. Лучше всегда начинать с тех действий, которые нам под силу и которые могут исправить ситуацию. Наша задача – действовать максимально результативно в предлагаемых условиях или изменить себя или те обстоятельства, на которые мы не способны повлиять»[30].

Если нас все-таки «задело», т. е. мы чувствуем, что процесс формирования негативной эмоции уже запущен, имеет смысл как можно быстрее оборвать контакт, выйти из стрессовой ситуации (если это возможно) и быстро восстановить состояние адекватности. Потому что если негативная эмоция созрела, то она обязательно «выстрелит» вовне. Усилием воли можно лишь задержать, но не предотвратить это событие.

Помимо резкого переключения внимания с объекта-стрессора или выхода из стрессовой ситуации, хорошо зарекомендовал себя краткий анализ состояния своей мимики, дыхания, жестов и походки. Как правило, гнев и страх сильно деформируют их. Поэтому важно быстро восстановить размеренное и глубокое дыхание, расслабить мышцы тела и лица, принять уверенную позу и прекратить внутренний диалог, чтобы взять под контроль свое внутреннее состояние.

Только после того как станет понятно, что состояние адекватности удалось сохранить, можно спокойно и хладнокровно обдумать первоочередные шаги по урегулированию стрессовой ситуации, если она себя еще не исчерпала. Если же изменить ситуацию невозможно, то лучше следовать народной мудрости и «отпустить» ситуацию. Не зря говорят, что «искусство забывать – составная часть искусства жить».

Важно научиться «перезагружать» себя. Бывают ситуации, когда все идет не так, как нужно. Ничего не получается. Все валится из рук. Мы начинаем злиться или расстраиваться, особенно если времени на решение задач немного. И продолжаем что-то делать. Мы стремимся еще лучше сконцентрироваться и «прожать» эту непродуктивную ситуацию. Однако становится еще хуже.

Лучший способ обрести адекватность и продуктивность в такой ситуации – это остановиться, полностью отключиться от ситуации и сознательно «перезагрузить» себя. «Внутренний накал» спадет, и мы сможем посмотреть на сложившуюся ситуацию адекватно. Это может занять несколько минут. Но эти минуты могут вернуть нам высокую работоспособность и психологическое равновесие.

Если оппонент находится в состоянии адекватности, но в процессе общения возникают различные «шероховатости», то лучшего метода, чем психологическое айкидо, в том виде, в котором его создал Михаил Литвак, просто не существует[31]. Здесь все просто. Людей не переделаешь, они такие, какие есть. Все технологии изменения сознания и генотипа человека лежат за рамками корпоративной культуры бизнес-организаций. Да это нам в данном случае и не нужно.

Смысл технологии в том, чтобы не отвечать «ударом на удар», а занимать в моменте позицию «вне зоны поражения», чтобы «удар» пришелся в «пустоту». Ведь «хлопок одной ладонью» – это тишина. Взяв на вооружение эту технологию, мы либо вообще не реагируем на объект, по принципу «собака лает, караван идет», либо принимаем вызов и соглашаемся с доводом оппонента в приемлемой для себя форме. Во втором случае «удар» оппонента «тонет в болоте» нашего полного его принятия. И чем больше он активен, тем быстрее он «утонет», т. е. истратит энергию и успокоится.

Учитывая, что гнев и страх это эмоции, возникающие на физиологическом уровне при выделении гормонов норадреналина и адреналина, нужно стремиться к тому, чтобы при возникновении какой-либо ситуации в процессе деловой коммуникации наша ЦНС не квалифицировала ее как стрессовую. Добиться это можно лишь в том случае, если мы с помощью самоконтроля постоянно удерживаем себя в состоянии безмятежности и безоценочности.

Главное, научиться слушать в первую очередь самого себя. Опыт и знания других людей очень важны и полезны. Перенимать их, конечно же, большое благо для каждого, кто стремится вырасти как личность и профессионал. Однако часто мы платим за это очень высокую цену. Мы начинаем измерять свои достижения чужой мерой, стремимся оправдать чужие ожидания и соответствовать чужим представлениям. И если что-то не получается, страдаем от дистресса неудачи. В конечном итоге это приводит к тому, что мы разучиваемся делать собственный выбор и доверять своей интуиции.

Если это уже произошло, может быть, пора перестать узнавать чужое мнение и, тем более, ставить его выше своего. Чаще уединяться и слушать собственные мысли. Слышать свой внутренний голос и доверять ему. Ведь когда мы перестаем полагаться на окружающих, мы становимся результативнее и стрессоустойчивее.

Для чего нужно создать свою «игру»

Может быть, для вас пришло время создать свою «Игру», где вы сами «Хозяин игры», «Игрок» и «Фигура». Где вы сами решаете, с кем играть, а с кем нет. Где вы сами оцениваете результаты своей игры. Где вы сами выбираете, что считать победой и успехом, а что ошибкой и поражением.

Изменение своих ожиданий – прекрасный способ избежать эмоционального дистресса в отношениях с окружающими. Одна из главных причин психологических дистрессов в современной деловой среде – это несоответствие между ожиданиями ее участников и реальной действительностью. Если наши ожидания оказываются обманутыми, мы испытываем дистресс. Выходов из этой ситуации два: изменить существующую вокруг нас действительность или изменить наши собственные ожидания.

Наиболее рациональную позицию сформулировал в свое время Михаил Литвак, который разумно предположил, что «все совершается с какой-либо целью, и каждая неудача несет в себе важный урок»[32]. Любые потери способны значительно расширить горизонты личности и ведут к внутреннему росту. Тезис «нет ошибок, есть только уроки» – достаточно спорный, однако его полное принятие мотивирует на преодоление препятствий, а не на панику или депрессию перед ними. Сила – это производное борьбы. Поэтому целесообразно прекратить оценивать события, разумнее, преодолев их с наименьшими потерями, проанализировать и извлечь уроки.

Как правило, все попытки изменить существующую действительность, уже травмировавшую нас обманом наших ожиданий, вызывают лишь новый психологический дистресс. Поэтому лучше изменить свои ожидания! Мир таков, каков есть! Если его не смогли изменить великие основатели мировых религий, вряд ли это удастся сделать нам. Но нам под силу изменить свой взгляд на этот мир и принять мир таким, каков он есть. Тем более что 99 % того, что мы хотим изменить и что выводит нас из психологического равновесия, – это мелочи жизни, не стоящие того, чтобы тратить на них свою драгоценную энергию.

Создать свою «Игру» – значит поставить в центр своей картины мира самого себя, т. е. свои собственные принципы и ценности. Одно из лучших и практичных определений ценностей сформулировал Аркадий Пригожин: «Ценности – это признаки качества жизни и предельные жизненные ориентиры. Это представления о должном, о лучшем, о самом важном, ради чего стоит трудиться, жертвовать временем и силами. Это представление о совершенстве в различных сферах жизни»[33]. Именно поэтому ценностная пропасть между людьми, вероятно, самая глубокая из всех.

В реальном мире ценности реализуются в жизни человека через его принципы. С одной стороны, иметь принципы – это роскошь, если человеку приходится участвовать в конкурентной борьбе, интригах и прочих мероприятиях корпоративных войн, потому как следование принципам делает его поведение легко предсказуемым для противников.

С другой стороны, твердые принципы, соответствующие высшим общечеловеческим моральным нормам, являются основным компонентом профессиональной репутации, так как именно предсказуемость и надежность человека служат его партнерам своего рода гарантией при установлении и поддержании долгосрочных и взаимовыгодных отношений.

Выбор одной из двух жизненных позиций зависит от слишком многих факторов. В идеале нужно быть всегда адекватным ситуации. Если приходится вести жесткие переговоры или защищать свою позицию, имеет смысл использовать этику войны с двумя ее принципами, которые сформулировал еще Сунь-Цзы: «Будь хитрым и гибким, потому что война – путь обмана»[34].

Если возможны взаимовыгодные отношения с клиентами, коллегами и партнерами, имеет смысл придерживаться тех принципов, которые сформировал в свое время Стивен Кови: «Быть проактивным, сначала пытаться понять, а затем быть понятым, стремиться достигать синергичных решений и думать в духе „выиграл/выиграл“»[35]. Сюда нужно еще добавить пунктуальность и соблюдение договоренностей. Особенно важен последний из перечисленных принципов, так как авторитетный человек – это всегда «человек одного обещания».

В чем абсолютная ценность наличия твердых принципов, так это в том, что они жестко структурируют определенные позиции человека по отношению к различным сторонам реальной жизни. Собранные в систему, они являются фундаментом создания и поддержания адекватной картины мира, которая, вероятно, важнейшее условие жизненного успеха.

Основой такой картины мира, на наш взгляд, является отношение к жизни, высказанное мифическим пророком библейских времен Экклезиастом: «Помни, все есть суета, суета сует, всяческая суета и томление духа. Прими мир таким, каков он есть. Все вышло из праха и возвратится в прах. Нет памяти о прежнем, да и о том, что будет, не останется памяти у тех, которые будут после»[36].

Очень органично этот взгляд на жизнь дополнил Александр Зиновьев: «Жизнь есть миг, потому живи с установкой на вечность, – понявший это не торопится. Пока ты жив, ничего не поздно, все в твоих руках, и ты можешь все, потому как жизнь есть акт воли»[37]. Как говорится: «Делай, что должен, и будь что будет».

Приняв такую позицию много лет назад, автор перестал суетиться, торопиться, тратить энергию на «самоедство» и ненужные переживания о мелочах жизни. А главное, почувствовал стойкое душевное спокойствие, можно даже сказать, прочно вошел в состояние душевной гармонии.

Важной установкой, придающей личности целостность и уберегающей от распада в периоды коренных перемен, является установка «душа всего дороже». Ее прекрасно обосновал Александр Зиновьев: «Прошла вечность, прежде чем ты появился на миг. Пройдет миг, и ты опять исчезнешь, и после тебя опять будет длиться вечность. Мы на ничтожно краткое мгновение возникаем из небытия и навечно исчезаем в него. Почти самое ценное, что у тебя есть, – это человеческое достоинство. Чтобы сохранить его, живи так, будто какое-то высшее существо видит каждый твой поступок и читает каждую твою мысль, оценивает их и будет после судить тебя»[38].

Это настоящий космизм мышления, его максимальный масштаб и глубина. Когда мы каждое мгновение своей жизни помним, что душа всего дороже, мы стремимся каждый миг находиться в состоянии душевного комфорта и гармонии с собой. Это и есть высокое качество жизни и шанс стать просветленным и счастливым человеком. Очень важно любой поступок совершать именно из этого состояния, состояния душевного комфорта и упоения жизнью. Если по каким-то причинам оно вдруг исчезло, лучше остановиться, ввести себя вновь в это состояние и жить дальше. И причина здесь проста.

Качество жизни человека напрямую связано с постоянным пребыванием в состоянии адекватности, т. е. в состоянии «здесь и сейчас», причем на все 100 %. Периодически складываются ситуации, которые «выбивают» нас из состояния психологического равновесия, вызывая нервное напряжение и суету. Так мы попадаем в состояние неадекватности по отношению к окружающему миру.

По сути, неадекватность – это состояние частичного безумия, это время, вырванное из полноценной жизни. Все активные действия в таком состоянии чреваты серьезными конфликтами, потерями и травмами, а иногда и риском физической гибели. Поэтому, попав в данное состояние, лучше сразу остановиться, потратить несколько минут на восстановление психологического равновесия и адекватного восприятия ситуации и только затем продолжить действовать.

Если вдуматься, каждое наше движение, каждый вдох и каждый миг – это и есть наша истинная жизнь, другой у нас никогда не будет. А значит, имеет смысл любить свою жизнь такой, какая она есть: никуда не торопиться, не суетиться, не стремиться сделать что-либо быстрее. Иначе мы лишь теряем крупицы своей жизни, которая и так очень коротка. Лучше наслаждаться каждым мгновением, «пить сок своей жизни до дна, не теряя ни капли». В традиционных обществах это, вероятно, понимали очень хорошо. Не зря религиозные деятели говорят нам: «Все в руках Божьих. Если будет позволено, ты и так сделаешь все, что задумал, а если нет, зачем терять мгновения, которые у тебя уже есть». С этим не поспоришь.

Почему страх поглощает нашу эмоциональную энергию

Сильнейшим фактором, влияющим на уровень нашей эмоциональной энергии, снижающим работоспособность и качество нашей жизни и мешающим нашему личностному и профессиональному росту, безусловно, является страх.

Существует древняя как мир истина: «Чем отчаяннее мы пытаемся избежать нашей участи, тем вернее она нас настигает. Смерть неизбежна, потому лучше жить так, чтобы в любую минуту быть готовым к ней и встретить ее спокойно и достойно, как должное. Нельзя позволять, чтобы страх заполнял наше сознание. Иначе мы в моральном и психологическом плане буквально «гнием изнутри». С физиологической точки зрения страх убивает нас, разрушая работу гормональной и иммунной систем.

Очевидно, что нужно стремиться всегда быть выше суеты жизни, не давать ей «доставать» себя и чаще думать о вечном и высоком. Безусловно, генетика и воспитание значимые факторы, влияющие на выбор нашей реакции. Однако свобода воли гораздо сильнее, хотя и требует на порядок больше эмоциональной энергии. «Вся наша жизнь – это акт воли»[39], – справедливо утверждал Юрий Власов. А как гласит народная мудрость, «никто не сможет победить тебя, пока ты сам не признаешь себя побежденным».

Мы все свободные люди и вольны думать и поступать так, как считаем нужным и правильным. Осознание этого факта очень раскрепощает и в то же время накладывает огромную ответственность. Владимир Тарасов предупреждает нас: «Не предавай себя, и не будешь предан, потому что ты сам начало той цепи, в конце которой предательство других людей»[40].

Поэтому имеет смысл раз и навсегда взять на себя ответственность за свою жизнь: выбросить из нее все лишнее: избавиться от домысливания, проекции, чуждых референтов, наносных ценностей, фатализма, негативизма, обид, зависти, ненависти и страхов. В данном случае очень полезным будет овладеть технологиями рефрейминга.

Эта технология очень проста и эффективна. О рефрейминге написана масса литературы, однако суть этой технологии можно познать в течение нескольких минут. Любое событие в жизни каждого человека это определенное изменение конфигурации обстоятельств в пространстве и времени, которое закрывает для него одну возможность, открывая при этом другие. Нужно только перестать давать оценки событиям и, увидев новые возможности, незамедлительно предпринять конкретные шаги по их реализации.

Но чтобы увидеть новые возможности, нужно лишь быть адекватным конкретной ситуации, в которой участвуешь. Даже если на нас кидается «мужик с топором», у нас открывается новая возможность – испытать себя на прочность в нестандартной ситуации. Можно «ударить его первым» или пробежать 100 метров за 11 секунд. Хорошая тренировочная ситуация. Главное, адекватно оценить ее и моментально среагировать на новую возможность. Вот и весь практический рефрейминг.

В деловой среде встречается очень мало людей, которые ничего не боятся. Но большинство ее участников носят с собой свои страхи из дома на работу и с работы домой. Они ленятся от них избавиться или не знают, как это сделать. А ведь сделать это совсем не сложно – нужно просто «посмотреть страху в глаза». Представить, что потерял работу, что от тебя ушел любимый человек, отвернулись друзья, наступила болезнь. А затем представить, что нашел новую работу «по душе», нашел свою любовь, сдружился с новыми людьми, выздоровел и пересмотрел свои взгляды на жизнь.

Если страх «держит за горло», нужно сначала визуализировать его реализацию и свои потери, т. е. свой провал. А затем можно визуализировать свой успех и победу над этим страхом. В большинстве случаев страх не реализуется в реальной жизни. Но после этих упражнений он станет ничтожным, а возможно, исчезнет совсем. Настоящая счастливая жизнь – это жизнь без страхов. И она возможна.

Как тренировать и восстанавливать эмоциональную энергию

В целом тренировка эмоциональной энергии основана на постоянном самоконтроле, позволяющем тратить ее рационально: результативно и эффективно. Однако для ее полного восстановления в суточном и недельном циклах требуется соблюдение жесткого режима, который включает в себя несколько пунктов.

Первым пунктом является регулярное (не менее 1–2 дней в неделю) «общение с природой», которое позволяет снять эмоциональное напряжение и утолить «голод на образы». Феномен «голода на образы» был глубоко проанализирован Сергеем Кара-Мурзой[41], который доказал, что наша психика сформировалась в условиях первозданной природы и испытывает постоянную потребность в потреблении образов окружающей флоры и фауны путем созерцания и тесного контакта с ними. Это дает нашей психике энергетическую «зарядку», восстанавливая эмоциональную энергию и обеспечивая ей позитивный настрой.

Других способов утолить «голод на образы» мы не в состоянии предложить, так как современная урбанизированная среда бесконечно далека от тех условий, в которых десятки тысяч лет формировалась наша эмоциональная сфера. Как только наши контакты с природой становятся редкими и непродолжительными, наша психика начинает утолять «голод на образы» с помощью суррогатных средств, создающих виртуальную реальность: Интернета, кинематографа, журнальной прессы, шоу-мероприятий, алкоголя и других галлюциногенов. Подобная ситуация быстро приводит нашу психику в состояние разбалансированности и неадекватности.

Вторым пунктом является любая деятельность, которая поднимает жизненный тонус, приносит радость, удовольствие и счастье, в нашем конкретном случае: любимая музыка, игры с детьми и животными, шедевры искусства и кинематографа, хобби, застолья и общение с любимыми и близкими людьми, с которыми можно «поговорить по душам». Главное, держать эти виды деятельности в фокусе своего внимания и никогда не жертвовать ими ради более «срочных и важных» дел.

Третьим пунктом соблюдения режима эмоционального восстановления является регулярная практика такого фундаментального ритуала, как молитва или медитация. Их оптимальная частота – от двух до четырех раз в день. Утренние и вечерние молитвы и медитации обеспечивают максимальную устойчивость нашей психики в течение активной части суток. Утром мы настраиваем психику на новый день, вечером подводим итоги дня и «сбрасываем» с себя его груз. Этот метод самонастройки полезно совмещать с визуализацией своих будущих целей, чтобы они круглосуточно находились в фокусе нашего внимания.

Однако самым важным является не столько сам ритуал, сколько его смысловое содержание. Наш организм «слушает», что мы о нем говорим, поэтому имеет смысл никогда не говорить о нем плохо: о том, что мы больны, устали, опустошены или слабы. То, что мы говорим о своем организме, влияет на него гораздо сильнее, чем то, что о нем говорят другие. Очевидно, что мы есть то, что о себе думаем. Наш день может сложиться неудачно не из-за того, что произошло дома, в офисе или на улице, а из-за того, что произошло в нашей голове.

Практика показывает, что нашим подсознанием можно управлять, отдавая ему четкие приказы и установки. Глубоко осознанное самовнушение, т. е. многократные и регулярные повторения конкретных психологических установок, – это основной инструмент эмоционального самоуправления. Поэтому наша жизнь в значительной степени зависит от того, что мы ежедневно внушаем себе сами.

Наш жизненный успех формируется изнутри, а не снаружи. Формировать его можно через ритуалы молитвы и медитации, регулярно практикуя которые, мы можем визуально прояснять все свои цели и через самовнушение добиться стойкой установки на их достижение. «Вера горами движет» в том смысле, что дает возможность достичь того, во что мы верим и на что себя настраиваем.

В результате время, проведенное нами в уединенных размышлениях, наполненных осознанным анализом ситуации, прояснением и визуализацией целей, внушением себе результативных психологических установок, – лучшее средство по восстановлению эмоциональной энергии и созданию эмоционального равновесия и удовлетворения.

Нужно научиться готовиться к каждому новому дню. Часто бывает, что в стремлении сделать как можно больше запланированных дел мы приступаем к новой задаче автоматически, т. е. неподготовленными. Мы сразу «погружаемся в работу», не настроившись должным образом. Одни просто забывают об этом, другим это представляется бессмысленной тратой времени. В итоге наша результативность оставляет желать лучшего, мы совершаем ошибки и получаем эмоциональный дистресс.

Единственный способ этого избежать – проявлять уважение к каждому новому дню. Несложно потратить несколько минут в день на то, чтобы каждое утро спрашивать себя: «Готов ли я к новому дню своей жизни? Все ли я спланировал и предусмотрел? Готов ли я к новым вызовам дня? Сфокусирован ли я на своих приоритетах?» Ответы на эти вопросы делают нас более подготовленными к новому дню и, как следствие, более результативными и стрессоустойчивыми.

Эффективно управлять собственной эмоциональной энергией и удерживать ее в состоянии равновесия можно лишь в том случае, если нет никаких внутренних «тромбов» в виде «груза различных психологических проблем». Когда наша психика «забита» такими «проблемами», мы всегда испытываем эмоциональную неудовлетворенность жизнью и плохо себя контролируем. Единственное нормальное состояние психики – это состояние «чистого» и «свободного» сознания, состояния, «подобного воде», когда нас ничто «не гложет» и «не тяготит».

Важно не только избавиться от всех «психологических тромбов», но и научиться ежедневно «сбрасывать груз прошедшего дня», т. е. подводить итоги дня, делать конструктивные выводы и «очищать» сознание от всего лишнего. Когда наше сознание «свободно», оно открыто и готово к восприятию нового, «видит» новые возможности и может их «ждать, не отвлекаясь».

Только тогда, когда наше сознание свободно, мы можем быть эмоционально адекватны каждому моменту нашей жизни, т. е. жить «здесь и сейчас», потому как это единственный момент времени, который мы можем контролировать. Все то время, которое мы уделяем размышлениям о прошлом и будущем, мы не в состоянии прожить полноценно, так как находимся не «здесь и сейчас», а «там и тогда». Это тоже состояние, не адекватное конкретному моменту жизни, в котором мы не можем сделать осознанный выбор между стимулом и реакцией. Безусловно, периодически нужно размышлять о прошлом и будущем, но делать это лучше в строго ограниченное время.

Здравый смысл подсказывает, что жизнь коротка, и нецелесообразно лишний раз терять мгновения настоящей, качественной и полнокровной жизни. Наша жизнь не только коротка, но и крайне хрупка. Бывают ситуации, когда в мирное время сильный и здоровый мужчина за несколько дней превращается в «живой труп». Поэтому нужно всегда помнить, что каждый день, каждый час, каждое мгновение нашей жизни может оказаться «последним». Вообще все, что происходит в нашей жизни, может быть в «последний раз»: последняя встреча с человеком, последний взгляд, последний поцелуй, последний вздох…

И мы никогда не знаем, когда будет наш «последний раз». Когда мы проникаемся этой мыслью, мы получаем возможность проживать каждое мгновение своей жизни осознанно и полнокровно. Качество нашей жизни становится предельно высоким, потому что придает настоящему моменту нашей жизни уникальность и неповторимость и делает его ценным в абсолютной степени.

В целом все методы восстановления эмоциональной энергии должны быть подчинены единому принципу, который Михаил Литвак назвал «принципом сперматозоида». Его суть заключается в том, чтобы «быстро, методично и безостановочно двигаться вперед, избегать препятствий и остановок, не растрачивать лишних ресурсов, не отклоняться от главной цели, не конфликтовать с окружающими, уклоняться от их ударов, не растрачиваться на месть, вкладывать все ресурсы и время в движение к главной цели и, приблизившись к ней, идти на таран»[42].

Безмятежность, невзыскательность, эмоциональная гармония – именно их нужно делать фундаментальными критериями качества нашей жизни. И через их призму нужно рассматривать все прочее: труд, сон, питание, семейную жизнь, отдых и развлечения (Приложение № 6).

Таковы основные инструменты и методы управления эмоциональной энергией, освоив которые, мы может подступиться к более высокому уровню, уровню управления интеллектуальной энергией.

Основные идеи

1. Неумение управлять собственной эмоциональной энергией приводит к тому, что мы бессмысленно «расплескиваем» ее, снижая тем самым собственные работоспособность и качество жизни.

2. Единственным способом защитить себя от эмоциональных дистрессов является создание своей «Игры», где мы сами себе «Хозяева», «Игроки» и «Фигуры».

3. Лучшими инструментами восстановления эмоциональной энергии являются: утоление «голода на образы», занятие ресурсными делами и ритуалы общения с самим собой и с Тем, что выше нас.

Глава 4. Технология управления интеллектуальной энергией

ПРОБЛЕМА. Деловая жизнь предьявляет крайне высокие требования к нашему мозгу и забирает у нас большое количество интеллектуальной энергии. В результате большинство участников делового мира интеллектуально истощены. Они не в состоянии трудиться на пике своих возможностей: им трудно удерживать концентрацию, времени всегда не хватает, дневные планы рушатся, отношения с окружающими часто портятся. Как выйти из этого положения, обрести интеллектуальную силу, взять под контроль свое время и перестать суетиться? Актуальность этих вопросов предельно остра.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Зачем нужна «интеллектуальная диета».

♦ Почему времени всегда достаточно.

♦ Как информационно-коммуникативные технологии подрывают нашу интеллектуальную продуктивность.

♦ Почему все знают о приоритезации, но почти никто ее не применяет.

♦ Как создать эффективную систему обработки информации.

♦ Как победить монстра электронной почты.

♦ Для чего на рабочем столе нужен таймер.

♦ Как восстанавливать свою интеллектуальную энергию.

Зачем нужна «интеллектуальная диета»

Правильно жить – значит жить, располагая правильной информацией.

Ноберт Винер

Современная деловая жизнь предъявляет крайне высокие требования к нашим интеллектуальным способностям и требует огромных затрат интеллектуальной энергии. Продуктивный интеллектуальный труд требует ритмичной смены напряжения и отдыха, где определяющим фактором является не время, потраченное на оба вида деятельности, а количество и качество вложенной в них энергии.

Высокая результативность интеллектуального труда возможна лишь в том случае, если мы в состоянии полностью концентрироваться на выполняемой задаче, удерживая фокус своего внимания, как минимум, в течение 30–45 минут. Этого времени достаточно, чтобы войти в состояние «потока»[43], выполнить измеримый объем работы и получить измеримый результат. Достичь этого эффекта можно лишь в том случае, если мы имеем большой запас интеллектуальной энергии, нужной для выполнения задачи восприятия качественной информации, и адекватную картину мира, «незамутненную» «мусорными» информационными потоками.

Чем больше наш ресурс интеллектуальной энергии, тем выше способность его быстро мобилизовать, и чем более адекватна реальности наша картина мира, тем большей силой и скоростью мышления обладает наш интеллект. Именно качество восстановления интеллектуальной энергии и качество потребления и переработки информации интеллектом являются базовыми факторами, определяющими уровень работоспособности и качество жизни делового человека.

Следовательно, для обретения способности к высокорезультативному интеллектуальному труду в долгосрочной перспективе нам нужно обеспечить в своей недельной операционной системе не только грамотное восстановление интеллектуальной энергии, но и качественную «интеллектуальную диету».

Под «интеллектуальной диетой» я понимаю целенаправленное, методичное и дозированное потребление качественной и объективной информации, которая, при правильном и регулярном восстановлении интеллектуальной энергии, дает возможность делать сложные логические умозаключения, принимать эффективные решения, грамотно излагать свои мысли и вести конструктивный диалог с окружающими. В то время как неадекватная реальности, хаотичная, ложная, субъективная, т. е. «мусорная», информация подрывает наши интеллектуальные способности, искажает картину мира, делает невозможным качественное восстановление интеллектуальной энергии.

Поэтому процесс потребления значительного объема и типа информации целесообразно предварять вопросами, типа: «Нужна ли мне будет эта информация в ближайшее время для достижения моих целей? Насколько качественна и адекватна реальности информация, которую я намереваюсь получить?»

В то же время правильное функционирование информации зависит от того, в каком состоянии находится наша картина мира. Если мы соблюдаем жесткую интеллектуальную диету, то наша картина мира находится в состоянии «кристальной ясности», в нее не прорываются ложные информационные потоки, с помощью которых «Хозяева истории» управляют толпо-элитарной структурой современного общества. Состояние «кристальной ясности» позволяет нашей интеллектуальной энергии полноценно циркулировать, т. е. нам ничего не мешает ее целенаправленно тратить и целенаправленно восстанавливать.

Чтобы поддерживать это продуктивное состояние, нужно постоянно удерживать себя от соблазна потребления некачественной информации, которое сразу же «замутняет» картину мира, сбивает фокус с личных приоритетов, искажая мыслительные потоки, в результате чего мы теряем ясность и адекватность мышления и его скорость.

Однако это не значит, что мы не должны потреблять новую информацию, это нужно делать регулярно и системно. Главное, чтобы она была качественной, системной и адекватной. Иначе мы просто «варимся в собственном соку» и начинаем деградировать и как профессионалы, и как личности. Как правильно заметил Стив Павлина: «Чрезмерные однообразие и монотонность – враг интеллекта. Работая с одними и теми же «вводными», невозможно вырасти!»[44].

Что такое качественная, системная и адекватная информация? Это, прежде всего, специальная профессиональная литература. Это классическая литература и поэзия в первоисточниках. Это аналитические работы профессионалов экстра-класса и живое общение с ними. Это некоторые шедевры кинематографа, музыки и театра.

Что такое некачественная, ложная, хаотичная информация и дезинформация? Это, как правило, весь контент средств массовой информации, которые создают суррогатную информацию, засоряя, искажая и виртуализируя нашу картину мира. Нужно всегда помнить простую истину, что средства массовой информации и коммуникации были созданы в целях контроля и управления массовым сознанием в интересах их хозяев. Как говорится, «ничего личного, только бизнес!»

Почему времени всегда достаточно

Управление собственной работоспособностью возможно лишь в том случае, если нам удается взять под контроль все входящие и исходящие информационные потоки и организовать себя во времени. Эти два феномена тесно связаны между собой. Контроль над информационными потоками подразумевает их систематизацию, анализ, синтез и селекцию, т. е. определенные методы работы с ней. Важнейшим условием этой работы является ее своевременность. Работа с информацией без учета фактора времени – бессмысленное занятие.

Более того, наша операционная система будет эффективна только при условии, что мы умеем организовать отпущенное нам время так, чтобы делать все вовремя. Только после того как мы научимся организовывать себя во времени, мы можем овладеть технологией контроля над информационными потоками.

Время – самый безжалостный и жесткий элемент нашего существования, и управлять им невозможно. Оно просто течет, «проходит», и все, что мы можем, это успеть или не успеть воспользоваться им. Однако мы всегда имеем свободу выбора – самостоятельно назначать цену своего времени. Именно мы сами в ответе за то, как другие люди буду относиться к нашему времени и оценивать его.

Как только мы определяем конкретную стоимость своего собственного часа, мы поднимаем собственную результативность на новый эволюционный уровень. Конкретная цифра – стоимость часа – становится управляющей цифрой, т. е. базовым критерием при принятии деловых решений. Такой подход к собственному времени позволяет очень точно чувствовать цену своему времени, а значит, и своей жизни в целом. Когда мы отвечаем самому себе на вопрос: «Стоит ли то, что я сейчас делаю, «Х» рублей в час?», мы берем под контроль цену своего времени и можем планомерно отслеживать его инвестиции в свои приоритеты.

Выражение «время – деньги» становится реальной вещью. Когда мы начинаем рассматривать потерю времени как потерю денег, мы начинаем очень щепетильно относиться к его тратам. Ведь люди отнимают у нас ровно столько времени, сколько мы им позволяем отнять.

Я противник подхода к планированию времени с позиции «как успеть всё». Все не успеть никогда, потому что наш мир гораздо больше, чем наша жизнь. Не нужно успевать делать «всё», нужно успевать делать «самое главное». А для «самого главного» времени всегда хватает. Как точно заметил Генрих Бёлль: «Когда Бог создавал время, он создал его достаточно!»[45].

Операционная система управления работоспособностью подразумевает владение несколькими методами организации собственного времени, которые позволяют контролировать свое время без дистресса и лишних энергозатрат, и главный из них это метод подчинения виртуального мира. Если в сознании человека виртуальный мир доминирует над реальным миром, то он никогда не сможет быть продуктивным в реальном мире и полнокровно жить в нем. Поэтому нужен жесткий контроль над «суррогатным временем», которое мы тратим на все информационно-коммуникативные устройства и технологии: телевидение, Интернет, компьютерные игры, смартфоны и т. д.

Этот виртуальный мир не только поглощает массу реального, «живого» времени нашей жизни, но и может полностью подрывать нашу работоспособность. Поэтому нужно установить очень жесткие границы общения с виртуальным миром и выработать ясное понимание того, когда все информационно-коммуникативные средства нужно держать включенными, а когда их нужно полностью отключить.

Виртуальный мир мешает адекватно мыслить и действовать в реальном мире, поэтому пребывание в нем нужно всегда стремиться свести к абсолютному минимуму. Как бы мы ни были «продвинуты» и результативны в виртуальном мире, это никак не сказывается на нашем качестве жизни в реальном мире и успехах в нем.

Живое всегда лучше, чем мертвое, а виртуальность – это мертвый мир. Как бы ни был прекрасен виртуальный мир, он всего лишь жалкое подобие реального мира. Все его суррогатные блага при желании могут быть заменены более качественными и реальными аналогами. Не зря говорят: «У бедных большие телевизоры, у богатых большие библиотеки». Сегодня регулярно смотреть телевидение – это значит целенаправленно «превращать свою голову в мусорное ведро».

В современном деловом мире наш профессиональный успех во многом зависит от качества нашей интеллектуальной деятельности. Однако большинство деловых людей просто не понимают, как функционирует их мозг – главный орган, от которого зависит их успех. Особенно это проявляется в неправильном использовании информационно-коммуникативных технологий, которые потенциально могут увеличивать нашу работоспособность, компенсируя слабые и усиливая сильные стороны нашего мозга. Однако без глубокого знания о том, как работает наш мозг, эти технологии используются нерационально, сковывая его и снижая работоспособность. Как же снять оковы с нашего мозга? Нужно всего лишь понять, как он работает, и использовать его правильно.

Как инормационно-коммуникативные технологии подрывают нашу интеллектуальную продуктивность

Сегодня можно констатировать, что большую часть делового мира захлестнула настоящая «информационная диарея». Люди круглосуточно находятся в онлайн-режиме, постоянно подключены к самым модным и продвинутым информационно-коммуникативным устройствам. Они потребляют колоссальное количество информации, препарируют, поглощают и пересылают ее другим участникам этого «безумного информационного карнавала».

Некоторые даже хвалятся тем, что постоянно чем-то заняты, что они якобы работают по 10–12 часов в сутки, имеют предельно плотный график дел, и при этом утверждают, что им всегда не хватает времени. Сложилось общественное мнение, что именно такой стиль жизни должен быть у успешного делового человека. Хотя в реальности эта «информационная диарея» признак того, что они либо рабы своих гаджетов, либо глупцы, которые растрачивают свою драгоценную интеллектуальную энергию на массу бесполезных дел.

На планете строится электронный концлагерь. Свобода выбора исчезает. Таким «сверхзанятым» и «сверхделовым» людям старательно помогают производители информационно-коммуникативных устройств. Их убеждают, что они обязаны находиться на связи всегда и везде. Им постоянно предлагают новые модные и «липкие» гаджеты, чтобы удерживать в состоянии полной и постоянной подключенности (далее гиперподключенности).

Что означает подобное онлайн-рабство для профессионалов, занятых интеллектуальным трудом? Оно означает прямой путь к разрушению собственной интеллектуальной продуктивности. Качественный интеллектуальный труд – это глубокая концентрация, внимание и сосредоточенность. Это ясный, размеренный и непрерывный мыслительный процесс, позволяющий получить, систематизировать, переработать и усвоить информацию, а затем преобразовать ее в новые знания, идеи и опыт. Это способность вести осознанные и вдумчивые разговоры с адекватными партнерами. Все это технически и физиологически невозможно сделать с помощью информационно-коммуникативных устройств.

Безусловно, электронные гаджеты дают возможность молниеносно совершать элементарные коммуникации, обрабатывать и упорядочивать информацию и пассивно потреблять ее. И могут быть в этом плане очень полезны, важны и нужны. Но их польза очень ограничена, а иногда практически сводится к нолю, когда дело касается серьезного интеллектуального труда. Электронные гаджеты не только бессильны в данном случае, но и откровенно вредны.

Как только мы переходим в онлайн-режим, наш мозг попадает в напряженное и лихорадочное состояние хаотичного и фрагментарного потребления информации, не имея возможности ее глубокого осмысления, усвоения и запоминания. Этот режим лишает нас интеллектуальной энергии и времени на то, чтобы качественно перерабатывать входящую информацию, извлекать из нее ценные смыслы и формулировать собственные идеи.

Чтобы научиться управлять своей интеллектуальной энергией, нужно понимать, как устроен наш мозг и как он функционирует. Знание устройства мозга – основа нашей интеллектуальной силы. Становится ясно, как использовать его наилучшим образом, т. е. с максимальной продуктивностью. Тео Компернолле, досконально изучивший интеллектуальный процесс с точки зрения функционирования нашего мозга, предложил очень ясную, простую и полную картину его работы[46].

Наш мозг имеет три ответственные за принятие решений подсистемы. Рефлексирующая (мыслящая) подсистема – это наше сознание, наш мыслящий мозг. Она дает нам возможность мыслить абстрактно: мечтать, логически мыслить, анализировать, изобретать, прогнозировать и планировать. Мыслящий мозг способен обдумывать одну мысль за раз и обрабатывать информацию последовательно, выполняя одну задачу за другой по очереди.

Мыслящий мозг медлительный и энергоемкий, потому что нуждается в сосредоточенном и устойчивом внимании, и способен контролировать две другие подсистемы, защищая нас от мгновенных импульсивных и интуитивных решений. Спешка – злейший враг размышления. Интеллектуальная работа – это тяжелый труд, это сосредоточенное размышление, охватывающее широту, глубину и перспективу картины, единственный способ увидеть ее в целом и добраться до сути любого дела.

Рефлекторная (бессознательная, инстинктивная) подсистема – это наш примитивный стимулозависимый мозг. Он мгновенно реагирует на внешние стимулы, но не способен действовать на опережение и извлекать уроки из прошлого. Он потребляет мало энергии, не требует сознательного внимания и силы воли, действует молниеносно и опирается на врожденные и приобретенные рефлексы.

Частью рефлекторного мозга является эмоциональная система, способная на мгновенные реакции и суждения, опирающаяся на бессознательные стереотипы. Она мгновенно реагирует на все чувственные стимулы: звуки, запахи, зрительные образы – и сильно мешает мыслящему мозгу, который нуждается в высокой концентрации внимания на выполняемой задаче.

Эмоции не только задают мыслям определенное направление, но и окрашивают их в негативный или позитивный формат, а могут и полностью блокировать работу мыслящего мозга. Эмоции могут быть не только осознанными, но и неосознанными. Работа мыслящего мозга приводит к огромным тратам энергии и требует регулярного отдыха, в результате часто его контроль над эмоциями в течение активной части суток значительно слабеет.

Рефлекторный мозг функционирует на бессознательном уровне, до нашего сознания доходят только уже сформированные автоматизмы, искаженные суждения, выводы и интуитивные допущения, точность которых никогда не превышает 50 %. Тео Компернолле перечисляет значительный ряд ошибок, которые совершает рефлекторный мозг в силу своего внутреннего строения[47]:

♦ ошибка интроспекции, когда мы переоцениваем собственные способности и недооцениваем надежность самооценки других людей;

♦ ошибка доступности, когда мы полагаемся на наиболее доступную информацию и даем неверную оценку вероятности событий;

♦ эффект спешки, когда мы в отсутствие времени подумать склонны принимать более неэтичные решения;

♦ эффект красоты, когда мы склонны переоценивать способности привлекательных людей;

♦ эффект стадности, и многие другие.

Третья подсистема – архивирующий мозг, который обрабатывает, упорядочивает, систематизирует, фильтрует и сохраняет в долговременной памяти всю информацию, с которой работает мыслящий мозг. Архивирующий мозг соперничает с рефлекторным мозгом за время и объем рабочей памяти, и взаимодействуют они друг с другом по принципу «один активирован, другой дезактивирован».

Архивирующий мозг всегда активен и работает в фоновом режиме, он отключается лишь в тех случаях, когда мыслящий мозг забирает на себя все вычислительные ресурсы. Архивирующий мозг становится наиболее активным, когда его единственный клиент, мыслящий мозг, отдыхает или засыпает. Не зря Фридрих Ницше утверждал: «Все истинно великие мысли рождаются при ходьбе»[48].

Регулярные перерывы в работе мыслящего мозга, когда он не занят, не активен и не сконцентрирован, очень важны для нашей интеллектуальной продуктивности, так как дают возможность архивирующему мозгу выполнить свою работу, особенно во время сна. Если мы все свободное время занимаем общением с электронными гаджетами, т. е. жизнью в виртуальном мире, то это подрывает нашу интеллектуальную работоспособность, возможность продуктивно концентрироваться, учиться и творчески мыслить.

Когда мыслящий мозг устает, но мы продолжаем интеллектуальную работу, то доминировать начинает рефлекторный мозг. В результате качество интеллектуального труда резко падает, нарастает количество ошибок и т. д. Когда мы неправильно обращаемся со своим мыслящим мозгом, мы надеваем на него своего рода «оковы». Особенно это часто происходит, когда мы трудимся в суете и спешке, а любая пауза заполняется процессом поглощения новой информации с помощью электронных гаджетов.

«Постоянно поглощать информацию с экранов гаджетов – это все равно что глотать пищу, не пережевывая. В результате вы получаете расстройство желудка или информационную перезагрузку. Когда мы поглощаем информацию в гиперподключенном и многозадачном режиме, то она не держится у нас в голове и не способствует формированию настоящих знаний. Проблема с информационно-коммуникативными устройствами не в том, что мы с ними делаем, а в том, что мы перестали делать из-за их неправильного использования. Они стали оружием умственного поражения», – пишет Тео Компернолле[49].

Действительно, постоянная гиперподключенность создает постоянный дистресс для нашего мозга. Гиперподключенный человек получает такой объем информации и в такой хаотичной форме, что он не в состоянии все это «качественно переварить». В результате, как считает Герберт Саймон: «Переизбыток информации рождает нехватку внимания и необходимость более эффективного перераспределения внимания между многочисленными источниками информации»[50].

Если вспомнить, что главная задача нашего мыслящего мозга – думать и изобретать, то становится понятно, что гиперподключенность не позволяет это качественно делать: ни принимать решения, ни формулировать новые идеи, ни глубоко анализировать настоящую реальность.

Тео Компернолле выяснил, что постоянная подключенность нарушает режим и качество нашего сна: «Сокращая продолжительность сна даже на час, мы теряем больше, чем можем приобрести. Мозг начинает работать хуже, мы выполняем интеллектуальную работу дольше, менее качественно и с большим количеством ошибок. Когда недосып становится хроническим, мозг переходит на экорежим за счет снижения собственной работоспособности. Недосып реально расшатывает нашу эмоциональную сферу, делая нас психически неустойчивыми и негативно настроенными, ухудшает настроение».

«Тут не могут помочь даже кофеин и прочие стимуляторы. Они снижают сонливость, но не увеличивают интеллектуальную продуктивность. Возникает дистресс, который подрывает нашу интеллектуальную продуктивность, потому что рефлекторный мозг начинает доминировать над мыслящим мозгом, и мы начинаем совершать примитивные ошибки, из которых невозможно извлечь никакой опыт».

«Гиперподключенность истощает и нашу духовную энергию, особенно силу воли и самоконтроль, и ведет к усталости от принятия решений, создает постоянный фоновый дистресс. Поэтому, чем меньшему числу соблазнов и отвлекающих факторов нам нужно сопротивляться, чем меньше решений приходится принимать и чем реже делать выбор, тем больше энергии мы можем сэкономить. Лучше сознательно создавать условия, которые помогут избежать искушения соблазнами, отвлекающими внимание. В онлайн нужно выходить только в строго определенные часы. Нельзя заполнять микропаузы в течение дня электронными гаджетами, лучше расслабиться и дать поработать архивирующему мозгу»[51].

Из всех отвлекающих факторов, мешающих концентрации внимания, самым сильным является шум. Еще Артур Шопенгауэр заметил по этому поводу: «Выдающиеся умы всегда крайне чувствительны ко всякому нарушению их работы, ко всему, что прерывает ее и отвлекает их внимание. Прежде всего, к шуму, который мешает сильнее всего»[52].

Целесообразно составить для себя перечень отвлекающих факторов и устранять их, хотя бы на время серьезной интеллектуальной работы. А лучше всего взять под полный контроль в течение активной части суток и целенаправленно отключаться несколько раз в день от информационно-коммуникативных технологий. Естественно, нужно отключать все виды звуковых и визуальных уведомлений о звонках и входящих сообщениях на всех гаджетах. Важно всегда определять, что нам мешает сосредоточиться в каждой конкретной ситуации, и быстро устранять это.

Главная отрицательная характеристика гиперподключенности – это вынужденная многозадачность, которая на корню подрывает нашу интеллектуальную работоспособность. Переключение между задачами это всегда переключение контекстов, которое увеличивает время выполнения задач, снижает качество работы, приводит к неэффективной растрате энергии. Мозг постоянно занят, но непродуктивен. Когда мы уделяем важной задаче время урывками, то работа над ней затягивается надолго, ее качество ухудшается.

Исключение, по мнению Тео Компернолле, составляет только выполнение простых и рутинных задач: «Важная особенность нашего мозга заключается в том, что в результате обучения и практики многие навыки, которые требовали массы энергии, внимания и времени, становятся автоматическими привычками и передаются от мыслящего мозга к рефлекторному. Нам больше не нужно о них думать. Это высвобождает все мыслительные процессы, которые были задействованы ранее, чтобы мыслящий мозг начал создавать новые привычки. Массу вещей в своей жизни мы делаем автоматически, без таких привычек наш мозг был бы максимально загружен и не мог бы выполнять мыслительные функции».

«Если вдуматься, многозадачность, как одновременная, так и последовательная, всегда становится «черной дырой» для нашей энергии, потому что частая смена контекстов заставляет наш мозг перестраиваться с одной задачи, с ее специфической мыслительной матрицей, на совершенно другую. Наш мыслящий мозг не способен одновременно думать о двух вещах из двух разных контекстов. Кроме того, мозгу требуется время, чтобы после перерыва вернуться к прежнему уровню сосредоточенности и прежней скорости работы»[53].

Поспорить с этим сложно, даже если мы решаем задачи низкой интеллектуальной сложности. Альберту Эйнштейну приписывают очень точную и емкую фразу: «Если вы одновременно ведете автомобиль и целуете девушку, знайте, и то и другое вы делаете плохо!»[54]. Действительно, многозадачность всегда была, есть и будет врагом результативности и качества (Приложение № 7).

Очевидно, если мы часто переключаемся между задачами, сильнее дробим их выполнение и лишаем себя регулярных перерывов между «рабочими подходами», большое количество информации не сохраняется в нашей памяти, возрастает количество ошибок и неадекватных действий. Особенно когда делаем это автоматически. Лучше, конечно, этого не делать, но если уж пришлось отвлечься, то имеет смысл не «скакать» по инерции между задачами, а остановиться, подумать, сосредоточиться и только потом сделать то, что нужно.

Главные выводы, которые я сделал из анализа структуры функционирования нашего мозга, проведенного Тео Компернолле[55], заключается в следующем.

♦ Наш мыслящий мозг, благодаря которому мы выделились из животного мира и встали над ним, физиологически не способен, из-за ограниченности сознательного внимания, делать два дела сразу.

♦ Многозадачность – это исключительная привилегия рефлекторного мозга.

♦ Деятельность мыслящего мозга очень энергозатратна, поэтому он нуждается в отдыхе и сне, за это время архивирующий мозг доделывает свою часть интеллектуальной работы.

♦ Мыслящий мозг может контролировать рефлекторный мозг только тогда, когда отдохнул и полон энергии, в противном случае второй, не нуждающийся во сне, берет верх над первым.

Однако в реальной жизни мало кто соблюдает эти простые правила. Большинство деловых людей постоянно находятся в состоянии гиперподключенности, работают в многозадачном режиме и практически не дают своему мыслящему мозгу отдыхать. Естественно, их интеллектуальная продуктивность оставляет желать лучшего.

Наш интеллект максимально продуктивен только при соблюдении следующих условий.

1. Мы методично и целенаправленно концентрируемся только на одной интеллектуальной задаче, отдавая ей 100 % своей энергии.

2. Мы делаем регулярные перерывы для полного отдыха нашего мыслящего мозга (полное отключение от реального мира, полезное безделье или размышления на свободные темы).

3. Мы регулярно отключаемся от всех электронных гаджетов по нескольку раз в день, особенно во время работы над приоритетом. Четко устанавливаем границы – когда мы работаем, а когда отдыхаем.

Почему все знают о приоритезации, но почти никто ее не применяет

Приоритезация – это фундамент метода управления интеллектуальной энергией. Ее смысл гениально точно отражает русская поговорка: «За двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь». Ее знают все, даже дети. Однако деловых людей, использующих этот принцип, к сожалению, единицы. Большинство из них постоянно пытаются поймать двух зайцев сразу. Вероятно, надеются на современные информационно-коммуникативные технологии.

Результат требует наличия одной конкретной цели в конкретный период времени. Приоритезация – это сосредоточенность на одном. Быть успешным в конкретный момент времени – значит быть сосредоточенным на одном, на главном. Наша работоспособность и результативность в конкретный момент зависят от того, насколько глубоко и долго мы можем держать концентрацию (внимание, сосредоточенность) на решении одной задачи. Уметь расставлять приоритеты – значит быть сосредоточенным на главном, здесь и сейчас.

Наше внимание (активная сосредоточенность и концентрация) – это самый драгоценный ресурс, который нужно ценить, постоянно культивировать и по максимуму тратить только на приоритеты. Для этого нужно стремиться безжалостно защищать собственные энергию и время, сосредоточиваясь на самом главном: отсекать от себя соблазны, суету, чужие приоритеты, отвлекающие действия окружающих. Нельзя быть слишком доступным, иначе нас будут бесконечно прерывать и отвлекать.

Особенно важно научиться создавать условия для интеллектуального труда, по максимуму защищающие нас от всех отвлекающих факторов: отключать телефон и Интернет, включать фоновую музыку, надевать наушники и т. д. Только избавившись от всех отвлекающих факторов, можно войти в состояние потока. Однако, если мы начали «рабочий подход» и за 10–15 минут так и не смогли войти в состояние потока, это говорит о том, что мы находимся «не в ресурсе», и лучше переключиться на более примитивные задачи, не требующие высокой концентрации, либо отдохнуть.

Сужение внимания до одной единственной задачи создает предпосылку прорыва в приоритетном направлении, которое нужно правильно выбрать. Гэри Келлер предлагает использовать для этого следующий вопрос: «Какую единственную вещь я могу сейчас сделать, чтобы облегчить всю остальную работу или сделать ее ненужной?»[56]. Это лучший фокусирующий вопрос при постановке приоритетов в любой временной перспективе. Постоянно задавая себе этот вопрос, можно двигаться правильным курсом в течение всей жизни и по результатам ответов на него переходить от решения одной задачи к решению другой.

Более того, постоянный фокус на приоритетах становится мощным рычагом для достижения результата, потому что создает «эффект домино». Суть его проста: «Действия строятся на действиях, навыки развиваются из навыков, успех вырастает из успеха!»[57].

Концентрация на приоритете означает, что все остальное мы делегируем другим и правильно бюджетируем время на решение конкретных задач. Приоритетная задача должна быть четко ограничена во времени. Выполнять ее нужно в высоком темпе, не отвлекаясь. Нельзя растягивать время выполнения работы, так как работа занимает все отведенное для нее время.

Приоритезация позволяет резко ограничить многозадачность, которая всегда стрессогенна и нерезультативна. Многозадачность – это всего лишь возможность «завалить» несколько задач сразу. Многозадачность – это частые переключения, а частые переключения – это потеря концентрации внимания, энергии и времени. Чтобы исключать непродуктивные переключения, когда в течение дня приходится решать несколько разных по сути задач, можно группировать задачи по типу: управленческие, творческие, клиентские, текущие и т. д.

Принцип приоритезации дает мощные результаты лишь в том случае, если мы готовы принять тот факт, что, когда мы фокусируемся на приоритете, все остальные дела остаются «за кадром», постепенно накапливаются и требуют времени. С ними следует работать по остаточному принципу. С точки зрения приоритезации время делится на два типа: время для приоритета и время на все остальное.

Однако нужно быть готовым к тому, что побочным эффектом высоких результатов в приоритетном направлении, даже при качественном планировании, все равно будут оставаться недоделанные дела. Но бояться этого не стоит, ведь самое главное в достижении успеха не в количестве дел, которые мы делаем в течение всей жизни, а в том немногом, что мы делаем качественно, быстро и экологично.

Для своего приоритета нужно стремиться выбирать самое ресурсное время в течение дня, посвящать ему все 100 % своей энергии с полной концентрацией и вниманием и уделять ему как можно большее количество дней в месяц, квартал и год. Потому что наш профессионализм и экспертность в значительной степени зависят от затраченного на них времени.

Со временем любой профессионал, постоянно стремящийся расти и развиваться, попадает в ситуацию «плато», т. е. застоя в дальнейшем росте и развитии. И преодолеть его можно лишь на пути еще более жесткого отношения к неприоритетным делам. Только дальнейшее их сокращение позволит высвободить дополнительные энергию, время и ресурсы, чтобы совершить прорыв в своем приоритете.

Абсурдно стремиться раскрыть свой максимальный потенциал в нескольких сферах, быстрее, результативнее и дальновиднее будет сделать это в одной. Такая жизненная позиция позволяет нам жить на полную мощность как профессионалам и экономить энергию там, где мы дилетанты.

Нехватка времени, на которую жалуются многие деловые люди, это всего лишь неумение расставлять приоритеты. Не зря Жан де ла Брюйер писал: «Те, кто бессмысленно расходует свое время, чаще всего жалуются на его недостаток»[58]. У большинства его слишком много, поэтому они и тратят его впустую.

Я сторонник того, чтобы дел в течение дня было как можно меньше. При этом целесообразно отсекать маловажные задачи в целях сокращения общего рабочего времени и одновременно ограничивать рабочее время в целях отсечения маловажных задач. Лучше концентрироваться на приоритетных задачах, от которых зависит успех в целом, и планировать их выполнение за максимально короткое время, четко обозначая дедлайн.

Способность распоряжаться своей энергией и временем начинается с ограничения нагрузки. При этом не нужно бояться хаоса, который возникает и всегда будет возникать в то время, пока мы работаем над приоритетом, – это закономерно. Более того, чем больше энергии и времени мы будем отдавать своему приоритету, тем в больший хаос будут погружаться остальные сферы нашей жизни. И это нормально, нужно просто держать их под контролем, с минимальными затратами ресурсов.

Как создать эффективную систему обработки информации

Контроль – это ключевое слово в управлении интеллектуальной энергией. Контролировать нужно и электронные гаджеты, и собственное внимание, и приоритеты, и потоки информации. Отсутствие собственной системы обработки информации и неспособность быстро и грамотно работать с ней приводят к сильнейшим дистрессам и низкой результативности.

Такая система обязательно должна быть. Ее ценность не только в том, что она позволяет обрабатывать и контролировать большие потоки информации. Она дает важный психологический эффект, способствующий оптимальному восстановлению не только интеллектуальной, но и эмоциональной энергии.

Для этого нужно всегда стремиться достичь чувства завершенности процессов и сохранения «чистого пространства» к концу каждого трудового дня. Если в конце трудового дня вас не покидает чувство, что «работа никогда не кончается», значит, ваша система обработки информации либо отсутствует, либо нуждается в серьезной корректировке.

В современном деловом мире объем входящей информации и скорость ее поступления всегда больше, чем мы в состоянии «переварить», упорядочить и грамотно использовать. Поэтому суть моего подхода к обработке информации в том, чтобы быстро систематизировать входящий поток информации и перерабатывать ее в план первоочередных шагов. Нужно уметь делать это регулярно, с возможными перерывами, но при этом быстро «находить концы», т. е. возвращаться к тому, от чего нас оторвали, с минимальными потерями времени.

Чтобы не терять работоспособность в долгосрочном плане, важно уметь «держать голову свободной» от текущих дел, когда мы непосредственно не занимаемся ими, и в то же время полностью контролируем их выполнение. Для достижения этой цели система предполагает следующий алгоритм работы.

Первый шаг – сбор, фиксация и упорядочивание информации – позволяет нам взять под контроль входящий информационный поток. Нужно выработать привычку записывать все, что приходит в голову, в специальную бумажную или электронную записную книжку. Быстрая фиксация ценной информации позволяет снять нагрузку с нашего мозга, давая ему возможность концентрировать интеллектуальную энергию на приоритетных вещах, не растрачивая ее на удержание в памяти больших объемов информации.

Записывая любую ценную мысль, где бы мы ни находились и что бы ни делали, мы сохраняем ее на бумаге или в файле и разгружаем мозг. Кратковременная память – ключ к усилению внимания и фокусировки. Не заставляйте себя постоянно держать что-то в голове и напоминать себе о том, что что-то еще необходимо сделать. Но одной записной книжки еще недостаточно. Часто записывать информацию нет необходимости, так как она уже записана, и ее носитель нужно просто взять с собой.

Для этого существует еще один важный инструмент системы сбора, фиксации и упорядочивания информации – это корзина «Входящие». Она должна быть на офисном и домашнем рабочих столах, в электронной почте вашего компьютера (ноутбука, планшета, смартфона), а также в личном рабочем портфеле (специальный отдел). В эти корзины должна поступать вся собираемая информация, в том числе и из записной книжки.

Наша система обработки информации должна иметь стационарные места и иметь мобильную и компактную форму. Стационарных рабочих места должно быть два: в офисе и дома. Это не обязательно кабинет, но рабочий стол должен быть, иначе нам просто негде будет обрабатывать информацию. Свое рабочее пространство лучше ни с кем не делить. Именно в стационарных рабочих местах мы можем взять под контроль ежедневный поток рутины, которая аккумулируется у нас в корзине «Входящие».

Под рутиной я понимаю все дела, которые занимают наше физическое, интеллектуальное и эмоциональное пространство, требуют выполнения, но для которых мы еще не сформулировали желаемый результат и план первоочередных шагов. Пока мы рассортируем эту рутину в совокупность ясных и подконтрольных задач и не поймем, чем нам следует заниматься в любой момент времени, она будет создавать дистресс и «пожирать» нашу энергию.

«Дистресс вызывает не столько большой объем входящей информации или нехватка времени на его обработку, а недостаток ясности и определенности в таких вопросах, как истинная суть проекта и требуемые первоочередные шаги на пути его внедрения. Именно решение первоочередных задач в момент их появления на горизонте, а не попытки разобраться во второстепенных проблемах после того, как неприятности уже начались, позволяет нам эффективно обрабатывать информацию», – справедливо считает Дэвид Аллен[59].

Это очень результативный подход, который позволяет освободить мозг для работы над приоритетом в данный момент и при этом не оставить без контроля ни одной мысли, идеи или сообщения. Если какой-то проект занимает наши мысли в тот момент, когда мы сконцентрировались на приоритете, это значит, он является «незамкнутым циклом». Это значит, что мыслительный процесс над этим проектом не закончен, нет плана действий, и он представляет для нашего мозга «горячий» вопрос.

Например, мы захотели организовать совещание, но еще не спланировали его детали на бумаге или в файле, и оно засело в нашей голове, потому что мы не додумали все до конца. Мыслительный цикл не замкнут, и, чтобы его замкнуть, нужно еще что-то спланировать. Даже один такой незаконченный цикл мешает свободному и качественному интеллектуальному труду. А когда их десятки? До тех пор, пока мы не замкнем все эти циклы, мы будем постоянно чувствовать дистресс и впустую терять энергию, нужную для тех дел, которые мы должны еще сделать.

С большинством деловых людей именно так и происходит. Если вы относитесь к их числу, то лучше выполнить очень простое, но в то же время очень эффективное задание, которое я называю «Замыкание незаконченных циклов». Его цель – собрать и замкнуть все незаконченные циклы, т. е. абсолютно все дела, занимающие наши мысли, в единый список первоочередных шагов по каждому делу и поместить их в рабочую или домашнюю корзину «Входящие».

Начать имеет смысл с физического сбора материалов. Осмотрите все ваше личное пространство (включая рабочее место) в поисках чего-либо, что лежит не так и не там. Сформулируйте на листе бумаги каждое найденное «дело», обозначьте датой, запишите первый шаг и положите в корзину «Входящие». Этот процесс может занять несколько часов, а возможно, и дней. Очистить нужно все: рабочие поверхности, шкафы, полки, ящики и т. д.

Далее следует перейти ко всем незаконченным циклам, которые пока существуют только в нашей памяти или зафиксированы на материальных носителях, но еще не попали в корзину «Входящие». Нужно записать каждую идею, мысль, смутное желание, замысел, проект и сделать это желательно на отдельном листе бумаги или в файле. Чтобы полностью освободить свой мозг и нечего не пропустить, можно использовать тематический список (Приложение № 8).

В результате не должно остаться ни одного дела, которое бы представляло собой незаконченный цикл и не было зафиксировано и внесено в корзину «Входящие». Как показывает опыт, после этого мероприятия корзина «Входящие» оказывается переполненной. Эта корзина предназначена для временного складирования информации в целях ее дальнейшей обработки и сортировки. Этот процесс я называю организацией информации, которая осуществляется с учетом трех правил: по одной, по порядку, и ничто никогда не возвращать обратно в корзину (Приложение № 9).

Процесс организации информации лучше проводить в специально выделенное для этого время, в конце дня или недели, чтобы рассортировать все бумаги, которые накопились, закрыть трудовой гештальт (цикл) и переключиться на отдых и восстановление. Процедура организации осуществляется с участием инструмента, который по своей эффективности не уступает корзине «Входящие», – это мусорная корзина.

Итак, начинаем! Берем первый бумажный носитель с зафиксированной на ней задачей и задаем вопросы: «Что это такое? С этим можно что-то сделать? Взять в работу или нет?» Если ответ твердо отрицательный, то документ отправляется в мусорную корзину. Если мы понимаем, что когда-нибудь этот документ пригодится, мы отправляем его в архив справочных материалов либо в библиотеку идей, которая может быть в шкафу или в ежедневнике.

Если ответ «Да», мы задаем себе новые вопросы: «Каково следующее действие? Исполнитель это я?» Если ответ отрицательный, мы вносим документ в список «Делегировать» и складируем его в корзине «На контроле». Сам процесс делегирования можно осуществить как сразу, так и позже, обозначив в списке «Делегировать» срок передачи дела и инициалы другого человека. Если же ответ «Да», и дело можно сделать в течение двух минут, нужно сразу сделать его. Если дело потребует больше времени, то у нас есть три варианта.

Первый вариант – это крупный проект. Внести в «Список проектов», завести новую папку, если проект новый, или внести новые сопутствующие материалы в уже существующую папку по уже действующему проекту. Это список всех текущих проектов, которыми мы сейчас занимаемся. Затем мы определяем следующие действия по каждому проекту с конкретными сроками с помощью вопросов: «Каковы мои дальнейшие действия по этому проекту? Какой результат и до какого срока я хочу получить?» Тип формулировки – «Продвинуться от «А» к «Б» до 31.12.2016».

При необходимости цель или задача заносится в ежедневник (дневной список дел). Список составляется один раз в год (в ежедневнике), после чего дополняется и корректируется в течение года. Из этого списка выделяются 1–3 приоритетных проекта. Список проектов просматривается еженедельно, на этапе воскресного планирования. Список может храниться в корзине «На контроле».

Второй вариант – это мелкое дело, которое нужно выполнить в ближайшее время. Внести в «Основной список действий» на отдельном еженедельном чек-листе (хранится в корзине «На контроле»). Либо внести в раздел «Гибкие задачи на неделю» в ежедневнике. Этот список просматривается еженедельно, на этапе воскресного планирования.

Третий вариант – это мелкое дело, которое нужно срочно выполнить сегодня или завтра. Внести в ежедневник с бронированием и бюджетированием времени и сроков исполнения.

Процесс обзора и анализа информации – это следующий этап работы с информацией, который подразумевает регулярную сверку с ежедневными и еженедельными списками дел. Это помогает обрести ясность и сконцентрировать свою энергию, особенно внимание на достижении максимальной результативности и маневренности. Далее остается лишь действовать: точно и быстро.

Как победить монстра электронной почты

Как только мы освоим оптимальную схему первичной обработки информации, можно перейти к оптимизации работы с электронной почтой. Умение быстро и без чрезмерных затрат энергии справляться с большим потоком электронной почты является обязательным для современного делового человека. Невозможно обрести высокую работоспособность, результативность и избегать информационных дистрессов, оставаясь рабом электронной почты.

Электронная почта – эффективный инструмент коммуникации, если мы используем его грамотно. И в то же время это мощный фактор разрушения нашей работоспособности и адекватности. Безусловно, есть профессии, где люди буквально прикованы к этому инструменту и обязаны быть подключенными к нему постоянно.

Однако для большинства профессионалов электронная почта – второстепенный, чаще всего малозначимый инструмент с точки зрения высокой результативности. Почему? Прежде всего, потому что электронная почта – это сильный отвлекающий фактор, подрывающий нашу концентрацию внимания, сосредоточенность и креативность.

Тео Компернолле пишет: «Непрерывный поток сообщений делает наш мыслящий мозг не способным качественно мыслить. Когда мы устаем, теряем концентрацию, беспокоимся о чем-то, мы проверяем электронную почту. В результате хаотичный приток новой информации лишь еще больше снижает нашу работоспособность».

«Многим кажется, что постоянная проверка электронной почты является важной работой и проявлением ответственности. Ведь нужно быть уверенным, что не пропустишь важное письмо и ответишь своевременно. Подобный взгляд на важность электронной почты приводит к тому, что не мы контролируем ее, а она нас. Нельзя допускать, чтобы электронная почта определяла нашу повестку дня. Электронная почта создана для информирования людей и передачи простых, четко сформулированных запросов и заданий. Если же вы используете ее для любых других целей, то создаете проблемы для ее получателей, для себя и для своей компании»[60].

Как показывает практика, единственный способ продуктивного использования электронной почты – это выделение в течение рабочего дня двух-трех коротких периодов времени, допустим, по 30–45 минут, чтобы целенаправленно и сосредоточенно обработать входящую информацию. Все остальное время целесообразно держаться от электронной почты как можно дальше. Она не должна быть отвлекающим фактором. Когда мы уделяем электронной почте конкретное и четко ограниченное время, мы может полностью сконцентрироваться на задаче и качественно ее выполнить, избегая многих ошибок и пустой растраты времени.

Большой ошибкой является проверка электронной почты утром, перед началом трудового дня, перед тем, как потрудился над своим приоритетом, а также перед окончанием трудового дня. Потому что любая проблема, найденная в почтовом ящике, надолго «застревает» в нашем сознании, даже после того как мы закроем электронную почту. Это будет мешать и качественной концентрации, и полноценному отдыху. Важно уметь сосредоточиваться на чем-то одном: или на труде, или на отдыхе, но не зависать на промежуточных стадиях.

Значительную экономию интеллектуальной энергии обеспечивает порядок на рабочем месте, который способствует более высокой концентрации и структурированию внимания. Учитывая, что наше сознание может концентрироваться только на одном объекте в конкретный момент времени, приближая что-то к центру внимания, нужно отдалить все остальные объекты. Чистый стол это, прежде всего, порядок в голове. Когда благодаря правильному расположению всех элементов рабочего стола можно быстро найти то, что нужно: документ, инструмент или вещь.

Монитор нашего компьютера должен быть так же «чист и убран», как наш офисный и кухонный рабочие столы. Монитор это тоже стол, и на нем тоже должен быть порядок. Планируя время работы с электронной почтой, нужно четко разделять два формата работы.

1. Организационный формат – время, которое мы проводим в папке «Входящие», быстро удаляя, перемещая и принимая решения, т. е. сортируем информацию по другим папкам или отправляем в корзину для мусора.

2. Рабочий формат – время, которое мы проводим в рабочих папках, выполняя конкретную работу с документами.

Очень важно никогда ни путать и не смешивать два эти формата. Они отличаются так же, как приготовление обеда и уборка кухонного стола от самого обеденного приема пищи.

Одна из аксиом моего подхода к работе с электронной почтой такова: папка «Входящие» – это просто место, куда поступает информация, как деревянный лоток на рабочем столе. Там ничего постоянно храниться не должно, потому что реальная работа с сообщениями и файлами осуществляется в других папках. Здесь новые сообщения всего лишь ожидают того момента, когда мы рассортируем их по другим папкам.

Нецелесообразно позволять электронной почте мучить себя целый день. А это происходит, как только мы позволяем накапливаться сотням и тысячам сообщений в папке «Входящие». Для этого и нужно не реже 1–2 раз в рабочий день использовать организационный формат, чтобы быстро отсортировать все сообщения в папке «Входящие», очистив ее полностью. Эта регулярная генеральная уборка очень важна для поддержания нашего психологического равновесия. Ничего нельзя оставлять в этой папке, нужно сразу принимать решения относительно каждого сообщения. Особенно важно добиться состояния пустоты в этой папке перед тем, как мы покинем рабочее место. Трудовой гештальт должен быть закрыт.

Приступая к сортировке сообщений в папке «Входящие», целесообразно начать с процесса удаления лишнего (Приложение № 10). Как показывает опыт, более 80 % всех входящих сообщений можно моментально отправлять в мусорную корзину, даже без прочтения. Затем можно приступить в обработке сообщений в режиме «одно за другим», с учетом правила «двух минут». Алгоритм здесь прост: сортировка, массовое удаление, обработка оставшихся писем одно за другим и размещение в других папках, завершение очистки папки «Входящие». Если работа требует чтения сложных текстов, лучше распечатывать их на бумаге и читать в режиме «полный офлайн».

Прочие папки могут называться по-разному. Мой принцип прост и понятен. Должна быть папка «Библиотека», в которой может быть несколько вложенных папок, созданных по любому удобному критерию. И должны быть следующие рабочие папки.

1. Папка «Сделать», где складируются все важные сообщения и документы и происходит настоящая работа. Прежде чем начать с ними работать, лучше рассортировать все материалы по нескольким критериям: по отправителю, по теме, а затем все остальное.

2. Папка «Прочесть», где складируются письма, которые мы хотели бы изучить в спокойный период времени, когда мы потрудились над приоритетами.

3. Папка «На контроле», где складируются письма, напоминающие о том, что мы ждем каких-то действий от других людей. Такие письма имеет смысл периодически просматривать, удалять или писать на их основе напоминания.

Разумеется, что таких папок может быть больше, и каждая из них может содержать другие категории вложенных папок, но это не меняет сути данного подхода, который требует закрытия электронной почты после того, как работа с ней закончена.

Что касается тайминга работы с электронной почтой, то Тео Компернолле предлагает выделять 2–4 «рабочих подхода» по 30–45 минут, чтобы поработать с ней, используя метод пакетной обработки, которая позволяет эффективно справляться с многозадачным функционалом[61].

Можно заранее планировать времяблоки в ежедневнике для работы над такими пакетами и полноценные перерывы между ними. К тому же следует помнить, что общепринятый стандарт ответа на электронную почту – сутки. Для действительно важных и срочных дел есть телефон (или два телефона для экстренной связи). Поэтому имеет смысл в данном случае придерживаться собственных правил и не отвечать на письма в экстренном порядке, отрываясь от действительно важной работы.

Методы пакетной обработки для различных видов задач могут иметь следующий вид:

♦ непрерывная работа над одной задачей или логически связанными этапами задачи;

♦ объединение связанных между собой задач в один пакет;

♦ объединение в один пакет не связанных между собой задач, таких как работа с электронными письмами, звонками или рутинные дела;

♦ пакетная обработка дел, которые мы вынуждены взять домой.

Для чего на рабочем столе нужен таймер

Таймер – это уникальный инструмент, который помогает нам обеспечить ритмичность нашего интеллектуального труда, подняв его качество до максимально возможного уровня. Кроме того, это один из лучших способов тренировки нашей способности к концентрации внимания, которая тренируется так же, как и наши мышцы.

В главе, посвященной управлению физической энергией, я писал о том, что оптимальным вариантом, обеспечивающим максимальную работоспособность, является ритмичность трудовых усилий. Этот метод оптимален не только для нашего тела, но и для нашего мозга. Особенно когда нужна высокая работоспособность за рабочим столом.

Наиболее физиологичная продолжительность «рабочего подхода» – от 30 до 90 минут. Затем нужен отдых продолжительностью от 3 до 30 минут. Отдых подразумевает полное переключение на другой вид деятельности, лучше всего покинуть рабочее место и провести восстановительный ритуал. Если мы не можем покинуть рабочее место, то лучше 5-минутный сон, чем такое же по продолжительности бессистемное блуждание по виртуальному миру. Такой трудовой ритм идеален не только для поддержания высокой работоспособности, но и для усвоения новой информации и трансформации ее в глубокие знания.

Как показывает многолетняя практика и многочисленные исследования[62], «чистое трудовое время», т. е. общая продолжительность «рабочих подходов», составляет 3,5–4 часа в сутки. Это максимальная продолжительность интенсивной работы с полной выкладкой, на которую способен среднестатистический профессионал, независимо от того, что он делает: играет на скрипке, пишет книгу или проводит спортивную тренировку.

Безусловно, можно трудиться и в два раза больше, по 8 часов в сутки. Однако вся работа, превышающая 4 часа в сутки, может проводиться на среднем и низком уровнях работоспособности. Более того, если объем чистого трудового времени превышает 40 часов в неделю, это приводит к постепенному истощению всех энергетических ресурсов организма, включая глубинную адаптационную энергию, и разрушает его подсистемы: нервную, иммунную и эндокринную.

Я убежден, что каждый «рабочий подход» должен быть посвящен одной конкретной задаче. Затем, в перерыве, определяется новый приоритет, и следует новый «рабочий подход». Это может быть прежде начатое дело или совершенно новое. Время «рабочего подхода» отслеживается по таймеру, заведенному на 30–90 минут. На это время нужно стремиться полностью исключить все отвлекающие факторы или свести их к абсолютному минимуму. На мой взгляд, это лучший способ поддерживать высокий уровень концентрации внимания и, как следствие, качества труда.

Чтобы качественно сосредоточиться на одном деле, нужно освободить сознание от всех посторонних мыслей. Если они приходят в голову во время «рабочего подхода», целесообразно быстро записать их и вернуться к работе.

В перерывах между «рабочими подходами» к приоритетным задачам лучше не пользоваться никакими электронными гаджетами. Особенно электронной почтой, которая нарушает работу архивирующего мозга и не дает ему возможность отдохнуть к началу следующего «рабочего подхода». Делая перерывы на отдых, важно понимать, что качество отдыха важнее его количества. Нужно продумать свои специфические ритуалы, которые будут рычагами переключения от симпатической нервной системы, мобилизующей нашу энергию через выброс гормонов, к парасимпатической нервной системе, регулирующей функции организма в состоянии покоя.

Такой метод ритмичной концентрации интеллектуальных усилий обеспечивает в долгосрочном плане гораздо больший выигрыш в продуктивности, чем бессистемные «героические» усилия, глубоко подрывающие нашу работоспособность. Интеллектуальная переработка очень похожа на банковский кредит. Рано или поздно приходится расплачиваться с процентами. Только в реальности эти «выплаты по процентам» вычитаются из качества и продолжительности нашей жизни.

Для тех, кто сильно тяготеет к дисциплине и системности, полезным может оказаться метод регулярного хронометража времени, который на практике доказал свою эффективность. Способность бюджетировать время и вести точный хронометраж поднимает нашу продуктивность на предельно высокий уровень. Совсем не обязательно уделять ему столько внимания, сколько уделял Александр Любищев[63], но использование простой и ясной таблицы учета времени – важный компонент операционной системы управления работоспособностью (Приложение № 11).

Ритмичный труд подразумевает, что мы умеем фильтровать наши телефонные коммуникации. Не нужно отвечать на вызов, если нет уверенности, что этот звонок важнее того, на чем ты сейчас сконцентрирован. Как заметил Артур Шопенгауэр: «Даже самый великий ум низводится до уровня ординарного, когда занятие, которым он поглощен, прерывается, когда внимание отвлекается от размышлений над тем или иным вопросом. Ведь мощь ума зависит от интенсивной концентрации всех сил на одной теме[64].

Привычка к ритмичному труду способствует и более рациональному использованию «обрезков» времени. «Обрезки» времени – это время, которое появляется либо случайно, например, сорвавшаяся встреча или ожидание начальства. Либо объективно, например, ожидание в аэропорту, машине или очереди. Бессмысленное ожидание для многих деловых людей, и для меня в том числе, страшная пытка. Его можно заполнить по-разному: с пользой для себя или без нее. Если мы кого-то или чего-то ждем: человека, окончания перелета или переезда, мы можем конструктивно использовать это время двумя способами: либо отдохнуть, либо сделать небольшое важное дело.

Это будет гораздо полезнее, чем провести это время бессмысленно, бестолково блуждая по просторам Интернета или бессистемно мучая свой мозг хаотичной работой с электронной почтой или другими гаджетами.

Важно уметь заполнять «обрезки» времени не просто делами, а важными делами. И тогда 15–30 минут времени могут стать полноценным «рабочим подходом», как будто мы сидели все это время за рабочим столом. Главное, иметь план действий и дел на тот случай, когда мы попадаем в такую ситуацию. Либо полностью расслабиться и отдохнуть за это время, чтобы восстановить энергию и дать нашему архивирующему мозгу выполнить свою работу.

Как восстанавливать свою интеллектуальную энергию

Если мы грамотно управляем нашей интеллектуальной энергией и развиваем наш интеллект, то его возможности, в отличие от возможностей тела, могут расти практически всю нашу жизнь. Если мы целенаправленно совершенствуемся как профессионалы, выполняя более сложные интеллектуальные задачи на рабочем месте, систематически читаем специальную литературу, учимся у более опытных коллег, то в фокусе нашего ежедневного внимания обязательно должно быть целенаправленное восстановление интеллектуальной энергии.

Интеллектуальная энергия восстанавливается и накапливается, когда мы регулярно тратим ее на решение интеллектуальных задач возрастающей сложности, а затем даем нашему интеллекту полный отдых, переключаясь на принципиально иные виды деятельности: физическую активность, развлекающие игры, сон, эмоционально насыщающие занятия, чтение и хобби. В периоды сильных интеллектуальных перегрузок вполне оправдано использование ноотропных препаратов.

Целесообразным является также освоение полезной привычки к экономии интеллектуальной энергии. Этого можно достигнуть с помощью приоритезации интеллектуальной работы и философского отношения к деловым задачам. Имеет смысл взять на вооружение тезис Владимира Тарасова, который дал очень ценный совет: «Уклоняйтесь от дел, которые через пять лет не будут иметь для вас никакого значения»[65].

Прежде чем «погрузиться» в выполнение интеллектуальной задачи, имеет смысл оценить ситуацию в целом. Нужно ли вообще ее выполнять? Как это можно сделать самым рациональным способом? Ответы на эти вопросы позволят сэкономить значительную часть интеллектуальной энергии и перенаправить ее на самые приоритетные дела.

Наша интеллектуальная сила зависит от нашей способности полностью сосредоточиться на текущем моменте и полностью сфокусироваться на целевых действиях. Всегда нужно стремиться увеличивать количество времени, когда концентрация внимания к выполняемым действиям максимальна. Потому как важно не столько количество времени и энергии, потраченное на действия вообще, сколько количество времени и энергии, потраченное на действия, совершаемые в состоянии максимальной концентрации на решаемой задаче[66].

Это значит, что качество своего интеллектуального труда корректно оценивать именно по результатам, достигнутым в единицу времени. Это единственный рациональный подход не только к управлению собственной энергией, но и к самоорганизации себя во времени вообще. «У нас нет выбора, расходовать свое время или нет, наш единственный выбор – на чем сосредоточиться в текущий момент»[67].

В конкретный момент времени продуктивной может быть работа только над одной задачей. Только полная концентрация дает полный контроль над ситуацией, а значит, дает возможность в каждый момент времени действовать результативно. Нужно всегда стремиться соответствовать каждому моменту своей жизни, чтобы в любой момент можно было положительно ответить самому себе на вопрос: «Сейчас я нахожусь там, где должен, и делаю то, что нужно?»

Делать одно дело – значит делать его быстро, т. е. с оптимальным темпом, который нужно сохранять до тех пор, пока не выполнишь задачу. Более того, полная концентрация возможна только при избавлении от лишних мыслей и эмоций, не относящихся к делу. Чем сильнее и успешнее мы концентрируем свои время, усилия и ресурсы над одной задачей, тем большее число задач мы в состоянии выполнить в единицу времени. «Секрет людей, способных сделать массу дел, даже различных по своему характеру, прост – они занимаются ими по очереди»[68].

Если мы не подвергаем наш интеллект регулярной тренировке, то он начинает быстро деградировать. Отсутствие притока «свежей» и качественной информации о постоянно меняющемся окружающем мире приводит к тому, что наша картина мира становится бедной и не адекватной реальности. Однако потребление новой информации, даже высокого качества, может привести к эффекту интеллектуального паралича, если ее количество в единицу времени слишком велико для полноценного усвоения.

Для того чтобы эффективно усваивать информацию, нужно постоянно следить за ее актуальностью для нашей личной картины мира. Как правильно заметил Стивен Кови: «Наш круг забот должен совпадать с кругом влияния»[69], т. е. не нужно тратить интеллектуальную энергию на то, на что мы не можем повлиять, и на то, что не помогает нам добиваться поставленных целей. Лучше формировать собственный кругозор самостоятельно, по собственному плану. Потому как, если мы не строим свою картину мира сами, это сделают другие, но уже в своих интересах (Приложение № 12).

Универсальным и уникальным средством построения адекватной картины мира и тренировки нашего интеллекта, безусловно, является чтение. «Сначала было Слово, Слово было у Бога, Слово было Богом», – эту истину невозможно оспорить. Только общаясь с тем, кто выше нас в знаниях и умениях, можно расти и развиваться. В реальности это означает, что нужно постоянно получать информацию из этих «высших», по отношению к нам, источников.

Но мало кому дается такое счастье, как постоянное общение с новыми и новыми экспертами в различных сферах нашей жизни. Немногие могут себе позволить учиться у самых лучших. Они, как правило, недоступны: либо их услуги слишком дороги, либо они недосягаемы физически, либо они заняты чем-то более важным, чем общение с нами.

Тем не менее у нас всегда есть возможность регулярно читать то, что пишут эти люди. Систематическое чтение нужной литературы дает колоссальный толчок нашему личностному и профессиональному развитию и росту. И не так важно, читаем мы в бумажном и электронном вариантах или слушаем аудиокниги. Главное, сделать чтение одной из своих базовых привычек. Идеальный вариант, когда книги окружают нас везде – в рабочем и домашнем кабинете, на кухне, в гостиной, в спальне, в машине и в рабочем портфеле. Разумеется, это должны быть нужные и целевые книги, ведь они всего лишь средство достижения профессиональных целей и создания адекватной картины мира.

Важно также организовать свое время так, чтобы регулярно находить время для полезного чтения. Вероятно, придется пожертвовать чем-то менее ценным, например, просмотром телепередач или какими-либо другими малоценными делами. Но чтение того стоит. Автор на собственном примере убедился в силе и возможностях печатного слова.

Анализируя, что мне помогло стать достойным, состоявшимся и самодостаточным человеком, имея очень низкий социальный старт, я на первое место, после родителей, ставлю книги. Только потом идет спорт и экстремальные условия жизни. Без регулярного и ежедневного притока свежей и качественной информации у нас практически нет шансов развить свой интеллект. Нам неоткуда взять новые идеи, невозможно выработать критическое мышление и сформировать качественный навык управления собственной работоспособностью и качеством жизни.

Разумеется, книга является всего лишь рабочим инструментом. Часто мощный поток информации порождает в сознании хаос, сомнения и депрессивные состояния. Не зря говорят, «многие знания умножают скорбь». Это естественное следствие «Игры в бисер», которой часто увлекаются безынициативные интеллектуалы. Наиболее продуктивная формула личностного и профессионального роста может звучать очень просто: «Читай, думай, действуй». И тогда у нас есть шанс становиться с каждым годом своей жизни все лучше и лучше.

Только описанные выше методы и инструменты управления интеллектуальной энергией дают возможность развивать свой интеллект, позволяют использовать его максимально продуктивно и открывают перед нами возможность понять механизм функционирования высшего уровня нашей энергии – духовного (Приложение № 13).

Основные идеи

1. Управлять собственной интеллектуальной энергией – значит уметь грамотно эксплуатировать свой мозг в соответствии с его физиологическими возможностями: соблюдать интеллектуальную диету, чередовать периоды предельной интеллектуальной концентрации и полного отдыха от мышления и потребления новой информации, контролировать виртуальный мир и избегать «черной дыры» многозадачности.

2. У каждого из нас времени более чем достаточно, если мы тратим его только на то, что действительно полезно и важно для нас, т. е. на свои приоритеты, умеем их правильно формулировать и защищать свое время от окружающих. Вечно занятый человек – это всегда человек в неадекватном состоянии, который не может контролировать ни самого себя, ни свою жизнь. Это не «Хозяин своей Игры», это «Игрок» или «Фигура», играющие на чужом поле, по чужим правилам, в чужую «Игру».

3. Существуют простые и эффективные методы, позволяющие взять под контроль все свои информационные потоки. Нужно лишь освоить их и создать собственную систему обработки информации.

Глава 5. Технология управления духовной энергией

ПРОБЛЕМА. Духовная энергия – это энергия нашей мотивации, силы воли и самоконтроля. Ее низкий уровень делает нашу жизнь убогим существованием. Ее высокий уровень возносит нас к вершинам вдохновенного труда, счастья, радости и удовлетворения каждым прожитым днем. Все это понимают, но знание того, как овладеть навыком управления духовной энергией и совершенствовать его, до сих пор удел единиц. Где находится источник нашей энергии? Как ее мобилизовать и регулярно восстанавливать? Вот вопросы, которые актуальны для каждого делового человека, который стремится жить полнокровной жизнью и трудиться на пике своих возможностей.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Где находится источник нашей духовной энергии.

♦ Как восстанавливать духовную энергию.

♦ Как включить механизм самомотивации.

♦ Что такое истинные цели.

♦ Для чего нужна собственная система критериев оценки жизненного успеха.

♦ В чем великая сила ритуала.

Где находится источник нашей духовной энергии

Жизнь есть акт воли!

Юрий Власов

Духовная энергия является высшей формой энергии по отношению к другим трем ее видам. Если в конкретный момент времени мы имеем достаточное количество физической, эмоциональной и интеллектуальной энергии, это еще не значит, что мы готовы ее тратить. Сила и скорость наших действий в физическом мире зависят в большей степени не от состояния наших мышц и связок, а от нервного импульса, поступающего в наши мышцы из мозга. Сила этого импульса зависит от уровня мотивации, побуждающей нас к действиям.

Спусковым механизмом, «педалью газа» для машины под названием «деловой человек» является мотивация. Это главный фактор, определяющий уровень нашей работоспособности. Именно наша мотивация на то, чтобы потратить энергию на какое-либо дело, является локомотивом наших рациональных действий. Феномен мотивации, в чистом виде, определяется духовными факторами. Мотивация, энтузиазм (вдохновение), сила воли – все это производные духовной энергии.

Когда мы ощущаем сильный порыв к какому-то действию, вдохновение какой-либо идеей и чувствуем, что способны к мощным волевым усилиям, это означает, что в нашем распоряжении значительный запас духовной энергии, и мы готовы его потратить на выполнение какого-либо дела. Если при этом в нашем распоряжении находятся достаточные запасы физической, эмоциональной и интеллектуальной энергии, то мы способны прожить определенное время своей жизни на пике своих возможностей. Это и есть настоящая жизнь, все остальные варианты лишь ее жалкое подобие.

Механизмом, воспроизводящим духовную энергию, является наш характер, который представляет собой «механизм выбора и реализации жизненных стратегий, соответствующих внутренней системе принципов и ценностей, независимо от окружающего мира»[70]. Наша духовная энергия «рождается» в условиях глубокого осознания собственных жизненных принципов, ценностей и миссии, т. е. смысловой программы жизни. Только их наличие дает нам ощущение счастья и душевной гармонии, а формируемый ими смысл и перспектива жизни определяют масштаб нашей картины мира и величину наших амбиций.

Важно всегда и везде помнить, что счастье, радость и удовлетворение от жизни это не результаты соответствия критериям успеха, сформулированным другими. Все это можно найти «внутри себя», если «навести порядок в голове», прояснить свои истинные идеалы, ценности и принципы жизни. Сделать это очень непросто, потому как вокруг нас много людей, которые заинтересованы в том, чтобы в «нашей голове» был не «наш порядок», а «их порядок». И они прилагают для этого массу усилий. Если нам не удается установить контроль над собственной жизнью, это обязательно делают другие.

Счастливым и удовлетворенным жизнью можно быть только в одном случае – если мы стремимся и достигаем не успеха вообще, а «собственного» успеха, т. е. успеха, критерии которого мы сформулировали сами для себя. Когда мы осознаем, что наша жизнь – это наша собственная «Игра». И только мы сами «Хозяева» этой «Игры», «Игроки» и «Фигуры». И только мы сами решаем, с кем «играть», а с кем нет. Как оценивать результат своей «Игры»? Что считать победой и успехом, а что поражением и ошибкой?

Истинные счастье, радость, удовлетворение и успех – это состояния нашей души. Никто не может у нас их отнять, если мы сами этого не позволим. «Даже под угрозой страдания и смерти мы остаемся властелинами своей жизни. В некоторых случаях выбор бывает крайне ограниченным, но делаем его мы все равно сами»[71].

Поэтому лучший способ организации собственной жизни, с точки зрения душевного здоровья и обладания стабильно высокой мотивацией, энтузиазмом и силой воли, это «Избрать такое окружение (супруга, руководителя, друзей), которое созвучно нашим внутренним предпочтениям, найти работу, которую можно любить и уважать. Это единственный способ, позволяющий избежать постоянной изматывающей реадаптации, которая является главной причиной дистресса»[72].

В целом методы увеличения и восстановления духовной энергии основаны на глубинном осмыслении самого себя. Если мы чувствуем нехватку мотивации, энтузиазма и силы воли, т. е. духовной энергии, то черпать ее можно только «внутри себя». Это можно сделать только в состоянии полного уединения, где можно прояснить, осознать и записать свою жизненную миссию, принципы, ценности и цели. Только письменное прояснение этих, самых главных вещей в нашей жизни позволит «откопать» в себе «источник» духовной энергии. Затем нужно лишь периодически возвращаться к этому процессу, чтобы освежить в памяти или скорректировать детали.

Чем больше у нас осознанности в понимании наших духовных связей с реальным миром, тем крепче мы «держимся» за свою жизнь и тем более мы жизнеспособны и работоспособны. Только в том случае, если мы ясно понимаем, ради чего живем, мы сможем преодолеть самые трудные препятствия на своем пути и не будем сдаваться ни при каких условиях. Именно наличие и глубокое осознание своей миссии порождает в нас большое количество духовной энергии.

Жаль, что большинство деловых людей начинают задумываться о собственной духовной энергии и необходимости управления ею только после тяжелых личных и профессиональных трагедий. Наличие миссии дает нам эту энергию, придает нашей жизни смысл и делает нашу картину мира предельно реалистичной и адекватной. Это особенно важно в периоды кризисов, в которых гибнут в основном пессимисты и оптимисты, так как находятся в неадекватном состоянии.

В целом наша духовная сила, т. е. количество и качество духовной энергии, и способность быстро ее мобилизовать зависят от масштаба нашей миссии. Чем более масштабна наша миссия, тем большие объем и силу духовной энергии мы можем мобилизовать на их реализацию. В то время как поглощенность собственными мелкими интересами, заботами, страхами и страстями быстро истощает нашу духовную энергию и снижает работоспособность.

Наша духовная энергия на высоте до тех пор, пока мы держим свою миссию в фокусе внимания. Поэтому основой управления собственной духовной энергией является способность предварять свои действия прояснением каждой значимой жизненной ситуации до состояния кристальной ясности. Действовать в тот момент, когда у нас нет ясного видения ситуации, означает обрекать себя на ошибки и дистресс.

Также очень важно экономно относиться к такому производному духовной энергии, как сила воли. Сила воли – это базовый фактор работоспособности, ресурс которого очень ограничен. Когда наша духовная энергия на максимуме, у нас предельно высокая мотивация. Но когда духовная энергия исчерпывается, а выполнение какой-либо задачи нужно продолжать, наш организм переходит на использование резервного источника духовной энергии – силы воли. Если утром мы «заряжены» в волевом плане, то к концу активной части суток мы исчерпываем этот ресурс тем быстрее, чем чаще и дольше «прожимаем» себя в течение дня. Поэтому имеет смысл грамотно тратить этот вид ресурсов, так как действия на пониженном уровне силы воли низкорезультативны.

Чем чаще мы используем свою силу воли, тем быстрее истощается ее суточный резерв. Следовательно, целесообразно использовать ее для решения приоритетных задач и не допускать появления вокруг себя «соблазнов» и «помех», которые могут отвлечь этот ресурс от главного.

Как восстанавливать духовную энергию

Если наша цель – высокая работоспособность и высокое качество жизни, то тренировка и восстановление духовной энергии должны стать нашей постоянной заботой. Глупо пускать этот процесс на самотек. Это как ездить на автомобиле со сломанной педалью газа – с горы будем катиться, под гору – стоять. Оптимальный режим восстановления и развития духовной энергии должен включать в себя регулярное еженедельное выполнение нескольких важных ритуалов.

Во-первых, это еженедельное планирование, которое целесообразно осуществлять в выходные дни, когда можно спланировать новую неделю, свериться со своей миссией, прояснить жизненно важные смыслы, роли и цели.

Во-вторых, это регулярное письменное ведение дневника, в котором можно анализировать происходящие в нашей жизни события, делать выводы и, таким образом, освобождать свое сознание от груза прошедших дней.

В-третьих, это уединенные размышления о жизни, когда можно переосмыслить полученный жизненный опыт и привести свою картину мира в состояние адекватности ему, а возможно, и откорректировать и свою миссию, роли и цели.

В-четвертых, это сокровенные «разговоры по душам» с духовно близкими людьми, которые помогают обрести, восстановить или укрепить душевное равновесие и безмятежность.

В-пятых, это ежедневные ритуалы по поддержанию состояния адекватности и фокуса на своих целях, т. е. молитвы и медитации (Приложение № 14).

Подчеркну, что высокие работоспособность и качество жизни возможны только при условии наличия глубокой осознанности и ясного видения своей жизненной миссии. Только ясное осознание и непоколебимая вера в свою миссию позволяют нам жить и трудиться на полную мощность. Других вариантов не существует. Более того, пока мы не прояснили свою миссию и она не стала нашим ежедневным ориентиром, стать счастливым, здоровым и работоспособным человеком невозможно. Миссия есть у каждого, только она бывает осознана, а бывает – нет. А главное, она может быть либо выполнена, либо провалена.

У каждого из нас, кто сформулировал свою миссию, она уникальна. Однако, как справедливо заметил Стивен Кови, для любого психически здорового и адекватного человека миссия ориентирована на сбалансированное удовлетворение четырех базовых потребностей: жить, любить, учиться и оставить наследие. Именно их целесообразно сделать главными приоритетами нашей жизни, полагаясь на собственную совесть и универсальные принципы социальной жизни[73].

При формулировке своей миссии важно ориентироваться на следующие вопросы.

♦ Кто я такой? Каким человеком я хочу стать?

♦ Для чего я живу? Какой в этом смысл?

♦ Почему я делаю то, что делаю?

♦ Какое наследие я хочу оставить после себя в этом мире?

♦ Каким я хочу остаться в памяти близких людей?

♦ Каковы мои главные жизненные принципы?

♦ Каковы мои главные жизненные ценности?

♦ Каковы мои главные жизненные роли?

♦ По каким критериям я хочу оценивать успешность своей жизни? Каков показатель успешности моей жизни в целом? Как я пойму, что моя миссия выполнена или провалена?

♦ Стоит ли жизнь, которую я веду, той цены, которую я за нее плачу?

Джим Лоэр предлагает написать для себя две миссии[74]. Абсолютную миссию – как жизненное кредо, с основными положениями жизни в масштабе всей жизни. И промежуточную миссию, т. е. миссию на определенный период жизни.

Учитывая, что наша миссия подразумевает реализацию нескольких ролей, имеет смысл прояснить собственные приоритетные роли и структурировать миссию на их основе (Приложение № 15).

Единственный способ всегда и везде действовать в соответствии со своими реальными приоритетами и быть в «ладах» со своей совестью – это осознать ошибочность мышления в рамках «парадигмы срочности». Именно «парадигма срочности» является тем «демоном», который терзает большинство участников делового мира, создавая условия для постоянной суеты, спешки и дистресса.

Любой профессионал действует в рамках конкретного социального пространства, или профессионального поля, являясь одним из его участников. Социолог Пьер Бурдье, один из основателей концепции социального пространства, убедительно доказал, что вся многоуровневая «социальная ткань» любого современного общества сформирована в виде отдельных социальных пространств (полей). В каждом обществе существует поле политики, поле образования, поле искусства, поле экономики и т. д. На каждом поле существуют свои правила игры. И на каждом поле есть свои «Хозяева игры», которые создают эти правила и контролируют их соблюдение. А есть просто «Игроки» и «Фигуры», которые и которыми «играют»[75].

Поле экономики, т. е. деловая среда, это поле, где «товаризировано» и имеет свой финансовый эквивалент абсолютно всё. Здесь действуют законы рентабельности (эффективности), концентрации ресурсов, рыночной борьбы, неэквивалентного обмена и эксплуатации слабых сильными. У всех свои интересы. Причем истинные интересы «Хозяев игры», «Игроков» и «Фигур» совершенно противоположны. «Хозяева игры» стремятся к максимальной эксплуатации «Игроков» и «Фигур». Навязывают всем иерархически более низким уровням поля ритм деловой жизни, позволяющий им, не участвуя в «Игре», извлекать из нее выгоду для себя, без остановки и снижения темпа.

Бесконечное столкновение интересов и борьба за ограниченные ресурсы создают в среде «Игроков» и «Фигур» атмосферу неограниченной «деловитости» и «загруженности». «Перегруженность» работой и «плотный график» становятся символом статуса – если человек в делах, значит, он востребован и ценен. В такой среде «Игроки» и «Фигуры» испытывают ощущение безопасности и востребованности, которые оправдывают их статус, доходы и образ жизни.

В периоды кризисов ситуация физиологически и психологически становится еще более противоестественной и разрушительной для организма человека. Особенно от этого страдают наемные работники. Они стремятся быть и казаться предельно загруженными, чтобы создать впечатление собственной незаменимости и доказать, что по праву занимают свое место. Таким образом они стремятся обезопасить себя от увольнений, несмотря на то что в реальности часто занимаются никому не нужными делами. Как заметил Джим Лоэр: «Это хороший способ не заниматься главным в своей жизни и не чувствовать себя счастливым»[76].

Жизнь в «парадигме срочности» всегда ведет к духовному и психологическому краху, так как лишь временно заполняет пустоту, образуемую неудовлетворенными потребностями. «Срочность становится наркотиком. Чем более срочными делами мы пытаемся заниматься, тем сильнее становится наша зависимость от срочности. Иногда искусственным «кайфом» от решения срочных проблем мы подменяем глубокое удовлетворение, которое приходит только от реализации истинных потребностей»[77].

Очевидно, что срочные дела периодически возникают у всех деловых людей, и это нормально. Но когда срочность становится доминирующим фактором в нашей жизни в целом, это всегда приводит к дистрессу, снижению работоспособности и качества жизни. Стивен Кови пишет: «Чем больше срочности в нашей жизни, тем меньше важности. Люди так заняты работой, что не находят времени остановиться и спросить себя, делают ли они то, что важно делать? Более того, возможность делать больше за меньшее время не заменяет необходимость делать то, что действительно важно»[78].

В свое время Стивен Кови предложил использовать «матрицу Эйзенхауэра» как инструмент, позволяющий фокусироваться на приоритетах нашей жизни и перейти от «парадигмы срочности» к «парадигме важности»[79] (Приложение № 16). Однако, по моему опыту, большинство тех, кто начал практиковать этот инструмент, используют его неправильно. Они расставляют приоритеты среди уже существующих в их сознании задач. Это ошибка, так как, расставляя уже существующие приоритеты, мы продолжаем оставаться в рамках «парадигмы срочности».

Чтобы перейти к мышлению в «парадигме важности», нужно стремиться не к тому, чтобы расставлять приоритеты среди уже существующих задач, а к тому, чтобы планировать эти приоритеты каждую неделю «с чистого листа». Увеличивая затраты времени на важные и несрочные дела, расположенные в квадранте 2, мы увеличиваем свою продуктивность в достижении наших истинных приоритетов. Как только мы теряем фокусировку на квадранте 2, в нашу жизнь начинают все более вторгаться важные и срочные дела из квадранта 1, приводя к дистрессу и полностью поглощая наши время и энергию. Действуя в рамках квадранта 1, мы всегда попадаем в ловушку. Чем более масштабных целей мы будем здесь добиваться, тем более неудовлетворенными собственной жизнью мы будем себя чувствовать.

Поэтому целесообразно постоянно держать в фокусе собственного внимания дела из квадранта 2. Делать это не просто, так как приходится постоянно удерживать себя в адекватном состоянии и волевыми усилиями заставлять себя мыслить и действовать проактивно. Даже если наш профессиональный функционал заставляет нас много времени и энергии отдавать квадранту 1, нужно понимать, что доминирует в этом квадранте – срочность или важность. Если доминирует важность, то мы на правильном пути. Если доминирует срочность, то мы гарантированно будем терять наши работоспособность и качество жизни, скатываясь в неэффективность и нерезультативность.

«Только мышление в „парадигме важности“ дает нам возможность достигать наших реальных приоритетных целей, т. е. удовлетворять четыре фундаментальные потребности: жить, любить, учиться и оставить наследие»[80]. Если мы регулярно не удовлетворяем эти потребности, мы будем чувствовать пустоту и бессмысленность своей жизни. Даже при наличии высокого уровня жизни и маркеров высокого профессионального и общественного статуса. Эта неудовлетворенность превращается в «черную дыру», которая поглощает нашу энергию, внимание, счастье и радость. До тех пор, пока эту ситуацию не изменить, качество жизни будет низким. Если же мы регулярно удовлетворяем наши четыре фундаментальные потребности, то обретаем высокий уровень духовной энергии, наша жизнь наполняется смыслом и радостью.

Стивен Кови считал, что эти четыре потребности можно удовлетворить лишь в том случае, если строить свою жизнь в соответствии с естественным законом социальной жизни, от соблюдения которого зависит наше счастье, радость и душевная гармония, т. е. высокое качество жизни[81].

На основе этого закона он сформулировал восемь универсальных принципов, которые придают смысл и контекст тому, где мы находимся в данный момент, куда мы хотим попасть и как туда добраться. Этот закон стар как наш мир – «Что посеешь, то и пожнешь!» Я полностью убежден, что масса проблем в нашей жизни возникает тогда, когда мы сеем одно, а ждем, что вырастет другое.

Основанные на этом законе универсальные принципы полноценной социальной жизни существуют независимо от наших ценностей. Более того, не все из того, что мы ценим, повышает качество нашей жизни. Качество жизни определяется тем, до какой степени эти универсальные принципы становятся приоритетными для нас и сколько энергии и времени мы способны им уделять.

Стивен Кови сформулировал восемь принципов[82].

1. Будь проактивным.

2. Начиная, представляй конечную цель, т. е. сначала сформулируй свою миссию, ценности и цели.

3. Сначала сделай то, что необходимо сделать сначала, т. е. грамотно планируй.

4. Думай в духе «выиграл/выиграл», т. е. стремись в отношениях к обоюдной выгоде.

5. Сначала стремись понять, а затем быть понятым.

6. Достигай синергии, т. е. всегда стремись найти третью альтернативу двум возможным вариантам.

7. Затачивай пилу, т. е. совершенствуйся.

8. Обрети свой голос и вдохнови на это других.

Ко всему вышеизложенному целесообразно добавить еще один, девятый принцип, который я считаю одним из важнейших: «Будь адекватным, т. е. относись к другим так, как они относятся к тебе!»

В итоге, когда мы берем на вооружение «парадигму важности» и девять универсальных принципов и начинаем стремиться к реализации своей жизненной миссии, приоритетных ролей и целей, мы обретаем высокое качество жизни и мощную духовную энергетику, а также способность мобилизовать ее в нужные моменты нашей жизни. И никакие, даже самые изощренные, инструменты и технологии тайм-менеджмента не помогут нам добиться этого.

Ключ к высокой работоспособности и качеству жизни в том, чтобы «главное осталось главным» в тех решениях, которые мы принимаем каждый день. Если в промежутке между стимулом и реакцией мы принимаем решения, ориентируясь на наши истинные приоритеты, мы в значительной степени становимся способными управлять собственной жизнью. Лучший вариант – «сделать душевную гармонию и безмятежность своим приоритетом и организовать вокруг него всю свою остальную жизнь»[83].

В реальности вопрос о миссии и ее смысле – это не только вопрос нашего личного бытия, это вопрос бытия нашей цивилизации в целом. Валентин Катасонов заметил: «Когда общество, группа или отдельный человек перестают задумываться об истинном смысле их жизни (отворачиваются от Бога) и начинают стремиться к чуждым им целям, неизбежно возникают и накапливаются проблемы, которые переходят в Кризис (Суд Божий). Вся История в духовном смысле – это разворачивание во времени души человека (Человечества). Мир всего лишь отражение нас самих. А неустроенность нашего мира есть следствие неустроенности нашей души. Это результат свободного выбора человека, так как историю творят Бог и человек, но Бог не посягает на свободу человека»[84].

Как включить механизм самомотивации

Наличие миссии побуждает человека к конкретным действиям в реальном мире, которые проявляются в двух формах: как волеизъявление и целедостижение. Глубокая осознанность своей жизни дает нам возможность ясного и конкретного волеизъявления. Мы точно знаем, что хотим. И запуская механизмы самомотивации и целедостижения, мы начинаем ставить себе цели и желаем достигать их. Безусловно, внешние мотивационные стимулы могут увеличивать работоспособность, но, как правило, только на короткий срок. Только самомотивация порождает высокую работоспособность на протяжении десятков лет.

Механизм самомотивации можно «включить» у каждого адекватного человека и перезапустить его несколько раз в случае его остановки. Момент запуска, как правило, совпадает с формированием сильного и стойкого (страстного) желания, которое может быть сформулировано в форме цели. Цель – это планируемый результат и опредмеченный мотив. Если цель сформулирована правильно, то она сама по себе является сильным мотиватором, потому что самые продуктивные действия всегда основываются на позиции «хочу», а не на позициях «должен» или «нужно».

Проверку «истинности» своих целей можно осуществить только через свои глубинные ценности. Только из таких ценностей вырастает цель, которая сама порождает духовную энергию для ее достижения, т. е. мотивацию к результативным действиям. Нужно только осознать и сформулировать, ради чего мы с удовольствием проснулись бы утром, что нас по-настоящему увлекает и чем мы готовы заниматься каждый день, даже если финансовый вопрос будет решен раз и навсегда?

Корректная и четкая формулировка цели играет ключевую роль в процессе нашей самомотивации. Чем точнее, полнее и грамотнее сформулирована цель, тем легче «зарядиться» энергией для ее достижения. Потому как наше подсознание выполняет наши команды. Когда мы даем ему ясные, позитивные и конкретные команды, оно помогает нам их выполнить. Если же эти команды туманны, глубоко не осознаны и не опираются на наши истинные ценности, то результат всегда отрицательный.

Все мы знаем, что нужно правильно поставить правильную цель. Общепринятым стандартом целеполагания является технология SMART. Но редко задумываемся над тем, что как бы стилистически правильно мы не сформулировали свою цель, мы не можем полностью контролировать свое будущее, а значит, и выполнение этой цели в будущем. И этот очевидный факт многих деморализует.

Чтобы этого не происходило, я предлагаю ставить себе такие цели, которые сразу же улучшают нашу жизнь здесь и сейчас, независимо от того, будут они достигнуты позже или нет. Если мы сформулировали цель на будущее и у нас сразу улучшилось настроение, появились энтузиазм, целеустремленность и ясность относительно первоочередных шагов, значит, мы поставили правильную цель. И не так важно, достигнем мы ее или нет в будущем, важно, что эта цель сделала нашу жизнь лучше уже сейчас.

Стив Павлина рекомендует при постановке цели задавать себе вопрос: «Как выбор этой цели улучшит мою нынешнюю реальность?» Если не улучшит, значит, цель бессмысленна, и от нее нужно отказаться. «Правильная цель, т. е. цель, основанная на истинных желаниях, способна мобилизовать нашу духовную энергию на полную мощность, должна улучшать качество нашей жизни прямо сейчас, а не завтра или через месяц»[85].

Еще один плюс такого подхода в том, что так мы снимаем с себя внутреннее напряжение, связанное с опасениями относительно достижения нашей цели в будущем. Если мы ставим цель, улучшающую нашу жизнь в данный момент, то время достижения этой цели и ее реальное достижение в будущем становятся второстепенными моментами.

Также важно при формулировке цели планировать не из прошлого и настоящего, а из будущего. Это значит, что при целеполагании нужно избегать принципа экстраполяции, т. е. исходить только из имеющихся на данный момент опыта и ресурсов. Это серьезно исказит как саму цель, так и сроки ее достижения. Если сегодня наши доход, опыт и другие ресурсы недостаточны для достижения желаемой цели в желаемый срок, это еще не значит, что так будет завтра.

Вариант планирования из будущего подразумевает первоначальное планирование желаемой цели в желаемый срок, даже если ресурсов для ее достижения сейчас нет в наличии. Затем составляется конкретный план действий по достижению цели с акцентом на получение недостающих ресурсов. Далее останется только методично реализовывать запланированные действия, задавая себе наводящие вопросы: «Что я сегодня сделал, чтобы приблизиться к своей цели? и Приближает ли меня то, что я делаю, к моей цели?»

Когда у человека появляется цель, которая приобретает четкий и конкретный характер – стать, приобрести, достигнуть, овладеть чем-либо, то еще на этапе планирования он начинает искать и находит своего референта, а иногда сначала появляется референт, а затем возникает и сама цель. Часто это выглядит как «увидел или узнал и захотел так же или лучше, больше и выше».

Как правило, этап планирования и формулировки цели-желания вдохновляет и заряжает энергией. Как говорится, только истинные желания дают истинную силу. Однако на стадии планирования первоочередных шагов на нас наваливается вся громада потенциальных усилий, которые нужно приложить, чтобы достигнуть цели. Часто реалистичный анализ ситуации просто подавляет и деморализует: «Это сколько же нужно зарабатывать? Это сколько же нужно ограничивать и заставлять себя?» Можно сказать, что эти вопросы – «гвозди», которые человек приготовил, чтобы вбить в «крышку гроба своей цели».

Затем большинство начинает забивать эти «гвозди», т. е. отказываться от цели. Находятся причины, чтобы оправдаться перед самим собой. Иногда цель корректируется или меняется на более приземленную, достижение которой представляется вполне по силам, без чрезмерного напряжения. Но есть и другой путь, который основан на иррациональной вере, что рано или поздно я достигну этой цели, и неважно, сколько времени и сил у меня уйдет на это.

И это срабатывает. Например, Д’Артаньян стремился к титулу маршала Франции 20 лет, Христофор Колумб готовил свое плавание 30 лет, Римский Папа Александр VI Борджиа шел к своей цели более 40 лет. Можно назвать еще массу имен во всех сферах жизни. Редко кому везет так, как Александру Македонскому, которому мать подарила ум, красоту и силу, отец оставил победоносную армию, план вторжения, всех своих друзей и титул царя в придачу. Основатель клана Ротшильдов вообще начал свою карьеру с того, что рылся в помойках в поисках монет, хотя через 40 лет стал кредитором королей. Безусловно, это единичные случаи, а как же со всеми остальными? А с остальными почти так же.

Однажды от одного спортсмена я услышал гениальное изречение: «Если ты с каждым годом становишься все лучше, то рано или поздно это приведет тебя на вершину». Спустя много лет вспомнив ее, я осознал, что это и есть оптимальный путь для большинства из нас. Я взял на вооружение этот подход и ни разу в жизни не пожалел об этом, хотя слышал и продолжаю слышать скепсис по отношению к нему.

Наиболее продвинутый вариант возражений позаимствован, вероятно, из западной бизнес-литературы и киноиндустрии. Апофеозом данного взгляда на жизнь является фраза, принадлежащая, вероятно, Роберту Киосаки: «Отойти от дел молодым и богатым»[86], или, как более точный вариант, «Отойти от дел в пятьдесят лет с миллионом долларов».

Несмотря на репутацию авторов подобных тезисов, для меня их абсурдность видна невооруженным глазом. Во-первых, ставя сроки исполнения «глобальной цели», можно уверенно заявить, что они «поползут», как по объективным причинам, так и по субъективным. Например, завтра тебе исполняется пятьдесят лет, а до миллиона долларов не хватает еще ста тысяч, или еще хуже – они срочно понадобились на лечение ближнего родственника. Какое уж тут удовольствие от достигнутой цели.

Во-вторых, что нам делать еще двадцать-тридцать лет, если отойдем от дел в пятьдесят? Пить и рыбу ловить? На этом моменте обычно заканчиваются многие голливудские фильмы. Сидит человек на курорте в Атлантике с чемоданом денег, который он украл, убив попутно массу разных персонажей. Сидит довольный: курит, пьет, загорает. И все! Конец фильма. Хотя самое интересное только начинается: а дальше-то, что? А дальше, как правило, человек начинает деградировать и разлагаться, как морально, так и физически. И чем больше у него денег, тем быстрее происходит этот процесс.

В-третьих, как можно просто взять и бросить то, чем занимался всю жизнь, т. е. «Дело своей жизни». Если это «Дело всей жизни», то им занимаются всю жизнь, пока есть функциональные возможности. Бросить его – значит предать самого себя. А если все же бросить (отойти) можно, значит, мы всю жизнь занимались не своим Делом и потратили ее впустую.

Я глубоко убежден, что каждый должен заниматься своим Делом, для которого рожден и наделен способностями. А для этого желательно как можно раньше определиться со своим «Делом жизни». После чего можно менять профессии, но ошибочно менять «Дело всей жизни», вернее, можно, но не нужно. Если человек почувствовал способность учить, лечить, писать, строить, стрелять, торговать или готовить, то он обычно проносит это через всю свою жизнь, меняя профессии и должности, но сохраняя приверженность своему «Делу жизни».

Интересно еще и то, что, когда мы нашли действительно «свое», практически невозможно «выскочить из колеи». Можно менять профессии, должности, работодателей или создавать свой бизнес, все равно остается главное – то, что мы любим делать, это уже навсегда. Как показывает практика, тот, кто может торговать и считать, тот не может строить, учить и лечить. Тот, кто может учить и писать, не способен профессионально сражаться, стрелять или торговать. Вероятно, это взаимоисключающие комплексы действий, порожденные разной генетикой, стереотипами поведения и картинами мира.

Идея отойти от дел молодым и богатым долго жила в моем сознании в форме допущения. А может быть, это реально кому-то удается? Однако ответ пришел, как в большинстве случаев, в виде книги. Называлась она незамысловато: «Некоронованные короли мирового бизнеса»[87]. В ней проанализированы жизненные пути всех этих Морганов, Барухов, Рокфеллеров, Ротшильдов, Дюпонов и прочих основателей миллиардных и триллионных состояний. Что меня действительно поразило – практически все они жили до 80–90 лет, вставали очень рано, работали в свое удовольствие, и у всех было «Дело всей жизни». Причем они не «отходили от дел» до самой смерти, а деньги здесь были скорее средством достижения целей и никогда не подменяли самих целей.

Безусловно, повторение подобных «подвигов» – это удел уникумов и единиц. Однако ясно одно: когда мы выбрали свое «Дело жизни», свой «Путь», впереди у нас вся жизнь. Значит, продвигаясь вперед, даже маленькими шагами, и становясь с каждым годом все лучше и лучше: авторитетнее, профессиональнее, опытнее, мы рано или поздно можем подняться очень высоко. При этом неважно, сколько лет на это уйдет, если жить здесь и сейчас и радоваться тому, что есть, и тому, что будет, еще больше. Более того, инвестиции в самого себя и свои средства производства, т. е. профессионализм и репутацию, это единственная гарантия нашей востребованности в любой жизненной ситуации.

Настоящий мастер своего Дела растет всю жизнь, так как совершенству нет пределов. Однако легко сказать, да сложно сделать. На этом пути человека подстерегает ряд опасностей. На мой взгляд, главная из них – это наши собственные пороки, во всей их библейской трагичности. Часто люди с высокой работоспособностью, не выдерживая жесткого режима «работа – дом – работа», во время очередного «отката», накопившейся чрезмерной усталости со свойственной им целеустремленностью «падают» в какой-либо из своих любимых пороков. Не бывает людей без пороков, все мы грешны, это очевидно даже атеистам. А смертный грех потому и смертный, что ведет к быстрой смерти: чревоугодие, распутство, гордыня и так далее. Все это старо как мир.

И основная причина такой трагической ситуации в том, что те, кто умеет по-настоящему трудиться – самоотверженно, упорно, долго, вкладываясь на все 100 %, в большинстве своем не умеют отдыхать и полноценно восстанавливать свои силы. В каком-то смысле такие люди элементарно загоняют себя, как лошади, «до смерти». Когда они понимают это, как правило, уже бывает поздно, ресурсы организма и психики оказываются подорванными. Наиболее живучие и крепкие постепенно восстанавливаются, большинство нет. Такие люди своего рода гоночная машина без тормозов.

Эту ситуацию, как правило, усугубляют близкие, зачастую не обладающие такой высокой работоспособностью и достижительной мотивацией. Для них, когда человек устал, означает, что он либо ленится, либо утомился, потому как именно это происходит с ними лично. Поэтому, даже услышав эти слова, они часто «прожимают» человека, подталкивая его к дальнейшим действиям.

Они просто не могут себе представить, что когда человек с достижительной мотивацией говорит, что «устал», это означает, что он каким-то чудом почувствовал, что оказался на грани своих адаптационных возможностей. Еще шаг, еще усилие, и он «сорвется». Что будет дальше: приступ ярости, глубокая депрессия, запой или какой-либо неадекватный поступок, зависит от ситуации, привычек, воспитания или генетической склонности человека.

Еще одна из реальных опасностей – это глубокое внутреннее одиночество. Как справедливо заметил Владимир Тарасов: «Дружба имеющих Путь – это дружба одиноких»[88]. Это действительно так, чем более успешен и результативен человек, чем быстрее он растет личностно и профессионально, тем быстрее он отдаляется от окружающих его родственников, коллег, друзей. Исключения бывают, но очень редко. Бывает, что люди такого плана дружат, но так как их Пути различны, эта дружба носит относительный характер – встречи очень редкие и, чаще всего, не отягощающие взаимными обязательствами.

Естественно, мы говорим о настоящих, искренних и равноправных отношениях самодостаточных людей, не принимая в расчет знакомых, приятелей, псевдодрузей и кровных родственников, которые создают ощущение широкого круга общения. Такая ситуация часто приводит к тому, что человек отдаляется не только от своих родственников, но и от своей семьи. Для него «Дело» становится самой жизнью и ее смыслом.

Однако в обоих случаях можно найти собственные способы избежать этой ловушки. Всегда должна быть «отдушина», какое-либо хобби, которое позволяет резко переключиться с основного вида деятельности. Причем это хобби объективно должно добавлять массу процессуального удовольствия и при этом восстанавливать тело и психику. Чем сильнее удовольствие от своего хобби, тем меньше будет желания «нырнуть в бутылку» или в какой-либо другой порок.

При такой организации жизни мы получаем еще один фундаментальный выигрыш, а именно: не позволяем себе «сгрызть» свое Дело. Полная зацикленность на своем Деле, даже любимом, часто перенапрягает психику человека, так как он «парится» по этому поводу день и ночь. Как показывает жизнь, если мы «объелись» работой, то это плохо и для нас, и для Дела. Поэтому лучше переключаться на свое хобби. Лучше «грызть» его, а не свое Дело. Главное, это полностью переключить себя: свои волнения, сомнения и негативную энергию на свое хобби. Лучше «париться» насчет хобби, чем насчет своего Дела. Дело от этого только выиграет.

Качественно улучшить процесс целеполагания и целедостижения можно и с помощью правильной визуализации. Только четкое видение пути достижения своей цели и конечного результата позволяет добиться успеха. Нужно именно «видеть», желательно детально, то, к чему стремишься. И себя в своих целях. Очень точную характеристику визуализации дал скульптор Микеланджело: «Я видел ангела в куске мрамора и резал камень, пока не освободил его!»[89].

Еще одним важным моментом в процессе целеполагания и целедостижения является выбор темпа. Желательно как можно более точно представлять тот объем работ, который нужно сделать, и в каком темпе их придется выполнять весь период достижения цели. «Правильно выбранный темп работы позволяет точно оценивать свои результаты на любом этапе, видеть перспективу и результативно действовать на протяжении длительного периода времени»[90].

Что такое истинные цели

Нужно всегда помнить, что «истинная» для нас лично цель всегда мобилизует высокую духовную энергию, а значит, мощную мотивацию на результат. Чтобы правильно сформулировать для себя мотивирующую цель, нужно ясно понимать ее направленность, которая бывает двух видов: внешняя и внутренняя.

Цели, направленные на внешние достижения, такие как деньги, вещи, статус, власть или репутация, требуют внешнеориентированной материальной и нематериальной мотивации. Ее создают и контролируют государство, общество, работодатель и семья. Такой вид мотивации ориентирован на то, чтобы человек добился определенного результата, который будут оценивать другие люди. Причем не имеет значения, получает ли человек удовлетворение от процесса достижения цели или нет.

Джим Лоэр приводит в своих работах массу примеров, когда его клиенты успешно достигали внешнеориентированные цели, но чувствовали в душе пустоту и разочарование. Мы все это чувствуем, когда стремимся к целям, которые так или иначе навязаны нам другими. Всегда и во все времена правящий класс, общность или группа берет под контроль ценностные ориентации подвластных. Формирует и навязывает выгодные для себя критерии жизненного успеха. И те, кто стремится только к внешнеориентированным целям, проживают жизнь по чужому сценарию[91].

Клейтон Кристенсон пишет: «Многие со временем понимают, что занимаются не тем, чем хочется и что доставляет удовольствие, и тихо ненавидят свою работу и свою жизнь. Это происходит потому, что они под влиянием ложных сиюминутных побуждений выбирают не ту работу, которая им нравится, а ту, которая выгодна. И постепенно хочется получать все больше выгоды. Сойти с этого компромиссного пути, разрушающего личность, очень трудно».

«Поощрение, это еще не мотивация. После определенной суммы дохода, позволяющей удовлетворить базовые потребности, деньги становятся гигиеническим фактором и уже не делают людей счастливыми, довольными и мотивированными. Истинная мотивация – это когда человек делает что-то исключительно потому, что хочется. Можно получать хорошую зарплату и при этом ненавидеть свою работу. А вот интерес к делу, признание заслуг, ответственность и возможность карьерного роста заставляют нас работать с большей отдачей»[92].

Что касается целей, направленных на внутренние достижения, т. е. на воспитание в себе деловых навыков и нравственных черт характера, то они требуют внутреннеориентированной нематериальной мотивации. Такая мотивация связана не только с содержанием процесса, но и с удовольствием от этого процесса.

В реальности у любого психически здорового человека на генетическом уровне заложены его истинные ценности и цели: быть живым, здоровым, счастливым и наслаждаться настоящим моментом. Тем не менее большинство из нас практически не заботятся о своем здоровье, пока с ним не возникают серьезные проблемы. Многие откладывают «удовольствие от жизни» до тех пор, пока, по их мнению, они не «добьются успеха» или не «сделают карьеры». У многих этот момент не наступает вообще.

Наш разум очень своеобразен. До тех пор, пока у нас все идет по плану, мы относительно здоровы, живем в безопасности, у нас всегда есть отговорка: «Я еще немного поживу так, а потом, с понедельника, с нового года или с первого числа, начну жить по-новому. Однако все это может исчезнуть в один миг, как это произошло с Клейтоном Кристенсоном, который заметил, что «когда впереди нет ничего, тебя наполняет сожаление, что так много ты еще не сделал. Лучше изменить свою жизнь уже сегодня так, чтобы она наполнилась смыслом, счастьем и радостью. Когда люди вспоминают прожитую жизнь, взгляд их простирается на десятилетия назад. Но часто, когда они смотрят вперед, то не видят дальше предстоящей недели. Жить так – то же самое, что управлять машиной только через зеркало заднего вида»[93].

Джим Лоэр пишет: «Не существует финишной линии, которая указывает нам на то, что эта конкретная гонка закончена, и теперь, в данный момент, пришло время наслаждаться ее результатами. Установки на счастье недостаточно, если достижение не обладает длительной внутренней ценностью, или если оно рассматривается как приобретенный товар, а не процесс, то счастье вряд ли наступит»[94].

В течение жизни нам приходится ставить себе и получать от других различные цели. И важно уметь проверять их «истинность» для себя. Это можно быстро сделать, задав себе следующие вопросы.

♦ Почему я стремлюсь достигнуть этой цели, потому что хочу или потому что должен?

♦ Какой будет цена за достижение этой цели: здоровье, счастье, семья, честь, совесть или чувство собственного достоинства? Оправдана ли эта жертва?

♦ Каким человеком я стану, когда достигну этой цели? Что это мне даст? А если я не достигну этой цели?

♦ Доставит ли мне процессуальное удовольствие достижение этой цели, или мне придется терпеть и страдать?

Если достижение цели лишает нас процессуального удовольствия, т. е. ощущения радости в настоящий момент, значит, мы лишаем себя настоящего момента и теряем свою жизнь. Безусловно, бывают ситуации, когда достижение истинных целей вызывает напряжение и усталость, но они всегда сопровождаются удовольствием от хорошо сделанной работы.

Чтобы сфокусироваться на настоящем в момент планирования собственных целей, идеально подходит сформулированный Джимом Лоэром вопрос: «Если лучше уже не будет, как я могу насладиться настоящим моментом в его нынешнем виде, ничего не меняя?»[95].

В реальности единственным способом достигнуть своих истинных целей – здоровья, счастья и удовольствия от жизни – является формирование в себе деловых и нравственных качеств, которые становятся нашей единственной неотчуждаемой собственностью. Приобрести и потерять их можем лишь мы сами. Поэтому самое важное в нашей жизни не то, каких целей мы достигаем в реальном мире, а то, каким человеком мы становимся в процессе их достижения.

Истинная цель всегда внутренне ориентирована и может быть лишь дополнена некоторыми внешнеориентированными показателями. Например, «Развить навык «А» до уровня «В» и повысить свой доход до «С» до такого-то срока». Такая формулировка целей позволяет нам воспринимать свою профессиональную деятельность как средство получения опыта и наработки качеств и навыков и защищает нас от дистресса даже в том случае, если финансовая цель не достигнута. Потому как мы при любом финансовом результате выигрываем как личность и повышаем свою ценность.

Такая форма постановки целей позволяет нам воспринимать процесс достижения как игру и получать от него удовольствие, не испытывая страха перед неудачей. Выигрышным моментом является и то, что, когда мы воспринимаем достижение цели как игру, быстро и часто входим в состояние «потока», то ощущаем внутреннюю свободу от возможной неудачи и достигаем максимального уровня концентрации на выполняемой задаче.

Только в том случае, если мы добиваемся успеха через личностный и профессиональный рост, мы испытываем глубокое удовлетворение от самореализации, избегаем дистресса и наслаждаемся жизнью. Конечно, мы далеко не всегда сами ставим себе цели, но практически любая цель может быть превращена в возможность воспитания деловых навыков и нравственных качеств характера.

Более того, это лучший способ защитить свою самооценку, которая может пострадать, когда мы не достигаем внешнеориентированных целей. Поэтому единственным надежным путем повышения уровня нашей самооценки является стремление к успешному достижению внутреннеориентированных целей, т. е. целей, которые мы в состоянии контролировать. Самооценка, полученная путем соответствия созданной другими системе критериев успеха, и получаемое в соответствии с этой системой вознаграждение приносят лишь временное и частичное удовлетворение от жизни.

Когда мы стремимся к внешнеориентированным целям и наша самооценка строится на основе их успешного выполнения, мы совершаем фундаментальную ошибку. Что происходит, когда мы не достигаем этих целей? Мы чувствуем, что потерпели крах, наша самооценка рушится, ввергая нас в дистресс. Единственный путь к созданию у себя здоровой и стабильной самооценки – это направить свою энергию на личностный и профессиональный рост. Только наши истинные ценности могут стать базой нашей самомотивации, которая, по мнению Джима Лоэра, основана на трех глубинных духовных потребностях, удовлетворение которых даст нам массу энергии для профессионального и личностного роста[96].

Первая из них – это потребность в автономии. Любой адекватный человек хочет сам решать, что ему делать с собственной жизнью. Поэтому, когда мы выбираем свои цели сами, мы более работоспособны, счастливы и удовлетворены жизнью.

Вторая – это потребность в компетентности. Мы всегда хотим стать профессионалами в том деле, которое нам нравится делать, так как имеем к нему психофизиологическую предрасположенность и получаем процессуальное удовольствие.

Третья – это потребность в принадлежности. У каждого делового человека есть внутренняя потребность сделать что-то значимое в жизни и оставить после себя наследие. Нам важно чувствовать принадлежность к чему-то большему, чем мы сами: народу, обществу, группе, организации, семье. Внести свой вклад в их жизнь, который придает нашей жизни смысл.

Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод, что внешняя мотивация может быть действенной только при наличии внутренней мотивации. Если наши трудовые цели чужды нам, то даже высокое вознаграждение не даст нам возможность испытывать трудовой энтузиазм. В такой ситуации наша работоспособность не будет превышать 50 %, так как остальные 50 % – духовная энергия, рождающая трудовой энтузиазм, будет не задействована вообще.

Для чего нужна собственная система критериев оценки жизненного успеха

Чтобы раскрепостить духовную энергию и поднять уровень своей работоспособности, нужно поставить внешние достижения на службу формированию личных деловых и нравственных навыков. Для этого нужна собственная, возможно, новая система критериев собственного жизненного успеха. Нужна новая иерархия жизненных приоритетов. Проверить ее на истинность очень просто, задав себе вопросы: «Если мне осталось жить один день, то в какой степени мои новые приоритеты отражают смысл и назначение моей жизни? Живу ли я той жизнью, о которой всегда мечтал?» Новая иерархия жизненных приоритетов требует корректировки образа жизни, чтобы перенаправить собственную энергию в те сферы, которые ранее были на «голодном пайке» (Приложение № 17).

Традиционно главным соперником нашего здоровья и семейного счастья является трудовая деятельность. Безусловно, труд является одной из фундаментальных потребностей человека. Однако труд и работа это не одно и то же, даже стилистически. Слово «работа» происходит от слова «раб». Поэтому и говорят: «Работают рабы, свободные люди – трудятся».

Слово «труд» это благородное слово, оно мотивирует само по себе. Труд это то, что мы выбираем добровольно и по внутреннему посылу. Это удел гордых, сильных и свободных людей. Таких людей нельзя превратить в «рабочую силу» и подвергнуть эксплуатации на условиях неэквивалентного обмена. Чтобы такие люди превратились в «рабочую силу», их нужно лишить чувства собственного достоинства, гордости, перекрыть доступ к объективным знаниям и навязать страх и низкопоклонство перед работодателем.

Также не нужно путать понятия «труд» и «трудовой контракт» с работодателем. Трудовой контракт это просто контракт, который не нужно принимать близко к сердцу. Потому как нового работодателя можно найти. Невозможно найти новое здоровье, счастье, радость от жизни и родных людей. Трудовой контракт важен, но ведь это не сама жизнь, а лишь ее часть, и далеко не самая главная. Его нужно достойно отрабатывать, но при этом не нужно разрушать себе жизнь. Этого никакой работодатель никогда не компенсирует. Важно всегда помнить, что наш успех в качестве делового человека и наш успех как личности – это разные вещи. Жалко видеть людей, у которых кроме деловой жизни, даже внешне успешной, практически ничего нет.

Чтобы иметь высокие работоспособность и качество жизни, нужно уметь говорить правду самому себе. Правду о себе и о мире, в котором живешь. Это единственный способ прожить свою жизнь достойно, качественно, на пике своих возможностей. И когда возникает желание измерить свой или чужой жизненный успех по шкале достижений в рамках трудового контракта, нужно всегда помнить древнюю мудрость: «На вершину нельзя взойти с гордо поднятой головой, на нее можно только заползти». К сожалению, «ползущий» человек не может иметь высокое качество жизни.

Чтобы выяснить, как на нас влияет в данный момент «трудовой контракт» или собственный бизнес, вынуждает ли он нас «ползти» или «идти с гордо поднятой головой», можно использовать простой тест (Приложение № 18).

Однако труд, как свободный, так и по найму, можно сделать инструментом формирования деловых и нравственных черт характера и достижения жизненной миссии. Я не отрицаю важность и нужность внешнеориентированных достижений, ведь мы живем в обществе. Нужно лишь правильно понимать их истинную ценность и правильно формулировать себе цели. Можно стремиться к внешнеориентированным достижениям ради личностного и профессионального роста и развития. Такая парадигма мышления дает массу преимуществ даже в бытовой жизни, так как делает все житейские и личные события, происходящие с нами каждый день, прекрасными тренировочными инструментами.

Когда мы попадаем в сложные ситуации, жизнь предоставляет нам возможность «потренироваться» и извлечь для себя новый опыт и знания. Если ситуация сложная, но не требует молниеносных действий и решений, то извлечь из нее максимальную пользу для себя можно, если задать себе несколько вопросов.

♦ Что ценного для меня в этой ситуации?

♦ Какие варианты выбора у меня есть?

♦ Кем я хочу быть в этой обстановке, учитывая мою жизненную миссию, ценности и цели?

Когда у нас есть собственная внутренняя система критериев жизненного успеха, ответить на эти вопросы достаточно просто, потому что в нашей жизни есть смысл и истинные цели, которые делают нас стойкими и работоспособными.

Только после того как мы внесли ясность относительно наших истинных жизненных приоритетов, можно двигаться дальше по пути создания собственной операционной системы управления работоспособностью.

Первым шагом является формулировка новой системы собственных критериев жизненного успеха, т. е. выбор деловых навыков и нравственных черт характера, которые нужны нам, чтобы выполнить свою жизненную миссию и стать тем человеком, которым мы хотим стать. Причем нужно уделять достаточно внимания как развитию деловых навыков, чтобы соответствовать внешней системе показателей, которые формируют для нас государство, общество и работодатель, так и развитию нравственных качеств характера, чтобы стать тем, кем хочешь стать.

Свой характер важно тренировать всегда, всю жизнь. Это позволяет избегать пустой траты энергии и времени на вещи, которые не имеют значения для выполнения нашей миссии. До тех пор, пока мы стремимся к своим истинным приоритетам, наша духовная энергия не иссякнет никогда.

Начать имеет смысл с выбора трех деловых навыков и трех нравственных черт характера, которые станут основой нашей новой системы критериев жизненного успеха и четким ориентиром для разработки жизненных стратегий. Чтобы осуществить этот выбор, нужно четко представлять себе все четыре варианта развития наших качеств (Приложение № 19). Затем нужно определить относительную значимость в нашей жизни определенных деловых и нравственных черт характера и выбрать те из них, над которыми мы будем работать в ближайшее время (Приложение № 20).

Выбрав одну или две такие черты или навыка, можно спланировать «работу над ними» на определенный срок от одного квартала до одного года и более. Затем взяться за другие. Наши деловые навыки и черты характера развиваются так же, как и мышцы нашего тела, с помощью регулярных тренировок, т. е. методичного и целенаправленного вложения энергии и времени в повторение определенных алгоритмов мышления и действия. Чем более упорны и продолжительны будут тренировки, тем выше результат, который мы получаем: мы становимся сильнее, нам легче делать правильный выбор, и мы меньше зависим от внешних критериев успеха, требований работодателя, общества и государства.

Главными инструментами наработки деловых навыков является:

♦ регулярное самообучение (чтение профессиональной литературы, перенимание опыта профессионалов на личных встречах и тренингах);

♦ продолжительная и систематическая практика и экспериментирование.

Что касается главных инструментов формирования нравственных черт характера, то их несколько больше:

♦ ежедневное проговаривание и самовнушение по тексту или без него: молитвы, медитации, визуализации, аффирмации;

♦ ведение записей в личном дневнике;

♦ следование примеру тех, кто уже овладел этой чертой характера;

♦ систематическое чтение деловой и художественной литературы;

♦ ежедневный контроль за своим поведением с помощью чек-листов;

♦ ежедневная самостоятельная практика.

Чем более упорно и грамотно мы будем тренироваться в наработке выбранных нами деловых навыков и нравственных качеств, тем быстрее достигнем результата. Важно лишь понимать, что стремиться нужно не только к тому, чтобы просто совершать усилия. Нужно еще стремиться вкладывать в процесс как можно больше энергии.

Количество усилий нужно дополнять качеством вкладываемой в них энергии. Причем энергии высокого качества, которая высвобождает гормоны, стимулирующие позитивные эмоции. Энергия низкого качества, высвобождающая гормоны, стимулирующие негативные эмоции, не принесет пользы, только энергетически опустошит нас. Более того, важна еще интенсивность тренировок, которая подразумевает вложение большого объема качественной энергии в ограниченный период времени.

Здесь возникает полная аналогия с тренировками, развивающими наши физические качества. Как справедливо заметил профессиональный бодибилдер Ли Хейни: «Секрет не в поднятии больших тяжестей, а в том, какую психологическую и духовную энергию мы сможем вложить в каждое повторение каждого подхода»[97].

Таким образом, ключ к нашей духовной энергии и высокой работоспособности всегда находится внутри нас и всегда в нашем распоряжении. Важно лишь не попадать на «утоптанную дорогу» внешнеориентированных целей, выполнение которых мы не можем контролировать, т. е. стремиться стать лучше, чем кто-то другой, и получить нечто, что зависит от других. В этом случае мы теряем свою энергию, отдавая ее другим. Важно каждый день трудиться над тем, чтобы стать лучше самого себя, и воспитывать в себе нужные навыки и черты характера, т. е. то, что мы есть сами по себе, и то, чего у нас никогда нельзя отнять, если мы не потеряем это сами.

Более того, когда наш трудовой контракт или предпринимательская деятельность не удовлетворяет наши фундаментальные потребности в компетентности, автономии и принадлежности, они становятся рабской повинностью и создают в нашей жизни ощущение бессмысленности и пустоты. Поэтому важно не попадать в «ловушку выгоды» и не тратить себя на то, что позволяет максимально быстро получить вознаграждение, если это противоречит нашим истинным приоритетам. Но прежде нужно выявить факторы, которые снижают нашу работоспособность и отвлекают нас от наших приоритетов (Приложение № 21).

Чтобы обрести высокие работоспособность и качество жизни, нужно продолжать поиск возможностей, которые позволят нам заниматься тем, что мы считаем важным, и овладеть новыми навыками и качествами. Если мы искренне любим свое дело, мы вкладываемся в него полностью, а наши трудовые цели становятся маяком для наших истинных целей, развивающих наши деловые навыки и нравственные качества, они дают нашей жизни ощущение полноты и глубокого смысла.

Любой деловой навык или нравственное качество нужно дисциплинированно тренировать до тех пор, пока они не станут привычкой и не будут воспроизводиться автоматически, рефлекторно. Высокая работоспособность в долгосрочной перспективе это следствие обладания человеком специфическими привычками.

Бывают ситуации, когда мы устаем, самомотивация и сила воли слабеют, и становится трудно мобилизовать дополнительную духовную энергию на решение какой-либо задачи. В таком случае, когда мысль уже не переходит в действие, не имеет смысла напрягать свое сознание. Лучше перестать думать и начать действовать. Главное, сделать первый маленький шаг, и дело пойдет! И верить в то, что делаешь, потому что путь к высоким результатам строится только на вере.

В чем великая сила ритуала

Главным инструментом освоения и закрепления новых привычек до уровня автоматизма и экономии нашей энергетики является ритуал. Максимальная ритуализация всех сфер жизни – это древнейший инструмент управления работоспособностью, позволяющий выжить в экстремальных условиях.

Когда мы воспринимаем какой-либо алгоритм мышления или действия как ритуал и повторяем его осмысленно, одухотворенно, целенаправленно и методично в течение продолжительного времени, он становится надежной опорой в любой сфере нашей жизни. Он дает нам дополнительную силу и стойкость, позволяет нам экономить массу энергии и времени, сохраняя ее для импровизаций и творчества, помогает контролировать ситуацию, структурировать распорядок дня и поддерживать состояние адекватности в условиях быстро меняющейся внешней среды.

Ритуалы – это детально разработанные и первоначально сознательно выполняемые поведенческие алгоритмы, которые при многократном повторении доводятся до автоматизма и становятся привычкой. Через некоторое время ритуал, превратившийся в привычку, становится важной жизненной потребностью. Чем более сложные стрессовые ситуации возникают в нашей жизни, тем более важную роль в нашей выживаемости и успешности играют созданные нами ритуалы. Чем более тяжелые и опасные задачи нам приходится решать, тем более «жесткими» в исполнении должны быть наши ритуалы.

Ритуал – источник нашей жизненной силы. Для любого делового человека фактором, определяющим уровень его профессионализма, является его способность глубоко концентрироваться на решаемой задаче. Навык концентрации внимания – это то, чему нужно учиться многие годы. Чем более развит у нас этот навык, тем большее количество физической, эмоциональной, интеллектуальной и духовной энергии мы в состоянии быстро мобилизовать для решения стоящей перед нами задачи.

Одним из лучших методов тренировки концентрации внимания является соблюдение ритуала. Ритуал – это технология быстрого вхождения в адекватное состояние и фокусировки внимания на том, что ты собираешься сделать или делаешь. Это тренировка спокойствия, точности движений, внимания к деталям, полной осознанности происходящего, сосредоточенности и уважения к текущему моменту.

Чем больше в нашей жизни ритуалов, тем больше возможностей тренировать навык концентрации внимания. Ритуал – это не обязательно религиозный ритуал. Ритуал – это любой комплекс осознанных действий с полной концентрацией внимания. Чтобы выполнить какую-либо задачу с максимальным уровнем концентрации внимания, нужно выполнять ее так, как будто это ритуал.

Перед тем как взяться за дело, нужно остановиться и сделать паузу. Успокоиться, сделать несколько глубоких вдохов и выдохов. Оглядеться вокруг и осознать, кто я, где я, что я собираюсь делать и с какой целью. Затем сосредоточиться на настоящем моменте и почувствовать уважение к предстоящей работе. Это займет не более минуты. Однако она многое изменит.

Придавая такое важное значение предстоящей работе, мы начинаем воспринимать ее очень серьезно и глубоко осознавать ее ценность. Уважая собственный труд, мы вызываем подобное уважение к нему и себе со стороны окружающих. Осознание важности и ценности предстоящей работы помогает нам быстро и мощно сконцентрировать внимание и удерживать его несколько десятков минут без отвлечения. Такая высокая сосредоточенность позволяет нам добиваться максимальной продуктивности и проявлять максимальный профессионализм. Тот, кто думает, что ритуалы это пустая трата времени, не понимает, что пустой тратой времени становится их жизнь, в которой отсутствуют ритуалы.

Кроме того, чем более точно и грамотно сконструированы наши ритуалы, тем более результативными они оказываются в экстремальных ситуациях. «Точность и специфичность ритуалов напрямую определяется их связью с нашей внутренней системой ценностей. Но недостаточно лишь выстроить в мозгу отображение желаемого. Необходим ритуал, позволяющий регулярно сопоставлять это желаемое с реальным, создающий крепкую связь между этими компонентами как источник уникальной дополнительной энергии», – справедливо считает Джим Лоэр[98].

Действительно, только ритуал способен устанавливать регулярную связь между нашим бытием в настоящий момент времени и нашей же внутренней системой ценностей. Ритуалов, как стандартных, так и специфических, очень много (Приложение № 22). Главное, вводить их в свою жизнь постепенно, один за другим, начиная с самых простых и легких в исполнении и превращая их в привычки. Иначе быстрая и чрезмерная ритуализация приведет к чрезмерным затратам силы воли, и духовной энергии просто не хватит на время, необходимое, чтобы ритуалы превратились в привычку и стали выполняться автоматически.

Чтобы создать свой индивидуальный план увеличения работоспособности на основе ритуалов, которые будут поддерживать нашу промежуточную миссию, нужно собрать воедино все, что было сформулировано в данной главе (Приложения № 14, 15, 17, 18, 20, 21). А затем составить собственный индивидуальный план (Приложения № 23, 24).

Важно лишь объективно оценить, на что и как тратится наша духовная энергия на данном этапе нашей жизни, и приготовиться к упорным тренировкам, в процессе которых обязательно будут «откаты» назад. Но их можно победить! Много лет назад, переживая страшные потрясения и перенапряжения, я составил для себя аффирмацию, которую повторял каждый день. Я повторял эту фразу до тех пор, пока она не стала частью моего ментального настроя: «Бороться и терпеть, бороться и терпеть, бороться и терпеть, и так до тех пор, пока не победишь!»

Основные идеи

1. Источник нашей духовной энергии, нашего энтузиазма, силы воли и мотивации в нас самих. Она рождается в глубоком осознании собственных принципов, ценностей и целей, представляющих собой нашу жизненную миссию, которую мы можем либо выполнить, либо провалить.

2. Выполнить собственную жизненную миссию мы может лишь в том случае, если мы ее ясно и глубоко осознаем, принимаем и формулируем на ее основе наши истинные критерии жизненного успеха. Так мы становимся «Хозяевами собственной Игры».

3. Наша духовная энергия – очень ограниченный ресурс. Он нуждается в регулярном и грамотном восстановлении: воскресное планирование на основе миссии, ведение дневника, уединенные размышления, сокровенные разговоры «по душам» и ежедневные ритуалы позволяют нам каждый день иметь в своем распоряжении всю мощь нашего духа: воли, стойкости и вдохновения.

4. Уникальный источник нашей самомотивации – это правильно поставленные цели. Правильной формулировки в критериях SMART еще недостаточно. Цели должны быть «истинными». Более того, нужно ставить цели, которые улучшают нашу жизнь здесь и сейчас, независимо от того, будут ли они достигнуты позже или нет.

5. Самым лучшим инструментом увеличения нашей духовной энергии и ее качества является ритуал. Чем более грамотно мы регламентируем свою жизнь с помощью ритуалов, тем более мощной духовной энергетикой мы будем обладать в долгосрочном плане. Других вариантов попросту нет.

Глава 6. Операционная система управления работоспособностью

ПРОБЛЕМА. Многие деловые люди, которые постоянно работают над своим личностным и профессиональным ростом, сталкиваются с ситуацией, когда количества информации уже достаточно для перехода в качество результата. Но годы идут, а этого скачка не происходит. Дело в том, что качество – это эволюционно более высокий уровень знания и опыта, самостоятельно взайти на который могут лишь единицы. Но когда перед нами открывается путь, который уже прошли до нас, мы получаем шанс совершить свой взлет к новым результатам.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Почему в нашем мире большинство дел – пустая трата времени.

♦ Почему мы сеем ветер, а пожинаем бурю.

♦ Что отличает живого солдата от мертвого.

♦ Как сначала сделать то, что необходимо сделать сначала.

♦ Зачем нужно воскресное планирование.

♦ Как создать идеальную неделю.

♦ Как спланировать день, чтобы не было мучительно больно.

♦ В чем тайна высоких результатов.

Почему в нашем мире большинство дел – пустая трата времени

Свободу рождает порядок!

Уилл Дюрант

Тренировку работоспособности и планирование собственной «операционной системы управления работоспособностью» лучше начинать с философского взгляда на свою жизнь через призму закона Вильфредо Парето, часто называемого «законом 80/20».

Суть этого закона очевидна и подтверждена теоретически и практически. Наша Вселенная неравновесна, и пространственных точек эволюционного роста (отраслей экономики, мест проживания, концентрации типов человеческого материала и т. д.) крайне мало. Как говорится, «хочешь успеха – окажись в нужное время в нужном месте». Чтобы жить на пике своих возможностей и обладать высоким уровнем работоспособности и качества жизни, нужно быть очень щепетильным в выборе чего бы то ни было в своей жизни.

Чтобы развить в себе навык управления работоспособностью и стать обладателем высокого уровня энергетики, нужны специальные условия, по поводу которых очень ясно выразился Ричард Кох: «Нужно иметь подходящего супруга, который бы помогал „подниматься вверх“, а не „тянул вниз“. Нужно трудиться на подходящей должности, в подходящей фирме и с подходящим начальником или иметь подходящий бизнес. Трудиться лучше в компаниях, где поощряются высокая результативность и личная свобода. Других вариантов нет».

«Половина успеха в борьбе за то, чтобы стать работоспособным, результативным и эффективным, зависит просто от осознания окружающей нас неразберихи: мира, в котором большинство занятий – пустая трата времени, а всего несколько хорошо продуманных шагов способны изменить нашу собственную жизнь и жизни людей, которые нас окружают. Только 20 % наших решений приведут к 80 % жизненного успеха и счастья»[99].

Как показывает опыт, когда мы концентрируемся на 20 % самых важных дел, это сразу избавляет нас от недостатка времени и позволяет развить в этих 20 % дел предельно высокую работоспособность. Главное, это выявить в своей жизни эти 20 %. Чтобы это сделать, нужно постоянно задавать себе вопросы, выявляющие эти 20 %, особенно по таким критериям, как подконтрольность, конкурентоспособность и устойчивость к изменениям.

♦ Как добиться максимума в конкретном направлении с помощью минимума ресурсов?

♦ В чем суть моего дела, функционала, бизнеса?

♦ Какие из моих товаров и услуг приносят основную долю прибыли?

♦ Каковы мои ключевые способности и как создать на них высокий спрос?

♦ Какое основное препятствие мешает мне добиться успеха в конкретном деле?

♦ Какая единственная успешно реализованная идея или поступок может ускорить мою карьеру в организации?

♦ Кто мои главные клиенты в жизни, организации, конкретном деле?

Эти вопросы помогают установить четкий фокус на то немногое в нашей жизни, что составляет ее истинную суть. Особенно это касается труда, ведь трудятся, чтобы жить, только свободные люди. Жить, чтобы трудиться, это удел рабов и тех, которые пока не понимают, что, по меткому высказыванию Бертрана Рассела, «путь к счастью и процветанию лежит через организованное уменьшение количества работы»[100].

Правильное соблюдение «закона 80/20» – это когда мы занимаемся только теми трудовыми задачами, которые лучше всего удается решить именно нам. Это единственный путь к высокой работоспособности и успешному творческому труду, потому что в этом случае наша результативность перестает зависеть от количества рабочих часов.

Беспокойство о времени я вообще считаю бессмысленным, даже вредным делом. Что касается творческого труда, особенно управленческого, то его ценность вообще никак не связана с затраченным временем. Потому что минимум усилий может обернуться большим успехом точно так же, как огромный труд может оказаться практически бессмысленным и безрезультатным.

«За один час или год жизни можно сделать нечто в сотни или тысячи раз более ценное, чем за всю предыдущую жизнь. Ценность определяет не время, а мысли, сотрудничество и уверенность в нужности своего занятия. Чем более высокое положение мы занимаем, чем более творческим является наш труд, тем выше вероятность того, что единственное решение будет определять 99 % результата».

«Времени всегда более чем достаточно. Его полно! Мы просто транжирим его на увлекательную борьбу с „проблемами“ и бессмысленные совещания. Мы распыляем его, вместо того чтобы выделять продолжительные периоды, когда мы могли бы устраниться от тирании сиюминутных дел и спокойно размышлять над тем, как сделать будущее существенно лучшим по сравнению с настоящим»[101].

Понимание этой истины дает чувство полной свободы и ответственности за свою жизнь и избавляет от дистресса, возникающего от волнений по поводу «недостатка времени». Ведь время не может быть источником дистресса само по себе. Этот источник находится в нашем убеждении, что ценность того, что мы делаем, зависит от количества времени, которое мы уделяем конкретному делу. Поэтому «ясность ума – лучший инструмент по управлению собственным временем»[102].

Для этого нужно быть ленивым и умным, потому что лень помогает выбрать только самое важное, а ум – найти способ быстро добиться в этом важном успеха. Именно поэтому фельдмаршал Манштейн считал, что только умные и ленивые профессионалы достойны высших должностей. Он понимал, что такие люди высоко ценят свое время и могут спокойно и качественно обдумывать свои решения без суеты и спешки.

Только ленивый менеджер может быть избирательным, так как понимает, что только минимум действий и решений может оказать решающую роль на успех его дела и карьеру. А значит, умеет концентрироваться на главном. Он всегда ставит мысль выше, чем действие, и не совершает необдуманных и вынужденных действий. Он понимает, что в творческой работе результат не определяется количеством затраченных на него часов. Он понимает, что чем меньше часов в день он трудится, тем более интенсивно и продуктивно он может это делать.

Этот феномен, вытекающий из «закона 80/20», настолько важен, что он должен быть фундаментом любой операционной системы управления работоспособностью. Для меня «закон 80/20» – это закон концентрации максимума энергии и внимания на нескольких главных целях, достижение которых предопределяет исполнение моей миссии на конкретном этапе жизненного пути. Все остальное суета и пустая трата времени.

Важно не суетиться под влиянием соблазнов и отвлекающих факторов, которые в огромном количестве предоставляет нам современный деловой мир, и освоить привычку спокойно и без спешки обдумывать свои действия, выбирая наиболее ценные аспекты своих дел, и сосредоточиваться на них, игнорируя все остальное.

Прекрасным упражнением для выявления истинно ценных и важных дел я считаю доведение «закона 80/20» до своего логического конца. Сначала мы выделяем из 100 % своих дел 20 % самых ценных. Затем из этих 20 % дел снова выделяем лишь 20 % самых ценных, т. е. 4 %. Затем можно выделить из этих 4 % еще 20 % самых ценных дел, т. е. тот самый 1 %, который является сердцем нашей деятельности. Это упражнение предельно проясняет ситуацию и дает нам возможность отбросить всю «мишуру», которая съедает нашу энергию, мешая прорывам в самых главных направлениях.

Нужно понимать, что успех это не удача, а образ жизни. В деловом мире встречается много молодых людей, которые стремятся достигнуть успеха как можно быстрее. Иногда такое случается, когда удача оказывается на их стороне. Быстрый успех это, как правило, ситуация, когда человек «срезает углы» и «прячет хвосты» в делах и проектах, и эти вещи не «всплывают» сразу. Бывает, удача может сопровождать человека достаточно долго. Однако судьба ничего не дает навечно! Удача отворачивается, и начинается череда поражений.

Умнее поступают те, кто использует другую стратегию: формируют образ жизни, который медленно, но верно и без «побочных эффектов» ведет к успеху. Потому что для настоящего прочного успеха, в каком бы то ни было деле, нужны годы. Перефразируя Томаса Эдисона, можно сказать, что «многие упускают свой истинный успех, потому что он бывает одет в комбинезон и с виду напоминает работу».

Также нужно всегда стремиться обеспечить себе максимальную степень свободы, чтобы распоряжаться своей энергией и временем наиболее продуктивно. Безусловно, работая по найму, сделать это труднее, чем свободному предпринимателю, но можно, если сотрудничать с компаниями, где платят за результат, а не за количество отработанных часов.

Почему мы сеем ветер, а пожинаем бурю

Создание собственной операционной системы управления работоспособностью позволяет сделать соблюдение этого закона частью нашей повседневной жизни. Однако операционная система нужна не только для того, чтобы управлять своей работоспособностью, но и для того, чтобы целенаправленно и методично увеличивать ее уровень с помощью универсальных тренировочных принципов и инструментов. Единственным «тренажером», на котором мы будет тренироваться (нарабатывать опыт, оттачивать деловые навыки и совершенствовать физические и нравственные качества), теперь станет наша жизнь и все стрессовые ситуации, которые она нам щедро предоставляет.

Главное, настроить свое сознание на то, что вся наша жизнь – бесконечный тренировочный процесс, или Путь самосовершенствования. Мы либо тренируемся и прогрессируем как личности и профессионалы, либо не тренируемся и деградируем. Целесообразно каждую жизненную ситуацию воспринимать как тренировочный процесс и периодически специально использовать тренировочный стресс (например, физические упражнения), чтобы обеспечивать себе постоянный прогресс. Такая парадигма мышления позволяет управлять собственной работоспособностью и качеством жизни, жить на полную мощность и наслаждаться этим.

Фундаментальным условием целенаправленного повышения работоспособности является методичная и целенаправленная тренировка ЦНС и четырех энергетических комплексов: физического, эмоционального, интеллектуального и духовного. Однако любой тренировочный процесс должен подчиняться базовым принципам, которые соответствуют психофизиологии и биохимии нашего организма.

Первый принцип – это расчет индивидуальной реакции на тренировочный стресс. Учитывая, что генетика, условия жизни, мировоззрение и мотивация у деловых людей различны, на один и тот же тренировочный стресс каждый будет реагировать по-разному. Чтобы стимулировать рост и развитие, а не травмы и болезни, тренировочный стресс для каждого должен быть оптимальным.

Второй принцип – это учет способности адаптации к тренировочному процессу. Испытав тренировочный стресс, наш организм начинает вырабатывать адаптационные свойства через механизм суперкомпенсации. Он усиливает те структуры нашего организма как единой системы, которые испытали стресс. Если тренировочное воздействие не превысило адаптационные возможности нашего организма и он получил достаточно времени и ресурсов, он не только восстанавливается до прежнего дострессового уровня, но и превосходит его.

Поэтому любое усилие целесообразно начинать и заканчивать полным расслаблением. Причем чем интенсивнее была нагрузка, тем глубже и полноценнее должен быть отдых. Если организм не получает оптимального восстановления, он попадает в стадию перетренированности, т. е. разрушения. Если нагрузка регулярная, но ее параметры постоянно одни и те же, то организм быстро адаптируется, привыкает, наступает «плато», и результаты перестают расти.

Третий принцип – это понимание механизма обратимости полученных в результате тренировки новых качеств к первоначальному уровню. Если тренировочный процесс является бессистемным, или система неэффективна, то наш организм адаптируется к этим условиям, запуская функцию атрофии (орган, который не работает, отмирает). Структуры нашего организма, переставшие подвергаться тренировочному воздействию, возвращаются к изначальному, дотренировочному состоянию, а с возрастом подвергаются закону энтропии и деградируют.

Четвертый принцип – это обеспечение постоянной прогрессирующей нагрузки и ее периодизации в недельном, квартальном и годовом циклах. Чтобы добиваться стабильного роста результатов, нужно действовать проактивно, опережая механизм адаптации. Нельзя давать организму привыкать к однообразному тренировочному стрессу. Лучший способ это сделать – «шокировать» организм, варьируя интенсивность, продолжительность и форму тренировочного стресса, постепенно повышая совокупную стрессовую нагрузку. Это требует сверхзатрат энергии и мощного возбуждения ЦНС и в краткосрочной перспективе выводит нас на новый уровень результатов.

Однако невозможно постоянно повышать тренировочный стресс, так как это противоречит циклической природе нашего организма. За периодами сверхнапряжения должны следовать периоды глубокого отдыха и восстановления. Если же мы хотим сделать определенный вид стресса привычным и адаптироваться к нему, то нет смысла постоянно повышать нагрузку. Наоборот, лучше удерживать ее на одном и том же уровне продолжительное время и качественно восстанавливаться. Такой метод тренировки позволит сделать конкретное стрессовое воздействие рутинным элементом нашей жизни.

Пятый принцип – это специализация в направлении роста и развития конкретного навыка, качества или характеристики нашего организма. Здесь работает принцип «Что потребуешь, то и получишь». Кроме того, чем глубже будет специализация, тем выше будет достигнутый в ней результат, иногда даже в ущерб другим подсистемам организма.

Что отличает живого солдата от мертвого

Операционная система управления работоспособностью и качеством жизни, которую я первоначально создал для собственного пользования, основывается на всех перечисленных выше принципах и при внедрении в реальную жизнь дает быстрый результат. Каждый момент времени проживается более качественно, т. е. результативно и с чувством удовлетворения от полнокровной жизни и максимальной реализации своих возможностей.

Однако величина отдачи от этой системы зависит не только от ее уникальной структуры, но и от человеческого фактора, т. е. от уровня самоорганизации каждого, кто примет решение внедрить ее в свою жизнь. Уровень нашей самоорганизации – это базовый фактор успеха при внедрении «Системы».

Самоорганизация представляет собой фундаментальный фактор роста и развития человека как действующего субъекта. Причем чем более высок эволюционный уровень самоорганизации индивида, тем выше уровень его работоспособности, эффективности и результативности. Термин «самоорганизация» близок по смыслу термину «самосовершенствование» и представляет собой непрерывный и вертикально ориентированный процесс.

Процесс самосовершенствования традиционно связывают с неким Путем. Самоорганизация также представляет собой некую целенаправленную работу над собственными зонами ближайшего развития и ситуационную корректировку собственной картины мира. В разговорном языке о человеке, который достиг высокого уровня самоорганизации, а через него успеха, говорят: «Он сделал себя сам».

Осмысленный процесс самоорганизации начинается с того, что человек начинает понимать, кто он в окружающем мире, зачем он живет и чего он хочет добиться в жизни. Постепенно происходит глубокое осознание своих сильных и слабых сторон, своих реальных потребностей, мотивов, ценностей и целей. Появляется понимание, что работа над собой это очень тяжелый, регулярный, ежедневный труд, и возможен он только тогда, когда существуют необходимые условия для такой работы, т. е. дисциплина. Причем дисциплина мысли и действия, основанная на личных волевых усилиях.

Дисциплина, которая основана на внешних стимулах, как правило, разрушается, если не укоренена в глубинных структурах психики конкретного человека, который начинает понимать, что самоконтроль и регулярные волевые усилия, регламентация времени и ритуализация поведения – это единственно продуктивная форма жизни.

По сути, дисциплина – это организация себя во времени и пространстве. Именно живое, почти чувственное восприятие времени и пространства, глубокое ощущение жизни в каждом вдохе, неповторимости каждого уходящего и необратимого мгновения, хрупкости и скоротечности жизни дает понимание четкой и жесткой регламентации всех действий, что можно выразить известной фразой: «Успех – значит успеть».

Пунктуальность и временные регламенты заковывают человека в «броню» упорядоченных ритуальных действий. Вероятно, так чувствовали себя древние воины в полном вооружении – с одной стороны, неудобно и хочется все с себя сбросить, с другой – феноменальное ощущение силы, защищенности и уверенности в себе.

Но со временем эта «броня» ритуалов и регламентов делает человека свободным. Свободным от слабостей, суеты, сомнений и страхов. А главное, она дает ощущение, что ты сам хозяин своей жизни и сам творишь свою судьбу. Все лишнее постепенно отлетает в сторону, как опавшие листья: ненужные мысли, вещи, дела, люди. Остается только главное, то, что нужно именно тебе. Остаются только нетленные ценности, а всему прочему больше нет места в твоей жизни.

Дисциплина делает человека сильным во всех смыслах этого слова: резко повышается работоспособность, и времени всегда становится достаточно, потому что больше нет ничего лишнего, а все оставшееся важно и нужно. Нет ничего пустого, все только твердое. Дисциплина дает возможность быть более результативным и эффективным. Это очевидно. Не зря все величайшие полководцы, государственные и религиозные деятели начинали свои деяния с установления жесточайшей дисциплины и сами отличались таковой. Они прекрасно понимали простую истину: «Дисциплина – это то, что отличает живого солдата от мертвого».

Как стать дисциплинированным человеком? План действий может быть различным, но имеет смысл сосредоточиться на самых приоритетных направлениях. Прежде всего, нужно установить стандартный распорядок дня и соблюдать его: пробуждение, гигиенические процедуры, питание, работа, отдых, физические упражнения и сон. Нужен простой и эффективный режим на основе простых принципов. Тут чем проще, тем лучше.

Главное условие в данном случае – это четкое соблюдение сроков пробуждения и засыпания. Они постепенно заставят грамотно выстроить и все прочие действия в течение дня. Вариантов здесь бесчисленное множество, главное, в любой момент суток четко понимать «что у меня сейчас по плану». Это и есть настоящий продуктивный режим. Конечно, периодически будут происходить сбои по объективным и субъективным причинам, однако когда они редки, в этом нет ничего страшного.

Причем это нужно делать независимо от настроения, погоды, интеллектуального и физического состояния. Сила человека во многом основана на безразличном отношении к таким явлениям. Здесь очень многое упирается в личный комфорт. Я убежден, что нет более разрушительного явления для дисциплинированного человека, чем комфорт и стремление к нему. «Болото» комфорта «топит» в себе все: истинные достижения, красоту борьбы и воспитания силы, растлевает нашу волю, делает нас во всех смыслах дряблыми, рыхлыми и достойными презрения.

Нравится нам это или нет, но настоящие достижения всегда связаны с болью: физической и психологической. Потому что если «нет боли, нет и результата». У спортсменов есть очень мощная по смыслу поговорка на эту тему. Она носит юмористический характер, что не умаляет ее философской глубины: «Если ты проснулся утром и у тебя ничего не болит, значит, ты уже умер».

В то же время имеет смысл постоянно воспитывать в себе самоконтроль, так как это один из самых ценных навыков, без которого само понятие дисциплины лишено всякого смысла. Без самоконтроля практически невозможно планомерно и методично достигать поставленных целей, сохраняя при этом психическое и физическое здоровье.

Самоконтроль – это способность преодолевать лень, пороки, «дурные» привычки и эмоции, негативное влияние внешней среды, избегать «выгорания» и дистрессов, быть пунктуальным, обязательным, бдительным, осторожным, рассудительным, аккуратным, а главное, безмятежным.

И главное, что дает самоконтроль, так это способность находиться в адекватном состоянии всегда и везде. Быть здесь и сейчас на все 100 %, ощущать каждое мгновение своей жизни, видеть, слышать и чувствовать, что происходит в данный момент вокруг. Никогда не «улетать» в мыслях туда, где тебя нет, при выполнении какой-либо конкретной работы. Если нужно «помечтать» и «поразмышлять», имеет смысл выбрать для этого время и место и погрузиться именно в эти процессы, прервав все прочие.

Контролировать себя совсем не сложно, если помнить, что между стимулом из внешнего мира и нашей реакцией на него существует пространство свободы выбора. Именно мы сами можем, если захотим, выбрать ту реакцию, которая, по-нашему личному мнению, оптимальна в каждой конкретной ситуации. А это не сложно, если мы всегда находимся в адекватном состоянии.

Как научиться самоконтролю? Суть моего метода в том, что нужно везде и всегда держать в фокусе собственную адекватность в каждой конкретной ситуации, т. е. на 100 % присутствовать в каждом моменте своей жизни. Это значит постоянно осознавать, в какой социальной роли я нахожусь в данный момент своей жизни, что я сейчас делаю, с какой целью и что делать дальше. Даже краткие ответы на эти вопросы сразу проясняют любую ситуацию и позволяют корректировать степень своей адекватности ей.

Как сначала сделать то, что необходимо сделать сначала

Шаги к формированию собственной «Системы» целесообразно начинать с выполнения простых, хотя и трудных задач. Сначала проводится ступенчатое планирование следующих элементов системы.

♦ Общий план приоритетных жизненных целей, привязанный к конкретным возрастным этапам.

♦ Формирование «пятилеток» с главными жизненными целями с привязкой к своему возрасту и конкретным календарным годам.

♦ Планирование ближайшей «пятилетки» с приоритезацией и декомпозицией целей по календарным годам.

♦ Планирование ближайшего года с приоритезацией и декомпозицией целей по кварталам.

♦ Планирование первого квартала ближайшего года с приоритезацией и декомпозицией целей по неделям.

♦ Формирование еженедельной операционной системы со встроенными туда ритуальными схемами, позволяющими управлять всеми четырьмя энергетическими циклами и качественной работой ЦНС в целом.

♦ Формирование ежедневных (общих и специальных) чек-листов с опережающими показателями собственной продуктивности.

♦ Подбор инструментов и методов тактического еженедельного и ежедневного планирования.

На возгласы своих клиентов по поводу того, что такой жесткий режим приведет к потере свободы, я всегда говорю следующее: «Вы не потеряете свою свободу, вы обретете ее, причем раз и навсегда!»

Ступенчатое планирование представляет собой метод «обратной раскадровки» по принципу: вся жизнь, пятилетка, год, квартал, неделя, день. Это единственный способ составить корректные планы на конкретный день своей жизни и прожить его на полную мощность.

Первый шаг – это создание общего плана приоритетных жизненных целей, привязанного к конкретным возрастным этапам, т. е. плана на «всю жизнь». Это предполагает разбивку всего жизненного пути на пятилетки с предположительными датами окончания трудовой карьеры и жизненного пути в целом. Желательны как можно более точные формулировки конечных результатов в цифрах и сроках: статусная позиция, регулярный доход, структура собственности и т. д. Все свои приоритетные цели-желания, которые мы хотим реализовать в жизни, имеет смысл распределить на все пятилетки так, как хочется самому. Главное, чтобы эти планы охватывали все сферы жизни (Приложение № 25).

Сама технология планирования приоритетов «на всю жизнь», их актуализация и корректировка достаточно проста. Первым ее предложил Гэри Келлер в форме семи вопросов, на которые нужно ответить себе на данном этапе планирования[103].

♦ Что есть одна глобальная вещь, которую я хотел бы сделать за всю жизнь?

♦ С учетом моей глобальной цели, что есть одна вещь, которую я могу сделать за следующие 5 лет?

♦ С учетом моей цели на 5 лет, что есть одна вещь, которую я могу сделать за этот год?

♦ С учетом моей цели на 1 год, что есть одна вещь, которую я могу сделать за этот квартал?

♦ С учетом моей цели на ближайший квартал, что есть одна вещь, которую я могу сделать за эту неделю?

♦ С учетом моей цели на неделю, что есть одна вещь, которую я могу сделать сегодня?

♦ С учетом моей цели на день, что есть одна вещь, которую я могу сделать сейчас?

Данная технология позволяет сформулировать самому себе важнейшие приоритеты, которые будут ориентирами на каждом этапе формирования операционной системы управления работоспособностью.

Очевидно, что мы не можем абсолютно точно спрогнозировать и спланировать свою жизнь – «человек предполагает, а Бог располагает». Но если у нас провал в планировании, то мы на 100 % планируем провал. Метод ступенчатого планирования позволяет снизить провалы в нашей жизни до абсолютного минимума.

Когда мы мысленно «спускаемся по ступеням своей жизни» из желаемого будущего в настоящее и декомпозируем свои глобальные приоритеты по пятилеткам, годам, кварталам, неделям и дням, мы добивается абсолютной ясности и адекватности в восприятии каждого момента нашей жизни. В результате каждый день нашей жизни обретает глубокий смысл и попадает под «призму результативности». В каждый момент нашей жизни мы знаем и понимаем, что мы хотим и куда идем. Из нашей жизни начинают исчезать неопределенность, суета, неуверенность, сомнения и растерянность. Мы осознаем, что нам нужно сделать в каждый конкретный день, и можем оценить, что мы сделали сегодня ради своего завтра.

Любой профессиональный спортсмен знает, что нельзя пропускать тренировки, потому что каждая из них – ступень к запланированному результату. Пропустил одну тренировку, и твой будущий результат уже не превысит 99 %, пропустил две – планка результата опустится до 98 %. Такая же ситуация складывается в других сферах.

Достижение результата всегда подразумевает конкретный срок. Срок достижения результата подразумевает определенные темп работы и ее объем. Запланированные, но не сделанные сегодня дела вряд ли будут сделаны завтра, ведь на завтра уже есть другие планы. Так мы сами подрываем свою результативность, когда не исполняем свои планы. Осознание и регулярное отслеживание факта выполнения дневного плана – главный способ самомотивации к достижению результата. Именно на основе такой логики выстраивается вся операционная система.

Второй шаг – это планирование ближайшей пятилетки (Приложение № 26). Нужно стремиться сделать это максимально скрупулезно, насколько позволяет собственное видение и имеющаяся на данный момент информация. Здесь нужно не только спланировать, но и визуализировать как сами цели, так и пути их достижения. Корректная постановка цели подразумевает понимание корневой причины каждой своей цели по методу «Пять почему». Для дальнейшей нарезки целей на задачи может быть использован метод «Пять как».

Третий шаг – это годовое планирование. С учетом того, что год это уже достаточно близкая перспектива, важно сначала приоритезировать все годовые цели с помощью метода, предложенного Глебом Архангельским[104] (Приложение № 27), и лишь затем составить целостный план с точными сроками исполнения (Приложение № 28).

Начиная с годовой перспективы, важным моментом является грамотное бронирование (резервирование) времени под различные цели и задачи. Чем больше времени мы заранее бронируем, тем легче нам устоять перед попытками окружающих вторгнуться в наши планы и расстроить их. Этот метод позволяет нам более методично и в срок выполнить большой объем работы. Поэтому чем меньше незабронированного времени у нас остается, тем меньше мы его теряем.

Важно уметь защищать и оберегать свое забронированное время и не сдвигать его. Если время, забронированное для приоритетного дела, вдруг потеряно, нужно перепланировать его и наверстать упущенное. Принцип здесь прост – «пока не поработал над приоритетом, все остальное просто отвлекает».

Четвертый шаг – это квартальное планирование (Приложение № 29). В нашем случае это основа оперативного планирования по нескольким причинам.

Квартал – это основа стандартной системы периодизации в профессиональном спорте, т. е. стандартный тренировочный цикл для всех, кто практикует физические упражнения. Любая развивающая тренировочная система эффективна до тех пор, пока к ней не адаптируется наша ЦНС, т. е. 12 недель. Продолжение цикла приводит к тому, что ЦНС утомляется, наступает застой в росте результатов, и, чтобы обеспечить дальнейший прогресс, систему нужно менять. Оптимальный вариант – наращивать интенсивность нагрузок с 1-й по 11-ю неделю, а 12-ю неделю оставлять для полного отдыха, подведения итогов, восстановления, подготовки и планирования нового цикла. Таким образом, квартал становится законченным тренировочным циклом для наших физических, эмоциональных, интеллектуальных и духовных «мышц».

Квартал – это удобная календарная форма для всех участников делового мира, так как наша система налогообложения предполагает квартальную отчетность. Учитывая, что за это время наша ЦНС накапливает сильное утомление и нуждается в полноценном восстановлении, конец квартала является оптимальным временем для 1–2-недельного отпуска. Регулярный ежеквартальный отпуск позволяет нам долгие годы поддерживать свою работоспособность на максимально возможном для нашей генетики уровне.

Квартал – оптимальный период времени, который позволяет добиваться масштабных целей, в отличие от месяца, и держать на прицеле каждую из 52 недель в году. Важно понимать, что производным от годового плана лучше делать только первый квартал. Каждый следующий квартал года целесообразно планировать на основе успехов предыдущего (второй от первого, третий от второго, четвертый от третьего) и стремиться превзойти его.

Этот прием позволяет значительно перевыполнить свой стандартный годовой план. Приоритетных целей не должно быть более трех, из них можно нарезать более мелкие задачи, выполнение которых должно быть привязано к конкретным неделям. Следовательно, если какая-либо задача запланирована на конкретный день, нельзя заканчивать работу, пока она не будет выполнена, а если она уже выполнена, работу нужно завершить.

Зачем нужно воскресное планирование

Пятый шаг – это еженедельное планирование, которое проводится один раз в неделю, лучше в один из выходных дней. Еженедельное планирование – это декомпозиция квартального плана и его оперативная корректировка в соответствии с реальным положением дел. Алгоритм еженедельного планирования включает в себя пять этапов.

Первый этап – восстановление контакта со своей миссией и прояснение своего видения относительно того, на что и как мы хотим потратить следующую неделю своей жизни. Правильно составленная миссия уникальна, она ясно отражает наше призвание, предназначение и совесть, вследствие чего обладает мощным мобилизующим эффектом.

Однако миссия становится реальным инструментом в каждый миг нашей жизни только тогда, когда мы еженедельно «культивируем» размышления о ней, корректируем и используем в качестве основы для планирования каждой новой недели. Стивен Кови[105] советует сделать свою миссию прозрачной калькой, которую можно накладывать на любую жизненную ситуацию, и принимать правильное решение относительно своей реакции на нее.

Второй этап – прояснение собственных ролей, которые сформулированы в миссии, что позволяет сохранить и обеспечить целостность нашей жизни и определить важные, но не срочные дела, которыми мы склонны пренебрегать в условиях давления срочности современной деловой жизни. Главное, воспринимать свои роли как единое целое, а не отдельные отсеки жизни, потому что все роли постоянно влияют друг на друга. Даже информацию можно упорядочивать по ролям, создавая для каждой из них отдельную папку.

Нужно воспринимать выполнение своих ролей как поддержку динамического равновесия единой экосистемы, а не переключение с одного «участка» своей жизни на другой и обратно, потому что успех в одной роли не оправдывает провал в другой. Лучший выход из этой ситуации – добиться синергии ролей, ведь ничто не мешает нам выполнять физические упражнения вместе со своим супругом или, управляя своими подчиненными, одновременно обучать их.

Еженедельное планирование реализации собственных ролей – это единственный способ интегрировать свою миссию в реальную жизнь, фокусироваться на самых важных вещах в своей жизни. Только так, через контакт со своим собственным внутренним миром, мы можем обрести истинное понимание смысла своей жизни, услышать голос своей совести и принимать те единственно верные решения, которые соответствуют нашим истинным принципам, ценностям и целям. Именно совесть помогает в одних случаях поддерживать баланс ролей, в других – сфокусироваться на одной или двух самых актуальных на данном этапе жизни. Каждая роль это ответственность, а ответственность это доверие, прежде всего, к самому себе.

Третий этап – формулирование важных несрочных целей из квадранта 2, которые относятся к каждой из ролей (Приложение № 15). Очень полезно помнить поговорку: «Важное редко бывает срочным, а срочное редко бывает важным». Для этого нужно выяснить:

♦ что важное я могу сделать на этой неделе в рамках каждой роли;

♦ зачем мне это делать;

♦ как я собираюсь это делать;

♦ как это отразится на качестве моей жизни;

♦ продвинусь ли я в своем развитии вперед.

Главное, постоянно делать то, что помогает нам жить, любить, учиться и оставить наследие, т. е. сконцентрироваться не более чем на одной или двух целях по каждой роли. Возможны ситуации, когда какая-то роль вообще не будет задействована на следующей планируемой неделе.

Четвертый этап – это планирование целей на неделю в ежедневнике. Грамотное планирование подразумевает наличие качественного ежедневника и блокнота, где аккумулируются все мысли, идеи и общие списки дел. Первоначально планируются приоритетные цели (квадрант 2), вытекающие из ролей. Это именно планирование новых приоритетов, а не расстановка приоритетов среди уже существующих целей. Для них нужно либо бронировать конкретное время, либо бюджетировать его без бронирования. Только после этого можно планировать цели из квадрантов 1 и 3, интегрируя их в дневной распорядок дня. Такая очередность постановки целей позволяет принимать решения с учетом их истинной приоритетности, с позиции выполнения нашей миссии. Сначала мы планируем реализацию наших ролей, а затем, в оставшееся время, решаем прочие вопросы.

Пятый этап – оценка опыта прожитой недели в целях корректировки следующей недели в сторону результативности и эффективности с помощью личного дневника. Цель здесь проста – на новой неделе «не наступить на те же грабли», что и на предыдущей. Пока мы живы, нужно учиться жить.

Регулярно извлекая уроки из своей жизни на прошедшей неделе, следующий недельный цикл мы сможет прожить более качественно, проявляя больше целостности в каждое мгновение нашей жизни. Это значит всегда и везде удерживать фокус своего внимания на главном, гибко лавируя между неожиданно возникающими трудностями и возможностями. «Проявлять цельность – это значит сопоставлять свою миссию с каждым мгновением жизни, испытывая душевный покой и уверенность в том, что придерживаюсь своего плана или вношу в него изменения, повинуясь совести»[106].

Учитывая, что наше качество жизни определяется тем, что происходит в промежутке между стимулом и реакцией, важно помнить, что каждое мгновение жизни у нас есть выбор, нужно только проявить акт воли и сделать его. Если наш выбор сделан в согласии с совестью, то мы испытываем душевную гармонию и наслаждаемся высоким качеством жизни. Когда мы поступаем наперекор своей совести, мы всегда испытываем дистресс от внутреннего диссонанса, в результате которого мы ощущаем внешнее давление, безысходность, нехватку времени, душевное смятение и устаем от этого больше, чем от тяжелого труда.

Чтобы действовать в соответствии со своей миссией и совестью, нужно иметь мужество противостоять реакции других людей, которые могут не понимать, не принимать наши действия или сопротивляться им. «Наибольшая ценность этого процесса не в том, что он делает с нашими планами, а в том, что он делает с нашей головой. Когда начинаешь мыслить в категориях важности, то начинаешь по-другому воспринимать время, и обретаешь возможность уделить главным вещам достойное место»[107].

Как создать «идеальную неделю»

Шестой шаг – это формирование еженедельной операционной системы, которая представляет собой распорядок «идеальной недели», где все повторяющиеся алгоритмы поведения привязаны к конкретному времени и разделены на четко фиксированные категории.

♦ Время для достижения деловых приоритетов.

♦ Время для выполнения текущих деловых задач.

♦ Время для восстановления энергии.

♦ Время на личную жизнь.

♦ Время на семейную жизнь.

В процессе планирования временных блоков еженедельной операционной системы нужно обязательно учесть такой фундаментальный фактор работоспособности, как внимание. Если целенаправленно управлять своим вниманием, можно значительно повысить свою продуктивность, снизить уровень дистресса и установить более полный контроль над своей жизнью.

Вниманием нужно не только управлять, его нужно целенаправленно тренировать и развивать, так как способность к концентрации внимания это навык, которому нужно целенаправленно обучаться. Только тот, кто может контролировать свое внимание, может контролировать свою жизнь. От того, насколько хорошо мы можем сосредоточивать свое внимание на чем-то одном, зависит не только наша работоспособность, но и качество жизни. «Сосредоточенность на ловле форели или книге, самостоятельном проекте или молитве развивает способность к концентрации, расширяет внутренние границы и поднимает настроение, а самое важное – просто позволяет почувствовать, что на свете стоит жить»[108].

Как справедливо заметил Грэм Олкотт: «Внимание – это валюта, которую мы тратим, это ресурс более ограниченный, чем время. Время может быть потрачено, но внимание должно окупаться и быть оправданным, потому что результат – это время и правильно потраченное внимание»[109]. Он предлагает делить наше внимание на три вида.

1. Проактивное внимание, когда мы предельно сконцентрированы и сосредоточены, полны энергии, воли и решимости. Как показывает жизненный опыт, чистая продолжительность такого внимания даже у самых опытных профессионалов колеблется в пределах 3–4 часов в сутки. Целесообразно совместить это время с работой над приоритетами.

2. Активное внимание, когда мы сосредоточены, готовы к работе, но слегка рассеяны из-за утомления и ощущения нехватки эмоциональной и интеллектуальной энергии.

3. Инертное внимание, когда мы энергетически истощены, не можем достичь хорошей концентрации и способны хаотично выполнять лишь примитивную и стандартную работу.

Перед тем как сформировать еженедельную операционную систему, имеет смысл выявить свой индивидуальный дневной цикл внимания, потому что смена всех трех видов внимания у различных людей может сильно различаться во времени суток.

Нужно составить стандартную схему своего рабочего дня, учитывая его начало и окончание, перерывы, дорогу в офис и обратно и прочие нюансы делового распорядка, и совместить его с уровнем внимания в каждый момент времени. Так мы можем выявить периоды нашего личного колебания всех трех видов внимания и определить наиболее и наименее продуктивное для себя время. Это в перспективе позволит при планировании совмещать время определенных типов работы с периодами определенных типов внимания (Приложение № 30).

Наша еженедельная операционная система должна учитывать дневные колебания уровня внимания. Поэтому везде и всегда в течение рабочего дня нужно оберегать свое внимание, не отвлекаться и не прерывать работу по малозначительным поводам. Самые приоритетные и интеллектуально сложные задачи, включая обзор и анализ информации, целесообразно решать в периоды проактивного внимания. Менее приоритетные и стандартные, включая организацию и обработку информации, – в период активного внимания. Текущие и рутинные задачи, включая сбор, фиксацию и упорядочение информации, лучше планировать на периоды инертного внимания.

Подобная периодизация нагрузок важна не только в течение рабочего дня, но и в течение недели в целом. Хорошо зарекомендовала себя схема, предложенная Тони Шварцем[110]. Недельный цикл лучше начинать с относительно низких нагрузок в понедельник, чтобы «вработаться» после выходных. Это как разминка перед тренировкой. В понедельник лучше не планировать никаких героических трудовых порывов, это непродуктивно. Понедельник не должен быть тяжелым днем. Как точно заметил Глеб Архангельский: «Плохо проведенный, измотавший вас понедельник – это убитая рабочая неделя. А как начнешь ее, так и проведешь»[111]. Этот день целесообразно посвятить административным задачам.

Вторник и среда – это максимально интенсивные трудовые дни, когда нужно выполнить основной объем работы за неделю. В четверг у нас начинает накапливаться усталость, поэтому он становится идеальным днем для совещаний. В пятницу у нас самый низкий уровень энергии за всю неделю, поэтому из нее лучше делать полувыходной: заняться управлением отношениями в коллективе, совместной творческой работой и раньше вернуться домой. Подобное распределение нагрузок в недельном цикле более точно соответствует естественным циклам нашей энергии, чем монотонная работа на протяжении всей недели.

Лучшим решением будет размещение еженедельной операционной системы на бумажном носителе в районе постоянной видимости, чтобы можно было сверяться с ней в любой момент дня и корректировать свое поведение до тех пор, пока оно не станет автоматически выполняемой привычкой. Этот документ позволит быстро восстанавливать состояние адекватности, если в суете и хаосе дня она исчезла, восстановить безмятежность и продолжить запланированное движение.

Таким образом, недельный жизненный цикл будет взят под контроль с помощью двух инструментов: четко расписанного распорядка каждого дня недели и регулярного воскресного планирования и анализа достигнутых результатов. Результативность начинается с систематичности выполняемых действий и графической измеримости результатов. Только регулярное измерение результатов и их анализ позволяют расти и развиваться в быстром темпе, с минимальными затратами ресурсов.

Важно сконцентрироваться на постоянном минимальном прогрессе. Это тот случай, когда черепаха рано или поздно обгонит зайца. Любой форсаж всегда чреват надрывами, аварийными ситуациями и невосполнимыми тратами энергетических резервов. Сплав постоянства и повторения – великая сила. Нужно лишь совершать каждый день по одному маленькому шагу вперед на пути к истинным целям. Главное, все делать методично: точно и своевременно, а не жить в авральном режиме, созданном собственной глупостью.

Как только появилась цель или задача, имеет смысл задавать себе вопрос: «Какую минимальную подготовку я могу провести прямо сейчас?» Если через несколько месяцев у нас запланировано важное мероприятие, то лучшим вариантом будет потратить несколько минут на его подготовку уже сейчас и создать систему, которая поможет спокойно и без лишних затрат достичь цели, делая маленькие, легкие и точные шаги. Это гораздо продуктивнее, чем не приступать к этому делу до самого дедлайна, а затем провести несколько дней в «бешеной» подготовке перед самим мероприятием.

Невозможно переоценить силу правильного режима дня и недели. Управлять своей жизнью можно лишь в том случае, если мы в состоянии менять то, что делаем каждый день. Только режим и дисциплина позволяют нам целенаправленно двигаться в направлении своих приоритетов, не размениваясь по мелочам, и не отвлекаться на бессмысленные и ненужные дела и отношения. Со временем режим входит в нашу «плоть и кровь». И становится естественным, привычным и рефлекторным поведением, экономящим массу энергии, освобождающим сознание и делающим нас максимально работоспособными, а значит, результативными и стрессоустойчивыми (Приложение № 31).

Режим должен регламентировать всю активную часть суток, с момента пробуждения до момента отхода ко сну. Чем больше в нем будет ритуальных действий, тем более устойчивым и продуктивным он будет. Важен каждый час нашей активной жизни, особенно начало дня. Существует эмпирически проверенное «Правило первого часа», суть которого в том, что если мы в течение этого часа будем соблюдать дисциплину, у нас с большей долей вероятности будет продуктивный и полноценный день, и наоборот.

Поэтому важно грамотно сконструировать себе свое утро и дисциплинированно придерживаться всех запланированных ритуалов. Для этого нужно сначала составить тайминг дел, на которые мы тратим энергию, внимание и время до 10:00, начиная с момента пробуждения. Затем проанализировать его и заменить непродуктивные привычки на новые, увеличивающие нашу работоспособность ритуалы, которые со временем станут новыми привычками. Так можно переформатировать весь свой утренний алгоритм поведения, сделав его максимально продуктивным.

Главное, чтобы с момента пробуждения до начала работы над приоритетом было как можно меньше «воров результативности», т. е. вещей, ситуаций и мыслей, которые мешают со свежими силами приступить к работе над приоритетом. Создав такой алгоритм поведения, нужно постоянно его поддерживать и совершенствовать, т. е. «ремонтировать свою дорогу к успеху!» (Приложение № 32/1).

Для того чтобы закрепить нужный алгоритм поведения и довести его до состояния привычки, можно составить чек-лист и сверяться с ним каждое утро. Джейсон Вумек назвал этот чек-лист «Когда я в самой лучшей форме»[112]. Он предложил внести в чек-лист 5–10 действий, которые нам нужно совершить, чтобы день был максимально результативен. Перед началом трудового дня с ним обязательно нужно сверяться, а лучше всегда носить с собой в течение дня, чтобы сверяться с ним чаще (Приложение № 32/2).

Как спланировать день, чтобы не было мучительно больно

Седьмой шаг – это процедура ежедневного планирования, которая осуществляется в ежедневнике. Главное здесь – не путать ежедневник с записной книжкой, в которую можно записывать все что угодно. В ежедневник целесообразно вносить только дела «на сегодня», а не вообще.

Перед началом рабочего дня нужно стремиться как можно более точно спланировать объем работы, который нужно сделать именно в этот день, и как только дневной норматив будет выполнен, покинуть рабочее место. Это единственный способ добиться высоких результатов и при этом получить удовлетворение от трудового дня, сохранив душевную гармонию и безмятежность.

Планируя новый день, нужно всегда помнить не столько о времени, сколько об его энергетическом наполнении. Джим Лоэр пишет: «Мало спланировать и потратить конкретное количество часов на выполнение какой-либо задачи. Важно вложить в это время всю свою энергию. Время, не заполненное энергией, пустая трата. Время обретает ценность только в сочетании с энергией. Это и есть жизнь на полной мощности»[113].

Планируя день, имеет смысл использовать метод «подальше от толпы», который экономит массу времени, энергии и помогает избегать дистрессов. Не зря говорят: «Посмотри, куда бежит толпа, и беги в другую сторону». Целесообразно планировать свое время так, чтобы «выскочить» из ритма, в котором живет «толпа», работающая с 9 до 6 и устремляющаяся в супермаркеты и развлекательные центры по выходным.

Также имеет смысл потрудиться над тем, чтобы личное окружение тоже принимало наш распорядок дня и было согласно с тем вкладом ресурсов, которые мы отдаем своему приоритету. Если окружение не согласно, его нужно либо менять, либо отдаляться от него самому. Нужно стремиться к тому, чтобы окружение стимулировало наши устремления и помогало им, поэтому наше физическое местопребывание всегда должно соответствовать нашим целям.

Важных вещей очень мало, поэтому, планируя трудовой день, нужно выбирать приоритетные задачи, решение которых резко повысит результат и которые можно выполнить достаточно быстро. Нужно всегда находить время, чтобы спокойно подумать, что самое ценное можно сделать за день, неделю, квартал, год, за всю жизнь. Отбросить мелочи жизни и увидеть всю картину в целом. Ежедневное планирование целесообразно осуществлять вечером, уделяя 5–10 минут на то, чтобы спланировать «дела на завтра», и дать возможность своему архивирующему мозгу провести подготовительную работу, пока мы спим. Утром можно повторить процедуру, чтобы еще более оптимизировать план нового дня.

Главное, не брать на себя завышенных обязательств. Дел «на день» не должно быть много, и стандартной страницы ежедневника должно хватать, чтобы их записать. Приоритетное дело должно быть только одно, заниматься им нужно в первую очередь и «прожимать» до конечного результата.

Крайне результативный подход планирования первого дня недели предлагает Ричард Кох: «Приступив к трудовому дню в понедельник утром, начни со спокойного обдумывания вопроса, какая единственная вещь из тех, которые я могу сделать сегодня, будет стоить всей моей рабочей недели? Если обнаружите, что таких задач две, выбирайте ту, что решается проще и быстрее. И не занимайтесь ничем, пока не решите эту задачу. Это может занять пять минут, час или полдня, в исключительных случаях понадобится целый день. Если окажется, что времени нужно больше, значит, задача выбрана неверно или сформулирована некорректно. В следующий раз выбирайте нечто важное, что можно сделать быстро»[114].

Хороший совет дал и Тео Компернолле: «Каждый раз, когда приступаешь к выполнению какой-либо задачи, задавай себе вопрос, смогу ли я закончить начатое? Если вас просят что-то сделать, сразу прикиньте, сколько времени на это может уйти. Но не вносите эту задачу в список дел до тех пор, пока не найдете в своем ежедневнике на это время, когда вы сможете сконцентрироваться именно на ней. Если у вас нет возможности выполнить эту задачу целиком или большими блоками, лучше отказаться от нее или отложить менее важные дела на более поздний срок, или делегировать их другим. Делайте как можно больше, уделяя максимум внимания завершенности начатого, и всегда стремитесь к завершенности»[115].

Естественно, должны быть жесткие временные бюджеты на выполнение каждого дела, это помогает сконцентрировать внимание и вложить максимум энергии в результат. Ни в коем случае в дневное расписание не должны попадать дела, которыми мы реально не собираемся заниматься и под которые не забронировано конкретное время, их место в записной книжке. Важно основательно обдумывать свои действия предварительно, тогда многие из них окажутся ненужными. За образец можно взять алгоритм планирования, который основан на ежедневных ответах на следующие вопросы.

♦ Сейчас я нахожусь именно там, где должен, и занимаюсь тем, чем нужно?

♦ Каков сегодня мой приоритет?

♦ Как организовать дела, что сделать самое важное на сегодняшний день?

♦ Что я могу делегировать?

♦ Что из запланированного ранее на сегодняшний день я могу без ущерба отложить на будущее?

♦ От чего запланированного ранее на сегодняшний день я могу отказаться вообще?

♦ Стану ли я на какое-то измеримое расстояние ближе к цели от того, что я делаю сегодня?

Суть всех перечисленных вопросов должна касаться не столько того, чтобы сделать то или иное дело, а того, стоит ли им заниматься вообще. Большинство дел, которые всплывают в нашей жизни и «требуют» внимания, на самом деле не стоят ни нашего внимания, ни нашей энергии. Лучший способ, для того чтобы отделить «зерна от плевел», – мыслить системно, видеть ситуацию в целом и регулярно подвергать сомнению каждое направление своей деятельности, задавая себе следующие вопросы.

♦ Откуда взялось это направление вообще?

♦ По каким причинам его необходимо развивать?

♦ Как это связано с моими профессиональными приоритетами?

♦ Как оно стыкуется с моими жизненными приоритетами?

♦ Способствует ли оно моему личностному и профессиональному росту?

Особенно важен последний вопрос, потому что он во многом определяет качество нашей жизни. Не зря Владимир Тарасов рекомендует: «Избегайте дел, которые через пять лет не будут иметь для вас никакого значения»[116]. Главное, заниматься в своей жизни главным, и тогда духовной энергии хватит на очень многое. Если же мотивации и энтузиазма не хватает, значит, не хватает видения собственной миссии в реальной жизни.

Также важнейшим компонентом результативного планирования дня является выбор темпа работы, т. е. величины перерывов между «рабочими подходами». Оптимальным является такой темп, который позволяет выполнить все запланированные на день задачи. Джейсон Вумек справедливо утверждает, что поддержание устойчивого темпа означает бережное расходование собственной энергии, которой должно хватать на выполнение всего дневного объема работ, включая семейные дела[117]. Держать темп работы важно еще и для того, чтобы не терять концентрацию внимания на тех делах, выполнение которых занимает более одного «рабочего подхода».

Чтобы выбрать оптимальный темп, нужно сначала остановиться, «сбросить скорость», проанализировать свои методы работы и начать с более низкого уровня интенсивности, увеличивая темп постепенно, как атлет, который постепенно увеличивает вес поднимаемой им штанги. В противном случае неправильно выбранный темп в долгосрочном плане вызовет переутомление, и наш организм снизит его в принудительном порядке.

Безусловно, всегда будут дни, когда в наш дневной план будут вторгаться начальники, родственники, форс-мажорные ситуации, которые могут полностью разрушить его. Но при хорошем навыке управления собственной работоспособностью они случаются редко. Если у вас такая ситуация каждый день, то причин может быть несколько:

♦ ваш начальник, родственник, партнер – сознательный или бессознательный враг вашей работоспособности;

♦ организация, в которой вы работаете, не то место, где можно быть работоспособным и достойно реализовать себя как профессионал;

♦ вы не владеете навыком управления работоспособностью, потому что не знаете, как им овладеть, или не хотите этого делать.

Если первые два пункта трудно изменить, так как они во многом находятся вне нашего контроля, то третий – полностью в нашей власти. И начинать нужно с самых простых шагов, которые подробно описаны в этой книге.

Ежедневное планирование – это тот случай, где функция во многом определяется формой, поэтому удобные инструменты планирования значительно повышают продуктивность нашего мышления. Имеет смысл очень скрупулезно продумать свою мобильную систему личного планирования, наш «второй мозг». Систему инструментов ежедневного планирования лучше сократить до минимума и соединить ее элементы друг с другом таким образом, чтобы они не замедляли, а ускоряли темп работы.

Чем лучше будет функционировать наш «второй мозг», тем легче будет нашему «первому мозгу» входить в состояние потока и дольше находиться в нем. Грамотно построенная и мобильная система планирования дает нам полный контроль над нашими делами. Она избавляет нас от многих дистрессов, потому что дает ясность, а ясность – это спокойствие.

Красивые и качественные ежедневники, ручки, записные книжки, сделанные из бумаги и благородных материалов, создают условия для записи новых идей, мыслей и планов. Они не просто стимулируют наше мышление и способности по планированию, но и доставляют нам удовольствие. Писать на бумаге качественным пером – это совсем не одно и то же, что нажимать на мизерные кнопки в маленьком смартфоне, планшете, ноутбуке и пользоваться прочими коммуникативно-информационными гаджетами. Разница между ними огромна, как между живым и мертвым.

В чем тайна высоких результатов

Ежедневное планирование само по себе не обеспечит выдающихся результатов до тех пор, пока мы не начнем управлять своей результативностью, контролируя свои действия, которые либо приводят к запланированному результату, либо удаляют от него. Любой профессионал становится профессионалом тогда, когда доводит до относительного совершенства систему действий, которая и составляет суть его труда.

Лучший способ оценить качество и количество собственных действий – составить чек-лист. Это уникальный инструмент оперативного управления, с помощью которого можно каждый день, в режиме реального времени, управлять своей работоспособностью в целом, и результативностью в частности, во всех жизненно важных для себя сферах.

Существуют два вида показателей нашей тактической результативности: опережающие и запаздывающие. В деловом мире в подавляющем большинстве случаев используются запаздывающие показатели (количество продаж, прибыль, уровень лояльности клиентов и т. д.), означающие, что при их достижении та деятельность, которую они описывают, уже в прошлом, и эти показатели невозможно улучшить.

Однако контролировать можно лишь то, что зависит от нас самих, т. е. наши действия. А измерить наши тактические действия можно только в форме опережающих показателей, которые целиком зависят от нас. В отличие от запаздывающих показателей, где как минимум 50 % результата от нас не зависит, либо его невозможно отследить.

Опережающие показатели определяют действия, которые мы еще должны совершить, чтобы достигнуть целей. Они оценивают новое поведение, которое обеспечивает достижение запаздывающих показателей. Для этого нужен специальный чек-лист для отслеживания опережающих показателей по основным нашим целям в течение конкретных суток.

Операционная система управления работоспособностью подразумевает формулировку опережающих показателей, охватывающих все четыре наших энергетических цикла: физический, эмоциональный, интеллектуальный и духовный. Чтобы управлять каждым из них, нужно сформулировать цель, которую нужно достигать либо ежедневно, либо еженедельно. У каждой из этих целей должен быть опережающий показатель, который формулируется в двух форматах:

♦ либо это набор действий, которые нужно совершить, чтобы достигнуть этой цели, например, продажи или снижения веса;

♦ либо это конкретная дневная квота на определенный объем работы, например, два часа ежедневно отводится на написание конкретного документа или на выполнение физических упражнений.

Каждый опережающий показатель имеет конкретное плановое целевое значение – квоту, ориентированную на время, количество действий или их отсутствие, привязанную к конкретному дню недели:

♦ количество часов сна, труда, чтения, домашних дел;

♦ количество сбоев в рационе питания, режиме тренировок и отдыха, алгоритме выполнения трудовой задачи и прочих личных и семейных задач;

♦ количество проведенных мероприятий и действий в день и неделю.

Чек-листов может быть два. Один, общий, для всех целей на день, другой – для конкретного вида деятельности, например, для деловых целей, выполняемых по трудовому контракту, или семейных целей. Главное, помнить, что «точить пилу», т. е. развивать весь наш энергетический комплекс: тело, психику, мозг и душу, нужно каждый день (Приложение № 33).

Подобные чек-листы с квотами опережающих показателей – основной компонент операционной системы управления работоспособностью, которая является уникальным по своей результативности средством достижения высокого качества жизни, при условии, что мы научимся контролировать не только себя, но и свое личное пространство.

При составлении чек-листов важно грамотно рассчитать размер квот на определенный объем работ по каждому опережающему показателю, как с точки зрения стратегии, так и с точки зрения тактики. Хороший совет дает Клейнот Кристенсон: «Мы обладаем ресурсами: энергией, личным временем, талантом и состоянием – и используем их в попытке развернуть несколько «предприятий» в своей личной и профессиональной жизни. Самое главное то, как мы распределяем ресурсы, которыми обладаем. Важно следить за тем, как расходуются наши ресурсы. Если они не подкрепляют выбранную нами стратегию, то ни о какой ее реализации не может быть и речи».

«Наши ресурсы ограничены, и наши «предприятия» конкурируют за них. По какому принципу вы распределяете эти ресурсы – ориентируясь на краткосрочную перспективу или на долгосрочный эффект? Есть ли смысл гоняться за сиюминутными результатами, ведь впереди еще годы жизни, лучше оценивать каждое «предприятие» в перспективе целой жизни. Потому что поздно будет высаживать саженцы, когда нужна тень»[118].

Формулируя цели в чек-листах, важно находить правильные показатели успеха. И, возможно, один из них будет самым главным, с помощью которого мы можем оценивать успешность своей жизни в целом. Тогда в конце нашего жизненного пути мы сможем оценить достигнутый успех с помощью этого показателя, который имеет лично для нас самое важное значение. «Счастливо прожитая жизнь оканчивается фразой: „Я рад, что мне удалось!..“ Несчастная жизнь – фразой: „Жаль, что мне…“. Живите жизнью, где нет места сожалению! Этого можно добиться, если каждый день мы занимаемся действительно важным»[119], – пишет Клейнот Кристенсон.

Важнейшим условием исполнения операционной системы управления работоспособностью после ее создания – абсолютная пунктуальность. Ценность любого результата в его своевременности. Без абсолютной пунктуальности никакая операционная система не будет работать в принципе, так как становятся невозможными: дисциплина, четкий распорядок дня, ясные цели и сроки их достижения, методичное исполнение планов и результативная работа с высокой концентрацией.

Более того, если мы хотим иметь высокую работоспособность, целесообразно обрывать отношения со всеми, для кого пунктуальность не является важным элементом жизненной стратегии. Вопрос пунктуальности – это не вопрос занятости, это вопрос приоритета. Если человек опаздывает на встречу к нам, ссылаясь на занятость, значит, встреча с нами не является для него приоритетом. Выражение «Извините, был занят!» всегда можно перевести как «Извините, но были дела важнее, чем встреча с вами!» Время есть у всех и всегда – все дело в приоритетах.

Основные идеи

1. У каждого из нас есть в жизни только несколько вещей и дел, которые имеют для нас истинное значение и смысл, все остальное суета и бессмысленная трата времени. Вселенная неравновесна, и лишь немногие важные мысли и действия могут коренным образом изменить нашу жизнь к лучшему. Все свои силы и ресурсы целесообразно тратить именно на это немногое и получать максимальные результаты. Распылять свою энергию и время между многими делами и вещами – значит обрекать себя на ничтожное существование.

2. Дисциплина – это главное условие высоких работоспособности и качества жизни. Дисциплина – это порядок! Порядок в свою очередь дает свободу! Порядок – это альтернатива хаосу и дистрессу. Все стоящее в нашей жизни создается разумом, волей и трудом, которые есть производные от дисциплины.

3. Как только каждый из нас начинает понимать, какую одну главную вещь он должен сделать за свою жизнь, пять лет, год, квартал, неделю, день и в данный момент, он начинает жить настоящей, полнокровной, осмысленной и единственно правильной жизнью, ради которой он и пришел в этот лучший из миров.

Глава 7. Контроль над личным пространством: путь к простоте

ПРОБЛЕМА. Управлять своей жизнью – значит контролировать ее. Контролировать, прежде всего, то, что по праву принадлежит только нам – наше личное пространство. Чем проще его структура и чем меньше в нем лишнего, тем качественнее наша жизнь. Реальная жизнь проста, хотя мы все время стремимся сделать ее более сложной. Но этих ошибок можно избежать.

В ЭТОЙ ГЛАВЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Как встать на Путь простоты.

♦ Что такое жизнь, прожитая без сожалений.

♦ Что таят в себе «корпоративные джунгли».

♦ Как стать полководцем самого себя.

♦ Как встать рядом со своей пирамидой.

Как встать на путь простоты

Простота – вот абсолютная мудрость!

Леонардо да Винчи

Термин «личное пространство» традиционно употребляется в разговорном языке как характеристика реально существующей территории физического мира, которую индивид считает «своей», где он чувствует себя «дома». Однако мало кто осознает, что корни этого феномена лежат, прежде всего, в сфере нашей психофизиологии и связаны с социальными законами группового существования.

Социальная иерархия возникает на основе тех ролей и статусов, которые крайне неравномерно распределяются между членами общества под влиянием объективных и субъективных причин. В «здоровом» обществе существует закономерность: чем важнее роль, которую играет человека, чем выше его официальный статус, тем больше у него возможностей и ресурсов создать для себя личное пространство для «достойной», в его личном понимании, жизни.

Однако «качество» личного пространства зависит от интеллектуальных, физических, духовных и эмоциональных способностей конкретного человека в гораздо большей степени, чем от наличия конкретных ресурсов. Бывают случаи, когда человек, обладая массой ресурсов и возможностей, создает практически непригодное пространство для физиологически и психологически нормальной жизни.

Что такое «качественное» личное пространство? Это, прежде всего, пространство, подконтрольное лично нам. Только когда мы полностью контролируем свое личное пространство, мы можем оставаться психологически и эмоционально адекватными и безмятежными. Как только степень этого контроля снижается, из-за вторжения в него других людей или его хаотичности и неуправляемости под влиянием различных внешних и внутренних причин, мы всегда начинаем испытывать дистресс.

Этот дистресс может усугубляться в периоды кризисов, когда контролировать личное пространство становится труднее по объективным причинам. Поэтому встает вопрос о том, как сделать свое личное пространство настольно компактным, удобным, экологичным и практичным, чтобы в сложных ситуациях иметь возможность полностью его контролировать. Самые глубокие и масштабные мыслители всех времен и народов называли стремление к подконтрольности личного пространства практически одинаково: «Путь к простоте».

Управление каким-либо объектом без дистресса возможно лишь в том случае, если объект предельно функционален и не имеет «балластных» составляющих, т. е. в нем нет ничего, что мешает его оптимальной работе. Поэтому один из важнейших принципов любого делового человека, стремящегося к высоким работоспособности и качеству жизни: «Ничего лишнего!»

Ничего лишнего не должно быть ни в сознании, ни в теле, ни в личном пространстве, ни в привычках, ни в отношениях с другими людьми. Как в боевой ракете – только то, что нужно для достижения цели с максимальной скоростью. Следовательно, чтобы наша операционная система управления работоспособностью не «буксовала», важно «очистить» свое личное пространство от всего лишнего, от «балластных» мыслей, вещей, привычек и отношений.

Первый шаг – создание пространства для себя. Сегодня основная работа делового человека это принятие решений, способность адекватно реагировать и брать на себя ответственность. Способность принимать правильные решения сильно зависит от способности выделять время и пространство для спокойных и глубоких размышлений о реальных проблемах.

Современный мир – это мир соблазнов: реальных и виртуальных. Их настолько много, что, если им не противостоять, они быстро заполняют каждую минуту нашей жизни. Они постоянно будоражат наше любопытство. Нас постоянно «соблазняют» что-то посмотреть, прочесть, попробовать, увидеть, услышать, ощутить и испытать.

Я глубоко убежден, что любой самодостаточный и уважающий себя деловой человек должен иметь уединенное пространство для самого себя, где он может посвящать определенное время самому себе: планировать, размышлять, анализировать, читать и писать. Не обязательно уделять этому много времени, но делать это нужно обязательно и регулярно. Как показывает опыт, никакая серьезная работа невозможна без одиночества, ведь нам важно не только то, на чем концентрироваться, но и то, где концентрироваться.

Деловая жизнь требует от нас быть адекватными, продуктивными и творческими. Однако мы не можем быть таковыми, если каждая минута нашей активной жизни занята и в течение рабочего дня мы сознательно не выделяем время, чтобы побыть наедине с собой. Просто отключиться от дел и дать себе полный отдых. Посмотреть на небо, на природу, прогуляться, размышляя «о своем» и давая свободу своим мыслям, или просто посидеть с закрытыми глазами, вспоминая счастливые минуты своей жизни. Эти мелкие, но важные ритуалы быстро восстанавливают нашу энергию, рождают новые идеи и решения.

Важно сознательно выбирать время и тихое место, чтобы предаться исключительно размышлениям, не отвлекаясь на посторонние вещи. Чтобы быть продуктивным, нужно придерживаться правила, согласно которому: чем более интенсивна наша деловая жизнь, тем больше времени нужно выделять в своем ежедневнике на уединенные сконцентрированные размышления. Других вариантов нет. Все значительное в нашей жизни рождается в состоянии предельной концентрации, в тишине и уединении.

Создание пространства для себя и контроль над ним – это целая философия, которая делает нас предельно работоспособными, свободными и счастливыми людьми. В рамках операционной системы можно совместить это время с ритуалом воскресного планирования, бронируя для этого 30–60 минут каждую неделю.

Второй шаг – это удаление всего лишнего из своего сознания, всего того, что «замутняет» картину мира. А чтобы делать это, нужно иметь ясную картину мира, построению которой тоже нужно уделять энергию и время. Уже в глубокой древности умные люди заметили, что «жизнь человека есть плод его мыслей». Это значит, что сознание, захламленное негативными, лишними и бесплодными мыслями, портит нам жизнь как в прямом, так и в переносном смысле.

Поэтому крайне важным является удаление из собственного сознания ряда разрушительных мыслительных шаблонов, которые формируются под влиянием социального окружения, таких как:

♦ домысливание, которое приводит к тому, что человек строит в своем воображении образы отношений и ситуаций, которые не существуют в реальности, но становятся реальными для него, потому что он начинает их воспринимать таковыми;

♦ неадекватное восприятие мира – пессимизм, оптимизм и идеализм делают наше сознание не способным на адекватные решения и рано или поздно приводят к фатальным ошибкам в жизненной тактике и стратегии;

♦ ожидание блага, т. е. установка на то, что окружающие люди должны вести себя «хорошо» и вообще что-то должны нам по тем или иным причинам;

♦ состояние «жертвы», которое всегда приводит к дистрессу, низким работоспособности и качеству жизни. Потому что, «если ты выглядишь как еда, тебя обязательно съедят».

Третий шаг – это систематическое «выбрасывание балласта» всех неприоритетных дел «за борт» своей жизни. Жизнь предоставляет нам массу различных возможностей, но, рассматривая различные варианты, имеет смысл не размениваться по мелочам, а выбирать только самое ценное для себя. Нужно стремиться находить самые эффективные точки приложения своих усилий, щепетильно выбирать и четко формулировать свои цели и задачи и вкладываться в них по максимуму, добиваясь желаемого результата. Концентрация усилий означает уменьшение пространства приложения сил, а не его увеличение.

Выбор и принятие решений – это крайне энергозатратная деятельность. Чем чаще нам приходится делать выбор, тем более снижается качество наших решений и истощается наша энергия. А жизнь предоставляет нам постоянно возрастающее количество доступных нам вариантов выбора, которое намного превышает наши возможности управлять ими. Более того, постоянно возрастает не только количество доступных нам вариантов, но и сила, с которой на нас давят другие люди и обстоятельства. Если мы не делаем выбор, его за нас делают другие.

Эффективный алгоритм поведения в подобных ситуациях предложил Грэг МакКеон: «Исследуй, устраняй, действуй! Причем делай как можно меньше и с минимумом усилий, так как только соотношение между временем и результатом имеет значение. Будь предельно изобретательным в своих действиях и решениях. И постоянно отбрасывай все ненужное»[120]. Способность отбрасывать ненужное – важнейший инструмент нашей продуктивности. Не зря Питер Друкер утверждал: «Один из секретов личной производительности – большая мусорная корзина! Не делай ничего, что помогает работе других людей, трать все свои силы на свою собственную работу, и делай ее лучше всех!»[121].

В нашей жизни то, что мы не делаем, не менее важно, чем то, что мы делаем. Когда мы четко понимаем, чего не нужно делать, наступает ясность относительно того, что же действительно нужно. Чтобы сделать что-то одно, нужно прекратить делать что-то другое. Прекрасным упражнением является составление «черного списка дел», т. е. дел, которые нужно прекратить делать или никогда не начинать (Приложение № 34).

Для каждого из нас в течение всей жизни существует всего несколько по-настоящему важных дел, все остальное шум и суета. Поэтому нужно всегда искать и делать меньше, но лучше, и делать важные дела в нужное время. Для этого полезно отвечать себе на следующие вопросы.

♦ Тем ли я занимаюсь?

♦ Что из этого мне нравится больше всего?

♦ Что из этого у меня получается лучше всего?

♦ На что из этого существует больший спрос?

Нужно уметь быстро отказываться от лишних жизненных альтернатив, выбирая лишь те, которые близки к идеальным. Для этого в процессе принятия решений целесообразно использовать как можно более радикальные критерии. Такой «сверхпридирчивый» подход к принятию решений можно использовать во всех областях своей жизни. Грэг МакКеон назвал его «Правило 90 %»[122]. Суть его в том, что если при выборе вариантов или возможностей ответ не определенно положительный, то он отрицательный. Если не очевидно, что это «да», то очевидно, что это «нет». Если что-то (или кто-то) почти хорошо, то это нужно отбросить. Все, что ниже 90 %, не подходит, подходят только оставшиеся 10 % вариантов, возможностей или альтернатив (Приложение № 35).

Такой подход позволяет отказываться от большинства хороших параллельных вариантов, возможностей или альтернатив и искать ту, которая подойдет больше всего. Это очень важный момент, который точно выразил Ральф Эммерсон[123]: «Преступление, которое приводит к банкротству людей и государства, заключается в отказе от главной цели, чтобы иметь возможность работать тут и там…»

Важно всегда стремиться обрести не приблизительную ясность, а абсолютную. Это значит выбирать самое лучшее. Бывает, что мы осознаем, что совершили ошибку, уже после того как начали какой-либо проект. Тогда нужно быть готовым признать свои ошибки и отказаться от обязательств и, несмотря на издержки, свернуть проект или выйти из него.

Как справедливо заметил Ричард Кох: «В жизни побеждают не самые сильные, умные, быстрые и хитрые. Побеждают те, кто лучше умеет сосредоточиваться, у кого есть абсолютно ясное понимание своих целей, и те, кто может принимать решения и действовать в условиях неопределенности и хаоса для достижения нескольких простых вещей»[124]. Для этого нужно совсем немного:

♦ избегайте проектов без ясно сформулированной единственной цели;

♦ планируйте совещания так, чтобы на них принималось единственное решение, и как только оно принято, заканчивайте его;

♦ сводите сложные проблемы к простой и понятной всем мысли;

♦ решайте проблему в той ее части, где решение принесет наиболее ощутимые результаты;

♦ делайте все максимально простым и дешевым способом;

♦ по каждому продукту, услуге или процессу – всему, чем занимаетесь, задавайте вопрос: «Как сделать это проще?» Если ответа нет, значит, плохо подумали.

В общем, нужно всегда стремиться упрощать свою жизнь в целом, и свой труд в частности. Понимать, что важно, а что нет в комплексе явлений, а затем сводить происходящее к чему-то узнаваемому и понятному. Находить в составе всего комплекса небольшие элементы, важные и узнаваемые, и формулировать идеи, продукты или услуги в виде краткой понятной фразы. Решения должны вызывать эмоциональный отклик, привлекать простотой и элегантностью. «Наш разум способен воспринимать очень небольшое количество простых вещей. Хочешь быть высокорезультативным – пропускай через свой разум только простые послания»[125].

Четвертый шаг – это установление личных границ. Важно полностью избавиться от «неясностей» во всех сферах жизни и установить четкие границы распорядка дня, труда, сна, отдыха, повседневного поведения и общения. Если мы не устанавливаем такие границы, то их для нас, как правило, быстро устанавливают другие. Четкие границы позволяют нам избавиться от требований и препятствий, которые отвлекают нас от приоритетов.

«Правила игры» лучше устанавливать самому, а не ждать, когда это сделают другие. Чем более четко и конкретно мы устанавливаем правила общения с окружающими нас людьми, тем меньше трений вызывают наши отношения и тем реже нам приходится говорить «нет» всему тому, что отвлекает нас от наших приоритетов.

Пятый шаг – это создание резервов в личной и профессиональной жизни. Неожиданности в нашей жизни случаются всегда, поэтому целесообразно готовиться к ним заранее, на тот случай, когда удача «отвернется» от нас. Нужно создавать резервы из энергии, времени, денег, договоренностей и других ресурсов. Поэтому, планируя новый проект в своей личной и профессиональной жизни, имеет смысл ответить на несколько следующих простых вопросов.

♦ Чем я рискую в случае неудачи проекта?

♦ Какие препятствия и ограничения могут встретиться на моем пути?

♦ Можно ли удалить эти препятствия и ограничения на системном уровне?

♦ Из каких ресурсов мне нужно создать резервы, чтобы спасти проект, если все пойдет не по плану?

♦ Какие из моих активов подвержены рискам, и как их защитить в случае неудачного хода событий?

Вопрос устранения препятствий и ограничений – это вопрос нашей работоспособности. При планировании цели нужно сразу определять эти препятствия и ограничения и систематически устранять их. Таким образом, можно увеличить свою продуктивность, сокращая, а не увеличивая объем выполненных работ. Принцип здесь прост: чем больше удаляешь, тем больше получаешь, чем больше думаешь, тем меньше нужно делать.

Шестой шаг – это избавление от изживших себя отношений с другими людьми. Если взглянуть на человеческие отношения масштабно, то становится ясно, что каждый из нас что-то «продает» в обмен на время других людей: свои мнения, идеи или желания. Важно всегда осознавать, что продается в каждый конкретный момент времени. Высокая работоспособность невозможна без умения говорить «нет».

Имеет смысл регулярно проводить инвентаризацию партнеров по общению по критериям важности и временных затрат. Михаил Литвак рекомендует в целях экономии энергии и повышения результативности сужать круг общения до следующих лиц[126].

1. Я сам (учитывать энергию и время, которую мы тратим на себя лично).

2. Партнер по производственной деятельности (в идеале это супруг).

3. Сексуальные партнеры (те, кто есть, и хотелось бы иметь).

4. Дети.

5. Родители (свои и супруга).

6. Друзья и духовно близкие родственники.

7. Начальник и/или деловые партнеры.

Своевременный и корректный отказ от изживших себя отношений это свойство человека, который ценит свою энергию и свое время. Если этого не делать, мы никогда не сможем придерживаться четкой операционной системы – ее все время будет кто-то ломать. Причем в большинстве случаев это будет не острая необходимость, а блажь другого человека.

Нужно помнить, что чрезмерная ответственность перед окружающими это безответственность перед самим собой, и сводить деловые встречи к минимуму. Каждое данное кому-то обещание и взятое на себя обязательство распыляет наши энергию, ресурсы и время. И чем больше у нас дел, тем ниже результативность в каждом из них.

Седьмой шаг – это «редактирование» собственной жизни, т. е. регулярное отсекание всего лишнего и концентрация на главном. Если что-то способствовало повышению нашей работоспособности до настоящего момента, это еще не значит, что так будет всегда. Стать редактором собственной жизни – значит встать на Путь простоты – ежедневно вносить поправки в собственную жизнь, вычеркивать лишнее, сокращать объемы и уметь вовремя останавливаться, ограничивая свое желание лишний раз вмешиваться в окружающие события.

«Редактирование собственной жизни делает нас продуктивнее, потому что чем меньше в тексте нашей жизни остается ненужных вариантов, тем четче и яснее он будет восприниматься. Но сокращение объема выполняемых дел не означает больше работы за меньшее время. Он предлагает меньший расход материалов: слов, квадратных метров, усилий для достижения результатов. Чтобы применять этот принцип в повседневной жизни, необходимо минимизировать соотношение затрат энергии и результативности, например, отказаться от нескольких бессмысленных видов деятельности в пользу одного значимого»[127].

Редактируя собственную жизнь, нужно стремиться создавать оптимальные условия для достижения своих приоритетных целей. Поставленные цели можно достигать двумя способами, и оба они работают. Можно дисциплинированно «прожимать» себя, регулярно мобилизуя силу воли. А можно создать условия, при которых у нас просто не будет возможностей не двигаться к своей цели.

Если нужно сбросить вес, то нужно создать условия отсутствия в пределах доступности лишней еды и несколько раз в неделю оказываться в центре спортивного зала, среди людей, которые выполняют физические упражнения. Как это сделать, это второй вопрос, ответов на который много.

Сила воли – это очень ценное производное духовной энергии, запас которой каждый день у нас очень ограничен. Невозможно решить все задачи в течение дня только с помощью одной силы воли – ее просто не хватит. Лучше всего стремиться создать вокруг себя такие условия, при которых не двигаться к своей цели просто невозможно. Если вы заплатили толковому спортивному тренеру за тренировку, вам вряд ли удастся «отсидеться в уголке». Если вы вычеркнули из своего дневного плана все дела, кроме одного, то вероятность его выполнения будет близка к 100 %. Дайте серьезное обещание близким людям, и они с удовольствием сделают все, чтобы вы «не сошли с пути праведного»!

Восьмой шаг – это отказ от лишних вещей, расположенных в жилом пространстве: бытового хлама и ненужных механизмов. Каждая реально ненужная, но хранящаяся у нас в доме вещь, это вещь, хранящаяся в нашем сознании. Чулан с ненужными вещами в нашем доме означает, что такой же чулан находится в нашем сознании. Естественно, расчищая первый, мы расчищаем второй.

Что такое жизнь, прожитая без сожалений

В целом все перечисленные шаги нужны для того, чтобы при всей кажущейся сложности нашей жизни увидеть ее глубокую истинную простоту. «Жизнь очень проста, но мы требуем, чтобы она была сложной», – утверждал Конфуций[128]. Лучше не совершать этой ошибки и стремиться «жить по существу».

«Жить по существу – значит остерегаться скудности насыщенной жизни и оставлять в своей жизни только то, что действительно важно. Верить в простоту, упрощать все, что можно, проводить грань между тем, что необходимо, и тем, что истинно. Если жизнь проста, она приносит удовлетворение, потому что простота очень важна для счастья. Жизнь, ориентированная на самое важное, это жизнь, прожитая без сожалений. Какое бы решение тебе не предстояло принимать, ответь себе на вопрос: «Что существенно?» И отбрось все остальное! Потому что только ясность дает успех!»[129].

Жизнь, прожитая без сожалений, это игра, которую можно играть с наслаждением и азартом. Тогда есть шанс быть счастливым человеком, потому что счастье это внутреннее состояние, которое никак не зависит от количества материальных благ и карьерных успехов. Более того, когда мы «живем по существу», т. е. оставляя в своей жизни только то, что действительно важно, мы практически не испытываем дистрессы и быстро добиваемся желаемого. Когда жизнь проста, понятна и очищена от всего лишнего, она приносит радость, счастье и удовлетворение каждым прожитым днем.

Чем проще и яснее в нашей жизни вещи, составляющие ее истинную сущность, тем больше времени мы может жить здесь и сейчас и чувствовать настоящий вкус жизни. Наша жизнь происходит только в настоящий момент, так почему бы нам не наслаждаться каждым моментом. Если мы теряем настоящий момент времени, мы теряем свою жизнь.

Когда жизнь закручивается вокруг нас вихрем неотложных дел, лучше остановиться, сделать глубокие вдох и выдох, посмотреть вокруг и спросить себя, что является самым важным в эту секунду, а не через час, день или неделю, и сразу сделать это. Это и будет наиболее адекватным для данной ситуации действием. Потому что в любой ситуации у нас всегда есть выбор.

Вся наша жизнь состоит из выбора. Всегда видеть такой выбор и открывающиеся за ним возможности, овладеть навыком рефрейминга ситуаций – это очень важное достижение. Для этого нужно уметь отбрасывать все лишнее. Нужно только понимать, что каждое приобретение есть потеря, а каждая потеря есть приобретение. Главное, извлекать из каждой ситуации правильные уроки и двигаться дальше, не повторяя своих ошибок. И помнить, что у каждого из нас есть выбор – жить полной жизнью или нет.

Что таят в себе «корпоративные джунгли»

Особенно важно сделать правильный выбор, когда мы ищем точку приложения своих карьерных устремлений и принимаем решение поселиться в «корпоративных джунглях». Любая корпоративная среда, какой бы высокой культурой она ни была пропитана, представляет собой некое поле, где действуют различные силы, воплощенные в конкретных людях, группах и общностях. Чем выше иерархический уровень, на котором действуют корпоративные субъекты, тем выше ставки в игре (деньги, влияние, власть, статус) и, естественно, тем жестче и циничнее ведется между ними позиционная и управленческая борьба, условно называемая офисной политикой.

Игнорировать этот аспект жизни организаций – значит с гарантией обречь себя на неэффективность, нерезультативность, потерю репутации, а то и рабочего места. Как всегда и везде, «правящая группировка» устанавливает некий консенсус, основанный на балансе сил и ресурсов, распределение которых зависит от внутренней конъюнктуры. Постоянно функционируют агентурные сети, организуются и осуществляются интриги, протекают процессы согласования, возникают, действуют и прекращают существование некие договоренности.

Жить жизнью организации и не участвовать во всех этих процессах невозможно. Участвуют в этом все, кто-то пассивно, как «офисный планктон», кто-то активно, в качестве офисной «акулы». Стратегия «голубого океана»[130], особенно на нижних уровнях иерархии, невозможна, там океан всегда «алый», а то и «красный». Исключение составляют только отдельные проекты, но их традиционно доверяют «особам, приближенным к императорам». Разница между различными организациями заключается лишь в том, что в одних офисная политика реализуется практически в «лабораторно чистом виде», в других – прикрыта «толстым слоем» лицемерия.

Если у вас есть страсть к интригам и «подковерным» играм, «флаг в руки», а если нет? Тогда все равно придется вникать в ситуацию и выстраивать стратегию поведения, направленную на защиту своих интересов в соответствии с «принципом сперматозоида», прекрасно описанным Михаилом Литваком[131]. Однако вершин иерархии, образно выражаясь, вершин «пищевой цепи» в организации, можно достигнуть либо будучи «хищником», либо вступив с ними в симбиоз.

Если вы реалистично представляете себе вышеописанную ситуацию, и перед вами встает вопрос, нужно ли вообще делать карьеру и участвовать во всем этом «карнавале», то, вероятно, не нужно. Этот вопрос – признак того, что глубокой жизненной потребности делать карьеру у вас нет. Вы можете просто жить, возможно, даже вырастете на несколько ступенек, но не более того. Потому как чем ближе к вершинам иерархии, тем выше конкуренция за небольшое количество должностей и доступ к первоисточникам ресурсов, т. е. «кормушкам».

Более того, чем выше человек поднимается, тем жестче и неизбежней становятся конфликты. В этой среде выживают лишь те, кто чувствует себя в ней более или менее комфортно, играя при этом роль эталона всех человеческих добродетелей, т. е. те, кто в Библии назван «волками в овечьих шкурах». Это все старо как мир и очевидно для любого рассудительного человека.

Безусловно, быть эффективным и уметь вносить свой вклад можно и не будучи «хищником», однако высоких позиций в корпоративной среде достигают лишь те, кто способен решать сложные и масштабные задачи. А решать их можно лишь при условии, что мы обладаем нужными компетенциями. Назовем наиболее важные из них.

♦ Воля, т. е. способность «продавливать» свои решения.

♦ Жесткость, т. е. способность принимать непопулярные решения и, несмотря на сопротивление, доводить их до конца.

♦ Хитрость и гибкость, т. е. способность интриговать или ускользать от «капканов», расставленных другими, и умение долго и без напряжения «играть на публику».

♦ Умение блефовать, т. е. способность удерживать некоторых коллег от чрезмерно активных действий, ущемляющих наши интересы, прежде всего, угрозой нанесения несимметричного удара.

♦ Требовательность и умение идти до конца в управлении подчиненными и гибкость при взаимодействии с начальством.

♦ Общий интеллект и чисто профессиональные качества, это обязательные атрибуты, без которых невозможно обойтись.

Идеальный вариант удачно сформулировал в свое время Никколо Макиавелли в виде красивой метафоры: «Государь должен быть сильным, как лев, и хитрым, как лис»[132]. Однако если по каким-то причинам «силы» явно не хватает, либо ее нет объективно, а наши контрагенты пришли в организацию на много лет раньше и уже успели основательно «окопаться», имеют репутацию, клановую поддержку и более высокий статус, то лучше использовать стратегию, предложенную Сунь-Цзы: быть хитрым и гибким[133]. Никколо Макиавелли тоже это понимал, утверждая, что «из малого стать великим легче, пользуясь хитростью, а не силой»[134].

Корпоративный мир таков, каков он есть, и мы все вынуждены играть по чужим правилам до тех пор, пока не станем теми, кто сам устанавливает их. А для того чтобы играть по чужим правилам, выжить, развиться, внести свой вклад и вырасти, имеет смысл придерживаться ряда фундаментальных принципов.

Во-первых, это принцип личной информационной безопасности. Нельзя делиться с людьми информацией, которая может быть использована против нас в качестве компромата. Нельзя допускать, чтобы наша профессиональная информация могла попасть в руки других людей без нашего разрешения. Все ценное нужно «паролить», «секретить», да и просто не болтать лишнего. Имеет смысл самому собирать ценную информацию, чтобы понять «общий расклад» офисной политики.

Очевидно, что нельзя действовать эффективно, не имея адекватной информации по конкретному вопросу. Ждать, что нам ее преподнесут в нужном качестве и количестве, наивно. Даже если такие энтузиасты вдруг и появляются рядом, очень велик шанс, что их интерпретация фактов и первоисточников событий будет субъективной и ошибочной. Следовательно, забота о выстраивании адекватной картины мира лежит только на нас самих.

Безусловно, делиться информацией нужно, а вот раскрывать все свои планы и полное видение ситуации, над которыми работаешь много и долго, это ошибка. Утечка информации происходит всегда, и скорее рано, чем поздно. И всегда найдутся люди, которые используют ее в своих интересах. Поэтому нужно всегда контролировать себя и свою информацию, тогда появится и контроль над ситуацией. Осторожность, подозрительность, внимание к мелочам и мгновенная реакция на изменение обстановки – это обязательные условия выживания в «корпоративных джунглях», где интрига – важное оружие победы. И чем выше уровень, тем больше жестких и проактивных людей, способных действовать быстро и точно.

Во-вторых, это принцип полной ответственности за свою судьбу. Имеет смысл взять на вооружение аксиому, согласно которой главный враг человека – он сам. Принятие на себя полной ответственности за свою жизнь позволяет занять очень устойчивую проактивную позицию, которая является одним из основных компонентов адекватной картины мира. Здесь все просто, человек за все отвечает сам: за свои мысли, слова, действия, за свою жизнь, потому что никто никому ничего не должен.

В данном случае очень ценна мысль Владимира Тарасова, который писал: «Каждый из нас человек-армия, которая сражается хорошо или плохо, и остальные армии – ее враги или союзники. Человек-армия – это полководец и дипломат, офицер и солдат, шпион и проводник. Все в одном лице. Человек-армия может не победить в том или ином сражении, но всегда может сделать себя непобедимым. Победа зависит не только от тебя, но и от противника. Непобедимость – только от самого себя. Все, что может армия, может и один человек. Но любая армия не может того, что может один человек: остаться незамеченной, сохранить все секреты, стать полностью дисциплинированной, постоянно избегать удара твердого о твердое и сражаться, не проливая крови»[135].

В-третьих, это принцип полного контроля над своим эмоциональным состоянием в профессиональной деятельности. Эмоции в работе мешают всегда. Они мешают сохранять состояние адекватности в общении с людьми, они могут «выбить» человека из состояния работоспособности. Эмоциональный человек легко предсказуем, а значит, манипулируем, он часто отвлекается от своих собственных целей, а иногда, видя цель, человек легко ошибается в выборе средств ее достижения. Кроме того, человек, который «теряет лицо», вызывает только негативную ответную реакцию у окружающих. Сильные начинают презирать или ненавидеть, слабые могут бояться, избегать или игнорировать такого коллегу, хитрые будут провоцировать его на неадекватные поступки в своих интересах.

Настоящий профессионализм и неконтролируемая эмоциональность – вещи несовместимые. Оптимальный вариант это внешняя коммуникабельность и внутренняя закрытость. Одна из древних стратагем гласит: «Тот, кто искушен в делах войны, не приобретает славы за свою хитрость и не получает наград за свою храбрость». Как справедливо заметил Владимир Тарасов: «Лучше сделать вид, что ничего не знаешь и не хочешь ничего делать, чем делать вид, что владеешь знанием, и действовать безрассудно. Тот, кто ведет себя как глупец, побеждает, тот, кто ведет себя как безумец, терпит поражение. Всегда скрывай свои истинные амбиции и способности перед сильным противником, ревниво относящимся к успехам других. Если не хочешь лишних препятствий своему делу, не стремись без необходимости выглядеть сильным и опасным для своих противников и конкурентов»[136].

Также важно понимать, что не каждый «вызов» нужно принимать. В интерпретации Владимира Тарасова эта аксиома звучит следующим образом: «Выбирай сам, с кем тебе сражаться, а не будь выбираемым. Игнорируй ненужный тебе вызов, но делай это от силы, а не от слабости. Уклонение от сражения, когда оно происходит от силы, уже является выигранным сражением, в котором у противника вообще нет шансов, поскольку не было сражения как такового»[137]. Очень точное замечание, ведь очевидно – слаб тот, кого можно взять «на слабо», как бы «сильно» он не выглядел внешне.

Как стать полководцем самого себя

Контроль над личным пространством еще более усложняется, если мы начинаем приобретать руководящий опыт, становимся руководителем. Существует много способов получения руководящей должности, однако, чтобы стать профессиональным руководителем, необходимо сформировать у себя особое мировоззрение и мироощущение либо органично созреть до такого состояния.

Как только человек внутренне созревает до руководящей должности, ему достаточно скоро начинают предлагать такие варианты. Если человек попал на руководящую должность еще не созревшим до нее, он либо ее потеряет, либо будет крайне неэффективным и погубит свою репутацию. Иногда «нужного» человека ставят на руководящую должность, чтобы он «созрел» на ней. Это, вероятно, самый худший из вариантов – как нежелательная беременность. Результат в любом случае будет плачевным.

Рано или поздно такой руководитель созреет, если его будут поддерживать сверху, однако ущерб от его деятельности в процессе «созревания» может быть просто огромным. Ведь важно не только знать и уметь управлять людьми, но и уметь делать это, находясь в состоянии психологического комфорта, а это невозможно, если человек психологически не сформировался как полноценная личность и руководитель. Власть над другими людьми для зрелого и эффективного руководителя это естественное состояние, а не возможность удовлетворить свои психологические комплексы.

Настоящий профессионал своего дела и полноценная, гармоничная личность понимает, что управление и власть – это бремя и тяжелый труд. Для этого нужны сила, возможности и способности. Не каждому это дано и нужно. Хотя всегда следует помнить: отказавшись от власти над другими людьми, будем вынуждены подчиниться им. Хотя и в этом положении своя прелесть: за нас будут решать, нести ответственность, а мы сможем просто жить.

Быть руководителем совсем иное дело. Приходится не только качественно выполнять свои обязанности, но и рисковать: вести опасную, тяжелую, изматывающую борьбу за свое место, полномочия, статус, деньги, репутацию, достоинство и перспективы. А в такой «Игре» самыми нужными ресурсами являются многомерная и масштабная картина мира, стратегическое мышление, высокий уровень самоорганизации, хитрость, гибкость, хладнокровие, жесткость, осторожность, изворотливость и готовность к любой ситуации. Эти качества соответствуют социальному типу, которого можно охарактеризовать как «умного хищника».

Руководящая работа предъявляет очень высокие требования ко всем сторонам личности человека. Это проверено тысячелетиями – чем более совершенен человек как личность, тем он эффективнее и результативнее. Важнейшие качества личности, которые превыше всех профессиональных управленческих компетенций, – это адекватность и глубокое понимание своей роли руководителя.

Многие не понимают или не осознают до конца, что руководитель – это всего лишь социальная роль, которая имеет четко очерченные границы, как и всякая другая роль. «Играть» роль руководителя возможно только тогда, когда другие готовы и способны «играть» роли подчиненных. А любая вертикальная и горизонтальная коммуникация – это не только ролевые взаимодействия, но и ролевая борьба. Поэтому, если мы хотим, чтобы человек «играл» нужную нам роль, имеет смысл помогать ему в этом. Иначе придется вступить в ролевую борьбу, в результате которой более сильный займет более удачную для себя роль.

«Все управляют всеми», и адекватный руководитель очень хорошо понимает, что подчиненные тоже управляют им и что «Короля играет Двор». Хочешь быть «Королем», создай под себя «Двор». Прав Люй БуВэй, утверждавший, что «правитель должен заниматься в первую очередь поисками людей, а не делами правления»[138].

Главная функция руководителя, как это ни покажется странным, это не тактика, и даже не стратегия – это поиск «нужных людей» и, естественно быстрое избавление от «ненужных» или ставших таковыми. Очень удачно по этому поводу выразился Дэн Кеннеди: «Когда-нибудь захромают все, и даже ты сам»[139]. Тогда ситуация вынуждает руководителя собственноручно совершать «удар милосердия».

К сожалению, многие специалисты, стремящиеся стать руководителями, чтобы получать более высокую зарплату и удовлетворить свои амбиции, не понимают, что массу времени и энергии эффективного и результативного руководителя занимают такие прозаические задачи, как поиск, отбор, найм, повышение, понижение и увольнение сотрудников. И технология здесь проста – «нанимай долго, увольняй быстро».

Учитывая, что нас как руководителей «играет Двор», имеет смысл очень щепетильно, глубоко и основательно подходить к процессу комплектования своего «Двора». Потому что, когда «Двор» укомплектован, именно от него будет во многом зависеть то, как он будет «играть» своего «Короля». Нужно понимать, что наши люди – основа нашего успеха и нашей репутации, а «ливрея слуги дороже, чем фрак хозяина». Нас всегда будут оценивать по тем людям, которые нас окружают.

По каким же принципам лучше всего подбирать «под себя» людей? Как ни странно, это второй вопрос. Первый вопрос, который имеет смысл задать себе: «А что такое люди вообще? Что они собой представляют?» Самый адекватный ответ на этот вопрос, на мой взгляд, прозвучал еще пять веков назад от Никколо Макиавелли: «Можно сказать о людях, что они в целом неблагодарны, непостоянны, лицемерны, трусливы, желают избегать опасностей и жаждут наживы; до тех пор, пока ты приносишь им выгоду, они целиком твои… Дружба приобретается через куплю-продажу, …приобретается без гарантий и через мгновение не готова служить тебе»[140]. Конечно, не все и не всегда мы таковы, но все мы, прежде всего, люди.

Принимая этот факт, мы можем сделать вывод, что первое, о чем нужно думать руководителю, который стремится к реальным и выдающимся результатам, это добиться положения полной внутренней независимости от своих людей в аспекте стратегического планирования, делегирования, кадровой политики и контроля. Иначе нас ждет зависимость, унижения, и, в конце концов, крах.

Безусловно, нужно многое делегировать, оказывать доверие, совещаться и принимать решения. В данном случае речь идет именно о внутренней независимости и самодостаточности. Не зря Владимир Тарасов считает, что «внутренняя готовность уволить сто процентов своего персонала – непременное условие ведения бизнеса»[141].

Абсолютно верное утверждение. Все начинается именно с четких установлений и требований к каждому подчиненному, действующему и потенциальному. Это своего рода входной билет или обязательное требование, за несоблюдение которого следует только одно наказание – увольнение. Не зря имя Чингисхана начинает звучать одновременно со словами созданной им Ясы, свода законов, который полезно знать наизусть любому руководителю. За нарушение созданного им порядка он «увольнял» очень быстро и поучительно.

Такой подход подразумевает, что руководитель обладает волей и способностью навязывать эту волю подчиненным без криков и истерик. И чем сильнее воля, тем эффективнее руководитель. Не зря древнее изречение гласит: «Полководец, способный за неповиновение казнить десятую часть войска, будет править княжеством. Полководец, способный казнить за неповиновение половину своего войска, будет править царством. Полководец, способный казнить за неповиновение все войско, будет править миром»[142]. Истина здесь проста – либо мы управляем своими людьми, либо они управляют нами.

Следующий шаг связан с процедурой отбора нужных нам людей. Общий подход заключается в том, что целесообразно брать людей, совместимых с нами на ценностном уровне и имеющих мощную внутреннюю мотивацию на труд, развитие и успех. Правильное направление задал Владимир Тарасов: «Ищите не тех, кто может работать хорошо, а тех, кто не может работать плохо»[143].

Это чистая правда, потому как первая категория лиц работает «от пинка», что является не самым лучшим инструментом мотивации. Группа таких сотрудников превращает руководителя в надсмотрщика и инспектора-контролера, погрязшего в «текучке». Вторая категория практически управляет сама собой, т. е. при минимуме мотивирующего воздействия со стороны.

Как показывает опыт тысячелетий военной истории, «зарплата стрелка не влияет на точность его стрельбы». Не менее точно выразился Джим Коллинз: «Сначала кто, а потом что»[144] – это и есть основной принцип. Люди с достижительной мотивацией, как породистые лошади, – выбрать сложно, стоят дорого и при покупке, и в содержании, но и отдача высока, причем в долгосрочной перспективе.

По мнению Аркадия Пригожина: «Ценный сотрудник – это сплав квалификации, надежности (обязательности, верности слову, умения доводить начатое до конца), договороспособности, лояльности, креативности и информированности»[145]. Такие сотрудники главным приоритетом имеют перспективу личностного и профессионального роста. Если такой человек не видит перспективы, удержать его практически невозможно. Людей с достижительной мотивацией можно нанимать и удерживать только тогда, когда у нас есть условия для реализации их глубинных мотивов.

Искомый тип сотрудников Аркадий Пригожин называет людьми с хозяйским и профессиональным типом внутренней мотивации. Таких сотрудников нужно стимулировать сугубо прицельно, индивидуально, потому как инструменты, применяемые к носителям других типов внутренней мотивации (коммерческого, патриотического и люмпенского), их попросту демотивируют и деморализуют[146].

И еще один важный аспект. Доля таких работников на рынке труда от 3 до 5 %. Поэтому дальновидные руководители берут таких работников не столько на должность, сколько в организацию, а затем под них выкраивают функционал. Этот прием Аркадий Пригожин называет «портновским»[147].

Прежде чем совершать бизнес-подвиги, целесообразно убедиться, что все «нужные люди на борту, а ненужные за бортом». Именно с кадровой инвентаризации нужно начинать стратегическое планирование. Только затем можно заняться инвентаризацией прочих компонентов и условий, а также полной диагностикой ситуации.

В этом отношении крайне ценен военный опыт. Все выдающиеся полководцы начинали свои походы с комплектования высокобоеспособной армии, как правило, это были высокооплачиваемые, высокопрофессиональные и дисциплинированные наемники, прошедшие жесткий отбор. Лишь затем разрабатывались стратегия и тактические приемы и вводились технические новации.

Многие предприниматели и руководители сегодня поступают прямо противоположным образом, используют стартовый капитал на разработку стратегических карт, закупку новейшего оборудования, маркетинг и рекламу. При этом отбор персонала ведут «между делом». Они уверены, что завоюют свою рыночную нишу и выйдут на высокие прибыли с набранными наспех и по остаточному принципу командами. Ведь эффективные команды стоят очень дорого, причем их создание – долгосрочная инвестиция. Немногие способны смотреть на бизнес так широко.

Как осуществить подбор своей команды? Для начала имеет смысл осознать, что кадровая работа это одна из основных функций руководителя. Опыт тысячелетий доказывает: подбирать и оценивать персонал должен тот, кто будет им руководить. Это закон эффективного управления. Причем этот процесс всегда будет перманентным, так как текучесть кадров существует и будет существовать всегда в силу объективных причин. Поэтому кадровый резерв нужно создать и постоянно поддерживать в актуальном состоянии.

Подготовительную работу по подбору и оценке вполне можно делегировать HR-специалистам, но проведение собеседований и участие в ассессмент-центрах это обязательная работа для руководителя. Имеет смысл привлекать к отбору кадров и профессиональных профайлеров. Однако окончательное решение нужно принимать самому, потому как больше нет другого человека, который бы более ясно и глубоко понимал, кто и для каких целей нужен.

Тем не менее большинство руководителей сконцентрированы на краткосрочных целях и больше ценят ликвидные активы, например, «живые деньги». Многие слышали и верят в римскую поговорку «Деньги – нерв войны». Еще ярче выразился один персонаж из фильма «Брат 2»: «Деньги правят миром, и у кого их больше, тот и сильнее».

Такой ошибочный подход погубил огромное число людей и организаций. Очень точно и метафорично его опроверг Никколо Макиавелли, по мнению которого: «Деньги, это не нерв войны. Собственная армия – вот нерв войны. Деньги не укрепляют тебя, наоборот, делают желанной добычей. Ибо на войне все решает железо, а не золото. За золото не всегда найдешь хороших солдат, а хорошие солдаты всегда достанут золото»[148].

Как встать рядом со своей пирамидой

Итак, у нас есть адекватное отношение к своим людям, мы понимаем, как собрать «нужных» людей, что дальше? Дальнейший рост руководителя, безусловно, связан с построением собственной иерархии, т. е. пирамиды, на вершине которой находится он сам.

Само собой разумеется, что нужно быстро укомплектовать и сформировать свою управленческую команду и выстроить операционную систему в целом. Но выстроить ее нужно так, чтобы не плавать с утра до вечера в «текучке», а встать над процессом. Очень точно по этому поводу высказался Владимир Тарасов, который заметил, что «умение руководителя встать сбоку своей пирамиды власти – самое высшее из искусств»[149].

Добиться этого можно лишь одним способом – создать всеохватную систему исполнения, которая позволит управлять дистанционно. Она должна быть встроена в операционную систему настолько органично, чтобы не вызывать напряжения и отторжения. Безусловно, микроменеджмент это управленческая ошибка, но контроль ключевых узлов системы бизнеса имеет смысл сделать тотальным. Мы же всегда держим руки на руле, управляя машиной, даже если очень верим в ее надежность и управляемость.

Что значит контролировать? Это значит требовать и принуждать, поощрять и наказывать. Все просто – неспособный требовать, не способен управлять. Еще проще с поощрениями и наказаниями. Не зря древние руководители, делегируя полномочия своим подчиненным, говорили: «Возвращайся со щитом или на щите», и тебе воздадут должное в обоих случаях. Вернувшемуся «без щита» давали в руки нож и говорили: «Избавь нас от этого греха, сделай это сам». Очевидно, что контроль, основанный на жесткой дисциплине, подразумевает неотвратимость как наказания, так и награды.

В данном случае важно, чтобы наши люди предельно ясно себе представляли, за что их наградят, а за что накажут. А это возможно лишь в одном случае: если мы создали и поддерживаем жесткую систему субординации. Каждый должен четко представлять себе границы своего реального функционала в рамках системы.

Субординация – один из самых недооцененных феноменов в современной управленческой практике. Альтернатива субординации – только дезорганизация, т. е. функциональный хаос. Лучше всего это понимают военные, которые за все ошибки платят своей кровью. Именно поэтому опытные руководители очень болезненно воспринимают даже самые незначительные нарушения субординации в своей организации.

Существует крайне поучительная легенда на эту тему. Два войска выстроились перед сражением в боевые порядки. Не выдержав напряжения, один храбрец бросился вперед, добежал до строя врагов, убил двоих воинов, отрубил им головы и вернулся обратно, бросив эти головы под ноги своему военачальнику. Тот, недолго думая, приказал своим телохранителям положить голову храбреца рядом с двумя принесенными.

Так войско потеряло одного храброго воина, но избежало хаоса и сохранило дисциплину, нужную для предстоящего боя, а военачальник сохранил свою репутацию и авторитет. Это совсем не означает, что нужно подавлять инициативу сотрудников с достижительной мотивацией, нужно лишь приучить их согласовывать ее с непосредственным руководством, и через вопрос «Что намерен предпринять?» отслеживать действия человека. Однако если сотрудник вообще ее не проявляет, это означает, что либо мы допускаем управленческие ошибки при управлении им, либо мы ошиблись при его подборе.

Кроме того, нужно понимать, что какие бы жесткие наказания мы не применяли к своим людям, ни в коем случае нельзя унижать их человеческое достоинство. Всегда имеет смысл давать человеку возможность «сохранить лицо». Главный враг руководителя в данном случае – его эмоции. Также всегда нужно помнить о важном правиле: в совокупности поощрения объективно должны значительно преобладать над наказаниями. Если это не так, то вывод прост – или мы совершили управленческую ошибку, а возможно, и не одну, взяв не того человека, либо наш стиль управления требует основательной корректировки.

Итак, жесткий отбор, дисциплина, субординация и контроль. Что дальше? Дальше встает этический вопрос, который можно задать самому себе: «Как я хочу расти дальше – за счет организации или вместе с ней?» Первый путь очень заманчив, и очень многие идут по нему. И это очевидно – гораздо быстрее можно расти и развиваться, если «выжать организацию и персонал», «снять сливки» со всех проектов и инвестировать все полученные ресурсы «в себя», т. е. в свой имидж, благосостояние, «Имя». И, выжав из «курицы» максимум «золотых яиц», двинуться дальше.

В краткосрочной перспективе это, безусловно, самая выгодная стратегия роста. Однако в долгосрочной перспективе это «убьет» репутацию человека как профессионального управленца раз и навсегда. Не может стать «авторитетом» человек, если он профессионально неконгруэнтен. А именно: внешне он респектабелен, успешен, адекватен и профессионален, но как только начинаешь анализировать его реальные достижения, то видишь только «руины» организаций, подразделений, проектов и демотивированных сотрудников, которые презрительно или с ненавистью упоминают всуе такого руководителя.

Удивляться здесь нечему, ведь такой руководитель рассматривает людей как «повидло», которое можно размазать так, как ему будет нужно. Он окружает себя «лизоблюдами» и «стукачами», создает двойные стандарты, часто меняет «правила игры» задним числом и самоутверждается за счет унижения остальных. Он безумно расточителен, когда нужно удовлетворить собственные потребности и интересы, и патологически жаден, когда речь идет о насущных потребностях организации и сотрудников.

Самых эффективных и результативных сотрудников такой руководитель окружает аурой недоверия и при каждом удобном случае старается ослабить их позиции, чтобы они, даже теоретически, не смогли создать угрозу его положению. Однако они, сами того не подозревая, помогают сотрудникам с достижительной мотивацией пройти хорошую школу, те получают прекрасное представление о том, как не нужно делать, и постепенно уходят туда, где они действительно ценимы, востребованы и могут реализовать себя наилучшим образом.

Другой путь более сложен, долог и опасен. Однако в долгосрочной перспективе именно этот путь выводит профессионального управленца к вершинам жизненного успеха, создает кристально чистую репутацию и авторитет человека, с которым «можно иметь дело».

В данном случае человек выбирает стратегию «роста вместе со своей организацией». Это не значит, что у такого человека нет честолюбия, личных и профессиональных интересов. Все это есть, но они совпадают с общими тенденциями организационного развития. Джим Коллинз назвал таких людей «руководителями пятого уровня». По его мнению, честолюбие таких людей проявляется не в желании личного успеха и признания, а в достижении успеха своего предприятия. Они делают все возможное, чтобы их преемники добились еще более выдающихся результатов. Они скромны, фанатично преданы своему делу и стремлению добиваться выдающихся результатов в течение длительного времени[150].

Если в первом случае человек видит смысл управленческой работы в том, чтобы обрести власть для самого себя, т. е. строит свою жизнь по модели «а ля Дон Карлеоне», то во втором случае человек выстраивает систему, где власть принадлежит Делу, ради которого и возникла организация. И главный приоритет здесь – это интерес Дела.

Максимальную ясность, которой так не хватает 99 % пишущих, говорящих и практикующих в сфере управления, внес Юрий Мухин, который сформулировал реальные законы, действующие в сфере власти и управления в бизнесе. Подчеркиваю, это относится именно к наемным руководителям в сфере бизнеса, так как в государственном управлении, политике и прочих бюрократических структурах это невозможно, потому как власть в них – это приз, который получает группа людей, победившая своих конкурентов в тяжелой, а иногда и кровопролитной борьбе. Не для того «слуги народа» идут на такие жертвы и рвутся к власти над Делом, т. е. государством или университетом, чтобы служить абстракции. Мы будем говорить лишь о человеке, который действует на рынке труда как атомарная единица и стремится «состояться» именно через «труд».

Юрий Мухин пишет: «Система управления создается с единственной целью исполнить Дело, требующее разделения труда. Дело – это результат труда человека, за который истинные потребители готовы платить. Дело (через плату, поступающую от его выполнения) потенциально может поощрять и наказывать своего исполнителя. Промежуточные результаты не являются Делом, это всего лишь действия, потому как Дело либо сделано, либо нет. При таком подходе очевидно, что руководитель нужен для исполнения Дела силами своих подчиненных. Реальную власть имеет тот, кто реально указывает подчиненному его задачу. Поэтому основа власти заключается в подчиненном этой власти, а не во властных полномочиях руководителя. Власть имеет только тот, кому подчиняются»[151].

Эффективным и результативным в краткосрочной и долгосрочной перспективе руководитель может быть лишь тогда, когда он подчиняет своих людей Делу, а не себе лично. Юрий Мухин абсолютно прав, утверждая следующее: «Если подчинить людей себе, от них потекут вопросы, как нужно делать Дело, чтобы мы, как руководители, были довольны. Это вынуждает вникать во все детали тех задач, которые сами же и поставили перед подчиненными, т. е. «приседать» на их уровень. После чего нас начинает заваливать «текучкой», приходится снимать с себя часть работы и загружать помощников или заместителей, чтобы с их помощью усилить контроль над исполнением своих же приказов. Это путь всегда приводит к проваливанию в бюрократию и неэффективность»[152].

Если мы подчиняем людей себе, а не Делу, то процесс делегирования принимает абсурдный характер. Подчиненный выполняет задачу не так, как нужно для успеха и Дела, а так, чтобы понравилось руководителю. Однако «нельзя служить двум господам». Дело проваливается, и руководитель начинает искать виновных, обвиняя подчиненных в своих же «грехах»: некомпетентности, неэффективности, вредительстве и т. д. У такого руководителя подчиненные всегда «плохие», и он, естественно, им не доверяет и не ценит их.

В результате руководитель теряет одну из важнейших управленческих ценностей – уважение своих подчиненных. Я убежден, что уважение является залогом эффективности и результативности руководства. Те, кто теряет уважение, «пожинают то, что посеяли», – теряют свой авторитет и репутацию.

Имеет смысл очень расчетливо и осторожно подходить к приобретению управленческого опыта, потому как провал на этом пути поставит непреодолимый барьер на дальнейшем росте нашей работоспособности и качества жизни. А чтобы этого не произошло, нужно делать ставку не на погоню за должностями, а на основательное развитие управленческих компетенций через практический опыт и методичную работу над собой.

Основные идеи

1. Чтобы обрести высокую работоспособность и высокое качество жизни, нужно идти Путем простоты, и первым шагом на этом пути должно быть обретение контроля над своим личным пространством. Нужно отбросить все лишнее, что есть в нашем сознании, теле, доме и в отношениях с окружающими.

2. Жизнь на пике своих возможностей – это жизнь по существу, жизнь, где нет места сожалениям. Она возможна лишь тогда, когда мы оставляем в своей жизни только то, что действительно важно.

3. Одна из самых коварных ловушек для тех, кто идет по Пути простоты, это «корпоративные джунгли». Попав в нее, мы можем превратиться в ничтожество и потерять себя. Выжить в «корпоративных джунглях» можно, лишь ясно представляя себе, каковы их законы, и осознавая, каким человеком мы можем стать, соблюдая эти законы.

4. Еще большее искушение и опасность представляет собой карьера руководителя. Она предъявляет нам крайне жесткие требования к нашей работоспособности и в конечном итоге, независимо от количества ступеней, которые нам пришлось преодолеть, приводит либо к падению качества нашей жизни, либо к ее резкому скачку вверх.

Заключение

С насмешкой над моей гордынею бесплодной мне некто предсказал, державший меч в руке: ничтожество с душой пустою и холодной, ты будешь прошлое оплакивать в тоске. В тебе прокиснет кровь твоих отцов и дедов, стать сильным, как они, тебе не суждено; на жизнь, ее скорбей и счастья не изведав, ты будешь, как больной, смотреть через окно. И кожа ссохнется, и мышцы ослабеют, и скука въестся в плоть, желания губя, и в черепе твоем мечты окостенеют, и ужас из зеркал посмотрит на тебя. Себя преодолеть… Эмиль Верхарн, Меч

Это слова шептал великий атлет Юрий Власов, перед тем как вытолкнуть вверх штангу рекордного веса. И в этих словах есть глубокая истина нашей жизни. Только преодолев себя, мы достигаем всего, что достойно уважения в нашей жизни.

Каждый, кто вовремя не учится методично и целенаправленно преодолевать себя, достаточно быстро превращается в «ничтожество с душой пустою и холодной», и «ужас из зеркал» начинает смотреть на него каждый день.

Наша жизнь – это уникальный проект, все ее сферы взаимосвязаны и подчинены жесткому порядку, который никому не под силу изменить. Каждое мгновение жизни уникально и неповторимо. Искусство жизни – это способность делать то, что нужно, тогда, когда это нужно, и там, где это нужно.

В свое время пророк Эклезиаст сказал следующее: «И обратился я, и видел под солнцем, что не проворным достается успешный бег, не храбрым – победа, не мудрым – хлеб, не у разумных – богатство и не искусным – благорасположение, но время и случай для всех их. Ибо человек не знает своего времени. Но всему свое время, и время всякой вещи под небом…»[153].

От себя добавлю, что лучше знать свое время и потратить его правильно, как подобает достойному человеку, для которого «нет ничего лучше, как наслаждаться делами своими: потому что это – доля наша; ибо кто приведет нас посмотреть на то, что будет после нас?»[154].

Я двадцать лет «изобретал свой велосипед», и сейчас мне горько осознавать, сколько прекрасных дней моей жизни потрачены впустую. Потому что рядом не было того, кто смог бы показать мне правильный Путь к высокой работоспособности и высокому качеству жизни, который дает возможность жить полнокровной и счастливой жизнью.

Я благодарен тем, кто на определенных этапах моей жизни был моим проводником в «сумрачном лесу» моего сознания. Теперь, спустя 20 лет, я достиг своей цели, создал «Систему», которая позволяет мне жить на пике своих возможностей. Уверен, что моя книга позволит вам сократить этот Путь в несколько раз. Разумеется, при условии, что вы готовы «Себя преодолеть!»

Рекомендуемая литература

1. Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 368 с.

2. Архангельский Г. Время на отдых. Для тех, кто много работает. М.: Альпина Паблишер, 2013. 185 с.

3. Архангельский Г. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 272 с.

4. Брегман П. Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. 288 с.

5. Вумек Д. Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее и успевать больше. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 304 с.

6. Друкер П. Эффективный руководитель. М.: И. Д. Вильямс, 2010. 224 с.

7. Катасонов В. Ю. Религия денег. Духовно-религиозные основы капитализма. М.: Кислород, 2013. 408 с.

8. Катасонов В. Ю. От рабства к рабству. От Древнего Рима к современному капитализму. М.: Кислород, 2014. 448 с.

9. Келлер Г. Начни с главного! Один удивительно простой закон феноменального успеха. М.: Эксмо, 2014. 272 с.

10. Кеннеди Д. Жесткий тайм-менеджмент. Возьми свою жизнь под контроль. М.: Альпина Паблишер, 2013. 199 с.

11. Кови С. Четыре правила эффективного лидера в условиях неопределенности. М.: Эксмо, 2010. 208 с.

12. Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. М.: Альпина Паблишер, 2012. 408 с.

13. Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. 45 с.

14. Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. 571 с.

15. Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. 336 с.

16. Кох Р. Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей. М.: Эксмо, 2015. 336 с.

17. Кристенсен К. Стратегия жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. 242 с.

18. Кэнфилд Д. Ключевые навыки для достижения ваших целей. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 264 с.

19. Литвак М. Е. Секс в семье и на работе. Ростов н/Д: Феникс, 2009. 612 с.

20. Литвак М. Е. Психологическое айкидо. Ростов н/Д: Феникс, 2012. 230 с.

21. Литвак М. Е. Принцип сперматозоида: учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2011. 501 с.

22. Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. 315 с.

23. Лоэр Д. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 176 с.

24. МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. 256 с.

25. Манн И. Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 240 с.

26. Моран Б. 12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 208 с.

27. Мухин Ю. Законы власти и управления людьми (командиру экономики). М.: Крымский мост-9Д, Форум, 2008. 558 с.

28. Нётеберг Ш. Тайм-менеджмент по помидору. Как концентрироваться на одном деле хотя бы 25 минут. М.: Альпина Паблишер, 2013. 199 с.

29. Олкотт Г. Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело. М.: Эксмо, 2015. 368 с.

30. Поузен Р. На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 320 с.

31. Пригожин А. И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. 432 с.

32. Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. 480 с.

33. Тарасов В. К. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. 224 с.

34. Тарасов В. К. Полководец. Максимы Катилины. М.: Добрая книга, 2008. 176 с.

35. Феррис Т. Как работать по 4 часа в неделю. М.: Добрая книга, 2013. 424 с.

36. Фридман А. Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента. М.: Добрая книга, 2016. 480 с.

Приложения

В ПРИЛОЖЕНИЯХ ВЫ УЗНАЕТЕ:

♦ Каков механизм выбора реакции на стресс.

♦ Как выглядит структура нашей работоспособности.

♦ Основы режимов качественного питания, отдыха, восстановления и физической активности.

♦ Как проводить первичную обработку информации.

♦ Как продуктивно контролировать электронную почту.

♦ Как спланировать развитие собственной энергетики на основе ритуалов.

♦ Как спланировать отработку новых навыков и привычек.

♦ Как осуществлять ступенчатое планирование в долгосрочной и краткосрочной перспективе.

♦ Как выглядит шаблон еженедельной операционной системы.

♦ Как спланировать идеальное утро.

♦ Как выглядит шаблон чек-листа на основе опережающих показателей.

Приложение № 1

МЕХАНИЗМ ВЫБОРА РЕАКЦИИ НА СТРЕСС

Приложение № 2.

ПИРАМИДА РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОРПОРАТИВНОГО АТЛЕТА

Приложение № 3

ОСНОВЫ КАЧЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

Приложение № 4

ЧЕК-ЛИСТ ПО КОРРЕКТИРОВКЕ РЕЖИМА ПИТАНИЯ

Приложение № 5

ЧЕК-ЛИСТ ПО КОРРЕКТИРОВКЕ РЕЖИМА ОТДЫХА, ВОССТАНОВЛЕНИЯ И ФИЗИЧЕСКОЙ АКТИВНОСТИ

Приложение № 6

ЧЕК-ЛИСТ ПО КОРРЕКТИРОВКЕ ЛИЧНОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО РЕСУРСА

Приложение № 7

ТЕСТ НА МНОГОЗАДАЧНОСТЬ

Чтобы наглядно убедиться в том, что многозадачный режим неэффективен как с точки зрения качества, так и с точки зрения времени его выполнения, проведите следующий тест.

1. Засеките время, за которое вы выполните две задачи последовательно. Сначала выполните задачу 1, напишите слово – РАБОТОСПОСОБНОСТЬ, а затем выполните задачу 2, ниже пронумеруйте каждую букву следующим образом:

2. Затем засеките время, за которое вы выполните две задачи в многозадачном режиме, т. е. постоянно отвлекаясь от одной задачи, к другой и обратно. Сначала пишем первую букву, затем ниже нумеруем ее. Далее пишем вторую букву, затем нумеруем ее, и так далее.

________________________________________________________

________________________________________________________

3. Сравните время, затраченное в первом и втором случаях, и сделайте соответствующие выводы.

Приложение № 8

СПОСОК ТЕМ ДЛЯ «ЗАМЫКАНИЯ НЕЗАКОНЧЕННЫХ ЦИКЛОВ»

Приложение № 9

ОБЩАЯ СХЕМА ПЕРВИЧНОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

Приложение № 10

СХЕМА РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ

Приложение № 11

ОБРАЗЕЦ ТАБЛИЦЫ УЧЕТА ВРЕМЕНИ

Приложение № 12

КОРРЕКТИРОВКА КРУГА ЗАБОТ

ИНСТРУКЦИЯ. Выпишите все темы (по одной в каждой строке), о которых вы думали в ближайшие 1–3 дня. Затем зачеркните те их них, на которые вы не в силах повлиять в ближайшее время. Чем больше у вас окажется зачеркнутых тем, тем больше интеллектуальной энергии вы тратите впустую на размышления о том, что не в состоянии изменить. Правильное управление интеллектуальной энергией подразумевает ситуацию, когда Круг ваших забот полностью совпадает с Кругом вашего влияния.

1. ______________________________________________________________________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________________________________________________________________

5. ______________________________________________________________________________________________________________________________

6. ______________________________________________________________________________________________________________________________

7. ______________________________________________________________________________________________________________________________

8. ______________________________________________________________________________________________________________________________

9. ______________________________________________________________________________________________________________________________

10. _____________________________________________________________________________________________________________________________

11. _____________________________________________________________________________________________________________________________

12. _____________________________________________________________________________________________________________________________

13. _____________________________________________________________________________________________________________________________

14. _____________________________________________________________________________________________________________________________

15. _____________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение № 13

ЧЕК-ЛИСТ ПО КОРРЕКТИРОВКЕ РЕЖИМА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Приложение № 14

ЧЕК-ЛИСТ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ДУХОВНОЙ ЭНЕРГИИ

Приложение № 15

ШАБЛОН ДЛЯ ПРОЯСНЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ ПРИОРИТЕТНЫХ РОЛЕЙ

МОЯ МИССИЯ

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

Вспомогательные вопросы для составления миссии:

1. Кто вы в этом мире?

2. Что вы делаете в этом мире сейчас?

3. Что вы хотите получить от этого мира и каковы ваши самые сокровенные желания?

4. Что будет являться результатом вашей жизни?

Приложение № 16

ПАРАДИГМА ВАЖНОСТИ

Приложение № 17

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ СОЗДАНИЯ НОВОЙ ИЕРАРХИИ ЦЕННОСТЕЙ

ИНСТРУКЦИЯ. Определите приоритетный порядок тех ценностей, которые, на ваш взгляд, должны быть отражены в вашей жизни, по степени их значимости, проставив цифры от 1 до 10. Это ваша идеальная система жизненных приоритетов.

Теперь подумайте о том, на какие из ценностей в списке ниже вы фактически тратили свои время и энергию в течение последних лет, и промаркируйте эти ценности цифрами от 1 до 10. Это реальная система жизненных приоритетов.

Моя приоритетная ценность _____________________________________

Приложение № 18

ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ТРУДОВОГО КОНТРАКТА / БИЗНЕСА НА ВАШЕ ВНУТРЕННЕЕ СОСТОЯНИЕ

Приложение № 19

МАТРИЦА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА

Приложение № 20

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ВЫБОРА ПРИОРИТЕТНЫХ НАВЫКОВ И ЧЕРТ ХАРАКТЕРА

ИНСТРУКЦИЯ. Ответив на следующие 11 вопросов, вы сможете более четко понять относительную значимость нравственных и деловых черт характера в вашей жизни.

1. Распределите ячейки по приоритетности в соответствии с тем, каким человеком вы больше всего хотите стать в жизни:

2. Распределите ячейки по приоритетности в соответствии с тем, каким руководителем вы больше всего хотите быть в жизни:

3. Распределите ячейки по приоритетности в соответствии с тем, каким вы больше всего хотите видеть в жизни своего работодателя/начальника:

4. Распределите ячейки по приоритетности в соответствии с тем, какими вы больше всего хотите видеть в жизни своих детей:

5. Распределите ячейки по приоритетности в соответствии с тем, каким вы больше всего хотите видеть в жизни своего супруга:

6. Если бы вам как руководителю пришлось выбирать между слабыми деловыми и слабыми нравственными качествами человека, что стало бы причиной отказа в приеме на работу?

Ячейка ________

7. Какая ячейка лучше всего описывает то, как вас воспринимают в качестве руководителя те, кто хорошо вас знает?

Ячейка ________

8. Перечислите три наиболее важные нравственные черты вашего характера

9. Перечислите три наиболее важные нравственные черты, которых недостает вашему характеру:

10. Перечислите три наиболее важные деловые черты вашего характера:

11. Перечислите три наиболее важные деловые черты, которых недостает вашему характеру:

РЕЗЮМЕ. Выпишите шесть главных черт своего характера (три нравственные и три деловые), которые вы хотели бы иметь в жизни, но которых сейчас еще не хватает, и расположите в порядке приоритетности:

Теперь у вас есть четкий ориентир, над какими качествами характера нужно работать и что брать в качестве основного ориентира при разработке жизненных стратегий.

КАЧЕСТВО / НАВЫК, над которым я буду работать ближайший квартал____________________________________________________

МОЙ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ:

Приложение № 21

ЧЕК-ЛИСТ ПО САМОДИАГНОСТИКЕ

ИНСТРУКЦИЯ. Оценить в баллах от 1 до 10.

Факторами, снижающими мою работоспособность и требующими корректировки, являются: _____________________________

Приложение № 22

ВАРИАНТЫ РИТУАЛОВ

● прием воды/напитков и пищи

● физические упражнения

● дыхательные упражнения

● чтение и повторение заповедей

● молитва и медитация

● общение с людьми

● общение с природой

● массаж и растягивание мышц

● практические действия

● телефонный звонок конкретному человеку

● прослушивание определенной музыки

● прогулка

● сон

● какое-либо мероприятие

● планирование

● баня

● водные процедуры

● ведение дневника

● игры всех видов

● просмотр видеоматериалов

● праздники и обряды

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

● свой вариант__________________________________________

Приложение № 23

ПЛАН РАЗВИТИЯ ЭНЕРГИИ НА ОСНОВЕ РИТУАЛОВ

Приложение № 24

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО НАРАБОТКЕ НАВЫКА / ПРИВЫЧКИ

Шаблон журнала прогресса

Неделя: _____________________________________________________

Оценить успешность выполнения по 5-балльной шкале.

Достижения: _____________________________________________

Приложение № 25

ШАБЛОН ДОЛГОСРОЧНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Приложение № 26

ПЯТИЛЕТКА № 1: 2016–2020 гг. (ВОЗРАСТ: ______-______ ЛЕТ)

Приложение № 27

ГОДОВОЙ ПЛАН НА 2016 г. (ВОЗРАСТ: ______ЛЕТ)

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ НА ГОД

Критерии приоритетности

1. Приближает к глобальной цели.

2. Дает финансовые средства для качественной жизни.

3. Способствует профессиональному росту.

4. Способствует личностному росту.

5. Повышает качество семейной жизни.

Приложение № 28

ТАБЛИЦА ГОДОВЫХ ЦЕЛЕЙ – 2016

Приложение № 29

ТАБЛИЦА КВАРТАЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ – _______ КВАРТАЛ 2016

Приложение № 30

ИНСТРУКЦИЯ. Составьте схему своего рабочего дня, учитывая время начала и окончания работы, предусмотренные распорядком дня перерывы, учитывая то, что происходит перед и после окончания работы (дорога на работу и домой и т. д.). Опишите уровень внимания для каждой из категорий. Выявите периоды проактивного, активного и инертного внимания. Осознайте самое продуктивное и непродуктивное время для выполнения наиболее важных, сложных и непростых заданий.

График уровня внимания в течение рабочего дня

Дневная операционная система должна соответствовать естественным колебаниям изменения уровня вашего внимания. Поэтому всегда и везде в течение рабочего дня нужно оберегать свое внимание, не отвлекаясь и не прерывая работу по малозначительным поводам. Самые сложные и приоритетные задачи должны решаться в периоды проактивного внимания, задачи менее приоритетные – во время активного внимания, а текущие и рутинные дела лучше оставлять на периоды инертного внимания.

Приложение № 31

Приложение № 32/1

ПЛАН СОЗДАНИЯ ИДЕАЛЬНОГО УТРА

Приложение № 32/2

Приложение № 33

ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ НА ОСНОВЕ ОПЕРЕЖАЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ОБРАЗЕЦ)

Приложение № 34

СБРАСЫВАНИЕ «БАЛЛАСТА».

Приложение № 35

ПРАВИЛО 90 %

Всегда используйте радикальные критерии. Если ответ не определенно положительный, то он отрицательный. Если не очевидно, что это «да», то очевидно, что это «нет». Если что-то (или кто-то) почти хорошо, то нужно это отбросить. Все, что ниже 90 %, не подходит, подходит только оставшиеся 10 % возможностей. Такой критерий помогает выбирать идеальные возможности. Это «сверхпридирчивый» подход к принятию решений во всех областях жизни.

Алгоритм для проверки качества новых возможностей

Если возможность не удовлетворяет хотя бы двум из трех идеальных критериев, то ответ – НЕТ!

Примечания

1

Вернадский В. И. Начало и вечность жизни. М.: Советская Россия. 1989, 704 с.

(обратно)

2

Циолковский К. Э. Общественная организация человечества. М.: МИП «Память», ИПЦ РАУ. 1992, 322 с.

(обратно)

3

Чижевский А. Л. Космический пульс жизни. Земля в объятьях жизни. М.: Мысль, 1995. 767 с.

(обратно)

4

Сеченов И. М. Физиология процессов роста в животном теле. М.: Либроком. 2012, 174 с.

(обратно)

5

Павлов И. П. Рефлекс свободы. М.: Северо-Запад, Книжный Клуб Книговек, 2011. 448 с.

(обратно)

6

Селье Г. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

7

Акст П. Ленивые живут дольше. М.: Альпина Паблишер, 2016. 158 с.

(обратно)

8

Селье Г. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

9

Селье Г. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

10

Селье Г. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

11

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. 245 с.

(обратно)

12

Брегман П. Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. 288 с.

(обратно)

13

Кох Р. Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей. М.: Эксмо, 2015. 336 с.

(обратно)

14

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. С. 251.

(обратно)

15

Селье Г. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

16

Лоэр Д. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 176 с.

(обратно)

17

Лоэр Д. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. С. 127.

(обратно)

18

Аристотель. Категории. М.: Либерком, 2014. С. 32.

(обратно)

19

Флавий Филострат. Жизнь Аполлония Тианского. М.: Наука, 1985. 253 с.

(обратно)

20

Власов Ю. П. Справедливость силы. Л.: Лениздат, 1989. 608 с.

(обратно)

21

Лоэр Д. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 176 с.

(обратно)

22

Кайфман Д. Сам себе МВА. Самообразование на 100 %. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. С. 203.

(обратно)

23

Вумек Д. Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее и успевать больше. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. С. 293.

(обратно)

24

Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. С. 238.

(обратно)

25

Бьяуго М. Меньше, но лучше. Работать надо не 12 часов, а головой. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 244.

(обратно)

26

Шварц Т. То, как мы работаем, не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 269.

(обратно)

27

Власов Ю. П. Справедливость силы. Л.: Лениздат, 1989. С. 158.

(обратно)

28

Власов Ю. П. Справедливость силы. Л.: Лениздат, 1989. С. 413.

(обратно)

29

Власов Ю. П. Справедливость силы. Л.: Лениздат, 1989. С. 211.

(обратно)

30

Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 157.

(обратно)

31

Литвак М. Е. Психологическое айкидо. М.: Феникс, 2011. 186 с.

(обратно)

32

Литвак М. Е. Принцип сперматозоида. Ростов н/Д: Феникс, 2012. С. 168.

(обратно)

33

Пригожин А. И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. С. 341.

(обратно)

34

Сунь-Цзы. Искусство войны. Основы китайской военной стратегии. СПб.: Диля, 2010. С. 17.

(обратно)

35

Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2011. 374 с.

(обратно)

36

Экклезиаст. Режим доступа:

(обратно)

37

Зиновьев А. А. Русская судьба, исповедь отщепенца. М.: Центрполиграф, 1999. С. 432.

(обратно)

38

Зиновьев А. А. Русская судьба, исповедь отщепенца. М.: Центрполиграф, 1999. С. 439.

(обратно)

39

Власов Ю. П. Справедливость силы. Л.: Лениздат, 1989. С. 327.

(обратно)

40

Тарасов В. К. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. С. 177.

(обратно)

41

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М.: Эксмо, 2003. 832 с.

(обратно)

42

Литвак М. Е. Принцип сперматозоида: учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2011. С. 401.

(обратно)

43

Чиксентмихайи М. Поток. Психология оптимального переживания. М.: Смысл; Альпина нон-фикшн, 2013. 461 с.

(обратно)

44

Павлина С. Курс по личному развитию для умных людей. Мастер-класс от признанного специалиста. СПб.: Весь, 2013. С. 188.

(обратно)

45

Бёлль Г. Ирландский дневник. Режим доступа: -bog-sozdaval-vremya

(обратно)

46

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. 571 с.

(обратно)

47

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 235.

(обратно)

48

Ницше Ф. Сумерки идолов. М.: АСТ, Астрель, Neoclassic, 2011. С. 156.

(обратно)

49

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 241.

(обратно)

50

Саймон Г. Режим доступа: /

(обратно)

51

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 271.

(обратно)

52

Шопенгауэр А. О трескотне и шуме. М.: Терра, 2001. С. 218.

(обратно)

53

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 181.

(обратно)

54

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 156.

(обратно)

55

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 271.

(обратно)

56

Келлер Г. Начни с главного! Один удивительно простой закон феноменального успеха. М.: Эксмо, 2014. С. 172.

(обратно)

57

Келлер Г. Начни с главного! Один удивительно простой закон феноменального успеха. М.: Эксмо, 2014. С. 193.

(обратно)

58

Келлер Г. Начни с главного! Один удивительно простой закон феноменального успеха. М.: Эксмо, 2014. 272 с.

(обратно)

59

Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. С. 168.

(обратно)

60

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 271.

(обратно)

61

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 289.

(обратно)

62

Шварц Т. То, как мы работаем, не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией. М.: Альпина Паблишер, 2015. 374 с.

(обратно)

63

Гранин Д. А. Эта странная жизнь. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 176 с.

(обратно)

64

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 271.

(обратно)

65

Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. С. 280.

(обратно)

66

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. 315 с.

(обратно)

67

Павлина С. Курс по личному развитию для умных людей. Мастер-класс от признанного специалиста. СПб.: Весь, 2013. С. 163.

(обратно)

68

Олкотт Г. Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело. М.: Эксмо, 2015. С. 273.

(обратно)

69

Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2011. С. 218.

(обратно)

70

Лоэр Дж. Стратегия счастья. Как определить цель в жизни и стать лучше на пути к ней. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 143.

(обратно)

71

Павлина С. Курс по личному развитию для умных людей. Мастер-класс от признанного специалиста. СПб.: Весь, 2013. С. 179.

(обратно)

72

Ганс С. Стресс без дистресса. Режим доступа: www/klex.ru/63a

(обратно)

73

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. 245 с.

(обратно)

74

Лоэр Д. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. 376 с.

(обратно)

75

Бурдье П. Социология социального пространства: поля и практики. СПб.: Алетейя, 2005. 576 с.

(обратно)

76

Лоэр Д. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. С. 125.

(обратно)

77

Лоэр Д. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. С. 214.

(обратно)

78

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 249.

(обратно)

79

Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2011. 374 с.

(обратно)

80

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 115.

(обратно)

81

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 129.

(обратно)

82

Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. М.: Альпина Паблишер, 2012. 408 с.

(обратно)

83

Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 131.

(обратно)

84

Катасонов В. Ю. История как Промысл Божий. М.: Институт русской цивилизации, 2014. С. 340.

(обратно)

85

Павлина С. Курс по личному развитию для умных людей. Мастер-класс от признанного специалиста. СПб.: Весь, 2013. С. 183.

(обратно)

86

Киосаки Р. Отойти от дел молодым и богатым. М.: Попурри, 2012. 576 с.

(обратно)

87

Поворин С. В. Некоронованные короли мирового бизнеса. М.: ГУ ВШЭ, 2003. 232 с.

(обратно)

88

Тарасов В. К. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. С. 201.

(обратно)

89

Кайфман Д. Сам себе МВА. Самообразование на 100 %. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. С. 328.

(обратно)

90

Вумек Д. Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее и успевать больше. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. С. 291.

(обратно)

91

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. 315 с.

(обратно)

92

Кристенсен К. Стратегия жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 142.

(обратно)

93

Кристенсен К. Стратегия жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 211.

(обратно)

94

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. 315 с.

(обратно)

95

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. С. 211.

(обратно)

96

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. С. 212.

(обратно)

97

Русский Геркулес. 2014. № 5. С. 142.

(обратно)

98

Лоэр Д. На все сто! М.: АСТ, 2004. С. 264.

(обратно)

99

Кох Р. Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей. М.: Эксмо, 2015. С. 237.

(обратно)

100

Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. С. 301.

(обратно)

101

Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. С. 226.

(обратно)

102

Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффек-тивность в любых ситуациях. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 214.

(обратно)

103

Келлер Г. Начни с главного! Один удивительно простой закон феноменального успеха. М.: Эксмо, 2014. С. 122.

(обратно)

104

Архангельский Г. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 272 с.

(обратно)

105

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. 245 с.

(обратно)

106

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 175.

(обратно)

107

Кови С. Главное внимание главным вещам: жить, любить, учиться и оставить наследие. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 178.

(обратно)

108

Шварц Т. То, как мы работаем, не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией. М.: Альпина Паблишер, 2015. 322 с.

(обратно)

109

Олкотт Г. Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело. М.: Эксмо, 2015. 368 с.

(обратно)

110

Шварц Т. То, как мы работаем, не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией. М.: Альпина Паблишер, 2015. 322 с.

(обратно)

111

Архангельский Г. Время на отдых. Для тех, кто много работает. М.: Альпина Паблишер, 2013. 185 с.

(обратно)

112

Вумек Д. Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее и успевать больше. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 304 с.

(обратно)

113

Лоэр Д. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. С. 121.

(обратно)

114

Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. С. 216.

(обратно)

115

Компернолле Т. Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь. М.: Альпина Паблишер, 2015. С. 305.

(обратно)

116

См.: Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. С. 280.

(обратно)

117

Вумек Д. Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее и успевать больше. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 304 с.

(обратно)

118

Кристенсен К. Стратегия жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 212.

(обратно)

119

Кристенсен К. Стратегия жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. С. 199.

(обратно)

120

МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 156.

(обратно)

121

Друкер П. Ф. Эффективный руководитель. М.: И. Д. Вильямс, 2010. С. 124.

(обратно)

122

МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 173.

(обратно)

123

МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 178.

(обратно)

124

Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. С. 216.

(обратно)

125

Кох Р. Принцип 80/20. М.: Эксмо, 2015. С. 184.

(обратно)

126

Литвак М. Е. Секс в семье и на работе. Ростов н/Д: Феникс, 2009. 238 с.

(обратно)

127

См.: МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер. С. 187.

(обратно)

128

Олкотт Г. Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело. М.: Эксмо, 2015. 368 с.

(обратно)

129

МакКеон Г. Эссенциализм. Путь к простоте. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 215.

(обратно)

130

Ким В. Чан. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 304 с.

(обратно)

131

Литвак М. Е. Принцип сперматозоида: учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2011. – 501 с.

(обратно)

132

Макиавелли Н. Государь. М.: АСТ Москва, 2010. С. 79.

(обратно)

133

Сунь-Цзы. Искусство войны. Основы китайской военной стратегии. СПб.: Диля, 2010. 96 с.

(обратно)

134

Макиавелли Н. Государь. М.: АСТ Москва, 2010. С. 96.

(обратно)

135

Тарасов В. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. С. 178.

(обратно)

136

Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. С. 237.

(обратно)

137

Тарасов В. К. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. С. 241.

(обратно)

138

Люй БуВэй: Режим доступа: lebendige-ethik.net/

(обратно)

139

Кеннеди Д. Жесткий тайм-менеджмент. Возьми свою жизнь под контроль. М.: Альпина Паблишер, 2013. С. 171.

(обратно)

140

Макиавелли Н. Государь. М.: АСТ Москва, 2010. С. 128.

(обратно)

141

Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. С. 369.

(обратно)

142

Сунь-Цзы. Искусство войны. Основы китайской военной стратегии. СПб.: Диля, 2010. С. 38.

(обратно)

143

Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2008. С. 329.

(обратно)

144

Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. С. 89.

(обратно)

145

Пригожин А. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. С. 317.

(обратно)

146

Пригожин А. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. С. 320.

(обратно)

147

Пригожин А. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. М.: Дело, 2010. С. 325.

(обратно)

148

Макиавелли Н. Государь. М.: АСТ Москва, 2010. С. 274.

(обратно)

149

Тарасов В. К. Технология жизни. Книга для героев. М.: Добрая книга, 2006. С. 220.

(обратно)

150

Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. С. 92.

(обратно)

151

Мухин Ю. Законы власти и управления людьми (командиру экономики). М.: Крымский мост-9Д, Форум, 2008. С. 112.

(обратно)

152

Мухин Ю. Законы власти и управления людьми (командиру экономики). М.: Крымский мост-9Д, Форум, 2008. С. 113.

(обратно)

153

Режим доступа:

(обратно)

154

Режим доступа:

(обратно)

Оглавление

Об авторе

Предисловие

  Для чего написана эта книга?

  Основная идея

  Как читать эту книгу

  Структура книги

  Просьба к читателям

Глава 1. Энергетическая основа человеческой работоспособности

  Что такое работоспособность

  Что такое стресс и как его использовать

  Как развить высокую работоспособность

  Основные идеи

Глава 2. Технология управления физической энергией

  Зачем нужна физическая энергия работникам умственного труда

  Что такое оптимальный режим питания

  Что такое оптимальный режим отдыха и восстановления

  Что такое оптимальный режим физической активности

  Основные идеи

Глава 3. Технология управления эмоциональной энергией

  Чем опасна излишняя эмоциональность

  Как защитить себя от эмоциональных дистрессов

  Для чего нужно создать свою «игру»

  Почему страх поглощает нашу эмоциональную энергию

  Как тренировать и восстанавливать эмоциональную энергию

  Основные идеи

Глава 4. Технология управления интеллектуальной энергией

  Зачем нужна «интеллектуальная диета»

  Почему времени всегда достаточно

  Как инормационно-коммуникативные технологии подрывают нашу интеллектуальную продуктивность

  Почему все знают о приоритезации, но почти никто ее не применяет

  Как создать эффективную систему обработки информации

  Как победить монстра электронной почты

  Для чего на рабочем столе нужен таймер

  Как восстанавливать свою интеллектуальную энергию

  Основные идеи

Глава 5. Технология управления духовной энергией

  Где находится источник нашей духовной энергии

  Как восстанавливать духовную энергию

  Как включить механизм самомотивации

  Что такое истинные цели

  Для чего нужна собственная система критериев оценки жизненного успеха

  В чем великая сила ритуала

  Основные идеи

Глава 6. Операционная система управления работоспособностью

  Почему в нашем мире большинство дел – пустая трата времени

  Почему мы сеем ветер, а пожинаем бурю

  Что отличает живого солдата от мертвого

  Как сначала сделать то, что необходимо сделать сначала

  Зачем нужно воскресное планирование

  Как создать «идеальную неделю»

  Как спланировать день, чтобы не было мучительно больно

  В чем тайна высоких результатов

  Основные идеи

Глава 7. Контроль над личным пространством: путь к простоте

  Как встать на путь простоты

  Что такое жизнь, прожитая без сожалений

  Что таят в себе «корпоративные джунгли»

  Как стать полководцем самого себя

  Как встать рядом со своей пирамидой

  Основные идеи

Заключение

Рекомендуемая литература

Приложения

  Приложение № 1

  Приложение № 2.

  Приложение № 3

  Приложение № 4

  Приложение № 5

  Приложение № 6

  Приложение № 7

  Приложение № 8

  Приложение № 9

  Приложение № 10

  Приложение № 11

  Приложение № 12

  Приложение № 13

  Приложение № 14

  Приложение № 15

  Приложение № 16

  Приложение № 17

  Приложение № 18

  Приложение № 19

  Приложение № 20

  Приложение № 21

  Приложение № 22

  Приложение № 23

  Приложение № 24

  Приложение № 25

  Приложение № 26

  Приложение № 27

  Приложение № 28

  Приложение № 29

  Приложение № 30

  Приложение № 31

  Приложение № 32/1

  Приложение № 32/2

  Приложение № 33

  Приложение № 34

  Приложение № 35 Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg